1. Pengurusan Kos & Pemasaran

2. Pengurusan Kos Pengurusan Kos adalah suatu proses di mana organisasi menggunakan perakaunan kos (cost accounting) bagi melaporkan atau mengawal kos-kos yang terlibat dalam menjalankan perniagaan. Pengurusan Kos pada amnya menerangkan halatuju serta aktiviti pengurusan dalam perancangan jangka masa pendek serta panjang, yang dapat meningkatkan nilai kepada pelanggan dan menurunkan kos produk atau perkhidmatan. Cth: - Menentukan jumlah dan jenis bahan dalam produk - Mengubah proses-proses dalam pembuatan - Perubahan pada rekabentuk produk Kata Kunci = Kawalan kos yang berterusan Walaubagaimanapun, satu faktor yang tak dapat dipisahkan dari kawalan kos ialah; untuk meningkatkan perolehan serta keuntungan, pengurusan akan secara sengaja berbelanja dengan lebih, justeru akan menambahkan lagi kos. Antaranya ialah kos promosi dan pengubahsuaian produk. 3. PROSES PERNIAGAAN FAKTOR INPUT PROSES TAMBAH NILAI (PROSES PENGELUARAN) OUTPUT JUALAN UNTUNG 4. Fungsi - fungsi Perniagaan a) Pengeluaran b) Pemasaran c) Kewangan d) Sumber Manusia Pengurusan Kos bukanlah satu konsep yang asing, tetapi menjadi implimentasi penting dalam strategi asas pengurusan perniagaan Banyak konsep Pengurusan Kos telah sebati dengan konsep-konsep pembuatan dan pengeluaran seperti lean accounting, value chain analysis, throughput accounting, theory of constraints dan juga BPI. Asas-asas Pengurusan Kos yang baik Kenalpasti kos-kos dalam setiap projek Pastikan setiap pembelian/perbelanjaan mendapat kelulusan Simpan segala rekod berhubung kos 5. Pengurusan Kos mengikut aktiviti perniagaan 6. Aktiviti utama mendapatkan bahan mentah ( input ), tukarkan kepada barang siap ( proses pengeluaran ) dan menghasilkan barang siap (output) Input :- Mendapatkan bahan mentah untuk menjalankan aktiviti pemprosesan - Ianya terdiri daripada tanah, buruh, modal, usahawan dan lain-lain. Proses Pengeluaran :- Tukar bahan mentah kepada barangan siap - Gabungjalinkan mesin, kemahiran pekerja, bahan mentah dan sbgnya. Output :- Hasil terakhir dari aktiviti pemprosesan samaada dalam bentuk produk atau perkidmatan dan dinilai dlm bentuk kuantiti,berat dan sbgnya. Input Proses Pengeluaran Output 7. Jualan :- Output / produk yang telah siap akan dijual kepada pelanggan dan pengusaha atau peniaga bagi mendapatkan hasil dan keuntungan dari jualan produk tersebut . Pertukaran nilai akan berlaku setelah jualan dibuat di mana penjual memperolehi wang manakala pelanggan atau pengusaha memperolehi produk. Untung:- Perbezaan diantara hasil yang diperolehi dengan perbelanjaan yang telah dikeluarkan. Keuntungan yang diperolehi akan digunakan untuk membeli bahan mentah / input dan juga pembayaran hal hal yang berkaitan gaji, utiliti , sewa dan sebagainya. 8. Barang Niaga dan Perkhidmatan a) Barang Niaga - Produk fizikal yang boleh disentuh, dipegang dapat dilihat dan boleh dinikmati. - Dihasilkan bagi bertujuan untuk dijual kepada pelanggan bagi memenuhi keperluan dan kehendak serta citarasa pelanggan; contohnya bas, pakaian, makanan, minuman. b) Perkhidmatan - Sesuatu produk yang tidak boleh dilihat atau disentuh secara fizikal tetapi boleh dirasai bila menggunakannya - Menawarkan faedah dan kemudahan kepada pelanggan contohnya; perkhidmatan hospital, salun kecantikan 9. c) Konsep Keuntungan - Matlamat utama perniagaan - Diperolehi setelah hasil tolak belanja - Kayu pengukur dalam perniagaan dan mampu bersaing dalam pasaran ; - Sumber hasil meliputi jualan, hasil sewa, faedah simpanan, dividen saham. - Sumber kos/belanja meliputi belian bahan, bayaran sewa, eletrik, air. Untung = jumlah hasil - jumlah kos/belanja (Harga x Kuantiti) ( Kos tetap + kos berubah) 10. Keuntungan dapat dilihat daripada pelbagai perspektif yang berbeza. Antaranya adalah : Keuntungan Perniagaan : Untung = Hasil - Belanja Keuntungan Ekonomi : Untung = Hasil Belanja Kos Lepas d) Konsep Faedah dan Kepuasan Faedah : - Manfaat yang diperolehi dari pengunaan sesuatu barangan atau perkhidmatan. - Pengguna akan memperolehi faedah bila membeli dan mengguna produk atau perkhidmatan tersebut contohnya; membeli motosikal dapat memudahkan pergerakan. Kepuasan; - Tercapai apabila prestasi barangan memenuhi jangkaan /persepsi pengguna. - Ianya memberi penilaian berbeza oleh individu bagi menilai tahap kepuasan contohnya; Kereta kancil ada pelanggan rasa selesa bila menggunakannya dan sebaliknya. 11. Umumnya konsep faedah dan kepuasan adalah : - pengguna mempunyai keperluan semulajadi terhadap keperluan harian dan kehendaknya adalah berbeza. - kehendak pelanggan tiada had kerana perubahan persekitaran - pengeluar perlu memastikan dapat memenuhi keperluan dan kehendak pengguna dengan pengeluaran pelbagai barangan dan perkhidmatan 12. Kepentingan Perniagaan Kepada Pihak Berkepentingan Kepentingan Perniagaan Penuhi Keperluan masyarakat Meningkatkan peluang pekerjaan Memenuhi kehendak Peluang global Tingkatkan Pembangunan Ekonomi & Negara 13. Fungsi-fungsi Perniagaan a) Pengeluaran - satu proses transformasi input kepada output yang lebih bernilai. - Dikenali sebagai pengurusan operasi. - Melibatkan aktiviti perancangan, penyusunan, pengstafan, pengarahan dan pengawalan dalam menguruskan operasi pengeluaran produk. - Pengeluar harus memastikan produk yang dikeluarkan memenuhi kehendak dan citarasa pengguna. 14. b) Pemasaran - Meliputi aktiviti yang luas seperti penyelidikan pemasaran, produk, harga, pengedaran dll. - Ianya merupakan satu bidang yang berkembang pesat dan mesti seiring dengan teknologi terkini. - Melalui aktiviti pemasaran, produk yang ditawarkan oleh pengeluar kepada pengguna akan dinikmati oleh pengguna. 15. c) Kewangan - Melibatkan aktiviti menguruskan sumber dana seperti mendapatkan sumber dana dan perancangan kewangan yang lain. - Jika kewangan tidak diuruskan dengan baik, matlamat kewangan perniagaan tidak dapat dicapai. d) Sumber Manusia - Menguruskan sumber manusia (pekerja) organisasi bagi menggerak jentera operasi pengeluaran, pemasaran dan kewangan. - Contoh pampasan, latihan, pemilihan pekerja dan sebagainya .