papar/muat turun

Jurnal Pemikiran Dan Kepimpinan Melayu 2013

Institut Pemikiran dan Kepimpinan Melayu (IMPAK) 1

©Institut Pemikiran Dan Kepimpinan Melayu Hakcipta terpelihara Tidak dibenarkan mengulang dalam apa-apa jua bentuk dan dengan apa juga cara baik secara elektronik, fotostat, mekanik, rakaman atau lain-lain, mana-mana bahagian kandungan penerbitan ini sebelum mendapat keizinan bertulis daripada Pengarah, Institut Pemikiran dan Kepimpinan Melayu (IMPAK), Universiti Teknologi MARA, Blok 11, Aras 3, Intekma Resort & Convention Centre, 40450 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan Malaysia. Perpustakaan Negara Malaysia – Data Pengkatalogan – dalam – Penerbitan Jurnal Pemikiran Dan Kepimpinan Melayu 2013. Diterbitkan di Malaysia oleh: Institut Pemikiran Dan Kepimpinan Melayu Blok 11, Aras 3, Intekma Resort & Convention Centre, 40450 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan Malaysia. Tel: 03-5522 5448 / 5515 Fax: 03-5522 5489 e-mail: [email protected] Mengandungi Indeks: ISSN 2289-5744 e-Printed oleh: INSTITUT PEMIKIRAN DAN KEPIMPINAN MELAYU (IMPAK) Pendapat yang dikemukakan oleh penulis-penulis dalam jurnal ini adalah pandangan peribadi mereka dan tidak semestinya mewakili pandangan Insitut Pemikiran dan Kepimpinan Melayu (IMPAK) dan UiTM. Sebarang ulasan, kemusykilan dan pertanyaan tentang artikel-artikel yang diterbitkan hendaklah dikemukakan kepada Sidang Editor.

Sidang Editorial Pengerusi:

Prof. Madya Dr. Mohd Sazili Mohd Shahibi Editor Perunding :

Y.Bhg Prof. Datuk Hj Abdul Halim Sidek Y.Bhg Prof. Dr. Kamaruddin Mohd Said Y.Bhg Prof. Dr. Sohaimi Zakaria Y.Bhg Datuk Zaini Hassan Prof. Madya Dr. Mohd Ridhuan Tee Abdullah En. Zulkifli Ab. Rashid

Ketua Penyelaras Editorial:

Prof. Madya Dr. Ghazali Daimin

Sidang Editor: Prof. Madya Dr. Muhammad Rozi Malim Dr. Samsudin Wahab Prof. Madya Mat @ Muhammad bin Yusoff Tuan Haji Juwahir Ali En. Hassan Abdullah En. Fairul Nazmie bin Osman Pn. Norhayati Hussin

Grafik:

En. Mohd Husni Mohd Som En. Hussien Harnis En. Mohd Hafiz Ab Satar

mailto:[email protected]�



Isi Kandungan Tajuk M/s

Dasar Kepimpinan Najib: Model Transformasi Ke Arah Kesejahteraan Global Samsudin Wahab, Mohd Sazili Shahibi, Juwahir Ali, Hasan Abdullah Institut Pemikiran Dan Kepimpinan Melayu Universiti Teknologi MARA.

3-10

Konsep Satu Malaysia Sebagai Agenda Politik : Perlu Diteruskan Atau Difikir Kembali? Ismail Sualman Fakulti Komunikasi dan Pengajian Media, UiTM.

11-28

Persepsi Terhadap Kredibiliti Maklumat Politik Di Internet Dalam Kalangan Generasi Muda Mohd Sazili Shahibi, Nurhayati Hussin, Hamka Mohd Noor dan Muhammad Saufi Mohd Hanafiah Institut Pemikiran dan Kepimpinan Melayu (IMPAK) Universiti Teknologi MARA (UiTM)

29-35

Indeks Kemampuan Pengurusan PKS Melayu/Bumiputera di Malaysia 2012 Muhammad Rozi Malim, Mohd Sazili Shahibi, Ghazali Daimin Institut Pemikiran dan Kepimpinan Melayu (IMPAK), UiTM.

36-52

Model Integrasi Indeks Utama Prestasi (MIIUPA-KPIAs) Agensi Payung Industri Homestay Melayu Malaysia Hasan Abdullah, Samsudin Wahab, Mohd Sazili Shahibi, Muhammad Rozi Malim, dan Juwahir Ali Institut Pemikiran dan Kepimpinan Melayu (IMPAK), UiTM.

53-71

Tahap Keyakinan Diri dan Pencapaian Atlet Bumiputera Vincent A. Parnabas dan Yahaya Mahamood Fakulti Sains Sukan dan Rekreasi, UiTM. Faculty of College of Art and Science, University Utara Malaysia (UUM)

72-77

Bahasa Melayu Benteng Islam dan Melayu Azman Che Mat Universiti Teknologi MARA

78-82

UiTM dan Destini Melayu Prof Madya Dr Ghazali B. Daimin Fakulti Seni Lukis & Seni Reka (FSSR), UiTM.

83-86

Bangkitlah Wahai Remaja Melayu Leylawati Binti Joremi Fakulti Pengurusan Perniagaan, UiTM.

87-92



DASAR KEPIMPINAN NAJIB: MODEL TRANSFORMASI KE ARAH KESEJAHTERAAN GLOBAL

Samsudin Wahab, Mohd Sazili Shahibi, Juwahir Ali, Hasan Abdullah Institut Pemikiran Dan Kepimpinan Melayu (IMPAK)

Universiti Teknologi MARA

Email: [email protected]

ABSTRAK

Kajian konsep ini melihat pendekatan model transformasi dalam amalan politik dan pentadbiran Najib. Pendekatan ini bermula sejak era pemerintahan Tun Razak, dimantapkan lagi pada era Tun Mahathir menampakkan model transformasi ini menjadi popular berbanding beberapa teori awal seperti altruisme. Model transformasi mempunyai paradoksi tersendiri yang akan akhirnya membawa kepada sistem pemerintahan baru yang berkesan dan sesuai dengan keperluan zaman. Kertas ini membuat rumusan mengenai model politik transformasi Najib yang lebih menampakkan variasi yang menyeluruh kepada pembangunan modal insan, pembangunan ekonomi yang merupakan teras kepada kekuatan pentadbiran. Transformasional Najib telah berjaya memikat pelaburan asing, meningkatkan pusingan wang dalam ekonomi serta menyakinkan rakyat terhadap kemampuan kerajaan sedia. Kata-Kunci: Altruism, transformasi, kepimpinan berkesan.

1.0 PENGENALAN

Perubahan pucuk pimpinan negara dari Tun Mahathir kepada Abdullah dan kemudian kepada Najib Tun Razak telah menjadi harapan sebahagian besar birokrat yang ingin melihat perubahan kepimpinan politik pentadbiran negara. Kepekaan, keprihatinan dan komitmen di kalangan rakyat pada awalnya lesu kini semakin meningkat dan kesedaran mereka semakin tinggi kepada pemimpin yang bersih dari segi rasuah dan penyalahgunaan kuasa.

Namun begitu setelah beberapa negeri telah jatuh ke tangan pembangkang dan peralihan kuasa daripada Abdullah kepada Najib menjadikan isu stail kepimpinan peribadi pemerintah di Malaysia semakin menarik dan unik. Antara menjadi fokus ialah bagaimana Najib perlu memikirkan penilaian kepimpinan politik pentadbiran yang sesuai dengan kehendak rakyat kerana sebarang kesan yang berlaku sudah pasti akan memberikan impak kepada parti yang diwakili terutamanya wakil Barisan Nasional yang dipimpin oleh beliau. Secara umumnya, objektif kertas ini akan melihat corak kepimpinan politik pentadbiran Najib sebagai pemimpin negara ini bermula dari acuan model transformasi yang telah dibina oleh tokoh-tokoh sebelumnya di era Tun Razak dan Tun Mahathir. 2.0 ULASAN KARYA

2.1 MODEL ALTRUISME, KEPIMPINAN SERVANT DAN KEPIMPINAN ISLAM Boleh dikatakan gelagat pentadbiran Najib telah menepati ciri-ciri seorang pemimpin Altruisme. Penekanan yang diberikan dalam dasar-dasar transformasi sekarang memberi penekanan kepada keseimbangan kesejahteraan rakyat yang berbilang kaum. Konsep altruism itu sendiri mengkehendaki seseorang pemimpin berkorban untuk rakyat yang diperintah. Sifat-sifat kepimpinan ini amat penting




dalam memberikan kesaksamaan dan keadilan bagi sebuah negara moden atau nation state. Kontrak sosial yang mengikat perjanjian di antara kerajaan dan rakyat bukan sahaja perlu dipatuhi oleh pemimpin tetapi juga perlu dihayati, amanah yang diberikan sebenarnya adalah satu tanggungjawab yang berat. Dari segi definisi, kewujudan negara moden pada masa akan datang akan memerlukan seorang pemimpin yang berjiwa rakyat dan mendokong aspirasi rakyat. Semangat altruism Najib turut menepati apa yang diperkatakan oleh John Broadly Rawls. Rawls mengutarakan kesaksamaan, keadilan dan kebebasan yang bukan sahaja dinikmati oleh sesebuah masyarakat atau kerajaan tetapi juga sebuah unit keluarga dalam masyarakat. Rawls juga memperjuangkan kebebasan politik, hak sama rata di antara lelaki dan wanita dan juga sifat-sifat pemimpin yang boleh memberikan kesaksamaan dan keadilan bagi masyarakat dan negara tersebut. Dalam bukunya A Theory of Justice, beliau memperjuangkan sifat-sifat pemimpin yang bermoral dan beretika iaitu akauntabiliti dan integriti yang mampu memaparkankan dua nilai yang amat diperlukan oleh manusia iaitu kesaksamaan dan keadilan. Tetapi, ianya perlu diiringi dengan idea-idea kebebasan politik dan pendemokrasian dalam sesebuah kerajaan bagi melahirkan masyarakat yang lebih progresif dan maju. Paterson (2003) telah meletakkan nilai etika seseorang pemimpin sebagai elemen sangat penting dalam tingkah laku yang akan digunakan. Sebanyak lebih dari 50 Kajian empirikal mengesahkan bahawa pemimpin yang berdasarkan nilai etika dalam kepimpinan telah berjaya meningkatkan motivasi pengikut dan prestasi kerja (Fry, 2003). Kebanyakan ahli sains sosial bersetuju bahawa altruisma mempunyai ciri-ciri persamaan yang tertentu dengan kepimpinan servant khususnya berkaitan dengan kepimpinan etika. Kepimpinan servant adalah diasaskan oleh ahli falsafah barat, Robert Greenleaf pada tahun 1970 dalam bukunya yang bertajuk “Servant Leadership”. Kepimpinan Najib juga boleh dikaitkan dengan model kepimpinan servant yang mempunyai sepuluh ciri iaitu integriti, altruisma, keadilan dan kesaksamaan, penurunan kuasa, agapao love, visi yang jelas, sifat kemanusiaan, penyayang, merendah diri dan kebolehpercayaan. Kesepuluh ciri tersebut boleh dibahagikan kepada dua kriteria yang melibatkan seseorang pemimpin. Ini dapat dibuktikan dengan dua kriteria utama yang ada pada Najib untuk digolongkan sebagai pemimpin servant melalui nilai-nilai utama yang ditekankan oleh beliau dalam kepimpinannya. Mengimbas kembali gaya kepimpinan beliau sepanjang kerjayanya adalah didapati bahawa sifat merendah diri dan suka berkhidmat untuk kepentingan rakyat tidak pernah ditinggalkan oleh beliau. Najib mempunyai personaliti sebagai seorang yang tegas dan berani dalam membuat keputusan. Personalitinya adalah bersifat diplomasi dan menjurus kepada kepimpinan servant. Perwatakan kepimpinan servant bercorakkan diplomasi boleh digambarkan seperti altruisma, integriti, keadilan dan kesaksamaan, agapao love dan sifat kemanusiaan sesama insan. Beliau mempercayai orang di bawah kepimpinannya yang dianggap sebagai seorang yang matang dan boleh dipercayai. Al-Attas and Wan Daud (2007) menekankan kepentingan konsep ‘boleh dipercayai’ atau (amaanah) sebagai asas untuk menjadi seorang yang bertanggungjawab ‘responsibility’ (taklif) dan akauntabiliti (mas’uliyah) . Islam ialah satu cara hidup Ad-din yang perlu ditafsirkan secara menyeluruh. Al-Quran telah menerangkan dengan jelas bahawa setiap manusia itu dijadikan sebagai khalifah yang diturunkan ke atas dunia bagi memimpin kearah kebaikan sejagat.

Pendekatan Pembangunan Modal Insan adalah bertujuan melahirkan generasi yang berpengetahuan dan mempunyai nilai jati diri yang tinggi dalam menjalani kehidupan yang berkelas pertama dunia. Manakala, Pelan Integriti Nasional adalah melahirkan pekerja-pekerja yang mempunyai ketelusan, kebertanggungjawaban dan keintegritian dalam melaksanakan tanggungjawab sebagai pekerja. Ini dikhususkan kepada golongan pekerja sektor awam yang dikemukakan oleh Sivamurugam Pandian (2007). Dengan yang demikian semenjak Pelan Integriti Nasional dilaksanakan di bawah pimpinan Abdullah telah memperlihatkan satu asas ke arah mempertingkatkan imej sektor awam. Walaupun ramai yang sangsi akan keberkesanan Pelan Integriti Nasional tersebut pada awalnya tetapi pada dasarnya dewasa ini ia telah menampakkan hasilnya selepas beberapa tahun kemudian. Perbicaraan dan penahanan pegawai-pegawai sama ada di peringkat pengurusan tinggi mahupun peringkat



bawahan telah dilakukan oleh Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia. Ini telah melonjakkan nama Najib di peringkat nasional mahupun luar negara sebagai seorang pemimpin yang tegas dalam membanteras rasuah dan penyalahgunaan kuasa. 2.2 MODEL TRANSFORMASI DALAM KEPIMPINAN Secara umumnya, transformasi dalam pemerintahan membawa maksud peranan yang dimainkan oleh pemimpin bagi menukar organisasi yang dipimpin kepada visi dan misi yang hendak dicapai oleh organisasi berkenaan. Sebagaimana yang banyak dibincangkan dalam karya kpeimpinan, pemimpin transformasi boleh dijelaskan dalam banyak aspek ( misalnya Akata, 2008; Aabed, 2006; Johnson, 2008; Manners, 2008). Perspektif ini berubah daripada tahap penglibatan seseorang pemimpin dan pengikut secara bersama dalam keadaan yang terdorong untuk mencapai matlamat organisasi yang idealistik (Northouse, 2004; Elsegeiny, 2005; Akata, 2008) melalui tindakan kerjasama dan persekitaran yang kondusif (Strodl and Johnson, 1994) dan memerlukan perubahan dalam tujuan dan sumber bagi mencapai perhubungan yang baik antara ketua dan pengikut-pengikut (Leithwood, 1996). Menyingkap sistem kepimpinan Najib, transformasi yang dilaksanakan dalam pentadbirannya mempunyai kaitan dengan pencapaian yang hendak dicapai. Target dan sasaran ini telah dikongsi bersama dengan rakyat melalui idea dan strategi baru yang dijelaskan melalui NKRA, MBE dan gagasan 1Malaysia yang dilancarkan selepas mengambil alih tampuk pemerintahan dari Tun Abdullah Badawi. Dalam transformasi ini Najib telah dengan jelas mahukan sokongan yang tidak berbelah bagi rakyat untuk sama-sama membantu dalam menjayakan transformasi yang dilaksanakan. Hasrat dan matlamat transformasi telah disampaikan dengan jelas melalui ucapan-ucapan berkala kepada berbagai kelompok masyarakat di seluruh negara. Dalam pada itu Burns (1978) telah menjelaskan kepimpinan transformasi sebagai satu konsep perhubungan yang dijalinkan antara ketua dan pengikut-pengikutnya. Ciri-ciri yang ada pada Najib yang sentiasa turun padang untuk berjumpa rakyat adalah menjadi bukti kepada parlaksanaan transformasi seperti yang ditakrifkan oleh Burns. Bass dan Avolio (1997) telah mengembangkan teori transformasi dengan menyenaraikan 4 komponen penting dalam kepimpinan transformasi iaitu: stimulasi intelek yang mengajak pengikut berfikir secara kreatif dan inovatif; pertimbangan individu dengan mendapat sokongan dari ketua sebagai satu bentuk galakan; inspirasi motivasi yang mementingkan kearah pencapaian tertentu yang jelas dan dikongsi bersama dengan ketua; pengaruh ideal iaitu ketua bertindak sebagai model utama dalam perubahan. Kesemua empat ciri tambahan ini dapat dijelaskan dalam gagasan-gagasan yang telah diperkenalkan oleh Najib dalam pemerintahannya seperti yang dijelaskan dibawah;

(i) Gagasan 1Malaysia

Gagasan 1Malaysia merupakan satu gagasan bagi memupuk perpaduan di kalangan rakyat Malaysia yang berbilang kaum. Ia berteraskan kepada beberapa nilai penting. Konsep keadilan yang ini menampakkan kesanggupan kerajaan untuk mencapai keadilan secara sama rata antara kaum namun kebebasan yang diberikan masih tertakluk kepada prinsip-prinsip rukun Negara dan perlembagaan. Tidak ada mana-mana individu akan dipinggirkan. Perpaduan menjadi agenda penting kerana ia merupakan kunci kepada pembangunan negara. Ini bermakna dasar keadilan baru yang akan digunapakai boleh melibatkan pindaan kepada undang-undang sedia ada di mana sesuai kecuali perkara 156 yang berkaitan dengan hak istimewa orang-orang Melayu. Prinsip rukun negara dan perlembagaan masih diguna pakai. Gagasan ini juga menekankan perlunya nilai-nilai aspirasi pada masyarakat. Nilai ini penting kerana ia boleh menyiapkan rakyat negara ini supaya menjadi tenaga kerja yang mampu bersaing. Nilai baru yang berdaya maju kepada sumber manusia seperti budaya inovasi, prestasi tinggi, berilmu, bijaksana, integriti, setia dan tabah menjadi budaya baru dikalangan masyarakat. Nilai murni seperti yang telah



ditekankan oleh pemimpin sebelum ini terus dipahatkan termasuklah nilai hormat menghormati, nilai rendah diri, kesederhanaan dan berbudi bahasa. (ii) Model Baru Ekonomi (MBE)

Satu model pembangunan ekonomi telah dibentuk bagi memperbaiki taraf ekonomi penduduk di Malaysia. MBE yang dirangka lebih menitikberatkan kepada penjanaan pendapatan kepada Negara yang akan refleks kepada kesejahteraan rakyat. Projek-projek yang berdaya maju akan diberikan keutamaan sesuai dengan persekitaran persaingan yang dihadapi oleh negara-negara dunia ketiga. Hanya projek pelaburan yang menepati kriteria tertentu sahaja akan diberi keutamaan. Aktiviti menggerakkan ekonomi dan pelaburan dalam negeri juga diberi keutamaan kerana ia merupakan teras kepada kesejahteraan dan pembangunan rakyat sejagat. Model ini juga melibatkan penyusunan semula sektor swasta melalui pewujudan pusingan ekonomi tempatan serta peningkatan sumber bagi memastikan sumbangan sektor ini dapat ditingkatkan semula. Selain ini MBE juga mementingkan elemen inovasi semangat tunggak kepada kejayaan keusahawanan di Malaysia. Seperti kita semua sedia maklum, SME merupakan penyumbang utama kepada ekonomi negara oleh itu prasarana inovatif perlu diwujudkan bagi menyokong pemantapan industri tempatan dalam menyahut persaingan global. Peningkatan kualiti dalam perkhidmatan awam juga tersenarai dalam MBE, susunan semula struktur perkhidmatan awam penting supaya ia bersesuaian dengan budaya kualiti sebagaimana yang diamalkan oleh negara maju seluruh dunia. Matlamat MBE juga menumpukan kepada pengurangan jurang perbezaan pendapatan isu rumah. Objektif terakhir MBE ialah untuk melihat supaya segala perancangan yang dibuat bagi mencapai visi dapat direalisasikan melalui inisiatif-inisiatif yang selari dengan program 1Malaysia, perancangan bajet tahunan dan RMK10. (iii) Program Transformasi Kerajaan (PTK)

Penetapan target dan sasaran yang lebih sesuai dengan persekitaran semasa adalah penekanan baru yang diambilkira dalam program transformasi kerajaan. Pengemaskinian dan penambahbaikan dalam pentadbiran dibuat secara menyeluruh di semua jabatan dimana eleman penting yang dititik beratkan ialah keberkesanan perkhidmatan melalui penetapan KPI baru yang lebih relevan dengan permintaan semasa. Program Transformasi Kerajaan (GTP) diperkenalkan oleh Perdana Menteri, Dato’ Sri Najib Tun Razak pada bulan April 2009, dan akan diterajui oleh beliau. Dua objektif GTP adalah: pertama, untuk mentransformasikan kerajaan agar menjadi lebih efektif dalam penyampaian perkhidmatan dan bertanggungjawab atas keberhasilan yang menjadi keutamaan kepada rakyat; dan kedua, memacu Malaysia ke arah melahirkan masyarakat yang maju, bersatu-padu dan saksama dengan standard kehidupan yang tinggi untuk semua. Ini sejajar dengan misi nasional ke arah mencapai Wawasan 2020 untuk Malaysia mencapai status negara maju sepenuhnya. (iv) Bidang Keberhasilan Utama Negara (NKRA) dan Lonjakan Inovasi

Prestasi setiap kementerian dan jabatan diukur melalui petunjuk Indek Prestasi KPI. Demi menjana pembangunan Negara dan kemakmuran rakyat Pelan Transformasi Ekonomi dilaksana dengan pelaburan ratusan billion. Pelaksanaan RMK10 dan NKRA serta Pelan Trasformasi kerajaan sedang berjalan dengan telah disusun dengan baik dan dijalankan secara berkala bagi memperbaiki serta menambahbaik pentadbiran negara selaras dengan matlamat positif yang ingin dicapai. Perenggan seterusnya akan menyenaraikan sepuluh komponen NKRA dan mengaitkan setiap program dengan model altruism, servant dan Islam sebagaimana yang telah dipilih sebagai asas kepada integrasi model pimpinan Najib pada era pemerintahannya sekarang.



a) Matlamat mengurangkan kadar jenayah Hasrat untuk mengurangkan kadar jenayah di dalam negara merupakan tanggungjawab seorang pemimpin. Hanya pemimpin yang mempunyai kuasa untuk membuat pindaan dalam mekanisma kawalan jenayah di dalam sesebuah negara. Dalam hal ini usaha telah dilakukan dalam aspek keselamatan negara dengan merombak struktur pentadbiran keselamatan negara termasuk polis, tentera dan susunan semula sumbangan pasukan rela dalam aktiviti-avktiviti awam. Usaha Najib dalam membanteras jenayah merupakan satu usaha yang boleh dikaitkan dengan hasrat untuk mewujudkan negara yang aman yang mana boleh membantu untuk mewujudkan masyarakat yang saling hormat menghormati, membantu dan beretika dalam kehidupan. Aspek menjaga kebajikan rakyat amat sinonim dengan model kepimpinan Altruism. b) Memerangi rasuah Kerajaan dibawah pimpinan Najib amat komited dalam usaha memerangi rasuah. Seperti mana yang kita semua tahu, gejala rasuah haruslah dibendung sebelum ianya terus menjadi barah. Badan antarabangsa iaitu Transparency International dalam Corruption Perception Index mereka, meletakkan Malaysia di tangga 47 pada tahun 2008 berbanding dengan kedudukan nombor 39 pada tahun 2004. Oleh itu, untuk memastikan persepsi kedudukan dan ranking Malaysia bertambah pulih pada masa hadapan, kerajaan beriltizam mengemas kini polisi, prosedur dan penguatkuasaan yang berkaitan. Sehubungan dengan itu, kerajaan telah pun mengambil keputusan bahawa semua perolehan kerajaan haruslah menggunakan tender terbuka atau pun tender terhad kecuali dalam kes-kes tertentu. Manakala dari segi peningkatan penguatkuasaan, kerajaan telah pun menaikkan taraf badan pencegah rasuah menjadi Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM) dengan bidang kuasa dan perundangan yang lebih efektif. c) Meluaskan Akses Kepada Pendidikan Berkualiti dan Berkemampuan Perdana Menteri mahu memastikan anak-anak bangsa mendapat akses kepada pendidikan berkualiti dan berkemampuan. Mahu tidak mahu, generasi muda Malaysia perlu berilmu, mesti berfikiran kreatif, berinovatif, bercirikan nilai murni serta mampu bersaing di persada internasional yang penuh cabaran ini dari kemudahan yang diberikan. Hasrat ini selari dengan matlamat melahirkan masyarakat yangmempunyai minda kelas pertama, mempunyai pengetahuan tinggi untuk menyahut k-workers yang lebih berdaya saing bagi mencapai wawasan 2020. Salah satu daripada matlamat yang disenaraikan dalam MEB ialah untuk mewujudkan sumber modal manusia yang berilmu bagi memenuhi keperluan tenaga manusia yang diperlukan pada tahun 2020 kelak. d) Meningkat Taraf Hidup Rakyat Yang Berpendapatan Rendah Perdana Menteri juga bertekad untuk membanteras kemiskinan tegar menjelang 31 Disember 2010 sesuai dengan matlamat RMK9. Mengikut rekod sistem e-kasih, terdapat hampir 45,000 ketua isi rumah (KIR) miskin tegar di seluruh negara. Daripada jumlah itu, lebih 11,000 telah disahkan statusnya dan telah pun mendapat bantuan Jabatan Kebajikan Masyarakat. Manakala pengesahan status lebih 14,000 KIR di Sabah dan Sarawak sedang giat dijalankan oleh Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat dan dijangka selesai pada penghujung tahun 2010. Bersesuaian itu kerajaan berhasrat untuk melatih dan melahirkan lebih ramai jumlah usahawan wanita. Sehingga Jun 2009 sahaja, seramai 717 wanita yang berpotensi untuk dibimbing menjadi usahawan dalam program Sahabat Amanah Ikhtiar telah dikenal pasti. Justeru, kerajaan dengan ini menetapkan matlamat untuk menambah lagi jumlah usahawan di kalangan wanita ini kepada seramai 4,000 orang menjelang tahun 2012 melalui program Amanah Ikhtiar Malaysia. Soal menjaga kebajikan rakyat sangat diberi perhatian oleh Najib, selain program tersusun untuk menaikkan taraf ekonomi masyarakat program bantuan rakyat 1 Malaysia telahpun dilaksanakan.



e) Memperkasa Prasarana Luar Bandar dan Pedalaman Bersesuaian dengan semangat dan konteks ajaran al Quran Surah Al-Hashr ayat 7 bahawa, janganlah hendaknya harta dan kekayaan itu beredar di kalangan orang-orang berada sahaja bahkan sepatutnya ia melimpah ke seluruh negara. Maka, atas prinsip maslahah umum juga, tiada yang sepatutnya tercicir dari merasai mahsul kemakmuran. Bagi melancarkan pembangunan di luar bandar, banyak program pembinaan jalan telahpun dilaksanakan di seluruh negara. Jalan baru yang menghubungkan terus kawasan kampung ke bandar telah berjaya membuka peluang untuk memasarkan hasil dari luar bandar. Program menaiktaraf bekalan air minuman, bekalan letrik ke luar bandar serta bantuan pembinaan rumah kediaman kepada rakyat miskin telah menyemarakkan lagi program transformasi dalam kepimpinan Najib. f) Menambah Baik Pengangkutan Awam dalam jangka masa sederhana Rangkaian sistem pengangkutan awam telah diberikan penumpuan oleh Perdana Menteri. Penambahbaikan perkhidmatan awam ini boleh mengelakkan masalah lambakan kenderaan di jalan raya terutama di musim perayaan. Di kawasan bandar jalinan LRT dan bas awam telah disusun semula agar kewujudan sistem pengangkutan ini dapat membantu mengelakkan kemalangan dan memastikan warga kota selesa berulang alik ke tempat kerja. Tumpuan dibuat di kawasan Bandar sesuai dengan lokasi Bandar yang lebih menjadi tumpuan pelancong dari luar negara.

Hasil daripada pemerhatian terhadap pimpinan Najib maka dapatlah kita gambarkan model kepimpinan beliau menggunakan model seperti dibawah;

KERANGKA MODEL TRANFORMASI NAJIB

3.0 KESIMPULAN

Bidang Keberhasilan Utama Negara (NKRA) ini membuktikan Kerajaan di bawah pimpinan YB Dato Seri Najib Tun Razak begitu telus dan komited untuk melaksanakan transformasi perkhidmatan kerajaan yang bermutu tinggi kepada rakyat.

Selain daripada itu juga Kerajaan pimpinan YB Perdana Menteri telah memperkenalkan sistem pengukuran prestasi yang boleh membuktikan secara fakta keberkesanan setiap 6 bidang NKRA. NKRA yang digabungkan dengan konsep Gagasan 1Malaysia, MBE dan Program Transformasi

NILAI DAN FALSAFAH ISLAM

ALTRUISM

SERVANT

IMPAK TRANSFORMASI • Keyakinan

Pelabur

• Pusingan Wang

• Keyakinan Rakyat

TRANSFORMASI



Kerajaan merupakan gabungan manifestasi kerajaan dalam meletakkan amanah dan mandat rakyat di kedudukan tertinggi dan bermaruah di samping mencapai konsep 1Malaysia di mana, “rakyat didahulukan dan pencapaian di utamakan.” Transformasi besar ini telah menjadi kunci kepada keyakinan pelabur asing untuk datang membuat pelaburan di Malaysia disamping menjadi penggerak kepada pusingan ekonomi tempatan melalui skim galakan pembangunan setempat termasuk pembinaan jalan raya dan infrastruktur pemangkin ekonomi. Gagasan 1Malaysia mampu mewujudkan kesamaan antara kaum yang bertujuan mencapai rakyat yang bersatu dibawah satu negara dan satu bangsa. Kekukuhan ini boleh menarik minat pelabur serta melipatgandakan keyakinan dunia terhadap Malaysia.

4.0 RUJUKAN

Aabed, A. (2006). A study of Islamic leadership theory and practice in K-12 Islamic schools in Michigan. A published doctoral dissertation AAT 3206991, Brigham Young University. http://proquest.umi.com/pqdweb?index=3&did=1176532061&SrchMode=1&sid=1&Fmt=2&V Inst=PROD&VType=PQD&RQT=309&VName=PQD&TS=1229592810&clientId=39685

Akata, G.I. (2008). Leadership in the Niger Delta Region of Nigeria: A study of the perceptions of its

impact on the acquired leadership skills of expatriate Nigerian postgraduates. Publisheddoctoral dissertation presented to the faculty of the Department of Educational Leadership and Policy Analysis, East Tennessee State University UMI 3308015

Al-Attas, S.M.N. and Wan Daud, W.M.N. (2007). The ICLIF leadership competency model

(LCM): An Islamic alternative. Kuala Lumpur: The International Centre for Leadership in Finance.

Johnson, L.(2008). An exploratory study of servant leadership, emotional intelligence, and job satisfaction among high-tech employees. D.M. dissertation, University of Phoenix, United States -- Arizona. Retrieved August 23, 2010, from Dissertations & Theses: Full Text.(Publication No. AAT 3371530).

Manners, A.(2008). Influence of transformational, autocratic, democratic, and laissez-faire leadership principles on the effectiveness of religious leaders. D.M. dissertation, University of Phoenix, United States -- Arizona. Retrieved August 23, 2010, from Dissertations & Theses: Full Text.(Publication No. AAT 3370948).

Bass, B.M. & Avolio, B.J. (2005). Transformational leadership. Mahwah, NJ: L. Erlbaum

Associates. Burns, J.M. (1978). Leadership. Harper & Row. Northouse, G. P. (2004). Leadership: theory and practice, (3rd edn). Thousand Oaks,

California: Sage Publications Inc.

Elsegeiny, S.K. (2005). American Muslim school leadership: Principal and teacher perspectives. Published doctoral dissertation, University of New Orleans. UMI 3175817, http://www.proquest.com

Strodl, P. and Johnson, B. (1994). Multicultural leadership for restructured constituencies.Sage Publications.

http://www.proquest.com/�



Leithwood, K., Tomlinson, D., and Gene, Chapman, J., Corson, D., Hallinger, P. and Hart (Eds) (1996). Transformational school leadership. International handbook of leadership and administration. Kluwer, Dordrecht and London.

Eisenberg, N. (1986). Altruistic emotion, cognition, and behavior.Hillsdale, NJ: Erlbaum Akmar Hisham Mokhles. Transformasi Najib, First Edition Bookstores: Petaling Jaya, Selangor

Najib Tun Razak – MELAKAR TRANSFORMASI MALAYSIA, Jabatan Penerangan Malaysia, Kementerian Penerangan, Komunikasi dan Kebudayaan (KPKK)

Model Baru Ekonomi Untuk Malaysiabahagian Akhir Laman web: www.neac.gov.my Jencks, C. (1990). Varieties of altruism. In J. Mansbridge (Ed.), Beyond self-interest (pp. 53-67).

Chicago: The University of Chicago Press. Kaplan, S. (2000, Fall). Human nature and environmentally responsible behavior. Journal of Social

Issues, 56(3), 491-505. Patterson, K. (2003). Servant Leadership: a theoretical model. Dissertation Abstracts International,

64(02), 570. (UMI No. 3082719) Fry, L. W. (2003). Toward a theory of spiritual leadership. The Leadership Quarterly, 14, 693-727. Andrew Ma-Leadership Advance Online– Issue XVI, Spring 2009© 2009 School of Global

Leadership & Entrepreneurship Regent University, ISSN 1554-3757, www.regent.edu/lao

Rawls, J.B. (1971). A Theory of Justice. Harward University Press: United States. Greenleaf R. 1970. Servant Leadership and the individual. New York : Greenleaf Center. Sivamurugan Pandian. 2004. Legitimasi Politik Di Malaysia : Satu Kajian Mengenai Kepimpinan Dr.

Mahathir Mohamed. Kuala Lumpur : Utusan Publications. Winston, B.E. (2002). Be a leader for God’s Sake. Virgenia Beach, VA: Regent University School of

Leardership Studies.

http://www.neac.gov.my/�

http://www.regent.edu/lao�



KONSEP SATU MALAYSIA SEBAGAI AGENDA POLITIK : PERLU DITERUSKAN ATAU DIFIKIR KEMBALI?

Ismail Sualman

Fakulti Komunikasi dan Pengajian Media Universiti Teknologi MARA

SHAH ALAM

ABSTRAK

Kertas ini membincangkan mengenai sejauh mana rakyat Malaysia menerima Konsep Satu Malaysia yang diperkenalkan oleh Perdana Menteri Dato’ Seri Najib Tun Razak sebagai agenda politik dan pemerintahannya. Walaupun konsep ini telah dilaksanakan sejak perlantikan beliau sebagai Perdana Menteri, namun beberapa kajian menunjukkan tahap pengetahuan dan penerimaan konsep ini masih lagi rendah. Namun beberapa kajian lain pula mendapati konsep ini telah diterima oleh masyarakat. Apatah lagi keputusan pilihan raya kecil di Galas dan Batu Sapi membuktikan bahawa konsep ini telah menempah kejayaannya. Persoalannya adakah keputusan pilihan raya berkenaan menunjukkan sokongan terhadap konsep Satu Malaysia atau disebabkan faktor-faktor isu semasa, calon strategi kempen atau wujud pergolakan dalam parti pembangkang?. Analisis beberapa kajian ilmiah berkaitan Konsep Satu Malaysia menunjukkan bahawa konsep ini di satu segi banyak memberi manfaat khususnya perpaduan kaum. Namun dari sudut yang lain konsep ini dianggap “mengurangkan ketuanan dan keistemewaan orang Melayu”. Beberapa penemuan kajian mencadangkan agar konsep ini perlu di fikirkan kembali agar tidak merugikan kaum Melayu dan Bumiputera. Kata kunci: Satu Malaysia, agenda politik,

1. PENGENALAN Konsep Satu Malaysia membawa aspirasi untuk memperbaiki hubungan kaum bagi memastikan rakyat Malaysia dapat menjalin perpaduan yang lebih erat. Perkara asas yang perlu diwujudkan dalam semangat perpaduan adalah perasaan hormat menghormati, keikhlasan dan sikap saling mempercayai antara kaum. Satu Malaysia juga akan mewujudkan sebuah kerajaan yang mengutamakan pencapaian berpaksikan keutamaan rakyat sebagai mana slogan YAB Perdana Menteri iaitu ‘Rakyat didahulukan, Pencapaian diutamakan’. Satu Malaysia memerlukan kepimpinan dan rakyat yang berintegriti tinggi. Sifat jujur, berkebolehan, bercakap benar, telus, ikhlas dan amanah amat penting untuk melaksanakan tanggungjawab kepada negara. Satu Malaysia memerlukan pemimpin yang bijak mentafsir dan memahami tugasan yang diberi. Pemimpin cemerlang dan komited sewajarnya memiliki kebolehan yang tinggi dalam merancang, mengatur strategi, menilai prestasi dan menepati masa dalam memberi perkhidmatan yang terbaik kepada rakyat. Kesungguhan dan komitmen terhadap tugas dan tanggungjawab menjadi asas atau senjata paling ampuh dalam mencapai sesuatu kejayaan. Negara memerlukan rakyat yang berdedikasi dan komited untuk melaksanakan tugas dan tanggungjawab dengan penuh iltizam, azam dan tekad demi kepentingan dan kemajuan negara. Kempen komunikasi merupakan satu cara utama yang digunakan untuk melihat penerimaan rakyat terhadap Konsep Satu Malaysia. Kempen komunikasi digunakan untuk mengubah pendapat, nilai, sikap dan juga tingkah laku orang ramai. Namun begitu ada kempen yang berjaya tetapi kurang juga kempen yang menemui kegagalan. Atkin (1972, 1973) berpendapat bahawa kegagalan sesuatu kempen tidak semestinya berpunca daripada kumpulan sasaran yang tidak mengambil tindakan yang disarankan, tetapi juga berpunca daripada perancangan kempen itu sendiri. Oleh itu walaupun sesuatu kempen mempunyai matlamat yang baik dan murni, namun jika tiada strategi promosi yang bersepadu



dan berterusan, maka kempen tersebut akan gagal. Penilaian sesuatu kempen yang berjaya sepatutnya diukur berdasarkan sejauhmana khalayak sasaran melibatkan diri dan menyertai saranan atau cadangan kempen tersebut. Salah satu cara untuk menilai pendapat khalayak terhadap kempen Konsep Satu Malaysia adalah melalui kumpulan fokus. Melalui kaedah ini membolehkan khalayak menyatakan apa yang sebenar mereka fikirkan dan rasai berdasarkan pengalaman mereka sendiri. 2. PERMASALAH KAJIAN Hillier (2006) berpendapat bahawa kegagalan sesuatu kempen berpunca daripada kumpulan sasaran yang tidak melibatkan diri dalam kempen yang dicadangkan atau khalayak sasaran yang tidak mengambil sebarang tindakan yang disarankan. Kajian juga menunjukkan bahawa walaupun banyak kempen komunikasi berkaitan dengan tingkah laku, namun masih ramai yang tidak melibatkan diri dan menyertai program yang dicadangkan kerana media kurang berjaya menyesuaikan dengan kepercayaan dan budaya sesuatu kaum dan gagal mendorong dan merubah tingkah laku mereka Kepelbagaian dari segi budaya, khususnya norma, kepercayaan dan pantang larang sudah tentu memerlukan maklumat dan mesej yang khusus sesuai dengan keperluan dan penggunaan maklumat di kalangan khalayak sasaran. Malah kebanyakan kajian komunikasi melihat komunikasi sebagai proses pemindahan maklumat daripada sumber kepada penerima dan bertujuan untuk mempengaruhi seseorang. Berdasarkan andaian ini, fokus utama sebenarnya transisi mesej yang melibatkan saluran dan media dan bukan kualiti maklumat terhadap individu yang terlibat dalam proses komunikasi. Beberapa kajian mencadangkan agar komunikasi sepatutnya dilihat sebagai tingkah laku manusia dan memfokuskan kepada aspek individu atau manusia yang terlibat dengan komunikasi (Grunig 1983; Dervin,1983 ). Pencarian maklumat merupakan salah satu konsep yang penting dalam kajian media massa yang berhasrat untuk menerangkan bagaimana dan apakah faktor-faktor motivasi di kalangan individu ke arah pencarian maklumat. Kajian lampau menunjukkan bahawa kebanyakkan pengkaji lebih menumpukan kepada ciri-ciri atau watak di kalangan khalayak sasaran, maklumat itu sendiri dan konteks situasi individu. Pendekatan sense-making mencadangkan apabila individu mempunyai pengalaman situasi, mereka akan mencari maklumat untuk membantu mencari jalan keluar dari belanggu situasi yang dihadapinya. Sekiranya situasi individu adalah unik, pencarian maklumat adalah peramal yang baik dalam situasi individu. Malah sesetengah kajian mendapati sistuasi individu adalah peramal yang baik dalam pencarian maklumat berbanding dengan pembolehubah seperti jantina, umur , pendapatan, pendidikan dan bangsa (Dervin et. al 1981, 1982 ; Atwood dan Dervin 1981). Selain itu, seseorang individu tidak akan memberikan perhatian terhadap sesuatu maklumat melainkan maklumat itu mempunyai perkaitan secara terus dengan dirinya. Sesuatu maklumat itu mestilah berkaitan dan bersesuaian dengan diri individu itu sebelum seseorang individu memberi perhatian, menilai dan mencuba kepada maklumat yang diterimanya. Oleh itu, maklumat yang dianggap oleh individu yang tidak berkaitan dengan diri atau keluarga dan orang yang rapat dengannya, maka maklumat berkenaan tidak akan diberikan perhatian. Ini selaras dengan pendapat Atkin (1972, 1972), Hornik (1988) bahawa setiap individu mempunyai masalah dan isu yang berbeza-beza selari dengan masa dan ruang yang dialaminya. Ini disebabkan khalayak sasaran mempunyai pemilihan tersendiri dari segi psikologi dan mampu memilih untuk mendedahkan diri mereka samada menerima atau mengingati sesuatu mesej daripada media massa. Sejajar dengan kenyataan di atas, adalah diandaikan bahawa jika seseorang memerlukan sesuatu maklumat untuk membuat sesuatu keputusan, mereka akan lebih bermotivasi untuk mencari maklumat. Pada tahap sedemikian, seseorang itu harus bijak memilih jenis maklumat yang diperlukan, mengetahui sumber menyediakan maklumat, mengetahui proses mendapatkan maklumat untuk membolehkan maklumat digunakan bagi mengatasi masalah yang sedang dihadapi. Hasrat ini tidak tercapai seandainya keperluan dan tujuan pencarian maklumat dan halangan pencarian maklumat



tidak dikenalpasti. Persoalannya sejauh mana maklumat yang disiarkan di media massa mengenai Konsep Satu Malaysia telah menyedar dan memberi kefahaman kepada masyarakat Malaysia. Sejauh mana pula rakyat Malaysia menerima Konsep Satu Malaysia ini? 3. OBJEKTIF KAJIAN

a. Untuk meninjau tahap pengetahuan dalam kalangan tokoh akademik dan pemimpin masyarakat terhadap Konsep Satu Malaysia.

b. Untuk meninjau pendapat tokoh akademik dan pemimpin masyarakat terhadap perpaduan di Negara ini.

c. Untuk meninjau tahap penerimaan dalam kalangan tokoh akademik dan pemimpin masyarakat terhadap Konsep Satu Malaysia.

d. Untuk mengenal pasti tahap keperluan maklumat, pencarian maklumat, dan kegunaan maklumat dalam kalangan pemimpin masyarakat terhadap Konsep Satu Malaysia.

e. Untuk meninjau faktor-faktor penentu (psikologikal dan halangan) yang mendorong ke arah pencarian maklumat Konsep Satu Malaysia.

4. KAJIAN LALU Media massa merupakan alat penyampaian maklumat mengenai Satu Malaysia yang bolehlah dianggap sebagai satu inovasi dalam pembangunan Negara khususnya kepada golongan remaja. Remaja adalah pelapis kepada generasi masa akan datang. Walaupun telah mengalami banyak pengalaman hidup berdasarkan persekitaran yang berubah, generasi muda hari ini masih terus kekal dengan nilai-nilai asas masyarakat kita. Ciri-ciri ini terus diperteguhkan lagi dengan cirri pemimpin yang mereka hormati. Secara umum mereka mahukan pemimpin yang bertanggungjawab, jujur dan amanah, bijak dan tegas. Walaupun telah ada perubahan di dalam persekitaran hidup, nilai asas budaya kita masih diwarisi generasi muda hari ini. (Samsudin, 2008). Kajian oleh Ismail dan Mohd Amirul (2010) menunjukkan tahap pengetahuan dan penerimaan di kalangan remaja di Selangor masih rendah. Mereka kurang jelas mengenai maksud dan butiran mengenai falsafah sebenar konsep ini dilancarkan. Kajian menunjukkan sumber rujukan utama konsep ini adalah blog Satu Malsyaia, Perdana Menteri, Kajian menunjukkan bahawa pada keseluruhannya media yang dipercayai mampu memberikan maklumat yang tepat dan betul adalah blog Satu Malaysia Perdana Menteri dan televisyen. Manakala media yang kurang dipercayai boleh memberi maklumat yang betul dan tepat adalah SMS/ MMS, persembahan, nyanyian dan tarian kebudayaan dan video/ VCD/ DVD mengenai Satu Malaysia. Kajian juga menunjukkan bahawa majoriti remaja di Selangor masih kabur dan kurang memahami maksud Konsep Satu Malaysia dilaksanakan oleh Kerajaan. Ini disebabkan kurangnya strategi yang bersepadu dilakukan oleh media untuk menerapkan konsep ini kepada rakyat. Maka kebanyakan remaja mempunyai persepsi dan pandangan tersendiri apa yang dimaksudkan Satu Malaysia. Kebanyakan daripada mereka mengikuti program Konsep Satu Malaysia kerana terpaksa atau di paksa. Kajian oleh Ismail (2009) juga menunjukkan bahawa salah pengertian dan wujudnya kepelbagaian tafsiran terhadap Konsep Satu Malysia disebabkan kurangnya pendekatan berstrategik dalam mempromosikan konsep berkenaan. Kajian menggunakan metode kumpulan fokus di Kuala Lumpur terhadap 58 pemimpin masyarakat pelbagai kaum utama di Malaysia masyarakat mendapati Konsep Satu Malaysia diganggap merugikan Orang Melayu. Informan Melayu dalam kajian tersebut menganggap Konsep Satu Malaysia menyebabkan masyarakat berfikirkan liberal. Ini disebabkan konsep Satu Malaysia mewujudnya “kesamarataan” malah dianggap “mengugat” hak-hak istemewa Orang Melayu dan Bumiputera.



Majoriti informan menganggap Konsep Satu Malaysia menjejaskan survival Melayu dan Bumiputera. Bagi masyarakat Cina dan India pula konsep Satu Malaysia memberi ruang dan peluang semua bangsa “menikmati” kesamarataan dalam semua bidang. Contohnya dalam bidang pendidikan, peluang pekerjaan dan ekonomi. Namun kajian berkenaan menunjukkan bahawa semua pemimpin masyarakat baik Melayu, Cina dan India menganggap perpaduan yang diajukan dalam gagasan Satu Malaysia bukanlah satu yang baru dan tidak banyak membawa perubahan. Ini disebabkan mereka menganggap hubungan kaum telah wujud sejak sebelum merdeka dan konsep perpaduan telah diperkenalkan sejak pemimpin terdahulu lagi. Kajian ini menunjukkan bahawa majoriti peserta menganggap konsep Satu Malaysia menyerupai konsep Malaysian Malaysia. Oleh itu Konsep Satu Malaysia perlu dipromosikan secara bersepadu, berterusan dan menyeluruh (Ismail, 2009). Begitu juga kajian oleh Abdullah @Kassim Muhammad et. al (2010) dalam kalangan Komuniti Bestari di Selangor mendapati media memainkan peranan utama dalam penyamaian maklumat Satu Malaysia. Dalam usaha memastikan mesej 1Malaysia difahami dan dihayati, kepelbagaian saluran penyampaian maklumat dan mesej perlu diberi perhatian kerana ini membuka peluang dan memberi lebih pendedahan kepada pelbagai lapisan masyarakat yang merupakan golongan sasaran konsep ini. Walaupun media dilihat sebagai saluran yang paling berkesan dan efektif, masih terdapat segelintir responden yang merasakan bahawa mesej yang tertera dan tersiar di media hanyalah untuk tempoh tertentu dan kurang efektif dari segi penyampaiannya. Peratusan pemahaman masyarakat Komuniti Bestari terhadap konsep ini semakin meningkat berikutan pendedahan yang diberikan oleh media dan juga perlaksanaan pelbagai kempen kesedaran dan maklumat yang telah diberikan secara konsisten kepada masyarakat dalam usaha meningkatkan pemahaman dan penghayatan terhadap konsep ini yang cuba menekankan dan mengamalkan prinsip kesamarataan di antara kaum. Sejak dilancar dan diperkenalkan kepada rakyat Malaysia, semakin ramai warga Komuniti Bestari yang mula mengetahui konsep ini atas dasar kesedaran yang tinggi sebagai rakyat Malaysia untuk sama-sama menjayakan usaha kerajaan ini. Pemahaman dan penghayatan yang tinggi terhadap konsep ini juga dapat membuka mata masyarakat yang seringkali skeptikal terhadap idea dan konsep yang diketengahkan oleh kerajaan khususnya. Berdasarkan dapatan kajian ini, impak mesej Satu Malaysia ini nyata memberikan kesan yang positif kepada responden. Intipati mesej yang lebih menjurus ke arah jatidiri rakyat Malaysia yang merangkumi pelbagai aspek seperti kecemerlangan budaya, nilai induk bangsa, kesetiaan, meritokrasi dan juga pendidikan selain dari beberapa mesej lain dapat difahami dan dihayati oleh masyarakat Malaysia. Majoriti daripada responden mengakui bahawa mesej yang cuba disampaikan dan diterapkan dalam konsep Satu Malaysia memberi impak positif ke atas diri mereka berdasarkan tahap kefahaman dan penghayatan yang tinggi. 5. METODOLOGI KAJIAN Kajian ini dilakukan dengan menggunakan kaedah kualitatif iaitu berdasarkan data yang merupakan pengucapan pengalaman sebenar dianalisis dari sudut pandangan informan sendiri. Ia merupakan satu proses untuk memahami sesuatu fenomena berasaskan metodologi yang dapat memberikan gambaran yang kompleks dan menyeluruh, menganalisis perkataan demi perkataan, laporan terperinci daripada informan, dan melaksanakan penyelidikan dalam latarnya yang semulajadi. Dalam kajian ini informan terdiri daripada tokoh-tokoh akademik dan pemimpin masyarakat di Shah Alam dan Kuala Lumpur. Pemimpin masyarakat terdiri daripada pemimpin Pertubuhan Bukan Kerajaan (NGO) utama seperti Persatuan Ibu Bapa dan guru (PIBG), Jawatankuasa Kemajuan dan Keselamatan Kampung (JKKK), wakil penduduk, Persatuan Pengguna, Pertubuhan Wanita Islam, Komuniti Bestari, Persatuan kaum India dan Cina. Pertubuhan Peladang dan Pemimpin Belia. Seramai 43 orang informan yang berumur di antara 35 hingga 65 tahun. Kajian dilakukan pada 10 Disember hingga 28 Disember 2011 bermula dari jam 8.30 malam hingga 11.00 malam dalam empat sessi kumpulan fokus.



5.1 Perbincangan Kumpulan Fokus Kajian ini memilih teknik pengutipan data secara kumpulan fokus untuk mendapatkan maklumat mengenai situasi individu dan faktor halangan dan psikologi ke arah pencarian maklumat Satu Malaysia. Pengkaji menggunakan teknik analisa perbandingan berterusan untuk menganalisis data yang diperolehi menerusi kaedah perbincangan kumpulan fokus. Teknik ini membolehkan pengkaji menganalisis data berdasarkan beberapa individu atau kumpulan dan juga mudah dilakukan. Teknik ini juga mudah untuk mencari persamaan dan perbezaan antara tema dan kategori yang muncul daripada individu atau kumpulan yang berbeza serta mudah untuk melihat perkaitan antaranya. Dengan proses persampelan teotirikal yang digunakan, pengkaji yakin teknik ini akan dapat membantu pengkaji menganalisis beberapa kumpulan perbincangan kumpulan fokus. 5.2 Prosedur Persampelan Kajian ini menggunakan persampelan bertujuan dan dibantu oleh pemilihan berdasarkan kriteria dan melaksanakan secara persampelan teoritial. Dalam persampelan bertujuan, sesuatu sampel tertentu dipilih dengan segaja kerana mempunyai ciri yang berupaya untuk membolehkan pengkaji mendapat maklumat yang banyak, terperinci, serta kefahaman yang mendalam tentang permasalahan dan persoalan yang dikaji. 5.3 Pemilihan Informan Kajian Kajian ini hanya mengambil mereka yang terdiri daripada tokoh akademik dan pemimpin masyarakat kerana dirasakan mereka ini berkeupayaan berfikir dengan lebih matang, dan rata-rata terdedah dengan maklumat kempen komunikasi menerusi media massa. Mereka sebagai tokoh akademik dan pemimpin sedemikan dirasakan akan lebih menumpukan perhatian dan dapat memberi buah fikiran yang bernas terhadap sesuatu dasar terutamanya Konsep Satu Malaysia. Sementara itu, pemilihan berdasarkan etnik Melayu, Cina dan India dilakukan atas pertimbangan bahawa ketiga-tiga kaum ini merupakan etnik terbesar rakyat Malaysia yang melambangkan perpaduan dalam gagasan Satu Malaysia. Ketiga-tiga etnik ini merupakan komponen utama masyarakat negara dan masing-masing mempunyai kepercayaan, norma dan nilai tersendiri terhadap sesuatu dasar kerajaan. Perbezaan dari segi sosio-budaya ini dipercayai mampu memaparkan bentuk keterlibatan mereka dalam Konsep Satu Malaysia. Proses perbincangan kumpulan fokus bagi tujuan praujian dan kajian sebenar dilakukan oleh pengkaji sendiri. Tema berasaskan persoalan kajian dan perkara utama dalam protokol temubual bertujuan untuk mengetahui persoalan-persoalan berikut:

a. Meninjau tahap pemahaman khalayak sasaran terhadap Konsep Satu Malaysia b. Meninjau tahap penerimaan khalayak sasaran terhadap Konsep Satu Malaysia c. Melihat situasi individu terhadap mendapatkan maklumat mengenai Konsep Satu

Malaysia; d. Mengkaji faktor halangan ke arah penerimaan Konsep Satu Malaysia; e. Melihat apakah sumber yang boleh memberikan maklumat Konsep Satu Malaysia yang

diperlukan; f. Meninjau keperluan, pencarian dan kegunaan maklumat Konsep Satu Malaysiadi

kalangan khalayak. Soalan-soalan yang dikemukakan dalam perbincangan kumpulan fokus adalah berdasarkan tema utama seperti berikut:

a. Berdasarkan kepada pengetahuan anda, apakah yang fahami mengenai Konsep Satu Malaysia?

b. Sejauh mana anda melihat tahap perpaduan di Malaysia setakat ini?



c. Sejauh mana anda boleh menerima Konsep Satu Malaysia dalam kehidupan seharian anda?

d. Apakah jenis maklumat Satu Malaysia yang anda perlukan? e. Apakah maklumat yang anda cari berkaitan dengan Satu Malaysia? f. Apakah dan siapakah sumber yang anda rujuk berkaitan dengan Konsep Satu Malaysia? g. Pada pandangan anda apakah faktor-faktor halangan ke arah penerimaan Konsep Satu

Malaysia? h. Bagaimana maklumat yang anda perolehi dapat anda gunakan?

6. LATARBELAKANG KUMPULAN FOKUS 6.1 Kumpulan Fokus 1 Kumpulan pertama terdiri daripada 10 orang informan iaitu tiga orang lelaki dan empat orang wanita berbangsa Melayu serta dua orang lelaki berbangsa Cina dan seorang wanita India yang berumur 30 tahun hingga 53 tahun. Mereka ini berupa pemimpin NGO iaitu Pengerusi PIBG dan AJK Masjid dan Rumah Ibadah yang lain, yang berkerja di peringkat pengurusan dan professional di organisasi swasta dan kerajaan. Kesemua informan tinggal di kawasan perumahan di Shah Alam dan Subang Jaya dan telah bekeluarga dan mempunyai rumah kediaman sendiri (rumah banglo dan rumah teres). Anggaran pendapatan mereka adalah antara RM 5000 hingga RM 20 000 6.2 Kumpulan Fokus 2 Kumpulan ini terdiri daripada 11 orang tokoh akademik - informan dua lelaki Melayu, dua wanita Melayu dan empat lelaki Cina, dan seorang wanita India dan dua lelaki berbangsa India. Mereka tinggal di Petaling Jaya, Shah Alam dan Kuala Lumpur. Para informan berumur di antara 30 hingga 65 tahun dan sudah berkahwin dan berpendapatan di antara RM 12 000 hingga RM 15 000 sebulan. 6.3 Kumpulan Fokus 3 Kumpulan ketiga terdiri daripada 13 orang informan yang berumur 56 tahun ke atas, tiga orang adalah surirumah berbangsa Melayu dan empat orang surirumah berbangsa India dan dua orang lelaki Melayu yang sudah berpencen. Mereka merupakan Ahli Jawatankuasa PIBG dan JKKK. Semua mereka yang berbangsa Melayu tinggal di Shah Alam manakala mereka yang berbangsa India tinggal Subang Jaya. Kesemua mereka tiada pendapatan dan menerima wang pencen bulanan. 6.4 Kumpulan Fokus 4 Kumpulan ini mengandungi 10 orang informan terdiri daripada lima orang berbangsa Cina, dua orang berbangsa India dan tiga orang berbangsa Melayu. Mereka merupakan pemimpin belia tempatan pelbagai kaum. Manakala dari segi umur kesemuanya berumur antara 25 hingga 40 tahun yang tinggal Cheras, Kuala Lumpur. 7. ANALISIS MENGIKUT TEMA 7.1 Pemahaman Mengenai Konsep Satu Malaysia Secara keseluruhan informan masih lagi kurang memahami konsep sebenar Satu Malaysia. Analisia juga menunjukkan terdapat pelbagai persepsi dan penafsiran terhadap konsep ini. Malah terdapat juga yang mempunyai pentafsiran yang salah terhadap maksud Konsep Satu Malaysia. Sebahagian informan menganggap Konsep “1Malaysia, Rakyat Didahulukan, Pencapaian Diutamakan” telah



diutarakan oleh Yang Amat Berhormat Dato’ Sri Mohd. Najib Tun Haji Abdul Razak, sebaik sahaja beliau dilantik sebagai Perdana Menteri Malaysia. Bagi informan tokoh akademik secara keseluruhannya menganggap Satu Malaysia adalah satu gagasan bagi memupuk perpaduan di kalangan rakyat Malaysia yang berbilang kaum, berteraskan nilai-nilai penting, ke arah mencapai kemajuan dan pembangunan yang lebih tinggi bagi rakyat dan negara Malaysia. Perpaduan merupakan teras utama dalam hala tuju ke arah kecemerlangan. Mereka menyatakan bahawa apabila perpaduan telah mantap maka pembangunan negara dapat dilaksanakan dengan berkesan. Dalam hal ini, mereka melihat Satu Malaysia bertujuan untuk mengukuhkan lagi semangat perpaduan dan persaudaraan di kalangan rakyat menerusi tiga teras utama, iaitu sikap penerimaan, penghayatan ke atas prinsip-prinsip kenegaraan serta pembelaan kepada semua golongan yang memerlukan. Sebahagian daripada mereka pula menganggap konsep ini sebagai memberi taraf persamaan dan kesamarataan sama seperti konsep “Malaysian Malaysia”. Dalam hal ini mereka menekankan kepada wujudnya persamaan dalam semua hal, tanpa ada kouta, atau keistimewaan pada sesuatu kaum. Bermaksud sebagai rakyat Malaysia yang lahir di tanah air ini, mereka mendakwa perlu diberikan hal yang sama rata tanpa ada “rasa pilih kasih”. Manakala yang lain pula hanya memahami konsep ini berdasarkan cogan katanya iaitu Rakyat didahulukan, Pencapaian diutamakan. Mereka bersetuju bahawa konsep ini tidak banyak bezanya dengan konsep Perpaduan Nasional yang telah diperkenalkan sebelum ini. Namun ramai mengakui kurang memahami maksud sebenar konsep ini dan tidak mengetahui mengapa konsep ini diperkenalkan. Sebahagian daripadanya menyatakan konsep ini diperkenalkan seolah-olah tidak wujud perpaduan di Malaysia selama ini. Sebahagian daripada mereka menganggap konsep ini tidak banyak membawa perbezaan dalam kehidupan mereka dan setakat ini mereka mendakwa tidak banyak aktiviti kempen yang dijalankan berkaitan dengan atu Malaysia. Bagi informan Melayu mereka bersetuju bahawa konsep ini diperkenalkan secara tergesa-gesa dan perlu difikirkan kembali dari segi prinsipnya agar tidak merugikan mana-mana pihak terutamanya Orang Melayu. Dari setu segi pula sebahagian daripada informan menganggap bahawa konsep ini merupakan agenda politik Dato Seri Najib Tun Razak yang melihat akhbat tsunami politik pada pilihan raya umum ke 12. Memandangkan wujud perpecahan dan kekalahan Barisan Nasional (BN) yang tidak memperoleh dua pertiga di parlimen, maka gagasan Satu Malaysia diperkenalkan. Tujuannya untuk memikat dan menarik balik sokongan pengundi agar memihak kepada BN. Namun rata-rata bersetuju bahawa konsep ini dilaksanakan agak tergesa-gesa dan kurang penelitian dari segi prinsip dan nilai di bawah gagasan ideanya. Ini dikukuhkan lagi dengan pandangan bahawa konsep tersebut muncul ketika keadaan politik tidak menentu, pertumbuhan ekonomi global berada dalam krisis dan lebih daripada itu, perpaduan dalam negara dianggap rapuh. Konsep, gagasan, slogan, agenda ataupun dasar Satu Malaysia, namakan apa sahaja tetapi ia mempunyai hubungan utuh sebagai jambatan kesinambungan kepimpinan lalu ke arah satu transformasi holistik.

“..entahlah.. saya pun sebenarnya kurang faham apa maksud Satu Malaysia.. macam-macam orang kata pasal konsep ini’’ “Bagi saya Konsep Satu Malaysia tu.. ke arah perpaduan nasionallah..” “oh.. I rasa ..Rakyat didahulukan, Pencapaian diutamakan..betulkah” “Satu Malaysia bagi rakyat Malaysia semua sama.. tidak ada lagi quota.. samaratalah” “Saya berpendapat konsep ini merugikan Orang Melayu. Tiada lagi hak keistemewaan Orang Melayu.. semua dapat peluang.. so.. you lihat meritokrasi tiada lagi.. rasanya rugilah Orang Melayu”, “konsep ini satu agenda politik... “



7.2 Pandangan terhadap Tahap Perpaduan di Malaysia Majoriti informan bersetuju bahawa telah wujud perpaduan selama ini di Malaysia. Namun mereka mengakui bahawa pada hakikatnya perpaduan yang wujud di antara kaum lebih bersifat luaran iaitu interkasi etnik dalam kehidupan seharian. Bagi informan berbangsa Melayu mereka menyatakan perpaduan hanya akan berlaku jika semua bangsa menggunakan Bahasa Malaysia dan mengamalkan cara hidup bertoleransi dan bersefakat. Semua bangsa perlu memahami budaya-budaya utama semua kaum di Malaysia agar tidak wujud salah faham atau keretakan antara kaum. Oleh mereka terus menyokong penubuhan sekolah satu aliran yang menggunakan Bahasa Melayu sebagai teras perpaduuan. Namun dalam masa yang sama mata pelajaran bahasa Mandarin, Tamil, Iban dan Kadazan serta bahasa etnik yang lain dibenarkan. Mereka mengambil contoh Negara Indonesia dan Thailand yang telah berjaya menyatupadukan kaum melalui bahasa. Penggunaan bahasa yang sama dalam urusan harian dan rasmi dilihat telah mewujudkan bangsa Indonesia dan Siam. Cadangan mereka agar wujudnya Sekolah Satu Malaysia akan lebih mudah wujudnya perpaduan dan semangat Satu Malaysia yang diidamkan. Berbanding dengan informan berbangsa Cina dan India yang menyatakan Konsep Satu Malaysia telah memudahkan wujudnya perpaduan tidak ada perbezaan dan “diskriminasi” antara kaum. Bagi mereka apabila rakyat didahulukan tanpa mengira kaum dan warna kulit, maka secara tidak langsung tiada lagi wujudnya kouta dan keistimewaan sesuatu kaum. Bagi mereka interaksi antara etnik terutamanya dalam urusan perniagaan melambangkan telah wujudnya perpaduan di Malaysia. Malah ada di antaranya meragui kenapa konsep ini diperkenalkan yang dianggap oleh mereka seolah-olah tiada perpaduan antara kaum selama ini. Namun majoriti responden mengakui bahawa masalah perpecahan kaum disebabkan desakan dari pemimpin-pemimpin politik yang sering mengungkit isu-isu sensitif seperti yang dilaporkan oleh media massa. Pemimpin sebegini yang mempunyai kepentingan diri, telah menyebabkan hubungan kaum di Malaysia sering digugat dengan kenyataan-kenyataan berupa hasutan yang bersifat provokatif. Isu-isu dalam perlembagaan dan kontrak sosial telah mula dijadikan isu politik. Keadaan ini yang menyebabkan rakyat di peringkat bawahan mula merasa tidak berpuashati dan melakukan sesuatu yang boleh menyebabkan keretakan dan rusuhan kaum. Malah mereka semua bersetuju agar peristewa 13 Mei 1969 agar tidak berulang lagi. Sehubungan dengan itu mereka mengharap agar pihak berwajib mengambil tidakan tegas terhadap mereka yang mengeluarkan kenyataan atau menghasut sehingga boleh menyebabkan keretakan kaum. Malah ‘kebebasan bersuara’ dengan menggunakan media sosial masa kini perlu ditanggani agar perpaduan kaum di Malaysia akan terus dipupuk dan diperlihara. Secara keseluruhannya informan bersetuju bahawa dasar Satu Malaysia yang diperkenalkan tidak banyak membawa perubahan dalam hubungan etnik dan perpaduan kaum. Malah mereka menganggap Konsep Satu Malaysia tidak banyak menyumbang kepada perpaduan yang sedia wujud selama ini.

“bukankah dapat wujud perpaduan kaum selama ini…” “Saya rasa Konsep ini lebih mengukuhkan lagi perpaduan kaum.. lagi pun perpaduan kaum kat Malaysia ini tidak sebenarnya.. hanya luaran sahaja” Perpaduan kaum dah lama dah.. betul tak.. sejak dulu lagi, apa perlu lah dasar macam ini..” “I rasa konsep ini tidak banyak membawa perubahanlah.. kita dah ok kan.. kalau nak buat perubahan pentadbiran ke… NKRA ke.. itu pentadbiranlah..”

7.3 Penerimaan terhadap Konsep Satu Malaysia Secara keseluruhan terdapat pelbagai tahap penerimaan Konsep Satu Malaysia. Rata-rata wanita Melayu menganggap Konsep Satu Malaysia adalah satu dasar yang baik namun perlu dikaji dan teliti semula dalam pelbagai hal terutamanya soal “kesamarataan’ yang menyebabkan hak-hak istimewa Orang Melayu semakin terhakis. Namun ada juga di kalangan mereka menyatakan dasar ini bersifat



“play save” iaitu tidak perlu banyak yang perlu dilakukan kerana telah wujud perpaduan yang sedia ada. Mereka menyatakan bahawa walaupun dasar ini dilihat boleh berjaya, namun penerimaan di kalangan masyarakat Malaysia kini lebih berdasarkan fahaman politik masing-masing. Kajian mendapati seramai 18 orang daripada 43 informan tidak menerima konsep Satu Malaysia. Ini kerana mereka mengakui menganggoti parti PAS, DAP dan Keadilan. Bagi mereka konsep sebegini tidak membawa sebarang faedah dan dianggap sebagai dasar “recycling” yang diciplak dari Negara lain. Malah dasar ini tidak ubah seperti Dasar Perpaduan Nasional yang telah diperkenalkan sekian lama. Mereka juga mendakwa bahawa “perpaduan dan kerjasama antara kaum” telah wujud dalam “Pakatan Rakyat”. Malah kesepaduan dalam “Pakatan Rakyat” dapat dilihat setiap kali pilihan raya kecil diadakan dinegara ini selepas pilihan raya umum yang lalu. Mereka juga mengatakan media massa utama (mainstream media) tidak bersifat objektif dan bias dalam membuat laporan mereka terhadap “Pakatan Rakyat” yang menyebabkan rakyat seolah-olah beranggapan wujud keretakan dalam “Pakatan Rakyat” selama ini. Pada hakikatnya, menurut mereka “Pakatan Rakyat” lah yang memperjuangkan Hari Malaysia sehingga Kerajaan memberikan cuti pada 16 September mulai tahun ini. Perkara ini tidak berlaku sejak kita merdeka lagi dan ini dianggap oleh mereka sebagai “satu kejayaan dan lambang perpaduan.” Apatah lagi banyak kes-kes yang terjadi di Malaysia yang dilakukan oleh pemimpin parti politik Barisan Nasional dan kaki tangan kerajaan yang bertentangan dengan prinsip Satu Malaysia. Seolah-olah “wujud keretakan dalam komponen BN” yang tidak melambangkan semangat perpaduan yang harapkan dalam Konsep Satu Malaysia. Malah sesetengah daripada mereka mendakwa perpaduan lebih terjalin dalam “Pakatan Rakyat” berbanding dalam Barisan Nasional. Manakala mereka yang mengakui menyokong parti Barisan Nasional pula menganggap bahawa perpaduan telah wujud dalam BN sejak kerjasama dalam Pakatan Rakyat dahulu lagi. Kerjasama dalam UMNO, MCA dan MIC serta parti komponen yang lain sebenarnya simbol perpaduan sehingga BN dapat memerintah sehingga kini. Mereka mengatakan tanpa perpaduan, Kerajaan Malaysia tidak akan menjadi sebuah Negara yang semaju sekarang. Apatah lagi dengan kesungguhan pemimpin terdahulu dan dasar-dasar yang sedia ada, merupakan kunci kejayaan kepada Negara ini. Namun semua informan bersetuju bahawa rakyat Malaysia perlu mematuhi undang-undang dan perlembagaan demi perpaduan di kalangan kaum di Malaysia. Seandainya rakyat Malaysia mempunyai sikap bertolerasi dan menghormati budaya dan adat resam semua kaum, mereka percaya akan wujudnya perpaduan dan memenuhi hasrat Satu Malaysia.

“Saya sokong konsep ini sebab ia boleh membawa perubahan lebih drastic dalam banyak hal.. perpaduan, pentadbiarn, erknomi dan politik Negara ini” “No.. kami tak setuju.. ia tak sokong konsep ini.. apa faedahnya… sama aje..” “apa dasar pun.. yang untung siapa.. orang ataslah.. kita sama saja” “bagi saya kita di peringkat bawah tidak ada masalah dalam hubungan kaum.. kebanyakan isu yang timbul berpunca daripada pemimpin parti politik yang membuat kenyataan berupa perkauman yang boleh menyebabkan perpecahan kaum”. “Saya setuju ... mereka (pemimpin parti politik) buat statement dalam media massa untuk kepentingan diri sendiri dan politik mereka.. tanpa fikir apakah kesannya kepada perpaduan kaum.. ini yang merbahaya”. “setahu saya konsep ini macam pernah dilaksanakan di Negara lain.. dah tak original.. macam tak ada dasar yang lebih baik ke?.. no I tak sokonglah ini semua.. (emosi). “saya rasa konsep dalam PAS lebih tepat dan perlu disokong.. apa perlu saya sokong konsep ini”



“susahlah mau cakap.. I orang DAP tau.. mana boleh sokong ini BN punya dasar..eh..” “saya rasa kami di Pakatan Rakyat (PKR-PAS-DAP) lebih united.. dah melambangkan perpaduan kaum.. apa mau lagi” “perpaduan kaum di BN dah wujud sejak dalam Parti Perikatan lagi.. kami di BN dah amalkan konsep perpaduan sejak lama lagi” “Kalau semua orang faham perlembagaan dan perundangan Negara.. perpaduan akan tercapai”

7.4 Keperluan Maklumat Satu Malaysia Secara keseluruhannya informan memerlukan banyak lagi maklumat mengenai Satu Malaysia. Pertama mereka memerlukan apakah maksud sebenar Konsep Satu Malaysia. Ini kerana banyak tafsiran yang pelbagai terhadap maksud sebenar konsep ini. Kedua mereka memerlukan apakah prinsip dan landasan utama konsep berkenaan yang merupakan hala tuju konsep berkenaan. Ketiga mereka memerlukan maklumat berkaitan apakah faedah dan perubahan yang akan mereka perolehi daripada konsep ini.

“I perlukan maklumat apakah maksud satu Malaysia tu.. sampai sekarang saya tidak dapat apakah seenarnya fasalah sebenar konsep ini” “Saya amat perlukan maklumat berkaitan faedah konsep ini dipekenalkan.”

7.5 Pencarian maklumat Satu Malaysia Kesemua informan mempunyai pelbagai maklumat yang dicari bergantung kepada maklumat yang diperlukan oleh mereka. Secara keseluruhan maklumat yang dicari adalah berkaitan dengan apakah maksud sebenar Konsep Satu Malaysia, apakah prinsip dan kenapakah konsep ini diperkenalkan. Sebahagian daripada informan mencari maklumat berkaitan dengan ekonomi dan pembaharuan dalam pentadbiran kerajaan. Terdapat juga informan yang mencari maklumat berkaitan dengan peluang-peluang dalam pendidikan, perniagaan dan pekerjaan.

“macam I katakan tadi kita cuba cari maklumat lengkap tetapit susah nak dapatlah” “semua maklumatlah kami cari.. asalkan ia berkaitan dengan Satu Malaysia” “Saya tak perlukan apa-apa maklumat pasal konsep ini.. tak perlu cari..” “kalau ada maklumat peluang perniagaan.. pekerjaan ok jugak.. “

7.6 Sumber yang boleh memberi maklumat Informan mempunyai beberapa pilihan untuk mendapatkan maklumat dan tidak hanya bergantung pada satu sumber sahaja. Secara keseluruhan sumber yang dipercayai boleh memberi maklumat berkaitan dengan maklumat Satu Malaysia adalah akhbar, televisyen, internet, ceramah dari pemimpin dan juga majalah. Bagi mereka akhbar merupakan media yang mempunyai maklumat yang lengkap dan boleh dibaca pada bila-bila masa. Manakala televisyen pula sumber maklumat yang berupaya memberi maklumat dengan kelebihan audio-visual. Mereka mendapat maklumat melalui program bual bicara dan berita semasa di televisyen. Manakala radio bagi mereka agak kurang dirujuk kerana mereka beranggapan radio kurang menyiarkan program berkaitan Satu Malaysia. Mereka menganggap radio lebih mengutamakan hiburan dan kurang memberi maklumat semasa.



Bagi mereka yang menyokong Konsep Satu Malaysia rata-rata daripada mereka pernah menghadiri ceramah yang dianjurkan ditempat mereka. Namun ceramah yang dianjurkan kurang memberi maklumat yang mendalam dan masih wujud pelbagai tafsiran mengikut “cita rasa” penceramah. Internet pula merupakan sumber yang sering diakses oleh mereka yang berpendapatan sederhana dan tinggi dan berpendidikan tinggi. Rujukan utama Konsep Satu Malaysia adalah daripada blog Satu Malaysia Perdana Menteri selain blog daripada laman web Jabatan Kerajaan. Namun mereka mengatakan secara keseluruhan laman web dan blog kurang memberikan maklumat yang mendalam berkaitan dengan Satu Malaysia. Malah mereka mengakui lebih banyak media social seperti laman sesawang, blog, twitter dan facebook yang ‘menghentam” Konsep Satu Malaysia berbanding dengan “mendokong” konsep ini.

“..maklumat yang lengkap ada dalam blog Satu Malaysia Perdana Menteri.. oklah banyak membantu” “Internet banyak juga maklumat Satu Malaysia. Tapi ia rasa lebih banyak yang menghentam daripada menyokong konsep in” “I setuju dengan apa kawan kita cakap tadi.. internet sekarang tempat menghentam, menghasut.. bukan sahaja pasal Sutu Malaysia.. tapi personaliti pemimpin pun gunakan internet untuk attack orang.. ini tak bagus lah” “Radio.. susah nak dengar pasal Satu Malaysia.. nyanyian lebih banyak..” “Kami sering dengar ceramah berkaitan konsep ini.. tapi tafsiran dan ulasan pelbagai.. lebih kepada politik.. bergantung kepada penceramah”

7.7 Halangan Mendapatkan Maklumat Kajian ini mendapati halangan untuk mendapatkan maklumat konsep ini, disebabkan kesuntukan masa, masalah kesukaran mendapatkan maklumat di tempat kediaman atau tempat kerja mereka, jauh dari tempat tinggal mereka, masalah kewangan, masalah dari segi bahasa perantaraan, dan tidak tahu bagaimana untuk mendapatkan maklumat berkenaan. Bagi golongan yang berpendapatan sederhana dan tinggi mereka tidak menghadapi masalah kewangan dan mempunyai kemudahan mendapatkan maklumat yang diperlukan, namun menghadapi masalah kekangan masa. Rintangan juga dilihat dari segi jarak fizikal iaitu jauh dari tempat ceramah atau majlis yang dianjurkan. Rintangan juga dikaitkan dengan masa yang kurang sesuai sesuatu majlis dianjurkan. Namun secara keseluruhan mereka bersetuju bahawa media kurang mempromosikan Konsep Satu Malaysia. Media didapati lebih memaparkan lagu, acara kebudayaan dalam bentuk hiburan yang menggunakan jenama Satu Malaysia. Malah banyak majlis dan acara yang menggunakan nama Satu Malaysia namun pada hakikatnya perisiannya tidak melambangkan konsep ini. Mereka juga bersetuju bahawa maklumat berkaitan dengan Wawasan 2020 dan Islam Hadhari lebih mudah didapati berbanding dengan Konsep Satu Malaysia. Bagi yang tidak bersetuju dengan konsep ini pula, mereka beranggapan bahawa konsep ini tidak bersesuaian dan tidak memberi faedah kepada mereka. Malah mereka dengan jujur mengatakan bahawa konsep ini tidak perlu diteruskan dan dianggap sebagai konsep yang sedia ada di Malaysia iaitu perpaduan.

“adakah kempen konsep Satu Malaysia.. I tak Nampak pun.. mungkin I silap tapi macam tidak ada kempen.. betul kah” (kelihatan bingung). “ saya rasa masa Wawsan 2020 dan Islam Hadhri mula diperkenalkan dulu.. kempennya hebat.. banyak ceramah.. berbanding dengan konsep ini.. macam senyap je”. “jauhlah nak pergi tempat ceramah.. tak sesuailah masanya”. “Saya kalau pergi pun .. saya tak fahamlah.. saya Orang Cinalah… itu orang bagi ceramah cakap Bahasa Melayu “. “Tak perlulah konsep ini.. apa perlu saya mahu pergi.. kami tak setuju.. apa bikin mau pergi.. eh..”



7.8 Kegunaan maklumat Secara keseluruhannya informan yang berstuju dengan konsep ini menyatakan maklumat yang diperolehinya dapat membantu mereka memahami maksud dan falsafah sebenar konsep ini diperkenalkan. Mereka juga mendapati maklumat yang diperolehi dapat membantu mereka mengatasi segala keraguan dan membuat keputusan. Sebagai ketua dan pemimpin masyarakat, maklumat yang diperolehi dapat membantu mereka menerangkan konsep ini kepada ahli dan masyarakat setempat. Sesetengah daripada mereka beranggapan bahawa maklumat Satu Malaysia dapat membantu mereka membuat penilaian dan pebandingan konsep ini berbanding dengan dasar-dasar sebelum ini.

“ ia banyak membantu saya memahami maksud sebenar konsep ini” “setelah ia fikirkan konsep ini banyak faedahnya. Kunci utama adalah perpaduan dan mengutamakan rakyat dalam banyak hal. Tapi yang penting segala janji perlu ditunaikan.. ini konsep yang baik. Harap cakap serupa bikinlah..” (sambil gelak) “Oh perlu sangat.. maklumat, sebab kami pemimpin masyarakat, kalau kami tak faham susahlah orang bawah nanti.. apa nak jawab kalau ahli dan orang ramai tanya nanti”.

8. PERBINCANGAN Konsep Satu Malaysia boleh dilihat kembali apabila kita mengimbau sejarah, kira-kira empat puluh tahun yang lalu, dimana Allahyarham tun Abdul Razak telah diamanahkan sebagai Pengarah MAGERAN. Pada saat dan ketika itu, perpaduan kaum ibarat retak seribu dan rakyat Malaysia sudah hampir hilang harapan. Selaku Pengarah MAGERAN, Tun Abdul Razak telah berjaya memulihkan demokrasi serta harapan rakyat Malaysia dengan dibantu oleh anggota perkhidmatan awam yang amat berintegriti, berkebolehan, berwibawa dan berdedikasi. Pendek kata, ramai daripada pemimpin terdahulu adalah mereka yang berada di barisan hadapan dan sangat instrumental dalam usaha memulihkan Negara pasca episod hitam 13 Mei 1969. Apabila Dati Seri Najib Tun Razak mengambil alih kepimpinan negara, beliau telah mengutarakan konsep Satu Malaysia, rakyat didahulukan, pencapaian diutamakan. Konsep ini bukanlah sesuatu yang baru. Ia sebenarnya adalah kesinambungan kepada apa yang diperjuangkan semenjak Almarhum Tunku Abdul Rahman. Selama ini pun, Malaysia berjaya kerana rakyatnya menjadikan kemajmukan rakyat yang ada sebagai sumber kekuatan walaupun kita telah menyaksikan banyak negara didunia telah hancur dek faktor kemajmukan. Malah kita juga telah merasai sedikit sebanyak bagaimana kemajmukan yang tidak diurus dengan betul telah hampir meranapkan negara seperti mana yang telah dialami semasa tragedi 13 Mei. Maka yang demikian, suka atau tidak suka, kita mesti mengakui kemajmukan yang wujud adalah realiti yang harus di terima. Inilah merupakan teras kepada konsep Satu Malaysia, mengakui realiti yang ada dan menjadikannya sebagai platform untuk mencapai kejayaan demi kejayaan. Konsep ini tidak sekali-kali lari daripada apa yang telah dimaktub dan dimuafakatkan melalui undang-undang tertinggi negara iaitu Perlembagaan Persekutuan dan prinsip prinsip Rukun Negara. Kajian menunjukkan bahwa Konsep Satu Malaysia hanya akan berjaya jika anggota masyarakat memiliki iltizam yang kuat untuk memahami dan mahu memahami bagi merealisasikan matlamat asasnya. Cabaran besar rakyat Malaysia adalah membaik pulih jambatan yang sedia ada, di samping meruntuhkan tembok-tembok pemisah antara sesama anggota masyarakat. Apa yang ada tidak semestinya akan bertambah baik, malah boleh musnah jika tidak berhati-hati dengannya. Tanpa keutuhan perpaduan dalam kalangan ahli masyarakat, Malaysia akan gagal meningkatkan kedudukan populasi negara. Namun perkara yang penting dan utama adalah teras perpaduan di Malaysia haruslah bersifat mapan. Untuk itu, asas integrasi rakyat Malaysia perlu bersandarkan nilai-nilai yang dikongsi dan dipersetujui bersama oleh semua kaum seperti mana terkandung dalam



ideologi kebangsaan yakni rukun negara dan termaktub dalam Perlembagaan Persekutuan sebagai kontrak sosial nasional. Konsep Satu Malaysia jelas menunjukkan bahawa Satu Malaysia bertujuan membina nilai kesepaduan, keharmonian, integrasi dan perpaduan yang berakarkan kepada prinsip ‘Satu Negara, Satu Matlamat’, selain menjunjung tiga teras iaitu prinsip penerimaan; kenegaraan dan keadilan sosial sebagai pelengkap kepada Wawasan 2020 dan gagasan lain yang pernah dikemukakan oleh Perdana Menteri sebelum ini. Selain itu, konsep ini adalah ‘penjana’ untuk memastikan kestabilan tidak terganggu akibat kesempitan politik yang diwarnai dengan manipulasi, emosi, helah, pembohongan,tohmahan, provokasi dan spekulasi. Salah satu elemen yang menyumbang kepada lonjakan keyakinan ke atas populariti BN adalah gagasan Satu Malaysia yang memberi penghormatan dan pengiktirafan kepada nilai kemasyarakatan demografi dan geografi tanah air. Dalam hal ini konsep ini perlu memperkukuhkan kemuafakatan yang memerlukan rasa tanggungjawab dan kejujuran dalam menyuburkan nilai menerima, hormat menghormati dan saling faham-memahami, menanam nilai kemanusiaan untuk bersama, serta nilai ‘kepunyaan’. Jelasnya Konsep Satu Malaysia percaya kepada tanggungjawab setiap individu yang bernama warga Malaysia. Untuk mempertahankan kedaulatan negara ini berpaksikan kepada nilai patriotisme dan nasionalisme serta memagari diri setiap individu daripada sifat syak wasangka serta mencurigai antara satu sama lain agar dapat mengurangkan darjah sikap berpura-pura dalam kalangan masyarakat jika ia dianggap penting untuk meningkatkan nilai kemasyarakatan. Ia muncul ketika terhakis perasaan kekitaan ke atas tanah air dan praktis Satu Malaysia bertujuan membina kekuatan bersama dalam berhadapan dengan apa sahaja krisis kenegaraan walaupun berbeza agama, keturunan, kepercayaan, gender dan ideologi politik sekalipun. Yang membezakan Satu Malaysia dengan apa sahaja agenda politik parti pemerintah adalah ia menanam perasaan ‘keyakinan’, ‘kepercayaan’, ’keikhlasan’ dan ‘kejujuran’ bahawa setiap individu mempunyai hak dan tanggungjawab ke atas negara kerana mereka bergelar warga Malaysia. Usaha memartabatkan Konsep Satu Malaysia sebagai wadah jati diri, bermaksuda menunjukkan rasa bangga kepada negara yang dihuni dan pasti akan berjuang mempertahankan kedaulatan negara. Namun yang lebih penting bukan untuk melihat perbezaan tetapi merungkai perinciannya sebagai kekuatan dan tidak sebagai penghalang untuk menjana rasa tanggungjawab bersama kerana kejayaan membina negara-bangsa pelbagai etnik negara ini masih berkiblatkan kepada persamaan nilai kemanusiaan dan meraikan kepelbagaian tersebut. Hubungan emosi antara kesemua warga Malaysia wajar disuntik ke arah mencari titik keseimbangan kepada ‘masa depan yang cerah’. Ini kerana kejayaan Satu Malaysia bergantung kepada keampuhan perpaduan setiap individu dalam negara ini yang mahu melihat negara ini terus makmur, maju dan rukun termasuk pemimpin dari mana-mana kelompok menggembleng keazaman bersama melahirkan generasi yang mahu mencerna prinsip keamanan, kesejahteraan dan muhibah. 9. IMPLIKASI DARI TEMA UTAMA Berdasarkan lapan tema utama yang dibentuk melalui kontruksi ungkapan umum dalam perbincangan, empat kumpulan fokus didapati wujud beberapa perkara yang mejadi fokus utama iaitu:

a. Pelbagai situasi yang wujud dalam kalangan khalayak sasaran. Ia banyak bergantung kepada faktor psikografi seperti persepsi, faham politik, nilai, norma dan pengalaman yang dihadapi oleh kita bergantung kepada bagaimana kita mendedahkan diri dengan sesuatu maklumat. Situasi individu akan menentukan keperluan dan pencarian maklumat mengenai Satu Malaysia. Oleh itu perancang kempen perlu melihat kepentingan untuk menganalisa situasi individu sebelum melakukan sebarang kempen komunikasi. Keberksanan strategi komunikasi bukan ditentukan oleh penyebaran maklumat sahaja, namun yang lebih penting adalah sejauh



mana maklumat yang disebarkan itu dapat membantu individu sasaran mengatasi situasi yang dihadapi oleh mereka. Ini selaras dengan pendekatan sense making (Dervin ,1983) merangkumi aspek yang penting yang berhubungkait antara situasi, jurang dengan kegunaan maklumat. Situasi berkaitan dengan konteks ruang, masa dan tempat membentuk sesuatu makna. Situasi juga merupakan salah satu aspek penting dalm pendekatan ini yang merupakan punca berlakunya jurang. Manakala jurang pula dianggap sebagai keperluan maklumat atau soalan yang dimiliki khalayak sebagai pembentukan makna dan berubah mengikut ruang dan masa. Seterusnya kegunaan maklumat dimaksudkan sebagai bantuan maklumat iaitu sejauh mana maklumat yang diterima memberi manfaat kepada individu menghadapi situasinya termasuk kepada kegunaannya.

b. Individu yang berhadapan dengan masalah mendapatkan maklumat akan cuba mengatasi atau

keluar daripada masalah tersebut dengan mencari maklumat yang sesuai. Usaha mencari maklumat itu ada kalanya berhasil apabila individu itu telah dapat mencari maklumat yang sesuai seperti yang diperlukan dan bahasa perantaraan yang mudah difahami oleh khalayak sasaran. Namun wujud juga maklumat yang diperlukan tidak sesuai dan mencukupi. Individu juga berhadapan dengan masalah atau rintangan dalam mendapatkan maklumat yang diperlukan bagi menyelesaikan masalah yang sedang mereka hadapi. Bagi mereka yang berpendapatan tinggi, kurang menghadapi masalah mendapatkan maklumat yang diperlukan dengan melayari internet atau pihak berwajib. Namun mereka ini menghadapi maslah kekangan masa kerana sibuk berkerja. Bagi mereka yang berpendapatan rendah, mereka berhadapan dengan masalah kewangan, tidak tahu bagaimana mendapatkan maklumat dan tiada kemudahan mengakses maklumat. Bagi juga sesuatu kempen komuniksi perlu memikirkan dari segi kesesuaian masa dan tempat sesuatu kempen dijalankan.

c. Individu yang menghadapi masalah mendapatkan maklumat akan sentiasa bertanya soalan-

soalan dalam fikiran mereka seperti ‘ bagaimana nak mengatasi masalah yang saya hadapi’ atau ‘di mana boleh saya mendapatkan maklumat’ dan sebagainya. Soalan-soalan begini adalah pernyataan keperluan maklumat individu yang perlu diberikan jawapan untuk menenang atau melegakan situasi yang dihadapinya. Maklumat yang dicari oleh individu yang menghadapi masalah mendapatkan maklumat iaitu tentang maksud, fasafah dan prinsip Satu Malaysia. Namun pencarian maklumat ini berubah-ubah mengikut keperluan semasa. Pengetahuan mengenai maklumat yang dicari adalah penting kerana kerapkali maklumat yang disampaikan oleh komunikator kepada sasarannya tidak menepati keperluan individu. Ini sejajar dengan pendekatan sense-making mengadaikan bahawa realiti adalah sesuatu yang berubah-ubah, tidak tetap dan kurang lengkap dan sentiasa terpisah oleh jurang. Pendekatan ini juga mengandaikan bahawa maklumat tidak wujud secara bersendirian diluar tafsiran manusia, malah maklumat akan hanya mempunyai makna apabila manusia memberikan makna kepadanya. Oleh itu maklumat tidak membawa sebarang makna sekiranya manusia tidak menterjemahkan dalam bentuk realiti bergantung kepada daya intelek dan kebijaksanaan manusia itu sendiri. Maka jelasnya gagasan pendekatan ini menyatakan bahawa komunikasi merupakan satu aktiviti pengukuhan dan bukannya satu proses penyebaran semata-mata. Manusialah yang menentukan keperluan sesuatu maklumat bergantung kepada faktor masa, ruang dan situasi.

10. RUMUSAN Analisa kumpulan fokus menunjukkan bahawa pengetahuan mengenai Konsep Satu Malaysia secara keseluruhannya masih rendah. Penerimaan konsep ini banyak bergantung kepada fahaman politik, pengalaman individu, persepsi, norma dan nilai yang ada pada khalayak sasaran. Setiap individu akan mencari maklumat kerana mereka ingin merapatkan jurang antara maklumat atau pengetahuan yang sedia ada dengan maklumat atau pengetahuan yang ingin dicapainya. Proses mencari maklumat ini adalah kritikal kerana individu akan memberikan penumpuan kepada maklumat yang sesuai dan boleh digunakan untuk menyelesaikan masalah yang dihadapinya dalam sesuatu keadaan. Maklumat yang



diperlukan oleh individu untuk merapatkan jurang adalah berbeza mengikut masa dan ruang. Ini kerana individu sentiasa mencari maklumat dari semasa ke semasa untuk merapatkan “jurang maklumat” dalam kehidupan mereka. Secara rumusan, perubahan tingkah laku berkaitan dasar Konsep Satu Malaysia melibatkan proses perancangan awal dengan melihat faktor pencarian maklumat dan kepercayaan dalam kalangan khalayak mengenai orientasi dasar dan seterusnya mendorong kepada modifikasi tingkah laku. Hasil kajian ini sesuai dengan kempen komunikasi dalam usaha mencuba untuk membuat model proses tingkah laku untuk memahami bagaimana faktor situasi individu boleh memberi kesan kepada pencarian maklumat dan seterusnya membulatkan niat untuk modifikasi tingkah laku yang dirancang. Kajian ini menunjukkan bahawa usaha modifikasi tingkah laku perlu mengambil kira dimensi situasi dan halangan mendapatkan maklumat dan halangan fizikal khalayak kerana faktor inilah yang menentukan pertimbangan sama ada seseorang itu ingin menerima atau menolak sesuatu perubahan tingkah laku. Walau bagaimanapun kejayaan pelaksanaan sesuatu agenda negara bergantung kepada dasar-dasar yang adil dan saksama. Jentera perkhidmatan awam dan anggota perkhidmatan awam perlu menerima cabaran dan berani membuat “self-assessment” terhadap keberkesanan kita dalam menguruskan program-program pembangunan. Bagi menangani cabaran-cabaran dalam merealisasikan hasrat membawa negara ke arah kemakmuran, maka konsep toleransi, kerjasama dan penerimaan perlu diperkukuhkan di kalangan masyarakat akar umbi. Perpaduan di peringkat lokal adalah asas kepada perpaduan di peringkat nasional. Kesejahteraan dan muhibah di kalangan rakyat adalah teras kepada integrasi nasional keseluruhannya. Oleh kerana Satu Malaysia membawa nilai-nilai murni seperti kesetiaan, hormat-menghormati, kesederhanaan dan kesantunan, peranan Badan Bukan Kerajaan atau NGO adalah sangat penting sebagai pemangkin perpaduan dan kesejahteraan. Konsep dan gagasan Satu Malaysia hendaklah difahami dan dihayati oleh semula lapisan masyarakat sehinggalah ke peringkat akar umbi. Dalam hubungan ini, pengamal media perlu menyalurkan maklumat yang tepat kepada masyarakat demi merealisasikan agenda pengukuhan perpaduan dan kemakmuran bersama. Media massa perlu bekerjasama secara sinergi dan efektif dengan agensi-agensi Kerajaan untuk mengolah dan menempa pemikiran publik supaya selaras dengan arah tuju negara. Dalam hal ini, pengamal media perdana perlu menyuarakan pandangan membina dan memberi kefahaman sebenar kepada masyarakat. Media massa arus perdana juga boleh memainkan peranan sebagai mediator bagi mengelakkan berlakunya konflik dan krisis kaum, dan pada masa yang sama menjadi pemangkin kepada pengukuhan perpaduan. Dengan itu, keamanan yang dinikmati hari ini akan lebih dihargai dan seterusnya mendorong media massa menunaikan tanggungjawab tanpa berbelah bahagi untuk membangunkan kegemilangan bangsa dan Negara. Menerusi rencana pengarang dan artikel-artikel yang menyemarakkan pengukuhan integrasi dan perpaduan, media massa mampu memainkan peranan sebagai agen pendidik kepada generasi muda supaya lebih memahami sejarah, menghayati prinsip-prinsip Perlembagaan dan mengamalkan Rukun Negara. Dalam hal ini, pengamal media perdana perlu menyuarakan pandangan membina dan memberi kefahaman sebenar kepada masyarakat. Media massa arus perdana juga boleh memainkan peranan sebagai mediator bagi mengelakkan berlakunya konflik dan krisis kaum, dan pada masa yang sama menjadi pemangkin kepada pengukuhan perpaduan. Dengan itu, keamanan yang dinikmati hari ini akan lebih dihargai dan seterusnya mendorong media massa menunaikan tanggungjawab tanpa berbelah bahagi untuk membangunkan kegemilangan bangsa dan Negara. Dalam konteks merealisasikan Satu Malaysia, peranan NGO seharusnya lebih tertumpu kepada pendekatan turun padang bagi menerangkan gagasan berkenaan supaya lebih difahami rakyat. Pastinya untuk melaksanakan tugas ini memerlukan persefahaman yang mantap antara Kerajaan dan NGO. Tidak ada salahnya NGO menjadi sahabat baik dan rakan kongsi kepada Kerajaan. Dalam konteks ini, NGO memerlukan bantuan dan bimbingan Kerajaan untuk membolehkannya bergerak



aktif, dan pada masa yang sama, Kerajaan memerlukan NGO untuk membantu menjelaskan dasar-dasar sehingga ke peringkat akar-umbi. Menerusi pendekatan menang-menang antara kedua-dua belah pihak ini, rakyat akan memperolehi manfaatnya. Dalam melahirkan modal insan yang setia kepada negara, menghormati sensitiviti budaya kaum lain, menjauhi tutur kata atau tindakan bersifat ekstrem dan mengutamakan ketertiban dalam interaksi dan pergaulan, maka tokoh-tokoh masyarakat sendiri perlu menjadi “role-model” yang dapat dicontohi. Peranan para pemimpin tempatan adalah untuk mengukuhkan kerjasama, dan permuafakatan ke arah perpaduan.

Oleh itu, Konsep Satu Malaysia bolehlah diangga sebagai pemangkin kepada proses transformasi sosial yang mengarah kepada kemajuan negara dan kesejahteraan kehidupan masyarakat. Gagasan tersebut yang membawa bersama lapan nilai aspirasi, sememangnya memberi harapan baru kepada rakyat. Pada masa yang sama, ia merupakan satu cabaran kepada golongan cendekiawan dan penjawat awam untuk memikir, meneroka dan mencari strategi terbaik bagi merealisasikan konsep dan semangat Satu Malaysia. Dengan itu, adalah menjadi tanggungjawab semua pihak untuk memastikan hasrat murni pemimpin negara dapat diterjemahkan supaya manfaatnya kelak, bakal dinikmati oleh rakyat dan negara. RUJUKAN: Abdullah @ Kassim Muhammad, Roslan Lateh, Hamimda Agil, Wan Hartini Wan Zainodin dan Zulkifli Latiff. 2010. Penghayatan Mesej Satu Malaysia di Kalangan Komuniti Bestari, Selangor.Laporan Penyelidikan Institut Pengurusan Penyelidikan, Universiti Teknologi MARA, Shah Alam (tidak diterbitkan). Atkin, C. 1972. “ Anticipated Communication and Mass Media Information-Seeking. “ Public Opinion Quarterly 36, 188-199 Atkin, C. 1973. “Instrumental Utilities and Information Seeking.” Dalam Clarke, P. New Models for Mass Communication Research, Beverly Hills, Sage Publications, 205-242. Atwood, R. dan Dervin, B. 1981. “Challengers To Sociocultural Predictors Of Information Seeking: A Text of Race Versus Situation Movement State.” Dalam Communications Yearbook 5, 449 – 569. Becker, L. 1976. “Two Tests of Media Gratifications: A Comparison of Reported Uses and Television and Reported Uses of Favorite Program Type, “Journalism Quarterlya, 53, 28- 33. Blumler, J.1979. “The Role of Theory ini Uses and Gratifications Studies,” Communication Research, 6(1), 9-36. Boeiji, H. 2002. Purposeful approach to the constant comparative method. Dlm. the Bogdan, R.C. and Biklen, S.K. 1992. Qualitative research for education: An Boltram, R (peny.). Communication yearbook 8, (ms. 20-55). Thousand. Boyle, M. dll. 2004. Information seeking and emotional reactions to the September 11 terrorist attacks. Journalism and Mass Communication Quarterly 81 (1), 155-167. Chaffee, S.dan Roser, C. (1986), “Involvement and the Sonsistency of Knowledge, Attitudes, and Behavior, “Communication Research, 13, 373-399. Dervin, B. 1981. “Mass Communicating : Changing Conceptions of the Audience.”Dalam Rice, R. and W. Paisley, Public Communication Campaigns, Beverly Hills, Sage Publications, 71-87.



Dervin, Brenda .1992. From the mind's eye of the user: The sense-making qualitative-quantitative methodology. In Jack D. Glazier, and R. R. Powell, eds. Qualitative research in information management.Englewood, CO: Libraries Unlimited, 61-84. Dervin, Brenda 1989. Audience as listener and learner, teacher and confidante: The Sense-Making Approach. In R. Rice, and C. Atkin, eds. Public communication campaigns. 2nd ed.Newbury Park, CA: Sage, 67-86 . Dervin, Brenda. 1991. Comparative theory reconceptualized: From entities and states to processes and dynamics. Communication Theory 1, no. 1: 59-69. Dervin, Brenda. 1997. Given a context by any other name: Methodological tools for taming the unruly beast. In Pertti Vakkari, Reijo Savolainen, and Brenda Dervin, eds. Information seeking in context.London: Taylor Graham, 13-38. Dervin, Brenda. 1998. Sense-making theory and practice: An overview of user interests in knowledge seeking and use. Journal of Knowledge Management 2, no. 2: 36-46. Dervin, Brenda. 1999. Chaos, order, and Sense-Making: A proposed theory for information design. In R. Jacobson, eds. Information design.Cambridge, MA: MIT Press, 35-57. Dervin, Brenda.1983. An overview of Sense-Making research: Concepts, methods, and results to date. Paper presented at The annual meting of the International Communication Association. Donohew, L. dan Tipton, L. (1973). “A Conceptual Model of Information Seeking, Avoiding, and Processing.” Dalam, P. Clarke (penyunting) New Models for Mass Communication Research. Baverly Hills. Sage. Donohue, G., Tichenor, P. dan Olien, C. (1975). “Mass Media and the Knowledge Gap: A Hypothesis Reconsidered.” Communication Research , 2(1), 3-23 Hillier D. 2006. Communicating health risks to the public: A global perspective, Hampshire: Gower Publishing Inc. Hornik, R. C. 1988. Development communication : information, agriculture, and nutrition in the Third World. New York: Longman. Hornik, R.C. 1989. Channel effectiveness in development communication programs. Dalam Rice, R.E. & Atkin, C. K. (Eds.) Public information campaigns, 2nd edition, (pp. 309-330). Newbury Park: Sage. Hornik, R.C. 1997. Public health education and communication as policy instruments for bringing about changes in behavior. Dlm. Goldberg, M, Fishbein, M & Fishbein, Social marketing : Theoretical and practical perspectives (ms. 45-58), Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum. Ismail Sualman. 2009. “Konsep Satu Malaysia – Satu analisa kualitatif”. Laporan Penyelidikan Institut Pengurusan Penyelidikan, Universiti Teknologi MARA, Shah Alam (tidak diterbitkan). Ismail Sualman dan Mohd Amirul Akhbar Mohd Zulkifli, 2010. “Peranan Media Terhadap Pengetahuan Dan Penerimaan Konsep Satu Malaysia Dalam Kalangan Remaja Di Selangor”.Prosiding Persidangan Kebangsaan Ke-3, Pusat Pengajian Sosial, Pembangunan dan Persekitaran. Universiti Kebangsaan Malaysia. 20-21 Julai 2010. Meriam, S. B. 1998. Qualitative research and case study application in education, San Francisco : Jossey-Bass Publishers.



Samsudin A. Rahim (2008). Media dan Generasi Muda. Institut Penyelidikan Pembangunan Belia Malaysia (YOUTH RESEARCH), Kementerian Belia dan Sukan Malaysia. Schramm, W., (1973). Men, Messages, and Media : A Look at Human Communication, N. York, Harper and Row. Sears, D., dan Freedman, J. (1971). “Selective Exposure to Information: A Critical Review,” Dalam Schramm, W. dan Roberts (penyunting). Process and Effect of Mass Communication. Urbana, University of Illinios Press. Steers, R. dan Porter, L. (1983). Motivation and Work Behavior. Mc Graw-Hill Book Company. Tichenor, P., Donohue, G. dan Olien, C. (1970). “Mass Media Flow and Differential Growth In Knowledge. “ Public Opinion Quarterly. 34

(2), 159-170.



PERSEPSI TERHADAP KREDIBILITI MAKLUMAT POLITIK DI INTERNET DALAM KALANGAN GENERASI

MUDA

Mohd Sazili Shahibi, Nurhayati Hussin, Hamka Mohd Noor dan Muhammad Saufi Mohd Hanafiah

Institut Pemikiran dan Kepimpinan Melayu (IMPAK) Universiti Teknologi MARA (UiTM)

ABSTRAK

Keputusan Pilihan Raya Umum ke-12 (PRU12) tahun 2004 adalah satu kejutan besar kepada ramai orang, terutama kepada parti pemerintah utama, Barisan Nasional (BN). Teknologi Internet pertamad kali digunakan secara meluas oleh parti-parti politik untuk menyampaikan maklumat kepada pengundi dengan tujuan melakukan serangan politik di antara satu sama lain untuk mendapatkan sokongan. Pengaruh maklumat politik di Internet melalui blog dan aplikasi lain di internet menjadi antara faktor-faktor yang telah mempengaruhi persepsi pengundi terutamanya pengundi golongan generasi muda. Kajian ini tertumpu kepada persepsi mengenai kredibiliti maklumat politik dari internet di kalangan generasi muda melayu (pelajar UiTM). Kajian ini menggunakan data primer yang diperolehi dengan cara mengedarkan borang soal selidik menggunakan teknik persampelan mudah. Sampel seramai 509 orang pelajar terlibat dalam kajian ini. Ujian khi-square kebebasan telah digunakan untuk mengkaji hubungan antara pelajar-pelajar yang melayari internet berminat dengan maklumat politik dan persepsi pelajar terhadap kebolehpercayaan, keadilan, ketepatan, kepentingan dan kedalaman maklumat politik di internet. Analis Regresi linear berganda telah digunakan untuk mengenal pasti faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi pelajar terhadap kredibiliti maklumat politik di internet. Kajian ini menunjukkan bahawa pelajar-pelajar yang melayari internet berminat dengan maklumat politik tetapi bergantung kepada thap kebolehpercayaan, keadilan dan ketepatan maklumat politik di internet. Penyebaran dan sumber maklumat politik secara signifikan mempengaruhi persepsi pelajar terhadap kredibiliti maklumat politik dari Internet. Kata kunci: Maklumat, Internet, Politik.

LATAR BELAKANG KAJIAN Perkembangan teknologi dan aplikasi Internet memberikan ruang lebih besar kepada masyarakat untuk mendapatkan maklumat dari pelbagai sumber tanpa sekatan dan tapisan. Menurut penyelidikan yang dibuat oleh IDC Research, pengguna Internet di Malaysia telah menjangkau 16 juta orang dan angka tersebut melonjak kepada 20.4 juta orang pada 2012 (Syahir Mat Ali dan Fatin Hasnan,2013). Internet boleh dimanafaatkan sebagai media penyampaian dan pencarian maklumat secara meluas. Internet yang dikenali sebagai media maya juga berupaya menyampaikan maklumat tanpa had sempadan masa dan tempat dengan kadar segera (real time). Pengaruh Internet sebagai sumber maklumat dalam proses membuat keputusan dalam organisasi atau kehidupan individu kelihatan semakin ketara pada masa kini. Ianya juga turut mempengaruhi proses dalam membuat keputusan politik yang melibatkan pilihanraya. Internet telah digunakan sebagai media atau saluran penyampai maklumat oleh parti-parti politik. Pengundi-pengundi pula gemar mendapatkan maklumat daripada Internet kerana ianya pada hari ini boleh diakseses melalui telefon mudahalih. Di Amerika Syarikat, kemenangan Barak Obama dalam pilihanraya Presiden pada tahun 2004 turut dikatakan kerana penggunaan Internet secara meluas sebagai media politik untuk menyampaikan segala masej berbagai bentuk kepada pengundi khususnya pengundi muda. Perkembangan dalam politik Malaysia pula,



dalam Pilihanraya Umum (PRU) ke 12 pada tahun 2008 Internet telah mula digunakan sebagai saluran maklumat untuk menerima atau menyampaikan maklumat kepada pengundi. Dalam PRU ke 13 tahun 2013 pula ianya digunakan secara meluas dan ketara kerana kadar pengunaan Internet di kalangan rakyat Malaysia telah semakin meningkat melebihi 60% dan Internet boleh diakses bukan hanya melalui komputer tetapi melalui telefon mudah alih. Capaian talian Internet melalui mudah alih memberi kemudahan maklumat pelbagai bentuk seperti video, audio, tekas dan animasi boleh dihantar dan diterima tanpa sebarang batasan samada masa atau tempat. Maklumat dalam berbagai bentuk dilakukan melalui pengintegrasian pelbagai media agar capaian maklumat diperolehi dengan pelbagai sumber berdasarkan citarasa pengguna. Pengguna Internet pada masa kini dibanjiri oleh dengan berbagai maklumat politik yang tidak diketahui tahap kualiti dan kebolehpercayaanya. Setiap maklumat yang diperolehi akan memberikan kesan yang besar kerana ia akan mempengaruhi sikap dan cara membuat keputusan terhadap sesuatu perkara. Ianya secara tidak langsung turut membentuk pemikiran pengundi untuk menyokong mana-mana parti politik yang bertanding dalam pilihanraya. Selain itu, peningkatan teknologi masa kini telah menghasilkan banyak aplikasi seperti Youtube, Facebook, Twitter dan blog yang lebih memudahkan semua orang menyebarkan maklumat yang diingini tanpa perlu ditapis dahulu kebenarannya. KAJIAN PERPUTAKAAN Satu kajian oleh Goethe (2011) di Malaysia terhadap 1060 responden yang terdiri dari remaja berumur 16 hingga 25 tahun menunjukkan bahawa 66.3% remaja di Malaysia tidak mendaftar sebagai pengundi dan 20.0% tidak mengundi walaupun telah mendaftar sebagai pengundi. Sebaliknya, kira-kira 21.3% dan 3.9% masing-masing daripada orang muda yang berminat dan sangat berminat dalam politik. Walaupun tidak ada minat yang begitu banyak dalam politik, orang-orang muda di Malaysia masih menyedari akan kepentingan politik dan demokrasi. Walau bagaimanapun, artikel dari Sinar Harian oleh Bernama (2012) menyatakan bahawa terdapat peningkatan minat terhadap politik oleh generasi muda. Artikel ini juga menyatakan satu kajian oleh Eksekutif Kajian Pilihan Raya di Universiti Islam Antarabangsa Malaysia (UIAM), Prof Datuk Syed Arabi Idid di mana beliau mendapati bahawa 1,370 belia dalam kumpulan umur 21-35 tahun di seluruh negara mendapati mereka sensitif terhadap masa depan mereka dan negara. Syed Arabi juga mendapati bahawa minat terhadap politik di kalangan generasi muda hari ini adalah tinggi dengan 60 peratus daripada responden pernah berdebat politik dengan rakan-rakan, 52 peratus dengan ahli keluarga dan 32 peratus dengan aktivis politik. Memandangkan minat terhadap politik oleh generasi muda di Malaysia semakin meningkat dan kaitan mereka dengan penggunaan Internet juga adalah tinggi maka kajian untuk mengetahui persepsi pelajar dan faktor-faktor yang mempengaruhi mereka terhadap kredibiliti maklumat politik di internet perlu dikenal pasti supaya objektif kajian ini dapat dicapai. Umum mengetahui bahawa orang ramai semakin bergantung kepada internet untuk mendapatkan maklumat. Tidak boleh dinafikan bahawa Internet muncul sebagai sumber utama maklumat dalam zaman perkembangan teknologi maklumat masa kini (Shashi,2007). Walau bagaimanapun, orang ramai yang tidak tahu maklumat yang mereka terima dari internet berkemungkinan tidak tepat dan berat sebelah. Menurut Nielsen (2011), bilangan rakyat Malaysia yang melayari internet mencecah 41 peratus pada tahun 2010, peningkatan sebanyak 15 peratus berbanding tahun sebelumnya. Penggunaan tertinggi dicatatkan di kalangan mereka yang berumur 20 hingga 24 tahun, di mana hampir enam dalam sepuluh (57%) kerap menggunakan internet, menghabiskan purata 22.3 jam melayari internet seminggu. Disamping itu, lebih 50 peratus daripada belia berumur 16 hingga 22 tahun di 17 buah negara termasuk Malaysia rela hilang deria bau daripada kehilangan akses teknologi, terutamanya media sosial dan internet (Fauzi, 2011). Kedua-dua kajian menunjukkan bahawa internet adalah sangat penting kepada generasi muda terutamanya bagi tujuan mencari maklumat atau untuk melakukan sesuatu perkara.



Disebabkan oleh peningkatan jumlah penggunaan Internet dari masa ke semasa maka jumlah maklumat yang berada di atas lebuhraya maklumat Internet juga semakin banyak Penggunaan internet dalam kehidupan manusia pada hari ini adalah amat ketara. Internet juga telah menjadi salah satu sumber maklumat politik popular. Penggunaan Internet sebagai sumber maklumat berita politik melebihi sumber maklumat lain seperti radio dan surat khabar (Pew 2009). Terdapat juga maklumat politik yang wujud tanpa diketahui sumbernya dan meragukan dari segi kredibilitinya. Keadaan ini boleh terjadi kerana sesiapa sahaja hari ini tanpa pengenalan identiti yang jelas boleh menghantar maklumat kepada sesiapa sahaja yang dikehendaki melalui Internet. Penerima pula akan menerima maklumat tanpa diketahui pengirimnya serta niat sebenar pengirim menghantarkan maklumat tersebut. Selain dari itu, perkembangan aplikasi ruang siber seperti blog, laman web, forum, Youtube, e-mel, Facebook, dan Twitter telah menambahkan peningkatan penyertaan pengirim maklumat politik di kalangan pengguna internet. Berbanding sebelum sebelum ini, orang ramai mendapatkan maklumat politik melalui media cetak seperti surat khabar, majalah, buku-buku dan media elektronik terutama radio dan televisyen ataupun ceramah politik. Kredibiliti maklumat yang disiarkan di laman web menjadi isu di mana kaedah tradisional untuk ulasan kandungan, termasuk semakan editorial, penapisan melalui beberapa jenis proses profesional, atau sesuatu yang mudah seperti menyiarkan maklumat hanya daripada pengarang bertauliah, sudah tidak ada lagi. Kajian lepas mengenai kredibiliti media telah membantu cendikiawan memahami relatif kredibiliti media atas talian sebagai penghubung maklumat berbanding dengan saluran yang lebih tradisional (Metzger et al., 2003). Menurut Johnson et al. (2000), mereka mengukur persepsi mengenai kredibiliti media berdasarkan kepercayaan, keadilan, ketepatan dan kedalaman sumber atas talian. Dalam kajian mereka, mereka mendapati bahawa individu muda yang paling banyak menghabiskan masa di internet, cenderung untuk melihat maklumat politik di internet lebih dipercayai. Internet sebagai media sosial khususnya, membenarkan wartawan untuk menyebarkan maklumat lebih cepat daripada media tradisional. Menurut Bimber (2001), apabila semakin seseorang itu taksub kepada politik, semakin besar kemungkinan mereka untuk menyebarkan maklumat politik. Satu kajian oleh Saahar @ Saabar (2008), beliau mendapati bahawa daripada 193 blog yang terpilih dalam kajian beliau, lebih daripada separuh (51.9%) daripada blog tidak menyokong kerajaan BN di Malaysia. Hanya 28 (14.5%) blog politik dilihat menyokong kerajaan. Jumlah ini adalah terlalu jauh berbeza jika dibandingkan dengan blog yang tidak menyokong kerajaan. Baki 51 (26.4%) blog politik adalah neutral. Daripada kajian ini, jelas blog politik yang tidak menyokong kerajaan menguasai ruang siber dengan menyebarkan maklumat politik menentang kerajaan BN. Maklumat politik boleh didapati di banyak sumber di internet, termasuk blog, Youtube, Facebook, Twitter dan aplikasi lain. Kredibiliti maklumat politik daripada sumber-sumber ini diragui kerana kebanyakannya kita tidak tahu dari mana maklumat itu datang. Menurut Mustaffa et al. (2010), mereka mendapati bahawa daripada 100 responden, orang ramai menggunakan akhbar untuk mencari berita tempatan (25%), televisyen telah digunakan untuk mencari maklumat tentang berita nasional (57%) dan media atas talian digunakan untuk berita tempatan dan antarabangsa (51% ). Hasil kajian ini berkait rapat dengan sifat internet yang mampu untuk merentas sempadan rantau dan masa di seluruh dunia. Ia juga menggambarkan pengguna internet dengan pendidikan tinggi adalah lebih cenderung untuk mendapatkan berita yang berlaku di sekeliling dunia berbanding berita lain. Sementara itu, artikel oleh Sabri (2013), terdapat satu kajian oleh dua orang pensyarah yang berasal dari Universiti Malaya (UM), Mohd Asli dan dari Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM), Mohd Fuad Mat terhadap kadar kepercayaan beberapa sumber web dan populariti. Mereka mendapati bahawa Malaysiakini adalah yang paling boleh dipercayai untuk mendapatkan maklumat politik di kalangan pelajar (71.1 peratus), Star Online (24 peratus), The Malaysian Insider (21.2 peratus) dan laman berita yang dimiliki oleh MCA, MStar (19.7 peratus). Trend yang sama juga dilihat di UKM di mana 39.4 peratus daripada 1,006 pelajar yang ditinjau memilih Malaysiakini sebagai sumber yang paling boleh dipercayai untuk mendapatkan maklumat politik berbanding laman web lain.



Sejak Rancangan Malaysia Ke-7 (RMK-7), melalui dasar-dasar dan skim insentif kerajaan, orang ramai telah terdedah kepada penggunaan teknologi Internet daripada usia muda. Kebanyakan orang yang mempunyai akses internet adalah yang tinggal di kawasan bandar. Menurut Mat Jali (2012), pencarian maklumat politik berbeza mengikut latar belakang pendidikan, umur, keturunan, jantina, pendapatan dan jenis pekerjaan. Beliau juga mendapati bahawa penggunaan internet telah terbukti mempengaruhi pengundi muda, khususnya di kawasan bandar dan mempunyai impak yang besar ke atas keputusan Pilihan Raya Umum 2008 (PRU12). Kreativiti adalah penting dalam politik dalam usaha untuk menyebarkan maklumat secara berkesan kepada orang ramai. Iklan politik memainkan peranan penting dalam mempengaruhi pengundi serta menerangkan manifesto parti kepada pengundi. Satu kajian oleh Livingstone et al. (2005), mereka mendapati bahawa penggunaan internet secara interaktif dan kreatif didorong oleh pengalaman mereka menggunakan Internet (peningkatan dari segi minat, kemahiran, keyakinan diri, dan lain-lain) tetapi yang melawat laman web sivik terutamanya bergantung kepada faktor demografi (yang lebih tua, perempuan kelas pertengahan yang berkemungkinan untuk melawat laman web ini). OBJEKTIF KAJIAN Objektif utama kajian ini adalah:

• Untuk menyiasat hubungan di antara pelajar-pelajar yang melayari internet berminat dengan maklumat politik dan persepsi pelajar terhadap kebolehpercayaan, keadilan, ketepatan, kepentingan dan kedalaman maklumat politik di internet.

• Untuk mengenal pasti faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi pelajar terhadap kredibiliti maklumat politik di internet.

METODOLOGI Kajian ini merupakan satu kajian kuantitatif menggunakan data primer yang dikumpul daripada borang soal selidik. Kajian ini adalah reka bentuk keratan rentas tunggal di mana hanya satu sampel daripada responden diambil dari penduduk sasaran, dan maklumat yang diperolehi daripada sampel ini hanya sekali. Data yang dikumpul adalah berdasarkan teknik persampelan mudah (convinience sample) kerana responden telah dipilih dari kalangan pelajar di UiTM sekitar Shah Alam. Empat kampus dalam kawasan UiTM Shah Alam telah dipilih sebagai lokasi untuk pengumpulan data; iaitu UiTM Shah Alam, UiTM INTEC Seksyen 17 Shah Alam, UiTM Puncak Perdana dan UiTM Puncak Alam. Sebanyak 509 soal selidik telah diedarkan kepada pelajar-pelajar dan semua soal selidik telah disiapkan dan diterima kembali dari pelajar. Ujian khi-square kebebasan dan regresi linear berganda telah digunakan untuk menganalisis data yang dikumpul. PENEMUAN KAJIAN Objektif 1: Untuk menyiasat hubungan di antara pelajar-pelajar yang melayari internet berminat

dengan maklumat politik dan persepsi pelajar terhadap kebolehpercayaan, keadilan, ketepatan, kepentingan dan kedalaman maklumat politik di internet.

Ujian khi-square kebebasan telah digunakan untuk objektif ini. Berdasarkan Jadual 1, boleh disimpulkan bahawa:



1. Terdapat hubungkait yang signifikan antara pelajar yang melayari internet berminat dengan maklumat politik dan persepsi pelajar terhadap kebolehpercayaan maklumat politik di internet, χ2 (2) = 12.1, p = .002.

2. Terdapat hubungkait yang signifikan antara pelajar yang melayari internet berminat

dengan maklumat politik dan persepsi pelajar terhadap keadilan maklumat politik di internet, χ2 (2) = 9.76, p = .008.

3. Terdapat hubungkait yang signifikan antara pelajar yang melayari internet berminat

dengan maklumat politik dan persepsi pelajar terhadap ketepatan maklumat politik di internet, χ2 (2) = 11.8, p < .003.

4. Tiada hubungkait yang signifikan antara pelajar yang melayari internet berminat dengan

maklumat politik dan persepsi pelajar terhadap kepentingan maklumat politik di internet, χ2 (2) = 4.26, p = .119.

5. Tiada hubungkait yang signifikan antara pelajar yang melayari internet berminat dengan

maklumat politik dan persepsi pelajar terhadap kejelasan maklumat politik di internet, χ2 (2) = 3.95, p = .139.

Jadual 1: Rumusan keputusan ujian khi-square

No Pembolehubah Khi-Square Darjah Kebebasan Nilai-p 1 Tahap kebolehpercayaan 12.1 2 .001 2 Tahap keadilan 9.76 2 < .001 3 Tahap ketepatan 11.8 2 < .001 4 Tahap kepentingan 4.26 2 .119 5 Tahap kejelasan 3.95 2 < .139

Objective 2: Untuk mengenal pasti faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi pelajar terhadap

kredibiliti maklumat politik di internet Regresi linear berganda telah digunakan untuk objektif ini. Hasil daripada kajian ini mendapati bahawa model adalah signifikan [F(4,481)=20.5, p<.001] dengan faktor-faktor yang menjelaskan 14.6% daripada variasi dalam persepsi pelajar. Baki 85.4% dijelaskan oleh faktor-faktor lain. Antara 4 faktor yang dimasukkan ke dalam model, secara statistik terdapat dua faktor telah menyumbang secara signifikan iaitu penyebaran maklumat politik dan sumber maklumat politik dan kedua-dua faktor ini mempunyai hubungan yang positif dengan persepsi. Dari segi sumbangan, penyebaran maklumat politik merupakan faktor yang paling berpengaruh kepada persepsi pelajar kerana ia mempunyai nilai beta seragam yang terbesar. (β=.278).

Jadual 2: Pekali pembolehubah tidak bersandar

Model B SE B 𝜷 Tetap 1.09 .218 Penyebaran maklumat politik .319 .057 .278*** Sumber maklumat politik .241 .079 .186*** Akses kepada maklumat politik -.041 .063 -.037 Persembahan maklumat politik yang kreatif

.011 .064 .009

Nota: R2=.146, ***p<.001



KESIMPULAN Kajian ini menunjukkan bahawa pelajar-pelajar yang melayari internet berminat dengan maklumat politik. Walaubagaimanapun bergantung kepada tahap kebolehpercayaan, keadilan dan ketepatan maklumat politik di internet. Tiada ada bukti bahawa pelajar-pelajar yang melayari internet berminat dengan maklumat politik bergantung kepada kepentingan dan kejelasan maklumat politik yang diterima. Antara 4 faktor yang dikenal pasti dalam kajian ini, penyebaran dan sumber maklumat politik secara signifikan mempengaruhi kredibiliti maklumat politik di Internet. Tambahan pula, kedua-dua faktor tersebut mempunyai hubungan yang positif dengan persepsi pelajar. Di samping itu, penyebaran maklumat politik adalah faktor yang paling berpengaruh yang mempengaruhi persepsi pelajar terhadap maklumat politik di internet. Tidak ada bukti bahawa akses dan persembahan maklumat politik yang kreatif mempengaruhi kredibiliti maklumat politik. RUJUKAN Bernama (2012). PRU13: Minat politik generasi muda meningkat. Sinar Harian Online. Diambil pada

April 17, 2013, dari http://www.sinarharian.com.my/politik/pru13-minat-politik-generasi-muda-meningkat-1.67969

Bimber, B. (2001). Information and Political Engagement in America: The Search for Effects of

Information Technology at the Individual Level. Diambil pada Mac 6, 2013 dari http://prq.sagepub.com/content/54/1/53

Fauzi, B.Z. (2011). Rela tiada deria bau daripada teknologi. Berita Harian Online. Diambil pada Mac

8, 2013, dari http://www.bharian.com.my/bharian/articles/ Relatiadaderiabaudaripadateknologi/Article/

Goethe Institut (2011). Politics. Diambil pada Mac 11, 2013, dari http://www.goethe.de

/ins/my/kua/ges/phi/jst/wer/enindex.htm Johnson, T.J., & Kaye. B.K. (2000). Using is believing: The influence of reliance on the credibility of

online political information among politically interested internet users. J&MC Quaterly, Vol. 77, No. 4, pp 865-879.

Livingstone, S., Bober, M., Helsper, E.J. (2005). Information, communication and society. Taylor &

Francis Online, Vol. 8, Issue 3, pp 287-314. Syahir Mat Ali dan Fatin Hasnan (2013), Kesan Aplikasi Media Maya,

mayahttp://www.kosmo.com.my/kosmo/content.asp?y=2009&dt=1223&pub=Kosmo&sec=Rencana_Utama&pg=ru_02.htm#ixzz2d8G4WTf6, 27 Ogos 2013

Mat Jali, M.F., Besar, J.A., Fauzi, R., Ghazali, A.S., & Lyndon, N. (2012). Akses kepada internet dan

kesannya kepada partisipasi politik penduduk di negeri Johor. GEOGRAFIA OnlineTM Malaysia Journal of Society and Space 8, Issue 6, pp 76-89.

Metzger, M. J., Flanagin, A.J., Eyal. K., Lemus, D.R., & Mccann, R.M. (2003). Credibility for the

21st century: Integrating perspectives on source, message, and media credibility in the contemporary media environment. Communications Yearbook, 27, pp 293–335.

http://www.sinarharian.com.my/politik/pru13-minat-politik-generasi-muda-meningkat-1.67969�

http://www.sinarharian.com.my/politik/pru13-minat-politik-generasi-muda-meningkat-1.67969�

http://prq.sagepub.com/content/54/1/53�



Mustaffa, N.. Ibrahim, F., Samani, M.C., & Abd. Rahim, M.H. (2010). Persepsi khalayak terhadap kredibiliti media di Malaysia. Jurnal e-Bangi, Vol. 5 No. 2, pp 153-160.

Nielsen (2011). Malaysian internet usage takes off in 2010. Diambil pada Mac 8, 2013, dari http://www.nielsen.com/us/en/newswire/2011/malaysian-internet-usage-takes-off-in-2010.html.

PEW Internet Research (2009), The Internet as a Source of Political News and Information,

www.pewinternet.org. Saahar@Saabar, S. (2008). Isu-isu utama sebelum, semasa dan selepas PRU12: Satu analisis

kandungan blog-blog politik Malaysia terpilih. Jebat 35, pp 81-96. Sabri, A.R. (2013). Mkini paling dipercayai Siswa, menurut kajian. Malaysiakini Online. Diambil

pada Mac 8, 2013, dari http://www.malaysiakini.com/news/220281. Shashi Kant Khare, Neelam Thapa & K.C.Sahoo (2007), Internet as Source of Information, Annal

Library of Information Studies, Vol 54 Dec 2007, pp 201-206

http://www.nielsen.com/us/en/newswire/2011/malaysian-internet-usage-takes-off-in-2010.html�

http://www.nielsen.com/us/en/newswire/2011/malaysian-internet-usage-takes-off-in-2010.html�

http://www.pewinternet.org/�

http://www.malaysiakini.com/news/220281�



INDEKS KEMAMPUAN PENGURUSAN PKS MELAYU/BUMIPUTERA DI MALAYSIA 2012

Muhammad Rozi Malim, Mohd Sazili Shahibi, Ghazali Daimin

Institut Pemikiran dan Kepimpinan Melayu (IMPAK) Universiti Teknologi MARA

Shah Alam, Malaysia

ABSTRAK

Kemampuan Pengurusan telah menjadi petunjuk penting prestasi dalam pengurusan sesebuah organisasi. Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS), khususnya Melayu dan Bumiputera, sering berhadapan dengan masalah-masalah yang jarang dihadapi oleh syarikat-syarikat besar dan multinasional. Salah satu masalah utama adalah kemahiran pengurusan. Kertaskerja ini bertujuan menilai kemampuan pengurusan dan kompetensi PKS Melayu/Bumiputera di Malaysia menggunakan Indeks Kemampuan Pengurusan (IKP) berdasarkan piawaian yang telah diterimapakai oleh Institut Pengurusan Malaysia (MIM). Satu kajian telah dijalankan menggunakan borang soalselidik yang telah diadaptasi daripada kajiselidik yang digunakan oleh MIM. Borang-borang soalselidik telah dihantar secara pos kepada sekurang-kurangnya 500 PKS Melayu/Bumiputera di seluruh Semenanjung Malaysia dan Sabah dengan tumpuan utama di Lembah Klang. Kaedah temuduga secara berdepan juga telah dijalankan bagi mendapatkan bilangan responden yang lebih baik dan data lebih tepat. Indeks Kemampuan Pengurusan PKS Melayu dan Bumiputera di Malaysia bagi tahun 2012 dicatatkan pada 65.36.

Kata-Kunci: Kemampuan Pengurusan; PKS Melayu/Bumiputera; Kemahiran Pengurusan dan Kompetensi; Indeks Kemampuan Pengurusan.

1. PENGENALAN Majoriti daripada pertumbuhan perniagaan di Malaysia adalah terdiri daripada Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS). Mereka beroperasi di hampir setiap sektor. Secara kolektif, mereka membentuk suatu komponen penting dalam komuniti perniagaan di Malaysia. Meningkatkan kemahiran dan kemampuan pengurusan pengusaha PKS adalah antara faktor-faktor utama yang akan menyumbang kepada pertumbuhan perniagaan dan ekonomi negara. Kajian Indeks Kemampuan Pengurusan Malaysia 2010 atau ‘IKP Malaysia 2010’ (MIM-MPC, 2010) yang dijalankan oleh Institut Pengurusan Malaysia (MIM) dan Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC) telah mewujudkan asas yang lebih baik bagi mengukur prestasi organisasi di Malaysia dari segi kemampuan pengurusan. IKP Malaysia 2010 telah meningkat kepada 72.0 berbanding 67.7 pada tahun 2008 (MIM-MPC, 2008) daripada potensi kemampuan 100 dalam semua kategori. Walau bagaimanapun, keputusan kajian itu masih boleh dipersoalkan. Daripada 4000 organisasi di Malaysia yang diberikan borang kajiselidik, hanya sejumlah kecil iaitu 240 respons (6%) telah diterima semula di mana hanya 222 dianalisis. Selain itu, walaupun kajian tersebut telah melibatkan sektor PKS, ia tidak memberi tumpuan khusus kepada PKS Melayu/Bumiputera. Justeru itu, kajian Indeks Kemampuan Pengurusan PKS Melayu/Bumiputera di Malaysia 2012 (IKP-PKS-MB 2012) yang telah dijalankan oleh Institut Pemikiran dan Kepimpinan Melayu (IMPAK) UiTM bermula Januari 2011 hingga Jun 2012 bertujuan khusus untuk mewujudkan suatu asas yang lebih baik bagi menilai prestasi kemampuan pengurusan PKS Melayu/Bumiputera di Malaysia. Sama seperti yang telah digunapakai dalam kajian IKP Malaysia 2010, IKP-PKS-MB 2012 juga berlandaskan 10 pemacu utama kemampuan pengurusan (MIM-MPC, 2010).



2. KEMAMPUAN PENGURUSAN DAN INDEKS 2.1 Kemampuan Pengurusan “Kemampuan pengurusan” bermula dengan kecekapan seseorang individu yang merangkumi proses, amalan dan struktur kerja yang baik. Ini seterusnya menyumbang kepada peningkatan kemampuan pengurusan sesebuah organisasi yang secara langsung mempengaruhi kemampuan negara dalam prestasi ekonomi dan pertumbuhan jangka panjang (MIM, 2006). Kemampuan pengurusan adalah lebih luas maksudnya dari kecekapan pengurusan. Kecekapan adalah gambaran umum kebolehan-kebolehan yang diperlukan untuk melaksanakan dengan jayanya sesuatu pekerjaan atau tugasan tertentu, manakala kemampuan adalah tahap di mana pengurusan menggunakan kemahiran, kebolehan dan kecekapan untuk mencapai keberhasilan. Dalam menilai kemampuan, kita sebenarnya bergerak ke satu tahap yang melebihi kecekapan. Kemampuan pengurusan dipamerkan dalam prestasi pengurusan organisasi, dan ini adalah hasil daripada kepimpinan pengurusan dan kecekapan dalam amalan pengurusan utama yang membawa kepada prestasi pengurusan dan pertumbuhan organisasi yang mampan. Pasti wujud faktor-faktor lain di luar pengurusan yang juga mempengaruhi prestasi organisasi seperti dasar kerajaan, inflasi, pasaran buruh, dan sebagainya. Kemampuan pengurusan adalah keupayaan untuk menyampaikan prestasi dengan menggunakan kecekapan dalam persekitaran tertentu dengan sumber-sumber yang ada dan menangani cabaran yang dihadapi dalam mencapai kecemerlangan organisasi. Pengurus yang berkebolehan bertindak balas terhadap perubahan persekitaran dan menyesuaikan diri dalam menggunakan keupayaan mereka secara praktis dalam persekitaran yang berbeza dan mencabar dan menghasilkan keputusan-keputusan yang lebih hebat. Mereka mempunyai wawasan yang berinspirasi dan matlamat strategik yang jelas, dan mampu mengembangkan organisasi dengan mempertingkatkan prestasi organisasi secara berterusan. Aspek penting dalam kemampuan adalah bagaimana berkesannya pihak pengurusan mempraktik dan mengamalkan kecekapan mereka untuk menangani pengaruh luaran dan dalaman bagi mencapai tahap tertinggi pengurusan dan prestasi organisasi. Semua kecekapan adalah penting, tetapi tanpa keupayaan untuk benar-benar mempraktikkannya dalam organisasi, pekerja dan proses dalam organisasi hanya menyampaikan prestasi dalam usaha untuk menjayakan apa yang telah dirancang bagi beberapa tujuan, wawasan, matlamat strategik dan prestasi jangka pendek. Kecekapan-kecekapan ini tidak dapat memberi banyak manfaat kepada suatu organisasi, atau seseorang individu, dalam mengembangkan prestasi diri. Kemampuan adalah bagaimana prestasi Ketua Pegawai Eksekutif, atau mana-mana pengurusan prestasi, dinilai atau ditentukan. Apabila persekitaran menjadi lebih sukar, pengurus-pengurus yang berkebolehan mampu berjaya dan menyampaikan prestasi dengan sebaiknya. Pengurus-pengurus terbaik adalah mereka yang mampu menggunakan kecekapan dalam persekitaran yang berbeza dan mencabar bagi menghasilkan keputusan yang lebih hebat. Kita semua mempunyai kemahiran, kebolehan, bakat tersendiri dan kecekapan. Tetapi bolehkah kita menggunakannya untuk menyampaikan prestasi pengurusan yang unggul dalam organisasi yang kita pimpin? Secara praktis, sebahagian daripada kita adalah sangat baik dalam menggunakan kemahiran, kebolehan dan bakat tersendiri, dan melalui kepimpinan pengurusan, mampu menyampaikan prestasi pengurusan yang unggul. Mereka yang lain, dengan ciri-ciri kemahiran, kebolehan dan bakat tersendiri yang sama, mungkin tidak dapat melakukannya. Kita berhadapan dengan amalan dan aplikasi sebenar kepimpinan pengurusan, bukan teori. Oleh itu, kemampuan adalah keupayaan untuk menyampaikan prestasi menggunakan kecekapan dengan sumber-sumber yang ada, dan menguruskan cabaran yang dihadapi bagi mencapai keputusan yang diingini. Justeru itu, pengukuran kemampuan pengurusan sesebuah organisasi perlu mengambil kira sepenuhnya kecekapan pengurusan dan kebolehan mencapai keputusan.



2.2 Indeks Kemampuan Pengurusan dan Pemacu Utama “Indeks Kemampuan Pengurusan” (IKP) menterjemahkan penilaian prestasi pengurusan ke dalam suatu indeks. Indeks ini adalah satu ukuran dan petunjuk yang berguna bagaimana seorang pengurus, organisasi, kumpulan, sektor atau negara mampu mempamerkan prestasi berdasarkan beberapa kriteria. Oleh itu, IKP membolehkan perbandingan atau penandaarasan yang jelas di kalangan pengurus, organisasi, sektor mahupun negara. Sejarah IKP bermula pada tahun 2003 di mana New Zealand Institute of Management (NZIM) telah memperkenalkan New Zealand Management Capability Index (NZIM MCI) yang telah dibangunkan oleh Doug Matheson (bekas Pengerusi NZIM), kemudiannya dirujuk sebagai New Zealand Model (www.management.co.nz). NZIM MCI 2003 dinilai berdasarkan sembilan (9) pemacu utama kemampuan pengurusan yang menjamin prestasi organisasi dan pertumbuhan perniagaan yang menguntungkan dan mampan. Setiap pemacu utama (kategori) diberikan satu pemberat yang sesuai bagi mewakili tahap kepentingannya dalam indeks akhir NZIM MCI. Hasil kajiselidik NZIM MCI 2003 telah menarik minat All India Management Association (AIMA) untuk menjalankan kajiselidik yang serupa bagi firma-firma di India pada tahun 2005. Ini telah membolehkan, buat pertama kalinya, perbandingan IKP dua negara, New Zealand dan India, dilakukan. Secara keseluruhan, IKP India adalah 6% lebih baik daripada New Zealand. Seterusnya diikuti oleh Malaysia pada tahun 2006, Hong Kong pada tahun 2007, Kanada pada 2009, Singapura (2010), dan Australia (2012). Institut Pengurusan Malaysia (MIM) telah melakukan kajiselidik pertama IKP untuk firma-firma di Malaysia pada 2006 sebagai menyahut jemputan dari Asian Association of Management Organizations (AAMO) yang dianggotai oleh organisasi-organisasi pengurusan kebangsaan dari 17 negara dalam usaha untuk mendapatkan penanda aras serantau. Sama seperti kajiselidik NZIM MCI 2003 dan IKP India 2005, menggunakan New Zealand Model, IKP Malaysia 2006 juga dinilai berlandaskan sembilan pemacu (pendorong) utama kemampuan pengurusan yang menjamin pertumbuhan perniagaan yang menguntungkan dan prestasi yang kompetitif (MIM, 2006). Keputusan kajiselidik IKP Malaysia 2006 telah memberikan impak positif dan menonjolkan kepentingan IKP sebagai petunjuk prestasi organisasi. Seterusnya, MIM dengan kerjasama Malaysian Productivity Corporation (MPC) telah menetapkan kajiselidik IKP Malaysia ini dilakukan setiap dua tahun; kedua pada 2008 dan ketiga pada 2010. Walau bagaimanapun, bermula 2008, sama seperti beberapa negara lain, IKP Malaysia mula dinilai berdasarkan 10 pemacu utama kemampuan pengurusan (MIM-MPC, 2008). “Integriti dan Tadbir Urus Korporat” ditambahkan dalam senarai pemacu utama (kategori) IKP Malaysia dengan pemberat 5% yang diambil daripada “Keputusan dan Prestasi Perbandingan”. Jadual 1 menyenaraikan 10 kategori utama kemampuan pengurusan berserta pemberat-pemberat yang mewakili tahap kepentingan setiap kategori dalam indeks akhir.

Jadual 1. 10 Pemacu Utama (Kategori) IKP Malaysia (mulai 2008) dan Pemberat-pemberat

Pemacu Utama (Kategori) Pemberat 1 Kepimpinan Berwawasan dan Strategik 15% 2 Kepimpinan Prestasi 10% 3 Kepimpinan Sumber Manusia 10% 4 Pengurusan Kewangan 10% 5 Kemampuan Organisasi 5% 6 Aplikasi Teknologi dan Pengetahuan 5% 7 Hubungan Luar 5% 8 Inovasi – Produk dan Perkhidmatan 10% 9 Integriti dan Tadbir Urus Korporat 5% 10 Keputusan dan Prestasi Perbandingan 25%

JUMLAH 100% (Sumber: MIM-MPC, 2008)



2.3 Indeks Kemampuan Pengurusan Antarabangsa dan Malaysia Bagi mengukur kemampuan pengurusan New Zealand, New Zealand Institute of Management (NZIM) telah memperkenalkan IKP NZIM (NZIM MCI) pada 2003. Pada awalnya, NZIM MCI 2003 hanya untuk kegunaan New Zealand. Sejak itu, penggunaan IKP oleh beberapa negara lain seperti India dan Malaysia telah membantu menyediakan asas lebih luas bagi membolehkan penandaarasan dan melihat pengurusan prestasi di peringkat antarabangsa. Sehingga 2009, NZIM MCI masih berpandu kepada sembilan (9) pemacu utama. Ini berbeza dengan beberapa negara lain yang telah menggunakan 10 pemacu utama (Jadual 1) seperti IKP Malaysia 2008 (MIM-MPC, 2008). Bagaimanapun, NZIM telah menggunakan 10 pemacu utama dalam NZIM MCI 2010 (Birchfield, 2011). Sebagai perintis kajian IKP, NZIM amat komited dan telah menjalankan kajiselidik IKP hampir setiap tahun sejak 2003. NZIM MCI 2003 dicatatkan pada 66.23. Sepanjang tiga tahun sehingga 2005, NZIM MCI semakin bertambah baik. Tetapi dalam kajiselidik 2006, ia jatuh daripada 70.3 pada tahun 2005 kepada 68.6 (NZIM, 2007). Kategori yang paling banyak mempengaruhi NZIM MCI adalah “Keputusan dan Prestasi Perbandingan” organisasi (30%); mulai merosot pada 2005 dan berterusan sehingga 2007. Pada 2006, hanya kategori “Pengurusan Kewangan” dan “Hubungan Luar” mampu mencatat kemampuan melebihi 70. “Inovasi – Produk dan Perkhidmatan” berterusan memberikan pencapaian yang lemah (kurang dari 65). Penarafan NZIM MCI 2006 pada 68.6 tidak memadai, menunjukkan ramai daripada pengurus New Zealand di peringkat atasan tidak mencapai potensi organisasi yang mereka pimpin. Bagi tahun 2007, NZIM MCI terus merosot ke paras 67.4; jatuh 1.2 mata (1.8%) berbanding 2006. Seperti 2006, “Inovasi – Produk dan Perkhidmatan” terus menurun dan mencatatkan nilai terendah 63.3. Dalam 2008, tiada kajiselidik IKP dilakukan oleh NZIM. Bagaimanapun, keputusan kajiselidik NZIM MCI 2009 yang berdasarkan hanya 123 responden, menunjukkan beberapa peningkatan prestasi (NZIM, 2009) dalam hampir semua kategori, dan secara keseluruhan telah menaikkan NZIM MCI sebanyak 2.5 mata. Ini adalah berita baik kerana NZIM MCI telah menurun sejak beberapa tahun sebelumnya. Kajian terbaru NZIM pada 2010 (Birchfield, 2011) menunjukkan peningkatan ketara dalam semua kategori. NZIM MCI 2010 pada 73.33 telah mencatatkan rekod tertinggi sejak IKP mula diperkenalkan pada 2003; peningkatan 3.46 mata berbanding 2009. “Integriti dan Tadbir Urus Korporat” yang pertama kali dimasukkan dalam senarai kategori NZIM MCI merekodkan nilai indeks tertinggi 86.05. “Pengurusan Kewangan” juga bertambah kukuh dengan indeks 82.65. Pada 2005 dan 2007, sama seperti NZIM MCI 2003-2009, IKP India berdasarkan sembilan pemacu utama. Pada 2005, All India Management Association (AIMA), buat pertama kali, telah menjalankan kajiselidik kemampuan pengurusan di India. Seperti yang dilaporkan dalam NZIM (2007), IKP India 2005 (AIMA MCI 2005) adalah 76.4 berbanding NZIM MCI 2005 pada 70.3. Dalam semua kategori, IKP India melebihi 70, lebih tinggi daripada New Zealand kecuali dalam “Pengurusan Kewangan”. Tumpuan strategik India yang sangat kuat bagi meningkatkan prestasi melalui pendidikan dan latihan pengurusan jelas membuahkan hasil. IKP India bagi 2010 (AIMA MCI 2010), dengan 10 pemacu utama (Jadual 1) dan 203 responden, telah meningkat dengan ketara berbanding 2007 dengan nilai keseluruhan 74.6%, iaitu 1.27 mata melebihi NZIM MCI 2010. Sektor korporat India adalah kukuh dalam “Integriti dan Tadbir Urus Korporat” dengan indeks 80.8. Prestasi keseluruhan sektor Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS) India juga amat baik pada tahap yang sama 74.6%. IKP Hong Kong 2007, dilaporkan dalam MIM-MPC (2009) dan berdasarkan sembilan kategori, mencatatkan nilai melebihi paras 70 mata (70.9); lebih tinggi daripada IKP Malaysia 2008 (67.7) dan NZIM MCI 2007 (67.37). “Kepimpinan Prestasi” memberikan nilai kemampuan pengurusan tertinggi (76.2) manakala “Kepimpinan Sumber Manusia” adalah pada paras terendah (65.5). Seperti Hong Kong, berlandaskan sembilan pemacu utama, IKP Kanada bagi 2009 direkodkan pada 73.89 mata (NZIM, 2009). Oleh itu, secara keseluruhan, prestasi kemampuan pengurusan organisasi-organisasi Kanada adalah pada tahap 74%. Berbanding NZIM MCI 2009, IKP Kanada adalah lebih tinggi dalam semua kategori kemampuan pengurusan. Kategori “Pengurusan Kewangan” mencatatkan indeks tertinggi (80.0). Semua kategori berada pada paras melebihi 70 mata kecuali “Aplikasi Teknologi dan Pengetahuan” (69.89).



Singapore Institute of Management (SIM) buat pertama kali pada 2010 telah melaksanakan kajiselidik kemampuan pengurusan menggunakan 10 pemacu utama (Jadual 1). Berdasarkan 136 organisasi, IKP Singapura 2010 (69.2) tidak mampu mencapai paras 70 mata (AIM-AMCI, 2012). Ini jelas menunjukkan bahawa tahap kemampuan pengurusan organisasi-organisasi Singapura adalah terendah berbanding negara-negara lain; NZIM MCI 2010 (73.33), AIMA MCI 2010 (74.6), Hong Kong 2007 (70.9), Kanada 2009 (73.89), Australia 2012 (71.1), and Malaysia 2010 (72.0). Walaupun begitu, “Integriti dan Tadbir Urus Korporat” Singapura melebihi paras 80 mata (84.0) menunjukkan ia dipraktikkan di seluruh organisasi secara berterusan. Nilai 84.0 ini adalah lebih tinggi berbanding India 2010 (80.4) dan Malaysia 2010 (80.0), tetapi lebih rendah dari New Zeland 2010 (86.05). “Keputusan dan Prestasi Perbandingan” mencatatkan nilai paling rendah (64.0). Seperti negara-negara lain, kajian IKP pertama Australia pada 2012 (AMCI 2012) yang dikendalikan oleh Australian Institute of Management (AIM) telah diadaptasi dari kajian NZIM MCI 2003 (AIM-AMCI, 2012). Ia bertujuan untuk mengukur dan mewujudkan satu penanda aras kemampuan pengurusan organisasi-organisasi Australia bagi mengenalpasti di mana penambahbaikan dalam prestasi pengurusan boleh dibuat, dan juga memantau prestasi dari masa ke masa. AMCI 2012 adalah berdasarkan 10 pemacu utama kemampuan pengurusan (Jadual 1). Kajian dilakukan secara atas-talian (online) pada penghujung 2011 dengan 252 responden (organisasi) dari seluruh Australia. Secara keseluruhan, AMCI 2012 berada pada paras 71.1 mata; terdapat ruang yang luas untuk meningkatkan tahap prestasi. Organisasi-organisasi Australia mencatat nilai tertinggi dalam “Integriti dan Tadbir Urus Korporat” (85.7), jauh melebihi tahap keseluruhan 71.1, diikuti oleh “Pengurusan Kewangan” (76.8) dan “Hubungan Luar” (74.1). Bagaimanapun, AMCI 2012 berada pada tahap rendah dalam “Kemampuan Organisasi” (66.2) dan “Inovasi – Produk dan Perkhidmatan” (67.3). Di peringkat antarabangsa, AMCI 2012 adalah setanding dengan NZIM MCI 2010 (73.33), IKP Malaysia 2010 (72.0), India 2010 (74.6) dan Singapura 2010 (69.2). Pengurusan Australia mendahului negara-negara lain dalam “Integriti dan Tadbir Urus Korporat” kecuali New Zealand. Dengan mengetengahkan beberapa kekuatan dan kelemahan dalam kemampuan pengurusan, AMCI 2012 akan membantu organisasi-organisasi Australia untuk mengarahkan tumpuan mereka kepada bidang-bidang keutamaan untuk penambahbaikan. Pengurus-pengurus Australia perlu memperbaharui dan meningkatkan pengetahuan mereka dalam perniagaan di peringkat global. Kajiselidik IKP Malaysia yang pertama dilancarkan oleh Institut Pengurusan Malaysia (MIM) pada 2006 sebagai inisiatif untuk menilai keupayaan pengurusan organisasi Malaysia (MIM, 2006). Ia tercetus dari pelawaan Asian Association of Management Organisations (AAMO) untuk menjalankan kajian IKP di kalangan negara-negara anggota AAMO bagi mendapatkan penanda aras serantau. Ini membolehkan organisasi-organisasi Malaysia menilai kemampuan pengurusan semasa, manakala pada masa yang sama meletakkan mereka sebaris dengan negara-negara jiran dan belajar dari amalan-amalan terbaik mereka dalam meningkatkan kemampuan pengurusan. Kajiselidik IKP Malaysia 2006 telah mendapat respon daripada 110 organisasi. Pada 2008, MIM dengan kerjasama Malaysian Productivity Corporation (MPC) meneruskan kajian IKP kedua dengan 333 organisasi (MIM-MPC, 2008). Ini telah membolehkan analisis kemampuan pengurusan dilakukan berdasarkan sektor dan organisasi. Pada 2010, MIM dan MPC sekali bergabung menjalankan kajiselidik ketiga (IKP Malaysia 2010) dan mendapat sokongan berterusan 240 organisasi di Malaysia di mana hanya 222 dianalisis (MIM-MPC, 2010). Indeks yang terhasil membolehkan sesebuah organisasi menilai kemampuan pengurusan mereka dan juga memberikan perbandingan dengan indeks kebangsaan, sektor serta organisasi. IKP berfungsi sebagai platform bagi MIM dan MPC untuk mengumpul penanda aras serantau dan amalan-amalan terbaik di kalangan organisasi dan negara. IKP Malaysia 2006 adalah berdasarkan sembilan pemacu utama kemampuan pengurusan. Bagi 2008 dan 2010, IKP Malaysia adalah berpandukan kepada 10 pemacu utama seperti dalam Jadual 1, iaitu penambahan kategori “Integriti dan Tadbir Urus Korporat”. Pada 71.3 mata, IKP Malaysia 2006 (MIM MCI 2006) adalah 2.7 mata lebih tinggi dari NZIM MCI 2006. Malaysia lebih kukuh daripada New Zealand dalam semua kategori kecuali “Pengurusan Kewangan”. Malaysia menunjukkan pengurusan prestasi yang lebih seimbang berbanding New Zealand bagi 2006. Bagi 2008, secara keseluruhan, terdapat kejatuhan yang ketara dalam IKP Malaysia (67.7) berbanding 2006 (71.3) bagi



semua sembilan kategori. Kejatuhan terbesar adalah 7.1 mata dalam kategori “Inovasi – Produk dan Perkhidmatan” dan 6.9 mata dalam “Hubungan Luar”. Kategori baru “Integriti dan Tadbir Urus Korporat” bagi 2008 mencatatkan nilai tertinggi (75.2). Berbanding negara lain, IKP Malaysia 2008 adalah lebih tinggi daripada NZIM MCI 2007 (67.37) dan India 2007 (61.7). IKP Malaysia 2010 telah meningkat kepada 72.0 mata dalam semua kategori. Walaupun begitu, organisasi-organisasi Malaysia masih belum mencapai tahap kecemerlangan kerana mereka perlu mencapai 80 di mana amalan-amalan pengurusan cemerlang dipraktikkan secara konsisten di seluruh organisasi. IKP Malaysia 2010 mencatat nilai tertinggi dalam “Integriti dan Tadbir Urus Korporat” (80.0), diikuti “Pengurusan Kewangan” (75.1), “Kepimpinan Prestasi” (73.1), “Kepimpinan Berwawasan dan Strategik” (72.4), “Aplikasi Teknologi dan Pengetahuan” (71.8), “Hubungan Luar” (71.0), “Kepimpinan Sumber Manusia” (70.5), dan “Keputusan dan Prestasi Perbandingan” (70.5), semuanya melebihi 70. Ini menunjukkan pengurusan organisasi Malaysia konsisten dalam mempraktikkan proses, amalan dan struktur organisasi yang baik dengan penambahbaikan yang berterusan. Peningkatan tertinggi IKP Malaysia 2010 berbanding 2008 dalam “Keputusan dan Prestasi Perbandingan” (5.5 mata) mencadangkan organisasi-organisasi Malaysia meletakkan pencapaian prestasi sebagai perkara paling utama dalam pengurusan, manakala peningkatan dalam “Inovasi – Produk dan Perkhidmatan” (5.1 mata) membayangkan mereka juga mengiktiraf inovasi sebagai satu aspek penting dalam perniagaan. Penambahbaikan dalam kategori “Integriti dan Tadbir Urus Korporat” (4.8 mata) mencadangkan organisasi-organisasi Malaysia mengamalkan piawaian tingkah laku etika yang kukuh di kalangan pengurusan dan kakitangan. Dalam sektor Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS), IKP PKS Malaysia 2010 (69.1) lebih rendah berbanding PKS India (74.6). PKS Malaysia hanya mampu mencapai prestasi melebihi 70 dalam “Integriti dan Tadbir Urus Korporat” (75.2) dan “Pengurusan Kewangan” (71.4). Walaupun begitu, IKP PKS Malaysia 2010 menunjukkan prestasi yang lebih baik berbanding IKP Malaysia 2008 (67.7). 3. OBJEKTIF-OBJEKTIF KAJIAN Kajian IKP-PKS-MB 2012 bertujuan menjawab soalan-soalan berikut:

(i) Bagaimanakah prestasi PKS Melayu dan Bumiputera di Malaysia dari perspektif kemampuan pengurusan?

(ii) Adakah terdapat sebarang perbezaan kemampuan pengurusan di antara Perusahaan Kecil dan Perusahaan Sederhana (PKS Melayu dan Bumiputera) dari segi IKP?

(iii) Adakah terdapat perbezaan ketara dalam kemampuan pengurusan PKS Melayu dan Bumiputera antara wilayah-wilayah berbeza di Malaysia dari segi IKP?

(iv) Bagaimanakah prestasi IKP PKS Melayu/Bumiputera di Malaysia (IKP-PKS-MB 2012) berbanding IKP Malaysia 2010 dan IKP-IKP lain?

Oleh itu, matlamat utama kajian IKP-PKS-MB 2012 ini adalah untuk menilai dan menentukan kemahiran dan kecekapan pengurusan PKS Melayu/Bumiputera di Malaysia, secara khusus, dengan objektif-objektif berikut:

(i) Menilai kemampuan pengurusan PKS Melayu/Bumiputera di Malaysia berpandukan 10 pemacu utama menggunakan IKP (menentukan indeks akhir IKP-PKS-MB 2012).

(ii) Membandingkan kemampuan pengurusan di antara Pengusaha Kecil dan Pengusaha Sederhana PKS Melayu/Bumiputera di Malaysia menggunakan IKP.

(iii) Membandingkan IKP PKS Melayu/Bumiputera di beberapa wilayah berbeza di Malaysia.

(iv) Membandingkan prestasi IKP PKS Melayu/Bumiputera (IKP-PKS-MB 2012) dengan IKP Malaysia 2010 dan IKP-IKP lain.



4. PENGUMPULAN DATA DAN ANALISIS 4.1 Pengumpulan Data Bagi merealisasikan objektif-objektif kajian, suatu borang kajiselidik komprehensif telah disediakan untuk diisi oleh Ketua Pegawai Eksekutif, Pengarah Urusan atau Pengurus setiap syarikat PKS Melayu/Bumiputera di Malaysia yang telah disenarai-pendekkan. Borang tersebut telah diadaptasi dan disesuaikan daripada borang kajiselidik IKP Malaysia 2010 (MIM-MPC, 2010). Borang-borang telah dihantar kepada sekurang-kurangnya 500 PKS Melayu/Bumiputera di seluruh Semenanjung Malaysia. Kajian hanya tertumpu kepada pengusaha-pengusaha PKS. Perusahaan Mikro tidak dipertimbangkan kerana kebanyakannya perniagaan keluarga di mana aspek pengurusan tidak begitu penting. Suatu perusahaan adalah dianggap PKS berdasarkan jualan tahunan atau bilangan pekerja sepenuh masa seperti yang ditunjukkan dalam Jadual 2. Jadual 2. Sektor/Kategori PKS berdasarkan Perolehan Tahunan dan Bilangan Pekerja Sepenuh Masa

Kategori PKS

Sektor PKS Pengeluaran, Perkilangan yang berkaitan

Perkhidmatan dan Industri berasaskan Agro Perkhidmatan, Pertanian Primer, Teknologi

Maklumat dan Komunikasi (ICT)

Mikro Nilai jualan tahunan kurang dari RM250,000 dan pekerja sepenuh masa kurang dari 5

Nilai jualan tahunan kurang dari RM200,000 dan pekerja sepenuh masa kurang dari 5

Kecil Nilai jualan tahunan antara RM250,000 dan RM10 juta dan pekerja sepenuh masa 5 - 50

Nilai jualan tahunan antara RM200,000 dan RM1 juta dan pekerja sepenuh masa 5 - 19

Sederhana Nilai jualan tahunan antara RM10 juta dan RM25 juta dan pekerja sepenuh masa 51-150

Nilai jualan tahunan antara RM1 juta dan RM5 juta dan pekerja sepenuh masa 20-50

(Sumber: www.smeinfo.com.my, dan BNM (2005)) Kaedah pensampelan rawak berstrata telah digunakan di mana populasi kajian, syarikat-syarikat PKS Melayu/Bumiputera di 12 negeri Semenanjung Malaysia, dibahagikan kepada empat wilayah; Tengah (Kuala Lumpur, Selangor), Utara (Perlis, Kedah, Pulau Pinang, Perak), Selatan (Negeri Sembilan, Melaka, Johor), dan Timur (Kelantan, Terengganu, Pahang). Daripada 500 borang kajiselidik, 200 telah diperuntukkan untuk Lembah Klang (wilayah Tengah), 100 untuk Utara, 100 untuk Selatan dan 100 untuk Timur. Bilangan minimum borang kajiselidik lengkap diisi yang perlu diperolehi semula telah ditetapkan pada 200. Jika perlu (sekiranya kurang dari 200), temuduga-temuduga secara bersemuka dengan syarikat-syarikat PKS Melayu/Bumiputera perlu dilakukan. Bagaimanapun, sekumpulan pelajar siswazah dari Sabah juga berminat dalam menjalankan kajian ini bagi negeri tersebut, dan oleh yang demikian, 100 borang kajiselidik tambahan telah dikeluarkan. Oleh itu, sekarang terdapat lima (5) kawasan dalam populasi kajian termasuk Sabah. Borang kajiselidik dibahagikan kepada dua belas (12) bahagian, A hingga L. Bahagian A dan B mengandungi perkara-perkara yang berkaitan dengan latarbelakang responden (pengurus PKS atau pegawai bertanggungjawab), maklumat organisasi dan sektor. Bahagian C hingga L mengandungi soalan-soalan yang berkaitan dengan 10 pemacu utama (kategori) kemampuan pengurusan yang bertujuan untuk menilai IKP organisasi. Setiap PKS (organisasi) perlu menilai sendiri kedudukan semasa mereka (menggunakan skala Likert enam mata, 1-6) dalam setiap kategori kemampuan pengurusan yang akan menterjemahkan prestasi pengurusan organisasi dan pertumbuhan perniagaan, dan seterusnya boleh digunakan bagi menentukan suatu indeks kemampuan pengurusan (IKP). Sepuluh pemacu utama (kategori) kemampuan pengurusan dan pemberat masing-masing adalah seperti yang telah diberikan dalam Jadual 1, sama seperti yang telah diguna pakai dalam IKP Malaysia 2010 (MIM-MPC, 2010). Skor bagi penyata-penyata 10 pemacu utama tersebut (menggunakan skala Likert 1-6) adalah seperti yang telah diberikan dalam Jadual 3 dan Jadual 4.



Jadual 3. Skor Penyata-penyata bagi Kategori 1 hingga 9

Skor Peratus Kedudukan Terkini Organisasi 1 0 Tiada dalam organisasi 2 20 Di peringkat permulaan/perancangan 3 40 Dipraktikkan di beberapa bahagian organisasi dengan penambahbaikan 4 60 Dipraktikkan di sebahagian besar organisasi dengan penambahbaikan 5 80 Dipraktikkan di seluruh organisasi secara berterusan dengan penambahbaikan 6 100 Dilaksanakan sepenuhnya secara berterusan

(Sumber: MIM-MPC (2010))

Jadual 4. Skor Penyata-penyata bagi Kategori 10

Skor Peratus Kedudukan Terkini Organisasi 1 0 Tiada pencapaian, pencapaian merosot 2 20 Di peringkat awal, banyak pencapaian tidak dilaporkan 3 40 Menambahbaik dalam banyak bidang, beberapa bidang menunjuk kekuatan 4 60 Prestasi yang baik dalam kebanyakan bidang 5 80 Prestasi baik kepada cemerlang kebanyakan bidang, kepimpinan dan prestasi sangat baik 6 100 Prestasi cemerlang kebanyakan bidang, bukti kukuh kepimpinan industri banyak bidang

(Sumber: MIM-MPC (2010)) 4.2 Kaedah Penganalisisan Data Bagi merealisasikan objektif pertama, skor (1 hingga 6) bagi setiap penyata dalam 10 kategori (setiap PKS) dikumpul dan dipuratakan. Setiap nilai purata daripada 10 kategori (setiap PKS) kemudiannya dikumpul dan ditukarnilai untuk menghasilkan suatu indeks daripada 100 (di mana 100 adalah index sempurna), iaitu 10 indeks bagi setiap PKS. Pemberat-pemberat yang telah ditetapkan (Jadual 1) yang mencerminkan kepentingan setiap kategori digunakan ke atas 10 indeks ini bagi menghasilkan suatu indeks (IKP) bagi setiap PKS. Kemudian, suatu indeks akhir yang mewakili kemampuan pengurusan PKS Melayu/Bumiputera (IKP-PKS-MB 2012) boleh ditentukan. Berdasarkan indeks keseluruhan bagi setiap kategori, kedudukan 10 kategori tersebut boleh disusun. Bagi objektif kedua, IKP bagi Perusahaan Kecil dan Perusahaan Sederhana dinilai secara berasingan, dan dibandingkan secara statistik menggunakan suatu ujian-Z. Bagi objektif ketiga, IKP bagi setiap daripada lima wilayah (termasuk Sabah) ditentukan secara berasingan, dan seterusnya perbandingan secara berstatistik dibuat menggunakan suatu ujian ANOVA (analisis varians). Akhir sekali, objektif keempat, IKP-PKS-MB 2012 (dan indeks yang dihasilkan bagi setiap kategori) dibandingkan dengan IKP Malaysia 2010 dan juga IKP-IKP lain. 5. KEPUTUSAN-KEPUTUSAN KAJIAN 5.1 Keputusan Awal dan Taburan Responden Kajian IKP-PKS-MB 2012 secara rasmi telah dilakukan bermula Ogos 2011 di mana 500 borang kajiselidik telah dipos kepada pengusaha-pengusaha PKS Melayu/Bumiputera seluruh Semenanjung Malaysia (12 negeri). Bagaimanapun, sehingga Disember 2011, hanya 52 borang (10.4%) telah dikembalikan. Bagi mendapatkan lebih banyak respons atau maklumbalas, temuduga-temuduga secara bersemuka dengan pengusaha-pengusaha PKS yang terpilih telah diadakan di semua 12 negeri dan juga Sabah bermula Januari 2012. Sehingga Jun 2012, hasil daripada temuduga, sejumlah 244 respons telah direkodkan, termasuk 20 respons (PKS Bumiputera) dari Sabah. Oleh itu, sejumlah 296 respons (PKS Melayu/Bumiputera) telah berjaya dikumpulkan di mana semuanya telah dianalisis. Bilangan responden bagi setiap daripada 12 negeri (Semenanjung Malaysia) dan Sabah ditunjukkan dalam Rajah 1. Selangor memberikan bilangan responden tertinggi (50), diikuti oleh Johor (43).



Rajah 1. Bilangan Responden (PKS) bagi setiap Negeri

Jika 12 negeri ini dan Sabah dibahagikan kepada lima (5) wilayah, Tengah (Kuala Lumpur, Selangor), Utara (Perlis, Kedah, Pulau Pinang, Perak), Selatan (Negeri Sembilan, Melaka, Johor), Timur (Pahang, Terengganu, Kelantan) dan Sabah, bilangan dan peratusan responden bagi setiap wilayah boleh dijumlahkan seperti yang ditunjukkan dalam Rajah 2. Wilayah Selatan mempunyai bilangan responden tertinggi iaitu 86 atau 29%.

Rajah 2. Bilangan dan Peratusan Responden (PKS) bagi setiap Wilayah

Rajah 3 menunjukkan majoriti daripada responden (PKS Melayu/Bumiputera) adalah pengusaha-pengusaha Perusahaan Kecil (75%). Dengan 40.88%, sektor Pembuatan dan Pengeluaran mempunyai bilangan responden tertinggi, manakala sektor Perdagangan (Minyak&Gas/ICT/Kewangan/Kesihatan) berada di tempat kedua (15.35%).

Rajah 3. Responden PKS Melayu dan Bumiputera mengikut Saiz dan Sektor

05

101520253035404550

3

23

3

24

50

26 2518

43

10

24 2720

0102030405060708090

TENGAH UTARA SELATAN TIMUR SABAH

76

53

86

61

20

TENGAH76

26%

UTARA53

18%SELATAN86

29%

TIMUR61

20%

SABAH207%

Perusahaan Kecil22175%

Perusahaan Sederhana

7525%

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00%

40.00%

45.00% 40.88%

13.18%9.12%

7.09% 7.09%4.39% 3.04% 2.36% 1.69% 2.70%

8.45%



5.2 IKP PKS Melayu/Bumiputera Skor-skor (1 hingga 6) bagi setiap dari 10 kategori kemampuan pengurusan (setiap PKS) dikumpul dan dipuratakan. Setiap nilai purata bagi 10 kategori tersebut ditukarkan kepada suatu indeks (100 skor sempurna). Kemudian, pemberat-pemberat (Jadual 1) yang masing-masing mewakili kepentingan kesemua kategori yang digunakan untuk menghasilkan suatu indeks (IKP) bagi setiap PKS. Akhirnya, purata bagi semua IKP PKS dikira bagi memberikan Indeks Kemampuan Pengurusan PKS Melayu/ Bumiputera di Malaysia bagi tahun 2012 (IKP-PKS-MB 2012); dicatatkan pada 65.36. Jadual 5 dan Rajah 4 menunjukkan kedudukan 10 pemacu utama kemampuan pengurusan bagi IKP-PKS-MB 2012 (disusun dari indeks tertinggi hingga terendah). Ini juga digambarkan dalam Rajah 5.

Jadual 5. Kedudukan 10 Kategori bagi IKP-PKS-MB 2012

Kedudukan Kategori (Pemacu Utama) Indeks Varians 1 Integriti dan Tadbir Urus Korporat 68.15 3.02 2 Aplikasi Teknologi dan Pengetahuan 67.23 3.26 3 Inovasi – Produk dan Perkhidmatan 66.39 3.25 4 Kepimpinan Prestasi 66.13 2.90 5 Kepimpinan Sumber Manusia 65.90 3.02 6 Kemampuan Organisasi 65.18 3.21 7 Pengurusan Kewangan 65.08 3.29 8 Kepimpinan Berwawasan dan Strategik 64.72 3.29 9 Keputusan dan Prestasi Perbandingan 64.70 3.22 10 Hubungan Luar 61.95 4.02

IKP-PKS-MB 2012 65.36 2.28

Rajah 4. Kedudukan 10 Kategori bagi IKP-PKS-MB 2012

Rajah 5. Kompas Indeks bagi 10 Kategori IKP-PKS-MB 2012

61.00

62.00

63.00

64.00

65.00

66.00

67.00

68.00

69.00

Integriti dan Tadbir Urus

Korporat

Aplikasi Teknologi dan Pengetahuan

Inovasi - Produk dan

Perkhidmatan

Kepimpinan Prestasi

Kepimpinan Sumber Manusia

Kemampuan Organisasi

Pengurusan Kewangan

Kepimpinan Berwawasan dan

Strategik

Keputusan dan Prestasi

Perbandingan

Hubungan Luar IKP-PKS-MB 2012

68.15

67.23

66.3966.13

65.90

65.18 65.0864.72 64.70

61.95

65.36

58.0060.0062.0064.0066.0068.0070.00

Kepimpinan Berwawasan dan Strategik

Kepimpinan Prestasi

Kepimpinan Sumber Manusia

Pengurusan Kewangan

Kemampuan Organisasi

Aplikasi Teknologi dan Pengetahuan

Hubungan Luar

Inovasi - Produk dan Perkhidmatan

Integriti dan Tadbir Urus Korporat

Keputusan dan Prestasi Perbandingan



IKP-PKS-MB 2012 pada 65.36 memberi maksud prestasi pengurusan PKS Melayu/Bumiputera di Malaysia adalah pada 65.36 daripada potensi kemampuan 100. Ini menunjukkan sembilan pemacu utama (kategori 1-9) kemampuan pengurusan sedang dipraktikkan di sebahagian besar organisasi (PKS) dengan penambahbaikan berterusan. Manakala bagi pemacu ke-10, ia menunjukkan prestasi yang baik dalam kebanyakan bidang. Dari Jadual 5, secara keseluruhan, PKS Melayu/Bumiputera mencatatkan indeks tertinggi dalam “Integriti dan Tadbir Urus Korporat” (68.15), diikuti oleh “Aplikasi Teknologi dan Pengetahuan” (67.23), dan indeks terendah adalah “Hubungan Luar” (61.95) dengan varians tertinggi (4.02). Kesemua indeks bagi 10 pemacu utama adalah di antara 60 dan 70. Kepentingan utama IKP-PKS-MB 2012 untuk mana-mana PKS Melayu/Bumiputera adalah dalam mengenalpasti di mana peningkatan prestasi pengurusan boleh dilakukan, dan melaluinya prestasi organisasi mampu mencapai matlamat dan potensinya. Langkah pertama, Pengarah Urusan atau pengurus PKS perlu membuat penanda aras organisasi berdasarkan IKP-PKS-MB 2012 dan kemudian mengenalpasti peluang dan inisiatif pembangunan untuk penambahbaikan dalam setiap kategori. 5.3 Perbandingan IKP antara Perusahaan Kecil dan Perusahaan Sederhana Bagi membandingkan kemampuan pengurusan di antara Perusahaan Kecil dan Perusahaan Sederhana PKS Melayu/Bumiputera, IKP bagi dua kategori PKS ini mesti ditentukan secara berasingan. Kemudian, min-min sampel (purata) IKP bagi dua kategori ini boleh dibandingkan secara statistik menggunakan suatu ujian-Z. Indeks bagi kesemua 10 pemacu utama dan indeks akhir (IKP) bagi setiap kategori (Kecil dan Sederhana) ditunjuk dan dibandingkan dalam jadual di bawah (Jadual 6).

Jadual 6. Perbandingan IKP di antara Perusahaan Kecil dan Perusahaan Sederhana

Kategori (Pemacu Utama) IKP-PKS-MB 2012 Kecil Sederhana

1 Kepimpinan Berwawasan dan Strategik 64.13 68.04 2 Kepimpinan Prestasi 65.63 69.20 3 Kepimpinan Sumber Manusia 65.38 68.49 4 Pengurusan Kewangan 64.24 69.16 5 Kemampuan Organisasi 64.84 67.51 6 Aplikasi Teknologi dan Pengetahuan 66.85 69.42 7 Hubungan Luar 60.53 66.40 8 Inovasi - Produk dan Perkhidmatan 65.94 69.02 9 Integriti dan Tadbir Urus Korporat 67.71 71.07 10 Keputusan dan Prestasi Perbandingan 63.35 70.53

Indeks Kemampuan Pengurusan 64.57 69.15

IKP Perusahaan Sederhana (69.15) adalah 4.58 mata (7.1%) lebih tinggi daripada Perusahaan Kecil (64.57). Dalam semua kategori kemampuan pengurusan, Perusahaan Sederhana menunjukkan prestasi yang lebih baik daripada Perusahaan Kecil. Kedua-dua kategori PKS mencatatkan indeks tertinggi dalam “Integriti dan Tadbir Urus Korporat”; oleh itu, kedua-duanya amat mengambil berat berkaitan tingkah laku beretika di kalangan pengurusan dan pekerja. Bagi menguji perbezaan secara statistik di antara dua min sampel (IKP Perusahaan Kecil dan Perusahaan Sederhana) menggunakan suatu ujian-Z, hipotesis nol adalah “dua IKP tersebut sama” lawan hipotesis alternatif “dua IKP tersebut tidak sama”. Ini adalah suatu ujian dua-hujung, pada aras signifikan 5%, kawasan penolakan adalah |z|> z.05/2 = z.025 = 1.96. Statistik ujian adalah

( ) ( ) .34475.2019533.00458.0

)221/0248.0()75/020198.0(6457.06915.0)(

2221

21

21 ==+

−=

+

−=

nsns

xxz



Oleh kerana z = 2.34475>1.96, tolak hipotesis nol dan terbukti dua IKP itu menunjukkan perbezaan signifikan, iaitu kemampuan pengurusan Perusahaan Sederhana lebih baik dari Perusahaan Kecil. 5.4 Perbandingan IKP PKS Melayu/Bumiputera bagi Wilayah-wilayah Berbeza Bagi membandingkan IKP PKS Melayu/Bumiputera bagi wilayah-wilayah berbeza di Malaysia, kesemua 12 negeri dan Sabah (296 responden) dibahagikan kepada lima wilayah seperti yang telah ditakrifkan sebelum ini. IKP bagi setiap wilayah, dan indeks serta kedudukan bagi setiap kategori kemampuan pengurusan, ditunjukkan dalam Jadual 7. Jadual 7. IKP PKS Melayu/Bumiputera setiap Wilayah, dan Indeks Serta Kedudukan setiap Kategori

Kategori PKS Melayu Bumiputera

Wilayah Tengah Utara Selatan Timur Sabah

IKP Ked IKP Ked IKP Ked IKP Ked IKP Ked IKP Ked Kepimpinan Berwawasan dan Strategik 64.72 8 64.82 9 62.33 7 71.47 3 55.79 10 68.83 7 Kepimpinan Prestasi 66.13 4 65.26 8 66.10 2 72.87 2 56.83 7 68.83 8 Kepimpinan Sumber Manusia 65.90 5 65.83 6 62.45 5 71.36 4 59.84 4 70.33 4 Pengurusan Kewangan 65.08 7 65.39 7 62.39 6 69.92 6 58.42 6 70.50 3 Kemampuan Organisasi 65.18 6 67.76 5 59.75 9 69.69 7 58.91 5 69.50 6 Aplikasi Teknologi dan Pengetahuan 67.23 2 68.60 2 67.23 1 69.34 8 61.37 1 70.83 2 Hubungan Luar 61.95 10 64.08 10 59.43 10 64.92 10 56.17 9 65.33 10 Inovasi - Produk dan Perkhidmatan 66.39 3 68.46 3 65.16 4 70.66 5 56.78 8 72.67 1 Integriti dan Tadbir Urus Korporat 68.15 1 70.44 1 65.53 3 72.98 1 60.27 3 69.67 5 Keputusan dan Prestasi Perbandingan 64.70 9 68.11 4 60.82 8 66.59 9 60.38 2 67.00 9 Indeks Kemampuan Pengurusan (IKP) 65.36 66.79 62.76 69.70 58.49 69.08

Wilayah Utara dan Timur meletakkan kategori “Aplikasi Teknologi dan Pengetahuan” di kedudukan pertama, manakala wilayah Tengah dan Selatan (sama seperti IKP-PKS-MB 2012) meletakkan “Integriti dan Tadbir Urus Korporat” di kedudukan pertama. Wilayah Tengah, Utara, Selatan dan Sabah mendedahkan bahawa pengusaha-pengusaha PKS Melayu/Bumiputera di Malaysia kurang menitikberatkan “Hubungan Luar” (di kedudukan terakhir). Wilayah Selatan mempunyai IKP tertinggi (69.70), manakala wilayah Timur mempunyai IKP terendah (58.49). Negeri-negeri di wilayah Timur (Kelantan, Terengganu, Pahang) memerlukan perhatian dan usaha yang lebih bagi memperbaiki dan meningkatkan prestasi pengurusan PKS Melayu/Bumiputera dalam kesemua 10 pemacu utama (kategori) kemampuan pengurusan. Suatu analisis varians (ANOVA) telah dibuat bagi menguji perbezaan di antara IKP-IKP bagi lima wilayah tersebut. Keputusan ujian ditunjukkan dalam Rajah 6.

Rajah 6. Analisis Varians bagi IKP-IKP Lima Wilayah

Nilai statistik F = 6.2158 adalah jelas jauh lebih besar daripada nilai kritikal F0.05(4, 291) = 2.4027. Oleh itu, hipotesis bahawa ‘IKP bagi semua wilayah adalah sama’ perlu ditolak pada aras signifikan



5%. Justeru itu, seperti yang dipersetujui dalam Jadual 7, boleh dibuat kesimpulan bahawa IKP-IKP bagi lima wilayah tersebut adalah jelas berbeza; wilayah Selatan mempunyai IKP tertinggi dan wilayah Timur mempunyai IKP terendah, manakala Sabah berada pada tempat kedua. 5.5 Perbandingan di antara IKP-PKS-MB 2012 dan IKP Malaysia 2010 Suatu perbandingan telah dibuat di antara IKP PKS Melayu/Bumiputera Malaysia 2012 (IKP-PKS-MB 2012) dan IKP Malaysia 2010, dan juga IKP-IKP lain, bagi setiap kategori kemampuan pengurusan. IKP Malaysia 2010 dan IKP-IKP lain diperolehi daripada laporan Malaysian Management Capability Index 2010 yang telah diterbitkan oleh Institut Pengurusan Malaysia (MIM) dan Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC) pada Oktober 2010 (MIM-MPC, 2010). Rajah 7 menunjukkan perbandingan tersebut.

Rajah 7. Perbandingan di antara IKP-PKS-MB 2012 dan IKP Malaysia 2010

Rajah 7 jelas menunjukkan bahawa IKP-PKS-MB 2012 adalah lebih rendah dari IKP Malaysia 2010 dalam semua kategori. Ini mencadangkan pengusaha-pengusaha PKS Melayu/Bumiputera di Malaysia perlu meningkatkan kemampuan pengurusan mereka dalam banyak bidang. Mereka perlu berusaha untuk mencapai kecemerlangan organisasi dengan memberi tumpuan bagi melepasi angka 80 di mana amalan-amalan pengurusan cemerlang secara konsisten dipratikkan di seluruh organisasi. Jadual 8 menunjukkan perbandingan dan kedudukan di antara IKP-PKS-MB 2012 dan IKP Malaysia 2010 bagi setiap daripada 10 kategori. Walaupun IKP-PKS-MB 2012 mencatat indeks lebih rendah dalam semua kategori, kedua-duanya sepakat bahawa “Integriti dan Tadbir Urus Korporat” berada di kedudukan pertama. Ini jelas menunjukkan pengusaha-pengusaha PKS Melayu/Bumiputera juga mengutamakan ketetapan piawaian tingkah laku beretika bagi pengurusan dan pekerja. Bagi kategori-kategori lain, kedudukan adalah berbeza dengan ketara.

Jadual 8. Perbandingan dan Kedudukan di antara IKP-PKS-MB 2012 dan IKP Malaysia 2010

Kategori IKP-PKS-MB 2012 IKP Malaysia 2010 Kedudukan Indeks Kedudukan Indeks

Kepimpinan Berwawasan dan Strategik 8 64.72 4 72.40 Kepimpinan Prestasi 4 66.13 3 73.10 Kepimpinan Sumber Manusia 5 65.90 7 70.50 Pengurusan Kewangan 7 65.08 2 75.10 Kemampuan Organisasi 6 65.18 10 69.10 Aplikasi Teknologi dan Pengetahuan 2 67.23 5 71.80 Hubungan Luar 10 61.95 6 71.00 Inovasi - Produk dan Perkhidmatan 3 66.39 9 70.00 Integriti dan Tadbir Urus Korporat 1 68.15 1 80.00 Keputusan dan Prestasi Perbandingan 9 64.70 8 70.50 Indeks Kemampuan Pengurusan (IKP) 65.36 72.00

0.00

10.00

20.00

30.00

40.00

50.00

60.00

70.00

80.00

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 IKP

64.7

2

66.1

3

65.9

0

65.0

8

65.1

8

67.2

3

61.9

5

66.3

9

68.1

5

64.7

0

65.3

6

72.40 73.10 70.5075.10

69.10 71.80 71.00 70.00

80.00

70.50 72.00

IKP-PKS-MB 2012

IKP Malaysia 2010



Perbandingkan di antara IKP-PKS-MB 2012 dan IKP Malaysia 2010, dan juga IKP-IKP lain, seperti yang dilaporkan dalam MIM-MPC (2010), termasuk Syarikat Multinasional (MNC), Syarikat Besar Tempatan (LLC), Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS Malaysia) dan Syarikat Berkaitan Kerajaan (GLC), dipamerkan dalam Jadual 9.

Jadual 9. Perbandingan di antara IKP-PKS-MB 2012, IKP Malaysia 2010 dan IKP-IKP lain

Kategori IKP-PKS-MB 2012

IKP Malaysia 2010 MNC LLC PKS GLC

Kepimpinan Berwawasan dan Strategik 64.72 72.40 80.0 74.7 69.2 77.1 Kepimpinan Prestasi 66.13 73.10 80.5 76.5 69.4 74.3 Kepimpinan Sumber Manusia 65.90 70.50 72.4 74.4 68.3 74.3 Pengurusan Kewangan 65.08 75.10 83.2 78.2 71.4 77.1 Kemampuan Organisasi 65.18 69.10 74.1 70.5 67.0 77.1 Aplikasi Teknologi dan Pengetahuan 67.23 71.80 77.8 72.3 69.8 74.3 Hubungan Luar 61.95 71.00 74.6 76.8 67.3 77.1 Inovasi - Produk dan Perkhidmatan 66.39 70.00 75.7 67.0 69.7 74.3 Integriti dan Tadbir Urus Korporat 68.15 80.00 87.6 86.0 75.2 88.6 Keputusan dan Prestasi Perbandingan 64.70 70.50 74.6 74.7 67.5 77.1 Indeks Kemampuan Pengurusan (IKP) 65.36 72.00 77.5 74.8 69.1 76.7

Jadual 9 menunjukkan IKP bagi syarikat-syarikat MNC, LLC dan GLC adalah secara perbandingan lebih tinggi daripada IKP Malaysia 2010 (72.0), manakala IKP bagi PKS Malaysia berada pada tahap rendah (69.1). Bagaimanapun, IKP-PKS-MB 2012 (65.36) adalah 6.64 mata (9.2%) lebih rendah daripada IKP Malaysia 2010, dan 3.74 mata (5.4%) lebih rendah daripada IKP PKS Malaysia 2010. Prestasi Syarikat Multinasional (MNC) dan Syarikat Berkaitan Kerajaan (GLC) melebihi 75 mata mencadangkan bahawa mereka sedang bergerak ke arah mencapai 90 daripada 100 di mana amalan-amalan pengurusan terbaik dipraktikkan sepenuhnya di seluruh organisasi. IKP Syarikat Besar Tempatan (LLC) pada 74.8 memberi maksud bahawa amalan-amalan pengurusan terbaik dipraktikkan secara konsisten di seluruh organisasi dengan penambahbaikan berterusan. Syarikat-syarikat PKS Malaysia perlu membuat lebih penambaikan dalam kesemua 10 kategori kemampuan pengurusan untuk berada setaraf dengan IKP Malaysia 2010. Seterusnya, PKS Melayu/Bumiputera di Malaysia memerlukan lebih banyak usaha dan penambahbaikan berbanding PKS Malaysia dalam semua kategori bagi meningkatkan kemampuan pengurusan mereka. 6. KESIMPULAN DAN CADANGAN 6.1 Kesimpulan Kajian IKP-PKS-MB 2012 pada peringkat awal telah menggunakan kaedah kajiselidik secara pos di mana responden (PKS Melayu/Bumiputera) juga disediakan sampul-sampul surat bersetem bagi memudahkan pengembalian borang kajiselidik. Ternyata cara ini tidak berkesan di mana hanya 10.4% (52 responden) telah mengembalikan borang masing-masing. Seperti yang selalu didakwa oleh kebanyakan penyelidik, kaedah kajiselidik secara pos atau mel amat murah dan paling popular tetapi ia juga merupakan satu kaedah paling kontroversi dan selalu memberikan bilangan responden yang amat rendah. Mungkin ini disebabkan oleh penyata-penyata dalam borang kajiselidik kurang difahami atau susah untuk dinilai oleh responden, ataupun mereka tidak nampak akan kepentingan sesuatu kajian yang dijalankan. Masalah yang sama juga timbul apabila kaedah secara e-mel digunakan. Kaedah terbaik bagi mendapatkan bilangan responden yang munasabah adalah temuduga secara berdepan. Walaupun kaedah ini melibatkan kos yang tinggi dan masa yang agak lama, ia mampu mengumpul maklumat yang lebih tepat daripada responden dan seterusnya menghasilkan keputusan kajian yang lebih dipercayai. Temuduga-temuduga yang telah dijalankan dengan pengusaha-pengusaha PKS Melayu/Bumiputera telah berjaya mengumpul 224 responden daripada semua negeri



dalam Semenanjung Malaysia dan juga 20 responden daripada Sabah. Jumlah keseluruhan responden adalah 296 (termasuk 52 secara pos) di mana semuanya telah dianalisis. Majoriti daripada responden adalah dari wilayah Selatan (Negeri Sembilan, Melaka dan Johor) iaitu 86 atau 29%. Pengusaha-pengusaha Perusahaan Kecil adalah paling ramai iaitu 225 atau 76% berbanding Perusahaan Sederhana (24%), dan sektor Pembuatan dan Pengeluaran merekodkan peratusan tertinggi 47.64%. Berdasarkan pemberat-pemberat 10 pemacu utama (Jadual 1), IKP PKS Melayu/Bumiputera di Malaysia bagi 2012 (IKP-PKS-MB 2012) direkodkan pada 65.36. Ini memberi gambaran bahawa prestasi kemampuan pengurusan PKS Melayu/Bumiputera Malaysia adalah pada tahap 65.36%. Dengan kata lain, kesemua 10 kategori kemampuan pengurusan dipraktikkan di kebanyakan bahagian dan peringkat dalam organisasi dengan penambahbaikan berterusan. Bagi kategori ke-10, “Keputusan dan Prestasi Perbandingan”, IKP ini menjelaskan bahawa PKS Melayu/Bumiputera menunjukkan prestasi yang baik dalam banyak bidang. IKP-PKS-MB 2012 mencatat indeks tertinggi dalam “Integriti dan Tadbir Urus Korporat” (68.15) dan terendah dalam “Hubungan Luar” (61.95). Perbandingan di antara Perusahaan Kecil dan Perusahaan Sederhana PKS Melayu/Bumiputera di Malaysia menunjukkan prestasi Perusahaan Sederhana adalah lebih baik daripada Perusahaan Kecil dalam semua kategori kemampuan pengurusan. Ini disokong oleh suatu ujian statistik Z (menguji perbezaan di antara dua min populasi bagi sampel-sampel besar). IKP Perusahaan Sederhana (69.15) adalah 4.58 mata (7.1%) lebih tinggi daripada Perusahaan Kecil (64.57). Kedua-dua kategori PKS ini mencatatkan indeks tertinggi dalam “Integriti dan Tadbir Urus Korporat”; oleh itu, kedua-duanya amat mementingkan tingkah laku beretika di kalangan pengurusan dan pekerja. Perbandingan di antara lima wilayah berbeza di Malaysia menyaksikan PKS Melayu/Bumiputera di wilayah Selatan (Negeri Sembilan, Melaka, Johor) merekodkan IKP tertinggi (69.70), manakala wilayah Timur (Kelantan, Terengganu, Pahang) mencatat IKP terendah (58.49). Perbezaan ketara dapat dilihat di antara dua wilayah ini. Faktor-faktor utama perbezaan ini adalah lokasi dan tahap pembangunan. Wilayah Selatan yang terletak di antara Kuala Lumpur dan Singapura merupakan kawasan tumpuan pelabur dari dalam dan luar dengan pelbagai kegiatan perniagaan. PKS Melayu/ Bumiputera yang besar dan berpengalaman berlumba-lumba mengambil peluang perniagaan di Selatan. Ini secara langsung menyumbang kepada pembangunan ekonomi yang jauh lebih pesat di Selatan berbanding Timur. Wilayah Timur seperti semua sedia maklum masih ketinggalan dalam pembangunan disebabkan kedudukannya yang jauh daripada Kuala Lumpur dan tidak banyak peluang perniagaan yang boleh disediakan kepada PKS di mana majoritinya adalah Melayu/Bumiputera. Suatu analisis varians (ANOVA) telah membuktikan bahawa IKP-IKP bagi lima wilayah tersebut adalah berbeza secara signifikan; Selatan mempunyai IKP tertinggi dan Timur mempunyai IKP terendah. Negeri-negeri di wilayah Timur (Kelantan, Terengganu, Pahang) memerlukan lebih perhatian dan usaha bagi menambahbaik prestasi kesemua kategori kemampuan pengurusan. Wilayah Tengah dan Selatan meletakkan “Integriti dan Tadbir Urus Korporat” di kedudukan pertama. Wilayah Tengah, Utara, Selatan dan Sabah mendedahkan bahawa PKS Melayu/Bumiputera di Malaysia kurang mementingkan “Hubungan Luar”. Perbandingan di antara IKP-PKS-MB 2012 dan IKP Malaysia 2010 (dan IKP-IKP lain termasuk PKS Malaysia) menunjukkan IKP-PKS-MB 2012 adalah lebih rendah dalam semua kategori. IKP PKS Melayu/Bumiputera (65.36) adalah 6.64 mata (9.2%) lebih rendah daripada IKP Malaysia 2010, dan 3.74 mata (5.4%) lebih rendah daripada PKS Malaysia 2010. Oleh yang demikian, kemampuan pengurusan PKS Melayu/Bumiputera dalam banyak bidang perlu dipertingkatkan. Bagaimanapun, IKP-PKS-MB 2012 dan semua IKP Malaysia (semua jenis organisasi termasuk PKS Malaysia) meletakkan “Integriti dan Tadbir Urus Korporat” pada kedudukan pertama. Oleh itu, PKS Melayu/ Bumiputera juga amat menitikberatkan tingkah laku beretika di kalangan pihak pengurusan dan pekerja. Perbandingan ini akan dapat membantu PKS Melayu/Bumiputera mengenalpasti kekuatan dan kelemahan mereka dalam pengurusan. Bagi sesebuah PKS, hasil kajian ini akan membantu mengenalpasti jurang prestasi antara IKP PKS Melayu/Bumiputera dan IKP Malaysia 2010, dan seterusnya mengenalpasti amalan-amalan terbaik pengurusan yang boleh dikongsi bersama PKS lain.



Di sini boleh disimpulkan bahawa IKP-PKS-MB 2012 menunjukkan prestasi yang baik dan bergerak ke arah mencapai kecemerlangan organisasi pada tahap 70 dari potensi kemampuan 100. Terdapat keperluan bagi penambahbaikan dalam semua kategori kemampuan pengurusan untuk mencapai tahap melebihi 70 yang boleh dikategori sebagai ‘baik’. IKP-PKS-MB 2012 menyediakan hasil-hasil kajian, panduan dan asas bagi setiap PKS Melayu/Bumiputera menanda aras prestasi mereka. 6.2 Cadangan Hasil-hasil kajian IKP-PKS-MB 2012 menunjukkan prestasi kemampuan pengurusan PKS Melayu/ Bumiputera di Malaysia pada tahap 65.36 mata adalah baik dan berada di landasan yang betul dalam mencapai kecemerlangan organisasi pada tahap 70 dari potensi kemampuan 100. Walaupun begitu, penambaikan berterusan dalam semua kategori perlu dilakukan supaya sentiasa berada pada tahap yang memuaskan dan mampu melebihi 70. Daripada Jadual 5, terdapat tiga kategori dalam IKP-PKS-MB 2012 dengan indeks kurang daripada 65; “Kepimpinan Berwawasan dan Strategik” (64.72), “Keputusan dan Prestasi Perbandingan” (64.70), dan Hubungan Luar (61.95). Dua kategori pertama mempunyai pemberat tertinggi berbanding yang lain, masing-masing 15% dan 25%. Ini jelas menunjukkan bahawa dua kategori tersebut amat penting dan signifikan dalam meningkatkan prestasi kemampuan pengurusan. Justeru itu, PKS Melayu/Bumiputera perlu mempunyai wawasan (visi), misi dan matlamat jelas yang difahami dan dikongsi bersama semua ahli organisasi, dan juga memahami keperluan dan kehendak pasaran secara global. Mereka juga perlu sentiasa menilai dan memantau prestasi dan matlamat pengurusan sebagai petunjuk utama kecemerlangan organisasi. Walaupun “Hubungan Luar” diberikan pemberat yang rendah (5%), kepentingannya dalam kemampuan pengurusan tidak boleh dipandang remeh. Indeknya yang paling rendah (61.95) secara fizikal tidak menunjukkan kesan yang ketara dalam IKP-PKS-MB 2012. Bagaimanapun, kesan daripada hubungan luar yang lemah pasti akan mempengaruhi kategori-kategori lain dalam kemampuan pengurusan. Oleh itu, setiap syarikat PKS Melayu/Bumiputera perlu sentiasa membina hubungan yang kukuh dan berkesan dengan semua pihak berkepentingan serta mengembangkan rangkaian dan pengaruhnya dalam sektor yang diceburi kerana ia amat penting bagi menjamin kesinambungan dan peningkatan prestasi sesebuah organisasi. Bagi kajian IKP yang akan datang (IKP-PKS-MB 2014), suatu analisis perbandingan di antara sektor-sektor berbeza PKS Melayu/Bumiputera di Malaysia boleh dibuat sebagai salah satu daripada penambaikan dalam kajian. Ini juga akan menyediakan data bagi agensi-agensi kerajaan seperti SME Corporation Malaysia untuk mengenalpasti PKS Melayu/Bumiputera yang bersedia ke peringkat global, dan juga bagi yang memerlukan bantuan dan tunjuk ajar untuk membolehkan mereka menyertai pasaran global. Seterusnya, ia akan membantu Malaysia untuk mewujudkan PKS yang hebat dan berdaya saing yang mampu meningkatkan produktiviti dan mengukuhkan ekonomi negara. PENGHARGAAN: Kami di IMPAK ingin menyampaikan setinggi-tinggi penghargaan terutamanya kepada Y. Bhg. Tan Sri Dato' Sri Prof Ir Dr Sahol Hamid Abu Bakar, Naib Canselor UiTM, yang sentiasa memberikan sokongan dan galakkan untuk kami menjalankan penyelidikan dan penerbitan di UiTM. Jutaan terima kasih kepada semua kakitangan RMI UiTM yang telah banyak membantu dan menyediakan dana khas kepada IMPAK bagi menjayakan kajiselidik ini (600-RMI/SSP/DANA 5/3/DSP (374/2011)). Ucapan setinggi-tinggi terima kasih kepada Institut Pengurusan Malaysia (MIM) di atas khidmat nasihat berkaitan indeks kemampuan pengurusan dan juga borang kajiselidik di peringkat awal kajian. Tidak lupa juga, penghargaan ikhlas kami kepada semua pengurus PKS Melayu/Bumiputera yang telah sanggup meluangkan masa dan memberikan kerjasama dalam kajiselidik ini.



RUJUKAN: [1] AIM-AMCI (2012). 2012 Australian Management Capability Index. Australian Institute of

Management (AIM), Februari 2012.

[2] Birchfield R. (2011). Stumped for answers: Management’s MCI score still too low, Management, New Zealand Institute of Management (NZIM), April 2011 (www.management.co.nz).

[3] BNM (2005). Rumusan Mesyuarat Ketiga Majlis Pembangunan PKS Kebangsaan, Siaran Akhbar, Majlis Pembangunan PKS Kebangsaan (MPPK), Bank Negara Malaysia (BNM), 9 Jun 2005.

[4] MIM (2006). 2006 Malaysian Management Capability Index, Malaysian Institute of Management (MIM), and MCI Research Team, Disember 2006.

[5] MIM-MPC (2008). 2008 Malaysian Management Capability Index, Malaysian Institute of Management (MIM), Malaysia Productivity Corporation (MPC), and MCI Research Team, Oktober 2008.

[6] MIM-MPC (2009). Malaysian Management Capability Index (MCI) Research Survey, Malaysian Institute of Management (MIM).

[7] MIM-MPC (2010). Malaysian Management Capability Index 2010, Malaysian Institute of Management (MIM), Malaysia Productivity Corporation (MPC), and MCI Research Team, Oktober 2010.

[8] MITI (2006). Pelan Induk Perindustrian Ketiga (IMP3) 2006-2020, Kementerian Perdagangan Antarabangsa dan Industri (MITI), Kuala Lumpur, Ogos 2006.

[9] NZIM (2007). Management Capability: The index is slipping. What’s Going Wrong? Management, 26-27 Februari 2007, New Zealand Institute of Management (NZIM), www.management.co.nz.

[10] NZIM (2009). Management Capability: How Capable Are Kiwi Managers? Could Do Better, Management, 24-25 Ogos 2009, New Zealand Institute of Management (NZIM), www.management.co.nz.

http://www.management.co.nz/�



MODEL INTEGRASI INDEKS UTAMA PRESTASI (MIIUPA-KPIAS) AGENSI PAYUNG INDUSTRI HOMESTAY MELAYU MALAYSIA

Hasan Abdullah, Samsudin Wahab, Mohd Sazili Shahibi, Muhammad Rozi Malim,

dan Juwahir Ali Institut Pemikiran dan Kepimpinan Melayu, Universiti Teknologi MARA

40450 Shah Alam, Selangor

e-mel:[email protected]; [email protected]

ABSTRAK

Kajian melalui geran RMI berjumlah RM20,000 telah mengenalpasti beberapa sumbangan industri homestay kepada penjanaan ekonomi. Antara sumbangannya ialah terhadap pembinaan kilang-kilang di kawasan sekitar, peningkatan aktiviti-aktiviti kebudayaan, peningkatan peniaga dalam pengeluaran dan perniagaan kuih tradisional, merancakkan industri katering, peningkatan pembangunan infrastruktur dan prasarana berkaitan pelancongan, memartabatkan industri pertukangan, mewujudkan kampung berinternet (ICT). Dapatan ini menunjukkan bahawa semua usaha yang dilakukan oleh kerajaan melalui gabungan berbagai agensi dan kementerian telah memberikan impak yang besar kepada penjanaan ekonomi setempat secara mikro seterusnya kepada skop makro secara langsung telah memberi kesan kepada kekukuhan ekonomi negara. Dapatan ini boleh dijadikan satu model penentuan Indeks Prestasi Kementerian (KPI) setiap agensi dan kementerian yang terlibat. Hasilnya, satu model integrasi Indeks Prestasi Kementerian (KPI) bagi Kementerian Pelancongan, Persatuan Homestay Negeri, Medan Infodesa (MID), Kementerian Kemajuan Luar Bandar Dan Wilayah, Pusat Penerangan Pelancongan Negeri, Jawatankuasa Pelancongan Negeri dan Jabatan Kemajuan Masyarakat negeri yang khusus kepada usaha membantu homestay dapat diutarakan. Indeks KPI ini sesuai diintegrasikan kepada agensi-agensi ini kerana ia terbabit secara langsung kepada kejayaan industri homestay Melayu. Model integrasi ini merupakan satu produk atau hasilan yang boleh membanggakan UiTM untuk diketengahkan kepada setiap agensi sebagai satu ‘tool’ untuk mengukur sumbangan mereka kepada negara secara konsisten melalui aktiviti serampang tiga mata khususnya dalam membangunkan industri homestay Melayu ke peringkat dunia global.

Kata-Kunci: Indeks prestasi agensi, Industri Homestay, Melayu, Ekonomi setempat, Malaysi

1. PENGENALAN

Industri Pelancongan mencatatkan perkembangan yang pesat membangun dan mendatangkan pulangan besar dalam bentuk tukaran asing kepada ekonomi Malaysia. Seramai 1 839, 235 orang pelancong asing yang melancong ke Malaysia pada Ogos 2008, yang sekaligus menyumbangkan kepada pertambahan 12 peratus berbanding Ogos 2007. Di Asia Timur, Malaysia merupakan negara ketiga yang paling ramai dikunjungi selain dari negara China dan Hong kong. Angka ini melebihi jangkaan jumlah pelancong yang diramalkan mengunjungi Malaysia. Sehubungan itu, terdapat banyak rungutan dari pihak pelancong mahupun daripada pihak hotel yang melaporkan perihal kekurangan bilik penginapan yang tidak dapat ditawarkan kepada pelancong luar mahupun pelancong dari dalam negara. Kekurangan ini walau bagaimanapun telah dapat membantu mempopularkan program pelancongan desa di Malaysia. Salah satu produk pelancongan desa ini adalah program homestay. Homestay dapat dilihat sebagai satu produk alternatif yang dapat ditawarkan kepada para pelancong sama ada dari dalam mahupun dari luar Malaysia pada masa ini. Program homestay ialah suatu bentuk produk pelancongan yang lebih menekankan kepada pelancongan berasaskan komuniti dan tarikan ekopelancongan (Hathaichanok Phonwiset, 2008). Program Homestay Malaysia telah dilancarkan pada tahun 1995 di Temerloh, Pahang. Program pelancongan ini merupakan sebuah inisiatif di bawah Pelan Induk Pelancongan Luar Bandar yang bertujuan untuk meningkatkan penyertaan masyarakat luar bandar di



dalam sektor pelancongan. Homestay merupakan satu bentuk pengalaman apabila seseorang pelancong tinggal bersama tuan rumah pengusaha Homestay yang telah berdaftar dengan Kementerian Pelancongan. Melalui program ini, pelancong dapat berinteraksi secara terus dengan keluarga yang menjadi tuan rumah (hos) mereka (Norliza Aminuddin & Salamiah A. Jamal, 2006). Para pelancong berpeluang untuk berinteraksi serta mengalami gaya hidup seharian masyarakat kampung dan kebudayaan mereka. Konsep utama yang ditekankan bagi produk ini adalah lebih kepada produk pelancongan gaya hidup atau berunsurkan pengalaman seperti diajar membuat kraftangan tradisional, mengenal alatan muzik tradisional, memasak kuih tradisional, belajar tarian tradisional, melawat kebun buah-buahan, menghadiri majlis perkahwinan orang Melayu dan lain-lain lagi. Homestay merupakan satu produk pelancongan yang masih baru (Klepinger, 1995), dan kehadirannya di dalam istilah pelancongan adalah kerana kewujudan kedatangan pelancong yang datang dengan ramainya ke sesuatu lokasi pilihan pelancong tersebut. Oleh yang demikian, menurut Zainuddin dan Abu Bakar (2008) maksud Homestay masih kurang jelas dan perlu diperjelaskan dengan lebih tepat lagi. Ini kerana istilah Homestay masih tidak ada di dalam mana-mana buku terjemahan utama. Di luar negara, terdapat pelbagai terma yang digunakan merujuk kepada penginapan pelancong tinggal dengan tuan rumah antaranya farm stay, home visit system, agricultural homestay, mahupun bed and breakfast iaitu pelancong hanya menginap dan menikmati sarapan pagi sahaja (Norliza Aminuddin & Salamiah A. Jamal, 2006). Walaubagaimanapun Homestay dalam bab ini bermaksud pelancongan yang menawarkan kemudahan tempat tinggal kepada pelancong dengan tinggal bersama keluarga tuan rumah yang dipilih dan berpeluang untuk berinteraksi serta mengalami cara hidup seharian keluarga berkenaan dan kebudayaan secara langsung. 2. PERNYATAAN MASALAH Pengusaha Homestay Melayu merupakan penyumbang kepada ekonomi pelancongan negara. Walaubagimanapun Pengusaha Homestay Melayu masih ketinggalan dan berada di dalam takuk yang sama. Ini kerana sukar untuk Pengusaha Homestay Melayu menembusi pasaran utama tanpa bantuan daripada badan-badan kerajaan. Salah satu kelemahan yang didapati ialah tiada kemahiran yang mencukupi dalam bidang pengurusan, terutamanya pengurusan kewangan disebabkan kurangnya bimbingan daripada pihak-pihak yang mempunyai pengetahuan (Nurulhuda & Ramlee, 2009). Oleh kerana belum ada kajian penglibatan Pengusaha Homestay Melayu di dalam memangkin pelancongan komuniti di Kelantan dan Perlis, kajian ini dirasakan tepat pada masanya. 3. OBJEKTIF KAJIAN Objektif kajian ialah untuk:

i. Menilai tahap penglibatan Pengusaha Homestay terhadap pelancongan komuniti ii. Mengenalpasti faktor-faktor kejayaan dan kegagalan Homestay tempatan dalam aktiviti

iii. Mengenalpasti masalah-masalah yang timbul dikalangan pengusaha Homestay dalam membangunkan Homestay

iv. Menghasilkan model integrasi sumbangan berbagai agensi ke arah kemajuan industri homestay Melayu di Malaysia

4. SOROTAN KAJIAN Menurut Wipada Unlumlert (2007), program homestay didefinisikan sebagai;



“as one type of lodging that the tourists share with home owner with intention to learn culture and lifestyles from the home owner who is willing to transmit and sharing culture. The homeowner is the one who prepared lodging and foods for the tourists with reasonable pay” Meriam Webmaster Dictionary mendefinisikan Homestay sebagai “ a period during which a visitor I a foreign country lives with a local family “(Merriam Webster Corporation, 2002). 4.1 Tahap penglibatan Timothy (1999), berpendapat penglibatan penduduk tempatan dalam aktiviti pelancongan dapat dilihat dari dua sudut iaitu yang pertama penglibatan penduduk tempatan dalam membuat keputusan dan kedua penglibatan penduduk tempatan dalam mendapat keuntungan atau faedah hasil dari aktiviti pelancongan. Melalui jenis penglibatan yang pertama, penduduk tempatan berpeluang untuk menyuarakan harapan dan keinginan mereka kepada pihak yang akan membangunkan kawasan berkenaan. Lazimnya, ia berkait rapat dengan perubahan fizikal persekitaran yang merangkumi aspek semulajadi dan juga buatan. Aspek yang kedua pula memberi peluang kepada mereka untuk meningkatkan ekonomi dan taraf hidup. Ia diperolehi melalui peluang-peluang yang wujud hasil dari pembangunan aktiviti pelancongan seperti mengusahakan perkhidmatan pengangkutan, penginapan, kraftangan dan lain-lain lagi. Terdapat tiga tahap penglibatan penduduk tempatan terhadap aktiviti pelancongan iaitu jenis penglibatan, bentuk aktiviti dan juga kumpulan peserta (Rina Ilyana, 2007). Dalam penemuan juga menghuraikan penglibatan daripada penduduk tempatan dalam aktiviti pelancongan yang membantu mereka meningkatkan lagi taraf ekonomi, sosial dan budaya. Brandon (1996) pula menambah, penduduk tempatan perlu menetapkan tahap keterlibatan mereka di dalam aktiviti pelancongan yang ingin dikongsi dengan pelancong. Menurut beliau lagi, tidak semua perkara boleh didedahkan atau dikongsi dengan pelancong kerana terdapat perbezaan nilai di antara pihak penduduk tempatan dengan pelancong yang datang. Menurut Ahli Parlimen Kota Belud, Datuk Abdul Rahman Dahlan (2010), pengusaha homestay di Sabah harus mengaplikasikan Konsep 4K iaitu kemesraan, kebersihan, keharmonian dan keselamatan demi keselesaan pelancong. Ini penting bagi membolehkan industri itu terus mendapat sambutan secara berkesinambungan dari pelancong dalam dan luar negara. Bayangkan jika penduduk kampung tiada kemesraan dengan pelancong, kampung tiada kebersihan, tidak ada keharmonian di kalangan penduduk dan keadaan keselamatan tidak terjamin sudah pasti gambaran kurang elok ini akan menyebabkan pelancong berkemungkinan tidak akan kembali ke homestay tersebut dan menceritakan kepada rakan mereka yang akhirnya merugikan kepada pengusaha terbabit. Trigg (1996) menambah terdapat banyak faktor yang mempengaruhi struktur organisasi yang mana ianya akan memberi kesan kepada struktur organisasi dan melalui gaya pengurusan, ianya akan mempengaruhi proses sesebuah organisasi. Faktor-faktor ini terbahagi kepada dua iaitu factor dalaman dan luaran. Faktor dalaman terdiri daripada saiz, lokasi, produk semulajadi, gaya pengurusan. Sementara itu, faktor luaran pula terdiri daripada pemilikan, persaingan pasaran, teknologi dan polisi kerajaan. 4.2 Impak Pelancongan Luar Bandar Kepada Penduduk Tempatan Di kebanyakan negara-negara membangun, sektor pelancongan dijadikan sebagai pemangkin kepada pembangunan terutamanya di kawasan luar bandar (Hall, 1995 dalam Johan Afendi, 2001). Ia bertujuan bagi meningkatkan taraf sosioekonomi penduduk yang kebanyakannya bekerja di sektor pertanian yang dibelenggu kemiskinan dan taraf pendidikan yang rendah. Bagi penduduk sekitar Taman Negara, Pahang mereka telah menerima kemudahan ini seperti bekalan air, elektrik, jalan raya dan telekomunikasi kesan daripada industri pelancongan (Johan Afendi Ibrahim, 2001). Kedatangan pelancong telah memberikan peluang pekerjaan dan pendapatan kepada penduduk kampung melalui pakej lawatan yang ditawarkan disamping kerjasama dengan beberapa agensi



pelancongan di dalam membawa pelancong. Pihak organisasi juga mengadakan perbincangan secara kerap dengan penduduk tentang kaedah-kaedah yang sesuai yang perlu diterapkan bagi memastikan kejayaan program (Kalsom, 2003). Pihak kerajaan telah menyediakan pelbagai kemudahan infrastruktur disamping membangunkan sumber manusia seperti memberi latihan dan kemahiran kepada penduduk, bantuan modal bagi memulakan perniagaan, menubuhkan projek-projek berskala kecil seperti membuat barangan kulit, kedai barangan kraftangan, tapak perkemahan, pemandu pelancong dan aktiviti-aktiviti kebudayaan (Mbaiwa, 2005)

5. KAEDAH KAJIAN Kajian ini merupakan kajian kualitatif. Oleh yang demikian, ia akan memberi tumpuan kepada pengumpulan maklumat yang intensif bagi setiap responden kajian, khususnya isu-isu berkaitan dengan pengusaha Homestay Melayu dalam membantu sektor pelancongan negara. 5.1 Kaedah Pensampelan Dan Pengumpulan Data Pengumpulan data dilaksanakan melalui dua peringkat: (1) Menyediakan responden (rangka pensampelan) yang layak, (2) Memilih secara rawak dari rangka pensampelan berkenaan seramai 50 orang responden. Dengan mengambilkira kekangan kewangan, kawasan kajian dihadkan kepada dua negeri sahaja di Semenanjung Malaysia iaitu Kelantan dan Perlis. Responden sasaran terbahagi kepada dua : (1) Pengusaha Homestay Melayu; dan (2) Wakil komuniti setempat. Rangka pensampelan bagi pengusaha Homestay yang telah digunakan ialah laman sesawang yang menyediakan direktori Homestay. Pengumpulan data ialah melalui temubual berdepan dan melalui telefon dengan pengusaha Homestay yang telah dipilih secara rawak dan menggunakan instrumen tanpa struktur. Pendekatan yang serupa juga digunakan bagi wakil komuniti setempat. Disebabkan kekangan masa bilangan responden yang berjaya ditemubual adalah sebanyak 45 responden pengusaha Homestay di Kelantan dan 45 responden pengusaha Homestay di Perlis. Hasil daripada kaedah kajian ini dapat memberi maklumat yang lebih terperinci mengenai pandangan pengusaha Homestay dan wakil komuniti setempat terhadap peranan dan sumbangan serta kejayaan yang diperolehi oleh Homestay dan kampung tersebut di dalam memangkinkan pelancongan komuniti di Kelantan dan Perlis. 5.2 Kaedah Penganalisisan Data Hasil daripada kajian awal, analisis yang digunakan tertumpu kepada analisis huraian dalam bentuk jadual dan graf. Selain itu, analisis berkelompok (cluster) juga digunakan untuk mengenalpasti ciri-ciri yang sama dan membezakan pengusaha Homestay Melayu dari aspek pendapat terhadap tahap penglibatan serta peranan dengan komuniti setempat. Bagi wakil komuniti setempat pula, analisis tertumpu kepada jenis-jenis program yang dilaksanakan serta kesan-kesan program berkenaan. 5.3 Hasil Kajian dan Perbincangan Semua keputusan yang dibincangkan dalam seksyen ini dibentangkan dalam jadual dan rajah yang akan dilampirkan dalam Lampiran. Bab ini akan menghuraikan tentang hasil dapatan kajian yang diperolehi melalui proses temuduga yang telah dijalankan. Data-data deskriptif yang diperolehi daripada para responden ini merangkumi aspek tahap penglibatan, faktor-faktor yang mempengaruhi kejayaan dan kegagalan program Homestay dan masalah yang dihadapi oleh pengusaha Homestay dalam menjayakan aktiviti pelancongan.



6. KAJIAN DI NEGERI KELANTAN 6.1 Latar Belakang

Hasil analisa menunjukkan senarai program homestay yang terdapat di negeri Kelantan. Terdapat 7 buah kampung yang menyertai program Homestay . Secara umumnya terdapat 45 pengusaha yang telah sempat ditemubual dalam kajian ini. Bilangan pengusaha yang mencatat bilangan paling ramai ialah Homestay Batu Papan iaitu seramai 10 orang manakala Homestay Seterpa dan Homestay Jelawang adalah paling sedikit iaitu 4 orang pengusaha sahaja. Manakala Homestay yang lain di dalam lingkungan antara 9 sehingga 5 orang pengusaha sahaja.

Jadual A2.1 : Senarai Nama Homestay di Kelantan

Bil Nama Homestay Bilangan Pengusaha

1 Batu Papan 10

2 Renok Baru 9

3 Kubang Telaga 7

4 Bukit Jering 6

5 Kemunchup 5

6 Jelawang 4

7 Seterpa 4

Jumlah 45

Rajah A2.1 : Tempoh program Homestay beroperasi di Kelantan

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

<2 3-5 6-9 >10

24.4

42.2

17.8 15.6

Pera

tus(

%)



Rajah A2.2 : Anggaran pendapatan sebulan pengusaha Homestay Kelantan Setiap Homestay telah berdaftar dengan Kementerian Pelancongan dan Persatuan Homestay Negeri. Kementerian juga memberikan bantuan daripada aspek kewangan dan pembangunan infrastruktur kepada Homestay. Institut Latihan Luar Bandar (INFRA) yang merupakan salah satu agensi di bawah kementerian diberi tanggungjawab mengadakan Kursus Asas Pelancongan Desa (Homestay) bagi melatih peserta homestay yang berdaftar tentang cara-cara layanan, sambutan, pengendalian dan penyusunan aktiviti yang patut dilaksanakan bagi pelancong yang tinggal bersama penduduk tempatan Keputusan menunjukkan program Homestay yang paling lama beroperasi ialah antara 3 hingga 5 tahun (42.2%). Sebanyak 15.6% yang telah beroperasi lebih daripada 10 tahun. Tempoh operasi kurang 2 tahun mencatat peratus sebanyak 24.4% dan diantara 6 hingga 9 tahun peratusannya ialah 17.8%. Kebanyakan pelancong yang berkunjung ke homestay Kelantan terdiri daripada institusi pengajian tinggi, agensi awam dan swasta. Homestay juga turut dikunjungi oleh pelancong luar negara yang berasal dari Belanda, Jepun, Korea, Singapura, Australia, New Zealand dan sebagainya. Ketibaan pelancong ke homestay disambut oleh penduduk kampung dengan paluan kompang dan bunga manggar serta diberikan minuman selamat datang (welcome drink). Sebahagian besar peserta homestay yang diselidiki bekerja sendiri dalam bidang pertanian, penternakan, menjalankan perniagaan kecil-kecilan dan nelayan. Selain itu, terdapat dikalangan peserta adalah bekas kakitangan kerajaan dan swasta yang telah berpencen. Harga yang ditawarkan kepada pelancong yang menginap di Homestay adalah sangat rendah dan bergantung kepada pakej yang telah ditetapkan. Purata harga sebuah homestay ialah antara RM50 hingga RM60 sahaja termasuk kemudahan bilik tidur dan makanan. Selain itu, semua aktiviti-akitiviti yang ditawarkan juga berpatutan dan sesuai dengan semua peringkat umur. Berdasarkan analisa, anggaran pendapatan sebulan pengusaha Homestay diantara R100 sehingga RM1000. Kebanyakkan pengusaha memperolehi pendapatan yang tertinggi diantara RM200- RM299 dan RM 300 –RM 399 sebulan yang masing –masing berkongsi peratus sebanyak (24.4%) . Hanya segelintir pengusaha yang memperoleh pendapatan kurang RM100 (11.1%). Lain-lain pendapatan seperti RM400-RM 499 dan lebih daripada RM500 sebanyak 20%.

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

100-199 200-299 300-399 400-499 >500

11.1

24.4 24.4 20.0 20.0

Pera

tus(

%)



6.2 Analisis Tahap Penglibatan Penglibatan pengusaha Homestay secara tidak langsung dapat mewujudkan peluang pekerjaaan kepada penduduk tempatan. Selain itu gaya hidup dan warisan juga dapat dikekalkan melalui program Homestay ini. Pelancongan homestay telah membawa satu konsep baru dalam industri pelancongan negara dan dalam masa yang sama ia dapat memajukan sektor pelancongan luar bandar. Setiap program yang dianjurkan oleh pihak homestay mempunyai keunikan dan daya tarikan tersendiri. Perkhidmatan fasiliti yang disediakan baik dan selesa serta fasiliti yang mencukupi seperti air yang bersih, sumber tenaga elektrik yang selamat dan pengangkutan awam merupakan salah satu tanda aras kepada produk yang berkualiti. Aktiviti-aktiviti yang ditawarkan di homestay seperti memasak hidangan cara kampung, mempelajari cara memasak makanan tradisional, memetik buah-buahan sewaktu musimnya, mempelajari permainan tradisional seperti gasing, gasing pangkah, congkak, tengteng, guli, permainan getah, dan layang-layang dan terokai khazanah alam semulajadi persekitaran kampung, memancing di sungai, bercucuk tanam cara tradisional. Menjadi penari untuk tarian kebudayaan, persembahan muzikal, atau menjadi pengantin dalam majlis perkahwinan yang diadakan untuk tujuan pembelajaran. 6.3 Sumbangan ekonomi Peserta Homestay yang telah ditemubual mengatakan penglibatan mereka dalam Homestay dapat menambah pendapatan dan membuka peluang perniagaan kepada penduduk setempat. Pendapatan yang dijana daripada homestay dikongsi bersama oleh penduduk. Industri ini juga telah menjana ekonomi kepada penduduk kampung. 6.4 Faktor- faktor kejayaan program homestay Kemajuan sesebuah kampung dapat dilihat dengan seberapa banyak kejayaan yang berjaya dilakarkan sepanjang homestay ini beroperasi. Pengerusi memainkan peranan yang penting untuk mencorakkan kejayaan yang ingin dicapai dan peserta homestay pula perlu memainkan peranan untuk melaksanakan corak yang telah dilakar. Kejayaan homestay bergantung kepada beberapa faktor iaitu kemesraan, kebersihan, kepimpinanan, keselamatan, kerjasama, lokasi, produk dan promosi. Untuk huraian yang lebih jelas mengenai kejayaan homestay ditunjukkan di dalam Jadual A2.4 di bawah.

Jadual A2.4: Faktor Kejayaan Homestay

Bil Faktor Huraian

1. Kepimpinan- Pengerusi

• Pengerusi memainkan peranan penting dalam menguruskan homestay dengan memastikan segala masaalah berkaitan pengurusan dibincangkan dan diselesaikan dalam mesyuarat.

• Pengerusi juga sama-sama bertanggungjawab memasarkan program homestay serta mendapatkan bantuan dari sumber-sumber yang ada

2. Kebersihan dan keceriaan

• Aktiviti gotong royong yang kerap diadakan, terutamanya apabila ada pengunjung yang akan datang, serta aktiviti menanam bunga memastikan persekitaran kampung bersih dan ceria.

• Sebagai contoh, Jeli dikenali sebagai kampung terbersih.

• Aktiviti gotong-royong melibatkan semua pengusaha



6.5 Faktor- faktor kegagalan program homestay Terdapat beberapa faktor kegagalan yang menyebabkan program homestay tidak dapat dijalankan seperti di Jadual A2.5. Apabila faktor-faktor kegagalan tidak dapat diatasi menyebabkan peserta dan pelancong berkurang. Semua pihak perlu memberi kerjasama bagi mengatasi kegagalan yang dihadapi.

Jadual A2.5: Faktor Penghalang Kepada program Homestay

Bil Faktor Huraian

1. Promosi

• Kurangnya usaha untuk mempromosikan homestay menyebabkan maklumat tentang homestay kurang diketahui oleh orang luar.

• Kebanyakan homestay amat bergantung kepada promosi yang dilakukan oleh pihak kerajaan melalui brosur.

• Sebahagian besar kampung yang menjalankan program homestay tidak mempunyai laman web sendiri bagi

homestay dan juga penduduk kampung.

3. Keselamatan

• Rukun tetangga dan RELA di wujudkan untuk menjamin keselamatan pengunjung dan memastikan mereka tidak risau semasa berada di kampung berkenaan.

4. Promosi

• Promosi yang telah dijalankan melalui radio, internet, blog dan sebagainya dapat menarik para pengungung untuk berkunjung di Homestay tersebut. Dikenali sebagai kampung contoh, banyak terima anugerah, pernah masuk The Book of Records.

• Aktiviti kebudayaan seperti permainan sukan rakyat kaki hantu, tanduk kerbau, dikir barat, gasing dan wau.

5. Kerjasama

• Penduduk kampung juga sering bekerjasama dalam membersihkan kampung dan dalam melalukan aktiviti kemasyarakatn.Aduan daripada peserta dapat meningkatkan lagi prestasi

• Kerjasama dan perhubungan yang baik antara pengusaha homestay dan masyarakat. Walaupun fahaman politik yang berbeza tetapi dengan satu padu dan penglibatan orang kampung yang baik dapat menjayakan homestay Bukit Jering.

6. Lokasi • Lokasi homestay yang strategik,berdekatan dengan

kawasan perlancongan seperti Gunung Stong, Pantai Cahaya bulan dan Pantai Irama Bachok



membolehkan pelancong mendapatkan maklumat perkhidmatan yang ditawarkan

2. Kepimpinan

• Pengerusi dituduh tidak adil semasa membahagikan peserta kepada pengusaha dan ini menyebabkan pendapatan tidak sama rata.

• Sebahagian besar kampung tidak mempunyai satu jawatankuasa homestay sendiri tetapi diuruskan oleh Jawatankuasa Kemajuan dan Keselamatan Kampung (JKKK) - oleh itu kurang berkesan.

3. Ejen • Lambat mendapat bayaran daripada ejen

4. Kemesraan • Layanan yang kurang mesra dari pengusaha menyebabkan

pelancong tidak selesa dan kemungkinan tidak akan datang semula atau menggalakan orang lain untuk datang

5. Bayaran • Bayaran lewat diterima, terutamanya daripada rombongan pelancong tempatan, misalnya universiti.

6. Keceriaan • Persekitaran kampung kurang ceria tanpa bunga-bunga dan tarikan lain

7. Kemudahan • Bilik yang disediakan tidak dapat menampung bilangan pelancong yang berminat untuk berkunjung

8. Komunikasi

• Masalah komunikasi dalam pelbagai bahasa menyebabkan sukar bagi pengusaha untuk berinteraksi dengan peserta dari luar negara.

• Penduduk tempatan juga kurang memahami budaya serta citarasa pelancong yang datang dan ini boleh menimbulkan persepsi yang negatif kedua-dua pihak

9. Kerjasama • Kurangnya kerjasama antara penduduk kampung turut menjejaskan keharmonian di kalangan mereka

6.6 Masalah Dalam Pengusaha Homestay terhadap Aktiviti Pelancongan

Masalah utama yang timbul dalam pengusaha Homestay terhadap aktiviti pelancongan dapat dilihat dalam Jadual A2.6 di bawah.



Jadual A2.6: Masalah Yang Dihadapi Oleh Pengusaha Homestay Kelantan

Bil Masalah Huraian

1. Bekalan air • Bekalan air sering terganggu terutamanya pada musim

kemarau menyebabkan penduduk terpaksa mendapatkan bekalan air telaga atau sungai.

2. Agihan pelancong

• Jumlah pelancong yang diagihkan kepada setiap pengusaha tidak sama. Ini menyebabkan pendapatan tidak sama rata antara pengusaha homestay.

• Pengunjung yang datang kurang daripada yang dijanjikan dan tidak cukup untuk diagihkan sama rata kepada semua pengusaha.

3. Kemahiran • Pengusaha kurang mahir dalam menguruskan

homestay, disamping kurang kemahiran untuk berkomunikasi dalam bahasa Inggeris

4. Prasarana

• Bilik tidur dan bilik air tidak mencukupi

• Bilik tidur tidak dilengkapi dengan kemudahan penghawa dingin

• Dewan serbaguna tidak disediakan di kampung untuk aktiviti kebudayaan dan lain-lain.

5. Modal

Modal tidak mencukupi untuk:

• menambah bilik tidur dan bilik air.

• Menyelenggara kemudahan penginapan

7. KAJIAN DI NEGERI PERLIS 7.1 Latar Belakang Secara keseluruhan seramai 30 pengusaha yang terlibat dalam program homestay. Felda Mata Ayer dengan 18 pengusaha, diikuti Homestay Paya Guring seramai 17 pengusaha dan Homestay Ujung Bukit terdiri daripada 10 pengusaha. Kebanyakan penduduk kampung bekerja sendiri dan hanya sebahagian penduduk yang bekerja kerajaan. Perusahaan Homestay merupakan salah satu punca pendapatan tambahan untuk penduduk kampung di Perlis. Cetusan idea penubuhan homestay ialah daripada program anak angkat yang dilakukan seterusnya menimbulkan minat untuk menyahut seruan kerajaan bagi menjayakan program Homestay. Kementerian Kemajuan Luar Bandar dan Wilayah turut memainkan peranan dan memberi galakkan kepada kampung yang pernah memenangi anugerah kampung terbaik untuk mewujudkan program homestay dalam usaha merancakkan sektor pelancongan tempatan iaitu cuti-cuti Malaysia.



Rajah A2.3 : Tempoh program Homestay beroperasi di Perlis

Rajah A2.4 : Anggaran pendapatan sebulan pengusaha Homestay Perlis

Keputusan juga menunjukkan program Homestay yang paling lama beroperasi ialah lebih 10 tahun dengan peratusan sebanyak 20%. Kebanyakan pengusaha Homestay di Perlis telah beroperasi selama 3 hingga 5 tahun yang mencatat peratus sebanyak 53.3%. Hanya segelintir pengusaha yang beroperasi kurang 2 tahun dan diantara 6 hingga 9 tahun iaitu sebanyak 13.3%. Kadar sewaan untuk para pelancong dikenakan dengan kadar yang rendah iaitu anggaran antara RM50 sehingga RM 70 sehari. Bayaran itu termasuk sarapan pagi, tengah hari dan malam. Aktiviti yang dijalankan atas permintaan pelancong dan dikenakan bayaran lain dengan harga yang berpatutan. Dapatan kajian mendapati pendapatan sampingan pengusaha Homestay dipengaruhi oleh kehadiran para pelancong yang menginap di homestay mereka. Kebiasaannya Homestay akan menjadi tumpuan terutamanya pada musim cuti sekolah. Anggaran pendapatan sebulan pengusaha Homestay diantara R100 sehingga RM1000. Kebanyakkan pengusaha memperolehi pendapatan yang tertinggi diantara RM100 - RM199 sebulan (43.3%). Hanya segelintir pengusaha yang memperoleh pendapatan kurang RM100 (6.7%) dan di antara RM300 –RM399 (3.3%). Lain –lain pendapatan sebanyak RM200-299 (16.7%) dan RM 400-499 (10%). Kajian mendapati peserta sangat aktif dalam menjalankan program homestay. Peserta memainkan peranan dengan : (1) menjadi pemandu pelancong kepada tetamu yang hadir; (2) melibatkan diri dalam persembahan; meraikan tetamu seperti paluan kompang bagi menyambut kedatangan tetamu dan bermesra dengan tetamu; (4) melibatkan diri dalam penyediaan jamuan dan (5) memberi sokongan melalui kehadiran mereka dalam pelbagai aktiviti yang dianjurkan oleh jawatankuasa untuk tetamu.

13.3

53.3

13.3 20.0

0.0

15.0

30.0

45.0

60.0

<2 3 to 5 6 to 9 >10 Pe

ratu

s (%

) Tahun

6.7

43.3

16.7

3.3 10.0

20.0

0

10

20

30

40

50

<100 100-199 200-299 300-399 400-499 >500

Pera

tus (

%)

Ringgit Malaysia (RM)



Penglibatan pengusaha Homestay secara tidak langsung dapat mewujudkan peluang pekerjaaan kepada penduduk tempatan. Selain itu, program Homestay ini telah berjaya meningkatkan pengiktirafan masyarakat luar tentang keunikan dan kebudayaan di kampung tersebut, Lebih menarik lagi infrastruktur dan perkhidmatan tempatan turut dinaiktarafkan dengan wujudnya program homestay di kampung. Pelancongan homestay telah membawa satu konsep baru dalam industri pelancongan negara dan dalam masa yang sama ia dapat memajukan sektor pelancongan luar bandar. 7.2 Analisis Tahap Penglibatan Kajian mendapati peserta sangat aktif dalam menjalankan program homestay. Peserta memainkan peranan dengan : (1) menjadi pemandu pelancong kepada tetamu yang hadir; (2) melibatkan diri dalam persembahan; meraikan tetamu seperti paluan kompang bagi menyambut kedatangan tetamu dan bermesra dengan tetamu; (4) melibatkan diri dalam penyediaan jamuan dan (5) memberi sokongan melalui kehadiran mereka dalam pelbagai aktiviti yang dianjurkan oleh jawatankuasa untuk tetamu. Penglibatan pengusaha Homestay secara tidak langsung dapat mewujudkan peluang pekerjaaan kepada penduduk tempatan. Selain itu, program Homestay ini telah berjaya meningkatkan pengiktirafan masyarakat luar tentang keunikan dan kebudayaan di kampung tersebut, Lebih menarik lagi infrastruktur dan perkhidmatan tempatan turut dinaiktarafkan dengan wujudnya program homestay di kampung.. Melalui temuduga yang telah dilakukan,kajian mendapati bahawa terdapat pelbagai aktiviti yang dirancang dan dilaksanakan bagi menjayakan program pelancongan di kampung ini. Terdapat lima bentuk aktiviti utama yang dijalankan iaitu aktiviti homestay, pertunjukan kebudayaan, aktiviti perusahaan IKS, aktiviti pelancongan agro dan beberapa aktiviti pelancongan yang lain. Pelancong tidak hanya melihat sahaja segala aktiviti dari penduduk kampung yang terbabit. Mereka diberikan penerangan, demonstrasi dan juga turut berpeluang untuk mencuba segala aktiviti tersebut. Kebanyakan rumah peserta mempunyai dusun buah-buahan dan ini merupakan kelebihan dan keunikan kepada Homestay ini. 7.3 Sumbangan ekonomi Program Homestay yang telah dijalankan untuk memberi penduduk kampung berpeluang meningkatkan ekonomi masing-masing. Menurut Pengerusi Gerakan Desa Wawasan kampung Paya Guring, En Romly: “Taraf ekonomi keluarga yang terlibat dengan aktiviti-aktiviti ni juga meningkat. Dengan sedikit pendapatan tambahan yang mereka perolehi, dapat juga digunakan untuk tambah-tambah belanja. Bagi yang membuat makanan tradisional pun dah nampak kemajuannya. Perniagaan mereka semakin berkembang.” Pengerusi Homestay Ujung Bukit turut menambah: “ Bagi mereka yang terlibat dengan aktiviti kebudayaan, pendapatan mereka turut bertambah secara tidak langsung” Manakala Pengerusi Felda Mata Ayer, En Omar memberitahu: “ Dengan wujudnya Homestay, produk buluh rebung dan pelam harum manis dapat diperkenalkan seterusnya dapat memberi sedikit pendapatan kepada penduduk.” Jadual A2.9 di bawah menghuraikan antara sumbangan ekonomi yang terdapat di Homestay di Perlis.



Jadual A2.9: Sumbangan ekonomi

Bil Sumbangan Huraian

1. Kilang • Perusahaan minyak angin raja kayu, kilang sos dan industri kecil yang lain.

2. Kebudayaan

• Di samping memperkenalkan budaya Perlis, peserta secara tidak langsung dapat menambah pendapatan melalui aktiviti kebudayaan seperti hidrah, persembaha biola, berendoi, gendang panjang dan lain-lain.

3. Makanan • Hasil jualan kuih-muih tradisional seperti bahulu, kuih karas dan peniram

4. Prasarana

• Penambaikan dan naik taraf prasarana dilakukan di negeri wujudnya program homestay

• Dewan sebaguna untuk bermesyuarat serta pentas bagi aktiviti kebudayaaan, jalan bertar untuk laluan penduduk dan pelancong, bekalan air yang mencukupi untuk kegunaan penduduk, dewan makan bagi kegunaan jamuan dan kenduri.

5. Perusahaan kraftangan

• Kreativiti penduduk kampung dalam pembuatan kraf seperti penghasilan bakul, tudung saji dan raga dari surat khabar dapat menambah pendapatan untuk penduduk.

7.4 Faktor- faktor kejayaan program homestay Kemajuan sesebuah kampung dapat dilihat dengan seberapa banyak kejayaan yang berjaya dilakarkan sepanjang homestay ini beroperasi. Pengerusi memainkan peranan yang penting untuk mencorakkan kejayaan yang ingin dicapai dan peserta homestay pula perlu memainkan peranan untuk melaksanakan corak yang telah dilakar. Kejayaan homestay bergantung kepada beberapa faktor iaitu kemesraan, kebersihan, kepimpinanan, keselamatan, kerjasama, lokasi, produk dan promosi. Untuk huraian yang lebih jelas mengenai kejayaan homestay ditunjukkan di dalam Jadual A2.10 di bawah.

Jadual A2.10: Faktor kejayaan program homestay

Bil Faktor Huraian

1. Kemesraan

• Pengusaha memberi layanan yang baik kepada pelancong yang datang. Contohnya, kedatangan pelancong yang di sambut dengan paluan kompang dan bunga manggar telah berjaya menarik pelancong terutamanya pelancong luar negara

• Keramahan penduduk kampung menarik pelancong untuk



menginap di homestay.

2. Kebersihan • Kebersihan dan keceriaan kampung terjaga dengan adanya aktiviti gotong-royong oleh penduduk.

3. Kepimpinan

• Pembahagian pelancong yang sama rata kepada semua peserta homestay.

• Pengerusi memainkan peranan untuk meningkatkan lagi perniagaan homestay terutamanya mendapatkan bantuan modal dan menerajui pelbagai aktiviti untuk menarik lebih ramai pelancong.

• Pengerusi menjaga kebajikan semua pengusaha homestay.

4. Keselamatan • Kawalan keselamatan yang ketat di kampung menyebabkan

keselamatan pelancong terjamin.

• RELA dan Bomba sering membuat rondaan di kampung.

5. Lokasi

• Berhampiran dengan bandar dan tempat menarik seperti Gua Kelam, Padang Besar, Taman Ular dan lain- lain.

• Lokasi yang berdekatan dengan pusat pengajian menyebabkan permintaan terhadap homestay tinggi terutamanya ketika pendaftaran pelajar dan majlis konvokesyen.

• Suasana kampung yang aman dan sesuai untuk beristirehat.

6. Produk

• Memperkenalkan produk yang ada di kampung dapat menarik minat pelancong untuk berkunjung.

• Menambah pendapatan penduduk kampung.

• Produk-produk kampung berjaya dimajukan ke peringkat yang lebih tinggi

7. Promosi

• Promosi yang dijalankan melalui radio, televisyen dan surat khabar telah berjaya menarik pelancong.

• Pelancong yang pernah datang ke homestay sebelum ini mengwar-warkan kepada rakan-rakan dan keluarga mereka.

8. Kerjasama • Wujudnya kerjasama antara penduduk kampung dalam

mengadakan jamuan, menyambut tetamu dan aktiviti kebudayaan menjadi penarik kepada para pelancong.



7.5 Faktor- faktor kegagalan program homestay Terdapat beberapa faktor kegagalan yang menyebabkan program homestay tidak dapat dijalankan seperti di Jadual A2.11 di bawah. Apabila faktor-faktor kegagalan tidak dapat diatasi menyebabkan peserta dan pelancong berkurang. Semua pihak perlu memberi kerjasama bagi mengatasi kegagalan yang dihadapi.

Jadual A2.11: Faktor program homestay Perlis gagal

Bil Faktor- faktor Huraian

1. Kepimpinan

• Pertukaran pengerusi

• Pengerusi kurang mahir dengan IT dan kurang mampu untuk berkomunikasi dengan pelancong

• Tiada perancangan yang teratur untuk homestay

• Pengerusi baru kurang aktif dan tidak banyak aktiviti yang dijalankan di kampung.

2. Promosi

• Tiada promosi dijalankan.

• Gagal memperkenalkan kelainan kepada pelancong tentang produk yang ada di kampung.

• Terdapat sekatan dalam membuat promosi.

3. Bantuan • Bantuan yang disalurkan tidak sampai kepada peserta

• Bantuan yang diberikan tidak mencukupi untuk menambahbaik kemudahan.

4. Persekitaran • Persekitaran kawasan kampung kotor dan tidak selesa

untuk pelancong

• Lokasi yang jauh dari bandar

5. Kemudahan • Kelengkapan rumah tidak cukup selesa untuk pelancong

• Jalan raya sempit menjejaskan pergerakan pelancong

7.6 Masalah – masalah yang dihadapi oleh pengusaha Homestay Sepanjang mengusaha Homestay di Perlis, terdapat beberapa kekangan yang dihadapi oleh pengusaha homestay antaranya adalah masalah modal, prasarana, pelancongan dan persaingan. Namun, ada juga masalah-masalah yang dihadapi dapat diselesaikan oleh pengerusi dengan bantuan daripada Kementerian Perlancongan. Selain itu, para peserta homestay juga bersama-sama memainkan peranan untuk membantu meringankan beban terhadap masalah yang dihadapi. Jadual A2.12 di bawah menghuraikan dengan lebih jelas lagi masalah-masalah yang dihadapi.



Jadual A2.12: Masalah yang dihadapi oleh pengusaha Homestay Perlis

Bil Masalah Huraian

1. Modal • Modal yang tidak mencukupi untuk menambah bilik

tidur dan bilik air.

• Ia perlu diselenggara dari masa ke semasa.

2. Prasarana

• Bilik yang tidak mencukupi sekiranya peserta ramai yang ingin menginap secara berkumpulan.

• Tidak mempunyai dewan serbaguna untuk kursus dan sebarang aktiviti kebudayaan.

• Jalan raya yang sempit dan berbahaya untuk pelancong.

• Perlu menyediakan pengankutan awam untuk para pelancong untuk sebarang aktiviti yang melibatkan aktiviti luar.

3. Pelancong

• Agihan pelancong yang tidak sama untuk setiap rumah.

• Bilangan pelancong yang berkunjung semakin berkurangan dari tahun ke tahun.

• Melayani karenah pelancong yang berbagai seperti pelancong yang mahu tinggal di rumah asing.

• Penerimaan penduduk kampung terhadap pelancong yang datang terutamanya pelancong luar Negara

4. Persaingan • Persaingan daripada Homestay lain.

• Persaingan dari hotel bajet yang tumbuh bak cendawan dari hari ke hari.

8. CADANGAN DAN KESIMPULAN

8.1 Cadangan Penambahbaikkan Setiap kampung yang mengendalikan program homestay perlu menubuhkan jawatankuasa homestay yang mempunyai struktur organisasi yang khusus. Ia perlu berasingan dengan jawatankuasa-jawankuasa lain yang berperanan dalam pembangunan dan pengurusan kampung. Beberapa biro/unit kecil dalam jawatankuasa homestay perlu ditubuhkan dan diperjelas skop kerja masing-masing supaya tidak berlaku sebarang pertindihan tugas dan pembaziran sumber manusia. Jawatankuasa yang dibentuk terdiri daripada pengerusi, timbalan pengerusi, setiausaha dan bendahari serta penubuhan beberapa biro / unit kecil seperti makanan dan minuman, teknikal, kebersihan, acara, kebudayaan, perubatan, pengangkutan dan acara. Ini memastikan supaya perjalanan aktiviti homestay dapat bergerak dengan lancar dan memberi kepuasan kepada pelancong.



Pihak jawatankuasa perlu berdikari dalam menjalankan program homestay dengan tidak terlalu bergantung dengan bantuan kerajaan dan agensi luar. Walaupun setiap homestay berdaftar dengan Kementerian Pelancongan dan Persatuan Homestay Negeri yang melakukan pelbagai aktiviti promosi, penduduk tempatan perlu merancang strategi-strategi baru yang bersesuaian bagi menarik kedatangan pelancong. Pendekatan ini sekaligus memastikan penduduk tempatan mendapat kesan positif secara maksimum daripada pelancongan. Peserta homestay perlu diberi pendedahan dengan melakukan lawatan ke beberapa petempatan homestay yang berjaya untuk menimba ilmu pengetahuan dan berkongsi pengalaman tentang pendekatan-pendekatan terbaik dalam membangunkan sesebuah homestay. Dalam saranan lain, ‘homestay’ juga perlu meningkatkan kualiti bilik air mereka dari segi standard kebersihan dan kemudahan yang disediakan. Bilik air di ‘homestay’ boleh dilengkapi dengan perkakas pemanas air, pancuran mandi, tuala tambahan dan lain – lain lagi. Lantai yang basah, ketiadaan pemanas air dan ketiadaan tuala muka di dalam bilik air kadangkala membuatkan pelawat kurang selesa. Selain itu, penduduk tempatan perlu berubah daripada segi ‘mindset’ terhadap pelancongan. Mereka perlu bersedia untuk berubah dengan meninggalkan cara hidup yang tidak baik seperti malas, pengotor, terlalu selesa kepada rajin bekerja, menitikberat soal kebersihan, ingin maju dan sebagainya. Penduduk juga perlu peka kepada kehendak pelancong yang sentiasa berubah-ubah mengikut arus semasa industri pelancongan. Pelancong yang datang ke program homestay mempunyai latarbelakang yang berbeza-beza mengikut budaya, negara dan adat resam. Pengetahuan tentang latarbelakang pelancong adalah penting supaya penduduk tempatan mengetahui, memahami dengan kehendak dan keinginan pelancong sepanjang percutian di homestay. 8.2 Kesimpulan Program homestay dilihat sebagai pemangkin dalam meningkatkan taraf sosioekonomi penduduk luar bandar melalui pelancongan. Ia merupakan satu pelaburan yang menguntungkan, berpotensi besar dan berdaya maju. Homestay seharusnya tidak dilihat sebagai produk kekampungan, tetapi berupaya mengubah taraf hidup masyarakat luar bandar. Homestay telah berjaya menarik minat pelancong tertentu, lebih- lebih lagi pelancong yang berminat mempelajari tentang kebudayaan dan kehidupan masyarakat tempatan. Kejayaan dan kegagalan pengendalian program homestay bergantung kepada kesepakatan penduduk kampung dan kerjasama agensi-agensi luar dalam program ini. Mereka merupakan tulang belakang dalam memastikan setiap aktiviti dapat dilakukan secara berkesan dan memberikan kepuasan kepada pelancong. Walaupun begitu, homestay adalah sama dengan konsep-konsep pelancongan lain yang tidak terlepas daripada isu kemapanan. Justeru itu, kesemua pihak yang berkaitan dengan program homestay perlu peka dengan perubahan industri pelancongan semasa dengan melakukan beberapa tindakan dan pendekatan yang sesuai bagi memastikan penduduk tempatan tidak menderita akibat pelancongan dan masih menyumbangkan kesan-kesan positif selamanya. Dengan ini satu model integrasi berbagai agensi dalam menyumbangkan kepada kemajuan homestay boleh digambarkan dalam rajah dibawah;



Model Integrasi Indeks Utama Prestasi Agensi (MIIUPA-KPIAs) Payung Industri Homestay Melayu Malaysia

9. PENGHARGAAN Penyelidik ingin mengambil kesempatan untuk mengucapkan terima kasih kepada RMI kerana telah meluluskan geran kepada penyelidikan ini. Semoga dapatan ini akan menjadi panduan kepada usaha memajukan industri homestay Melayu di Malaysia.

MIIUPA-KPIAs Promosi Homestay,

Kepimpinan Homestay,

Kewangan Homestay, Keceriaan

Persekitaran, Kemudahan Persekitaran Prasarana,

Agihan pelancong homestay, Kemahiran pengusaha,

Kekuatan Persaingan

Kementerian Pelancongan

Persatuan Homestay Negeri

Kementerian Kemajuan Luar

Bandar Dan Wilayah

Jawatankuasa Pelancongan

Negeri

Jabatan Kemajuan Masyarakat Negeri

Pusat Penerangan

Negeri

Medan Infodesa



RUJUKAN: Phonwiset, H. Yomsatharn, P. Chusakul, w. (2008). Tourist satisfaction with homestay tourism: Baan Pang Dang, Chiang Mai Province. Naresuan University, Thailand. Johan Afendi I. 2001. Penilaian Kemampanan Terhadap Konsep Eko-Pelancongan Di Kawasan Yang Dilindungi, Kajian Ke : Taman Negara, Pahang, Universiti Teknologi Malaysia. Kalsom K., Nor Ashikin MN & Mohmad Amin MI. 2003. Community Participation In Kedah Homestay Programs, Fakulti Pengurusan Pelancongan, Hospitaliti Dan Alam Sekitar, Universiti Utara Malaysia. Mbaiwa E. J. 2005. Enclave Tourism And Its Socio Economic Impacts In The Okavango Delta, Botswana. Journal of Tourism Management. 4, 14 – 23. Norliza A., Salamiah A. J. (2006). Homestay Selangor: Keunikan dan pengalamanpengusaha. Pusat Penerbit Universiti, Universiti Teknologi MARA, Shah Alam. Nurulhuda C. A. & Ramlee M. (2009). A case study of SMI Bumiputera agropreneurs in Terengganu. Jurnal Pendidikan Malaysia, 34, 143 – 165. Swarbrooke, J.(2002). Sustainable Tourism Management. Cultural Attraction and British Industry. Timothy, D.J. (1999). “Participatory Planning : A View Of Tourism In Indonesia.” Annals of Tourism Research 26, 371-391. Trigg, P. (1996). Leisure and Tourism GNVQ. Oxford. Butterworth Heinemann. Wipada Unlumlert (2007) Criteria creation for management evaluation of Thai homestay: A case study of Ubonratchathani Province, Thailand. Mahidol University, Bangkok. Rina, Z. (2007) Penglibatan Dari Penduduk Tempatan Dalam Aktiviti Pelancongan Dapat Membantu Mereka Meningkatkan Lagi Taraf Ekonomi, Sosial Dan Budaya Kajian Kes : Kampung Serkat, Pontian, Johor. Universiti Teknologi Malaysia

www.merriam-webster.com/dictionary/homestay

http://www.merriam-webster.com/dictionary/homestay�



TAHAP KEYAKINAN DIRI DAN PENCAPAIAN ATLET BUMIPUTERA

Vincent A. Parnabas1 dan Yahaya Mahamood2

1Fakulti Sains Sukan dan Rekreasi, Universiti Teknologi MARA (UiTM). [email protected]

2Faculty of College of Art and Science, University Utara Malaysia (UUM), Malaysia

[email protected]

ABSTRAK

Keyakinan diri adalah melakukan sesuatu tingkah laku dengan jayanya tanpa mempunyai perasaan risau, penilaian positif terhadap diri sendiri, dan mengharap pencapaian yang positif. Pencapaian tinggi atlet dalam sukan banyak bergantung kepada keyakinan. Walaubagaimana pun di Malaysia, belum ada satu kajian ilmiah yang secara khusus mengenal pasti tahap keyakinan diri dan pencapaian bumiputera. Beberapa kajian menunjukkan atlet yang memiliki kemahiran yang berbeza akan menunjukkan tahap keyakinan diri yang yang berbeza. Justeru itu, kajian ini akan bandingkan pelbagai kategori kemahiran atlet bumiputera iaitu yang mewakili universiti, daerah, negeri dan negara. Kajian ini telah memperolehi sebanyak 87 responden, yang merupakan atlet bumiputera, dari Universiti Teknologi MARA. Soal selidik Competitive State Anxiety Inventory – 2 (CSAI-2) digunakan, bagi tujuan untuk mengutip data. Dapatan kajian menunjukkan atlet elit atau yang mewakili negara memiliki tahap keyakinan diri yang lebih tinggi daripada atlet yang mewakili negeri, daerah dan universiti. Dapatan kajian juga menunjukkan atlet bumiputera yang memiliki tahap pencapaian yang tertinggi menunjukkan tahap keyakinan diri yang tertinggi jika dibandingkan dengan atlet yang memiliki tahap pencapaian sederhana atau rendah. Kajian ini bermanfaat bagi jurulatih, kaunselor sukan dan psikologi sukan, untuk membuat program-program yang berkaitan dengan peningkatan keyakinan diri bagi atlet bumiputera yang mengalami tahap keyakinan diri yang rendah supaya boleh memperbaiki pencapaian dalam sukan. Kata-Kunci: Keyakinan, kemahiran, pencapaian, bumiputera, atlet.

1. LATAR BELAKANG Ahli-ahli psikologi sukan telah mendefinisikan keyakinan diri sebagai kepercayaan atlet untuk melakukan sesuatu tingkah laku dengan jayanya (Weinberg & Gould, 2010). Selanjutnya, keyakinan diri didefinisikan sebagai ketiadaan risau, penilaian positif terhadap diri sendiri, dan harap pencapaian yang positif (Martens, Vealey & Burton 1990). Atlet yang mempunyai keyakinan diri yang tinggi semasa mengambil bahagian dalam sesuatu pertandingan,biasanya akan percaya bahawa dia akan berjaya dengan bantuan persembahannya yang terbaik (Yahaya, Vincent & Ampofo-Boateng, 2011). Justeru, keyakinan diri adalah kepercayaan atlet yang dia akan berjaya melakukan persembahan yang bersesuaian (Weinberg & Gould, 2010). Atlet yang yakin biasanya tidak gentar hadapi kegagalan, tetap yakin walaupun dalam keadaan genting dan sentiasa berusaha dengan gigih (Brown, 2005). Dengan kata lain, ketabahan mental adalah kuat pada atlet yang mempunyai keyakinan diri untuk menghadapi segala cabaran dalam sukan. Pencapaian tinggi atlet dalam sukan besar seperti sukan Olimpik banyak bergantung kepada keyakinan untuk menghadapi cabaran (Haberl, 2007). Rasa yakin boleh meningkatkan konsentrasi dan pencapaian, manakala rasa tidak yakin cenderung untuk merendahkan pencapaian dengan





peningkatan tahap kebimbangan, perasaan ragu-ragu dan gangguan konsentrasi (Weinberg & Gould, 2010). Keyakinan diri yang rendah boleh merosotkan pencapaian dalam sukan. Menurut Cashmore (2002), kekalahan pasukan bola sepak Belanda kepada Itali dalam Sukan kejohanan Eropah pada tahun 2000, adalah disebabkan oleh keyakinan diri yang rendah, dan bukanlah kerana kekurangan latihan atau kemampuan. Keyakinan diri yang rendah tersebut telah meningkatkan tahap kebimbangan mereka sehingga kalah dalam pertandingan tersebut. Di Malaysia, belum ada satu kajian ilmiah pun yang secara khusus mengenal pasti tahap keyakinan diri dan pencapaian dikalangan atlet bumiputera. Dengan demikian tahap keyakinan diri dan pencapaian atlet bumiputera dalam sukan masih kurang jelas. Atlet yang memiliki kemahiran yang berbeza akan menunjukkan tahap keyakinan diri yang yang berbeza. Kebanyakan dapatan kajian menunjukkan atlet elit memiliki tahap keyakinan diri yang lebih tinggi jika dibandingkan dengan atlet yang masih baru atau rendah kemahiran (Hanton, O'Brien & Mellalieu, 2003; Perry & William, 1998; Williams & Krane, 1998)). Kajian keyakinan diri yang dijalankan selama ini di Malaysia hanya fokus kepada kemahiran tertentu tanpa mengkaji secara menyeluruh dari segenap aspek kemahiran. Dengan kata lain kajian keyakinan diri lebih banyak terfokus kepada atlet mahir atau elit sahaja tetapi mengabaikan atlet kurang mahir. Setakat ini boleh dikatakan kajian yang membandingkan atlet bumiputera yang mempunyai tahap kemahiran yang berbeza pun adalah amat kurang. Dengan demikian, kajian ini bukan saja ditumpukan pada atlet bumiputera yang memiliki kemahiran yang tinggi, tetapi juga terhadap mereka yang kurang mahir. Justeru itu, kajian ini akan bandingkan pelbagai kategori kemahiran atlet bumiputera iaitu yang mewakili universiti, daerah, negeri dan negara. Keyakinan diri atlet boleh mempengaruhi pencapaian. Beberapa kajian menunjukkan bahawa keyakinan diri merupakan faktor utama yang mempengaruhi pencapaian (Martens et al., 1990; Krane & Williams, 1994; Jones & Swain, 1995; Edwards & Hardy, 1996; Wiggins & Brustad, 1996; Hanton & Jones, 1997; Perry & Williams, 1998; Jones & Hanton 2001; Hanton & Connaughton, 2002; Hanton, Mellalieu & Young 2002; Cashmore, 2002; Aufenanger, 2005). Walaubagaimana pun dapatan kajian kajian Kais dan Raudsepp (2005), tidak menyokong bahawa adanya hubungan antara keyakinan diri dan pencapaian. Dengan demikian kajian ini juga akan melihat sejauh mana hubungan antara keyakinan diri dan pencapaian. Apakah atlet bumiputera yang mempunyai keyakinan diri yang tinggi akan menunjukkan pencapaian yang tinggi? Manakala atlet bumiputera yang mempunyai keyakinan diri yang rendah akan menunjukkan pencapaian yang rendah? 2. TUJUAN KAJIAN Tujuan utama kajian ini adalah untuk membandingkan tahap keyakinan diri dan pencapaian bumiputera dalam kategori kemahiran yang berbeza iaitu yang mewakili negara, negeri, daerah dan universiti. 3. PENSAMPELAN Kajian ini telah memperolehi sebanyak 87 responden, yang merupakan atlet bumiputera, dari Universiti Teknologi MARA. Dari jumlah tersebut, 19 responden merupakan atlet yang mewakili negara, 25 mewakili negeri, 23 mewakili daerah dan 20 mewakili universiti. Pencapaian tertinggi dalam sukan, samada mewakili negara, negeri, daerah atau universiti, telah dijadikan sebagai perwakilan mereka dalam sukan. Soal selidik Competitive State Anxiety Inventory – 2 (CSAI-2), yang merangkumi kebimbangan kognitif (9 item), kebimbangan somatik (9 item) dan keyakinan diri (9 item) telah digunakan untuk kutip data.



4. DAPATAN KAJIAN Kategori Kemahiran Hasil analisis dengan menggunakan kaedah ANOVA sehala, Jadual 1 menunjukkan bahawa tahap keyakinan diri antara kumpulan-kumpulan dalam kategori kemahiran berbeza pada, F(3,87) = 12.331, k<.01.

Jadual 1: Ringkasan ANOVA Sehala Terhadap Tahap Keyakinan Diri Mengikut Kategori Kemahiran Atlet Bumiputera

Kategori Kemahiran Atlet Bumiputera

Keyakinan Diri Min Nilai-F Nilai-k

Negara 19.2210

12.331** 0.000 Negeri 15.0207

Daerah 14.0012

Universiti 12.0050 ** k<.01

Ujian Pos-Hoc Tukey (Jadual 2) menunjukkan tahap keyakinan diri atlet bumiputera yang mewakili negara, negeri dan daerah lebih tinggi daripada atlet bumiputera perwakilan universiti (k<.05). Tahap keyakinan diri atlet bumiputera, yang mewakili negara (k<.05) lebih tinggi daripada perwakilan negeri (k<.05) dan daerah (k<.05). Tahap keyakinan diri atlet perwakilan universiti dan daerah tidak berbeza (k>.05). Jadual 2: Ringkasan Ujian Pos Hoc Tukey : Keyakinan Diri Mengikut Kategori Kemahiran Atlet Bumiputera Kategori Perwakilan

Negara Negeri Daerah Universiti N

Negara (2.001) * (2.141) * (2.575) * 19 Negeri (2.113) * (2.337) * 25 Daerah 23 Universiti 20

*k<.05 Pencapaian Sukan Hasil analisis dengan ANOVA sehala, dalam Jadual 3 menunjukkan bahawa tahap keyakinan diri antara atlet bumiputera berlainan tahap pencapaian sukan berbeza pada , F(2,87) = 21.778, k<.01.



Jadual 3: Ringkasan ANOVA Sehala TerhadapTahap Keyakinan Diri Mengikut Pencapaian Atlet Bumiputera

Pencapaian Atlet Bumiputera

Keyakinan Diri Min Nilai-F Nilai-k

Tinggi 27.8085 21.778** 0.000 Sederhana 25.2798

Rendah 22.7826 ** k< .01

Ujian Pos-Hoc (Jadual 4 ) menunjukkan atlet berpencapaian rendah mengalami tahap keyakinan diri yang rendah daripada atlet bumiputera berpencapaian tinggi (k<.05) dan sederhana (k<.05). Manakala atlet bumiputera berpencapaian sederhana mengalami tahap keyakinan diri yang rendah daripada mereka yang berpencapaian tinggi (k<.05) tetapi lebih tinggi daripada yang berpencapaian rendah (k<.05). Sebaliknya atlet bumiputera berpencapaian tinggi mengalami tahap keyakinan diri yang lebih tinggi daripada atlet berpencapaian sederhana (k<.05) dan rendah (k<.05). Jadual 4: Ujian Tukey: Keyakinan Diri dan Pencapaian Atlet Bumiputera Tahap Pencapaian

Tinggi Sederhana Rendah N

Tinggi (2.137) * (4.211) * 44 Sederhana (2.117) * 28 Rendah 15

*k<.05 5. PERBINCANGAN Kategori Kemahiran Terdapat perbezaan yang bererti pada aras keertian 0.01 (k<0.01) dalam tahap keyakinan diri antara kumpulan-kumpulan kategori kemahiran yang berbeza terhadap atlet bumiputera. Dapatan kajian menunjukkan atlet bumiputera elit atau yang mewakili negara memiliki tahap keyakinan diri yang lebih tinggi jika dibandingkan dengan atlet bumiputera yang masih baru atau belum lagi menguasai kemahiran. Atlet bumiputera yang mewakili negara mempunyai tahap keyakinan diri tertinggi (19.2210), manakala atlet bumiputera yang mewakili universiti mempunyai tahap keyakinan diri terendah (12.0050). Dapatan kajian ini mendapat sokongan dari banyak kajian bahawa atlet elit memiliki keyakinan diri yang tinggi (Hanton, O’Brien & Mellalieu, 2003; Claudio & Laura, 2003; Perry & William, 1998; Williams & Krane, 1998). Ini menunjukkan hubungan antara kemahiran dan keyakinan diri adalah positif, dimana semakin tinggi kemahiran atlet maka semakin tinggi keyakinan diri. Dengan kata lain apabila semakin seseorang atlet menguasai kemahiran maka semakin tinggilah keyakinan diri yang dimilikinya. Pencapaian Sukan Terdapat perbezaan yang bererti pada aras keertian 0.01 (k<0.01) dalam pencapaian antara kumpulan-kumpulan kategori tahap keyakinan diri yang berbeza terhadap atlet bumiputera. Dapatan kajian menunjukkan atlet bumiputera yang memiliki tahap pencapaian yang tertinggi menunjukkan keyakinan diri yang tertinggi juga jika dibandingkan dengan atlet yang memiliki tahap pencapaian yang sederhana atau rendah. Atlet bumiputera yang memiliki pencapaian yang tinggi menunjukkan



tahap keyakinan diri tertinggi (27.8085), manakala atlet bumiputera yang memiliki pencapaian yang rendah menunjukkan tahap keyakinan diri yang terendah (22.7826). Pencapaian terbaik atlet adalah semasa keyakinan diri yang tinggi manakala pencapaian rendah semasa keyakinan dirinya rendah. Dapatan kajian ini disokong banyak kajian yang memperlihatkan tahap pencapaian yang tinggi dikalangan atlet yang mempunyai keyakinan tinggi. Antara kajian tersebut adalah kajian Aufenanger (2005), Cashmore (2002), Hanton dan Connaughton (2002), Hanton, Mellalieu dan Young (2002), Jones dan Hanton (2001), Perry dan Williams (1998), Hanton dan Jones (1997), Edwards dan Hardy (1996), Wiggins dan Brustad (1996), Jones dan Swain (1995), Krane dan Williams (1994) dan Martens et al. (1990). Dapatan kajian juga menyokong kenyataan Cox, Qiu dan Liu (1993) bahawa peranan utama tahap keyakinan diri terhadap pencapaian. Atlet yang mempunyai keyakinan diri yang rendah mudah untuk melakukan kesalahan sehingga menjatuhkan pencapaian. Kajian ini menunjukkan hubungan antara pencapaian dan keyakinan diri adalah positif, dimana semakin tinggi tahap pencapaian maka semakin tinggi pula tahap keyakinan diri seseorang atlet. Ia disokong oleh kajian Martens et al. (1990), Jones dan Cale (1989), dan Burton (1988), bahawa hubungan keyakinan diri dan pencapaian adalah positif. Selain itu, kajian eksperimen yang telah dijalankan oleh Nicholls, Polman dan Levy (2010) menunjukkan atlet yang menggunakan keyakinan diri, telah mendapati pencapaian meningkat. 6. KESIMPULAN Kajian ini telah memberi pengetahuan tentang hubungan keyakinan diri dengan kategori kemahiran sukan dan tahap pencapaian. Semakin tinggi kemahiran dalam sukan maka semakin tinggi pula pencapaian atlet. Keyakinan diri memainkan peranan yang penting dalam meningkatkan pencapaian. Kajian ini bermanfaat bagi jurulatih, kaunselor sukan dan psikologi sukan, untuk membuat program-program yang berkaitan dengan peningkatan keyakinan diri bagi atlet bumiputera yang mengalami tahap keyakinan diri yang rendah supaya boleh memperbaiki pencapaian dalam sukan. RUJUKAN: Aufenanger, S. J. 2005. Relationships between mental skills and competitive anxiety interpretation in open skill and close skill athletes. Tesis Master Miami University, Oxford, Ohio. Brown, B. 2005. Qualities of great athlete: National Association of intercollegiate athletics. TMCH Great Athletes. (http://www.scribd.com/doc/2249748/QUALITIES-OF-A-GREAT-ATHLETE-). Burton, D. 1988. Do anxious swimmers swim slower? Reexamining the elusive anxiety-performance relationship. Journal of Sport and Exercise Psychology, 10: 45-61. Cashmore, E. 2002. Sport Psychology. London: Routledge. Claudio & Laura 2003. Intensity, idiosyncratic content and functional impact of performance-related emotions in athletes. Journal of Sports Sciences, 21 (3): 171-189. Edwards, T. & Hardy, L. 1996. The interactive effects of intensity and direction of cognitive and somatic anxiety and self-confidence upon performance. Journal of Sport and Exercise Psychology, 18: 296-312. Haberl, P. 2007. The Psychology of Being an Olympic Favorite. Athlete Insight: On line Journal of Sport Psychology. (http://www.athleticinsight.com/Vol9Iss4/Favorite.htm).

http://www.scribd.com/doc/2249748/QUALITIES-OF-A-GREAT-ATHLETE-�

http://www.athleticinsight.com/Vol9Iss4/Favorite.htm�



Hanton, S. & Connaughton, D. 2002. Perceived control of anxiety and its relationship to self-confidence and performance. Research Quarterly for Exercise and Sport, 73: 87-97. Hanton, S. & Jones, G. 1997. Antecedents of intensity and direction dimensions of competitive anxiety as a function of skill. Psychological Reports, 81: 1139-1147. Hanton, S., Mellalieu S.D. & Young, S.G. 2002. A qualitative investigation of the temporal pattern of the precompetitive anxiety response. Journal of Sport Sciences, 20: 911-928. Hanton, S., O'Brien, M. & Mellalieu, S.D. 2003. Individual Differences, Perceived Control and Competitive Trait Anxiety. Journal of Sport Behavior, 26: 39-55. Jones, G. & Cale, A. 1989. Precompetition temporal patterning of anxiety and self-confidence in males and females. Journal Sport Behavior, 12: 183-195. Jones, G. & Hanton, S. 2001. Precompetitive feelings states and directional anxiety interpretations. Journal of Sports Sciences, 19: 385-395. Jones, G. & Swain, A. 1995. Predispositions to experience debilitative and facilitative anxiety in elite and nonelite performers. The Sport Psychologist, 9: 201-211. Krane, V., & Williams, J. 1994. Cognitive anxiety, somatic anxiety, and confidence in track and field athletics: The impact of gender, competitive level and task characteristics. International Journal of Sport Psychology, 25: 203-217. Martens, R., Vealey, R.S., & Burton, D. 1990. Competitive Anxiety in Sport. Champaign, Illinois: Human Kinetics. Nicholls, A.R., Polman, R. & Levy, A.R. 2010. Coping self-efficacy, pre-competitive anxiety, and subjective performance among athletes. European Journal of Sport Science, 10(2): 97 – 102. Perry J.D. & Williams, J.M. 1998. Relationship of intensity and direction of competitive trait anxiety to skill level and gender in tennis. The Sport Psychologist, 12: 169-179. Weinberg, R.S. & Gould, D., 2010. Foundations of Sport and Exercise Psychology. Champaign, IL: Human Kinetics. Wiggins, M.S. & Brustad, R.J. 1996. Perception of anxiety and expectations of performance. Perceptual and Motor Skills, 83: 1071-1074. Williams, J.M. & Krane, V. 1998. Psychological characteristics of peak performance. Dalam J.M. Williams (Ed.), Applied sport psychology: personal growth to peak performance, hlm. 158-170. Palo Alto, CA: Mayfield. Yahaya, M., Vincent, P. & Ampofo-Boateng, K. 2011. Memahami Psikologi Sukan (Dalam proses penerbitan).



BAHASA MELAYU BENTENG ISLAM DAN MELAYU

Azman Che Mat1

Universiti Teknologi MARA

1. PENDAHULUAN Dalam satu jenaka pernah disebut mengenai bangsa Melayu. Sekarang orang Melayu tidak mempunyai apa-apa kecuali “baju Melayu dan bahasa Melayu”. Walaupun ujaran ini merupakan satu gurauan, tapi implikasinya amatlah besar, sekiranya benar bahawa itu sahaja yang masih ada pada bangsa Melayu. Mazlan Nordin (2011) selaku karyawan tamu di Universiti Kebangsaan Malaysia menulis:

“Semenanjung Melayu adalah satu-satunya daerah di bumi Ilahi ini yang mengambil nama “Melayu”. Ini tanah asal bahasa dan kebudayaan Melayu yang intim di samping “Tanah Melayu” yang lain, iaitu pantai timur dan selatan Sumatera”.

Nukilan di atas jelas memberi gambaran bahawa bangsa Melayu adalah penduduk yang mendiami kawasan tanah Melayu dan menggunakan bahasa Melayu dan memakai adat resam Melayu dalam kehidupan sehariannya. Hari ini, tiada lagi nama “Tanah Melayu” atau “Semenanjung Melayu”, yang ada ialah Malaysia, Indonesia, Patani dan Brunei. Maka secara tersuratnya, tiada lagi nama Melayu digunakan pada tanah air pada hari ini, namun entiti bangsa Melayu masih lagi terpakai walaupun warga negaranya adalah Malaysia, Indonesia, Brunei dan Thailand. Dalam konteks Malaysia sebagai sebuah negara yang merdeka, kedudukan bangsa Melayu mempunyai definisi yang khusus, iaitu mesti beragama Islam dan mengamalkan adat resam Melayu. Secara tersuratnya, Perlembagaan Persekutuan dalam perkara (3) perenggan satu (1) menyebut: Agama Islam ialah agama bagi Persekutuan dan dalam perkara lima (5) menyebut: Yang Dipertuan Agong hendaklah menjadi Ketua agama Islam oleh kerana itu, maka kedudukan Islam dan Melayu dalam negara ini merupakan tunggak terpenting dalam memastikan kestabilan politik, ekonomi, sosisobudaya dan sebagainya. Bangsa itu diukur ketinggian tamadunnya dengan kekuatan bahasanya. Sesebuah bahasa yang kuat dan luas penggunaannya melambangkan bangsa penuturnya gah di persada dunia. Sebagai contoh, bahasa Arab tersebar ke serata dunia pada era kegemilangan Islam. Manakala bahasa Inggeris pula dipakai dan dipelajari secara meluas di seluruh dunia pada hari ini. Hal ini memberikan gambaran bahawa sesebuah bahasa itu menjadi wahana penting kepada pemikiran dan budaya sesebuah tamadun. Malah sesebuah bangsa itu lebih berbangga dengan bahasa sendiri dalam membina tamadun bangsa seperti yang berlaku di Jerman dan Jepun. Bahasa Melayu merupakan bahasa bangsa Melayu. Orang Melayu yang dilahirkan dalam keluarga Melayu biasanya akan menjadikan bahasa Melayu sebagai bahasa ibundanya. Dalam konteks masyarakat Melayu di Malaysia, seorang Melayu itu mestilah seorang yang beragama Islam dan mengamalkan adat dan budaya Melayu. Dalam hal ini, ternyata bahawa bahasa Melayu dan agama Islam berkait rapat dengan batang tubuh manusia yang dilahirkan sebagai bangsa Melayu. Namun hal ini tidak berlaku di tempat lain, hatta negara Arab yang terkenal sebagai negara umat Islam sekali pun.

1 Profesor Madya, PhD, UiTM Terengganu Kampus Dungun, Email: [email protected] tel: 0139818980




2. SEJARAH BAHASA MELAYU Apabila membicarakan perihal bahasa Melayu, para pengkaji bahasa telah melakukan pelbagai kajian untuk mengenalpasti asal usul bahasa Melayu. Walau apa pun pendekatan yang digunakan, masing-masing sepakat bahawa bahasa Melayu merupakan bahasa yang telah lama wujud di Nusantara. Kewujudan bahasa Melayu sama dengan perkembangan bangsa Melayu itu sendiri. Oleh kerana bahasa Melayu melalui tempoh yang lama dalam kehidupan tamadun manusia, maka sudah tentu terdapat sesuatu keistimewaan bahasa ini hingga sanggup bertahan lama. Nasib bahasa Melayu adalah lebih baik daripada bahasa-bahasa dunia yang lain yang telah pupus dan tinggal sebagai sejarah sahaja seperti bahasa Hawaii di kepulauan Hawaii. Antara kelebihan bahasa Melayu ialah sifat keanjalan dan dinamika apabila menerima pengaruh bahasa asing dalam sistem kata hinggalah pembinaan ayatnya. Antara bahasa asing yang mempengaruhi bahasa Melayu ialah, bahasa Sanskrit, bahasa Arab dan bahasa Inggeris. Bahasa-bahasa lain juga ada mempengaruhi bahasa Melayu khususnya kata-kata pinjaman seperti bahasa Portugis dan Belanda. 2.1. Bahasa Sanskrit

Bahasa Sanskrit merupakan pengaruh Hindu dalam bahasa Melayu. Kedatangan saudagar dan mubaligh Hindu ke Nusantara ini terutamanya tertumpu dan bertapak di Pulau Jawa. Pada era ini tulisan Palava digunakan bagi tujuan penyebaran agama Hindu. Menurut Darwis Harahap (1994), bukti tertulis tertua tentang bahasa Melayu Kuno terdapat di beberapa prasasti (batu bersurat), antaranya ialah:

i. Batu bersurat Kedukan Bukit (Palembang), bertarikh 605 Tahun Saka bersamaan dengan 683 M,

ii. Batu Bersurat Talang Tuwo (Palembang), bertarikh 606 Tahun Saka, bersamaan dengan 684 M,

iii. Batu Bersurat Kota Kapur (Bangka), bertarikh 608 Tahun Saka bersamaan dengan 686 M,

iv. Batu Bersurat Karang Brahi (Jambi), bertarikh 614 Tahun Saka bersamaan dengan 692M.

Berdasarkan penelitian beliau juga, ternyata bahasa Melayu Kuno tertera pada catatan yang terdapat pada batu bersurat ini. Dalam hal ini dapat disimpulkan bahawa walaupun bahasa Sanskrit merupakan bahasa agama Hindu, namun bagi bangsa Melayu yang ketika itu, mereka tetap selesa untuk menggunakan bahasa Melayu dalam urusan mereka. Oleh kerana itu, perkataan Sanskrit yang tidak dapat diterjemahkan ke bahasa Melayu disebatikan terus dengan bahasa Melayu. Hal ini boleh dilihat pada terjemahan Slametmuljana pada bahasa yang terdapat pada Batu Bersurat Talang Tuwo dalam Harun Aminnurasid (1966) seperti perkataan caitra, khalyanamitra, bodichitra dan maitre. Meskipun bahasa Sanskrit merupakan bahasa budaya tinggi orang-orang India Utara sebelum abad Masihi lagi, namun ia telah mengalami nasib yang malang apabila tidak lagi digunakan dalam tamadun manusia. Bahasa ini hanya terbeku dalam buku-buku dan piagam-piagam batu sahaja (Asmah Omar,1993). 2.2. Bahasa Arab

Pengaruh Arab dalam bahasa Melayu juga berlaku sebagaimana tersebarnya agama Hindu dalam alam Melayu, iaitu secara penyebaran agama dan perdagangan. Menurut Darwis Harahap (1992), pengaruh Arab jelas dapat dilihat pada Batu Nisan Malik al-Saleh yang dipercayai dibawa dari negeri Kembayat (Kambodia). Keseluruhan tulisan yang terdapat pada batu bersurat ini adalah dalam bahasa Arab.



Selain itu terdapat beberapa lagi bukti pengaruh Arab Islam dalam Alam Melayu ini seperti batu nisan seorang wanita Islam bernama Fatimah bt. Maimun yang bertarikh 1082M, iaitu lebih awal daripada Batu Nisan Malik al-Saleh yang bertarikh 1297M. Namun Batu Bersurat Piagam Terengganu2

merupakan salah satu bukti yang kuat menjelaskan penerimaan bahasa Melayu terhadap pengaruh Arab, meskipun pengaruh bahasa Sanskrit masih dikekalkan. Sebagai contoh perkataan Sanskrit yang terdapat pada batu bersurat ini ialah Dewata Mulia Raya dan mandalika. Manakala pengaruh bahasa Arab pula ialah penggunaan tulisan Arab itu sendiri dan perkataan yang digunakan ialah Islam, Rasulullah Sallallahu alaihi wasallam, Jumaat dan Rejab.

Pengaruh Arab ini dipercayai mengambil masa yang lama sehingga tradisi lisan bertukar kepada tradisi penulisan. Oleh yang sedemikian, tulisan Arab yang disebut sebagai tulisan Jawi menjadi begitu penting dalam masyarakat Islam Melayu. Banyak karya dalam bahasa Melayu lama ditulis menggunakan tulisan Jawi. Sehinggakan rumus dan tatabahasa Melayu juga terpengaruh dengan pendekatan yang digunakan oleh tatabahasa Arab seperti karya “Bustan al-Katibin” oleh Raja Haji (1857) dan “Rencana Melayu” oleh Raja haji Muhammad Tahir al-Marhum Mursyid Riau (1915) (Haji Md. Said, 1993). Sarjana menyebut bahawa bahasa Melayu menjadi begitu penting dan berada di puncaknya pada zaman keagungan kerajaan Melayu, iaitu zaman kerajaan Melaka. Sebagaimana yang diketahui bahasa Melayu digunakan sepenuhnya untuk tujuan perdagangan dan juga penyebaran agama Islam di Nusantara. Oleh kerana itu, bahasa Melayu diangkat sebagai bahasa Lingua Franca. Menurut Nik Safiah Karim et al. (1996) bahasa Melayu tetap subur digunakan meskipun selepas kejatuhan kerajaan Melayu Melaka pada 1151. Justeru, selepas penjajahan Belanda dan Portugis kemudian British, bahasa Melayu tetap digunakan dalam urusan rasmi dan pentadbiran. Malah sebelum perang Dunia Kedua, kebanyakan pegawai British yang berkhidmat di Tanah Melayu mempelajari bahasa Melayu dan mengkajinya tanpa paksaan kepada penggunaan bahasa Inggeris. 2.3. Bahasa Inggeris

Pengaruh Inggeris seperti yang disebut oleh Nik Safiah Karim et al. (1996) bermula apabila pegawai British yang mentadbir Tanah Melayu selepas Perang Dunia Kedua tidak lagi berminat dengan bahasa Melayu kerana “jahil” tentangnya. Mereka mula mengadakan dasar dan polisi yang menyebabkan pentadbiran British dianggap sebagai “Tuan” dan segala hal-ehwal yang menyentuh pihak British dan memberi penghormatan kepada British dianggap satu kemuliaan, termasuklah mempelajari bahasa Inggeris dan menggunakannya dalam urusan kehidupan. Akibat daripada pelaksanaan dasar dan polisi ini, maka bahasa Inggeris menjadi bahasa rasmi, bahasa pentadbiran, bahasa pengantar pada sebahagian besar sistem pendidikan di negeri-negeri Melayu Bersekutu. Meskipun keadaan ini memberi tekanan kepada perkembangan bahasa Melayu, pejuang-pejuang bahasa tetap melahirkan kesusasteraan Melayu dan mereka terdiri daripada cendekiawan lulusan pendidikan Melayu dan Arab (Nik Safiah Karim et al. (1996). Dalam pada itu negeri-negeri Melayu Tidak Bersekutu masih lagi menjadikan bahasa Melayu sebagai bahasa yang terpenting. Selain daripada itu juga, kerana pengaruh bahasa Inggeris jugalah sistem tulisan jawi akhirnya dipinggirkan dalam bahasa Melayu. Menurut Muhammad Bukhari Lubis (2011) sejarah pengggunaan aksara jawi di Malaysia dibahagikan kepada dua periode, pertama, sebelum Malaysia dibentuk (sehingga September 1963), boleh dikatakan era berkembang; dan kedua, selepas Malaysia dibentuk, dapat dianggap sebagai zaman merosot. Akibat daripada penjajahan British, maka sekali lagi sistem tulisan bahasa Melayu mengalami perubahan. Aksara jawi yang telah lama terpakai, secara perlahan-lahan diabaikan. Akhirnya sistem 2 Nama ini merupakan ganti kepada nama terdahulu, iaitu Batu Bersurat Terengganu.



tulisan rumi mula diberi keutamaan dalam urusan kehidupan masyarakat Melayu. Namun begitu benar sekali seperti telahan Amat Juhari Moain (1996) bahawa “tulisan jawi insya-allah, tidak akan lenyap dan sirna melainkan akan terus hidup sekalipun tidak sepenting seperti pada zaman dahulu.” 3. KELESTARIAN BAHASA MELAYU Berdasarkan sorotan sejarah, dapat disimpulkan bahawa bahasa Melayu dapat terus bertahan kerana keistimewaan yang terdapat pada bangsa Melayu itu sendiri. Budaya Melayu yang menghormati tetamu tidak sekali-kali menolak kunjungan yang disertakan dengan niat yang baik. Apabila orang-orang India datang berdagang ke tanah Melayu mereka diterima dan disambut. Bahkan agama mereka juga diterima oleh orang Melayu pada ketika itu. Maka mereka dapat tinggal dan mendiami tanah Melayu dalam rukun dan damai. Meskipun demikian, bahasa Melayu tetap dipertahankan oleh orang Melayu. Demikian juga halnya dengan kedatangan pedagang Islam ke tanah Melayu. Mereka diterima dan disambut dengan salam persahabatan. Akhirnya banyak orang Melayu menerima dan memeluk Islam. Biarpun sedemikian halnya, bahasa Melayu tidak dikorbankan sama sekali. Bahkan ia menjadi wadah penting untuk penyebaran Islam dalam kalangan orang Melayu. Oleh kerana besarnya pengaruh Islam, akhirnya bahasa Melayu menerima sistem tulisan Arab, yang dinamakan jawi menggantikan sistem tulisan rencong. Biarpun sistem tulisan berubah, namun bahasa Melayu tetap kekal subur digunakan dalam masyarakat Melayu. Pada peringkat terakhir perkembangan bahasa Melayu ialah pengaruh Inggeris. Dalam hal ini, boleh dikatakan bahawa bangsa Melayu sedang mengalami proses “pengaruh” bahasa dan budaya Inggeris. Namun perkara yang dapat dilihat ialah wujudnya persaingan di antara pengaruh Arab (Islam) dan pengaruh Inggeris (Barat) dalam konteks kehidupan masyarakat Melayu. Namun apa yang pasti ialah pengaruh agama Islam masih lagi dipertahankan oleh orang-orang Melayu. Dari sisi yang lain pula, percubaan untuk meletakkan bahasa Inggeris sebagai bahasa dominan dalam urusan negara ini juga sering ditentang dan ditolak oleh pendukung bahasa Melayu. 4. KESIMPULAN Seperti dalam permulaan makalah ini, menyebut bahawa orang Melayu hanya tinggal memiliki pakaian dan bahasa sahaja. Bahkan bangsa Melayu juga dikecilkan lagi dengan persempadanan geografi. Orang Melayu terbahagi kepada Melayu Malaysia, Melayu Indonesia, Melayu Patani dan Melayu Brunei. Namun jika diperhatikan secara terperinci, bahasa yang digunakan tetaplah bahasa Melayu. Bahasa Melayu, sekiranya ingin terus bertahan pada masa hadapan perlu mempunyai satu asas sejarah yang kukuh. Jikalau diteliti pada perkembangan bahasa Melayu, sumber utama dalam bahasa Melayu sebelum kedatangan Islam tidak banyak yang tinggal sama ada dalam tulisan Palava atau Nagiri. Sebaliknya tamadun Melayu banyak direkodkan dan bermula pada era tulisan Jawi (Kang Kyoung Seuck, 1993). Oleh itu mempertahankan intipati sumber-sumber tulisan jawi, iaitu Islam dapat mengekalkan tamadun Melayu dan bahasanya sekali. Kedudukan Islam dan orang Melayu dalam perlembagaan Negara Malaysia adalah amat bermakna kepada orang Melayu. Pertama, agama langit yang menjadi anutan mereka ini diletakkan pada tempat yang wajar. Ia merupakan agama sejagat dan sesuai sepanjang zaman merentasi sempadan dan budaya. Yang kedua ialah kedudukan bangsa dan bahasa Melayu. Bangsa Melayu perlu sedar dan disedarkan bahawa mereka merupakan bangsa yang istimewa pernah diciptakan di atas muka bumi ini. Sejarah mereka sebenarnya amat penting untuk dijadikan pengajaran dan tauladan buat generasi



akan datang. Pembelaan terhadap bahasa Melayu adalah tanggungjawab bersama demi memastikan bangsa dan agama terus dimartabatkan. RUJUKAN: [1] Amat Juhari Moain. (1996). Perancangan Bahasa: Sejarah Aksara Jawi. Kuala Lumpur:

Dewan Bahasa dan Pustaka.

[2] Asmah Haji Omar. (1993). Susur Galur Bahasa Melayu. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.

[3] Darwis Harahap. (1992). Sejarah Pertumbuhan Bahasa Melayu. Pulau Pinang: Universiti

Sains Malaysia.

[4] Harun Aminurrashid. 1966. Kajian Sejarah Perkembangan Bahasa Melayu. Singapura: Pustaka Melayu.

[5] Kang Kyoung Seuck. (1993). Perkembangan Tulisan Jawi dalam Masyarakat Melayu. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.

[6] Mazlan Nordin. (2011). Sejarah Kesatuan “Dunia Berbahasa Melayu”. Utusan Malaysia. 18

Sept. 2011.

[7] Md. Said Haji Sulaiman. (1993). Jalan Basa Melayu. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.

[8] Muhammad Bukhari Lubis, (2011). Seni Khat Islami & Palestarian Tulisan Jawi. Artikel

ucaptama dalam Seminar “Inspirasi Seni Khat” di Taman Tamadun Islam, Terengganu, Malaysia.

[9] Nik Safiah Karim; Farid M. Onn; Hashim Musa & Abdul Hamid. (2008).Tatabahasa Dewan:

Edisi Ketiga. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka. [10] Undang-Undang Malaysia. 2000. Perlembagaan Persekutuan. Kuala Lumpur: International

Law Book Services.



UiTM DAN DESTINI MELAYU Prof Madya Dr Ghazali B. Daimin

Fakulti Seni Lukis & Seni Reka (FSSR) Universiti Teknologi MARA

Shah Alam, Malaysia Bak kata pepatah, “irama dan lagu tidak sesekali dapat dipisahkan”, begitulah juga dengan Universiti Teknologi MARA (UiTM) dan kaum Bumiputera yang sememangnya tidak boleh dipisahkan. Kedua-dua komponen ini amat berkait rapat dan mempunyai elemen sentimental terutamanya dari segi bangsa dan juga persejarahannya. Penubuhan UiTM pada dasarnya adalah untuk membantu anak-anak Bumiputera dari segi pelajaran mereka seterusnya mempertingkatkan sosio-ekonomi mereka. Matlamat yang sama juga dikongsi dengan Bumiputera Sabah dan Sarawak, dimana anak-anak mereka diberi sama taraf untuk diterima masuk belajar di UiTM demi membantu di dalam mempertingkatkan taraf pendidikan anak-anak mereka. Menurut Nadia Bt Alwi (2004), kemerosotan pencapaian pelajaran oleh pelajar-pelajar Bumiputera khasnya pada peringkat SPM amat ketara sekali terutamanya dalam mata pelajaran sains dan matematik. Begitu juga pada peringkat pusat pengajian tinggi iaitu di Universiti-Universiti Awam di Malaysia, jumlah pelajar-pelajar Bumiputera yang berjaya mendapat Ijazah Kelas Pertama masih rendah jika dibandingkan dengan pencapaian kaum Cina. Menyedari fenomena ini yang sudah melangkaui sejak dahulu lagi, UiTM mengambil langkah ke depan dengan mewujudkan puluhan malah ratusan akademik program bagi membantu kaum Bumiputera untuk maju dalam pendidikan. Malah UiTM juga telah mewujudkan satu program khas iaitu Mengubah Destini Anak Bangsa (MDAB) yang akan mengambil pelajar-pelajar Melayu dan Bumiputera yang mempunyai minimum kelayakan 3 kredit sahaja (SPM) untuk memasuki pengajian peringkat Pra-Sains atau Pra-Perdagangan di serata kampus UiTM di Malaysia. Taraf ekonomi orang Bumiputera pada hakikatnya masih belum mencapai sasaran di dalam Dasar Ekonomi Baru (DEB). Faktor-faktor ini perlu diambilkira di dalam mempertingkatkan pencapaian kaum Bumiputera di tanah air mereka sendiri. Tambahan pula, UiTM ini adalah HAK orang Bumiputera (Melayu) seperti yang termaktub di dalam perlembangaan Malaysia. Di dalam Perkara 153. Tambahan pula, hak kesamarataan diantara kaum Bumiputera dengan kaum bukan Bumiputera tidak boleh dilaksanakan kerana nisbahnya amat ketara sekali. Penduduk Melayu adalah sebanyak 60% dari jumlah keseluruhan penduduk di Malaysia dan bangsa Cina cuma menyumbang 20% sahaja. Sedar tidak sedar bahawasanya, hak kaum Bumiputera di Negara ini telah dikikis sedikit demi sedikit. Ianya bermula dengan tindakan membuka kuota 10% MRSM dan MATRIKULASI kepada kaum bukan Bumiputera, kemudian Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) memberikan kuota sebanyak 45% tempat pengajian kepada kaum bukan Bumiputera. Kesemua senario seperti ini memberi kesedaran kepada UiTM bahawasanya UiTM sahajalah sebagai tempat atau benteng pertahanan terakhir bagi maruah kaum Bumiputera di Malaysia. Dengan kata lain, UiTM perlu dipertahankan demi survival orang-orang Melayu di masa akan datang. Namun, jika ianya benar terjadi (UiTM bukan lagi 100% milik Bumiputera), maka satu malapetaka besar kepada kaum Bumiputera Melayu serta juga kaum Bumiputera di Sabah dan Sarawak. Kemanakah anak-anak Bumiputera melayu mahu pergi jika kaum lain juga dibenarkan memasuki untuk pengajian ke UiTM. Ruang pengajian di UiTM semakin sempit bagi anak-anak Bumiputera jika anak-anak kaum lain dibenarkan belajar di UiTM. Walhal, semua IPTA lain di Malaysia telah memberi peluang pengajian kepada mereka kecuali UiTM. Ini tidak termasuk lagi Kolej-Kolej swasta yang membuka peluang pengajian kepada kaum-kaum tersebut. UiTM sememangnya milik penuh Bumiputera tanpa boleh diganggu gugat oleh kaum lain. Status ini perlu difahami oleh kaum-kaum lain di Malaysia. Oleh itu, amatlah malang sekali kerana salah seorang daripada kita iaitu dari kaum



Bumiputera Melayu yang begitu berani mempertaruhkan masa depan anak-anak Melayu apabila membenarkan kaum-kaum lain diberi peluang untuk belajar di UiTM. Hakikat sebenarnya bahawa kita sebagai orang Melayu dan Bumiputera TIDAK SANGGUP melihat suatu hari nanti, di pondok keselamatan di pintu-pintu masuk di UiTM dikawal oleh bangsa-bangsa lain selain dari bangsa Melayu. Tiada lagi ucapan “salam” diberikan oleh pengawal keselamatan (sekarang dipanggil Polis Bantuan UiTM) kepada kakitangan UiTM yang keluar-masuk bekerja setiap hari ke kampus bertuah milik kaum Bumiputera Melayu ini. Tiada lagi kakak, cik atau puan berbangsa Melayu yang bertugas sebagai Polis Bantuan UiTM yang berdiri gah mengawal di pondok-pondok keselamatan di pintu-pintu utama masuk ke UiTM. Sejak penulis menjejakkan kaki di menara gading bertuah milik Melayu ini, tidak terdapat bangsa lain yang berdiri di sebelah pondok keselamatan selain dari bangsa Melayu kita sendiri. Inilah senario yang penulis tontoni semenjak menjejakkan kaki belajar di ITM sejak dari tahun 80’an lagi sehinggalah ke hari ini. Kita juga tidak sanggup melihat satu hari nanti, tokong-tokong atau berhala diletakkan disetiap pondok-pondok keselamatan di kedua-dua pintu masuk utama ke UiTM. Situasi ini tidak ubah seperti kebanyakkan kolej-kolej swasta kepunyaan bangsa lain yang merata-rata ditubuhkan di Lembah Klang ini. Seterusnya penulis mengatakan bahawa jika UiTM ‘roboh’, maka jawatan Dekan, Timbalan Dekan dan beberapa lagi jawatan pertengahan di UiTM majoritinya akan dijawat oleh bangsa-bangsa lain selain bangsa Melayu sendiri. Namun, apa yang paling menakutkan penulis ialah jawatan utama di UiTM iaitu Naib Canselor akan dijawat oleh seorang yang bukan lagi sama bangsa dengan penulis iaitu berbangsa MELAYU !. Jawatan Naib Canselor milik Melayu sejak ianya ditubuhkan akan berpindah tangan kepada bangsa lain. Sayangnya penulis kepada UiTM yang keramat inilah yang menyebabkan penulis menjadi sebak semasa memberi ceramah sebelumnya. Matlamat penubuhan UiTM (dahulunya ITM) adalah bermatlamat membantu kaum Melayu di dalam bidang pendidikan. Ramai anak-anak kaum Melayu telah diambil belajar di ITM. Jika UiTM sekarang dibuka kepada bangsa-bangsa lain, maka matlamat sebenar penubuhan UiTM akan berkubur. Penulis turut menyatakan bahawa tiada lagi bezanya UiTM dengan IPTA-IPTA lain di Malaysia yang mana kemasukkan pelajar-pelajarnya terdiri dari pelbagai kaum. Tanpa menamakan nama IPTA tersebut, jumlah kemasukkan pelajar-pelajar Bumiputera kian berkurangan jika dibandingkan dengan pelajar-pelajar bangsa lain. Ini adalah kerana syarat kemasukkan ke IPTA tersebut sememang didominasi oleh kaum-kaum tersebut. Jika ini berlaku kepada UiTM, maka wadah memperjuangkan bangsa di tanah air sendiri akan lenyap dan berkubur. Penulis tidak mahu suatu hari nanti, cucu-cicit akan menyalahkan kita kerana ‘mengorbankan’ status UiTM kepada bangsa-bangsa lain. Penulis juga memperkatakan tentang Yuran Pengajian yang dikenakan oleh pihak UiTM begitu murah jika dibandingkan dengan IPTS malah IPTA yang lain di tanah air. Penulis menjelaskan UiTM cuma mengenakan yuran diantara RM300-RM700 bagi satu semester (bergantung kepada program yang diikuti). Penulis sempat mengimbau kembali semasa beliau mula mendaftar diri belajar di UiTM (ITM ketika itu), yuran yang dikenakan cuma RM110 sahaja untuk satu semester. Jumlah bayaran sekecil ini adalah bagi membantu pelajar-pelajar berbangsa Melayu yang kurang mampu dari segi kewangan untuk belajar di menara gading, dan menara gading yang termampu oleh kebanyakkan kaum melayu ialah UiTM. Sekarang ini, jumlah yuran yang dikenakan oleh IPTS malah IPTA amat tinggi jika dibandingkan yuran yang dikenakan oleh UiTM. Sebagai contohnya, bagi program peringkat Diploma di IPTS, yuran dikenakan kepada pelajar-pelajar sekitar RM38,000 – RM40,000 per-program. Manakala peringkat Ijazah pula, yuran yang dikenakan sekitar RM55,000-RM60,000 per-program. Ini jelas berbeza dengan UiTM yang mana pelajar-pelajar cuma membayar sekitar RM600 persemester X 6 semester = RM3,600 bagi per-program. Faktor-faktor inilah yang menyebabkan penulis terasa hiba dan sayu apabila mengenangkan jenama UiTM di dalam memperjuangkan bangsa Melayu dan apakah kesannya kepada kaum Melayu jika UiTM bukan lagi milik sepenuhnya kaum Melayu. Sebagai kesimpulannya, kaum Melayu mesti berjuang mempertahankan segala hak milik mutlak mereka di bumi bertuah Malaysia ini. Jangan sesekali ianya terlepas ke tangan bangsa lain. Tiada jawapan yang akan diberikan kepada anak-anak



kita semua jika semua hak milik kaum Melayu jatuh ke tangan kaum bukan Melayu. Jika ini dapat dilaksanakan, maka UiTM akan dapat menjayakan destini anak bangsa Melayu dan Bumiputera dalam pendidikan Negara yang kita semua cintai ini. RUJUKAN: 1. Hairulazim Mahmud, Mstar.com.my Tugas UiTM Perbetulkan Ketidakadilan Sejarah, 13

Februari 2010. 2. Nadia Bt Alwi, ‘Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Pencapaian Akademik Pelajar-Pelajar

Bumiputera Bagi Mata Pelajaran Teknikal Di Sekolah Satu Jantina Kawasan Wilayah Persekutuan, Kuala Lumpur, 2004.

3. Fatini Yaacob. Natrah (1937-2009), Nadra @ Huberdina Maria Hertogh @ Bertha, Cinta,

Rusuhan, Air Mata, Penerbit UTM, Skudai Malaysia, 2010. 4. Federation of Malaya. Report of the Education Committee 1956, Kuala Lumpur: Percetakan

Negara, 1958. Biasanya dirujuk sebagai Laporan Razak 1956. 5. Hassan Ahmad. Memperkasa Bangsa Melalui Kekuatan Dalaman: Ke arah Kelahiran Melayu

Glokal, Alaf 21 Sdn bhd, Selangor, 2006. 6. Khalijah Mohd Salleh. Memperkasakan Jati Diri Wanita Islam di Alam Melayu, Muktamar

Wanita Islam di Alam Melayu, 13-15 Februari 2009, Hotel Palace of the Golden Horses. 7. Leon Comber. Peristiwa 13 Mei: Sejarah Perhubungan Melayu-Cina, Terjemahan oleh

Omardin Haji Ashaari, International Book Service, 2007. 8. Lily Zubaidah Rahim, dan Yunus Ali. Dilema Singapura: Peminggiran Politik dan Pelajaran

Masyarakat Melayu, Institut Terjemahan Negara Malaysia Berhad (ITNMB), 2008. 9. Mahamad Naser Disa. 10 Salah Tanggapan Mengenai Kedudukan Islam Di Malaysia,

Konvensyen Pemacuan Tranformasi Sistem Perundangan Islam Di Malaysia, IKIM dan MAIS, 5-6 April 2011.

10. Mohamad Abd Karim. Sejarah British Di Tanah Melayu (online), Pendidikan Pembangunan

Sains Sosial, Universiti Malaysia Sabah, 18 Oktober 2009. 11. Mohamad Syafiqe Abdul Rahim. Memahami Kontrak Sosial dan Kedudukannya Menurut

Perlembagaan Malaysia, Syariah & Law in Malaysia, Version 2.0 (online), 22 March, 2008. 12. Mohamed Salleh Abas. Sejarah Perlembagaan Malaysia, Dewan Bahasa dan Pustaka,

Selangor, 1987. 13. Mohamed Suffian Hashim. An introduction to the Constitution of Malaysia, Jabatan Cetak

Kerajaan, Kuala Lumpur, 1972. 14. Mohd Suffian Hashim. Mengenal Perlembagaan Malaysia, Dewan Bahasa dan Pustaka, Kuala

Lumpur, 1987. 15. Mohd Yazid Yusoff, Mohd Noor Mohd Zain, dan Idris Omar. Persamaan dan Perbezaan Akta

Pelajaran 1961 dengan Akta Pendidikan 1996, 25 Januari 2002, Utusan Malaysia (online), 19 Mac 2002.



16. Najib Tun Razak. Menakhoda Zaman, Institut Terjemahan dan Buku Malaysia (ITBM), 2009, ISBN: 9789830684796.

17. Perlembagaan Persekutuan (Hingga 20 Januari 2010). International Law Book Services. 18. Shamrahayu Abd. Aziz. Keistimewaan Melayu Adalah Hak, The Malaysian Insider, Breaking

News (online), 5 September 2010. 19. Sulaiman Zakaria. Gagasan 1Malaysia: Rakyat Didahulukan, Pencapaian Diutamakan,

Impiana Publications & Distributors, 2010.



BANGKITLAH WAHAI REMAJA MELAYU

Leylawati Binti Joremi Fakulti Pengurusan Perniagaan Universiti Teknologi MARA

Shah Alam, Malaysia

[email protected]

ABSTRAK

Remaja dan belia merupakan aset penting negara. Mereka adalah generasi pemimpin di masa hadapan yang diharap dapat meneruskan kesinambungan kegemilangan negara. Namun remaja Melayu ramai yang leka dan lalai hingga terjerumus ke kancah kurang sihat. Setelah lebih separuh abad meniti usia kemerdekaan, ternyata masyarakat Melayu masih gagal menguasai ekonomi tanah air sendiri. Oleh itu kesedaran di kalangan individu penting tidak mengira peringkat usia dalam lapisan masyarakat kerana keghairahan menyalahkan pihak lain hanyalah sekadar alasan untuk melepaskan diri dari dibelenggu rasa bersalah. Tanggungjawab membina jati diri individu dan remaja khususnya memang bermula dari didikan ibu bapa yang meliputi aspek agama dan kehidupan, kemudian pendidik pula menggalas tugas mengajar erti teori dan hakikat. Akhirnya pemimpin negara yang bertanggungjawab menggaris polisi dan dasar yang boleh meningkatkan prestasi diri dan produktiviti. Namun segala usaha ini akan sia-sia jika remaja itu sendiri tiada kesedaran untuk memperbaiki diri sendiri.

1. PENGENALAN MELAYU…Gagahnya perkataan ini beberapa dekad yang lalu. Sejarah memperlihatkan betapa hebatnya Tanah Melayu semasa zaman pemerintahan Kesultanan Melayu Melaka. Melaka menjadi amat terkenal di kalangan para bangsawan dan konglomerat dunia. Menjadi tempat persinggahan para pedagang dan kapitalis yang gigih mencari rezeki dan kekayaan. Menjadi tumpuan penyebaran agama Islam dan jalinan persaudaraan. Terbayang dalam imaginasi betapa bangganya menjadi bangsa Melayu pada ketika itu. Kesetiaan terhadap pemerintah dan kepahlawanan Laksamana Hang Tuah memberi keyakinan bahawa “takkan Melayu hilang di dunia”. Ucapannya menjadi tunggak kesinambungan bahawa bangsa Melayu akan terus gagah di Nusantara. Namun apa kan daya, disangka panas hingga ke petang, ternyata hujan di tengah hari. Keselesaan dan keagungan yang tercipta hanya sementara. Kini ia sekadar tertulis di dalam buku-buku sejarah. Penjajahan selama 150 tahun menjadi detik getir yang sukar ditebus. Masih terasa keringat dan darah yang mengalir memperjuangkan hak bangsa demi membebaskan bangsa dan negara dari terus berada di bawah telunjuk pemerintah asing. Lelah para pejuang seperti Mat Kilau, Mat Salleh, Rentap, Tok Janggut, Dato’ Bahaman, Dato’ Maharaja Lela dan Tok Gajah (sekadar beberapa nama) yang sanggup mempertaruhkan nyawa demi melihat bangsanya bebas dari cengkaman penjajah asing seakan masih belum lama berlalu dan terasa segar dalam lipatan sejarah. Selari dengan peredaran masa, Tanah Melayu (kini Malaysia) terus mencipta nama di mata dunia. Peredaran waktu membuktikan Malaysia mampu bangkit tanpa campur tangan asing. Berdirinya Menara Berkembar Petronas (KLCC) yang pernah memegang gelaran bangunan tertinggi dari tahun 1998 hingga 2004 dan kewujudan Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) yang mendapat undian sebanyak tiga kali sebagai lapangan terbang terbaik dunia di Anugerah AETRA




2005, Anugerah ACI-ASQ 2006 dan Anugerah ACI-ASQ 2007; bukti Malaysia berupaya membangun dan maju mengikut acuannya sendiri. Ironinya, di manakah Melayu semasa Malaysia terus menongkah arus perubahan? Seiringkah Melayu dengan pembangunan Malaysia? Masih relevankah impian bangsa Melayu untuk melihat Melayu terus gagah di Nusantara? Mampukah Melayu terus kekal maju tanpa mengorbankan nilai murni bangsa Melayu itu sendiri? 2. REMAJA DAN BELIA MELAYU Remaja dan belia sering menjadi tumpuan masyarakat dan pemimpin negara. Mereka merupakan aset utama yang dilihat bakal menerajui kepimpinan negara di masa hadapan. Pemimpin silih berganti dan ini menjadikan pentingnya belia dan remaja bagi menerima watikah dari pemimpin sedia ada untuk meneruskan agenda pembangunan negara, agama dan bangsa. Menurut laporan tahunan Kementerian Kesihatan Malaysia 2009, penduduk berusia di antara 15 hingga 64 tahun adalah penyumbang kepada ekonomi negara. Tahun 2009 memperlihatkan bahawa populasi golongan belia Malaysia adalah seramai 41.1%; yang mana mereka ini berusia di bawah 40 tahun dan sudah semestinya majoriti adalah remaja Melayu.

Namun, sukar untuk dinyatakan di mana silapnya hingga ramai remaja dan belia Melayu sering ketinggalan dalam banyak aspek. Meskipun masih wujud sebilangan Melayu yang berjaya membuktikan diri mampu berdiri sama tinggi dan duduk sama rendah dengan bangsa yang lebih maju; antaranya seperti Datuk Chef Wan, Datuk Dr. Sheikh Muszaphar Shukor dan Datuk Siti Nurhaliza (daytranslations.com) tetapi hakikatnya masih ramai juga yang tenggelam dalam keselesaan dan kealpaan modenisasi negara. Golongan remaja dan belia sering dikaitkan dengan sikap suka mencuba, gemar memberontak dan mentah dalam menilai realiti kehidupan. Pengaruh persekitaran memainkan peranan penting dalam tumbesaran dan kematangan mereka. Ahmad Munawar dan Mohd Nor Shahizan (2011) di dalam kajian soal selidik yang dijalankan terhadap 1,504 penuntut Melayu di sekolah-sekolah menengah kebangsaan di Malaysia mendapati bahawa faktor penyumbang tertinggi dalam pembentukan akhlak remaja adalah faktor rakan iaitu sebanyak 30.4%. Manakala, selebihnya adalah faktor budaya sekolah (30.3%), ibu bapa (28.3%), media (25%) dan guru (19.8%). Mohd Satar Sabran (2003), dalam penulisannya menyatakan; salah laku seksual dan aktiviti seks bebas di Malaysia memperlihatkan lebih 300 orang adalah kanak-kanak dan remaja Melayu berusia di antara 13 hingga 25 tahun. Ini turut disokong oleh kajian Khadijah (2012); masalah perhubungan dengan ibu bapa punca remaja banyak menghabiskan masa bersama rakan-rakan. Masalah dan tekanan yang dialami sering dikongsi bersama rakan-rakan. Pengaruh rakan sebaya yang melalaikan menyebabkan ramai remaja dalam lingkungan umur antara 13 hingga 17 tahun terlibat dalam seks tanpa nikah dan hamil. Kajian mereka juga mendapati persekitaran tempat tinggal, kesibukan ibu bapa mencari rezeki di luar hingga kurang pengawasan dan kawalan ke atas aktiviti harian anak-anak menjadikan remaja kian bebas mengikut haluan naluri mereka sendiri. Tambahan pula dengan kurangnya didikan dalam aspek keagamaan dan masa berkomunikasi yang terbatas dengan ibu bapa menjadikan remaja mudah terjebak dengan aktiviti liar. Hashim (2008) melihat wujud konflik dan pertembungan di antara elemen-elemen baru yang diperkenalkan oleh penjajah dengan amalan-amalan tradisi orang Melayu yang mana pengaruh barat dan nilai-nilai dari barat dilihat terus dominan menguasai minda dan jiwa masyarakat Melayu terutamanya golongan belia. Jika pada tahun 1990an budaya skinhead, punk dan black metal pernah menujah jiwa anak Melayu, kini k-pop dan gangnam pula menjadi ikutan mereka.



Kemudahan teknologi disalah guna. Akses yang mudah kepada laman-laman web kurang bermoral dengan kos yang murah membolehkan remaja melayarinya tanpa kekangan. Meskipun Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia (SKMM) kelihatan begitu agresif membanteras jenayah siber ini; namun entah mengapa masih juga ada yang terlepas pandang. myMetro bertarikh 17/10/2012 mendedahkan bagaimana ratusan cerpen lucah boleh dilanggani menggunakan telefon bimbit dengan bayaran hanya RM17 seminggu. Sering kali terpampang di dada-dada akhbar dan tersiar di berita-berita utama akan gejala rempit. Persoalannya; benarkah gejala rempit ini dipelopori oleh remaja Melayu? Sinar Harian 4/6/2012 melapurkan seramai 400 mat rempit telah ditahan oleh polis di Georgetown, Pulau Pinang yang mana keseluruhannya berusia sekitar 16 hingga 32 tahun dan 30 di antaranya adalah wanita. Amran, Fatimah dan Khadijah (2012) dalam penulisan mereka menyatakan bahawa statistik di antara tahun 2005 hingga 2008 menunjukkan seramai 1,557 pelumba haram berjaya diberkas yang mana kaum Melayu mencatatkan jumlah tertinggi iaitu 1,436 orang, kaum India seramai 63 orang dan kaum Cina seramai 51 orang. Manakala 7 orang lagi merupakan kaum-kaum lain. Di antara mereka yang dicekup ini, remaja dan belia sekitar usia 16 hingga 25 tahun adalah seramai 1,463 orang. Dari segi pendidikan pula, perbincangan telah banyak dibuat berkaitan kelemahan pencapaian akademik penuntut Melayu. Menurut Prof. Dato’ Abdul Samad Hadi (2001), kajian menunjukkan punca kegagalan pelajar Melayu untuk menyerlah di IPTA berpunca dari sikap tidak mengutamakan kecemerlangan, berpuas hati dengan keputusan sekadar cukup makan, malas berfikir, lemah dalam teknik pembelajaran, kurang inisiatif, kurang mengikuti perkembangan isu semasa dan mengamalkan budaya saat akhir (last minute) dalam banyak perkara. Sikap malu bertanya juga menjadi punca mengapa mahasiswa Melayu ketinggalan setapak di belakang. 3. MELAYU PERLU BANGKIT Bangsa Melayu perlu bangkit dari lamunan dan mimpi indah sebelum terlewat. Keindahan fatamorgana hanya sementara dan kelalaian akan mengakibatkan kerugian yang tidak mudah untuk ditebus kembali. Tun Dr. Mahathir dalam Utusan Online bertarikh 23/9/2012 turut meluahkan rasa bimbang akan masa depan bangsa Melayu. Beliau menyeru agar Melayu bangkit dan belajar dari sejarah silam, di mana orang Melayu sebelum merdeka dilanda kemiskinan, tiada pengetahuan dan menjadi hamba di tanah air sendiri. Mereka bertuankan penjajah, dihina dan diperlekeh oleh penjajah British dan Jepun. Peristiwa berdarah 13 Mei 1969 telah mendorong kerajaan mewujudkan Dasar Ekonomi Baru (DEB) bagi tempoh 20 tahun iaitu antara 1979 hingga 1990. Fokus utamanya adalah untuk membasmi kemiskinan dengan menambah pendapatan dan membuka banyak peluang pekerjaan. Perkhidmatan sosial diberi percuma tanpa mengira kaum dan pengenalan kaum mengikut fungsi ekonomi dihapuskan. Seharusnya semua pengalaman lampau ini perlu menjadi iktibar bagi bangsa Melayu dalam membina jati diri yang teguh. Jika peluang dan tuah yang dipersalahkan, hakikatnya banyak peluang boleh diraih bagi memperbaiki diri samada dari segi pendidikan dan ekonomi. Sebagai contoh, UiTM (Universiti Teknologi Mara) di bawah pimpinan Naib Canselornya, Y. Bhg. Tan Sri Dato’ Sri Prof Ir Dr Sahol Hamid Abu Bakar telah memperkenalkan program “Mengubah Destini Anak Bangsa” (MDAB) pada tahun 2010. Program ini memberi peluang pendidikan kepada pelajar Melayu dan bumiputera luar bandar dan di bandar yang miskin dengan pendapatan ibu bapa kurang dari RM2,500 sebulan untuk menyambung pengajian ke peringkat pra-universiti di UiTM. Selain itu, UiTM turut melaksanakan projek Tunas Mekar yang merupakan ilham mantan Perdana Menteri, Tun Abdullah Ahmad Badawi, yang berkonsepkan perkongsian pintar; gabungan graduan, penguasaha dan pensyarah UiTM. Projek ini memberi manfaat kepada semua pihak terlibat kerana ia



menggabungkan pengetahuan, teori, pengalaman dan kepakaran yang mempunyai prospek tinggi dalam membentuk kekayaan dan kejayaan sebagai seorang usahawan. Ramai usahawan Melayu telah dilahirkan melalui projek Tunas Mekar. Utusan Online bertarikh 7/9/2012 melaporkan Tunas Mekar di Pulau Pinang telah berjaya melahirkan usahawan yang telah memulakan perniagaan sendiri, iaitu sebanyak 87% siswazah di Kedah, 67% di Pulau Pinang dan 65% di Perlis semenjak projek ini diperkenalkan pada tahun 2005 hingga Ogos 2012. 4. KESIMPULAN Jika persoalan siapa yang harus dipersalahkan diutarakan, pastinya kedengaran individu saling menyalahkan. Ini adalah lumrah kehidupan. Ada kalanya manusia sukar menerima kesilapan diri dan sering meletakkan tanggungjawab ke atas pihak lain. Manusia hidup bermasyarakat, mempunyai keluarga, sanak saudara, jiran tetangga, sahabat handai dan rakan seperjuangan. Jika ada belia dan remaja yang tergelincir dari landasan kehidupan; melakukan kesilapan, sudah pasti rakan-rakan yang dipersalahkan atas alasan klise “pengaruh rakan sebaya” atau “ikut kawan”. Dalam persahabatan ada satu istilah yang dikenali sebagai “circle of friends” yang mula diperkenalkan di Amerika Utara. Kaedah ini pada awalnya dibentuk untuk meningkatkan tahap sosialisasi dan penerimaan orang kurang upaya di kalangan rakan-rakan dan masyarakat (Wikipedia). Namun, penggunaan istilah ini telah semakin meluas dan diterima pakai dalam kumpulan persahabatan. Andai kata kesemua mereka yang berada dalam satu “circle of friends” ini diletakkan dalam satu bulatan pertanyaan tentang siapa yang punya angkara diajukan, pasti mereka saling memandang di antara satu sama lain. Kebarangkalian untuk mereka saling menuding jari di antara satu sama lain juga boleh terjadi yang mana akhirnya jari itu sebenarnya menuding ke arah diri sendiri.

Rajah: “Circle of friends”

Sumber: www.google.com.ng/circle of freinds

Sememangnya anak-anak menghabiskan hampir seharian waktu mereka di sekolah. Pergaulan dan budaya persekitaran sekolah berupaya mengubah sikap individu. Oleh itu wajarlah bagi ibu bapa untuk kenali siapa rakan-rakan anak mereka. Bukan setakat itu, berusahalah untuk cuba mengenali keluarga mereka dan adalah lebih baik jika mengetahui tempat tinggal mereka. Perhubungan yang baik dengan rakan anak-anak mampu membendung gejala yang tidak sihat dari titik mula. Perhubungan yang akrab dengan keluarga mereka pula berupaya membentuk satu komuniti saling mengambil berat dan seterusnya dapat melindungi anak-anak dan rakan-rakan mereka dari terjebak ke kancah pergaulan yang tidak sihat memandangkan pergerakan mereka sentiasa diperhatikan.

http://www.google.com.ng/circle%20of%20freinds�



Pemilihan sekolah juga penting untuk memastikan persekitaran yang sihat bagi pembentukan minda anak-anak. Tanggungjawab mendidik bukan terletak di bahu guru-guru sahaja tetapi sebagai ibu bapa, walaupun sibuk bekerja, masa yang diluangkan bersama anak-anak cukup bermakna bagi memastikan tiada jurang pemisah di antara keluarga. Makan malam bersama, bertanya khabar, melihat tugasan sekolah dan solat isya’ berjemaah mampu menutup jurang pemisah antara keluarga. Sebagai seorang remaja, tiada salahnya untuk meminati dan mengikuti perkembangan semasa namun pengawasan ibu bapa penting supaya remaja tidak terkeluar dari landasan yang sepatutnya semetelah pemikiran mereka yang singkat dan mentah. Ambillah waktu untuk sentiasa menjengah bilik tidur anak-anak agar ibu bapa tidak ketinggalan di dalam proses tumbesaran mereka yang mana dewasa ini kehidupan remaja cukup hebat dengan cabaran.

Oleh yang demikian, dari terus mencari kesilapan dan saling menyalahkan, bangsa Melayu perlu bersatu. Pepatah Melayu mengatakan “Bersatu Teguh, Bercerai Roboh”. Bangsa Melayu perlu bersatu dan saling menyokong dalam usaha membangunkan diri dari aspek keagamaan, pendidikan dan ekonomi bangsa Melayu itu sendiri. Masyarakat yang sihat dan sejahtera dari segi mental dan fizikal merupakan satu faktor penting untuk kejayaan sesebuah negara. Populasi yang ramai sahaja tidak mencukupi tetapi keamanan, keharmonian dan kerjasama di antara satu sama lain serta integriti yang tinggi dalam jiwa individu mampu meningkatkan produktiviti negara. Ini jelas diperkatakan di dalam tulisan Amran, Fatimah dan Khadijah (2012) yang mana mereka berpendapat bahawa kepentingan memahami aspek psikologi kesihatan sangat penting kerana ia berkait rapat dengan aspek tingkah laku kesihatan manusia yang wajar diberi tumpuan dalam usaha meningkatkan kualiti hidup komuniti sesebuah negara. Oleh itu, bangunlah wahai anak bangsaku, sedarlah dari mimpi indahmu. Keselesaan yang dimiliki belum tentu boleh dipertahan hingga ke anak cucu. Perjuangan yang dimulakan oleh para pejuang terdahulu belum tamat. Sejarah bukan sekadar untuk dibaca tetapi untuk difahami dengan hati yang jernih dan fikiran yang matang. Sesungguhnya kealpaan dan kelalaian membawa padah. Binalah jati dirimu agar tertanam rasa cinta yang begitu mendalam terhadap agamamu, keluargamu, bangsamu dan negaramu. Usah dipersia apa yang telah dibangunkan hingga kini, yakinlah bahawa mencapai kejayaan itu bukan sesuatu yang sukar dan mustahil asal langkahmu itu disusun dengan berani dan cukup bekalan ilmumu. Bukan kejayaan masa kini yang perlu diraikan tetapai cabaran terhebat yang menanti adalah sejauh mana kejayaan itu mampu dipertahankan. Ikutilah perkembangan dunia di mana Business Times 17/10/2012 menyatakan terdapat seramai 11 billionaires di Malaysia. Sayangnya di tanah air tercinta ini, bukan Melayu menduduki tangga pertama. Jelasnya ekonomi negara dikuasai oleh bukan Melayu. Masih mahukah kita tercicir dan terpinggir?

Sekiranya remaja masih merasakan tiada tanggungjawab yang perlu dipikul, renunglah sejenak, siapakah yang bakal menerajui negara tanpa remaja yang berkualiti? Siapakah yang berupaya membela masa depan generasi akan datang tanpa remaja kini yang menyedari? Tanyakan pada diri, perlukah kesalahan dan kealpaan diri sendiri, kita bebani pada ibu bapa, guru, rakan dan pemimpin? Bagaimana pula tanggungjawab remaja sebagai khalifah di muka bumi Allah ini? Usah berada di takuk lama, dinamik kehidupan perlu berubah, jangan tunggu diri dipimpin tapi berusahalah untuk menjadi pemimpin. Sekiranya impian memimpin negara terlalu besar maka pimpinlah dirimu dahulu diikuti ahli keluargamu dan bangsamu. Jangan nafikan tanggungjawab diri meskipun baru meningkat remaja kerana waktu remaja hanya seketika dan perjalanan untuk melalui ranjau kehidupan masih terlalu panjang. Insaflah, sesungguhnya Allah akan bertanya ke mana habisnya usia remajamu di hari perhitungan nanti. Andai tersilap memilih haluan, usah takut kembali ke pangkal jalan kerana tiada istilah terlewat dalam mencapai impian menjadi mukmin sejati.



RUJUKAN: Amran Hassan, Fatimah Yusooff, Khadijah Alavi. 2012. Keluarga Sihat Melahirkan Komuniti Sejahtera: Satu Ulasan. Malaysia Journal of Society and Space 8 issue 5 (51-63) Ahmad Munawar Ismail dan Mohd Nor Shahizan Ali. 2011. Media Penyiaran: Implikasinya Dalam Pembentukan Akhlak Penuntut-penuntut Melayu di Sekolah Menengah Kebangsaan di Malaysia. Makalah, Akademika pg 3-8 Hashim Haji Bedu, Khairulhelmi Katip, Mohd Fahmi Mohd Sahid dan Syed Mohamed Syafeq Syed Mansor. 2008. Keruntuhan Akhlak dan Gejala Sosial dalam Keluarga; Isu dan Cabaran. Seminar Kaunseling Keluarga 2008. Fakulti Pendidikan Universiti Teknologi Malaysia. Mohd Satar Sabran. 2003. Pengenalan Kepada Masalah Sosial. Universiti Putra Malaysia, Serdang. Prof. Dato’ Abdul Samad Hadi. 2001. Senario Semasa Pelajar Melayu Di IPTA. Kolokium Pemajuan Akademik Pelajar Melayu Di IPT. http://sejarahmalaysia.pnm.my http://www.forbes.com/sites/suzynam/2012/03/01/malaysias-richest/ http://www.daytranslations.com/famousmalaysian http://www.utusan.com.my/utusan/Rencana/20120923/re_01/Suara-hati-Dr-Mahathir http://www.utusan.com.my/utusan/Kampus/20120907/ka_02/Program-Tunas-Mekar-disertai-490-siswazah http://en.wikipedia.org/wiki/Circle_of_friends http://www.hmetro.com.my/articles/Cerpenlucahtelefonbimbit/Article

http://sejarahmalaysia.pnm.my/�

http://www.forbes.com/sites/suzynam/2012/03/01/malaysias-richest/�

http://www.daytranslations.com/famousmalaysian�

http://www.utusan.com.my/utusan/Rencana/20120923/re_01/Suara-hati-Dr-Mahathir�

http://www.utusan.com.my/utusan/Kampus/20120907/ka_02/Program-Tunas-Mekar-disertai-490-siswazah�

http://www.utusan.com.my/utusan/Kampus/20120907/ka_02/Program-Tunas-Mekar-disertai-490-siswazah�

http://en.wikipedia.org/wiki/Circle_of_friends�

http://www.hmetro.com.my/articles/Cerpenlucahtelefonbimbit/Article�

Institut Pemikiran dan Kepimpinan MelayuUniversiti Teknologi MARA

Aras 3, Blok 11, Intekma Resort & Convention Centre, 40000 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan.

No. Telefon: 03-5522 5515 / 5448 No. Faks: 03-5522 5489

E-mail: [email protected]: http://impak.uitm.edu.my/v1/

papar/muat turun

Documents