negosiasi & gaya kerja

8/19/2019 Negosiasi & Gaya Kerja

http://slidepdf.com/reader/full/negosiasi-gaya-kerja 1/22

NEGOSIASINEGOSIASI

Disampaikan untukDisampaikan untuk

OPPEK UKPOPPEK UKP

8 Agustus 20058 Agustus 2005

Budi UtomoBudi Utomo

SAC-ITSSAC-ITS



NEGOSIASINEGOSIASI

ADA KEPENTINGAN TIMBAL BALIK

ADA KEINGINAN UNTUK MENCAPAI KESEPAKATAN

ADA KEINGINAN UNTUK MENDENGA

ADA KEINGINAN UNTUK MEMA!AMI

UNTUK ITU DIPELUKAN KETRAMPILAN "#I$E INTENATIONALNEGOTIATING SKILLS%

& MELAKUKAN EMPATI PADA #I!AK LA'AN

& MENUN(UKKAN #AEDA! DAI USULAN LA'AN

& MENGENDALIKAN STESS

& MENGUNGKAPKAN GAGASAN SECAA CEDIK) PESUASI$

& MEMA!AMI DENGAN CEPAT SINA LA'AN



GOSIASI

GOSIASI

•Proses yang melibatkan seseorang untukmerubah (atau tidak merubah) sikap danperilaku orang lain.

•Proses mencapai kesepakatan yangmenyangkut kepentingan timbal balikdari fhak-fhak dengan sikap, sudut

pandang, dan kepentingan-kepentinganyang berbeda.



TIPETIPE

*+*+ N,g-siasi .-/is-nta atau 1aam timN,g-siasi .-/is-nta atau 1aam tim

"int,am%"int,am%

2+2+ N,g-siasi 3,/tika 1,ngan atasan atauN,g-siasi 3,/tika 1,ngan atasan ataup,n1ukungp,n1ukung

4+4+ N,g-siasi k,p,ntingan p/ia1iN,g-siasi k,p,ntingan p/ia1i

6+6+ N,g-siasi k-nsiat-/iN,g-siasi k-nsiat-/i5+5+ N,g-siasi iat,/a atau mutiat,/aN,g-siasi iat,/a atau mutiat,/a

7+7+ N,g-siasi ,kst,/naN,g-siasi ,kst,/na



NEGOSIASINEGOSIASI

Dalam bernegosiasi, orang dapat

menunjukkan 4 pola perilaku :

• Moving against(pushing)

•Moving with (pulling)• Moving away

(withdrawing)



NEGOSIASINEGOSIASIPushing: menjelaskan, mengarahkan,

mengulang-ulangi, menantang,….

Pulling:memperhatikan, menyetujui,menjajagi, membangkitkan motivasi.

Withdrawing:m-hindari konrontasi,berdiam diri, tarik kembali……………..

!etting be:mengamati, memperhati-kan, pusat "here and now#, ikut arus



GOALGOAL

HUBUNGAN PRIBADI

SPLIT the

DIFFERENCE

WIN-LOSE

competitive

LOSE-LOSE

avoid

WIN-WIN

coa!o"ative

LOSE-WIN

accomodative

DISPUTE

CONFLICT

SETTLE (DEAL)

OR

NO DEAL

NEGOSIASI



BATNABATNA # Be$t Ate"%ative to a Ne&otiated A&"eeme%t# Be$t Ate"%ative to a Ne&otiated A&"eeme%t

WATNAWATNA # Wo"$t Ate"%ative to a Ne&otiated A&"eeme%t# Wo"$t Ate"%ative to a Ne&otiated A&"eeme%t

'OPA'OPA # 'o%e o( Po$$i!e A&"eeme%t# 'o%e o( Po$$i!e A&"eeme%t

)LATNA)LATNA # )o$t Li*e+ Achieveme%t to a Ne&otiated# )o$t Li*e+ Achieveme%t to a Ne&otiated

22 44 66 55 77 88 99 *0*0 ****

PENJUAL WATNA BATNA

PEMBELI BATNA WATNA

' O P A

)LATNA



Negosiasi dengan fhak bergaya-kerjaKomandan

Bina hubungan baik

Hadapi dengan tenang

Himbau dan sentuh perasaannya

Ajak berfikir ebih uas dan berargumentasi

se!ara rasi"na

Bersiap#siap k"mpr"mi



Negosiasi dengan fihak bergaya-

kerja e!ayan

Berbincang-bincang ringan, jangan mulai

dengan diskusi

Utamakan kaitan antara usulan dengan orang

yang dipermasalahkan

Tunjukkan dukungan para ahli dan tokoh

Ungkapkan bagaimana waktu yang lalu gagasanitu berjalan baik

Himbau dan sentuh perasaannya dengan kejadian

di masyarakat



Negosiasi dengan fhakbergaya-kerja Birokrat

& S,ksamaa. 1an :aspa1aa.& Kaitkana. usuan 1,ngan p,/atu/an

;ang ,/aku& Susuna. p,n;a<ian 1aam u/utan

;ang sist,matik

& Anaisisa. ,/agai pii.an& P/-s,1u/ =P-t-ng K-mpas>



Negosiasi dengan fihak bergaya-

kerja Seniman

S,1iakan :aktu ;ang ?ukup

Bi?a/aa. s,?a/a k-ns,ptua

angsang ima<inasi 1an k/,ati@itasT,kana. k,unikan 1a/i gagasan

Pa.ami niainiai ;ang 1ianut

k,utu.ank,utu.an 1an .uungan1,ngan gagasan ;ang 1ia<ukan



Negosiasi dengan

fhak bergaya-kerjaManajer1. Gunakan logika saat bertukar gagasan

. !erkuat gagasan dengan "akta

#. $nalisis hubungan gagasan-situasi dan untung-rugi

%. Bersikap objekti", terbuka dan aserti"

&. Bina hubungan baik pasca negosiasi



"ASA#A $$$"ASA#A $$$

SINA =a:an> SINA =a:an>

K,ta.anan k,-a st/,ssK,ta.anan k,-a st/,ss

P,nun1aan 1an K--/1inasi Int,/naP,nun1aan 1an K--/1inasi Int,/na

!IDDEN AGENDA!IDDEN AGENDA



!"#$%&%!"#$%&% S,tt,m,ntS,tt,m,nt

Ag/,,m,ntAg/,,m,nt

P-stp-n,m,ntP-stp-n,m,nt

Disag/,,m,ntDisag/,,m,nt



TIPETIPE

$egosiasi horisontal atau dalam tim %in-team$egosiasi horisontal atau dalam tim %in-teamnegotiations&negotiations&

N,g-siasi ini t,/<a1i anta/a angg-ta timN,g-siasi ini t,/<a1i anta/a angg-ta tim

n,g-siasi+ M,/,ka m,/asa p,/u untukn,g-siasi+ M,/,ka m,/asa p,/u untuk

m,ngk--/1inasikan tin1aan in1i3i1ua 1anm,ngk--/1inasikan tin1aan in1i3i1ua 1an

m,m,ntuk m-1, -/ang ;ang t,/iat k, 1aamm,m,ntuk m-1, -/ang ;ang t,/iat k, 1aamt,am @ungsi-na+ Angg-ta t,am 1apat sa<at,am @ungsi-na+ Angg-ta t,am 1apat sa<a

,/agam 1a/i sisi -t-/itas k,a.ian sustanti@,/agam 1a/i sisi -t-/itas k,a.ian sustanti@

n,g-siasi atau k,t/ampian k-munikasi+n,g-siasi atau k,t/ampian k-munikasi+

$egosiasi 'ertikal %'erti(al $egotiations&$egosiasi 'ertikal %'erti(al $egotiations&a+a+ Ta:a/ m,na:a/ i/-k/atik "Bu/,au?/ati? Ba/gaining%Ta:a/ m,na:a/ i/-k/atik "Bu/,au?/ati? Ba/gaining%

++ Ta:a/ m,na:a/ p,n1ukung "C-nstitu,nt Ba/gaining%Ta:a/ m,na:a/ p,n1ukung "C-nstitu,nt Ba/gaining%



TIPETIPE

$egosiasi )epentingan Pribadi %'ested *nterest$egosiasi )epentingan Pribadi %'ested *nterest$egotiations&$egotiations&

Daam suatu p,/isti:a s,-/ang in1i3i1u isa sa<aDaam suatu p,/isti:a s,-/ang in1i3i1u isa sa<am,mutuskan untuk m,akukan n,g-siasi =1im,mutuskan untuk m,akukan n,g-siasi =1ia:a. m,<a> 1,ngan angg-ta 1a/i k,-mp-k aina:a. m,<a> 1,ngan angg-ta 1a/i k,-mp-k ain

+on(illatory $egotiations+on(illatory $egotiations N,g-siasi k-nsiat-/i t,/<a1i k,tika satu atau ,i.N,g-siasi k-nsiat-/i t,/<a1i k,tika satu atau ,i.

pi.ak 1,ngan s,p,ng,ta.uan 1an p,/s,tu<uanpi.ak 1,ngan s,p,ng,ta.uan 1an p,/s,tu<uant,man s,k,/<a m,akukan p,/t,muan p/ia1it,man s,k,/<a m,akukan p,/t,muan p/ia1iin@-/ma 1,ngan angg-ta atau pa/a angg-ta t,amin@-/ma 1,ngan angg-ta atau pa/a angg-ta t,am

ain 1,ngan tu<uan untuk m,mp,/s,mpit <a/akain 1,ngan tu<uan untuk m,mp,/s,mpit <a/akanta/a pa/a pi.akanta/a pa/a pi.ak



TIPETIPE

$egosiasi uru i(ara %pokesperson $egotiations&$egosiasi uru i(ara %pokesperson $egotiations&

N,g-siasi <u/u i?a/a atau =si1,a/> mun?u <ika pa/a <u/uN,g-siasi <u/u i?a/a atau =si1,a/> mun?u <ika pa/a <u/ui?a/a s,tiap t,am ,/t,mu s,?a/a p/ia1i untuk m,n,ntukani?a/a s,tiap t,am ,/t,mu s,?a/a p/ia1i untuk m,n,ntukanapaka. m,/,ka 1apat m,mangun suatu k,s,pakatan+apaka. m,/,ka 1apat m,mangun suatu k,s,pakatan+

$egosiasi ubkomite %ub(ommitte $egotiations&$egosiasi ubkomite %ub(ommitte $egotiations& Biasan;a n,g-siasi anta/a t,am ;ang ,sa/ m,miiki an;akBiasan;a n,g-siasi anta/a t,am ;ang ,sa/ m,miiki an;ak

p,/s-aan+ K,-mp-k ;ang ,sa/ ukana. suatu st/uktu/p,/s-aan+ K,-mp-k ;ang ,sa/ ukana. suatu st/uktu/;ang ,@isi,n untuk m,mp,/ta<am atau m,mp,/s,mpit;ang ,@isi,n untuk m,mp,/ta<am atau m,mp,/s,mpitgagasan m,m,?a.kan 1,a1-?k atau p,n;usunan kaimatgagasan m,m,?a.kan 1,a1-?k atau p,n;usunan kaimatp,n;,,saian ak.i/+ S,ua. suk-mit, "pansus% t,/1i/i atasp,n;,,saian ak.i/+ S,ua. suk-mit, "pansus% t,/1i/i atasangg-ta pi.akpi.ak ;ang ,/t,ntangan mungkinangg-ta pi.akpi.ak ;ang ,/t,ntangan mungkinm,mp,/-,. -t-/itas 1a/i t,am untuk ,/t,mu s,?a/am,mp,/-,. -t-/itas 1a/i t,am untuk ,/t,mu s,?a/at,/s,n1i/i untuk m,mangun /,k-m,n1asi ;ang 1apat 1ia:at,/s,n1i/i untuk m,mangun /,k-m,n1asi ;ang 1apat 1ia:ak,mai k, k,-mp-k ,sa/ "p,n-% untuk 1isikusikan 1ank,mai k, k,-mp-k ,sa/ "p,n-% untuk 1isikusikan 1an1is,tu<ui+1is,tu<ui+



Terima %asihTerima %asih

atas &erhatiannyaatas &erhatiannya

Tuku kupat nang WonokromoTuku kupat nang Wonokromo

Good luck & do the best you canGood luck & do the best you can

(Ck adohe rek!"(Ck adohe rek!"#ena$ lepat mborong kerso#ena$ lepat mborong kerso

(karepmu de$e ae"(karepmu de$e ae"

negosiasi & gaya kerja

Documents