muat turun (17.7mb)
TRANSCRIPT
Jabatan Kesihatan Negeri Wilayah Persekutuan Labuan Peti Surat 80832, 87018 Wilayah Persekutuan Labuan. Tel: 087-596000 (Jabatan Kesihatan Negeri), 087-596888 (Hospital Labuan) Faks: 087-411298 (Pejabat Pengarah), 087-419011 (Kesihatan Awam), 087-412342(Pentadbiran), 087-412144 (Pergigian), 087-423928 (Hospital Labuan), 087-410972 (Pejabat Kesihatan Daerah) http://jknlabuan.moh.gov.my dan http://hlabuan.moh.gov.my
Hal
aman
i
KATA ALUAN PENGARAH KESIHATAN NEGERI Syukur, Alhamdulillah ke hadrat Allah S.W.T dengan limpah dan kurnia-Nya maka Laporan
Tahunan 2009 ini telah dapat dihasilkan. Terlebih dahulu saya mengucapkan ribuan terima
kasih dan tahniah kepada Ahli Jawatankuasa yang terlibat dalam menyiapkan laporan ini.
Saya juga ingin memberi penghargaan kepada semua penjawat awam yang telah
menunjukkan kerjasama yang baik sebagai satu pasukan, sifat penyayang kepada pelanggan
dan tahap profesionalisme yang tinggi semasa menjalankan tugas bagi mencapai perancangan
yang telah dirancang dan seterusnya meningkatkan kualiti dan pencapaian dari semasa ke
semasa.
Akhir kata, saya menyeru kepada semua warga kesihatan Labuan, agar berganding bahu dan
bersama menggembleng tenaga sebagai satu pasukan demi nama dan imej jabatan kita.
Amalkan nilai-nilai murni dan budaya korporat dalam mencapai kecemerlangan dan
kegemilangan dalam bidang yang diceburi. Semoga Laporan Tahunan 2010 menjadi satu
dokumentasi yang sempurna dan berkualiti serta berupaya menjadi rujukan kepada semua
pihak.
Sekian dan terima kasih. Wassalam.
Dr Hj Zaini Bin Hj Hussin
Pengarah Kesihatan Negeri
Jabatan Kesihatan W.P Labuan
Hal
aman
ii
Misi JKNWPL adalah untuk menerajui dan berusaha bersama-sama:
Untuk membolehkan dan memudahkan penduduk Wilayah
Persekutuan Labuan:
o Mencapai sepenuhnya potensi mereka dalam kesihatan
o Menghargai kesihatan sebagai aset paling berharga
o Mengambil tanggungjawab dan tindakan positif demi
kesihatan mereka
Untuk memastikan sistem kesihatan berkualiti tinggi, iaitu:
o Mengutamakan pelanggan
o Tidak membebankan
o Cekap
o Wajar mengikut teknologi
o Boleh disesuaikan mengikut persekitaran
o Inovatif
Dengan menekankan:
o Sifat penyayang, kerja berpasukan dan profesionalisme
o Sifat menghormati maruah insan
o Penglibatan masyarakat
MISI JABATAN KESIHATAN NEGERI
Hal
aman
iii
“JABATAN KESIHATAN WILAYAH PERSEKUTUAN LABUAN
Menggembleng Tenaga Ke Arah Kesihatan Yang Lebih Baik”
VISI JABATAN KESIHATAN NEGERI
Hal
aman
iv
CARTA ORGANISASI JAWATANKUASA PENYEDIAAN LAPORAN TAHUNAN 2010
DR ZAINI
B HUSSIN
ABBAS
B MOHAMAD ALI
JENNIFER ALOYSIUS
MURNIZA
BT MOHAMAD
GLADYS
BT JOSEPH
MARZILA
BT ALI MOHAMAD
SHARON
SIEW MAY LEE
LILIAN
LEE YEN WEI
ARNI BT GUNONG MORISON
SUMINA
BT MARTOJOH
MOHAMAD AZLAN B MUHAMAD
FAZIL
CHUA BOON FUI
JONAIDI
B ABD AWAYHID
MOHD. YEOZREE IZWAN B JEMIL
TALSAN
B HJ JUNNAHARI
HASNIZAN
B HAMLI
PENASIHAT KETUA
PENGARANG
PENOLONG KETUA
PENGARANG
SETIAUSAHA
BAHAGIAN PERKHIDMATAN FARMASI
BAHAGIAN PENGURUSAN
BAHAGIAN PERGIGIAN
BAHAGIAN KESIHATAN AWAM
BAHAGIAN KESIHATAN AWAM
BAHAGIAN PERUBATAN
HOSPITAL LABUAN
HOSPITAL LABUAN
GRAFIK
GRAFIK
PENERBITAN DAN PENGAGIHAN
GAMBAR
Hal
aman
v
PENGARAH KESIHATAN NEGERI
BAHAGIAN PENGURUSAN
PENTADBIRAN
SUMBER MANUSIA DAN LATIHAN
KEWANGAN DAN AKAUN
TEKNOLOGI MAKLUMAT
PEMBANGUNAN
PSIKOLOGI
BAHAGIAN
KESIHATAN AWAM
PEJABAT PENGURUSAN
PEMBANGUNAN KESIHATAN KELUARGA
INSPEKTORAT
PENDIDIKAN KESIHATAN
PEMAKANAN
BAHAGIAN PERUBATAN
PERUBATAN
REKOD PERUBATAN
UNIT KAWALAN AMALAN PERUBATAN
SWASTA
BAHAGIAN
PERGIGIAN
PENGURUSAN PENTADBIRAN IBU PEJABAT
KESIHATAN PERGIGIAN PRIMER
KESIHATAN PERGIGIAN
MASYARAKAT
BAHAGIAN PERKHIDMATAN
FARMASI
PENGURUSAN PERKHIDMATAN
FARMASI
BAHAGIAN AMALAN DAN PERKEMBANGAN
FARMASI
CAWANGAN PENGUATKUASA
FARMASI
BAHAGIAN KESELAMATAN DAN KUALITI MAKANAN
PROMOSI
INDUSTRI
PEMBANTU TADBIR (KESETIAUSAHAAN) N17
CARTA ORGANISASI JABATAN KESIHATAN NEGERI W.P. LABUAN
Hal
aman
2
1 BAHAGIAN PENGURUSAN
1.1 PENGENALAN
Bahagian Pengurusan bertanggungjawab membantu ke arah pencapaian dasar dan objektif
jabatan dengan memastikan program-program jabatan disokong dan disukung melalui sistem
perkhidmatan pengurusan yang kukuh, cekap dan berkesan. Bahagian Pengurusan terdiri
daripada unit-unit berikut :
a) Unit Kewangan dan Akaun
b) Unit Sumber Manusia dan Latihan
c) Unit Pentadbiran
d) Unit Teknologi Maklumat
e) Unit Pembangunan
f) Unit Kaunseling
1.2 UNIT KEWANGAN DAN AKAUN
1.2.1 Peruntukan Kewangan dan Perbelanjaan Jabatan ini baru diwujudkan pada tahun 2002. Sebelum ini peruntukan Belanja Mengurus
diterima melalui Jabatan Kesihatan Negeri Sabah. Mulai tahun 2002, jabatan ini mula
menerima Batas Perbelanjaan yang telah ditetapkan oleh pihak Kementerian Kesihatan.
Seterusnya jabatan akan mengagihkannya ke Pusat Tangungjawab - Pusat
Tanggungjawab (PTJ) dibawah kawalan, agar dapat menggunakan sumber-sumber
kewangan yang diberi dengan lebih cekap dan berkesan. Pengukuran prestasi
pencapaian output boleh dibuat berdasarkan kepada jumlah peruntukan yang telah dan
dibelanjakan. Batas Perbelanjaan (ET) dan jumlah perbelanjaan bagi tahun 2010 adalah
seperti berikut:-
Hal
aman
3
1.3 UNIT SUMBER MANUSIA DAN LATIHAN
Objektif Bahagian Sumber Manusia adalah untuk menyediakan sumber tenaga yang
mencukupi dan berkelayakan untuk memberi perkhidmatan kesihatan dan perubatan yang
terbaik. Sementara Bahagian Latihan adalah untuk merangsang dan menggalakkan
penambahan pengetahuan melalui latihan seiring dengan keperluan masa kini dan masa
hadapan.
PROGRAM PERUNTUKAN
(RM)
PERBELANJAAN
(RM)
PERATUS PERBELANJAAN
(%)
Pengurusan JKN 2,857,861.00 2,821,059.60 98.72
Kesihatan Awam 17,995,585.00 10,084,090.14 56.03
Perubatan 34,397,300.00 27,759,057.56 80.70
Pergigian 2,496,779.00 2,304,433.84 92.30
Farmasi 920,424.00 879,927.47 95.60
Dasar Baru / ` One Off ‘ 563,000.00 562,757.34 99.96
Pembangunan 4,712,014.00 4,623,779.78 98.13
Jumlah 63,942,963.00 49,035,105.73 76.69
Hal
aman
4
1.3.1 Pewujudan Jawatan Baru 2010
BIL AKT. BUT. JAWATAN GRED PENEMPATAN BILANGAN JAWATAN
LULUS
1 3.2.1 206 Pengarah Hospital, Pegawai Perubatan
UD51/52 Hospital Labuan
(Pengurusan) 1
2 2.2.1 356 Pegawai Perubatan UD47/48 Kesihatan Awam (Pembangunan
Kesihatan Keluarga) 1
3 2.3.3.1 699 Pegawai Perubatan UD47/48 Kesihatan Awam (Unit
Kawalan Penyakit Berjangkit)
3
4 3.3.1 550 Pegawai Perubatan UD47/48 Hospital Labuan
(Rawatan Kecemasan) 2
5 3.5.1 675 Pegawai Perubatan UD47/48 Hospital Labuan (Perubatan Am)
1
6 3.6.1 759 Pegawai Perubatan UD47/48 Hospital Labuan
(Pembedahan Am) 1
7 3.7.1 827 Pegawai Perubatan UD47/48 Hospital Labuan
(Obstetrik & Ginekologi) 1
8 3.8.1 904 Pegawai Perubatan UD47/48 Hospital Labuan
(Pediatrik) 1
9 3.9.1 989 Pegawai Perubatan UD47/48 Hospital Labuan
(Ortopidik) 1
10 3.10.1 1052 Pegawai Perubatan UD47/48 Hospital Labuan (Anestesiologi)
1
11 5.1.1 9 Pegawai Pergigian U48 Kesihatan Pergigian
(pengurusan) 1
12 2.2.1 359 Pegawai Perubatan UD43/44 Kesihatan Awam (Pembangunan
Kesihatan Keluarga) 12
13 3.2.1 225 Pegawai Perubatan UD43/44 Hospital Labuan
(Pengurusan) 5
Hal
aman
5
14 5.1.1 11 Pegawai Pergigian U44 Kesihatan Pergigian
(pengurusan) 1
15 5.2.1 113 Pegawai Pergigian U44 Klinik Kesihatan
Pergigian 2
16 5.3.1 214 Pegawai Pergigian U44 Kesihatan Pergigian
(Pergigian Pencegahan)
1
17 3.12.1 1184
Pegawai Pemulihan Perubatan Pertuturan, Pegawai Pemulihan Perubatan
U41 Hospital Labuan
(Ortorinolaringologi ) (ENT)
1
18 5.3.1 216 Jururawat Pergigian U36 Kesihatan Pergigian
(Pergigian Pencegahan)
1
19 2.3.1.1
.1 540
Pen. Peg. Kesihatan Persekitaran
U29/U32 Kesihatan Awam (Unit
Kawalan Malaria) 1
20 2.3.1.1
.2 572(a) baru
Juruteknologi Makmal Perubatan
U29/U32 Kesihatan Awam (Unit
Kajian Vektor) 1
21 3.2.1 264 Jurupulih Perubatan Carakerja, Jurupulih Perubatan
U29/U32 Hospital (Unit
Fisioterafi) 1
22 2.2.1 397 Jururawat Masyarakat U19/U24 KD Tanjung Aru -
Projek Baru 2
23 2.2.1 397 Jururawat Masyarakat U19/U24 KD Sungai Keling -
Projek Baru 2
24 2.2.1 397 Jururawat Masyarakat U19/U24 KD Batu Manikar -
Projek Baru 2
25 2.2.1 397 Jururawat Masyarakat U19/U24 KD Rancha-Rancha -
Projek Baru 2
26 1.1.6.1 83 Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi)
N17/N22 JKNWPL (Unit Pembangunan)
1
27 3.2.1 298 Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi)
N17/N22 Hospital Labuan
(Pengurusan) 1
28 6.1.1 20 Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi)
N17/N22 Perkhidmatan Farmasi
(Unit Pengurusan Farmasi)
1
29 2.2.1 410 Pembantu Perawatan Kesihatan
U3/U12 Kesihatan Awam (Pembangunan
Kesihatan Keluarga) 1
30 3.2.1 328 Pembantu Perawatan Kesihatan
U3/U12 Hospital Labuan
(Pengurusan) 2
31 2.4.1 876 Pemandu Kenderaan R3/R6 Kesihatan Awam (Unit Pendidikan Kesihatan)
1
Hal
aman
6
32 3.2.1 339 Operator Otokleb, Pekerja Awam Khas (PRAK)
R3/R6 Hospital Labuan (Unit
CSSD) 6
33 1.1.6.1 96 Pekerja Awam R1/R4 JKNWPL (Unit Pembangunan)
2
34 2.1.1.6 244 Pekerja Awam R1/R4 Kesihatan Awam (Unit
Pengurusan) 1
35 2.2.1 415 Pekerja Awam R1/R4 Kesihatan Awam (Pembangunan
Kesihatan Keluarga) 3
36 2.3.3.1 724 Pekerja Awam R1/R4 Kesihatan Awam (Unit
Kawalan Penyakit Berjangkit)
1
37 2.4.1 875 Pekerja Awam R1/R4 Kesihatan Awam (Unit Pendidikan Kesihatan)
1
38 3.2.1 344 Pekerja Awam R1/R4 Kesihatan Awam (Unit
Pentadbiran) 3
39 3.2.1 344 Pekerja Awam R1/R4 Hospital Labuan (Unit Rekod Perubatan dan
Informasi) 1
40 3.2.1 344 Pekerja Awam R1/R4 Hospital Labuan
(Pengurusan) 2
41 6.1.1 32 Pekerja Awam R1/R4 Perkhidmatan Farmasi
(Unit Pengurusan Farmasi)
1
42 6.2.1 63 Pekerja Awam R1/R4 Perkhidmatan Farmasi (Unit Penguatkuasaan
Farmasi) 1
JUMLAH KESELURUHAN
77
1.3.2 Anugerah Khidmat Cemerlang 2010
PTJ: JABATAN KESIHATAN NEGERI W.P LABUAN
(BAHAGIAN PENGURUSAN)
BIL. NAMA JAWATAN UNIT BERTUGAS
1. Masnita binti Ag. Zaini Pembantu Tadbir (P/O) N17 Sumber Manusia dan
Latihan
2. Azli bin Matali Pemandu Kenderaan R3 Pentadbiran
3 Bruni @ Zaini bin Garip Penolong Pegawai
Perubatan U36
Bahagian Perubatan
Hal
aman
7
PTJ: HOSPITAL LABUAN
Bil. Nama Jawatan Unit Bertugas
1. Cherylnna Anak Matu Pegawai Dietetik U41 Dapur
2. Wong Ming Kui Pegawai Sains C41 Makmal
3. Mastura binti Ali Pen. Pegawai Tadbir (Rekod)
N27
Rekod
4. Normah Ajak Jururawat U29 Wad 4
5. Noraznita binti Ag. Talip Jururawat Masyarakat 19 Wad 4
6. Sarena binti Hamza Jururawat Masyarakat U24 Klinik Pakar
7. Hj. Kasim bin Latif Penolong Pegawai Perubatan
U32
Kecemasan
8. Junaidah binti Ayob Jururawat U29 Wad 3
9. Rubiah binti Hasan Jururawat U29 Wad 2 (Peads)
10. Roziah binti Mohamed Jururawat U29 Wad 1
11. Seribanon binti Bohari Jururawat U29 SCBU
12. Rozieta binti Embong Jururawat U29 Wad 2 (Peads)
13. Syamsyina binti Ahmad
Fathil
Jururawat U29 ICU
14. Rashidah binti Juslin Jururawat U29 Wad 4
15. Aminudin binti Mat Amin Penolong Pegawai Perubatan
U29
Unit Kecemasan
Hal
aman
8
Bil. Nama Jawatan Unit Bertugas
16. Jubaidah binti Mohd
Yaaakob
Penolong Pegawai FarmasiU29 Farmasi
17. Rosnani binti Pelimin Juruteknologi Makmal
Perubatan U29
Makmal
18. Esther Anak George Ingkai Pen. Peg. Pembanguanan
Masyarakat S27
Kebajikan
19. Junainah binti Jamahali Jururawat U29 Haemodialysis
20. Munny John Jururawat U29 Dewan Bedah
21. Menan Bin Ghani Pemandu Kenderaan R3 Unit Kecemasan
22. Zurina binti Jumat Pembantu Perawatan
Kesihatan U3
Wad 2 (Female)
23 Hashim nin Nasip Pembantu Perawatan
Kesihatan U3
Wad 1
24 Norlisah binti Padil Pemb. Tadbir Rendah N11 Pejabat AM
25 Wahid bin Nasir Penyelenggara Stor Rendah
N11
Farmasi
26 Norzaminah binti Mastah Penolong Jururawat U11 CSSD
Hal
aman
9
PTJ: KESIHATAN AWAM
Bil. Nama Jawatan Unit Bertugas
1. Leni Tupang Peg. Sains (Kaji Serangga) C41 Kawalan Penyakit
2. Ho Shu Fen Peg. Sains (Zat Makanan) C41 Pengurusan, Kesihatan
Awam
3. Mohamad Azran bin Mohd Ali
Zon
Pegawai Farmasi U41 Farmasi
4. Sabry bin Orog Penolong Pegawai Kesihatan
Persekitaran U32
Kawalan Penyakit
5. Sahria binti Madi Jrurawat U32 OPD
6. Bakri bin Amit Pen. Pegawai Farmasi U29 OPD
7. Judith Bantang @ Anthony Jururawat U29 KKIA
8. Dayang Haipah binti Makran Jururawat Masyarakat U24 KKIA
9 Rosley A/K Apau Jururawat Masyarakat U24 KKIA
10 Catherine Nilli Ganang Pembantu Tadbir (P/O) N22 Pengurusan, Kesihatan
Awam
11 Norhasmida binti Mohd Daud Jururawat Masyarakat U19 KKIA
12 Kamarul bin Salleh Pem. Kesihatan Awam U17 Unit Keselamatan &
Kualiti Makanan
13 Kong Mei Eng @ Eliza Pem. Kesihatan Awam U17 Kawalan Penyakit
14 Crisday @ Evol bin Lezenah Pekerja Rendah Awam
Khas(Pemandu Motobot) R3
Kawalan Penyakit
15 Mohd Armi bin Abd Rahman Pemandu Kenderaan R3 KKIA
Hal
aman
10
PTJ: PERGIGIAN
Bil. Nama Jawatan Unit Bertugas
1. Esah Muali Jururawat Pergigian U32 Pergigian
2. Alizana Eng @ Fred Pem. Tadbir (P/O) N17 Pergigian
3 Ali Awang Lahap Pem. Perawatan Kesihatan U3 Pergigian
PTJ: BAHAGIAN PERKHIDMATAN FARMASI, JKNWPL
Bil. Nama Jawatan Unit Bertugas
1. Hamran bin Sulaiman Pem. Tadbir (P/O) N17 Cawangan
Penguatkuasa Farmasi
Hal
aman
11
1.3.3 Ringkasan Keseluruhan Pengisian dan Kekosongan Jawatan
Sehingga 31 Disember 2010 JKWPL
1.4 UNIT PENTADBIRAN
1.4.1 Objektif
Menguruskan hal ehwal pentadbiran dalam pelbagai aspek bagi membantu
melaksanakan jentera pentadbiran JKWPL dengan cekap, menepati masa dan
pengurusan mesyuarat yang berkualiti.
BAHAGIAN
BILANGAN
% PENGISIAN JAWATAN ISI KOSONG
Bahagian Pengurusan 45 36 9 80.00
Bahagian Kesihatan
Awam
240 163 77 68.00
Bahagian Pergigian 71 51 20 71.90
Bahagian Farmasi 26 18 8 69.30
Bahagian Perubatan 3 1 2 66.70
Hospital Labuan 479 346 133 69.30
Bahagian Keselamatan
dan Kualiti Makanan
(BKKM)
17 13 4 76.50
JUMLAH 881 628 253 71.30
Hal
aman
12
1.4.2 Pengurusan Aset Alih Kerajaan
Unit Pentadbiran bertanggungjawab dalam pengurusan semua aset alih
kerajaan/jabatan dibawah kawalannya meliputi;-
a. Penerimaan
b. Pendaftaran
c. Penggunaan, Penyimpanan dan Pemeriksaan
d. Penyelenggaraan
e. Pelupusan
f. Kehilangan dan Hapuskira
Disamping itu bertanggungjawab menguruskan perlantikan Pegawai Pemeriksa,
Lembaga Pemeriksa dan Jawatankuasa Penyiasat. Selain itu, menjadi Urus Setia
kepada Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Aset Kerajaan (JKPAK) jabatan dan
menyelaras penyediaan laporan berikut ;-
a. Harta Modal dan Inventori
b. Pemeriksaan Harta Modal dan Inventori
c. Pelupusan Aset Alih Kerajaan
d. Tindakan Surcaj/Tatatertib
Hal
aman
13
1.4.2.1 Perlupusan Aset Alih 2010
1.5.2.2 Laporan Harta Modal dan Inventori mengikut PTJ
BIL KEMENTERIAN /JABATAN DI BAWAHNYA
BILANGAN ASET
BILANGAN KAD
JUMLAH NILAI BILANGAN
ASET BILANGAN
KAD JUMLAH
NILAI
HARTA MODAL
HARTA MODAL
HARTA MODAL (RM)
INVENTORI INVENTORI INVENTORI
(RM)
1
Pejabat Pengarah Kesihatan Negeri 210 210 800,629.99 739 184 215,607.21
(Bahagian Pengurusan)
2
Pejabat Timb. Pengarah Kes. Negeri 53 53 95,949.00 81 52 15,518.40
(Bahagian Farmasi)
3
Pejabat Timb. Pengarah Kes. Negeri 561 561 2,032,140.81 1909 525 461,936.80
(Kesihatan Awam)
4 Pejabat Perkhidmatan
Pergigian 416 416 615,548.19 159 116 40,556.82
5 Hospital Nukleus
Labuan 888 888 10,064,312.00 2094 1497 333,608.50
JUMLAH
2128 2128 13,608,579.99 4982 2374 1,067,227.73
BIL
BAHAGIAN/PTJ
NILAI
PEROLEHAN
(RM)
HASIL
PELUPUSAN
(RM)
NILAI PEROLEHAN ASAL ASET
SECARA (RM)
JUALAN PINDAHAN MUSNAH
1 Bahagian Pengurusan
6,990.00 - - 1,920.00 5,070.00
2 Bahagian Farmasi
- - - - -
3 Bah. Kesihatan Awam
147,349.00 198.00 50,000.00 -
97,349.00
4 Bahagian Pergigian
93,229.71 - - - 93,229.71
5 Hospital Labuan - - - - -
JUMLAH 247,568.71 198.00 50,000.00 1,920.00 195,648.71
Hal
aman
14
1.5.3 Urusetia Mesyuarat
Unit Pentadbiran juga bertanggungjawab sebagai urusetia mesyuarat dan sepanjang
tahun 2010 tahap pencapaian telah menepati sasaran tahunan seperti berikut ;-
BIL MESYUARAT SASARAN TAHUNAN PENCAPAIAN
1 Mesyuarat Tindakan Negeri 4 Kali 4 Kali
2 Mesyuarat Bahagian Pengurusan 4 Kali 4 Kali
3 Mesyuarat Majlis Bersama Jabatan 4 Kali 4 Kali
4 Mesyuarat Keutuhan Pengurusan 4 Kali 4 Kali
5 Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan 2 Kali 1 Kali
6 Mesyuarat Jawatankuasa Pembangunan 3 Kali 3 Kali
7
Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Kewangan dan Akaun 4 Kali 4 Kali
8 Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Aset Kerajaan 4 Kali 4 Kali
9 Mesyuarat Unit Pentadbiran 3 kali 2 Kali
10 Mesyuarat Unit ICT 4 kali 4 kali
11 Mesyuarat Jawatankuasa Keselamatan Bangunan 2 kali 1 kali
12 Mesyuarat Takwim 1 kali 1 kali
13 Mesyuarat Lembaga Tatatertib Jika perlu -
14 Mesyuarat Pembangunan Sumber Manusia 1 kali 1 kali
15 Mesyuarat Pembangunan Sumber Manusia (dalaman) 1 kali 1 kali
16 Mesyuarat Penempatan Dalaman Jika perlu 2 kali
17 Mesyuarat AJK CPD 1 kali 1 kali
18 Mesyuarat Jawatankuasa Pemandu Kualiti 2 kali 1 kali
19 Mesyuarat Pemilihan Pos Basik Jika perlu 2 kali
Hal
aman
15
1.5.4 Laporan Kedudukan Stok Bagi Stor Utama, Stor Farmasi
TAHUN SEMASA
KEDUDUKAN STOK 2010
KADAR
PUSINGAN STOK
SEDIA ADA PEMBELIAN/ PENERIMAAN
PENGELUARAN/ PENGGUNAAN
STOK SEMASA
JUMLAH JUMLAH JUMLAH JUMLAH
NILAI STOK (RM)
NILAI STOK (RM)
NILAI STOK (RM) NILAI STOK
(RM)
( a ) ( b ) ( c ) d = (a+b) - ( c ) c
[(a+d) ÷ 2]
Baki Bawa Hadapan
Baki Stok Akhir Tahun 2009 @ 31.12.2009 646,612.24
Suku Tahun 1/2010(31 Mac)
646,612.24 1,010,119.06 905,482.70 751,248.60 1.30
Suku Tahun 2/2010 ( 30
Jun) 751,248.60 723,379.90 834,307.20 640,321.30 1.20
Suku Tahun 3/2010 ( 30
Sept) 640,321.30 970,589.03 673,596.95 937,313.38 0.85
Suku Tahun 4/2010 ( 31Dis)
937,313.38 972,155.45 1,140,506.67 768,962.16 1.34
Nilai Tahunan 3,676,243.44 3,553,893.52 Kadar Pusingan Stok Tahunan adalah :
5.02
1.6 UNIT TEKNOLOGI MAKLUMAT
1.6.1 Pengenalan
Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi (Unit ICT) merupakan satu unit di bawah Bahagian
Pengurusan. Jawatan Pegawai Teknologi Maklumat F41 (sebelum ini dikenali sebagai Pegawai
Sistem Maklumat) diwujudkan pada Januari 2004 dan diisi pada 1 Ogos 2005 manakala
jawatan Penolong Pegawai Teknologi Maklumat F29 diwujudkan pada tahun 2005 dan diisi
pada Januari 2006. Jawatan Pegawai Teknologi Maklumat Kanan F44 diwujudkan pada
Januari 2007 dan diisi pada Januari 2008. Unit ICT juga dibantu oleh seorang Pembantu Tadbir
N17 dan Juruteknik FT17 sambilan. Bilangan keseluruhan perjawatan unit ICT adalah seramai
5 orang dan semua jawatan tersebut telah diisi.
Hal
aman
16
Objektif Unit Teknologi Maklumat adalah menyokong objektif Jabatan Kesihatan Wilayah
Persekutuan Labuan dengan menyediakan perkhidmatan-perkhidmatan berkaitan dengan ICT
berbentuk khidmat nasihat, pemantauan, latihan, pembangunan aplikasi, perolehan peralatan
dan perlaksanaan projek-projek ICT.
1.6.2 Fungsi Unit
Memantau dan menyelaras rangkaian MOH*Net dan EG*Net di JKN, PKD dan Hospital
Memantau perlaksanaan sistem aplikasi Kerajaan Persekutuan seperti e-SPKB, e-
Perolehan, E-GL, HRMIS dan e-Terimaan
Memantau perlaksanaan sistem aplikasi Kementerian Kesihatan Malaysia seperti e-
reporting, e-masa, MyCPD dan lain-lain
Menyelenggara dan mengurus email rasmi jabatan
Mengurus perolehan perisian dan perkakasan ICT di semua PTJ
Mengurus perlupusan peralatan ICT
Mengurus, memantau dan menyelenggaran subportal rasmi jabatan
Merancang dan melaksanakan latihan berkaitan dengan ICT di semua PTJ
Memantau dan menyelaras kerja-kerja pembaikan, naiktaraf dan penyelenggaran
perisian dan perkakasan komputer di semua PTJ
Mengurus dan menyelenggara rangkaian, perkakasan, perisian dan perkhidmatan
berkaitan pengkomputeran.
Memberi khidmat nasihat berkaitan perlaksanaan ICT di semua PTJ
Hal
aman
17
1.6.3 Aktiviti dan Program
1.6.3.1 Perolehan Komputer
Unit ICT telah melaksanakan perolehan komputer melalui waran peruntukan one-off 2010
daripada Kementerian Kesihatan Malaysia sebanyak 19 unit komputer. Pecahan pengagihan
perolehan komputer tersebut adalah seperti jadual dibawah :
BIL BAHAGIAN/PTJ BILANGAN
KOMPUTER
1. Hospital Labuan
10
2. Bahagian Kesihatan Awam
6
3.
Bahagian Pengurusan 3
1.6.3.2 Latihan / Kursus
Unit ICT telah melaksanakan sebanyak 7 jenis latihan untuk kakitangan JKWPL dan PTJ-PTJ
dibawahnya.
BIL KURSUS KEKERAPAN
1. MOH*Cube 6 kali
2. HRMIS 2 kali
3. Open Office 3 kali
4. Bengkel Sistem Pendaftaran Pesakit 2 kali
5. MyCPD 16 kali
6. Seminar Asas Keselamatan ICT 1 kali
7. Sistem Penilaian e-Latihan 1 kali
Hal
aman
18
1.6.3.3 Pengurusan subportal Jabatan
i. Menaiktaraf Subportal Jabatan Kesihatan Labuan dan Hospital labuan
kepada versi 2.0
Subportal JK W.P Labuan dan Hospital Labuan telah dinaiktaraf kepada versi 2.
Aktiviti-aktiviti menaiktaraf subportal ini melibatkan aktiviti menambah kandungan,
meningkatkan bilangan link, penambahan ciri W3C, peningkatan versi CMS,
mengemaskini makumat, mewujudkan versi mobile web dan lain-lain.
Subportal Jabatan Kesihatan W.P Labuan
Hal
aman
19
Subportal Hospital Labuan
ii. Statistik Input Maklumat Mengikut PTJ untuk Subportal JKN Labuan
BAHAGIAN/PERSATUAN/KELAB
ARTIKEL/RISALAH/ PENGUMUMAN/
AKTIVITI
BORANG/ DOKUMEN
GAMBAR
Bahagian Pengurusan 8 20 2
Bahagian Kesihatan Awam 5 10 3
Bahagian Perkhidmatan Farmasi 3 0 1
Bahagian Pergigian 7 0 1
Bahagian Perubatan 0 0 4
PERKILA 2 4 0
Kelab Sukan dan Kebajikan JKN 0 0 0
Hal
aman
20
iii. Statistik Input maklumat mengikut PTJ untuk Subportal Hospital
Labuan
BAHAGIAN/PERSATUAN/KELAB
ARTIKEL/RISALAH/ PENGUMUMAN/
AKTIVITI
BORANG/ DOKUMEN
GAMBAR
Unit Pengurusan 6 5 0
Unit kejururawatan 2 0 0
Latihan /CME 3 0 0
PERKILA 0 0 0
Kelab Sukan dan Kebajikan JKN 1 0 0
1.6.3.4 Penilaian ISAC
Unit ICT dengan kerjasama INTAN Bukit Kiara telah melaksanakan Ujian ISAC
(ICT Skills Assessment and Certification) pada 23-25 Novermber 2010 bertempat
di Makmal Komputer Universiti Malaysia Sabah Kampus Antarabangsa Labuan
(UMS-KAL). Objektif ujian ISAC adalah untuk menilai tahap kemahiran dan
kefahaman ICT penjawat awam di Jabatan Kesihatan W.P Labuan. Seramai 148
calon telah mengambil ujian dan 112 orang calon telah lulus ujian ISAC
tersebut. Pecahan calon lulus dan gagal dapat ditunjukkan melalui carta pai di
bawah.
LULUS76%
GAGAL24%
Statistik Pencapaian Calon Ujian ISAC Bagi Tahun 2010
Hal
aman
21
1.6.3.5 Penyelenggaran Peralatan ICT
Penyelenggaran peralatan ICT dilaksanakan melalui Penyelenggaran Berpusat oleh
kontaktor yang telah dilantik oleh KKM serta Penyelenggaran Tempoh Jaminan
daripada Pembekal. Selain itu penyelenggaran dalaman juga dilaksanakan oleh
Juruteknik Komputer jabatan bagi peralatan-peralatan ICT yang tempoh jaminan yang
telah tamat.
i. Statistik Log Kerosakan Keseluruhan Peralatan ICT
STATISTIK LOG KEROSAKAN PERALATAN ICT JABATAN KESIHATAN TAHUN
2010
HARDWARE SOFTWARE
29 41
ii. Statistik Log Kerosakan Perlatan ICT mengikut PTJ
STATISTIK KEROSAKAN MENGIKUT PTJ TAHUN 2010
JKN KESIHATAN AWAM PERGIGIAN FARMASI
HARDWARE SOFTWARE HARDWARE SOFTWARE HARDWARE SOFTWARE HARDWARE SOFTWARE
8 15 12 15 6 8 3 3
29
41
STATISTIK LOG KEROSAKAN PERALATAN ICT JABATAN KESIHATAN 2010
HARDWARE
SOFTWARE
Hal
aman
22
1.7 UNIT PEMBANGUNAN
Unit Pembangunan bertindak sebagai urusetia dalam urusan sebutharga. Sebanyak 14
sebutharga dijalankan pada tahun 2010. Sebanyak 5 projek-projek yang diluluskan di bawah
Rancangan Malaysia ke-9. Unit Pembangunan juga bertanggungjawab dalam penyeliaan kerja-
kerja penyelenggaraan Aset Tidak Alih Kerajaan di mana sebanyak 59 kerja-kerja
penyelenggaraan telah dilaksanakan pada tahun 2010.
15 15
8
3
8
12
6
3
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
JKN KESIHATAN AWAM
PERGIGIAN FARMASI
JUMLAH
PTJ
STATISTIK LOG KEROSAKAN PERALATAN ICT MENGIKUT PTJ TAHUN 2010
SOFTWARE
HARDWARE
Hal
aman
23
1.7.1 Pengendalian Sebutharga
BIL. NO.
SEBUTHARGA KETERANGAN SEBUTHARGA
1. 01/2010 Membekal, Memasang, Membuka, Menguji Dan Mentauliah Alat General X-Ray Dan Mesin Proses Filem Automatik Untuk Unit Pengimejan Diagnosis (X-Ray) Di Klinik Kesihatan, W.P Labuan.
2. 02/2010 Perkhidmatan Kawalan Keselamatan Di Jabatan Kesihatan Negeri, W.P Labuan.
3. 03/2010 Kerja-Kerja Membina Dan Menaiktaraf Bilik Pemeriksaan Klinik Kesihatan Ibu Dan Anak Di Klinik Kesihatan Jenis III, W.P Labuan.
4. 04/2010 Kerja-Kerja Menaiktaraf Ruang Permainan Kanak-Kanak Di Klinik Kesihatan Jenis III, W.P Labuan.
5. 05/2010 Kerja-Kerja Membina Dan Menaiktaraf Tempat Letak Kereta Di Klinik Desa 2G Layang-Layangan, W.P Labuan
6. 06/2010 Membekal, Memasang, Menguji Dan Mentauliah Portable, Hepa Filter Di Wad Isolasi, Hospital Labuan.
7. 07/2010 Membekal Dan Manghantar Bahan-Bahan Makanan Mentah Serta Bermasak Ke Hospital Labuan.
8. 08/2010 Perkhidmatan Pembersihan Di Bangunan Inspektorat, W.P Labuan.
9. 09/2010 Perkhidmatan Pembersihan Di Bangunan Klinik Kesihatan Jenis III, W.P Labuan.
10. 10/2010 Perkhidmatan Pembersihan Di Bangunan Kompleks Pengarah, Pejabatn Pengurusan Dan Pejabat Perkhidmatan Farmasi, W.P Labuan.
11. 11/2010 Kerja-Kerja Membina Dan Menaiktaraf Stor Di Unit Pentadbiran, Jabatan Kesihatan Negeri, W.P Labuan
12. 12/2010 Kerja-Kerja Membina Dan Menaiktaraf Stor Rekod Di Pejabat Pergigian, Jabatan Kesihatan Negeri, W.P Labuan.
13. 13/2010 Kerja-Kerja Membina Dan Menaiktaraf Kaunter Pelawat Dan Ruang Menunggu Pejabat Pengarah Di Jabatan Kesihatan Negeri, W.P Labuan.
14 14/2010 Telecomunication Services Infrastructure And PABX For Jabatan Kesihatan Negeri, W.P Labuan.
Hal
aman
24
1.7.2 Peruntukan diterima daripada Pakej Ransangan Ekonomi 2010.
BIL PROJEK PERUNTUKAN DI TERIMA (RM)
BELANJA (RM)
BAKI (RM) BIL. PROJEK
1.
Pakej Ransangan Ekonomi 2 (PRE 2) Tahun 2010 (Naiktaraf) P42 - Pengurusan JKN
- Kesihatan Awam
- Hospital Labuan
- Pejabat Pergigian
- Perkhidmatan Farmasi
371,442
-
739,385
-
-
371,442
-
739,385
-
-
-
-
-
-
17
-
7
-
-
Jumlah 1,110,827 1,110,827 - 24
2.
Pakej Ransangan Ekonomi 2 (PRE 2) Tahun 2010 (Peralatan Perubatan dan Bukan Perubatan) P42 - Pengurusan JKN
- Kesihatan Awam
- Hospital Labuan
- Pejabat Pergigian
- Perkhidmatan Farmasi
6,600
-
-
-
6,600
-
-
-
-
-
-
-
1
-
-
-
Jumlah 6,600 6,600 - 1
3.
Pakej Ransangan Ekonomi 2 (PRE 2) Tahun 2010 (Peralatan Perubatan dan Bukan Perubatan) B II - Pengurusan JKN
- Kesihatan Awam
- Hospital Labuan
- Pejabat Pergigian
- Perkhidmatan Farmasi
40,320
1,900
48,233
15,377
-
40,320
1,900
48,233
15,377
-
-
-
-
-
-
Pembelian terus
Jumlah 105,830 105,830 - -
Hal
aman
25
1.7.3 Kerja-kerja Penyelenggaraan Aset Tidak Alih Kerajaan 2010.
BIL
KERJA-KERJA PENYELENGGARAN ASET TIDAK ALIH
1 Kerja-Kerja Penyelenggaraan Pagar JKN Dan Pembersihan Di Luar Pagar (1 Meter) JKN
2 Kerja-Kerja Pengubahsuai Dan Pembaikan Di Unit Kewangan Dan Akaun Dan Bahagian Pembangunan JKNWPL
3 Kerja-Kerja Pengubahsuai Di Unit Pentadbiran, Tandas Pondok Keselamatan & Klinik Kesihatan & Penggantian Penutup Longkang
4 Kerja-Kerja Memasang Grill Keselamatan Di Kantin JKNWPL
5 Kerja-Kerja Mengecat Pondok Menunggu
6 Kerja-Kerja Membekal Dan Memasang Vertical Blind Dan Mat Satin Di Klinik Kesihatan Ibu Dan Anak
7 Kerja-Kerja Penyelenggaraan Longkang Yang Tersumbat Di Tempat Letak Kereta Hospital Labuan
8 Kerja-Kerja Menaiktaraf Dan Pembaikan Kecil Kuarters Kerajaan No.JKR 0292 Dan Pejabat Pentadbiran Hospital Labuan
9 Kerja-Kerja Naiktaraf Pendawaian Elektrik Di Unit Kewangan Hospital Labuan
10 Kerja-Kerja Naiktaraf Unit Rekod Perubatan Hospital Labuan
11 Kerja-Kerja Built In Cabinet,Rak Tertutup Jenis Kayu Rak Kasut Jenis Kayu Dan Almari Jenis Kayu Untuk Klinik Desa 2G Tanjung Aru
12 Kerja-Kerja Built In Cabinet,Rak Tertutup Jenis Kayu Rak Kasut Jenis Kayu Dan Almari Jenis Kayu Untuk Klinik Desa 2G Layang-Layangan
13 Kerja-Kerja Built In Cabinet,Rak Tertutup Jenis Kayu Rak Kasut Jenis Kayu Dan Almari Jenis Kayu Untuk Klinik Desa 2G Lubok Temiang
14 Kerja-Kerja Built In Cabinet,Rak Tertutup Jenis Kayu Rak Kasut Jenis Kayu Dan Almari Jenis Kayu Untuk Klinik Desa 2G Sungai Keling
15 Kerja-Kerja Built In Cabinet,Rak Tertutup Jenis Kayu Rak Kasut Jenis Kayu Dan Almari Jenis Kayu Untuk Klinik Desa 2G Sungai Lada
Hal
aman
26
BIL
KERJA-KERJA PENYELENGGARAN ASET TIDAK ALIH
16 Kerja-Kerja Membekal Dan Memasang Build In Cabinet Di Bilik Pasukan Kesihatan Sekolah Klinik Kesihatan Jenis III W.P.Labuan
17 Kerja-Kerja Membina Pondok Perhentian Bas/Tempat Menunggu
18 Kerja-Kerja Menaiktaraf Di Wad Kecemasan
19 Kerja-Kerja Penyelenggaraan Di Bangunan Kantin
20 Kerja-Kerja Penyelenggaraan Di Bangunan Pengurusan, Pentadbiran, Farmasi Dan Kuarters JKR 5021
21 Kerja-Kerja Menaiktaraf Pintu Utama Bahagian Pengurusan
22 Kerja-Kerja Menggantikan Karpet Kepada Tiles Di Bilik Penolong Pegawai Tadbir N32 Dan Bilik Unit Pengurusan Aset
23 Kerja-Kerja Menaiktaraf Pondok Pengawal Keselamatan Dengan Menambah Keluasan Dan Membina Tandas Dengan Menambah Wiring Dan Lampu Jenis Yang Sesuai
24 Kerja-Kerja Menaiktaraf Sistem Kabinet Bilik Fail Unit Pentadbiran
25 Membina Workstation Dan Wall Cabinet Untuk Pembantu Tadbir Gred N26 Dan KP17 (Peg.Keselamatan)
26 Kerja-Kerja Menaiktaraf Bilik Operator
27 Kerja-Kerja Membina Partisyen Dan Wall Cabinet Di Unit Kewangan
28 Kerja-Kerja Menaiktaraf Laluan Beratap Dari Wad Kanak-Kanak Ke Bangunan Hospital Labuan
29 Kerja-Kerja Membaiki Dan Menurap Jalan Untuk Perhentian Bas Berhampiran Pejabat Pentadbiran Hospital Labuan
30 Kerja-Kerja Membina Dan Menaiktaraf Tempat Letak Kereta Di JKNWPL
31 Kerja-Kerja Menaiktaraf Peti Keselamatan Biologikal Jenis II Di Hospital Labuan
Hal
aman
27
BIL
KERJA-KERJA PENYELENGGARAN ASET TIDAK ALIH
32 Penyelenggaraan Berkala Split Air-Cond Di Pejabat Pentadbiran Dan Pengurusan JKN
33 Penyelenggaraan Alat Penghawa Dingin Di Bahagian Farmasi Jabatan Kesihatan Negeri W.P.Labuan
34 Kerja-Kerja Penyelenggaraan Genset Di Jabatan Kesihatan Negeri W.P.Labuan
35 Menyelenggara Dan Membersihkan Parit Yang Tersumbat Di Bilik Generator, Membekal Dan Menggantikan Single Line Diagram, Mengantikan Exhaust Fan 12"
36 Penyelenggaraan Mengganti Automotor Dan Pembaikan Pintu Pagar Utama Kompleks JKNWPL
37 Kerja-Kerja Menaiktaraf Gelanggang Tenis dan Futsal.No Sebutharga:18/2010
38 Kerja-Kerja Menaiktaraf Bilik Unit Pemakanan Di Klinik Kesihatan III JKNWPL
39 Kerja-Kerja Membina Dan Menaiktaraf Setor Rekod Di Pejabat Pergigian JKN WP Labuan.No Sebutharga:JKN 12/2010
40 Kerja-Kerja Menaiktaraf Dan Mengubahsuai Bilik Untuk Pejabat Unit Kewangan Dan Akaun Berukuran 21' X 28' Di Belakang Pejabat Sumber Manusia
41 Kerja-Kerja Menaiktaraf Dan Mengubahsuai Tandas,Pantri,Bilik Solat,Stor Pelupusan,Bilik Sumber Dan Bilik Mesyuarat Pengarah Di Bahagian Pengurusan
42 Kerja-Kerja Menaik Taraf / Membuat Pembaikan Keseluruhan Sistem Cooper Piping Di Hospital Labuan
43 Menaiktaraf Dan Pembaikan Loji Kumbahan Di Hospital Labuan
44 Kerja-Kerja Membina Dan Menaiktaraf Kaunter Pelawat Dan Ruang Menunggu Pejabat Pengarah JKN WP Labuan.No Sebutharga:JKN13/2010
45 Kerja-Kerja Menaiktaraf Bilik Unit Pemakanan Di Klinik Kesihatan III JKNWPL
46 Kerja-Kerja Naiktaraf Dan Pembaikan Lantai Di Unit Rawatan Fisioterapi.No Sebutharga : Hl14/2010
47 Kerja-Kerja Membina Dan Menaiktaraf Setor Di Unit Pentadbiran JKNWPL
Hal
aman
28
BIL
KERJA-KERJA PENYELENGGARAN ASET TIDAK ALIH
48 Kerja-Kerja Penyelenggaraan Dan Pembaikan Kecil Di Jabatan Kesihatan Negeri W.P.Labuan
49 Memeriksa Dan Menganti 2 Set Wayar Penghawa Dingin Kabel 4mm
50 Menaiktaraf 'Roller Shutter' Iaitu Pintu Laluan Masuk Dan Keluar Unit Dietetik Dan Sajian Kepada Jenis Automatik
51 Kerja-Kerja Membina Dan Menaiktaraf Bilik Kaunseling Di Klinik Kesihatan Jenis III Jabatan Kesihatan Negeri W.P.Labuan
52 Mengubahsuai Dengan Cara Membahagikan Saluran Penggunaan LPG Gas Dan Mengasingkan Penggunaan Gas Antara "Hospital Laundry" Dengan Unit Dietetik Dan Sajian Hospital Labuan
53 Kerja-Kerja Membaiki Atap Bocor Di Tingkat 1 Kawasan Wad 1,Wad 2 Dan Makmal Dan Di Tempat-Tempat Yang Sering Berlaku Kebocoran
54 Kerja-Kerja Penyelenggaraan "Main Hole" Dan Pembersihan Pokok Yang Tumbang Dan Pembaikan Pagar JKNWPL
55 Kerja-Kerja Pembaikan Kecil Di Kuarters Kerajaan No: KJKR 0292P(Hospital) Yang Digunakan Untuk Taska JKNWPL
56 Kerja-Kerja Bekal Dan Pasang Db(Papan Agihan Utama) RCCB 63 A 3 Fasa Di Bahagian Pentadbiran Dan Farmasi JKNWPL
57 Kerja-Kerja Penyelenggaraan Genset Di Jabatan Kesihatan Negeri W.P.Labuan
58 Kerja-Kerja Penyelenggaraan Kecil Di Unit Patologi Klinik Kesihatan W.P.Labuan
59 Kerja-Kerja Penyelenggaraan Penghawa Dingin Dan Papan Suis Utama Di Unit Pengurusan
Hal
aman
29
1.8 UNIT PSIKOLOGI
1.8.1 Pengenalan
Unit Psikologi, Jabatan Kesihatan Wilayah Persekutuan Labuan, diwujudkan selaras dengan
perkembangan pada masa kini serta kepentingan perkhidmatan psikologi dalam membantu
meningkatkan taraf kesihatan mental di kalangan penjawat awam. Unit Psikologi, Jabatan
Kesihatan Wilayah Persekutuan Labuan telah diwujudkan pada Julai, 2009 di bawah kelolaan
Pegawai Psikologi Kaunseling S41, Mohd Fais bin Ismail. Hal ini selaras dengan Pek.
Perkhidmatan bil. 18, 2005 yang menekankan panduan aplikasi Psikologi dalam pengurusan
sumber manusia.
Perkhidmatan psikologi merupakan salah satu fungsi pengurusan personel yang amat penting.
Pengurusan psikologi yang berkesan seharusnya mampu membantu seseorang penjawat
awam menghindari diri mereka daripada terjerumus dalam pelbagai masalah peribadi, kerjaya,
keluarga dan hubungan interpersonal. Perkhidmatan psikologi juga menyediakan program bagi
meringankan beban yang ditanggung oleh mereka yang telah terjebak dengan masalah
tersebut.
Selaras dengan hasrat kerajaan yang mengutamakan pembangunan modal insan. Pendekatan
psikologi yang menekankan aspek pembangunan, pencegahan dan pemulihan dapat
membantu penjawat awam meningkatkan pembangunan diri masing-masing bagi mencapai
tahap kefungsian psikologi yang tinggi serta hasil kerja yang produktif dan berkualiti.
1.8.2 Aplikasi Psikologi dalam Pengurusan Sumber Manusia, Jabatan
Kesihatan Negeri, W.P. Labuan
Empat skop aplikasi psikologi dalam pengurusan sumber manusia yang terdapat dalam
pekeliling perkhidmatan bil. 18 tahun 2005.
Hal
aman
30
1.8.2.1 Aplikasi psikologi dalam penilian personel
Bertujuan membantu penjawat awam memahami minat, personaliti, emosi, sikap dan
pencapaian seseorang menggunakan ujian psikologi.
1.8.2.2 Aplikasi psikologi dalam pembangunan personel
Bertujuan mewujudkan pegawai yang memiliki nilai dan etika kerja dan sikap yang
positif
Menyediakan cadangan pelaksanaan yang berkaitan dengan aspek psikologi dalam
pembangunan kendiri.
Menerapkan kemahiran mengurus isu dan masalah psikologi seperti pengurusan emosi,
stress, perubahan sikap, set minda, perhubungan individu dan lain-lain.
NO. PROGRAM ANJURAN TARIKH TEMPAT TANGGUNGJAWAB
1 Program Pengurusan Berat Badan Remaja
2010
Unit Zat Makanan,
W.P. Labuan
6/11/2010 Kolej Matrikulasi
Labuan
Penceramah & AJK
2 Sihat, Anggun dan Unggul
Unit Promosi Kesihatan,
W.P. Labuan
9/10/2010 Bilik Seminar Bunga
Raya, Ujana Kewangan
W.P. Labuan
Penceramah
3 Program Kesihatan Remaja : Motivasi Pemakanan Untuk Kecerdasan Minda
Unit Promosi Kesihatan,
W.P. Labuan
22/09/2010 Bilik Seminar S.M. St. Anne.
Penceramah
NO. INVENTORI BIL. PENTADBIRAN
1. Kiersy Temperement Sorter 3
2. Skala Konsep Kendiri Tennessee (TSCS)
5
3. Depression, Anxiety, Stress scale (DASS)
25
4. Personaliti Type A, Type B 5
5. Gaya Daya Tindak -
6. Personaliti Eyesenck Junior -
Jumlah Pentadbiran Inventori 28
Hal
aman
31
4 Program Kesihatan Dalam Kesenian-Remaja VS Rokok
Persatuan Penulis W.P.
Labuan (PERWILA)
31/07/2010 SMK. Lajau Penceramah
5 Kursus Aplikasi QAP Klinik Kesihatan
Awam, W.P. Labuan
17/07/2010 Dewan Anjung Budaya, Layang -
Layangan
Penceramah
6 Kursus Dalam Perkhidmatan Farmasi Ke-8
Bahagian Farmasi,
W.P. Labuan
26-27/06/2010
Dewan Anjung Budaya, Layang -
Layangan
Penceramah
7 Minggu Kerjaya SMK. Taman Perumahan
Bedaun 2010
SMK Taman Perumahan
Bedaun
12/5/2010 Dataran Bedaun
SMK Tmn Perumahan
Bedaun
Penceramah
8 Kursus Penerapan Budaya Kerja 1 Malaysia bagi
Penjawat Awam
Hospital, W.P. Labuan
01-02/05/2010
Bilik Persidangan Hospital,
W.P. Labuan
Penceramah
9 Sambutan Hari Kesihatan Sedunia
JKN, W.P. Labuan
24/04/2010 Padang Pajal,
Pancur Hitam, W.P.
Labuan
AJK
10 Bengkel Kerja Berpasukan
Bahagian Farmasi,
W.P. Labuan
15-16/04/2010
Dewan Anjung Budaya, Layang -
Layangan
Penceramah
11 Seminar Pemantapan Minda dan Fizikal
Penjawat Awam 2010
Hospital, W.P. Labuan
20/02/2010 Bilik Persidangan, Hospital
Nukleus W.P.
Labuan
Penceramah
12 Persidangan Kesihatan Pergigian
Tahun 2010
Bahagian Pergigian,
W.P. Labuan
23/01/2010 Bilik Persidangan, Hospital
Nukleus W.P.
Labuan
Penceramah
Hal
aman
32
13 Program Kesihatan Dalam Kesenian-Remaja VS Rokok
Persatuan Penulis W.P.
Labuan (PERWILA)
31/07/2010 SMK. Lajau Penceramah
14 Kursus Aplikasi QAP Klinik Kesihatan
Awam, W.P. Labuan
17/07/2010 Dewan Anjung
Budaya, Layang - Layangan
Penceramah
15 Kursus Dalam Perkhidmatan Farmasi
Ke-8
Bahagian Farmasi,
W.P. Labuan
26-27/06/2010
Dewan Anjung
Budaya, Layang - Layangan
Penceramah
16 Minggu Kerjaya SMK. Taman Perumahan
Bedaun 2010
SMK Taman Perumahan
Bedaun
12/5/2010 Dataran Bedaun
SMK Tmn Perumahan
Bedaun
Penceramah
17 Kursus Penerapan Budaya Kerja 1 Malaysia bagi
Penjawat Awam
Hospital, W.P. Labuan
01-02/05/2010
Bilik Persidangan
Hospital, W.P.
Labuan
Penceramah
18 Sambutan Hari Kesihatan Sedunia
JKN, W.P. Labuan
24/04/2010 Padang Pajal,
Pancur Hitam, W.P.
Labuan
AJK
19 Bengkel Kerja Berpasukan
Bahagian Farmasi,
W.P. Labuan
15-16/04/2010
Dewan Anjung
Budaya, Layang - Layangan
Penceramah
Hal
aman
33
1.8.2.3 Aplikasi penyelidikan psikologi
Bertujuan mengkaji permasalahan penjawat awam di tempat kerja seperti faktor-faktor
pencetus, penghalang motivasi, interaksi antara manusia dan sistem kerja.
Menyediakan input dan maklumat yang boleh digunakan untuk penambahbaikan
pengurusan sumber manusia di Jabatan Kesihatan Negeri, W.P. Labuan. Tiada
Sebarang aplikasi penyelidikan yang dilaksanakan pada tahun 2010.
1.8.2.4 Aplikasi psikologi dalam intervensi
Bertujuan membangun dan membantu penjawat awam mengurus masalah melalui
program pengupayaan kendiri (PPK)
Hal
aman
35
2 BAHAGIAN KESIHATAN AWAM
2.1 PENGENALAN
Bahagian Kesihatan Awam telah ditubuhkan pada 1 Januari 2002 iaitu selepas
pembentukan Jabatan Kesihatan Wilayah Persekutuan Labuan. Sebelum ini ia
dikenali sebagai Pejabat Kesihatan Kawasan Wilayah Persekutuan Labuan dimana
pentadbirannya adalah dibawah Jabatan Kesihatan Negeri Sabah. Pada dasarnya
Bahagian Kesihatan Awam tetap menjalankan aktiviti-aktiviti yang sama seperti
aktiviti-aktiviti Pejabat Kesihatan yang lain dan semua urusan pentadbiran
dikendalikan oleh Pejabat Timbalan Pengarah Kesihatan Awam di bawah
pengawasan Jabatan Kesihatan Wilayah Persekutuan Labuan.
Terdapat hanya sebuah klinik kesihatan iaitu Klinik Kesihatan Wilayah Persekutuan
Labuan dan 10 buah Klinik Desa di bawah pentadbiran Bahagian Kesihatan Awam,
Jabatan Kesihatan Wilayah Persekutuan Labuan.
Selain itu Bahagian Kesihatan Awam juga terbahagi kepada beberapa Unit besar yang
mana merupakan unit-unit utama yang merupakan nadi utama yang berperanan
dalam menjaga dan bersama membantu dalam menangani dan membasmi masalah-
masalah kesihatan di Wilayah Persekutuan Labuan ini iaitu:
i) Unit Kesihatan Keluarga Ibu dan Anak (KKIA)
a. Kesihatan Sekolah
b. Pusat Mesra Komuniti
c. Klinik Desa Sg Keling
d. Klinik Desa Rancha-rancha
e. Klinik Desa Lubuk Temiang
f. Klinik Desa Batu Manikar
Hal
aman
36
g. Klinik Desa Layang-layangan
h. Klinik Desa Sg. Lada
i. Klinik Desa Bukit Kalam
j. Klinik Desa Lajau
k. Klinik Desa Pantai
l. Klinik Desa Bebuluh
ii) Unit Pesakit Luar (OPD)
a. Farmasi
b. Pengimejan dan Diagnostik (X-Ray)
c. Makmal Patologi
iii) Unit Pemakanan
iv) Unit Inspektorat
a. Inpektorat dan Undang-undang
b. Kawalan Penyakit Tidak Berjangkit
c. Kawalan Penyakit Berjangkit
d. Rawatan Tibi & Kusta
e. KPAS/KMAM
f. Kesihatan Pekerja dan Alam Sekitar
g. Kawalan Mutu Air Minuman
h. Kawalan Penyakit Bawaan Vektor
i. Keselamatan adan Kualiti Makanan
v) Unit Pendidikan Kesihatan (Promosi)
vi) Unit Pentadbiran dan Kewangan (Pengurusan)
Hal
aman
37
2.2 PEMBANGUNAN KESIHATAN KELUARGA
2.2.1 KESIHATAN KELUARGA, IBU DAN KANAK-KANAK (KKIA)
A) Objektif Perkhidmatan
Meningkatkan Taraf Kesihatan Masyarakat ditahap Optima dari segi Fizikal,
Mental dan Sosial serta mengurangkan Kadar Insiden Mortaliti dan Morbiditi
dikalangan Ibu dan Anak
B) Di bawah Klinik Kesihatan Keluarga Mempunyai 11 Kawasan
Operasi:-
KKIA
Klinik Desa Sg Keling
Klinik Desa Ranca-Ranca
Klinik Desa Bebuloh
Klinik Desa Bukit Kallam
Klinik Desa Layangan
Klinik Desa Sg Lada
Klinik Desa Lubuk Temiang
Klinik Desa Batu Manikar
Klinik Desa Lajau
Klinik Desa Tg Aru
C) Fungsi Perkhidmatan Klinik Kesihatan Keluarga W.P Labuan
Perkhidmatan Kesihatan Ibu
Perkhidmatan Kesihatan Kanak-Kanak
Perkhidmatan Kesihatan Wanita
Perkhidmatan Kesihatan Sekolah
Perkhidmatan Kesihatan Kanak-Kanak Keperluan Khas
Hal
aman
38
D) Kesihatan Ibu
i) Lawatan Pertama Ibu Antenatal Mengikut Jangkamasa Kandungan
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
JUMLAH PERATUS
0 -12/52 1414 63.01%
13 - 24/52 646 28.79%
> 25/52 184 8.20%
KED
ATA
NG
AN
LAWATAN PERTAMA IBU ANTENATAL IKUT JANGKA MASA KANDUNGAN BAGI TAHUN
2010
Lawatan pertama ibu antenatal <12/52 kehamilan pada tahun 2010 adalah 63.01%
manakala 36.99% >12/52 kehamilan. Promosi kedatangan awal ke klinik perlu
ditingkatkan untuk memastikan ibu dan kandungan sihat dan selamat.
Hal
aman
39
ii) Status Pemberian Imunisasi ATT Dos 2 dan Tambahan Kepada Ibu
Antenatal
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
2000
JUMLAH PERATUS
2007 1613 93.50%
2008 1731 96.97%
2009 1731 83.62%
2010 1859 106.80%
JUM
LAH
STATUS PEMBERIAN IMUNISASI ATT DOS 2 DAN TAMBAHAN KEPADA IBU ANTENATAL
Peningkatan kedatangan ibu mengandung dan pencapaian imunisasi ATT pada tahun
2010 tercapai mengikut sasaran yang telah ditetapkan oleh KKM berbanding tahun-tahun
2007 hingga 2009.
Hal
aman
40
iii) Status Haemoglobin Ibu Antenatal
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
2009 PERATUS 2010 PERATUS
< 9gm % 60 5.24% 41 3.13%
9- < 11 gm % 394 34.41% 423 32.31%
> 11 gm % 691 60.35% 845 64.55%
JUM
LAH
STATUS HAEMOGLOBIN ANTENATAL 36 /52
Pencapaian status Hemoglobin < 11 gm% antenatal pada 36/52 kehamilan menunjukkan
penurunan iaitu 35.44% dan peningkatan pada Haemoglobin >11gm% sebanyak 64.55gm
berbanding tahun 2009 walaubagaimanapun usaha perlu ditingkatkan untuk mengurangkan
kejadian anemia di kalangan ibu mengandung (<11 gm% pada ≥36 minggu) pada <19.5%
mengikut indikator MDG 4 dan MDG 5 oleh Pertubuhan Kesihatan sedunia.
Hal
aman
41
iv) Status Kelahiran Tidak Selamat Yang Didaftarkan
0
20
40
60
80
100
120
140
2007 2008 2009 2010
JUMLAH 104 127 94 92
PERATUS 7.40% 7.53% 5.36% 5.13%
JUM
LAH
KELAHIRAN TIDAK SELAMAT
Menunjukkan penurunan jumlah kes kelahiran yang tidak selamat pada tahun 2009 dan 2010
berbanding tahun 2007 dan 2008.
Hal
aman
42
v) Status Kelahiran Selamat Yang Didaftarkan
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
2007 2008 2009 2010
JUMLAH 1402 1560 1661 1703
PERATUS 93.28% 92.36% 94.70% 94.98%
JUM
LAH
KELAHIRAN SELAMAT
Liputan kelahiran selamat oleh anggota Terlatih adalah 94.98% pada tahun 2010 berbanding
tahun 2007 dan 2008. Hanya 5.13% adalah kelahiran tidak selamat yang disambut oleh bidan
tidak terlatih.
Hal
aman
43
vii) Kadar Kematian Ibu Setiap 1000 Kelahiran Hidup
0
1
2
3
4
5
6
7
2007 2008 2009 2010
JUMLAH 0 1 1 1
KADAR 0 6.67 5.56 6.56
JUM
LAH
KADAR KEMATIAN IBU SETIAP 1000 KELAHIRAN HIDUP
Kadar kematian ibu masih menunjukkan pada kadar 6.67 per 1000 kelahiran hidup dari tahun
2008 sehingga tahun 2010. Kadar penurunan kematian ibu masih menjadi prioriti dalam
mencapai indicator MDG 5 untuk Kementerian Kesihatan Malaysia.
Hal
aman
44
vii) Bilangan dan Purata Lawatan Jagaan Postnatal Ibu/Anak Baru
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
2007 2008 2009 2010
BILANGAN 1059 1163 1346 1395
PURATA 6.28 6.27 5.8 6.7
JUM
LAH
BILANGAN DAN PURATA LAWATAN JAGAAN POSTNATAL IBU /ANAK BARU
Menunjukkan peningkatan jumlah kelahiran berdaftar dari 1059 pada tahun 2007 kepada 1395
kelahiran pada 2010. Liputan penjagaan ibu postnatal meningkat purata 6.7 kali lawatan
berbanding 5.8 pada tahun 2009.
Hal
aman
45
E) Kesihatan Kanak-Kanak
i. Kadar Kematian Perinatal Setiap 1000 Kelahiran
0
5
10
15
20
25
2007 2008 2009 2010
BILANGAN 14 13 22 11
KADAR 9.25 15.4 13.03 6.13
JUM
LAH
KADAR KEMATIAN PERINATAL
Kadar kematian perinatal menunjukkan penurunan pada kadar 6.13 per 1000 kelahiran pada
tahun 2010 berbanding 13.03 pada tahun 2009. Usaha untuk pengukuhan program perancang
keluarga bagi kes-kes berisiko perlu ditingkatkan.
Hal
aman
46
ii) Kadar Kematian Neonatal Setiap 1000 Kelahiran Hidup
0
2
4
6
8
10
12
14
2007 2008 2009 2010
BILANGAN 0 3 10 14
KADAR 0 1.78 5.56 7.8
JUM
LAH
KADAR KEMATIAN NEONATAL SETIAP 1000 KELAHIRAN HIDUP
Kadar kematian Neonatal menunjukkan peningkatan dari tahun 2008, 2009 dan 2010 dengan
kadar 7.8 per 1000 kelahiran hidup.
Hal
aman
47
iii) Kadar Kematian Bayi Setiap 1000 Kelahiran
0
2
4
6
8
10
12
14
16
2007 2008 2009 2010
BILANGAN 0 4 14 16
KADAR 0 2.37 7.78 8.9
JUM
LAH
KADAR KEMATIAN BAYI SETIAP 1000 KELAHIRAN
Kadar kematian Bayi juga menunjukkan peningkatan dari tahun 2008 sehingga tahun 2010
dengan kadar 8.9 per 1000 kelahiran.
Hal
aman
48
iv) Kadar Kematian Toddler Setiap 1000 Kelahiran Hidup
0
0.2
0.4
0.6
0.8
1
1.2
1.4
1.6
1.8
2
2007 2008 2009 2010
BILANGAN 0 0 2 1
KADAR 0 0 0.25 0.16
JUM
LAH
KADAR KEMATIAN TODDLERS SETIAP 1000 KELAHIRAN HIDUP
Menunjukkan bilangan dan kadar kematian toddler tahun 2009 masih hampir sama pada pada
tahun 2010.
Hal
aman
49
v) Kedatangan Baru Ke Klinik Bayi Di Bawah Umur 1 Tahun
Menunjukkan purata kedatangan baru bayi di bawah umur 1 tahun ke klinik
semakin meningkat jika dibandingkan pada tahun 2007 dan 2008.
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
2000
2007 2008 2009 2010
JUMLAH 1608 1854 1726 1757
PURATA 6.99 6.81 8.22 7.9
JUM
LAH
KEDATANGAN BARU KE KLINIK BAYI < 1 TAHUN
Kedatangan bayi <1 tahun yang datang ke klinik masih pada peratusan yang hampir sama
pada setiap tahun dan perlu ditingkatkan.
Hal
aman
50
vi) Kedatangan Ke Klinik Bagi Kanak-Kanak Berumur 1 – 4 Tahun
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
2007 2008 2009 2010
JUMLAH 2743 2643 3107 3358
PURATA 3.1 4.2 4.09 3.83
JUM
LAH
KEDATANGAN BARU KANAK-KANAK BERUMUR 1-4 TAHUN
Menunjukkan bilangan dan purata kedatangan kanak-kanak 1 – 4 tahun ke klinik semakin
meningkat jika dibandingkan pada tahun-tahun sebelumnya.
Hal
aman
51
viii) Liputan Kedatangan Kanak-Kanak Berumur 5 – 6 Tahun
Kedatangan kanak-kanak 5 – 6 tahun yang datang ke klinik masih pada peratusan hampir sama
pada setiap tahun dan perlu ditingkatkan. Ini kerana kanak-kanak pada umur ini telah pun mula
bersekolah samada berada di Tadika ataupun Pra Sekolah
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
2007 2008 2009 2010
JUMLAH 385 419 381 424
PURATA 1.58 1.58 1.6 1.36
JUM
LAH
KEDATANGAN KANAK KANAK 5- 6 TAHUN
Hal
aman
52
ix) Liputan Imunisasi DTAP/ HIB 3, HEP B 3, MMR dan BCG
Liputan peratusan Imunisasi secara keseluruhannya tercapai mengikut sasaran yang telah
ditetapkan.
0.00%
20.00%
40.00%
60.00%
80.00%
100.00%
120.00%
140.00%
2007 2008 2009 2010DPT HIB 102.32% 120.80% 107.22% 109.70%
HEP B 105% 108.70% 97.50% 105.90%
MMR 100% 109.40% 98.70% 104.80%
BCG 99% 99.50% 97.10% 96.90%
PER
ATU
S
LIPUTAN IMUNISASI
Hal
aman
53
ix) Kadar Kejadian Severe Neonatal Jaundice
Kadar Kejadian Severe Neonatal Jaundice Tahun 2007-2010
x) PELAKSANAAN UCI – Universal Child Immunization
Penjagaan Kesihatan Ibu dan kanak-kanak merupakan salah satu program di
dalam kesihatan keluarga yang amat penting dan telah menjadi kayu
pengukur dalam memastikan kualiti penjagaan kesihatan dalam sesebuah
negara. Kematian ibu hamil, bayi dan kanak-kanak telah dijadikan sebagai
salah satu indikator di dalam MDG 4 dan MDG 5 oleh Pertubuhan Kesihatan
0
50
100
150
200
250
2007 2008 2009 2010BL 25 35 40 33
PERATUS 166.6 208.9 229.5 193.7
Kadar kejadian severe Neonatal Jaundice menunjukkan penurunan kes,
walaubagaimanapun, perlukan tindakan remedial untuk menurunkan kejadian.
Hal
aman
54
Sedunia. Selaras dengan itu, Kementerian Kesihatan telah menyusun
pelbagai strategi untuk mencapai sasaran yang telah ditetapkan. Pemantauan
dan penyeliaan yang berkesan merupakan salah satu agenda terpenting
dalam memastikan sasaran dicapai serta kualiti perkhidmatan yang
berterusan diberikan.
OBJEKTIF
Untuk membuat pemantauan program penjagaan kesihatan ibu hamil,
bayi dan kanak-kanak di kawasan operasi supaya mencapai sasaran
yang telah ditetapkan.
Untuk memantau status dan pencapaian liputan pelalian dikawasan
operasi secara berkala setiap suku tahun.
Untuk mengambil tindakan proaktif bagi kes-kes cicir temujanji dan
pelalian.
Untuk mengenalpasti dan memantau kawasan bermasalah serta
mengambil tindakan proaktif untuk penambaikan.
Untuk memudahkan operasi dijalankan sekiranya berlaku sesuatu
wabak penyakit bawaan vaksin.
STRATEGI
Perlu untuk mencapai sasaran MDG 4 dan MDG 5 :
● Pemantauan pencapaian pelalian bayi dan kanak-kanak
● Pemantauan kedatangan bayi dan kanak-kanak
● Pemantauan kematian bayi dan kanak - kanak < 5 tahun
● Pemantauan kedatangan baru ibu mengandung
● Pemantauan pencapaian pelalian ibu mengandung
● Pemantauan kelahiran selamat
● Pemantauan kematian ibu mengandung dan postnatal
Hal
aman
55
UCI
UCI adalah satu maklumat berbentuk graf untuk memantau imunisasi
dikalangan bayi dan kanak-kanak.
Pengisian UCI didalam graf adalah pemberian imunisasi mengikut dos
tertentu:
● DTAP/IPV –HIB dos pertama
● DTAP/IPV –HIB dos ketiga
● HEP B dos ketiga
● MMR
● DTAP/IPV –HIB dos tambahan
● ATT dos 2 + tambahan
Graf Pencapaian Imunisasi IDS bagi Klinik Kesihatan Tahun 2010
26.6% 27.0% 27.0% 27.0% 26.8% 28.2% 23.2%
52.0% 50.6% 55.7% 55.7% 53.9% 55.1%47.1%
81.4% 78.2% 82.4% 82.4% 80.1% 81.4%68.3%
106.8% 106.3%109.7% 109.7% 105.9% 104.8%
91.6%
ATT DOS 2 + BOOSTER
DTAP/Hib DOS 1
DTAP/ Hib DOS 3
OPV / IPV HEP B DOS 3
MMR DTAP/Hib BOOSTER
JAN - MAC APRIL - JUN JULAI - SEPT OKT - DIS
95 %OKT -DIS
Hal
aman
56
GRAF PEMUNGKIR IMUNISASI DTAP/HIB DOS KE 3 TAHUN 2010
GRAF PEMUNGKIR IMUNISASI MMR TAHUN 2010
Hal
aman
57
F) Kesihatan Wanita
i) Status Pengambilan dan Keputusan PAP Smear
Daripada bilangan pap smear yang diambil terdapat 1 kes positif dan 3 sample slide yang tidak
memuaskan bagi tahun 2010.
0
200
400
600
800
1000
1200
JUMLAH POSITIF TIDAK MEMUASKAN2007 1007 4 1
2008 627 1 5
2009 1048 2 4
2010 760 1 3
Hal
aman
58
G) Kesihatan Sekolah
Peratusan Murid-Murid Sekolah Diperiksa Oleh Jururawat
Peratusan murid–murid Pra Sekolah, Tahun 1, Tahun 6 dan Tingkatan 3 diperiksa oleh Jururawat telah
dapat dicapai mengikut sasaran yang telah ditetapkan.
82
84
86
88
90
92
94
96
98
100
PRA THN 1 THN 6 TKT 32007 91.1 98.12 95.4 91.4
2008 90.6 98.06 95.48 98.3
2009 97.26 99.7 98.8 99.1
2010 88.45 99.56 96.83 98.83
Hal
aman
59
Liputan Imunisasi Perkhidmatan Kesihatan Sekolah
Peratusan liputan Imunisasi bagi Perkhidmatan Kesihatan Sekolah secara keseluruhannya
telah tercapai mengikut sasaran yang telah ditetapkan.
75
80
85
90
95
100
2007 2008 2009 2010DA/OP 93.3 84.6 98.1 99.42
MMR 89.8 95.3 98.4 97.3
ATT 93.6 97.9 99.2 97.75
Hal
aman
60
2.3.1 KESIHATAN PRIMER
Unit pesakit luar adalah satu unit yang memainkan peranan penting di Klinik
Kesihatan ini kerana unit adalah unit yang memberikan perkhidmatan pemeriksaan
kesihatan bagi penyakit ringan kepada penduduk Labuan berikutan inilah satu-
satunya Klinik Kesihatan di Wilayah Persekutuan ini.
Pemeriksaan dan rawatan di Unit Pesakit Luar dilaksanakan oleh Pegawai Perubatan
dan juga Penolong Pegawai Perubatan dengan bantuan dan kerjasama Jururawat
serta Pembantu Perawatan Kesihatan. Selain itu, Klinik juga ada memberikan
perkhidmatan X-ray serta Kajian beberapa penyakit melalui makmal patologi serta
menyediakan ubat-ubatan yang dibenarkan mengikut peraturan dan akta ubat
Kementerian Kesihatan Malaysia.
Pesakit yang datang untuk mendapatkan rawatan di klinik ini adalah terdiri daripada
pelbagai golongan dan usia seperti warga tua (warga emas), remaja dan kanak-
kanak. Bilangan kedatangan pesakit yang mendapatkan rawatan agak meningkat
pada tahun 2010 dengan adanya pertambahan perkhidmatan yang disediakan di Unit
Pesakit Luar iaitu pertambahan Pegawai Perubatan dan Penolong Pegawai Perubatan
yang memberikan perkhidmatan kepada warga WP Labuan.
Beberapa Unit Kecil di bawah Unit Pesakit Luar (OPD) adalah
i) Unit Pengimejan Diagnostik (X-ray)
ii) Farmasi
iii) Makmal Patologi
Hal
aman
61
A) Unit Pengimejan Diagnostik (X-Ray)
Radas Radiologi adalah model shimadzu jenis „ceiling suspension‟ yang
ditauliah pada 6 ogos 2010. Sebelum ini radas radiologi adalah model
shimadzu jenis „floor suspension‟ dan model IMS Wiz Rad jenis BRS
sistem.Memberi perkhidmatan daripada rujukan kes-kes dari :-
Unit Pesakit Luar
Klinik Kesihatan Ibu dan Anak (KKIA)
Klinik Pergigian
Klinik Swasta Dalam dan Luar WP Labuan
Hospital Labuan dan Hospital Luar WP Labuan
RSAT (Rumah Sakit Tentera)
Hal
aman
62
i) Jumlah Permohonan Pemeriksaan Radiologi Dada/Cxr Tahun 2010
JULAI OGOS SEPT OKT NOV DIS
139
115103 110
162
220
JANUARI FEBUARI MAC APRIL MEI JUN
193
94
205
147
103
225
Hal
aman
63
ii) Jumlah Permohonan Pemeriksaan Radiologi Abdomen/Kub Tahun
2010
JANUARI FEBUARI MAC APRIL MEI JUN
24
12
21
1113
JULAI OGOS SEPT OKT NOV DIS
87
911
5
10
Hal
aman
64
iii) Jumlah Permohonan Pemeriksaan Radiologi Ekstrimiti Tahun 2010
JULAI OGOS SEPT OKT NOV DIS
3740 40
5652
63
JANUARI FEBUARI MAC APRIL MEI JUN
34
23
4139
17
29
Hal
aman
65
JANUARI FEBUARI MAC APRIL MEI JUN
3
7
3 3
0 0
JULAI OGOS SEPT OKT NOV DIS
34
23
5
3
Hal
aman
66
iv) Jumlah Permohonan Pemeriksaan Radiologi Vertebra Spina Tahun
2010
JULAI OGOS SEPT OKT NOV DIS
3
4
2
3
5
3
JANUARI FEBUARI MAC APRIL MEI JUN
11
5
13
75
7
Hal
aman
67
v) Jumlah Permohonan Pemeriksaan Radiologi Lain-Lain Januari - Disember 2010
JANUARI FEBUARI MAC APRIL MEI JUN
0 0
2
1 1
0
JULAI OGOS SEPT OKT NOV DIS
1
0 0 0 0 0
CXR AXR/KUB EXT SXR SPINA LAIN-LAIN
1292
117
407
44 1392
1402
79307
21 83 6
1816
113
471
36 1185
2008 2009 2010
Hal
aman
68
vi) Perbandingan Jumlah Permohonan Pemeriksaan Radiologi
B) Unit Farmasi
Unit Farmasi Klinik Kesihatan Wilayah Persekutuan Labuan terletak di tingkat bawah
Bangunan Kesihatan Awam, Jabatan Kesihatan Wilayah Persekutuan Labuan.
Kedudukannya yang berada di tengah klinik di antara Klinik Kesihatan dan Klinik
Kesihatan Ibu dan Anak memudahkan para pesakit mendapatkan ubat selepas menerima
rawatan. Unit Farmasi beroperasi setiap hari bekerja berterusan dari pukul 8.00 pagi
sehingga 5.00 petang kecuali pada hari Jumaat waktu operasi bermula dari pukul 8.00
pagi sehingga 11.30 pagi dan 2.00 petang sehingga 5.00 petang.
i) Perjawatan
Unit Farmasi diketuai oleh seorang Pegawai Farmasi U44 yang dibantu dua
orang Pegawai Farmasi U41. Dari Januari hingga Oktober 2010, hanya dua
orang pegawai farmasi bertugas. Pertambahan seorang lagi pegawai farmasi
bermula hujung Oktober 2010. Unit ini juga diperkuatkan dengan dua orang
2008 2009 2010
2001 1898
2559
PERBANDINGAN JUMLAHPERMOHONAN PEMERIKSAAN
RADIOLOGI
Hal
aman
69
Penolong Pegawai Farmasi U32 (KUP) dan dua orang Penolong Pegawai
Farmasi U29. Selain itu, seorang Pembantu Tadbir N17 dan seorang Pembantu
Am Pejabat N1 dipinjamkan ke Unit Farmasi oleh Unit Pentadbiran Kesihatan
Awam untuk melancarkan lagi fungsi unit.
ii) Perkhidmatan yang disediakan
Perkhidmatan utama Unit Farmasi ialah membekalkan ubat kepada semua
pesakit yang mendapatkan rawatan di Klinik Kesihatan dan Klinik Kesihatan Ibu
dan Anak Wilayah Persekutuan Labuan. Berikut ditunjukkan jumlah preskripsi
yang diterima dan jumlah item yang dibekalkan bagi tahun 2010.
Saban tahun adalah didapati jumlah preskripsi yang diterima dan jumlah item
yang dibekalkan semakin meningkat. Graf di bawah menunjukkan pertambahan
beban kerja Unit Farmasi bagi tempoh lima tahun berturut-turut.
0
5000
10000
15000
Jan Feb March Apr Mei Jun Julai Ogos Sept Okt Nov Dis
Jan Feb March Apr Mei Jun Julai Ogos Sept Okt Nov Dis
Jumlah Preskripsi 4437 4070 5207 4971 4514 5045 5495 5159 4936 5059 4832 4675
Jumlah Item 12337 11140 14523 13934 12462 14297 15090 13972 13660 14262 13264 12928
Hal
aman
70
iii) Perkhidmatan Tambah Nilai yang Ditawarkan
Selain perkhidmatan kaunseling dan pertanyaan maklumat ubat, Pharmacy
Appointment System (PhAS) mula dilaksanakan secara aktif bermula Ogos
2010. Antara perkhidmatan yang disediakan ialah Sistem Pembekalan Ubat
Bersepadu (SPUB), Sistem Kad Temujanji dan Pembekalan Ubat di Klinik Desa
Lajau. Tujuan PhAS dijalankan adalah untuk memudahkan pesakit
mendapatkan bekalan ubat ulangan dengan mengurangkan masa menunggu
pesakit dan juga memudahkan pesakit mendapatkan bekalan ubat di fasiliti
kesihatan yang berhampiran dengan mereka. Statistik di bawah menunjukkan
bilangan pesakit yang menyertai PhAS bagi tahun 2010.
iv) Inovasi
Sebagai usaha menyokong seruan kerajaan untuk mengurangkan penggunaan beg
plastik dalam kehidupan harian, Unit Farmasi tidak lagi membekalkan beg plastik
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
160000
180000
2006 2007 2008 2009 2010
45335 47527 4779558177 58400
112795122135 126661
155974 161869
Jumlah Preskripsi Jumlah Item
Hal
aman
71
kepada pesakit yang mengambil ubat. Pesakit digalakkan membawa beg plastik
atau beg kitar semula sendiri setiap kali datang mengambil ubat di farmasi. Walau
bagaimanapun, bagi membantu pesakit yang dibekalkan ubat yang banyak tetapi
tidak membawa beg sendiri, Unit Farmasi telah menginovasikan risalah mengenai
ubat-ubatan dan kesihatan kepada beg kertas.
v) Program Pemulangan Ubat ke Unit Farmasi
Semua ubat yang tidak lagi digunakan atau yang telah rosak mahupun yang telah
luput tarikh perlu dilupuskan dengan cara yang betul. Unit Farmasi telah mengambil
Contoh beg kertas yang disediakan
Hal
aman
72
inisiatif menyediakan peti pemulangan ubat yang diletakkan berhampiran kaunter
farmasi untuk memudahkan pesakit mengembalikan ubat yang tidak diperlukan lagi
ke farmasi.
vi) Risalah Ubat-ubatan
Dalam usaha mempromosikan penggunaan ubat secara berkualiti, pelbagai
risalah berkenaan ubat disediakan oleh Unit Farmasi untuk makluman para
pesakit yang mengambil ubat di Unit Farmasi. Antaranya ialah Cara
Penggunaan Ubat Titis Mata yang Betul, Kudis Buta, Sembelit dan Jangkitan
Kulat.
vii) Program Pelalian HPV Kebangsaan 2010
Pegawai Farmasi juga turut terlibat dalam usaha meningkatkan kefahaman ibu
bapa dan para pelajar yang terlibat dalam program vaksinasi tersebut.
Pegawai Farmasi bekerjasama dengan Pegawai Promosi Kesihatan, Pegawai
Perubatan dan Penyelia Jururawat memberikan ceramah berkenaan Program
Pelalian HPV ke beberapa sekolah yang terlibat. Selain ceramah, sesi soal
Hal
aman
73
jawab turut diadakan untuk membantu ibu bapa dan para pelajar memahami
tujuan program pelalian tersebut dijalankan.
viii) Penglibatan Dalam Program QUMC (Quality Use of Medicine –
Consumers)
Beberapa siri ceramah berkenaan penggunaan ubat berkualiti telah disampaikan
oleh pegawai farmasi kepada orang awam. Antaranya kepada pelajar sekolah
(April dan Mei), ahli gereja (Mei), ibu mengandung (Mei) dan ahli Puspanita di
Hotel Tiara (Julai). Pegawai farmasi dari unit ini juga turut menyertai Unit
Perlindungan Pengguna, Cawangan Penguatkuasaan Farmasi dalam
menjayakan pameran di Taman Perumahan Rancha-rancha pada 15 Mei 2010.
Unit Farmasi telah mengadakan pameran QUMC bertempat di ruang menunggu
Klinik Kesihatan pada 3 Disember 2010. Selain pameran, pengunjung juga dapat
menyertai kuiz sempena dengan pameran tersebut. Pada 14 Disember pula, Unit
Farmasi turut menyertai Hari Terbuka Farmasi yang dianjurkan oleh Bahagian
Perkhidmatan Farmasi, JKN Wilayah Persekutuan Labuan. Selain pameran,
pertandingan mewarna, pertandingan teka jumlah ubat, kuiz kenali ubat anda
turut disediakan untuk para pengunjung.
2.3.2 PEMAKANAN
Unit Pemakanan merupakan unit di bawah Bahagian Kesihatan Awam, Jabatan
Kesihatan Wilayah Persekutuan Labuan. Kumpulan sasar bagi aktiviti pemakanan adalah
selari dengan kumpulan sasar bagi Perkhidmatan Kesihatan Keluarga. Aktiviti
pemakanan boleh dibahagikan kepada tiga bidang utama iaitu pengawasan, pemulihan
dan promosi pemakanan.
Program Pengawasan bertujuan untuk memantau taraf pemakanan bagi kategori yang
telah ditetapkan. Program pemulihan meningkatkan dan memperbaiki taraf pemakanan
masyarakat yang mengalami kekurangan dan berlebihan zat makanan. Program promosi
Hal
aman
74
pula bertujuan meningkatkan pengetahuan tentang pemakanan agar dapat menyumbang
kepada perubahan cara gaya hidup yang lebih sihat.
A) OBJEKTIF UMUM
Untuk mencapai dan mengekalkan kesejahteraan pemakanan yang optimum di kalangan
penduduk Wilayah Persekutuan Labuan.
B) OBJEKTIF KHUSUS
a) Meningkatkan amalan penyusuan susu ibu dan pemberian makanan
pelengkap
b) Meningkatkan amalan pengambilan makanan dan pemakanan yang baik
c) Mengurangkan masalah kekurangan Protein-Tenaga
d) Mengurangkan masalah mikronutrien
e) Mengurangkan masalah berat badan berlebihan dan obesiti
f) Pencegahan dan pengawalan penyakit tidak berjangkit berkaitan dengan
pemakanan
C) PENGAWASAN PEMAKANAN
Program ini melibatkan Program Pengawasan Taraf Pemakanan Kanak-kanak Bawah 5
Tahun dan Pengawasan Taraf Hb di kalangan Ibu Mengandung at term (36 minggu).
Petunjuk taraf pemakanan kanak-kanak ialah pencapaian berat badan mengikut umur
bagi kanak-kanak berumur 5 tahun yang hadir ke klinik. Rujukan standard yang
digunakan ialah The National Center for Health Statistics (NCHS) yang merupakan
piawaian yang digunapakai untuk perbandingan antarabangsa.
a. Taraf Pemakanan Kanak-Kanak Bawah 5 Tahun
Jadual Taraf Pemakanan Kanak-Kanak Berumur Bawah 5 Tahun WP Labuan, 2008-
2010 (Mac+Jun+September)
Hal
aman
75
Tahun Jumlah Kanak-Kanak
Ditimbang
Taraf Pemakanan Kanak-Kanak
(Berat Mengikut Umur)
Berat Badan Berlebihan
Bil. (%)
Berat Badan Normal
Bil. (%)
KBB Sederhana
Bil. (%)
KBB Teruk
Bil. (%)
2008 1145 9 (0.8) 1085 (94.8) 50 (4.4) 1 (0.1)
2009 1129 6 (0.5) 1096 (97.1) 26 (2.3) 1 (0.1)
2010 1340 2 (0.1) 1290 (96.3) 45 (3.4) 3 (0.4)
*Nota: KBB – Kurang Berat Badan
b. Taraf Hemoglobin Di Kalangan Ibu Mengandung
Taraf hemoglobin ibu mengandung digunakan sebagai indikator untuk mengukur
taraf pemakanan ibu-ibu mengandung. Data berasaskan paras Hb yang diperiksa di
klinik semasa ibu mengandung 36 minggu. Mengikut WHO, Ibu mengadung dengan
paras Hb <6.9mg/dL adalah dianggap anemia sangat teruk, paras Hb 6.9-<8.0
gm/dL adalah anemia teruk, paras Hb 8.0-<9.5 gm/dL adalah anemia sederhana dan
paras Hb 9-<11gm/dL dikategorikan anemia ringan.
Jadual Taraf Hb DI Kalangan Ibu Mengandung at term (36 minggu) WP Labuan,
2008-2010
Tahun Taraf Hb Ibu Mengandung
Bawah 9gm%
Bil. (%)
9-11gm%
Bil. (%)
≥11gm%
Bil. (%)
2008 34 (3.3) 429 (42.1) 555 (54.5)
2009 60 (5.2) 394 (34.4) 691 (60.4)
2010 41 (3.1) 423 (32.2) 848 (64.6)
Hal
aman
76
i) Jadual Amalan Penyusuan Susu Ibu di Wilayah Persekutuan Labuan pada
tahun 2010 (Mac+Jun+September)
ii) Jadual Amalan Penyusuan Susu Ibu di Wilayah Persekutuan Labuan dari tahun
2008 - 2010
11.6
40
0.92.6
20.8
1
8.8
31
0
6.7
0 0.5
6.3
16.7
3.21.5
27.8
00
5
10
15
20
25
30
35
40
45
6 Bulan 4 Bulan
Susu Ibu Eksklusif
Susu ibu + minuman lain sahaja
Susu ibu + makanan + minuman
Susu ibu + susu formula sahaja
Susu ibu + susu formula + minuman lain
Susu ibu + susu formula + makanan + minuman lain
Susu formula sahaja
Susu formula + minuman lain
Susu formula + makanan + minuman lain
Lain-lain (selain daripada susu ibu / susu formula)
Per
atu
s A
mal
an P
enyu
suan
60.2
32.8
4044.3
20.8
11.6
0
10
20
30
40
50
60
70
2008 2009 2010
4 Bulan
6 Bulan
Per
atu
s (%
)
Tahun
Hal
aman
77
iii) Jadual Pengenalan Makanan Pelengkap pada bagi bayi berumur 8 - < 10 bulan
Untuk Mac+Jun+September Tahun 2010
D) PEMULIHAN PEMAKANAN
Salah satu program ialah Program Pemulihan Kanak-kanak Kekurangan Zat Makanan
(PPKZM). Ia melibatkan pemberian bakul makanan. Objektif program ini adalah untuk
memulihkan kanak-kanak warganegara Malaysia yang miskin tegar dari 6 bulan hingga
bawah 6 tahun yang mengalami masalah kurang berat badan (KBB) dalam tempoh 6
hingga 12 bulan selepas menerima bakul.
Program Makanan Tambahan Susu Tepung Penuh Krim (STPK) pula dilaksanakan untuk
membantu mencegah dan memulihkan masalah pemakanan seperti kurang berat badan
dan kekurangan zat besi di kalangan ibu-ibu dan kanak-kanak dari keluarga yang miskin
dengan membekalkan 1 kg susu tepung penuh krim selama sekurang-kurangnya 3 bulan.
0
0.4
15.4
78.1
4.2
0.2Peratus Amalan Pengenalan Makanan
< 2 bulan
2 - < 4 bulan
4 - < 6 bulan
6 bulan
> 7 bulan
Belum dimulakan
Hal
aman
78
Beberapa aktiviti telah dijalankan dalam program pemulihan pemakanan, ini termasuk
aktiviti penyeliaan di Klinik Kesihatan Ibu dan Anak dan Klinik Desa, lawatan ke rumah
kanak-kanak kurang berat badan dari klinik kesihatan. Selain itu, empat taklimat
pengendalian PPKZM dan STPK telah dijalankan pada 11 dan 13 Januari 2010 di Bilik
Raflesia, Ujana Kewangan dan pada 10 Disember 2010. Jumlah peserta dilatih seramai
100 orang. Sementara itu, satu aktiviti majlis penyampaian bakul makanan 1 AZAM
dijalankan pada 18 Disember 2010 dengan kerjasama Jabatan Kebajikan W.P. Labuan.
Sebanyak 20 bakul 1 Azam telah diedarkan kepada kanak-kanak kurang berat badan
yang berkeluarga miskin dan mudah miskin.
Sementara itu, satu Kursus Kawalan dan Pencegahan Ibu Hamil Anemia telah dijalankan
kepada jururawat pada 21 Mei 2010 dengan bilangan peserta seramai 25 orang.
Program Pemulihan obesiti turut dijalankan pada tahun 2010 kepada remaja sekolah dan
kakitangan di Jabatan Kesihatan WP Labuan. Satu seminar pengurusan berat badan
telah dijalankan di kalangan remaja sekolah pada 6 November 2010 di Kolej Matrikulasi
Labuan dengan peserta seramai 52 orang. Objektif program ini adalah untuk memberi
kesedaran kepada para remaja dan kakitangan kesihatan tentang risiko kegemukan dan
memberi panduan kepada remaja tentang tatacara pemakanan dan cara hidup sihat
untuk pengurusan berat badan.
Selain itu, satu Seminar Pengurusan Berat Bulan Badan telah dijalankan pada 10 April
2010 di Auditorium Anjung Budaya, Layang-Layangan. Sehubungan itu, Bengkel Sihat,
Anggun dan Unggul selama enam bulan turut dijalankan kepada anggota Kesihatan dari
bulan Mei hingga Oktober 2011 dengan kerjasama unit promosi. Sebanyak 11 ceramah
telah diberi kepada peserta seramai 30 orang. Selain itu, satu ceramah pengurusan berat
badan telah diberi kepada Petronas (Methanol) Sdn. Bhd. sempena Program The Biggest
Loser peringkat Petronas.
Hal
aman
79
Gambar aktiviti Seminar Pengurusan Berat Badan Remaja Peringkat Sekolah Tahun 2010
a) Program Pemulihan Kanak-Kanak Kekurangan Zat Makanan
Jadual Bilangan Penerima Program Bakul Makanan WP Labuan Tahun 2008-2010
Tahun Bil. Penerima baru
Jumlah penerima sepanjang
tahun
Bil. Penerima berhenti
Bil. Tidak layak (KBB
teruk)
2008 0 0 0 4
2009 2 6 0 22
2010 4 46 2 12
Hal
aman
80
b) Program Makanan Tambahan Susu Tepung Penuh Krim Untuk Ibu Antenatal Dan
Postnatal Serta Kanak-Kanak Dari Umur 6 Bulan Hingga 6 Tahun (STPK)
Setiap penerima dalam program ini layak untuk mendapatkan bekalan STPK (1kg) setiap
bulan untuk tempoh 3 bulan berturut-turut dengan nisbah 1:3.
Tahun Bil. Penerima STPK Jumlah STPK yang diedarkan
Nisbah
2008 111 228 1:2.1
2009 175 397 1:2.3
2010 25 115 1:4.6
E) PROMOSI PEMAKANAN
a) PROMOSI PENYUSUAN SUSU IBU DAN HOSPITAL RAKAN BAYI
Promosi Penyusuan Susu Ibu dijalankan sepanjang tahun di Wilayah Persekutuan
Labuan. Pameran dan edaran risalah telah dilakukan semasa aktiviti promosi
sempena Majlis Perasmian Minggu Penyusuan Susu Ibu Sedunia dan Program
Promosi Penyusuan Susu Ibu di peringkat komuniti dan Klinik Desa WP Labuan.
Sebanyak 125 ceramah penyusuan telah diberi pada tahun 2010 di Klinik Kesihatan
Ibu dan Anak, Klinik Desa dan RSAT dengan kehadiran sebanyak 723 orang.
(i). Sambutan Minggu Penyusuan Susu Ibu Sedunia (1 – 7 Ogos)
Minggu Penyusuan Susu Ibu Sedunia pada tahun 2010 bertema “Penyusuan
Susu Ibu – Menurut Cara Mesra Bayi”. Satu Majlis Perasmian dan seminar
sempena Minggu Penyusuan Susu Ibu Sedunia 2010 dijalankan pada 31 Julai
2010 di Anjung Budaya, Layang-Layangan dengan kehadiran 109 orang jemputan
dari penduduk kawasan setempat dan ibu-ibu mengandung dari Klinik Kesihatan
Hal
aman
81
dan Klinik Desa. Aktiviti seperti pameran, kuiz dan demonstrasi makanan turut
dijalankan. Sementara itu, 4 sesi wawancara penyusuan susu ibu telah dijalankan
sepanjang bulan Ogos 2010.
Gambar aktiviti Sambutan Minggu Penyusuan Susu Ibu Sedunia Tahun 2010
Hal
aman
82
(ii). Inisiatif Hospital Rakan Bayi
Penilaian semula Hospital Rakan Bayi telah dijalankan di hospital pada tahun
2007. Hospital Labuan telah berjaya mengekalkan status Hospital Rakan Bayi
dari 15 Januari tahun 2008 hingga 15 Januari 2011. Sementara itu, kursus
Penyusuan Susu Ibu 20 jam dijalankan pada 4-6 Mei 2010. Penilaian Dalaman
Hospital Rakan Bayi turut dijalankan pada 3-4 November 2010 di Hospital Labuan.
(iii). Tata Etika Pemasaran Makanan Bayi dan Produk Berkaitan
Bengkel Latihan Pengawas Kod Tata Etika Pemasaran Makanan Bayi dan Produk
Berkaitan peringkat wilayah telah dijalankan pada 15-16 Julai 2010 di Bilik
Mesyuarat Kesihatan Awam. Sementara itu, Pengawasan Kod Tata Etika
Pemasaran Makanan Bayi dan Produk Berkaitan dijalankan kepada 26 fasiliti di
WP Labuan pada 3 – 5 Ogos 2010.
b) Promosi Makan Untuk Kesihatan
(i). Promosi Makan Secara Sihat
Sebanyak 21 ceramah, 4 pameran, 1 forum dan 3 sesi perkhidmatan runding cara
berkumpulan telah dijalankan sepanjang tahun 2010. Kumpulan sasaran adalah
orang dewasa, kanak-kanak dan kanak-kanak pra sekolah di Wilayah
Persekutuan Labuan.
Hal
aman
83
Jadual Ceramah Yang Dijalankan di Pelbagai Tempat
Bil Tarikh Tempat Anjuran
1 6 Februari Auditorium Anjung Budaya
KPDNKK sempena Kempen Kurang Gula
2 13 Mac Kolej Matrikulasi Labuan
Persatuan Bola Tampar Amator (LAVA) dgn kerjasama LPKM/JKN/JBS/ KML sempena Program „Towards Healthier 1 Malaysia Care & Love Your Heart’
3 10 April Kolej Matrikulasi Labuan
Persatuan Bola Tampar Amator (LAVA) dgn kerjasama LPKM/JKN/JBS/ KML sempena Program ‘Towards Healthier 1 Malaysia Care & Love Your Heart’
4 24 April Kolej Matrikulasi Labuan
Persatuan Bola Tampar Amator (LAVA) dgn kerjasama LPKM/JKN/JBS/ KML sempena Program ‘Towards Healthier 1 Malaysia Care & Love Your Heart’
5 1 Mei Kolej Matrikulasi Labuan
Persatuan Bola Tampar Amator (LAVA) dgn kerjasama LPKM/JKN/JBS/ KML sempena Program ‘Towards Healthier 1 Malaysia Care & Love Your Heart’
6 27 Mei SMK Pantai SMK Pantai
7 6 Jun Kompleks Sukan Antarabangsa Labuan
Program “1 Labuan Sihat dan Cergas” anjuran Persatuan Sukan dan Kecergasan Fizikal WP Labuan
8 19 Jun Balairaya Kg Lubok Temiang
Persatuan Ibu Tunggal Labuan
9 19 Jun SMK Pantai Persatuan Penulis Labuan
10 10 Julai Balairaya Kg Tanjung Aru
Lembaga Kebajikan Perempuan Islam Malaysia Cawangan Labuan
11 17 Julai Balairaya Kg Tanjung Aru
Lembaga Kebajikan Perempuan Islam Malaysia Cawangan Labuan
12 31 Julai Balairaya Kg Tanjung Aru
Lembaga Kebajikan Perempuan Islam Malaysia Cawangan Labuan
Hal
aman
84
13 23 Ogos Tiara Hotel Labuan KPDNKK sempena Kempen Kurang Gula
14 17 September SM St Anthony SM St Anthony
15 13 Oktober
(2 ceramah)
Balairaya Kg Pohon Batu
KEMAS
16 19 Oktober
(2 ceramah)
Ujana Kewangan Seminar Kesihatan Pergigian Anjuran Pejabat Kesihatan Pergigian Labuan
17 26 Oktober SMK Lajau SMK Lajau
Pameran/Pertandingan Memasak:
Tiga Pameran di Balai Raya Kg Lubok Temiang, OPD dari Julai –
Disember dan SK Pekan II
1 Pameran di Ujana Kewangan sempena Kempen Kurangkan
Pengambilan Gula anjuran KPDNKK dan Jabatan Kesihatan WP Labuan
pada 16 Disember 2010.
2 Pertandingan Memasak Makanan Sihat peringkat kampung dan sekolah
pada 16 Jun 2010 di Balai Raya Lubok Temiang dan 17 Julai 2010 di
SMK Lajau.
Sesi Kaunseling/Runding Cara Berkumpulan:
1 sesi kaunseling kepada komuniti setempat sempena pelancaran
program LPPKN yang melibatkan 200 orang peserta pada 13 Nov 2010 di
Hotel Grand Dorsett
1 sesi perkhidmatan rundingcara pemakanan diberikan kepada 200 orang
awam anjuran LPPKN pada 9 Disember 2010 di Institut Latihan
Perindustrian.
1 sesi kaunseling kepada komuniti setempat sempena kempen
Kurangkan Gula dan kuiz pemakanan turut diadakan pada 16 Disember
2010 di Ujana kewangan
Hal
aman
85
(ii). Bulan Pemakanan
TEMA: Kanak-kanak Sihat, Negara Lebih Sihat (Healther Children,
Healthier Nation)
Bulan Pemakanan adalah pada bulan April. Tema tahun 2010 adalah
„Healthy Children, Healthier Nation’. Unit Pemakanan turut serta dalam
mempromosikan tema tahun 2010 kepada penduduk setempat. Perasmian
Bulan Pemakanan Malaysia 2010 dijalankan sempena 64 Tahun RTM, Eh,
Dih Dih Bedudun Kitani dan Hari Kesihatan Sedunia pada 24 April 2010
anjuran JKN dan Labuan FM di Pohon Batu WP Labuan.
Aktiviti-aktiviti adalah seperti Pertandingan Makanan Sihat Kanak-Kanak,
Pameran, Kuiz, jalan 10,000 langkah, pertandingan mewarna, mengukir
buah-buahan dan Malam mesra RTM Labuan FM dan lain-lain. Selain itu,
aktivti pameran dijalankan di 10 buah sekolah rendah di W.P. Labuan dari
bulan Mac hingga Ogos dan sepanjang bulan April di Klinik Kesihatan
Wilayah Persekutuan Labuan, serta menyebarkan maklumat di Radio
Malaysia Labuan pada 8 April 2010.
Selain itu, satu ceramah kepada an guru pra sekolah turut dijalankan pada
27 Mac 2010 di Hospital Labuan. Buku Raising Healthy Eaters diedarkan
sempena bulan pemakanan kepada semua Tabika KEMAS, Tabika
Perpaduan dan Pra sekolah Jabatan Pelajaran di WP Labuan.
(iii). Masalah Kesihatan disebabkan malpemakanan
Pekhidmatan Runding Cara Pemakanan turut dijalankan di Klinik Kesihatan
W.P. Labuan. Nasihat pemakanan diberi di fasiliti adalah seperti kes-kes
diabetik, hipertensi, anemia, hiperlipidaemia, obesiti, kurang berat badan
dan lain-lain dari rujukan doktor. Sebanyak 378 sesi runding cara
pemakanan diajalankan, kes baru sebanyak 264 dan kes ulangan 114.
Hal
aman
86
Selain itu, satu Taklimat Prosedur Operasi Standard Pengurusan
Pemakanan di Klinik Kesihatan sempena Kursus Pemantapan Jabatan
Pesakit Luar Klinik Kesihatan WP Labuan pada 17 April 2010 telah
dijalankan.
(iv). Program Katering Sihat
Sebanyak 2 ceramah telah dijalankan kepada pengendali makanan di
kantin sekolah pada 8 Mei 2010 sempena Taklimat Keselamatan Makanan
Kantin 2010 di Bilik Mesyuarat Kesihatan Awam dengan kerjasama unit
keselamatan dan kualiti makanan. Sebanyak 30 orang peserta telah hadir
ke taklimat tersebut. Buku panduan penyediaan hidangan makanan telah
diedarkan kepada peserta yang hadir ke aktiviti tersebut.
2.3 PENDIDIKAN KESIHATAN
A) Objektif Umum
Memupuk masyarakat yang celik kesihatan dan membudayakan cara hidup sihat
sepanjang hayat dalam persekitaran sihat sejahtera.
B) Objektif Khusus
a. Meningkatkan kesedaran masyarakat mengenai amalan cara hidup sihat
melalui aktiviti promosi kesihatan sepanjang hayat
b. Meningkatkan pengetahuan masyarakat mengenai amalan cara hidup sihat
melalui aktiviti promosi kesihatan sepanjang hayat
c. Menggalakkan perubahan sikap masyarakat ke arah amalan cara hidup sihat
melalui promosi kesihatan sepanjang hayat
Hal
aman
87
d. Meningkatkan kemahiran masyarakat mengenai amalan cara hidup sihat
melalui aktiviti kesihatan sepanjang hayat
C) Fungsi-fungsi
a. Meningkatkan pencapaian maklumat kesihatan dalam kalangan masyarakat
b. Memperlengkapkan anggota kesihatan dengan pengetahuan dan kemahiran
dalam bidang promosi kesihatan
c. Memperkasa masyarakat dengan pengetahuan dan kemahiran yang sesuai
kearah amalan hidup sihat
d. Meningkatkan advokasi untuk membentuk supportive environment
e. Membina kerjasama untuk kesihatan di antara masyarakat, agensi kerajaan,
NGO dan pihak swasta
D) Aktiviti - aktiviti yang dilaksanakan :
Promosi Cara Hidup Sihat.
Program Doktor Muda.
Program COMBI bagi kawalan Denggi.
Program PROSTAR (Program Sihat Tanpa AIDS untuk Remaja).
Sambutan Hari-Hari Kesihatan khas.
E) UNIT PENDIDIKAN KESIHATAN (Unit Promosi Kesihatan)
Diwujudkan untuk mengintegrasikan komponen pendidikan kesihatan di dalam program-
program lain di Jabatan Kesihatan Wilayah Persekutuan Labuan. Berperanan penting
dalam meningkatkan tahap pengetahuan, perubahan sikap dan pengamalan tingkahlaku
yang sihat dengan tujuan supaya dapat memperbaiki tahap kesihatan diri, keluarga dan
masyarakat melalui daya usaha masyarakat sendiri. Unit Promosi Kesihatan telah di
selaraskan di bawah seorang Pegawai Promosi Kesihatan bermula Februari 2005.
Hal
aman
88
Unit ini mempunyai objektifnya tersendiri dalam untuk membantu Jabatan Kesihatan
menyebarkan maklumat kesihatan kepada kumpulan sasar yang khusus dalam usaha
untuk meningkatkan kesedaran dan pengetahuan mereka mengenai kesihatan,
membantu mendidik masyarakat untuk menanamkan sikap yang positif terhadap
kesihatan. Menggalakkan masyarakat mengamalkan cara hidup sihat melalui kempen-
kempen kesihatan yang di rancang dan menyedarkan masyarakat mengenai
perkhidmatan dan kemudahan kesihatan yang sedia ada supaya mereka dapat
menggunakannya dengan berkesan. Harapan adalah dapat Mengadakan sekurang-
kurangnya satu program peringkat negeri bersama masyarakat.
Beberapa Kempen Kesihatan Yang dilakasanakan oleh Unit ini pada setiap tahun
adalah Promosi Kempen Cara Hidup Sihat ( KCHS ) seperti
Hal
aman
89
Manakala pada 1 tahun terdapat tarikh khas bagi Hari-hari Kesihatan seperti :
Bil Hari Tarikh Sambutan
1
Hari Tibi Sedunia
Actions for life: towards a world free of tuberculosis
A focus on the Global Plan to Stop TB 2006-2015
24 Mac
2 Hari Kesihatan Sedunia 7 April
3 Minggu Tanpa Tembakau Kebangsaan 31 Mei - 6 Jun
4 Minggu Penyusuan Susu Ibu Sedunia 1 - 7 Ogos
5 Hari Jantung Sedunia 26 September
6 Hari Kesihatan Mental Sedunia 10 Oktober
7 Hari Diabetes Sedunia 14 November
8 Hari AIDS Sedunia 1 Disember
Hal
aman
90
Hari Kesihatan Sedunia 2010
Hal
aman
91
Minggu tanpa Tembakau 2010
Hal
aman
92
Hari AIDS Sedunia 2010
Hal
aman
93
Kempen Kurangkan Gula
Hal
aman
94
Latihan PROSTAR 2010
Hal
aman
95
PROGRAM VAKSINASI HPV
Hal
aman
96
Taklimat Jabatan pelajaran & Guru-Guru
Hal
aman
97
Taklimat Ibu Bapa & Penjaga
Hal
aman
99
3 BAHAGIAN PERUBATAN
3.1 PENGENALAN
Bahagian Perubatan, Jabatan Kesihatan Wilayah Persekutuan Labuan merupakan satu
bahagian yang masih baru. Ianya telah diwujudkan pada tahun 2002 melalui waran perjawatan
tahun 2001.
Sehingga tahun 2009 hanya terdapat 3 jawatan yang diluluskan di Bahagian
Perubatan, iaitu 1 jawatan bagi Pegawai Perubatan Gred UD41,1 jawatan bagi Penolong
Pegawai Perubatan Gred U36 dan 1 jawatan bagi Penolong Pegawai Rekod Perubatan Gred
N27. Walaubagaimanapun, jawatan Pegawai Perubatan Gred UD41 tersebut masih lagi belum
diisi. Jawatan Penolong Pegawai Rekod Perubatan hanya diisi mulai 4 Mei 2009 apabila
pegawai baru yang dipindah dari Hospital Lahad Datu melapor diri.
3.1.1 OBJEKTIF
Untuk memastikan semua jenis Perkhidmatan Perubatan yang disediakan di Wilayah
Persekutuan Labuan, sama ada di Hospital atau di Jabatan Kesihatan Negeri, mencukupi,
bersesuaian, cekap dan berkesan disamping membantu program-program lain agar dapat
mencapai objektif yang ditentukan.
Hal
aman
10
0
3.1.2 CARTA ORGANISASI
Carta Organisasi Mengikut Unit
Nota : * ialah Unit Kawalan Amalan Perubatan Swasta
Carta Organisasi Mengikut Jawatan
BAHAGIAN PERUBATAN
REKOD PERUBATAN * UKAPS HOSPITAL
PENGARAH KESIHATAN NEGERI
BAHAGIAN PERUBATAN
REKOD PERUBATAN
PEN. PEGAWAI REKOD PERUBATAN N27
PN SUMINA MARTOJOH
UNIT KAWALAN AMALAN PERUBATAN SWASTA
PEN. PEGAWAI PERUBATAN U36
EN. AWANG BESAR BIN HUSSIN
PERUBATAN
PEN. PEGAWAI PERUBATAN U36
EN. AWANG BESAR BIN HUSSIN
Hal
aman
10
1
3.1.3 PENCAPAIAN
Oleh kerana unit ini hanya mempunyai seorang kakitangan sahaja, segala urusan surat
menyurat serta mengambil tindakan berkaitan dengan Unit Perubatan dilakukan sendiri oleh
Penolong Pegawai Perubatan U36, terutamanya pengurusan berkaitan dengan aktiviti
penubuhan pasukan Liputan Perubatan yang diperlukan oleh berbagai Agensi Kerajaan yang
lain, Badan-Badan Bukan Kerajaan dan Persatuan-Persatuan bagi menjayakan sesuatu acara
atau majlis. Selain itu Bahagian ini juga memproses permohonan Penubuhan Lembaga
Perubatan yang dipohon oleh Agensi Kerajaan dan lain-lain pihak. Terdapat 3 permohonan
diterima pada tahun 2010.
Unit ini juga perlu mengumpul, menyemak dan menyediakan beberapa laporan bulanan, suku
tahunan, tahunan dan seterusnya mengemukakan Laporan tersebut ke Kementerian
Kesihatan Malaysia
i) Liputan Perubatan
Berikut adalah Jumlah Penubuhan Pasukan Liputan Perubatan Bagi Tahun 2005 hingga 2010
TAHUN JUMLAH LIPUTAN PERUBATAN
2005 27 kali
2006 35 kali
2007 44 kali *
2008 58 kali *
2009 52 kali *
2010 51 kali *
*Jumlah ini termasuk pasukan perubatan untuk Program Derma Darah yang dijalankan.
Hal
aman
10
2
i) Penubuhan Lembaga Perubatan
Jadual dibawah pula menunjukan jumlah Penubuhan Lembaga Perubatan bagi tahun
2005 hingga 2010.
TAHUN JUMLAH PENUBUHAN LEMBAGA PERUBATAN
2005 Tiada
2006 * 1 Kali
2007 Tiada
2008 Tiada
2009 Tiada
2010 3 Kali
Nota :
*Permohonan diterima pada pertengahan bulan Disember 2006 dan oleh
kerana memakan masa yang agak lama, maka kes tersebut dibawa ke tahun
2007. Permohonan berkenaan telah diselesaikan pada pertengahan tahun 2007
iii) Kursus
Bahagian ini juga telah mencalon dan menghantar beberapa Penolong Pegawai Perubatan di
W.P. Labuan untuk menghadiri kursus, persidangan saintifik atau taklimat untuk menambah
lagi pengetahuan dan kemahiran untuk meningkatkan mutu perkhidmatan kepada pelanggan.
Hal
aman
10
3
3.2 UNIT KAWALAN AMALAN PERUBATAN SWASTA (UKAPS)
3.2.1 Visi
Semua kemudahan dan perkhidmatan jagaan kesihatan swasta di Wilayah Persekutuan
Labuan mencapai standard kemudahan dan perkhidmatan yang ditetapkan berdasarkan Akta
Kemudahan Dan Perkhidmatan Jagaan Kesihatan Swasta 1998 (Akta 586) dan peraturan-
peraturan yang dibuat di bawahnya.
3.2.2 Misi
Menentukan tata amalan dan perkhidmatan jagaan kesihatan swasta mematuhi akta dan
peraturan yang ditetapkan.
3.2.3 Anggota UKAPS Wilayah Persekutuan Labuan
Jadual 1 : Anggota UKAPS Wilayah Persekutuan Labuan 2010
Bil. Jawatan Gred Nama Pegawai Ulasan
1 Pengarah Kesihatan Negeri
UD52 Dr. Zaini b. Hussin Oleh kerana Jawatan Pegawai Perubatan UD41 belum diisi, unit ini masih lagi diketuai sendiri oleh Pengarah Kesihatan Negeri
2 Penolong Pegawai Perubatan
U36 Awang Besar Bin Hussin
Penempatan adalah di Bahagian Pengurusan Perubatan Ibu Pejabat / Negeri, W.P. Labuan, dan dipertanggungjawabkan sebagai Ketua Penyelaras PPP Negeri, selain menjalankan tugas-tugas UKAPS
Hal
aman
10
4
3.2.4 Peruntukan Dan Aktiviti
Tiada peruntukan khas yang diterima pada tahun 2010. Bagi tujuan menjalankan tugas luar
stesyen, seperti menghadiri kursus atau mesyuarat, segala kos berkaitan adalah ditanggung
dibawah Peruntukan Pejabat Timbalan Pengarah Negeri (Pengurusan).
3.2.5 Tugas-Tugas Utama Unit Kawalan Amalan Perubatan Swasta W.P. Labuan
A) PELESENAN
Buat masa ini, tidak terdapat Hospital Swasta, Rumah Bersalin Persendirian, Pusat
Hemodialisis Swasta atau Rumah Jagaan Kejururawatan di Wilayah Persekutuan Labuan
yang memerlukan perlesenan.
B) PENDAFTARAN
Berikut adalah jumlah Klinik Swasta yang beroperasi di W.P. Labuan
BIL JENIS KLINIK JUMLAH STATUS CATATAN
1 Klinik Perubatan Swasta 10 buah Hanya sebuah klinik yang masih belum mendapat kelulusan. Permohonan untuk Pendaftaran telah pun dibuat.
i) Klinik yang belum mendapat kelulusan baru saja memohon dalam akhir Bulan Nov 2009
ii) Salah sebuah Klinik telah berpindah ke bangunan lain
2 Klinik Pergigian Swasta 3 buah Semua Klinik sudah mendapat Kelulusan Pendaftaran
3 Hospital Swasta, Rumah Jagaan Kejururawatan Swasta, Rumah Bersalin Swasta & Pusat Hemodialisis Swasta dan lain lain
Tiada Tiada
Hal
aman
10
5
C) PENGUATKUASAAN
Aduan yang diterima oleh UKAPS W.P. Labuan dan tindakan susulan, sehingga Disember
2010.
Bil
Aduan Sumber Tindakan Yang Telah Diambil
Perkembangan Terkini
1 Tiada Tiada Tiada Tiada
3.2.6 Tugas-Tugas Lain
Bil Tugas/Aktiviti Ulasan
1 Menjalankan tugas-tugas di Bahagian Perubatan, Jabatan Kesihatan W.P. Labuan.
Oleh kerana unit ini tidak mempunyai
kakitangan lain, seperti Jururawat, Penolong
Pegawai Perubatan, Pembantu Tadbir, maka
segala tugas berkaitan dengan Bahagian
Perubatan yang merangkumi Unit Kawalan
Amalan Perubatan Swasta, dijalankan
bersendirian, seperti disenaraikan dibawah
(aktiviti teras sahaja).
Memproses permohonan Liputan Pasukan
Perubatan.
Memproses Penubuhan Lembaga Perubatan
jika ada.
Mengadakan mesyuarat bagi Penolong
Pegawai Perubatan peringkat W.P. Labuan.
Menjalankan Orientasi untuk Penolong
Pegawai Perubatan baru yang melapor tugas
di Peringkat Negeri.
Mengurus pembaharuan Perakuan Amalan
Tahunan Penolong Pegawai Perubatan.
Menjalankan tugas-tugas penyeliaan ke
Hospital Labuan dan Bahagian Kesihatan
Awam.
Menghadiri berbagai Mesyuarat Jabatan
Kesihatan.
Hal
aman
10
6
Menghadiri berbagai Mesyuarat luar Jabatan
sebagai Wakil Ketua Jabatan.
Menyediakan Permohonan Anggaran
Belanjawan Mengurus (ABM) bagi Bahagian
Perubatan, Jabatan Kesihatan Negeri.
Menyediakan berbagai laporan yang
diperlukan pihak Kementerian Kesihatan
Malaysia (Lembaga Pembantu Perubatan,
CKAPS, Sumber Manusia
Menyedia dan memberi surat-surat jawapan
dari Jabatan Kesihatan untuk agensi luar.
Lain-lain tugas
2 Ahli Jawatankuasa Membuka Sebutharga
Menjalankan tugas sebagai Setiausaha J/K Membuka Sebutharga
3 Juruaudit Dalam ISO Menjalankan tugas audit dalaman bagi program ISO Jabatan sebanyak 1 kali setahun bagi memastikan semua prosedur atau aktiviti yang terlibat dengan program ISO dipatuhi.
3.2.7 Masalah-Masalah Dihadapi Sepanjang Tahun 2010
Bil Masalah Cadangan Penambahbaikan
1
Bekerja Secara Sendiri
Di UKAPS W.P. Labuan tidak
terdapat kakitangan lain yang dapat
membantu menguruskan berbagai
tugas yang perlu dilaksanakan.
Beliau juga melaksanakan tugas-
tugas lain di Bahagian Perubatan,
Jabatan Kesihatan Negeri,
walaupun tugas hakiki adalah
sebagai Penolong Pegawai
Perubatan U36, di Bahagian
Perubatan (Ibu Pejabat Negeri) dan
bukan khusus untuk UKAPS.
Pengisian Jawatan Pegawai Perubatan UD41
Disyorkan Jawatan ini dapat diisi
agar pemeriksaan dan pemantauan
Klinik Swasta dapat dijalankan
dengan licinnya
Mengujudkan Jawatan Penolong Pegawai Perubatan dan Pembantu Tadbir UKAPS W.P. Labuan.
Memohon Jawatan Penolong
Pegawai Perubatan Gred U36,
Penolong Pegawai Perubatan Gred
U32 dan Pembantu Tadbir N17 dapat
diwujud dan diluluskan untuk unit
UKAPS W.P Labuan.
Hal
aman
10
7
3.2.8 Prestasi
Hingga penghujung tahun 2010, Unit Kawalan Amalan Perubatan Swasta, Jabatan Kesihatan
Wilayah Persekutuan Labuan telah menerima 9 kelulusan Pendaftaran Klinik Perubatan
Swasta dan 3 kelulusan Klinik Pergigian Swasta. Hanya tinggal 1 Klinik Perubatan Swasta
yang baru diproses permohonan pada bulan Nov 2009 belum menerima kelulusan
Pendaftaran. Lawatan Pasca Pendaftaran terhadap semua Klinik Perubatan / Pergigian Swasta
telah pun dijalankan.
3.2.9 Cadangan Penambahbaikan UKAPS
Untuk masa akan datang , UKAPS W.P. Labuan dijangka mempunyai ruang pejabatnya sendiri
yang bergabung dalam satu Blok Bangunan bersama-sama dengan Unit Inspektorat dan Unit
Penguatkuasa Farmasi sebagaimana yang dicadangkan kepada Pengarah Kesihatan Negeri
W.P. Labuan dalam Rancangan Malaysia Ke Sembilan. Permohonan tersebut telah pun
diluluskan dan pada masa ini Pejabat Inspekorat lama yang terletak di tapak untuk pembinaan
bangunan tersebut telah pun dikosongkan sejak tahun 2007 bagi pembinaan bangunan yang
baru. Tapi setakat ini belum lagi ada sebarang tanda pembinaan bangunan berkenaan hendak
dimulakan.
3.2.10 Perancangan UKAPS W.P. Labuan Tahun 2011
Bil Aktiviti Justifikasi Masa Tindakan
1 Menghadiri Kursus anjuran CKAPS / UKAPS.
Menambah pengetahuan bagi perkara-perkara baru
Purata sekali setiap tiga bulan
Anggota UKAPS W.P. Labuan
2 Menghadiri Mesyuarat Teknikal CKAPS/UKAPS
Untuk memberi maklumat yang diperlukan dan mendapat maklumat yang disampaikan semasa mesyuarat.
Setiap 4 bulan sekali
Anggota UKAPS WP Labuan
3
Menyediakan data-data Klinik Perubatan dan Pergigian Swasta
Mengemaskini pengkalan data terkini
Setiap 6 bulan sekali
Anggota UKAPS WP Labuan
Hal
aman
10
8
4 Menerima dan memproses permohonan Pendaftaran Klinik Perubatan dan Klinik Pergigian Swasta (Jika ada)
Sebagai mematuhi akta 586 dan peraturan-peraturan dibawahnya.
Dalam masa 1 bulan permohonan diterima
Anggota UKAPS WP Labuan
5 Menyediakan laporan Suku tahun Aktiviti Penguatkuasaan & Aduan serta SKT , UKAPS, W.P. Labuan
Sebagai mana dikehendaki oleh CKAPS
Dalam minggu pertama April, Julai, Okt, January
Anggota UKAPS WP Labuan
6
Menyediakan laporan tahunan UKAPS W.P. Labuan
Untuk menilai prestasi dan merancang program bagi tahun 2011
Bulan Februari 2011
Anggota UKAPS WP Labuan
7 Pemeriksaan dan pemantauan keatas Klinik Perubatan dan Klinik Pergigian Swasta
Menentukan pematuhan kepada akta 586 dan Peraturan-Peraturannya.
Setiap 6 bulan sekali
Anggota UKAPS WP Labuan
3.3 HOSPITAL LABUAN
3.3.1 PENGENALAN
Hospital Labuan mulai dibina pada 10 0ktober 1991 diatas suatu kawasan seluas kira-kira
12,047 hektar dengan keluasan bangunan kira-kira 31,969 metar persegi. Kedudukannya
kira-kira 6 kilometer dari pusat Bandar Labuan. Hospital yang berkonsepkan Nukleus ini di
bina oleh syarikat YTL Sdn.Bhd dengan kos kira-kira RM 71.6 juta dan siap pembinaanya
pada 29 januari 1995 dan mulai beroperasi pada 10 Jun 1995 setelah berpindah daripada
Hospital lama yang sudah uzur yang dibina sejak tahun 1946. Hospital Baru ini dirasmikan
oleh YAB Perdana Menteri Malaysia pada 29 ogos 1996. Hospital yang mempunyai kapasiti
muatan 109 katil ini berbentuk dua tingkat dan kemudahan-kemudahan yang boleh
diperolehi adalah seperti berikut:
Hal
aman
10
9
Tingkat Bawah ( Bangunan di paras Bumi )
1. Pejabat Am
Bahagian Pentadbiran
Bahagian Kewangan
Kaunter dan Unit Hasil
Unit Rekod Pebubatan
2. Bahagian Kecederaan dan kecemasan
Bilik Telefonis
Bilik One Stop Crisis Center
Bilik Rehat Pemandu
Bilik Pendaftaran Masuk Pesakit
Bilik Rawatan Kecemasan / Kecederaan
Bilik Pemerhatian ( Observation Room )
3. Klinik-klinik pakar
Mengandungi perkhidmatan pakar dan lain-lain unit di tempat-tempat seperti berikut:
Bilik Pakar 1
Pakar Telinga, Hidung, Kerongkong (ENT)
Pakar Mata
Bilik Rawatan Haemodialysis
Bahagian Farmasi & Kaunter Ubat
Bahagian Kebajikan Pesakit
Bilik Pakar 2
Pakar Obstertrik & Ginekologi
Unit Kejururawatan
Hal
aman
11
0
Bilik Pakar 3
Pakar Perubatan / Kanak-kanak
Bilik Ujian Stress
Bilik Pakar 4
Pakar Bedah
Pakar Ortopedik
4. Unit Fisioterapi – Perkhidmatan Pulih Anggota
5. Unit Pengimejan – Perkhidmatan X- Ray
6. Unit CSSD – Perkhidmatan Penyendiaan pakaian dan peralatan bersteril
7. Unit Dapur – Penyediaan dan Sajian makanan
8. Bilik Mayat – Bilik Post Mortem
– Simpanan dan awet mayat
9. Unit Sokongan Pengswastaan
Kejuruteraan Bio Medikal ( BEMS )
Kejuruteraan Perkhidmatan Kemudahan
Penyelenggaraan ( FEMS )
Perkidmatan Linen & Dobi ( MLMS )
Di Tingkat Pertama Bangunan
1. Wad Kelas Pertama ( Wad 3) – Perkhidmatan Bilik Kelas Pertama
Bilik VIP
Dua katil Sebilik
Empat Katil Sebilik
2. Wad Bersalin ( Wad 4 ) – Perkidmatan Bilik Kelas
Pertama – 1 Bilik Dua Katil
Perkhidmatan Bilik Kelas Tiga
Dewan Bersalin
Hal
aman
11
1
3. Wad Perempuan / Kanak-kanak ( Wad 2 )
Bilik Palitif - Satu
Perkhidmatan Bilik Kelas Tiga
Rawatan Pesakit Perempuan dan kanak-kanak
4. Wad Lelaki ( Wad satu )
Bilik Paliatif – Satu
Perkhidmatan Bilik Kelas Tiga
Rawatan Pesakit Lelaki
Sel Pesakit Mental
5. Makmal dan Tabung Darah
Perkhidmatan Tabung Darah
Patologi
Kaji Kuman
6. Farmasi Satelit
Penyediaan Bekalan Ubat-ubatan ke Wad-wad
7. Dewan Bedah
Pembedahan
Bius
8. Unit Penjagaan Rapi
Penyediaan Perkhidmatan Rawatan Intensif dan Penjagaan Rapi
Penjagaan rapi bayi
Hal
aman
11
2
3.3.2 UNIT PENTADBIRAN
A) Pengenalan
Secara ringkasnya Unit Pentadbiran menguruskan urusan surat menyurat yang masuk
dan keluar, urusan aset dan pelupusan, urusan perolehan dan urusan pembangunan di
Hospital Labuan. Unit ini juga diberi tanggungjawab dalam memantau beberapa
perkhidmatan yang telah diswastakan dan dikendalikan oleh Faber Medi-Serve yang
merangkumi seperti berikut :-
i. FEMS
- Menjaga semua fasiliti yang ada d Hospital Labuan
ii. BEMS
- Memantau keadaan fizikal mesin-mesin dan alat-alat kelengkapan
perubatan dan bukan perubatan di Hospital Labuan.
iii. Cleansing
- Bertanggungjawab dalam menjaga kebersihan di dalam dan sekitar
Hospital Labuan.
iv. Laundry
- Bertanggungjawab dalam membersihkan kain-kain yang digunakan di
wad-wad dan juga langsir yang digunakan di Hospital Labuan
v. CWMS
- Menguruskan sisa-sisa kimia yang terdapat di dalam Hospital Labuan.
B) Urusan Pembangunan
1. Menaiktaraf Wad Kanak-Kanak
2. Membina „Cooling Area‟ dan mengubahsuai Bilik Detergent, penggantian
lantai Vinyl ke lantai tile dan „built in rak stainless steel‟.
3. Menaiktaraf bilik kelas satu di wad bersalin dan sakit puan.
4. Membina Lapisan Plumbum bagi pintu di Operating Room.
Hal
aman
11
3
5. Menaiktaraf dan membaikpulih serta menambah lampu jalan serta lampu
sekeliling kawasan hospital.
6. Menaiktaraf Unit Hasil dengan ukuran 12‟X12‟.
7. Menaiktaraf Unit Sumber Manusia dan Pentadbiran.
8. Menaiktaraf Wad Bunga Melor Hospital Labuan.
9. Menaiktaraf Unit Makmal dan mengubah suai kaunter.
10. Menaiktaraf persekitaran udara di Unit ICU.
11. Menaiktaraf Klinik Pakar 4.
12. Menaiktaraf Unit Forensik (Bilik Mayat).
13. Menaiktaraf Unit SCBU.
14. Menaiktaraf bilik penyelia jururawat O&G di Dewan Bersalin.
15. Menaiktaraf Unit Kejururawatan (Klinik Pakar 2)
16. Menaiktaraf Unit Kecemasan dan Kemalangan Hospital Labuan.
17. Menaiktaraf Bilik Psikologi Hospital Labuan.
18. Pembaikan kecil di kompleks pejabat pengarah dan klinik desa.
C) Projek Perubatan
1. Menaiktaraf/membuat pembaikan keseluruhan Sistem Cooper Piping di
Hospital Labuan.
2. Pembaikan dan pengubahsuaian kebocoran atap di Wad 1 dan Wad 2 serta
tempat-tempat lain yang berlaku kebocoran.
3. Menaiktaraf dan pembaikan lantai di Unit Rawatan Fisioterapi.
4. Menaiktaraf dan mengubahsuai bilik untuk Pejabat Unit Kewangan dan
Akaun.
5. Menaiktaraf dan mengubahsuai tandas, pantry, bilik solat, stor pelupusan,
bilik sumber dan bilik mesyuarat pengarah di Bahagian Pengurusan.
6. Menaiktaraf dan pembaikan Loji Kumbahan di Hospital Labuan.
7. Menaiktaraf „Roller Shutter’ iaitu pintu laluan masuk dan keluar Unit Dietetik
dan Sajian kepada jenis automatic.
Hal
aman
11
4
8. Mengubahsuai dengan cara membahagikan saluran penggunaan LPG gas
dan mengasingkan penggunaan gas antara „Hospital Laundry’ dengan Unit
Dietetik dan Sajian Hospital Labuan.
9. Menyediakan „Safety Cabinet Type 2‟ di Makmal Patalogi Hospital Labuan.
10. Membina dan menaiktaraf laluan beratap bagi menghubungkan wad baru
kanak-kanak ke bangunan Hospital Labuan.
11. Menaiktaraf gelanggan tenis, futsal dan bola tampar.
D) Urusan Perolehan
Urusan Perolehan yang dijalankan di Unit Pentadbiran adalah untuk semua unit
yang ada mengikut peruntukan yang telah diagihkan kepada setiap unit.
Perolehan ini juga melibatkan pembelian terus untuk Bahagian Pengurusan serta
pembelian terus untuk aset yang melibatkan kos di bawah RM50 ribu. Selain
daripada itu, perolehan juga dibuat untuk perkhidmatan makan minum dan
pembelian minyak diesel di Hospital Labuan.
Sepanjang Tahun 2010, sebanyak RM7,546,115.55 peruntukan yang
dibelanjakan untuk perolehan pembelian terus yang melibatkan semua unit di
Hospital Labuan. Antara unit yang banyak menerima bekalan sepanjang Tahun
2010 adalah seperti berikut :-
i. Unit Makmal
ii. Unit Farmasi
iii. Unit Wad
iv. Klinik Pakar; dan
v. Unit A & E
Hal
aman
11
5
3.3.3 UNIT SUMBER MANUSIA
A) Pengenalan
Bahagian Sumber Manusia merupakan unit yang menguruskan hal-hal berkenaan
perkhidmatan, HRMIS, perjawatan, latihan dan tatatertib. Unit Sumber Manusia
mempunyai seorang Penolong Pegawai Tadbir N27, seorang Pembantu Tadbir
N26, 5 orang Pembantu Tadbir N17 dan seorang Pembantu Am Pejabat N1.
Seramai 4 orang Pembantu Tadbir yang menguruskan perkhidmatan diuruskan
secara menyeluruh bermula daripada perlantikan sehinggalah urusan persaraan.
Seorang Pembantu Tadbir menguruskan Bahagian Latihan seperti Kursus,
bengkel, seminar dan sebagainya yang berkaitan dengan kompentesi. Pembantu
Tadbir N26 memantau serta membantu dalam penyeliaan selain daripada turut
dilaksanakan oleh Penolong Pegawai Tadbir N27. Selain itu, Penolong Pegawai
Tadbir N27 menjalankan kerja-kerja perjawatan, tatatertib dan urusan Laporan
Nilaian Prestasi Tahunan disamping turut dibantu oleh Pembantu Tadbir N26.
Hal
aman
11
6
LAPORAN PERJAWATAN BAGI TIGA TAHUN BERTURUT-TURUT
Kategori Jawatan
Bil. Jawatan Bil. Diisi Kekosongan
2008 2009 2010 2008 2009 2010 2008 2009 2010
Pegawai Perubatan
34
38
34
12
11
16
22
27
18
Pegawai Pakar
10
7
8
3
3
1 3*
7
4
7
Kejururawatan
173
175
175
137
146
146
36
29
29
Lain-lain Pegawai Sokongan
224 241 262 147 180 192 77 61 70
Jumlah
441
461
479
299
340
358
142
121
124
* pegawai kontrak
3.3.4 UNIT KEWANGAN
A) Pengenalan
Unit Kewangan Dan Hasil merupakan unit yang mengendalikan pembayaran
dan juga kutipan wang. Unit ini terdiri daripada Seorang Penolong Akauntan
W27, seorang Pembantu Tadbir (Kewangan) W22, 10 Pembantu Tadbir
(Kewangan) W17 serta seorang Pembantu Am Pejabat N1.
Hal
aman
11
7
B) Objektif
Memastikan kutipan hasil dan proses pembayaran sentiasa dilaksanakan
mengikut prosedur – prosedur, arahan perbendaharaan dan pekeliling
kewangan Kementerian Kesihatan untuk mencapai tahap yang diperlukan.
Perbelanjaan ( Mengurus & Pembangunan ) Keseluruhan Tahun 2008 –
2010
Laporan Pengecualian Tahun 2008 Hingga 2010
KATEGORI 2008 2009 2010
Penuh RM68,471.00 RM35,529.00 RM57,099.50
Separuh RM60,780.00 RM5,459.50 RM3,356.50
JUMLAH RM129,251.00 RM40,988.50 RM60,456.00
Laporan Kutipan Hasil Tahun 2008 Hingga 2010
KATEGORI 2008 2009 2010
Anggota Kerajaan
RM22,323.50 RM72,274.50 -
Swasta RM2,339.00 RM52,073.70 RM37,259.00
Warganegara RM197,707.00 RM187,326.00 RM190,748.50
Warga Asing RM174,669.00 RM216,278.00 RM171,666.50
JUMLAH RM397,038.50 RM527,952.20 RM399,674.00
TAHUN PERUNTUKAN PERBELANJAAN PERATUS (%)
2008 RM23,889,401.50 RM23,635,723.37 98.94
2009 RM28,155,207.00 RM26,041,370.74 92.49
2010 RM34,579,611.00 RM27,462,245.71 79.42
JUMLAH RM86,624,219.50 RM77,139,339.82 89.05
Hal
aman
11
8
3.3.5 UNIT TEKNOLOGI MAKLUMAT (IT)
A) Pengenalan
Unit Teknologi Maklumat Hospital Labuan telah ditubuhkan pada tahun 2002,
pada mulanya dianggotai oleh seorang pegawai iaitu Penolong Pegawai
Teknologi Maklumat, Gred F32 (Encik Cik Saiful Mazdi Bin Cik Mat Su). Encik
Saiful Mazdi telah bertukar ke JKN Terengganu dan tempat beliau telah
digantikan oleh Encik Iskandar Murin yang melaporkan diri pada 01 Julai 2008.
Pada tahun 2008, penstrukturan ICT Kementerian Kesihatan Malaysia telah
dilaksanakan dan hasil penstrukturan tersebut sebanyak tiga penambahan
penjawatan disediakan pada setiap ICT hospital.
Beberapa jawatan baru telah diiterima oleh Unit IT Hospital Labuan iaitu:
a) Jawatan Pegawai Teknologi Maklumat Kanan Gred F44
b) 1 Jawatan Pegawai Teknologi Maklumat F41
c) 1 Jawatan Juruteknik Komputer Gred FT17
Jawatan-jawatan tersebut telah diisikan oleh:
(a) Encik Mohd Nazrien Bin Abdul Rahman
Pegawai Teknologi Maklumat Kanan F44 mulai 19.11.2008
(b) Puan Roimah Binti Dollah
Pegawai Teknologi Maklumat F41 mulai 01.12.2008
(c) Puan Norhayati Binti Ishak
Juruteknik Komputer Gred FT17 mulai 20.04.2009
Encik Iskandar Murin telah dinaik pangkat ke Gred F41 dan telah ditempatkan di
Jabatan Kesihatan Negeri Sabah pada 18 Januari 2009. Pada tahun 2009,
beberapa jawatan baru bagi projek sedia ada diluluskan melalui anggaran
belanjawan mengurus Tahun 2009 KKM seperti berikut:
Hal
aman
11
9
(a) 1 Jawatan Pegawai Teknologi Maklumat Kanan Gred F44
(b) 1 Jawatan Pegawai Teknologi Maklumat F41
Jawatan Pegawai Teknologi Maklumat F41 telah diletakkan di Klinik Kesihatan
Awam oleh Jabatan Kesihatan Negeri Labuan. Jawatan Pegawai Teknologi
Maklumat Kanan Gred F44 telah diisikan oleh Puan Murniza Binti Mohamad pada
17 Mei 2009. Pn. Roimah telah dinaikkan pangkat ke Gred F44 dan telah
ditempatkan di MAMPU Putrajaya pada 01 September 2009. Tempat beliau telah
digantikan oleh Cik Chua Boon Fui yang telah melaporkan diri pada 12 Oktober
2009. Pada bulan Mac 2010, jawatan Penolong Pegawai Teknologi Maklumat
Kanan Gred F32 telah diisikan oleh Encik Jonaidi Bin Abd Awayhid.
B) Objektif
a. Merancang, mengurus dan menyediakan infrastruktur Teknologi Maklumat
dan Komunikasi (ICT) di Hospital Labuan selaras dengan garis panduan
pelaksanaan aplikasi Kerajaan Elektronik dan Kementerian Kesihatan
Malaysia (KKM);
b. Menyediakan perkhidmatan dan bantuan teknikal bagi perlaksanaan projek-
projek ICT KKM dan Jabatan Kesihatan Negeri (JKN) serta aplikasi
Kerajaan Elektronik di peringkat Hospital Labuan;
c. Berusaha ke arah penggunaan ICT dalam memperbaiki dan meningkatkan
produktiviti urusan pentadbiran hospital;
d. Menyediakan sokongan teknikal untuk perkakasan dan perisian ICT serta
rangkaian di Hospital Labuan;
e. Bekerjasama dengan JKN W.P Labuan dalam merancang, mengurus dan
melaksanakan kursus/latihan berkaitan ICT kepada kakitangan hospital.
Hal
aman
12
0
C) Skop Perkhidmatan
a) Mengemaskini Laman Web Hospital Labuan
Memuatnaik Laman web Hospital Labuan versi 2.0.
Mengemaskini carta organisasi, aktiviti-aktiviti Jabatan dan berita
terkini.
Membangunkan Direktori Telefon & Emel Pegawai Hospital Labuan.
Menyediakan Standard Of Procedure (SOP) bagi Pengemaskinian
Laman Web.
Mendapat tempat ke 16 (4 bintang) daripada 135 hospital di Malaysia
dalam Penilaian Laman Web Agensi bagi agensi-agensi di bawah
Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) 2010
b) Merancang keperluan rangkaian ICT
Pemasangan 31 port rangkaian baru
Menyeragam dan menetapkan alamat IP setiap komputer di Hospital
Labuan
Hal
aman
12
1
c) Merancang keperluan perkakasan ICT
Melaksanakan perolehan perkakasan ICT melalui peruntukan Peralatan
Bukan perubatan daripada Kementerian Kesihatan Malaysia. Peruntukan
yang diluluskan untuk peralatan ICT adalah seperti jadual dibawah:-
Bil Perkakasan ICT Jumlah Unit
1 Komputer Desktop 5
2 Komputer TouchScreen 1
3 Pencetak Laserjet 10
4 Pencetak 3 in 1 2
5 Pencetak Network 2
d) Menerima 2 unit komputer desktop dan sebuah pencetak untuk unit Hasil bagi
sistem E-Terimaan.
e) Menerima 1 unit komputer desktop dan sebuah pencetak untuk unit Rekod
Perubatan bagi Sistem Maklumat Pendaftaran Pesakit.
f) Melaksanakan kursus ICT kepada kakitangan Hospital Labuan
Melaksanakan sebanyak 2 jenis kursus seperti jadual dibawah:-
Bil Kursus Kekerapan
1 E-mel MOH*Cube 8
2 MyCPD 9
Hal
aman
12
2
g) Mengurus Akaun E-mel MOH*Cube
Sebanyak 91 permohonan akaun emel telah didaftarkan iaitu seperti
jadual dibawah:-
Bulan Jumlah Permohonan
Januari 35
Februari 1
Mac 4
April 6
Mei 9
Jun 8
Julai 14
Ogos 3
September 1
Oktober 5
November 4
Disember 1
h) Memastikan keselamatan ICT dipantau
Mengedarkan Buku Dasar Keselamatan ICT Kementerian Kesihatan
Malaysia versi 2 kepada semua Ketua Unit.
Memastikan semua penjawat Hospital Labuan mengisi Surat Akuan
Pematuhan Dasar Keselamatan ICT
Sebanyak 104 komputer di Hospital Labuan dipasang Antivirus
Kaspersky yang diperolehi dari JKN dengan menggunakan waran dari
Bahagian Pengurusan Maklumat KKM
Memastikan semua komputer mempunyai dua akaun login iaitu admin
akaun untuk kegunaan pihak ICT dan user akaun untuk penjawat
Hal
aman
12
3
hospital. Setiap akaun mempunyai login password untuk akses ke
komputer tersebut
i) Penyelenggaraan Peralatan ICT
Penyelenggaran peralatan ICT dilaksanakan melalui Penyelenggaran
Berpusat oleh kontaktor yang telah dilantik oleh KKM serta Penyelenggaran
Tempoh Jaminan daripada Pembekal. Selain itu penyelenggaran dalaman
juga dilaksanakan oleh Juruteknik Komputer jabatan bagi peralatan-peralatan
ICT yang tempoh jaminan yang telah tamat.
Statistik Aduan Kerosakan bagi tahun 2010
Perkakasan Perisian Rangkaian
71 35 26
j) Ujian ICT Skills Assessment and Certification (ISAC)
Ujian ISAC di peringkat W.P Labuan telah diadakan pada 23 hingga 25
November 2010. Sebanyak 12 sesi disediakan yang boleh merangkumi 270
orang peserta. Seramai 118 orang peserta dari Hospital Labuan yang telah
memohon untuk ujian ISAC ini. Unit IT Hospital Labuan telah mengadakan
taklimat bagi peserta yang terlibat dengan ujian ISAC ini bagi memberi tips
dan cara menjawab soalan objekif ISAC dan kemahiran menggunakan
internet dan Microsoft Office 2007 pada 18 – 22 Nov 2010 di Bilik
persidangan. Keputusan ISAC kali ini memberangsangkan dengan jumlah
peserta yang lulus sebanyak 73% dan manakala gagal 27%. Keputusan ISAC
2010 merupakan rekod kelulusan paling ramai berbanding sebelum ini yang
lulus hanya 10% sahaja.
Hal
aman
12
4
Berikut adalah statistik keputusan ujian ISAC tersebut:-
Bil Perkara Jumlah
1 Jumlah Permohonan 118
2 Jumlah Hadir 78
3 Jumlah Tidak Hadir 40
4 Jumlah Peserta Lulus 57
5 Jumlah Peserta Gagal 21
k) Aktiviti-Aktiviti Lain
i. Seminar Keselamatan ICT
Menganjurkan Seminar Keselamatan ICT bersama Unit ICT JKN
pada 29 jun 2010 di Dewan Damai Layang-Layangan. Seramai 60 orang
peserta yang menghadiri seminar tersebut dan penceramah adalah
terdiri daripada kakitangan unit ICT JKN W.P Labuan dan Hospital
Labuan.
ii. Pelancaran Kempen Kurangkan Gula peringkat W.P Labuan
Pelancaran Kempen Kurangkan Gula peringkat W.P Labuan
telah diadakan pada 16 Disember 2010 di Ruang Legar, Ujana
Kewangan. Pelancaran dianjurkan oleh Unit Promosi JKN W.P Labuan
bersama Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan
Kepenggunaan (KPDNKK). Menyediakan persembahan gimik
multimedia (Multimedia Presentation) bagi Kempen Kurangkan Gula
tersebut.
Penutup
Secara keseluruhannya, program dan aktiviti yang telah dirancang oleh Unit IT
telah dapat dilaksanakan dengan baik. Unit IT bertekad untuk meningkatkan
kualiti perkhidmatan kepada semua kakitangan demi meningkatkan produktiviti
serta membantu kelancaran proses pengurusan dan pentadbiran di Hospital
Labuan.
Hal
aman
12
5
3.3.6 UNIT KERJA SOSIAL PERUBATAN
A) Pengenalan
Unit Kerja Sosial Perubatan (UKSP), Hospital Nukleus Labuan mula beroperasi
sejak tahun 1990an dengan penempatan seorang Penolong Pegawai Kebajikan
S27 yang dipinjamkan dari Jabatan Kebajikan Masyarakat. Selaras dengan
perkembangan bidang tugas dan skop perkhidmatan yang semakin luas dan
mencabar maka pada tahun 2007, satu jawatan Pegawai Kerja Sosial Perubatan
S41 telah diwujudkan. Jawatan tersebut telah di isi pada Ogos 2007. Kini, unit ini
mempunyai 2 orang kakitangan. Unit ini terletak di bangunan Klinik Pakar 1,
Hospital Labuan. Unit Kerja Sosial Perubatan sentiasa memastikan perkhidmatan
yang diberikan adalah secara professional dalam membantu pesakit mengikut
keperluan dan jenis penyakit berasaskan kepada konsep penjagaan pesakit secara
menyeluruh.
B) Objektif
Memberi Perkhidmatan secara penilaian psikososial dan perkhidmatan kerja sosial,
spesifik kepada para pesakit yang tidak berkemampuan di Hospital Labuan
Berkerjasama dengan disiplin-disiplin lain yang terdapat di Hospital Labuan
secara berkumpulan (Team Approach) supaya dapat memberikan perkhidmatan
yang lebih komprehensif dan berkesan kepada para pesakit di Hospital ini.
C) Perkhidmatan / Fungsi Utama
Unit Kerja Sosial Perubatan memberi perkhidmatan seperti berikut :
a) Terapi Sokongan / Kaunseling
Kes kerja sosial dalam komponen ini berhubung dengan isu-isu emosi dan
psikologi pesakit yang memerlukan teknik-teknik dan metodologi kaunseling
dijalankan.
Hal
aman
12
6
Ia diberikan bagi kes-kes :
Pesakit kronik
Kebimbangan ( anxiety )
Kes cuba bunuh diri ( attempted suicide )
Keganasan rumahtangga
Masalah perkahwinan
Kes ibu tanpa nikah ( underage / unmarried mothers )
Mangsa perkosaan / rogol
Penganiayaan / Penderaan kanak-kanak]
Kes kurang upaya
Masalah sokongan keluarga.
b) Bantuan Praktik
Memberi tumpuan lebih dari segi bantuan kewangan, kebendaan dan peralatan
perubatan tiruan kepada pesakit. Ia lebih tertumpu kepada kerja-kerja
perancangan kerja sosial dan penyelesaian masalah.
Antara bantuan yang diberikan :
Penilaian sosial (Laporan sosio-ekonomi)
Pendidikan Khas
Perancangan discharge / mengesan waris
Penempatan Institusi (Rumah Orang Tua/Rumah Anak Yatim)
Peralatan Perubatan.
D) Program / Aktiviti Unit
Antara aktiviti yang melibatkan unit ialah :
1. Pusat Pemulihan Dalam Komuniti W.P Labuan – Pegawai Unit adalah
Ahli Jawatankuasa pusat ini.
Hal
aman
12
7
2. Pasukan Perlindungan Kanak-Kanak W.P Labuan – unit terlibat secara
tidak langsung dalam pasukan ini.
E) Penutup
Disamping melaksanakan perkhidmatan di atas, unit juga mengendalikan bantuan
daripada Tabung Kebajikan Perubatan Malaysia (T.K.P.M ) dan juga Tabung Bantuan
Perubatan ( T.B.P ).
3.3.7 UNIT PEMULIHAN CARAKERJA
A) Pengenalan
Pemulihan Carakerja merupakan rawatan pemulihan melalui aktiviti terapeutik dan
intervensi yang dipilih untuk pelanggan yang menghadapi masalah fizikal , kognitif
dan psikososial. Pemulihan Carakerja adalah bertujuan untuk membantu
pelanggan mencapai tahap keupayaan kefungsian yang yang optima supaya
pelanggan dapat berdikari di dalam menjalankan aktiviti kehidupan seharian.
Unit pemulihan Carakerja , Hospital Labuan telah mula beroperasi pada awal bulan
Oktober tahun 2008. Pada ketika itu, Unit ini telah ditempatkan sementara di Unit
Fisoterapi, Hospital Labuan. Kawasan yang diperuntukkan pada ketika itu adalah
sebuah bilik yang digunakan khas untuk menjalankan penilaian dan rawatan.
Pegawai yang bertanggungjawab dalam unit ketika itu adalah Norashima
Stephenus @ Ibrahim (Pegawai Pemulihan Perubatan Carakerja U41).
Hal
aman
12
8
B) Objektif
1) Menyediakan dan mengendalikan program rawatan yang disesuaikan dengan
keupayaan pesakit bagi mempertingkatkan keupayaan pesakit di dalam
menjalankan aktiviti – aktiviti harian.
2) Mengendalikan penilaian dan mencadangkan pengubahsuaian yang perlu
pada tempat tinggal, tempat bekerja dan persekitaran untuk membolehkan
pesakit hidup berdikari.
3) Memberi pendidikan, nasihat serta cara penjagaan yang berkesan dan
selamat kepada pesakit, ahli keluarga dan penjaga.
C) Skop Perkhidmatan
PERKHIDMATAN SOKONGAN ( PEMULIHAN CARAKERJA)
Statistik Pesakit yang Dirujuk Ke Unit Pemulihan Carakerja
i. Okt 2008 – Disember 2008
Bilangan Perawatan Bilangan Pesakit
Pesakit Dalam Pesakit Luar Jumlah Pesakit Dalam Pesakit Luar Jumlah
10 40 50 2 8 10
ii. Jan 2009 – Disember 2009
Bilangan Perawatan Bilangan Pesakit
Pesakit Dalam Pesakit Luar Jumlah Pesakit Dalam Pesakit Luar Jumlah
50 432 482 10 222 232
iii. Jan 2010 – Disember 2010 ( Hospital)
Bilangan Perawatan Bilangan Pesakit
Pesakit Dalam Pesakit Luar Jumlah Pesakit Dalam Pesakit Luar Jumlah
60 580 640 15 290 300
Hal
aman
12
9
iv. Jan 2010 – Disember 2010 (Pusat Pemulihan Dalam Komuniti Mesra)
Bilangan Perawatan Bilangan Pesakit PDK
416
Jumlah 208
Jumlah
416 208
Perbandingan
Pada tahun 2010 . Unit Pemulihan Carakerja Hospital Labuan menerima seorang
lagi Jurupulih Perubatan Carakerja (U29) yang melapor diri pada bulan Julai 2010.
Rentetan daripada penambahan jawatan di Unit ini, maka skop perkhidmatan
diperluaskan di Jabatan Kesihatan W.P Labuan iaitu bertempat di Pusat Pemulihan
Dalam Komuniti. Berdasarkan jadual seperti di atas menunjukkan terdapat
peningkatan jumlah bilangan pesakit yang dirujuk dan bilangan perawatan pada
tahun 2010 yang diberikan kepada pesakit– pesakit. Ini adalah berikutan dengan
penambahan seorang Jurupulih Perubatan Carakerja (U29) pada awal Mei 2008 ,
dan kemudahan penempatan dan peralatan rawatan kepada Unit ini.
Namun demikian, Jumlah pesakit dalam dan perawatan untuk pesakit dalam
walaupun ada peningkatan dari tahun 2010 namaun ianya masih pada tahap yang
kurang memuaskan. Ini adalah disebabkan Unit pemulihan carakerja masih baru di
hospital labuan dan masih ramai yang belum jelas mengenai perkhidmatan
rawatan yang dapat kami berikan khususnya rawatan bagi pesakit dalam. Namun
demikian, Unit Pemulihan Carakerja telah mengambil beberapa langkah seperti
mengadakan taklimat pada CME yang diadakan pada setiap Jumaat untuk
mendedahkan mengenai unit ini dan perkhidmatannya kepada pegawai – pegawai
perubatan khususnya dan seluruh staff di hospital ini amnya. Dan yang seterusnya,
risalah mengenai Unit Pemulihan Carakerja akan diedarkan di setiap wad dan unit
di Hospital Labuan.
.
Hal
aman
13
0
Aktiviti – Aktitivi Lain
Selain daripada perawatan yang dibuat Hospital Labuan, Unit Pemulihan Carakerja
juga turut membuat Lawatan Perkhidmatan Pemulihan Kepada Pesakit-Pesakit
berkeperluan Khas di Pusat Pemulihan di dalam komuniti di bawah naungan
Jabatan Kebajikan Masyarakat. Lawatan adalah dibuat pada setiap hari Rabu pada
setiap minggu dari jam 8 pagi sehingga 1.00 petang.
Program Kualiti
MS – ISO
Unit Pemulihan Carakerja kini terlibat bersama – sama seluruh warga Hospital
Labuan ke arah MS ISO. Unit Pemulihan Carakerja telah membuat satu
prosedur Kualiti iaitu Pengurusan Pesakit Pemulihan Carakerja.
5 „S
Selain daripada aktiviti MS ISO, hospital Labaun pada ketika ini turut bergiat
usaha untuk mencapai pensijilan 5‟S pada hujung tahun 2010. Oleh yang
demikian , Unit Pemulihan Carakerja tidak ketinggalan bersama – sama
melaksanakan aktiviti 5‟S ini yang dapat memastikan persekitaran tempat kerja
yang kondusif , selesa dan selamat untuk staff dan pesakit secara amnya.
NIA / KPI
Unit Pemulihan Carakerja tidak ketinggalan dalam menyahut seruan
Kementerian Kesihatan untuk menetapkan NIA dan KPI bagi memastikan unit
ini dapat meningkat kualiti perkhidmatan secara berterusan. Terdapat satu NIA
dan dua KPI yang telah ditetapkan. Penerangan lebih jelas adalah seperti
berikut :
NIA : Measurement of Improvement of ADL (Activities of Daily Living )
Independence for Stroke Patients after Intervention
KPI I : Occupational Therapist respond time to IN patient referral
KPI II : Occupational Therapist respond time to OUT patient referral
Hal
aman
13
1
Penutup
Perkhidmatan Pemulihan Carakerja kini semakin menjadi salah satu perkhidmatan
sokongan yang terpenting di Hospital Labuan di mana dapat membantu proses
pemulihan pesakit daripada pelbagai jenis kondisi penyakit dan sekaligus
menyediakan pesakit untuk berdikari dalam menjalankan aktiviti seharian mereka.
Statistik bilangan pesakit yang dirujuk dan dirawat pada dua tahun lepas dan pada
tahun 2010 jelas memberikan gambaran kepada kita bahawa permintaan
pelanggan semakin meningkat. meningkat. Oleh yang demikian, pertambahan
sumber-sumber yang dapat menyokong usaha ke arah pemulihan pesakit amatlah
diperlukan khususnya pertambahan sumber manusia dan kemudahan peralatan
rawatan.
3.3.8 UNIT FARMASI DAN BEKALAN
A) Pengenalan
Unit Farmasi dan Bekalan Hospital Labuan merangkumi 6 bahagian iaitu Farmasi
Klinik Pakar, Farmasi Klinikal, Unit Perkhidmatan Maklumat Ubat, Bekalan Wad dan
Prabungkus, Farmasi Pesakit Dalam dan Farmasi Stor Perubatan.
B) Objektif
(i). Memastikan semua pesakit luar dan pesakit dalam mendapat ubat-ubatan yang
betul, dalam kuantiti yang mencukupi dan mendapat penerangan tentang ubat-
ubatan dengan baik dan tepat.
(ii). Membekalkan persediaan-persediaan ubat dan bukan ubat yang berkualiti,
selamat dan kos efektif untuk kegunaan unit-unit lain.
(iii). Memastikan ubat dan bukan ubat yang digunakan di Hospital Labuan adalah
selamat, berkesan dan berkualiti.
Hal
aman
13
2
(iv). Mengurus, mengawasi dan mengawal Unit Farmasi dan Bekalan untuk
meningkatkan mutu perkhidmatan Farmasi ke arah mencapai Objektif Program
Farmasi Kementerian Kesihatan Malaysia.
C) Skop Perkhidmatan
Farmasi Klinik Pakar
o Mendispen ubat kepada pesakit-pesakit Klinik Pakar dan pesakit-pesakit
dari Unit Kemalangan dan Kecemasan.
o Memberi kaunseling kepada pesakit secara individu dan berkumpulan
berkenaan dengan ubat-ubatan.
o Perkhidmatan MTAC Renal
o Sistem Pendispensan secara temujanji (Telefon dan Ambil)
o Perkhidmatan Sistem Pendispensan Ubat Bersepadu (SPUB)
Farmasi Klinikal
o Menjalankan tugas Farmasi Klinikal bagi pesakit dalam di wad.
o Mendapatkan ’medication history’ pesakit yang dimasukkan ke wad.
o Memantau terapi ubat pesakit (pharmacotherapy review) untuk
mengenalpasti masalah berkaitan drug termasuk ADR.
o Menjalankan intervensi bagi sebarang masalah berkaitan ’drug therapy’
pesakit mengenai penggunaan ubat-ubatan apabila diperlukan.
o Mengendalikan pertanyaan maklumat ubat dan racun.
o Membuat kajian.
o Perkhidmatan MTAC Warfarin.
Unit Perkhidmatan Maklumat Ubat
o Memberi penerangan dan maklumat tentang ubat-ubatan kepada
sebarang pertanyaan daripada Kakitangan Perubatan, orang awam dan
pesakit.
o Menyediakan maklumat-maklumat pengubatan terkini.
o Menyelia program latihan/CPD anggota Unit Farmasi.
Hal
aman
13
3
o Menyelaras laporan ADR.
o Membuat kajian.
Farmasi Pesakit Dalam
o Membekal dan mendispen ubat-ubatan kepada pesakit dalam dan pesakit
discaj.
o Menjalankan kaunseling dan pendispensan ubat di katil pesakit dalam.
Bekalan Wad dan Prabungkus
o Membekal dan menyediakan ubat–ubatan sediaan gelenikal kepada wad-
wad / unit Pemesan mengikut sistem Floor Stock.
o Memastikan ubat-ubatan prabungkus di kaunter Farmasi Klinik Pakar dan
Farmasi Pesakit Dalam adalah mencukupi dari masa ke semasa.
Farmasi Stor Perubatan
o Menguruskan perolehan ubat dan bukan ubat untuk kegunaan Hospital
Labuan.
o Menerima dan menyimpan ubat-ubatan dan bukan ubat daripada
pembekal.
o Membekalkan ubat dan bukan kepada unit pemesan unit-unit berkaitan di
Hospital Labuan
o Memastikan bekalan ubat dan bukan ubat sentiasa mencukupi.
o Memastikan bekalan ubat dan bukan ubat sentiasa mencukupi.
D) Program / Aktiviti dan Pencapaian Tahun 2010
o Kajian Kepuasan Pelanggan Farmasi Pesakit Dalam.
o Kajian Kepuasan Pelanggan Stor Perubatan.
o Kajian Kepuasan Pelanggan Farmasi Klinik Pakar.
o Kajian Nama Generik dan Masa Menunggu
o Quality Assurance Programme (QAP) dan Pengurusan Farmasi ( PF) dan
Key Performance Indicator (KPI)
Hal
aman
13
4
o Perkhidmatan Penghantaran Ubat Melalui Pos 1 Malaysia (UMP 1
Malaysia) telah dijalankan pada November 2009
o Perkhidmatan TDM telah dimulakan pada Disember 2010
o Perkhidmatan Unit of Dose telah dimulakan pada Disember 2010
o 5S telah dijalankan dan dijangka akan mendapat persijilan pada tahun
2011
o MS ISO 9001:2000 di dalam proses dan dijangka akan mendapat
persijilan pada tahun 2011.
o Polisi Unit Farmasi Hospital Labuan dan senarai tugas Kakitangan Unit
Farmasi telah dikemaskini
o 2 kajian dalam proses iaitu „Knowledge of and technique for using
inhalation devices among asthma patients and COPD patients‟ dan
„Pharmacist Role In Improving Targeting INR Value of Warfarin Patient in
Hospital Labuan‟.
Hal
aman
13
5
E) Penjawatan Pada Tahun 2010
Bil Jawatan Gred Bil Jawatan
Bilangan Pengisian
Bilangan Kekosongan
1. Pegawai Farmasi (flexible) U52 1 1 0
2. Pegawai Farmasi U48 1 0 1
3. Pegawai Farmasi U44 4 1 3
4. Pegawai Farmasi U41 7 6 1
5. Pen.Peg. Farmasi U36 1 1 0
6. Pen.Peg. Farmasi U32 1 0 1
7. Pen.Peg. Farmasi U29 7 6 1
8. Pen.Peg Tadbir (Stor) N27 1 1 0
9. Pembantu Tadbir N22 1 1 0
10. Pembantu Tadbir N17 1 1 0
11. Pembantu Tadbir N11 1 1 0
12. Pekerja Rendah Awam R4 1 0 1
13. Pekerja Rendah Awam R1 6 3 3
F) Kerja Naiktaraf Yang Dijalankan Pada Tahun 2010
Kerja Naik taraf telah dijalankan di Unit Farmasi pada tahun 2010 ialah:
(i). Membuat extension di Unit Farmasi iaitu membina sebuah bilik Ketua Pegawai
Farmasi.
Hal
aman
13
6
G) Statistik
(a). Farmasi Klinik Pakar
Hal
aman
13
7
(b). Farmasi Pesakit Dalam
Carta 1:
Carta 2:
Hal
aman
13
8
Carta 3:
(c). Farmasi Bekalan Wad dan Prabungkus
Carta 1:
Jumlah Inden Yang Diterima dan Jumlah Item Yang Dibekalkan Di Farmasi Bekalan Wad Hospital Labuan
Hal
aman
13
9
Carta 2:
(d). Farmasi Stor Perubatan
Carta 1:
Hal
aman
14
0
Carta 2:
(e). MTAC Warfarin
Hal
aman
14
1
Kesimpulan
Unit Farmasi dan Bekalan merupakan unit yang penting dalam organisasi hospital.
Justeru itu, kelancaran perkhidmatan farmasi terutama dalam pendispensan ubat-ubatan
kepada pesakit adalah perlu untuk memastikan kepuasan pesakit yang mendapat
perkhidmatan di Hospital Labuan adalah tercapai.
3.3.9 UNIT MAKMAL PATOLOGI
A) Visi
Menyediakan perkhidmatan Patologi yang cekap, tepat dan berinovasi
berlandaskan sistem kualiti yang memenuhi kepuasan pelanggan.
B) Misi
Perkhidmatan Patologi akan menjadi satu perkhidmatan yang cemerlang
menggunakan teknologi yang sesuai, terkini dengan anggota yang berilmu, berjiwa
murni, peka terhadap keperluan pelanggan berteraskan budaya kualiti dan kerja
berpasukan serta profesionalisma demi kecemerlangan rawatan pesakit.
C) Objektif
Menyediakan perkhidmatan Patologi yang efektif, cepat, tepat dan berkualiti
kepada pesakit.
Hal
aman
14
2
D) Statistik Tahunan
Statistik Tahunan Tahun
2007 2008 2009 2010
Peruntukan Tahunan RM736,333.05 RM736,356.20 RM930,852.80 RM955,551.56*
Jumlah Hari-Pesakit (Dalam & Luar)
65,893 71,667 82,553 87,463
Jumlah Ujian 232,133 281,304 296,514 239,724
Jumlah JTMP 7 9 9 11
Kos Operasi (RM / Hari-Pesakit)
RM11.17 RM10.27 RM11.28 RM10.93
Kos Operasi (RM / Ujian)
RM3.17 RM2.62 RM3.14 RM3.99
Beban Kerja (Ujian / JTMP)
33,162 31,256 32,946 21,793
* Perbelanjaan sebenar, peruntukan yang diterima RM963,000.00
E) Program Kualiti
Pencapaian Tahunan Tahun
2007 2008 2009 2010
MEQAS – BioRad EQAS Clinical Chemistry - 49% 67% 100%
TAT Urgent Test - - - 40%
EQAP RIQAS Immunoassay - - 87% 100%
RCPA HbA1c - - 96% 42%
RCPA Blood Gas - - - 64%
RCPA On-Site Urine Toxicology Screening - - - 100%
RCPA Urine Dipstick Chemistry - - - 92%
RCPA Tuberculosis Microscopy - - - 100%
Medical Microbiology - - - 85%
NEQAS HIV 100% 100% 100% 100%
TAT CSF - - - 50%
Blinded Rechecking DSSM TB 63% 86% 62% 60%
RCPA Malarial Parasite - - - 79%
RCPA Urine Pregnancy - - - 33%
TAT Urgent FBC - - - 80%
TAT PT & APTT - - - 88%
RIQAS Hematology - - 95% 100%
NEQAP Heamostasis - 88% 50% -
Hal
aman
14
3
RCPA ESR - - - 75%
RCPA G6PD - - - 88%
RCPA Retic Count - - - 75%
C : T Ratio - - - 4.7
Expiry Rate of Red Cell - - - 12%
Transfusion Error Rate - - - 0%
Rate of Laboratory Error in anti-HCV - - - 0%
Rate of Laboratory Error in HBsAg - - - 0%
NEQAS HBV 100% 100% 100% 100%
NEQAS HCV 100% 100% 100% 100%
NEQAP for Blood Banking - - - 95%
3.3.10 UNIT HEMODIALYSIS
A) Pengenalan
Unit Hemodialysis Hospital Labuan telah mula beroperasi pada bulan Januari tahun
1996. Pada mulanya unit ini dikendalikan oleh 2 orang kakitangan dengan 2 unit
mesin hemodialisis dan merawat 4 orang pesakit sahaja.
Lokasi Unit Hemodialysis sekarang terletak di dalam Klinik Pakar 1 berkongsi
bangunan dengan Unit Farmasi Hospital Labuan. Lokasi lama unit hemodialisis ini
ialah di Hospital Lama (OPD sekarang) terletak kira-kira 7 km dari lokasi sekarang
ini. Hospital Nukleus Jln.Mohd Salleh, Kg. Sg. Bangat W.P.Labuan). Perpindahan
itu bermula pada tahun 1999.
Pada tahun 2010 genaplah 14 tahun perkhidmatan Hemodialysis di Hospital ini
dan setakat ini ia dikendalikan oleh 9 orang kakitangan dengan 14 unit mesin
hemodialysis dan merawat seramai 60 orang pesakit kegagalan buah pinggang
(ESRF).
Hal
aman
14
4
B) RMK9
Projek Bangunan sendiri Unit Haemodialysis yang dijangka dapat dimulakan
pada tahun 2008 terpaksa ditangguhkan disebabkan oleh masalah teknikal,
Sehingga penghujung 2010 belum ada tanda-tanda projek ini dimulakan.
C) Objektif
a. Memberi dan menyediakan rawatan Hemodialysis kepada pesakit-pesakit yang
telah didiagnosa mengidap penyakit kegagalan buah pinggang (End Stage
Renal Failure).
b. Memberi rawatan Hemodialysis serta melakukan Pre Renal Transplant
Prepration sebagai langkah awal untuk persediaan pembedahan pemindahan
buah pinggang yang dilakukan di Hospital Kuala Lumpur.
c. Menyediakan perkhidmatan rawatan buah pinggang kepada pesakit-pesakit di
sekitar Unit Satelit Hemodialysis mengikut syarat-syarat yang ditentukan.
d. Memberi bantuan kepada pesakit-pesakit dalam rancangan Dialysis di rumah
(Home Dialysis) yang tinggal di sekitar kawasan unit.
e. Memberi perkhidmatan rawatan Acute Dialysis kepada kes-kes kecemasan.
f. Mengendalikan klinik lawatan pakar Nefrologi. Pakar nefrology dari Hospital
Queen akan datang membuat lawatan 3 bulan sekali dan memberikan
rawatan, kaunseling dan khidmat nasihat kepada pesakit baru dan lama
(ESRF dan Transplant)
D) Kakitangan
a. Terdapat seramai 9 orang kakitangan:
- 3 orang Penolong Pegawai Perubatan – Seorang orang daripadanya belum
mengikuti Pos Basic Renal Nursing.
- 3 orang Jururawat Terlatih – kesemuanya telah mengikuti Pos Basic Renal
Nursing.
- 3 orang Pembantu Perawatan Kesihatan(PPK).
Hal
aman
14
5
E) Kakitangan Unit Haemodialysis Hospital Labuan 2010
BIL NAMA KAKITANGAN JAWATAN MULA BERTUGAS DI HDU
RENAL POST BASIC
1 Rosli Bin Laiman Pen. Peg. Perubatan U32 01 July 1996 Jan - June 1996
2 Latip Bin Salleh Pen. Peg. Perubatan U29 01 Jan 2000 July - Dec 1999
3 Asmah Sulaiman Jururawat U29 01 July 2000 Jan - June 2000
4 Junainah Jamahali Jururawat U29 17 Feb 2009 -
5 Juhaidah Ag.Damit Jururawat U29 27 Mac 2006 Jan-July 2007
6 Hairul Afizul Abd Halil Pen. Peg. Perubatan U29 04 Sept 2006 Belum
7 Amir Dollah Pem. Per. Kesihatan U11 21 Mac 2005 -
8 Othman Mataim Pem. Per. Kesihatan U11 -
9 Boner Venture Pem. Per. Kesihatan U11 -
F) Peralatan
Bil Jenis Tarikh Beli Acetate/Bicarb Serial No.
Kerajaan/Derma Status Usia
1 FRESENIUS 4008S 28.10.2000 ACETATE/BICARB DONATED(JAWI) BAIK 10
2 FRESENIUS 4008S 31.12.2001 ACETATE/BICARB KERAJAAN BAIK 9
3 FRESENIUS 4008S 18.10.2002 ACETATE/BICARB KERAJAAN BAIK 8
4 FRESENIUS 4008 10.12.2003 ACETATE/BICARB KERAJAAN BAIK 7
5 FRESENIUS 4008S 05.05.2005 ACETATE/BICARB KERAJAAN BAIK 6
6 FRESENIUS 4008S 05.05.2005 ACETATE/BICARB KERAJAAN BAIK 6
7 FRESENIUS 4008S ACETATE/BICARB KERAJAAN BAIK 6
8 FRESENIUS 4008 ACETATE/BICARB KERAJAAN BAIK 5
9 FRESENIUS 4008S ACETATE/BICARB KERAJAAN BAIK 4
10 FRESENIUS 4008S ACETATE/BICARB DONATED(MURPHY/ TECHNIP)
BAIK 4
11 GAMBRO AK 90 S
26.01.1998 ACETATE/BICARB KERAJAAN BAIK 13
17 FRESENIUS 4008S 18.08.2008 ACETATE/BICARB DONATED(PEKEMA SABAH)
BAIK 3
Hal
aman
14
6
o Haemodialysis Machine: Ada 14 unit
- 13 Unit berfungsi dengan baik.
- 1 Unit telah BER tapi masih selamat digunakan.
Jumlah Mesin Haemodialysis Hospital Labuan Tahun 2009
o Dialyser Reprocessor : Ada 5 unit
- 3 unit Renatron
- 2 unit ADR
o Reverse Osmosis System : Ada 2 unit
- 1 unit Waterman – tidak berfungsi dalam proses BER
- 1 unit Mx IV( BARU )
- Jumlah Water Point: 15
o Jumlah pesakit sepanjang 2010 : 63 orang
Jumlah rawatan Haemodialysis sepanjang tahun 2010 : 8,093
- Jumlah Pesakit Baru Yang Didaftar Pada Tahun 2010 : 13 orang
- Jumlah pesakit keluar pada 2010 : 7 orang
- Meninggal dunia : 7 orang
- Bertukar : -
- Tukar option : -
13 FRESENIUS 4008S ACETATE/BICARB KERAJAAN BAIK 2
14 GAMBRO AK96 17.9.2009 ACETATE/BICARB KERAJAAN BAIK 2
Hal
aman
14
7
G) Statistik
HAEMODIALYSIS TREATMENT FOR YEAR 2006 TO YEAR 2010
Ulasan
Terdapat peningkatan yang ketara pada jumlah rawatan hemodialysis 2010, ini
adalah disebabkan oleh peningkatan bilangan pesakit ESRF yang baru didiagnos
dan perlu menerima rawatan chronic Haemodialysis.
H) Aktiviti Lain
Aktiviti Latihan Dan Penyesuaian Pesakit
Tertumpu pada pesakit yang baru memasuki program rawatan Dialysis. Di mana
pesakit berkenaan akan disuaikenalkan dengan pesakit-pesakit yang sedia ada ,
dengan keadaan persekitaran unit, kemudahan-kemudahan perkhidmatan yang
disediakan seterusnya menunjuk ajar pesakit serba ringkas mengenai rawatan
0100020003000400050006000700080009000
2008 2009 2010
5721
73188093
RAWATAN HAEMODIALYSIS 2008-2010
Hal
aman
14
8
yang akan dijalani oleh mereka agar pesakit akan dapat berdikari disepanjang
masa rawatan seterusnya.
Aktiviti Pendidikan Kesihatan
Setiap Pembantu Perubatan dan Jururawat akan dibahagiakan beberapa orang
pesakit untuk dijaga dibawah kawalan mereka. Kakitangan berkenaan akan
mengandalikan pesakit tersebut dari segi penjagaan pemakanan,ubat-
ubatan,pengambilan cecair harian pendidikan kesihatan dan berbagai aspek
terutamaanya berkaitan dengan rawatan Hemodialysis.
Program Kualiti
NRR (National Renal Registry) adalah termasuk dalam salah satu program dalam
kualiti Renal Registry adalah satu kayu pengukur untuk peningkatan kualiti kerja.
Ianya adalah pengumpulan serta analisis data-data mengenai pesakit-pesakit
kegagalan ginjal, dari etiologi, skop rawatan kegagalan ginjal sehingga sebab
kematian pesakit-pesakit tersebut.
Data-data ini adalah penting untuk : -
Mengatur strategi pencegahan atau setidak-tidaknya melambatkan kegagalan
ginjal yang teruk (retard the progression).
Menilai keberkesanan serta kecekapan perkhidmatan yang disediakan kerana
ianya adalah chronic care programme yang memerlukan perbelanjaan yang tinggi .
Membuat rumusan dan ramalan arah tuju penyakit ginjal
Data-data berkenaan termasuklah:
Identification and Notification of new patients
Haemodialysis Registry
CAPD Registry
Notification Of Renal Transplant Patient
Hal
aman
14
9
Malaysian Transplant Registry
Report on Outcome
Annual Returns And Assessment Of Rehabilitation & Quality Of Life
Regular Update On Patient Cencus & Outcome Status
MS ISO bagi unit Haemodialysis ialah PK(O) Prosedur Pengendalian Rawatan
Haemodialysis.
NIA KPI Nephrology indicator 1 dan 3 – Laporan di hantar tiap-tiap bulan
sepanjang 2010 tiada SIQ dilaporkan.
Penutup
Pada keseluruhannya perkhidmatan unit nephrology Hospital Labuan adalah
memuaskan samada dari segi peralatan, kakitangan dan lain-lain fasiliti. Ini
berdasarkan pada beberapa aspek seperti: Tiada aduan, slot untuk rawatan
hemodialysis sentiasa ada samada untuk acute dialysis atau chronic dialysis,
pesakit yang mendapat rawatan dapat mencapai tahap optimum kesihatan mereka
(berpandukan pada ujian darah 3 bulan sekali dan pengukuran KT/V)
Beberapa penambahbaikan perlu diberi perhatian seperti :-
Sistem penapis Reverse Osmosis (R.O) yang lama ( berusia 14 tahun ) perlu
digantikan dengan yang baru, kerana kita boleh bergantung hanya pada 1 unit
R.O sahaja. Jika berlaku kerosakan pada R.O. yang ada rawatan dialysis tidak
akan dapat di laksanakan, ini akan menimbulkan kesulitan kepada pesakit
seramai 60 orang yang menjalani rawatan kronik dialysis, keperluan R.O baru
adalah KRITIKAL.
Penambahan ruang rawatan dan slot rawatan perlu dilakukan bagi menampung
pertambahan pesakit yang memerlukan long term chronic dialysis.
Peralatan seperti mesin hemodialysis, dialysis chair yang telah lama/koyak
mesti diganti.
Hal
aman
15
0
Penambahan kakitangan sebagai persediaan menampung peningkatan jumlah
pesakit dan peningkatan peralatan dimasa akan datang. Unit haemodialysis
juga telah beroperasi 3 syif maka keperluan kakitangan adalah mendesak.
3.3.11 UNIT OPTOMETRI
A) Pengenalan
Perkhidmatan Optometri Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) adalah satu
perkhidmatan yang diberi kepada pesakit dengan masalah sistem penglihatan.
Perkhidmatan optometri terdapat di hospital-hospital dengan pakar dan tanpa Pakar
Oftalmologi di hospital negeri dan daerah.
Perkhidmatan Optometri di Hospital Labuan iaitu hospital tanpa pakar telah wujud
bermula pada Jun 2005 dengan seorang Pegawai Optometri. Dua tahun kemudian
iaitu pada Julai 2007, penjawatan telah bertambah kepada dua pegawai dan
sehingga sekarang penjawatan Pegawai Optometri U41 kekal dua jawatan.
Sumber Manusia di Unit Optometri sehingga kini ialah :
Bil. Nama Pegawai Gred Jawatan
Catatan
1. Puan Nur Mizan binti Hanaffi U41 Mula berkhidmat di HL pada 29 Julai 2007 sehingga sekarang.
2. Puan Siti Jalia Jumadiz U41 Berkhidmat di HL dari 1 April 2009 hingga 19 Disember 2010.
3. Cik Shara Wahida Mohd Sani U41 Berkhidmat di HL pada 13 Disember 2010 sehingga sekarang.
B) Visi
Memberi perkhidmatan optometri cemerlang ke arah penjagaan penglihatan dan
kesihatan mata yang lebih baik.
Hal
aman
15
1
C) Misi
Misi perkhidmatan optometri KKM ialah untuk memberi penjagaan penglihatan
dan kesihatan mata yang menyeluruh dan berkualiti tinggi kepada rakyat melalui
promotif, pencegahan, rawatan, pemulihan dan rehabilitasi.
D) Skop Perkhidmatan
Perkhidmatan yang disediakan oleh Unit Optometri Hospital Labuan ialah :
BIL PERKHIDMATAN JUSTIFIKASI
1. Perkhidmatan Optometri Am
Perkhidmatan asas optometri yang merangkumi Ujian Preliminari, refraksi (penentuan kuasa kerabunan) dan pengukuran kelengkungan kornea.
2. Perkhidmatan Optometri Primer
Perkhidmatan yang diberi kepada pesakit rujukan baru dengan tujuan mengesan sebarang penyakit mata dan anomali fungsi penglihatan. Sekiranya hasil dari pemeriksaan tersebut terdapat masalah patologi, Pegawai Optometri akan merujuk pesakit kepada Pakar Oftalmologi, Pegawai Perubatan, Klinik Subspesialiti Optometri dan lain-lain disiplin yang berkaitan untuk tindakan lanjut.
3. Perkhidmatan Penglihatan Binokular & Ortoptik
Perkhidmatan yang diberi kepada pesakit yang mengalami masalah anomali penglihatan binokular dan juling. Rawatan bersesuaian akan diberi bergantung kepada masalah pesakit.
4. Perkhidmatan Penglihatan Terhad
Diberi kepada pesakit berpenglihatan terhad iaitu tahap penglihatan pada mata terbaik kurang dari 6/18 atau medan penglihatan kurang 10 darjah dari titik fiksasi walaupun selepas pembetulan dengan cermin mata atau kanta lekap. Pesakit akan dibantu dengan Low Vision Devices untuk membantu mengoptimumkan penglihatan residual. Pegawai Optometri akan merujuk pesakit ke Persatuan Orang-Orang Buta Malaysia (MAB), Jabatan Kebajikan Masyarakat dan sekolah latihan/pendidikan khas mengikut kesesuaian.
5. Perkhidmatan Optometri Pediatrik
Diberi kepada pesakit kanak-kanak berumur 12 tahun dan ke bawah termasuk bayi pra-matang dan kanak-kanak istimewa.
6. Ujian Penilaian Kanta Sentuh
Menentukan sama ada pesakit yang dirujuk merupakan calon yang sesuai untuk pemakaian kanta sentuh. Merujuk pesakit ke hospital rujukan untuk membuat pemasangan kanta sentuh jika diperlukan.
Hal
aman
15
2
7. Perkhidmatan Diagnostik Khas
Diberi kepada pesakit yang dirujuk daripada klinik optometri am dan Pakar Oftalmologi. Perkhidmatan Diagnostik Khas yang disediakan di Hospital Labuan merangkumi pemeriksaan penglihatan warna menggunakan D15 Colour Test dan Klinik Saringan Diabetis.
E) Aktiviti-Aktiviti Lain
1) MENGANJURKAN KURSUS
Nama Kursus : Kursus Klinikal Oftalmologi 2010
Tarikh : 7 April 2010
Tempat : Bilik Persidangan, HL
Penceramah :
i) Dr Shuaibah Ab Ghani (Ketua Jabatan Oftalmologi,
Hospital Queen Elizabeth )
ii) Puan Nur Mizan binti Hanaffi
iii) Puan Siti Jalia binti Jumadi
iv) PPP Awg Besar Hussin (PPPK U36)
2) MEMBERI CERAMAH PADA SESI CME JABATAN
Tarikh : 21 Mei 2010
Tajuk : Low Vision
Penceramah : Nur Mizan Hanaffi
Tarikh : 23 Julai 2010
Tajuk : Keratoconus
Penceramah : Siti Jalia Jumadi
3. KLINIK SARINGAN DIABETIK
Tempat : Jabatan Pesakit Luar dan Klinik Pakar Perubatan (KP3)
Tarikh : Setiap Selasa dan Rabu
Hal
aman
15
3
4. SARINGAN PRA SEKOLAH
Bil Nama Tadika Bilangan murid menjalani saringan
Bilangan murid yang dirujuk
Tujuan Rujukan Bilangan Pelajar Hadir Ke Hospital Untuk Pemeriksaan
Penglihatan kurang dari 6/9
Masalah Juling
Lain-Lain
1. Tadika S.K Lubuk Temiang (Kelas Pra Budi) (Tarikh : 20/04/2010)
22 Tiada -
2. Tadika S.K Lubuk Temiang ( Kelas Pra Setia) (Tarikh : 20/04/2010)
22 Tiada -
3. Tadika S.K Bebuloh (Kelas Suria) (Tarikh : 29/04/2010)
15 Tiada -
4. Tadika S.K Bebuloh (Kelas Ceria) (Tarikh : 29/04/2010)
15 1 / 1
5. Tadika Perpaduan Rumah Angkatan Tentera (RKAT) (Tarikh: 14/07/2010)
20 1 / 1
6. Tadika Perpaduan Perumahan LDA Sg Bedaun (Tarikh:14/07/2010)
20 2 / 2
7. Tadika Perpaduan Taman Mutiara (tarikh : 14/07/2010)
20 Tiada
8. Tadika kemas Kg Tg Aru (Tarikh :16/07/2010)
20 1 / 1
9. Tadika kemas Kg Kerupang (Tarikh :16/07/2010)
20 1 / 1
JUMLAH 169 6 6 6
Hal
aman
15
4
F) Masalah Dihadapi
1. Ketiadaan/kekurangan alat
2. Kekurangan bilik pemeriksaan
3. Ketiadaan doktor/pakar mata
4. Kurang kesedaran tentang penyakit mata
G) Cadangan Penambahbaikan
1. Menambahkan/menyediakan alat
2. Menempatkan MO/ pakar mata di Hospital Labuan
3. Mengadakan kempen, kursus atau program kesedaran kepada masyarakat
H) Statistik Klinik Optometri
Berikut adalah perbandingan bilangan pesakit yang menerima perkhidmatan di
Klinik Optometri bagi tiga tahun terakhir.
Berdasarkan graf di atas, didapati jumlah pesakit Klinik Optometri pada tahun
2010 meningkat sedikit berbanding tahun 2009 dan 2008. Ini menunjukkan
semakin ramai pesakit yang mendapatkan khidmat Optometri.
0
100
200
300
400
500
600
700
800
2008 2009 2010
378
542
648602
731 732
BIL
AN
GA
N P
ES
AK
IT
TAHUN
PERBANDINGAN BILANGAN PESAKIT KLINIK OPTOMETRI BAGI TAHUN 2008, 2009 DAN 2010
LELAKI
PEREMPUAN
Hal
aman
15
5
Pesakit dikategorikan kepada dua bahagian iaitu kes baru dan kes ulangan. Pada
2010, jumlah kes baru yang dirujuk berkurangan berbanding 2009 manakala kes
ulangan bertambah.
Carta pai diatas menunjukkan prosedur pemeriksaan yang biasa dilakukan di
Klinik Optometri.
0
200
400
600
800
1000
1200
2008 2009 2010
PENYATA PEMERIKSAAN OPTOMETRI (KES BARU DAN KES ULANGAN) BAGI TAHUN 2008, 2009 DAN 2010
KES BARU
KES ULANGAN
38%
2%5%3%
29%
2%0%
3% 18%
PROSEDUR PEMERIKSAAN OPTOMETRI YANG DILAKUKAN SEPANJANG 2010
REFRACTION
CYCLOREFRACTION
COLOUR VISION
BINOCULAR VISION
OPHTHALMOSCOPY
KERATOMETRY
STEREOPSIS
INTRAOCULAR PRESSURE
VISUAL ASSESSMENT
Hal
aman
15
6
Carta pai menunjukkan peratusan rawatan yang diberikan kepada pesakit mengikut
jenis masalah yang dihadapi. Jenis rawatan adalah sama ada pemakaian cermin
mata atau kanta sentuh (Glasses Rx), Terapi Penglihatan (Vision Therapy) atau
rawatan patching untuk pesakit “Lazy Eye”(Amblyopia Treatment). Jumlah pesakit
yang semakin bertambah dari tahun ke tahun menunjukkan perkembangan yang
baik yang mana masyarakat semakin sedar tentang aspek penjagaan mata dan
datang mendapatkan rawatan jika menghadapai masalah mata dan penglihatan.
Namun begitu terdapat juga segelintir yang masih belum menyedari kepentingan
pemeriksaan mata. Pegawai Optometri dan staf Klinik Mata Hospital Labuan
sedang berusaha menyedarkan masyarakat tentang perkara ini dan sentiasa
menasihatkan pesakit untuk menjalani pemeriksaan mata sekurang-kurangnya
setahun sekali.
3.3.12 UNIT DIETETIK DAN SAJIAN
A) Pengenalan
Unit Dietetik dan Sajian berfungsi di dalam perkhidmatan makanan pesakit dalam,
iaitu menyediakan diet normal atau diet teraputik kepada pesakit-pesakit di dalam
wad. Unit ini mempunyai seramai 10 orang kakitangan yang terdiri daripada
pelbagai jawatan.Maklumat perjawatan serta senarai nama kakitangan Unit Dietetik
dan Sajian ditunjukkan di dalam jadual di bawah :
16% 3%
81%
PERATUSAN RAWATAN YANG DIBERIKAN KEPADA PESAKIT MENGIKUT JENIS MASALAH
AMBLYOPIA TREATMENT
VISION THERAPY
GLASSES RX
Hal
aman
15
7
B) Perjawatan
Bil Jawatan Gred Jumlah perjawatan
Diisi Kosong Jumlah
1 Pegawai Dietetik U44 1 1 2
2 Pegawai Dietetik U41 1 - 1
3 Pen Peg Penyediaan Makanan C32 1 - 1
4 Pen Peg Penyediaan Makanan C27 1 - 1
5 Pembantu Penyediaan Makanan N17 5 8 13
JUMLAH KESELURUHAN PERJAWATAN 9 9 18
C) Kakitangan Unit Dietetik & Sajian
Bil Nama Jawatan Gred
1 Adlin Natasya bt Mohd Said Pegawai Dietetik U44
2 Cherylnna ak Matu Pegawai Dietetik U41
3 Mohd Shahrir b Abd Rais Pen Peg Penyediaan Makanan C32
4 Suhaila bt Selamat Pen Peg Penyediaan Makanan C27
5 Naimah bt Musnih Penyelia Asrama N17
6 Rosidah bt Ibrahim Pembantu Penyediaan Makanan N17
7 Zaini b Mohamad Pembantu Penyediaan Makanan N17
8 Ali b Hamjah Pembantu Penyediaan Makanan N17
9 Salim b Budri Pembantu Penyediaan Makanan N17
10 Noraini bt Rosli Pembantu Penyediaan Makanan N17
D) Objektif
Objektif Umum
Untuk memastikan perkhidmatan makanan dan perkhidmatan dietetik klinikal
serta promosi kesihatan dilaksanakan secara profesional, berkualiti dan
mengutamakan pelanggan.
Objektif Khusus
Untuk memastikan diet normal dan diet teraputik dibekalkan mengikut
pesanan wad bagi kelas satu dan kelas tiga.
Hal
aman
15
8
Untuk memastikan diet kelas satu dibekalkan untuk doktor bertugas atas
panggilan, mengikut kelayakan.
Untuk memastikan catuan makan malam („night ration’) dibekalkan untuk
anggota bertugas malam, mengikut kelayakan.
Untuk memastikan khidmat „medical nutrition therapy’ bagi pemakanan
secara oral serta pemakanan sokongan („nutrition support’) diberi kepada
pesakit yang dirujuk oleh doktor.
Untuk memberi latihan praktikal katering dan „internship’ dietetik kepada
pelatih dari Institusi Pendidikan Tinggi.
Untuk menggalakkan penglibatan di dalam kajian serta penyelidikan
katering dan dietetik klinikal/dietetik komuniti mengikut keperluan demi
peningkatan mutu perkhidmatan.
E) Skop Perkhidmatan
Perkhidmatan Dietetik
Pesakit yang dirujuk oleh doktor kepada Pegawai Dietetik akan diberi
khidmat „medical nutrition therapy’ dengan menggunakan „nutrition care
process’ yang merangkumi penilaian tahap pemakanan („nutrition
assessment’), „nutrition diagnosis’, intervensi pemakanan („nutrition
intervention‟) dan pemantauan tahap pemakanan dan evaluasi („nutrition
monitoring & evaluation‟) termasuk dokumentasi.
Perkhidmatan memberi ceramah, latihan, pendidikan berterusan dan
khidmat pakar rujuk akan dikendalikan mengikut keperluan.
Latihan „internship’ dietetik akan diberi kepada pelatih- pelatih dietetik dari
Institusi Pendidikan Tinggi mengikut keperluan.
Penglibatan dalam kajian serta penyelidikan sejajar dengan keperluan
klinikal atau perkhidmatan.
Hal
aman
15
9
Perkhidmatan Katering
Diet akan dibekalkan berdasarkan pesanan yang diterima dari wad
mengikut kelas. Jenis diet, sama ada normal atau teraputik akan
ditentukan oleh Pegawai Dietetik atau Pegawai Perubatan.
Ibu yang menemani anak di wad, iaitu MAC („mother accompanying child’)
akan dibekalkan diet kelas tiga.
Bayi-bayi yang dilahirkan oleh ibu-ibu HIV positif akan dibekalkan susu
formula bayi bagi tempoh dari lahir hingga berumur 6 bulan untuk
mereka yang kurang mampu.
Doktor yang bertugas atas panggilan di hospital, akan dibekalkan diet kelas
satu.
Anggota bertugas malam yang layak akan dibekalkan catuan makan malam
mengikut kadar yang telah ditetapkan.
Latihan praktikal katering akan diberi kepada pelatih katering dan pelatih
dietetik dari Institusi Pendidikan Tinggi mengikut keperluan dan kelulusan.
Penglibatan dalam kajian serta penyelidikan demi perkembangan
teknologi katering dan peningkatan mutu perkhidmatan makanan.
Hal
aman
16
0
F) Spesifikasi Output
Berikut disertakan carta beban kerja bagi Unit Dietetik dan Sajian Hospital
Labuan untuk tahun 2010.
Figure 1: Statistik Jumlah Diet Normal Yang Dibekalkan
Figure 2: Statistik Diet Teraputik Yang Dibekalkan
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
Diet kelas 1 Diet kelas 3 Diet Doktor
978
16228
828797
12119
873798
11799
1012
2008
2009
2010
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
Diet kelas 1 Diet kelas 3
560
4361
576
4076
607
4496
2008
2009
2010
Hal
aman
16
1
Figure 3 : Jumlah Pesakit Yang Dilihat oleh Pegawai Dietetik
Secara keseluruhannya terdapat penurunan pada jumlah diet yang dibekalkan
pada tahun 2010 berbanding tahun-tahun sebelumnya. Walaubagaimanapun,
terdapat peningkatan diet teraputik yang dibekalkan pada tahun 2010
berbanding tahun sbeelumnya. Ini mungkin disebabkan oleh kadar kemasukan
pesakit yang berkurangan berbanding tahun-tahun sebelumnya. Jumlah diet
yang dipaparkan tidak termasuk „liquid diet’ dan juga pesakit pemakanan
enteral.
Untuk perkhidmatan dietetik klinikal pula, terdapat peningkatan pada jumlah
pesakit pesakit luar yang dilihat oleh pegawai dietetik berbanding 2 tahun yang
sebelumnya.
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
Pesakit dalam Pesakit luar
108
76
200
88
192
129
2008
2009
2010
Hal
aman
16
2
G) Aktiviti-Aktiviti Lain
Kursus Anjuran Unit Dietetik dan Sajian
Pada tahun 2010 ini, Unit Dietetik dan Sajian berjaya menganjurkan satu kursus
iaitu Kursus Pengenalan Terhadap Diet Teraputik yang diadakan sebanyak 2
sesi iaitu pada 2 dan 4 Februari 2010 bertempat di Blik Persidangan. Seramai
35 orang peserta yang terdiri daripada Jururawat Terlatih dan Pembantu
Perawatan Kesihatan menghadiri kursus separuh hari ini.
Objektif kursus ini ialah untuk :
Memperkembangkan pengetahuan dan memberi pendedahan kepada
peserta mengenai jenis-jenis diet teraputik serta indikasi penggunaannya.
Meningkatkan kelancaran di dalam proses penghidangan diet kepada
pesakit.
Kursus ini mungkin akan diteruskan pada tahun-tahun akan datang bagi
memberi peluang kepada lebih ramai kakitangan hospital terutamanya yang
terlibat secara langsung dalam penyediaan dan penghidangan diet kepada
pesakit.
Pindaan Gelaran Jawatan Tukang Masak Kepada Pembantu Penyediaan
Makanan
Selaras dengan Dasar Pemakanan Kebangsaan 2003, perkhidmatan sajian
makanan dimantapkan dengan penggubalan skim perkhidmatan Pegawai
Penyediaan Makanan dan penambahbaikan skim perkhidmatan Tukang Masak.
Hal
aman
16
3
Skim perkhidmatan Tukang Masak ditambah baik dengan menaiktaraf skim
perkhidmatan Tukang Masak dari N1, N4 ke N17, N22 dan N26. Sehubungan
dengan itu, pindaan gelaran jawatan Tukang Masak kepada Pembantu
Penyediaan Makanan turut dilakukan.
Selain daripada itu, jawatan Penyelia Asrama telah dikeluarkan dari Unit Dietetik
dan Sajian dan dipindahkan di bawah Pengurusan Hospital.
Program Kualiti
NATIONAL INDICATOR APPROACH (NIA)
Untuk unit Dietetik dan Sajian, terdapat 2 indikator NIA yang terlibat iaitu :
Indicator 4 : Delay in response to in-patient referral by dietician
Indicator 5 : Incidence of physical food contamination
Sepanjang tahun 2010, hanya terdapat 2 Shortfall in Quality (SIQ) untuk
Indikator 5 iaitu 1 insiden pada bulan Januari (rambut dalam sayur) dan 1
insiden pada bulan Disember (siput dalam sayur makan tengahari).
Aktiviti Kualiti lain
Kajian Kepuasan Pelanggan (cafeteria) telah dilakukan sebanyak sekali
pada tahun 2010 dan Kajian Kepuasan Pelanggan (pesakit wad) dijalankan
sebanyak 2 kali pada tahun 2010.
Unit ini turut terlibat di dalam aktiviti-aktiviti kualiti yang lain seperti
Akreditasi, MS ISO 9001:2008 dan aktiviti 5S
Hal
aman
16
4
Penutup
Perkhidmatan Unit Dietetik dan Sajian boleh ditingkatkan lagi dari masa ke semasa
bagi memastikan kepuasan pelanggan terutama pesakit dapat dipenuhi di samping
membantu di dalam proses pemulihan dan penyembuhan tahap kesihatan pesakit.
3.3.13 UNIT PENGIMEJAN DIAGNOSTIK
A) Pengenalan
Unit ini terletak di aras bawah bersebelahan dengan unit Fisioterapi dan
berhadapan dengan klinik Pakar 4. Unit ini menyediakan perkhidmatan x-ray
kepada pesakit yang dirujuk dari unit pesakit dalam, unit kemalangan dan
kecemasan, dan dari klinik pakar serta dari unit pesakit luar. Perkhidmatan yang
disediakan ialah pemeriksaan x-ray biasa dan juga pemeriksaan x-ray khas iaitu
IVU.
Unit ini beroperasi pada waktu pejabat dan bagi pemeriksaan yang diperlukan
selepas waktu pejabat dan hari cuti, tugas ini akan dilakukan oleh juru x-ray yang
bertugas atas panggilan.
B) Objektif
Menyediakan perkhidmatan x-ray yang berdiagnostik tinggi dan memberi
perlindungan sinaran mengion yang maksima kepada pesakit.
C) Waktu Operasi
ISNIN – KHAMIS : 8.00 pagi – 1.00 ptg ; 2.00 ptg – 5.00 ptg
JUMAAT : 8.00 pagi - 11.30 pagi ; 2.00 ptg – 5.00 ptg
Hal
aman
16
5
D) Statistik
Bilangan Pemeriksaan X-Ray Yang Dilakukan Tahun 2008
Dada Abdomen Extremiti Rangka kepala
Spina Vertebra
Lain-lain
Jan 261 24 298 36 14 12
Feb 228 16 269 38 21 9
Mac 270 39 280 32 26 10
April 213 40 197 30 38 7
Mei 157 20 197 23 16 5
Jun 179 39 234 26 15 7
Julai 288 52 299 31 38 13
Ogos 200 31 294 44 44 11
Sept 229 36 240 30 36 2
Okt 241 31 253 24 28 16
Nov 215 19 233 19 21 3
Dis 208 29 232 23 30 9
Jumlah 2689 376 3026 356 327 104
JUMLAH 6878
Bilangan Pemeriksaan X-Ray Yang Dilakukan Tahun 2009
Dada Abdomen Extremiti Rangka kepala
Spina Vertebra
Lain-lain
Jan 208 26 198 37 37 10
Feb 248 28 240 22 25 10
Mac 249 38 200 24 30 20
April 237 38 194 31 45 12
Mei 236 48 225 46 70 18
Jun 232 37 214 28 52 17
Julai 265 28 310 39 43 13
Ogos 308 29 259 28 35 9
Sept 180 41 218 51 36 15
Okt 202 49 252 24 21 6
Nov 234 48 272 40 59 18
Dis 229 40 211 31 42 11
Jumlah 2828 450 2793 401 495 159
JUMLAH 7126
Bilangan Pemeriksaan X-Ray Yang Dilakukan Tahun 2010
Hal
aman
16
6
Dada Abdomen Extremiti Rangka kepala
Spina Vertebra
Lain-lain
Jan 249 31 241 35 54 31
Feb 181 25 327 37 41 10
Mac 200 28 253 50 20 5
April 257 38 238 36 50 17
Mei 223 23 217 34 32 5
Jun 229 31 210 31 38 8
Julai 249 30 242 28 31 9
Ogos 257 30 256 28 51 13
Sept 236 39 180 28 24 6
Okt 284 43 282 34 55 16
Nov 376 35 248 54 46 12
Dis 324 41 227 57 58 29
Jumlah 3065 394 2921 452 500 161
JUMLAH 7493
Pemeriksaan Ivu
Pemeriksaan Bilangan
Sistem Urinari
Intravenous Urography
2008 2009 2010
25
26
19
Hal
aman
16
7
Bilangan Pemeriksaan X-Ray 2008 – 2010
Huraian
Secara keseluruhan terdapat peningkatan bilangan pemeriksaan x-ray yang
dilakukan setiap tahun. Bagi tahun 2008 bilangan kes adalah sebanyak 6903 manakala
bagi tahun 2009 pula sebanyak 7152, perbezaannya sebanyak 249 kes. Bagi tahun
2010 juga terdapat peningkatan bilangan kes iaitu perbezaan sebanyak 366 kes
berbanding tahun 2009.
E) Aktiviti Kualiti
Permonitoran Dos Radiasi Bagi Kakitangan.
Setiap kakitangan yang bertugas di unit pengimejan diagnostic akan memakai
“lencana filem” semasa bertugas dan filem ini akan dihantar ke MOSTI (Agensi
Nuklear Malaysia) untuk dianalisa.
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
DadaAbdomen
ExtremitiSkull
SpineLain-lain
2008 2009 2010
Hal
aman
16
8
Analisa Penolakan Filem 2010
BULAN TOTAL FILM REJECTED
TOTAL FILM USED
%
January 43 1100 3.9
February 28 1100 2.5
March 35 1200 2.92
April 49 1100 4.4
May 10 900 1.1
June 29 900 3.2
July 30 1000 3.0
August 36 1100 3.27
September 27 900 3
October 26 1200 2.16
November 27 1300 2.07
December 17 1200 1.41
Grand Total 357 13000 2.74
Analisa penolakan filem adalah salah satu key performance indicator bagi unit
pengimejan diagnostik dimana ia menunjukkan prestasi keseluruhan proses-proses
yang dijalankan di unit ini. Analisa ini sangat releven dengan proses-proses seperti
teknik radiografi, prestasi mesin x-ray, mesin film processor dan penyimpanan filem
x-ray. Secara keseluruhan pencapaian unit x-ray bagi tahun 2010 adalah 2.74%
dimana tidak melebihi standard KPI dan NIA iaitu 5%.
Peralatan Baru
1. Mobile X-Ray
Shimadzu Mobile Art Evolution
2. Mobile C-ARM
Shimadzu Opescope Activo
3. Mobile X-Ray
Shimadzu Mobile Art Evolution
Hal
aman
16
9
Aktiviti 5s
Unit Pengimejan Diagnostik turut sama menjalankan aktiviti 5S iaitu ke arah
mencapai objektif 5S dengan mewujudkan persekitaran hospital yang kondusif,
mewujudkan semangat kerja berpasukan, meningkatkan kesedaran mengenai
kepentingan dan faedah 5S dikalangan kakitangan unit dan memenuhi kepuasan
pelanggan. Setelah pra-audit dijalankan terdapat komen-komen bagi
penambahbaikan yang akan dilakukan di Unit Pengimejan Diagnostik.
Gambar Aktiviti 5S
Hal
aman
17
0
Fail-Fail Disusun Kemas Dan Teratur
Peralatan Untuk Pelupusan Disusun Dengan Teratur Dan Dilabel
Peralatan Untuk Pelupusan Disusun Dengan Teratur Dan Dilabel
Hal
aman
17
1
Barangan Di Stor Penyimpanan Telah Disusun Dan Di Labelkan
3.3.14 UNIT FISIOTERAPI
A) Pengenalan
Unit Fisioterapi mula beroperasi di Hospital Labuan sejak tahun 1996
dengan hanya satu jawatan Jurupulih Perubatan Anggota (JPA) U29. Pada
ABM 2001 satu lagi jawatan Jurupulih Perubatan Anggota U29 telah ditambahkan
menjadikan 2 jawatan JPA U29 untuk Hospital Labuan.
Untuk tahun 2010, jumlah sumber manusia Unit Fisioterapi adalah seramai 5
orang dengan agihan jawatan seperti berikut; 1 jawatan Pegawai Pemulihan
Perubatan Anggota U41, 2 jawatan Jurupulih Perubatan Anggota U29 dan 2
jawatan Pembantu Perawatan Kesihatan Tahap 3.
Perkhidmatan Fisioterapi merangkumi perawatan dan pemulihan kepada pesakit
yang mengalami ketidakupayaan fizikal dan kefungsian melalui kaedah senaman
terapeutik, manual therapy, mechanical therapy, electrical therapy, thermal,
cryotherapy dan sebagainya . Kondisi kes yang dirujuk untuk rawatan dan
pemulihan adalah kes-kes pesakit yang mengalami masalah musculoskeletal,
Hal
aman
17
2
cardio-respiratory, pediatric, obstetric and gynecology, neurological, geriatric,
kecederaan sukan.
Ke arah peningkatan kualiti perkhidmatan dan peningkatan aktiviti setiap tahun ,
Unit Fisioterapi sedaya upaya menyediakan kemudahan dan melatih staf seiring
dengan keperluan perkhidmatan.
B) Skop Perkhidmatan
Perkhidmatan Pesakit Dalam dan Luar
Perkhidmatan Fisioterapi merangkumi perawatan bagi pesakit luar dan pesakit
dalam wad. Untuk mendapat rawatan Fisioterapi pesakit perlu dirujuk oleh
Pegawai Perubatan. Bagi tujuan ini, borang rujukan fisioterapi telah diwujudkan
untuk digunakan di Hospital Labuan.
Pesakit Dalam
Wad-wad yang terlibat dalam perawatan pemulihan fisioterapi pesakit
dalaman adalah:-
o Wad Rawatan Rapi (ICU)
o Wad ’Special Care Nursery’
o Wad 1 (Wad Lelaki)
o Wad 2 (Wad Perempuan dan Kanak-kanak)
o Wad 3 (Wad Kelas Satu)
o Wad 4 (Wad Bersalin)
Ahli Fisioterapi yang menjalankan tugas rawatan/pemulihan adalah
mengikut sistem giliran iaitu setiap 6 bulan.
Pesakit Luar
Pesakit Luar yang menjalani rawatan di Unit Fisioterapi, menggunakan
sistem temujanji. Ini dilakukan untuk memendekkan masa menunggu bagi
Hal
aman
17
3
pesakit. Sistem ini dipraktikkan disebabkan unit ini tidak mempunyai cukup
staf dan peralatan.
Berikut adalah jadual temujanji berdasarkan kepada kondisi-kondisi tertentu:
Jadual Perkhidmatan Pesakit Luar Fisioterapi 2010
Hari
Masa
Isnin Selasa Rabu Khamis Jumaat
Pagi
Elektro & Gim (Am)
Maintenance Elektro & Gim (Am)
Strok (Khusus)
Elektro & Gim (Am)
Petang
Elektro & Gim (Am)
Elektro & Gim (Am)
Kanak-Kanak Keperluan Khas (Khusus)
Elektro & Gim (Am)
Strok (Khusus)
Perkhidmatan Fisioterapi Atas Panggilan (on-call)
Unit Fisioterapi, Hospital Labuan memberi perkhidmatan bagi kes-kes akut di
wad ICU, SCBU dan Peadiatrik bagi tujuan melanjutkan rawatan fisioterapi
pada hujung minggu dan cuti umum.
Perkhidmatan Rehabilitasi Khusus
Perkhidmatan sub kepakaran dalam Fisioterapi mula diperkenalkan pada
tahun 2009. Perkhidmatan sub kepakaran ini bertujuan untuk menaiktarafkan
perkhidmatan Fisioterapi yang selama ini hanya menyediakan perawatan
generik kepada pesakit. Untuk memperkukuhkan lagi perkhidmatan ini,
staf akan dihantar untuk mengikuti latihan klinikal yang berkaitan di
hospital-hospital yang menyediakan perkhidmatan pengkhususan. Disiplin
yang telah dikenalpasti untuk pengkhususan ini adalah pemulihan kanak-
kanak keperluan khas dan pesakit strok. Hari-hari tertentu yang dikhaskan
untuk kondisi ini adalah hari Rabu (kanak-kanak keperluan khas), Hari Khamis
dan Hari Jumaat (Strok).
Hal
aman
17
4
Statistik
Perbandingan Statistik Perkhidmatan Fisioterapi Pesakit Dalam Dan Luar Bagi Tahun 2008, 2009 & 2010
Tahun
Bilangan Pesakit Bilangan Perawatan
Pesakit Dalam Pesakit Luar Pesakit Dalam Pesakit Luar
2008 3094 7439 8875 28,372
2009 4910 6268 13384 20,725
2010 1796 5158 6094 17934
Statistik Pesakit Dalam Mengikut Disiplin Tahun 2008 – 2010
Statistik Pesakit Luar Mengikut DisiplinTahun 2008 – 2010
Hal
aman
17
5
C) Aktiviti Lain
Perkhidmatan Pemulihan Dalam Komuniti
Unit Fisioterapi telah memperluaskan lagi perkhidmatan fisioterapi ke Pusat
Dalam Komuniti Pusat Mesra Jabatan Kesihatan Wilayah Persekutuan Labuan
mengikut sistem giliran. Lawatan 2 kali sebulan setiap khamis pada minggu
kedua dan ke empat oleh Ahli fisioterapi untuk menjayakan aktiviti ini.
Hal
aman
17
6
Pendidikan Kesihatan (Patients‟ Education); Tajuk: Obesity, Arthritis &
Backache
Pendidikan kesihatan dijadual setiap dua (2) bulan sekali. Kelas pendidikan
melibatkan mereka yang mempunyai kondisi obesity, arthritis dan sakit
belakang.
Statistik Pendidikan Kesihatan 2010
Pembelajaran Berterusan Unit (CME)
Diadakan sebulan sekali, aktiviti ini merupakan satu aktiviti latihan dalam
perkhidmatan bertujuan membangunkan ilmu pengetahuan dan skil staf.
Bermula pada bulan Februari 2010 hingga bulan Disember 2010, aktiviti ini
berjaya dijalankan selama 11 kali, dengan setiap seorang staf mendapat giliran
sebanyak 3 kali.
Echo training
Sekembali daripada menghadiri kursus atau latihan luar hospital, staf
dikehendaki mengadakan ’echo training’ untuk berkongsi ilmu pengetahuan
yang mereka perolehi.
Sebanyak 6 kali echo training telah dijalankan:
o The role of the physiiotherapist in the neonatal intensive care unit:
A starting point
o Kursus Protocol & Etiket Sosial
o Kursus Local Perceptor PPK Tahap 3
o Kursus Klinikal 2010
o Bengkel KIK/KMK
o Kursus Peningkatan Profesionalisme Penjawat Awam
Bil Kelas Pendidikan Kesihatan Kekerapan
1. Backache 5
2. Arthritis 5
3. Obesity 4
Hal
aman
17
7
Penyeliaan Pelatih
Unit Fisioterapi juga menerima pelatih contohnya pelatih Fisioterapi dari
Kolej Sains Bersekutu, Selangor dan parasiswazah program Fisioterapi, UKM,
Kolej Masterskill untuk melakukan latihan amali di Unit Fisioterapi, Hospital
Labuan. Selain dari itu Unit Fisioterapi juga menerima jururawat yang terlibat
dalam penjagaan kanak-kanak berkeperluan khas bagi meningkatkan
pengalaman mereka dalam penjagaan kanak-kanak berkeperluan khas ini.
Statistik Latihan Amali Pelatih 2010
Universiti/Kolej Bidang Pengajian
Jumlah Pelatih
Jangka Masa Amali
1. Masterskill University College of Health Science
Pelatih Fisioterapi
6 25.01.2010 – 23.04.2010
2. UKM Medical Student
1 11.03.2010 – 07.04.2010
3. Masterskill University College of Health Science
Pelatih Fisioterapi
4 23.08.2010 – 24.09.2010
D) Program Kualiti
MS ISO 9008:2000
Bagi persiapan kearah persijilan MS ISO 9008:2000, Unit Fisioterapi telah
menyediakan prosidur kualiti: ‟Perawatan Fisioterapi‟ dan memilih ‟Sentinel
Event for Burnt‟ bagi Objektif Kualiti unit.
Hal
aman
17
8
Aktiviti 5S
Bagi menjayakan aktivit 5S Unit Fisioterapi telah menjalankan aktiviti sapu,
sisih, susun, seragam dan sentiasa diamalkan bertetapan dengan jadual yang
dikeluarkan oleh AJK induk 5S. Pencapaian tahun 2010, Unit Fisioterapi telah
dianugerahkan ”Unit yang telah melepasi markah lulus bagi audit dalam
Hospital Labuan pada 30.09.2010”.
NIA 2 & NIA 3
NIA adalah bertujuan untuk memantau perkhidmatan berkualiti Unit Fisioterapi
kepada klien.Terdapat 2 NIA, iaitu:-
Indikator NIA 2 :- pemantauan kes kelecuran semasa perawatan haba .
Electrotherapeutic modalities
Indikator NIA 3 :- Patients with backache achieving highest level of
function within 24 visits (or 6 month period) in a single
continuous episode of Care
Untuk kedua indikator tiada ’shortfall in quality’ telah berlaku
Hal
aman
17
9
NIA 2
Burns Sustained During Delivery of Electrotherapeutic Modalities & Thermal Agents
Patient Care Services
National Indicator Approach (NIA)
NIA 2 HOSPITAL YEARLY Trending
Year: 2008 - 2010
Scope: Performance Measurement for HOSPITAL : YEARLY TRENDING for Hospital – ALL TYPES OF INDICATORS
Hospital: HOSPITAL LABUAN
This form is to be used by HOSPITALS to Quantify Performance Measurement for ALL Types of Indicators (Discipline-specific as well as Hospital-wide Indicators)
at Hospital level : YEARLY TRENDING
Indicator: (1)
Burns Sustained During Delivery of Electrotherapeutic Modalities and Thermal Agents
Standard : No Case of burns (Sentinel Event)
Numerator (N) :
Denominator (D) :
**Note: Numerator values must be less than Denominator values.
For Sentinel events, FILL IN NUMERATOR ONLY. DO NOT fill in Denominator.
Year Numerator (N)
Denominator (D)
Total thermal agent administered
Rate (N / D)
2008 0 0 10283
2009 0 0 8714
2010 0 0 7923
Is Hospital an SIQ for this indicator? Yes No
√
GRAND TOTAL 0 0 26920
Hal
aman
18
0
NIA 3
Patients with Backache Achieving Highest Level of Function Within 24 visits (or 6 month period) in a Single Continuous Episode of Care
Patient Care Services
National Indicator Approach (NIA)
NIA 3 HOSPITAL Yearly Trending
Year: 2008 - 2010
Scope: Performance Measurement for HOSPITAL : YEARLY TRENDING for Hospital – ALL TYPES OF INDICATORS
Hospital: HOSPITAL LABUAN
This form is to be used by HOSPITALS to Quantify Performance Measurement for ALL Types of Indicators (Discipline-specific as well as Hospital-wide Indicators)
at Hospital level : YEARLY TRENDING
Indicator: (2)
Patients with Backache Achieving Highest Level of Function Within 24 visits (or 6 month period) in a Single Continuous Episode of Care
Standard : Not less than 80 %
Numerator (N) : No of Backache patients achieving highest level of Function within 24 visits or 6 months period during a single episode of care in physiotherapy outpatient department
Denominator (D) : Total number of Backache patients managed in Physiotherapy outpatient department (as stated in inclusion criteria)
**Note: Numerator values must be less than Denominator values.
For Sentinel events, FILL IN NUMERATOR ONLY. DO NOT fill in Denominator.
Year Numerator (N) Denominator (D) Rate (N / D)
2008 15 15 100%
2009 8 8 100%
2010 30 28 93.3%
GRAND TOTAL 53 51 96.2%
Hal
aman
18
1
Kajian Kepuasan Pelanggan
Bersampelkan 20 orang pesakit luar , satu kajian telah diadakan
dari 18hb hingga 29hb Januari 2009. Tujuan kajian adalah untuk
mengkaji tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan
Fisioterapi. Format borang kajian adalah berdasarkan format
borang ‟sequeal‟ yang disediakan oleh KKM.
Keputusan Kajian
Masalah utama dihadapi bila datang ke unit:-
Peralatan yang digunakan tidak mencukupi untuk merawat
pesakit yang menggunakan peralatan yang sama.
Keperluan alatan terkini perlu diutamakan berbanding dengan
tempat lain.
Hospital/Unit masih kekurangan alat-alat seperti mana yang
terdapat di Kota Kinabalu.
Masalah dari segi sopan santun @ tatasusila sabahagian para
doktor & nurse yg perlu dibaiki seiring dgn peranan & etika tugas
masing-masing.
Hal
aman
18
2
Soalan Maklumbalas: Harapan Anda
Perbandingan Data Harapan Dan Pengalaman Responden
Hal
aman
18
3
Rumusan Kajian
Sebelum menerima rawatan 15% responden telah berpendapat yang
mereka tidak akan menggunakan peralatan terkini bila dirawat dan mereka juga
berpendapat tidak akan menerima perhatian sepenuhnya dari staf Fisoterapi.
Pendapat ini telah bertukar bila mereka mula menjalani rawatan. 90%
responden telah mengalami pengalaman yang lebih baik dari apa yang mereka
harapkan sebelum rawatan.
Kajian Piagam Pelanggan
Bagi memastikan piagam pelanggan masih releven,satu kajian telah diadakan
pada 16hb hingga 23hb Julai 2010 bersampelkan 22 orang pesakit luar
fisioterapi.
Maklumbalas Kajian Piagam Pelanggan 2010
Bil
Tajuk
Respon
Ya Tidak
1. Pelanggan diberi rawatan dgn profesional, baik, ramah, mesra, bertimbang rasa serta ikhlas dlm persekitaran yang bersih
100%
2. Masa Menunggu Pendaftaran & Temujanji (5-10 min) 100%
3. Masa Penilaian & Rawatan (20 - 90 min) 100%
Antara komen yang diutarakan: -
Staf yang tidak cukup dan perlu ditambah
Peralatan tidak mencukupi dan usang
Alat hiburan seperti TV perlu diruang menuggu untuk mereka yang
menunggu giliran atau menunggu keluarga menjalani rawatan
Hal
aman
18
4
Kata-kata motivasi yang diberi:
Always smile and be patient.
Diharap perkhidmatan yg baik dan mesra ini dapat diteruskan demi
menjaga imej jabatan Keep up the good job. Cheers
Audit
Harta Modal & Inventori dan PPM
Untuk mengemaskinikan senarai aset dan tarikh ’due ‟ PPM mesin,
satu audit aset telah dijalankan pada bulan Mac dan Ogos 2010.
Audit dijalankan oleh Pegawai Pemulihan Perubatan Anggota dan 1
orang Jurupulih Perubatan Anggota dan Pembantu Perawatan
Kesihatan.
PPM (Planned Peventive Maintenance)
Untuk memastikan semua mesin diselenggarakan oleh pihak Faber,
satu audit PPM telah dijalankan pada bulan February dan Ogos
2010 bagi memantau aktiviti ini.
Dokumentasi Klinikal Staf (JPA U29)
Untuk memastikan staf peka terhadap penggunaan borang penilaian
yang baru disediakan, audit pemantauan telah dilakukan pada
28.06.2010 hingga 02.07.2010. Didapati masih ada ruang dalam
borang penilaian yang dikosongkan tanpa sebarang penjelaskan.
Audit Dalaman (unit) 5S
Agar staf menghayati aktivti 5S, Unit Fisioterapi telah mengadakan
audit dalaman selama 1 hari atas kawasan-kawasan seliaan staf.
Diadakan 2 kali setahun (April & September).
Hal
aman
18
5
E) Penutupan
Masalah Yang Dihadapi
Sumber Manusia
Kekurangkan jawatan (JPA U29 dan Pegawai Pemulihan Perubatan
Anggota U41)
Walaupun statistik pesakit yang dirawat meningkat dari tahun ke tahun,
namum jawatan Ahli Fisioterapi terutamanya JPA U29 telah tidak
bertambah sejak 2001. Ini telah menambah bebanan kerja staf yang
sedia ada.
Jawatan kenaikan pangkat (Pegawai Pemulihan Perubatan Anggota
U44 dan JPA U32)
Walaupun perkhidmatan Fisioterapi di Hospital Labuan telah wujud
selama 13 tahun (sejak 1996), namun jawatan kenaikan pangkat belum
lagi diwujudkan. Permohonan telah dibuat melalui ABM 8 untuk
penambahan jawatan serta mengujudkan jawatan kenaikan pangkat
(Pegawai Pemulihan Perubatan Anggota (U44) & Jurupulih Perubatan
Anggota (U32). Sehingga tahun 2010 tiada sebarang jawatan pun
diujudkan.
Latihan Dalam Perkhidmatan
Untuk memantapkan lagi perkhidmatan pengkhususuan yang baru
disediakan, staf perlulah dihantar untuk mengikuti latihan
perawatan pengkhususan di Hospital Queen Elizabeth Sabah, Hospital
Kuala Lumpur, Hospital Pulau Pinang dan sebagainya yang
menyediakan perawatan pengkhususan Fisioterapi. Oleh demikian
sokongan kewangan adalah diperlukan dari pihak pengurusan untuk
latihan ini.
Hal
aman
18
6
Masalah kawasan / tempat kerja sempit (Space constraint)
Bertambahnya bilangan pesakit dari tahun ke tahun dan juga
bertambahnya aktiviti yang dirancang seperti kelas Strok, exercise
kumpul dan lain-lain memerlukan penambahan ruang yang terlalu
sempit di Unit Fisioterapi sekarang. Bertambahnya staf dari seorang pada
tahun 1996 kepada 5 orang dalam tahun 2010 memerlukan ruang / ofis
untuk staf melakukan kerja keranian mereka.
Peralatan Usang
Dalam kajian kepuasan pelanggan, satu daripada rungutan pesakit
adalah mengenai peralatan usang dan tidak mencukupi di Unit
Fisioterapi. Kekerapan peralatan usang ini rosak telah menimbulkan
kemarahan pesakit kerana tidak boleh menerima rawatan kerana
kerosakan peralatan yang perlu masa yang agak lama untuk dibaiki
kerana sudah tiada alat ganti. Kekurangan peralatan perubatan
juga telah menyebabkan masa menunggu pesakit bertambah kerana
terpaksa menunggu giliran yang lama untuk mendapat rawatan.
3.3.15 UNIT KLINIK PAKAR
A) Pengenalan
Klinik Pakar terletak di aras bawah bangunan. Terdapat 4 klinik pakar yang
menyediakan perkhidmatan dalam berbagai disiplin.
B) Objektif
Menyediakan kemudahan rawatan perubatan yang cekap, cepat dan berkesan
serta berfokuskan pelanggan supaya pelanggan dapat pulih dengan segera dan
dapat menjalankan aktiviti kehidupan seharian dengan sempurna.
C) Skop Perkhidmatan
Perkhidmatan yang utama adalah memberi rawatan susulan kepada pesakit luar
yang ada temujanji, rujukan dari hospital lain, unit lain, Jabatan Pesakit Luar, Klinik
Hal
aman
18
7
Ibu dan Anak, klinik swasta dan Rumah Sakit Angkatan Tentera (RSAT). Lokasi
perkhidmatan adalah mengikut disiplin seperti berikut :
Klinik Pakar 1
Memberi perkhidmatan seperti berikut :
Jadual klinik tetap :
Bil. Disiplin Kekerapan
1. Oftalmologi Setiap hari Khamis
2. ORL Sebulan sekali - selasa
3. Psikiatrik Setiap hari Rabu
Perkhidmatan pakar lawatan.
Jadual lawatan
Bil. Disiplin Kekerapan
1. Oftalmologi 2 bulan sekali
2. ORL Sebulan sekali
3. Psikiatrik Sebulan sekali
Bilangan anggota
Bil. Jawatan Jumlah
1. Pen. Pegawai Perubatan U36
1 orang (bertugas atas panggilan dan bertanggungjawab mengendalikan sesi klinik oftalmologi)
2. PPP U32 (KUP) 1 orang
(bertugas atas panggilan dan mengendalikan sesi klinik oftalmologi setiap hari Khamis)
3. Jururawat Terlatih U29 2 orang
4. Pem. Perawatan Kesihatan U12
1 orang
Hal
aman
18
8
Klinik Pakar 2
Memberi perkhidmatan Obstetrik dan Ginekologi
Jadual klinik tetap:
Bil. Hari Masa Perkhidmatan
1. Isnin 10.00 pg – 1.00 ptg Ante- natal
2. Rabu 10.00 pg – 1.00 ptg Ginekologi
3. Jumaat 10.00 pg – 11.30
ptg
Kesuburan dan menopause
Bilangan anggota :
Bil. Jawatan Jumlah
1. Jururawat Masyarakat U24 1 orang
2. Jururawat Masyarakat U19 2 orang
3. Pem. Perawatan Kesihatan U12 1 orang
Klinik pakar 3
Memberi perkhidmatan kepakaran dalam Perubatan Am, Pediatrik Perubatan dan
Pakar Lawatan Bedah Pediatrik,Hematologist,Cardiologist dan Pakar Saraf
Pediatrik serta khidmat nasihat Pegawai Dietetik dan kaunseling diabetes oleh
Pendidik diabetes dan juga pemeriksaan funduskopi oleh Pegawai Optometri.
Selain itu ujian stress test juga dijalankan di Klinik Pakar 3.
Hal
aman
18
9
Jadual Klinik tetap
Bil. Hari Masa Perkhidmatan
1. Isnin - Khamis 10.00 pg – 1.00 ptg Perubatan Am
2. Selasa dan Khamis 10.00 pg – 1.00 ptg Pediatrik Perubatan
3. Rabu 10.00 pg – 1.00 ptg Funduskopi
4. Selasa dan Rabu 10.00 pg – 1.00 ptg Khidmat nasihat Pegawai Dietetik
5.
Isnin – Jumaat
8.00 pg – 1.00 ptg
2.00 ptg – 4.30 ptg
Klinik kaunseling diabetes
6. Selasa dan Khamis 2.30 ptg -- 4.30 ptg Stress test
Jadual Klinik Pakar lawatan
Bil. Disiplin Kekerapan
1. Pakar Bedah Pediatrik 3 bulan sekali
2. Pakar neuro pediatrik 3 bulan sekali
3. Pakar Jantung ( Kardiologi) 3 bulan sekali
4. Pakar Hematologi 3 bulan sekali
Bilangan Anggota
Bil. Jawatan Jumlah
1. Jururawat Terlatih U32 (KUP) 1 orang
2. Jururawat Terlatih U29 1 orang sebagai Pendidik diabetes
3 Jururawat Masyarakat U19 2 orang
4 Pembantu Perawatan Kesihatan U14 1 orang
Klinik Pakar 4
Memberi perkhidmatan kepakaran dalam Bedah Am, Ortopedik serta pakar
lawatan Bedah Plastik (Plastic surgeon) dan Bedah Saraf (Neurosurgical )
Hal
aman
19
0
Jadual klinik
Bil. Hari Masa Perkhidmatan
1. Selasa dan Khamis 10.00 pg – 1.00 ptg Bedah Am
2. Isnin dan Jumaat
10.00 pg - 1.00 ptg Ortopedik
3. Rabu 10.00 pg – 1.00 ptg Prosedur minor
4.
3 bulan sekali
3 bulan sekali
10.00 pg – 1.00 ptg
PAKAR LAWATAN
Bedah Plastik
Bedah Saraf
Bilangan anggota
Bil Jawatan Jumlah
1. Jururawat Masyarakat U19 2
2. Penolong Jururawat Terlatih U14 1
3. Pembantu Perawatan Kesihatan U14 1
Kaunter Bersepadu
Fungsi utama adalah untuk menyeragamkan pendaftaran pesakit yang
mempunyai temujanji dengan klinik pakar 1 – 4 pada setiap sesi klinik. Selain dari
itu kaunter ini juga berfungsi sebagai kaunter pertanyaaan. Kaunter ini
memulakan perkhidmatanya dari pukul 8.00 pagi sehingga 12.30 tengah hari dan
2.00 petang hingga 5.00 petang. e-GL dikeluarkan di kaunter ini untuk anggota
kerajaan dan ahli keluarga terdekat mereka yang berurusan dengan klinik pakar.
Seorang Jururawat Terlatih telah diberi tanggungjawab untuk mengendalikan
kaunter ini.
D) Fungsi Utama
Klinik Pakar menyediakan perkhidmatan pakar perubatan, bedah am, ortopedik,
pediatrik dan O&G. Selain itu klinik pakar juga menyediakan perkhidmatan pakar
lawatan seperti ortopedik, oftalmologi, psikiatrik setiap bulan, pakar lawatan ENT
setiap 2 bulan, pakar bedah neuro, pakar bedah pediatrik, neuro pediatrik dan pakar
hematologi setiap 3 bulan.
Hal
aman
19
1
E) Objektif Kualiti
Semua indikator dibawah NIA/KPI klinik pakar di capai sepenuhnya
F) Prosedur Kerja
Pengurusan Pesakit Luar dan Klinik Pakar
G) Arahan Kerja
a. Penyediaan Rekod Perubatan Pesakit
b. Pengurusan kemasukan pesakit
c. Penyediaan dokumen kes dirujuk
H) Program 5S
Program ini berjalan mengikut jadual. Aktiviti sisih, susun dan sapu sedang
dijalankan secara berterusan. Akitiviti penyeragaman sedang giat dilakukan. Klinik
pakar telah dibahagi kepada 3 zon. Klinik Pakar 1 - zon 2, Klinik Pakar 2 dan 3 - zon
3 manakala Klinik pakar 4 - zon 4 bergabung dengan unit lain yang berdekatan
dengan klinik pakar masing-masing.
I) Program Kualiti
Klinik Pakar menjalankan kajian kepuasan pelanggan 2 kali pada tahun ini. Hasil
kajian yang dijalankan, pelanggan masih berpuas hati dengan perkhidmatan yang
diberi. Ini termasuklah layanan kakitangan, masa menunggu dan kesediaan
membantu dari kakitangan klinik pakar.
Keputusan Kajian Kepuasan Pelanggan
Bil Perkara yang dikaji Peratusan
1. Perkhidmatan kaunter 99%
2. Masa menunggu 90.5%
3. Keselesaan tempat duduk 98.5%
Hal
aman
19
2
J) Penutupan
Memandangkan jumlah pesakit yang semakin meningkat, pengisian dan
penambahan bilangan anggota Pegawai Pakar dan Pegawai Perubatan dalam
berbagai disiplin amat diperlukan untuk melancarkan lagi perkhidmatan klinik
pakar agar rungutan pelanggan/pesakit dapat diatasi. Selain itu anggota
kejururawatan juga perlu ditambah untuk membantu dalam memberikan
perkhidmatan yang berkualiti dan efisien kepada semua pelanggan/pesakit
tanpa sebarang aduan.
Rajah menunjukkan perbandingan jumlah kedatangan pesakit luar ke klinik
pakar dalam tempoh 3 tahun berturut-turut.
Disiplin/
Tahun
Med Surg Ortho Ent Oftal Gynae Obst Paed Psy Lain
2008 3792 1641 1256 297 1505 1425 822 724 289 154
2009 4201 1910 1320 290 1745 1505 895 764 323 126
2010 4254 1892 1413 416 1975 1632 1173 915 437 144
Hal
aman
19
3
3.3.16 WAD MELOR 2 (PEREMPUAN)
A) Pengenalan
Wad Melor 2 dan 3 terletak di tingkat bersebelahan dengan Wad Melor 1. Wad
Melor 2 adalah untuk pesakit dewasa wanita berbagai disiplin dan Wad Melor 3
adalah bagi pesakit kanak-kanak lelaki dan perempuan yang berumur di bawah 12
tahun dan unit Nursery adalah untuk pesakit bayi berumur di bawah 1 bulan.
B) Perkhidmatan Yang Diberi Kepada Pelanggan
Wad Melor 2 menerima semua kemasukan dalam pelbagai disiplin seperti
kes-kes Medikal, Sugikal, Orthopedik, ENT, kes-kes penyakit berjangkit serta
pesakit palliative untuk pesakit dewasa perempuan.
Wad Melor 3 menerima pesakit paediatrik lelaki dan perempuan di bawah
umur 12 tahun dalam pelbagai disiplin. Juga menerima pesakit neonat
berumur di bawah 1 bulan.
C) Meningkatkan Kefahaman Kakitangan Hospital Tentang Prosedur Kerja
Untuk Memudahkan Urusan Antara Pelanggan Dalaman
Memberi orientasi kepada setiap kakitangan baru tentang wad.
Penggunaan bahan-bahan rujukan yang ada di wad seperti CPG, Protokol,
Fail Meja, MPK dan sebagainya.
Pendidikan kesihatan seperti Bedside teaching, in house training dan
sebagainya.
Memberitahu tentang „Discharge plan’ kepada pesakit.
D) Objektif Wad Melor 2(Perempuan)
Mengurangkan komplikasi terhadap pesakit dalam memberi rawatan agar
pesakit dapat mencapai tahap pemulihan yang optima.
Hal
aman
19
4
Memberi rawatan penyembuhan dan layanan yang memuaskan dengan
saksama tanpa mengira kedudukan,bangsa atau agama.
Mengekalkan status kesihatan pesakit untuk menikmati kehidupan yang lebih
bermutu bagi mencapai status kesihatan mengikut kemampuan mereka.
E) Fungsi Utama Kejururawatan
Perawatan Kejururawatan
Pendidikan Kesihatan
Pentadbiran Kejururawatan
Kajian
Penjagaan Kebersihan Wad / Unit
Aktiviti-Aktiviti Bagi Setiap Fungsi Utama
Perawatan Kejururawatan
Pengurusan kemasukan
Pengurusan perawatan pesakit dalam
Pengurusan discaj
Pendidikan kesihatan
Memberi pendidikan kesihatan kepada pesakit, keluarga pesakit
dan orang awam
Pentadbiran Kejururawatan
Penyeliaan kakitangan bawahan
Menyelia dan menyelanggara peralatan perubatan dan bukan
perubatan
Kajian
Membuat kajian untuk :
Kepuasan Pelanggan
Hal
aman
19
5
Piagam Pelanggan
10s kejururawatan
„Nursing Audit’ kejururawatan
QAP
QIA ( HSR, HSA, IRPA )
Penjagaan kebersihan wad / unit
Memastikan kawasan sekeliling wad / unit sentiasa bersih dan
selamat.
F) Aktiviti Yang Dijalankan Untuk Wad Melor 2(Perempuan)
GOTONG-ROYONG 5S telah dijalankan pada:
27.2.2010, 11.3.2010, 20.3.2010, 23.3.2010, 29.3.2010
setiap bulan minggu kedua sabtu
Majlis Ulangtahun Anggota Wad Melor 2 & 3 Diadakan Setiap 2 Bulan
Sekali
Mesyuarat Wad Melor 2 & 3 digabungkan Setiap 2 Bulan Sekali
BIL AKTIVITI MASA PELAKSANAN
1 ‘Code Of Professional Conduct’
1 bulan Januari dan Julai
2 ‘Nursing Process’ Berterusan Febuari dan Ogos
3 Kajian kepuasaan pelanggan 1 bulan Mac dan September
4 Kajian Piagam Pelanggan 1 bulan Mei dan November
5 NIA Setiap bulan Berterusan
6 ‘Incident Reporting” Setiap masa Berterusan
7 Mentor Mentee berterusan April dan Oktober
8 Mesyuarat Wad 2 bulan sekali Mengikut jadual perancangan
9 Aduan Pelanggan Setiap Masa Berterusan
10 10S 2 kali setahun April Dan Oktober
11 Nursing audit 2 kali setahun April dan September
12 5 s berterusan Setiap masa
Hal
aman
19
6
G) Statistik
Kemasukan Pesakit Ke Wad Melor 2 (P), Hospital Labuan Dari Januari 2010
Hingga Disember 2010.
Bulan Jan Feb Mac Apr Mei Jun Jul Ogos Sep Okt Nov Dis Jumlah
Warganegara 62 42 58 50 45 45 53 64 47 55 62 51 634
Warga Asing 3 7 4 7 8 3 2 2 9 4 8 9 66
Jumlah 65 49 62 57 53 48 55 66 56 59 70 60 700
Discaj/Dihantar Ke Hospital Lain/AOR Wad Melor 2 (P), Hospital Labuan Dari
Januari 2010 Hingga Disember 2010
0
10
20
30
40
50
60
70
JAN FEB MAC APRIL MEI JUN JULAI OGOS SEPT OKT NOV DEC
65
49
62
5753
48
55
66
5659
70
6062
42
58
50
45 45
53
64
47
55
62
51
37
47 8
3 2 2
9
48 9
JUMLAH KEMASUKAN WARGA NEGARA WARGA ASING
BULAN JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGOS SEP OKT NOV DIS JUMLAH
DISCHARGE 43 51 47 49 46 36 55 55 39 52 56 53 582
TO OTHER HOSPITAL
6 1 0 3 3 3 1 0 3 1 3 2 26
AOR 4 3 4 1 3 5 2 3 2 3 3 2 35
Hal
aman
19
7
Jumlah Kemasukan Mengikut Disiplin Wad Melor 2 (P), Hospital Labuan Dari
Januari 2010 Hingga Disember 2010
0
10
20
30
40
50
60
JAN FEB MAC APRIL MEI JUN JULAI OGOS SEPT OCT NOV DEC
43
51
4749
46
36
55 55
39
52
5653
6
1 03 3 3
1 03
13 2
4 3 41
35
2 3 2 3 3 2
DISCHARGE TO OTHER HOSPITAL AOR
BULAN JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGOS SEP OKT NOV DIS JUMLAH
MEDICAL 49 23 43 31 35 32 24 49 40 39 44 50 459
SURGICAL 13 24 19 18 13 12 27 16 10 19 21 8 200
ORTHO 3 2 0 8 5 4 4 1 6 1 5 2 41
Hal
aman
19
8
.
H) Penerimaan Harta Modal Pada Tahun 2010 Untuk Wad MELOR 2
(Perempuan) Adalah Seperti Berikut
Bil Harta model/Iventori Jumlah Tarikh Diterima
1 Syringe pump 1 13.1.2010
2 Automatic blood pressure monitor 2 19.3.2010
3 Oxygen flowmeter humidifire 2 17.6.2010
4 Ripple mattres 1 17.6.2010
5 Cerek air panas (AKIRA) 1 30.9.2010
6 Pemasangan kipas dinding 10 15.12.2010
7 Patient monitor 1 29.12.2010
PENUTUP
Laporan Tahunan 2010 yang dikemaskini memerlukan penambahbaikan lagi pada
tahun 2011. Penambahbaikan yang telah dirancang adalah seperti berikut :
Permohonan penambahan jururawat U29 untuk membolehkan Wad Melor 2(P)
dapat beroperasi dengan staf yang mencukupi.
Menambah penglibatan kakitangan dalam menghadiri kursus / seminar / bengkel
yang dianjurkan.
Permohonan harta modal yang baru untuk kegunaan wad.
Permohonan penambahbaikan persekitaran dalaman di Wad Melor 2(P)
05101520253035404550
JAN FEB MAC APRIL MEI JUN JULAI OGOS SEPT OCT NOV DEC
49
23
43
3135
32
24
49
40 3944
50
13
2419 18
13 12
27
16
10
19 21
83 2 0
8 6 4 41
61
52
MEDICAL SURGICAL ORTHO
Hal
aman
19
9
3.3.17 WAD MELOR 3 PEDIATRIK
A) Pengenalan
Wad Bunga Melor 3 terletak di tingkat 1 bangunan Hospital Labuan bersebelahan
dengan Wad Bunga Melor 1(Lelaki) dan berada dalam bangunan /unit yang sama
dengan wad 2. Wad Bunga Melor 3 (Peads/ neonate) menempatkan pesakit kanak-
kanak yang berumur 12 tahun ke bawah lelaki dan perempuan dan juga bayi
berumur di bawah 1 bulan.
Wad ini mempunyai 12 katil yang terbahagi kepada 6 katil untuk kanak-kanak yang
lebih besar dan 6 cot untuk bayi. Wad ini menerima kemasukan pesakit dalam
pelbagai disiplin untuk mendapatkan perkhidmatan rawatan iaitu medikal, surgikal,
orthopaedik, dan ENT.
Wad Paediatrik ini dibawah jagaan seorang Pegawai Perubatan U41. dan Pakar
Paediatrik hanya akan datang melawat pada masa tertentu sahaja yang
didatangkan daripada Hospital Likas, Manakala Pakar ENT didatangkan dari
Hospital Besar Kuala Lumpur. Sementara itu kes-kes seperti Paediatric Surgical
dan Orthopaedik dibantu oleh pakar perubatan dan pakar surgikal yang terdapat di
hospital ini.
Bilangan kakitangan di wad ini adalah seperti berikut:-
Bil Jawatan Bilangan
1. Jururawat U32 1 orang
2. Jururawat U29 9 orang
3 Jururawat Masarakat U19 1 orang
B) Objektif
Untuk mengkaji semula keberkesanan perkhidmatan yang sedia ada.
Mengenal pasti kelemahan sepanjang pesakit mendapat perawatan di wad.
Hal
aman
20
0
Memastikan perawatan yang bersesuaian diberikan kepada pesakit dari masa
ke semasa.
C) Aktiviti sepanjang tahun 2010
Menyertai pertandingan sudut/bilik penyusuan susu ibu, peringkat Jabatan
Kesihatan Wilayah Persekutuan Labuan. Mendapat tempat pertama dalam
pertandingan yang disertai. Menganjurkan Hari Keluarga peringkat Hospital Labuan,
di mana pertandingan mewarna kanak-kanak kumpulan pertama 7 hingga 10 tahun
dan kumpulan kedua 6 tahun kebawah diadakan. Mementapkan pengamalan 5S
dikalangan anggota kesihatan Wad Melor 3.
Kualiti
Persediaan untuk Akreditasi diteruskan.
Penyediaan Laporan NIA/ KPI setiap bulan berserta laporan “SIQ”.
Penyediaan documentasi ISO 9000:2000
Persediaan untuk persijilan 5‟s.
QAP
Kajian yang dijalankan oleh kakitangan Wad Melor 3
Kajian Kepuasan Pelanggan – Dua (2) kali setahun iaitu dalam bulan Mac
dan bulan September 2010.
Kajian aplikasi 10‟s - Dua (2) kali setahun dalam bulan April dan bulan
Oktober 2010.
Kajian Piagam Pelangan - Dua (2) kali setahun dalam bulan Mei dan
bulan November 2010.
Mesyuarat
Menjalankan mesyuarat wad.
Menghadiri mesyuarat Ketua-Ketua Unit
Menghadiri mesyuarat Pengurusan dan kewangan.
Menghadiri mesyuarat Akreditasi.
Hal
aman
20
1
Menghadiri Mesyuarat Co-ordination.
Menghadiri mesyuarat MS ISO.
Menghadiri mesyuarat medikal, surgikal, Orthopaedik dan Paediatrik.
Menghadiri mesyuarat “Neonatal Mortality”.
Menghadiri mesyuarat “Incident Report”/NIA
Pembelajaran / Latihan
Menghadiri kursus, seminar, ceramah dan bengkel yang dianjurkan oleh
Hospital sendiri serta di luar kawasan Labuan yang dianjurkan oleh
Kementerian.
Menghadiri In-house training dan CME yang dijalankan oleh
Pakar/Pegawai Perubatan pada setiap hari Rabu jam 2.30 petang di bilik
penyusuan susu ibu.
Menghadiri / mengambil bahagian dalam memberi CNE yang dikendalikan
oleh Jururawat, setiap hari Khamis jam 2.30 petang.
Lain-lain
Turut serta dalam sambutan minggu penyusuan susu ibu yang diadakan
setiap tahun.
Memberi pendidikan kesihatan kepada pesakit secara individu dan
berkumpulan mengikut diagnosa pesakit.
Mengambil bahagian dalam ceramah seperti CNE yang diadakan setiap
minggu di Bilik Persidangan atau KP2.
Membantu dalam memberi tunjuk ajar kepada pelatih-pelatih jururawat dari
“Masterskill College” dan “Lincoln college”, Kuala Lumpur yang
menjalankan sesi praktikal di Hospital Labuan.
Ikut serta dalam menjayakan program SANA seperti pengambilan tekanan
darah, malam mesra jururawat dan sebagainya.
Hal
aman
20
2
D) Laporan Statistik Wad Melor 3 2010
Nursery
Bulan Jumlah Kemasukan
Jumlah Pesakit Dalam
Jumlah Discaj
Jumlah
AOR
Jumlah
Bor
Jumlah Kematian
Jumlah
Rujukan
Jan 17 64 17 1 17.2% 0 0
Feb 18 40 20 2 11.9% 0 0
Mac 18 47 18 1 12.6% 0 0
April 12 31 12 0 8.61% 0 0
Mei 15 43 15 0 11.1% 0 0
Jun 21 56 20 1 5.5% 1 0
July 41 103 36 0 27.6% 0 0
Ogos 23 91 32 0 24.4% 0 0
Sept 41 96 35 3 25.8% 0 0
Okt 37 71 36 1 19.08% 0 0
Nov 38 97 30 1 26.9% 1 1
Dis 33 126 31 1 33% 0 1
Jumlah 190.7%
15.9%
Jumlah Discaj Dan AOR Nursery January To Disember 2010
Hal
aman
20
3
Peadiatric
Bulan Jumlah Kemasukan
Jumlah Pesakit Dalam
Jumlah Discaj
Jumlah
AOR
Jumlah
BoOR
ALOS Jumlah Kematian
Jumlah
Rujukan
Jan 23 32 20 0 8.3% 1.0 0 1
Feb 18 40 16 0 11.9 1.4 1 0
Mac 24 67 18 1 18.0 2.1 0 4
April 27 99 25 0 27.5 3.3 0 1
Mei 23 75 21 2 20.1 2.4 0 1
Jun 26 67 23 0 18.6 2.2 1 2
July 38 85 30 2 22.8 2.7 0 2
Ogos 27 75 25 0 20.1 2.4 1 0
Sept 36 72 31 1 20 2.4 1 0
Okt 32 50 27 1 13.4 1.6 0 1
Nov 36 77 34 0 21.3 2.5 0 0
Dis 45 121 35 2 32.5 3.9 0 1
Jumlah Kemasukan Peadiatric Dan Nursery 2010
Hal
aman
20
4
Jumlah Discaj Dan Aor Pead Dan Nursery 2010
Hal
aman
20
5
JUMLAH KES RUJUKAN PESAKIT KE QEH/LIKAS DAN
LAIN-LAIN HOSPITAL
WAD MELOR 3 JANUARI - DISEMBER 2010
BULAN JUMLAH
JANUARI 1
FEBURAI 0
MAC 4
APRIL 2
MEI 1
JUN 2
JULAI 0
OGOS 1
SEPTEMBER 1
OKTOBER 3
NOVEMBER 1
DISEMBER 2
Hal
aman
20
6
3.3.18 UNIT SCN
A) Pengenalan
Unit SCN telah ditubuhkan dan memulakan perkhidmatan pada Februari 2001. Unit
ini terletak di tingkat 1 bersebelahan dengan Bilik Bedah. Unit ini berkongsi wad
dengan ICU dan bertempat di Wad 5. Penubuhan unit ini adalah untuk
menempatkan dan merawat bayi-bayi yang bermasalah dari unit Obsetrik dan Bilik
Bersalin. Pada mulanya seramai 5 orang Jururawat ditempatkan di unit ini dengan
diketuai oleh seorang Ketua Jururawat yang menjaga Unit SCN, ICU dan Wad 3. Di
awal penubuhan, unit ini tidak menerima kes-kes kritikal yang memerlukan
perawatan ventilator. Mulai tahun 2006 unit ini menerima kes bayi kritikal yang
memerlukan alat sokongan pernafasan. SCN juga menerima kemasukan bayi yang
lahir dari luar hospital dan lain-lain unit termasuk dari Wad Melor 3 dan Unit
Kecemasan jika bayi tersebut memerlukan rawatan ventilator. Unit ini mempunyai 8
inkubator dan 9 bassinet ( kot ) serta 2 inkubator untuk rawatan ventilator pada
suatu masa. Buat masa ini mesin ventilator yang digunakan adalah dipinjam dari
ICU kerana Unit SCN tidak mempunyai mesin Ventilator sendiri.
Bilangan Staf
Bilangan kakitangan di unit ini adalah seperti berikut:
Bil Jawatan Bilangan
1. Ketua Jururawat U32 1
2. Jururawat U29 9
Hal
aman
20
7
Unit ini adalah di bawah seliaan PJ Sairah Abd.Hamid.
B) Visi, Misi dan Objektif
Visi
Mengekalkan status kesihatan ke tahap yang optima bagi setiap bayi yang
dilahirkan di Hospital Labuan agar mereka dapat membesar dan berkembang
dengan normal.
Misi
Kadar mortaliti dan morbiditi dapat dikurangkan bagi bayi baru lahir dan discaj
tanpa komplikasi dan bebas dari risiko penyakit
Penyusuan susu ibu dapat dilaksanakan dengan sepenuhnya melalui
“rooming in” ibu dan bayi bertepatan dengan status Hospital Rakan Bayi
Memberi pendidikan kesihatan dan tempat pemberian imunisasi yang awal.
Hal
aman
20
8
Objektif
Mengurangkan kadar mortality dan morbidity pada bayi yang baru lahir bagi
mengekalkan taraf kesihatan bayi serta mengelakkan risiko penyakit yang
berpanjangan.
Piagam Pelanggan
Setiap pelanggan akan dilayan dengan baik,mesra, bertimbang rasa, hormat,
bersopan santun, jujur dan ikhlas.
Selepas tiba di wad,setiap pesakit dan keluarga akan diberitahu maklumat
sewajarnya mengenai peraturan kemasukan ke wad.
Setiap pesakit akan ditempatkan di katil dalam tempoh 5 minit.
Setiap pesakit akan diperiksa oleh Pegawai Perubatan dalam masa 30
minit.
Setiap pesakit diberi jaminan bahawa kehormatannya akan terpelihara
semasa menerima rawatan, segala maklumat mengenai penyakit dan
rawatan akan dirahsiakan dan hanya diberitahu kepada pihak tertentu
dengan keizinan tertakluk kepada undang-undang.
Setiap pesakit akan diberi penerangan yang jelas mengenai prosedur
dan rawatan yang dicadangkan termasuk risiko dan pilihan yang lain.
C) Skop Perkhidmatan
Menempatkan 8 inkubator,9 bassinet
Phototherapy bagi kes-kes jaundis
Membantu Dr.dalam prosedur pertukaran darah (ET) dan lain-lain prosedur.
Rawatan bayi dengan mesin ventilator
Ibu “rooming in” dipraktikkan selaras dengan polisi “Baby Friendly Hospital”
Memberi pendidikan kesihatan tentang faedah penyusuan ibu dan penjagaan
bayi kepada ibu dan keluarga mereka terutama penjagaan bayi pramatang.
Hal
aman
20
9
D) Aktiviti Unit SCN Sepanjang Tahun 2010
a) Kualiti
Persediaan untuk MSO ISO 9000:2008 sedang giat dijalankan
Perancangan dan kegiatan untuk pensijilan 5S juga diteruskan, dimana unit
ini berada dalam Zon 10 dan telah membentuk AJK untuk persiapan
menuju pensijilan tersebut.
b) QAP
Kajian yang dijalankan oleh kakitangan Unit SCN
Kajian Kepuasan Pelanggan – 2 kali setahun iaitu dalam bulan Mac dan
September 2010
Kajian Piagam Pelanggan – Mei & November 2010
Kajian 10s pada April & Oktober 2010
c) Mesyuarat
Mengadakan mesyuarat bersama kakitangan Unit 6 kali / tahun
Mengadakan Perinatal Mortality Review 3 kali setahun mengikut takwim.
Membuat perbincangan kes – kes kematian bersama Penyelia Jururawat
dan kakitangan Wad 0&G.
Menghadiri mesyuarat Bulanan Ketua-Ketua Unit / Pengurusan
Menghadiri mesyuarat 5S
Menghadiri mesyuarat MS ISO dan menjalankan aktiviti-aktiviti yang
berkaitan
Menghadiri perhimpunan yang diadakan peringkat hospital.
d) Aktiviti Lain
Menghadiri gotong royong besar-besaran Peringkat Hospital sempena
perasmian Program 5S.
Memberi pendidikan kesihatan secara individu / berkumpulan kepada ibu-
ibu yang rooming in.
Hal
aman
21
0
Turut serta dalam kempen Minggu Penyusuan Susu Ibu yang diadakan
setiap tahun.
Melibatkan diri dalam acara / aktiviti sempena Hari Keluarga Hospital
Labuan dengan membuka gerai jualan makanan.
Sepanjang tahun 2010,unit ini menerima 1 orang kakitangan baru
Jururawat U29.
Mengadakan gotong royong bagi unit sendiri untuk Program 5S.
Mencantik dan menceriakan unit dengan „mural‟ hasil tangan kakitangan
sendiri.
Hal
aman
21
1
Hal
aman
21
2
E) Pembelajaran Dan Latihan
Menghadiri kursus, seminar, ceramah dan bengkel yang dianjurkan oleh
Hospital sendiri serta di luar kawasan Labuan yang dianjurkan oleh
Kementerian.
Menghadiri CME yang dijalankan oleh Pakar / Pegawai Perubatan Hospital,
Pakar lawatan pada setiap hari Jumaat petang / bila-bila masa.
Menghadiri / memberi CNE (mengikut jadual) yang dikendalikan oleh Jururawat
setiap hari khamis petang
Menghadiri “User Training” yang diadakan di wad-wad.
Memantau kakitangan dari masa ke semasa demi mempastikan setiap
jururawat dapat menjalankan tugas mereka dengan lebih berkeyakinan dan
efisien dan memberi tunjuk ajar di mana perlu.
Menggalakkan kakitangan untuk mengikuti/mengambil posbasik yang
dikehendaki.
Hal
aman
21
3
F) Perancangan
Meningkatkan lagi kualiti penjagaan pesakit dengan menggalakkan
kakitangan kejururawatan menghadiri pendidikan berterusan CME, CNE,
kursus,seminar atau bengkel samada di dalam atau di luar hospital.
Meningkatkan persekitaran kerja yang selesa dan mesra pelanggan dengan
mengamalkan prinsip-prinsip yang terkandung dalam “Code of Professional
Conduct dan “soft skills”.
G) Statistik Unit SCN
i. STATISTIK PESAKIT DALAM SCN BAGI TAHUN 2008 - 2010
104
73 6584
5668
11595 92 100
120 12058 83
138 127
91
145 100
90 99
144
176
854729
71 68
102
108
148
102 10271
153
104
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
Jan Feb Mac Apr Mei Jun Jul Ogos Sept Okt Nov Dis
Bila
nga
n P
esa
kit
STATISTIK PESAKIT SCN 2008-2010
2008 2009 2010
Hal
aman
21
4
Dari statistik di atas menunjukkan angka pesakit dalam Unit SCN dari 2008 – 2010.
Kebanyakkan kes yang masuk ke SCN adalah dari Wad O&G, ada juga kes luar yang
dirujuk untuk perawatan khas di mana memerlukan mesin ventilator. Kes – kes tersebut
adalah dari Melor 3 dan Unit Kecemasan. Jumlah pesakit paling tinggi adalah pada
November 2009 seramai 176 orang.
ii. STATISTIK PESAKIT ON VENTILATOR
Kemasukkan kes-kes yang berisiko tinggi dan bermasalah semasa kelahiran dan
penggunaan mesin ventilator ditunjukkan melalui carta di atas.Paling ketara adalah
pada tahun 2009 dan 2010 iaitu pada bulan September di mana jumlah penggunaan
mesin ventilator adalah yang paling tinggi iaitu 6 kes. Kes-kes yang sering memerlukan
penggunaan mesin tersebut adalah bayi yang dilahirkan dengar apgar score di bawah 6
dan kebanyakan mereka adalah bukan warganegara.
2 2 2 2
1
2
5
0
3 3
0
21
2 2 2 3
3
4
1
3
2 5
10
0 0
1
2 1
1
3
0
5
3
0
0
2
4
6
8
10
12
Jan Feb Mac April Mei Jun Jul Ogos Sept Okt Nov Dis
Bila
nga
n P
esa
kit
STATISTIK PESAKIT VENTILATOR SCN 2008-2010
2008 2009 2010
Hal
aman
21
5
Dari statistik di atas, iaitu tiga tahun berturut, menunjukkan penggunaan katil di Unit
SCN. Dimana purata penggunaan katil pada tahun 2009 pada bulan November adalah
yang paling tertinggi, seterusnya November 2010 sebanyak 36.4%.
23.917.4 14.9
2012.9 16.2
26.521.9 21.9 23
28.6 27.6
13.4 19.8
31.8 30.2
20.9
26.723
20.7 23.6
33.2
41.9
19.610.86.9
16.4 16.4
23.5
34.534.2
23.524.2 16.4
36.4
13.2
0
20
40
60
80
100
120
JAN FEB MAC APR MAY JUN JUL AUG SEPT OCT NOV DEC
BED OCCUPANCY RATESCN
2008 - 2010
2008 2009 2010
Hal
aman
21
6
Statistik di atas menunjukkan dimana pada 2008, 2009 dan 2010 pada bulan
November peningkatan pesakit yang tinggal di wad yang ketara. Ini disebabkan
oleh kemasukkan kes-kes bayi pramatang yang tinggal lama sehingga 3 bulan di
wad untuk kenaikan berat badan mereka.
Penutup
Budaya kerja berpasukan adalah amalan kerja warga Unit SCN di mana menekankan
kepada semua kakitangan bekerja secara profesional, komited, bersopan santun,
beretika dan bertanggungjawab demi untuk perkhidmatan yang berkualiti. Sebarang
kelemahan akan diperbaiki dari masa ke semasa. Keutamaan budaya kerja cemerlang
dan membudayakan kerja berpasukan harus dikekalkan dan dipertingkatkan lagi agar
kita sentiasa bersiap sedia untuk menyahut segala cabaran dalam era globalisasi dan
dunia tanpa sempadan yang mana pada masa ini menjadi cabaran baru bagi kita.
Persekitaran kerja yang harmoni, selesa dan selamat membolehkan para petugas
menjalankan tugasan harian mereka dengan tenang dan ceria.termasuk juga
keselamatan ibu-ibu yang tinggal bersama bayi mereka selama mendapat rawatan di
unit ini.
4.73.5 4.1 4.4
3.1 3.44.6 3.7 3.4
4.5
7.55.2
87 5.4 4.9
4.8 5.5 4.63.2 4.3
4.5
5.9
3.1
2 4.12.4 3.2
6 5.5
8.2
4.56 4.5
6.1
4
0
5
10
15
20
25
JAN FEB MAC APR MAY JUN JUL AUG SEPT OCT NOV DEC
LENGTH OF STAY SCN
2008 - 2010
2008 2009 2010
Hal
aman
21
7
3.3.19 UNIT CSSU
A) Pengenalan
Central Sterile Service Unit adalah sebuah unit di dalam sebuah “Health Care
Facility” . Unit ini mengendalikan semua peralatan perubatan / pembedahan yang
akan di proses, di steril, di simpan dan di edarkan untuk kepentingan penjagaan
pesakit. Keluasan ruang CSSU, Hospital Labuan adalah 279.20 sq. meter. Ia
terletak di aras bawah bangunan.
B) Objektif
Menyediakan perkhidmatan pensterilan dan pembekalan peralatan
perubatan/Pembedahan dengan tujuan untuk mencegah dan mengawal infeksi
di hospital. Menyediakan „Consulting Services‟ tentang proses-proses CSSU
kepada unit-unit pengguna melalui “CNE, Review of policies and procedures
and implementation of new process”.
C) Perkhidmatan / Fungsi Utama
Ia terbahagi kepada 5 zon utama :-
Decontamination
Processing
Sterilization
Sterile storage
Penghantaran
Pensterilan peralatan dan bahan-bahan pembebat dari klinik luar - Pergigian,
KKIA, OPD, RSAT.
Memesan bekalan bahan-bahan mentah dari stor pembekal.
Menyedia OT Linen Pack.& supplements.
Pemprosesan dan pensterilan segala peralatan dan bahan pembebat untuk
Hal
aman
21
8
semua unit pengguna di Hospital Labuan.
Penyediaan “ Quotation “ dari syarikat pembekal untuk semua peralatan dan
bahan „consumable’ .
Penyediaan & mengemukakan permintaan pembelian dan bahan peralatan
serta consumable item ke pejabat Am .
Sokongan
Pentadbiran : Pengurusan
Sumber Manusia : latihan dan segala yang berkaitan dengan modal insan.
Kewangan.
Farmasi dan Stor
o Ubatan dan bahan mentah
Unit Kejururawatan
o Sumber Manusia
Makmal
o Ujian Environment
o Ujian Attest dan Environmental Air Sampling.
Unit ICT
D) Program Aktiviti / Kualiti Dan Pencapaian CSSU 2010
Bil. Aktiviti / Program Kekerapan Pencapaian
1 Bajet CSSU ( Pejabat Am) Januari 2010 1 Kali
2 Mesyuarat CSSU KKM ( Putrajaya ) Mar.. 2010 1 Kali
3 QIA – Kajian Kepuasan Pelanggan
Mac 2010
Sept 2010
2 kali
4 Laporan Kehilangan, Kerosakan dan Penggantian Peralatan CSSU
Mac 2010 1 kali
5 CNE kepada User Unit
Disinfection & sterilisation
Single used Device
Mar. 2010
Juul.2010
2 Kali
6 In House Training
2 kali / Bulan 24 kali / Tahun
Hal
aman
21
9
7 Staff Procedure Assesment 2 Kali / Bulan 24 kali / tahun
8 Mesyuarat Unit
-April 09
-Julai 09
-Oktober 09
3 Kali / Tahun
9 Seminar / Conference CSSU ( International )
Mac 2010 1 Kali
10 Incident & Accident Reporting
3 bulan sekali 4 Kali
11 Pemeriksaan Peralatan Steril, tempat penyimpanan, dan Inventori di Unit Pengguna
-April 10
-Oct 2010
2 Kali
12 KPI ( Key Performance Indicator )
CSSU – 2 Indicator
- Completeness of instrument packs processed in CSSU
- Rejection rate of instruments after cleaning process
-Setiap bulan ke unit Kualiti
-Februari dan Ogos 10 di hantar ke Bahagian Perkembangan Perubatan, KKM
12 kali
2 Kali
13 Statistik
-Linen Pek / Supplements
-O.T. Instrument / Supplements
-Wards / Lain-lain – Instrument
- Soft Dressing
- Instrument
- Supplements
-Klinik Luar
12 kali
(Monthly )
12 kali
E) Piagam Pelanggan CSSU
Pengutipan peralatan kotor di buat sekali setiap hari bekerja pada jam 8.30
pagi.
Bekalan peralatan steril di hantar ke unit-unit sekali setiap hari bekerja pada jam
3.30pm.
Proses pensterilan peralatan / barangan kecemasan adalah mengambil masa 1
jam setengah.
Hal
aman
22
0
Peralatan / barangan steril yang dibekalkan mestilah ada indikator tag dengan
tarikh penyediaan, di bungkus dengan sempurna dan di hantar ke unit
pengguna dalam troli bertutup.
Tempat penyimpanan peralatan steril di setiap unit pengguna akan di periksa 2
kali setahun.
F) Keputusan „Key Performance Indicator „ 2010
KPI (1) - Rejection rate of instruments after cleaning process
Target = Less than 0. 2%
2010 = 0.004 %
KPI (2) - Completeness of instrument packs processed in CSSU.
Target = more than 99.5%
2010 = 0.0008 %
0
0.002
0.004
0.006
0.008
0.01
0.012
0.014
0.016
0.018
KPI 1 KPI 2
KPI 1
KPI 2
Hal
aman
22
1
Statistik 2010
Unit
Items
Klinik Luar Dewan Bedah Pengguna Dalaman
Jumlah
Peralatan 1977 3476 19505 24948
Bahan Pembebat 2686 3486 52052 47171
Linen 4 2962 5361 7807
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
PERALATAN BAHAN PEMBEBAT LINEN
1977 26864
3476 3486 2962
19505
52052
5361
KLINIK LUAR DEWAN BEDAH PENGGUNA DALAMAN
Hal
aman
22
2
Statistik 2009
Unit
Items
Klinik Luar Dewan Bedah Pengguna Dalaman
Jumlah
Peralatan 967 3441 23217 27625
Bahan Pembebat 1120 2808 43243 47171
Linen - 2792 5015 7807
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
45000
50000
PERALATAN BAHAN PEMBEBAT LINEN
1070 13270
2554 2126 2764
22345
45943
4367
KLINIK LUAR DEWAN BEDAH PENGGUNA DALAMAN
Hal
aman
22
3
Statistik 2008
Unit
Items
Klinik Luar Dewan Bedah Pengguna Dalaman
Jumlah
Peralatan 1177 2195 22404 27625
Bahan Pembebat 1765 2246 45943 47108
Linen - 2367 4637 7807
G) Peralatan yang sedia ada di CSSU
a. Autoklaf x 3 Unit
b. Washer Disinfektor x 3 Unit
c. Hot Air Oven x 2 Unit
d. Anaesthetic Tubing Dryer x 1 unit
e. Roto Sealer x 2 unit
f. Gauze Cutter x 2 Unit
g. Transport Trolley x 1 unit
h. Collection Trolley x 1 unit
i. Gun Spray Trigger with Interchangeable nozzles x 1 unit
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
45000
50000
PERALATAN BAHAN PEMBEBAT LINEN
KLINIK LUAR
DEWAN BEDAH
PENGGUNA DALAMAN
Hal
aman
22
4
3.3.20 UNIT ICU
A) Pengenalan
Unit ICU terletak di tingkat satu berhadapan dengan wad O & G dan bersebelahan
dengan unit pembedahan telah mula beroperasi pada 29 Ogos 1996. Unit ini
mempunyai lima buah katil untuk kes-kes kritikal di bawah jagaan Pakar Bius dan
dibantu oleh seorang Pegawai Perubatan. Lima buah katil ini memperuntukkan
satu katil untuk kes Paediatrik dan empat katil “adult ICU”. Pengurusan perawatan
dijalankan oleh seorang Ketua Jururawat U32 (KUP) dan dibantu oleh dua
Jururawat U32 (KUP) dan hanya lapan Jururawat Gred U29.
Hal
aman
22
5
B) Fungsi Utama Di Unit ICU
Mengendalikan sistem penjagaan perawatan rapi dan intensif bagi pesakit kritikal
dewasa dan kanak -kanak yang memerlukan sistem bantuan pernafasan kepada
pesakit yang mempunyai potensi untuk disembuhkan. Selain daripada itu, salah
satu katil dalam bilik negatif pressure sejak 2006 adalah dikhaskan untuk pesakit
berjangkit. Namun ia bilik ini juga kerap dijadikan sebagai bilik untuk pesakit
jantung (CCU) yang kritikal bagi mendapatkan rawatan yang intensif oleh pakar
perubatan.
C) Kakitangan ICU
Pergerakan Jururawat ICU
No. Pergerakan Kakitangan Dari Unit Ke Unit
1. Pos Basik ICU @ 6 Bulan (Januari – Jun 2010)
Jacqualine Tan ICU Labuan Kuching Sarawak.
2.
Keluar ICU - (March) Wan Noorizneida Wan Zakaria
ICU Labuan Terengganu Hospital
- Ogos Haslina Daim ICU Labuan Perak Hospital
3. - October Feti Marliza Mustafa ICULabuan Queen Elizabeth Hospital. Sabah
4. Masuk ICU - Ogos Megala A/P Paramasivam
Hospital Raja permaisuri Bainun
ICU Labuan
6. - November Diana Kirau Robert Apoi
Sibu Sarawak
ICU Labuan
7. Dari Pos Basik ICU Jacqualine Tan Kuching Sarawak. ICU Labuan
Pencapaian Kakitangan ICU
Seorang kakitangan menerima Anugerah Khidmat Cemarlang (APC) untuk
tahun 2009 pada tahun ini iaitu jururawat Syamsyina A. Fathil. Sementara dua
orang kakitangan naik gred ke U32 (KUP) iaitu JT Zubaiddah A. Ghani dan JT
Loinsah Sibin manakala JT Feti Marliza Mustafa telah ditawarkan ke gred
Hal
aman
22
6
memangku U32 (Hakiki) dan berpindah ke kota kinabalu pada bulan Oktober ,
2010.
D) Aset Yang Di Terima Pada Tahun 2010
No. Asset/ Brand LPO No/ Date Company Price/Unit Amount Received Remarks
1 Infusion Pump L101648 Edaran Medical Tech (m) Sdn Bhd
3,500.00 2 29/12/10 T&C29/12/10
13/12/10
2 Invasive Patient Monitor
L101644 Kinabalu Medical (Borneo Corporation
20,000.00 1 30/12/10 T&C done
BSM 6301K Nihon Kohden
13/12/10
3 Invasive Patient Monitor
L101673 Kinabalu Medical (Borneo Corporation
20,000.00 1 30/12/10 T&C done
BSM 6301K Nihon Kohden
14/12/10
4 Ultra Sound System (Doppler)
L101642 Amedic Supplier & Services Sdn Bhd
48,500.00 1 27/12/10 T&C 27/12/10
12/11/2010
5 Olympic Sterile Drier
L101651 Edaran Medical Tech (m) Sdn Bhd
38,000.00 1 27/12/10 T&C29/12/10
Model43 Olympic USA
13/12/10
6 Procedure Trolley 2 No Copy of document
receive
E) ICU Statistik 2008 – 2010
Month
Year
Jan Feb Mac Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Total
ICU ADMISSION
2008 10 7 6 7 6 2 10 6 5 14 8 14 95
2009 18 7 11 8 9 8 9 11 6 9 10 13 119
2010 7 6 6 10 10 13 5 8 6 7 5 14 97
PATIENT DAYS
2008 20 39 19 13 11 6 21 8 18 24 12 43 234
2009 45 34 43 41 54 63 71 57 17 12 25 38 500
2010 14 15 19 16 27 43 7 18 7 33 42 36 277
BOR 2008 16.9 33.6 15.3 10.8 8.9 5 16.9 6.5 15 19.4 10 34.7 16
2009 36.3 30.4 35 34 43.5 52.5 57 46 14 9.7 20.8 30.6 34.2
2010 11.3 10.7 12.2 13.3 21.8 35.1 5.6 14.5 4.7 21 28 23.2 16.8
Admission & Transfer In 2008 – 2010 ICU Hospital Labuan
Hal
aman
22
7
Dari statistik tersebut, jumlah keseluruhan kemasukan pesakit ke ICU pada tahun 2010
adalah berjumlah 97 orang dengan kadar tertinggi pada bulan-bulan April, Mei, Jun dan
Disember iaitu 10, 10, 13 dan 14 orang pada setiap bulan. Manakala jumlah
kemasukan yang terendah pada bulan Julai dan November iaitu berjumlah lima orang
pada setiap bulan. Berbanding dengan jumlah kemasukan pada tahun 2008 dan 2009,
terdapat penurunan sebanyak 22 kemasukan daripada tahun 2009. Namun begitu ia
masih melebihi jumlah kemasukan pada tahun 2008 yang berjumlah 95 orang. Pada
amnya taburan kemasukan mengikut bulan adalah tidak menentu, ini kerana pada
tahun 2008, jumlah kemasukan tertinggi berada pada bulan Oktober, Disember, Julai
dan Januari iaitu masing –masing 14,14,10 dan 10. Sementara pada tahun 2009 pula,
tertinggi pada bulan Januari (18), Disember (13), March (11), Ogos (11), Julai (10) dan
November (10).
10
76
76
2
10
65
14
8
14
18
7
11
89
8
1011
6
910
13
76 6
10 10
13
5
8
67
5
14
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
JAN FEB MAC APR MAY JUN JUL AUG SEP OCT NOV DEC
Column1 2008 2009 2010
Hal
aman
22
8
Bed Occupancy Rate 2008–2010 ICU HOSPITAL LABUAN
Pada amnya, Bed Occupancy rate di ICU pada tahun 2010 adalah di antara 4.7 –
35.1% iaitu purata tahunannya sebanyak 16.8%. Sepanjang tempoh tiga tahun iaitu
2008 hingga 2010, BOR tertinggi berada pada tahun 2009 pada bulan-bulan mei
hingga ogos iaitu masing-masing mencatat BOR sebanyak 43.5%, 52.5%, 57% dan
46%. Ini membawa kepada purata BOR tahunan meningkat menjadikannya kepada
34.2 % pada tahun 2009 berbanding jumlah purata BOR pada tahun 2008 iaitu hanya
16%. Oleh itu dapatlah disimpulkan bahawa BOR ICU tidak dapat dijangka akan turun
naik peratusannya pada satu-satu tahun.
16.9
33.6
15.3
10.8 8.9 5
16.9
6.5
1519.4 10
34.736.3
30.4
3534
43.552.5
57
46
14
9.7
20.8
30.6
11.3
10.7
12.213.3
21.8
35.1
5.6
14.5
4.7
21
28
23.2
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
JAN FEB MAC APR MEI JUN JULY AUG SEPT OCT NOV DEC
2008 2009 2010
Hal
aman
22
9
‘Ventilation And Observation Within 2008 To 2010 In ICU Hospital Labuan’ VENTILATION 2008-2010.
Bulan
Tahun
Jan
Feb
Mac
Apr
Mei
Jun
Jul
Ogos
Sep
Okt
Nov
Dec
Total
2008 5 6 3 7 4 2 4 2 3 9 4 7 56
2009 7 4 1 5 5 4 7 7 2 5 4 7 58
2010 2 2 4 6 6 6 3 6 4 6 5 12 62
OBSERVATION 2008-2010
Bulan
Tahun
Jan
Feb
Mac
Apr
Mei
Jun
Jul
Ogos
Sep
Okt
Nov
Dec
Total
2008 5 1 3 0 2 0 6 4 2 5 4 6 38
2009 10 3 10 3 4 4 4 4 4 4 6 6 62
2010 5 4 2 4 4 7 2 2 2 1 0 2 35
Observation & Ventilation In ICU 2008 Hospital Labuan
5
1
3
0
2
0
6
4
2
54
65
6
3
7
4
2
4
23
9
4
7
0
2
4
6
8
10
JAN FEB MAC APR MEI JUN JULY AUG SEPT OCT NOV DEC
OBSERVATION VENTILATION Column1
Hal
aman
23
0
Observation & Ventilation In Icu 2009 Hospital Labuan
Observation & Ventilation In ICU 2010 Hospital Labuan
Statistik dan carta di atas menunjukkan jumlah pesakit ICU yang dimasukkan untuk
tujuan ventilasi dan pemerhatian sepanjang tahun 2008 hingga 2010. Daripada
perbandingan antara jumlah ventilasi dan jumlah pemerhatian pada tahun 2008 hingga
2010, ia menunjukkan jumlah tertinggi ialah jumlah ventilasi pada tahun 2008 dan 2010
iaitu masing-masing mencatat jumlah sebanyak 56 dan 62. Manakala pada tahun 2009
jumlah pemerhatian melebihi jumlah ventilasi sebanyak 4 orang menjadikan jumlah
11
3
10
34 4
34 4 4
6 67
4
1
5 54
7 7
2
54
7
0
2
4
6
8
10
12
JAN FEB MAC APR MEI JUN JULY AUG SEPT OCT NOV DEC
OBSERVATION VENTILATION Column1
54
2
4 4
7
2 2 21
0
22 2
4
6 6 6
3
6
4
65
12
0
2
4
6
8
10
12
14
JAN FEB MAC APR MEI JUN JULY AUG SEPT OCT NOV DEC
OBSERVATION VENTILATION Column1
Hal
aman
23
1
pesakit yang masuk untuk pemerhatian berjumlah sebanyak 62 orang. Antara bulan-
bulan yang mempunyai jumlah ventilasi yang paling tinggi sepanjang tiga tahun 2008-
2010) ialah pada bulan April, Oktober dan Disember, di mana masing –masing
mencatat 7, 5 dan 6 pada bulan April, 9, 5 dan 6 pada bulan Oktober dan 7, 7 dan 12
pada bulan Disember.
Manakala bulan-bulan yang mempunyai taburan jumlah tertinggi pesakit yang
dimasukkan ke ICU untuk tujuan pemerhatian bagi tahun 2008, 2009 dan 2010 adalah
pada bulan Januari iaitu masing-masing seramai 5, 10 dan 5 orang. Sementara, pada
bulan Disember 2008 dan 2009 masing –masing mencatatkan jumlah seramai 6 orang.
Pada march, 2009 seramai 10 orang, Jun, 2010 mempunyai 7 orang dan Julai, 2008
berjumlah 6 orang. Jumlah yang tinggi untuk pemerhatian ini adalah disebabkan jumlah
kemasukan pesakit medikal atau kes jantung yang hanya untuk pemerhatian dan
pemberian ubat streptokinase seperti yang diarah oleh pakar perubatan Hospital
Labuan.
‘Patients Day 2008 -2010 In ICU Hospital Labuan’
Hal
aman
23
2
Carta di atas menunjukkan Patients Day di antara tahun 2008 hingga 2010.Daripada
carta tersebut dapat dilihat peningkatan sebanyak 228 daripada tahun 2008 kepada
462 pada tahun 2009. Namun angka ini menunjukkan penurunan semula pada tahun
2010 menjadikan jumlah patients’ day hanya sebanyak 277. Oleh itu dapatlah
disimpulkan bahawa kemasukan pesakit dan lamanya pesakit berada dalam
perawatan di dalam unit ICU adalah berbeza pada setiap tahun dan amat sukar untuk
dijangkakan.
Pesakit Yang Di Rujuk Ke Hospital Lain ( Qeh Dan Likas Hospital ) Pada Tahun 2008-
2010
1. Pesakit Yang Di Rujuk Ke Hospital Lain ( QEH Dan Likas Hospital ) Pada Tahun
2008.
No Disciplin Jan Feb Mac Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Total
1 Surgikal 2 2 1 2 7
2. Medikal 1 1 2
3. Pediatrik 1 1
4. O&G 1 1 2
Total - 2 - - 3 - 1 1 1 2 1 1 12
234
462
277
0
100
200
300
400
500
2008 2009 2010
No
'sPatient Days in ICU
2008- 2010
Hal
aman
23
3
2. Pesakit Yang Di Rujuk Ke Hospital Lain ( QEH Dan Likas Hospital ) Pada Tahun
2009.
No Disciplin Jan Feb Mac Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Total
1 Surgikal 1 2 3
2. O& G 1 1 1 3
Total - 1 - - 2 2 - 1 - - - - 6
3. Pesakit Yang Di Rujuk Ke Hospital Lain ( QEH Dan Likas Hospital ) Pada Tahun
2010.
No Disciplin Jan Feb Mac Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Total
1 Medikal 1 2 1 4
2. O&G 2 2
3. Surgikal 1 2 1 2 6
Total 1 2 1 2 1 0 0 4 0 0 1 0 12
Sepanjang tempoh tiga tahun iaitu dari tahun 2008 hingga 2010 jumlah pesakit ICU
yang dirujuk ke hospital lain termasuk Queen Elizabeth dan Hospital Likas adalah
berjumlah seramai 30 orang dari unit ICU sendiri. Kaedah penghantaran termasuklah
bantuan Mercy Flight, Jabatan Bomba, Jabatan Laut, Ambulan Hospital Labuan
melalui Feri kenderaan dan juga ambulan Kuala Penyu setibanya di terminal
Menumbok, Sabah.
Majoriti kes yang dihantar adalah kes surgikal yang berjumlah tujuh orang daripada 12
orang pesakit yang dihantar pada tahun 2008 dan 50% pada setiap tahun 2009 dan
2010 iaitu masing –masing berjumlah tiga dan enam orang. Sementara kes kedua
tertinggi adalah kes O & G iaitu pada tahun 2008 (2), tahun 2009 (3) dan pada tahun
2010 (2). Manakala kes medikal sebanyak dua orang pada tahun 2008 dan empat
orang lagi pada tahun 2010. Tiada kes rujukan medikal pada tahun 2009. Sementara
hanya satu kes pediatrik dihantar pada tahun 2008.
Hal
aman
23
4
Perpindahan pesakit yang tenat dan kritikal untuk mendapat perawatan lanjut ini telah
menjadi satu isu yang tak pernah selesai di hospital ini sejak dari dahulu lagi. Ini adalah
kerana jururawat rasa tertekan (stres) untuk mengiringi perpindahan pesakit kritikal baik
kakitangan ICU mahu pun kakitangan unit / wad lain dihospital ini.
Oleh satu kajian tentang Sumber Stress, Daya Tindak Dan Stress dalam kalangan
jururawat U29 semasa mengiringi perpindahan pesakit kritikal telah saya jalankan
kepada seramai 80 jururawat U29 di hospital ini. Kajian ini bertujuan untuk:-
1. Memerihal sumber stres, daya tindak, stres dan tahap stres dalam kalangan
jururawat yang terlibat.
2. Menentukan hubungan antara faktor demografi iaitu pengalaman kerja, umur,
bilangan anak dan bilangan jam bekerja seminggu dengan stres jururawat.
3. Mengenalpasti hubungan antara sumber stres dengan stres jururawat.
4. Mengenalpasti hubungan antara daya tindak dengan stres jururawat.
Selepas mengumpul dan menganalisa data yang diperolehi melalui sistem SPSS versi
17. Dapatan hasil kajian adalah seperti berikut:-
Dapatan hasil kajian mendapati taburan status responden dapat dilihat pengalaman
bekerja dalam perkhidmatan adalah purata 9.89 tahun dengan sisihan piawai 6.16
manakala jumlah lama bertugas di Hospital Labuan puratanya adalah 5.64 tahun
dengan sisihan piawai 5.29. Manakala didapati seramai 40 responden (50%) pernah
bertugas di unit-unit kritikal seperti ICU, CCU, Kecemasan dan Trauma, Labour Room
dan Neonate.
Hal
aman
23
5
Taburan pengalaman responden bertugas di unit–unit kritikal
Daripada aspek kursus pos basik responden pula, rajah di bawah menerangkan
seramai 50 orang iaitu 62.5% tidak mempunyai kursus pos basik. Walau bagaimana
pun, kursus pos basik yang paling banyak mengikut taburan frekuensi dan peratusan
adalah Midwifery 16 (20.%), ICU 7 (8.8%), Pediatrik 3 (3.7%), Kecemasan dan Trauma
2 (2.5%) dan Neonate 1 (1.2 %) serta Pediatric Attachment 1 (1.2 %). Selain daripada
itu, dapatan hasil kajian juga menunjukkan lebih ramai jururawat yang tidak mempunyai
sebarang kursus khas seperti BLS, NRP, ACLS,BTLS dan sebagainya iaitu melibatkan
seramai 39 orang (n=80) iaitu 48.8%, manakala jururawat yang mempunyainya kursus
khas ini masing–masing mewakili kursus NRP 22 (27.5%), BLS 7 (8.8%), NRP & BLS 3
(3.8%) dan (BLS, ACLS, NRP), (BLS, ACLS), (BLS, NRP) masing-masing 2 orang iaitu
2% manakala (BLS, ACLS, ATLS, PALS), (BLS, ACLS, NRP), (BLS, ACLS, ATLS,
NRP) dan (BLS, ACLS, NRP) masing –masing hanya 1 (1.2%).
4050%
4050%
Pengalaman Bertugas di Unit-Unit Kritikal
Pernah Tidak Pernah
Hal
aman
23
6
Taburan kursus pos basik responden.
Di samping itu, dapatan kajian mendapati jururawat melaporkan tahap pendidikan
tertinggi mereka kepada tiga kategori iaitu majoriti diploma 55 atau 69% daripada
responden manakala SPM 16 (20%) dan STPM 9 (11%). Purata umur responden
berada pada 34.15 tahun dengan sisihan piawai 6.76 dan majoriti telah berkahwin iaitu
seramai 75 (93.8%) serta mempunyai anak secara puratanya berjumlah 2.42 orang
pada purata umur anak yang paling kecil ialah 4 tahun. Jumlah responden dalam kajian
juga menunjukkan lebih ramai bertugas syif selama 41 jam dalam seminggu iaitu
dengan kekerapan sebanyak 74 orang (92.5 %). Akhir sekali, kajian menunjukkan
taburan respondan mengikut jam bekerja seminggu, n=74 iaitu mewakili 92.5% bekerja
syif 41 jam manakala n=6 atau 7.5 bekerja masa pejabat iaitu 38 ½ jam seminggu
seperti rajah di bawah.
16
7
2
3
11
50
Taburan Kursus Pos Basik Responden
Midwifery
ICU
Kecemasan Dan Trauma
Pediatrik
Neonate
Pediatric Attachment
Tiada
Hal
aman
23
7
Taburan jam bekerja seminggu
Faktor Sumber Stres Jururawat
Terdapat tiga item yang menunjukkan tahap persetujuan yang tertinggi dalam kalangan
responden berkaitan dengan sumber stres mereka semasa mengiringi perpindahan
pesakit kritikal iaitu seperti “pegawai perubatan yang mengiringi kurang
pengalaman ” yang mencatat min 3.89 (S.P. = 0.67), diikuti oleh item “ keadaan
pesakit yang kritikal dan tidak stabil , ” yang mencatat min 3.85 (S.P. = 0.42) dan
item “perjalanan yang jauh dan mengambil masa yang lama” mencatat min 3.76
(S.P. = 0.53). Sementara bagi item “kos perjalanan yang terpaksa ditanggung
terlebih dahulu termasuk makan, penginapan dan tambang teksi ” juga agak tinggi
dengan min 3.75 dan S.P =0.52.
Daya Tindak Jururawat
Terdapat tiga item yang menunjukkan tahap persetujuan yang tinggi dalam kalangan
responden berkaitan dengan daya tindak mereka semasa mengiringi perpindahan
pesakit kritikal iaitu seperti “ Sentiasa berdoa agar semuanya dalam keadaan baik”
yang mencatat min 4.59 (S.P. = 0.59), diikuti oleh item “ berkebolehan menggunakan
pengetahuan dan pengalaman sendiri apabila diperlukan , ” yang mencatat min
7492%
68%
Taburan Jam Bekerja Seminggu
38 1/2
41
Hal
aman
23
8
4.28 (S.P. = 0.62) dan item “ cuba mengingatkan diri bahawa orang lain
meletakkan kepercayaan kepada diri anda ” mencatat min 4.28 (S.P. =
0.66).Sementara bagi item “ berharap masalah akan selesai ” juga agak tinggi
dengan min 4.28 dan S.P =0.69.
Stres Jururawat
Tiga item yang menunjukkan tahap persetujuan yang tertinggi dalam kalangan
responden berkaitan stres mereka semasa mengiringi perpindahan pesakit kritikal iaitu
seperti “ merasa letih dan lesu semasa dan selepas mengiringi pesakit kritikal ”
yang mencatat min 4.09 (S.P. = 0.98), diikuti oleh item “, risau akan keselamatan
saya dan rakan yang lain kerana tidak mendapat perlindungan insuran semasa
dalam pengangkutan khasnya melalui udara dan laut, ” yang mencatat min 3.99
(S.P. = 1.20) dan item “ risau akan ahli keluarga yang tinggal ” mencatat min 3.89
(S.P. = 0.75).Sementara bagi item “ merasa tertekan semasa mengiringi
perpindahan pesakit kritikal” juga agak tinggi dengan min 3.75 dan S.P =1.23.
Tahap Stres Dalam Kalangan Jururawat U29 Semasa Mengiringi Perpindahan
Pesakit Kritikal
Bagi menentukan tahap stres jururawat, jururawat yang mencatat skor lebih daripada
min iaitu 57.14 dikategori sebagai tahap stres tinggi. Sementara jururawat yang
memperolehi skor stres di bawah min iaitu 57.14, mereka dikategori sebagai mereka
yang bertahap stres rendah. Berdasarkan Jadual dan Rajah dibawah, seramai 42 orang
(52.5%) jururawat berada pada tahap stres rendah dan 38 orang (47.5%) jururawat
berada pada tahap stres yang tinggi.
Hal
aman
23
9
Rajah: Tahap stres jururawat
Rajah di atas adalah dapatan hasil kajian menunjukkan tahap stres yang dialami oleh
jururawat di Hospital Labuan semasa mengiringi perpindahan pesakit kritikal.
Jadual :Analisis Deskriptif Tahap Stres Jururawat
Bil Tahap Kekerapan Peratusan
1. Tahap Stres Rendah 42 52.5
2. Tahap Stres Tinggi 38 47.5
Hubungan antara faktor demografi, pengalaman kerja, umur, bilangan anak dan
bilangan jam bekerja seminggu dengan stres dalam kalangan jururawat U29
semasa mengiringi perpindahan pesakit kritikal
4252%
3848%
Tahap Stres Jururawat
Tahap stres Rendah
Tahap Stres Tinggi
Hal
aman
24
0
Jadual :Matriks Pekali Korelasi Pearson antara Ciri Demografi dengan Stres Jururawat
( N = 80).
Pembolehubah 1 2 3 4 5
1. Pengalaman
bertugas
-
2. umur 0.85** -
3. bilanak 0.53** 0.60** -
4.Jam seminggu
bekerja
-0.32** -0.41** -0.18 -
5. Stres jururawat 0.18 0.20 0.10 -0.16 -
** k < .01
Keputusan menunjukkan tidak terdapat hubungan positif yang signifikan antara
pengalaman bertugas, umur dan bilangan anak dengan stres jururawat iaitu masing
bernilai r = 0.18, k > .05; r = 0.20,k > .05; dan r = 0.10, k >.05. Hubungan positif ini
menunjukkan bahawa semakin lama pengalaman bekerja jururawat, semakin tinggi
juga stres yang dialami. Begitu juga dengan umur dan bilangan anak. Namun,
hubungan yang wujud adalah tidak signifikan. Justeru, hipotesis nol yang telah dibina
adalah diterima.
Sementara hasil kajian bagi hubungan antara jam semingu bekerja dengan stres
jururawat, dapatan kajian mendapati tidak terdapat hubungan negatif yang signifikan
iaitu r = -0.16, k > .05. Ini bermaksud, semakin tinggi bilangan jam bekerja, semakin
rendah stres yang dialami oleh jururawat. Namun, hubungan yang wujud adalah tidak
signifikan. Justeru, hipotesis nol yang dibina adalah diterima.
Hubungan antara sumber stres dan stres dalam kalangan jururawat U29 semasa
mengiringi perpindahan pesakit kritikal
Hal
aman
24
1
Jadual: Matriks Pekali Korelasi Pearson antara Sumber Stres dan Stres Jururawat
( N = 80)
Pembolehubah 1 2
1. Sumber Stres - 0.51**
2. Stres Jururawat 0.51** -
** k < .01
Keputusan menunjukkan terdapat hubungan positif yang signifikan antara sumber stres
dan stres jururawat iaitu r = 0.51, k < .01. Hubungan positif yang signifikan ini
menunjukkan bahawa semakin tinggi sumber stres yang dihadapi, maka semakin tinggi
juga stres yang dialami oleh jururawat. Justeru, hipotesis nol yang telah dibina adalah
ditolak dan hipotesis alternatif diterima.
Pesakit Discaj ‘Against Own Risks’ (Aor) Pada Tahun 2008- 2010.
Pesakit Discaj „Against Own Risks‟ (Aor) Pada Tahun 2008.
No Disciplin Jan Feb Mac Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Total
1 Medical 1 1 1 1 4
2. Surgical 1 1
Total 1 1 1 1 1 5
Pesakit Discaj „Against Own Risks‟ (Aor) Pada Tahun 2009.
No Disciplin Jan Feb Mac Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Total
1 Medical 1 1 1 3
2. Pediatric 1 1
3. Surgical 1 1
Total - - 1 - - 1 - 1 - 1 - 1 5
Hal
aman
24
2
Pesakit Discaj „Against Own Risks‟ (Aor) Pada Tahun 2010.
No Disciplin Jan Feb Mac Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Total
1 Medical 1 1 2
2. Pediatric 1 1
Total 1 1 1 3
Sepanjang tempoh tiga tahun iaitu dalam tahun 2008 hingga 2010 jumlah keseluruhan
pesakit yang didiscaj mengikut klasifikasi discaj „Against Own Risks’ (AOR) berjumlah
13 orang iaitu lima orang pada setiap tahun 2008 dan 2009. Manakala, seramai tiga
orang lagi pada tahun 2010. Antara disiplin yang paling tinggi kes discaj „AOR‟ ialah
medikal sebanyak 69.2% dari jumlah keseluruhan AOR. Ini diikuti oleh disiplin surgical
dan pediatrik yang masing-masing mencatat 15.4%. Pada keseluruhannya, kebanyakan
kes tersebut tidak mempunyai peluang untuk sembuh dan ingin menjalankan rawatan
tradisional.
PENUTUP
Secara keseluruhannya, pentadbiran unit yang diketuai oleh pakar dan dibantu oleh
seorang Pegawai Perubatan serta Ketua Jururawat dengan kerjasama semua
kakitangan khasnya Jururawat U32 (KUP) dan U29 telah melahirkan satu perkhidmatan
yang amat membanggakan warga hospital. Kakitangan unit ini rasa puas hati dan
„motivated‟ terutama sekali dalam penglibatan di semua aktiviti dan perancangan dalam
unit ICU.
Penambahan dan „up-grading’ dalam ICU termasuk peralatan perubatan yang terkini
memberi peluang kepada kakitangan untuk belajar dan „up-date’ pengetahuan secara
praktikal dan teori mengikut perkembangan sains dan teknologi yang terkini. Malah
telah memberi semangat kepada ramai jururawat untuk memperkembangkan
profesionalisme masing-masing. Ini termasuklah melanjutkan pengajian ke peringkat
ijazah kejururawatan oleh dua kakitangan ICU secara pendidikan jarak jauh iaitu JT
Hal
aman
24
3
Roslin Akiu U32 KUP yang merangkap Ketua Jururawat di Unit ICU dan JT Feti Marliza
Mustafa U29.
Turun dan naik jumlah statistik pesakit dalam unit ICU memang amat sukar untuk
dijangkakan. Walaubagaimanapun apa yang penting adalah komitmen kakitangan
dalam menjalankan tugas dan tanggungjawab masing-masing. Oleh itu sokongan pihak
atasan khasnya dari segi pengurusan, sumber manusia dan unit kejururawatan
haruslah prihatin melihat keperluan-keperluan di unit ini dari semasa ke semasa
khasnya kakitangan kerana perpindahan kakitangan tanpa pengganti dan kekurangan
staf akan menjejaskan perkhidmatan di unit ini.
3.3.21 UNIT DEWAN BEDAH
A) Pengenalan
Unit Dewan Bedah terbahagi kepada beberapa bahagian serta mempunyai fungsi
yang berbeza. Mempunyai kakitangan yang mahir dalam menjalankan fungsi tugas
di setiap bahagian terdiri dari Doktor Pakar Bius, Pegawai Perubatan Bius U44,
ketua jururawat U32, Jururawat KUP U 32 seorang, Penolong Pegawai Perubatan
Bius Kontrak U29 seramai dua orang, Jururawat U41 seorang manakala jururawat
U29 seramai 5 orang dan Pembantu Perawatan Kesihatan seramai 2 orang.
Bahagian-bahagian di dalam Dewan Bedah:
Dua bilik bedah yang beroperasi pada bila-bila masa dilengkapi dengan
peralatan pembiusan dan pembedahan.
Recovery bay
Airlock
Stor yang untuk penyimpanan barang-barang steril dan tidak steril.
Bilik Pakar Bius , Pegawai Perubatan dan Ketua Jururawat
Kaunter hadapan penerimaan pesakit
Hal
aman
24
4
Masa bekerja adalah waktu pejabat dan atas panggilan selepas waktu pejabat
untuk kes-kes kecemasan. Untuk memastikan tugas kakitangan yang berkualiti
setiap tugas adalah berdasarkan pada objektif dan visi Dewan Bedah.
B) Objektif
Menentukan pentadbiran dewan bedah berjalan dengan licin dan menjamin
taraf teknik anesthesia dan dewan bedah yang bermutu tinggi setiap masa.
Menentukan pentadbiran dewan bedah berjalan dengan licin dan menjamin
taraf teknik anesthesia dan dewan bedah yang bermutu tinggi setiap masa.
Merancang program latihan dan memberi dorongan serta tunjuk ajar kepada
kakitangan jururawat bagi menambah pengetahuan dan kemahiran dalam
bidang teknik dewan bedah.
C) Skop Perkhidmatan
Masa bertugas bagi unit Dewan Bedah adalah waktu pejabat. Bagaimanapun
semua kakitangan terlibat dalam bekerja Atas Panggilan mengikut jadual
mingguan jika terdapat Kes kecemasan.
Kes-kes pembedahan terdiri daripada pembedahan major, intermediate,dan
minor dari semua katogeri disiplin seperti ENT, O&G, Pembedahan Am,
ortopedik, Plastik dan rekonstruktif dan Peads Surgery yang akan dilakukan
oleh doktor pakar dari hospital ini atau dari Hospital Queen Elizabeth kota
Kinabalu dan Hospital Ibu dan Kanak-kanak Likas Hospital.
Bilangan dan jenis pembedahan bergantung pada fasiliti dan kepakaran tenaga
kerja. Kes-kes elektif yang dilakukan oleh Doktor dari Hospital ini dan oleh
Lawatan Pakar akan dijalankan mengikut jadual pembedahan yang telah di
tetapkan.
Hal
aman
24
5
Jadual Pembedahan Untuk Doktor Hospital Labuan Adalah Seperti Berikut:
Bil HaHari Katogeri Disiplin
1. Isnin OrtOrtopedik
2. Selasa dan Khamis ObObstetrik dan Gyneakologi
3. Rabu dan Jumaat PePembedahan Am
Kekerapan Lawatan Pakar Adalah Seperti Jadual Berikut:
Bil Disiplin Kekerapan lawatan
1. ENT 2 bulan sekali
2. Paed Surgeon 3 bulan sekali
3. Plastik dan Rekonstruktif 3 bulan sekali
4. Ortopedik 1 bulan sekali
5. Laparoscopic Surgery 4 kali setahun
D) Statistik
a) STATISTIK BILANGAN PEMBEDAHAN DEWAN BEDAH UNTUK 3 TAHUN.
Jadual Statistik Bilangan Pembedahan Tahun 2010
BULAN JUMLAH PESAKIT
Elektif Kecemasan Jumlah
Jan 27 28 55
Feb 25 24 49
Mac 11 33 44
April 0 43 43
May 7 38 45
Jun 29 36 65
July 49 37 86
Ogos 29 25 54
Sept 30 25 55
Okt 34 26 60
Nov 22 39 61
Dis 26 27 53
JuJumlah 289 381 670
Hal
aman
24
6
Graf bilangan pembedahan kes elektif dan kecemasan 2010
Bilangan Pembedahan Mengikut Teknik/Cara Pembiusan 2010
BULAN JUMLAH PESAKIT
Pembiusan Am
Spinal Bius Setempat
Combined Spinal dan Epidural
Jan 12 28 15 -
Feb 26 17 6 -
Mac 19 18 7 -
April 16 20 7 -
May 17 20 8 -
Jun 30 23 12 -
July 35 28 23 -
Ogos 31 12 11 -
Sept 24 20 11 -
Okt 25 18 17 -
Nov 38 14 9 -
Dis 26 18 9 -
Jumlah 299 236 135 0
Jan Feb Mac April May June July Aug Sept Okt Nov Dis
Elektif 27 25 11 0 7 29 49 29 30 34 22 26
Emergency 28 24 33 43 38 36 37 25 25 26 39 27
0
10
20
30
40
50
60
Axi
s Ti
tle
Bilangan Pembedahan kes elektif dan kecemasan 2010
Hal
aman
24
7
Graf bilangan Pembedahan mengikut Teknik Pembiusan 2010
Jadual Statistik Bilangan Pembedahan Tahun 2009
BULAN JUMLAH PESAKIT
Elektif Kecemasan Jumlah
Jan 20 29 49
Feb 34 35 69
Mac 22 35 57
April 20 32 52
May 30 24 54
Jun 17 24 41
July 25 23 48
Ogos 30 31 61
Sept 6 26 32
Okt 13 32 45
Nov 16 43 59
Dis 14 41 55
Jumlah 247 375 622
Jan Feb Mac Apr May Jun July Aug Sept Okt Nov Dis
Bius Am 12 26 19 16 17 30 35 31 24 25 38 26
Spinal 28 17 18 20 20 23 28 12 20 18 14 18
Bius setempat 15 6 7 7 8 12 23 11 11 17 9 9
0
5
10
15
20
25
30
35
40Bilangan Pembedahan mengikut Teknik Pembiusan 2010
Bius Am Spinal Bius setempat
Hal
aman
24
8
Graf statistik bilangan pembedahan kes elektif dan kecemasan 2009
Bilangan Pembedahan Mengikut Teknik /Cara Pembiusan 2009
BULAN JUMLAH PESAKIT
Pembiusan Am
Spinal Bius Setempat
Combined Spinal dan Epidural
Jan 24 11 14 -
Feb 45 16 7 1
Mac 35 16 6 -
April 29 13 10 -
May 28 15 11 -
Jun 21 15 4 1
July 24 13 11 -
Ogos 27 17 17 -
Sept 16 16 0 -
Okt 19 20 6 -
Nov 29 21 9 -
Dis 17 22 16 -
Jumlah 314 195 112 2
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Ogos
Sept Okt ov Dis
Eletif 20 34 22 20 30 17 25 30 6 13 16 14
Kecemasan 29 35 35 32 24 24 23 31 26 32 43 41
Statistik bilangan pembedahanuntuk kes Elektif dan Kecemasan 2009
Eletif
Kecemasan
Hal
aman
24
9
Statistik Pembedahan Mengikut Teknik / Cara Pembiusan 2009
Jadual Statistik Bilangan Pembedahan Tahun 2008
BULAN JUMLAH PESAKIT
Elektif Kecemasan Jumlah
Jan 43 37 80
Feb 7 28 35
Mac 20 21 41
April 18 24 42
May 5 28 33
Jun 14 26 40
July 18 31 49
Ogos 6 36 42
Sept 34 26 60
Okt 25 45 70
Nov 30 32 62
Dis 22 28 50
Jumlah 242 362 604
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
JAN FEB MAR APR MEI JUN JUL OGOS SEPT OKT NOV DIS
BILANGAN PEMBEDAHAN MENGIKUT TEKNIK / CARA PEMBIUSAN
GA SPINAL LA EPIDU/GA
Hal
aman
25
0
Graf bilangan Pembedahan kes elektif dan kecemasan 2008
Bilangan Pembedahan Mengikut Teknik /Cara Pembiusan 2008
BULAN JUMLAH PESAKIT
Pembiusan Am
Spinal Bius Setempat
Combined Spinal dan Epidural
Jan 35 29 16 -
Feb 17 14 2 1
Mac 23 13 5 -
April 22 14 6 -
May 10 18 5 -
Jun 18 16 6 1
July 29 19 1 -
Ogos 17 22 3 -
Sept 28 15 18 -
Okt 39 16 15 -
Nov 37 14 11 -
Dis 30 13 6 -
Jumlah 305 203 94 2
01020304050607080
Jan Feb March
April
May June July August
Sept Okt Nov Disembe
r
Elective 43 7 20 18 5 14 18 6 34 25 30 22
Emergency 37 28 21 24 28 26 31 36 26 45 32 28
Total 80 35 41 42 33 40 49 42 60 70 62 50
Jadual bilangan Pembedahan Tahun kes elektif dan kecemasan 2008
Elective
Emergency
Total
Hal
aman
25
1
Graf bilangan mengikut teknik pembiusan 2008
E) Aktiviti Sepanjang Tahun
Aktiviti yang dijalankan adalah untuk meningkatkan pengetahuan secara berterusan
pada kakitangan khususnya jururawat. Rancangan aktiviti sepanjang tahun dan
penyertaan daripada anggota kesihatan amnya amat memuaskan jika dilihat dari
senarai aktiviti sepanjang tahun.
Secara Amnya senarai di bawah merujuk pada penyertaan dan sumbangan dari
staf Dewan Bedah:
CNE, CME, Dan In-house Training Dan Testing And Commissioning.
Mesyuarat Unit, Kejururawatan, Peringkat Hospital dan Peringkat Jabatan
Kesihatan, Juga Kementerian Kesihatan Malaysia.
Menjadi Ahli Jawatan Kuasa & Penceramah Dalam Seminar Dan Kursus.
Perhimpunan Bulanan
Kursus-Kursus, Seminar, Bengkel Yang Dianjurkan Oleh Kementerian
Kesihatan, Hospital, Dan Badan Swasta Yang Berkaitan.
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Jan Feb March
April May Jun July August
Sept Okt Nov Dis
G A 35 17 23 22 10 18 29 17 28 39 37 30
Spinal 29 15 13 14 18 16 19 22 15 16 14 13
LA 16 2 5 6 5 6 1 3 19 15 11 6
Axi
s Ti
tle
Bilangan Pembedahan Mengikut Teknik Pembiusan 2008
Hal
aman
25
2
Mengikuti Lawatan Sambil Belajar Untuk 5S Ke Hospital Tenom .
Melibatkan Diri Dalam Gotong Royong 5S Hospital Dan Juga Unit.
Turut Serta Dalam Mempermosikan MS ISO Hospital.
PERKILA
Menyertai Sukan Kkm
Menyertai Hari Keluarga Hospital.
Menganjurkan Latihan „Basic Airway Management’ Untuk Jururawat Dan
Pegawai Pembantu Perubatan
IMAC Value 0-5 (Air Ampling Test) Dibuat Sebanyak Empat Kali
Kursus Kecergasan Mewakili Jabatan
Perbarisan Maulidur Rasul Dan Hari Merdeka
Menjalankan Aktiviti Dan Laporan Seperti Nursing Audit, Kajian Kepuasan
Pelanggan, 10 S (Soft Skill), Ujian Profesional Conduct Dan Mentor Mentee.
Membuat Laporan-Laporan Yang Diminta Oleh Kementerian Kesihatan
Malaysia.
Sepanjang 2010 Dewan Bedah Telah Menerima Mesin :
1. Esu Iaitu Erbe Vio 200 Diathermy Daripada Syarikat Hichem Supplies Sdn
Bhd.
2. Mesin Mobile C-Arm Shimadzu Opescope Activo.
3. Orthopedic Zimmer Ats 750 (Tourniquet).
4. Doctor Surgical Stool.
Hal
aman
25
3
F) Program Kualiti
a) National Indicator Approach (Nia) Mempunyai 3 Indikator
b) Key Performance Indicator (KPI) Dewan Bedah
KPI Mempunyai 4 Indikator
c) MS ISO 2008
Hospital telah menganjurkan taklimat ISO bagi staf yang belum pernah
menghadiri taklimat ISO untuk pendedahan dan kesedaran mengenai ISO.
Hal
aman
25
4
d) 5S
Kursus dan taklimat 5S telah diadakan bagi meningkatkan kefahaman dan
Mempromosikan 5S kepada staf Hospital Labuan terhadap 5 S. Disamping itu
mesyuarat peringkat zon, unit dan induk telah dijalankan. Audit dalaman telah
diadakan sebanyak 2 kali untuk memantau sejauh mana pelaksanaan 5S di
kesemua 10 zon sebelum audit luaran yang akan diadakan oleh pihak MPC.
G) Masalah Yang Dihadapi Sepanjang Tahun 2010
1. Pada tahun ini, kerosakan sistem penghawa dingin dan humiditi masih kerap
berlaku.
2. Berikutan dengan penerimaan mesin C- Arm, ketebalan dinding bilik bedah
telah diuji. Hasil daripada ujian tersebut kemudian disarankan untuk
mengantikan semua pintu dikedua-dua bilik bedah. Penggantian telah
dilaksanakan dengan lancar.
3. Kemudian Ujian Scattered radiation untuk kedua-dua bilik bedah dilakukan
pada 17.7.2010 untuk menguji semula setelah penggantian pintu dan
samada ketebalan bilik bedah selamat digunakan untuk penggunaan mesin
C-Arm. Bagaimanapun, Ujian tidak dapat diuji sepenuhnya kerana pelan bilik
bedah yang dikemukakan tidak menyatakan ketebalan dinding dan pintu bilik
bedah berkenaan yang setara dengan sekurang-kurangnya 1.0 mm
Plumbum. Pihak yang telah menguji telah mencadangkan untuk
melaksanakan Ujian Shielding Calculation yang disahkan oleh Juruperunding
Fizik Perubatan yang diiktiraf oleh KKM.
4. Kerosakan 2 ERBE dan 1 Valley Lab diathermy berlaku serentak. Pihak
sokongan BEMS telah memohon pengantian sementara ke Hospital Lain.
Bagaimanapun, semua Hospital lain tidak dapat meminjamkan kepada unit
kami. Secara kebetulan ada syarikat yang menawarkan diri untuk
meminjamkan. Sehingga sekarang mesin mereka masih kami gunakan.
Sementara itu permohonan baru telah dibuat.
Hal
aman
25
5
PENUTUP
Peluang untuk meningkatkan tahap kecekapan dicapai dengan baik. Kehadiran setiap
Kursus dan seminar semakin meningkat. Setiap kakitangan dapat menunjukkan
prestasi yang membanggakan apabila tugas-tugas rutin dilakukan dengan mengambil
kira aspek-aspek yang penting semasa menjalankan tugas.
Sikap kakitangan yang menitik beratkan nilai-nilai korporat, dan khususnya anggota
kesihatan yang mengamalkan 10 S telah banyak membantu organisasi itu sendiri bagi
menyediakan kakitangan yang bersedia dalam memikul tanggungjawab dan tugas yang
diberi dengan itu dapat mempamerkan kualiti sepanjang masa. Pakar bius selaku
Pengarah Hospital Labuan dan ketua jururawat telah mengambil peranan yang penting
dalam menilai dan memantau semula tugas-tugas anggotanya dengan itu misi
Kementerian Kesihatan dapat dilaksanakan.
Hal
aman
25
7
4 BAHAGIAN PERGIGIAN
4.1 PENGENALAN
Perkhidmatan Pergigian WP Labuan diketuai oleh Pegawai Pergigian Yang Menjaga WP
Labuan yang bertanggungjawab kepada Pengarah Kesihatan Negeri WP Labuan.
Pejabat Kesihatan Pergigian Bahagian Labuan berfungsi sebagai pusat pentadbiran program
kesihatan pergigian di WP Labuan . Ada tiga aktiviti utama iaitu aktiviti pentadbiran dan
pengurusan pergigian, perkhidmatan pergigian primer dan perkhidmatan pergigian masyarakat.
Personel pergigian terdiri daripada Pegawai Pergigian, Ketua Jururawat Pergigian, Ketua
Juruteknologi, Juruteknologi Pergigian, Jururawat Pergigian, Pembantu Pembedahan
Pergigian, Pembantu Tadbir Operasi, Pembantu Tadbir Kewangan, Pembantu Perawatan
Kesihatan, Pemandu, Pembantu Am Pejabat dan Pekerja Am.
Fasiliti yang terdapat dibawah pengawasan bahagian kesihatan pergigian di Labuan adalah
Pejabat Kesihatan Pergigian Bahagian Labuan, Klinik Pergigian di Klinik Kesihatan , empat
buah Klinik Kesihatan Pergigian Sekolah, tiga Pasukan Pergigian Bergerak (PPB) iaitu bagi
PPB Sekolah Rendah, PPB Sekolah Menengah dan PPB prasekolah.
Penyampaian perkhidmatan pergigian adalah melalui perkhidmatan pergigian primer dimana
rawatan pergigian diberikan oleh Pegawai Pergigian dan juga Jururawat Pergigian kepada
semua masyarakat di Labuan amnya dan khususnya kepada kumpulan sasaran iaitu toddler,
kanak-kanak prasekolah, murid-murid sekolah rendah dan menengah, ibu-ibu mengandung,
warga istimewa dan warga emas. Bagi aktiviti pergigian masyarakat aktiviti utama adalah
pemflouridaan bekalan air awam, aktiviti pencegahan klinikal seperti selan fisur dan sapuan
fluorida, aktiviti pengalakkan dan promosi kesihatan pergigian serta penyaringan kes kanser
mulut. Aktiviti penguatkuasaan pergigian juga dilaksanakan bagi memantau fasiliti pergigian
swasta yang terdapat di WP Labuan. Pada tahun 2010 kaji selidik epidemiologi kesihatan
Hal
aman
25
8
pergigian orang dewasa (NOHSA 2010) telah dijalankan dil Labuan melibatkan 5 blok
perhitungan dan 40 tempat kediaman .
4.2 CARTA ORGANISASI
Carta organisasi Bahagian Pergigian mengikut aktiviti adalah di Lampiran A dan carta
organisasi mengikut perjawatan di Lampiran B.
Hal
aman
25
9
4.3 MAKLUMAT PERJAWATAN
Maklumat Kedudukan Perjawatan, Pengisian, Kekosongan Dan Penyandang Tahun 2010, Pejabat Kesihatan Pergigian Bahagian Labuan
(i) PENGURUSAN PENTADBIRAN IBU PEJABAT
BIL JAWATAN GRED BILANGAN PENYANDANG PENEMPATAN
JAW ISI KOS
1 2
Pegawai Pergigian Pegawai Pergigian
U48 U48
1 1
0 0
1 1
Dr. Nors’adah Abdul Aziz (U54)
Klinik Pergigian Unit Penguatkuasaan
3 Pegawai Pergigian
U44 1 0 1 Pejabat Kesihatan Pergigian Bah. Labuan
4 Pegawai Pergigian U41 1 0 1 Pejabat Kesihatan Pergigian Bah. Labuan
5 Jururawat Pergigian U32 1 1 0 1. Sharon Siew May Lee Pejabat Kesihatan Pergigian Bah. Labuan
6 Pembantu Tadbir N17/N22 7 7 0 1.Alizana Bt Eng @ Fred 2.Noraimi Bt Aripin 3.Ihaidir B Budin 4.Winona Caroline Voo 5.Jurinah Bt Jumat 6.Azlina Bt Othman 7.Rafidah Bt Aziz
Pejabat Kesihatan Pergigian Bah. Labuan
7 Pembantu Tadbir (Kewangan)
W17/W22 2 2 0 1. Brody Joss 2. Mohd Rizam B Tahot
Pejabat Kesihatan Pergigian Bah. Labuan
8 Pembantu Am Pejabat
N1/N4 1 1 0 1. AK Daud B Pg Ismail Pejabat Kesihatan Pergigian Bah. Labuan
Hal
aman
26
0
(ii) UNIT PENJAGAAN KESIHATAN PERGIGIAN PRIMER
BIL JAWATAN GRED BILANGAN PENYANDANG PENEMPATAN
JAW ISI KOS
1 Pegawai Pergigian U52 1 0 1 Klinik Pergigian
2 Pegawai Pergigian U48 1 0 1 Klinik Pergigian
3 Pegawai Pergigian U44 4 1 3 1. Dr Euphrasia Robinson Sitabal Klinik Pergigian
4 Pegawai Pergigian U41 7 2 5 1. Dr Samantha Victoria Samuel 2. Dr Noor Azwani Binti Mat Dawi
Klinik Pergigian
5 Jururawat Pergigian U32 2 2 0 1. Esah Muali 2. Hamidah Ismail
Klinik Pergigian
6 Jururawat Pergigian U29/U32 10 10 0 1. Nur Zehan Binti Sedik 2. Nurul Azliana Bt Ag Damit 3. Rosdah Binti Diman 4. Roslinah Bt Mohd Kassim 5. Zaiton Bt Naim 5. Suriyani Bt Mokhtar 7. Tailorlah Bt Eming 8. Sitti Moning Bt Amir 9. Leong Hoi Yun 10.Fesleen Dishong
PPB Sekolah Rendah PPB Sekolah Rendah
PPB Pra Sekolah PPB Pra Sekolah KKPS SK St Anne KKPS SK Pekan 1 KKPS SK Pekan 2
KKPS SJK Chi Wen Klinik Pergigian Klinik Pergigian
7 Juruteknologi Pergigian U32 1 1 0 1. Ahmad Usang @ Ahmad B Asan Klinik Pergigian
8 Juruteknologi Pergigian
U29 2 2 0 1. Agatha Wong Pit Yun 2. Nuramani Bt Alli
Klinik Pergigian
9 Pembantu Tadbir(P/O) N17/22 1 1 0 1. Melati Dahlan
10 Pembantu Pembedahan Pergigian
U22 1 1 0 1. Krispina Gamil Klinik Pergigian
Hal
aman
26
1
BIL JAWATAN GRED BILANGAN PENYANDANG PENEMPATAN
JAW ISI KOS
11
Pembantu Pembedahan Pergigian
U17/U22 13
9 4
1. Imelda Danggula 2.Norhuzaimah Bt Abdullah 3. Rina Bt Orong 4. Ak Sharul B Ag Beraim 5. Nur Atiqah Awot Bt Abdullah 6. Nur Intan Zarina Bt Mohamed 7. Dg Rizuwana Bt Datu Johan 8. Mastijah Bt Awang 9. Hasri Dawi
Klinik Pergigian
12 Pembantu Perawatan Kesihatan
U3/U12 7 6 1 1. Nur Atiqah Morial Abdullah 2. Teo Shuk Ha 3. Juanih Ajak 4. Syarul Nizam Bin Abidin 5. Zaini Ahmad 6. Susan Emong
KKPS SRJK Chi Wen Klinik Pergigian
KKPS SK Pekan 1 PPB
Klinik Pergigian Klinik Pergigian
13 Pemandu Kenderaan R3/R6 4 4 0 1. Muhammad Hata B Shafie 2. Osman B Amit 3. Rosland B Mamat 4.Mohd Ridzal B Abu Bakar
Klinik Pergigian PPB Pra Sekolah Klinik Pergigian
PPB
14 Pekerja Awam R1/R4 1 0 1 Klinik Pergigian
Hal
aman
26
2
(iii). UNIT PENJAGAAN KESIHATAN PERGIGIAN MASYARAKAT
BIL JAWATAN GRED BILANGAN PENYANDANG PENEMPATAN
JAW ISI KOS
1. Jururawat Pergigian U 29 1 1 0 1. Lim Lean Im Klinik Pergigian
Hal
aman
26
3
4.4 FASILITI
Taburan Fasiliti Pergigian sehingga 31 Disember 2010 seperti di Jadual 1.
BIL JENIS KEMUDAHAN BIL / TEMPAT FASILITI BIL UNIT
PERGIGIAN
1 Pejabat Pentadbiran 1. Pejabat Kesihatan Pergigian Bahagian Labuan
-
2 Klinik Pergigian 1. Klinik Pergigian di Klinik Kesihatan WP Labuan
3
3 Klinik Kesihatan Pergigian sekolah Rendah
1. KKPS SK Pekan 1 2. KKPS SK Pekan 2 3. KKPS SJK Chi Wen 4. KKPS SK St. Anne
1 1 1 1
4 Pasukan Pergigian Bergerak 1. PPB Pra Sekolah 2. PPB Sekolah Rendah 3. PPB Sekolah Menengah
2 2 2
Jadual 1 : Taburan Fasiliti Pergigian
Hal
aman
26
4
4.5 PENCAPAIAN AKTIVITI PERGIGIAN
Pencapaian bagi program pergigian di Labuan akan dibentangkan seperti dibawah::
Pergigian Primer
Pergigian Masyarakat
Pengurusan Kualiti Perkhidmatan
4.5.1 Pergigian Primer
Di bawah aktiviti pergigian primer perkhidmatan utama yang diberikan adalah:
Perkhidmatan primer di Klinik Pergigian Labuan
Perkhidmatan incremental Sekolah Rendah, Menengah
Perkhidmatan rawatan kepada murid tadika
a) Perkhidmatan Primer
Perkhidmatan primer dijalankan di Klinik Pergigian Labuan oleh Pegawai
Pergigian dan juga Jururawat Pergigian. Pencapaian bagi perkhidmatan ini
adalah seperti di Jadual 2 dan 3. Terdapat peningkatan kedatangan baru dan
ulangan bagi kumpulan ibu mengandung dan juga orang dewasa pada tahun
2010.
Hal
aman
26
5
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
2008 2009 2010
Jum
lah
Tahun
Kedatangan Baru Perkhidmatan Primer
Kedatangan Baru
Pra sekolah
Sekolah Rendah
Sekolah Menengah
Ibu Mengandung
Orang Dewasa
Warga Emas
Kanak-Kanak Istimewa
Bil Kedatangan Baru Tahun 2008 Tahun 2009 Tahun 2010
1 Pra sekolah 2864 2855 3250
2 Sekolah Rendah 7943 8037 8083
3 Sekolah Menengah 5823 5988 5894
4 Ibu Mengandung 1015 1004 1322
5 Orang Dewasa 3843 4262 4380
6 Warga Emas 169 189 205
7 Kanak-Kanak Istimewa 138 197 246
Jadual 2: Kedatangan Baru Perkhidmatan Primer
Hal
aman
26
6
Bil Jumlah Kedatangan Tahun 2008 Tahun 2009 Tahun 2010
1 Pra sekolah 4399 4475 4758
2 Sekolah Rendah 11179 11556 11436
3 Sekolah Menengah 7589 7985 7552
4 Ibu Mengandung 1493 1407 1875
5 Orang Dewasa 6488 7211 7605
6 Warga Emas 169 583 564
7 Kanak –Kanak Istimewa 138 270 336
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
2008 2009 2010
Jum
lah
Tahun
Jumlah Kedatangan Perkhidmatan Primer
Pra sekolah
Sekolah Rendah
Sekolah Menengah
Ibu Mengandung
Orang Dewasa
Warga Emas
Kanak-Kanak Istimewa
Jadual 3: Jumlah Kedatangan Perkhidmatan Primer
Hal
aman
26
7
b) Perkhidmatan Incremental Sekolah Rendah dan Menengah
Perkhidmatan incremental bagi murid sekolah rendah dan menengah dijalankan
melalui Klinik Kesihatan Pergigian yang terdapat di sekolah dan juga oleh
Pasukan Pergigian Bergerak. Terdapat tujuh belas buah sekolah rendah dan
sembilan buah sekolah menengah di WP Labuan. Kesemua sekolah telah dapat
dilawati dan diliputi. Pencapaian bagi perkhidmatan incremental adalah seperti di
Jadual 4 dan 5.
Bil Indikator Tahun 2008 Tahun 2009 Tahun 2010
1 Kedatangan Baru 7708 7686 7711
2 Jumlah Kedatangan 10516 10561 10702
3 Jumlah Selesai Kes 7638 7612 7657
4 Jumlah Tidak Perlu Rawatan 5289 5253 5360
5 Bilangan Sekolah Diliputi 17 17 17
Jadual 4: Perkhidmatan Incremental Sekolah Rendah
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
2008 2009 2010
Jum
lah
Tahun
Perkhidmatan Incremental Sekolah Rendah
Kedatangan Baru
Jumlah Kedatangan
Jumlah Selesai Kes
Jumlah Tidak Perlu Rawatan
Bilangan Sekolah Diliputi
Hal
aman
26
8
Bil Indikator Tahun 2008 Tahun 2009 Tahun 2010
1 Kedatangan Baru 5,662 5,859 5815
2 Jumlah Kedatangan 7,101 7,695 7344
3 Jumlah Selesai Kes 5,586 5,772) 5737
4 Jumlah Tidak Perlu Rawatan 4,094 4,162 4315
5 Jumlah Sekolah Diliputi 9 9 9
Jadual 5: Perkhidmatan Incremental Sekolah Menengah
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
2008 2009 2010
Jum
lah
Tahun
Perkhidmatan Incremental Sekolah Menengah
Kedatangan Baru
Jumlah Kedatangan
Jumlah Selesai Kes
Jumlah Tidak Perlu Rawatan
Jumlah Sekolah Diliputi
Hal
aman
26
9
c) Perkhidmatan Rawatan Murid Tadika.
Walaupun aktiviti pencegahan merupakan aktiviti utama yang dijalankan bagi
kanak-kanak prasekolah dan tadika , perkhidmatan rawatan juga telah dilakukan
dan keutamaan adalah kepada tadika kerajaan dan diikuti tadika swasta.
Pencapaian bagi rawatan di tadika adalah seperti di Jadual 6.
Bil
Indikator Tahun 2008 Tahun 2009 Tahun 2010
1
Kedatangan Baru 2,545 2,441 2484
2
Jumlah Kedatangan 3,343 3,781 3742
3
Jumlah selesai kes 2,233 2,380 2430
4
Bilangan Tidak Perlu Rawatan
1,152 1,084 1223
5 Jumlah Tadika Diliputi 72 71 71
Jadual 6 :Pencapaian Perkhidmatan Rawatan Murid Tadika
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
4,000
2008 2009 2010
Jum
lah
Tahun
Perkhidmatan Rawatan Murid Tadika
Kedatangan Baru
Jumlah Kedatangan
Jumlah selesai kes
Bilangan Tidak Perlu Rawatan
Jumlah Tadika Diliputi
Hal
aman
27
0
4.5.2 Pergigian Masyarakat
Aktiviti yang dijalankan dibawah aktiviti pergigian masyarakat adalah seperti dinyatakan
di bawah:
Pemflouridaan bekalan air awam
Penggalakan dan Promosi kesihatan pergigian
Latihan memberus gigi murid sekolah rendah dan tadika
Hal
aman
27
1
Ceramah kesihatan pergigian kepada kumpulan sasaran
Pameran
Hal
aman
27
2
Pertunjukkan Boneka
Role Play
Pencegahan klinikal melalui selan fisur dan sapuan Flourida
Saringan kaser mulut
a) Pemflouridaan Bekalan Air di W P Labuan
Pemfluoridaan bekalan air awam adalah satu cara pencegahan pergigian yang dapat
dinikmati oleh semua masyarakat melalui air yang berfluorida dari paip air ke rumah
masing-masing. Terdapat tiga loji bekalan air yang membekalkan air berflourida iaitu
Loji Jalan Kolam, Logi Sungai Pagar dan Loji LWS (swasta). Paras flourida di bekalan
air dipantau dalam indicator QAP-NIA seperti di Jadual 8.
b) Latihan Memberus Gigi, Ceramah dan Aktiviti Pencegahan Lain
Aktiviti pencegahan seperti latihan memberus gigi, ceramah kesihatan pergigian ,
pameran dan juga aktiviti pencegahan klinikal dilaksanakan kepada kumpulan sasaran
yang telah ditetapkan. Pencapaian adalah seperti di Jadual 7.
Hal
aman
27
3
BIL INDIKATOR BILANGAN TAHUN 2008
TAHUN 2009
TAHUN 2010
1. CERAMAH PERGIGIAN
1.1 Tadika Bil. diadakan 292 284 275
Bil Kedatangan 5587 5673 5772
1.2 Sekolah Rendah Bil. diadakan 292 655 997
Bil Kedatangan 13,212 14,694 22243
1.3 Sekolah Menengah Bil. diadakan 16 24 34
Bil Kedatangan 3123 3710 4263
1.4 Ibu Mengandung Bil. diadakan 26 37 46
Bil Kedatangan 394 492 708
1.5 Orang Awam Bil. diadakan 15 20 17
Bil Kedatangan 307 279 228
1.6 Toddler Program
Bil. diadakan 358 873 904
Bil Kedatangan 1757 1676 1681
2. LATIHAN MEMBERUS GIGI (LMG)
2.1 Tadika Bil. Diadakan 353 353 366
Bil Kedatangan 5587 5727 5772
2.2 Sekolah Rendah Bil. diadakan 708 851 1390
Bil Kedatangan 12948 14,646 22806
3. PERTUNJUKAN BONEKA
3.1 Kanak- Kanak Tadika Bil. Diadakan 27 25 6
3.2 Murid Sekolah Rendah Bil. Diadakan 6 5 3
4. ROLE PLAY Bil. diadakan 2283 2249 2372
5. PAMERAN Bil. diadakan 11 11 8
6. SELAN FISUR Bilangan Gigi 868 1112 1234
Bilangan Murid 508 678 778
7. ORAL CANCER SCREENING
Bilangan Penduduk disaring
37 63 74
Jadual 7 : Pencapaian Aktiviti Pencegahan
Hal
aman
27
4
4.5.3 Pengurusan Kualiti Perkhidmatan
Di bawah pengurusan kualiti perkhidmatan aktiviti yang dijalankan adalah:
Quality Assurance Programe –National Indicator Approach (QAP-NIA)
Distric Specific Approach (DSA)
KPI
Kajian kepuasan pelanggan
MS ISO 9000.
a) Quality Assurance Programme
Pada tahun 2010 hanya tiga indikator yang dipantau mengikut standard yang
ditetapkan diperingkat kebangsaan. Percentage of school children maintaining orally fit
status telah ditingkatkan daripada 55% kepada 65% bagi sekolah rendah manakala
daripada 70% kepada 80% bagi sekolah menengah berbanding tahun sebelumnya.
Terdapat 2 indikator yang tidak mencapai sasaran yang telah ditetapkan pada tahun
2010.
Bil Indikator Standard 2010 Pencapaian 2010
1. Percentage of school children Maintaining orally fit status Primary School Secondary School
65%
80%
65.9%
74%
2. Percentage of 16-year olds Children free from gingivitis
85% 95%
3. Percentage of non-conformance of optimal flouride level at reticulation Points. < 0.4 ppm > 0.6 ppm
< 25% < 7%
44.4% 9.26%
Jadual 8: Pencapaian Indikator QAP – NIA
Hal
aman
27
5
b) District Specific Approach
Terdapat tiga indikator yang dipantau sebagai District Specific Approach (DSA) iaitu:
i) Kedatangan baru ibu mengandung ke klinik pergigian berbanding dengan
kedatangan baru di klinik ibu dan anak dan di klinik desa di WP Labuan.
ii) Bilangan pesakit yang ada temujanji tetapi tidak dirawat.
iii) Bilangan ibu mengandung mendengar ceramah
Kesemua indikator telah mencapai standard yang ditetapkan.seperti mana di Jadual 9.
Petunjuk
Standard 2010
Pencapaian 2010
i) Kedatangan baru ibu mengandung ke Klinik Pergigian berbanding dengan kedatangaan baru di Klinik Kesihatan Keluarga dan Klinik Desa.
60%
68.57%
ii) Bilangan pesakit hadir temujanji tidak dirawat
< 1%
0.16%
iii) Bilangan ibu mengandung mendengar ceramah
< 40%
41%
Jadual 9 : Pencapaian “District-Specific Approach”
Hal
aman
27
6
c) Petunjuk Prestasi Utama (KPI)
Mulai tahun 2010, terdapat 11 KPI Domian yang dipantau. Terdapat 3 petunjuk yang
tidak dapat di capai iaitu Domain no. 3, 6 dan 11.Pencapaian seperti dalam Jadual 10.
KPI Domain Indicator Std 2010 Achivements
1. Utilization of MOH Healthcare facilities
New patient Population
25%
26.3%
2. To provide comprehensive oral healthcare for primary and secondary school children.
a) % Primary School (PS) covered b) % PS children treated c) % PS children rendered orally-fit. d) % Secondary School (SS) covered e) % SS children treated. f) % SS children rendered orally-fit.
98% 95% 95% 85% 75% 70%
100% 99.4% 98.7% 100% 99.3% 97.9%
3. To improve oral health status of school children
a) % 6 year-old caries –free dentition
b) % 12 year-old caries-free permanent dentition.
c) % 16 year-old caries-free permanent dentition
30%
60%
50%
19.98%
54.4%
34.9%
4. To increase the coverage of population receiving fluoridated water supply.
% Population receiving fluoridated water Total population
75%
96.5%
5. Client charter compliance index
a) % outpatients seen within 30 mins. b) % appointments seen within 30 mins.
> 55% >60%
87.1% 87.1%
6. Wait list for secondary treatment.
% of clinics with wait list for dentures exceeding 3 months
< 50% 100%
7. Customer satisfaction index
% of customers satisfied with services. 90% 94.2%
8. MS ISO certification of dental clinics
% of dental clinic with MS ISO certification 90% 100%
9. Financial management Performance rating score- System 3 PK > 80% 94.2%
10. Employee satisfaction index
% of satisfied responses from employees 70% 80.9%
Hal
aman
27
7
11. Prompt care for emergency dental cases
a) % of emergency dental cases given prompt treatment.
No of emergency cases seen within 15 min
of arrival Total no emergency cases managed at
dental clinic
100% 93.9%
Jadual 10: Pencapaian Petunjuk Prestasi Utama (KPI) Tahun 2010
d) Kajian Kepuasan Pelanggan
Pada tahun 2010, kajian kepuasan pelanggan telah dijalankan iaitu kajian ke atas
pesakit luar di Klinik Pergigian Labuan, kajian kepuasan pelanggan dalaman, kajian ke
atas murid sekolah menengah tingkatan 4 dan kajian murid sekolah rendah tahun 6.
Hasil dari kajian ini telah dibuat tindakan bagi meningkatkan lagi mutu perkhidmatan
pergigian kepada pelanggan.
d) MS ISO 9000
Pada tahun 2010 Pejabat Perkhidmatan Pergigian WP Labuan dan juga Klinik pergigian
Labuan telah menjalani pengauditan pemantauan oleh Sirim dan berjaya mengekalkan
persijilan MS ISO 9001: 2000 sehingga 19 Februari 2013. Pensijillan telah diubah
kepada versi baru iaitu MS 9001: 2008. Semua penjawat awam baru telah diberi
kursus kesedaran pada 6 Jan dan 1 Nov 2010 manakala penjawat awam yang lama
telah diberi kursus pemantapan pada 7 Jan 2010.
Kesimpulan
Pencapaian keseluruhan program kesihatan pergigian pada tahun 2010 adalah lebih baik dan
berjaya mencapai sasaran yang telah ditetapkan. Komitmen tinggi semua kakitangan dan
kerjasama semua telah berjaya merealisasikan objektif jabatan tercapai.
Hal
aman
27
8
Lampiran A
CARTA ORGANISASI BAHAGIAN PERGIGIAN LABUAN MENGIKUT AKTIVITI
PEGAWAI PERGIGIAN Y/M
PENGURUSAN PENTADBIRAN IBU PEJABAT
Pengurusan Program Pergigian
Peningkatan Kualiti Kesihatan Pergigian
Perundangan & Penguatkuasaan Pergigian
Teknologi Maklumat Komunikasi Kes. Pergigian
Epidemiologi & Kajian Kesihatan Pergigian
Pengurusan
Pentadbiran
Sumber
Latihan
Aset & Stor
Pentadbiran Am
Kewangan
Gaji
Perolehan
Hasil
Pembangunan
PENJAGAAN KESIHATAN PERGIGIAN PRIMER
Program Toddler
Program Pra Sekolah
Program Sekolah Rendah
Program Sekolah Menengah
Program Ibu Mengandung
Program Warga Istimewa
Pesakit Luar
PENJAGAAN KESIHATAN PERGIGIAN MASYARAKAT
Penggalakan Kesihatan Pergigian
Pencegahan Klinikal
Pemflouridaan
Pengesanan Awal Kanser Mulut
Hal
aman
27
9
Lampiran B
CARTA ORGANISASI PERJAWATAN BAHAGIAN PERGIGIAN LABUAN
JABATAN KESIHATAN WP LABUAN
BAHAGIAN KESIHATAN PERGIGIAN LABUAN
PENGURUSAN
PENTADBIRAN
PENTADBIRAN
PENGURUSAN
PERGIGIAN
PP U48
PP U44
PP U41
JP U32
UNIT
PENGUATKUASAAN
PP U48
PENGURUSAN
PENTADBIRAN
SUMBER
MANUSIA
PT (P/O)
N17
LATIHAN
PT (P/O)
N17
PENTADBIRAN
PT (P/O)
N17
STOR
PT (P/O)
N17
PERGIGIAN
PRIMER
KEWANGAN
GAJI
PT (P/O)
N17
PEROLEHAN
PT (P/O)
W17
HASIL &
ASET ALIH
PT (P/O)
N17
PP U52
PP U48
PP U44
PP U41
JP U32
JP U29
PPP U17
PPK U3
PT (P/O)
N17
PPP U17
JTP U32
JTP U29
PERGIGIAN
MASYARAKAT
JTP U29
JTP U29
JTP U29
PAP N1
CATATAN :
PP : PEGAWAI PERGIGIAN
JP : JURURAWAT PERGIGIAN
JTP : JURUTEKNOLOGI PERGIGIAN
PPP : PEMBANTU PEMBEDAHAN PERGIGIAN
PT(P/O) : PEMBANTU TADBIR (PERKERANIAN/OPERASI)
PT (KEW) : PEMBANTU TADBIR (KEWANGAN)
PPK ; PEMBANTU PERAWATAN KESIHATAN
PKB : PEMANDU KENDERAAN BERMOTOR
PAP : PEMBANTU AM PEJABAT
Hal
aman
28
1
5 BAHAGIAN PERKHIDMATAN FARMASI
5.1 PENGENALAN
Bahagian Perkhidmatan Farmasi W.P. Labuan merupakan penyelaras Program Farmasi di
Jabatan Kesihatan W.P. Labuan. Terdapat tiga unit di bawah pentadbiran Timbalan Pengarah
Kesihatan Negeri (Farmasi), iaitu:
6.4.1 Bahagian Pengurusan Perkhidmatan Farmasi
6.4.2 Cawangan Amalan & Perkembangan Farmasi
6.4.3 Cawangan Penguatkuasa Farmasi
5.2 PENGURUSAN PERKHIDMATAN FARMASI
Pengurusan Perkhidmatan Farmasi adalah diketuai oleh Timbalan Pengarah Kesihatan Negeri
(Farmasi). Bahagian ini menguruskan semua hal pentadbiran, perkhidmatan, kewangan, aset
dan sebagainya.
5.3 CAWANGAN AMALAN & PERKEMBANGAN FARMASI
Bahagian Amalan & Perkembangan Farmasi W.P. Labuan adalah di bawah jagaan Timbalan
Pengarah Kesihatan Negeri (Farmasi) U52 dan dikendalikan oleh Ketua Penolong Pengarah
Farmasi U44.
5.3.1 Objektif
Memastikan Perkhidmatan Farmasi di W.P. Labuan sentiasa dipertingkatkan dan cemerlang
melalui pemantauan, penyelarasan, dan penganjuran aktiviti-aktivi yang berkaitan dengan
Farmasi.
Hal
aman
28
2
5.3.2 Aktiviti Utama
i) Pemantauan Petunjuk Prestasi Utama Tier 5 bagi Ketua Pegawai Farmasi Hospital,
Pegawai Farmasi Y/M Klinik Kesihatan dan Ketua Penolong Pengarah Farmasi Y/M
Cawangan Penguatkuasa Farmasi
ii) Menganjurkan Mesyuarat
a. Mesyuarat Jawatankuasa Terapeutik & Ubat Negeri (3 kali setahun)
b. Mesyuarat Program Farmasi Negeri (3 kali setahun)
c. Mesyuarat Kewangan Bahagian Perkhidmatan Farmasi (4 kali setahun)
d. Mesyuarat Pengurusan Bahagian Perkhidmatan Farmasi (6 kali setahun)
e. Dialog bersama Pharmaniaga (sekali setahun)
iii) Mengendalikan Audit Dalaman Amalan Farmasi dan lawatan penyeliaan ke Unit-unit
Farmasi Hospital dan Klinik Kesihatan.
iv) Menyelaras aktiviti-aktiviti kualiti farmasi negeri melalui Program Jaminan Kualiti, Sistem
5S, Kumpulan Meningkat Mutu Kerja, Kumpulan Inovasi & Kreatif dan sebagainya.
v) Menyelaras aktiviti amalan farmasi melalui pengumpulan dan pemantauan maklumat
Pengurusan Farmasi, Sumber Manusia Farmasi, Laporan Terperinci Stok Ubat & Bukan
Ubat, Program Jaminan Kualiti dan laporan-laporan lain secara berkala.
vi) Mengkompilasi maklumbalas dari Hospital dan Klinik Kesihatan untuk dihantar ke
Kementerian Kesihatan Malaysia.
vii) Menyebarkan dasar-dasar dan perkembangan semasa dari Kementerian Kesihatan
Malaysia ke Hospital, Klinik Kesihatan dan ahli-ahli farmasi swasta.
viii) Mengkoordinasi perkembangan pengetahuan farmasi melalui penganjuran aktiviti
Perkembangan Profesional Berterusan mengikut jadual.
ix) Menganjurkan kursus-kursus untuk program farmasi negeri.
5.3.3 Kursus Dan Latihan
5.3.3.1 PERKEMBANGAN PROFESIONAL BERTERUSAN (CPE)
Sesi CPE dijalankan sekali seminggu dan dikendalikan oleh Pegawai Farmasi.
Hal
aman
28
3
5.3.3.2 BENGKEL KERJA BERPASUKAN
a) Diadakan pada 15 dan 16 April 2010 di Dewan Mini Auditorium Layang-
Layangan dengan usaha sama Jabatan Kesihatan W.P Labuan.
b) Dihadiri 44 peserta daripada Jabatan Kesihatan W.P Labuan dan Hospital
Labuan.
c) Bengkel tersebut merangkumi pelbagai ceramah dan akitivi yang bertujuan
untuk meningkatkan semangat kerja berpasukan di kalangan penjawat
awam Jabatan Kesihatan W.P Labuan.
d) Tajuk-tajuk ceramah
Bekerja Berpasukan
Motivasi
Pemakanan Sihat untuk Ahli-ahli Sukan.
5.3.3.3 KURSUS DALAM PERKHIDMATAN FARMASI KE-8
a) Diadakan pada 26 dan 27 Jun 2010 di Anjung Budaya Perbadanan
Labuan, Layang-Layangan.
b) Dihadiri oleh 18 orang peserta daripada Hospital Labuan dan Klinik
Kesihatan Labuan.
c) Pelbagai ceramah yang berfaedah dan berkaitan degan perkhidmatan
farmasi telah diadakan. Tajuk ceramah adalah seperti berikut:
Nilai-nilai Integriti & Amanah di Kalangan Penjawat Awam.
Satu Pengguna & Satu Suara
Self-Monitoring of INR in Warfarin-Dependant Patients
Asas Pertolongan Cemas
Komunikasi Berkesan
Pemakanan untuk Penyakit-penyakit Spesifik
Penggunaan Ubat-ubatan dalam Penyakit Diabetes Mellitus
Pengurusan Stres
Hal
aman
28
4
5.3.3.4 HARI TERBUKA FARMASI
a) Diadakan pada 14 Disember 2010 di Jabatan Kesihatan W.P Labuan
dengan tema “Kenali Ubat Anda.”
b) Objektif Hari Terbuka Farmasi tersebut adalah untuk:
Mewujudkan kesedaran dan meningkatkan pengetahuan di
kalangan kakitangan Jabatan Kesihatan W.P. Labuan khususnya
dan penduduk Labuan umumnya mengenai penggunaan ubat
berkualiti.
Mempromosikan perkhidmatan yang disediakan oleh pihak
Farmasi KKM.
Menjalinkan hubungan mesra di antara kakitangan farmasi KKM
dan orang awam.
c) Akitiviti yang diadakan termasuk pameran daripada Bahagian
Perkhidmatan Farmasi, Kuiz Kenali Ubat Anda dan Pertandingan
Mewarna Kanak-kanak.
5.3.4 Perjawatan
Bil Jawatan Bilangan CATATAN
Jawatan Isi Kosong
1. Timbalan Pengarah Kesihatan (Farmasi) U48 1 1 0 Diisi oleh jawatan flexi U52
2. Penolong Pengarah Farmasi (A&P) U44 1 0 1 -
3. Ketua Penolong Pengarah Farmasi (K) U44 2 2 0 -
4. Penolong Pengarah Farmasi (K) U41 7 6 1 -
5. Penolong Pegawai Farmasi U32 1 1 0 -
6. Penolong Pegawai Farmasi U29 0 0 0 -
7. Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) N17 4 4 0 -
8. Pembantu Tadbir (Kewangan) W17 1 1 0
9. Pemandu Kenderaan R3 1 1 0
JUMLAH 18 16 2 88.9% diisi
Hal
aman
28
5
5.3.5 Penambahbaikan
5.5.1 Memulakan perkhidmatan Farmakokinetik Klinikal untuk ubat tertentu dengan usaha sama
Unit Patologi
5.5.2 Meningkatkan akitivi farmasi klinikal dengan bertugasnya Pegawai Farmasi Klinikal sepenuh
masa yang baru.
5.5.3 Memulakan perkhidmatan Pharmacy Appointment System (PhAS) yang baru, seperti Sistem
Kad Temujanji dan Pendispensan Ubat di Klinik Desa Lajau.
5.3.6 PENCAPAIAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA 2010
Seperti Lampiran B.
5.4 CAWANGAN PENGUATKUASA FARMASI
Cawangan Penguatkuasa Farmasi W.P.Labuan adalah di bawah jagaan Timbalan Pengarah
Kesihatan Negeri (Farmasi) U52 dan dikendalikan oleh dua Penolong Pengarah Farmasi (K)
U44, 5 orang Penolong Pengarah Farmasi (K) U41 dan dua orang Pembantu Tadbir N17.
Pegawai Pelesenan adalah Pengarah Kesihatan Negeri W. P. Labuan, Dr. Zaini bin Hussin.
5.4.1 OBJEKTIF
Melindungi kesihatan dan kesejahteraan awam melalui kesedaran pengguna serta
kawalan ke atas ubat-ubatan, produk kesihatan, bahan kimia, dan iklan perkhidmatan
perubatan mengikut undang-undang yang dikuatkuasakan.
Hal
aman
28
6
Gambar 1 : Kaunter Perkhidmatan Cawangan Penguatkuasa Farmasi
5.4.2 Aktiviti Utama
5.4.2.1 PEMERIKSAAN
Pemeriksaan dilakukan ke atas premis berlesen/permit, premis berdaftar seperti klinik
perubatan dan klinik pergigian. Pemeriksaan rutin dilakukan ke atas kedai/gerai yang
menjual ubat dan barangan kosmetik, Pemeriksaan ke atas pemegang lesen borong
Pihak Berkuasa Kawalan Dadah (PBKD) juga dijalankan. Pemeriksaan bertujuan untuk
memastikan premis-premis mematuhi akta-akta yang dikuatkuasakan.
BILANGAN PEMERIKSAAN
2010 2009 2008 2007
Premis Berdaftar 14 13 14 11
Premis Berlesen 37 33 28 35
Pemeriksaan rutin 94 92 32 15
Premis Berlesen Borong PBKD
11 3 2 3
JUMLAH 156 141 76 64
Jadual 1: Perbandingan Bilangan Pemeriksaan Yang Dijalankan Sepanjang Tahun 2007 Hingga
2010.
Hal
aman
28
7
Carta 1: Perbandingan Bilangan Pemeriksaan Yang Dijalankan Sepanjang Tahun 2007 Hingga
2010.
5.4.2.2 PELESENAN
Lesen racun di bawah Akta Racun 1952 adalah bertujuan untuk mengawal
pengimportan, penstoran dan penjualan racun. Jenis-jenis Lesen Racun yang
dikeluarkan adalah seperti Lesen Racun Jenis A (Farmasi), Lesen Racun Jenis B
(Kegunaan industri) dan Permit Natrium Hidroksida. Pengeluaran Lesen/Permit adalah
dalam tempoh 10 hari bekerja selepas borang permohonan dan dokumen diterima
dengan lengkap.
14
37
94
1113
33
92
314
28 32
211
35
153
0102030405060708090
100
Premis Berdaftar
Premis Berlesen
Pemeriksaan rutin
Premis Berlesen
Borong PBKD
Bila
nga
n P
em
eri
ksaa
n
Pemeriksaan
Bilangan Pemeriksaan
2010
2009
2008
2007
Hal
aman
28
8
BILANGAN LESEN DIKELUARKAN
2010 2009 2008
Lesen A 8 5 7
Lesen B 21 26 24
Permit Natrium Hidroksida
10 5 6
Jadual 2: Perbandingan Bilangan Pengeluaran Lesen Racun Sepanjang Tahun
2007 Hingga 2010
5.4.2.3 PEMERIKSAAN PINTU MASUK
Pemeriksaan pintu masuk merangkumi pemeriksaan konsainmen (borang ikar
kastam), pemeriksaan bagasi penumpang di terminal feri penumpang pemeriksaan
kurier di terminal feri dan juga pos. Pemeriksaan pintu masuk bertujuan untuk
mengawal pengimportan racun tanpa lesen racun dan juga mengawal kemasukan
produk tidak berdaftar.
BILANGAN PEMERIKSAAN
2010 2009 2008 2007
Borang ikrar konsainmen 900 259 63 24
Bagasi Penumpang 401 70 - -
JUMLAH 1301 329 63 24
Jadual 3: Perbandingan Bilangan Pemeriksaan Pintu Masuk Sepanjang Tahun 2007 Hingga 2010
Hal
aman
28
9
5.4.2.4 AKTIVITI PERLINDUNGAN PENGGUNA
Aktiviti perlindungan pengguna merangkumi pameran, ceramah, sesi radio dan juga
sesi dialog. Aktiviti- aktiviti perlindungan pengguna bertujuan untuk memberi
pendedahan dan pendidikan kepada orang awam tentang pendaftaran produk dan
kosmetik serta akta-akta yang dikuatkuasa untuk melindungi mereka sebagai
pengguna ubat.
Gambar 2 :Aktiviti Perlindungan Pengguna dijalankan untuk memberi pendidikan dan
pendedahan kepada orang awam
Kempen “Kenali Ubat Anda” diteruskan dengan lebih meluas kepada seluruh warga
labuan. Aktiviti pameran serta ceramah dijalankan bukan sahaja untuk mendidik
pengguna tetapi juga peniaga agar lebih bijak dalam memilih produk yang ingin
mereka sampaikan. Justeru, usaha unit pelindungan pengguna bukan sahaja
bertujuan melindungi pengguna bahkan juga untuk mengelak sebarang penjualan
keluaran tidak berdaftar oleh peniaga-peniaga di W.P Labuan. Pada masa yang sama,
juga diselitkan pendidikan berkenaan pengambilan ubat yang betul serta cara
pengendaliannya.
Hal
aman
29
0
BILANGAN
2010 2009 2008
Pameran 27 10 8
Ceramah / Dialog 19 14 5
JUMLAH 46 24 13
Jadual 4: Perbandingan Bilangan Aktiviti Perlindungan Pengguna Sepanjang Tahun 2008 Hingga 2010
5.4.2.5 AKTIVITI OPERASI
Aktiviti operasi merangkumi risikan, pemantauan dan juga serbuan. Operasi bertujuan
untuk memastikan akta-akta yang dikuatkuasakan adalah dipatuhi. Sebanyak 12
serbuan telah dijalankan pada tahun 2010 susulan daripada aduan yang diterima dan
risikan yang dijalankan.
5.4.2.6 SIASATAN & PENDAKWAAN
Fail siasatan dibuka susulan dengan aktiviti serbuan. Kes-kes disiasat di bawah:
Akta Racun 1952 dan Peraturan – peraturannya.
Akta Ubat ( Iklan & Penjualan ) 1956
Akta Jualan Dadah 1952 dan Peraturan-peraturannya
Fail siasatan yang telah lengkap dirujuk kepada Timbalan Pendakwa Raya sebelum
didaftarkan di Mahkamah. Sebanyak 8 kes telah didaftarkan ke Mahkamah Sesyen
W.P. Labuan dan 2 kes dibicarakan pada tahun 2010.
5.4.3 Aktiviti-Aktiviti Lain
5.4.3.1 Kualiti
Pelaksanaan “Kumpulan Inovatif & Kreatif “ (KIK).
Kajian Kepuasan Pelanggan (pengeluaran lesen) untuk Cawangan Penguatkuasa
Farmasi.
Pemantauan 8 QAP dan 4 KPI sepanjang tahun.
Hal
aman
29
1
5.4.4 Pencapaian Penunjuk Prestasi Utama 2010
Seperti Lampiran B
Hal
aman
29
2
LAMPIRAN A
CARTA ORGANISASI BAHAGIAN PERKHIDMATAN FARMASI,
JABATAN KESIHATAN NEGERI, WP. LABUAN
PEMBANTU TADBIR W17
PENGURUSAN PERKHIDMATAN
FARMASI
PEMBANTU TADBIR N17
PENOLONG
PENGARAH
U41
PENOLONG
PENGARAH
U41
PENOLONG
PENGARAH
U41
PENOLONG
PENGARAH
U41
PENOLONG
PENGARAH
U41
PENOLONG PENGARAH U44
PEMBANTU TADBIR N17
KETUA PENOLONG PENGARAH U44
PERLESENAN / PENCEGAHAN
KETUA PENOLONG PENGARAH U44
TINDAKAN PENGUATKUASAAN
)
CAWANGAN PENGUATKUASA FARMASI
PEMERIKSAAN PELESENAN PELINDUNGA
N PENGGUNA OPERASI SIASATAN PENDAKWAAN
PEMANDU KENDERAAN
R3 ROSNADI B. MADAROS
Tarikh disediakan : 01 SEPTEMBER 2010
Diluluskan oleh : NORMI BT. KAMARUZAMAN
TIMBALAN PENGARAH KESIHATAN NEGERI
(FARMASI)
TIMBALAN PENGARAH KESIHATAN NEGERI (FARMASI) U52
PEMBANTU TADBIR
N17
PEMBANTU TADBIR N17
PENOLONG
PENGARAH
U41
PINTU MASUK
PENOLONG PEGAWAI FARMASI
KANAN U32
PENGARAH KESIHATAN NEGERI UD54
PENOLONG
PENGARAH
U41
CAWANGAN AMALAN DAN PERKEMBANGAN
FARMASI
Hal
aman
29
3
LAMPIRAN B
PENCAPAIAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA 2010 BAHAGIAN AMALAN & PERKEMBANGAN FARMASI
BIL. PETUNJUK PRESTASI UTAMA SASARAN PENCAPAIAN TAHUN 2010
Jan – Mac April – Jun Julai – Sept Okt – Dis
KPI 1 Peratus hospital dan klinik kesihatan yang menawarkan pilihan untuk mendapatkan ubat bagi pesakit rawatan jangka panjang.
Farmasi Pandu Lalu atau Sistem Pendispensan Secara Temu Janji
Perkhidmatan Ubat Melalui Pos 1Malaysia
Semua Hospital
50% Klinik Kesihatan yang ada Pegawai
Farmasi
100% Hospital Utama
100%
0%
0%
100%
0%
0%
100%
100%
0%
100%
100%
100% (Tiada dalam sasaran, bukan Hospital
Utama)
KPI 2 Peratus preskripsi didispens dalam tempoh 30 minit. (Semua fasiliti yang ada anggota farmasi)
100% 99.84% 99.90% 99.74% 99.25%
KPI 3 Peratus Fasiliti Farmasi yang mewujudkan MTAC. 4 MTAC 100% Hospital Utama
2 MTAC 75% Hospital
Berpakar
1 MTAC 3 Klinik Kesihatan
T/B
100% (1/1)
0% (0/1)
T/B
100% (1/1)
0% (0/1)
T/B
100% (1/1)
0% (0/1)
T/B
100% (1/1)
0% (0/1)
Hal
aman
29
4
BIL. PETUNJUK PRESTASI UTAMA SASARAN PENCAPAIAN TAHUN 2010
KPI 4 Peratus hospital yang mencapai kadar pusingan stok tahunan melebihi 4 75% 100%
KPI 5 Peratus pegawai farmasi mencapai mata minimum CPD yang ditetapkan dalam tempoh setahun:
Januari – Mac : 10 mata
Januari – Jun : 20 mata
Januari – September : 30 mata
Januari – Disember : 40 mata
100% 80.0% (12/15) 93.3% (14/15) 87.5% (14/16) 100% (18/18)
PENCAPAIAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA 2010
CAWANGAN PENGUATKUASA FARMASI
BIL. PETUNJUK PRESTASI UTAMA SASARAN PENCAPAIAN TAHUN 2010
Jan – Mac April – Jun Julai – Sept Okt – Dis
KPI 1 Peratus pengeluaran lesen/permit baru yang dikeluarkan di bawah Akta Racun 1952 dalam tempoh 10 hari
90% 0%
100%
100%
100%
KPI 2 Peratus ”intelligence sample” yang positif mengandungi bahan terlarang berbanding jumlah sampel produk yang SELESAI diuji
70% 100% 0% 100% 100%
KPI 3 Peratus serbuan yang berjaya untuk diambil tindakan undang-undang daripada jumlah serbuan yang dijalankan
75% 100% 100% 100% 100%
KPI 4 Peratus premis berlesen yang diperiksa dan didapati mematuhi undang-undang berbanding premis yang diperiksa
90% 100% 100% 94% 100%
Hal
aman
29
6
6 BAHAGIAN KESELAMATAN DAN KUALITI
MAKANAN 6.1 PENGENALAN
Unit Keselamatan Dan Kualiti Makanan, adalah salah sebuah bahagian daripada KKM
di mana mulai pada tahun 2010 mengalami perkembagan baru di mana unit ini telah
keluar dari Bahagian Kesihatan Awam (Public Health) dan wujud secara berasingan
sebagai Program Keselamatan dan Kualiti Makanan.
Walau bagaimanapun semua aktiviti Unit Keselamatan dan Kualiti Makanan masih
tertakluk kepada undang-undang di bawah Akta Makanan 1983 dan Peraturan
Makanan 1985 telah digubal dan dikuatkuasakan sejak 1 Oktober 1986. Peraturan-
Peraturan Kebersihan Makanan (PPKM) 2009, yang merupakan peraturan yang baru
juga digunakan sebagai panduan untuk menjalankan tugas-tugas Unit Keselamatan
dan Kualiti Makanan.
Secara amnya tugas Unit Keselamatan dan Kualiti Makanan adalah untuk menjaga
keselamatan makanan di dalam rantaian makanan, iaitu mengikut konsep, ’farm-to-
table’. Ini adalah rangka yang digunapakai oleh unit untuk tujuan melakukan aktiviti-
aktiviti untuk melindungi pengguna dan juga untuk membangunkan industri makanan
supaya mempunyai daya saing yang kuat diperingkat antarabangsa
Hal
aman
29
7
6.2 OBJEKTIF DAN FUNGSI UNIT
Unit Keselamatan dan Kualiti Makanan (UKKM) di WP Labuan terbahagi kepada tiga
bahagian iaitu cawangan di negeri, daerah dan pintu masuk. Pada tahun 2010,
cawangan negeri dianggotai oleh 2 orang Pegawai Teknologi Makanan (PTM), di mana
Pegawai Teknologi Makanan yang baru Pn. Syazwani binti Hilmie telah dilantik mulai
Ogos 2010. Seterusnya adalah cawangan daerah yang bertanggungjawab untuk
melakukan pemantauan terhadap premis makanan dan pengambilan sampel makanan
mengikut keperluan Program Keselamatan Makanan Kebangsaan. UKKM di bahagian
daerah bertempat di Pejabat Kesihatan Daerah di Hospital Nukleus WP Labuan. Unit
ini ketuai oleh pegawai bahagian Inspektorat (PPKPK U42), dan dianggotai oleh
seorang Penolong Pegawai Teknologi Makanan, seorang Penolong Pegawai Kesihatan
Persekitaran (PPKPU32), dua orang Penolong Pegawai Kesihatan Persekitaran
(PPKPU29), seorang Pembantu Kesihatan Awam, seorang Pekerja Awam dan seorang
pemandu.
Bahagian Pintu Masuk yang bertanggungjawab terhadap pemantauan makanan import
yang memasuki WP Labuan. Unit ini bertanggunjawab untuk memeriksa konsainmen
makanan dan mengambil sampel makanan import untuk tujuan pemantauan. Bahagian
di ketuai oleh pegawai bahagian Inspektorat (PPKPK U42)dan dianggotai oleh seorang
orang Penolong Pegawai Kesihatan Persekitaran, seorang Pembantu Kesihatan Awam,
seorang Pekerja Awam dan seorang pemandu.
Di peringkat negeri, UKKM bertanggungjawab memantau kerja-kerja yang dilakukan
oleh bahagian daerah dan pintu masuk. Selain daripada itu UKKM di peringkat negeri
juga bertanggungjawab untuk menjalankan aktiviti-aktiviti pendidikan kesihatan dan
juga memberikan maklumat mengenai Program Keselamatan Makanan yang diterima
daripada Bahagian Keselamatan dan Kualiti Makanan kepada Pintu Masuk dan
Daerah.
Hal
aman
29
8
Selain daripada perkara ini aktiviti promosi keselamatan makanan juga giat dilakukan
seperti pelancaran kempen-kempen keselamatan makanan yang diarahkan oleh
Bahagian Keselamatan dan Kualiti Makanan.
6.3 STATISTIK PENCAPAIAN AKTIVITI UNIT KESELAMATAN DAN KUALITI MAKANAN
6.3.1 Aktiviti Unit Keselamatan Dan Kualiti Makanan di Daerah
6.3.1.1 Persampelan Makanan
Pada tahun 2010 terdapat perkembangan dari segi pengambilan sampel di mana
persampelan telah dijalankan mengikut sasaran National Work Plan 2 (NWP2). NWP2
telah memberikan panduan yang komprehensif untuk membuat persampelan dan ini
telah membuka jalan untuk membolehkan pengambilan sampel yang signifikan secara
statistik.
Mengikut keperluan NWP2 sampel perlu dii ambil untuk mikrobiologi tetapi 80% sampel
ini perlu diambil di sekolah. Manakala sampel kimia pula perlu diambil sampel untuk
penyalah-gunaan bahan aditif iaitu sampel yang mempunyai pencemaran logam berat,
formaldehyde, asid borik paraben dan melamin. Seterusnya sampel juga diambil untuk
mengenalpasti jika bahan aditif yang dibenarkan digunakan pada aras yang sesuai, ini
termasuk pengujian kandungan sulfur dioksida, asid propionik, pemanis tanpa zat dan
pottasium bromate. Ujian kimia lain yang dijalankan adalah untuk untuk pematuhan
terhadap piawaian, mikotoksin, racun serangga , penyalahgunaan bahan pembungkus
dan penyalahgunaan dadah veterina. Maklumat mengenai sampel yang perlu diambil
adalah seperti Carta 1.
Hal
aman
29
9
Carta 1: Jenis Ujian Yang Perlu Dijalankan (2010) Mengikut Peratus dan Bilangan Sampel
Jadual 1: Bilangan Sampel Rutin Yang Telah Diambil bagi Tahun 2004-2010
D
i
d
a
p
a
Didapati daripada 280 sampel makanan telah diambil secara rutin bagi tahun 2010 dan
sampel tersebut dijalankan ujian kimia, biologi dan fizikal. Di mana peratusan sampel
yang diambil berdasarkan jenis ujian adalah seperti di dalam Carta 1.
111, 47%
114, 48%
12, 5%
Bilangan Sampel & Peratus Berdasarkan Kategori : 2010
Mikrobiologi
Kimia
fizikal
PERKARA/
TAHUN
2005 2006 2007 2008 2009 2010
Bilangan Sampel Rutin Di ambil
228 250 215
354
228 280
Bilangan Target
200 200 200 200 200 237
Pencapaian % 114 125 107.5 178 113 118
Hal
aman
30
0
Sementara itu sebanyak 353 sampel eksport juga telah diambil untuk menjalankan
pemantauan keselamatan makanan, di mana sampel makanan eksport adalah untuk
pengeluarkan sijil kesihatan dan juga untuk merupakan sampel pemantauan untuk
premis yang mengeksport makanan laut ke Kesatuan Eropah serta sampel
pemantauan bagi kilang yang menghasilkan Air Minuman Berbungkus. Sebanyak 73
sijil kesihatan telah dikeluarkan dan kesemuanya untuk bukan HACCP.
Hasil pemantauan sampel domestik didapati bahawa terdapat dua sampel yang
melanggar, tindakan penguatkuasan telah diambil terhadap sampel yang melanggar.
Maklumat lanjut mengenai makanan melanggar dipaparkan di Jadual 2.
Jadual 2.0 : Senarai Makanan Yang Melanggar Peraturan Makanan
PARAMETER KES 1 KES 2
Tarikh Keputusan diterima
4-Mei-10 2-Aug-10
Tarikh Sampel Diambil
23-Mac-10 21-Jun-10
No. Sampel
LBN/10/55 LBN/10/130
Nama Sampel
Kerang dalam kicap soya Sos Tiram Loon Kee
Kesalahan Mengandungi logam berat kadmium dalam kadar 2.2 ppm
Peratus protein : 0.8%
Peraturan Melanggar Peraturan 38. (1) , Peraturan Makanan 1985
Melanggar Peraturan 166A. (2), Peraturan Makanan 1985.
Aras Maksimum Yang dibenarkan
Kadmium di dalam makanan ini tidak melebihi 1 mg/kg (ppm).
Sos tiram hendaklah mengandungi tidak kurang daripada 2.5 peratus b/b protein.
Hal
aman
30
1
6.3.1.2 Pemeriksaan Premis Makanan
Didapati bahawa sebanyak 332 premis makanan telah diperiksa pada tahun 2010.
Markah yang diperolehi dengan bilangan premis diperiksa dipaparkan pada Carta 2 dan
Carta 3. Manakala jenis premis yang diperiksa mengikut kategori premis dipaparkan di
Jadual 3.
Jadual 3: Jenis Premis Yang Diperiksa
JENIS PREMIS BILANGAN PREMIS
Kedai Makan/ Restoran 235
Kantin Sekolah 44
Dapur Asrama 5
Kantin Pejabat 27
Bakeri 13
Kilang 8
Carta 2: Senarai Premis Mengikut Markah Yang diPerolehi (2010)
MARKAH PREMIS 2010
5
20
68
129
88
22
0
20
40
60
80
100
120
140
<50 50-60 60-70 70-80 80-90 90-100
MARRKAH %
BIL
AN
GA
N P
RE
MIS
Total
Count of bil
MARKAH
Hal
aman
30
2
Carta 3:Peratus Premis Mengikut Markah Yang diPerolehi (2010)
Pada tahun 2010, didapati peratus premis yang mendapat markah kurang 50%
hanyalah 2% daripada keseseluruhan premis yang diperiksa. Perbezaan ketara
terhadap markah pemeriksaan premis apabila dibandingkan dengan tahun 2009 dan
2010 adalah daripada peratusan premis yang mendapat markah melebihi 80%.
Didapati bahawa pada tahun 2009, 45% premis diperiksa mendapat markah melebih
80%, manakala pada tahun 2010 hanya 34% premis mendapat markah melebihi 80%.
Satu faktor yang menjadi penyumbang adalah pemeriksaan premis yang bersifat kritikal
dijalankan untuk membolehkan premis yang diperiksa mematuhi keperluan di dalam
Peraturan-Peraturan Kebersihan Makanan 2009. Perbandingan pencapaian markah
tahun 2009 dan 2010 dipaparkan pada Jadual 4.
PERATUSAN MARKAH PREMIS 2010
2%
6%
20%
39%
27%
7%
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%
30.00%
35.00%
40.00%
45.00%
<50 50-60 60-70 70-80 80-90 90-100
MARRKAH %
BIL
AN
GA
N P
RE
MIS
Total
Count of bil
MARKAH
Hal
aman
30
3
Jadual 4: Perbandingan Premis Makanan 2009 Dan 2010
6.4.1 Aktiviti Unit Keselamatan Dan Kualiti Makanan di Pintu
Masuk
Pintu masuk di WP Labuan bertanggungjawab untuk memeriksa dokumen konsainmen
makanan import yang masuk melalui pintu masuk WP Labuan. Statistik Pemeriksaan
Konsainmen di Pintu Masuk yang telah ditetapkan oleh Kementerian Kesihatan adalah
untuk 100% pemeriksaan dokumen konsainmen makanan, 40% pemeriksaan fizikal ke
atas konsainmen makanan dan 10% pengambilan sampel makanan. Pengambilan
sampel makanan bagi tahun 2010 adalah seperti di Jadual 5.
PENCAPAIAN SEBENAR TAHUN 2006-2010
INDIKATOR PENCAPAIAN PROGRAM KESIHATAN AWAM DI
PINTU MASUK
2006 2007 2008 2009 2010
A. Pengawasan Makanan di Pintu Masuk
Jumlah sampel makanan rutin dianalisa
146 219 239 204 134
Jumlah sampel makanan menyalahi Peraturan
2 1 0 0 Nil
Jadual 5: Jadual 5. Indikator Pencapaian Bagi Pintu Masuk WP Labuan 2006-2010
KATEGORI 2010 2009 STATUS
% Premis Dengan Markah di bawah 50% 2 2
% Premis Dengan Markah di antara 50-60% 6 6
% Premis Dengan Markah di antara 60-70% 20 14
% Premis Dengan Markah di antara 70-80% 39 33
% Premis Dengan Markah di antara 80-90% 27 33
% Premis Dengan Markah di antara 90-100% 7 12
Hal
aman
30
4
Untuk mendapatkan gambaran yang lebih terperinci boleh didapatkan dengan merujuk
kepada Jadual 6, mengenai sampel yang diambil mengikut ujian yang dijalankan. Pada
tahun 2010 didapati bahawa sampel kimia dan mikrobiologi tidak mencapai target
pencapaian yang telah ditetapkan. Ini adalah disebabkan PPKP yang bertugas di sana
adalah merupakan baru mula bertugas dan juga terdapat gangguan terhadap sistem
Fosim Versi 2 yang diperkenalkan di Pintu Masuk.
Jadual 6: Pencapaian Persampelan Dan Analisa Yang Telah Dijalankan
PERKARA TARGET 2010 PENCAPAIAN %
PENCAPAIAN
Jumlah Sampel 150 135 89%
Analisis Mikrobiologi 60 7 12 %
Analisis Kimia 82 114 71%
Analisis Fizikal 8 14 175%
6.4 Aktiviti Promosi Keselamatan Makanan Bagi Tahun 2009
Pada tahun 2010 aktiviti promosi telah berfokus pelancaran Kempen Keselamatan Lihat
–Hidu dan Rasa pada 22 April 2010 di Pohon Batu WP Labuan. Seterusnya kempen ini
diadakan di sekolah rendah dan menengah di sekolah-sekolah yang dinyatakan pada
Jadual 7. Semasa kempen di sekolah telah diadakan pameran, ceramah dan juga kuiz
keselamatan makanan.
Hal
aman
30
5
Jadual 7: Aktiviti Promosi Keselamatan Makanan 2010 di Sekolah Rendah dan Menengah
AKTIVITI TARIKH & MASA
TEMPAT BILANGAN PESERTA
GOLONGAN SASARAN
Taklimat Keselamatan Makanan : Ceramah/ Pameran dan Kuiz Keselamatan Makanan
31 Mac 2010 SK Chi Wen 50
Murid darjah 5 & 6 & Pelajar Tingatan 3
15 April 2010 SK Pekan 2
21-22 April 2010 SK Pekan 1
15 Mei 2010 SK Patau-Patau
01 Julai 2010 SK Bukit Kallam
22 Julai 2010 SK Pantai
13 Julai 2010 S.K. Tj. Aru
15 Okt 2010 SM St. Anthony
25 Okt 2010 SMK Taman Perumahan Bedaun
20 Okt 2010 SMK Lajau
18 Okt 2010 SMK Mutiara
27 Okt 2010 SM Sains
27 Okt 2010 SK Kerupang
19 Okt 2010 SK St. Anne
29 Okt 2010 SK Layang-
Layangan
Taklimat Keselamatan Makanan pada tahun 2010 diadakan bagi pelajar sekolah
menengah dan juga rendah. Program bagi sekolah menengah dijalankan dengan
Program pencegahan denggi.
Aktiviti lain yang dijalankan adalah merupakan Taklimat Pendidikan mengenai
Peraturan-Peraturan Kebersihan Makanan dan juga mengenai keselamatan makanan.
Taklimat Skim Keselamatan Makanan 1 Malaysia juga telah dijalankan pada 30
Disember 2010 dan dilancarkan peringkat WP Labuan.
Hal
aman
30
6
Jadual 8: Aktiviti Promosi Keselamatan Makanan Lain Pada Tahun 2010
AKTIVITI TARIKH & MASA
TEMPAT GOLONGAN SASARAN
BILANGAN PESERTA
Taklimat Keselamatan Dan Kendiri bagi Pengendali Kantin Sekolah & Pekerja Kantin Sekolah Dan juga Katering Sihat
08 Mei 2010 Bilik Mesyuarat Pejabat Timbalan Pengarah Kesihatan Awam
Pekerja Kantin/ Dapur Asrama & Pengusaha Kantin
28
Taklimat Peraturan- Peraturan Kebersihan Makanan 2009
19 Februari 2010
Bilik Mesyuarat Pejabat Pengarah Kesihatan Negeri
Jabatan Kerajaan & NGO
25
12 Mac 2010 Kilang Ais di WP Labuan
12
09 April 2010 Semua kilang, selain kilang ais di WP Labuan
25
Taklimat GMP di Taman Pertanian Kilan
5 Mac 2010 Taman Pertanian Kilan
IKS 60
Taklimat Kepenggunaan di WP Labuan
19 April 2010 Hotel Tiara WP Labuan
Pengguna 80
Taklimat Keselamatan Makanan Peladang
10 Mei 2010 Wisma Peladang WP Labuan
Ahli Peladang 30
Taklimat Fosim Versi 2 kepada Pengimport
19 Mei 2010 Bilik Mesyuarat Pejabat Pengarah Kesihatan Negeri
Pengimport dan Agen di WP Labuan & PPKP Di WP Labuan
50
Taklimat Skim Keselamatan Makanan 1 Malaysia
30 Disember 2010
Anjung Budaya Layangan WP labuan
IKS 80
Hal
aman
30
7
Lampiran 1
Carta Organisasi Unit Keselamatan dan Kualiti Makanan, Bahagian Kesihatan Awam
Wilayah Persekutuan Labuan
PENGARAH KESIHATAN NEGERI
TIMBALAN PENGARAH KESIHATAN
(Kesihatan Awam)
UNIT INSPEKTORAT DAN PERUNDANGAN
(PENGURUSAN): PPKP U42
PEJABAT KESIHATAN WP LABUAN
( PENGURUSAN & PENTADBIRAN) : PPKP U42
PEJABAT KESIHATAN (DAERAH)
UNIT KESELAMATAN &
KUALITI MAKANAN
(UKKM)
PPKP U29
PPKP U29
PPTM C27
PK R3
PRA R1
PEJABAT KESIHATAN PELABUHAN : UKKM
PPKP U29
PK R3
PRA R1
PEGAWAI TEKNOLOGI MAKANAN (C41)
Hal
aman
30
8
Lampiran 2
Gambar Semasa Aktiviti Promosi Keselamatan Makanan 2010
a) Taklimat Keselamatan Makanan & GMP untuk AKS di Taman Pertanian Kilan
b) Taklimat Keselamatan Makanan di Sekolah Kebangsaan Chi Wen
Hal
aman
30
9
c) Taklimat Peraturan–Peraturan Keselamatan Makanan di Hospital WP Labuan
d) Taklimat Kilang Air di Bilik Mesyuarat Pejabat Pengarah
Hal
aman
31
0
HALAMAN INI SENGAJA DIBIARKAN KOSONG