pengenalan pasar mini

Slide 1

PROGRAM BERSAMA KOSISWA UITM SARAWAK BERHADMAKTAB KOPERASI MALAYSIACAWANGAN SARAWAKMenerajui Kecemerlangan dalam Latihan & Pendidikan KoperasiPENGENALANSESI 1

1MKM Cawangan Sarawak @ 2013

Saluran Agihan (Distribution) terbahagi kepada empat kategori :

PENGELUARPEMBORONGPERUNCITPENGGUNA

2

MKM Cawangan Sarawak @ 2013

FUNGSI PERUNCITAN

3


FUNGSI PERUNCITAN

4


FUNGSI PERUNCITAN

5


CIRI2 MENENTUKAN KEPERLUAN & KEHENDAK PELANGGAN

6


Pelbagai barangan yang mencukupiBarangan yang elok dan berkualitiHarga yang murahUkuran yang tepatBarangan ada sekiranya diperlukanPerkhidmatan yang mesra daripada kakitanganKawasan kedai yang mudah dikunjungiAPAKAH KEPERLUAN PELANGGAN?

7


Memberi perkhidmatan kepada ahli dengan membekalkan barangan yang diperlukanMengadakan barangan yang diperlukan oleh ahli dari masa ke semasaMembekalkan barangan yang selalu terputus bekalanMenawarkan harga yang berpatutan kepada ahliMenyediakan perkhidmatan yang diperlukan oleh ahliAPAKAH KEPERLUAN ANGGOTA?

8


MAKLUMAT PENTING BAGI MEMULAKAN PERNIAGAAN PASAR MINI

9


PRINSIP PERUNCITAN YANG BERJAYA12345

10


FAKTOR-FAKTOR KEJAYAAN PERNIAGAAN KEDAI KOPERASI

11


KEDAI KOPERASI VS KEDAI BIASA

12


KEDAI KOPERASI VS KEDAI BIASA

13


RANGKAIAN STOK

Memahami cara-cara mempelbagaikan jenis barangan mengikut kehendak pelanggan dan ahliDapat menjimatkan perbelanjaan wang dan mengurangkan pembaziranDapat memuaskan hati ahli-ahli / pelangganSUKAR MEMUASKAN KEHENDAK PELANGGAN

TUJUAN RANGKAIAN STOK

15


JENIS BARANGAN

16


PANDUAN MENENTUKAN BARANGAN DALAM KEDAI

Apakah barangan yang harus dijual?

Berapa banyakkah jenis barangan?

Apakah perkara perlu diambil perhatian?

17iMKM Cawangan Sarawak @ 2013

JENIS BARANGAN / KUMPULANIa boleh disenaraikan sebagai :

Apakah barangan yang harus dijual?

18iMKM Cawangan Sarawak @ 2013

Berapa banyakkah jenis barangan?Dipanggil LINI BARANGAN

19


SABUNSHAMPUUBAT GIGI SERBUK PENCUCIMaySunsilkColgate 450gmDynamo 1LLuxRejoiceGamatDaia 500gmZaitonZaitonDarlie 250gmBoom 5Kg

KEDALAMANKELEBARAN

CTH LINI BARANGAN :Barangan Pembersihan Diri

20


Secara umumnya boleh dikategorikan kumpulan bagi kelebaran dan kedalamanKECILBIASABESAR

21


KEDALAMAN KECILKELEBARAN KECIL

KELEBARAN BESARKEDALAMAN KECIL

22


berdasarkan Permintaan ahliBarang berkualiti RendahJenama Koperasi DIUTAMAKANMinuman keras Dilarang

PANDANGAN AHLI PENTING !

Apakah perkara perlu diambil perhatian?

23


Apakah jenis barangan yang diminta oleh pelanggan ?Apakah yang mampu dibeli oleh pelanggan?Apakah jenis barangan yang dijual di kedai -kedai lain ? (Lihat kedalaman & Kelebaran)Apakah sumber-sumber yang kita ada?Apakah barangan yang boleh didapati?

POLISI STOK

24


Buat senarai jenis barangan / kump / lini / kelebaran & kedalamanLihat Permintaan berapa dapat dijual masa tertentu / munasabahtentukan jualan minimumPUSINGAN STOK TINGGI 2 - 3 hari (makanan segar & kering)Maksimun (2 - 3 minggu)PUSINGAN STOK RENDAH 2 - 3 bulan (Pakaian artikel istimewa ,beg , c/mata)Maksimum (3 bulan)

MEMILIH BARANGAN

25


Jenama Saiz Warna

Lihat KEDALAMAN & PUSINGAN STOK Perlu Simpan Stok PELBAGAI JENISMEMILIH PELBAGAI BARANGAN

26


Adakah barangan dikedai sekarang Memenuhi tujuan kedai koperasi Ditubuhkan ?Bolehkah kita membeli semua barangan ?PERIKSA 2 PERKARA :

27


MENGEMBANGKAN RANGKAIAN STOKMenyemak polisi stok sekurang-kurangnya sekali setahun

Pergerakan lambatKetiadaan barang mudah larisBarangan BaruPermintaan bermusim

28


RANGKAIAN STOK YANG BETULKEDAI ANDA AKAN BERJAYA.

DAN

KEJAYAAN BERMAKNA LEBIH JUALAN.LEBIH WANG.LEBIH SUMBER..

29


MAKTAB KOPERASI MALAYSIA CAWANGAN SARAWAKBangunan Rugayah, Peti Surat B241Jalan Song Thian Cheok93100 Kuching, SarawakTel : 082-230409 Faks : 082-230405Website : http://www.mkm.edu.my

LOKASI DAN IMEJKEDAI

30MKM Cawangan Sarawak @ 2013

Tanggapan @ gambaran di dalam fikiran seseorang tentang sesuatu keadaan, rupa bentuk dan kewibawaan kedai secara keseluruhannya. Ia dipengaruhi tiga perkara iaitu PERSEPSI ORANG RAMAI SIFAT FIZIKAL KEDAI PROSEDUR ATAU CARA-CARA PENGENDALIAN KEDAI - Barangan - Luaran - Dinding - Rekabentuk Pintu - Lantai - Pintu Masuk - Lampu

31IMEJ KEDAI

31


1.Nama yang menarik2. Lokasi yang strategik3. Warna kedai yang menarik dan menonjol4. Hiasan luar dan dalaman kedai menarik dan selesa5. Pekerja yang berkemahiran dan pengalaman6. Adakan pengiklanan7.Wujudkan pameran barangan dari semasa ke semasa

32CIRI2 IMEJ KEDAI YG BAIK

32


Cara menyusun dan mengatur barangandalam kedai.Terdapat 4P dalam perniagaan Product @service Place Price Promotion 33PERAGAAN BARANG

33


Menunjukkan semua barangan dalam kedai kepada pelangganMewujudkan keadaan membeli belah yang lebih mudah dan selesaPengendalian dan pengurusan yang licin dan mudah

34OBJEKTIF PERAGAAN

34


Pelanggan boleh lihat baranganPelanggan boleh lihat harga baranganPelanggan boleh lihat mutu dan kegunaan baranganPelanggan boleh lihat semua sekali35PRINSIP PERAGAAN

35


Untuk peragaan bukan sahaja susun aturbarangan diambil kira tapi Reka letak kedai koperasi Ciri-ciri keselamatan Insentif yang diberikan kepada petugas

36

36


Susunatur kedai adalah susunan dan pengagihan ruang antara aktiviti jualan dan bukan jualan, iaitu lokasi peralatan & perabot, barangan, lorong, kaunter, checkout

Mendorong jualan baranganBantu pelanggan/jurujual mencari barangan dengan senangMeningkatkan imej kedai37TUJUANSUSNATUR KEDAI

37


SISTEM GRIDSISTEM TUNJUK

Tiga Perkara Perlu Di amalkan Dalam Peragaan MENARIK PRAKTIKAL SELAMAT

38SISTEM YG DIAMALKAN DI KOPERASI

38


39

SUSUN ATUR GRID

39


Peredaran pelanggan adalah lurus mengikut susunan gondala/rak

KEBAIKANMemaksimumkan penggunaan ruang di dalam kedaiSesuai untuk kedai yang amalkan sistem layan diri kerana kawalan lebih senangArahkan pelanggan berjalan keseluruh kedai ikut susunan rak - letakkan barangan laris dirak-rak belakangSesuai untuk peragakan barangan keperluan40SUSUN ATUR GRID

40


41

SUSUN ATUR ALIRAN BEBAS

41


Untuk wujudkan suasana yang relaks

KEBAIKANKebebasan kepada pelanggan untuk pergi ke ruang kedai yang diminatiSusunatur boleh diubah untuk menggelakkan kebosananSesuai untuk barangan istimewa bernilai tinggi & jarang dibeli tanpa dirancang42SUSUN ATUR ALIRAN BEBAS

42


KELEMAHANMembazir ruang jualan dikedai* banyak barangan tidak dapat diperagaKemungkinan besar pelanggan tidak akan berjalan ke semua ruang jualan kedaiKawalan keselamatan lebih rumit* kecurian senang berlaku43

43


Himpunkan Barangan MENGIKUT KUMPULAN / JENISPamerkan sebanyak mungkin barangan di rak barangan dan bukannya distorLetakkan barangan sebolehnya di PARAS MATAPenuhkan bahagian HADAPAN RAK

44PERAGAAN YG MENARIK

44


5. Pamerkan MUKA barangan6. Pamerkan TANDA HARGA yang jelas7.Beri peluang kepada pelanggan untuk menghampiri barangan8. Susunkan PERAGAAN ISTIMEWA

45

sambungan

Letakkan barangan yang KERAP DIBELI dibahagian yang SENANG DICAPAI2. Letakkan BARANGAN YANG BERAT di tempat yang lebih rendah / dekat dengan lantai

Gunakan semua isi kandungan (satu kandungan satu bungkusan besar/kotak) bila mengisi semula rak-rak

46PERAGAAN YG PRAKTIKAL

46


4.Jangan letakkan dua barangan yang berbeza di satu tempat yang sama

5.Letakkan barangan yang perlu ditimbangkan /disukat dekat dengan alat penimbang

47sambungan

Hindarkan Dari PECAH KECURIAN ROSAK

48PERAGAAN YG SELAMAT

48


Perabot & peralatanBarangan / Stok jenis & bilanganPeredaran PelangganJenis LayananKeluasan ruangan di dalam kedai

49FAKTOR UTAMA DLM PEMILIHAN CORAK SUSUN ATUR

49


Disusun dengan cara tertentu untuk bantu pelanggan & galakkan jualanBarangan utama mesti ditanda / label dengan jelas dengan tanda tergantungSemua barangan patut senang didekati pelangganSemua barangan mesti ditanda harga dengan jelas dan betul50BARANGAN

50


Gunakan ruangan jualan paling laris untuk barangan yang memberi untung terbaik-untuk ruang dihujung gondala / rakBarangan keperluan harian harus diletakkan di seluruh kedai untuk dorong pelanggan jalan ke semua ruang jualan di dalam kedai

51sambungan

51


Ruang Letak KeretaMasa niaga kedaiPerkhidmatan jualan kredit, pengangkutan, trolley dllPromosi jualanPersekitaran Kedai susunatur, hiasan luaran & dalaman, peragaan barangan52KEMUDAHAN LAIN

52


Demikian SESI 1TERIMA KASIH

pengenalan pasar mini

Documents