BAB 1

PENDAHULUAN

1.0 Pengenalan

Kediaman merupakan satu elemen yang penting dalam kehidupan manusia ini

jelas dari segi definisi dan fungsi kediaman sendiri yang mampu memberi

perlindungan, privasi, ketenteraman, rasa hak memiliki, identiti dan keselesaan.

Identiti mempunyai perkaitan yang rapat dengan rumah yang dimiliki ,perasaan

selamat serta kehidupan bermasyarakat yang menjamin kehidupan yang lebih

sihat dan selamat. Selain itu, kediaman juga telah diterima sebagai satu daripada

hak asasi manusia. Hak ini telah termaktub dalam Konvensyen Antarabangsa

seperti Deklarasi Sejagat Mengenai Hak Asasi Manusia (Artikel 25), Perjanjian

Antarabangsa Mengenai Hak Ekonomi, Sosial dan kebudayaan (Artikel 11(1)) dan

lain–lain. Justeru itu, kediaman dianggap suatu tempat yang mampu memberi

kesejahteraan kepada penghuninya.

Dari tahun 1960 sehingga tahun 2000 penduduk Malaysia mengalami

pertumbuhan hampir tiga kali ganda. Manakala, unjuran kadar pertumbuhan ini

1

akan terus meningkat pada tahun 2020 di mana rakyat Malaysia mencapai angka

34 juta orang (Lembaga Penduduk dan Pembangunan Malaysia, 2001).

Perkembangan yang pesat di beberapa negeri dalam negara telah menyumbang

kepada peningkatan penghijrahan penduduk luar bandar ke bandar. Akibat

penghijrahan penduduk luar bandar untuk memenuhi pasaran buruh telah

menyebabkan proses perbandaran meningkat. Selangor merupakan negeri yang

mencatatkan kadar bilangan tertinggi penduduk bandar iaitu 3,483,765 orang pada

tahun 2000. Peningkatan pendudukan dalam sesuatu bandar telah mewujudkan

satu bentuk rangsangan kepada pihak-pihak tertentu dalam meningkatkan taraf

hidup penduduk dalam aspek perumahan yang mampu menampung bilangan

penduduk yang semakin meningkat.

Bahkan sistem kemudahan lain turut terlibat seperti kemudahan sanitari,

pembuangan sampah mahupun penyediaan sistem saliran yang baik. Secara

amnya di Malaysia, pelbagai usaha telah dijalankan oleh kerajaan dalam

memberikan kehidupan yang lebih baik kepada rakyatnya dari segi aspek

perbandaran terutamanya perlindungan alam sekitar dari pencemaran air, udara,

bunyi yang terhasil daripada proses perbandaran dan peningkatan dalam sektor

industri. Justeru itu, kajian yang dilakukan oleh Nor Adilah (2005) menyatakan

bahawa dalam penyediaan perumahan, kerajaan bersama sektor swasta

mempunyai tanggungjawab sosial yang perlu dilaksanakan. Tanggungjawab sosial

ini termasuklah penyediaan prasarana dan persekitaran yang sihat kepada

penghuni rumah. Pada yang sama, tanggungjawab ini penting bagi memastikan

masalah kemiskinan dan perpaduan dalam kalangan rakyat dapat diatasi.

2

Namun, usaha yang digembleng oleh pihak kerajaan dan pihak swasta

dalam penyediaan perumahan kos rendah dan sederhana kepada penduduk masih

tidak mampu memenuhi permintaan. Bahkan, bagi golongan yang tidak mampu

membeli rumah atau menyewa mempunyai kecenderungan untuk membina rumah

di penempatan haram. Pelbagai isu dan masalah berkaitan seperti kesesakan

penghuni, masalah sosial, kemiskinan, keburukan astetik alam sekitar dengan

bangunan berselerak serta kekurangan kemudahan insfrastruktur dan sebagainya

telah wujud di kawasan setinggan dan kawasan sekitarnya. Kawasan penempatan

secara haram ini juga dikenali sebagai perumahan setinggan.

Secara umumnya, setinggan merupakan penempatan perumahan. Rumah

merupakan keperluan asas yang amat penting selain daripada makanan dan juga

minuman. Rumah setinggan ialah sejenis rumah yang didiami oleh manusia bagi

mendapat perlindungan. Setinggan dikatakan perumahan haram kerana setiap

aspek atau perkara yang berkaitan pendirian rumah di sesuatu kawasan tidak

mendapat kelulusan daripada pihak kerajaan Punca utama kepada kewujudan

setinggan ialah ketidakupayaan orang awam untuk memiliki rumah yang

disediakan oleh kerajaan ataupun pihak swasta (Mohamed, 2005). Dalam kajian

beliau lagi, penempatan haram ini dikenali sebagai setinggan di Malaysia,

Indonesia dipanggil ‛kampung’, di Manila dikenali sebagai ‛barung atau borongs’,

di Bombay pula penempatan ini dikenali sebagai ‛butees’, manakala di Istanbul ia

dikenali sebagai ‛qecekandus’. Oleh hal demikian, permasalahan setinggan bukan

sahaja berlaku di Malaysia malah ia merupakan masalah kepada negara-negara

lain di dunia.

3

Sejak Malaysia mencapai kemerdekaan pada tahun 1957, pelbagai langkah

telah diambil oleh badan pemerintah untuk menyelesaikan permasalahan atau isu

kemiskinan. Bermula daripada Rancangan Malaysia Pertama (1966-1970) lagi

kerajaan telah mengatur beberapa strategi sehingga Rancangan Malaysia Ke-9

(2006-2010) kini bagi menangani masalah kemiskinan di kalangan rakyat

Malaysia.

Setinggan sering kali dikaitkan dengan kemiskinan, definisi Kemiskinan

secara relatifnya iaitu mengikut keadaan masyarakat yang berada di sesebuah

negara. Bagi kebanyakan individu menyatakan kebimbangan mengenai

kemiskinan, isu ini amat merisaukan pelbagai pihak. Ia dianggap sebagai penyakit

sosial yang paling dahsyat dan menjadi musuh utama kepada rancangan

pembangunan negara (Hairi, 1984). Kemiskinan bukan sahaja dilihat sebagai

fenomena ekonomi semata-mata, tetapi juga sebagai masalah sosial dan politik.

Oleh hal demikian, bagi membendung isu kemiskinan ini pelbagai langkah yang

telah diambil oleh kerajaan dan salah satu langkahnya ialah Program Perumahan

Rakyat (PPR) Bersepadu. Program (PPR) direncanakan oleh kerajaan ini

ditubuhkan pada tahun 1989. Tujuan utama (PPR) ialah memastikan pertumbuhan

ekonomi yang berterusan dan seimbang serta bagi menjana pendapatan rakyat

terutamanya yang berpendapatan rendah dan membasmi kemiskinan tegar serta

meningkatkan kualiti hidup.

Program Penempatan Semula (PPR) ini adalah satu program yang

menyediakan kemudahan perumahan untuk disewa pada harga RM124 sebulan

bagi penempatan semula setinggan. Matlamat program ini adalah untuk mencapai

4

setinggan sifar menjelang Wawasan 2020. Sehingga tahun 2006 sebanyak 52

projek telah dilaksanakan yang melibatkan 53,348 unit rumah

(www.ktkp.gov.my). Program ini adalah keputusan yang dibuat oleh Majlis

Tindakan Ekonomi Negara (MTEN) bagi membendung setinggan dan memberi

sebuah kediaman kepada rakyat yang layak untuk menerimanya ataupun kawasan

setinggan yang dipindahkan ke kawasan penempatan yang lebih terancang.

Jadual 1.1: Maklumat Setinggan Mengikut Negeri-Negeri Terpilih.

Negeri Bil. setinggan yang belum dipindahkan (n=rumah)

W. P. Kuala Lumpur 11,969

W. P. Labuan 1,068

Selangor 2,811

Johor 11,411

Pulau Pinang 5,835

Kedah 3,443

Perak 14,282

Melaka 52

Sabah 25,525

Sumber: Kajian Penduduk dan Keluarga Setinggan di Semenanjung Malaysia,

2006.

1.1 Kenyataan Masalah

Program Penempatan Semula ( PPR) merupakan satu projek penyediaan

perumahan untuk golongan berpendapatan rendah dan juga mereka yng terbabit

dengan setinggan. Program ini mula dilaksanakan semenjak 10 tahun lalu bagi

5

menangani permasalahan berkaitan penempatan rakyat yang tidak teratur serta

bagi membasmi kemiskinan dalam negara. Keadaan ini telah memberi harapan

yang baru bagi rakyat untuk menikmati kehidupan yang lebih sempurna dan sihat.

Melalui prasarana yang dibina di kawasan penempatan semula rakyat ini akan

memberi kemudahan kepada rakyat untuk menikmati kehidupan yang lebih baik

di samping dapat meningkatkan kualiti hidup.

Namun begitu, terdapat beberapa masalah sampingan di sebalik

pembangunan program ini. Sehubungan dengan kewujudan masalah di dalam

program ini kajian ini cuba melihat dan mengkaji dengan lebih mendalam tentang

permasalahan yang wujud misalnya mengenai ruang fizikal, kewangan,

pengukuran persekitaran dan material. Kajian ini penting dalam melihat tahap

kesejahteraan penghuni Program Penempatan Semula:

1. Adakah ruang fizikal kediaman ini memberi tahap kepuasan

kepada penghuninya?

2. Adakah prasarana kediaman ini memberi tahap keselamatan yang baik

kepada penghuni kawasan PPR?

3 Bagaimana perbelanjaan dan kos sara hidup penghuni setelah berpindah.

4. Mengenalpasti tahap kepuasan hidup di penempatan semula berbanding

setinggan.

1.2 Kepentingan Kajian

6

Kajian ini bertujuan untuk mengkaji tahap kesejahteraan isi rumah (PPR) yang

berkaitan dengan kewangan, pengukuran aspek persekitaran, ruang fizikal dan

material oleh penghuni. Seharusnya (PPR) mampu memberi kesejahteraan bagi

setiap penghuni. Pelaksanaan program ini juga mempunyai matlamat untuk

meningkatkan kualiti hidup

Sehubungan itu, penekanan seharusnya memberi fokus yang utama dalam

ke arah penyediaan rumah yang berkualiti dan tempat tinggal yang selamat.

Keadaan ini boleh memberi hubungan langsung kepada penghuni dari segi

kesejahteraan. Bagi meningkatkan lagi tahap kesejahteraan rakyat yang menerima

PPR ini. Prasarana dan kemudahan awam yang lebih tersusun dan bersistematik

seharusnya dilaksanakan. Selain itu, sepangjang tempoh Rancangan Malaysia

sebanyak 9556 unit rumah baru telah dibina untuk golongan miskin tegar dan

sebanyak 13037 unit rumah telah di baikpulih.

1.3 Objektif Kajian

7

1.3.1 Objektif Umum:

Mengkaji kesejahteraan isi rumah Program Penempatan Semula di

Malaysia.

1.3.2 Objektif Khusus :

1. Mengenalpasti latar belakang isi rumah dan kemampuan kewangan

penghuni PPR Bersepadu

2. Mengkaji tahap kepuasan isi rumah terhadap kewangan, material,

pengukuran fizikal dan pengukuran persekitaran.

3. Mengkaji penggunaan isi rumah dari segi pemilikan material.

4. Mengkaji keperluan perumahan dan persekitaran isi rumah berdasarkan

ciri isi rumah, kemampuan kewangan dan perancangan masa hadapan.

1.4 Definasi Istilah

Kesejahteraan

Konseptual: Keselamatan, kesenangan, (hidup dan lain–lain), kesentosaan dan

ketenteraman. (Kamus Dewan, 2003)

Isi rumah

Konseptual: Individu yang tinggal dalam satu kediaman yang memiliki hubungan

darah ataupun tidak. (Laily, 2007)

Perumahan

8

Konseptual: sebagai satu struktur fizikal yang menyediakan kerangka fizikal

untuk seseorang dibesarkan, tempat untuk menjalankan aktiviti kehidupan, ruang

kehidupan peribadi, ruang untuk mendapat ketenangan, memberi indentiti diri,

jaringan sosial serta tempat untuk membentuk hubungan mesra dan kasih sayang

(Wan Zahari & Ahmad Hariza, 2005).

Kepuasan Perumahan

Konseptual: satu bentuk pengukuran kualiti perumahan yang berbentuk

subjektif. Pengukuran secara subjektif berkait rapat dengan aspek psikososial

seseorang seperti nilai, aspirasi, persepsi, kepuasan dan juga kekecewaan. Ia

mencerminkan penilaian subjektif daripada pengalaman yang dilalui oleh

seseorang adalah satu kompenan penting dalam pengukuran subektif. Secara

definasinya, nilai adalah sesuatu yang penting dan bermakna dalam kehidupan

seseorang kerana ia mempengaruhi tindakan dan keputusan seseorang. Nilai

adalah kriteria yang boeh digunakan untuk mengenalpasti kepuasan atau

ketidakpuasan seseorang. Dalam Kajian perumahan ,ukuran kepuasan dan aspirasi

terhadap pelbagai ciri atau aspek rumah adalah penting dan ianya digunakan

secara meluas (Ahmad Hariza & Bukryman, 2002)

1.5 Kerangka Konseptual

9

Kerangka konseptual ini adalah berdasarkan andaian bahawa kesejahteraan hidup

penghuni PPR adalah bertimbal balas antara komponen kewangan, pemilikan,

kepuasan fizikal dan kepuasan pesekitaran. Oleh hal demikian, kesemua

komponen ini dilihat saling kait dalam mencapai tahap kesejahteraan isi rumah.

Sekiranya berlaku ketidakseimbangan di antara komponen ini maka kesejahteraan

hidup tidak dapat dicapai oleh isi rumah secara menyeluruh (Nurizan, Ahmad

Hariza, Laily & Bukryman, 2000).

Bahkan kerangka konseptual ini juga menujukkan rumah mampu memberi

tahap kepuasan kepada penghuni sekiranya kesemua komponen ini bertimbal

balik. Kepuasan perumahan merupakan pengukuran subjektif yang dibuat oleh

penghuni rumah tersebut. Aspek persekitaran amat penting dalam memberi tahap

kepuasan kepada penghuni. Kawasan perumahan kejiranan adalah satu istilah

yang kerap didengari. Ianya merupakan istilah yang merujuka hubungan antara

kelompok manusia yang tinggal berhampiran. Dalam kajian Ahmad Hariza dan

Bukryman (2002) telah menyatakan kejiaranan sebagai satu unit sosiala spatial

untuk satu organisasi sosial diantara kuasa dan institusi masyarakat yang lebih

besar dari dengan rutin individu setempat dalam keidupan seharian mereka.

Manakala perkhidmatan dan kemudahan yang disediakan di kawasan

perumahan juga penting, penyediaan rumah sebagai keperluan asas tidakdapat

dipisahkan daripada kemudahan, perkhidmtan serta kejiranan diperlukan bagi

menjamin penduduk atau pengguna mencapai tahap kualiti hidup yang berpatutan.

Hal ini termasuklah kemudahan asas seperti bekalan air bersih dan

10

elektrik,pendidikan seperti sekolah, pengangkutan, kemudahan keselamatan dan

sebagainya. Di samping keperluan berbentuk fizikal, pengguna atau komuniti

penduduk juga memerlukan aktiviti sosial dan kejiranan untuk menghasilkan

komuniti yang sihat, peka terhadap hal ehwal dalam komuniti dan muhibah.

Kajian yang lalu menunjukkan bahawa komuniti yang aktif dalam mengadakan

aktiviti kejiranan dapat merapatkan hubungan dan mengurangkan masalah jenayah

dan sosial dalam komuniti mereka (Nurizan & Mohd Amin, 2002)

1.6 Limitasi Kajian

Kajian ini dijalankan di negeri Kedah Darul Aman di kawasan penempatan

semula Rakyat di Taman Kota Nelayan, Kuala Kedah. Responden yang akan

terlibat adalah penghuni–penghuni perumahan PPR dari kaum melayu untuk

mengetahui tahap kesejahteraan isi rumah Program Penempatan Semula ini.

Ketepatan hasil kajian bergantung kepada kejujuran responden memberi jawapan

kepada soalan. Kefahaman responden terhadap soal selidik yang diberikan juga

akan turut mempengaruhi jawapan yang diberikan.

Angkubah Antisiden Angkubah Bebas Angkubah Bersandar

11

Rajah 1.1: Kerangka Konseptual ”Kesejahteraan Isi Rumah Program

Penempatan Semula, Taman Kota Nelayan, Kuala Kedah”

12

BAB 2

TINJAUAN LITERATUR

2.0 Pengenalan

Bab ini akan membincangkan kajian lepas yang berkaitan dengan kesejahteraan isi

rumah terhadap perumahan. Secara umumnya kajian kesejahteraan ini boleh

dibahagi kepada beberapa bahagian seperti kewangan isi rumah, pemilikan

barangan, kepuasan

fizikal, persekitaran dan kepuasan hidup.

2.1 Kesejahteraan

Kebanyakan pengkaji menyatakan kesejahteraan hidup ialah sesuatu perkara yang

menyebabkab seseorang berasa seronok, bahagia dan merasakan hidupnya penuh

bermakna. Kesejahteraan hidup boleh dibahagi kepada dua kategori iaitu kualiti

hidup objektif dan kualiti hidup subjektif. Kualiti hidup objektif bermaksud

keperluan hidup yang dapat dikecapi oleh individu dan boleh dilihat secara luaran

seperti pendapatan, kesihatan, dan pendidikan. Manakala, kualiti hidup subjektif

membawa erti kepuasan dan nikmat hidup yang dialami oleh individu (Nurizan,

2003).

13

Selain daripada itu, kesejahteraan hidup merupakan satu usaha manusia

untuk meningkatkan dan mengatasi masalah sehingga mencapai satu tahap hidup

yang selamat, sihat, baik dari fizikal dan psikologi. Kesejahteraan hidup

merupakan suatu pengukuran tentang kualiti hidup yang berkaitan dengan tahap

dan taraf yang dicapai oleh individu dalam kehidupan mereka. Makna tahap ialah

apa yang sebenarnya dialami, sama ada yang menggembirakan atau yang dideritai

oleh individu ataupun kumpulan. Manakala maksud taraf pula ialah tahap yang

diingin atau dikejar. Pencapaian seseorang individu atau kumpulan ini akan

melambangkan kejayaan namun sekiranya gagal untuk mencapainya akan

dianggap sebagai kegagalan yang akan menyebabkan kekecewaan kepada

individu atau kumpulan (Laily & Suhaily, 2005).

Konsep tahap dan taraf tidak berhenti setakat ini sahaja malahan terdapat

tahap penggunaan. Tahap penggunaan adalah bersangkutan dengan makanan,

bahan api, dan lain-lain barangan yang tidak boleh diukur. Selain itu,

perkhidmatan yang diberikan oleh rumah, kenderaan, barang tahan lama dan

selainnya serta barangan atau perkhidmatan yang diberi oleh manusia dan

digunakan oleh individu atau kumpulan dalam satu jangka masa tertentu

dinamakan sebagai tahap penggunaan. Seterusnya ialah tahap hidup, keadaan

yang merupakan pengalaman sebenar individu. Senario ini terbentuk dari

kombinasi kompleks penggunaan, persekitaran kerja, pemilikan, kebebasan,

persekitaran serta keharmonian dan keseimbangan dalam memenuhi keperluan

dan kehendak manusia.

14

Menurut Laily dan Suhaily (2005) lagi, kebiasaannya untuk mengukur

tahap hidup ini akan menggunakan dua angkubah. Pengukuran angkubah langsung

digunakan dalam mengukur tahap hidup yang berkaitan dengan kebendaan iaitu

pendapatan dan penggunaan. Bagi pengukuran tidak langsung pula menggunakan

angkubah sosioekonomi. Secara amnya kesejahteraan hidup amat berkait rapat

dengan kualiti hidup yang memberi definisi interaksi pelbagai faktor ekonomi,

sosial, pemilikan, kesihatan, persekitaran dan sebagainya yang merupakan

perkaitan satu eleman dengan elemen yang lain.

2.2 Kewangan

Bagi melihat kesejahteraan hidup isi rumah penempatan semula indikator

ekonomi boleh digunakan. Perkataan ekonomi berasal daripada perkataan yunani

iaitu “ Oikau” yang bermaksud isi rumah “Nomos” pula membawa erti peraturan.

Kajian bersangkutan dengan ekonomi turut diperkembangkan sehingga

mencakupi perlakuan manusia dalam masyarakat dan seterusnya isi rumah.

Bidang ekonomi ini merupakan satu cabang ilmu dari sains sosial. Dalam

kehidupan seharian manusia, perkara yang sering dikaitkan ialah kehendak

individu yang tidak mempunyai batasan atau terhad. Hal ini membawa maksud

manusia tidak pernah berasa puas dengan apa yang diperolehi.

Ketidakseimbangan kehendak individu yang tidak terhad ini menyebabkan

individu terpaksa membuat pilihan iaitu kos melepas (Normaz Wana, 2002).

Penentuan yang dibuat oleh isi rumah terhadap pemilihan barang dan

perkhidmatan adalah untuk digunakan dalam kehidupan (Cochrane & Bell, 1956).

15

Manakala dalam kajian Sadano (1992), pendapatan boleh dibahagikan

kepada beberapa jenis iaitu gaji dan upah, sewa, bunga dan keuntungan

perusahaan. Pendapatan adalah jumlah pendapatan yang diterima oleh semua

individu dalam ekonomi tanpa mengambil kira sama ada pendapatan itu adalah

bayaran untuk faktor-faktor pengeluaran yang digunakan dalam proses

pengeluaran. Ataupun pendapatan itu diperolehi bukan dari penyediaan faktor-

faktor pengeluaran yang digunakan dalam pengeluaran barangan dan

perkhidmatan. Walau bagaimanapun, tidak semua pendapatan boleh digunakan

oleh individu. Pendapatan boleh guna membawa maksud pendapatan individu

yang diperolehi setelah ditolak dengan cukai pendapatan.

Antara lain pandangan mengenai pendapatan ialah kajian yang telah

dijalankan oleh Aldeoff (1985). Beliau telah menyatakan pendapatan dan

perbelanjaan isi rumah Duth di Netherland bergantung kepada beberapa faktor

iaitu komposisi isi rumah, pekerjaan, bilangan isi rumah berkerja, pendapatan dan

kadar upah yang di perolehi serta angkubah-angkubah sosioekonomi. Oleh hal

demikian, melalui kenyataan yang telah dinyatakan oleh Aldeoff (1985),

mendapati bahawa pendapatan isi rumah mempunyai hubungkait yang rapat

dengan saiz keluarga, perbelanjaan, taraf pendidikan, status sosioekonomi serta

faktor geografi isi rumah.

Pendapatan adalah penting bagi seseorang untuk menggunakannya bagi

memenuhi keperluan asas serta kehendak–kehendak yang tidak terbatas. Sadono

(1992) menyatakan pendapatan mempunyai perkaitan yang signifikan dengan

perbelanjaan isi rumah. Pada tingkat pendapatan boleh guna yang sangat rendah,

16

perbelanjaan adalah lebih besar daripada pendapatan. Keadaan ini menunjukkan

perbelanjaan isi rumah melebihi pendapatan pada masa itu tetapi telah di tampung

oleh sumber lain seperti simpanan, penjualan harta, dan juga melalui pinjaman.

Peningkatan pendapatan yang diterima oleh isi rumah semakin tinggi tahap

perbelanjaan isi rumah tersebut.

Pola perbelanjaan pendapatan oleh isi rumah adalah bergantung kepada

sebanyak mana pendapatan yang diperolehi. Pendapatan yang diperolehi akan

dibelanjakan untuk memenuhi keperluan hidup mengikut keutamaan iaitu

keperluan asas akan dipenuhi terlebih dahulu barulah diikuti oleh keperluan–

keperluan lain. Manakala dalam kajian Abdel Ghaney dan Schwouk (1993)

mendapati penggunaan pendapatan boleh dikelaskan kepada beberapa bahagian

iaitu makanan, tempat tinggal, pakaian, reakrasi dan pembacaan. Perbelanjaan

makanan termasuk makanan dan minuman bukan alkohol. Perbelanjaan ini

mempunyai kesamaan dengan indikator yang digunakan oleh Malaysia bagi

mengukur kualiti hidup.

Tingkah laku berbelanja ini dikaitkan dengan latar belakang individu

seperti tahap pendidikan, umur, jantina, pekerjaan, pendapatan, kitaran hidup

keluaraga dan lain-lain. Menurut Laily dan Nurizan (2004), jumlah perbelanjaan

isi rumah bandar adalah lebih tinggi berbanding dengan perbelanjaan isi rumah

luar bandar bagi hampir semua kategori perbelanjaan. Namun begitu, jika dilihat

peratusan yang dibelanjakan mendapati isi rumah luar bandar membelanjakan

peratusan yang tinggi untuk keperluan asas seperti makanan, minuman dan

tembakau, pakaian dan kasut berbanding dengan isi rumah bandar. Makanan ialah

17

salah satu komponen yang paling asas dalam perbelanjaan isi rumah Malaysia

(Buku Tahunan Perangkaan Malaysia, 2002). Kajian yang dijalankan oleh Laily

dan Nurizan (2004) menunjukkan perbelanjaan makanan luar rumah juga didapati

meningkatkan dengan peningkatan pendapatan.

Mengikut Laporan Penyiasatan Isi Rumah Malaysia (1999). Peratusan

perbelanjaan bagi makanan mempunyai hubungan songsang dengan tingkat

perbelanjaan, iaitu semakin tinggi tingkat perbelanjaan semakin rendah pula kadar

yang dibelanjakan untuk makanan. Menurut laporan penyiasatan Perbelanjaan Isi

Rumah Malaysia (1999) lagi perbelanjaan ke atas rawatan perubatan dan

kesihatan adalah kurang penting dalam perbelanjaan isi rumah Malaysia. Selain

itu, isi rumah di bandar adalah lebih membelanjakan pendapatannya untuk

rawatan perubatan dan kesihatan berbanding dengan isi rumah di luar bandar.

Justeru itu, indikator ekonomi kewangan boleh digunakan bagi mengukur tahap

kesejahteraan penduduk Program Penempatan Semula ini. Walau bagaimanapun,

penggunaan indikator ekonomi kewangan merupakan pengukuran yang diskriptif.

Terdapat beberapa pandangan yang telah diutarakan oleh pengkaji-pengkaji yang

terbabit dalam menguji atau menilai kesejahteraan seseorang. Penggunaan

pendekatan ekonomi dalam menentukan tahap kesejahteraan adalah diskriptif

tanpa membuat analisis terhadap persekitaran sosial seseorang (Mohd Razali,

1992). Oleh itu, bagi mengenalpasti kesejahteraan perlu menggunakan indikator

yang luas supaya kesejahteraan seseorang dapat diperolehi dengan terperinci.

2.3 Pemilikan Barangan

18

Pemilikan barangan boleh dikelaskan kepada barangan asas dan juga barangan

mewah. Pemilikan barangan juga akan memberi gambaran yang jelas berkaitan

kualiti hidup masyarakat. Rakyat Malaysia telah menunjukkan perubahan yang

meningkat dalam pemilikan barangan seperti kenderaan dan juga alat

telekomunikasi dalam kalangan rakyat Malaysia (Laporan Kualiti Hidup, 2004).

Pemilikan harta atau barangan dapat menjadi satu pengukuran kepada

kesejahteraan hidup individu. Kajian yang dilakukan untuk kualiti hidup rakyat

Malaysia pada tahun 2004 mendapati isi rumah memiliki barangan semakin

meningkat. Hal ini menunjukan bahawa kualiti hidup rakyat Malaysia semakin

baik. Pemilikan juga boleh dilihat melalui pemilikan rumah oleh seseorang

individu.

2.4 Kepuasan Fizikal

Pengukuran terhadap fizikal perumahan adalah penting untuk memastikan isi

rumah yang menghuni sesebuah rumah dapat mencapai satu tahap kualiti yang

setimpal mahupun maksimum. Keadaan perumahan yang tidak mampu untuk

memenuhi keperluan dan cita rasa penghuni boleh memberi kesan dalam

kesejahteraan isi rumah di samping kesihatan mental, pencemaran persekitaran,

kesesakan dan pelbagai masalah lain (Nurizan & Ahmad Hariza, 2000). Bahkan,

faktor yang berkait rapat dengan kepuasan penghuni ialah rumah yang memiliki

struktur berkualiti, ruang yang mencukupi untuk setiap individu terutamanya dari

segi bilik bagi setiap individu. Selain itu, tempoh tinggal di kawasan perumahan

tersebut dan kos penjagaan rumah yang rendah (Nurizan, 2004). Keadaan rumah

yang tidak memenuhi keperluan dan cita rasa penghuni akan mewujudkan suasana

19

yang tidak selesa dan tidak berpuas hati dalam kalangan isi rumah. Secara amnya,

kepuasan fizikal boleh dinilai daripada aspek fizikal rumah yang akan

menunjukkan kualiti sesebuah rumah.

Dalam kajian Nurizan dan Ahmad Hariza (2003) juga telah menjelaskan

terdapat dua jenis pengukuran kualiti perumahan. Jenis pengukuran tersebut ialah

pengukuran objektif dan pengukuran subjektif. Pengukuran objektif menggunakan

aspek fizikal manakala pengukuran subjektif pula melibatkan psikososial

seseorang. Rumah yang mempunyai ciri-ciri fizikal yang selamat dan berkualiti

amat penting bagi menjamin keselamatan penghuni. Rumah sebagai struktur

fizikal yang utama kepada isi rumah seharusnya dapat menyokong dan

meggalakkan fungsi keluarga dipraktikkan dengan sempurna.

2.5 Kejiranan

Kejiranan ialah hubungan antara kelompok manusia yang tinggal berhampiran

atau berdekatan. Walau bagaimanapun, daripada hasil kajian terdahulu tidak

mempunyai definisi yang khusus berkenaan kejiranan. (Nurizan & Ahmad Hariza,

2003). Secara umumnya hidup dalam masyarakat pasti mempunyai jiran.

Kejiranan ataupun komuniti mestilah berada dalam satu kawasan yang sama dan

mempunyai ciri-ciri karekteristik yang sama antara satu sama lain. Ianya juga

boleh didefinisikan satu kelompok manusia yang mempunyai hubungan atau

jaringan serta berkongsi sesuatu yang dianggap umum (Habsah, 2005).

20

Hubungan yang baik sesama jiran amat penting bagi menjaga

keharmonian, kesejahteraan dan keselamatan masyarakat setempat dalam

menjamin perpaduan. Oleh hal demikian, kejiranan mempunyai fungsi yang

penting dalam menjamin perpaduan dan keharmonian. Bagi membentuk hubungan

kejiranan yang baik setiap individu perlu mengamalkan sikap yang mulia seperti

jujur, amanah dan saling hormat menghormati. Hal ini selaras dengan ajaran islam

yang menyeru umatnya mewujudkan suasana yang harmoni dalam kalangan jiran.

"Hendaklah kamu bantu-membantu untuk membuat

kebajikan dan bertakwa, janganlah pula kamu bantu-

membantu pada melakukan dosa (maksiat) dan pencerobohan

(melampaui batas-batas ajaran Allah) dan bertakwa kepada

Allah, sesungguhnya Allah amat berat azabnya".

(Surah Al-Maidah ayat 2)

Kejiranan di lihat sebagai salah satu persekitaran sosial perumahan.

Kejiranan dari segi saiz adalah lebih besar daripada isi rumah tetapi lebih kecil

daripada bandar. Oleh itu, kejiranan juga boleh didefinisikan sebagai satu unit

atau kelompok manusia yang rapat perhubungannya dan mempunyai kewilayahan

yang tertentu. Perasaan berkomuniti adalah aspek yang sangat penting. Perasaan

komuniti ini merujuk kepada perasaan bahawa ahlinya merasai dipunyai dan

merasa penting untuk bersama dengan masyarakat setempat disamping merasakan

diri masing-masing saling memerlukan (Nurizan & Ahmad Hariza,2003).

21

Selain itu, kejiranan boleh dilihat melalui fungsinya. Terdapat kajian yang

dilalukan telah mengkelaskan kejiranan. Model pertama iaitu kejiranan linear.

Kejiranan linear ialah kejiranan yang mempunyai tanggungjawab yang terhad.

Faktor pertambahan populasi komuniti akan memberi kesan kepada perubahan

tingkah laku komuniti. Hubungan yang sedia terjalin akan menjadi renggang,

peranan yang dahulunya dimainkan oleh masyarakat telah diganti dengan institusi

sosial yang dilantik oleh kerajaan ataupun badan bukan kerajaan untuk

menguruskan kebajikan sosial komuniti. Model ini menunjukkan bahawa arus

penghasilan dan penggunaan teknologi akan mewujudkan masyarakat tidak hanya

menumpu kelompok kejiranan pada kewilayahan yang sama sahaja tetapi boleh

kepada wilayah yang lain dengan teknologi seperti telekomunikasi dan

pengangkutan.

Seterusnya model kedua dikenali sebagai komuniti semulajadi kejiranan.

Model ini menyatakan bahawa terdapatnya jaringan yang kukuh dalam komuniti.

Hubungan persaudaraan yang dibina sangat rapat sama ada secara rasmi atau tidak

dalam sesuatu kawasan. Melalui model kedua penghuni akan berkongsi segala

maklumat dan hubungan yang akrab ini akan berterusan sampai bila-bila.

Kepuasan kejiranan sangat penting bagi individu mengalami kehidupan di sesuatu

kawasan. Kajian yang dilakukan oleh Nurizan dan Ahmad Hariza, (2003) dalam

buku mereka yang bertajuk Perumahan dan Kediaman menyatakan perasaan atau

kepuasan terhadap kejiranan boleh diukur melalui berapa ramai kenalan yang

dikenali oleh penghuni sebagai ukuran objektif.

2.6 Pendidikan

22

Pendidikan adalah pelaburan pada masa hadapan. Mempunyai tahap pendidikan

yang baik bererti mempunyai masa depan yang cerah. Falsafah Pendidikan Negara

menyatakan bahawa matlamat pendidikan negara ialah untuk mengembangkan

potensi setiap individu secara seimbang. Bagi menjayakan misi ini, usaha

menyediakan pendidikan yang berkualiti kepada generasi muda negara ini telah

dimulakan dan telah banyak kejayaan yang dicapai. Tahap pendidikan seseorang

penting sebagai kayu pengukur kelayakan dan kesejahteraan hidup seseorang.

Individu yang berpelajaran dan tidak berpelajaran mempunyai corak pemikiranan

yang berbeza. Individu yang mendapat pendidikan sempurna akan lebih mengerti

keperluan-keperluan hidup yang lebih baik Dengan pendidikan, masyarakat akan

diajar pelbagai kemahiran asas yang akan meningkatkan kesejahteraan dalam

hidup (Zahir, 2006).

Pendidikan amat penting kepada pembangunan ekonomi dan kesejahteraan

masyarakat. Melalui pendidikan juga, secara tidak langsung akan dapat

mengurangkan kadar kemiskinan dalam kalangan masyarakat di samping

meningktakan kualiti hidup. Tokoh ilmuan negara Za’ba di dalam penulisannya

pada tahun 1923 ada menyatakan melalui pendidikan boleh mengeluarkan

sesebuah masyarakat dari belenggu kemiskinan. Bahkan penentu utama kadar

kemiskinan ialah pendidikan. Kadar kemiskinan didapati berkurangan apabila

taraf pendidikan meningkat (Nurizan, 1998). Oleh hal demikian pendidikan yang

bersepadu perlu dalam sesebuah negara. Lantaran kesedaran bahawa pentingnya

pendidikan dalam kalangan masyarakat untuk mencapai segala agenda yang

23

direncanakan. Pihak kerajaan telah mengambil pelbagai langkah untuk

memperkasakan sektor pendidikan negara.

Sejak negara merdeka lagi, kesedaran bahawa pendidikan penting telah

dapat dilihat melalui Penyata Razak (1956), di mana beberapa penekanan telah di

kemukakan bagi meningkatkan mutu serta kebajikan masyarakat dalam mendapat

pendidikan yang sempurna. Memandangkan peruntukan untuk pendidikan dalam

bajet 2007 adalah tinggi, maka adalah penting agar setiap yang direncanakan oleh

badan pemerintah akan tercapai. Kesungguhan negara dalam memperkemaskan

kualiti pendidikan negara dapat dilihat melalui penyertaan dengan Pertubuhan

Bangsa-Bangsa Bersatu (PBB) dalam isu pendidikan. Pada September 2000, PBB

telah meluluskan Millenium Deveploment Goals (MDG) bagi meningkatkan

ekonomi, penjagaan alam sekitar, dan persekitaran sosial negara peserta pada

tahun 2015. Resolusi ini sebagai komitmen negara anggota dan PBB dalam

melahirkan komuniti sejagat yang lebih baik. Terdapat lapan matlamat yang ingin

dicapai oleh MDG ini dan matlamat pendidikan adalah merupakan matlamat yang

kedua ingin dicapai selepas membasmi kemiskinan dan kelaparan (Zahir, 2007).

Bahkan, pendidikan di peringkat awal iaitu rendah dan menengah

merupakan elemen yang penting untuk menyediakan warga negara yang baik,

setia dan bertanggungjawab terhadap negara. Justeru itu, pendidikan merupakan

peluang sangat berharga bagi setiap lapisan masyarakat. Pengabaian dalam

memenuhi peluang ini akan menyebabkan sesebuah negara ketinggalan dalam

pelbagai bidang. Masyarakat yang mempunyai pendidikan dapat menyumbang

24

kepada proses pembangunan ekonomi negara dan secara tidak langsung dapat

mengurangkan kadar kemiskinan.

Hal ini berbeza dengan masyarakat yang tidak mendapat pendidikan yang

sempurna. Individu atau masyarakat yang berpendidikan akan lebih memahami

keperluan, mempunyai kesihatan yang baik dan pemakanan yang lebih baik

daripada individu atau masyarakat yang kurang berpendidikan. Melalui

pendidikan mereka akan diajar dengan pelbagai kemahiran asas kehidupan yang

akan meningkatkan pemahaman terhadap elemen penting yang memberi

kesejahteraan dalam hidup.

2.7 Kepuasan Pekerjaan

Selain itu, kepuasan kerja merujuk kepada satu sikap umum seseorang terhadap

pekerjaan ialah seperti gaji dan rakan sekerja, ciri responden, ciri pekerjaan dan

sikap terhadap kerja mempunyai perkaitan dengan tahap kepuasan kerja. Kajian

yang dibuat oleh Okpara (2004) turut menyatakan bahawa faktor seperti gaji akan

mempengaruhi tahap kepuasan kerja seseorang. Menurut beliau, pekerja yang

mempunyai gaji yang lebih tinggi akan mempunyai tahap kepuasan kerja yang

lebih tinggi. Hasil kajian tersebut turut disokong kajian yang dibuat oleh Eker

(2004) yang menyatakan terdapat perkaitan antara gaji dan kepuasan kerja.

Selain itu, kajian yang dibuat Siti Zawiyah dan Zahari (2006) di sebuah

kilang automotif pula menyatakan bahawa kepuasan kerja turut dipengaruhi oleh

persekitaran kerja. Menurut kajian tersebut, persekitaran yang bising dan keadaan

25

suhu yang panas ditempat kerja menyebabkan pekerja kurang selesa dan

mempunyai tahap kepuasan kerja yang rendah.

Faktor tahap pendidikan seseorang turut mempengaruhi tahap kepuasan

kerja seseorang (Ian, 2005). Menurut Ian (2005) lagi, terdapat hubungan positif

antara tahap pendidikan dan kepuasan kerja. Kajian Okpara (2004) turut

menyatakan bahawa pendidikan mempengaruhi tahap kepuasan kerja seseorang.

Menurut beliau, mereka yang mempunyai pendidikan yang tinggi akan mengambil

berat terhadap prestasi kerja mereka seterusnya akan mengurangkan perasaan

negatif mereka terhadap pekerjaan. Bagaimanapun hasil kajian tersebut

bercanggah dengan kajian Scott (2005) yang menyatakan bahawa pendidikan

tidak mempengaruhi tahap kepuasan kerja seseorang. Kajian tersebut turut

disokong oleh kajian yang dibuat Wan dan Leightley (2006) yang menyatakan

tidak terdapat bukti yang menyatakan bahawa pendidikan mempengaruhi tahap

kepuasan kerja seseorang. Knights dan Kennedy (2005) turut menyatakan bahawa

tidak wujud perkaitan antara pendidikan dan kepuasan kerja

Selain itu, dalam kajian yang dilakukan oleh Irissappane (2006), faktor

pendapatan dan jumlah tahun pengalaman kerja turut mempengaruhi tahap

kepuasan kerja seseorang. Estim diri juga turut memberi pengaruh ke atas

kepuasan kerja seseorang. Semakin tinggi estim diri, semakin tinggi kepuasan

kerja seseorang (Alavi & Askaripur, 2003). Dalam kajian yang dibuat oleh Cote

dan Morgan (2002) pula menyatakan bahawa faktor emosi turut memberi kesan ke

atas tahap kepuasan kerja seseorang. Menurut kajian, pekerja yang mempunyai

26

emosi yang ceria akan mempunyai tahap kepuasan kerja yang tinggi dan

mempunyai kadar kehadiran ke tempat kerja yang tinggi.

2.8 Kepuasan Hidup

Kepuasan hidup adalah sesuatu yang subjektif bagi setiap individu. Kepuasan

ialah satu aspek yang berkaitan dengan psikososial seseorang seperti nilai, aspirasi

dan juga kekecewaan. Elemen-eleman ini memberi gambaran yang jelas tentang

penilaian subjektif individu daripada pengalaman yang telah dilalui oleh individu

tersebut. Nilai merupakan komponen penting dalam kehidupan seseorang individu

kerana melalui nilai akan mempengaruhi keputusan seseorang. Nilai boleh

digunakan untuk mengukur dan mengenalpasti tahap kepuasan seseorang.(Nurizan

& Ahmad Hariza, 2003)

Kepuasan hidup juga boleh diukur melalui kecukupan dan kepentingan

aspek perumahan yang dikaji (Nurizan et al., 2000) dalam kajian ini juga banyak

soalan terbuka dan tertutup yang telah dikemukan oleh pengkaji bagi

mengenalpasti kepuasan hidup penghuni. Kajian ini juga meneliti aspek

perumahan di kalangan penghuni rumah kos rendah di Johor dengan

menggunakkan skala likert. Aspek yang terlibat dalam kajian ini ialah unit rumah,

kemudahan, perbelanjaan keluarga, kejiranan, hubungan kekeluargaan dan

pendidikan. Kepuasan hidup penghuni atau individu yang mendiami sesebuah

rumah dapat dilihat melalui unit rumah. Dengan istilah lain penghuni mendapat

kepuasan daripada reka bentuk, keselesaan ruang dan kualiti bahan yang baik

(Azian, 2006).

27

2.9 Kemudahan

Selain itu, aspek kemudahan juga merupakan aspek yang penting kepada

perumahan. Kemudahan perlu disediakan oleh pihak berwajib mahupun pihak

pemaju. Kemudahan perlu disediakan bagi memudahkan penduduk di sesuatu

kawasan seperti kemudahan pengangkutan, bekalan air, elektrik, telefon dan

sebagainya. Kemudahan asas penting dalam meningkatkan kualiti hidup.

Sekiranya kemudahan asas tidak disediakan dalam kawasan perumahan, hal ini

akan meningkatkan penggunaan tenaga dan pembaziran masa untuk penghuni

mencari alternatif lain menggantikan kemudahan yang sepatutnya disediakan oleh

pihak pemaju. (Nurizan & Ahmad Hariza, 2003). Kemudahan asas yang perlu

disediakan ialah bekalan air, elektrik, pengangkutan, sekolah, tempat beribadat,

kedai dan sebagainya.

Selain itu, kemudahan perkhidmatan seperti pengangkutan sampah amat

penting bagi menjaga persekitaran perumahan. Kajian yang telah dilakukan oleh

Nurizan dan Ahmad Hariza (2003) mendapati isi rumah lebih berpuas hati

sekirannya kemudahan perkhidmatan disediakan di kawasan perumahan namun

sebaliknya sekirannya kemudahan perkhidmatan tidak disediakan.

Di samping itu, kemudahan juga perlu menitikberatkan juga kepada

golongan-golongan tertentu seperti kanak-kanak, remaja dan dewasa. Golongan

kanak-kanak yang memerlukan kemudahan taman dan padang permainan, remaja

memerlukan padang bola manakala golongan dewasa pula memerlukan ruang

28

untuk berkumpul dan berbincang. Aspek kemudahan juga tidak dapat lari dari

menyediakan kemudahan kepada golongan kurang upaya dan warga tua. Kawasan

perumahan perlu mempunyai akses kepada kemudahan yang bebas halangan atau

barrier free (Syarifah Norazizan & Nurizan,______).

29

BAB 3

METODOLOGI

3.0 Pengenalan

Bab ini membincangkan tentang metodologi yang digunakan dalam penyelidikan

ini. Perbincangan dalam bab ini meliputi lokasi kajian, pemilihan sampel,

pengumpulan data dan penganalisisan data. Bahagian ini menerangkan dengan

jelas berkenaan lokasi penyelidikan dijalankan dan bagaimana sampel dipilih.

Langkah-langkah yang digunakan dalam mengumpul dan menganalisis data turut

dijelaskan.

3.1 Lokasi Kajian

Kajian ini telah dijalankan di kawasan penempatan semula PPR Bersepadu di

Taman Kota Nelayan Kuala Kedah, Alor Star Kedah. Lokasi kajian merupakan

antara kawasan penempatan semula masyarakat yang terdapat di Kedah.

3.2 Pemilihan Sampel

30

Sampel yang dipilih terdiri daripada penduduk di kawasan PPR Bersepadu Kuala

Kedah yang terdiri daripada kaum melayu. Sebanyak 100 orang responden dipilih

untuk kajian ini. Pemilihan sampel adalah menggunakan kaedah persampelan

rawak mudah.

3.3 Pengumpulan data

Maklumat telah dikumpulkan dengan menemubual responden. Borang soal selidik

yang telah siap pula dikumpul semula oleh pengkaji sendiri. Maklumat mengenai

latar belakang responden telah dikumpulkan melalui borang soal selidik.

Pengendalian sesi temu bual diadakan selama 20 hingga 30 minit.

3.4 Pengukuran angkubah

Di dalam kajian ini, terdapat instrumen yang digunakan untuk mengukur

angkubah kesejahteraan isi rumah penempatan semula. Manakala angkubah

bersandar atau ciri-ciri individu diukur dengan menyatakan umur, jantina, dan

tahap pendidikan. Borang soal selidik yang telah digunakan terdiri daripada tujuh

bahagian utama iaitu Bahagian A meliputi latar belakang responden, Bahagian B

latar belakang kewangan responden, Bahagian C latar belakang pemilikan,

Bahagian D meliputi pengukuran persekitaran, Bahagian E meliputi ruang fizikal,

Bahagian F ialah mengenai tahap kepuasan responden dan Bahagian G ialah

aspirasi dan perancangan responden di masa hadapan.

i. Bahagian A: Latar Belakang Responden

31

Pada bahagian ini, terdapat beberapa soalan terbuka dan tertutup yang

perlu dijawab oleh responden. Soalan tertutup yang dikemukakan adalah

dari segi jantina. Soalan terbuka yang dikemukakan ialah umur, tahun dan

tahap pendidikan.

ii. Bahagian B: Latar Belakang Kewangan

Dalam bahagian ini, terdapat beberapa soalan yang berkaitan dengan status

kewangan responden akan disoal. Soalan merupakan soalan terbuka dan

terdapat juga soalan yang menggunakan skala likert.

iii. Bahagian C: Latar belakang Pemilikan

Bahagian ini pula telah mengemukakan soalan-soalan berkenaan dengan

pemilikn barangan tahan lama oleh responden. Bahagian ini juga

mempunyai soalan terbuka iaitu tentang kepuasan responden terhadap

persekitaran.

iv Bahagian D: Pengukuran Persekitaran.

Bahagian ini mengemukakan soalan yang berkaitan persekitaran kepada

responden seperti kemudahan yang terdapat atau yang telah disediakan

oleh pihk kerajaan di kawasan perumahan responden. Bahagian ini telah

menggunakan Skala Likert dengan 5 pilihan jawapan iaitu Sangat Puas

hati, Puas hati, Tidak Pasti, Tidak puas hati dan Sangat Tidak puas hati.

Setiap pilihan jawapan akan diberi markah sebanyak 5= Sangat puas hati,

4= Puas hati, 3= Tidak Pasti, 2= Tidak Puas hati dan 1= Sangat Tidak puas

hati.

32

v. Bahagian E: Persekitaran Ruang Fizikal

Soalan yang terdapat dalam bahagian ini ialah berkaitan dengan ruang

fizikal rumah yang didiami oleh responden. Bahagian ini juga akan

menggunakan Skala Likert dengan 5 pilihan jawapan iaitu Sangat Puas

hati, Puas hati, Tidak Pasti, Tidak puas hati dan Sangat Tidak puas hati.

Setiap pilihan jawapan akan diberi markah sebanyak 5= Sangat puas hati,

4= Puas hati, 3= Tidak Pasti, 2= Tidak Puas hati dan 1= Sangat Tidak puas

hati.

vi Bahagian F: Tahap Kepuasan Hidup

Bab ini berkaitan dengan tahap kepuasan hidup responden sekarang

berbanding mula menetap dahulu. Kesemua soalan menggunakan skala

likert.

vii Bahagian G: Aspirasi dan Perancangan Masa Depan

Bahagian ini mengenai perancangan masa depan oleh responden.

Kebanyakan soalan menggunakan soalan tertutup dan terbuka.

3.5 Analisis Data

33

Proses menganalisis data dijalankan dengan menggunakan program “Statistical

Package for Social Science” (SPSS) for Windows. Statistik deskriptif dalam

bentuk peratusan piawai telah digunakan untuk menghuraikan maklumat latar

belakang responden serta untuk memberi gambaran tentang pembolehubah yang

diukur.

34

BAB 4

HASIL KAJIAN DAN PERBINCANGAN

4.0 Pengenalan

Kajian ini pada asasnya bertujuan untuk mengkaji tahap kepuasan dan

kesejahteraan penduduk Program Penempatan Semula (PPR) Bersepadu. Dalam

bab ini perbincangan akan bermula dengan latar belakang responden yang

merangkumi latar belakang personal, keluarga dan sosioekonomi responden yang

terlibat. Seterusnya, kajian akan membincangkan tentang kewangan responden,

tahap pemilikan, kepuasan responden mengenai fizikal perumahan, kepuasan

persekitaran dan akhir sekali kajian akan membincangkan mengenai aspirasi dan

perancangan responden di masa hadapan. Seramai 100 orang penduduk

perumahan PPR Bersepadu telah terlibat sebagai responden dalam kajian ini.

Kesemua responden yang terlibat adalah berbangsa Melayu. Lokasi kajian ini

adalah di Taman Kota Nelayan Kuala Kedah.

Bab ini akan membentangkan hasil kajian yang diperolehi daripada

analisis yang dijalankan berdasarkan objektif dalam kajian ini yang telah

35

dibentuk. Hasil kajian dibincangkan menggunakan statistik diskriptif (frekuensi

dan peratusan) dan analisis skor tahap kepuasan responden.

Melalui bab ini juga, persoalan dan objektif kajian akan dibincangkan

dengan lebih terperinci mengikut subtopik berikut:

i. Profil personal responden.

ii. Pemilikan harta atau status kewangan responden.

iii. Tahap pemilikan material.

iv. Kepuasan fizikal perumahan.

v. Kepuasan persekitaran.

vi. Kepuasan hidup.

vii. Aspirasi dan perancangan masa depan.

viii. Rumusan hasil.

4.1 Latar Belakang Responden

Maklumat latar belakang responden yang terlibat dalam kajian ini mengandungi

elemen-elemen seperti jantina, umur, status perkahwinan, tahap pendidikan, etnik,

agama dan bilangan isi rumah. Jumlah keseluruhan responden yang terlibat sama

dalam kajian ini ialah 100 orang.

Jadual 4.1 menunjukkan jumlah responden yang terdiri daripada 91 peratus

responden lelaki dan sembilan (9) peratus orang responden perempuan yang

mencapai jumlah keseluruhan 100 orang. Bagi struktur umur, umur responden

yang tinggi ialah dalam lingkungan 51 tahun ke atas. Umur kedua tertinggi ialah

36

41 hingga 50 tahun dengan nilai 41 peratus. Seterusnya responden yang terlibat

ialah berada dalam lingkungan umur 31 hingga 40 tahun (14%) serta 30 tahun dan

ke bawah (2%). Secara keseluruhannya purata umur ketua isi rumah ialah 3.32

yang merupakan ketua isi rumah. Majoriti responden berumur dalam 51 tahun ke

atas daripada jumlah keseluruhan responden. Kesemua responden yang terlibat

adalah berbangsa melayu.

Tahap pendidikan responden yang paling tinggi ialah tamat sekolah rendah

yang mewakili 38 orang responden. Manakala, tahap kedua tertingi ialah

SRP/LCE/PMR iaitu sebanyak 28 peratus. Diikuti oleh SPM/SPMV (22%), tidak

pernah bersekolah (9%), STPM/sijil (2%) dan diploma (1%).

Kebanyakan responden yang menetap di penempatan semula ini rata-rata

memiliki tahap pendidikan yang rendah. Melalui hasil kajian yang telah diperolehi

mendapati kebanyakan responden berkerja sebagai nelayan iaitu sebanyak 41

peratus daripada jumlah responden.

Jadual juga menunjukkan ramai responden berkahwin yang mempunyai

nilai peratus yang paling tinggi iaitu sebanyak 91 peratus. Diikuti oleh status

perkahwinan bercerai sebanyak 5 peratus dan balu (4%). Hasil kajian juga

mendapati responden mempunyai sebuah keluarga yang mempunyai tanggungan

isi rumah 3 hingga 4 orang ialah 44 peratus. Diikuti oleh 5 hingga 6 orang isi

rumah dengan nilai 35 peratus Seterusnya, jumlah pendapatan ketua isi rumah

tidak merangkumi perolehan semua isi rumah. Hasil yang telah diperolehi

mendapati bahawa pendapatan ketua isi rumah yang paling tinggi berada dalam

37

lingkungan RM301.00 hingga RM600.00 (42%) diikuti oleh responden yang

mempunyai tahap pendapatan di antara RM601.00 hingga RM900.00 yang

mewakili sebanyak 30 peratus.

Jadual 4.1: Profil Personal Responden ( n=100 )

Profil Angkubah n (%)

Jantina

Lelaki 91 91

Perempuan 9 9

Umur

< 30 2 2

31-40 14 14

41-50 41 41

> 51 43 43

Status Perkahwinana

Berkahwin 91 91

Bercerai 4 4

Janda 5 5

Tahap pendidikan

Tak pernah bersekolah 9 9

Tamat sekolah rendah 38 38

SRP/LCE/PMR 28 28

SPM/SPMV 22 22

STPM/Sijil 2 2

Diploma 1 1

Sambungan...

Profil Angkubah n (%)

Etnik

38

Melayu 100 (100)

Bilangan Tanggungan

1-2 18 18

3-4 44 44

4-6 35 35

6-7 6 6

Pekerjaan

Nelayan 41 41

Pekerja kilang 10 10

Bekerja sendiri 34 34

Persara 5 5

Buruh 9 9

Lain-lain 1 1

Status Perkahwinan

Berkahwinan 91 91

Balu 4 4

Bercerai 5 5

Pendapatan

< 300 7 7

301-600 42 42

601-900 30 30

9001-1200 17 17

> 1201 4 4

4.2 Status Kewangan Responden

39

Pada bahagian ini aspek perbincangan ialah mengenai kedudukan kewangan

responden. Melalui pemerhatian setiap sesuatu pekerjaan mempunyai hubungan

yang rapat dengan jumlah pendapatan yang diterima oleh responden.

Dalam bahagian ini kajian telah mengenalpasti latar belakang kewangan

responden. Terdapat empat soalan yang mempunyai subtopik yang memerlukan

responden menjawab bagi kesemuanya. Soalan berkaitan pemilikan aset mahupun

harta merupakan soalan yang pertama di tanya. Seramai 25 peratus responden

menyatakan “ya” dan seramai 75 peratus lagi menyatakan “tidak” bagi kategori

pemilikan tanah sendiri. Nilai peratus kedua yang tertinggi ialah pada kategori

pemilikan rumah atau bangunan sendiri melibatkan 25 peratus responden daripada

100 responden memiliki rumah sendiri dan selebihnya tidak. Jadual 4.2 juga

menunjukkan (68%) responden mempunyai wang simpanan manakala 32 peratus

lagi tidak memiliki wang simpanan. Sekiranya diteliti hubungkait antara soalan-

soalan pemilikan aset ini, ia mempunyai kaitan rapat dengan jumlah pendapatan

yang diterima oleh setiap responden yang telah ditemubual.

Jadual 4.2: Latar Belakang Pemilikan Harta (n=100)

Maklumat Ada Tiada

n(%) n(%)

40

Wang simpanan 68 32

Tanah sendiri 25 75

Bangunan/rumah sendiri 45 55

Barang kemas 96 4

Pinjaman kepada orang lain 36 64

Seterusnya responden ditanya mengenai keadaan kewangan lepas, semasa

dan harapan pada keadaan kewangan akan datang. Pada bahagian ini responden

perlu menjawab mengikut skala yang telah diberikan. Bagi soalan berkaitan

keadaan kewangan lima tahun akan datang hampir kesemua responden memberi

jawapan positif iaitu 29 peratus mengandaikan keadaan kewangan mereka akan

menjadi jauh lebih baik dan 61 peratus menyatakan lebih baik namun begitu

selebihnya (5%) masing-masing menyatakan “teruk” dan “sama”. Kajian

mendapati keadaan kewangan lima tahun lalu menunjukkan sebanyak 15 peratus

responden menjawab “teruk”, (24 %) “sama”, (59 %) “lebih baik” dan (2 %)

menyatakan keadaan “lebih baik”. Keadaan ini mungkin disebabkan oleh keadaan

kos sara hidup yang rendah untuk dibandingkan dengan lima tahun dahulu.

Mengenai keadaan kewangan semasa responden berbanding keluarga lain seramai

86 peratus menjawab sama, (4%) “teruk” dan (2%) “lebih teruk” hanya (8%)

sahaja menjawab “lebih baik”. Keadaan kos sara hidup yang tinggi dalam situasi

sekarang meyebabkan keadaan kewangan responden berada pada tahap yang

membimbangkan kerana kos sara hidup meningkat tetapi pendapatan yang

diterima masih ditahap yang sama.

Jadual 4.3: Keadaan Kewangan Responden(n=100)

Maklumat JLT

n(%)

T

n(%)

S

n(%)

LT

n(%)

JLB

n(%)

41

Bagaimana keadaan kewangan tuan/puan berbanding keluarga lain (dalam kategori yang sama)

2 4 86 8 -

Dibandingkan dengan lima tahun yang lalu, adakah kewangan tuan/puan sekarang

- 15 24 59 2

Memikirkan masa hadapan, lima tahun dari sekarang, jangkaan keadaan kewangan keluarga tuan/puan akan...

- 5 5 61 21

Nota: JLT=Jauh lebih teruk, T= Teruk, S=Sama, LT=Lebih teruk, JBL=Jauh lebih baik

Apabila ditanya mengenai kebimbangan responden terhadap kewangan

mereka seramai 65 peratus respoden menyatakan “kerap” merasa bimbang dengan

situasi kewangan mereka. 27 peratus pula menjawab “kadang-kadang”, lima (5)

peratus bagi “sangat” kerap dan hanya tiga (3) peratus sahaja yang menyatakan

bahawa “jarang” merasa bimbang tentang kewangan mereka. Seramai 56 orang

responden telah menjawab “kerap” dan 30 peratus menyatakan “kadang-kadang”

dan selebihnya “tidak pernah” serta “jarang”. Ditanya sama ada keadaan kewang

mengganggu hubungan kekeluargaan seramai 28 responden (28 %) menyatakan

kadang-kadang, jarang (41%) dan (28%) pula tidak pernah. Namun begitu hanya 3

peratus sahaja menyatakan kerap terganggu dengan keadaan kewangan yang

berkaitan pendapatan yang diterima.

Jadual 4.4: Kekerapan Memikirkan Kewangan Responden(n=100)

42

Maklumat TP

n(%)

J

n(%)

KDG

n(%)

K

n(%)

SK

n(%)

Anda bimbang dengan kewangan?

- 3 27 65 5

Keadaan kewangan menganggu aktiviti anda?

4 7 30 56 3

Keadaan kewangan menganggu hubungan kekeluargaan?

28 41 28 3 -

Nota: TP=Tidak pernah, J=Jarang, KDG=Kadang-kadang, K=Kerap, SK=Sangat kerap.

Selain itu, apabila ditanya pandangan responden mengenai pendapatan

mereka nilai purata yang dicatatkan 2.95 iaitu soalan berkaitan pendapatan yang

diterima tidak mencukupi. Sebanyak 69 peratus menyatakan bahawa mereka

mampu memenuhi setengah kehendak tetapi bukan semua yang diingini. Dalam

masa yang sama 19 peratus daripada responden memberi maklum balas bahawa

pendapatan mereka hanya mampu untuk memenuhi keperluan sahaja dan dua (2)

peratus menyatakan tidak cukup. Selebihnya lima (5) peratus masing-masing

menyatakan mampu untuk mendapatkan semua yang diingini serta mampu

mendapatkan apa yang diingini dan masih mempunyai baki untuk disimpan.

Jadual 4.5: Sejauhmana Pendapatan Yang Diterima Mengcukupi.

43

Maklumat n (%)

Tidak mencukupi 2 2.0

Memenuhi keperluan sahaja 19 19.0

Memenuhi sesetengah kehendak sahaja 69 69

Mampu mendapatkan semua yang diingini 5 5

Mampu mendapatkan semua yang diingini dan masih mempunyai baki untuk simpanan

5 5

Berdasarkan jadual 4.6, 79 peratus respondan mempunyai pendapatan

yang tidak tetap, tiga peratus memperolehi pendapatan yang sangat tidak tetap

manakala hanya 18 peratus responden sahaja yang mempunyai pendapatan tetap.

Pada kebiasaannya, pendapatan yang tetap diterima oleh respoden yang

mempunyai pekerjaan dengan pihak kerajaan mahupun swasta. Manakala bagi

responden yang bekerja sebagai nelayan ataupun perkerjaan sendiri memperolehi

pendapatan yang tidak tetap dalam 12 bulan.

Jadual 4.6: Status Pendapatan Yang Diterima Oleh Responden.

Maklumat Tetap Tidak tetap

Sangat tidak tetap

n(%) n(%) n(%)

Adakah tuan/puan menerima pandapatan tetap dalam masa 12 bulan?

18 79 3

Melalui data yang telah dianalisis, peningkatan peningkatan harga barang

adalah tidak selaras dengan pendapatan yang diterima. Sebanyak 68 peratus

menyatakan bahawa pendapatan meningkat lebih rendah daripada peningkatan

harga barang dan 20 peratus pula memberi maklum balas dengan menjawab

44

pendapatan meningkat jauh lebih rendah dari peningkatan harga barang. Manakala

12 peratus lagi menyatakan pendapatan lebih tinggi dari peningkatan harga

barang. Memandang situasi global sekarang yang mengalami peningkatan harga

barangan terutamanya dalam aspek barangan asas seperti tepung, beras, minyak

dan sebagainya telah memberi tekanan dan bebanan kepada responden yang

berpendapatan rendah.

Selain itu, hasil kajian mendapati seramai 52 peratus menyatakan tidak

berpuas hati terhadap sumber kewangan mereka apabila berlaku kes kecemasan.

Terdapat 32 peratus menyatakan “tidak pasti” dengan sumber kewangan mereka.

Seterusnya hanya dua (2) peratus sahaja yang “sangat berpuas hati” dengan

sumber kewangan mereka sekirannya berlaku kecemasan. Hal ini mempunyai

saling kait dengan pendapatan yang diterima adalah rendah dikalangan responden

yang rata-rata adalah nelayan dan juga pekerja kilang. Oleh itu, pendapatan

merupakan pengukuran kepada status sosial ekonomi responden namun begitu ia

bukanlah pengukur tahap kesejahteraan yang tepat.

4.3 Pemilikan Barangan

Seterusnya dalam bab ini membincangkan hasil dapatan mengenai pemilikan

barangan asas, mewah dan kenderaan oleh responden. Pemilikan barangan akan

melambangkan status ekonomi mahupun sosial seseorang di dalam masyarakat.

4.3.1 Barangan Asas

45

4.3.2

Berdasarkan jadual 4.7, data yang dikumpul didapati kebanyakan responden

mempunyai barangan asas seperti telefon bimbit (100%), televisyen (96%), peti

sejuk (96%) dan mesin pengisar (98%). Keadaan ini membuktikan bahawa

kebanyakan responden mempunyai hampir kesemua barangan asas yang bukan

lagi dianggap sebagai kehendak tetapi sebagai barangan keperluan untuk aktiviti

harian isi rumah.

Jadual 4.7: Pemilikan Barangan Asas Responden(n=100)

Jenis

Barangan

Ada

n (%)

Tiada

n (%)

Bilangan

n (%)

Cara Pembelian

n (%)

Barang Asas 1 2 3 4 5 Tunai Kredit

Televisyen 96 4 94 2 - - - 81 15

Radio 90 10 85 5 - - - 88 2

Peti sejuk 96 4 96 - - - - 27 69

Seterika 100 - 98 2 - - - 100 0

Kipas angin 100 - 22 38 36 2 2 99 1

Mesin basuh 100 - 95 5 - - - 54 46

Periuk elektrik 95 5 94 - 1 - - 95 0

Cerek elektrik 83 17 80 3 - - - 83 0

Mesin pengisar 98 2 97 1 2 - - 98 0

Telefon/Telefon bimbit

100 - 23 33 35 6 3 100 0

4.3.2 Barangan Mewah

46

Bagi pemilikan barangan mewah pula, peratusan yang paling tinggi dicatatkan

pada barangan vcd iaitu (81%) daripada responden memilikinya dan (57%) lagi

menyatakan memiliki ketuhar elektrik. Barangan vcd merupakan salah satu bentuk

hiburan yang dapat diperolehi di rumah dan ketuhar elektrik adalah alat pemudah

kepada kerja-kerja domestik harian penghuni. Melalui analisis yang dibuat

mendapati barangan mewah seperti pendingin udara dan ketuhar gelombang

mikro mempunyai peratusan pemilikan yang sangat rendah. Hal ini mungkin

disebabkan oleh tidak penting bagi penggunaan isi rumah

Jadual 4.8: Pemilikan Barangan Mewah(n=100)

Jenis Barangan

Adan(%)

Tiadan(%)

Bilangann(%)

Cara Pembelian n(%)

Barangan Mewah

1 2 3 4 5 Tunai Kredit

Pendingin udara

3 96 3 - - - - 2 1

Pendingin beku (freezer)

- 100 - - - - - - -

Pembancuh (mixer)

16 84 14 2 - - - 14 -

Astro 16 84 16 - - - - 16 -

Set stereo/karaoke

32 68 32 - - - - 24 8

Vcd/dvd 81 19 79 2 - - - 77 4

Sambungan...

47

Ketuhar

elektrik

57 43 57 - - - - 49 8

Ketuhar

gelombang

mikro

9 91 9 - - - - 9 -

Mesin jahit 40 60 39 1 - - - 31 9

Komp/laptop 29 71 26 3 - - - 20 9

4.3.3 Pemilikan kenderaan

Manakala bagi pemilikan kenderaan pula, hampir kesemua responden yang

terlibat dalam kajian memiliki motorsikal (92%), basikal (75%), kereta ( 51%) dan

pemilikan yang paling rendah ialah pada kenderaan van(1%). Pemilikan

kenderaan amat penting kepada responden mahupun isi rumah untuk kemudahan

bergerak di samping memberi keselesaan kepada pemilik tanpa menggunakan

perkhidmatan pengangkutan lain.

Jadual 4.9: Pemilikan Kenderaan(n=100)

Jenis

Barangan

Ada

n(%)

Tiada

n(%)

Bilangan

n(%)

Cara Pembelian n(%)

Kenderaan 1 2 3 4 5 Tunai Kredit

Kereta 51 49 49 2 - - - - 51

Motorsikal 92 8 67 25 - - - 15 65

Basikal 75 25 19 49 3 - - 75 -

Lori-kecil 7 93 7 - - - - - 7

Va 1 99 1 - - - - - 1

4.4 Kepuasan Perumahan

48

Secara keseluruhan kebanyakan responden menyatakan terdapat kesemua ruang

asas fizikal rumah dikawasan kajian. Ruang asas fizikal ialah seperti dapur, bilik

tidur, tandas dan sebagainya. Penyusunan unit rumah di antara unit rumah yang

lain adalah sistematik menyebabkan responden dapat menikmati kehidupan yang

lebih baik berbanding ketika tinggal di kawasan setinggan yang sangat sesak.

Kawasan penempatan ini mula didiami oleh responden pada empat tahun lepas

iaitu bermula tahun 2004.

Perpindahan responden dari kampung asal mereka iaitu Kampung

Seberang Kota, Kampung Baru dan Kampung Padang Garam telah dipindahkan di

Taman Kota Nelayan Kuala Kedah yang lebih terancangan kedudukannya serta

dikawal selia oleh Majlis Bandaraya Alor Star dengan kadar sewa bulanan yang

dikenakan sebanyak RM 124 bagi sebulan. Rumah PPR Bersepadu di Kuala

Kedah ini mempunyai keluasan lantai 20 x 40 kaki dan fizikal yang sama dengan

semua unit rumah yang terdapat di kawasan kajian ini sebanyak kira-kira 750

buah unit. Rumah ini merupakan rumah dua tingkat yang mempunyai tiga bilik

tidur, tandas dan bilik air secara berasingan, dapur dan ruang makan serta ruang

tamu. Kualiti perumahan dipengaruhi oleh fizikal sebuah rumah yang penentu

kepada kepuasan menduduki sesebuah rumah.

Berdasarkan jadual 4.10, hampir kesemua ruang fizikal rumah disediakan

dan kegunaan ruang tersebut adalah (100%). Namun begitu terdapat kelengkapan

rumah yang tidak disediakan oleh pihak pemaju seperti tong sampah, peti surat

dan pagar. Manakala, terdapat juga unit rumah yang tidak mempunyai penutup

manhold (11%) dan balkoni (4%).

49

Jadual 4.10: Kedapatan Dan Kegunaan Ruang Fizikal (n=100)

Ruang Fizikal

Rumah

Kedapatan Penggunaan

Ya

n (%)

Tidak

(%)

Ya (%) Tidak (%)

Pelan rumah 100 - 100 -

Bilik tidur utama 100 - 100 -

Bilik mandi/tandas 100 - 100 -

Bilik tidur 100 - 100 -

Ruang tamu 100 - 100 -

Ruang makan 100 - 100 -

Ruang dapur 100 - 100 -

Balkoni/kaki lima 96 4.0 89 4

Halaman rumah 100 - 100 -

Penutup manhold 89 11.0 89 11

Tong sampah - 100.0 - 100

Peti surat - 100.0 - 100

Atap genting/kekuda 100 - 100 -

Longkang luar 100 - 100 -

Pagar - 100.0 - 100

Meter air/meter

elektrik

100 - 100 -

Plaster luaran - 100 - 100

Tangki air 100 - 100 -

Cat luaran 100 - 96 4

Seterusnya Jadual 4.11 menunjukkan tahap kepuasan responden terhadap

fizikal unit rumah. Bagi meter air dan elektrik, hampir kesemua responden

50

berpuas hati (92%). Keadaan adalah disebabkan perbandingan yang dibuat oleh

responden semasa tinggal di kawasan setinggan dahulu, rata-rata mereka

mengalami kesukaran untuk meletakkan meter air berdekatan rumah mereka.

Kedudukan rumah antara rumah yang sangat rapat dan sesak telah menyukarkan

penduduk untuk memasang meter berhampiran rumah. Justeru, keadaan sekarang

adalah berbeza apabila meter air dan elektrik dipasang di setiap unit kediaman.

Majoriti responden (91%) berpuas hati dengan bilik tidur yanng terdapat

pada unit kediaman mereka. Terdapat tiga bilik tidur di tingkat satu rumah

berkenaan disamping keluasan bilik yang dapat memberi keselesaan kepada

penghuni. Walaupun hanya tiga bilik tidur responden merasa selesa. Hal ini

kerana, bilangan responden paling ramai yang terlibat dalam kajian ini adalah

mereka yang berumur lebih 51 tahun ke atas. Keluarga pada peringkat ini

mengalami proses pengucupan disebabkan anak-anak sudah berkahwin atau

berkerja dan menetap di tempat lain.

Tahap kepuasan yang mendapat respon “sangat tidak berpuas hati” ialah

bilik tidur utama (17%), tong sampah (13%) dan peti surat (10%). Responden

menyatakan bahawa mereka “tidak berpuas hati” kerana kedudukan bilik tidur

utama yang berada di tingkat atas manakala tong sampah dan peti surat pula tidak

disediakan di unit kediaman responden. Keadaan ini memberi kesukaran kepada

penghuni untuk membuang sampah dan pihak pengantar surat.

Jadual 4.11: Tahap Kepuasan Terhadap Fizikal Rumah(n=100)

Ruang Fizikal Rumah

Sangat Tidak

Puashati

Tidak Puashati

TidakPasti

Puashati SangatPuashati

n(%) n(%) n(%) n(%) n(%)

51

Pelan rumah 3 58 19 20 -

Bilik tidur utama 17 - 11 72 -

Bilik mandi/tandas - 23 9 68 -

Bilik tidur 1 8 - 91 -

Ruang tamu - 12 11 77 -

Ruang makan - 16 10 74 -

Ruang dapur 5 41 37 17 -

Balkoni/kaki lima - 3 12 85 -

Halaman rumah - 7 4 89 -

Penutup manhold 8 - 5 87 -

Tong sampah 13 82 2 3 -

Peti surat 10 76 13 1 -

Atap genting/kekuda

- 2 19 77 2

Longkang luar - 5 89 1 -

Pagar 8 50 15 27 -

Meter air/meter elektrik

- 1 7 92 -

Plaster luaran 10 70 19 1 -

Tangki air - 7 4 89 -Cat luaran 9 52 31 8 -

Melalui kajian yang dilakukan, didapati tahap kepuasan penghuni PPR di

Kuala Kedah ialah pada tahap sederhana dengan nilai skor 45 hingga 70 yang

mewakili 97 peratus. Manakala diikuti oleh (2%) untuk tahap rendah dan (1%)

untuk tahap tertingggi. Kebanyakan responden memberi maklum balas bahawa

kualiti dan juga saiz rumah asal adalah lebih baik berbanding sekarang.

Jadual 4.12: Skor Tahap Kepuasan Penghuni Terhadap Fizikal Perumahan

Maklumat n (%)

Tahap kepuasan rendah 297 2.0

52

(< 44)

Tahap kepuasan sederhanan

(45-70)

97 97.0

Tahap kepuasan tinggi

(> 77)

1 1.0

Kesimpulan yang dapat dibuat dalam bab ini ialah rata-rata penghuni

kurang berpuashati dengan keadaan fizikal dan kualiti perumahan PPR. Namun

begitu, rumah PPR ini tidak pula memberi tahap tidak puas hati yang tinggi.

Melalui beberapa aspek pembinaan atau struktur rumah yang dianggap oleh

penghuni tidak berkualiti. Situasi ini membawa maksud keadaan ini tidak

menyebabkan penghuni merasa tidak selesa atau sesak ketika berada di dalam

rumah.

4.5 Kepuasan Persekitaran

Di samping mengkaji aspek kepuasan fizikal, kepuasan persekitaran juga penting

dalam menilai kesejahteraan penghuni PPR Bersepadu. Istilah persekitaran

mempunyai skop yang sangat meluas. Namun di dalam kajian ini hanya tertumpu

kepada aspek hubungan kejiranan, kekeluargaan, pendidikan, perkerjaan dan

kemudahan-kemudahan yang terdapat di kawasan kajian.

4.5.1 Kejiranan

Amalan hidup yang baik merupakan tonggak utama kepada kekuatan perpaduan

53

sesebuah masyarakat. Kebiasaanya amalan seperti kenal mengenali, bertolenrasi

dan hormat menghormati terdapat dalam budaya setiap kejiranan. Amalan seperti

ini perlu dipupuk dan disemai dengan lebih meluas supaya masyarakat yang

harmoni dalam segenap aspek dapat diwujudkan

Jadual 4.13 menunjukan kepuasan kejiranan di kawasan kajian. Didapati

sebanyak 95 peratus masyarakat di kawasan ini terlibat dalam aktiviti gotong-

royong dan melakukan aktiviti riadah bersama. Perpaduan antara masyarakat

harus kukuh untuk negara pergi lebih jauh dalam lapangan dunia moden. Lebih

rumit, masyarakat di Malaysia masyarakat berbilang kaum. Maka, harus ada satu

aktiviti yang berguna untuk merapatkan persefahaman antara kaum itu, dan tidak

dapat dinafikan bahawa gotong-royong mampu membentuk masyarakat yang

kondusif. Melalui semangat bantu-membantu dan bekerjasama membersihkan

taman permainan, longkang, mahupun rumah ibadat, akan wujud rasa kekitaan

yang tulen. Gotong-royong merapatkan ahli masyarakat kepada nilai-nilai murni

yang suci, yang tidak ditemui di rumah malahan di tempat kerja. Rasa kekitaan,

rasa prihatin, dan penyayang sesama individu dalam masyarakat akan membantu

hasrat kerajaan untuk negara mara lebih ke depan dalam era globalisasi ini. Ini

berdasarkan kesan positif gotong-royong yang sebenarnya membantu menangani

gejala-gejala buruk dalam masyarakat seperti penagihan dadah dan kecurian,

lebih-lebih lagi gotong-royong melibatkan penglibatan menyeluruh setiap lapisan

ahli masyarakat dalam sesuatu kawasan. (http://ms.wikipedia.org)

Jadual 4.13: Taburan Tahap Kepuasan Kejiranan(n=100).

Kejiranan Sangat Tidak

puashati

Tidak puashati

TidakPasti

Puashati SangatPuashati

54

n(%) n(%) n(%) n(%) n(%)

Hubungan kejiranan

- - 5 94 1

Bantu membantu - - 5 90 5

Memberi makanan/bertukar juadah

- - 10 90 -

Meminjamkan barang-barang

- - 19 80 1

Menjaga anak jiran (bermain diluar rumah)

- - 5 90 5

Menjaga rumah apabila mereka tiada di rumah

- - - 90 10

Melakukan aktiviti riadah bersama

- - 1 95 4

Gotong royong - - - 95 5

Masalah jenayah seperti dadah, kecurian dan lain-lain

- - 7 15 4

Merujuk kepada jadual 4.14 hasil daripada kajian mendapati majoriti perhubungan

responden dengan jiran berada pada tahap tinggi iaitu 54 peratus. Kebanyakan

penghuni di kawasan ini saling mengenali antara satu sama lain. Walaupun,

kesemua penghuni di pindahkan ke kawasan penempatan semula melalui undian

nombor rumah, perhubungan yang akrab semasa di penempatan asal tidak

memustahilkan tahap kepuasan yang tinggi diperolehi.

Kemudian diikuti oleh skor tahap kepuasan rendah sebanyak 24 peratus

dan skor sederhana sebanyak 22 peratus. Perhubungan baik yang terjalin diantara

penduduk akan mewujudkan budaya kerjasama dalam menjalankan pelbagai

aktiviti. Namun begitu terdapat juga responden yang tidak mempunyai

perhubungan yang baik di antara jiran. Keadaan ini mungkin disebabakan oleh

55

penempatan asal tidak sama di antara responden.

Jadual 4.14: Taburan Skor Kepuasan Terhadap Persekitaran Kejiranan(n=100).

Maklumat n (%)

Tahap kepuasan rendah

(<21)

24 24.0

Tahap kepuasan sederhana

(22-34)

22 22.0

Tahap kepuasan tinggi

(>35)

54 54.0

4.5.1 Pendidikan, pekerjaan dan hubungan kekeluargaan

Perbincangan dalam bahagian ini juga menjurus kepada faktor kepuasan

persekitaran pendidikan, pekerjaan dan hubungan kekeluargaan. Hubungan

kekeluargaan dan interaksi diantara ahli keluarga sangat penting dalam

pembentukan sebuah keluarga. Interaksi dalam keluarga yang tinggi dapat

membentuk perasaan saling hormat menghormati dan juga memupuk kasih

sayang. Sebanyak 76 peratus menyatakan bahawa “berpuas hati” sekiranya sanak

saudara datang bermalam di rumah mereka.

Seterusnya 70 peratus menyatakan “puas hati” untuk mengadakan majlis

seperti kenduri dan hanya 64 peratus “berpuas hati” sekirannya saudara tinggal

bersama. Tinggal bersama melibatkan satu tempoh yang panjang. Oleh itu,

responden merasakan dengan keadaaan rumah yang kecil akan menimbulkan

suasana yang sesak dan tidak selesa.

56

Selain itu, aspek pendidikan pula menyaksikan bahawa terdapat 76 peratus

menyatakan puas hati terhadap minat anak-anak untuk belajar, jarak ke sekolah

(75%), prestasi anak di sekolah(70%), dan ruang untuk belajar (64%). Minat anak-

anak responden terhadap pendidikan meningkat mungkin mempunyai kaitan

dengan jarak ke sekolah. Sekolah kebangsaan Kuala Kedah adalah bersebelahan

dengan kawasan kajian.

Manakala, dari aspek pekerjaan pula mendapati responden berpuas hati

dengan pendapatan yang diperolehi. Pekerajaan (75%), kewangan (70%) dan

hutang (64%). Keadaan kewangan yang tidak stabil akan memberi kecenderungan

untuk berhutang. Tambahan pula, dengan peningkatan harga barang semasa akan

menyebabkan kadar hutang dalam kalangan responden semakin meningkat.

Jadual 4.15: Taburan Tahap Kepuasan Terhadap Hubungan Kekeluargaan,

Pendidikan Dan Pekerjaan(n=100).

Maklumat STP TPH TP PH SPH

Hubungan kekeluargaan n(%) n(%) n(%) n(%) n(%)

57

Kunjungan sanak saudara - 15 5 75 5

Sanak saudara bermalam - - 11 76 13

Jamuan/kenduri - - 6 70 24

Saudara tinggal bersama 9 15 6 64 6

Pendidikan

Jarak dari sekolah - 15 5 75 5

Minat anak untuk belajar - - 11 76 13

Prestasi anak di sekolah - - 6 70 24

Ruang untuk belajar 9 15 6 64 6

Pekerjaan

Pekerjaan - 15 5 75 5

Keadaan kewangan - - - 70 24

Hutang 9 15 6 64 6

Pendapatan - - 11 76 13

Skor dalam hubungan kekeluargaan yang tertinggi ialah pada tahap

sederhana iaitu dengan nilai skor sepuluh (10) hingga 15. Manakala, bagi skor

tahap kepuasan yang tinggi pula melibatkan lapan (8) peratus dengan nilai skor

melebihi 16. Keadaan ini mungkin disebabkan oleh perhubungan responden

dengan saudara bukan sesama ahli keluarga. Seterusnya perolehan skor berkaitan

pendidikan menunjukkan bahawa 80 peratus pada tahap sederhana dan 14 peratus

pada tahap tinggi.

Kajian mendapati dari segi pendidikan anak-anak responden terdapat

perubahan yang ketara namun ada juga keadaan yang sama dengan sebelum ini.

Rata-rata responden memberi respon pada tahap sederhana terhadap pekerjaan

iaitu sebanyak 77 peratus. Keadaan ini disebabkan pekerjaan responden tidak

memberi kesan yang tinggi disebabkan perpindahan daripada setinggan ke

58

kawasan penempatan semula adalah dalam kawasan yang sama dan persekitaran

kerja yang sama.

Jadual 4.16 : Taburan Skor Kepuasan Persekitaran Pendidikan, Pekerjaan Dan

Kekeluargaan(n=100).

Maklumat Pendidikan Pekerjaan Kekeluargaan

n(%) n(%) n(%)

Tahap kepuasan rendah

(<9)

10 9 9

Tahap kepuasan sederhana

(10-15)

80 77 83

Tahap kepuasan tinggi

(>16)

10 14 8

4.5.2 Kemudahan

Kualiti perumahan juga mengambil kira tentang jenis kelengkapan dan

kemudahan yang disediakan. Kemudahan-kemudahan awam diperlukan bagi

meningkatkan kesejahteraan hidup setiap manusia. Kemudahan awam yang

terdapat di kawasan kajian ialah seperti sekolah iaitu sekolah Kebangsaan Kuala

Kedah, sebuah masjid yang dikenali sebagai Masjid sebarang Kota dan lain-lain.

Tahap kepuasan responden terhadap kemudahan yang disediakan di penempatan

baru berada pada tahap sederhana iaitu 69 peratus iaitu skor antara 63 hingga 98.

Tahap kedua tertinggi ialah skor yang melebihi daripada 99 (18%). Diikuti oleh

skor yang terendah iaitu kurang dari 62 sebanyak 13 peratus. Secara

keseluruhannya tahap kepuasan hati responden ialah pada kadar sederhana untuk

kemudahan yang disediakan di penempatan semula Taman Kota Nelayan Kuala

Kedah. Kesejahteraan penghuni di sesuatu kawasan perumahan juga mengambil

59

kira faktor-faktor kemudahan yang disediakan. Kemudahan awam penting dalam

meningkatkan kualiti dan tahap kesejahteraan penduduk.

Daripada kajian yang dijalankan mengenai kemudahan awam telah

melibatkan 27 item yang disoal kepada responden. Kemudahan awam yang

mendapat maklum balas tertinggi ialah kedai runcit sebanyak 62 peratus “berpuas

hati” dan 20 peratus daripada responden pula menyatakan “sangat berpuas hati”.

Seterusnya diikuti oleh stesen pam minyak sebanyak 55 peratus dan 15 peratus

bagi “sangat berpuas hati”. Hampir di setiap baris unit perumahan akan terdapat

sekurang-kurangnya satu kedai runcit. Keadaan ini akan memberi kemudahan

untuk isi rumah membeli keperluan harian di kawasan yang berhampiran dengan

kediamannya. Hasil kajian ini sama dengan hasil kajian yang dilakukan Nurizan ,

(1998).

Namun begitu, daripada 27 item yang di soal kepada responden terdapat

beberapa kemudahan awam yang mendapat respon yang rendah. Antaranya ialah

sistem pengurusan sampah yang membawa nilai 52 peratus “tidak berpuas hati”

dan 15 peratus memberi respon “sangat tidak berpuas hati”. Hampir kesemua

responden menyatakan “tidak berpuas hati” dengan sistem pengurusan sampah di

kawasan kajian. Hal ini disebabkan oleh pengurusan yang tidak sistematik iaitu

jadual pungutan sampah yang tidak teratur sebanyak dua kali seminggu. Dalam

masa yang sama, di setiap unit rumah tidak dibekalkan dengan tong sampah.

Keadaan ini bertambah rumit apabila terdapat hanya empat tempat pengumpulan

sampah. Bahkan terdapat juga tempat pembuangan sampah yang sangat

berhampiran dengan unit perumahan yang akan menyebabkan masalah

60

pencemaran bau serta fizikal yang kotor. Pernyataan ini disokong oleh dapatan

kajian yang dilakukan oleh Nurizan (1998). Secara tidak langsung keadaan ini

akan menyebabkan kawasan persekitaran perumahan akan terjejas.

Selain itu, pengangkutan awam juga menunjukkan rating yang rendah iaitu

57 peratus bagi “sangat tidak berpuas hati” dan 44 peratus “tidak berpuas hati”.

Kajian juga mendapati bahawa majoriti responden menyatakan “tidak berpuas

hati” dengan perkhidmatan pengangkutan dan ketiadaan tempat menunggu bas di

kawasan kajian. Pusat pengangkutan berada tidak jauh dari penempatan semula ini

namun penghuni perlu merentasi laut melalui jambatan Tok Pasai untuk sampai ke

pusat pengangkutan bas tersebut.

Dalam masa yang sama, kemudahan untuk kanak-kanak bermain tidak

disediakan oleh pihak yang bertanggungjawab seperti pihak pemaju mahupun

pengurusan program ini. Perkara ini akan menjadi lebih komplek sekiranya kanak-

kanak tidak mempunyai tempat yang khusus untuk bermain. Rata-rata responden

yang ditemubual menyatakan kebimbangan terhadap keselamatan anak atau cucu

mereka. Tambahan pula, dewasa kini sering terjadinya kes-kes jenayah yang

melibatkan kanak-kanak.

Jadual 4.17: Taburan Tahap Kepuasan Terhadap Kemudahan Awam(n=100).

Sangat Tidak Tidak Puashati Sangat

61

KemudahanTidak

puashati

puashati

Pasti Puashati

n(%) n(%) n(%) n(%) n(%)

Tadika 6 15 9 55 15

Tempat ibadat 14 21 1 47 17Sekolah rendah/ menengah

19 14 12 36 19

Khidmat kejiranan (jiran wanita. Jiran muda)

3 16 17 49 15

Sistem keselamatan (rukun tetangga/ RELA/ JKKK)

44 10 13 23 10

Gelanggang badminton/ sepak takraw

3 19 53 22 3

Bekalan elektrik - - - 64 36Lampu jalan 19 27 20 25 9Balai raya 10 5 26 48 11Dewan serbaguna 3 9 16 37 8Perkhidmatan polis 6 38 29 23 4Kedai makan 16 13 5 47 19Pejabat pos 32 13 6 34 15Bank 20 22 6 39 13Stesyen minyak 14 14 4 53 15Pengurusan sampah sarap

52 44 4 - -

Pengangkutan awam 57 42 1 - -Kawasan riadah/ reakrasi

34 40 8 16 2

Padang permainan kanak-kanak

41 48 11 - -

Pusat membeli belah/pasaraya

27 12 10 44 7

Klinik kesihatan 4 12 12 40 32Padang bola 21 16 10 40 13Perpustakaan 31 26 9 26 8Bekalan air bersih - 1 55 45 4Pasar/ kedai runcit 1 3 14 62 20Telefon awam 10 11 26 50 3Tempat menunggu bas 55 38 7 - -

Jadual 4.18 menunjukkan skor yang diperolehi oleh responden berkaitan

dengan tahap kepuasan kemudahan yang terdapat di kawasan kajian. Skor

62

responden berada pada tahap sederhana untuk kepuasan kemudahan iaitu 69

peratus. Skor tahap kepuasan tinggi pula mencatatkan 18 peratus dan skor tahap

kepuasan rendah pula sebanyak 13 peratus. Hasil keseluruhan berkaitan

kemudahan mendapati kebanyakan kemudahan awam telah disediakan oleh pihak

berwajib. Namun begitu, kemudahan yang ada telah di rosakkan atau tidak dapat

memberi fungsi yang terbaik. Terdapat juga kemudahan yang tidak disediakan

seperti pengangkutan awam yang sangat penting kepada penghuni PPR. Keadaan

ini telah meningkatkan kos perbelanjaan penghuni apabila ingin ke sesuatu

tempat.

Jadual 4.18: Skor Tahap Kepuasan Kemudahan Awam(n=100).

Maklumat n (%)

Tahap kepuasan rendah

(<62)

13 13

Tahap kepuasan sederhana

(63-98)

69 69

Tahap kepuasan tinggi

(>99)

18 18

4.5.3 Masalah unit rumah

Bagi meneliti tahap kepuasan persekitaran dengan lebih mendalam. Kajian ini

telah mengumpul seberapa banyak data berkaitan kepuasan persekitaran. Oleh hal

demikian, responden diminta menjawab soalan yang berkaitan masalah yang

timbul setelah proses penyerahan kunci dilakukan di antara pihak pengurusan dan

responden. Seringkali kedengaran bahawa perumahan kos rendah berlaku masalah

yang berkaitan dengan kualiti.

63

Senario yang sama turut berlaku dalam perumahan PPR ini. Sebanyak 24

kes tandas tersumbat telah dilaporkan oleh responden. Manakala, jumlah kedua

tertinggi ialah 14 kes untuk paip bocor, 11 kes bagi siling bocor dan sebanyak 18

kes lain-lain yang membawa jumlah keseluruhan responden yang mengalami

masalah setelah penyerahan kunci ialah sebanyak 67 kes. Apabila terdapat

masalah yang timbul, penghuni akan membuat aduan kepada pihak pengurusan

iaitu pihak Majlis Bandaraya Alor Star. Namun, difahamkan pihak terbabit

mengambil masa yang lama untuk membuat penyelenggaraan. Antara mahu atau

tidak penghuni terpaksa mengeluarkan kos sendiri bagi membaik pulih setiap

masalah yang timbul. Justeru itu, kos perbelanjaan penghuni akan meningkat

sekaligus akan memberi tekanan kepada penghuni dari segi kewangan dan

keselamatan.

Jadual 4.19: Jenis Masalah Rumah Setelah Penyerahan Kunci(n=100).

Maklumat n (%)

Tiada masalah 33 33.0

Tandas tersumbat 24 24.0

Paip bocor 14 14.0

Siling bocor 11 11.0

Lain-lain 18 18.0

Hasil kajian yang diperolehi mendapati bahawa terdapat 67 peratus

responden menyatakan telah membuat pengubahsuaian terhadap rumah mereka.

Manakala selebihnya daripada jumlah responden menyatakan “tidak” membuat

sebarang pengubahsuaian rumah. Rumah akan diubahsuai setelah penghuni

merasa rumah tersebut tidak selesa untuk didiami.

64

Jadual 4.20: Pengubahsuaian Terhadap Rumah (n=100).

Maklumat n (%)

Ya 67 67.0

Tidak 33 33.0

Berdasarkan jadual 4.21, pengubahsuaian dilakukan menggunakan

sumber-sumber kewangan seperti membuat pinjaman. Sebanyak 20 peratus

responden mengubahsuai rumah dengan membuat pinjaman daripada ahli

keluarga terdekat, rakan dan sebagainya. Daripada 100 orang responden, 36 orang

menyatakan pengubahsuaian rumah dibuat dengan menggunakan wang simpanan

sendiri. sepuluh (10) peratus pula memberi maklum balas bahawa segala

pengubahsuaian ditanggung oleh anak-anak yang sudah bekerja dan hanya satu

peratus sahaja yang sumber pengubahsuaiannya adalah daripada lain-lain. Melalui

pemerhatian yang dibuat, terdapat segelintir responden melakukan pengubahsuian

secara sendiri dan berperingkat.

Jadual 4.21: Sumber Kewangan Untuk Pengubahsuaian(n=100).

Malumat n (%)

Pinjaman 20 20.0

Simpanan 36 36.0

Pemberian anak 10 10.0

Lain-lain 1 1.0

Kebanyakan pengubahsuaian rumah di lakukan oleh responden pada tahun

kedua mendiami rumah PPR ini. Pada tahun 2005 seramai 30 orang telah

melakukan pengubahsuaian rumah diikuti oleh 28 peratus pada tahun 2004 dan

65

(8%) pada 2006 dan (1%) pada 2007.pengubahsuaian rumah dilakukan oleh

responden untuk mendapatkan keselesaan terhadap isi rumah. Hal ini juga berkait

rapat dengan penyesuaian diri responden dan keluarga di tempat yang baru. Oleh

itu, pengubahsuaian dianggap perlu untuk penyesuaian diri disamping faktor

kemampuan kewangan responden sendiri bagi melakukan pengubahsuaian rumah.

Jadual 4.22: Tahun Dilakukan Pengubahsuaian(n=100).

Maklumat n (%)

2004 28 28.0

2005 30 30.0

2006 8 8.0

2007 1 1.0

4.6 Aspirasi dan Harapan

Bab ini menganalisis aspirasi atau harapan responden pada masa akan datang.

Dalam bahagian ini data berkaitan dengan cadangan responden untuk menetap di

kawasan kajian selama-lamanya telah disoal. Aspirasi ataupun harapan responden

untuk masa hadapan penting bagi mengenalpasti tahap kemampuan responden

untuk mencapai impian serta kesejahteraan hidup di masa akan datang. Melalui

aspirasi responden juga, penilaian dapat dibuat ke atas kehendak dan kemampuan

responden di masa akan datang.

Jadual 4.23 menunjukkan terdapat perbezaan yang ketara diantara jawapan

yang diberikan oleh responden. Daripada 100 orang responden yang terlibat

memberi respon bahawa mahu tinggal di sini selama-lamanya (89%). Manakala,

66

selebihnya (11%) sahaja yang mempunyai perancangan untuk berpindah keluar

dari kawasan kajian. Terdapat banyak sebab yang telah diutarakan oleh responden

mengapa mereka ingin terus tinggal di kawasan penempatan semula ini. Penyebab

kepada keadaan ini yang berada pada tahap paling tinggi ialah keselesa dengan

kadar 53 peratus. Diikuti oleh mudah untuk responden ke tempat kerja sebanyak

29 peratus dan sebab lain-lain (9%). Hal ini berlaku kerana, kebanyakan

responden ternyata sudah dapat menyesuaikan diri dengan persekitaran yang baru.

Tambahan pula, kebanyakan responden adalah terlibat secara langsung

dengan aktiviti laut maka akan memudahkan responden untuk ke tempat kerja.

Namun begitu, bagi responden yang tidak bercadang untuk tinggal di kawasan

kajian untuk selamanya mempunyai alasan yang sebaliknya. Sebanyak (8%)

menyatakan bahawa ingin memiliki rumah sendiri yang lebih selesa manakala

bakinya sebanyak tiga peratus pula memberi alasan keadaan persekitarn kajian

tidak selesa.

Jadual 4.23: Cadangan Untuk Menetap Di Penempatan Semula

selamanya(n=100).

Maklumat n (%)

Ya 89 89.0

Tidak 11 11.0

Selain itu, responden juga ditanya mengenai rancangan untuk membeli

rumah sendiri. Berdasarkan jadual 4.24, 13 peratus ingin membeli rumah sendiri

dan 87 peratus menyatakan tidak. Daripada 13 peratus yang mempunyai

67

perancangan untuk membeli rumah kerana untuk mecapai tahap keselesaan (4%)

dan bagi dijadikan aset atau harta (9%). Masalah kewangan merupakan 57 peratus

penyebab utama mengapa responden tidak mempunyai perancangan untuk

membeli rumah lain dan sebanyak 20 peratus menyatakan bahawa selesa dengan

keadaan kehidupan sekarang. Melalui pemerhatian, kadar peratus yang tinggi bagi

responden yang tiada perancangan untuk membeli rumah lain kerana responden

telah banyak mengeluarkan kos untuk pengyelenggaran dan penjagaan rumah

sekarang. Oleh hal demikian adalah tidak setimpal untuk mereka berpindah keluar

atau membeli rumah lain.

Jadual 4.24: Cadangan Untuk Membeli Rumah Lain(n=100).

Maklumat n (%)

Ya 13 13.0

Tidak 87 87.0

Di samping itu juga, 78 peratus responden memberi respon bahawa rumah

yang disediakan untuk mereka tidak sesuai untuk dihuni oleh golongan tua.

Sebanyak 40 peratus data yang dikutip menyatakan ruang fizikal rumah tidak

sesuai untuk warga tua. Rumah dua tingkat menyebabkan ketidakselesaan kepada

golongan ini untuk bergerak sebagai contoh, bilik tidur berada tingkat atas

manakala bilik air dan tandas berada ditingkat bawah. Dengan erti kata lain ruang

yang terdapat pada rumah tidak mesra kepada warga tua. Walaupun begitu,

terdapat juga responden yang menyatakan rumah tersebut sesuai untuk kehidupan

hari tua dengan alasan ruang yang sempit akan memberi kemudahan kepada

pergerakan warga tua ( 22%).

68

Jadual 4.25: Rumah PPR Sesuai Untuk Kediaman Warga Tua(n=100).

Maklumat n (%)

Ya 22 22.0

Tidak 78 78.0

Dalam kajian ini juga harapan responden terhadap pihak pemaju di masa

akan datang ialah dengan memberi rumah yang lebih berkualiti. Antara lainnya

harapan responden terhadap pihak pemaju supaya tidak membina rumah dengan

menggunakan bata blok. Rumah yang menggunakan bata blok akan memberi suhu

yang panas kepada penghuni kerana kepanasan akan diserap di bahagian ruang

kosong bata blok tersebut. Dengan ini akan meningkatkan suhu di dalam rumah.

Selain itu, pihak pemaju juga diharap menggunakan bahan yang lebih berkualiti

dalam perumahan supaya tidak akan memberi bebanan kepada penghuni untuk

membaiki rumah setelah penyerahan kunci. Pembinaan pagar (15%) juga penting

untuk keselamatan kanak-kanak dari kenderaan yang lalu lalang terutamanya bagi

rumah yang berada di jalan utama. Hasil kajian menunjukkan bahawa hampir

kesemua responden mempunyai aspirasi dan harapan yang ingin dicapai di masa

hadapan. Walau apa pun, perancangan responden kesejahteraan hidup merupakan

elemen yang ingin dicapai.

69

BAB 5

KESIMPULAN, IMPLIKASI DAN CADANGAN

5.0 Pengenalan

Bab ini akan membincangkan tentang kesimpulan dan implikasi bagi kajian yang

telah dijalankan. Cadangan untuk kajian pada masa akan datang turut

dibincangkan di bahagian akhir bab ini.

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan daripada analisis diskriptif, menunjukkan sebahagian besar

responden berumur lebih dari 51 tahun dan kebanyakan responden adalah lelaki.

Ini kerana kajian ini melibatkan ketua isi rumah yang terdiri daripada 91

responden lelaki dan 9 ketua isi rumah perempuan. Majoriti responden terlibat

secara langsung dengan aktiviti laut iaitu sebagai nelayan. Hal ini kerana,

kedudukan kawasan kajian yang merupakan pesisir laut. Hasil kajian juga

mendapati majoriti responden sudah berkahwin dan mempunyai bilangan

tanggungan 3 ke 4 orang. Selain itu juga, majoriti responden memperolehi

pendapatan antara RM301 hingga RM600. Kebanyakan responden menerima

pendapatan yang hampir sama kerana bekerja sebagai nelayan. Di samping itu,

70

melalui data yang diperolehi tahap pendidikan kebanyakan responden ialah tamat

sekolah rendah.

5.1.0 Status kewangan

Hasil kajian mendapati responden tidak berpuas hati dengan kewangan semasa

responden. Status pemilikan responden menunjukkan bahawa ia mempunyai

hubungkait dengan pendapatan responden sendiri. Keadaan ini betambah rumit

apabila kos sara hidup semakin meningkat manakala, pendapatan yang diterima

masih pada tahap yang lama. Tambahan pula, melalui data yang telah dianalisa

menunjukkan kebimbangan serta kekerapan responden memikirkan kewangan

adalah tinggi di samping aspek ini akan menggangu aktiviti mereka.

Selain itu, rata-rata responden menyatakan bahawa pendapatan yang

diterima oleh mereka tidak mencukupi. Hal ini kerana peningkatan kos hidup serta

kenaikan harga barang telah membebankan responden yang kebanyakan

mempunyai pendapatan yang rendah. Dalam masa yang sama, kajian mendapati

responden yang terlibat dalam kajian ini kebanyakannya tidak mempunyai

pendapatan tetap yang diterima setiap bulan. Bahkan, responden juga tidak

berpuas hati dengan kewangan semasa mereka sekirannya perkara yang tidak

diingini atau kes kecemasan berlaku. Oleh itu, pendapatan merupakan asas

pengukuran kepada status sosial ekonomi seseorang tetapi bukan sebagai

pengukur tahap kesejahteraan hidup yang tepat.

5.1.1 Pemilikan

71

Tahap pemilikan responden menunjukkan hampir kesemua responden memiliki

barangan asas seperti televisyen, peti sejuk, periuk elektrik dan sebagainya.

Pemilikan barangan asas adalah penting dalam memberi kemudahan yang optima

kepada kerja-kerja domestik isi rumah. Bagi barangan mewah pula terdapat pada

item-item tertentu yang menunjukkan bahawa keupayaan responden memilikinya

seperti vcd, ketuhar dan elektrik. Dapatan kajian mendapati bahawa terdapat item

barangan mewah yang dimiliki oleh kebanyakan responden dan ini memberi

gambaran, terdapat sesetengah barangan mewah yang telah dianggap satu

kemestian untuk memilikinya oleh responden.

Manakala untuk aspek pemilikan kenderaan pula mendapati hampir

keseluruhan responden memiliki motorsikal. Pemilikan kenderaan sekurang-

kurangnya motorsikal adalah penting untuk pergerakkan responden ke satu tempat

ke tempat yang lain. Pemilikan barangan yang semakin meningkat menunjukkan

tahap kualiti hidup masyarakat adalah lebih baik dari keadaan sebelum ini.

5.1.2 Kepuasan Fizikal

Selain itu, aspek kepuasan fizikal perumahan pula menunjukkan tahap kepuasan

responden berada pada tahap sederhana terhadap ruang fizikal rumah PPR ini.

Kebanyakan ruang asas telah disediakan oleh pihak pemaju seperti bilik tidur,

ruang tamu, dapur, tandas dan sebagainya. Keadaan ini membolehkan penghuni di

kawasan kajian dapat menikmati kehidupan yang baik. Namun begitu, terdapat

beberapa keperluan fizikal lain yang tidak disediakan oleh pihak pemaju.

72

Keperluan fizikal tersebut ialah tong sampah di setiap rumah, peti surat dan pagar.

Ketiga-tiga item ini penting kepada individu dalam mencapai tahap kepuasan

fizikal perumahan. Walau bagaimanapun, terdapat segelintir individu yang lebih

suka keadaan perumahan sekarang tanpa pagar. Hal ini disebabkan oleh rasa

selesa dan juga mudah bagi mereka untuk menggunakan ruang yang ada sekiranya

terdapat keraian seperti kenduri kahwin dan sebagainya. Penggunaan ruang jiran

perlu bagi acara yang besar. Justeru itu, golongan ini lebih senang dengan konsep

rumah tanpa pagar ianya lebih kepada kehidupan mereka di tempat asal. Oleh hal

demikian, walaupun tahap kepuasan responden adalah sederhana pada fizikal

perumahan yang disediakan ianya tidak pula memberi tahap tidak berpuas hati

yang tinggi dalam kalangan responden.

5.1.3 Kepuasan Persekitaran

Kepuasan persekitaran merupakan skop yang sangat luas. Kajian mengenai

persekitaran yang dilakukan di kawasan kajian ialah dari segi aspek perhubungan

kejiranan, hubungan kekeluargaan, pendidikan, pekerjaan dan kemudahan yang

disediakan di kawasan kajian. Hubungan kejiranan di antara penghuni adalah

sangat baik, pelbagai aktiviti yang dilakukan mendapat sokongan dan penglibatan

penghuni sepenuhnya. Bagi hubungan kekeluargaan, pendidikan dan pekerjaan

berada pada tahap sederhana. Situasi ini mungkin disebabkan oleh keadaan dahulu

sebelum berpindah dangan kedaan sekarang adalah lebih kurang sama seperti

tempat kerja dan jarak ke sekolah.

73

Seterusnya ialah kemudahan, melalui data menunjukkan tahap kepuasan

kemudahan juga turut berada pada tahap yang sederhana. Banyak kemudahan

yang telah disediakan di kawasan kajian namun terdapat juga kemudahan yang

penting tidak disediakan seperti pengangkutan awam. Kedaan ini telah

menyusahkan penduduk di kawasan kajian sekiranya mereka tidak mempunyai

kenderaan sendiri. Kehidupan di kawasan setinggan lebih mudah untuk mereka

mendapatkan sebarang pengangkutan sama ada bas atau teksi. Justeru itu, keadaan

ini telah menyebabkan penghuni tidak berpuas hati dari aspek kemudahan

perkhidmatan.

5.2 Implikasi

Kajian mengenai tahap kesejahteraan penghuni PPR di Taman Kota Kuala Kedah

yang merangkumi 7 bahagian ini diharap dapat membantu pihak-pihak tertentu

terutamanya yang berkaitan dengan perumahan supaya dapat mengambil inisiatif

dalam membekalkan rumah yang berkualiti kepada penghuni Program

Penempatan Semula. Perancangan yang dilakukan tanpa pelaksanaan yang cekap

akan menyebabkan pelbagai masalah yang timbul. Golongan setinggan yang

terpaksa dipindahkan ke kawasan penempatan semula mempunyai pelbagai

andaian terhadap program ini. Antara paksa atau rela golongan setinggan akur

dengan kehendak dan matlamat kerajaan yang ingin mencapai penempatan

setinggan sifar menjelang tahun 2020.

Keputusan untuk mencapai setinggan sifar ada memberi reaksi positif dan

negatif daripada rakyat. Terutamanya daripada masyarakat yang tinggal di

74

kawasan setinggan. Daripada laporan yang dikeluarkan oleh Kementerian

Perumahan dan Kerajaan Tempatan mendapati sebanyak 53 buah projek ( 54,679

unit rumah) PPR Bersepadu telah dijalankn di seluruh negara

(www.ktkp.gov.my). Dalam keghairahan pihak pemerintah untuk mencapai

matlamat setinggan sifar, kebajikan atau kepentingan golongan sasaran tidak

dititikberatkan melalui pelaksanaan program ini. Banyak permasalahan asas yang

timbul walaupun secara asasnya kehidupan yang lebih tersusun mampu memberi

tahap kesejahteraan yang lebih baik kepada penghuni penempatan semula ini.

Daripada hasil kajian yang dijalankan di Taman Kota Nelayan Kuala Kedah ini

mendapati rata-rata responden mempunyai pendapatan atau tahap kepuasan yang

sederhana berbanding kehidupan setinggan dahulu. Tinjaun dibuat di kawasan asal

setinggan responden mendapati kemudahan seperti pengangkutan dan kemudahan

lain mudah dicapai oleh penghuni PPR ini.

Walaupun kedudukan perumahan yang tersusun tanpa kemudahan asas

penghuni tetap merasakan kesulitan tambahan pula penduduk PPR terpaksa

menyeberangi laut untuk mendapat kemudahan yang ada. Malahan kemudahan ini

pada dahulu adalah berhampiran dengan kawasan setinggan penduduk.

Penghasilan rumah sebuah mendapat reaksi positif penduduk. Hal ini kerana

penduduk memerlukan rumah sebuah disebabkan oleh majoriti penduduk adalah

nelayan yang memerlukan ruang terbuka. Namun, penggunaan bahan yang tidak

berkualiti oleh pihak pemaju telah membebankan penduduk. Dalam mengejar

keuntungan pihak pemaju memandang ringan aspek kualiti rumah yang

dihasilkan. Oleh hal demikian, segala tindak balas yang diperolehi dalam kajian

ini diharap dapat memberi satu demensi baru kepada pihak-pihak yang tertentu

75

dalam meningkatkan kesejahteraan penghuni penempatan semula selaras dengan

matlamat kerajaan yang mahu meningkatkan kualiti hidup rakyat Malaysia.

5.3 CADANGAN

Melalui hasil kajian yang diperolehi, terdapat beberapa perancangan yang perlu

dicadangkan untuk perhatian pelbagai pihak dalam usaha meningkatkan tahap

kesejahteraan penghuni penempatan semula ini. Peranan pihak Kementerian

Perumahan dan Keajaan Tempatan sangat penting sebagai penyelaras dan

pemantau terhadap isu ini. Manakala, Pihak Berkuasa Tempatan pula memainkan

fungsinya sebagai agensi pelaksana bagi menyelesaikan segala permasalahan

berkaitan. Menjadi harapan agar pada kajian yang bakal dilaksanakan pada masa

akan datang akan melibatkan lebih ramai responden untuk mendapat data yang

lebih terperinci. Bahkan, kajian yang telah banyak dijalankan sebelum ini hanya

menumpu kepada pendekatan ekonomi (Mohd Razali,1992).

Kajian yang menggunakan pendekatan ini lebih kepada diskriptif tanpa

menganalisa tentang persekitaran dan faktor sosial penghuni. Justeru, kajian yang

akan dilakukan kelak diharap agar mengcakupi semua lapangan kehidupan

penghuni. Sementara itu, cadangan lain yang perlu diberi perhatian ialah

pemindahan setinggan memerlukan kos yang tinggi. Maka, kerajaan haruslah

meneliti terlebih dahulu kawasan setinggan yang dianggap atau boleh diberi nafas

baru tanpa memindahkan masyarakat setinggan. Tetapi dengan melakukan

pemulihan dan pembaikkan terhadap kawasan setinggan tersebut dengan

menyediakan kemudahan infrastruktur serta fasiliti-fasiliti yang lain.

76

Seterusnya, pihak yang terlibat perlu memastikan bahawa unit rumah yang

akan menempatkan penghuni menggunakan bahan yang lebih berkualiti. Rumah

yang berkualiti akan mewujudkan satu bentuk persekitaran yang lebih baik kepada

penghuni. Sehubungan dengan itu, kerajaan juga perlu memperkemaskan lagi

strategi dan program berkaitan perumahan yang akan menyumbang kepada

keharmonian negara. Usaha yang berterusan dengan komitmen yang tinggi dalam

penglibatan sejagat seperti Agenda Habitat yang mempunyai matlamat, prinsip,

komitmen serta stategi ke arah petempatan manusia yang mampan perlu

ditingkatkan.

Di dalam perancangan perumahan akan datang, saiz isi rumah perlu

diambil kira di dalam pembahagian bilik supaya kesesakan dan kepadatan tidak

akan berlaku di dalam rumah. Ini kerana boleh menyebabkan isi rumah tidak

merasa selesa berda di rumah dan kesannya mereka akan mencari keselesaan di

luar. Pemaju perumahan juga boleh menyebabkan kualiti perumahan menjadi

rendah. Seperti yang diketahui, pemaju perumahan meletakkan keuntungan

menjadi motif utama mereka dalam pembinaan perumahan sedangkan

kesejahteraan dan kebajikan penduduk menjadi motif sampingan mereka.

Kesannya mereka terdorong untuk menggunakan bahan yang mempunyai

kualiti yang rendah yang menyebabkan ketidakselesaan dan keselamatan yang

tidak terjamin. Tambahan pula, pembinaan rumah-rumah ini dilakukan oleh

buruh-buruh dari negara jiran yang mungkin tidak peka dengan keadaan

persekitaran setempat. Oleh itu, kerajaaan perlulah tegas dalam mengambil

77

tindakan yang lebih berat kepada pemaju perumahan yang tidak mematuhi

piawaian yang minimum dalam penyediaan rumah. Dalam masa yang sama,

kerajaan tidak harus tergesa-gesa dalam perlaburan perumahan sedangkan kualiti

perumahan masih lagi di tahap rendah. Kerajaan dan pihak berwajib perlu lebih

menekankan kepada kualiti perumahan agar kesejahteraan penduduk lebih

terjamin di masa akan datang.

Sebagai langkah kesinambungan kepada kajian seterusnya, kajian

seumpama ini perlu menambah populasi kajian agar keputusan atau hasil yang

lebih terperinci diperolehi. Kemungkinan kajian akan datang akan memfokuskan

kepada satu kelompok untuk mendapatkan persepsi yang lebih khusus mengenai

kesejahteraan mereka. Seperti kajian terhadap golongan remaja mengenai persepsi

dan kesejahteraan golongan ini.

Kajian di masa akan datang juga di harap dapat menambah aspek-aspek

yang tidak di sentuh dalam kajian ini. Hal ini penting agar kajian-kaijian akan

datang lebih luas skopnya yang akan dapat memberi manfaat kepada pembaca.

Selain itu, ia boleh memberi gambaran yang menyeluruh tentang kualiti

perumahan yang tidak disentuh oleh kajian-kajian lepas.

78

BIBLIOGRAFI

Abdel Ghaney M. and Schwenk F.N (1993). Functional Forms Household Expenditure Patern in United States. Journal of Consumer Studies and Home Economics, 17, 325-324.

Ahmad Hariza H dan Bukryman S(2002).Perumahan dan Penempatan Manusia. Penerbit; Institut Pendidikan dan Pembelajaran Jarak Jauh (IDEAL).

Alavi, H. R., & Askaripur, M. R. (2003). The relationship between self-esteem and job satisfaction of personnel in government organizations. Dimuat turun pada September 30, 2007, dari Laman Web: http://www.entrepreneur.com/tradejournals/article/160714670_3.html

Aldershoff, D.E., Zuiberg, ACL and Black W. (1983). Household Production in Notherland. Swoka interimrapport.

Azian, K (2006). Kajian Literatur Terhadap Sistem Binaan Menggunakan blok Galas Beban Saling Mengunci Dan Potensinya Di Malaysia. Disertasi tesis yang tidak diterbitkan, Universiti Teknologi Malaysia.

Chamhuri Siwar dan Mohd Fauzi Mohd Jani. Pola Pekerjaan, Pendapatan, Kemiskinan dan Perbelanjaan dalam Kalangan Penghuni Perumahan Awam Kos Rendah Dewan Bandaraya Kuala Lumpur. Malaysian Journal of Consumer and Family Economic, Vol 3 2000.

Cote, S., & Morgan, L.M. (2002). A longitudinal analysis of the association between emotion regulation, job satisfaction, and intentions to quit. Journal of Organizational Behavior, 23, 947-962. Dimuat turun pada Oktober 10, 2007, dari http://www.interscience.wiley.com

Eker, L., Tuzun, E.H., Daskapan, A., & Surenkok, O. (2004). Predictors of Job satisfaction among Physiotherapists in Turkey. Journal of Occupation Health, 46, 500-505.

Habsah H (2005) Harmonius Community Living in Urban Neighbourhood: A case of Central Shah Alam, International Conference of The Asian Planning School Association.: “Cities for People” school of Housing, Building and Palnning.USM, Penang,

Hairi, A (1984). Kemiskinan Dan kehidupan Golongan Berpendapatan Rendah. Bangi: Penerbit UKM

Ian, H.F.B. (2005). The Relationship Between Job Satisfaction And Organisational Commitment Amongst High School Teachers In Disadvantaged Areas In The Western Cape. Dimuat turun pada 15 September, 2007, dari Laman Web University of the Western Cape: http//etd.uwc.ac.za/usrfiles/modules/etd init 5116 1174552058 pdf

79

Irissappane, D.A (2006). Influence of job satisfaction on performance levels among employees in a Multi-Lingual diverse cultural society. An empirical study

among employees in India. IEEE International Conference on Management of Innovation and Technology. Dimuat turun pada September 18, 2007, dari Laman Web: http://www.ieeexplore.ieee.org

Jabatan Perangkaan Malaysia. (1998). Laporan Penyiasatan Perbelanjaan Isi rumah Malaysia.

Jabatan Perangkaan Malaysia. (2001). Rangcangan Malaysia Kelapan, 2001-2005.

Knights, J.A., & Kennedy, B.J. (2005). Psychological Contract Violation : Impacts on Job Satisfaction and Organizational Commitment Among Australian Senior Public Servants. Applied H.R.M. Research, 10(2), 57-72.

Kamus Dewan (2003), edisi ketiga

Kualiti Hidup Malaysia (2004). Unit Perancanagn Ekonomi Jabatan Perdana Menteri, Malaysia.

Laily, p. and Nurizan, Y.(2004). Kesejahteraan Isi Rumah Johor Darul Takzim. Penerbit: Serdang.

Mohamed, I. (2005). Setinggan Dan Permasalahannya Serta Penyelesaian Ke Arah Setinggan Sifar. Disertasi tesis yang tidak diterbitkan, Universiti Teknologi Malaysia.

Nor Adilah, C. B. (2005).Kajian Terhadap Projek Perumahan Di Kelantan. Diertasi tesis yang tidak diterbitkan, Universiti Teknologi Malaysia.

Normaz Wana, I. (2002). Ekonomi Asas,( edisi kedua). Penerbit: Prentice Hall.

Nurizan, Y (1998). Kemiskinan Dan Perumahan Di Bandar: Peranan Pemerintah Dan Penyelesaian. Dewan Bahasa dan Pustaka, Kuala Lumpur.

Nurizan, Ahmad Hariza, Laily dan Bukryman (2000). Kajian Kesejahteraan Isirumah Penempatan Kos Rendah di Johor Bahru. Yayasan Pembangunan Keluarga Johor Darul Takzim.

Nurizan, Y. And Mohd. Amin, O. (2002). Pengenalan Sains Pengguna. Serdang: Penerbit UPM.

Nurizan,.Y. And Ahmad Hariza H. (2003) Perumahan dan Kediaman.Penerbit UPM.

Okpara, J.O. (2004). The impact of salary differential on managerial job satisfaction: A study of the gender gap and its implications for management education and practice in a developing economy. The Journal of Business in Developing Nations, 8, 62-98.

80

Laily P. dan Suhaily ,(2005). Penggunaan dan kualiti hidup. Penerbit UPM.

Razali, M (1992). Pembangunan Perumahan: Isu Dan Prospek. Dewan Bahasa dan Pustaka Kementerian Pendidikan Malaysia, Kuala Lumpur.

Rose, M. (2003). Good deal, bad deal? Job satisfaction in occupations.Work Employmentand Society , 17(3),503-530.

Sadono, S. (1992). Makroekonomi: (edisi Ketiga). Universiti Malaya, Aneka Publishing.

Scott, M., Swortzel, K.A., & Taylor, W.N. (2005). The Relationships between Selected Demographic Factors and the Level of Job Satisfaction of Extension Agents. Journal of Southern Agricultural Education Research. 55(1),102-115.

Siti Zawiah, D. & Zahari, T. ( 2006). Factor affecting job satisfaction in two automotive industries in Malaysia. Jurnal Teknologi, 44(a), 65-80.

Susan, J.L. (2002). Job satisfaction among Russian workers. William Davidson workingn paper, 468 Dimuat turun pada 23 september 2007. http://www.wdi.umich.edu/files/Publications/WorkingPapers/wp468.pdf

Syarifah Nor Azizan, S.A.R dan Nurizan, Y (______). Peranan Dan Cabaran Dalam Mensejahterakan Warga Tua. [online]: http///www.irc_Malaysia.com/jkm/Peranan_Dan_Cabaran_files//filest.xml

Wan, Z., & Leightley, L.E. ( 2006). Job Satisfaction and Workforce Demographics. A longitudinal study of the U.S. forest products industry. Dimuat turun pada Mei 3, 2008, dari Laman Web: http://fwrc.msstate.edu/pubs/jobsatisfaction.pdf

Wan Zahari.W.Y dan Ahmad Hariza.H (2005). Pembangunan Perumahan: Melindungi Kepentingan Pengguna. Penerbit UPM

Zahir, Z (2006). Penempatan Semula Dan Kesan Sosial.[online] Mei 6 2008, dari http//zahirzainudin.blogspot.com.search.

________(2008). Perisytiharan Hak Asasi Manusia Sejagat. [online] Mei 20 2008, dari http//ms.wikipedia.org/wiki/perisytiharan_hak_Asasi_Manusia_Sejagat.

________(2008). Program Penempatan Manusia Sejagat. [online] April 8 2008, dari http//ms.wikipedia.org/wiki/Program_Penempatan_Manusia_Pertubuhan_Bangsa_Bangsa_Bersatu.

81

________(2007). Gotong-Royong Di Malaysia. [online] April 8 2008, dari http//ms.wikipedia.org/wiki/Gotong-Royong_Di_Malaysia.

________(2005.Penyata Razak 1956. Dimuat turun pada Mei 8,2008. Dari http://gurusejarah.blogspot.som/search

http://www.kpkt.gov.my/kpkt/jpn.asp

82

LAMPIRAN

Borang soal selidik

Mengkaji Kesejahteraan Isi Rumah Program Penempatan Semula Di Malaysia.

Nombor responden ---------------------------

Nama penemubual ---------------------------

Tarikh temu bual ---------------------------

Terima kasih di atas kerjasama anda

83

Bahagian A : Maklumat Latar Belakang Isirumah

Sila lengkapkan maklumat latar belakang isirumah tuan/ puan pada ruangan berkenaan:

Ahli isirumah

Umur Etnik Jantina Tahap pendidikan

Pekerjaan utama

PendapatanSuami/isteri

Taraf perkahwinan dan lama berkahwin

Tahap kesihatan

1.Suami2.Isteri3.anak14.anak2 5. Anak

Lain-lain

Etnik Jantina Tahap pendidikan Status perkahwinan Tahap kesihatan1. Melayu 1. Lelaki 1. Tak pernah bersekolah 1. Bujang 1. Sihat2. Cina 2. Perempuan 2. Sekolah Rendah 2. Berkahwin 2. Sedikit kecacatan3. India 3. SRP/PMR 3. Duda 3. Hilang keupayaan4. Lain-lain 4. SPM/SPVM 4. Janda

5. STPM/ Sijil 5. Bercerai6. Diploma7. Ijazah

84

BAHAGIAN B : PEMILIKAN HARTA / STATUS KEWANGAN

1. Tandakan ( / ) jika tuan/ puan memiliki harta–harta berikut dan sila nyatakan

anggaran nilai harta tersebut.

Harta Ada Tiada

Jumlah wang simpanan

Insurans

Tanah

Bangunan/ Rumah sendiri

Barang kemas

Wang yang dipinjamkan kepada orang lain dan akan di

kembalikan

Lain – lain:

1.

2.

85

2. Adakah tuan/puan atau ahli isirumah tuan/ puan mempunyai sebarang

pinjaman/ hutang/ tanggungan berikut :

Arahan : Tandakan ( / ) pada jawapan anda.

Perkara

Jauh

lebih

teruk

(1 )

Teruk

( 2 )

Sama

( 3 )

Lebih

baik

( 4 )

Jauh

lebih

baik

( 5 )

Bagaimana keadaan kewangan

keluarga tuan/ puan berbanding

keluarga lain (dalam kategori

yang sama)

Dibandingkan dengan lima tahun

yang lalu, adakah kewangan

keluarga tuan/ puan?…

Memikirkan masa hadapan, lima

tahun dari sekarang, adakah

tuan/puan jangkakan keadaan

kewangan keluarga tuan/puan

akan menjadi?…

4. Memikirkan tentang keadaan kewangan keluarga tuan/ puan sekarang, berapa

kerapkah?

86

Arahan : Tandakan ( / ) pada jawapan anda.

Perkara

Tidak

pernah

( 1 )

Jaran

g

( 2 )

Kadang

-kadang

( 3 )

Kerap

( 4 )

Sangat

kerap

( 5 )

Anda bimbang dengan

kewangan

Keadaan kewangan

mengganggu aktiviti anda

sekarang

Keadaan kewangan

menganggu hubungan

kekeluargaan anda

5. Sejauh manakah tuan/ puan merasakan pendapatan yang diterima tidak cukup

untuk hidup?

a) Tidak cukup langsung

b) Boleh memenuhi keperluan sahaja

c) Boleh memenuhi sesetengan kehendak tapi bukan semua yang diingini.

d) Mampu mendapatkan hampir semua yang diingini.

e) Masih mampu untuk mendapatkan apa yang diingini dan masih ada baki

untuk simpanan.

6. Adakah tuan/ puan menerima pendapatan secara tetap dalam masa 12 bulan

yang lalu?

a) Sangat tetap

b) Tetap

87

c) Tidak tetap

d) sangat tidak tetap

7. Pada pandangan tuan/ puan adakah pendapatan keluarga tuan/ puan selaras

dengan peningkatan harga barang ?

a) Pendapat keluarga meningkat jauh lebih tinggi dari peningkatan harga.

b) Pendapatan keluarga meningkat lebih tinggi dari peningkatan harga.

c) Pendapatan keluarga meningkat lebih rendah dari peningkatan harga.

d) Pendapatan keluarga meningkat jauh lebih rendah dari peningkatan

harga.

8. Sejauhmana tuan/ puan berpuas hati dengan sumber kewangan yang ada

sekiranya berlaku kecemasan ?

a) Sangat berpuas hati

b) Puas hati

c) Tidak pasti

d) Tidak puas hati

e) Sangat tidak puas hati

88

BAHAGIAN D: KEPUASAN FIZIKAL PERUMAHAN

1. Kami ingin mengetahui tahap kepuasan anda mengenai tempat kediaman

sekarang.

Sila nyatakan sama ada anda :

Tahap kepuasan: 1. Sangat Tidak Puas Hati

2. Tidak Puas Hati

3. Tidak Pasti

4. Puas Hati

5. Sangat Puas Hati

Keadaan unit rumah Kedapatan Penggunaan Tahap kepuasan

Ada Tiada Ya Tida

k

1 2 3 4 5

Pelan/aturan ruang

bilik tidur utama

Bilangan bilik mandi/ tandas

Keluasan bilik tidur

Keluasan ruang tamu

Keluasan ruang makan

Keluasan ruang dapur

Keluasan balkoni/ kaki lima

Keluasan halaman

Penutup manhold

89

Tong sampah

Peti surat

Atap genting & kekuda

Longkang luar

Pagar

Meter air & meter elektrik

Plaster luaran

Tangki air

Cat luaran

90

BAHAGIAN E: KEPUASAN PERSEKITARAN

1. Kami ingin mengetahui tahap kepuasan anda mengenai tempat kediaman

sekarang.

Sila nyatakan sama ada anda:

STPH Sangat Tidak Puas Hati.

TPH Tidak Puas Hati.

TP Tidak Pasti.

TP Puas Hati.

SPH Sangat Puas Hati.

i) Kejiranan Tahap kepuasan

STP

H

TP

H

T

P

P

H

SP

H

Hubungan kejiranan

Bantu membantu

Memberi makanan/bertukar juadah

Meminjamkan barang-barang

Menjaga anak jiran (bermain diluar rumah)

Menjaga rumah apabila mereka tiada di rumah

Melakukan aktiviti riadah bersama

Gotong royong

Masalah jenayah seperti dadah, kecurian dan

lain-lain

91

ii) Hubungan kekeluargaan Tahap kepuasan

STPH TPH TP PH SPH

Kunjungan sanak saudara

Sanak saudara bermalam

Jamuan/ kenduri

Saudara tinggal bersama

iii) Pendidikan Tahap kepuasan

STPH TPH TP PH SPH

Jarak dari sekolah

Minat anak untuk belajar

Prestasi anak di sekolah

Ruang untuk belajar

iv) Pekerjaan Tahap Kepuasan

STPH TPH TP PH SPH

Pekerjaan

Pendapatan

Keadaan kewangan

Hutang

92

iiv) Kemudahan Tahap Kepuasan

STPH TPH TP PH SPH

Kawasan riadah/ reakrasi

Padang permainan kanak-kanak

Tadika

Sekolah rendah/ menengah

Tempat ibadat

Klinik kesihatan

Perpustakaan

Pasar/ kedai runcit

Telefon awam

Tempat menunggu bas

Perkhidmatan polis

Kedai makan

Pejabat pos

Bank

Stesyen minyak

Pengurusan sampah sarap

Pengangkutan awam

Khidmat kejiranan (jiran wanita.

Jiran muda)

Pusat membeli belah/pasaraya

Sistem keselamatan (rukun

tetangga/ RELA/ JKKK)

Padang bola

93

Gelanggang badminton/ sepak

takraw

Bekalan air bersih

Bekalan elektrik

Lampu jalan

Balai raya

Dewan serbaguna

2. Apakah masalah rumah yang dihadapi setelah penyerahan kunci rumah?

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________

3. Adakah anda pernah membuat pengubahsuaian terhadap rumah anda?

a) Ya

b) Tidak

Perhatian : Jika “Ya” jawab soalan yang seterusnya

4. Jika ya, sila nyatakan jenis pengubahsuaian, bila dilakukan pengubahsuian,

anggaran perbelanjaan dan sumber kewangan untuk membuat pengubahsuaian

tersebut.

94

Jenis pengubahsuaian Bila dilakukan

pengubahsuaian

Anggaran

perbelanjaan

Sumber

kewangan

5. Mengapa anda membuat tambahan/perubahan kepada rumah anda ( boleh

jawab lebih dari satu)

a) Bilangan ahli keluarga semakin ramai

b) Perlu lebih bilik tidur

c) Untuk membuat kenduri

d) Ada lebih wang

e) Rumah sudah lama perlu dibaiki

f) Perlukan dapur yang lebih besar

g) Lain-lain ( sila nyatakan )____________________________________.

95

BAHAGIAN F : KEPUASAN HIDUP

1. Sila nyatakan kepuasan anda terhadap perkara-perkara berikut:

1. Sangat tidak berpuas hati

2. Tidak berpuas hati

3. Tidak pasti

4. Puas hati

5. Sangat puas hati

2. Dibandingkan dengan mula menetap dahulu, apakah tahap kepuasan anda

terhadap perkara berikut:

1. Kurang puas hati

2. Sama

3. Lebih berpuas hati

Perkara Sekarang

(tahap

kepuasan)

Dibandingkan

dengan ketika mula

menetap

Kehidupan anda secara umum

Kehidupan berkeluarga

Kebebasan untuk melakukan sesuatu yang

anda suka

Suasana hidup berjiran

Kerja

Barangan yang anda miliki

96

Tahap keselamatan negara

Bagaimana kerajaan memerintah negara

Polisi kerajaan terhadap perumahan

Bagaimana anda menggunakan masa

lapang

Keselesaan rumah yang didiami

Tahap pendidikan yang dicapai

Kemudahan yang disediakan di kawasan

perumahan anda (termasuk jalan raya dan

perkhidmatan memungut sampah)

Tahap kesihatan anda dan keluarga

Penglibatan dalam persatuan

Keperluan fizikal (makan, pakai, tidur dll)

Tanggungjawab anda dalam

melaksanakan perintah agama

Kecukupan kewangan keluarga

Persekitaran/kebersihan

97

BAHAGIAN G : ASPIRASI DAN PERANCANGAN MASA DEPAN

1. Adakah anda bercadang untuk tinggal di sini selamanya?

a) Ya

b) Tidak

2. Nyatakan sebabnya

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

3. Adakah anda merancang untuk membeli rumah?

a) Ya

b) Tidak

2. Nyatakan sebabnya

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

_______________________

3. Adakah anda merancang untuk membeli rumah/berpindah dalam masa lima

tahun ini?

98

a) Ya

b) Tidak

Perhatian jika “Tidak” teruskan ke soalan 9.

4. Nyatakan jenis rumah idaman anda.

( Jika anda merancang untuk membeli rumah atau berpindah )

a) Rumah sesebuah atau banglo.

b) Rumah teres berkembar.

c) Rumah separuh kembar ( semi-detached ).

d) Rumah pangsa.

e) Rumah kedai.

f) Kondominium.

g) Rumah kampong.

h) Lain-lain.

5. Jika anda merancang untuk membeli rumah atau berpindah nayatkan saiz

rumah

yang ingini. ( berbanding dengan rumah yang berada sekarang )

a) Lebih besar

b) Lebih kecil

c) Sama

99

6. Sila nyatakan harga rumah yang anda mampu miliki sekarang ini.

a) Kurang RM25,000

b) RM25,000 – RM35,000

c) RM35,000 – RM45,000

d) Lebih RM45,000

7. Kawasan perumahan yang anda inginkan.

a) Bandaraya

b) Pekan

c) Bandar

d) Luar Bandar/ Kampung

8. Mengapakah anda merancang untuk membeli rumah baru atau berpindah?

( Jawapan boleh lebih dari satu )

a) Bertukar tempat kerja

b) Untuk menambahkan pendapatan

c) Berubah bilangan isirumah

d) Berubah harta/ sewa rumah

e) Peluang pendidikan terhad

f) Ingin bertukar persekitaran perumahan

g) Ingin berdikari dari ibu bapa

h) Untuk tinggal bersama anak

i) Untuk tinggal bersama ibu bapa

j) Lain-lain

100

9. Adakah anda rasa rumah ini sesuai untuk kediaman hari tua anda?

a. Ya

b. Tidak

10. Kalau “Ya” mengapa?

_____________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

___

11. Kalau “Tidak” mengapa?

_____________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

___

12. Kami ingin tahu, apakah yang anda boleh dilakukan untuk menjadikan

rumah ini lebih selesa, tenteram dan sihat?

a.___________________________________________________________

b.___________________________________________________________

c.___________________________________________________________

d.___________________________________________________________

101

TERIMA KASIH

102