kurikulum dan silabus diklat administrasi perkantoran

KURIKULUM DAN SILABUS

DIKLAT ADMINISTRASI PERKANTORAN

PADA KEMENTERIAN AGAMA

KEMENTERIAN AGAMA

BADAN LITBANG DAN DIKLAT

PUSDIKLAT TENAGA ADMINISTRASI

TAHUN 2015

DAFTAR ISI

Kata Pengantar ..................................................................................... iii

Keputusan Kepala Badan Litbang dan Diklat Kementerian

Agama No. 70A Tahun 2015 ................................................................ iv

Lampiran Keputusan Kepala Badan Litbang dan Diklat

Kementerian Agama No. 70A Tahun 2015 ......................................... vi

Daftar Isi ................................................................................................ iii

A. PENDAHULUAN ............................................................................. 1

1. Latar Belakang .............................................................................. 1

2. Dasar Hukum ................................................................................ 2

3. Tujuan dan Sasaran ....................................................................... 2

4. Kompetensi ................................................................................... 3

B. STRUKTUR KURIKULUM ........................................................... 4

C. SILABUS MATA DIKLAT KELOMPOK DASAR..................... 5

1. Kebijakan Diklat Administrasi/Substansi Administrasi

Perkantoran pada Kementerian Agama ...................................... 5

2. Aktualisasi Nilai-nilai Pancasila ................................................. 7

3. Internalisasi 5 Nilai Budaya Kerja (Integritas, Profesional,

Inovasi, Tanggung Jawab dan Keteladanan) Kementerian

Agama ......................................................................................... 9

D. SILABUS MATA DIKLAT KELOMPOK INTI .......................... 11

1. Dasar-dasar Manajemen .............................................................. 11

2. Fungsi Manajemen dalam Perkantoran ....................................... 13

3. Proses Manajemen Kantor .......................................................... 17

4. Proses Pelayanan dalam Sistem Informasi ................................. 19

5. Keterampilan Komunikasi dalam Organisasi ............................. 21

E. SILABUS MATA DIKLAT KELOMPOK PENUNJANG .......... 23

Building Learning Commitment (BLC) ............................................. 23

F. PENUTUP ........................................................................................ 25

A. PENDAHULUAN

1. Latar Belakang

Ketika mendengar istilah Administrasi Perkantoran, pastilah kita

memikirkan suatu tempat dalam sebuah ruangan yang berisi meja, kursi

yang dilengkapi dengan perlengkapan serba canggih masa kini. Di balik

meja yang rapih dan bersih duduk seorang berdasi, di depannya

terpampang beberapa alat pendukung seperti telepon, laptop yang

standby dengan monitor terbuka dengan fitur-fitur canggih yang

melambangkan dunia maya dan seterusnya. Itulah gambaran awal

ketika kita membaca atau mendengar kata Administrasi Perkantoran

Modern.

Administrasi perkantoran adalah suatu cara tata kelola dalam dunia

perkantoran itu sendiri. Mengapa demikian, karena kita saat ini dan

seterusnya dihadapkan pada tata kelola yang semakin rumit dan

memerlukan sumber daya manusia yang up to date. Oleh karena itu,

administrasi perkantoran dapat dikatakan sebagai upaya pengawasan

pada kantor untuk mencapai tujuan yang khusus dengan cara sehemat

mungkin. Saat ini kantor berkembang menjadi suatu tempat menerima

informasi, mengolah, mendistribusikan, serta menyimpan informasi.

Pegawai yang bertugas di bagian administrasi kantor tidak lagi berperan

hanya sekedar menyimpan informasi yang diterimanya, namun

juga memastikan bahwa informasi yang diterima dan diolah adalah

informasi yang akurat, relevan, memadai dan dapat diandalkan.

Informasi yang kemudian didistribusikan pun harus dapat memenuhi

kebutuhan si penerima informasi dalam mengambil keputusan.

Di era informasi ini, pegawai harus mampumemilah informasi

yang benar‐benar relevan, serta mengolahnya menjadi bentuk yang

dibutuhkan pada waktu yang ditentukan. Pengetahuan pegawai

administrasi mengenai Administrasi Perkantoran sangat diperlukan

dalam upaya mengelola kantor sebagai sumber informasi yang efektif

dan efisien.

Pegawai Negeri Sipil (PNS) sebagai unsur utama Sumber Daya

Manusia (SDM) Kementerian Agama mempunyai fungsi dalam

meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan kepada masyarakat.

Untuk itu diperlukan SDM yang mempunyai dedikasi, sikap, perilaku

yang penuh kesetiaan, pengabdian, dan ketaatan serta bermental/moral

baik, di samping profesional, serta sadar akan tanggung jawabnya.

Untuk membentuk sosok PNS sebagaimana yang diharapkan

tersebut perlu diadakan pembinaan melalui program pendidikan dan

pelatihan (Diklat). Hal ini berkorelasi dengan penataan kantor sebagai

tugas fasilitatif yang memerlukan SDM yang memiliki kompetensi

sesuai tugas pokoknya. Karenanya untuk menyiapkan tenaga tersebut

diperlukan Diklat Administrasi Perkantoran yang akan memberikan

kemampuan kepada pegawai tentang keseluruhan proses pengolahan,

pengarahan, dan penggerakan SDM serta akitivitas organisasi secara

efektif, efisien dan produktif dalam rangka mewujudkan pelaksanaan

tugas pokok organisasi khususnya, pada umumnya untuk mencapai visi

dan misi Kementerian Agama.

2. Dasar Hukum

a. Peraturan Pemerintah Nomor 101 tahun 2000, tentang Pendidikan

dan Pelatihan Jabatan Pegawai Negeri Sipil;

b. Keputusan Kepala Lembaga Administrasi Negara Nomor

193/XIII/10/6/2001 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan

Diklat Jabatan Pegawai Negeri Sipil;

c. Peraturan Menteri Agama Nomor 10 tahun 2010 tentang Organisasi

dan Tata Kerja Kementerian Agama;

d. Surat Edaran Sekjen Departemen Agama NomorSJ/B.V/0731/1995

tentang Penataan Manajemen Perkantoran di Lingkungan

DepartemenAgama.

3. Tujuan dan Sasaran

a. Tujuan

Meningkatkan kemampuan teknis berupa pengetahuan dan

keterampilan di bidang administrasi perkantoran.

b. Sasaran

Terlatihnya para staf/pelaksana di lingkungan Kementerian Agama

agar memahami pengelolaan perkantoran modern untuk mendukung

kelancaran pekerjaan dan pelaksanaan tugas di kantor masing-

masing.

4. Kompetensi

Kompetensi yang ingin dicapai dalam Diklatini adalah peserta mampu:

a. Memahami Dasar-Dasar Manajemen untuk direfleksikan di unit

kerja sehingga peserta Diklat memiliki kemampuan dasar tentang

manajemen

b. Memperaktekkan peran pelayanan dalam sistem informasi kantor

c. Mengaplikasikan fungsi manajemen dan pekerjaan/kegiatan

perkantoran di setiap unit kerja masing-masing.

d. Mempraktekkan keterampilan komunikasi dalam organisasi

sehingga dapat berkomunikasi secara efektif.

B. STRUKTUR KURIKULUM

No Mata Diklat Jumlah JP

Total Teori Praktek

Kelompok Dasar

1. Kebijakan Diklat Administrasi /Substansi Administrasi Perkantoran Pada

Kementerian Agama 3 - 3

2. Aktualisasi Nilai-nilai Pancasila 3 - 3

3. Internalisasi 5 Nilai Budaya Kerja Kementerian Agama 3 - 3

Jumlah Dasar 9 - 9

Kelompok Inti

1. Dasar-Dasar Manajemen 6 - 6

2. Fungsi Manajemen dalam Perkantoran 3 15 18

3. Proses Manajemen Kantor 3 6 9

4. Peran Pelayanan dalam Sistem Informasi 3 9 12

5. Keterampilan Komunikasi Dalam Organisasi 3 15 18

Jumlah Inti 18 45 63

Kelompok Penunjang

1. Building Learning Commitment (BLC) - 3 3

2. Pre tesi dan Posi test - 4 4

3. Pengarahan Program 2 - 2

4. Evaluasi Program - 2 2

5. Pembukaan dan Penutupan - 4 4

Jumlah Penunjang 2 13 15

Jumlah Keseluruhan 29 58 87

JP =Jam Pembelajaran

C. URAIAN MATA DIKLAT (SILABUS) KELOMPOK DASAR)

1. Kebijakan Diklat Administrasi/Substansi Administrasi Perkantoran Pada Kementerian Agama

Deskripsi Singkat : MataDiklatini membahas tentang Kebijakan Diklat Administrasi dan substansi

Administrasi Perkantoran di lingkungan Kementerian Agama, yang meliputi

Dasar Hukum Penyelenggaraan Diklat, Jenis dan Jenjang Diklat, Tujuan dan

Sasaran Diklat, sertaKebijakan Penataan Perkantoran.

Hasil Belajar Indikator Hasil

Belajar

Pengalaman

Belajar

Materi Pokok dan

Sub Materi Pokok Metode Media

Waktu

(JP) Penilaian

T P

Setelah mengikuti

mata Diklatini

peserta mampu

memahami

kebijakan Diklat,

dasar hukum

kediklatan serta

kebijakan

perkantoran Pada

Kementerian

Agama.

Setelah mengikuti

mata Diklatini

peserta dapat:

1. Menjelaskan

Dasar Hukum

Diklat.

2. Menjelaskan

Jenis dan

Jenjang Diklat

di Lingkungan

Kementerian

Agama

3. Menjelaskan

Tujuan dan

Sasaran Diklat

4. Menjelaskan

Visi dan Misi

Diklat

Mendengarkan/

bertanya dan/

merespon

penjelasan

Fasilitator tentang:

1. Dasar Hukum

Diklat.

2. Jenis dan

Jenjang Diklat

di Lingkungan

Kementerian

Agama

3. Tujuan dan

Sasaran Diklat

4. Visi dan Misi

Diklat

5. Peraturan

Perundang-

undangan

Kebijakan

Diklatdi

lingkungan

Kementerian

Agama

1. Dasar hukum

kelembagaan

dan penyeleng-

garaan

2. Jenis dan

Jenjang Diklat

Administrasi

3. Tujuan dan

sasaran Diklat

4. Visi dan Misi

Diklat

5. Peraturan

Perundang-

undangan

Ceramah

Tanya jawab

Brainstormin

g

Modul

Laptop

LCD

Projector

Flip chart

White-

board

ATK

3 - Tes

Lisan


Belajar

Pengalaman

Belajar

Materi Pokok dan


Waktu

(JP) Penilaian

T P

5. Menjelaskan

Peraturan

Perundang-

undangan

tentang

penataan

perkantoran

tentang

penataan

perkantoran

tentang

penataan

perkantoran

JP = Jam Pembelajaran T = Teori P = Praktik

Daftar Pustaka

1. PP 101 tahun 2000 tentang Diklat PNS

2. KMA 1/2003 tentang Pedoman Diklat PNS di lingkungan Kementerian Agama

3. PMA RI No. 4 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Pendidikan dan Pelatihan Teknis di lingkungan

Kementerian Agama.

4. Kementerian Agama, Al-Qur’andan Terjemahnya tahun 2010

5. Ma’moeri, Endar. 2000. Administrasi Perkantoran, Jakarta; Lembaga Administrasi Negara

6. Priansa, Donni Juni dan Garnida, Agus. 2013. Manajemen Perkantoran, Alfabeta, Bandung

7. Soetrisno. 2004. Manajemen Perkantoran Modern, Modul Prajabatan III, Lembaga Administrasi Negara,

Jakarta

2. Aktualisasi Nilai-nilai Pancasila

Deskripsi singkat : Mata Diklat ini membahas fungsi dan kedudukan pancasila dan aktualisasi nilai-

nilainya dalam pelaksanan tugas.


Belajar

Pengalaman

Belajar

Materi Pokok dan


Waktu

(JP) Penilaian

T P

Setelah

mengikuti

pembelajaran

ini, peserta

mampu

mengaktualisa-

sikan nilai-nilai

Pancasila

dalam

pelaksanaan

tugas dan

fungsinya di

unit kerja

masing-

masing.

Setelah mengikuti

pembelajaran ini,

peserta dapat:

1. Menjelaskan

fungsi dan

kedudukan

pancasila

2. Menerapkan /

mengaktualisasi

kan Pancasila

dalam

pelaksanaan

tugas sesuai

tugas dan

fungsi masing-

masing peserta

di unit kerjanya.

Mendengarkan/

bertanya dan/

merespon

penjelasan

Fasilitator tentang:

1. Fungsi dan

kedudukan

Pancasila.

2. Aktualisasi

nilai-nilai

pancasila dalam

mengemban

tugas dan

fungsi masing-

masing

1. Fungsi dan

kedudukan

Pancasila

1.1 Pancasila

sebagai dasar

negara.

1.2 Pancasila

sebagai ideologi

terbuka

1.3 Pancasila

sebagai sumber

nilai.

2. Aktualisasi Nilai-

Nilai Pancasila

dalam Pelaksa-

naan Tugas

2.1 Aktualisasi

dalam

Pelaksanaan

Tugas sebagai

PNS

Ceramah dan

Tanya jawab

Brainstormin

g

Diskusi

Modul

Laptop

LCD

Projector

Flip chart

White-

board

ATK

3 - Tes

Non Tes


Belajar

Pengalaman

Belajar

Materi Pokok dan


Waktu

(JP) Penilaian

T P

2.2 Aktualisasi

dalam Pelaksa-

naan Tugas

sebagai PNS di

Lingkungan

Kementerian

Agama

2.3 Aktualisasi

dalam

Pelaksanaan

Tugas sebagai

Pengelolaadmini

strasi

perkantoran


Daftar Pustaka

1. Bakry, Noor M.S., 1994, Orientasi Filsafat Pancasila, Yogyakarta: Liberty.

2. CST Kansil, 1979, Pancasila dan UUD 1945: Pendidikan Moral Pancasila, Jakarta: Pradnya Paramita

3. Fatah, T.I. dan Beny Selamet Handani, 2011, Membumikan Pancasila, Jakarta: Yayasan Proklamasi 17 Agustus

1945.

4. http://id.wikipedia.org/wiki/Pancasila

5. Kaelan, MS., 1999, Pendidikan Pancasila Yuridis Kenegaraan, Yogyakarta: Penerbit Paradigma.

6. Mulyono.Makalah:Dinamika Aktualisasi nilai Pancasila dalam Kehidupan Berbangsa dan Bernegara.

7. Riyanto, Astim.Makalah:Revitalisasi Penerapan Pancasila dalam Kehidupan Bangsa yang Multi Kultur dan Multi

Religi.

3. Internalisasi 5 Nilai Budaya Kerja (Integritas, Profesional, Inovasi, Tanggung jawab dan

Keteladanan) Kementerian Agama

Deskripsi singkat : Mata diklat ini membahas Internalisasi Integritas, Profesional, Inovasi, Tanggung

jawab dan Keteladanan.


Belajar

Pengalaman

Belajar

Materi Pokok dan


Waktu

(JP) Penilaian

T P

Setelah

mengikuti

pembelajara

n ini, peserta

diharapkan

mampu

melakukan

Internalisasi

5 nilai

budaya pada

Kementerian

Agama

Setelah mengikuti

pembelajaran ini,

peserta dapat:

1.Menginternalis

asikan nilai

integritas

2.Menginternalis

asikan nilai

profesional

3.Menginternalis

asikan nilai

inovasi

4.Menginternalis

asikan nilai

tanggung

jawab

5.Menginternalis

asikan nilai

keteladanan

Peserta

mendengarkan,

mendapatkan

informasi,

mendiskusikan

dan

mempraktekan

terkait dengan

pokok bahasan

lima nilai

budaya kerja

Kementerian

Agama.

1. Nilai Integritas

1.1 Pengertian dan

Urgensi

1.2 Nilai-nilai

Integritas

1.3 Studi Kasus

2. Nilai Profesional

2.1 Pengertian dan

Urgensi

2.2 Nilai-nilai

Profesional

2.3 Studi Kasus

3. Nilai Inovasi

3.1 Pengertian dan

Urgensi

3.2 Nilai-nilai Inovasi

3.3 Studi Kasus

4. Nilai

Tanggung jawab

4.1 Pengertian dan

Urgensi

4.2 Nilai-nilai

Tanggung jawab

Ceramah

dan Tanya

jawab

Brainstormin

g

Diskusi

Simulasi

Studi Kasus

Modul

Laptop

LCD

Projecto

r

Flip

chart

White-

board

ATK

3 - - eksplorasi

pemahaman

- Mendemon -

trasikan 5

nilai budaya

kerja

Kementeria

n Agama


Belajar

Pengalaman

Belajar

Materi Pokok dan


Waktu

(JP) Penilaian

T P

4.3 Studi Kasus

5. Nilai

Keteladanan

5.1 Pengertian dan

Urgensi

1.1 Nilai-nilai

Keteladanan

1.3 Studi Kasus


Daftar Pustaka:


2. Effendi Rustam, 2003, Produksi Dalam Islam, Yogyakarta: UII Press dan Magister Insania Press.

3. Mursi, Abdul Hamid, 1997, SDM Yang Produktif Pendekatan Al-Qur’an dan Sains, terj. Moh. Nurhakim,

Jakarta: Gema Insani Press.

4. Natsir, Namat Fatah, 1999, Etos Kerja Wirausahawan Muslim, Bandung: Gunung Dati Press.

D. URAIAN MATA DIKLAT (SILABUS) KELOMPOK INTI

1. Dasar-Dasar Manajemen

Deskripsi singkat: Mata Diklatini menguraikan tentang Pengertian Ilmu Manajemen, Pengertian Dasar-

Dasar Manajemen, Prinsip-prinsip Manajemen Perkantoran, Manajemen Birokrasi,

dan Manajemen dalam Kantor.

Hasil Belajar Indikator

Hasil Belajar

Pengalaman

Belajar

Materi Pokok dan


Waktu

(JP) Penilaian

T P

Setelah

mengikuti

pembelajaran

ini, peserta

mampu

memahami

dasar-dasar

manajemen

Setelah mengikuti

pembelajaran ini,

peserta dapat::

1. Menjelaskan

Pengertian Ilmu

Manajemen

2. Menunjukkan

Prinsip-Prinsip

Manajemen

Perkantoran

3. Mendeskripsika

n Manajemen

dalam Birokrasi

Peserta belajar:

1. Menjelaskan

ilmu manajemen

dengan

mempelajari

dasar-dasar ilmu

manajemen dan

pengertian

manajemen

2. Mendeskripsika

n Prinsip-Prinsip

Manajemen

Perkantoran

3. Menjelaskan

konsep-konsep

dasar dalam

manajemen serta

sejauhmana

batasan dan

ruang lingkup

1. Ilmu Manajemen:

1.1 Pengertian Ilmu

Manajemen

1.2 Pengertian

Dasar-Dasar

Manajemen

1.3 Prinsip-Prinsip

Manajemen

2. Konsep-konsep

dasar dalam

manajemen:

2.1 Konsep dasar

ilmu manajemen

2.2 Batasan dan

ruang lingkup

manajemen

3. Manajemen dalam

Birokrasi dan

Kantor

Ceramah dan

Tanya jawab

Curah

pendapat

Diskusi

Modul/

Bahan

ajar

Papan

tulis/

white-

board,

ATK,

Flipchar

t,

LCD

Powerpo

int,

Kompu-

ter

Sound

system

beserta

perang-

6 - Penga-

matan

sikap

dan

perilak

u

Tes

lisan


Hasil Belajar

Pengalaman

Belajar

Materi Pokok dan


Waktu

(JP) Penilaian

T P

ilmu manajemen 3.1 Manajemen

dalam Birokrasi

3.2 Manajemen

dalam Kantor

katnya

Media

pembela

-jaran

lain yang

diperlu-

kan

Daftar Pustaka:





Jakarta.

2. Fungsi Manajemen dalam Perkantoran

Deskripsi singkat : Mata Diklatini menguraikan pengorganisasian kantor, prinsip-prinsip manajemen

dalam perkantoran.


Belajar

Pengalaman

Belajar

Materi Pokok dan


Waktu

(JP) Penilaian

T P

Setelah mengikuti

pembelajaran ini,

peserta mampu

menerapkan

fungsi-fungsi

manajemen dalam

perkantoran.

Setelah mengikuti

pembelajaran ini,

peserta dapat:

1. Menjelaskan

Manajemen

Dalam

Perkantoran

2. Memahami dan

mengaplikasika

n Manajemen

Arsip

3. Memahami dan

mengaplikasika

n Manajemen

Rapat

4. Memahami dan

mengaplikasika

n Manajemen

Sarana dan

Prasarana

Kantor

Peserta belajar:

1. Menguraikan

aspek

Manajemen

dalam

Perkantoran

2. Mengaplikasik

an Manajemen

Arsip

3. Mengaplikasik

an Manajemen

Rapat

4. Mengaplikasik

an Manajemen

Sarana dan

Prasarana

Kantor

1. Manajemen

Dalam

Perkantoran

1.1 Aspek-Aspek

Manajemen

Perkantoran

1.2 Fungsi

Manajemen

Dalam

Perkantoran

1.3 Dampak

Manajemen

Perkantoran

Bagi Manajer

Kantor

2. Manajemen Arsip

2.1 Pengertian

Arsip

2.2 Peranan Arsip

2.3 Jenis Arsip

2.4 Manajemen

Arsip

Modul/

Bahan ajar

Papan tulis/

white-board,

spidol,

penghapus

Flipchart,

kertas

LCD/Power

point,

komputer

dan multi

media lain

Sound

system

beserta

perangkat-

nya

Media

pembela-

jaran lain

yang

Modul/

Bahan

ajar

Papan

tulis/

white-

board,

spidol,

penghap

us

Flipchart

, kertas

LCD/Po

werpoint

,

kompute

r dan

multi

media

lain

Sound

system

beserta

3 15 Pengam

atan

sikap

dan

perilak

u

Tes

praktek


Belajar

Pengalaman

Belajar

Materi Pokok dan


Waktu

(JP) Penilaian

T P

3. Manajemen Rapat

3.1 Pengertian

Rapat

3.2 Arti Rapat

dalam

Organisasi

3.3 Pertimbangan

Penyelenggara

an Rapat

3.4 Perlu

Menetapkan

Tujuan Rapat

3.5 Siapa yang

Harus Hadir

dalam Rapat?

3.6 Klasifikasi

Sifat Rapat

3.7 Alasan

Penyelenggara

an Rapat

3.8 Agenda dan

Perencanaan

Rapat

3.9 Suasana Rapat

3.10 Jumlah Peserta

Rapat

diperlukan perangka

t-nya

Media

pembela-

jaran

lain yang

diperlu-

kan


Belajar

Pengalaman

Belajar

Materi Pokok dan


Waktu

(JP) Penilaian

T P

3.11 Memilih

Tempat Rapat

3.12 Kriteria

Pimpinan

Rapat yang

Baik

3.13 Teknik

Memimpin

Rapat

3.14 Membuka

Rapat

3.15 Menutup

Rapat

4. Manajemen

Sarana dan

Prasarana Kantor

4.1 Pengertian

Sarana dan

Prasarana

Kantor

4.2 Jenis-Jenis

Sarana dan

Prasarana

Kantor

4.3 Tata Ruang

Kantor


Belajar

Pengalaman

Belajar

Materi Pokok dan


Waktu

(JP) Penilaian

T P

4.4 Pengelolaan

Sarana dan

Prasarana

Kantor

Daftar Pustaka


2. Abubakar, Hadi. 1996. Pola Kearsipan Modern. Jakarta: Penerbit Djambatan

3. Barthos,Basir. 1997. Manejemen Kearsipan. Jakarta: Bumi Aksara

4. E, Martono. 1991. Kearsipan: Rekod Manajemen dan Filing dalam Praktek Perkantoran Modern.

Jakarta: Karya Utama

5. Martono, Boedi. 1990. Sistem Kearsipan Praktis: Penyusutan dan Pemeliharaan Arsip. Jakarta:

Pustaka Sinar Harapan

6. Sukuco,Badri Munir. 2007. Manajemen Administrasi Perkantoran Modern. Jakarta: Erlangga

7. Sedarmayanti. 1992. Tata Kearsipan dengan Memanfaatkan Teknologi Modern. Bandung: Ilham Jaya

Offset

8. Swastha, Basu. 1985. Azas- Azas Manajemen Modern. Yogyakarta: Liberty

9. Widjaja,A.W. 1993. Administrasi Kearsipan Suatu Pengantar. Jakarta: Rajawali Press


3. Proses Manajemen Kantor

Deskripsi singkat : Peserta mampu menjelaskan pengertian manajemen perkantoran dan pelaksanaan

pekerjaan perkantoran


Hasil Belajar

Pengalaman

Belajar

Materi Pokok dan


Waktu

(JP) Penilaian

T P

Setelah mengikuti

pembelajaran ini,

peserta mampu

mengimplementas

ikan proses

manajemen kantor

Setelah mengikuti

pembelajaran ini,

peserta dapat:

1. Menjelaskan dan

manajemen

perkantoran

2. Menguraikan

aspek

manajemen pada

pelaksanaan

pekerjaan

perkantoran.

3. Menerapkan

fungsi

manajemen

dalam

perkantoran

Peserta belajar:

1. Menjelaskan

manajemen

perkantoran

yang meliputi

pengertian

kantor,

pengertian

manajemen

perkantoran,

prinsip-prinsip

manajemen

perkantoran dan

pengertian Data,

informasi

2. Menjelaskan

pelaksanaan

pekerjaan

perkantoran,

yang meliputi

ruang lingkup

Administrasi

kantor dan

Peserta belajar:

Administrasi

perkantoran:

1. pengertian

kantor,

2. pengertian

manajemen

perkantoran

3. prinsip-prinsip

manajemen

perkantoran

4. pengertian Data,

dan informasi

Ruang lingkup

Administrasi

kantor dan

pengorganisasian

pekerjaan kantor

1. pengertian

administrasi

2. pengelolaan

Ceramah

dan Tanya

jawab

Curah

pendapat

Diskusi

Praktek

Modul/

Bahan

ajar

Papan

tulis/

white-

board,

spidol,

penghap

us

Flipchar

t, kertas

LCD/Po

werpoint

,

kompute

r dan

multi

media

lain

Sound

system

beserta

3 6 Penga-

matan

sikap

dan

perilak

u

Tes

Lisan


Hasil Belajar

Pengalaman

Belajar

Materi Pokok dan


Waktu

(JP) Penilaian

T P

pengelolaan

pekerjaan kantor

3. Penerapan

fungsi

manajemen

dalam

perkantoran

administrasi

kantor

Proses

Manajemen dalam

pelaksanaan

pekerjaan

perkantoran:

1. Planning

2. Organization

3. Actuating

4. Controling

perangka

t-nya

Media

pembelaj

a-ran

lain yang

diperluk

an

Daftar Pustaka


2. Mills, Geoffry, et.all. l990. Modern Office Management, London: Pitman Publiciy Limited



Jakarta.

4. Peran Pelayanan dalam Sistem Informasi

Deskripsi singkat : Mata Diklatini menguraikan pengertian teknologi informasi dan aplikasi teknologi

informasi serta pelayanan dalam sistem informasi.


Hasil Belajar

Pengalaman

Belajar

Materi Pokok dan


Waktu

(JP) Penilaian

T P

Setelah mengikuti

pembelajaran ini,

peserta mampu

mengaplikasikan

sistem informasi

manajemen

Setelah mengikuti

pembelajaran ini,

peserta dapat:

1. Menjelaskan

Pelayanan

Dalam

Organisasi

2. Mengaplikasika

n teknologi

informasi pada

perkantoran

3. Mengaplikasika

n Sistem

Informasi di

Kementerian

Agama

4. Memanfaatkan

Teknologi

Informasi Dalam

Pelayanan

Kantor

Peserta belajar:

1. Menjelaskan

pengertian peran

pelayanan dalam

perkantoran dan

melaksanakan

dalam pekerjaan

sehari-hari.

2. Menjelaskan

aplikasi

teknologi

informasi yang

meliputi jenis-

jenis aplikasi

teknologi

informasi dan

manfaat

teknologi

informasi

berbasis internet

bagi

perkantoran.

1. Peran Pelayanan

Dalam

Perkantoran

1.1 Pelayanan

Dalam

Organisasi

1.2 Pelayanan

Berdasarkan

SOP

1.3 Konsep

Tentang

Kaitan antara

SOP sebagai

pedoman

pelaksanaan

Administrasi

2. Peran Pelayanan

Melalui Sistem

Informasi

2.1 Sistem

Informasi di

Kementerian

Agama

Ceramah

dan Tanya

jawab

Curah

pendapat

Diskusi

Praktek

Modul/

Bahan

ajar

Papan

tulis/

white-

board,

spidol,

pengha-

pus

Flipchar

t, kertas

LCD/Po

werpoint

,

kompute

r dan

multi

media

lain

Sound

system

beserta

3 9 Penga-

matan

sikap

dan

perilak

u

Tes

lisan

Tes

praktek


Hasil Belajar

Pengalaman

Belajar

Materi Pokok dan


Waktu

(JP) Penilaian

T P

2.2 Pemanfaatn

Teknologi

Informasi

Dalam

Pelayanan

Kantor

2.3 Pemanfaatan

Teknologi

Informasi

dalam

Pelayanan

Kantor

perang-

katnya

Media

pembelaj

a-ran

lain yang

diperlu-

kan

Daftar Pustaka



3. Soetrisno. 2004. Manajemen Perkantoran Modern, Modul Prajabatan III, Lembaga Administrasi Negara, Jakarta.

4. B.Davis Gordon, 2002, Kerangka Dasar Sistim Informasi Manajemen, CV Teruna Grafica.

5. Jones, Gareth R. 2001. Organizational Theory. Text and Cases. Third Edition. New Jerse,. America: Prentice Hall

International, Inc.

6. Insani, Istyadi, 2009, Konsep SOP—Pengantar Memahami Standar Operasional Prosedur, hand-out, Bimbingan

Teknis Penyusunan SOP, Lembaga Administrasi Negara;

7. Lembaga Administrasi Negara, 2005, Penyusunan Standard Operating Procedures (Prosedur Tetap), Jakarta: LAN

RI;

8. PermenPAN No. PER/15/M.PAN/7/2008 Tentang Pedoman Umum Reformasi Birokrasi;

9. PermenPAN No. PER/21/M.PAN/11/2008 Tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP)

Administrasi Pemerintahan; 32

5. Keterampilan Komunikasi Dalam Organisasi

Deskripsi singkat : Mata Diklatini menguraikan mengenai komunikasi dalam organisasi, komunikasi

efektif dalam organisasi, dan bentuk komunikasi dalam organisasi.


Belajar

Pengalaman

Belajar

Materi Pokok dan


Waktu

(JP) Penilaian

T P

Setelah

mengikuti

pembelajaran

ini, peserta

mampu

menerapkan

keterampilan

komunikasi di

kantor secara

efektif.

Setelah mengikuti

pembelajaran ini,

peserta dapat:

1. Memahami dan

menjelaskan

proses

komunikasi

dalam organisasi

2. Memahami dan

menerapkan

komunikasi

yang efektif

dalam

menjalankan

tugas sehari-hari

3. Terampil dalam

berkomunikasi

baik verbal

maupun no-

nverbal

Peserta belajar:

1. Menguraikan

proses

komunikasi

dalam organisasi

meliputi

pengertian dan

fungsi

komunikasi

dalam

perkantoran.

2. Mendiskusikan

komunikasi

yang efektif

dalam

menjalankan

tugas sehari-hari

3. Meningkatkan

keterampilan

berkomunikasi

baik verbal

maupun non-

verbal

1. Komunikasidalam

Organisasi

1.1 Pengertian

Komunikasi

dalam

Organisasi

1.2 Konsep Kunci

Komunikasi

Organisasi

1.3 Fungsi

Komunikasi

dalam

Organisasi

2. Proses

Komunikasi yang

efektif dalam

Organisasi

2.1 Komunikator

dan komunikan

2.2 Pesan verbal

dan nonverbal

2.3 Media

Komunikasi

Ceramah dan

Tanya jawab

Curah

pendapat

Diksusi

Praktek

Modul/

Bahan

ajar

Papan

tulis/

white-

board,

spidol,

pengha-

pus

Flipchar

t, kertas

LCD/Po

werpoint

,

kompute

r dan

multi

media

lain

Sound

system

beserta

3 15 Penga-

matan

sikap

dan

perilak

u

Tes

praktek


Belajar

Pengalaman

Belajar

Materi Pokok dan


Waktu

(JP) Penilaian

T P

2.4 Umpan balik

3. Bentuk-bentuk

Komunikasi dalam

Organisasi

3.1 Komunikasi

lisan

3.2 Komunikasi

tulisan

perang-

katnya

Media

pembela

-jaran

lain yang

diperlu-

kan

Daftar Pustaka

1. Alwi, Hasan dan Dendy Sugono. 2003. Politik Bahasa. Jakarta: Pusat Bahasa.

2. Arifin, E.Z dan Farid H. 2001. 1001 Kesalahan Berbahasa: Bahan Penyulunan Bahasa Indonesia. Jakarta:

Akademika Pressindo.

3. Arifin, E.Z. 2003. Penggunaan Bahasa Indonesa dalam Surat Dinas. Jakarta: Mediyatama Sarana Perkasa.

4. Arifin, E.Z dan S. Amran T. 2005. Cermat Berbahasa Indonesia untuk Perguruan Tinggi. Jakarta: Mediyatama

Sarana Perkasa.

5. Badudu, J.S. 2004. Pelik-Pelik Bahasa Indonesia. Bandung: Pustaka Prima.

6. Halim, A. (ed). 1998. Politik Bahasa Nasional. Jakarta: Balai Pustaka.

7. Meinanda, Teguh, 2005. Pengantar Ilmu Komunikasi. Bandung: Armico

8. Ramlan. M. 2003. Paragraf: Alur Pikiran dan Kepaduannya Dalam bahasa Indonesia. Yogyakarta: Andi Offset

9. Suharianto, S. 2001. Kompas Bahasa: Pengantar Berbahasa Indonseia yang Baik dan Benar. Surakarta: Widya

Duta.

10. Tarigan, Henry Guntur. 2006. Berbicara Sebagai Suatu Berbahasa. Bandung: Angkasa

11. Deddy Mulyana, 2005, Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar, Bandung, Remaja Rosdakarya.

12. Jalaludin Rakhmat, 1994, Psikologi Komunikasi, Bandung, Remaja Rosdakarya.

13. Onong Effendy, 1994, Ilmu Komunikasi: Teori dan Praktek, Bandung, Remaja Rosdakarya.

E. URAIAN MATA DIKLAT (SILABUS) KELOMPOK PENUNJANG

1. Building Learning Commitment (BLC)

Deskripsi singkat : Mata Diklatini membahas tentang Konsep belajar Johari Window, Mengenal

diri dan orang lain, Manfaat belajar kooperatif, Komunikasi efektif, Kerjasama

Tim dan Menyusun kontrak/komitmen bersama dalam belajar.


Belajar

Pengalaman

Belajar

Materi Pokok dan


Waktu

(JP) Penilaian

T P

Setelah mengikuti

pembelajaran ini,

peserta mampu

merumuskan dan

menyepakati

komitmen belajar

dan melaksanakan

serta mematuhi

dalam kegiatan

Diklat.

Setelah mengikuti

pembelajaran ini,

peserta dapat:

1. Menjelaskan

konsep belajar

johari window

sebagai sarana

belajar

2. Mengenal diri

sendiri dan

orang lain

3. Menganalisis

manfaat belajar

kooperatif

4. Berkomunikasi

efektif dalam

kelas

5. Membentuk tim

kerja yang solid

dan kompak.

Mendengarkan/

bertanya dan/

merespon

penjelasan

Fasilitator tentang

pokok bahasan:

1. Mengikuti

fasilitator dan

berperan baik

dalam games-

games tertentu

2. Membentuk tim

kerja yang solid

dan kompak

3. Berdiskusi

dalam rangka

menyusun

komitmen

belajar dalam

kelas.

1. Konsep belajar

Johari Window

2. Mengenal diri

dan orang lain

3. Manfaat belajar

kooperatif

4. Komunikasi

efektif.

5. Kerjasama Tim

6. Menyusun

kontrak/komitm

en bersama

dalam belajar

Ceramah

dan tanya

jawab

Brainstor-

ming

Games

Diskusi

Simulasi

Modul

LCD

Projecto

r

Laptop

Peralata

n

Games

Kertas

plano

ATK/

Spidol

- 3 -


Belajar

Pengalaman

Belajar

Materi Pokok dan


Waktu

(JP) Penilaian

T P

6. Membangun dan

menjaga

komitmen dalam

kelas.


Daftar Pustaka

1. Building Learning Commitment, Modul Diklat Kewidyaiswaraan Tingkat Muda, Lembaga Administrasi

Negara, Jakarta 2005

2. Entang, M., 1999, Dinamika Kelompok, Jakarta: Lembaga Pembangunan Pendidikan.

3. LAN RI, 2009, Modul Building Learning Commitment (BLC), Jakarta: LAN RI.

4. Pont, Tonny, 1991, Developing Effective Training Skills, London: Mac Graw Hill Book Company.

5. Sri Murtini dan Sumarno, Dinamika Kelompok, LAN RI, 2002

F. PENUTUP

Kurikulum dan Silabus (Kursil) Diklat Administrasi Perkantoran ini,

merupakan acuan bagi Pusdiklat Tenaga Administrasi dan Balai Diklat

Keagamaan untuk menyelenggarakan DiklatAdministrasi Perkantoran di

lingkungan masing-masing.Kursil ini mulai berlaku sejak tanggal

ditetapkan dan akan diadakan penyempunaan secara berkala, bila masih

ada kekurangan dan kelemahan.

Akhirnya kami tim penyusun mengucapkan terimakasih kepada

semua pihak yang telah mendukung dan berkontribusi dalam penyelesaian

Kursil ini, dan juga kami memohon maaf apabila ada kekurangan dan

kekeliruhan, baik redaksional maupun substansinya. Semoga keberadaan

Kursil ini bermanfaat bagi peningkatan kualitas SDM Kementerian Agama.

kurikulum dan silabus diklat administrasi perkantoran

Documents