viii. KEMAHIRAN MEMIMPIN

  1.    Mendengar secara aktif

2.    Refleksi

3.    Memberi penjelasan

4.    Merumus

5.    Memudahcara

6.    Menunjukkan empati

(Berempati)

7.   Membuat intepretasi

8.    Menyoal

9.   Mengaitkan isu

10.  Konfrantasi (Bersemuka)

11.  Memberi sokongan

12.  Menghalang/Melakukan intervensi jika berlaku -

-   bercerita mengenai hal orang lain

-   “invasion of privacy”

-   menyoal ahli lain secara bertalu-talu

-   banyak bercerita

-   memecah rahsia kelompok

bersambung

13. Mengdiagnosis

14. Menguji kebenaran isu

15. Menilai isu

16. Menamatkan isu

bersambung

ix. Ciri-ciri Peribadi Pemimpin Keperibadian pemimpin adalah pengaruh utama

yang menghasilkan keberkesanan kelompok. 

1.    Berani

2.    Memberi Contoh/Teladani

3.    Hadir

4.    Mengambil Berat/Muhibbah

5.    Percaya pada proses kelompok

6.    Terbuka

7.    Kebolehan/Tahan dikritik

8.     Kuasa peribadi

9.     Stamina/Tenaga

10.   Lucu

11.   Kreatif

12.  Rela memberi pengalaman

baru

13.   Kesedaran Diri

bersambung

TINGKAH LAKU FASILITATIF PEMIMPIN 

1. Bersedia memimpin.

2. Membina perhubungan dalam kelompok.

3. Mengekalkan perhubungan yang telah dibina.

4. Mengenalpasti masalah yang dikemukakan.

5. Mendefinisi matlamat kaunseling kelompok.

6. Mendefinisi kriteria tertentu untuk melihat perkembangan

ahli kelompok.

7. Mengenal pasti keengganan (resistance)

8. Memberi perhatian kepada isu kaunter-transferens.

9. Memberi perhatian kepada maklumbalas antara ahli.

10.Penamatan dilakukan dengan sempurna.