marketing mix (1)
DESCRIPTION
atikaTRANSCRIPT
-
1
1.0 Pengenalan
Marketing Mix atau Pemasaran Campuran merupakan satu kaedah yang mementingkan
beberapa kaedah pemasaran yang dilaksanakan akan mempunyai perlaksanaan yang efisien
dan mampu memberikan faedah yang optimum kepada firma yang terlibat. Dalam kerja
khusus ini, ianya akan memperlihatkan konsep sebenar pemasaran campuran serta elemen
yang terlibat dalam pemasaran campuran campuran ini. Selain itu juga, perbincangan yang
khusus juga akan merungkai fungsi bagi setiap elemen dalam pemasaran campuran ini.
Berdasarkan elemen yang terlibat, ianya akan menjadi indikator dalam melihat
pengadaptasian pemasaran campuran ini dalam pemasaran yang dilaksanakan dalam
organisasi yang dipilih. Tambahan pula cadangan akan diketengahkan bagi menambahbaik
kaedah pemasaran yang sedia ada kea rah pemasaran yang mampu untuk memberikan faedah
kepada firma dan juga kepada pengguna yang terlibat. Oleh yang demikian, organisasi yang
dipilih adalah HABIB Corporation Berhad.
1.1 Ciri-Ciri Syarikat Yang Dipilih
Syarikat HABIB Corporation Berhad diasakan pada tahun 1958. Pengasas kepada syarikat ini
adalah Datuk Haji Habib Mohaamed Abdul latif. Kedai yang pertama divina adalah di Jalan
Pitt, Pulau Pinang yang juga dikenali sebagai Syurga barangan kemas. Kedai yang pertama
itu masih wujud tetapi sebagai galeri pameran. Di bawah kepimpinan Dato Meer Sadik
Habib, syarikat HABIB menjadi syarikat yang terbesar di Malaysia pada tahun 1998. Pada
hari ini, HABIB terkenal dengan barangan kemas yang bermutu tinggi dan mempunyai reka
bentuk yang halus dalam mencipta kepelbagaian barangan kemas.
Dari tahun 2010 sehingga ke tahun 2012, HABIB telah dimasukkan dalam 5 Jenama
Asia yang terkenal dalam bidang barang kemas dalam Campaign Asia Pasific and TNS
Asias Top 1,000 Brands. Sepanjang legasi HABIB ini, syarikat ini telah mencapai pelbagai
anugerah yang terkemuka termasuklah Anugerah Brand Laureate, Anugerah Readers Digest
Trusted Brands Awards, Anugerah Malaysian Retail Association dan Anugerah Fair Price.
HABIB telah berjaya memperluaskan perniagaannya dan muncul sebagai syarikat yang
berfungsi secara sepenuhnya dan terlibat secara sepenuhnya dalam pemborongan, peruncitan,
pengeluaran, pemasaran dan dalam francise.
Bersandarkan kepada 4C, iaitu prinsip perniagaan HABIB iaitu Care for Customer,
Credibility in business, Charisma in ideas dan Creativity in Production. HABIB merupakan
-
2
satu syarikat yang bukan sahaja terkenal di Malaysia tetapi juga terkenal di luar negara iaitu
di Indonesia, Brunei, Singapore, US dan juga di Eropah. Apabila berkata tentang produk,
koleksi barangan kemas emas, batu permata, mutiara yang juga boleh diperlihatkan dalam
kepelbagaian jenis dan reka bentuk serta kualiti yang cukup mempesona. HABIB telah
mewujudkan kerjasama dengan syarikat barangan kemas yang terkenal di dunia iaitu the
worlds most perfectly cut diamonds Hearts on Fire (USA) dan Pandora dari Denmark.
HABIB telah berjaya mengukuhkan legasi mereka bukan sahaja di peringkat kebangsaan,
tetapi juga berjaya mengukuhkan nama HABIB di persada dunia. HABIB masih lagi komited
dalam melaksanakan pembangunan dan penyelidikan yang berkaitan dengan barangan kemas
bagi memastikan HABIB mampu untuk mewujudkan barangan kemas bertaraf antarabangsa
yang boleh diperolehi sama ada di kawasan tempatan mahupun seluruh dunia
Untuk mencapai visi HABIB iaitu menjadi syarikat barangan kemas terkenal di dunia,
sumber manusia menjadi aset terpenting yang mana, mereka diterapkan dengan nilai, Jujur
dan Ikhlas, Fleksibel, pembangunan kendiri dan pembangunan sifat keusahawanan. Pada hari
ini, HABIB telah mewujudkan sebanyak 29 outlet di seluruh negara.
1.2 Ciri-Ciri Element Dalam Pemasaran Campuran.
Dalam Pemasaran Campuran, ianya menggunakan konsep 4P yang merujuk kepada Product
(Produk), Price (Harga), Place (Tempat) dan Promotion (Promosi). Keempat-empat konsep
pemasaran campuran ini memberikan satu kaedah yang boleh dikatakan menyeluruh
khususnya dalam merangka bentuk pemasaran bagi memastikan produk yang dibuat atau
ingin dipasarkan boleh diterima oleh masyarakat sekalian dan mempunyai harga yang
berpatutan serta mengikut harga pasaran yang bukan sahaja menguntungkan penjual tetapi
ianya juga menguntungkan para pembeli.
Bagi konsep Product (produk) ini, ianya merpakan perkhidmatan dan barangan yang
ditawarkan kepada kumpulan masyarakat sasaran oleh organisasi yang menawarkan yang
juga berdasarkan permintaan pasaran semasa (Clark K.B & Wheelwright, 1993). Sebagai
contohnya kasut, baju, rumah mahupun barang makanan mentah atau barangan separa siap,
semuanya adalah contoh produk yang ditawarkan. Manakala perkhidmatan yang ditawarkan
selalunya melibatkan seperti langganan bulanan seperti jalur lebar, rangkaian kabel TV dan
juga melibatkan pelancongan secara khususnya. Semuanya ini diterimapakai secara umum
oleh masyarakat kerana keperluan dan juga kehendak dalam mendapatkan kualiti hidup yang
-
3
diinginkan. Ianya dibeli atau diminta kerana ianya bukan sahaja bersifat keperluan dan
kehendak tetapi ianya juga dianggap sebagai satu aset yang akan memberikan faedah kepada
pengguna. Dalam erti kata lain, produk merupakan satu barangan yang ditawarkan
berdasarkan permintaan berdasarkan harga pasaran yang memungkinkan pengguna untuk
mampu memiliki barangan tersebut (Nilson T.H, 1998). Selain itu, produk juga boleh
dikatakan sebagai satu perkhidmatan yang ditawarkan bukan dalam bentuk barangan tetapi
boleh membuatkan pengguna untuk merasa puas. Oleh yang demikian, maksud produk ini
adalah berbeza berdasarkan organisasi yang memberikan atau mengeluarkan produk tersebut.
Price (Harga) pula bermaksud jumlah atau cas yang dikenakan bagi sesuatu produk
atau perkhidmatan. Ianya merupakan perkara kedua terpenting dalam elemen pemasaran
campuran ini. Menentukan harga barangan atau produk merupakan satu proses yang agak
sukar (Majumdar R, 2007). Hal ini kerana, penentuan harga sesuatu barang atau
perkhidmatan akan bersandarkan kepada kualiti, kuantiti, keperluan atau kehendak pengguna
serta kemampuan pengeluar dalam membekalkan produk tersebut dan kemampuan pengguna
untuk membeli atau membayar produk tersebut (Clark K.B & Wheelwright, 1993). Selain itu,
ianya juga akan mengambil kira terhadap harga produk yang sama ditawarkan oleh pesaing
yang sama, dan juga kawalan dari kerajaan. Proses ini adalah penting kerana ianya bertujuan
untuk mengaut keuntungan oleh pembekal dan juga memberikan kepuasan kepada para
pengguna. Penentuan harga ini juga memberikan kesan kepada permintaan barangan tersebut
dan keuntungan firma tersebut (Nilson T.H, 1998). Ini kerana, harga yang mahal akan
mengurangkan permintaan barangan atau perkhidmatan tersebut dan akan merugikan firma
tersebut. Selain itu, harga yang rendah pula akan mengakibatkan firma terpaksa untuk
menanggung kos dan memungkin firma tersebut menanggung kerugian. Oleh yang demikian,
penentuan harga akan menjadi kunci yang terpenting dalam penawaran dan permintaan
produk di dalam pasaran semasa.
Manakala Place (Tempat) juga merupakan elemen dalam pemasaran campuran ini.
Hal ini kerana, barangan atau produk dibuat atau diwujudkan kerana ingin dijual kepada
pengguna. Maka dengan itu, firma yang membekalkan produk tersebut haruslah memastikan
produk yang ditawarkan mampu untuk dicapai atau diperolehi oleh pengguna. Oleh yang
demikian, produk tersebut haruslah dipasarkan di kawasan yang mempunyai permintaan yang
banyak dan juga mudah dicari oleh para pengguna. Ini juga akan melibatkan rantaian
penjualan barangan oleh firma yang melibatkan pemborong, kedai runcit dan pembekal
-
4
produk tersebut. Ini akan memastikan capaian produk tersbut mempunyai rangkaian yang
luas yang juga dipanggil sebagai saluran pengagihan yang melibatkan organisasi atau badan
tertentu selain firma yang membekalkan barangan tersebut (Zoltners A.A edt, 1982). Namun
begitu, firma tersbut juga boleh menjual barangan tersebut secara terus kepada pengguna
sama ada secara atas talian mahupun membuka kedai yang eksklusif.
Promotion (Promosi) juga adalah penting kerana ianya memastikan barangan atau
produk yang ditawarkan dapat diperlihatkan dan diperdengarkan kepada para pengguna yang
memerlukannya (Ferrell O.C, et. Al, 2002). Promosi ini akan mampu menarik perhatian
pengguna untuk membeli produk tersebut. Kaedah promosi juga akan menjadi faktor dalam
menarik minat pengguna untuk menggunakan produk tersebut. Kaedah promosi yang tidak
menyatakan harga, jenis barangan mahupun kandungan barangan serta kebolehdapatan
barangan tersebut merupakan kaedah promosi yang tidak akan berjaya dalam menarik minat
pengguna (Nilson T.H, 1995). Oleh yang demikian, promosi merupakan satu elemen penting
dalam pemasaran campuran yang juga bertujuan dalam memberikan pengetahuan, memujuk
dan mempengaruhi pengguna dalam membuat pilihan terhadap produk yang ditawarkan
(Sherratt A et.al, 2009). Pada masa ini, kaedah pemasaran bukan sahaja dalam majalah-
majalah mahupun dalam media elektronik seperti TV tetapi ianya juga dilakukan melalui
pesanan ringkas (SMS), dan juga melalui rangkaian sosial seperti Twitter, Facebook dan
Youtube.
-
5
2.0 Perlaksanaan Campuran Pemasaran.
Berdasarkan kepada 4P tersebut, analisis akan dilaksanakan mengikut 4P bagi memastikan
pengenalpastian kaedah pemasaran perniagaan akan lebih teratur dan juga membolehkan
pencirian 4P dapat diperjelaskan secara sistematik.
2.1 Produk (Product)
Bagi produk yang dikeluarkan oleh HABIB Corporation Berhad, ianya mengeluarkan
barangan kemas yang juga terdiri daripada emas tulen dan juga emas putih serta daripada
beberapa batu permata khususnya berlian dan juga mutiara. Produk yang dikeluarkan ini
adalah berdasarkan permintaan semasa yang mana reka bentuk dan saiz produk yang pelbagai
menjadi satu daya penarik kepada para pembeli. Produk yang diketengahkan atau ditawarkan
adalah barangan kemas yang dihasilkan oleh HABIB itu sendiri melalui pertukangan yang
halus dan seni. Produk tersebut mempunyai pelbagai jenama juga dan bukannya HABIB
semata-mata, dimana HABIB hanyalah menjadi ikon yang terkemuka yang juga merupakan
satu jenama dan mengeluarkan jenama yang lain namun diketengahkan sebagai koleksi
barangan HABIB.
Antara koleksi barangan HABIB yang telah diwujudkan adalah Adore, Aura, Bunga
Tanjung, Hearts on Fire, Empress, Twist, Sunflower, Italian, Wedding Bands dan juga
daripada emas. Kepelbagaian barangan yang diwujudkan ini dikategorikan mengikut koleksi
yang mana ianya memudahkan para pembeli untuk mengenalpasti jenis dan reka bentuk
barangan kemas ini. Yang mana, reka bentuk barangan kemas yang dihasilkan oleh HABIB
ini adalah bersandarkan kepada jenis koleksi dimana koleksi yang berbeza mempunyai reka
bentuk yang berbeza. Selain itu, barangan kemas HABIB juga diciptakan dengan rekaan yang
pelbagai yang terdiri daripada gelang tangan, cincin, rantai dan loket, anting-anting dan lain-
lain lagi. Melalui penciptaan barangan kemas untuk pelbagai fungsi juga menjadikan variasi
yang berlainan dalam produk HABIB ini sendiri. Melalui kepelbagaian variasi dan reka
bentuk produk HABIB ini sendiri, ianya menjadikan produk HABIB terkenal di seluruh
dunia.
Selain itu, HABIB juga ada menjual jongkong emas 999, 916 dan 966 yang mana
ianya mempunyai harga yang berbeza dengan dersandarkan berat emas tersebut. Ini adalah
penting kerana emas yang dikeluarkan ini akan menjadi pelaburan kepada para pembeli
jongkong emas ini. Tawaran terhadap barangan kemas juga adalah pelbagai yang mana ianya
bukan sahaja dalam bentuk perhiasan diri tetapi juga ianya ada di dalam bentuk pelaburan
-
6
seperti penawaran jongkong emas. Di sini dapat dilihat bahawa, produk HABIB bukan sahaja
melibatkan kepada perhiasan diri yang boleh dijadikan sebagai hadiah mahupun hantaran
perkahwinan tetapi, HABIB juga ada menawarkan jongkong emas yang berguna kepada
mereka yang ingin menjadikan emas sebagai aset pelaburan di masa hadapan.
2.2 Harga (Price)
Seperti yang telah dinyatakan sebelum ini, harga yang akan ditawarkan oleh sesebuah firma
akan menjadi titik tolak kepada permintaan dan penawaran produk tersebut di dalam pasaran.
Ini akan membawa kesan kepada firma tersebut sama ada harga yang ditawarkan tersebut
akan berada di dalam lingkungan kemampuan pembeli atau dalam lingkungan kemampuan
firma tersebut dalam menghasilkan barangan tersebut. Dalam HABIB ini, ianya jelas
menunjukkan bahawa melalui penjenamaan bersandarkan kepada koleksi baranga kemas,
ianya memberikan satu tanggapan bahawa setiap koleksi akan mempunyai harga yang
berbeza. Ini juga akan mempengaruhi minda pengguna bahawa koleksi yang dilancarkan
mempunyai nilai yang tersendiri.
Harga yang ditawarkan dalam penjualan barangan HABIB ini, ianya mencecah ribuan
dan ratusan ringgit dan ada juga yang dalam puluhan ringgit bersandarakan kepada promosi
yang dijalankan. Harga yang ditawarkan oleh HABIB adalah agak berpatutan mengikut
kepada reka bentuk dan kreativiti barangan emas tersebut. Hal ini kerana, kreativiti dalam
penampilan produk tersebut akan menjadi kunci kepada nilai harga barangan tersebut. Ini
menunjukkan bahawa seni halus dan reka bentuk dan kompleks dan cantik akan mampu
untuk menarik minat para wanita untuk memiliki barangan tersebut. Harga yang ditawarkan
juga mempunyai potongan harga sehingga 70% yang mana menjadikan keupayaan golongan
berpendapatan sederhana dan rendah mampu untuk memilik barang kemas HABIB ini.
Secara keseluruhannya, harga yang ditawarkan oleh HABIB adalah berpatutan seperti
cincin twist yang berharga RM888, dan juga jongkong emas PAMP Suisse 100 gram yang
berharga RM 11, 600. Harga yang ditawarkan oleh HABIB juga adakalanya rendah dari
harga pasaran sebanyak 20% - 30%. Ini menjadikan harga yang ditawarkan adalah dibawah
harga pasaran. Melalui penawaran yang sedemikian, HABIB telah memperkenalkan juga
koleksi terbaru iaitu Oro Italia 916. Ini dapat dilihat bahawa harga yang ditawarkan oleh
HABIB merupalan harga yang berpatutan mengikut reka bentuk dan juga harga pasaran
-
7
semasa yang mana menjadikan barangan kemas HABIB boleh dimiliki oleh semua golongan
masyarakat.
2.3 Tempat (Place)
HABIB mempunyai beberapa cawangan yang mana terletak di seluruh negara Malaysia.
Perletakan kawasan bagi para pembeli untuk mendapatkan barangan kemas adalah di tempat
membeli-belah seperti di Alamanda Putrajaya, 1Borneo dan Suria Sabah, ada juga yang
terletak di bangunan sendiri iaitu MAH Penang dan juga ada yang terletak di kawasan yang
ramai pengunjung seperti KLCC dan juga kedai HABIB juga ada yang terletak di KLIA.
Perletakan kedai HABIB yang boleh dikatakan agak strategi menunjukkan bahawa
akses untuk para pengguna mendapatkan emas atau barangan kemas HABIB adalah mudah.
Melalui perletakan gerai di kawasan membeli-belah menunjukkan bahawa ianya menjadi satu
pendekatan yang langsung kepada para pengunjung. Ini mampu untuk menarik perhatian
pengunjung dari setiap lapisan masyarakat. Ini juga menjadikan pendedahan terhadap barang
kemas HABIB akan lebih menyeluruh. Selain itu, perletakan kedai di kawasan tumpuan
pelancong juga seperti KLCC mampu untuk menarik minat para pelancong untuk berkunjung
ke kedai tersebut. Tambahan pula, dengan perletakan kedai HABIB di kawasan yang penuh
dengan orang dari seluruh dunia seperti di KLIA menjadikannya penarik kepada mereka yang
ingin menjadikan barangan kemas sebagai cenderahati kenang-kenangan.
Secara ringkasnya, perletakan outlet HABIB yang terletak di kawasan ramai
pengunjung menjadikan HABIB mudah dikenali dan juga mesra pengunjung. Melalui faktor
perletakan yang strategik ini menjadikan HABIB mempunyai pendekatan pemasaran yang
bersifat langsung dan mempunyai interaksi dengan pelanggan. Selain itu, penciptaan laman
web HABIB juga menjadikan interaksi secara maya juga dapat dilaksanakan bagi melihat
pendekatan atas talian yang mana merupakan satu cara untuk memudahkan komunikasi
antara pelanggan.
2.4 Promosi (Promotion)
Kaedah pempromosian yang diketengahkan oleh HABIB adalah menggunakan kaedah yang
cukup ringkas. Pertama sekali adalah cara pengiklanan atau cara pempromosian. Ianya
memang tidak dinafikan bahawa syarikat yang mengeluarkan barang kemas akan membuat
iklan yang bersandarkan barang kemas, namun cara pendedahan barang kemas itu adalah
-
8
mengikut kepada bagaimana konsep yang ingin diketengahkan. HABIB menggunakan
pendekatan kreativiti dalam mempromosikan barang kemas mereka sendiri. Kaedah yang
diketengahkan itu adalah bersandarkan kepada memaparkan barangan kemas berserta kesan
visualisasi yang mampu untuk menarik minat para pembeli khususnya wanita.
Selain itu, taktik pengiklanan juga adalah bersandarkan kepada koleksi dan
dikeluarkan secara bermusim yang menjadikan barang kemas HABIB sebagai barang kemas
yang eksklusif. Tambahan pula, pengeluaran dan pempromosian barang kemas HABIB bukan
sahaja menjadikan wanita sebagai sasaran tetapi juga lelaki. Nilai pemasaran yang
menggunakan pendekatan moraliti dan nilai estetik menjadikan barang kemas HABIB
diterima pakai oleh semua golongan masyarakat. Kaedah pempromosian yang dilaksanakan
oleh HABIB adalah bersandarkan kepada surat khabar seperti Berita Harian, The Star, New
Stratirs Times dan lain, lain lagi dan juga menggunakan majalah sebagai mdium
pengiklanan seperti Majalah WW, Glam, Wanita dan The Edge. Selain itu, media elektronik
juga digunakan seperti siaran iklan di saluran televisyen dan juga melalui penajaan barang
kemas untuk acara-acara tertentu. Tambahan pula, melalui era globalisasi ini, tidak juga
ketinggalan penggunaan rangkaian sosial sebagai medium pengantara untuk
mengketengahkan produk HABIB.
Ringkasnya, pengekploitasian media elektronik dan bukan elektronik menjadikan
HABIB mempunyai pendekatan pemasaran yang terkini dan canggih yang mana ianya bukan
sahaja mampu untuk menarik perhatian ramai orang tetapi ianya juga mampu untuk
mendekatkan diri dengan para pembeli dalam memperlihatkan promosi barang kemas yang
dilancarkan. Selain itu, ianya juga membolehkan HABIB memujuk dan juga mampu untuk
memberikan informasi yang berguna kepada para pembeli dalam mencari dan membuat
pilihan yang berkaitan dengan barang kemas, baik emas mahupun intan berlian.
3.0 Cadangan Penambahbaikan Pengimplementasian Elemen Pemasaran Campur.
Berdasarkan kepada elemen 4P bagi HABIB, terdapat beberapa cadangan yang ingin
dikemukakan berdasarkan kepada setiap 4P tersebut. Yang pertama sekali adalah melalui
produk. Dalam melihat produk yang telah dikeluarkan oleh HABIB itu sendiri, kepelbagaian
barang kemas yang dihasilkan sangat mengagumkan, namun kesemuanya bermotifkan bunga
dan bercorak abstrak. Kaedah yang lain harus digunapakai dalam penghasilan produk yang
lebih variasi dan juga berkualiti pada masa yang sama. Sebagai contoh, mengeluarkan barang
-
9
kemas yang bersandarkan kepada nama atau abjad. Selain itu, barang kemas seperti kristal
juga harus dieksploitasi bagi mewujudkan satu jenama yang baru. Tambahan pula, mungkin
pada masa hadapan, penghasilan barangan kemas berdasarkan figura mungkin boleh
dieksploitasi bagi menunjukkan tahap kesenian barang kemas ke tahap yang lebih tinggi dan
lebih kreatif. Ini bukan sahaja mewujudkan satu seni barang kemas yang kritis tetapi
mencorak kepada satu kaedah penghasilan produk yang optimum.
Dari segi harga pula, ianya menunjukkan bahawa HABIB menjalankan pernigaan
bersandarkan kepada harga pasaran semasa, khususnya harga emas. Namun begitu, ianya
harus juga diambil kira akan kos lain. Sekiranya harga barang kemas dijual pada harga di
bawah harga pasaran maka, keuntungan yang diperolehi juga akan menurun. Tambahan pula,
kaedah perletakan harga yang dijalankan oleh HABIB haruslah bersandarkan kepada keadaan
sosioekonomi penduduk setempat. Hal ini kerana, perletakan harga yang tidak bersesuaian
akan menyebabkan pembeli untuk pergi ke kedai yang lain. Maka dengan itu, perletakan
harga haruslah bersandarkan bukan sahaja kepada harga pasaran semasa, tetapi juga kepada
reka bentuk dan kreativiti serta permintaan dan penawaran baranga kemas tersebut di dalam
pasaran.
Bagi tempat pula, perletakan kawasan HABIB adalah di tempat yang cukup strategik,
ditambah dengan kawasan yang ramai pengunjung akan menjadikan gerai atau outlet HABIB
akan sentiasa dikunjungi oleh para pengunjung. Tambahan pula, ciri-ciri kedai juga harus
dipertingkatkan. Ianya bukan sekadar menunjukkan nilai eksklusif jenama HABIB ini, tetapi
ianya juga mampu untuk menarik minat pengunjung untuk berkunjung. Ianya juga haruslah
dalam keadaan yang terbaik dan haruslah mempunyai reka bentuk kedai yang mempunyai
nilai-nilai yang tersendiri yang menunjukkan HABIB yang sebenarnya, serta memastikan
para pengunjung yang berkunjung akan memperoleh pengalaman yang terbaik dan akan
senantiasa menjadi kenangan.
Dari aspek promosi pula, penggunaan medium untuk memberikan maklumat tentang
produk HABIB sememangnay dalam tahap yang terbaik. Perkara yang ditekankan di sini
adalah isi atau tajuk promosi. Semamangnya sudah menjadi kebiasaan bahawa barang kemas
ini dipromosikan sebagai hadiah, hantaran kahwin dan juga untuk pemakaian ke majlis-majlis
eksklusif. Namun, corak promosi haruslah merangkumi kepada nilai yang lain seperti hari-
hari yang disambut di selutuh dunia seperti Hari Ibu, Hari Bapa dan sebagainya. Ini juga akan
-
10
menunjukkan komitmen HABIB dalam mengiktiraf peranan sosial mereka dan menjalankan
tanggungjawab mereka melalui penghasilan barang kemas yang eksklusif dan hanya akan
dipromosikan pada masa dan musim-musim yang tertentu. Ini akan menjadikan HABIB
sebagai syarikat barang kemas yang mementingkan nilai dan juga tanggungjawab sosial
dalam pengiktirafan status sosial dalam era globalisasi ini.
4.0 Rumusan
Dalam melihat Kaedah Pemasaran Campuran Marketing Mix ianya memperlihatkan 4Ps
yang mana ianya melibatkan Product (Produk), Price (Harga), Place (Tempat) dan
Promotion (Promosi). Keempat-empat elemen ini menjadikan kaedah pemasaran HABIB
Corporation Berhad mampu untuk terus bersaing dan mencipta nama di persada dunia. Ianya
menunjukkan bahawa pendekatan yang digunakan oleh HABIB ini merupakan kaedah yang
optimum dan mampu untuk memastikan produk yang dihasilkan mencapai permintaan dan
penawaran yang seimbang, serta mempunyai harga yang berpatutan bagi memboleh semua
lapisan masyarakat memiliki produk mereka.
Selain itu, tempat kedai HABIB yang terletak di kawasan yang mempunyai ramai
pengunjung menjadikan HABIB mudah untuk dicari dan juga mempunyai interaksi secara
langsung kepada pembeli. Tambahan pula, gaya promosi yang sangat efisien menjadikan
HABIB sebagai jenama yang terkemuka bukan sahaja di kawasan tempatan, tetapi juga
sehingga ke persada antarabangsa.
-
11
RUJUKAN
Clark K.B & Wheelwright S.C. 1993. Managing New Product and Process Development.
New York; The free Press.
Ferrell O.C, Hartline M.D & Lucas G.H, 2002, Marketing Strategy. Australia; South-Western
Thomson Learning.
HABIB dalam http://www.habibjewels.com/web/about_us.html diakses pada 13 Jun 2013.
Majumdar R. 2007. Product Management in India (3rd Ed.). New Delhi; Prentice-Hall of
India Private Limited.
Nilson T.H, 1998, Competitive Branding, Chicester; John Wiley & Sons.
Nilson T.H. 1995. Chaos Marketing How to win in a Turbulent World. Eropah; McGraw-Hill
Company Book.
Sherratt A, Nicholson F & Meek R, 2009, Managing Marketing, Amsterdam; Butterworth-
Heinemann.
Zoltners A.A (edt). 1982. Studies in the Management Sciences (Vol. 18; Marketing Planning
Models). Amsterdam; North-Holland Publishing Company.