komunikasi bukan lisan
DESCRIPTION
Budaya & Pemeblajaran dalam PendidikanTRANSCRIPT
KOMUNIKASI BUKAN LISAN & LARAS BAHASA
Disediakan oleh:Khairul Bariah binti Kassim
Siti Mardhiatunnor binti Zainuddin
Konsep
• Kemahiran bukan lisan merupakan proses komunikasi yang melibatkan penghantaran mesej melalui pelbagai cara tanpa menggunakan perkataan.
• Semakin banyak etnik yang menduduki sesebuah negara, semakin banyak amalan dan perlakuan bukan lisan yang terkumpul di negara tersebut.
• Guru-guru perlu memahami tentang unsur perlakuan bukan lisan bagi membolehkan wujudnya persekitaran bilik darjah yang mesra budaya.
• Komunikasi bukan lisan boleh dibahagikan kepada beberapa bentuk:
Bahasa Tubuh Mesej melalui lambang dan artifak Mesej melalui muzik dan bunyi-bunyian
Bahasa Tubuh
Bahasa Tubuh
• Gestur atau pergerakan tubuh badan yang: memberi makna atau isyarat tentang
sesuatupostur atau kedudukan tubuh badan kontak mata dan renungan ekspresi muka sentuhan.
• Peranan bahasa tubuh:1) Membantu manusia menyampaikan mesej tanpa
ujaran2) Menggantikan peranan bahasa verbal dalam
menyampaikan maksud 3) Menyampaikan emosi dan perasaan yang adakalanya
tidak mampu diucapkan melalui kata-kata.
• Bahasa tubuh wujud dalam semua budaya tetapi tidak semestinya mempunyai maksud yang sama.
• Contohnya, cara duduk bagi orang Melayu, cara duduk kaum lelaki dan perempuan ada bezanya.
• Kaum lelaki duduk bersila manakala kaum perempuan duduk bersimpuh.
• Lelaki biasanya duduk di anjung atau di ruang depan rumah manakala perempuan duduk diruang yang berhampiran dengan dapur atau bilik belakang.
Ekspresi Muka
• Dalam perhubungan seharian, anda boleh mengesan perasaan orang lain melalui ekspresi muka.
• Jika wajahnya masam, menunjukkan dia tidak gembira, tidak ceria dan ada sesuatu yang membosankan atau merunsingkannya.
• Muka berkerut-kerut menggambarkan sesorang dalam keadaan tertanya –tanya tentang sesuatu yang tidak pasti dan mungkin juga berasa hairan.
• Wajah yang manis dengan senyuman menggambarkan keramahan, keceriaan dan kegembiraan.
Gestur/Pergerakan Tubuh
• Bagi masyarakat Timur, menunjuk ke arah sesuatu dengan menggunakan jari telunjuk dianggap kurang sopan.
• Bagi masyarakat Melayu, anak-anak diminta membongkokkan sedikit badan mereka sekiranya melintas di depan atau belakang orang tua.
• Bagi masyarakat India, mereka sujud di kaki orang yang lebih dewasa sebagai tanda hormat kepada golongan tua.
• Bagi masyarakat Melayu, golongan yang lebih muda akan bersalaman dan mencium tangan orang yang lebih tua sebagai tanda hormat.
Sentuhan
• Seorang ibu membelai kepala atau rambut anaknya sebagai lambang kasih sayang.
• Dalam situasi di bilik darjah, perlakuan memgang kepala dianggap kurang sopan terutama apabila guru lelaki yang membelai kepala atau rambut murid perempuan.
• Menggosok-gosok belakang murid sebagai tanda kemesraan dan mengambil berat bagi memotivasikan murid
Kontak Mata
• Apabila anak-anak bercakap dengan orang tua, mereka perlu menundukkan muka dan elakkan daripada merenung tepat ke muka orang tua kerana tindakan ini dianggap kurang ajar.
Mesej Melalui Lambang atau Artifak
• Terdapat artifak yang memainkan peranan dalam menyampaikan mesej yang jelas dan diterima dengan mudah oleh masyarakat.
• Setiap guru perlu memahami makna lambang –lambang yang digunakan bagi mengelakkan kekeliruan dan terlanggar adat dan fahaman
• Contoh, dalam masyarakat India, anak gadis akan memakai bedak kunyit sewaktu kedatangan haid.
• Mengikat tali dalam upacara Rakhi merupakan lambang persaudaraan dan kasih sayang yang diamalkan dalam masyarakat India.
• Thali juga sebagai lambang ikatan pasangan menjadi suami isteri.
• Masyarakat Iban mengenakan manik-manik sebagai rantai dan perhiasan tubuh badan sebagai lambang kemewahan dan penghormatan.
• Tepak sirih bagi masyarakat Melayu ialah lambang kemesraan dan persahabatan dan dijadikan kepala adat dalam rundingan pertunangan.
• Bagi masyarakat Cina pula, minum teh ialah lambang kemesraan dan keakraban yang dihidangkan oleh pasangan pengantin baru kepada ibu bapa mereka
• Pengantin perempuan dalam masyarakat Cina akan dipayungi payung merah untuk menunjukkan restu yang diterima dalam perkahwinannya.
• Memakai pakaian hitam atau melekatkan sedikit potongan kain yang dijahit pada bahagian lengan menandakan mereka baru sahaja kehilangan orang yang dikasihi.
Mesej melalui Muzik dan Bunyi-Bunyian
• Terdapat sesetengah masyarakat dan etnik yang menunjukkan perasaan mereka melalui nada atau bunyi-bunyian seperti gong dan gendang.
• Bagi masyarakat Iban, bunyi-bunyian pada waktu malam perkahwinan dipercayai membawa maksud tertentu samada petanda baik atau buruk.
• Bagi masyarakat Melayu, upacara pengebumian adalah ringkas dan berlaku dalam keadaan yang tidak riuh atau bising
• Walaubagaimanapun, upacara perkahwinan akan diiringi oleh paluan kompang