kelas kondusif

37
Pengenalan Merupakan isu bagi guru novis atau baru yang ditempatkan di sekolah. Murid sekarang berlainan dari murid zaman dahulu, dimana ada yang aktif, hyperaktif, nakal dan kuat bermain atau yang sukar menerima pembelajaran. Mereka ini biasanya menganggu implementasi perancangan pengajaran dan pembelajaran anda. Oleh itu hendaklah anda melengkapkan diri dengan pengetahuan dan kemahiran berkaitan dengan pengurusan bilik darjah. Konsep Pengurusan Bilik Darjah Tindakan dan strategi yang digunakan untuk memastikan peraturan didalam bilik darjah. Seorang guru hendaklah satu persekitaran yang pembelajaran yang kondusif dan mengurus sikap dan tingkahlaku murid. Sebagai contoh, anda boleh menarik perhatian murid dengan menjerit seperti Tarzan atau mengetuk loceng bagi mendapatkan perhatian kelas, jeritan manja Tarzan atau bunyi loceng yang singkat sudah mencukupi untuk menarik perhatian murid anda yang sedang asyik bercakap atau sedang membuat kerja atau tugasan , mereka akan berhenti dan memberi perhatian atau menunggu arahan anda. Jika anda berjaya, anda boleh dianggap sebagai pengurus bilik darjah yang berjaya. 2. Guru sebagai pengurus yang efektif : berupaya mendapatkan kerjasama murid; berjaya mengekal penglibatan dan tugasan dan berjaya mengurus urusan bilik darjah dengan lancar.

Upload: sasuketerengganu

Post on 14-Jun-2015

4.415 views

Category:

Documents


6 download

TRANSCRIPT

Page 1: kelas kondusif

Pengenalan

Merupakan isu bagi guru novis atau baru yang ditempatkan di sekolah Murid sekarang berlainan dari murid zaman dahulu dimana ada yang aktif hyperaktif nakal dan kuat bermain atau yang sukar menerima pembelajaran Mereka ini biasanya menganggu implementasi perancangan pengajaran dan pembelajaran anda Oleh itu hendaklah anda melengkapkan diri dengan pengetahuan dan kemahiran berkaitan dengan pengurusan bilik darjah

Konsep Pengurusan Bilik Darjah

Tindakan dan strategi yang digunakan untuk memastikan peraturan didalam bilik darjah Seorang guru hendaklah satu persekitaran yang pembelajaran yang kondusif dan mengurus sikap dan tingkahlaku murid Sebagai contoh anda boleh menarik perhatian murid dengan menjerit seperti Tarzan atau mengetuk loceng bagi mendapatkan perhatian kelas jeritan manja Tarzan atau bunyi loceng yang singkat sudah mencukupi untuk menarik perhatian murid anda yang sedang asyik bercakap atau sedang membuat kerja atau tugasan mereka akan berhenti dan memberi perhatian atau menunggu arahan anda Jika anda berjaya anda boleh dianggap sebagai pengurus bilik darjah yang berjaya

2 Guru sebagai pengurus yang efektif

berupaya mendapatkan kerjasama murid berjaya mengekal penglibatan

dan tugasan dan berjaya mengurus urusan bilik darjah dengan lancar

Example the teacher has to lay down rules and procedures for learning activities Sometimes this role is viewed as nothing more than that of disciplinarian the person who must see that the classroom group and its individual members stay within the limits set by the school the limits set by the teacher and the limits set by the tasks at hand In fact the teacher must also manage a classroom environment He organizes the classroom space to fit his goals and to maximize learning Seating must be arranged posters hung bulletin

boards decorated extra books learning carrels and bookshelves installed Classroom management for the teacher also involves modeling a positive attitude toward the curriculum and toward school and learning in general Finally a teacher needs to manage and process great amounts of clerical work There are papers to be graded and read tests to be scored marks to be entered attendance records and files to be maintained notes and letters to be written and so forth

3 Faktor Menjejas Persekitaran Bilik Darjah

bull Gaya Pimpinan

Gaya kepimpinan berbeza akan menjejaskan suasana pembelajaran

murid

(i) Kepimpinan Autokratik (Authoritarian leadership) akan melemahkan semangat belajar guru akan biasanya menidakkan dan mengecam murid apabila murid melakukan kesilapan

(ii) Kempimpinan Demokratik (Democratic leadership) perkongsian tanggungjawab mencari penyelesaian melalui meningkatkan atau memberi galakkan daripada membuat tuntutan Guru biasanya adalah bersifat baik hati penyayang mengambil berat ceria tetapi tegas Peningkatan diri terbentuk melalui perkongsian tanggungjawab Kajian menunjukkan produktiviti dan pencapaian adalah tinggi dalam kelas yang diuruskan secara demokratik

(iii) Pecah dan Perintah (laissez-faire leadership) guru biasanya seorang yang bersikap tidak apa (permissive) Semua OK Setiap murid melakukan tugasan atau kerja sendiri Kempimpinan jenis ini biasanya membawa kepada keadaan huru-hara Ia menghasilkan keadaan tidak tersusun (disorganization) kekecewaan kepada murid dan

menghasilkan keputusan yang tidak memuaskan jika berjaya

bull Persekitaran Fizikal (Physical environment)

Kelas yang menarik adalah kondusif untuk pembelajaran Sebagai guru

anda akan bertanggungjawab sepenuhnya dalam memastikan keadaan dan

keselesaan bilik darjah

bull Susunan Bilik Darjah (Room arrangement)

Susunan bilik darjah seharusnya membantu pengajaran dan pembelajaran serta mengawal disiplin Kedudukan tempat duduk seharusnya tertumpu kepada papan tulis kerana arahan kelas tertumpu disitu Anda juga seharusnya menyediakan kemudahan pengasah pensil buku rujukan pusat pembelajaran kemudahan membuang sampah dan etc Tempatkan persediaan ini samada di belakang atau di tepi tumpuan

bull Motivasi (Motivation)

Guru seharusnya cuba memotivasikan murid dengan cara

(i) mengharap yang terbaik dari murid

(ii) membentuk sikap yang diharapkan

(iii) mewujudkan persekitaran postif

(iv) melibatkan murid dengan aktif

(v) membuat pembelajaran nampak bermakna

(vi) mewujudkan peningkatan diri

(vii) menyelesaikan prasangka

(viii) mengunakan penguatkuasaan

(viii) menjalankan pertandingan

(x) mengurangkan kelesuan

bull Masa di Sekolah dan Bilik Darjah (Time in schools and classrooms)

Masa persekolahan adalah terhad Bahkan masa persekolahan dibahagikan kepada lima kategori masa yang ditetapkan (mandated time) masa diperuntukkan (allocated time) masa diberikan (instructional time) masa dilibatkan (engaged time) dan masa pembelajaran akademik ( academic learning time)

(i) Masa yang ditetapkan (Mandated time)

masa yang ditetapkan oleh Kementerian Pelajaran Masa

persekolahan biasa adalah 745 diwaktu pagi sehingga 205

diwaktu petang selama 190 hari Masa ini hendaklah digunakan untuk tujuan aktiviti akademik dan bukan akademik

(ii) Masa di Peruntukkan (Allocated time)

Semasa masa yang ditetapkan pelbagai bentuk matapelajaran hendaklah diajar termasuklah masa makan rihat pertukaran kelas pengumuman dan sebagainya Masa yang sesuai bagi setiap jenis aktiviti ini dipanggil masa yang

diperuntukkan Matlamat pengurusan bilik darjah adalah untuk mengembangkan jumlah masa yang diperuntukkan bagi pembelajaran

(iii) Masa diberikan (Instructional time)

Guru menterjemahkan masa yang diperuntukkan kepada pembelajaran melalui masa yang diberikan Biasanya ia diterjemahkan menjadi aktiviti pembelajaran yang produktif Murid biasanya mengunakan masa ini sepenuhnya untuk belajar namun biasanya murid berangan-angan atau bergurau

(iv) Masa yang dilibatkan (Engaged time or time on-task)

Adalah masa sebenar murid menumpukan kepada tugasan atau kerja Murid biasanya aktif (secara fizikal atau mental) dan melibatkan diri dalam pross pembelajaran dan salah satu matlamat pengurusan bilik darjah adalah meningkatkan mutu masa dengan memastikan murid menjalankan tugasan

(v) Masa pembelajaran akademik (Academic learning time)

Masa penglibatan bukanlah biasanya productive Sesungguhnya masa penglibatan biasanya membawa murid ketahap lamunan yang biasanya menghasilkan sedikit kefahaman atau penyerapan yang sedikit Jika ini berlaku guru hendaklah memotivasikan murid agar masa penglibatan adalah produktif dan hendaklah memaksimakan masa pembelajaran Ini bermakna pencapaian murid hendaklah ditahap yang tinggi (80 atau lebih )

bull Komunikasi (Communication)

Apabila masalah timbul di bilik darjah komunikasi yang baik diantara guru dengan murid adalah perlu Ini bermakna ianya bukan saja melibatkan kaedah guru bercakap-murid mendengar) tetapi komunikasi terbuka dua hala yang bermaksud anda bercakap dan anda mendengar

4 Pengurusan Pencegahan (Preventive classroom management)

Kebanyakkan masalah yang berkaitan dengan salahlaku murid dikendalikan oleh guru yang berkesan melalui kaedah pencegahan Diantara langkah pencegahan yang dijalankan adalah

bull Mengadakan peraturan dan prosedur (Establishing rules and procedures)

bagi mentadbir aktiviti dibilik darjah Peraturan adalah kenyataan yang menyenaraikan perkara-perkara yang murid harus tahu mengenai sesuatu perkara samada ianya boleh atau tidak dibolehkan Biasanya peraturan adalah kenyataan bertulis yang jelas dan di minimakan Prosidur pula merupakan langkah-langkah kerja dan keterangan aktiviti-aktiviti yang dijalankan Ianya jarang di cetak tetapi pengurus yang berkesan akan memberi masa dan tumpuan mengajar prosidur sebagaimana mereka mengadakan kelas Pergerakan pelajar percakapan pelajar dan apa yang perlu dilakukan ketika masa pemberhentian (seperti kelas habis awal atau murid menunggu aktiviti lain atau masa untuk pulang) adalah diantara aktiviti penting yang memerlukan peraturan berhubung tingkahlaku dan prosidur bagi memastikan kerja dijalankan dengan berkesan

o Kategori peraturan (Categories of rules)

(i) hubungan dengan orang yang lebih tua atau rakan ndash hendaklah

tertib dan dan setiakawan hendaklah saling bantu membantu

ii) tugasan akademik - berusaha dengan baik mencuba sebaik

mungkin

(iii) rutin bilik darjah - mengangkat tangan cepat masuk ke tempat

duduk dan dalam keadaan berdiam diri

(iv) kaitan diri - hormati diri sendiri bersikap bijak bersedia

menerima kesilapan sendiri dan rakan mencuba dan mencuba

yakin boleh

v) keselamatan - menjaga diri sendiri berkeadaan selamat menjaga

dan membantu rakan

o Contoh rutin bilik darjah

masuk ke kelas dan duduk secara senyap apabila tiba mengumpul dan mengembalikan buku membantu mengeluar dan mengangkat barangan didalam kelas

bull Mengekal ketekalan (Maintain consistency)

Pengurus bilik darjah yang berkesan sentiasa tekal dalam menguatkuasa peraturan dan prosidur yang dijalankan jika tidak tiada satu pun peraturan dan prosidur tersebut akan kekal

bull Mencegah salahlaku dan sikap buruk (Preventing deviant behaviour)

agar berjalan dengan lancar dan sebaiknya adalah dengan melibatkan penjanaan kaedah dan mengekal momentum atau rentak yang sesuai Kesilapan biasa dalam mengekal kelancaran dan rentak adalah (i) tergantung (dangle) membiarkan topik tergantung dan membuat perkara lain (ii) flip-flop memulakan dan memberhentikan sesuatu aktiviti dan kemudiannya menjalankan perkara tersebut sekali lagi (iii) pecahan kerja (fragmentation) memecah dan mengagihkan arahan atau aktiviti kepada segmen yang kecil iv) terlebih urutan ( overdwelling) mengulang dan mengulangi perkara yang telah difahami murid

bull Merencanakan bilik darjah (Orchestrating classroom) iaitu aktiviti ketika masa luar (seperti pembukaan bilik darjah peralihan masa penutupan kelas) ini melibatkan perancangan dan perencanaan tingkahlaku murid ketika luar masa Murid yang berlainan latarbelakang ( keluarga rumah tempat bermain berlainan kelas) memerlukan berlainan kaedah tidak ketinggalan jika murid tidak hadir ke sekolah sebelumnya

o Permulaan kelas adalah masa pentadbiran awal yang diperlukan oleh guru seperti membuat pengumuman dan mengambil atau mencatat kedatangan Pengurus berkesan merancang dan menjalankan prosidur dengan baik bagi memastikan urusan dijalankan dengan segara dan pasti

o Masa peralihan (transitions) adalah masa pembelajaran dimana guru bergerak atau menjalankan aktiviti pembelajaran dari satu kaedah kepada yang lain Perancangan adalah amat penting sewaktu mengurus masa peralihan Kaedah menunjuk dan memberi isyarat adalah kaedah berkesan dalam mengurus masa peralihan

o Penutupan sesi kelas juga adalah masa yang tidak stabil dalam kebanyakan kelas Kadang-kadang seorang guru bergegas menamatkan kelas yang berjalan melebihi masa yang diperuntukkan kadang-kadang bahan-bahan seperti kertas ujian hendaklah dipungut atau kerap juga murid perlu mengurus barangan peribadi apabila pertukaran

matapelajaran di kantin atau menaiki bas Pengurus berkesan akan memastikan masalah sedemikian dapat diatasi dengan mengadakan prosidur bersesuaian sebelumtamatnya kelas

bull Membentuk Sikap Bertanggungjawab

(Developing student accountability)

Pengurus bilik darjah yang berkesan akan sentiasa mempertanggungjawabkan murid terhadap kerja-kerja mereka seperti menyiapkan dan menyerahkan tugasan tepat pada masa atau pembelajaran akan terjejas

5 Disiplin (Discipline) Guru-guru yang menjalankan aspek-aspek pengurusan bilik darjah dengan berkesan akan mengenalpasti dan mengelak konflik-konflik dan akan memastikan atau mengelak pertembungan atau gangguan dengan signifikan Namun murid akan tetap membawa masalah ke kelas dan guru-guru yang berkesan pengurusannya sekali pun akan menghadapi atau berdepan dengan sikap tidak menyenangkan yang memerlukan perhatian (Brophy 1996) Mendisipilinkan murid yang bersikap pengacau hendaklah dijadikan perancangan berterusan kemahiran yang diperlukan ketika menjalankan pertaruran disiplin adalah keupayaan menjalankan tugasan dengan kumpulan profesional yang akan dapat memberikan dan menumpukan perhatian terhadap salahlaku murid tertentu dan pengetahuan membangunkan dan menjalankan pengurusan dan perancangan disiplin

Aspek terpenting dalam menghadapi ganguan salahlaku adalah mengembalikan suasana konstruktif Mengembalikan kawalan bilik darjah dan mengurangkan penglibatan pelajar adalah matlamat sebarang gangguan atau konfrantasi Beberapa strategi berkesan adalah penting buat guru dalam mengambil tindakbalas terhadap gangguan dan sikap murid diantaranya

(i) jangan cuba mengadakan keperluan tidak ketentuan atau mengelabah

jika terdapat gangguan atau insiden berlaku

(ii) jelaskan pendirian anda termasuklah jika ada kesal kecewa marah

dan terangkan kepada murid

(iii) bersikap konsisten dan patuhi serta buat apa yang telah anda

nyatakan

(iv) bersikap adil dengan nurid Jika anda melakukan kesilapan jalankan

peraturan tanpa diskriminasi atau adakan tindakan kesusaian dan

pohon maaf kepada murid Mereka akan lebih menghormati anda kerana

bersikap jujur dan terbuka

Jika sikap dan tingkahlaku murid menjadi serius dan usaha guru tidak mendatangkan hasil yang diharapkan strategi berlainan perlulah diadakan termasuklah tindakan yang lebih berat maupun melibatkan penggantungan sekolah

6 Masalah Disiplin (Disciplinary problem) merupakan tingkahlaku

(i) menganggu aksi pengajaran

(ii) mengganggu hak orang lain untuk belajar

(iii) secara saikologi dan fizikal tidak selamat

iv) kerosakan hak

Sesuatu masalah disiplin bukan sahaja disebabkan oleh murid tetapi juga mungkin disebabkan oleh guru Apabila sesorang guru menjalankan strategi yang silap atau tidak sesuai yang mengakibatkan gangguan terhadap pembelajaran orang lain beliau sebenarnya merupakan masalah disiplin Ini adalah benar bagi

prosidur yang tidak sesuai atau ketika masa keraguan pengumuman umum dan polisi sekolah yang mengganggu pengajaran danatau proses pembelajaran

7 Penyebab Salahlaku (Causes of misbehaviour)

Penyebab utama salahlaku didalam bilik darjah adalah

(i) kebosanan (boredoom) ndash kegagalan dalam menyampaikan aktiviti bilik darjah

yang menarik menetapi masa mencabar dan relevan

(ii) keupayaan menjalankan tugasan yang diberikan guru - yang disebabkan kerana

mungkin ianya terlalu sukar dinyatakan dalam bahasa yang tidak sesuai atau

tidak jelas arahan yang diberikan

(iii) usaha yang terlalu panjang yang sukar dikekalkan dalam sesuatu masa yang

panjang

(iv) organisasi guru yang lemah - alat visual tidak berfungsi atau terlalu banyak

gangguan ketika perjalan pengajaran

(v) kekeliruan terhadap kemahuan guru - guru gagal memaklumkan dengan jelas

mengenai perlakuan yang diinginkan

(vi) interaksi sosial atau rakan - perbualan atau sikap berlebihan yang membawa

sehingga luar bilik darjah tempat permainana atau luar sekolah

(vi) tahap akademik yang rendah - kurang keyakinan terhadap diri sendiri kerana

pernah menghadapi kegagalan

8 Strategi praktikal bagi memenangi salahlaku (Kyriacou 1991)

1048707 Cara Mengelak Salahlaku (Ways of preventing misbehaviour )

- pantau (scan) bilik darjah (perhatikan jika ada murid yang menghadapi masalah dan beri sokongan) dan pastikan mereka meneruskan tugasan dengan segera Perhubungan individu adalah lebih efektif daripada memanggil mereka dari jauh

- rondaan (circulate) (buat rondaan didalam kelas dan bertanyalah

mengenai kemajuan yang memungkinkan pembongkaran masalah yang tidak kelihatan

- adakan pertemuan mata (make eye contact) ( lakukan kepada semua ketika didalam kelas)

- ajukan soalan-soalan anda (mengajukan soalan-soalan didalam kelas membolehkan semua pelajar terlibat)

- guna kaedah pendekatan (use proximity) ( bergerak menuju kepada murid yang sedang berbual menunjukkan kesedaran mengenai tingkahlaku mereka Berdiri disamping murid akan memastikan mereka menjalankan tugasan )

- berikan bantuan akademik (akan menyemarakkan semangat murid dengan tugasan yang diberikan dan merupakan salah satu cara mengelak salahlaku)

- tukar aktiviti atau kelajuan (change activities or pace) (kadang-kadang pengajaran berjalan terlalu perlahan atau terlalu laju jadi dengan menukar gear dan cara boleh memberi kesan krusial bagi memastikan penglibatan murid)

- perhatikan salahlaku (notice misbehaviour) (gunakan kaedah eye-contact kaedah ekspresi muka dan rihat seketika untuk memberi isyarat tidak bersetuju jadi

hanya akan berlaku gangguan seketika Mengabaikan insiden kecil boleh membawa kepada salahlaku yang lebih serius )

- perhatikan perlakuan biadap (Notice disrespect) (perlakuan biadap terhadap anda seorang guru harus merasai keadaan jika tidak ianya akan menunjukkan tahap salahlaku yang dipohon dari murid)

- pergerakan murid (move students) (jika perlu asingkan murid bermasaalah sambil memaklumkan bahawa tindakan tersebut adalah untuk kebaikan mereka sendiri)

1048707 Keberkesan Penangguhan Tindakan

(The effective use of reprimands)

- Sasaran Tepat (Correct targeting) (adalah penting untuk mengenalpasti dengan tepat murid yang bertangungjawab dalam permasaalahan)

- Ketegasan (Firmness) (gunakan nada yang jelas dan tegas Elakkan rayuan atau kelembutan sebaik saja tindakan diambil)

- Nyatakan perhatian ( Express concern) (tindakan haruslah bertujuan menyampaikan hasrat anda mengenai kesan dan penglibatan murid lain yang terjejas)

- Elakkan Amarah (Avoid anger) (jangan hilang kesabaran walau apa pun provokasi Bertuturlah dengan tenang jangan aggresif dan jangan masuk perangkap penipuan)

- Jelaskan keperluan (Emphasise what is required) (Tekankan apa yan sepatutnya murid lakukan selain dari asyik dengan pernyataan salahlaku Eg ldquoAnda mungkin boleh bercakap perlahan-lahan dengan rakan andardquo daripada ldquoHello Hello Terlalu banyak gangguan bunyian didalam kelas ini

1048707 Kegunaan Hukuman

(The use of punishments When reprimands do not work)

- fokus kepada salah perlakuan (elakkan hukuman secara personal supaya murid faham mengapa tindakan perlu diambil )

- adakan turutan selepas kejadian (hukuman akan lebih berkesan jika salahlaku dikesan )

- hendaklah konsisten (be consistent) (murid mempunyai setuhan keluhan yang kuat mengenai kepelbagaian tindakan samada secara individu maupun diantara keadaan)

- sesuaikan dengan keadaan (fit the crime) (skala hukuman hendaklah menunjukkan kesesuaian dengan kesalahan dan kehendak sekolah

- jalinkan hubungan semula (be followed by reconciliation) (selepas hukuman dijalankan cuba jalinkan hubungan positif dengan murid)

9 Contoh perancangan disiplin bilik darjah

( Example of a classroom discipline plan )

1048707 Peraturan (Rules)

- Ikuti arahan guru (Follow teacher directions first time )

ndash Awasi tangan kaki dan barang berbahaya

ndash Bersikap tertib dan ramah

ndash Berusaha bijak

1048707 Ganjaran (Rewards)

ndash Pujian (Praise )

ndash Bersikap baik (Good behaviour )

ndash Surat Penghargaan (Positive letter home)

1048707 Pembetulan (Corrections)

ndash Amaran (Warning )

ndash 2 minit berjauhan (2 minutes away from the group)

ndash 10 minit berjauhan (10 minutes away from the group)

ndash Pengasingan (Detention)

ndash Berjumpa Guru DisiplinPKGuru Besar (Interview with Disciplinary Master Senior AssistantPrincipal)

ndash Memanggil Penjaga (Parents called in )

UjianLatihan

1 Gaya Pengurusan Anda

| Pelajar | Penilaian Kursus | Pelaksanaan Kerja Kursus | Kurikulum | KBSR | Bilik Darjah | Kembali |

PenafianDisclaimer Pengendali tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan kerosakan dan permasalahan

yang dialami kerana menggunakan maklumat dalam laman ini

Dibina pada 17 Nov 2006 dan dikemaskini pada oleh Pengendali2006

Web Hosting middot Blog middot Guestbooks middot Message Forums middot Mailing Lists

Easiest Website Builder ever middot Build your own toolbar middot Free Talking Character middot Email Marketing

powered by bravenetcom

PENGURUSAN BILIK DARJAH

Secara amnyabila kita menyebut soal bilik darjah ramai antara kita yang menyempitkan skop bilik darjah hanyalah sesuatu ruang yang berdinding dan beratapmempunyai mejapapan hitam dan sedikit alat perabot seperti almari buku Tanggapan ini adalah bukannya tidak benartetapi jika ditinjau dalam konteks yang sebenar bilik darjah mempunyai konsep yang sangat luas Dengan kata kunci tempat berlangsungnya proses pengajaran dan pembelajaranmaka bilik darjah boleh didefinisikan ataupun

diterjemahkan sebagai mana-mana tempat yang berlakunya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan Beberapa kajian menunjukkan bahawa konsep bilik darjah sentiasa mengalami perkembangan dan perubahan dari semasa ke semasa mengikut zaman dan masa serta perkembangan sistem pendidikan dalam tempoh masa tertentuBagaimanakah perkembangan yang berlaku terhadap konsep bilik darjah Jawapannya ialah cuba kita kembali menyingkap sejarah silam perkembangan sistem pendidikan Negarapada zaman dahuluterdapat lima hingga tujuh orang pelajar berada di bawah sebatang pokok besar dan mendengar ajaran dari seorang mahaguru dan ini pada dasarnya sudahpun dianggap sebagai bilik darjah kerana di situ berlakunya proses pengajaran dan pembelajaran begitu juga sebelum kedatangan Britishsurau atau pondok dijadikan sebagai tempat kanak-kanak melayu mengaji ayat-ayat al-quran daripada imam Situasi ini juga boleh dianggap sebagai bilik darjah Justerutidak kira dimana sekalipun asalkan berlakunya atau berlangsungnya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan ia boleh disifatkan dan dikategorikan sebagai bilik darjah sekalipun ia berlaku di sebuah padang pasir yang luas sebagaimana di negara-negara luar seperti Iraq dan AfghanistanTetapipada hari ini konsep bilik darjah biasanya ditafsirkan berdasarkan fungsi pendidikan atau penyusunan fizikal Secara kasarnya jelas bahawa tempat seperti sebuah ruang bilik yang mengandungi sekumpulan pelajar di bawah pengawasan seorang guru dan dilengkapi dengan kemudahan seperti kerusimejameja guru dan papan hitam yang disusun mengikut piawaian memang dianggap sebagai sebuah bilik darjah tetapi bagaimana pula dengan sebuah padang yang digunakan untuk pendidikan jasmanisekumpulan pelajar yang sedang menjalankan uji kaji di sebuah makmal sians dan sekumpulan pelajar yang sedang menonton program tv pendidkan di pusat sumber Adalah ia boleh digolongkan di bawah konsep bilik darjah ataupun sebaliknya Bilik darjah merupakan satu organisasi yang sangat mudah yang terdiri daripada guru dan sekumpulan pelajar dalam lingkungan umur yang sama dan mempunyai matlamat dan harapan yang sama Pada hari ini bilik darjah merupakan satu unit sosial dalam sebuah organisasi sekolah dan telah menjadi semakin kompleks Kebanyakannya melibatkan beberapa orang tertentu seperti pengetuaibu bapa dan pengurusan sekolah yang berperanan memberi sokongan selain dari bentuk pengajian seperti menetapkan matlamatmemperuntukkan sumber dan mengarah tujuanManakala pengurusan bilik darajah pula merujuk kepada set tingkah laku guru yang meliputi pelbagai aspek di mana guru akan membentuk dan menngekalkan kondisi pembelajaran seperti diharapkan Lemlech (1988) mengibaratkan pengurusan bilik darjah sebagai okestra dalam kehidupan di bilik darjah yang memerlukan pembentukan kurikulumpenyelenggaraan prosedur dan sumber pengajaran Beliau juga menekankan tenteng pentingnya penyusunan suasana bilik darjah bagi memaksimakan keberkesananpemantauan perkembangan pelajar serta tanggungjawab guru dalam memikirkan terlebih dahulu masalah-masalah yang mungkin akan timbulHall (2000) pengurusan bilik darjah yang berkesan adalah satu usaha yang berterusan dan menjadi proses orientasi penyelenggaraan Ianya melibatkan aspek memotivasikan pelajar untuk belajarmenyediakan arahan dan maklumat yang bersesuaian dan menguruskan kerja pelajar Menurut beliau jugapengurusan bilik darjah yang efektif haruslah bersifat proaktifresponsive dan menyokong

Menurut Levin dan Nolan (2004) lebih mudah bagi kita untuk membezakan anatara dimensi arahan dan pengurusan dalam pengajaran dan membezakan tumpuan kepada pentingnya aspek keberkesanan dalam pengurusan bilik darjah itu sendirimenurut kedua-dua pakar ini mereka berpendapat bahawa kedua-dua aspek arahan dan pengurusan merupakan proses yang mempunyai tujuan di mana tindakan dan sikap guru itu bertindak untuk memudahkan objektif yang ingin dicapai oleh guru itu sendiri dalam pengajaran dan pembelajaranJENIS-JENIS BILIK DARJAHSejajar dengan perkembangan sistemterdapat beberapa jenis bilik darjah pada masa kini dan diklasifikasikan mengikut perbezaan ciri dan fungsinya Antara jenis bilik darjah yang telah dikenal pasti ialah bilik darjah tradisibilik darjah KBSR dan KBSMbilik darjah mata pelajaran khas dan bilik darjah terbukaBilik darjah tradisiBilik darjah jenis ini telah lama digunakan di Negara kita untuk mendidik murid di bawah kurikulum lama iaitu KLSM dan KLSR iaitu sebelum KBSR dan KBSM diperkenalkan Bilik darjah tradisi ini merupakan satu tempat bagi sekumpulan pelajar mengikuti pelajaran yang disampaikan oleh guru menggunakan kaedah keseluruhan kelas Di dalam bilik darjah jenis ini biasanya pelajar duduk mengikut susunan kerusi dan meja sebaris demi sebaris Guru lazimnya berdiri di hadapan bilik darjah dan meyampaikan pengajaran menggunakan kaedah dan strategi tertentu Terdapat juga kerusi dan meja guru serta papan hitam yang digantung dihadapan kelasCiri-ciri bilik darjah tradisi1) Kerusi dan meja disusun mengikut baris demi baris2) Pelajar yang rendahbertubuh kecil dan kurang pengelihatan dan pendengaran ditempatkan di hadapan3) Kerusi dan meja pelajar disusun sesuai dengan kaedah pengajaran yang lebih berpusat pada guru4) Cara pengajaran keseluruhan kelas merupakan kaedah mengajar utama di dalam bilik darjah5) Jarang mempraktikkan aktiviti berkumpulan6) Pelajar berada dalam keadaan pasif dan menerima apa sahaja yang disampaikan oleh guru

Bilik darjah KBSR dan KBSM

Bilik darjah KBSR telah diperkenalkan di Negara kita pada tahun 1982 di beberapa buah sekolah rendah sebagai percubaan manakala bilik darajah KBSM pula diperkenalkan apabila pelajar dari sekolah rendah tadi meneruskan pengajian ke sekolah menengah pada tahun 1988 Bilik darjah jenis ini mempunyai perbezaan yang begitu ketara jika dibandingkan dengan bilik darjah tradisiDari segi susunan fizikalkerusi dan meja pelajar disusun mengikut kaedah kumpulan Ini kerana program KBSR menekankan aktiviti pembelajaran secara berkumpulan dan interaksi antara guru dengan pelajar serta pelajar dengan pelajar sangat ditekankan Dari segi strategi pengajaranpendekatan yang digunakan lebih bersifat berpusatkan pelajar dan pengelibatan mereka secara aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran amat digalakkan

Dari segi bentuk dan kemudahandi dalam bilik darjah KBSR dan KBSM disediakan ruang pembelajaran untuk memudahkan pelajar menjalankan aktiviti pembelajaran Selain itu bahan pengajaran dan hasil pembelajran juga diletakkan di ruang tersebut Hal ini menimbulkan suasan bilik darjah yang menarik dan merangsang proses pengajran dan pembelajaran

Ciri-ciri bilik darjah KBSR dan KBSM1) Kerusi dan meja pelajar disusun mengikut kumpulan2) Pelajar dibahagikan mengikut kumpulan tertentu berdasarkan kobolehan tersendiri3) Menggalakkan pengelibatan pelajar secara aktif4) Menggunakan kaedah pengajaran dan pembelajaran berpusatkan pelajar5) Kerap melaksanakan interaksi antara guru dengan pelajar dan pelajar dengan pelajar6) Hasil kerja yang dipamerkan memperlihatkan suasan pembelajaran yang kondusif7) Pelajar sentiasa berada dalam keadaan aktif

Bilik darjah mata pelajaran khas

Dalam KBSMbeberapa bilik darjah mata pelajaran khas juga disediakan Antaranya ialah makmal sainsbilik ekonomi rumah tanggabilik seni perusahaanpusat sumber dan sebgainya Bilik darjah mata pelajaran khas ini dilengkapi dengan pelbagai jenis alatan yang membolehkan guru membuat demonstrasi serta memberi peluang kepada pelajar menggunakannya dalam amali Bentuk meja dan kerusi diubahsuai untuk memudahkan peljar menjalankan kerja amali Selain itudalam bilik darjah ini juga dilengkapkan dengan alatan perabot seperti almari untuk menyimpan bahan-bahan specimen dan alatan-alatan malahan sinki dan paip air juga disediakan lebih-lebih lagi dalam makmal sains dan bilik kemahiran hidup

Bilik darjah terbuka

Bilik darjah terbuka wujud hasil daripada konsep pendidikan terbukaRS Barth ada menyatakan bahawa konsep pendidikan terbuka sebagai suatu lsquopendekatan pengajaran dan pembelajaranruang-ruang pembelajaran bahan-bahan pelajaran serta pengelibatan pelajar dalam membuat pemilihan daripada pendekatan dan strategi pembelajaranrsquoJelasnyadalam sistem pendidikan terbukapelajat diberi peluang untuk merancang aktiviti pembelajaran sendiri dan pengajaran guru dikurangkan ke peringkat minimum Guru hanya berperanan sebagai penasihat sebagai pembimbing dan memilih bahan pengajaran dan aktiviti pengajaran samada secara berkumpulan atau individuBiasanyapendekatan pengajaran secara berpasukan yang melibatkan beberapa orang guru terlatih dalam pelbagai bidang pengajaran digunakan untuk membimbing pelajar dalam bilik darjah terbuka Situasi pengajaran di bilik darjah terbuka ini diubahsuai agar pelajar senang bergerak dari satu tempat ke satu tempat untuk memilih bahan pengajaran yang diminati dan menjalankan aktiviti pelajaran selepas berbincang dengan guru

Ciri-ciri bilik darjah terbuka

1) Pengajaran biasanya dijalankan dalam kumpulan kecil atau individu2) Pelbagai aktiviti dilaksanakan dan jadual mudah diubah3) Kaya dengan bahan dan peralatan mengajar4) Tiada kurikulum dihadkan Pelbagai mata pelajran diintegrasiakn5) Pelajar bebas bergerak dan memilih bahan yang diminati6) Kumpulan pelajar dibentuk berdasarkan akedami dan minat7) Mempunyai suasana saling mempercayai dan menghormati perbezaan8) Ujian dan peperiksaan dikurangkan begitu juga dengan pembahgian gred9) Perhubungan antara guru dengan pelajar dan pelajar denagn pelajar secara terbuka dan jujur

Dari segi ciri bilik darjah terbukakita dapati bahawa guru dalam bilik darjah hanya berperanan sebagai pembimbingpengurus pembelajarankaunselorpemudah cara atau fasilitator Ini jelas berbeza dengan bilik darjah biasa yang menekankan aspek kawalan kelas Implikasi daripada ini ialah pelajar diberi peluang untuk membentuk disiplinnya sendiri Suasana berlumba-lumba untuk memperoleh markah tertinggiujian dan tekanan dari luar untuk menghabiskan sukatan pelajaran tidak berlakuSesetengah guru khususnya yang tidak terlatih menganggap bahawa bilik darjah terbuka ini akan menimbulkan pelbagai masalah kepada guru Antara masalah yang dijangkakan timbul seperti menyusun ruang dan mewujudkan persekitaran pengajaran dan pembelajaran yang berkesan Penyediaan bahan juga akan menimbulkan masalah bagi guru yang tidak terlatih

MASALAH-MASALAH UTAMA DALAM PENGURUSAN BILIK DARJAHSebagai seorang guru yang mengajar pelajarsemestinya menyimpan matlamat yang tersendiri selain daripada objektif yang tertulis dalam buku rancangan pengajaran Sebagai contohseorang guru yang bersifat pendidik mesti mempunyai azam mendidik pelajar-pelajarnya menjadi manusia yang bergunaboleh memberi sumbangan kepada masyarakat sekelilingmemanfaatkan ilmu yang di sampaikan kepada orang lain Matlamat-matlamat ini tidak pernah termaktub di dalam buku rancanag pengajaran Tetapi adakalanya proses pengajaran dan pembelajaran yang merupakan salah satu wasilah untuk merealisasikan objektif dan matlamat tersebut tidak berjaya sebagaimana yang diharapkan Kegagalan ini berpunca dari beberapa masalah yang timbul sewaktu proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung Masalah-masalah telahpun dikenalpasti sebagai masalah yang sering dihadapi oleh kebanyakan guru Antara masalah-masalah tersebut ialah1 )Masalah komunikasiKomunikasi ialah merupakan medium untuk seorang guru menyampaikan ilmu pengetahuan dan maklumat kepada pelajar-pelajarnya dalam sesuatu proses pengajaran dan pembelajaran samada secara langsung atau secara tidak langsung Komunikasi dalam konteks pendidikan boleh diklasifikasikan kepada dua kategori iaitu komunikasi secra lisan atau dikenali juga sebagai komunikasi ldquoverbalrdquo dan yang ke dua ialah komunikasi secara bukan lisan atau ldquonon verbalrdquo Komunikasi secara lisan melibatkan proses

pemindahan maklumat ataupun idea secara lisan daripada seorang individu iatu guru kepada sekumpulan pendengar atau pelajar Komunikasi secara lisan ini hanya berkesan sekiranya idea atau maklumat diterima oleh pelajar-pelajar dengan jelas dan mudah difahamiManakala komunikasi bukan secara lisan pula ialah penyampaian maklumat melalui gerak isyarat seperti isyarat tangangerak kepalaungkapan muka dan sebagainya Misalnya mengangguk kepala boleh diertikan sebagai bersetuju atau menerimasenyuman bererti memberi galakan Berdasarkan rujukan dan kajian yang telah saya jalankan dapat saya spesifikkan masalah komunikasi ini kepada beberapa sebab iaitu

a) Masalah bahasa - proses komunikasi menggunakan bahasa sebagai media yang menghubungkan antara dua pihak Selalunya masalah dalam komunikasi ialah berpunca dari bahasa samada bahasa yang salah atau bahasa yang kurang jelasSekiranya menggunakan bahasa yang sama pun boleh mengalami masalah apatah lagi pendenagar dan penutur merupakan dua individu yang menggunakan bahasa yang berbeza Sebagai contoh seorang guru yang tidak pernah lekang dari menggunakan loghat daerah sedangkan pelajarnya adalah individu yang menggunakan loghat yang berlainan Apatah lagi bagi guru yang sudah terbiasa menggunakan bahasa campuran melayu inggeris dalam subjek yang tidak berkaitan seperti sejarah dan moral Hal ini menarik perhatian Ketua Eksekutif Yayasan Karyawan Datorsquo Dr Hassan Ahmad di dalam akhbar Utusan Malaysia yang bertarikh 22 februari 2008 yang menekankan bahawa loghat daerah punca bahasa melayu lemah Ironi daripada petikan ini guru mestilah pandai menggunakan bahasa bersesuaian mengikut topik yang diajarSituasi ini membawa implikasi yang sangat bahaya iaitu meyebabkan pelajar tidak memahami isi pengajaran yang disamapaikan walaupun guru tersebut menganggap penyampaiannya adalah yang terbaikb) Ketidak jelasan suara guru - salah satu faktor yang menyumbang kepada masalah dalam berkomunikasi juga ialah ketidakjelasan suara guru Sebagaimana yang diketahui umum bahawa suara seorang guru guru adalah sangat penting kerana ia adalah alat perantara dalam proses komunikasi Ketidakjelasan suara guru boleh membuatkan proses komunikasi dalam penyampaian maklumat dan ilmu pengetahuan terhalang atau boleh menimbulkan kekeliruan Tidak kira apa kaedah yang dijalankan oleh seseorang guru tersebut suara guru mesti lantang serta mampu didengari oleh semua pelajar dan guru perlu bijak berintonasi kerana suara guru yang hanya mendatar dari awal pengajaran sampai ke akhir pengajaran akan membuatkan pelajar cepat bosan Guru juga perlu pandai menggunakan kemudahan yand disediakan oleh pihak pengurusan sebagai contohuntuk kelas yang begitu ramai dan dalam ruang yang sangat luas guru mestilah menggunakan pembesar suarac) Keegoaan dan autokratik - sikap guru yang ego dan menganggap pelajar perlu menerima sebulat suara apa yang disampaikan dan keautokratikan guru yang tidak memberi ruang dan peluang kepada pelajar untuk bersuara menyebabkan terjadinya komunikasi sehala yang sekaligus akan menjejaskan keberkesanan dalam proses menyampai dan menerima maklumat Ini kerana guru hanyalah manusia biasa yang sekali sakala tidak dapat memerdekakan diri dari salah menaympaikan dan silap menganggapd) Kegagalan mengawal emosi - emosi atau perasaan boleh mempengaruhi seseorang ketika berkomunikasi Guru yang dalam keadaan marah ada kalanya menjadi tidak rasional Tidak sepatutnya sebagai seorang guru tidak mampu mengatasi masalah yang

selalu bertapak dalam hidup manusia normaljusteru guru mestilah bijak mengawal emosi agar penyampaian yang dilakukan dibalas dengan penerimaan yang baik oleh pelajar Pelajar sepatutnya menerima pelajaran dalam kedaan hormat kepada guru bukannya dalam ketakutan dan terpaksae) Gangguan di luar bilik darjah - sekalipun guru mampu mengawal keadaan dalam bilik darjah dari kebisingan dan kebingitan pelajar tetapi bagaimana sekiranya gangguan itu berpunca dari luar seperti berhampiran bilik darjah itu adanya pembinaan bangunan atau aktiviti luar bilik darjah bagi kelas lain Kebiasaannya pelajar akan tertarik kepada apa yang berlaku diluar bilik darjah Hal ini mengimpakkan peyampaian guru terjejas dek ketidaktumpuan pelajar terhadap proses pengajaran yang berlaku dalam bilik darjah Sebagai gurukita mestilah bijak menangani masalah sedemikian dengan kreatif samada mengambil inisiatif lain Sekiranya guru dapat mengatasi masalah ini saya yakin proses pengajaran akan menjadi lebih berkesan1) Masalah disiplinDi dalam bilik darjahpelajar-pelajar yang berdisiplin adalah penting untuk menghasilkan pencapaian objektif pelajaran yang berkesan Disiplin bilik darjah yang baik bermakna suasana sosioemosi bilik darjah adalah kondusif dan harmonis Dengan ini segala aktivit pengajaran dan pembelajaran dapat dilaksanakan secara sistematikteratur dan licin Tetapi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru ialah masalah disiplin Ini bermakna segala apa yang dijelaskan di atas menjadi sebaliknyaSecara amdisiplin ialah peraturan-peraturan yang dipersetujui sesuatu kelompok bagi mewujudkan tingkahlaku yang baik Selain itudisiplin juga boleh disifatkan sebagai pemikiran cara berfikir tersusun yang seterusnya membawa kepada sifat rasional dan keyakinan diriDalam konteks pendidikandisiplin seorang pelajar bukan sahaja dipengaruhi oleh sekolah malahpembentukan disiplin pelajar juga sering diopengaruhi oleh persekitaran dan masyarakat di luar sekolah Selain itudisiplin pelajar juga dipengaruhi oleh sikap dan tingkah laku rakan sebaya dan orang dewasa seperti ayah dan ibuguru dan pemimpin masyarakatZaman berubah bererti membawa perubahan kepada pemikiran seseorang terutama pelajar Kemasukan anasir-anasir laur yang tidak sepatutnya telah banyak menyumbang kepada pertambahan masalah disiplin pelajar Individu yang sentiasa berhadapan dengan cabaran ini ialah guru yang boleh diibaratkan sebatang lilinUntuk menerengkan lagi masalah berkaitan disiplin dalam pengurusan bilik darjah ini saya bawakan satu situasi iaitu AbuKim Seng dan Muthu adalah kawan karib di dalam tingkatan 5 cempakamereka sering tidak hadir ke sekolah Apabila mereka disoal oleh gurumereka hanya menjawab mereka sakit tanpa membawa surat perakuan doktor Situasi ini adalah satu bentuk masalah disiplin yang kerap dihadapi oleh guru2)Kesihatan muridKesihatan murid juga merupakan salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru dalam pengurusan bilik darjah Bertitik tolak dari cogan kata lsquobadan sihat otak cergasrsquo membuktikan bahawa hanya pelajar-pelajar yang sihat sahaja dapat memberiakan tumpuan yang sepenuhnya terhadap pengajaran guru Bagaimana pula dengan keadaan pelajar yang tidak mendapat rehat dan tidur yang cukup seperti pelajar yang berkerja sambilan di malam hari sehingga lewat malamSudah pasti pelajar ini tidak dapat memberi tumpuan kepada sesi pengajaran dan

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 2: kelas kondusif

boards decorated extra books learning carrels and bookshelves installed Classroom management for the teacher also involves modeling a positive attitude toward the curriculum and toward school and learning in general Finally a teacher needs to manage and process great amounts of clerical work There are papers to be graded and read tests to be scored marks to be entered attendance records and files to be maintained notes and letters to be written and so forth

3 Faktor Menjejas Persekitaran Bilik Darjah

bull Gaya Pimpinan

Gaya kepimpinan berbeza akan menjejaskan suasana pembelajaran

murid

(i) Kepimpinan Autokratik (Authoritarian leadership) akan melemahkan semangat belajar guru akan biasanya menidakkan dan mengecam murid apabila murid melakukan kesilapan

(ii) Kempimpinan Demokratik (Democratic leadership) perkongsian tanggungjawab mencari penyelesaian melalui meningkatkan atau memberi galakkan daripada membuat tuntutan Guru biasanya adalah bersifat baik hati penyayang mengambil berat ceria tetapi tegas Peningkatan diri terbentuk melalui perkongsian tanggungjawab Kajian menunjukkan produktiviti dan pencapaian adalah tinggi dalam kelas yang diuruskan secara demokratik

(iii) Pecah dan Perintah (laissez-faire leadership) guru biasanya seorang yang bersikap tidak apa (permissive) Semua OK Setiap murid melakukan tugasan atau kerja sendiri Kempimpinan jenis ini biasanya membawa kepada keadaan huru-hara Ia menghasilkan keadaan tidak tersusun (disorganization) kekecewaan kepada murid dan

menghasilkan keputusan yang tidak memuaskan jika berjaya

bull Persekitaran Fizikal (Physical environment)

Kelas yang menarik adalah kondusif untuk pembelajaran Sebagai guru

anda akan bertanggungjawab sepenuhnya dalam memastikan keadaan dan

keselesaan bilik darjah

bull Susunan Bilik Darjah (Room arrangement)

Susunan bilik darjah seharusnya membantu pengajaran dan pembelajaran serta mengawal disiplin Kedudukan tempat duduk seharusnya tertumpu kepada papan tulis kerana arahan kelas tertumpu disitu Anda juga seharusnya menyediakan kemudahan pengasah pensil buku rujukan pusat pembelajaran kemudahan membuang sampah dan etc Tempatkan persediaan ini samada di belakang atau di tepi tumpuan

bull Motivasi (Motivation)

Guru seharusnya cuba memotivasikan murid dengan cara

(i) mengharap yang terbaik dari murid

(ii) membentuk sikap yang diharapkan

(iii) mewujudkan persekitaran postif

(iv) melibatkan murid dengan aktif

(v) membuat pembelajaran nampak bermakna

(vi) mewujudkan peningkatan diri

(vii) menyelesaikan prasangka

(viii) mengunakan penguatkuasaan

(viii) menjalankan pertandingan

(x) mengurangkan kelesuan

bull Masa di Sekolah dan Bilik Darjah (Time in schools and classrooms)

Masa persekolahan adalah terhad Bahkan masa persekolahan dibahagikan kepada lima kategori masa yang ditetapkan (mandated time) masa diperuntukkan (allocated time) masa diberikan (instructional time) masa dilibatkan (engaged time) dan masa pembelajaran akademik ( academic learning time)

(i) Masa yang ditetapkan (Mandated time)

masa yang ditetapkan oleh Kementerian Pelajaran Masa

persekolahan biasa adalah 745 diwaktu pagi sehingga 205

diwaktu petang selama 190 hari Masa ini hendaklah digunakan untuk tujuan aktiviti akademik dan bukan akademik

(ii) Masa di Peruntukkan (Allocated time)

Semasa masa yang ditetapkan pelbagai bentuk matapelajaran hendaklah diajar termasuklah masa makan rihat pertukaran kelas pengumuman dan sebagainya Masa yang sesuai bagi setiap jenis aktiviti ini dipanggil masa yang

diperuntukkan Matlamat pengurusan bilik darjah adalah untuk mengembangkan jumlah masa yang diperuntukkan bagi pembelajaran

(iii) Masa diberikan (Instructional time)

Guru menterjemahkan masa yang diperuntukkan kepada pembelajaran melalui masa yang diberikan Biasanya ia diterjemahkan menjadi aktiviti pembelajaran yang produktif Murid biasanya mengunakan masa ini sepenuhnya untuk belajar namun biasanya murid berangan-angan atau bergurau

(iv) Masa yang dilibatkan (Engaged time or time on-task)

Adalah masa sebenar murid menumpukan kepada tugasan atau kerja Murid biasanya aktif (secara fizikal atau mental) dan melibatkan diri dalam pross pembelajaran dan salah satu matlamat pengurusan bilik darjah adalah meningkatkan mutu masa dengan memastikan murid menjalankan tugasan

(v) Masa pembelajaran akademik (Academic learning time)

Masa penglibatan bukanlah biasanya productive Sesungguhnya masa penglibatan biasanya membawa murid ketahap lamunan yang biasanya menghasilkan sedikit kefahaman atau penyerapan yang sedikit Jika ini berlaku guru hendaklah memotivasikan murid agar masa penglibatan adalah produktif dan hendaklah memaksimakan masa pembelajaran Ini bermakna pencapaian murid hendaklah ditahap yang tinggi (80 atau lebih )

bull Komunikasi (Communication)

Apabila masalah timbul di bilik darjah komunikasi yang baik diantara guru dengan murid adalah perlu Ini bermakna ianya bukan saja melibatkan kaedah guru bercakap-murid mendengar) tetapi komunikasi terbuka dua hala yang bermaksud anda bercakap dan anda mendengar

4 Pengurusan Pencegahan (Preventive classroom management)

Kebanyakkan masalah yang berkaitan dengan salahlaku murid dikendalikan oleh guru yang berkesan melalui kaedah pencegahan Diantara langkah pencegahan yang dijalankan adalah

bull Mengadakan peraturan dan prosedur (Establishing rules and procedures)

bagi mentadbir aktiviti dibilik darjah Peraturan adalah kenyataan yang menyenaraikan perkara-perkara yang murid harus tahu mengenai sesuatu perkara samada ianya boleh atau tidak dibolehkan Biasanya peraturan adalah kenyataan bertulis yang jelas dan di minimakan Prosidur pula merupakan langkah-langkah kerja dan keterangan aktiviti-aktiviti yang dijalankan Ianya jarang di cetak tetapi pengurus yang berkesan akan memberi masa dan tumpuan mengajar prosidur sebagaimana mereka mengadakan kelas Pergerakan pelajar percakapan pelajar dan apa yang perlu dilakukan ketika masa pemberhentian (seperti kelas habis awal atau murid menunggu aktiviti lain atau masa untuk pulang) adalah diantara aktiviti penting yang memerlukan peraturan berhubung tingkahlaku dan prosidur bagi memastikan kerja dijalankan dengan berkesan

o Kategori peraturan (Categories of rules)

(i) hubungan dengan orang yang lebih tua atau rakan ndash hendaklah

tertib dan dan setiakawan hendaklah saling bantu membantu

ii) tugasan akademik - berusaha dengan baik mencuba sebaik

mungkin

(iii) rutin bilik darjah - mengangkat tangan cepat masuk ke tempat

duduk dan dalam keadaan berdiam diri

(iv) kaitan diri - hormati diri sendiri bersikap bijak bersedia

menerima kesilapan sendiri dan rakan mencuba dan mencuba

yakin boleh

v) keselamatan - menjaga diri sendiri berkeadaan selamat menjaga

dan membantu rakan

o Contoh rutin bilik darjah

masuk ke kelas dan duduk secara senyap apabila tiba mengumpul dan mengembalikan buku membantu mengeluar dan mengangkat barangan didalam kelas

bull Mengekal ketekalan (Maintain consistency)

Pengurus bilik darjah yang berkesan sentiasa tekal dalam menguatkuasa peraturan dan prosidur yang dijalankan jika tidak tiada satu pun peraturan dan prosidur tersebut akan kekal

bull Mencegah salahlaku dan sikap buruk (Preventing deviant behaviour)

agar berjalan dengan lancar dan sebaiknya adalah dengan melibatkan penjanaan kaedah dan mengekal momentum atau rentak yang sesuai Kesilapan biasa dalam mengekal kelancaran dan rentak adalah (i) tergantung (dangle) membiarkan topik tergantung dan membuat perkara lain (ii) flip-flop memulakan dan memberhentikan sesuatu aktiviti dan kemudiannya menjalankan perkara tersebut sekali lagi (iii) pecahan kerja (fragmentation) memecah dan mengagihkan arahan atau aktiviti kepada segmen yang kecil iv) terlebih urutan ( overdwelling) mengulang dan mengulangi perkara yang telah difahami murid

bull Merencanakan bilik darjah (Orchestrating classroom) iaitu aktiviti ketika masa luar (seperti pembukaan bilik darjah peralihan masa penutupan kelas) ini melibatkan perancangan dan perencanaan tingkahlaku murid ketika luar masa Murid yang berlainan latarbelakang ( keluarga rumah tempat bermain berlainan kelas) memerlukan berlainan kaedah tidak ketinggalan jika murid tidak hadir ke sekolah sebelumnya

o Permulaan kelas adalah masa pentadbiran awal yang diperlukan oleh guru seperti membuat pengumuman dan mengambil atau mencatat kedatangan Pengurus berkesan merancang dan menjalankan prosidur dengan baik bagi memastikan urusan dijalankan dengan segara dan pasti

o Masa peralihan (transitions) adalah masa pembelajaran dimana guru bergerak atau menjalankan aktiviti pembelajaran dari satu kaedah kepada yang lain Perancangan adalah amat penting sewaktu mengurus masa peralihan Kaedah menunjuk dan memberi isyarat adalah kaedah berkesan dalam mengurus masa peralihan

o Penutupan sesi kelas juga adalah masa yang tidak stabil dalam kebanyakan kelas Kadang-kadang seorang guru bergegas menamatkan kelas yang berjalan melebihi masa yang diperuntukkan kadang-kadang bahan-bahan seperti kertas ujian hendaklah dipungut atau kerap juga murid perlu mengurus barangan peribadi apabila pertukaran

matapelajaran di kantin atau menaiki bas Pengurus berkesan akan memastikan masalah sedemikian dapat diatasi dengan mengadakan prosidur bersesuaian sebelumtamatnya kelas

bull Membentuk Sikap Bertanggungjawab

(Developing student accountability)

Pengurus bilik darjah yang berkesan akan sentiasa mempertanggungjawabkan murid terhadap kerja-kerja mereka seperti menyiapkan dan menyerahkan tugasan tepat pada masa atau pembelajaran akan terjejas

5 Disiplin (Discipline) Guru-guru yang menjalankan aspek-aspek pengurusan bilik darjah dengan berkesan akan mengenalpasti dan mengelak konflik-konflik dan akan memastikan atau mengelak pertembungan atau gangguan dengan signifikan Namun murid akan tetap membawa masalah ke kelas dan guru-guru yang berkesan pengurusannya sekali pun akan menghadapi atau berdepan dengan sikap tidak menyenangkan yang memerlukan perhatian (Brophy 1996) Mendisipilinkan murid yang bersikap pengacau hendaklah dijadikan perancangan berterusan kemahiran yang diperlukan ketika menjalankan pertaruran disiplin adalah keupayaan menjalankan tugasan dengan kumpulan profesional yang akan dapat memberikan dan menumpukan perhatian terhadap salahlaku murid tertentu dan pengetahuan membangunkan dan menjalankan pengurusan dan perancangan disiplin

Aspek terpenting dalam menghadapi ganguan salahlaku adalah mengembalikan suasana konstruktif Mengembalikan kawalan bilik darjah dan mengurangkan penglibatan pelajar adalah matlamat sebarang gangguan atau konfrantasi Beberapa strategi berkesan adalah penting buat guru dalam mengambil tindakbalas terhadap gangguan dan sikap murid diantaranya

(i) jangan cuba mengadakan keperluan tidak ketentuan atau mengelabah

jika terdapat gangguan atau insiden berlaku

(ii) jelaskan pendirian anda termasuklah jika ada kesal kecewa marah

dan terangkan kepada murid

(iii) bersikap konsisten dan patuhi serta buat apa yang telah anda

nyatakan

(iv) bersikap adil dengan nurid Jika anda melakukan kesilapan jalankan

peraturan tanpa diskriminasi atau adakan tindakan kesusaian dan

pohon maaf kepada murid Mereka akan lebih menghormati anda kerana

bersikap jujur dan terbuka

Jika sikap dan tingkahlaku murid menjadi serius dan usaha guru tidak mendatangkan hasil yang diharapkan strategi berlainan perlulah diadakan termasuklah tindakan yang lebih berat maupun melibatkan penggantungan sekolah

6 Masalah Disiplin (Disciplinary problem) merupakan tingkahlaku

(i) menganggu aksi pengajaran

(ii) mengganggu hak orang lain untuk belajar

(iii) secara saikologi dan fizikal tidak selamat

iv) kerosakan hak

Sesuatu masalah disiplin bukan sahaja disebabkan oleh murid tetapi juga mungkin disebabkan oleh guru Apabila sesorang guru menjalankan strategi yang silap atau tidak sesuai yang mengakibatkan gangguan terhadap pembelajaran orang lain beliau sebenarnya merupakan masalah disiplin Ini adalah benar bagi

prosidur yang tidak sesuai atau ketika masa keraguan pengumuman umum dan polisi sekolah yang mengganggu pengajaran danatau proses pembelajaran

7 Penyebab Salahlaku (Causes of misbehaviour)

Penyebab utama salahlaku didalam bilik darjah adalah

(i) kebosanan (boredoom) ndash kegagalan dalam menyampaikan aktiviti bilik darjah

yang menarik menetapi masa mencabar dan relevan

(ii) keupayaan menjalankan tugasan yang diberikan guru - yang disebabkan kerana

mungkin ianya terlalu sukar dinyatakan dalam bahasa yang tidak sesuai atau

tidak jelas arahan yang diberikan

(iii) usaha yang terlalu panjang yang sukar dikekalkan dalam sesuatu masa yang

panjang

(iv) organisasi guru yang lemah - alat visual tidak berfungsi atau terlalu banyak

gangguan ketika perjalan pengajaran

(v) kekeliruan terhadap kemahuan guru - guru gagal memaklumkan dengan jelas

mengenai perlakuan yang diinginkan

(vi) interaksi sosial atau rakan - perbualan atau sikap berlebihan yang membawa

sehingga luar bilik darjah tempat permainana atau luar sekolah

(vi) tahap akademik yang rendah - kurang keyakinan terhadap diri sendiri kerana

pernah menghadapi kegagalan

8 Strategi praktikal bagi memenangi salahlaku (Kyriacou 1991)

1048707 Cara Mengelak Salahlaku (Ways of preventing misbehaviour )

- pantau (scan) bilik darjah (perhatikan jika ada murid yang menghadapi masalah dan beri sokongan) dan pastikan mereka meneruskan tugasan dengan segera Perhubungan individu adalah lebih efektif daripada memanggil mereka dari jauh

- rondaan (circulate) (buat rondaan didalam kelas dan bertanyalah

mengenai kemajuan yang memungkinkan pembongkaran masalah yang tidak kelihatan

- adakan pertemuan mata (make eye contact) ( lakukan kepada semua ketika didalam kelas)

- ajukan soalan-soalan anda (mengajukan soalan-soalan didalam kelas membolehkan semua pelajar terlibat)

- guna kaedah pendekatan (use proximity) ( bergerak menuju kepada murid yang sedang berbual menunjukkan kesedaran mengenai tingkahlaku mereka Berdiri disamping murid akan memastikan mereka menjalankan tugasan )

- berikan bantuan akademik (akan menyemarakkan semangat murid dengan tugasan yang diberikan dan merupakan salah satu cara mengelak salahlaku)

- tukar aktiviti atau kelajuan (change activities or pace) (kadang-kadang pengajaran berjalan terlalu perlahan atau terlalu laju jadi dengan menukar gear dan cara boleh memberi kesan krusial bagi memastikan penglibatan murid)

- perhatikan salahlaku (notice misbehaviour) (gunakan kaedah eye-contact kaedah ekspresi muka dan rihat seketika untuk memberi isyarat tidak bersetuju jadi

hanya akan berlaku gangguan seketika Mengabaikan insiden kecil boleh membawa kepada salahlaku yang lebih serius )

- perhatikan perlakuan biadap (Notice disrespect) (perlakuan biadap terhadap anda seorang guru harus merasai keadaan jika tidak ianya akan menunjukkan tahap salahlaku yang dipohon dari murid)

- pergerakan murid (move students) (jika perlu asingkan murid bermasaalah sambil memaklumkan bahawa tindakan tersebut adalah untuk kebaikan mereka sendiri)

1048707 Keberkesan Penangguhan Tindakan

(The effective use of reprimands)

- Sasaran Tepat (Correct targeting) (adalah penting untuk mengenalpasti dengan tepat murid yang bertangungjawab dalam permasaalahan)

- Ketegasan (Firmness) (gunakan nada yang jelas dan tegas Elakkan rayuan atau kelembutan sebaik saja tindakan diambil)

- Nyatakan perhatian ( Express concern) (tindakan haruslah bertujuan menyampaikan hasrat anda mengenai kesan dan penglibatan murid lain yang terjejas)

- Elakkan Amarah (Avoid anger) (jangan hilang kesabaran walau apa pun provokasi Bertuturlah dengan tenang jangan aggresif dan jangan masuk perangkap penipuan)

- Jelaskan keperluan (Emphasise what is required) (Tekankan apa yan sepatutnya murid lakukan selain dari asyik dengan pernyataan salahlaku Eg ldquoAnda mungkin boleh bercakap perlahan-lahan dengan rakan andardquo daripada ldquoHello Hello Terlalu banyak gangguan bunyian didalam kelas ini

1048707 Kegunaan Hukuman

(The use of punishments When reprimands do not work)

- fokus kepada salah perlakuan (elakkan hukuman secara personal supaya murid faham mengapa tindakan perlu diambil )

- adakan turutan selepas kejadian (hukuman akan lebih berkesan jika salahlaku dikesan )

- hendaklah konsisten (be consistent) (murid mempunyai setuhan keluhan yang kuat mengenai kepelbagaian tindakan samada secara individu maupun diantara keadaan)

- sesuaikan dengan keadaan (fit the crime) (skala hukuman hendaklah menunjukkan kesesuaian dengan kesalahan dan kehendak sekolah

- jalinkan hubungan semula (be followed by reconciliation) (selepas hukuman dijalankan cuba jalinkan hubungan positif dengan murid)

9 Contoh perancangan disiplin bilik darjah

( Example of a classroom discipline plan )

1048707 Peraturan (Rules)

- Ikuti arahan guru (Follow teacher directions first time )

ndash Awasi tangan kaki dan barang berbahaya

ndash Bersikap tertib dan ramah

ndash Berusaha bijak

1048707 Ganjaran (Rewards)

ndash Pujian (Praise )

ndash Bersikap baik (Good behaviour )

ndash Surat Penghargaan (Positive letter home)

1048707 Pembetulan (Corrections)

ndash Amaran (Warning )

ndash 2 minit berjauhan (2 minutes away from the group)

ndash 10 minit berjauhan (10 minutes away from the group)

ndash Pengasingan (Detention)

ndash Berjumpa Guru DisiplinPKGuru Besar (Interview with Disciplinary Master Senior AssistantPrincipal)

ndash Memanggil Penjaga (Parents called in )

UjianLatihan

1 Gaya Pengurusan Anda

| Pelajar | Penilaian Kursus | Pelaksanaan Kerja Kursus | Kurikulum | KBSR | Bilik Darjah | Kembali |

PenafianDisclaimer Pengendali tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan kerosakan dan permasalahan

yang dialami kerana menggunakan maklumat dalam laman ini

Dibina pada 17 Nov 2006 dan dikemaskini pada oleh Pengendali2006

Web Hosting middot Blog middot Guestbooks middot Message Forums middot Mailing Lists

Easiest Website Builder ever middot Build your own toolbar middot Free Talking Character middot Email Marketing

powered by bravenetcom

PENGURUSAN BILIK DARJAH

Secara amnyabila kita menyebut soal bilik darjah ramai antara kita yang menyempitkan skop bilik darjah hanyalah sesuatu ruang yang berdinding dan beratapmempunyai mejapapan hitam dan sedikit alat perabot seperti almari buku Tanggapan ini adalah bukannya tidak benartetapi jika ditinjau dalam konteks yang sebenar bilik darjah mempunyai konsep yang sangat luas Dengan kata kunci tempat berlangsungnya proses pengajaran dan pembelajaranmaka bilik darjah boleh didefinisikan ataupun

diterjemahkan sebagai mana-mana tempat yang berlakunya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan Beberapa kajian menunjukkan bahawa konsep bilik darjah sentiasa mengalami perkembangan dan perubahan dari semasa ke semasa mengikut zaman dan masa serta perkembangan sistem pendidikan dalam tempoh masa tertentuBagaimanakah perkembangan yang berlaku terhadap konsep bilik darjah Jawapannya ialah cuba kita kembali menyingkap sejarah silam perkembangan sistem pendidikan Negarapada zaman dahuluterdapat lima hingga tujuh orang pelajar berada di bawah sebatang pokok besar dan mendengar ajaran dari seorang mahaguru dan ini pada dasarnya sudahpun dianggap sebagai bilik darjah kerana di situ berlakunya proses pengajaran dan pembelajaran begitu juga sebelum kedatangan Britishsurau atau pondok dijadikan sebagai tempat kanak-kanak melayu mengaji ayat-ayat al-quran daripada imam Situasi ini juga boleh dianggap sebagai bilik darjah Justerutidak kira dimana sekalipun asalkan berlakunya atau berlangsungnya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan ia boleh disifatkan dan dikategorikan sebagai bilik darjah sekalipun ia berlaku di sebuah padang pasir yang luas sebagaimana di negara-negara luar seperti Iraq dan AfghanistanTetapipada hari ini konsep bilik darjah biasanya ditafsirkan berdasarkan fungsi pendidikan atau penyusunan fizikal Secara kasarnya jelas bahawa tempat seperti sebuah ruang bilik yang mengandungi sekumpulan pelajar di bawah pengawasan seorang guru dan dilengkapi dengan kemudahan seperti kerusimejameja guru dan papan hitam yang disusun mengikut piawaian memang dianggap sebagai sebuah bilik darjah tetapi bagaimana pula dengan sebuah padang yang digunakan untuk pendidikan jasmanisekumpulan pelajar yang sedang menjalankan uji kaji di sebuah makmal sians dan sekumpulan pelajar yang sedang menonton program tv pendidkan di pusat sumber Adalah ia boleh digolongkan di bawah konsep bilik darjah ataupun sebaliknya Bilik darjah merupakan satu organisasi yang sangat mudah yang terdiri daripada guru dan sekumpulan pelajar dalam lingkungan umur yang sama dan mempunyai matlamat dan harapan yang sama Pada hari ini bilik darjah merupakan satu unit sosial dalam sebuah organisasi sekolah dan telah menjadi semakin kompleks Kebanyakannya melibatkan beberapa orang tertentu seperti pengetuaibu bapa dan pengurusan sekolah yang berperanan memberi sokongan selain dari bentuk pengajian seperti menetapkan matlamatmemperuntukkan sumber dan mengarah tujuanManakala pengurusan bilik darajah pula merujuk kepada set tingkah laku guru yang meliputi pelbagai aspek di mana guru akan membentuk dan menngekalkan kondisi pembelajaran seperti diharapkan Lemlech (1988) mengibaratkan pengurusan bilik darjah sebagai okestra dalam kehidupan di bilik darjah yang memerlukan pembentukan kurikulumpenyelenggaraan prosedur dan sumber pengajaran Beliau juga menekankan tenteng pentingnya penyusunan suasana bilik darjah bagi memaksimakan keberkesananpemantauan perkembangan pelajar serta tanggungjawab guru dalam memikirkan terlebih dahulu masalah-masalah yang mungkin akan timbulHall (2000) pengurusan bilik darjah yang berkesan adalah satu usaha yang berterusan dan menjadi proses orientasi penyelenggaraan Ianya melibatkan aspek memotivasikan pelajar untuk belajarmenyediakan arahan dan maklumat yang bersesuaian dan menguruskan kerja pelajar Menurut beliau jugapengurusan bilik darjah yang efektif haruslah bersifat proaktifresponsive dan menyokong

Menurut Levin dan Nolan (2004) lebih mudah bagi kita untuk membezakan anatara dimensi arahan dan pengurusan dalam pengajaran dan membezakan tumpuan kepada pentingnya aspek keberkesanan dalam pengurusan bilik darjah itu sendirimenurut kedua-dua pakar ini mereka berpendapat bahawa kedua-dua aspek arahan dan pengurusan merupakan proses yang mempunyai tujuan di mana tindakan dan sikap guru itu bertindak untuk memudahkan objektif yang ingin dicapai oleh guru itu sendiri dalam pengajaran dan pembelajaranJENIS-JENIS BILIK DARJAHSejajar dengan perkembangan sistemterdapat beberapa jenis bilik darjah pada masa kini dan diklasifikasikan mengikut perbezaan ciri dan fungsinya Antara jenis bilik darjah yang telah dikenal pasti ialah bilik darjah tradisibilik darjah KBSR dan KBSMbilik darjah mata pelajaran khas dan bilik darjah terbukaBilik darjah tradisiBilik darjah jenis ini telah lama digunakan di Negara kita untuk mendidik murid di bawah kurikulum lama iaitu KLSM dan KLSR iaitu sebelum KBSR dan KBSM diperkenalkan Bilik darjah tradisi ini merupakan satu tempat bagi sekumpulan pelajar mengikuti pelajaran yang disampaikan oleh guru menggunakan kaedah keseluruhan kelas Di dalam bilik darjah jenis ini biasanya pelajar duduk mengikut susunan kerusi dan meja sebaris demi sebaris Guru lazimnya berdiri di hadapan bilik darjah dan meyampaikan pengajaran menggunakan kaedah dan strategi tertentu Terdapat juga kerusi dan meja guru serta papan hitam yang digantung dihadapan kelasCiri-ciri bilik darjah tradisi1) Kerusi dan meja disusun mengikut baris demi baris2) Pelajar yang rendahbertubuh kecil dan kurang pengelihatan dan pendengaran ditempatkan di hadapan3) Kerusi dan meja pelajar disusun sesuai dengan kaedah pengajaran yang lebih berpusat pada guru4) Cara pengajaran keseluruhan kelas merupakan kaedah mengajar utama di dalam bilik darjah5) Jarang mempraktikkan aktiviti berkumpulan6) Pelajar berada dalam keadaan pasif dan menerima apa sahaja yang disampaikan oleh guru

Bilik darjah KBSR dan KBSM

Bilik darjah KBSR telah diperkenalkan di Negara kita pada tahun 1982 di beberapa buah sekolah rendah sebagai percubaan manakala bilik darajah KBSM pula diperkenalkan apabila pelajar dari sekolah rendah tadi meneruskan pengajian ke sekolah menengah pada tahun 1988 Bilik darjah jenis ini mempunyai perbezaan yang begitu ketara jika dibandingkan dengan bilik darjah tradisiDari segi susunan fizikalkerusi dan meja pelajar disusun mengikut kaedah kumpulan Ini kerana program KBSR menekankan aktiviti pembelajaran secara berkumpulan dan interaksi antara guru dengan pelajar serta pelajar dengan pelajar sangat ditekankan Dari segi strategi pengajaranpendekatan yang digunakan lebih bersifat berpusatkan pelajar dan pengelibatan mereka secara aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran amat digalakkan

Dari segi bentuk dan kemudahandi dalam bilik darjah KBSR dan KBSM disediakan ruang pembelajaran untuk memudahkan pelajar menjalankan aktiviti pembelajaran Selain itu bahan pengajaran dan hasil pembelajran juga diletakkan di ruang tersebut Hal ini menimbulkan suasan bilik darjah yang menarik dan merangsang proses pengajran dan pembelajaran

Ciri-ciri bilik darjah KBSR dan KBSM1) Kerusi dan meja pelajar disusun mengikut kumpulan2) Pelajar dibahagikan mengikut kumpulan tertentu berdasarkan kobolehan tersendiri3) Menggalakkan pengelibatan pelajar secara aktif4) Menggunakan kaedah pengajaran dan pembelajaran berpusatkan pelajar5) Kerap melaksanakan interaksi antara guru dengan pelajar dan pelajar dengan pelajar6) Hasil kerja yang dipamerkan memperlihatkan suasan pembelajaran yang kondusif7) Pelajar sentiasa berada dalam keadaan aktif

Bilik darjah mata pelajaran khas

Dalam KBSMbeberapa bilik darjah mata pelajaran khas juga disediakan Antaranya ialah makmal sainsbilik ekonomi rumah tanggabilik seni perusahaanpusat sumber dan sebgainya Bilik darjah mata pelajaran khas ini dilengkapi dengan pelbagai jenis alatan yang membolehkan guru membuat demonstrasi serta memberi peluang kepada pelajar menggunakannya dalam amali Bentuk meja dan kerusi diubahsuai untuk memudahkan peljar menjalankan kerja amali Selain itudalam bilik darjah ini juga dilengkapkan dengan alatan perabot seperti almari untuk menyimpan bahan-bahan specimen dan alatan-alatan malahan sinki dan paip air juga disediakan lebih-lebih lagi dalam makmal sains dan bilik kemahiran hidup

Bilik darjah terbuka

Bilik darjah terbuka wujud hasil daripada konsep pendidikan terbukaRS Barth ada menyatakan bahawa konsep pendidikan terbuka sebagai suatu lsquopendekatan pengajaran dan pembelajaranruang-ruang pembelajaran bahan-bahan pelajaran serta pengelibatan pelajar dalam membuat pemilihan daripada pendekatan dan strategi pembelajaranrsquoJelasnyadalam sistem pendidikan terbukapelajat diberi peluang untuk merancang aktiviti pembelajaran sendiri dan pengajaran guru dikurangkan ke peringkat minimum Guru hanya berperanan sebagai penasihat sebagai pembimbing dan memilih bahan pengajaran dan aktiviti pengajaran samada secara berkumpulan atau individuBiasanyapendekatan pengajaran secara berpasukan yang melibatkan beberapa orang guru terlatih dalam pelbagai bidang pengajaran digunakan untuk membimbing pelajar dalam bilik darjah terbuka Situasi pengajaran di bilik darjah terbuka ini diubahsuai agar pelajar senang bergerak dari satu tempat ke satu tempat untuk memilih bahan pengajaran yang diminati dan menjalankan aktiviti pelajaran selepas berbincang dengan guru

Ciri-ciri bilik darjah terbuka

1) Pengajaran biasanya dijalankan dalam kumpulan kecil atau individu2) Pelbagai aktiviti dilaksanakan dan jadual mudah diubah3) Kaya dengan bahan dan peralatan mengajar4) Tiada kurikulum dihadkan Pelbagai mata pelajran diintegrasiakn5) Pelajar bebas bergerak dan memilih bahan yang diminati6) Kumpulan pelajar dibentuk berdasarkan akedami dan minat7) Mempunyai suasana saling mempercayai dan menghormati perbezaan8) Ujian dan peperiksaan dikurangkan begitu juga dengan pembahgian gred9) Perhubungan antara guru dengan pelajar dan pelajar denagn pelajar secara terbuka dan jujur

Dari segi ciri bilik darjah terbukakita dapati bahawa guru dalam bilik darjah hanya berperanan sebagai pembimbingpengurus pembelajarankaunselorpemudah cara atau fasilitator Ini jelas berbeza dengan bilik darjah biasa yang menekankan aspek kawalan kelas Implikasi daripada ini ialah pelajar diberi peluang untuk membentuk disiplinnya sendiri Suasana berlumba-lumba untuk memperoleh markah tertinggiujian dan tekanan dari luar untuk menghabiskan sukatan pelajaran tidak berlakuSesetengah guru khususnya yang tidak terlatih menganggap bahawa bilik darjah terbuka ini akan menimbulkan pelbagai masalah kepada guru Antara masalah yang dijangkakan timbul seperti menyusun ruang dan mewujudkan persekitaran pengajaran dan pembelajaran yang berkesan Penyediaan bahan juga akan menimbulkan masalah bagi guru yang tidak terlatih

MASALAH-MASALAH UTAMA DALAM PENGURUSAN BILIK DARJAHSebagai seorang guru yang mengajar pelajarsemestinya menyimpan matlamat yang tersendiri selain daripada objektif yang tertulis dalam buku rancangan pengajaran Sebagai contohseorang guru yang bersifat pendidik mesti mempunyai azam mendidik pelajar-pelajarnya menjadi manusia yang bergunaboleh memberi sumbangan kepada masyarakat sekelilingmemanfaatkan ilmu yang di sampaikan kepada orang lain Matlamat-matlamat ini tidak pernah termaktub di dalam buku rancanag pengajaran Tetapi adakalanya proses pengajaran dan pembelajaran yang merupakan salah satu wasilah untuk merealisasikan objektif dan matlamat tersebut tidak berjaya sebagaimana yang diharapkan Kegagalan ini berpunca dari beberapa masalah yang timbul sewaktu proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung Masalah-masalah telahpun dikenalpasti sebagai masalah yang sering dihadapi oleh kebanyakan guru Antara masalah-masalah tersebut ialah1 )Masalah komunikasiKomunikasi ialah merupakan medium untuk seorang guru menyampaikan ilmu pengetahuan dan maklumat kepada pelajar-pelajarnya dalam sesuatu proses pengajaran dan pembelajaran samada secara langsung atau secara tidak langsung Komunikasi dalam konteks pendidikan boleh diklasifikasikan kepada dua kategori iaitu komunikasi secra lisan atau dikenali juga sebagai komunikasi ldquoverbalrdquo dan yang ke dua ialah komunikasi secara bukan lisan atau ldquonon verbalrdquo Komunikasi secara lisan melibatkan proses

pemindahan maklumat ataupun idea secara lisan daripada seorang individu iatu guru kepada sekumpulan pendengar atau pelajar Komunikasi secara lisan ini hanya berkesan sekiranya idea atau maklumat diterima oleh pelajar-pelajar dengan jelas dan mudah difahamiManakala komunikasi bukan secara lisan pula ialah penyampaian maklumat melalui gerak isyarat seperti isyarat tangangerak kepalaungkapan muka dan sebagainya Misalnya mengangguk kepala boleh diertikan sebagai bersetuju atau menerimasenyuman bererti memberi galakan Berdasarkan rujukan dan kajian yang telah saya jalankan dapat saya spesifikkan masalah komunikasi ini kepada beberapa sebab iaitu

a) Masalah bahasa - proses komunikasi menggunakan bahasa sebagai media yang menghubungkan antara dua pihak Selalunya masalah dalam komunikasi ialah berpunca dari bahasa samada bahasa yang salah atau bahasa yang kurang jelasSekiranya menggunakan bahasa yang sama pun boleh mengalami masalah apatah lagi pendenagar dan penutur merupakan dua individu yang menggunakan bahasa yang berbeza Sebagai contoh seorang guru yang tidak pernah lekang dari menggunakan loghat daerah sedangkan pelajarnya adalah individu yang menggunakan loghat yang berlainan Apatah lagi bagi guru yang sudah terbiasa menggunakan bahasa campuran melayu inggeris dalam subjek yang tidak berkaitan seperti sejarah dan moral Hal ini menarik perhatian Ketua Eksekutif Yayasan Karyawan Datorsquo Dr Hassan Ahmad di dalam akhbar Utusan Malaysia yang bertarikh 22 februari 2008 yang menekankan bahawa loghat daerah punca bahasa melayu lemah Ironi daripada petikan ini guru mestilah pandai menggunakan bahasa bersesuaian mengikut topik yang diajarSituasi ini membawa implikasi yang sangat bahaya iaitu meyebabkan pelajar tidak memahami isi pengajaran yang disamapaikan walaupun guru tersebut menganggap penyampaiannya adalah yang terbaikb) Ketidak jelasan suara guru - salah satu faktor yang menyumbang kepada masalah dalam berkomunikasi juga ialah ketidakjelasan suara guru Sebagaimana yang diketahui umum bahawa suara seorang guru guru adalah sangat penting kerana ia adalah alat perantara dalam proses komunikasi Ketidakjelasan suara guru boleh membuatkan proses komunikasi dalam penyampaian maklumat dan ilmu pengetahuan terhalang atau boleh menimbulkan kekeliruan Tidak kira apa kaedah yang dijalankan oleh seseorang guru tersebut suara guru mesti lantang serta mampu didengari oleh semua pelajar dan guru perlu bijak berintonasi kerana suara guru yang hanya mendatar dari awal pengajaran sampai ke akhir pengajaran akan membuatkan pelajar cepat bosan Guru juga perlu pandai menggunakan kemudahan yand disediakan oleh pihak pengurusan sebagai contohuntuk kelas yang begitu ramai dan dalam ruang yang sangat luas guru mestilah menggunakan pembesar suarac) Keegoaan dan autokratik - sikap guru yang ego dan menganggap pelajar perlu menerima sebulat suara apa yang disampaikan dan keautokratikan guru yang tidak memberi ruang dan peluang kepada pelajar untuk bersuara menyebabkan terjadinya komunikasi sehala yang sekaligus akan menjejaskan keberkesanan dalam proses menyampai dan menerima maklumat Ini kerana guru hanyalah manusia biasa yang sekali sakala tidak dapat memerdekakan diri dari salah menaympaikan dan silap menganggapd) Kegagalan mengawal emosi - emosi atau perasaan boleh mempengaruhi seseorang ketika berkomunikasi Guru yang dalam keadaan marah ada kalanya menjadi tidak rasional Tidak sepatutnya sebagai seorang guru tidak mampu mengatasi masalah yang

selalu bertapak dalam hidup manusia normaljusteru guru mestilah bijak mengawal emosi agar penyampaian yang dilakukan dibalas dengan penerimaan yang baik oleh pelajar Pelajar sepatutnya menerima pelajaran dalam kedaan hormat kepada guru bukannya dalam ketakutan dan terpaksae) Gangguan di luar bilik darjah - sekalipun guru mampu mengawal keadaan dalam bilik darjah dari kebisingan dan kebingitan pelajar tetapi bagaimana sekiranya gangguan itu berpunca dari luar seperti berhampiran bilik darjah itu adanya pembinaan bangunan atau aktiviti luar bilik darjah bagi kelas lain Kebiasaannya pelajar akan tertarik kepada apa yang berlaku diluar bilik darjah Hal ini mengimpakkan peyampaian guru terjejas dek ketidaktumpuan pelajar terhadap proses pengajaran yang berlaku dalam bilik darjah Sebagai gurukita mestilah bijak menangani masalah sedemikian dengan kreatif samada mengambil inisiatif lain Sekiranya guru dapat mengatasi masalah ini saya yakin proses pengajaran akan menjadi lebih berkesan1) Masalah disiplinDi dalam bilik darjahpelajar-pelajar yang berdisiplin adalah penting untuk menghasilkan pencapaian objektif pelajaran yang berkesan Disiplin bilik darjah yang baik bermakna suasana sosioemosi bilik darjah adalah kondusif dan harmonis Dengan ini segala aktivit pengajaran dan pembelajaran dapat dilaksanakan secara sistematikteratur dan licin Tetapi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru ialah masalah disiplin Ini bermakna segala apa yang dijelaskan di atas menjadi sebaliknyaSecara amdisiplin ialah peraturan-peraturan yang dipersetujui sesuatu kelompok bagi mewujudkan tingkahlaku yang baik Selain itudisiplin juga boleh disifatkan sebagai pemikiran cara berfikir tersusun yang seterusnya membawa kepada sifat rasional dan keyakinan diriDalam konteks pendidikandisiplin seorang pelajar bukan sahaja dipengaruhi oleh sekolah malahpembentukan disiplin pelajar juga sering diopengaruhi oleh persekitaran dan masyarakat di luar sekolah Selain itudisiplin pelajar juga dipengaruhi oleh sikap dan tingkah laku rakan sebaya dan orang dewasa seperti ayah dan ibuguru dan pemimpin masyarakatZaman berubah bererti membawa perubahan kepada pemikiran seseorang terutama pelajar Kemasukan anasir-anasir laur yang tidak sepatutnya telah banyak menyumbang kepada pertambahan masalah disiplin pelajar Individu yang sentiasa berhadapan dengan cabaran ini ialah guru yang boleh diibaratkan sebatang lilinUntuk menerengkan lagi masalah berkaitan disiplin dalam pengurusan bilik darjah ini saya bawakan satu situasi iaitu AbuKim Seng dan Muthu adalah kawan karib di dalam tingkatan 5 cempakamereka sering tidak hadir ke sekolah Apabila mereka disoal oleh gurumereka hanya menjawab mereka sakit tanpa membawa surat perakuan doktor Situasi ini adalah satu bentuk masalah disiplin yang kerap dihadapi oleh guru2)Kesihatan muridKesihatan murid juga merupakan salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru dalam pengurusan bilik darjah Bertitik tolak dari cogan kata lsquobadan sihat otak cergasrsquo membuktikan bahawa hanya pelajar-pelajar yang sihat sahaja dapat memberiakan tumpuan yang sepenuhnya terhadap pengajaran guru Bagaimana pula dengan keadaan pelajar yang tidak mendapat rehat dan tidur yang cukup seperti pelajar yang berkerja sambilan di malam hari sehingga lewat malamSudah pasti pelajar ini tidak dapat memberi tumpuan kepada sesi pengajaran dan

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 3: kelas kondusif

menghasilkan keputusan yang tidak memuaskan jika berjaya

bull Persekitaran Fizikal (Physical environment)

Kelas yang menarik adalah kondusif untuk pembelajaran Sebagai guru

anda akan bertanggungjawab sepenuhnya dalam memastikan keadaan dan

keselesaan bilik darjah

bull Susunan Bilik Darjah (Room arrangement)

Susunan bilik darjah seharusnya membantu pengajaran dan pembelajaran serta mengawal disiplin Kedudukan tempat duduk seharusnya tertumpu kepada papan tulis kerana arahan kelas tertumpu disitu Anda juga seharusnya menyediakan kemudahan pengasah pensil buku rujukan pusat pembelajaran kemudahan membuang sampah dan etc Tempatkan persediaan ini samada di belakang atau di tepi tumpuan

bull Motivasi (Motivation)

Guru seharusnya cuba memotivasikan murid dengan cara

(i) mengharap yang terbaik dari murid

(ii) membentuk sikap yang diharapkan

(iii) mewujudkan persekitaran postif

(iv) melibatkan murid dengan aktif

(v) membuat pembelajaran nampak bermakna

(vi) mewujudkan peningkatan diri

(vii) menyelesaikan prasangka

(viii) mengunakan penguatkuasaan

(viii) menjalankan pertandingan

(x) mengurangkan kelesuan

bull Masa di Sekolah dan Bilik Darjah (Time in schools and classrooms)

Masa persekolahan adalah terhad Bahkan masa persekolahan dibahagikan kepada lima kategori masa yang ditetapkan (mandated time) masa diperuntukkan (allocated time) masa diberikan (instructional time) masa dilibatkan (engaged time) dan masa pembelajaran akademik ( academic learning time)

(i) Masa yang ditetapkan (Mandated time)

masa yang ditetapkan oleh Kementerian Pelajaran Masa

persekolahan biasa adalah 745 diwaktu pagi sehingga 205

diwaktu petang selama 190 hari Masa ini hendaklah digunakan untuk tujuan aktiviti akademik dan bukan akademik

(ii) Masa di Peruntukkan (Allocated time)

Semasa masa yang ditetapkan pelbagai bentuk matapelajaran hendaklah diajar termasuklah masa makan rihat pertukaran kelas pengumuman dan sebagainya Masa yang sesuai bagi setiap jenis aktiviti ini dipanggil masa yang

diperuntukkan Matlamat pengurusan bilik darjah adalah untuk mengembangkan jumlah masa yang diperuntukkan bagi pembelajaran

(iii) Masa diberikan (Instructional time)

Guru menterjemahkan masa yang diperuntukkan kepada pembelajaran melalui masa yang diberikan Biasanya ia diterjemahkan menjadi aktiviti pembelajaran yang produktif Murid biasanya mengunakan masa ini sepenuhnya untuk belajar namun biasanya murid berangan-angan atau bergurau

(iv) Masa yang dilibatkan (Engaged time or time on-task)

Adalah masa sebenar murid menumpukan kepada tugasan atau kerja Murid biasanya aktif (secara fizikal atau mental) dan melibatkan diri dalam pross pembelajaran dan salah satu matlamat pengurusan bilik darjah adalah meningkatkan mutu masa dengan memastikan murid menjalankan tugasan

(v) Masa pembelajaran akademik (Academic learning time)

Masa penglibatan bukanlah biasanya productive Sesungguhnya masa penglibatan biasanya membawa murid ketahap lamunan yang biasanya menghasilkan sedikit kefahaman atau penyerapan yang sedikit Jika ini berlaku guru hendaklah memotivasikan murid agar masa penglibatan adalah produktif dan hendaklah memaksimakan masa pembelajaran Ini bermakna pencapaian murid hendaklah ditahap yang tinggi (80 atau lebih )

bull Komunikasi (Communication)

Apabila masalah timbul di bilik darjah komunikasi yang baik diantara guru dengan murid adalah perlu Ini bermakna ianya bukan saja melibatkan kaedah guru bercakap-murid mendengar) tetapi komunikasi terbuka dua hala yang bermaksud anda bercakap dan anda mendengar

4 Pengurusan Pencegahan (Preventive classroom management)

Kebanyakkan masalah yang berkaitan dengan salahlaku murid dikendalikan oleh guru yang berkesan melalui kaedah pencegahan Diantara langkah pencegahan yang dijalankan adalah

bull Mengadakan peraturan dan prosedur (Establishing rules and procedures)

bagi mentadbir aktiviti dibilik darjah Peraturan adalah kenyataan yang menyenaraikan perkara-perkara yang murid harus tahu mengenai sesuatu perkara samada ianya boleh atau tidak dibolehkan Biasanya peraturan adalah kenyataan bertulis yang jelas dan di minimakan Prosidur pula merupakan langkah-langkah kerja dan keterangan aktiviti-aktiviti yang dijalankan Ianya jarang di cetak tetapi pengurus yang berkesan akan memberi masa dan tumpuan mengajar prosidur sebagaimana mereka mengadakan kelas Pergerakan pelajar percakapan pelajar dan apa yang perlu dilakukan ketika masa pemberhentian (seperti kelas habis awal atau murid menunggu aktiviti lain atau masa untuk pulang) adalah diantara aktiviti penting yang memerlukan peraturan berhubung tingkahlaku dan prosidur bagi memastikan kerja dijalankan dengan berkesan

o Kategori peraturan (Categories of rules)

(i) hubungan dengan orang yang lebih tua atau rakan ndash hendaklah

tertib dan dan setiakawan hendaklah saling bantu membantu

ii) tugasan akademik - berusaha dengan baik mencuba sebaik

mungkin

(iii) rutin bilik darjah - mengangkat tangan cepat masuk ke tempat

duduk dan dalam keadaan berdiam diri

(iv) kaitan diri - hormati diri sendiri bersikap bijak bersedia

menerima kesilapan sendiri dan rakan mencuba dan mencuba

yakin boleh

v) keselamatan - menjaga diri sendiri berkeadaan selamat menjaga

dan membantu rakan

o Contoh rutin bilik darjah

masuk ke kelas dan duduk secara senyap apabila tiba mengumpul dan mengembalikan buku membantu mengeluar dan mengangkat barangan didalam kelas

bull Mengekal ketekalan (Maintain consistency)

Pengurus bilik darjah yang berkesan sentiasa tekal dalam menguatkuasa peraturan dan prosidur yang dijalankan jika tidak tiada satu pun peraturan dan prosidur tersebut akan kekal

bull Mencegah salahlaku dan sikap buruk (Preventing deviant behaviour)

agar berjalan dengan lancar dan sebaiknya adalah dengan melibatkan penjanaan kaedah dan mengekal momentum atau rentak yang sesuai Kesilapan biasa dalam mengekal kelancaran dan rentak adalah (i) tergantung (dangle) membiarkan topik tergantung dan membuat perkara lain (ii) flip-flop memulakan dan memberhentikan sesuatu aktiviti dan kemudiannya menjalankan perkara tersebut sekali lagi (iii) pecahan kerja (fragmentation) memecah dan mengagihkan arahan atau aktiviti kepada segmen yang kecil iv) terlebih urutan ( overdwelling) mengulang dan mengulangi perkara yang telah difahami murid

bull Merencanakan bilik darjah (Orchestrating classroom) iaitu aktiviti ketika masa luar (seperti pembukaan bilik darjah peralihan masa penutupan kelas) ini melibatkan perancangan dan perencanaan tingkahlaku murid ketika luar masa Murid yang berlainan latarbelakang ( keluarga rumah tempat bermain berlainan kelas) memerlukan berlainan kaedah tidak ketinggalan jika murid tidak hadir ke sekolah sebelumnya

o Permulaan kelas adalah masa pentadbiran awal yang diperlukan oleh guru seperti membuat pengumuman dan mengambil atau mencatat kedatangan Pengurus berkesan merancang dan menjalankan prosidur dengan baik bagi memastikan urusan dijalankan dengan segara dan pasti

o Masa peralihan (transitions) adalah masa pembelajaran dimana guru bergerak atau menjalankan aktiviti pembelajaran dari satu kaedah kepada yang lain Perancangan adalah amat penting sewaktu mengurus masa peralihan Kaedah menunjuk dan memberi isyarat adalah kaedah berkesan dalam mengurus masa peralihan

o Penutupan sesi kelas juga adalah masa yang tidak stabil dalam kebanyakan kelas Kadang-kadang seorang guru bergegas menamatkan kelas yang berjalan melebihi masa yang diperuntukkan kadang-kadang bahan-bahan seperti kertas ujian hendaklah dipungut atau kerap juga murid perlu mengurus barangan peribadi apabila pertukaran

matapelajaran di kantin atau menaiki bas Pengurus berkesan akan memastikan masalah sedemikian dapat diatasi dengan mengadakan prosidur bersesuaian sebelumtamatnya kelas

bull Membentuk Sikap Bertanggungjawab

(Developing student accountability)

Pengurus bilik darjah yang berkesan akan sentiasa mempertanggungjawabkan murid terhadap kerja-kerja mereka seperti menyiapkan dan menyerahkan tugasan tepat pada masa atau pembelajaran akan terjejas

5 Disiplin (Discipline) Guru-guru yang menjalankan aspek-aspek pengurusan bilik darjah dengan berkesan akan mengenalpasti dan mengelak konflik-konflik dan akan memastikan atau mengelak pertembungan atau gangguan dengan signifikan Namun murid akan tetap membawa masalah ke kelas dan guru-guru yang berkesan pengurusannya sekali pun akan menghadapi atau berdepan dengan sikap tidak menyenangkan yang memerlukan perhatian (Brophy 1996) Mendisipilinkan murid yang bersikap pengacau hendaklah dijadikan perancangan berterusan kemahiran yang diperlukan ketika menjalankan pertaruran disiplin adalah keupayaan menjalankan tugasan dengan kumpulan profesional yang akan dapat memberikan dan menumpukan perhatian terhadap salahlaku murid tertentu dan pengetahuan membangunkan dan menjalankan pengurusan dan perancangan disiplin

Aspek terpenting dalam menghadapi ganguan salahlaku adalah mengembalikan suasana konstruktif Mengembalikan kawalan bilik darjah dan mengurangkan penglibatan pelajar adalah matlamat sebarang gangguan atau konfrantasi Beberapa strategi berkesan adalah penting buat guru dalam mengambil tindakbalas terhadap gangguan dan sikap murid diantaranya

(i) jangan cuba mengadakan keperluan tidak ketentuan atau mengelabah

jika terdapat gangguan atau insiden berlaku

(ii) jelaskan pendirian anda termasuklah jika ada kesal kecewa marah

dan terangkan kepada murid

(iii) bersikap konsisten dan patuhi serta buat apa yang telah anda

nyatakan

(iv) bersikap adil dengan nurid Jika anda melakukan kesilapan jalankan

peraturan tanpa diskriminasi atau adakan tindakan kesusaian dan

pohon maaf kepada murid Mereka akan lebih menghormati anda kerana

bersikap jujur dan terbuka

Jika sikap dan tingkahlaku murid menjadi serius dan usaha guru tidak mendatangkan hasil yang diharapkan strategi berlainan perlulah diadakan termasuklah tindakan yang lebih berat maupun melibatkan penggantungan sekolah

6 Masalah Disiplin (Disciplinary problem) merupakan tingkahlaku

(i) menganggu aksi pengajaran

(ii) mengganggu hak orang lain untuk belajar

(iii) secara saikologi dan fizikal tidak selamat

iv) kerosakan hak

Sesuatu masalah disiplin bukan sahaja disebabkan oleh murid tetapi juga mungkin disebabkan oleh guru Apabila sesorang guru menjalankan strategi yang silap atau tidak sesuai yang mengakibatkan gangguan terhadap pembelajaran orang lain beliau sebenarnya merupakan masalah disiplin Ini adalah benar bagi

prosidur yang tidak sesuai atau ketika masa keraguan pengumuman umum dan polisi sekolah yang mengganggu pengajaran danatau proses pembelajaran

7 Penyebab Salahlaku (Causes of misbehaviour)

Penyebab utama salahlaku didalam bilik darjah adalah

(i) kebosanan (boredoom) ndash kegagalan dalam menyampaikan aktiviti bilik darjah

yang menarik menetapi masa mencabar dan relevan

(ii) keupayaan menjalankan tugasan yang diberikan guru - yang disebabkan kerana

mungkin ianya terlalu sukar dinyatakan dalam bahasa yang tidak sesuai atau

tidak jelas arahan yang diberikan

(iii) usaha yang terlalu panjang yang sukar dikekalkan dalam sesuatu masa yang

panjang

(iv) organisasi guru yang lemah - alat visual tidak berfungsi atau terlalu banyak

gangguan ketika perjalan pengajaran

(v) kekeliruan terhadap kemahuan guru - guru gagal memaklumkan dengan jelas

mengenai perlakuan yang diinginkan

(vi) interaksi sosial atau rakan - perbualan atau sikap berlebihan yang membawa

sehingga luar bilik darjah tempat permainana atau luar sekolah

(vi) tahap akademik yang rendah - kurang keyakinan terhadap diri sendiri kerana

pernah menghadapi kegagalan

8 Strategi praktikal bagi memenangi salahlaku (Kyriacou 1991)

1048707 Cara Mengelak Salahlaku (Ways of preventing misbehaviour )

- pantau (scan) bilik darjah (perhatikan jika ada murid yang menghadapi masalah dan beri sokongan) dan pastikan mereka meneruskan tugasan dengan segera Perhubungan individu adalah lebih efektif daripada memanggil mereka dari jauh

- rondaan (circulate) (buat rondaan didalam kelas dan bertanyalah

mengenai kemajuan yang memungkinkan pembongkaran masalah yang tidak kelihatan

- adakan pertemuan mata (make eye contact) ( lakukan kepada semua ketika didalam kelas)

- ajukan soalan-soalan anda (mengajukan soalan-soalan didalam kelas membolehkan semua pelajar terlibat)

- guna kaedah pendekatan (use proximity) ( bergerak menuju kepada murid yang sedang berbual menunjukkan kesedaran mengenai tingkahlaku mereka Berdiri disamping murid akan memastikan mereka menjalankan tugasan )

- berikan bantuan akademik (akan menyemarakkan semangat murid dengan tugasan yang diberikan dan merupakan salah satu cara mengelak salahlaku)

- tukar aktiviti atau kelajuan (change activities or pace) (kadang-kadang pengajaran berjalan terlalu perlahan atau terlalu laju jadi dengan menukar gear dan cara boleh memberi kesan krusial bagi memastikan penglibatan murid)

- perhatikan salahlaku (notice misbehaviour) (gunakan kaedah eye-contact kaedah ekspresi muka dan rihat seketika untuk memberi isyarat tidak bersetuju jadi

hanya akan berlaku gangguan seketika Mengabaikan insiden kecil boleh membawa kepada salahlaku yang lebih serius )

- perhatikan perlakuan biadap (Notice disrespect) (perlakuan biadap terhadap anda seorang guru harus merasai keadaan jika tidak ianya akan menunjukkan tahap salahlaku yang dipohon dari murid)

- pergerakan murid (move students) (jika perlu asingkan murid bermasaalah sambil memaklumkan bahawa tindakan tersebut adalah untuk kebaikan mereka sendiri)

1048707 Keberkesan Penangguhan Tindakan

(The effective use of reprimands)

- Sasaran Tepat (Correct targeting) (adalah penting untuk mengenalpasti dengan tepat murid yang bertangungjawab dalam permasaalahan)

- Ketegasan (Firmness) (gunakan nada yang jelas dan tegas Elakkan rayuan atau kelembutan sebaik saja tindakan diambil)

- Nyatakan perhatian ( Express concern) (tindakan haruslah bertujuan menyampaikan hasrat anda mengenai kesan dan penglibatan murid lain yang terjejas)

- Elakkan Amarah (Avoid anger) (jangan hilang kesabaran walau apa pun provokasi Bertuturlah dengan tenang jangan aggresif dan jangan masuk perangkap penipuan)

- Jelaskan keperluan (Emphasise what is required) (Tekankan apa yan sepatutnya murid lakukan selain dari asyik dengan pernyataan salahlaku Eg ldquoAnda mungkin boleh bercakap perlahan-lahan dengan rakan andardquo daripada ldquoHello Hello Terlalu banyak gangguan bunyian didalam kelas ini

1048707 Kegunaan Hukuman

(The use of punishments When reprimands do not work)

- fokus kepada salah perlakuan (elakkan hukuman secara personal supaya murid faham mengapa tindakan perlu diambil )

- adakan turutan selepas kejadian (hukuman akan lebih berkesan jika salahlaku dikesan )

- hendaklah konsisten (be consistent) (murid mempunyai setuhan keluhan yang kuat mengenai kepelbagaian tindakan samada secara individu maupun diantara keadaan)

- sesuaikan dengan keadaan (fit the crime) (skala hukuman hendaklah menunjukkan kesesuaian dengan kesalahan dan kehendak sekolah

- jalinkan hubungan semula (be followed by reconciliation) (selepas hukuman dijalankan cuba jalinkan hubungan positif dengan murid)

9 Contoh perancangan disiplin bilik darjah

( Example of a classroom discipline plan )

1048707 Peraturan (Rules)

- Ikuti arahan guru (Follow teacher directions first time )

ndash Awasi tangan kaki dan barang berbahaya

ndash Bersikap tertib dan ramah

ndash Berusaha bijak

1048707 Ganjaran (Rewards)

ndash Pujian (Praise )

ndash Bersikap baik (Good behaviour )

ndash Surat Penghargaan (Positive letter home)

1048707 Pembetulan (Corrections)

ndash Amaran (Warning )

ndash 2 minit berjauhan (2 minutes away from the group)

ndash 10 minit berjauhan (10 minutes away from the group)

ndash Pengasingan (Detention)

ndash Berjumpa Guru DisiplinPKGuru Besar (Interview with Disciplinary Master Senior AssistantPrincipal)

ndash Memanggil Penjaga (Parents called in )

UjianLatihan

1 Gaya Pengurusan Anda

| Pelajar | Penilaian Kursus | Pelaksanaan Kerja Kursus | Kurikulum | KBSR | Bilik Darjah | Kembali |

PenafianDisclaimer Pengendali tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan kerosakan dan permasalahan

yang dialami kerana menggunakan maklumat dalam laman ini

Dibina pada 17 Nov 2006 dan dikemaskini pada oleh Pengendali2006

Web Hosting middot Blog middot Guestbooks middot Message Forums middot Mailing Lists

Easiest Website Builder ever middot Build your own toolbar middot Free Talking Character middot Email Marketing

powered by bravenetcom

PENGURUSAN BILIK DARJAH

Secara amnyabila kita menyebut soal bilik darjah ramai antara kita yang menyempitkan skop bilik darjah hanyalah sesuatu ruang yang berdinding dan beratapmempunyai mejapapan hitam dan sedikit alat perabot seperti almari buku Tanggapan ini adalah bukannya tidak benartetapi jika ditinjau dalam konteks yang sebenar bilik darjah mempunyai konsep yang sangat luas Dengan kata kunci tempat berlangsungnya proses pengajaran dan pembelajaranmaka bilik darjah boleh didefinisikan ataupun

diterjemahkan sebagai mana-mana tempat yang berlakunya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan Beberapa kajian menunjukkan bahawa konsep bilik darjah sentiasa mengalami perkembangan dan perubahan dari semasa ke semasa mengikut zaman dan masa serta perkembangan sistem pendidikan dalam tempoh masa tertentuBagaimanakah perkembangan yang berlaku terhadap konsep bilik darjah Jawapannya ialah cuba kita kembali menyingkap sejarah silam perkembangan sistem pendidikan Negarapada zaman dahuluterdapat lima hingga tujuh orang pelajar berada di bawah sebatang pokok besar dan mendengar ajaran dari seorang mahaguru dan ini pada dasarnya sudahpun dianggap sebagai bilik darjah kerana di situ berlakunya proses pengajaran dan pembelajaran begitu juga sebelum kedatangan Britishsurau atau pondok dijadikan sebagai tempat kanak-kanak melayu mengaji ayat-ayat al-quran daripada imam Situasi ini juga boleh dianggap sebagai bilik darjah Justerutidak kira dimana sekalipun asalkan berlakunya atau berlangsungnya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan ia boleh disifatkan dan dikategorikan sebagai bilik darjah sekalipun ia berlaku di sebuah padang pasir yang luas sebagaimana di negara-negara luar seperti Iraq dan AfghanistanTetapipada hari ini konsep bilik darjah biasanya ditafsirkan berdasarkan fungsi pendidikan atau penyusunan fizikal Secara kasarnya jelas bahawa tempat seperti sebuah ruang bilik yang mengandungi sekumpulan pelajar di bawah pengawasan seorang guru dan dilengkapi dengan kemudahan seperti kerusimejameja guru dan papan hitam yang disusun mengikut piawaian memang dianggap sebagai sebuah bilik darjah tetapi bagaimana pula dengan sebuah padang yang digunakan untuk pendidikan jasmanisekumpulan pelajar yang sedang menjalankan uji kaji di sebuah makmal sians dan sekumpulan pelajar yang sedang menonton program tv pendidkan di pusat sumber Adalah ia boleh digolongkan di bawah konsep bilik darjah ataupun sebaliknya Bilik darjah merupakan satu organisasi yang sangat mudah yang terdiri daripada guru dan sekumpulan pelajar dalam lingkungan umur yang sama dan mempunyai matlamat dan harapan yang sama Pada hari ini bilik darjah merupakan satu unit sosial dalam sebuah organisasi sekolah dan telah menjadi semakin kompleks Kebanyakannya melibatkan beberapa orang tertentu seperti pengetuaibu bapa dan pengurusan sekolah yang berperanan memberi sokongan selain dari bentuk pengajian seperti menetapkan matlamatmemperuntukkan sumber dan mengarah tujuanManakala pengurusan bilik darajah pula merujuk kepada set tingkah laku guru yang meliputi pelbagai aspek di mana guru akan membentuk dan menngekalkan kondisi pembelajaran seperti diharapkan Lemlech (1988) mengibaratkan pengurusan bilik darjah sebagai okestra dalam kehidupan di bilik darjah yang memerlukan pembentukan kurikulumpenyelenggaraan prosedur dan sumber pengajaran Beliau juga menekankan tenteng pentingnya penyusunan suasana bilik darjah bagi memaksimakan keberkesananpemantauan perkembangan pelajar serta tanggungjawab guru dalam memikirkan terlebih dahulu masalah-masalah yang mungkin akan timbulHall (2000) pengurusan bilik darjah yang berkesan adalah satu usaha yang berterusan dan menjadi proses orientasi penyelenggaraan Ianya melibatkan aspek memotivasikan pelajar untuk belajarmenyediakan arahan dan maklumat yang bersesuaian dan menguruskan kerja pelajar Menurut beliau jugapengurusan bilik darjah yang efektif haruslah bersifat proaktifresponsive dan menyokong

Menurut Levin dan Nolan (2004) lebih mudah bagi kita untuk membezakan anatara dimensi arahan dan pengurusan dalam pengajaran dan membezakan tumpuan kepada pentingnya aspek keberkesanan dalam pengurusan bilik darjah itu sendirimenurut kedua-dua pakar ini mereka berpendapat bahawa kedua-dua aspek arahan dan pengurusan merupakan proses yang mempunyai tujuan di mana tindakan dan sikap guru itu bertindak untuk memudahkan objektif yang ingin dicapai oleh guru itu sendiri dalam pengajaran dan pembelajaranJENIS-JENIS BILIK DARJAHSejajar dengan perkembangan sistemterdapat beberapa jenis bilik darjah pada masa kini dan diklasifikasikan mengikut perbezaan ciri dan fungsinya Antara jenis bilik darjah yang telah dikenal pasti ialah bilik darjah tradisibilik darjah KBSR dan KBSMbilik darjah mata pelajaran khas dan bilik darjah terbukaBilik darjah tradisiBilik darjah jenis ini telah lama digunakan di Negara kita untuk mendidik murid di bawah kurikulum lama iaitu KLSM dan KLSR iaitu sebelum KBSR dan KBSM diperkenalkan Bilik darjah tradisi ini merupakan satu tempat bagi sekumpulan pelajar mengikuti pelajaran yang disampaikan oleh guru menggunakan kaedah keseluruhan kelas Di dalam bilik darjah jenis ini biasanya pelajar duduk mengikut susunan kerusi dan meja sebaris demi sebaris Guru lazimnya berdiri di hadapan bilik darjah dan meyampaikan pengajaran menggunakan kaedah dan strategi tertentu Terdapat juga kerusi dan meja guru serta papan hitam yang digantung dihadapan kelasCiri-ciri bilik darjah tradisi1) Kerusi dan meja disusun mengikut baris demi baris2) Pelajar yang rendahbertubuh kecil dan kurang pengelihatan dan pendengaran ditempatkan di hadapan3) Kerusi dan meja pelajar disusun sesuai dengan kaedah pengajaran yang lebih berpusat pada guru4) Cara pengajaran keseluruhan kelas merupakan kaedah mengajar utama di dalam bilik darjah5) Jarang mempraktikkan aktiviti berkumpulan6) Pelajar berada dalam keadaan pasif dan menerima apa sahaja yang disampaikan oleh guru

Bilik darjah KBSR dan KBSM

Bilik darjah KBSR telah diperkenalkan di Negara kita pada tahun 1982 di beberapa buah sekolah rendah sebagai percubaan manakala bilik darajah KBSM pula diperkenalkan apabila pelajar dari sekolah rendah tadi meneruskan pengajian ke sekolah menengah pada tahun 1988 Bilik darjah jenis ini mempunyai perbezaan yang begitu ketara jika dibandingkan dengan bilik darjah tradisiDari segi susunan fizikalkerusi dan meja pelajar disusun mengikut kaedah kumpulan Ini kerana program KBSR menekankan aktiviti pembelajaran secara berkumpulan dan interaksi antara guru dengan pelajar serta pelajar dengan pelajar sangat ditekankan Dari segi strategi pengajaranpendekatan yang digunakan lebih bersifat berpusatkan pelajar dan pengelibatan mereka secara aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran amat digalakkan

Dari segi bentuk dan kemudahandi dalam bilik darjah KBSR dan KBSM disediakan ruang pembelajaran untuk memudahkan pelajar menjalankan aktiviti pembelajaran Selain itu bahan pengajaran dan hasil pembelajran juga diletakkan di ruang tersebut Hal ini menimbulkan suasan bilik darjah yang menarik dan merangsang proses pengajran dan pembelajaran

Ciri-ciri bilik darjah KBSR dan KBSM1) Kerusi dan meja pelajar disusun mengikut kumpulan2) Pelajar dibahagikan mengikut kumpulan tertentu berdasarkan kobolehan tersendiri3) Menggalakkan pengelibatan pelajar secara aktif4) Menggunakan kaedah pengajaran dan pembelajaran berpusatkan pelajar5) Kerap melaksanakan interaksi antara guru dengan pelajar dan pelajar dengan pelajar6) Hasil kerja yang dipamerkan memperlihatkan suasan pembelajaran yang kondusif7) Pelajar sentiasa berada dalam keadaan aktif

Bilik darjah mata pelajaran khas

Dalam KBSMbeberapa bilik darjah mata pelajaran khas juga disediakan Antaranya ialah makmal sainsbilik ekonomi rumah tanggabilik seni perusahaanpusat sumber dan sebgainya Bilik darjah mata pelajaran khas ini dilengkapi dengan pelbagai jenis alatan yang membolehkan guru membuat demonstrasi serta memberi peluang kepada pelajar menggunakannya dalam amali Bentuk meja dan kerusi diubahsuai untuk memudahkan peljar menjalankan kerja amali Selain itudalam bilik darjah ini juga dilengkapkan dengan alatan perabot seperti almari untuk menyimpan bahan-bahan specimen dan alatan-alatan malahan sinki dan paip air juga disediakan lebih-lebih lagi dalam makmal sains dan bilik kemahiran hidup

Bilik darjah terbuka

Bilik darjah terbuka wujud hasil daripada konsep pendidikan terbukaRS Barth ada menyatakan bahawa konsep pendidikan terbuka sebagai suatu lsquopendekatan pengajaran dan pembelajaranruang-ruang pembelajaran bahan-bahan pelajaran serta pengelibatan pelajar dalam membuat pemilihan daripada pendekatan dan strategi pembelajaranrsquoJelasnyadalam sistem pendidikan terbukapelajat diberi peluang untuk merancang aktiviti pembelajaran sendiri dan pengajaran guru dikurangkan ke peringkat minimum Guru hanya berperanan sebagai penasihat sebagai pembimbing dan memilih bahan pengajaran dan aktiviti pengajaran samada secara berkumpulan atau individuBiasanyapendekatan pengajaran secara berpasukan yang melibatkan beberapa orang guru terlatih dalam pelbagai bidang pengajaran digunakan untuk membimbing pelajar dalam bilik darjah terbuka Situasi pengajaran di bilik darjah terbuka ini diubahsuai agar pelajar senang bergerak dari satu tempat ke satu tempat untuk memilih bahan pengajaran yang diminati dan menjalankan aktiviti pelajaran selepas berbincang dengan guru

Ciri-ciri bilik darjah terbuka

1) Pengajaran biasanya dijalankan dalam kumpulan kecil atau individu2) Pelbagai aktiviti dilaksanakan dan jadual mudah diubah3) Kaya dengan bahan dan peralatan mengajar4) Tiada kurikulum dihadkan Pelbagai mata pelajran diintegrasiakn5) Pelajar bebas bergerak dan memilih bahan yang diminati6) Kumpulan pelajar dibentuk berdasarkan akedami dan minat7) Mempunyai suasana saling mempercayai dan menghormati perbezaan8) Ujian dan peperiksaan dikurangkan begitu juga dengan pembahgian gred9) Perhubungan antara guru dengan pelajar dan pelajar denagn pelajar secara terbuka dan jujur

Dari segi ciri bilik darjah terbukakita dapati bahawa guru dalam bilik darjah hanya berperanan sebagai pembimbingpengurus pembelajarankaunselorpemudah cara atau fasilitator Ini jelas berbeza dengan bilik darjah biasa yang menekankan aspek kawalan kelas Implikasi daripada ini ialah pelajar diberi peluang untuk membentuk disiplinnya sendiri Suasana berlumba-lumba untuk memperoleh markah tertinggiujian dan tekanan dari luar untuk menghabiskan sukatan pelajaran tidak berlakuSesetengah guru khususnya yang tidak terlatih menganggap bahawa bilik darjah terbuka ini akan menimbulkan pelbagai masalah kepada guru Antara masalah yang dijangkakan timbul seperti menyusun ruang dan mewujudkan persekitaran pengajaran dan pembelajaran yang berkesan Penyediaan bahan juga akan menimbulkan masalah bagi guru yang tidak terlatih

MASALAH-MASALAH UTAMA DALAM PENGURUSAN BILIK DARJAHSebagai seorang guru yang mengajar pelajarsemestinya menyimpan matlamat yang tersendiri selain daripada objektif yang tertulis dalam buku rancangan pengajaran Sebagai contohseorang guru yang bersifat pendidik mesti mempunyai azam mendidik pelajar-pelajarnya menjadi manusia yang bergunaboleh memberi sumbangan kepada masyarakat sekelilingmemanfaatkan ilmu yang di sampaikan kepada orang lain Matlamat-matlamat ini tidak pernah termaktub di dalam buku rancanag pengajaran Tetapi adakalanya proses pengajaran dan pembelajaran yang merupakan salah satu wasilah untuk merealisasikan objektif dan matlamat tersebut tidak berjaya sebagaimana yang diharapkan Kegagalan ini berpunca dari beberapa masalah yang timbul sewaktu proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung Masalah-masalah telahpun dikenalpasti sebagai masalah yang sering dihadapi oleh kebanyakan guru Antara masalah-masalah tersebut ialah1 )Masalah komunikasiKomunikasi ialah merupakan medium untuk seorang guru menyampaikan ilmu pengetahuan dan maklumat kepada pelajar-pelajarnya dalam sesuatu proses pengajaran dan pembelajaran samada secara langsung atau secara tidak langsung Komunikasi dalam konteks pendidikan boleh diklasifikasikan kepada dua kategori iaitu komunikasi secra lisan atau dikenali juga sebagai komunikasi ldquoverbalrdquo dan yang ke dua ialah komunikasi secara bukan lisan atau ldquonon verbalrdquo Komunikasi secara lisan melibatkan proses

pemindahan maklumat ataupun idea secara lisan daripada seorang individu iatu guru kepada sekumpulan pendengar atau pelajar Komunikasi secara lisan ini hanya berkesan sekiranya idea atau maklumat diterima oleh pelajar-pelajar dengan jelas dan mudah difahamiManakala komunikasi bukan secara lisan pula ialah penyampaian maklumat melalui gerak isyarat seperti isyarat tangangerak kepalaungkapan muka dan sebagainya Misalnya mengangguk kepala boleh diertikan sebagai bersetuju atau menerimasenyuman bererti memberi galakan Berdasarkan rujukan dan kajian yang telah saya jalankan dapat saya spesifikkan masalah komunikasi ini kepada beberapa sebab iaitu

a) Masalah bahasa - proses komunikasi menggunakan bahasa sebagai media yang menghubungkan antara dua pihak Selalunya masalah dalam komunikasi ialah berpunca dari bahasa samada bahasa yang salah atau bahasa yang kurang jelasSekiranya menggunakan bahasa yang sama pun boleh mengalami masalah apatah lagi pendenagar dan penutur merupakan dua individu yang menggunakan bahasa yang berbeza Sebagai contoh seorang guru yang tidak pernah lekang dari menggunakan loghat daerah sedangkan pelajarnya adalah individu yang menggunakan loghat yang berlainan Apatah lagi bagi guru yang sudah terbiasa menggunakan bahasa campuran melayu inggeris dalam subjek yang tidak berkaitan seperti sejarah dan moral Hal ini menarik perhatian Ketua Eksekutif Yayasan Karyawan Datorsquo Dr Hassan Ahmad di dalam akhbar Utusan Malaysia yang bertarikh 22 februari 2008 yang menekankan bahawa loghat daerah punca bahasa melayu lemah Ironi daripada petikan ini guru mestilah pandai menggunakan bahasa bersesuaian mengikut topik yang diajarSituasi ini membawa implikasi yang sangat bahaya iaitu meyebabkan pelajar tidak memahami isi pengajaran yang disamapaikan walaupun guru tersebut menganggap penyampaiannya adalah yang terbaikb) Ketidak jelasan suara guru - salah satu faktor yang menyumbang kepada masalah dalam berkomunikasi juga ialah ketidakjelasan suara guru Sebagaimana yang diketahui umum bahawa suara seorang guru guru adalah sangat penting kerana ia adalah alat perantara dalam proses komunikasi Ketidakjelasan suara guru boleh membuatkan proses komunikasi dalam penyampaian maklumat dan ilmu pengetahuan terhalang atau boleh menimbulkan kekeliruan Tidak kira apa kaedah yang dijalankan oleh seseorang guru tersebut suara guru mesti lantang serta mampu didengari oleh semua pelajar dan guru perlu bijak berintonasi kerana suara guru yang hanya mendatar dari awal pengajaran sampai ke akhir pengajaran akan membuatkan pelajar cepat bosan Guru juga perlu pandai menggunakan kemudahan yand disediakan oleh pihak pengurusan sebagai contohuntuk kelas yang begitu ramai dan dalam ruang yang sangat luas guru mestilah menggunakan pembesar suarac) Keegoaan dan autokratik - sikap guru yang ego dan menganggap pelajar perlu menerima sebulat suara apa yang disampaikan dan keautokratikan guru yang tidak memberi ruang dan peluang kepada pelajar untuk bersuara menyebabkan terjadinya komunikasi sehala yang sekaligus akan menjejaskan keberkesanan dalam proses menyampai dan menerima maklumat Ini kerana guru hanyalah manusia biasa yang sekali sakala tidak dapat memerdekakan diri dari salah menaympaikan dan silap menganggapd) Kegagalan mengawal emosi - emosi atau perasaan boleh mempengaruhi seseorang ketika berkomunikasi Guru yang dalam keadaan marah ada kalanya menjadi tidak rasional Tidak sepatutnya sebagai seorang guru tidak mampu mengatasi masalah yang

selalu bertapak dalam hidup manusia normaljusteru guru mestilah bijak mengawal emosi agar penyampaian yang dilakukan dibalas dengan penerimaan yang baik oleh pelajar Pelajar sepatutnya menerima pelajaran dalam kedaan hormat kepada guru bukannya dalam ketakutan dan terpaksae) Gangguan di luar bilik darjah - sekalipun guru mampu mengawal keadaan dalam bilik darjah dari kebisingan dan kebingitan pelajar tetapi bagaimana sekiranya gangguan itu berpunca dari luar seperti berhampiran bilik darjah itu adanya pembinaan bangunan atau aktiviti luar bilik darjah bagi kelas lain Kebiasaannya pelajar akan tertarik kepada apa yang berlaku diluar bilik darjah Hal ini mengimpakkan peyampaian guru terjejas dek ketidaktumpuan pelajar terhadap proses pengajaran yang berlaku dalam bilik darjah Sebagai gurukita mestilah bijak menangani masalah sedemikian dengan kreatif samada mengambil inisiatif lain Sekiranya guru dapat mengatasi masalah ini saya yakin proses pengajaran akan menjadi lebih berkesan1) Masalah disiplinDi dalam bilik darjahpelajar-pelajar yang berdisiplin adalah penting untuk menghasilkan pencapaian objektif pelajaran yang berkesan Disiplin bilik darjah yang baik bermakna suasana sosioemosi bilik darjah adalah kondusif dan harmonis Dengan ini segala aktivit pengajaran dan pembelajaran dapat dilaksanakan secara sistematikteratur dan licin Tetapi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru ialah masalah disiplin Ini bermakna segala apa yang dijelaskan di atas menjadi sebaliknyaSecara amdisiplin ialah peraturan-peraturan yang dipersetujui sesuatu kelompok bagi mewujudkan tingkahlaku yang baik Selain itudisiplin juga boleh disifatkan sebagai pemikiran cara berfikir tersusun yang seterusnya membawa kepada sifat rasional dan keyakinan diriDalam konteks pendidikandisiplin seorang pelajar bukan sahaja dipengaruhi oleh sekolah malahpembentukan disiplin pelajar juga sering diopengaruhi oleh persekitaran dan masyarakat di luar sekolah Selain itudisiplin pelajar juga dipengaruhi oleh sikap dan tingkah laku rakan sebaya dan orang dewasa seperti ayah dan ibuguru dan pemimpin masyarakatZaman berubah bererti membawa perubahan kepada pemikiran seseorang terutama pelajar Kemasukan anasir-anasir laur yang tidak sepatutnya telah banyak menyumbang kepada pertambahan masalah disiplin pelajar Individu yang sentiasa berhadapan dengan cabaran ini ialah guru yang boleh diibaratkan sebatang lilinUntuk menerengkan lagi masalah berkaitan disiplin dalam pengurusan bilik darjah ini saya bawakan satu situasi iaitu AbuKim Seng dan Muthu adalah kawan karib di dalam tingkatan 5 cempakamereka sering tidak hadir ke sekolah Apabila mereka disoal oleh gurumereka hanya menjawab mereka sakit tanpa membawa surat perakuan doktor Situasi ini adalah satu bentuk masalah disiplin yang kerap dihadapi oleh guru2)Kesihatan muridKesihatan murid juga merupakan salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru dalam pengurusan bilik darjah Bertitik tolak dari cogan kata lsquobadan sihat otak cergasrsquo membuktikan bahawa hanya pelajar-pelajar yang sihat sahaja dapat memberiakan tumpuan yang sepenuhnya terhadap pengajaran guru Bagaimana pula dengan keadaan pelajar yang tidak mendapat rehat dan tidur yang cukup seperti pelajar yang berkerja sambilan di malam hari sehingga lewat malamSudah pasti pelajar ini tidak dapat memberi tumpuan kepada sesi pengajaran dan

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 4: kelas kondusif

(vi) mewujudkan peningkatan diri

(vii) menyelesaikan prasangka

(viii) mengunakan penguatkuasaan

(viii) menjalankan pertandingan

(x) mengurangkan kelesuan

bull Masa di Sekolah dan Bilik Darjah (Time in schools and classrooms)

Masa persekolahan adalah terhad Bahkan masa persekolahan dibahagikan kepada lima kategori masa yang ditetapkan (mandated time) masa diperuntukkan (allocated time) masa diberikan (instructional time) masa dilibatkan (engaged time) dan masa pembelajaran akademik ( academic learning time)

(i) Masa yang ditetapkan (Mandated time)

masa yang ditetapkan oleh Kementerian Pelajaran Masa

persekolahan biasa adalah 745 diwaktu pagi sehingga 205

diwaktu petang selama 190 hari Masa ini hendaklah digunakan untuk tujuan aktiviti akademik dan bukan akademik

(ii) Masa di Peruntukkan (Allocated time)

Semasa masa yang ditetapkan pelbagai bentuk matapelajaran hendaklah diajar termasuklah masa makan rihat pertukaran kelas pengumuman dan sebagainya Masa yang sesuai bagi setiap jenis aktiviti ini dipanggil masa yang

diperuntukkan Matlamat pengurusan bilik darjah adalah untuk mengembangkan jumlah masa yang diperuntukkan bagi pembelajaran

(iii) Masa diberikan (Instructional time)

Guru menterjemahkan masa yang diperuntukkan kepada pembelajaran melalui masa yang diberikan Biasanya ia diterjemahkan menjadi aktiviti pembelajaran yang produktif Murid biasanya mengunakan masa ini sepenuhnya untuk belajar namun biasanya murid berangan-angan atau bergurau

(iv) Masa yang dilibatkan (Engaged time or time on-task)

Adalah masa sebenar murid menumpukan kepada tugasan atau kerja Murid biasanya aktif (secara fizikal atau mental) dan melibatkan diri dalam pross pembelajaran dan salah satu matlamat pengurusan bilik darjah adalah meningkatkan mutu masa dengan memastikan murid menjalankan tugasan

(v) Masa pembelajaran akademik (Academic learning time)

Masa penglibatan bukanlah biasanya productive Sesungguhnya masa penglibatan biasanya membawa murid ketahap lamunan yang biasanya menghasilkan sedikit kefahaman atau penyerapan yang sedikit Jika ini berlaku guru hendaklah memotivasikan murid agar masa penglibatan adalah produktif dan hendaklah memaksimakan masa pembelajaran Ini bermakna pencapaian murid hendaklah ditahap yang tinggi (80 atau lebih )

bull Komunikasi (Communication)

Apabila masalah timbul di bilik darjah komunikasi yang baik diantara guru dengan murid adalah perlu Ini bermakna ianya bukan saja melibatkan kaedah guru bercakap-murid mendengar) tetapi komunikasi terbuka dua hala yang bermaksud anda bercakap dan anda mendengar

4 Pengurusan Pencegahan (Preventive classroom management)

Kebanyakkan masalah yang berkaitan dengan salahlaku murid dikendalikan oleh guru yang berkesan melalui kaedah pencegahan Diantara langkah pencegahan yang dijalankan adalah

bull Mengadakan peraturan dan prosedur (Establishing rules and procedures)

bagi mentadbir aktiviti dibilik darjah Peraturan adalah kenyataan yang menyenaraikan perkara-perkara yang murid harus tahu mengenai sesuatu perkara samada ianya boleh atau tidak dibolehkan Biasanya peraturan adalah kenyataan bertulis yang jelas dan di minimakan Prosidur pula merupakan langkah-langkah kerja dan keterangan aktiviti-aktiviti yang dijalankan Ianya jarang di cetak tetapi pengurus yang berkesan akan memberi masa dan tumpuan mengajar prosidur sebagaimana mereka mengadakan kelas Pergerakan pelajar percakapan pelajar dan apa yang perlu dilakukan ketika masa pemberhentian (seperti kelas habis awal atau murid menunggu aktiviti lain atau masa untuk pulang) adalah diantara aktiviti penting yang memerlukan peraturan berhubung tingkahlaku dan prosidur bagi memastikan kerja dijalankan dengan berkesan

o Kategori peraturan (Categories of rules)

(i) hubungan dengan orang yang lebih tua atau rakan ndash hendaklah

tertib dan dan setiakawan hendaklah saling bantu membantu

ii) tugasan akademik - berusaha dengan baik mencuba sebaik

mungkin

(iii) rutin bilik darjah - mengangkat tangan cepat masuk ke tempat

duduk dan dalam keadaan berdiam diri

(iv) kaitan diri - hormati diri sendiri bersikap bijak bersedia

menerima kesilapan sendiri dan rakan mencuba dan mencuba

yakin boleh

v) keselamatan - menjaga diri sendiri berkeadaan selamat menjaga

dan membantu rakan

o Contoh rutin bilik darjah

masuk ke kelas dan duduk secara senyap apabila tiba mengumpul dan mengembalikan buku membantu mengeluar dan mengangkat barangan didalam kelas

bull Mengekal ketekalan (Maintain consistency)

Pengurus bilik darjah yang berkesan sentiasa tekal dalam menguatkuasa peraturan dan prosidur yang dijalankan jika tidak tiada satu pun peraturan dan prosidur tersebut akan kekal

bull Mencegah salahlaku dan sikap buruk (Preventing deviant behaviour)

agar berjalan dengan lancar dan sebaiknya adalah dengan melibatkan penjanaan kaedah dan mengekal momentum atau rentak yang sesuai Kesilapan biasa dalam mengekal kelancaran dan rentak adalah (i) tergantung (dangle) membiarkan topik tergantung dan membuat perkara lain (ii) flip-flop memulakan dan memberhentikan sesuatu aktiviti dan kemudiannya menjalankan perkara tersebut sekali lagi (iii) pecahan kerja (fragmentation) memecah dan mengagihkan arahan atau aktiviti kepada segmen yang kecil iv) terlebih urutan ( overdwelling) mengulang dan mengulangi perkara yang telah difahami murid

bull Merencanakan bilik darjah (Orchestrating classroom) iaitu aktiviti ketika masa luar (seperti pembukaan bilik darjah peralihan masa penutupan kelas) ini melibatkan perancangan dan perencanaan tingkahlaku murid ketika luar masa Murid yang berlainan latarbelakang ( keluarga rumah tempat bermain berlainan kelas) memerlukan berlainan kaedah tidak ketinggalan jika murid tidak hadir ke sekolah sebelumnya

o Permulaan kelas adalah masa pentadbiran awal yang diperlukan oleh guru seperti membuat pengumuman dan mengambil atau mencatat kedatangan Pengurus berkesan merancang dan menjalankan prosidur dengan baik bagi memastikan urusan dijalankan dengan segara dan pasti

o Masa peralihan (transitions) adalah masa pembelajaran dimana guru bergerak atau menjalankan aktiviti pembelajaran dari satu kaedah kepada yang lain Perancangan adalah amat penting sewaktu mengurus masa peralihan Kaedah menunjuk dan memberi isyarat adalah kaedah berkesan dalam mengurus masa peralihan

o Penutupan sesi kelas juga adalah masa yang tidak stabil dalam kebanyakan kelas Kadang-kadang seorang guru bergegas menamatkan kelas yang berjalan melebihi masa yang diperuntukkan kadang-kadang bahan-bahan seperti kertas ujian hendaklah dipungut atau kerap juga murid perlu mengurus barangan peribadi apabila pertukaran

matapelajaran di kantin atau menaiki bas Pengurus berkesan akan memastikan masalah sedemikian dapat diatasi dengan mengadakan prosidur bersesuaian sebelumtamatnya kelas

bull Membentuk Sikap Bertanggungjawab

(Developing student accountability)

Pengurus bilik darjah yang berkesan akan sentiasa mempertanggungjawabkan murid terhadap kerja-kerja mereka seperti menyiapkan dan menyerahkan tugasan tepat pada masa atau pembelajaran akan terjejas

5 Disiplin (Discipline) Guru-guru yang menjalankan aspek-aspek pengurusan bilik darjah dengan berkesan akan mengenalpasti dan mengelak konflik-konflik dan akan memastikan atau mengelak pertembungan atau gangguan dengan signifikan Namun murid akan tetap membawa masalah ke kelas dan guru-guru yang berkesan pengurusannya sekali pun akan menghadapi atau berdepan dengan sikap tidak menyenangkan yang memerlukan perhatian (Brophy 1996) Mendisipilinkan murid yang bersikap pengacau hendaklah dijadikan perancangan berterusan kemahiran yang diperlukan ketika menjalankan pertaruran disiplin adalah keupayaan menjalankan tugasan dengan kumpulan profesional yang akan dapat memberikan dan menumpukan perhatian terhadap salahlaku murid tertentu dan pengetahuan membangunkan dan menjalankan pengurusan dan perancangan disiplin

Aspek terpenting dalam menghadapi ganguan salahlaku adalah mengembalikan suasana konstruktif Mengembalikan kawalan bilik darjah dan mengurangkan penglibatan pelajar adalah matlamat sebarang gangguan atau konfrantasi Beberapa strategi berkesan adalah penting buat guru dalam mengambil tindakbalas terhadap gangguan dan sikap murid diantaranya

(i) jangan cuba mengadakan keperluan tidak ketentuan atau mengelabah

jika terdapat gangguan atau insiden berlaku

(ii) jelaskan pendirian anda termasuklah jika ada kesal kecewa marah

dan terangkan kepada murid

(iii) bersikap konsisten dan patuhi serta buat apa yang telah anda

nyatakan

(iv) bersikap adil dengan nurid Jika anda melakukan kesilapan jalankan

peraturan tanpa diskriminasi atau adakan tindakan kesusaian dan

pohon maaf kepada murid Mereka akan lebih menghormati anda kerana

bersikap jujur dan terbuka

Jika sikap dan tingkahlaku murid menjadi serius dan usaha guru tidak mendatangkan hasil yang diharapkan strategi berlainan perlulah diadakan termasuklah tindakan yang lebih berat maupun melibatkan penggantungan sekolah

6 Masalah Disiplin (Disciplinary problem) merupakan tingkahlaku

(i) menganggu aksi pengajaran

(ii) mengganggu hak orang lain untuk belajar

(iii) secara saikologi dan fizikal tidak selamat

iv) kerosakan hak

Sesuatu masalah disiplin bukan sahaja disebabkan oleh murid tetapi juga mungkin disebabkan oleh guru Apabila sesorang guru menjalankan strategi yang silap atau tidak sesuai yang mengakibatkan gangguan terhadap pembelajaran orang lain beliau sebenarnya merupakan masalah disiplin Ini adalah benar bagi

prosidur yang tidak sesuai atau ketika masa keraguan pengumuman umum dan polisi sekolah yang mengganggu pengajaran danatau proses pembelajaran

7 Penyebab Salahlaku (Causes of misbehaviour)

Penyebab utama salahlaku didalam bilik darjah adalah

(i) kebosanan (boredoom) ndash kegagalan dalam menyampaikan aktiviti bilik darjah

yang menarik menetapi masa mencabar dan relevan

(ii) keupayaan menjalankan tugasan yang diberikan guru - yang disebabkan kerana

mungkin ianya terlalu sukar dinyatakan dalam bahasa yang tidak sesuai atau

tidak jelas arahan yang diberikan

(iii) usaha yang terlalu panjang yang sukar dikekalkan dalam sesuatu masa yang

panjang

(iv) organisasi guru yang lemah - alat visual tidak berfungsi atau terlalu banyak

gangguan ketika perjalan pengajaran

(v) kekeliruan terhadap kemahuan guru - guru gagal memaklumkan dengan jelas

mengenai perlakuan yang diinginkan

(vi) interaksi sosial atau rakan - perbualan atau sikap berlebihan yang membawa

sehingga luar bilik darjah tempat permainana atau luar sekolah

(vi) tahap akademik yang rendah - kurang keyakinan terhadap diri sendiri kerana

pernah menghadapi kegagalan

8 Strategi praktikal bagi memenangi salahlaku (Kyriacou 1991)

1048707 Cara Mengelak Salahlaku (Ways of preventing misbehaviour )

- pantau (scan) bilik darjah (perhatikan jika ada murid yang menghadapi masalah dan beri sokongan) dan pastikan mereka meneruskan tugasan dengan segera Perhubungan individu adalah lebih efektif daripada memanggil mereka dari jauh

- rondaan (circulate) (buat rondaan didalam kelas dan bertanyalah

mengenai kemajuan yang memungkinkan pembongkaran masalah yang tidak kelihatan

- adakan pertemuan mata (make eye contact) ( lakukan kepada semua ketika didalam kelas)

- ajukan soalan-soalan anda (mengajukan soalan-soalan didalam kelas membolehkan semua pelajar terlibat)

- guna kaedah pendekatan (use proximity) ( bergerak menuju kepada murid yang sedang berbual menunjukkan kesedaran mengenai tingkahlaku mereka Berdiri disamping murid akan memastikan mereka menjalankan tugasan )

- berikan bantuan akademik (akan menyemarakkan semangat murid dengan tugasan yang diberikan dan merupakan salah satu cara mengelak salahlaku)

- tukar aktiviti atau kelajuan (change activities or pace) (kadang-kadang pengajaran berjalan terlalu perlahan atau terlalu laju jadi dengan menukar gear dan cara boleh memberi kesan krusial bagi memastikan penglibatan murid)

- perhatikan salahlaku (notice misbehaviour) (gunakan kaedah eye-contact kaedah ekspresi muka dan rihat seketika untuk memberi isyarat tidak bersetuju jadi

hanya akan berlaku gangguan seketika Mengabaikan insiden kecil boleh membawa kepada salahlaku yang lebih serius )

- perhatikan perlakuan biadap (Notice disrespect) (perlakuan biadap terhadap anda seorang guru harus merasai keadaan jika tidak ianya akan menunjukkan tahap salahlaku yang dipohon dari murid)

- pergerakan murid (move students) (jika perlu asingkan murid bermasaalah sambil memaklumkan bahawa tindakan tersebut adalah untuk kebaikan mereka sendiri)

1048707 Keberkesan Penangguhan Tindakan

(The effective use of reprimands)

- Sasaran Tepat (Correct targeting) (adalah penting untuk mengenalpasti dengan tepat murid yang bertangungjawab dalam permasaalahan)

- Ketegasan (Firmness) (gunakan nada yang jelas dan tegas Elakkan rayuan atau kelembutan sebaik saja tindakan diambil)

- Nyatakan perhatian ( Express concern) (tindakan haruslah bertujuan menyampaikan hasrat anda mengenai kesan dan penglibatan murid lain yang terjejas)

- Elakkan Amarah (Avoid anger) (jangan hilang kesabaran walau apa pun provokasi Bertuturlah dengan tenang jangan aggresif dan jangan masuk perangkap penipuan)

- Jelaskan keperluan (Emphasise what is required) (Tekankan apa yan sepatutnya murid lakukan selain dari asyik dengan pernyataan salahlaku Eg ldquoAnda mungkin boleh bercakap perlahan-lahan dengan rakan andardquo daripada ldquoHello Hello Terlalu banyak gangguan bunyian didalam kelas ini

1048707 Kegunaan Hukuman

(The use of punishments When reprimands do not work)

- fokus kepada salah perlakuan (elakkan hukuman secara personal supaya murid faham mengapa tindakan perlu diambil )

- adakan turutan selepas kejadian (hukuman akan lebih berkesan jika salahlaku dikesan )

- hendaklah konsisten (be consistent) (murid mempunyai setuhan keluhan yang kuat mengenai kepelbagaian tindakan samada secara individu maupun diantara keadaan)

- sesuaikan dengan keadaan (fit the crime) (skala hukuman hendaklah menunjukkan kesesuaian dengan kesalahan dan kehendak sekolah

- jalinkan hubungan semula (be followed by reconciliation) (selepas hukuman dijalankan cuba jalinkan hubungan positif dengan murid)

9 Contoh perancangan disiplin bilik darjah

( Example of a classroom discipline plan )

1048707 Peraturan (Rules)

- Ikuti arahan guru (Follow teacher directions first time )

ndash Awasi tangan kaki dan barang berbahaya

ndash Bersikap tertib dan ramah

ndash Berusaha bijak

1048707 Ganjaran (Rewards)

ndash Pujian (Praise )

ndash Bersikap baik (Good behaviour )

ndash Surat Penghargaan (Positive letter home)

1048707 Pembetulan (Corrections)

ndash Amaran (Warning )

ndash 2 minit berjauhan (2 minutes away from the group)

ndash 10 minit berjauhan (10 minutes away from the group)

ndash Pengasingan (Detention)

ndash Berjumpa Guru DisiplinPKGuru Besar (Interview with Disciplinary Master Senior AssistantPrincipal)

ndash Memanggil Penjaga (Parents called in )

UjianLatihan

1 Gaya Pengurusan Anda

| Pelajar | Penilaian Kursus | Pelaksanaan Kerja Kursus | Kurikulum | KBSR | Bilik Darjah | Kembali |

PenafianDisclaimer Pengendali tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan kerosakan dan permasalahan

yang dialami kerana menggunakan maklumat dalam laman ini

Dibina pada 17 Nov 2006 dan dikemaskini pada oleh Pengendali2006

Web Hosting middot Blog middot Guestbooks middot Message Forums middot Mailing Lists

Easiest Website Builder ever middot Build your own toolbar middot Free Talking Character middot Email Marketing

powered by bravenetcom

PENGURUSAN BILIK DARJAH

Secara amnyabila kita menyebut soal bilik darjah ramai antara kita yang menyempitkan skop bilik darjah hanyalah sesuatu ruang yang berdinding dan beratapmempunyai mejapapan hitam dan sedikit alat perabot seperti almari buku Tanggapan ini adalah bukannya tidak benartetapi jika ditinjau dalam konteks yang sebenar bilik darjah mempunyai konsep yang sangat luas Dengan kata kunci tempat berlangsungnya proses pengajaran dan pembelajaranmaka bilik darjah boleh didefinisikan ataupun

diterjemahkan sebagai mana-mana tempat yang berlakunya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan Beberapa kajian menunjukkan bahawa konsep bilik darjah sentiasa mengalami perkembangan dan perubahan dari semasa ke semasa mengikut zaman dan masa serta perkembangan sistem pendidikan dalam tempoh masa tertentuBagaimanakah perkembangan yang berlaku terhadap konsep bilik darjah Jawapannya ialah cuba kita kembali menyingkap sejarah silam perkembangan sistem pendidikan Negarapada zaman dahuluterdapat lima hingga tujuh orang pelajar berada di bawah sebatang pokok besar dan mendengar ajaran dari seorang mahaguru dan ini pada dasarnya sudahpun dianggap sebagai bilik darjah kerana di situ berlakunya proses pengajaran dan pembelajaran begitu juga sebelum kedatangan Britishsurau atau pondok dijadikan sebagai tempat kanak-kanak melayu mengaji ayat-ayat al-quran daripada imam Situasi ini juga boleh dianggap sebagai bilik darjah Justerutidak kira dimana sekalipun asalkan berlakunya atau berlangsungnya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan ia boleh disifatkan dan dikategorikan sebagai bilik darjah sekalipun ia berlaku di sebuah padang pasir yang luas sebagaimana di negara-negara luar seperti Iraq dan AfghanistanTetapipada hari ini konsep bilik darjah biasanya ditafsirkan berdasarkan fungsi pendidikan atau penyusunan fizikal Secara kasarnya jelas bahawa tempat seperti sebuah ruang bilik yang mengandungi sekumpulan pelajar di bawah pengawasan seorang guru dan dilengkapi dengan kemudahan seperti kerusimejameja guru dan papan hitam yang disusun mengikut piawaian memang dianggap sebagai sebuah bilik darjah tetapi bagaimana pula dengan sebuah padang yang digunakan untuk pendidikan jasmanisekumpulan pelajar yang sedang menjalankan uji kaji di sebuah makmal sians dan sekumpulan pelajar yang sedang menonton program tv pendidkan di pusat sumber Adalah ia boleh digolongkan di bawah konsep bilik darjah ataupun sebaliknya Bilik darjah merupakan satu organisasi yang sangat mudah yang terdiri daripada guru dan sekumpulan pelajar dalam lingkungan umur yang sama dan mempunyai matlamat dan harapan yang sama Pada hari ini bilik darjah merupakan satu unit sosial dalam sebuah organisasi sekolah dan telah menjadi semakin kompleks Kebanyakannya melibatkan beberapa orang tertentu seperti pengetuaibu bapa dan pengurusan sekolah yang berperanan memberi sokongan selain dari bentuk pengajian seperti menetapkan matlamatmemperuntukkan sumber dan mengarah tujuanManakala pengurusan bilik darajah pula merujuk kepada set tingkah laku guru yang meliputi pelbagai aspek di mana guru akan membentuk dan menngekalkan kondisi pembelajaran seperti diharapkan Lemlech (1988) mengibaratkan pengurusan bilik darjah sebagai okestra dalam kehidupan di bilik darjah yang memerlukan pembentukan kurikulumpenyelenggaraan prosedur dan sumber pengajaran Beliau juga menekankan tenteng pentingnya penyusunan suasana bilik darjah bagi memaksimakan keberkesananpemantauan perkembangan pelajar serta tanggungjawab guru dalam memikirkan terlebih dahulu masalah-masalah yang mungkin akan timbulHall (2000) pengurusan bilik darjah yang berkesan adalah satu usaha yang berterusan dan menjadi proses orientasi penyelenggaraan Ianya melibatkan aspek memotivasikan pelajar untuk belajarmenyediakan arahan dan maklumat yang bersesuaian dan menguruskan kerja pelajar Menurut beliau jugapengurusan bilik darjah yang efektif haruslah bersifat proaktifresponsive dan menyokong

Menurut Levin dan Nolan (2004) lebih mudah bagi kita untuk membezakan anatara dimensi arahan dan pengurusan dalam pengajaran dan membezakan tumpuan kepada pentingnya aspek keberkesanan dalam pengurusan bilik darjah itu sendirimenurut kedua-dua pakar ini mereka berpendapat bahawa kedua-dua aspek arahan dan pengurusan merupakan proses yang mempunyai tujuan di mana tindakan dan sikap guru itu bertindak untuk memudahkan objektif yang ingin dicapai oleh guru itu sendiri dalam pengajaran dan pembelajaranJENIS-JENIS BILIK DARJAHSejajar dengan perkembangan sistemterdapat beberapa jenis bilik darjah pada masa kini dan diklasifikasikan mengikut perbezaan ciri dan fungsinya Antara jenis bilik darjah yang telah dikenal pasti ialah bilik darjah tradisibilik darjah KBSR dan KBSMbilik darjah mata pelajaran khas dan bilik darjah terbukaBilik darjah tradisiBilik darjah jenis ini telah lama digunakan di Negara kita untuk mendidik murid di bawah kurikulum lama iaitu KLSM dan KLSR iaitu sebelum KBSR dan KBSM diperkenalkan Bilik darjah tradisi ini merupakan satu tempat bagi sekumpulan pelajar mengikuti pelajaran yang disampaikan oleh guru menggunakan kaedah keseluruhan kelas Di dalam bilik darjah jenis ini biasanya pelajar duduk mengikut susunan kerusi dan meja sebaris demi sebaris Guru lazimnya berdiri di hadapan bilik darjah dan meyampaikan pengajaran menggunakan kaedah dan strategi tertentu Terdapat juga kerusi dan meja guru serta papan hitam yang digantung dihadapan kelasCiri-ciri bilik darjah tradisi1) Kerusi dan meja disusun mengikut baris demi baris2) Pelajar yang rendahbertubuh kecil dan kurang pengelihatan dan pendengaran ditempatkan di hadapan3) Kerusi dan meja pelajar disusun sesuai dengan kaedah pengajaran yang lebih berpusat pada guru4) Cara pengajaran keseluruhan kelas merupakan kaedah mengajar utama di dalam bilik darjah5) Jarang mempraktikkan aktiviti berkumpulan6) Pelajar berada dalam keadaan pasif dan menerima apa sahaja yang disampaikan oleh guru

Bilik darjah KBSR dan KBSM

Bilik darjah KBSR telah diperkenalkan di Negara kita pada tahun 1982 di beberapa buah sekolah rendah sebagai percubaan manakala bilik darajah KBSM pula diperkenalkan apabila pelajar dari sekolah rendah tadi meneruskan pengajian ke sekolah menengah pada tahun 1988 Bilik darjah jenis ini mempunyai perbezaan yang begitu ketara jika dibandingkan dengan bilik darjah tradisiDari segi susunan fizikalkerusi dan meja pelajar disusun mengikut kaedah kumpulan Ini kerana program KBSR menekankan aktiviti pembelajaran secara berkumpulan dan interaksi antara guru dengan pelajar serta pelajar dengan pelajar sangat ditekankan Dari segi strategi pengajaranpendekatan yang digunakan lebih bersifat berpusatkan pelajar dan pengelibatan mereka secara aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran amat digalakkan

Dari segi bentuk dan kemudahandi dalam bilik darjah KBSR dan KBSM disediakan ruang pembelajaran untuk memudahkan pelajar menjalankan aktiviti pembelajaran Selain itu bahan pengajaran dan hasil pembelajran juga diletakkan di ruang tersebut Hal ini menimbulkan suasan bilik darjah yang menarik dan merangsang proses pengajran dan pembelajaran

Ciri-ciri bilik darjah KBSR dan KBSM1) Kerusi dan meja pelajar disusun mengikut kumpulan2) Pelajar dibahagikan mengikut kumpulan tertentu berdasarkan kobolehan tersendiri3) Menggalakkan pengelibatan pelajar secara aktif4) Menggunakan kaedah pengajaran dan pembelajaran berpusatkan pelajar5) Kerap melaksanakan interaksi antara guru dengan pelajar dan pelajar dengan pelajar6) Hasil kerja yang dipamerkan memperlihatkan suasan pembelajaran yang kondusif7) Pelajar sentiasa berada dalam keadaan aktif

Bilik darjah mata pelajaran khas

Dalam KBSMbeberapa bilik darjah mata pelajaran khas juga disediakan Antaranya ialah makmal sainsbilik ekonomi rumah tanggabilik seni perusahaanpusat sumber dan sebgainya Bilik darjah mata pelajaran khas ini dilengkapi dengan pelbagai jenis alatan yang membolehkan guru membuat demonstrasi serta memberi peluang kepada pelajar menggunakannya dalam amali Bentuk meja dan kerusi diubahsuai untuk memudahkan peljar menjalankan kerja amali Selain itudalam bilik darjah ini juga dilengkapkan dengan alatan perabot seperti almari untuk menyimpan bahan-bahan specimen dan alatan-alatan malahan sinki dan paip air juga disediakan lebih-lebih lagi dalam makmal sains dan bilik kemahiran hidup

Bilik darjah terbuka

Bilik darjah terbuka wujud hasil daripada konsep pendidikan terbukaRS Barth ada menyatakan bahawa konsep pendidikan terbuka sebagai suatu lsquopendekatan pengajaran dan pembelajaranruang-ruang pembelajaran bahan-bahan pelajaran serta pengelibatan pelajar dalam membuat pemilihan daripada pendekatan dan strategi pembelajaranrsquoJelasnyadalam sistem pendidikan terbukapelajat diberi peluang untuk merancang aktiviti pembelajaran sendiri dan pengajaran guru dikurangkan ke peringkat minimum Guru hanya berperanan sebagai penasihat sebagai pembimbing dan memilih bahan pengajaran dan aktiviti pengajaran samada secara berkumpulan atau individuBiasanyapendekatan pengajaran secara berpasukan yang melibatkan beberapa orang guru terlatih dalam pelbagai bidang pengajaran digunakan untuk membimbing pelajar dalam bilik darjah terbuka Situasi pengajaran di bilik darjah terbuka ini diubahsuai agar pelajar senang bergerak dari satu tempat ke satu tempat untuk memilih bahan pengajaran yang diminati dan menjalankan aktiviti pelajaran selepas berbincang dengan guru

Ciri-ciri bilik darjah terbuka

1) Pengajaran biasanya dijalankan dalam kumpulan kecil atau individu2) Pelbagai aktiviti dilaksanakan dan jadual mudah diubah3) Kaya dengan bahan dan peralatan mengajar4) Tiada kurikulum dihadkan Pelbagai mata pelajran diintegrasiakn5) Pelajar bebas bergerak dan memilih bahan yang diminati6) Kumpulan pelajar dibentuk berdasarkan akedami dan minat7) Mempunyai suasana saling mempercayai dan menghormati perbezaan8) Ujian dan peperiksaan dikurangkan begitu juga dengan pembahgian gred9) Perhubungan antara guru dengan pelajar dan pelajar denagn pelajar secara terbuka dan jujur

Dari segi ciri bilik darjah terbukakita dapati bahawa guru dalam bilik darjah hanya berperanan sebagai pembimbingpengurus pembelajarankaunselorpemudah cara atau fasilitator Ini jelas berbeza dengan bilik darjah biasa yang menekankan aspek kawalan kelas Implikasi daripada ini ialah pelajar diberi peluang untuk membentuk disiplinnya sendiri Suasana berlumba-lumba untuk memperoleh markah tertinggiujian dan tekanan dari luar untuk menghabiskan sukatan pelajaran tidak berlakuSesetengah guru khususnya yang tidak terlatih menganggap bahawa bilik darjah terbuka ini akan menimbulkan pelbagai masalah kepada guru Antara masalah yang dijangkakan timbul seperti menyusun ruang dan mewujudkan persekitaran pengajaran dan pembelajaran yang berkesan Penyediaan bahan juga akan menimbulkan masalah bagi guru yang tidak terlatih

MASALAH-MASALAH UTAMA DALAM PENGURUSAN BILIK DARJAHSebagai seorang guru yang mengajar pelajarsemestinya menyimpan matlamat yang tersendiri selain daripada objektif yang tertulis dalam buku rancangan pengajaran Sebagai contohseorang guru yang bersifat pendidik mesti mempunyai azam mendidik pelajar-pelajarnya menjadi manusia yang bergunaboleh memberi sumbangan kepada masyarakat sekelilingmemanfaatkan ilmu yang di sampaikan kepada orang lain Matlamat-matlamat ini tidak pernah termaktub di dalam buku rancanag pengajaran Tetapi adakalanya proses pengajaran dan pembelajaran yang merupakan salah satu wasilah untuk merealisasikan objektif dan matlamat tersebut tidak berjaya sebagaimana yang diharapkan Kegagalan ini berpunca dari beberapa masalah yang timbul sewaktu proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung Masalah-masalah telahpun dikenalpasti sebagai masalah yang sering dihadapi oleh kebanyakan guru Antara masalah-masalah tersebut ialah1 )Masalah komunikasiKomunikasi ialah merupakan medium untuk seorang guru menyampaikan ilmu pengetahuan dan maklumat kepada pelajar-pelajarnya dalam sesuatu proses pengajaran dan pembelajaran samada secara langsung atau secara tidak langsung Komunikasi dalam konteks pendidikan boleh diklasifikasikan kepada dua kategori iaitu komunikasi secra lisan atau dikenali juga sebagai komunikasi ldquoverbalrdquo dan yang ke dua ialah komunikasi secara bukan lisan atau ldquonon verbalrdquo Komunikasi secara lisan melibatkan proses

pemindahan maklumat ataupun idea secara lisan daripada seorang individu iatu guru kepada sekumpulan pendengar atau pelajar Komunikasi secara lisan ini hanya berkesan sekiranya idea atau maklumat diterima oleh pelajar-pelajar dengan jelas dan mudah difahamiManakala komunikasi bukan secara lisan pula ialah penyampaian maklumat melalui gerak isyarat seperti isyarat tangangerak kepalaungkapan muka dan sebagainya Misalnya mengangguk kepala boleh diertikan sebagai bersetuju atau menerimasenyuman bererti memberi galakan Berdasarkan rujukan dan kajian yang telah saya jalankan dapat saya spesifikkan masalah komunikasi ini kepada beberapa sebab iaitu

a) Masalah bahasa - proses komunikasi menggunakan bahasa sebagai media yang menghubungkan antara dua pihak Selalunya masalah dalam komunikasi ialah berpunca dari bahasa samada bahasa yang salah atau bahasa yang kurang jelasSekiranya menggunakan bahasa yang sama pun boleh mengalami masalah apatah lagi pendenagar dan penutur merupakan dua individu yang menggunakan bahasa yang berbeza Sebagai contoh seorang guru yang tidak pernah lekang dari menggunakan loghat daerah sedangkan pelajarnya adalah individu yang menggunakan loghat yang berlainan Apatah lagi bagi guru yang sudah terbiasa menggunakan bahasa campuran melayu inggeris dalam subjek yang tidak berkaitan seperti sejarah dan moral Hal ini menarik perhatian Ketua Eksekutif Yayasan Karyawan Datorsquo Dr Hassan Ahmad di dalam akhbar Utusan Malaysia yang bertarikh 22 februari 2008 yang menekankan bahawa loghat daerah punca bahasa melayu lemah Ironi daripada petikan ini guru mestilah pandai menggunakan bahasa bersesuaian mengikut topik yang diajarSituasi ini membawa implikasi yang sangat bahaya iaitu meyebabkan pelajar tidak memahami isi pengajaran yang disamapaikan walaupun guru tersebut menganggap penyampaiannya adalah yang terbaikb) Ketidak jelasan suara guru - salah satu faktor yang menyumbang kepada masalah dalam berkomunikasi juga ialah ketidakjelasan suara guru Sebagaimana yang diketahui umum bahawa suara seorang guru guru adalah sangat penting kerana ia adalah alat perantara dalam proses komunikasi Ketidakjelasan suara guru boleh membuatkan proses komunikasi dalam penyampaian maklumat dan ilmu pengetahuan terhalang atau boleh menimbulkan kekeliruan Tidak kira apa kaedah yang dijalankan oleh seseorang guru tersebut suara guru mesti lantang serta mampu didengari oleh semua pelajar dan guru perlu bijak berintonasi kerana suara guru yang hanya mendatar dari awal pengajaran sampai ke akhir pengajaran akan membuatkan pelajar cepat bosan Guru juga perlu pandai menggunakan kemudahan yand disediakan oleh pihak pengurusan sebagai contohuntuk kelas yang begitu ramai dan dalam ruang yang sangat luas guru mestilah menggunakan pembesar suarac) Keegoaan dan autokratik - sikap guru yang ego dan menganggap pelajar perlu menerima sebulat suara apa yang disampaikan dan keautokratikan guru yang tidak memberi ruang dan peluang kepada pelajar untuk bersuara menyebabkan terjadinya komunikasi sehala yang sekaligus akan menjejaskan keberkesanan dalam proses menyampai dan menerima maklumat Ini kerana guru hanyalah manusia biasa yang sekali sakala tidak dapat memerdekakan diri dari salah menaympaikan dan silap menganggapd) Kegagalan mengawal emosi - emosi atau perasaan boleh mempengaruhi seseorang ketika berkomunikasi Guru yang dalam keadaan marah ada kalanya menjadi tidak rasional Tidak sepatutnya sebagai seorang guru tidak mampu mengatasi masalah yang

selalu bertapak dalam hidup manusia normaljusteru guru mestilah bijak mengawal emosi agar penyampaian yang dilakukan dibalas dengan penerimaan yang baik oleh pelajar Pelajar sepatutnya menerima pelajaran dalam kedaan hormat kepada guru bukannya dalam ketakutan dan terpaksae) Gangguan di luar bilik darjah - sekalipun guru mampu mengawal keadaan dalam bilik darjah dari kebisingan dan kebingitan pelajar tetapi bagaimana sekiranya gangguan itu berpunca dari luar seperti berhampiran bilik darjah itu adanya pembinaan bangunan atau aktiviti luar bilik darjah bagi kelas lain Kebiasaannya pelajar akan tertarik kepada apa yang berlaku diluar bilik darjah Hal ini mengimpakkan peyampaian guru terjejas dek ketidaktumpuan pelajar terhadap proses pengajaran yang berlaku dalam bilik darjah Sebagai gurukita mestilah bijak menangani masalah sedemikian dengan kreatif samada mengambil inisiatif lain Sekiranya guru dapat mengatasi masalah ini saya yakin proses pengajaran akan menjadi lebih berkesan1) Masalah disiplinDi dalam bilik darjahpelajar-pelajar yang berdisiplin adalah penting untuk menghasilkan pencapaian objektif pelajaran yang berkesan Disiplin bilik darjah yang baik bermakna suasana sosioemosi bilik darjah adalah kondusif dan harmonis Dengan ini segala aktivit pengajaran dan pembelajaran dapat dilaksanakan secara sistematikteratur dan licin Tetapi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru ialah masalah disiplin Ini bermakna segala apa yang dijelaskan di atas menjadi sebaliknyaSecara amdisiplin ialah peraturan-peraturan yang dipersetujui sesuatu kelompok bagi mewujudkan tingkahlaku yang baik Selain itudisiplin juga boleh disifatkan sebagai pemikiran cara berfikir tersusun yang seterusnya membawa kepada sifat rasional dan keyakinan diriDalam konteks pendidikandisiplin seorang pelajar bukan sahaja dipengaruhi oleh sekolah malahpembentukan disiplin pelajar juga sering diopengaruhi oleh persekitaran dan masyarakat di luar sekolah Selain itudisiplin pelajar juga dipengaruhi oleh sikap dan tingkah laku rakan sebaya dan orang dewasa seperti ayah dan ibuguru dan pemimpin masyarakatZaman berubah bererti membawa perubahan kepada pemikiran seseorang terutama pelajar Kemasukan anasir-anasir laur yang tidak sepatutnya telah banyak menyumbang kepada pertambahan masalah disiplin pelajar Individu yang sentiasa berhadapan dengan cabaran ini ialah guru yang boleh diibaratkan sebatang lilinUntuk menerengkan lagi masalah berkaitan disiplin dalam pengurusan bilik darjah ini saya bawakan satu situasi iaitu AbuKim Seng dan Muthu adalah kawan karib di dalam tingkatan 5 cempakamereka sering tidak hadir ke sekolah Apabila mereka disoal oleh gurumereka hanya menjawab mereka sakit tanpa membawa surat perakuan doktor Situasi ini adalah satu bentuk masalah disiplin yang kerap dihadapi oleh guru2)Kesihatan muridKesihatan murid juga merupakan salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru dalam pengurusan bilik darjah Bertitik tolak dari cogan kata lsquobadan sihat otak cergasrsquo membuktikan bahawa hanya pelajar-pelajar yang sihat sahaja dapat memberiakan tumpuan yang sepenuhnya terhadap pengajaran guru Bagaimana pula dengan keadaan pelajar yang tidak mendapat rehat dan tidur yang cukup seperti pelajar yang berkerja sambilan di malam hari sehingga lewat malamSudah pasti pelajar ini tidak dapat memberi tumpuan kepada sesi pengajaran dan

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 5: kelas kondusif

diperuntukkan Matlamat pengurusan bilik darjah adalah untuk mengembangkan jumlah masa yang diperuntukkan bagi pembelajaran

(iii) Masa diberikan (Instructional time)

Guru menterjemahkan masa yang diperuntukkan kepada pembelajaran melalui masa yang diberikan Biasanya ia diterjemahkan menjadi aktiviti pembelajaran yang produktif Murid biasanya mengunakan masa ini sepenuhnya untuk belajar namun biasanya murid berangan-angan atau bergurau

(iv) Masa yang dilibatkan (Engaged time or time on-task)

Adalah masa sebenar murid menumpukan kepada tugasan atau kerja Murid biasanya aktif (secara fizikal atau mental) dan melibatkan diri dalam pross pembelajaran dan salah satu matlamat pengurusan bilik darjah adalah meningkatkan mutu masa dengan memastikan murid menjalankan tugasan

(v) Masa pembelajaran akademik (Academic learning time)

Masa penglibatan bukanlah biasanya productive Sesungguhnya masa penglibatan biasanya membawa murid ketahap lamunan yang biasanya menghasilkan sedikit kefahaman atau penyerapan yang sedikit Jika ini berlaku guru hendaklah memotivasikan murid agar masa penglibatan adalah produktif dan hendaklah memaksimakan masa pembelajaran Ini bermakna pencapaian murid hendaklah ditahap yang tinggi (80 atau lebih )

bull Komunikasi (Communication)

Apabila masalah timbul di bilik darjah komunikasi yang baik diantara guru dengan murid adalah perlu Ini bermakna ianya bukan saja melibatkan kaedah guru bercakap-murid mendengar) tetapi komunikasi terbuka dua hala yang bermaksud anda bercakap dan anda mendengar

4 Pengurusan Pencegahan (Preventive classroom management)

Kebanyakkan masalah yang berkaitan dengan salahlaku murid dikendalikan oleh guru yang berkesan melalui kaedah pencegahan Diantara langkah pencegahan yang dijalankan adalah

bull Mengadakan peraturan dan prosedur (Establishing rules and procedures)

bagi mentadbir aktiviti dibilik darjah Peraturan adalah kenyataan yang menyenaraikan perkara-perkara yang murid harus tahu mengenai sesuatu perkara samada ianya boleh atau tidak dibolehkan Biasanya peraturan adalah kenyataan bertulis yang jelas dan di minimakan Prosidur pula merupakan langkah-langkah kerja dan keterangan aktiviti-aktiviti yang dijalankan Ianya jarang di cetak tetapi pengurus yang berkesan akan memberi masa dan tumpuan mengajar prosidur sebagaimana mereka mengadakan kelas Pergerakan pelajar percakapan pelajar dan apa yang perlu dilakukan ketika masa pemberhentian (seperti kelas habis awal atau murid menunggu aktiviti lain atau masa untuk pulang) adalah diantara aktiviti penting yang memerlukan peraturan berhubung tingkahlaku dan prosidur bagi memastikan kerja dijalankan dengan berkesan

o Kategori peraturan (Categories of rules)

(i) hubungan dengan orang yang lebih tua atau rakan ndash hendaklah

tertib dan dan setiakawan hendaklah saling bantu membantu

ii) tugasan akademik - berusaha dengan baik mencuba sebaik

mungkin

(iii) rutin bilik darjah - mengangkat tangan cepat masuk ke tempat

duduk dan dalam keadaan berdiam diri

(iv) kaitan diri - hormati diri sendiri bersikap bijak bersedia

menerima kesilapan sendiri dan rakan mencuba dan mencuba

yakin boleh

v) keselamatan - menjaga diri sendiri berkeadaan selamat menjaga

dan membantu rakan

o Contoh rutin bilik darjah

masuk ke kelas dan duduk secara senyap apabila tiba mengumpul dan mengembalikan buku membantu mengeluar dan mengangkat barangan didalam kelas

bull Mengekal ketekalan (Maintain consistency)

Pengurus bilik darjah yang berkesan sentiasa tekal dalam menguatkuasa peraturan dan prosidur yang dijalankan jika tidak tiada satu pun peraturan dan prosidur tersebut akan kekal

bull Mencegah salahlaku dan sikap buruk (Preventing deviant behaviour)

agar berjalan dengan lancar dan sebaiknya adalah dengan melibatkan penjanaan kaedah dan mengekal momentum atau rentak yang sesuai Kesilapan biasa dalam mengekal kelancaran dan rentak adalah (i) tergantung (dangle) membiarkan topik tergantung dan membuat perkara lain (ii) flip-flop memulakan dan memberhentikan sesuatu aktiviti dan kemudiannya menjalankan perkara tersebut sekali lagi (iii) pecahan kerja (fragmentation) memecah dan mengagihkan arahan atau aktiviti kepada segmen yang kecil iv) terlebih urutan ( overdwelling) mengulang dan mengulangi perkara yang telah difahami murid

bull Merencanakan bilik darjah (Orchestrating classroom) iaitu aktiviti ketika masa luar (seperti pembukaan bilik darjah peralihan masa penutupan kelas) ini melibatkan perancangan dan perencanaan tingkahlaku murid ketika luar masa Murid yang berlainan latarbelakang ( keluarga rumah tempat bermain berlainan kelas) memerlukan berlainan kaedah tidak ketinggalan jika murid tidak hadir ke sekolah sebelumnya

o Permulaan kelas adalah masa pentadbiran awal yang diperlukan oleh guru seperti membuat pengumuman dan mengambil atau mencatat kedatangan Pengurus berkesan merancang dan menjalankan prosidur dengan baik bagi memastikan urusan dijalankan dengan segara dan pasti

o Masa peralihan (transitions) adalah masa pembelajaran dimana guru bergerak atau menjalankan aktiviti pembelajaran dari satu kaedah kepada yang lain Perancangan adalah amat penting sewaktu mengurus masa peralihan Kaedah menunjuk dan memberi isyarat adalah kaedah berkesan dalam mengurus masa peralihan

o Penutupan sesi kelas juga adalah masa yang tidak stabil dalam kebanyakan kelas Kadang-kadang seorang guru bergegas menamatkan kelas yang berjalan melebihi masa yang diperuntukkan kadang-kadang bahan-bahan seperti kertas ujian hendaklah dipungut atau kerap juga murid perlu mengurus barangan peribadi apabila pertukaran

matapelajaran di kantin atau menaiki bas Pengurus berkesan akan memastikan masalah sedemikian dapat diatasi dengan mengadakan prosidur bersesuaian sebelumtamatnya kelas

bull Membentuk Sikap Bertanggungjawab

(Developing student accountability)

Pengurus bilik darjah yang berkesan akan sentiasa mempertanggungjawabkan murid terhadap kerja-kerja mereka seperti menyiapkan dan menyerahkan tugasan tepat pada masa atau pembelajaran akan terjejas

5 Disiplin (Discipline) Guru-guru yang menjalankan aspek-aspek pengurusan bilik darjah dengan berkesan akan mengenalpasti dan mengelak konflik-konflik dan akan memastikan atau mengelak pertembungan atau gangguan dengan signifikan Namun murid akan tetap membawa masalah ke kelas dan guru-guru yang berkesan pengurusannya sekali pun akan menghadapi atau berdepan dengan sikap tidak menyenangkan yang memerlukan perhatian (Brophy 1996) Mendisipilinkan murid yang bersikap pengacau hendaklah dijadikan perancangan berterusan kemahiran yang diperlukan ketika menjalankan pertaruran disiplin adalah keupayaan menjalankan tugasan dengan kumpulan profesional yang akan dapat memberikan dan menumpukan perhatian terhadap salahlaku murid tertentu dan pengetahuan membangunkan dan menjalankan pengurusan dan perancangan disiplin

Aspek terpenting dalam menghadapi ganguan salahlaku adalah mengembalikan suasana konstruktif Mengembalikan kawalan bilik darjah dan mengurangkan penglibatan pelajar adalah matlamat sebarang gangguan atau konfrantasi Beberapa strategi berkesan adalah penting buat guru dalam mengambil tindakbalas terhadap gangguan dan sikap murid diantaranya

(i) jangan cuba mengadakan keperluan tidak ketentuan atau mengelabah

jika terdapat gangguan atau insiden berlaku

(ii) jelaskan pendirian anda termasuklah jika ada kesal kecewa marah

dan terangkan kepada murid

(iii) bersikap konsisten dan patuhi serta buat apa yang telah anda

nyatakan

(iv) bersikap adil dengan nurid Jika anda melakukan kesilapan jalankan

peraturan tanpa diskriminasi atau adakan tindakan kesusaian dan

pohon maaf kepada murid Mereka akan lebih menghormati anda kerana

bersikap jujur dan terbuka

Jika sikap dan tingkahlaku murid menjadi serius dan usaha guru tidak mendatangkan hasil yang diharapkan strategi berlainan perlulah diadakan termasuklah tindakan yang lebih berat maupun melibatkan penggantungan sekolah

6 Masalah Disiplin (Disciplinary problem) merupakan tingkahlaku

(i) menganggu aksi pengajaran

(ii) mengganggu hak orang lain untuk belajar

(iii) secara saikologi dan fizikal tidak selamat

iv) kerosakan hak

Sesuatu masalah disiplin bukan sahaja disebabkan oleh murid tetapi juga mungkin disebabkan oleh guru Apabila sesorang guru menjalankan strategi yang silap atau tidak sesuai yang mengakibatkan gangguan terhadap pembelajaran orang lain beliau sebenarnya merupakan masalah disiplin Ini adalah benar bagi

prosidur yang tidak sesuai atau ketika masa keraguan pengumuman umum dan polisi sekolah yang mengganggu pengajaran danatau proses pembelajaran

7 Penyebab Salahlaku (Causes of misbehaviour)

Penyebab utama salahlaku didalam bilik darjah adalah

(i) kebosanan (boredoom) ndash kegagalan dalam menyampaikan aktiviti bilik darjah

yang menarik menetapi masa mencabar dan relevan

(ii) keupayaan menjalankan tugasan yang diberikan guru - yang disebabkan kerana

mungkin ianya terlalu sukar dinyatakan dalam bahasa yang tidak sesuai atau

tidak jelas arahan yang diberikan

(iii) usaha yang terlalu panjang yang sukar dikekalkan dalam sesuatu masa yang

panjang

(iv) organisasi guru yang lemah - alat visual tidak berfungsi atau terlalu banyak

gangguan ketika perjalan pengajaran

(v) kekeliruan terhadap kemahuan guru - guru gagal memaklumkan dengan jelas

mengenai perlakuan yang diinginkan

(vi) interaksi sosial atau rakan - perbualan atau sikap berlebihan yang membawa

sehingga luar bilik darjah tempat permainana atau luar sekolah

(vi) tahap akademik yang rendah - kurang keyakinan terhadap diri sendiri kerana

pernah menghadapi kegagalan

8 Strategi praktikal bagi memenangi salahlaku (Kyriacou 1991)

1048707 Cara Mengelak Salahlaku (Ways of preventing misbehaviour )

- pantau (scan) bilik darjah (perhatikan jika ada murid yang menghadapi masalah dan beri sokongan) dan pastikan mereka meneruskan tugasan dengan segera Perhubungan individu adalah lebih efektif daripada memanggil mereka dari jauh

- rondaan (circulate) (buat rondaan didalam kelas dan bertanyalah

mengenai kemajuan yang memungkinkan pembongkaran masalah yang tidak kelihatan

- adakan pertemuan mata (make eye contact) ( lakukan kepada semua ketika didalam kelas)

- ajukan soalan-soalan anda (mengajukan soalan-soalan didalam kelas membolehkan semua pelajar terlibat)

- guna kaedah pendekatan (use proximity) ( bergerak menuju kepada murid yang sedang berbual menunjukkan kesedaran mengenai tingkahlaku mereka Berdiri disamping murid akan memastikan mereka menjalankan tugasan )

- berikan bantuan akademik (akan menyemarakkan semangat murid dengan tugasan yang diberikan dan merupakan salah satu cara mengelak salahlaku)

- tukar aktiviti atau kelajuan (change activities or pace) (kadang-kadang pengajaran berjalan terlalu perlahan atau terlalu laju jadi dengan menukar gear dan cara boleh memberi kesan krusial bagi memastikan penglibatan murid)

- perhatikan salahlaku (notice misbehaviour) (gunakan kaedah eye-contact kaedah ekspresi muka dan rihat seketika untuk memberi isyarat tidak bersetuju jadi

hanya akan berlaku gangguan seketika Mengabaikan insiden kecil boleh membawa kepada salahlaku yang lebih serius )

- perhatikan perlakuan biadap (Notice disrespect) (perlakuan biadap terhadap anda seorang guru harus merasai keadaan jika tidak ianya akan menunjukkan tahap salahlaku yang dipohon dari murid)

- pergerakan murid (move students) (jika perlu asingkan murid bermasaalah sambil memaklumkan bahawa tindakan tersebut adalah untuk kebaikan mereka sendiri)

1048707 Keberkesan Penangguhan Tindakan

(The effective use of reprimands)

- Sasaran Tepat (Correct targeting) (adalah penting untuk mengenalpasti dengan tepat murid yang bertangungjawab dalam permasaalahan)

- Ketegasan (Firmness) (gunakan nada yang jelas dan tegas Elakkan rayuan atau kelembutan sebaik saja tindakan diambil)

- Nyatakan perhatian ( Express concern) (tindakan haruslah bertujuan menyampaikan hasrat anda mengenai kesan dan penglibatan murid lain yang terjejas)

- Elakkan Amarah (Avoid anger) (jangan hilang kesabaran walau apa pun provokasi Bertuturlah dengan tenang jangan aggresif dan jangan masuk perangkap penipuan)

- Jelaskan keperluan (Emphasise what is required) (Tekankan apa yan sepatutnya murid lakukan selain dari asyik dengan pernyataan salahlaku Eg ldquoAnda mungkin boleh bercakap perlahan-lahan dengan rakan andardquo daripada ldquoHello Hello Terlalu banyak gangguan bunyian didalam kelas ini

1048707 Kegunaan Hukuman

(The use of punishments When reprimands do not work)

- fokus kepada salah perlakuan (elakkan hukuman secara personal supaya murid faham mengapa tindakan perlu diambil )

- adakan turutan selepas kejadian (hukuman akan lebih berkesan jika salahlaku dikesan )

- hendaklah konsisten (be consistent) (murid mempunyai setuhan keluhan yang kuat mengenai kepelbagaian tindakan samada secara individu maupun diantara keadaan)

- sesuaikan dengan keadaan (fit the crime) (skala hukuman hendaklah menunjukkan kesesuaian dengan kesalahan dan kehendak sekolah

- jalinkan hubungan semula (be followed by reconciliation) (selepas hukuman dijalankan cuba jalinkan hubungan positif dengan murid)

9 Contoh perancangan disiplin bilik darjah

( Example of a classroom discipline plan )

1048707 Peraturan (Rules)

- Ikuti arahan guru (Follow teacher directions first time )

ndash Awasi tangan kaki dan barang berbahaya

ndash Bersikap tertib dan ramah

ndash Berusaha bijak

1048707 Ganjaran (Rewards)

ndash Pujian (Praise )

ndash Bersikap baik (Good behaviour )

ndash Surat Penghargaan (Positive letter home)

1048707 Pembetulan (Corrections)

ndash Amaran (Warning )

ndash 2 minit berjauhan (2 minutes away from the group)

ndash 10 minit berjauhan (10 minutes away from the group)

ndash Pengasingan (Detention)

ndash Berjumpa Guru DisiplinPKGuru Besar (Interview with Disciplinary Master Senior AssistantPrincipal)

ndash Memanggil Penjaga (Parents called in )

UjianLatihan

1 Gaya Pengurusan Anda

| Pelajar | Penilaian Kursus | Pelaksanaan Kerja Kursus | Kurikulum | KBSR | Bilik Darjah | Kembali |

PenafianDisclaimer Pengendali tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan kerosakan dan permasalahan

yang dialami kerana menggunakan maklumat dalam laman ini

Dibina pada 17 Nov 2006 dan dikemaskini pada oleh Pengendali2006

Web Hosting middot Blog middot Guestbooks middot Message Forums middot Mailing Lists

Easiest Website Builder ever middot Build your own toolbar middot Free Talking Character middot Email Marketing

powered by bravenetcom

PENGURUSAN BILIK DARJAH

Secara amnyabila kita menyebut soal bilik darjah ramai antara kita yang menyempitkan skop bilik darjah hanyalah sesuatu ruang yang berdinding dan beratapmempunyai mejapapan hitam dan sedikit alat perabot seperti almari buku Tanggapan ini adalah bukannya tidak benartetapi jika ditinjau dalam konteks yang sebenar bilik darjah mempunyai konsep yang sangat luas Dengan kata kunci tempat berlangsungnya proses pengajaran dan pembelajaranmaka bilik darjah boleh didefinisikan ataupun

diterjemahkan sebagai mana-mana tempat yang berlakunya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan Beberapa kajian menunjukkan bahawa konsep bilik darjah sentiasa mengalami perkembangan dan perubahan dari semasa ke semasa mengikut zaman dan masa serta perkembangan sistem pendidikan dalam tempoh masa tertentuBagaimanakah perkembangan yang berlaku terhadap konsep bilik darjah Jawapannya ialah cuba kita kembali menyingkap sejarah silam perkembangan sistem pendidikan Negarapada zaman dahuluterdapat lima hingga tujuh orang pelajar berada di bawah sebatang pokok besar dan mendengar ajaran dari seorang mahaguru dan ini pada dasarnya sudahpun dianggap sebagai bilik darjah kerana di situ berlakunya proses pengajaran dan pembelajaran begitu juga sebelum kedatangan Britishsurau atau pondok dijadikan sebagai tempat kanak-kanak melayu mengaji ayat-ayat al-quran daripada imam Situasi ini juga boleh dianggap sebagai bilik darjah Justerutidak kira dimana sekalipun asalkan berlakunya atau berlangsungnya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan ia boleh disifatkan dan dikategorikan sebagai bilik darjah sekalipun ia berlaku di sebuah padang pasir yang luas sebagaimana di negara-negara luar seperti Iraq dan AfghanistanTetapipada hari ini konsep bilik darjah biasanya ditafsirkan berdasarkan fungsi pendidikan atau penyusunan fizikal Secara kasarnya jelas bahawa tempat seperti sebuah ruang bilik yang mengandungi sekumpulan pelajar di bawah pengawasan seorang guru dan dilengkapi dengan kemudahan seperti kerusimejameja guru dan papan hitam yang disusun mengikut piawaian memang dianggap sebagai sebuah bilik darjah tetapi bagaimana pula dengan sebuah padang yang digunakan untuk pendidikan jasmanisekumpulan pelajar yang sedang menjalankan uji kaji di sebuah makmal sians dan sekumpulan pelajar yang sedang menonton program tv pendidkan di pusat sumber Adalah ia boleh digolongkan di bawah konsep bilik darjah ataupun sebaliknya Bilik darjah merupakan satu organisasi yang sangat mudah yang terdiri daripada guru dan sekumpulan pelajar dalam lingkungan umur yang sama dan mempunyai matlamat dan harapan yang sama Pada hari ini bilik darjah merupakan satu unit sosial dalam sebuah organisasi sekolah dan telah menjadi semakin kompleks Kebanyakannya melibatkan beberapa orang tertentu seperti pengetuaibu bapa dan pengurusan sekolah yang berperanan memberi sokongan selain dari bentuk pengajian seperti menetapkan matlamatmemperuntukkan sumber dan mengarah tujuanManakala pengurusan bilik darajah pula merujuk kepada set tingkah laku guru yang meliputi pelbagai aspek di mana guru akan membentuk dan menngekalkan kondisi pembelajaran seperti diharapkan Lemlech (1988) mengibaratkan pengurusan bilik darjah sebagai okestra dalam kehidupan di bilik darjah yang memerlukan pembentukan kurikulumpenyelenggaraan prosedur dan sumber pengajaran Beliau juga menekankan tenteng pentingnya penyusunan suasana bilik darjah bagi memaksimakan keberkesananpemantauan perkembangan pelajar serta tanggungjawab guru dalam memikirkan terlebih dahulu masalah-masalah yang mungkin akan timbulHall (2000) pengurusan bilik darjah yang berkesan adalah satu usaha yang berterusan dan menjadi proses orientasi penyelenggaraan Ianya melibatkan aspek memotivasikan pelajar untuk belajarmenyediakan arahan dan maklumat yang bersesuaian dan menguruskan kerja pelajar Menurut beliau jugapengurusan bilik darjah yang efektif haruslah bersifat proaktifresponsive dan menyokong

Menurut Levin dan Nolan (2004) lebih mudah bagi kita untuk membezakan anatara dimensi arahan dan pengurusan dalam pengajaran dan membezakan tumpuan kepada pentingnya aspek keberkesanan dalam pengurusan bilik darjah itu sendirimenurut kedua-dua pakar ini mereka berpendapat bahawa kedua-dua aspek arahan dan pengurusan merupakan proses yang mempunyai tujuan di mana tindakan dan sikap guru itu bertindak untuk memudahkan objektif yang ingin dicapai oleh guru itu sendiri dalam pengajaran dan pembelajaranJENIS-JENIS BILIK DARJAHSejajar dengan perkembangan sistemterdapat beberapa jenis bilik darjah pada masa kini dan diklasifikasikan mengikut perbezaan ciri dan fungsinya Antara jenis bilik darjah yang telah dikenal pasti ialah bilik darjah tradisibilik darjah KBSR dan KBSMbilik darjah mata pelajaran khas dan bilik darjah terbukaBilik darjah tradisiBilik darjah jenis ini telah lama digunakan di Negara kita untuk mendidik murid di bawah kurikulum lama iaitu KLSM dan KLSR iaitu sebelum KBSR dan KBSM diperkenalkan Bilik darjah tradisi ini merupakan satu tempat bagi sekumpulan pelajar mengikuti pelajaran yang disampaikan oleh guru menggunakan kaedah keseluruhan kelas Di dalam bilik darjah jenis ini biasanya pelajar duduk mengikut susunan kerusi dan meja sebaris demi sebaris Guru lazimnya berdiri di hadapan bilik darjah dan meyampaikan pengajaran menggunakan kaedah dan strategi tertentu Terdapat juga kerusi dan meja guru serta papan hitam yang digantung dihadapan kelasCiri-ciri bilik darjah tradisi1) Kerusi dan meja disusun mengikut baris demi baris2) Pelajar yang rendahbertubuh kecil dan kurang pengelihatan dan pendengaran ditempatkan di hadapan3) Kerusi dan meja pelajar disusun sesuai dengan kaedah pengajaran yang lebih berpusat pada guru4) Cara pengajaran keseluruhan kelas merupakan kaedah mengajar utama di dalam bilik darjah5) Jarang mempraktikkan aktiviti berkumpulan6) Pelajar berada dalam keadaan pasif dan menerima apa sahaja yang disampaikan oleh guru

Bilik darjah KBSR dan KBSM

Bilik darjah KBSR telah diperkenalkan di Negara kita pada tahun 1982 di beberapa buah sekolah rendah sebagai percubaan manakala bilik darajah KBSM pula diperkenalkan apabila pelajar dari sekolah rendah tadi meneruskan pengajian ke sekolah menengah pada tahun 1988 Bilik darjah jenis ini mempunyai perbezaan yang begitu ketara jika dibandingkan dengan bilik darjah tradisiDari segi susunan fizikalkerusi dan meja pelajar disusun mengikut kaedah kumpulan Ini kerana program KBSR menekankan aktiviti pembelajaran secara berkumpulan dan interaksi antara guru dengan pelajar serta pelajar dengan pelajar sangat ditekankan Dari segi strategi pengajaranpendekatan yang digunakan lebih bersifat berpusatkan pelajar dan pengelibatan mereka secara aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran amat digalakkan

Dari segi bentuk dan kemudahandi dalam bilik darjah KBSR dan KBSM disediakan ruang pembelajaran untuk memudahkan pelajar menjalankan aktiviti pembelajaran Selain itu bahan pengajaran dan hasil pembelajran juga diletakkan di ruang tersebut Hal ini menimbulkan suasan bilik darjah yang menarik dan merangsang proses pengajran dan pembelajaran

Ciri-ciri bilik darjah KBSR dan KBSM1) Kerusi dan meja pelajar disusun mengikut kumpulan2) Pelajar dibahagikan mengikut kumpulan tertentu berdasarkan kobolehan tersendiri3) Menggalakkan pengelibatan pelajar secara aktif4) Menggunakan kaedah pengajaran dan pembelajaran berpusatkan pelajar5) Kerap melaksanakan interaksi antara guru dengan pelajar dan pelajar dengan pelajar6) Hasil kerja yang dipamerkan memperlihatkan suasan pembelajaran yang kondusif7) Pelajar sentiasa berada dalam keadaan aktif

Bilik darjah mata pelajaran khas

Dalam KBSMbeberapa bilik darjah mata pelajaran khas juga disediakan Antaranya ialah makmal sainsbilik ekonomi rumah tanggabilik seni perusahaanpusat sumber dan sebgainya Bilik darjah mata pelajaran khas ini dilengkapi dengan pelbagai jenis alatan yang membolehkan guru membuat demonstrasi serta memberi peluang kepada pelajar menggunakannya dalam amali Bentuk meja dan kerusi diubahsuai untuk memudahkan peljar menjalankan kerja amali Selain itudalam bilik darjah ini juga dilengkapkan dengan alatan perabot seperti almari untuk menyimpan bahan-bahan specimen dan alatan-alatan malahan sinki dan paip air juga disediakan lebih-lebih lagi dalam makmal sains dan bilik kemahiran hidup

Bilik darjah terbuka

Bilik darjah terbuka wujud hasil daripada konsep pendidikan terbukaRS Barth ada menyatakan bahawa konsep pendidikan terbuka sebagai suatu lsquopendekatan pengajaran dan pembelajaranruang-ruang pembelajaran bahan-bahan pelajaran serta pengelibatan pelajar dalam membuat pemilihan daripada pendekatan dan strategi pembelajaranrsquoJelasnyadalam sistem pendidikan terbukapelajat diberi peluang untuk merancang aktiviti pembelajaran sendiri dan pengajaran guru dikurangkan ke peringkat minimum Guru hanya berperanan sebagai penasihat sebagai pembimbing dan memilih bahan pengajaran dan aktiviti pengajaran samada secara berkumpulan atau individuBiasanyapendekatan pengajaran secara berpasukan yang melibatkan beberapa orang guru terlatih dalam pelbagai bidang pengajaran digunakan untuk membimbing pelajar dalam bilik darjah terbuka Situasi pengajaran di bilik darjah terbuka ini diubahsuai agar pelajar senang bergerak dari satu tempat ke satu tempat untuk memilih bahan pengajaran yang diminati dan menjalankan aktiviti pelajaran selepas berbincang dengan guru

Ciri-ciri bilik darjah terbuka

1) Pengajaran biasanya dijalankan dalam kumpulan kecil atau individu2) Pelbagai aktiviti dilaksanakan dan jadual mudah diubah3) Kaya dengan bahan dan peralatan mengajar4) Tiada kurikulum dihadkan Pelbagai mata pelajran diintegrasiakn5) Pelajar bebas bergerak dan memilih bahan yang diminati6) Kumpulan pelajar dibentuk berdasarkan akedami dan minat7) Mempunyai suasana saling mempercayai dan menghormati perbezaan8) Ujian dan peperiksaan dikurangkan begitu juga dengan pembahgian gred9) Perhubungan antara guru dengan pelajar dan pelajar denagn pelajar secara terbuka dan jujur

Dari segi ciri bilik darjah terbukakita dapati bahawa guru dalam bilik darjah hanya berperanan sebagai pembimbingpengurus pembelajarankaunselorpemudah cara atau fasilitator Ini jelas berbeza dengan bilik darjah biasa yang menekankan aspek kawalan kelas Implikasi daripada ini ialah pelajar diberi peluang untuk membentuk disiplinnya sendiri Suasana berlumba-lumba untuk memperoleh markah tertinggiujian dan tekanan dari luar untuk menghabiskan sukatan pelajaran tidak berlakuSesetengah guru khususnya yang tidak terlatih menganggap bahawa bilik darjah terbuka ini akan menimbulkan pelbagai masalah kepada guru Antara masalah yang dijangkakan timbul seperti menyusun ruang dan mewujudkan persekitaran pengajaran dan pembelajaran yang berkesan Penyediaan bahan juga akan menimbulkan masalah bagi guru yang tidak terlatih

MASALAH-MASALAH UTAMA DALAM PENGURUSAN BILIK DARJAHSebagai seorang guru yang mengajar pelajarsemestinya menyimpan matlamat yang tersendiri selain daripada objektif yang tertulis dalam buku rancangan pengajaran Sebagai contohseorang guru yang bersifat pendidik mesti mempunyai azam mendidik pelajar-pelajarnya menjadi manusia yang bergunaboleh memberi sumbangan kepada masyarakat sekelilingmemanfaatkan ilmu yang di sampaikan kepada orang lain Matlamat-matlamat ini tidak pernah termaktub di dalam buku rancanag pengajaran Tetapi adakalanya proses pengajaran dan pembelajaran yang merupakan salah satu wasilah untuk merealisasikan objektif dan matlamat tersebut tidak berjaya sebagaimana yang diharapkan Kegagalan ini berpunca dari beberapa masalah yang timbul sewaktu proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung Masalah-masalah telahpun dikenalpasti sebagai masalah yang sering dihadapi oleh kebanyakan guru Antara masalah-masalah tersebut ialah1 )Masalah komunikasiKomunikasi ialah merupakan medium untuk seorang guru menyampaikan ilmu pengetahuan dan maklumat kepada pelajar-pelajarnya dalam sesuatu proses pengajaran dan pembelajaran samada secara langsung atau secara tidak langsung Komunikasi dalam konteks pendidikan boleh diklasifikasikan kepada dua kategori iaitu komunikasi secra lisan atau dikenali juga sebagai komunikasi ldquoverbalrdquo dan yang ke dua ialah komunikasi secara bukan lisan atau ldquonon verbalrdquo Komunikasi secara lisan melibatkan proses

pemindahan maklumat ataupun idea secara lisan daripada seorang individu iatu guru kepada sekumpulan pendengar atau pelajar Komunikasi secara lisan ini hanya berkesan sekiranya idea atau maklumat diterima oleh pelajar-pelajar dengan jelas dan mudah difahamiManakala komunikasi bukan secara lisan pula ialah penyampaian maklumat melalui gerak isyarat seperti isyarat tangangerak kepalaungkapan muka dan sebagainya Misalnya mengangguk kepala boleh diertikan sebagai bersetuju atau menerimasenyuman bererti memberi galakan Berdasarkan rujukan dan kajian yang telah saya jalankan dapat saya spesifikkan masalah komunikasi ini kepada beberapa sebab iaitu

a) Masalah bahasa - proses komunikasi menggunakan bahasa sebagai media yang menghubungkan antara dua pihak Selalunya masalah dalam komunikasi ialah berpunca dari bahasa samada bahasa yang salah atau bahasa yang kurang jelasSekiranya menggunakan bahasa yang sama pun boleh mengalami masalah apatah lagi pendenagar dan penutur merupakan dua individu yang menggunakan bahasa yang berbeza Sebagai contoh seorang guru yang tidak pernah lekang dari menggunakan loghat daerah sedangkan pelajarnya adalah individu yang menggunakan loghat yang berlainan Apatah lagi bagi guru yang sudah terbiasa menggunakan bahasa campuran melayu inggeris dalam subjek yang tidak berkaitan seperti sejarah dan moral Hal ini menarik perhatian Ketua Eksekutif Yayasan Karyawan Datorsquo Dr Hassan Ahmad di dalam akhbar Utusan Malaysia yang bertarikh 22 februari 2008 yang menekankan bahawa loghat daerah punca bahasa melayu lemah Ironi daripada petikan ini guru mestilah pandai menggunakan bahasa bersesuaian mengikut topik yang diajarSituasi ini membawa implikasi yang sangat bahaya iaitu meyebabkan pelajar tidak memahami isi pengajaran yang disamapaikan walaupun guru tersebut menganggap penyampaiannya adalah yang terbaikb) Ketidak jelasan suara guru - salah satu faktor yang menyumbang kepada masalah dalam berkomunikasi juga ialah ketidakjelasan suara guru Sebagaimana yang diketahui umum bahawa suara seorang guru guru adalah sangat penting kerana ia adalah alat perantara dalam proses komunikasi Ketidakjelasan suara guru boleh membuatkan proses komunikasi dalam penyampaian maklumat dan ilmu pengetahuan terhalang atau boleh menimbulkan kekeliruan Tidak kira apa kaedah yang dijalankan oleh seseorang guru tersebut suara guru mesti lantang serta mampu didengari oleh semua pelajar dan guru perlu bijak berintonasi kerana suara guru yang hanya mendatar dari awal pengajaran sampai ke akhir pengajaran akan membuatkan pelajar cepat bosan Guru juga perlu pandai menggunakan kemudahan yand disediakan oleh pihak pengurusan sebagai contohuntuk kelas yang begitu ramai dan dalam ruang yang sangat luas guru mestilah menggunakan pembesar suarac) Keegoaan dan autokratik - sikap guru yang ego dan menganggap pelajar perlu menerima sebulat suara apa yang disampaikan dan keautokratikan guru yang tidak memberi ruang dan peluang kepada pelajar untuk bersuara menyebabkan terjadinya komunikasi sehala yang sekaligus akan menjejaskan keberkesanan dalam proses menyampai dan menerima maklumat Ini kerana guru hanyalah manusia biasa yang sekali sakala tidak dapat memerdekakan diri dari salah menaympaikan dan silap menganggapd) Kegagalan mengawal emosi - emosi atau perasaan boleh mempengaruhi seseorang ketika berkomunikasi Guru yang dalam keadaan marah ada kalanya menjadi tidak rasional Tidak sepatutnya sebagai seorang guru tidak mampu mengatasi masalah yang

selalu bertapak dalam hidup manusia normaljusteru guru mestilah bijak mengawal emosi agar penyampaian yang dilakukan dibalas dengan penerimaan yang baik oleh pelajar Pelajar sepatutnya menerima pelajaran dalam kedaan hormat kepada guru bukannya dalam ketakutan dan terpaksae) Gangguan di luar bilik darjah - sekalipun guru mampu mengawal keadaan dalam bilik darjah dari kebisingan dan kebingitan pelajar tetapi bagaimana sekiranya gangguan itu berpunca dari luar seperti berhampiran bilik darjah itu adanya pembinaan bangunan atau aktiviti luar bilik darjah bagi kelas lain Kebiasaannya pelajar akan tertarik kepada apa yang berlaku diluar bilik darjah Hal ini mengimpakkan peyampaian guru terjejas dek ketidaktumpuan pelajar terhadap proses pengajaran yang berlaku dalam bilik darjah Sebagai gurukita mestilah bijak menangani masalah sedemikian dengan kreatif samada mengambil inisiatif lain Sekiranya guru dapat mengatasi masalah ini saya yakin proses pengajaran akan menjadi lebih berkesan1) Masalah disiplinDi dalam bilik darjahpelajar-pelajar yang berdisiplin adalah penting untuk menghasilkan pencapaian objektif pelajaran yang berkesan Disiplin bilik darjah yang baik bermakna suasana sosioemosi bilik darjah adalah kondusif dan harmonis Dengan ini segala aktivit pengajaran dan pembelajaran dapat dilaksanakan secara sistematikteratur dan licin Tetapi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru ialah masalah disiplin Ini bermakna segala apa yang dijelaskan di atas menjadi sebaliknyaSecara amdisiplin ialah peraturan-peraturan yang dipersetujui sesuatu kelompok bagi mewujudkan tingkahlaku yang baik Selain itudisiplin juga boleh disifatkan sebagai pemikiran cara berfikir tersusun yang seterusnya membawa kepada sifat rasional dan keyakinan diriDalam konteks pendidikandisiplin seorang pelajar bukan sahaja dipengaruhi oleh sekolah malahpembentukan disiplin pelajar juga sering diopengaruhi oleh persekitaran dan masyarakat di luar sekolah Selain itudisiplin pelajar juga dipengaruhi oleh sikap dan tingkah laku rakan sebaya dan orang dewasa seperti ayah dan ibuguru dan pemimpin masyarakatZaman berubah bererti membawa perubahan kepada pemikiran seseorang terutama pelajar Kemasukan anasir-anasir laur yang tidak sepatutnya telah banyak menyumbang kepada pertambahan masalah disiplin pelajar Individu yang sentiasa berhadapan dengan cabaran ini ialah guru yang boleh diibaratkan sebatang lilinUntuk menerengkan lagi masalah berkaitan disiplin dalam pengurusan bilik darjah ini saya bawakan satu situasi iaitu AbuKim Seng dan Muthu adalah kawan karib di dalam tingkatan 5 cempakamereka sering tidak hadir ke sekolah Apabila mereka disoal oleh gurumereka hanya menjawab mereka sakit tanpa membawa surat perakuan doktor Situasi ini adalah satu bentuk masalah disiplin yang kerap dihadapi oleh guru2)Kesihatan muridKesihatan murid juga merupakan salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru dalam pengurusan bilik darjah Bertitik tolak dari cogan kata lsquobadan sihat otak cergasrsquo membuktikan bahawa hanya pelajar-pelajar yang sihat sahaja dapat memberiakan tumpuan yang sepenuhnya terhadap pengajaran guru Bagaimana pula dengan keadaan pelajar yang tidak mendapat rehat dan tidur yang cukup seperti pelajar yang berkerja sambilan di malam hari sehingga lewat malamSudah pasti pelajar ini tidak dapat memberi tumpuan kepada sesi pengajaran dan

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 6: kelas kondusif

bull Komunikasi (Communication)

Apabila masalah timbul di bilik darjah komunikasi yang baik diantara guru dengan murid adalah perlu Ini bermakna ianya bukan saja melibatkan kaedah guru bercakap-murid mendengar) tetapi komunikasi terbuka dua hala yang bermaksud anda bercakap dan anda mendengar

4 Pengurusan Pencegahan (Preventive classroom management)

Kebanyakkan masalah yang berkaitan dengan salahlaku murid dikendalikan oleh guru yang berkesan melalui kaedah pencegahan Diantara langkah pencegahan yang dijalankan adalah

bull Mengadakan peraturan dan prosedur (Establishing rules and procedures)

bagi mentadbir aktiviti dibilik darjah Peraturan adalah kenyataan yang menyenaraikan perkara-perkara yang murid harus tahu mengenai sesuatu perkara samada ianya boleh atau tidak dibolehkan Biasanya peraturan adalah kenyataan bertulis yang jelas dan di minimakan Prosidur pula merupakan langkah-langkah kerja dan keterangan aktiviti-aktiviti yang dijalankan Ianya jarang di cetak tetapi pengurus yang berkesan akan memberi masa dan tumpuan mengajar prosidur sebagaimana mereka mengadakan kelas Pergerakan pelajar percakapan pelajar dan apa yang perlu dilakukan ketika masa pemberhentian (seperti kelas habis awal atau murid menunggu aktiviti lain atau masa untuk pulang) adalah diantara aktiviti penting yang memerlukan peraturan berhubung tingkahlaku dan prosidur bagi memastikan kerja dijalankan dengan berkesan

o Kategori peraturan (Categories of rules)

(i) hubungan dengan orang yang lebih tua atau rakan ndash hendaklah

tertib dan dan setiakawan hendaklah saling bantu membantu

ii) tugasan akademik - berusaha dengan baik mencuba sebaik

mungkin

(iii) rutin bilik darjah - mengangkat tangan cepat masuk ke tempat

duduk dan dalam keadaan berdiam diri

(iv) kaitan diri - hormati diri sendiri bersikap bijak bersedia

menerima kesilapan sendiri dan rakan mencuba dan mencuba

yakin boleh

v) keselamatan - menjaga diri sendiri berkeadaan selamat menjaga

dan membantu rakan

o Contoh rutin bilik darjah

masuk ke kelas dan duduk secara senyap apabila tiba mengumpul dan mengembalikan buku membantu mengeluar dan mengangkat barangan didalam kelas

bull Mengekal ketekalan (Maintain consistency)

Pengurus bilik darjah yang berkesan sentiasa tekal dalam menguatkuasa peraturan dan prosidur yang dijalankan jika tidak tiada satu pun peraturan dan prosidur tersebut akan kekal

bull Mencegah salahlaku dan sikap buruk (Preventing deviant behaviour)

agar berjalan dengan lancar dan sebaiknya adalah dengan melibatkan penjanaan kaedah dan mengekal momentum atau rentak yang sesuai Kesilapan biasa dalam mengekal kelancaran dan rentak adalah (i) tergantung (dangle) membiarkan topik tergantung dan membuat perkara lain (ii) flip-flop memulakan dan memberhentikan sesuatu aktiviti dan kemudiannya menjalankan perkara tersebut sekali lagi (iii) pecahan kerja (fragmentation) memecah dan mengagihkan arahan atau aktiviti kepada segmen yang kecil iv) terlebih urutan ( overdwelling) mengulang dan mengulangi perkara yang telah difahami murid

bull Merencanakan bilik darjah (Orchestrating classroom) iaitu aktiviti ketika masa luar (seperti pembukaan bilik darjah peralihan masa penutupan kelas) ini melibatkan perancangan dan perencanaan tingkahlaku murid ketika luar masa Murid yang berlainan latarbelakang ( keluarga rumah tempat bermain berlainan kelas) memerlukan berlainan kaedah tidak ketinggalan jika murid tidak hadir ke sekolah sebelumnya

o Permulaan kelas adalah masa pentadbiran awal yang diperlukan oleh guru seperti membuat pengumuman dan mengambil atau mencatat kedatangan Pengurus berkesan merancang dan menjalankan prosidur dengan baik bagi memastikan urusan dijalankan dengan segara dan pasti

o Masa peralihan (transitions) adalah masa pembelajaran dimana guru bergerak atau menjalankan aktiviti pembelajaran dari satu kaedah kepada yang lain Perancangan adalah amat penting sewaktu mengurus masa peralihan Kaedah menunjuk dan memberi isyarat adalah kaedah berkesan dalam mengurus masa peralihan

o Penutupan sesi kelas juga adalah masa yang tidak stabil dalam kebanyakan kelas Kadang-kadang seorang guru bergegas menamatkan kelas yang berjalan melebihi masa yang diperuntukkan kadang-kadang bahan-bahan seperti kertas ujian hendaklah dipungut atau kerap juga murid perlu mengurus barangan peribadi apabila pertukaran

matapelajaran di kantin atau menaiki bas Pengurus berkesan akan memastikan masalah sedemikian dapat diatasi dengan mengadakan prosidur bersesuaian sebelumtamatnya kelas

bull Membentuk Sikap Bertanggungjawab

(Developing student accountability)

Pengurus bilik darjah yang berkesan akan sentiasa mempertanggungjawabkan murid terhadap kerja-kerja mereka seperti menyiapkan dan menyerahkan tugasan tepat pada masa atau pembelajaran akan terjejas

5 Disiplin (Discipline) Guru-guru yang menjalankan aspek-aspek pengurusan bilik darjah dengan berkesan akan mengenalpasti dan mengelak konflik-konflik dan akan memastikan atau mengelak pertembungan atau gangguan dengan signifikan Namun murid akan tetap membawa masalah ke kelas dan guru-guru yang berkesan pengurusannya sekali pun akan menghadapi atau berdepan dengan sikap tidak menyenangkan yang memerlukan perhatian (Brophy 1996) Mendisipilinkan murid yang bersikap pengacau hendaklah dijadikan perancangan berterusan kemahiran yang diperlukan ketika menjalankan pertaruran disiplin adalah keupayaan menjalankan tugasan dengan kumpulan profesional yang akan dapat memberikan dan menumpukan perhatian terhadap salahlaku murid tertentu dan pengetahuan membangunkan dan menjalankan pengurusan dan perancangan disiplin

Aspek terpenting dalam menghadapi ganguan salahlaku adalah mengembalikan suasana konstruktif Mengembalikan kawalan bilik darjah dan mengurangkan penglibatan pelajar adalah matlamat sebarang gangguan atau konfrantasi Beberapa strategi berkesan adalah penting buat guru dalam mengambil tindakbalas terhadap gangguan dan sikap murid diantaranya

(i) jangan cuba mengadakan keperluan tidak ketentuan atau mengelabah

jika terdapat gangguan atau insiden berlaku

(ii) jelaskan pendirian anda termasuklah jika ada kesal kecewa marah

dan terangkan kepada murid

(iii) bersikap konsisten dan patuhi serta buat apa yang telah anda

nyatakan

(iv) bersikap adil dengan nurid Jika anda melakukan kesilapan jalankan

peraturan tanpa diskriminasi atau adakan tindakan kesusaian dan

pohon maaf kepada murid Mereka akan lebih menghormati anda kerana

bersikap jujur dan terbuka

Jika sikap dan tingkahlaku murid menjadi serius dan usaha guru tidak mendatangkan hasil yang diharapkan strategi berlainan perlulah diadakan termasuklah tindakan yang lebih berat maupun melibatkan penggantungan sekolah

6 Masalah Disiplin (Disciplinary problem) merupakan tingkahlaku

(i) menganggu aksi pengajaran

(ii) mengganggu hak orang lain untuk belajar

(iii) secara saikologi dan fizikal tidak selamat

iv) kerosakan hak

Sesuatu masalah disiplin bukan sahaja disebabkan oleh murid tetapi juga mungkin disebabkan oleh guru Apabila sesorang guru menjalankan strategi yang silap atau tidak sesuai yang mengakibatkan gangguan terhadap pembelajaran orang lain beliau sebenarnya merupakan masalah disiplin Ini adalah benar bagi

prosidur yang tidak sesuai atau ketika masa keraguan pengumuman umum dan polisi sekolah yang mengganggu pengajaran danatau proses pembelajaran

7 Penyebab Salahlaku (Causes of misbehaviour)

Penyebab utama salahlaku didalam bilik darjah adalah

(i) kebosanan (boredoom) ndash kegagalan dalam menyampaikan aktiviti bilik darjah

yang menarik menetapi masa mencabar dan relevan

(ii) keupayaan menjalankan tugasan yang diberikan guru - yang disebabkan kerana

mungkin ianya terlalu sukar dinyatakan dalam bahasa yang tidak sesuai atau

tidak jelas arahan yang diberikan

(iii) usaha yang terlalu panjang yang sukar dikekalkan dalam sesuatu masa yang

panjang

(iv) organisasi guru yang lemah - alat visual tidak berfungsi atau terlalu banyak

gangguan ketika perjalan pengajaran

(v) kekeliruan terhadap kemahuan guru - guru gagal memaklumkan dengan jelas

mengenai perlakuan yang diinginkan

(vi) interaksi sosial atau rakan - perbualan atau sikap berlebihan yang membawa

sehingga luar bilik darjah tempat permainana atau luar sekolah

(vi) tahap akademik yang rendah - kurang keyakinan terhadap diri sendiri kerana

pernah menghadapi kegagalan

8 Strategi praktikal bagi memenangi salahlaku (Kyriacou 1991)

1048707 Cara Mengelak Salahlaku (Ways of preventing misbehaviour )

- pantau (scan) bilik darjah (perhatikan jika ada murid yang menghadapi masalah dan beri sokongan) dan pastikan mereka meneruskan tugasan dengan segera Perhubungan individu adalah lebih efektif daripada memanggil mereka dari jauh

- rondaan (circulate) (buat rondaan didalam kelas dan bertanyalah

mengenai kemajuan yang memungkinkan pembongkaran masalah yang tidak kelihatan

- adakan pertemuan mata (make eye contact) ( lakukan kepada semua ketika didalam kelas)

- ajukan soalan-soalan anda (mengajukan soalan-soalan didalam kelas membolehkan semua pelajar terlibat)

- guna kaedah pendekatan (use proximity) ( bergerak menuju kepada murid yang sedang berbual menunjukkan kesedaran mengenai tingkahlaku mereka Berdiri disamping murid akan memastikan mereka menjalankan tugasan )

- berikan bantuan akademik (akan menyemarakkan semangat murid dengan tugasan yang diberikan dan merupakan salah satu cara mengelak salahlaku)

- tukar aktiviti atau kelajuan (change activities or pace) (kadang-kadang pengajaran berjalan terlalu perlahan atau terlalu laju jadi dengan menukar gear dan cara boleh memberi kesan krusial bagi memastikan penglibatan murid)

- perhatikan salahlaku (notice misbehaviour) (gunakan kaedah eye-contact kaedah ekspresi muka dan rihat seketika untuk memberi isyarat tidak bersetuju jadi

hanya akan berlaku gangguan seketika Mengabaikan insiden kecil boleh membawa kepada salahlaku yang lebih serius )

- perhatikan perlakuan biadap (Notice disrespect) (perlakuan biadap terhadap anda seorang guru harus merasai keadaan jika tidak ianya akan menunjukkan tahap salahlaku yang dipohon dari murid)

- pergerakan murid (move students) (jika perlu asingkan murid bermasaalah sambil memaklumkan bahawa tindakan tersebut adalah untuk kebaikan mereka sendiri)

1048707 Keberkesan Penangguhan Tindakan

(The effective use of reprimands)

- Sasaran Tepat (Correct targeting) (adalah penting untuk mengenalpasti dengan tepat murid yang bertangungjawab dalam permasaalahan)

- Ketegasan (Firmness) (gunakan nada yang jelas dan tegas Elakkan rayuan atau kelembutan sebaik saja tindakan diambil)

- Nyatakan perhatian ( Express concern) (tindakan haruslah bertujuan menyampaikan hasrat anda mengenai kesan dan penglibatan murid lain yang terjejas)

- Elakkan Amarah (Avoid anger) (jangan hilang kesabaran walau apa pun provokasi Bertuturlah dengan tenang jangan aggresif dan jangan masuk perangkap penipuan)

- Jelaskan keperluan (Emphasise what is required) (Tekankan apa yan sepatutnya murid lakukan selain dari asyik dengan pernyataan salahlaku Eg ldquoAnda mungkin boleh bercakap perlahan-lahan dengan rakan andardquo daripada ldquoHello Hello Terlalu banyak gangguan bunyian didalam kelas ini

1048707 Kegunaan Hukuman

(The use of punishments When reprimands do not work)

- fokus kepada salah perlakuan (elakkan hukuman secara personal supaya murid faham mengapa tindakan perlu diambil )

- adakan turutan selepas kejadian (hukuman akan lebih berkesan jika salahlaku dikesan )

- hendaklah konsisten (be consistent) (murid mempunyai setuhan keluhan yang kuat mengenai kepelbagaian tindakan samada secara individu maupun diantara keadaan)

- sesuaikan dengan keadaan (fit the crime) (skala hukuman hendaklah menunjukkan kesesuaian dengan kesalahan dan kehendak sekolah

- jalinkan hubungan semula (be followed by reconciliation) (selepas hukuman dijalankan cuba jalinkan hubungan positif dengan murid)

9 Contoh perancangan disiplin bilik darjah

( Example of a classroom discipline plan )

1048707 Peraturan (Rules)

- Ikuti arahan guru (Follow teacher directions first time )

ndash Awasi tangan kaki dan barang berbahaya

ndash Bersikap tertib dan ramah

ndash Berusaha bijak

1048707 Ganjaran (Rewards)

ndash Pujian (Praise )

ndash Bersikap baik (Good behaviour )

ndash Surat Penghargaan (Positive letter home)

1048707 Pembetulan (Corrections)

ndash Amaran (Warning )

ndash 2 minit berjauhan (2 minutes away from the group)

ndash 10 minit berjauhan (10 minutes away from the group)

ndash Pengasingan (Detention)

ndash Berjumpa Guru DisiplinPKGuru Besar (Interview with Disciplinary Master Senior AssistantPrincipal)

ndash Memanggil Penjaga (Parents called in )

UjianLatihan

1 Gaya Pengurusan Anda

| Pelajar | Penilaian Kursus | Pelaksanaan Kerja Kursus | Kurikulum | KBSR | Bilik Darjah | Kembali |

PenafianDisclaimer Pengendali tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan kerosakan dan permasalahan

yang dialami kerana menggunakan maklumat dalam laman ini

Dibina pada 17 Nov 2006 dan dikemaskini pada oleh Pengendali2006

Web Hosting middot Blog middot Guestbooks middot Message Forums middot Mailing Lists

Easiest Website Builder ever middot Build your own toolbar middot Free Talking Character middot Email Marketing

powered by bravenetcom

PENGURUSAN BILIK DARJAH

Secara amnyabila kita menyebut soal bilik darjah ramai antara kita yang menyempitkan skop bilik darjah hanyalah sesuatu ruang yang berdinding dan beratapmempunyai mejapapan hitam dan sedikit alat perabot seperti almari buku Tanggapan ini adalah bukannya tidak benartetapi jika ditinjau dalam konteks yang sebenar bilik darjah mempunyai konsep yang sangat luas Dengan kata kunci tempat berlangsungnya proses pengajaran dan pembelajaranmaka bilik darjah boleh didefinisikan ataupun

diterjemahkan sebagai mana-mana tempat yang berlakunya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan Beberapa kajian menunjukkan bahawa konsep bilik darjah sentiasa mengalami perkembangan dan perubahan dari semasa ke semasa mengikut zaman dan masa serta perkembangan sistem pendidikan dalam tempoh masa tertentuBagaimanakah perkembangan yang berlaku terhadap konsep bilik darjah Jawapannya ialah cuba kita kembali menyingkap sejarah silam perkembangan sistem pendidikan Negarapada zaman dahuluterdapat lima hingga tujuh orang pelajar berada di bawah sebatang pokok besar dan mendengar ajaran dari seorang mahaguru dan ini pada dasarnya sudahpun dianggap sebagai bilik darjah kerana di situ berlakunya proses pengajaran dan pembelajaran begitu juga sebelum kedatangan Britishsurau atau pondok dijadikan sebagai tempat kanak-kanak melayu mengaji ayat-ayat al-quran daripada imam Situasi ini juga boleh dianggap sebagai bilik darjah Justerutidak kira dimana sekalipun asalkan berlakunya atau berlangsungnya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan ia boleh disifatkan dan dikategorikan sebagai bilik darjah sekalipun ia berlaku di sebuah padang pasir yang luas sebagaimana di negara-negara luar seperti Iraq dan AfghanistanTetapipada hari ini konsep bilik darjah biasanya ditafsirkan berdasarkan fungsi pendidikan atau penyusunan fizikal Secara kasarnya jelas bahawa tempat seperti sebuah ruang bilik yang mengandungi sekumpulan pelajar di bawah pengawasan seorang guru dan dilengkapi dengan kemudahan seperti kerusimejameja guru dan papan hitam yang disusun mengikut piawaian memang dianggap sebagai sebuah bilik darjah tetapi bagaimana pula dengan sebuah padang yang digunakan untuk pendidikan jasmanisekumpulan pelajar yang sedang menjalankan uji kaji di sebuah makmal sians dan sekumpulan pelajar yang sedang menonton program tv pendidkan di pusat sumber Adalah ia boleh digolongkan di bawah konsep bilik darjah ataupun sebaliknya Bilik darjah merupakan satu organisasi yang sangat mudah yang terdiri daripada guru dan sekumpulan pelajar dalam lingkungan umur yang sama dan mempunyai matlamat dan harapan yang sama Pada hari ini bilik darjah merupakan satu unit sosial dalam sebuah organisasi sekolah dan telah menjadi semakin kompleks Kebanyakannya melibatkan beberapa orang tertentu seperti pengetuaibu bapa dan pengurusan sekolah yang berperanan memberi sokongan selain dari bentuk pengajian seperti menetapkan matlamatmemperuntukkan sumber dan mengarah tujuanManakala pengurusan bilik darajah pula merujuk kepada set tingkah laku guru yang meliputi pelbagai aspek di mana guru akan membentuk dan menngekalkan kondisi pembelajaran seperti diharapkan Lemlech (1988) mengibaratkan pengurusan bilik darjah sebagai okestra dalam kehidupan di bilik darjah yang memerlukan pembentukan kurikulumpenyelenggaraan prosedur dan sumber pengajaran Beliau juga menekankan tenteng pentingnya penyusunan suasana bilik darjah bagi memaksimakan keberkesananpemantauan perkembangan pelajar serta tanggungjawab guru dalam memikirkan terlebih dahulu masalah-masalah yang mungkin akan timbulHall (2000) pengurusan bilik darjah yang berkesan adalah satu usaha yang berterusan dan menjadi proses orientasi penyelenggaraan Ianya melibatkan aspek memotivasikan pelajar untuk belajarmenyediakan arahan dan maklumat yang bersesuaian dan menguruskan kerja pelajar Menurut beliau jugapengurusan bilik darjah yang efektif haruslah bersifat proaktifresponsive dan menyokong

Menurut Levin dan Nolan (2004) lebih mudah bagi kita untuk membezakan anatara dimensi arahan dan pengurusan dalam pengajaran dan membezakan tumpuan kepada pentingnya aspek keberkesanan dalam pengurusan bilik darjah itu sendirimenurut kedua-dua pakar ini mereka berpendapat bahawa kedua-dua aspek arahan dan pengurusan merupakan proses yang mempunyai tujuan di mana tindakan dan sikap guru itu bertindak untuk memudahkan objektif yang ingin dicapai oleh guru itu sendiri dalam pengajaran dan pembelajaranJENIS-JENIS BILIK DARJAHSejajar dengan perkembangan sistemterdapat beberapa jenis bilik darjah pada masa kini dan diklasifikasikan mengikut perbezaan ciri dan fungsinya Antara jenis bilik darjah yang telah dikenal pasti ialah bilik darjah tradisibilik darjah KBSR dan KBSMbilik darjah mata pelajaran khas dan bilik darjah terbukaBilik darjah tradisiBilik darjah jenis ini telah lama digunakan di Negara kita untuk mendidik murid di bawah kurikulum lama iaitu KLSM dan KLSR iaitu sebelum KBSR dan KBSM diperkenalkan Bilik darjah tradisi ini merupakan satu tempat bagi sekumpulan pelajar mengikuti pelajaran yang disampaikan oleh guru menggunakan kaedah keseluruhan kelas Di dalam bilik darjah jenis ini biasanya pelajar duduk mengikut susunan kerusi dan meja sebaris demi sebaris Guru lazimnya berdiri di hadapan bilik darjah dan meyampaikan pengajaran menggunakan kaedah dan strategi tertentu Terdapat juga kerusi dan meja guru serta papan hitam yang digantung dihadapan kelasCiri-ciri bilik darjah tradisi1) Kerusi dan meja disusun mengikut baris demi baris2) Pelajar yang rendahbertubuh kecil dan kurang pengelihatan dan pendengaran ditempatkan di hadapan3) Kerusi dan meja pelajar disusun sesuai dengan kaedah pengajaran yang lebih berpusat pada guru4) Cara pengajaran keseluruhan kelas merupakan kaedah mengajar utama di dalam bilik darjah5) Jarang mempraktikkan aktiviti berkumpulan6) Pelajar berada dalam keadaan pasif dan menerima apa sahaja yang disampaikan oleh guru

Bilik darjah KBSR dan KBSM

Bilik darjah KBSR telah diperkenalkan di Negara kita pada tahun 1982 di beberapa buah sekolah rendah sebagai percubaan manakala bilik darajah KBSM pula diperkenalkan apabila pelajar dari sekolah rendah tadi meneruskan pengajian ke sekolah menengah pada tahun 1988 Bilik darjah jenis ini mempunyai perbezaan yang begitu ketara jika dibandingkan dengan bilik darjah tradisiDari segi susunan fizikalkerusi dan meja pelajar disusun mengikut kaedah kumpulan Ini kerana program KBSR menekankan aktiviti pembelajaran secara berkumpulan dan interaksi antara guru dengan pelajar serta pelajar dengan pelajar sangat ditekankan Dari segi strategi pengajaranpendekatan yang digunakan lebih bersifat berpusatkan pelajar dan pengelibatan mereka secara aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran amat digalakkan

Dari segi bentuk dan kemudahandi dalam bilik darjah KBSR dan KBSM disediakan ruang pembelajaran untuk memudahkan pelajar menjalankan aktiviti pembelajaran Selain itu bahan pengajaran dan hasil pembelajran juga diletakkan di ruang tersebut Hal ini menimbulkan suasan bilik darjah yang menarik dan merangsang proses pengajran dan pembelajaran

Ciri-ciri bilik darjah KBSR dan KBSM1) Kerusi dan meja pelajar disusun mengikut kumpulan2) Pelajar dibahagikan mengikut kumpulan tertentu berdasarkan kobolehan tersendiri3) Menggalakkan pengelibatan pelajar secara aktif4) Menggunakan kaedah pengajaran dan pembelajaran berpusatkan pelajar5) Kerap melaksanakan interaksi antara guru dengan pelajar dan pelajar dengan pelajar6) Hasil kerja yang dipamerkan memperlihatkan suasan pembelajaran yang kondusif7) Pelajar sentiasa berada dalam keadaan aktif

Bilik darjah mata pelajaran khas

Dalam KBSMbeberapa bilik darjah mata pelajaran khas juga disediakan Antaranya ialah makmal sainsbilik ekonomi rumah tanggabilik seni perusahaanpusat sumber dan sebgainya Bilik darjah mata pelajaran khas ini dilengkapi dengan pelbagai jenis alatan yang membolehkan guru membuat demonstrasi serta memberi peluang kepada pelajar menggunakannya dalam amali Bentuk meja dan kerusi diubahsuai untuk memudahkan peljar menjalankan kerja amali Selain itudalam bilik darjah ini juga dilengkapkan dengan alatan perabot seperti almari untuk menyimpan bahan-bahan specimen dan alatan-alatan malahan sinki dan paip air juga disediakan lebih-lebih lagi dalam makmal sains dan bilik kemahiran hidup

Bilik darjah terbuka

Bilik darjah terbuka wujud hasil daripada konsep pendidikan terbukaRS Barth ada menyatakan bahawa konsep pendidikan terbuka sebagai suatu lsquopendekatan pengajaran dan pembelajaranruang-ruang pembelajaran bahan-bahan pelajaran serta pengelibatan pelajar dalam membuat pemilihan daripada pendekatan dan strategi pembelajaranrsquoJelasnyadalam sistem pendidikan terbukapelajat diberi peluang untuk merancang aktiviti pembelajaran sendiri dan pengajaran guru dikurangkan ke peringkat minimum Guru hanya berperanan sebagai penasihat sebagai pembimbing dan memilih bahan pengajaran dan aktiviti pengajaran samada secara berkumpulan atau individuBiasanyapendekatan pengajaran secara berpasukan yang melibatkan beberapa orang guru terlatih dalam pelbagai bidang pengajaran digunakan untuk membimbing pelajar dalam bilik darjah terbuka Situasi pengajaran di bilik darjah terbuka ini diubahsuai agar pelajar senang bergerak dari satu tempat ke satu tempat untuk memilih bahan pengajaran yang diminati dan menjalankan aktiviti pelajaran selepas berbincang dengan guru

Ciri-ciri bilik darjah terbuka

1) Pengajaran biasanya dijalankan dalam kumpulan kecil atau individu2) Pelbagai aktiviti dilaksanakan dan jadual mudah diubah3) Kaya dengan bahan dan peralatan mengajar4) Tiada kurikulum dihadkan Pelbagai mata pelajran diintegrasiakn5) Pelajar bebas bergerak dan memilih bahan yang diminati6) Kumpulan pelajar dibentuk berdasarkan akedami dan minat7) Mempunyai suasana saling mempercayai dan menghormati perbezaan8) Ujian dan peperiksaan dikurangkan begitu juga dengan pembahgian gred9) Perhubungan antara guru dengan pelajar dan pelajar denagn pelajar secara terbuka dan jujur

Dari segi ciri bilik darjah terbukakita dapati bahawa guru dalam bilik darjah hanya berperanan sebagai pembimbingpengurus pembelajarankaunselorpemudah cara atau fasilitator Ini jelas berbeza dengan bilik darjah biasa yang menekankan aspek kawalan kelas Implikasi daripada ini ialah pelajar diberi peluang untuk membentuk disiplinnya sendiri Suasana berlumba-lumba untuk memperoleh markah tertinggiujian dan tekanan dari luar untuk menghabiskan sukatan pelajaran tidak berlakuSesetengah guru khususnya yang tidak terlatih menganggap bahawa bilik darjah terbuka ini akan menimbulkan pelbagai masalah kepada guru Antara masalah yang dijangkakan timbul seperti menyusun ruang dan mewujudkan persekitaran pengajaran dan pembelajaran yang berkesan Penyediaan bahan juga akan menimbulkan masalah bagi guru yang tidak terlatih

MASALAH-MASALAH UTAMA DALAM PENGURUSAN BILIK DARJAHSebagai seorang guru yang mengajar pelajarsemestinya menyimpan matlamat yang tersendiri selain daripada objektif yang tertulis dalam buku rancangan pengajaran Sebagai contohseorang guru yang bersifat pendidik mesti mempunyai azam mendidik pelajar-pelajarnya menjadi manusia yang bergunaboleh memberi sumbangan kepada masyarakat sekelilingmemanfaatkan ilmu yang di sampaikan kepada orang lain Matlamat-matlamat ini tidak pernah termaktub di dalam buku rancanag pengajaran Tetapi adakalanya proses pengajaran dan pembelajaran yang merupakan salah satu wasilah untuk merealisasikan objektif dan matlamat tersebut tidak berjaya sebagaimana yang diharapkan Kegagalan ini berpunca dari beberapa masalah yang timbul sewaktu proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung Masalah-masalah telahpun dikenalpasti sebagai masalah yang sering dihadapi oleh kebanyakan guru Antara masalah-masalah tersebut ialah1 )Masalah komunikasiKomunikasi ialah merupakan medium untuk seorang guru menyampaikan ilmu pengetahuan dan maklumat kepada pelajar-pelajarnya dalam sesuatu proses pengajaran dan pembelajaran samada secara langsung atau secara tidak langsung Komunikasi dalam konteks pendidikan boleh diklasifikasikan kepada dua kategori iaitu komunikasi secra lisan atau dikenali juga sebagai komunikasi ldquoverbalrdquo dan yang ke dua ialah komunikasi secara bukan lisan atau ldquonon verbalrdquo Komunikasi secara lisan melibatkan proses

pemindahan maklumat ataupun idea secara lisan daripada seorang individu iatu guru kepada sekumpulan pendengar atau pelajar Komunikasi secara lisan ini hanya berkesan sekiranya idea atau maklumat diterima oleh pelajar-pelajar dengan jelas dan mudah difahamiManakala komunikasi bukan secara lisan pula ialah penyampaian maklumat melalui gerak isyarat seperti isyarat tangangerak kepalaungkapan muka dan sebagainya Misalnya mengangguk kepala boleh diertikan sebagai bersetuju atau menerimasenyuman bererti memberi galakan Berdasarkan rujukan dan kajian yang telah saya jalankan dapat saya spesifikkan masalah komunikasi ini kepada beberapa sebab iaitu

a) Masalah bahasa - proses komunikasi menggunakan bahasa sebagai media yang menghubungkan antara dua pihak Selalunya masalah dalam komunikasi ialah berpunca dari bahasa samada bahasa yang salah atau bahasa yang kurang jelasSekiranya menggunakan bahasa yang sama pun boleh mengalami masalah apatah lagi pendenagar dan penutur merupakan dua individu yang menggunakan bahasa yang berbeza Sebagai contoh seorang guru yang tidak pernah lekang dari menggunakan loghat daerah sedangkan pelajarnya adalah individu yang menggunakan loghat yang berlainan Apatah lagi bagi guru yang sudah terbiasa menggunakan bahasa campuran melayu inggeris dalam subjek yang tidak berkaitan seperti sejarah dan moral Hal ini menarik perhatian Ketua Eksekutif Yayasan Karyawan Datorsquo Dr Hassan Ahmad di dalam akhbar Utusan Malaysia yang bertarikh 22 februari 2008 yang menekankan bahawa loghat daerah punca bahasa melayu lemah Ironi daripada petikan ini guru mestilah pandai menggunakan bahasa bersesuaian mengikut topik yang diajarSituasi ini membawa implikasi yang sangat bahaya iaitu meyebabkan pelajar tidak memahami isi pengajaran yang disamapaikan walaupun guru tersebut menganggap penyampaiannya adalah yang terbaikb) Ketidak jelasan suara guru - salah satu faktor yang menyumbang kepada masalah dalam berkomunikasi juga ialah ketidakjelasan suara guru Sebagaimana yang diketahui umum bahawa suara seorang guru guru adalah sangat penting kerana ia adalah alat perantara dalam proses komunikasi Ketidakjelasan suara guru boleh membuatkan proses komunikasi dalam penyampaian maklumat dan ilmu pengetahuan terhalang atau boleh menimbulkan kekeliruan Tidak kira apa kaedah yang dijalankan oleh seseorang guru tersebut suara guru mesti lantang serta mampu didengari oleh semua pelajar dan guru perlu bijak berintonasi kerana suara guru yang hanya mendatar dari awal pengajaran sampai ke akhir pengajaran akan membuatkan pelajar cepat bosan Guru juga perlu pandai menggunakan kemudahan yand disediakan oleh pihak pengurusan sebagai contohuntuk kelas yang begitu ramai dan dalam ruang yang sangat luas guru mestilah menggunakan pembesar suarac) Keegoaan dan autokratik - sikap guru yang ego dan menganggap pelajar perlu menerima sebulat suara apa yang disampaikan dan keautokratikan guru yang tidak memberi ruang dan peluang kepada pelajar untuk bersuara menyebabkan terjadinya komunikasi sehala yang sekaligus akan menjejaskan keberkesanan dalam proses menyampai dan menerima maklumat Ini kerana guru hanyalah manusia biasa yang sekali sakala tidak dapat memerdekakan diri dari salah menaympaikan dan silap menganggapd) Kegagalan mengawal emosi - emosi atau perasaan boleh mempengaruhi seseorang ketika berkomunikasi Guru yang dalam keadaan marah ada kalanya menjadi tidak rasional Tidak sepatutnya sebagai seorang guru tidak mampu mengatasi masalah yang

selalu bertapak dalam hidup manusia normaljusteru guru mestilah bijak mengawal emosi agar penyampaian yang dilakukan dibalas dengan penerimaan yang baik oleh pelajar Pelajar sepatutnya menerima pelajaran dalam kedaan hormat kepada guru bukannya dalam ketakutan dan terpaksae) Gangguan di luar bilik darjah - sekalipun guru mampu mengawal keadaan dalam bilik darjah dari kebisingan dan kebingitan pelajar tetapi bagaimana sekiranya gangguan itu berpunca dari luar seperti berhampiran bilik darjah itu adanya pembinaan bangunan atau aktiviti luar bilik darjah bagi kelas lain Kebiasaannya pelajar akan tertarik kepada apa yang berlaku diluar bilik darjah Hal ini mengimpakkan peyampaian guru terjejas dek ketidaktumpuan pelajar terhadap proses pengajaran yang berlaku dalam bilik darjah Sebagai gurukita mestilah bijak menangani masalah sedemikian dengan kreatif samada mengambil inisiatif lain Sekiranya guru dapat mengatasi masalah ini saya yakin proses pengajaran akan menjadi lebih berkesan1) Masalah disiplinDi dalam bilik darjahpelajar-pelajar yang berdisiplin adalah penting untuk menghasilkan pencapaian objektif pelajaran yang berkesan Disiplin bilik darjah yang baik bermakna suasana sosioemosi bilik darjah adalah kondusif dan harmonis Dengan ini segala aktivit pengajaran dan pembelajaran dapat dilaksanakan secara sistematikteratur dan licin Tetapi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru ialah masalah disiplin Ini bermakna segala apa yang dijelaskan di atas menjadi sebaliknyaSecara amdisiplin ialah peraturan-peraturan yang dipersetujui sesuatu kelompok bagi mewujudkan tingkahlaku yang baik Selain itudisiplin juga boleh disifatkan sebagai pemikiran cara berfikir tersusun yang seterusnya membawa kepada sifat rasional dan keyakinan diriDalam konteks pendidikandisiplin seorang pelajar bukan sahaja dipengaruhi oleh sekolah malahpembentukan disiplin pelajar juga sering diopengaruhi oleh persekitaran dan masyarakat di luar sekolah Selain itudisiplin pelajar juga dipengaruhi oleh sikap dan tingkah laku rakan sebaya dan orang dewasa seperti ayah dan ibuguru dan pemimpin masyarakatZaman berubah bererti membawa perubahan kepada pemikiran seseorang terutama pelajar Kemasukan anasir-anasir laur yang tidak sepatutnya telah banyak menyumbang kepada pertambahan masalah disiplin pelajar Individu yang sentiasa berhadapan dengan cabaran ini ialah guru yang boleh diibaratkan sebatang lilinUntuk menerengkan lagi masalah berkaitan disiplin dalam pengurusan bilik darjah ini saya bawakan satu situasi iaitu AbuKim Seng dan Muthu adalah kawan karib di dalam tingkatan 5 cempakamereka sering tidak hadir ke sekolah Apabila mereka disoal oleh gurumereka hanya menjawab mereka sakit tanpa membawa surat perakuan doktor Situasi ini adalah satu bentuk masalah disiplin yang kerap dihadapi oleh guru2)Kesihatan muridKesihatan murid juga merupakan salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru dalam pengurusan bilik darjah Bertitik tolak dari cogan kata lsquobadan sihat otak cergasrsquo membuktikan bahawa hanya pelajar-pelajar yang sihat sahaja dapat memberiakan tumpuan yang sepenuhnya terhadap pengajaran guru Bagaimana pula dengan keadaan pelajar yang tidak mendapat rehat dan tidur yang cukup seperti pelajar yang berkerja sambilan di malam hari sehingga lewat malamSudah pasti pelajar ini tidak dapat memberi tumpuan kepada sesi pengajaran dan

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 7: kelas kondusif

o Kategori peraturan (Categories of rules)

(i) hubungan dengan orang yang lebih tua atau rakan ndash hendaklah

tertib dan dan setiakawan hendaklah saling bantu membantu

ii) tugasan akademik - berusaha dengan baik mencuba sebaik

mungkin

(iii) rutin bilik darjah - mengangkat tangan cepat masuk ke tempat

duduk dan dalam keadaan berdiam diri

(iv) kaitan diri - hormati diri sendiri bersikap bijak bersedia

menerima kesilapan sendiri dan rakan mencuba dan mencuba

yakin boleh

v) keselamatan - menjaga diri sendiri berkeadaan selamat menjaga

dan membantu rakan

o Contoh rutin bilik darjah

masuk ke kelas dan duduk secara senyap apabila tiba mengumpul dan mengembalikan buku membantu mengeluar dan mengangkat barangan didalam kelas

bull Mengekal ketekalan (Maintain consistency)

Pengurus bilik darjah yang berkesan sentiasa tekal dalam menguatkuasa peraturan dan prosidur yang dijalankan jika tidak tiada satu pun peraturan dan prosidur tersebut akan kekal

bull Mencegah salahlaku dan sikap buruk (Preventing deviant behaviour)

agar berjalan dengan lancar dan sebaiknya adalah dengan melibatkan penjanaan kaedah dan mengekal momentum atau rentak yang sesuai Kesilapan biasa dalam mengekal kelancaran dan rentak adalah (i) tergantung (dangle) membiarkan topik tergantung dan membuat perkara lain (ii) flip-flop memulakan dan memberhentikan sesuatu aktiviti dan kemudiannya menjalankan perkara tersebut sekali lagi (iii) pecahan kerja (fragmentation) memecah dan mengagihkan arahan atau aktiviti kepada segmen yang kecil iv) terlebih urutan ( overdwelling) mengulang dan mengulangi perkara yang telah difahami murid

bull Merencanakan bilik darjah (Orchestrating classroom) iaitu aktiviti ketika masa luar (seperti pembukaan bilik darjah peralihan masa penutupan kelas) ini melibatkan perancangan dan perencanaan tingkahlaku murid ketika luar masa Murid yang berlainan latarbelakang ( keluarga rumah tempat bermain berlainan kelas) memerlukan berlainan kaedah tidak ketinggalan jika murid tidak hadir ke sekolah sebelumnya

o Permulaan kelas adalah masa pentadbiran awal yang diperlukan oleh guru seperti membuat pengumuman dan mengambil atau mencatat kedatangan Pengurus berkesan merancang dan menjalankan prosidur dengan baik bagi memastikan urusan dijalankan dengan segara dan pasti

o Masa peralihan (transitions) adalah masa pembelajaran dimana guru bergerak atau menjalankan aktiviti pembelajaran dari satu kaedah kepada yang lain Perancangan adalah amat penting sewaktu mengurus masa peralihan Kaedah menunjuk dan memberi isyarat adalah kaedah berkesan dalam mengurus masa peralihan

o Penutupan sesi kelas juga adalah masa yang tidak stabil dalam kebanyakan kelas Kadang-kadang seorang guru bergegas menamatkan kelas yang berjalan melebihi masa yang diperuntukkan kadang-kadang bahan-bahan seperti kertas ujian hendaklah dipungut atau kerap juga murid perlu mengurus barangan peribadi apabila pertukaran

matapelajaran di kantin atau menaiki bas Pengurus berkesan akan memastikan masalah sedemikian dapat diatasi dengan mengadakan prosidur bersesuaian sebelumtamatnya kelas

bull Membentuk Sikap Bertanggungjawab

(Developing student accountability)

Pengurus bilik darjah yang berkesan akan sentiasa mempertanggungjawabkan murid terhadap kerja-kerja mereka seperti menyiapkan dan menyerahkan tugasan tepat pada masa atau pembelajaran akan terjejas

5 Disiplin (Discipline) Guru-guru yang menjalankan aspek-aspek pengurusan bilik darjah dengan berkesan akan mengenalpasti dan mengelak konflik-konflik dan akan memastikan atau mengelak pertembungan atau gangguan dengan signifikan Namun murid akan tetap membawa masalah ke kelas dan guru-guru yang berkesan pengurusannya sekali pun akan menghadapi atau berdepan dengan sikap tidak menyenangkan yang memerlukan perhatian (Brophy 1996) Mendisipilinkan murid yang bersikap pengacau hendaklah dijadikan perancangan berterusan kemahiran yang diperlukan ketika menjalankan pertaruran disiplin adalah keupayaan menjalankan tugasan dengan kumpulan profesional yang akan dapat memberikan dan menumpukan perhatian terhadap salahlaku murid tertentu dan pengetahuan membangunkan dan menjalankan pengurusan dan perancangan disiplin

Aspek terpenting dalam menghadapi ganguan salahlaku adalah mengembalikan suasana konstruktif Mengembalikan kawalan bilik darjah dan mengurangkan penglibatan pelajar adalah matlamat sebarang gangguan atau konfrantasi Beberapa strategi berkesan adalah penting buat guru dalam mengambil tindakbalas terhadap gangguan dan sikap murid diantaranya

(i) jangan cuba mengadakan keperluan tidak ketentuan atau mengelabah

jika terdapat gangguan atau insiden berlaku

(ii) jelaskan pendirian anda termasuklah jika ada kesal kecewa marah

dan terangkan kepada murid

(iii) bersikap konsisten dan patuhi serta buat apa yang telah anda

nyatakan

(iv) bersikap adil dengan nurid Jika anda melakukan kesilapan jalankan

peraturan tanpa diskriminasi atau adakan tindakan kesusaian dan

pohon maaf kepada murid Mereka akan lebih menghormati anda kerana

bersikap jujur dan terbuka

Jika sikap dan tingkahlaku murid menjadi serius dan usaha guru tidak mendatangkan hasil yang diharapkan strategi berlainan perlulah diadakan termasuklah tindakan yang lebih berat maupun melibatkan penggantungan sekolah

6 Masalah Disiplin (Disciplinary problem) merupakan tingkahlaku

(i) menganggu aksi pengajaran

(ii) mengganggu hak orang lain untuk belajar

(iii) secara saikologi dan fizikal tidak selamat

iv) kerosakan hak

Sesuatu masalah disiplin bukan sahaja disebabkan oleh murid tetapi juga mungkin disebabkan oleh guru Apabila sesorang guru menjalankan strategi yang silap atau tidak sesuai yang mengakibatkan gangguan terhadap pembelajaran orang lain beliau sebenarnya merupakan masalah disiplin Ini adalah benar bagi

prosidur yang tidak sesuai atau ketika masa keraguan pengumuman umum dan polisi sekolah yang mengganggu pengajaran danatau proses pembelajaran

7 Penyebab Salahlaku (Causes of misbehaviour)

Penyebab utama salahlaku didalam bilik darjah adalah

(i) kebosanan (boredoom) ndash kegagalan dalam menyampaikan aktiviti bilik darjah

yang menarik menetapi masa mencabar dan relevan

(ii) keupayaan menjalankan tugasan yang diberikan guru - yang disebabkan kerana

mungkin ianya terlalu sukar dinyatakan dalam bahasa yang tidak sesuai atau

tidak jelas arahan yang diberikan

(iii) usaha yang terlalu panjang yang sukar dikekalkan dalam sesuatu masa yang

panjang

(iv) organisasi guru yang lemah - alat visual tidak berfungsi atau terlalu banyak

gangguan ketika perjalan pengajaran

(v) kekeliruan terhadap kemahuan guru - guru gagal memaklumkan dengan jelas

mengenai perlakuan yang diinginkan

(vi) interaksi sosial atau rakan - perbualan atau sikap berlebihan yang membawa

sehingga luar bilik darjah tempat permainana atau luar sekolah

(vi) tahap akademik yang rendah - kurang keyakinan terhadap diri sendiri kerana

pernah menghadapi kegagalan

8 Strategi praktikal bagi memenangi salahlaku (Kyriacou 1991)

1048707 Cara Mengelak Salahlaku (Ways of preventing misbehaviour )

- pantau (scan) bilik darjah (perhatikan jika ada murid yang menghadapi masalah dan beri sokongan) dan pastikan mereka meneruskan tugasan dengan segera Perhubungan individu adalah lebih efektif daripada memanggil mereka dari jauh

- rondaan (circulate) (buat rondaan didalam kelas dan bertanyalah

mengenai kemajuan yang memungkinkan pembongkaran masalah yang tidak kelihatan

- adakan pertemuan mata (make eye contact) ( lakukan kepada semua ketika didalam kelas)

- ajukan soalan-soalan anda (mengajukan soalan-soalan didalam kelas membolehkan semua pelajar terlibat)

- guna kaedah pendekatan (use proximity) ( bergerak menuju kepada murid yang sedang berbual menunjukkan kesedaran mengenai tingkahlaku mereka Berdiri disamping murid akan memastikan mereka menjalankan tugasan )

- berikan bantuan akademik (akan menyemarakkan semangat murid dengan tugasan yang diberikan dan merupakan salah satu cara mengelak salahlaku)

- tukar aktiviti atau kelajuan (change activities or pace) (kadang-kadang pengajaran berjalan terlalu perlahan atau terlalu laju jadi dengan menukar gear dan cara boleh memberi kesan krusial bagi memastikan penglibatan murid)

- perhatikan salahlaku (notice misbehaviour) (gunakan kaedah eye-contact kaedah ekspresi muka dan rihat seketika untuk memberi isyarat tidak bersetuju jadi

hanya akan berlaku gangguan seketika Mengabaikan insiden kecil boleh membawa kepada salahlaku yang lebih serius )

- perhatikan perlakuan biadap (Notice disrespect) (perlakuan biadap terhadap anda seorang guru harus merasai keadaan jika tidak ianya akan menunjukkan tahap salahlaku yang dipohon dari murid)

- pergerakan murid (move students) (jika perlu asingkan murid bermasaalah sambil memaklumkan bahawa tindakan tersebut adalah untuk kebaikan mereka sendiri)

1048707 Keberkesan Penangguhan Tindakan

(The effective use of reprimands)

- Sasaran Tepat (Correct targeting) (adalah penting untuk mengenalpasti dengan tepat murid yang bertangungjawab dalam permasaalahan)

- Ketegasan (Firmness) (gunakan nada yang jelas dan tegas Elakkan rayuan atau kelembutan sebaik saja tindakan diambil)

- Nyatakan perhatian ( Express concern) (tindakan haruslah bertujuan menyampaikan hasrat anda mengenai kesan dan penglibatan murid lain yang terjejas)

- Elakkan Amarah (Avoid anger) (jangan hilang kesabaran walau apa pun provokasi Bertuturlah dengan tenang jangan aggresif dan jangan masuk perangkap penipuan)

- Jelaskan keperluan (Emphasise what is required) (Tekankan apa yan sepatutnya murid lakukan selain dari asyik dengan pernyataan salahlaku Eg ldquoAnda mungkin boleh bercakap perlahan-lahan dengan rakan andardquo daripada ldquoHello Hello Terlalu banyak gangguan bunyian didalam kelas ini

1048707 Kegunaan Hukuman

(The use of punishments When reprimands do not work)

- fokus kepada salah perlakuan (elakkan hukuman secara personal supaya murid faham mengapa tindakan perlu diambil )

- adakan turutan selepas kejadian (hukuman akan lebih berkesan jika salahlaku dikesan )

- hendaklah konsisten (be consistent) (murid mempunyai setuhan keluhan yang kuat mengenai kepelbagaian tindakan samada secara individu maupun diantara keadaan)

- sesuaikan dengan keadaan (fit the crime) (skala hukuman hendaklah menunjukkan kesesuaian dengan kesalahan dan kehendak sekolah

- jalinkan hubungan semula (be followed by reconciliation) (selepas hukuman dijalankan cuba jalinkan hubungan positif dengan murid)

9 Contoh perancangan disiplin bilik darjah

( Example of a classroom discipline plan )

1048707 Peraturan (Rules)

- Ikuti arahan guru (Follow teacher directions first time )

ndash Awasi tangan kaki dan barang berbahaya

ndash Bersikap tertib dan ramah

ndash Berusaha bijak

1048707 Ganjaran (Rewards)

ndash Pujian (Praise )

ndash Bersikap baik (Good behaviour )

ndash Surat Penghargaan (Positive letter home)

1048707 Pembetulan (Corrections)

ndash Amaran (Warning )

ndash 2 minit berjauhan (2 minutes away from the group)

ndash 10 minit berjauhan (10 minutes away from the group)

ndash Pengasingan (Detention)

ndash Berjumpa Guru DisiplinPKGuru Besar (Interview with Disciplinary Master Senior AssistantPrincipal)

ndash Memanggil Penjaga (Parents called in )

UjianLatihan

1 Gaya Pengurusan Anda

| Pelajar | Penilaian Kursus | Pelaksanaan Kerja Kursus | Kurikulum | KBSR | Bilik Darjah | Kembali |

PenafianDisclaimer Pengendali tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan kerosakan dan permasalahan

yang dialami kerana menggunakan maklumat dalam laman ini

Dibina pada 17 Nov 2006 dan dikemaskini pada oleh Pengendali2006

Web Hosting middot Blog middot Guestbooks middot Message Forums middot Mailing Lists

Easiest Website Builder ever middot Build your own toolbar middot Free Talking Character middot Email Marketing

powered by bravenetcom

PENGURUSAN BILIK DARJAH

Secara amnyabila kita menyebut soal bilik darjah ramai antara kita yang menyempitkan skop bilik darjah hanyalah sesuatu ruang yang berdinding dan beratapmempunyai mejapapan hitam dan sedikit alat perabot seperti almari buku Tanggapan ini adalah bukannya tidak benartetapi jika ditinjau dalam konteks yang sebenar bilik darjah mempunyai konsep yang sangat luas Dengan kata kunci tempat berlangsungnya proses pengajaran dan pembelajaranmaka bilik darjah boleh didefinisikan ataupun

diterjemahkan sebagai mana-mana tempat yang berlakunya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan Beberapa kajian menunjukkan bahawa konsep bilik darjah sentiasa mengalami perkembangan dan perubahan dari semasa ke semasa mengikut zaman dan masa serta perkembangan sistem pendidikan dalam tempoh masa tertentuBagaimanakah perkembangan yang berlaku terhadap konsep bilik darjah Jawapannya ialah cuba kita kembali menyingkap sejarah silam perkembangan sistem pendidikan Negarapada zaman dahuluterdapat lima hingga tujuh orang pelajar berada di bawah sebatang pokok besar dan mendengar ajaran dari seorang mahaguru dan ini pada dasarnya sudahpun dianggap sebagai bilik darjah kerana di situ berlakunya proses pengajaran dan pembelajaran begitu juga sebelum kedatangan Britishsurau atau pondok dijadikan sebagai tempat kanak-kanak melayu mengaji ayat-ayat al-quran daripada imam Situasi ini juga boleh dianggap sebagai bilik darjah Justerutidak kira dimana sekalipun asalkan berlakunya atau berlangsungnya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan ia boleh disifatkan dan dikategorikan sebagai bilik darjah sekalipun ia berlaku di sebuah padang pasir yang luas sebagaimana di negara-negara luar seperti Iraq dan AfghanistanTetapipada hari ini konsep bilik darjah biasanya ditafsirkan berdasarkan fungsi pendidikan atau penyusunan fizikal Secara kasarnya jelas bahawa tempat seperti sebuah ruang bilik yang mengandungi sekumpulan pelajar di bawah pengawasan seorang guru dan dilengkapi dengan kemudahan seperti kerusimejameja guru dan papan hitam yang disusun mengikut piawaian memang dianggap sebagai sebuah bilik darjah tetapi bagaimana pula dengan sebuah padang yang digunakan untuk pendidikan jasmanisekumpulan pelajar yang sedang menjalankan uji kaji di sebuah makmal sians dan sekumpulan pelajar yang sedang menonton program tv pendidkan di pusat sumber Adalah ia boleh digolongkan di bawah konsep bilik darjah ataupun sebaliknya Bilik darjah merupakan satu organisasi yang sangat mudah yang terdiri daripada guru dan sekumpulan pelajar dalam lingkungan umur yang sama dan mempunyai matlamat dan harapan yang sama Pada hari ini bilik darjah merupakan satu unit sosial dalam sebuah organisasi sekolah dan telah menjadi semakin kompleks Kebanyakannya melibatkan beberapa orang tertentu seperti pengetuaibu bapa dan pengurusan sekolah yang berperanan memberi sokongan selain dari bentuk pengajian seperti menetapkan matlamatmemperuntukkan sumber dan mengarah tujuanManakala pengurusan bilik darajah pula merujuk kepada set tingkah laku guru yang meliputi pelbagai aspek di mana guru akan membentuk dan menngekalkan kondisi pembelajaran seperti diharapkan Lemlech (1988) mengibaratkan pengurusan bilik darjah sebagai okestra dalam kehidupan di bilik darjah yang memerlukan pembentukan kurikulumpenyelenggaraan prosedur dan sumber pengajaran Beliau juga menekankan tenteng pentingnya penyusunan suasana bilik darjah bagi memaksimakan keberkesananpemantauan perkembangan pelajar serta tanggungjawab guru dalam memikirkan terlebih dahulu masalah-masalah yang mungkin akan timbulHall (2000) pengurusan bilik darjah yang berkesan adalah satu usaha yang berterusan dan menjadi proses orientasi penyelenggaraan Ianya melibatkan aspek memotivasikan pelajar untuk belajarmenyediakan arahan dan maklumat yang bersesuaian dan menguruskan kerja pelajar Menurut beliau jugapengurusan bilik darjah yang efektif haruslah bersifat proaktifresponsive dan menyokong

Menurut Levin dan Nolan (2004) lebih mudah bagi kita untuk membezakan anatara dimensi arahan dan pengurusan dalam pengajaran dan membezakan tumpuan kepada pentingnya aspek keberkesanan dalam pengurusan bilik darjah itu sendirimenurut kedua-dua pakar ini mereka berpendapat bahawa kedua-dua aspek arahan dan pengurusan merupakan proses yang mempunyai tujuan di mana tindakan dan sikap guru itu bertindak untuk memudahkan objektif yang ingin dicapai oleh guru itu sendiri dalam pengajaran dan pembelajaranJENIS-JENIS BILIK DARJAHSejajar dengan perkembangan sistemterdapat beberapa jenis bilik darjah pada masa kini dan diklasifikasikan mengikut perbezaan ciri dan fungsinya Antara jenis bilik darjah yang telah dikenal pasti ialah bilik darjah tradisibilik darjah KBSR dan KBSMbilik darjah mata pelajaran khas dan bilik darjah terbukaBilik darjah tradisiBilik darjah jenis ini telah lama digunakan di Negara kita untuk mendidik murid di bawah kurikulum lama iaitu KLSM dan KLSR iaitu sebelum KBSR dan KBSM diperkenalkan Bilik darjah tradisi ini merupakan satu tempat bagi sekumpulan pelajar mengikuti pelajaran yang disampaikan oleh guru menggunakan kaedah keseluruhan kelas Di dalam bilik darjah jenis ini biasanya pelajar duduk mengikut susunan kerusi dan meja sebaris demi sebaris Guru lazimnya berdiri di hadapan bilik darjah dan meyampaikan pengajaran menggunakan kaedah dan strategi tertentu Terdapat juga kerusi dan meja guru serta papan hitam yang digantung dihadapan kelasCiri-ciri bilik darjah tradisi1) Kerusi dan meja disusun mengikut baris demi baris2) Pelajar yang rendahbertubuh kecil dan kurang pengelihatan dan pendengaran ditempatkan di hadapan3) Kerusi dan meja pelajar disusun sesuai dengan kaedah pengajaran yang lebih berpusat pada guru4) Cara pengajaran keseluruhan kelas merupakan kaedah mengajar utama di dalam bilik darjah5) Jarang mempraktikkan aktiviti berkumpulan6) Pelajar berada dalam keadaan pasif dan menerima apa sahaja yang disampaikan oleh guru

Bilik darjah KBSR dan KBSM

Bilik darjah KBSR telah diperkenalkan di Negara kita pada tahun 1982 di beberapa buah sekolah rendah sebagai percubaan manakala bilik darajah KBSM pula diperkenalkan apabila pelajar dari sekolah rendah tadi meneruskan pengajian ke sekolah menengah pada tahun 1988 Bilik darjah jenis ini mempunyai perbezaan yang begitu ketara jika dibandingkan dengan bilik darjah tradisiDari segi susunan fizikalkerusi dan meja pelajar disusun mengikut kaedah kumpulan Ini kerana program KBSR menekankan aktiviti pembelajaran secara berkumpulan dan interaksi antara guru dengan pelajar serta pelajar dengan pelajar sangat ditekankan Dari segi strategi pengajaranpendekatan yang digunakan lebih bersifat berpusatkan pelajar dan pengelibatan mereka secara aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran amat digalakkan

Dari segi bentuk dan kemudahandi dalam bilik darjah KBSR dan KBSM disediakan ruang pembelajaran untuk memudahkan pelajar menjalankan aktiviti pembelajaran Selain itu bahan pengajaran dan hasil pembelajran juga diletakkan di ruang tersebut Hal ini menimbulkan suasan bilik darjah yang menarik dan merangsang proses pengajran dan pembelajaran

Ciri-ciri bilik darjah KBSR dan KBSM1) Kerusi dan meja pelajar disusun mengikut kumpulan2) Pelajar dibahagikan mengikut kumpulan tertentu berdasarkan kobolehan tersendiri3) Menggalakkan pengelibatan pelajar secara aktif4) Menggunakan kaedah pengajaran dan pembelajaran berpusatkan pelajar5) Kerap melaksanakan interaksi antara guru dengan pelajar dan pelajar dengan pelajar6) Hasil kerja yang dipamerkan memperlihatkan suasan pembelajaran yang kondusif7) Pelajar sentiasa berada dalam keadaan aktif

Bilik darjah mata pelajaran khas

Dalam KBSMbeberapa bilik darjah mata pelajaran khas juga disediakan Antaranya ialah makmal sainsbilik ekonomi rumah tanggabilik seni perusahaanpusat sumber dan sebgainya Bilik darjah mata pelajaran khas ini dilengkapi dengan pelbagai jenis alatan yang membolehkan guru membuat demonstrasi serta memberi peluang kepada pelajar menggunakannya dalam amali Bentuk meja dan kerusi diubahsuai untuk memudahkan peljar menjalankan kerja amali Selain itudalam bilik darjah ini juga dilengkapkan dengan alatan perabot seperti almari untuk menyimpan bahan-bahan specimen dan alatan-alatan malahan sinki dan paip air juga disediakan lebih-lebih lagi dalam makmal sains dan bilik kemahiran hidup

Bilik darjah terbuka

Bilik darjah terbuka wujud hasil daripada konsep pendidikan terbukaRS Barth ada menyatakan bahawa konsep pendidikan terbuka sebagai suatu lsquopendekatan pengajaran dan pembelajaranruang-ruang pembelajaran bahan-bahan pelajaran serta pengelibatan pelajar dalam membuat pemilihan daripada pendekatan dan strategi pembelajaranrsquoJelasnyadalam sistem pendidikan terbukapelajat diberi peluang untuk merancang aktiviti pembelajaran sendiri dan pengajaran guru dikurangkan ke peringkat minimum Guru hanya berperanan sebagai penasihat sebagai pembimbing dan memilih bahan pengajaran dan aktiviti pengajaran samada secara berkumpulan atau individuBiasanyapendekatan pengajaran secara berpasukan yang melibatkan beberapa orang guru terlatih dalam pelbagai bidang pengajaran digunakan untuk membimbing pelajar dalam bilik darjah terbuka Situasi pengajaran di bilik darjah terbuka ini diubahsuai agar pelajar senang bergerak dari satu tempat ke satu tempat untuk memilih bahan pengajaran yang diminati dan menjalankan aktiviti pelajaran selepas berbincang dengan guru

Ciri-ciri bilik darjah terbuka

1) Pengajaran biasanya dijalankan dalam kumpulan kecil atau individu2) Pelbagai aktiviti dilaksanakan dan jadual mudah diubah3) Kaya dengan bahan dan peralatan mengajar4) Tiada kurikulum dihadkan Pelbagai mata pelajran diintegrasiakn5) Pelajar bebas bergerak dan memilih bahan yang diminati6) Kumpulan pelajar dibentuk berdasarkan akedami dan minat7) Mempunyai suasana saling mempercayai dan menghormati perbezaan8) Ujian dan peperiksaan dikurangkan begitu juga dengan pembahgian gred9) Perhubungan antara guru dengan pelajar dan pelajar denagn pelajar secara terbuka dan jujur

Dari segi ciri bilik darjah terbukakita dapati bahawa guru dalam bilik darjah hanya berperanan sebagai pembimbingpengurus pembelajarankaunselorpemudah cara atau fasilitator Ini jelas berbeza dengan bilik darjah biasa yang menekankan aspek kawalan kelas Implikasi daripada ini ialah pelajar diberi peluang untuk membentuk disiplinnya sendiri Suasana berlumba-lumba untuk memperoleh markah tertinggiujian dan tekanan dari luar untuk menghabiskan sukatan pelajaran tidak berlakuSesetengah guru khususnya yang tidak terlatih menganggap bahawa bilik darjah terbuka ini akan menimbulkan pelbagai masalah kepada guru Antara masalah yang dijangkakan timbul seperti menyusun ruang dan mewujudkan persekitaran pengajaran dan pembelajaran yang berkesan Penyediaan bahan juga akan menimbulkan masalah bagi guru yang tidak terlatih

MASALAH-MASALAH UTAMA DALAM PENGURUSAN BILIK DARJAHSebagai seorang guru yang mengajar pelajarsemestinya menyimpan matlamat yang tersendiri selain daripada objektif yang tertulis dalam buku rancangan pengajaran Sebagai contohseorang guru yang bersifat pendidik mesti mempunyai azam mendidik pelajar-pelajarnya menjadi manusia yang bergunaboleh memberi sumbangan kepada masyarakat sekelilingmemanfaatkan ilmu yang di sampaikan kepada orang lain Matlamat-matlamat ini tidak pernah termaktub di dalam buku rancanag pengajaran Tetapi adakalanya proses pengajaran dan pembelajaran yang merupakan salah satu wasilah untuk merealisasikan objektif dan matlamat tersebut tidak berjaya sebagaimana yang diharapkan Kegagalan ini berpunca dari beberapa masalah yang timbul sewaktu proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung Masalah-masalah telahpun dikenalpasti sebagai masalah yang sering dihadapi oleh kebanyakan guru Antara masalah-masalah tersebut ialah1 )Masalah komunikasiKomunikasi ialah merupakan medium untuk seorang guru menyampaikan ilmu pengetahuan dan maklumat kepada pelajar-pelajarnya dalam sesuatu proses pengajaran dan pembelajaran samada secara langsung atau secara tidak langsung Komunikasi dalam konteks pendidikan boleh diklasifikasikan kepada dua kategori iaitu komunikasi secra lisan atau dikenali juga sebagai komunikasi ldquoverbalrdquo dan yang ke dua ialah komunikasi secara bukan lisan atau ldquonon verbalrdquo Komunikasi secara lisan melibatkan proses

pemindahan maklumat ataupun idea secara lisan daripada seorang individu iatu guru kepada sekumpulan pendengar atau pelajar Komunikasi secara lisan ini hanya berkesan sekiranya idea atau maklumat diterima oleh pelajar-pelajar dengan jelas dan mudah difahamiManakala komunikasi bukan secara lisan pula ialah penyampaian maklumat melalui gerak isyarat seperti isyarat tangangerak kepalaungkapan muka dan sebagainya Misalnya mengangguk kepala boleh diertikan sebagai bersetuju atau menerimasenyuman bererti memberi galakan Berdasarkan rujukan dan kajian yang telah saya jalankan dapat saya spesifikkan masalah komunikasi ini kepada beberapa sebab iaitu

a) Masalah bahasa - proses komunikasi menggunakan bahasa sebagai media yang menghubungkan antara dua pihak Selalunya masalah dalam komunikasi ialah berpunca dari bahasa samada bahasa yang salah atau bahasa yang kurang jelasSekiranya menggunakan bahasa yang sama pun boleh mengalami masalah apatah lagi pendenagar dan penutur merupakan dua individu yang menggunakan bahasa yang berbeza Sebagai contoh seorang guru yang tidak pernah lekang dari menggunakan loghat daerah sedangkan pelajarnya adalah individu yang menggunakan loghat yang berlainan Apatah lagi bagi guru yang sudah terbiasa menggunakan bahasa campuran melayu inggeris dalam subjek yang tidak berkaitan seperti sejarah dan moral Hal ini menarik perhatian Ketua Eksekutif Yayasan Karyawan Datorsquo Dr Hassan Ahmad di dalam akhbar Utusan Malaysia yang bertarikh 22 februari 2008 yang menekankan bahawa loghat daerah punca bahasa melayu lemah Ironi daripada petikan ini guru mestilah pandai menggunakan bahasa bersesuaian mengikut topik yang diajarSituasi ini membawa implikasi yang sangat bahaya iaitu meyebabkan pelajar tidak memahami isi pengajaran yang disamapaikan walaupun guru tersebut menganggap penyampaiannya adalah yang terbaikb) Ketidak jelasan suara guru - salah satu faktor yang menyumbang kepada masalah dalam berkomunikasi juga ialah ketidakjelasan suara guru Sebagaimana yang diketahui umum bahawa suara seorang guru guru adalah sangat penting kerana ia adalah alat perantara dalam proses komunikasi Ketidakjelasan suara guru boleh membuatkan proses komunikasi dalam penyampaian maklumat dan ilmu pengetahuan terhalang atau boleh menimbulkan kekeliruan Tidak kira apa kaedah yang dijalankan oleh seseorang guru tersebut suara guru mesti lantang serta mampu didengari oleh semua pelajar dan guru perlu bijak berintonasi kerana suara guru yang hanya mendatar dari awal pengajaran sampai ke akhir pengajaran akan membuatkan pelajar cepat bosan Guru juga perlu pandai menggunakan kemudahan yand disediakan oleh pihak pengurusan sebagai contohuntuk kelas yang begitu ramai dan dalam ruang yang sangat luas guru mestilah menggunakan pembesar suarac) Keegoaan dan autokratik - sikap guru yang ego dan menganggap pelajar perlu menerima sebulat suara apa yang disampaikan dan keautokratikan guru yang tidak memberi ruang dan peluang kepada pelajar untuk bersuara menyebabkan terjadinya komunikasi sehala yang sekaligus akan menjejaskan keberkesanan dalam proses menyampai dan menerima maklumat Ini kerana guru hanyalah manusia biasa yang sekali sakala tidak dapat memerdekakan diri dari salah menaympaikan dan silap menganggapd) Kegagalan mengawal emosi - emosi atau perasaan boleh mempengaruhi seseorang ketika berkomunikasi Guru yang dalam keadaan marah ada kalanya menjadi tidak rasional Tidak sepatutnya sebagai seorang guru tidak mampu mengatasi masalah yang

selalu bertapak dalam hidup manusia normaljusteru guru mestilah bijak mengawal emosi agar penyampaian yang dilakukan dibalas dengan penerimaan yang baik oleh pelajar Pelajar sepatutnya menerima pelajaran dalam kedaan hormat kepada guru bukannya dalam ketakutan dan terpaksae) Gangguan di luar bilik darjah - sekalipun guru mampu mengawal keadaan dalam bilik darjah dari kebisingan dan kebingitan pelajar tetapi bagaimana sekiranya gangguan itu berpunca dari luar seperti berhampiran bilik darjah itu adanya pembinaan bangunan atau aktiviti luar bilik darjah bagi kelas lain Kebiasaannya pelajar akan tertarik kepada apa yang berlaku diluar bilik darjah Hal ini mengimpakkan peyampaian guru terjejas dek ketidaktumpuan pelajar terhadap proses pengajaran yang berlaku dalam bilik darjah Sebagai gurukita mestilah bijak menangani masalah sedemikian dengan kreatif samada mengambil inisiatif lain Sekiranya guru dapat mengatasi masalah ini saya yakin proses pengajaran akan menjadi lebih berkesan1) Masalah disiplinDi dalam bilik darjahpelajar-pelajar yang berdisiplin adalah penting untuk menghasilkan pencapaian objektif pelajaran yang berkesan Disiplin bilik darjah yang baik bermakna suasana sosioemosi bilik darjah adalah kondusif dan harmonis Dengan ini segala aktivit pengajaran dan pembelajaran dapat dilaksanakan secara sistematikteratur dan licin Tetapi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru ialah masalah disiplin Ini bermakna segala apa yang dijelaskan di atas menjadi sebaliknyaSecara amdisiplin ialah peraturan-peraturan yang dipersetujui sesuatu kelompok bagi mewujudkan tingkahlaku yang baik Selain itudisiplin juga boleh disifatkan sebagai pemikiran cara berfikir tersusun yang seterusnya membawa kepada sifat rasional dan keyakinan diriDalam konteks pendidikandisiplin seorang pelajar bukan sahaja dipengaruhi oleh sekolah malahpembentukan disiplin pelajar juga sering diopengaruhi oleh persekitaran dan masyarakat di luar sekolah Selain itudisiplin pelajar juga dipengaruhi oleh sikap dan tingkah laku rakan sebaya dan orang dewasa seperti ayah dan ibuguru dan pemimpin masyarakatZaman berubah bererti membawa perubahan kepada pemikiran seseorang terutama pelajar Kemasukan anasir-anasir laur yang tidak sepatutnya telah banyak menyumbang kepada pertambahan masalah disiplin pelajar Individu yang sentiasa berhadapan dengan cabaran ini ialah guru yang boleh diibaratkan sebatang lilinUntuk menerengkan lagi masalah berkaitan disiplin dalam pengurusan bilik darjah ini saya bawakan satu situasi iaitu AbuKim Seng dan Muthu adalah kawan karib di dalam tingkatan 5 cempakamereka sering tidak hadir ke sekolah Apabila mereka disoal oleh gurumereka hanya menjawab mereka sakit tanpa membawa surat perakuan doktor Situasi ini adalah satu bentuk masalah disiplin yang kerap dihadapi oleh guru2)Kesihatan muridKesihatan murid juga merupakan salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru dalam pengurusan bilik darjah Bertitik tolak dari cogan kata lsquobadan sihat otak cergasrsquo membuktikan bahawa hanya pelajar-pelajar yang sihat sahaja dapat memberiakan tumpuan yang sepenuhnya terhadap pengajaran guru Bagaimana pula dengan keadaan pelajar yang tidak mendapat rehat dan tidur yang cukup seperti pelajar yang berkerja sambilan di malam hari sehingga lewat malamSudah pasti pelajar ini tidak dapat memberi tumpuan kepada sesi pengajaran dan

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 8: kelas kondusif

Pengurus bilik darjah yang berkesan sentiasa tekal dalam menguatkuasa peraturan dan prosidur yang dijalankan jika tidak tiada satu pun peraturan dan prosidur tersebut akan kekal

bull Mencegah salahlaku dan sikap buruk (Preventing deviant behaviour)

agar berjalan dengan lancar dan sebaiknya adalah dengan melibatkan penjanaan kaedah dan mengekal momentum atau rentak yang sesuai Kesilapan biasa dalam mengekal kelancaran dan rentak adalah (i) tergantung (dangle) membiarkan topik tergantung dan membuat perkara lain (ii) flip-flop memulakan dan memberhentikan sesuatu aktiviti dan kemudiannya menjalankan perkara tersebut sekali lagi (iii) pecahan kerja (fragmentation) memecah dan mengagihkan arahan atau aktiviti kepada segmen yang kecil iv) terlebih urutan ( overdwelling) mengulang dan mengulangi perkara yang telah difahami murid

bull Merencanakan bilik darjah (Orchestrating classroom) iaitu aktiviti ketika masa luar (seperti pembukaan bilik darjah peralihan masa penutupan kelas) ini melibatkan perancangan dan perencanaan tingkahlaku murid ketika luar masa Murid yang berlainan latarbelakang ( keluarga rumah tempat bermain berlainan kelas) memerlukan berlainan kaedah tidak ketinggalan jika murid tidak hadir ke sekolah sebelumnya

o Permulaan kelas adalah masa pentadbiran awal yang diperlukan oleh guru seperti membuat pengumuman dan mengambil atau mencatat kedatangan Pengurus berkesan merancang dan menjalankan prosidur dengan baik bagi memastikan urusan dijalankan dengan segara dan pasti

o Masa peralihan (transitions) adalah masa pembelajaran dimana guru bergerak atau menjalankan aktiviti pembelajaran dari satu kaedah kepada yang lain Perancangan adalah amat penting sewaktu mengurus masa peralihan Kaedah menunjuk dan memberi isyarat adalah kaedah berkesan dalam mengurus masa peralihan

o Penutupan sesi kelas juga adalah masa yang tidak stabil dalam kebanyakan kelas Kadang-kadang seorang guru bergegas menamatkan kelas yang berjalan melebihi masa yang diperuntukkan kadang-kadang bahan-bahan seperti kertas ujian hendaklah dipungut atau kerap juga murid perlu mengurus barangan peribadi apabila pertukaran

matapelajaran di kantin atau menaiki bas Pengurus berkesan akan memastikan masalah sedemikian dapat diatasi dengan mengadakan prosidur bersesuaian sebelumtamatnya kelas

bull Membentuk Sikap Bertanggungjawab

(Developing student accountability)

Pengurus bilik darjah yang berkesan akan sentiasa mempertanggungjawabkan murid terhadap kerja-kerja mereka seperti menyiapkan dan menyerahkan tugasan tepat pada masa atau pembelajaran akan terjejas

5 Disiplin (Discipline) Guru-guru yang menjalankan aspek-aspek pengurusan bilik darjah dengan berkesan akan mengenalpasti dan mengelak konflik-konflik dan akan memastikan atau mengelak pertembungan atau gangguan dengan signifikan Namun murid akan tetap membawa masalah ke kelas dan guru-guru yang berkesan pengurusannya sekali pun akan menghadapi atau berdepan dengan sikap tidak menyenangkan yang memerlukan perhatian (Brophy 1996) Mendisipilinkan murid yang bersikap pengacau hendaklah dijadikan perancangan berterusan kemahiran yang diperlukan ketika menjalankan pertaruran disiplin adalah keupayaan menjalankan tugasan dengan kumpulan profesional yang akan dapat memberikan dan menumpukan perhatian terhadap salahlaku murid tertentu dan pengetahuan membangunkan dan menjalankan pengurusan dan perancangan disiplin

Aspek terpenting dalam menghadapi ganguan salahlaku adalah mengembalikan suasana konstruktif Mengembalikan kawalan bilik darjah dan mengurangkan penglibatan pelajar adalah matlamat sebarang gangguan atau konfrantasi Beberapa strategi berkesan adalah penting buat guru dalam mengambil tindakbalas terhadap gangguan dan sikap murid diantaranya

(i) jangan cuba mengadakan keperluan tidak ketentuan atau mengelabah

jika terdapat gangguan atau insiden berlaku

(ii) jelaskan pendirian anda termasuklah jika ada kesal kecewa marah

dan terangkan kepada murid

(iii) bersikap konsisten dan patuhi serta buat apa yang telah anda

nyatakan

(iv) bersikap adil dengan nurid Jika anda melakukan kesilapan jalankan

peraturan tanpa diskriminasi atau adakan tindakan kesusaian dan

pohon maaf kepada murid Mereka akan lebih menghormati anda kerana

bersikap jujur dan terbuka

Jika sikap dan tingkahlaku murid menjadi serius dan usaha guru tidak mendatangkan hasil yang diharapkan strategi berlainan perlulah diadakan termasuklah tindakan yang lebih berat maupun melibatkan penggantungan sekolah

6 Masalah Disiplin (Disciplinary problem) merupakan tingkahlaku

(i) menganggu aksi pengajaran

(ii) mengganggu hak orang lain untuk belajar

(iii) secara saikologi dan fizikal tidak selamat

iv) kerosakan hak

Sesuatu masalah disiplin bukan sahaja disebabkan oleh murid tetapi juga mungkin disebabkan oleh guru Apabila sesorang guru menjalankan strategi yang silap atau tidak sesuai yang mengakibatkan gangguan terhadap pembelajaran orang lain beliau sebenarnya merupakan masalah disiplin Ini adalah benar bagi

prosidur yang tidak sesuai atau ketika masa keraguan pengumuman umum dan polisi sekolah yang mengganggu pengajaran danatau proses pembelajaran

7 Penyebab Salahlaku (Causes of misbehaviour)

Penyebab utama salahlaku didalam bilik darjah adalah

(i) kebosanan (boredoom) ndash kegagalan dalam menyampaikan aktiviti bilik darjah

yang menarik menetapi masa mencabar dan relevan

(ii) keupayaan menjalankan tugasan yang diberikan guru - yang disebabkan kerana

mungkin ianya terlalu sukar dinyatakan dalam bahasa yang tidak sesuai atau

tidak jelas arahan yang diberikan

(iii) usaha yang terlalu panjang yang sukar dikekalkan dalam sesuatu masa yang

panjang

(iv) organisasi guru yang lemah - alat visual tidak berfungsi atau terlalu banyak

gangguan ketika perjalan pengajaran

(v) kekeliruan terhadap kemahuan guru - guru gagal memaklumkan dengan jelas

mengenai perlakuan yang diinginkan

(vi) interaksi sosial atau rakan - perbualan atau sikap berlebihan yang membawa

sehingga luar bilik darjah tempat permainana atau luar sekolah

(vi) tahap akademik yang rendah - kurang keyakinan terhadap diri sendiri kerana

pernah menghadapi kegagalan

8 Strategi praktikal bagi memenangi salahlaku (Kyriacou 1991)

1048707 Cara Mengelak Salahlaku (Ways of preventing misbehaviour )

- pantau (scan) bilik darjah (perhatikan jika ada murid yang menghadapi masalah dan beri sokongan) dan pastikan mereka meneruskan tugasan dengan segera Perhubungan individu adalah lebih efektif daripada memanggil mereka dari jauh

- rondaan (circulate) (buat rondaan didalam kelas dan bertanyalah

mengenai kemajuan yang memungkinkan pembongkaran masalah yang tidak kelihatan

- adakan pertemuan mata (make eye contact) ( lakukan kepada semua ketika didalam kelas)

- ajukan soalan-soalan anda (mengajukan soalan-soalan didalam kelas membolehkan semua pelajar terlibat)

- guna kaedah pendekatan (use proximity) ( bergerak menuju kepada murid yang sedang berbual menunjukkan kesedaran mengenai tingkahlaku mereka Berdiri disamping murid akan memastikan mereka menjalankan tugasan )

- berikan bantuan akademik (akan menyemarakkan semangat murid dengan tugasan yang diberikan dan merupakan salah satu cara mengelak salahlaku)

- tukar aktiviti atau kelajuan (change activities or pace) (kadang-kadang pengajaran berjalan terlalu perlahan atau terlalu laju jadi dengan menukar gear dan cara boleh memberi kesan krusial bagi memastikan penglibatan murid)

- perhatikan salahlaku (notice misbehaviour) (gunakan kaedah eye-contact kaedah ekspresi muka dan rihat seketika untuk memberi isyarat tidak bersetuju jadi

hanya akan berlaku gangguan seketika Mengabaikan insiden kecil boleh membawa kepada salahlaku yang lebih serius )

- perhatikan perlakuan biadap (Notice disrespect) (perlakuan biadap terhadap anda seorang guru harus merasai keadaan jika tidak ianya akan menunjukkan tahap salahlaku yang dipohon dari murid)

- pergerakan murid (move students) (jika perlu asingkan murid bermasaalah sambil memaklumkan bahawa tindakan tersebut adalah untuk kebaikan mereka sendiri)

1048707 Keberkesan Penangguhan Tindakan

(The effective use of reprimands)

- Sasaran Tepat (Correct targeting) (adalah penting untuk mengenalpasti dengan tepat murid yang bertangungjawab dalam permasaalahan)

- Ketegasan (Firmness) (gunakan nada yang jelas dan tegas Elakkan rayuan atau kelembutan sebaik saja tindakan diambil)

- Nyatakan perhatian ( Express concern) (tindakan haruslah bertujuan menyampaikan hasrat anda mengenai kesan dan penglibatan murid lain yang terjejas)

- Elakkan Amarah (Avoid anger) (jangan hilang kesabaran walau apa pun provokasi Bertuturlah dengan tenang jangan aggresif dan jangan masuk perangkap penipuan)

- Jelaskan keperluan (Emphasise what is required) (Tekankan apa yan sepatutnya murid lakukan selain dari asyik dengan pernyataan salahlaku Eg ldquoAnda mungkin boleh bercakap perlahan-lahan dengan rakan andardquo daripada ldquoHello Hello Terlalu banyak gangguan bunyian didalam kelas ini

1048707 Kegunaan Hukuman

(The use of punishments When reprimands do not work)

- fokus kepada salah perlakuan (elakkan hukuman secara personal supaya murid faham mengapa tindakan perlu diambil )

- adakan turutan selepas kejadian (hukuman akan lebih berkesan jika salahlaku dikesan )

- hendaklah konsisten (be consistent) (murid mempunyai setuhan keluhan yang kuat mengenai kepelbagaian tindakan samada secara individu maupun diantara keadaan)

- sesuaikan dengan keadaan (fit the crime) (skala hukuman hendaklah menunjukkan kesesuaian dengan kesalahan dan kehendak sekolah

- jalinkan hubungan semula (be followed by reconciliation) (selepas hukuman dijalankan cuba jalinkan hubungan positif dengan murid)

9 Contoh perancangan disiplin bilik darjah

( Example of a classroom discipline plan )

1048707 Peraturan (Rules)

- Ikuti arahan guru (Follow teacher directions first time )

ndash Awasi tangan kaki dan barang berbahaya

ndash Bersikap tertib dan ramah

ndash Berusaha bijak

1048707 Ganjaran (Rewards)

ndash Pujian (Praise )

ndash Bersikap baik (Good behaviour )

ndash Surat Penghargaan (Positive letter home)

1048707 Pembetulan (Corrections)

ndash Amaran (Warning )

ndash 2 minit berjauhan (2 minutes away from the group)

ndash 10 minit berjauhan (10 minutes away from the group)

ndash Pengasingan (Detention)

ndash Berjumpa Guru DisiplinPKGuru Besar (Interview with Disciplinary Master Senior AssistantPrincipal)

ndash Memanggil Penjaga (Parents called in )

UjianLatihan

1 Gaya Pengurusan Anda

| Pelajar | Penilaian Kursus | Pelaksanaan Kerja Kursus | Kurikulum | KBSR | Bilik Darjah | Kembali |

PenafianDisclaimer Pengendali tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan kerosakan dan permasalahan

yang dialami kerana menggunakan maklumat dalam laman ini

Dibina pada 17 Nov 2006 dan dikemaskini pada oleh Pengendali2006

Web Hosting middot Blog middot Guestbooks middot Message Forums middot Mailing Lists

Easiest Website Builder ever middot Build your own toolbar middot Free Talking Character middot Email Marketing

powered by bravenetcom

PENGURUSAN BILIK DARJAH

Secara amnyabila kita menyebut soal bilik darjah ramai antara kita yang menyempitkan skop bilik darjah hanyalah sesuatu ruang yang berdinding dan beratapmempunyai mejapapan hitam dan sedikit alat perabot seperti almari buku Tanggapan ini adalah bukannya tidak benartetapi jika ditinjau dalam konteks yang sebenar bilik darjah mempunyai konsep yang sangat luas Dengan kata kunci tempat berlangsungnya proses pengajaran dan pembelajaranmaka bilik darjah boleh didefinisikan ataupun

diterjemahkan sebagai mana-mana tempat yang berlakunya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan Beberapa kajian menunjukkan bahawa konsep bilik darjah sentiasa mengalami perkembangan dan perubahan dari semasa ke semasa mengikut zaman dan masa serta perkembangan sistem pendidikan dalam tempoh masa tertentuBagaimanakah perkembangan yang berlaku terhadap konsep bilik darjah Jawapannya ialah cuba kita kembali menyingkap sejarah silam perkembangan sistem pendidikan Negarapada zaman dahuluterdapat lima hingga tujuh orang pelajar berada di bawah sebatang pokok besar dan mendengar ajaran dari seorang mahaguru dan ini pada dasarnya sudahpun dianggap sebagai bilik darjah kerana di situ berlakunya proses pengajaran dan pembelajaran begitu juga sebelum kedatangan Britishsurau atau pondok dijadikan sebagai tempat kanak-kanak melayu mengaji ayat-ayat al-quran daripada imam Situasi ini juga boleh dianggap sebagai bilik darjah Justerutidak kira dimana sekalipun asalkan berlakunya atau berlangsungnya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan ia boleh disifatkan dan dikategorikan sebagai bilik darjah sekalipun ia berlaku di sebuah padang pasir yang luas sebagaimana di negara-negara luar seperti Iraq dan AfghanistanTetapipada hari ini konsep bilik darjah biasanya ditafsirkan berdasarkan fungsi pendidikan atau penyusunan fizikal Secara kasarnya jelas bahawa tempat seperti sebuah ruang bilik yang mengandungi sekumpulan pelajar di bawah pengawasan seorang guru dan dilengkapi dengan kemudahan seperti kerusimejameja guru dan papan hitam yang disusun mengikut piawaian memang dianggap sebagai sebuah bilik darjah tetapi bagaimana pula dengan sebuah padang yang digunakan untuk pendidikan jasmanisekumpulan pelajar yang sedang menjalankan uji kaji di sebuah makmal sians dan sekumpulan pelajar yang sedang menonton program tv pendidkan di pusat sumber Adalah ia boleh digolongkan di bawah konsep bilik darjah ataupun sebaliknya Bilik darjah merupakan satu organisasi yang sangat mudah yang terdiri daripada guru dan sekumpulan pelajar dalam lingkungan umur yang sama dan mempunyai matlamat dan harapan yang sama Pada hari ini bilik darjah merupakan satu unit sosial dalam sebuah organisasi sekolah dan telah menjadi semakin kompleks Kebanyakannya melibatkan beberapa orang tertentu seperti pengetuaibu bapa dan pengurusan sekolah yang berperanan memberi sokongan selain dari bentuk pengajian seperti menetapkan matlamatmemperuntukkan sumber dan mengarah tujuanManakala pengurusan bilik darajah pula merujuk kepada set tingkah laku guru yang meliputi pelbagai aspek di mana guru akan membentuk dan menngekalkan kondisi pembelajaran seperti diharapkan Lemlech (1988) mengibaratkan pengurusan bilik darjah sebagai okestra dalam kehidupan di bilik darjah yang memerlukan pembentukan kurikulumpenyelenggaraan prosedur dan sumber pengajaran Beliau juga menekankan tenteng pentingnya penyusunan suasana bilik darjah bagi memaksimakan keberkesananpemantauan perkembangan pelajar serta tanggungjawab guru dalam memikirkan terlebih dahulu masalah-masalah yang mungkin akan timbulHall (2000) pengurusan bilik darjah yang berkesan adalah satu usaha yang berterusan dan menjadi proses orientasi penyelenggaraan Ianya melibatkan aspek memotivasikan pelajar untuk belajarmenyediakan arahan dan maklumat yang bersesuaian dan menguruskan kerja pelajar Menurut beliau jugapengurusan bilik darjah yang efektif haruslah bersifat proaktifresponsive dan menyokong

Menurut Levin dan Nolan (2004) lebih mudah bagi kita untuk membezakan anatara dimensi arahan dan pengurusan dalam pengajaran dan membezakan tumpuan kepada pentingnya aspek keberkesanan dalam pengurusan bilik darjah itu sendirimenurut kedua-dua pakar ini mereka berpendapat bahawa kedua-dua aspek arahan dan pengurusan merupakan proses yang mempunyai tujuan di mana tindakan dan sikap guru itu bertindak untuk memudahkan objektif yang ingin dicapai oleh guru itu sendiri dalam pengajaran dan pembelajaranJENIS-JENIS BILIK DARJAHSejajar dengan perkembangan sistemterdapat beberapa jenis bilik darjah pada masa kini dan diklasifikasikan mengikut perbezaan ciri dan fungsinya Antara jenis bilik darjah yang telah dikenal pasti ialah bilik darjah tradisibilik darjah KBSR dan KBSMbilik darjah mata pelajaran khas dan bilik darjah terbukaBilik darjah tradisiBilik darjah jenis ini telah lama digunakan di Negara kita untuk mendidik murid di bawah kurikulum lama iaitu KLSM dan KLSR iaitu sebelum KBSR dan KBSM diperkenalkan Bilik darjah tradisi ini merupakan satu tempat bagi sekumpulan pelajar mengikuti pelajaran yang disampaikan oleh guru menggunakan kaedah keseluruhan kelas Di dalam bilik darjah jenis ini biasanya pelajar duduk mengikut susunan kerusi dan meja sebaris demi sebaris Guru lazimnya berdiri di hadapan bilik darjah dan meyampaikan pengajaran menggunakan kaedah dan strategi tertentu Terdapat juga kerusi dan meja guru serta papan hitam yang digantung dihadapan kelasCiri-ciri bilik darjah tradisi1) Kerusi dan meja disusun mengikut baris demi baris2) Pelajar yang rendahbertubuh kecil dan kurang pengelihatan dan pendengaran ditempatkan di hadapan3) Kerusi dan meja pelajar disusun sesuai dengan kaedah pengajaran yang lebih berpusat pada guru4) Cara pengajaran keseluruhan kelas merupakan kaedah mengajar utama di dalam bilik darjah5) Jarang mempraktikkan aktiviti berkumpulan6) Pelajar berada dalam keadaan pasif dan menerima apa sahaja yang disampaikan oleh guru

Bilik darjah KBSR dan KBSM

Bilik darjah KBSR telah diperkenalkan di Negara kita pada tahun 1982 di beberapa buah sekolah rendah sebagai percubaan manakala bilik darajah KBSM pula diperkenalkan apabila pelajar dari sekolah rendah tadi meneruskan pengajian ke sekolah menengah pada tahun 1988 Bilik darjah jenis ini mempunyai perbezaan yang begitu ketara jika dibandingkan dengan bilik darjah tradisiDari segi susunan fizikalkerusi dan meja pelajar disusun mengikut kaedah kumpulan Ini kerana program KBSR menekankan aktiviti pembelajaran secara berkumpulan dan interaksi antara guru dengan pelajar serta pelajar dengan pelajar sangat ditekankan Dari segi strategi pengajaranpendekatan yang digunakan lebih bersifat berpusatkan pelajar dan pengelibatan mereka secara aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran amat digalakkan

Dari segi bentuk dan kemudahandi dalam bilik darjah KBSR dan KBSM disediakan ruang pembelajaran untuk memudahkan pelajar menjalankan aktiviti pembelajaran Selain itu bahan pengajaran dan hasil pembelajran juga diletakkan di ruang tersebut Hal ini menimbulkan suasan bilik darjah yang menarik dan merangsang proses pengajran dan pembelajaran

Ciri-ciri bilik darjah KBSR dan KBSM1) Kerusi dan meja pelajar disusun mengikut kumpulan2) Pelajar dibahagikan mengikut kumpulan tertentu berdasarkan kobolehan tersendiri3) Menggalakkan pengelibatan pelajar secara aktif4) Menggunakan kaedah pengajaran dan pembelajaran berpusatkan pelajar5) Kerap melaksanakan interaksi antara guru dengan pelajar dan pelajar dengan pelajar6) Hasil kerja yang dipamerkan memperlihatkan suasan pembelajaran yang kondusif7) Pelajar sentiasa berada dalam keadaan aktif

Bilik darjah mata pelajaran khas

Dalam KBSMbeberapa bilik darjah mata pelajaran khas juga disediakan Antaranya ialah makmal sainsbilik ekonomi rumah tanggabilik seni perusahaanpusat sumber dan sebgainya Bilik darjah mata pelajaran khas ini dilengkapi dengan pelbagai jenis alatan yang membolehkan guru membuat demonstrasi serta memberi peluang kepada pelajar menggunakannya dalam amali Bentuk meja dan kerusi diubahsuai untuk memudahkan peljar menjalankan kerja amali Selain itudalam bilik darjah ini juga dilengkapkan dengan alatan perabot seperti almari untuk menyimpan bahan-bahan specimen dan alatan-alatan malahan sinki dan paip air juga disediakan lebih-lebih lagi dalam makmal sains dan bilik kemahiran hidup

Bilik darjah terbuka

Bilik darjah terbuka wujud hasil daripada konsep pendidikan terbukaRS Barth ada menyatakan bahawa konsep pendidikan terbuka sebagai suatu lsquopendekatan pengajaran dan pembelajaranruang-ruang pembelajaran bahan-bahan pelajaran serta pengelibatan pelajar dalam membuat pemilihan daripada pendekatan dan strategi pembelajaranrsquoJelasnyadalam sistem pendidikan terbukapelajat diberi peluang untuk merancang aktiviti pembelajaran sendiri dan pengajaran guru dikurangkan ke peringkat minimum Guru hanya berperanan sebagai penasihat sebagai pembimbing dan memilih bahan pengajaran dan aktiviti pengajaran samada secara berkumpulan atau individuBiasanyapendekatan pengajaran secara berpasukan yang melibatkan beberapa orang guru terlatih dalam pelbagai bidang pengajaran digunakan untuk membimbing pelajar dalam bilik darjah terbuka Situasi pengajaran di bilik darjah terbuka ini diubahsuai agar pelajar senang bergerak dari satu tempat ke satu tempat untuk memilih bahan pengajaran yang diminati dan menjalankan aktiviti pelajaran selepas berbincang dengan guru

Ciri-ciri bilik darjah terbuka

1) Pengajaran biasanya dijalankan dalam kumpulan kecil atau individu2) Pelbagai aktiviti dilaksanakan dan jadual mudah diubah3) Kaya dengan bahan dan peralatan mengajar4) Tiada kurikulum dihadkan Pelbagai mata pelajran diintegrasiakn5) Pelajar bebas bergerak dan memilih bahan yang diminati6) Kumpulan pelajar dibentuk berdasarkan akedami dan minat7) Mempunyai suasana saling mempercayai dan menghormati perbezaan8) Ujian dan peperiksaan dikurangkan begitu juga dengan pembahgian gred9) Perhubungan antara guru dengan pelajar dan pelajar denagn pelajar secara terbuka dan jujur

Dari segi ciri bilik darjah terbukakita dapati bahawa guru dalam bilik darjah hanya berperanan sebagai pembimbingpengurus pembelajarankaunselorpemudah cara atau fasilitator Ini jelas berbeza dengan bilik darjah biasa yang menekankan aspek kawalan kelas Implikasi daripada ini ialah pelajar diberi peluang untuk membentuk disiplinnya sendiri Suasana berlumba-lumba untuk memperoleh markah tertinggiujian dan tekanan dari luar untuk menghabiskan sukatan pelajaran tidak berlakuSesetengah guru khususnya yang tidak terlatih menganggap bahawa bilik darjah terbuka ini akan menimbulkan pelbagai masalah kepada guru Antara masalah yang dijangkakan timbul seperti menyusun ruang dan mewujudkan persekitaran pengajaran dan pembelajaran yang berkesan Penyediaan bahan juga akan menimbulkan masalah bagi guru yang tidak terlatih

MASALAH-MASALAH UTAMA DALAM PENGURUSAN BILIK DARJAHSebagai seorang guru yang mengajar pelajarsemestinya menyimpan matlamat yang tersendiri selain daripada objektif yang tertulis dalam buku rancangan pengajaran Sebagai contohseorang guru yang bersifat pendidik mesti mempunyai azam mendidik pelajar-pelajarnya menjadi manusia yang bergunaboleh memberi sumbangan kepada masyarakat sekelilingmemanfaatkan ilmu yang di sampaikan kepada orang lain Matlamat-matlamat ini tidak pernah termaktub di dalam buku rancanag pengajaran Tetapi adakalanya proses pengajaran dan pembelajaran yang merupakan salah satu wasilah untuk merealisasikan objektif dan matlamat tersebut tidak berjaya sebagaimana yang diharapkan Kegagalan ini berpunca dari beberapa masalah yang timbul sewaktu proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung Masalah-masalah telahpun dikenalpasti sebagai masalah yang sering dihadapi oleh kebanyakan guru Antara masalah-masalah tersebut ialah1 )Masalah komunikasiKomunikasi ialah merupakan medium untuk seorang guru menyampaikan ilmu pengetahuan dan maklumat kepada pelajar-pelajarnya dalam sesuatu proses pengajaran dan pembelajaran samada secara langsung atau secara tidak langsung Komunikasi dalam konteks pendidikan boleh diklasifikasikan kepada dua kategori iaitu komunikasi secra lisan atau dikenali juga sebagai komunikasi ldquoverbalrdquo dan yang ke dua ialah komunikasi secara bukan lisan atau ldquonon verbalrdquo Komunikasi secara lisan melibatkan proses

pemindahan maklumat ataupun idea secara lisan daripada seorang individu iatu guru kepada sekumpulan pendengar atau pelajar Komunikasi secara lisan ini hanya berkesan sekiranya idea atau maklumat diterima oleh pelajar-pelajar dengan jelas dan mudah difahamiManakala komunikasi bukan secara lisan pula ialah penyampaian maklumat melalui gerak isyarat seperti isyarat tangangerak kepalaungkapan muka dan sebagainya Misalnya mengangguk kepala boleh diertikan sebagai bersetuju atau menerimasenyuman bererti memberi galakan Berdasarkan rujukan dan kajian yang telah saya jalankan dapat saya spesifikkan masalah komunikasi ini kepada beberapa sebab iaitu

a) Masalah bahasa - proses komunikasi menggunakan bahasa sebagai media yang menghubungkan antara dua pihak Selalunya masalah dalam komunikasi ialah berpunca dari bahasa samada bahasa yang salah atau bahasa yang kurang jelasSekiranya menggunakan bahasa yang sama pun boleh mengalami masalah apatah lagi pendenagar dan penutur merupakan dua individu yang menggunakan bahasa yang berbeza Sebagai contoh seorang guru yang tidak pernah lekang dari menggunakan loghat daerah sedangkan pelajarnya adalah individu yang menggunakan loghat yang berlainan Apatah lagi bagi guru yang sudah terbiasa menggunakan bahasa campuran melayu inggeris dalam subjek yang tidak berkaitan seperti sejarah dan moral Hal ini menarik perhatian Ketua Eksekutif Yayasan Karyawan Datorsquo Dr Hassan Ahmad di dalam akhbar Utusan Malaysia yang bertarikh 22 februari 2008 yang menekankan bahawa loghat daerah punca bahasa melayu lemah Ironi daripada petikan ini guru mestilah pandai menggunakan bahasa bersesuaian mengikut topik yang diajarSituasi ini membawa implikasi yang sangat bahaya iaitu meyebabkan pelajar tidak memahami isi pengajaran yang disamapaikan walaupun guru tersebut menganggap penyampaiannya adalah yang terbaikb) Ketidak jelasan suara guru - salah satu faktor yang menyumbang kepada masalah dalam berkomunikasi juga ialah ketidakjelasan suara guru Sebagaimana yang diketahui umum bahawa suara seorang guru guru adalah sangat penting kerana ia adalah alat perantara dalam proses komunikasi Ketidakjelasan suara guru boleh membuatkan proses komunikasi dalam penyampaian maklumat dan ilmu pengetahuan terhalang atau boleh menimbulkan kekeliruan Tidak kira apa kaedah yang dijalankan oleh seseorang guru tersebut suara guru mesti lantang serta mampu didengari oleh semua pelajar dan guru perlu bijak berintonasi kerana suara guru yang hanya mendatar dari awal pengajaran sampai ke akhir pengajaran akan membuatkan pelajar cepat bosan Guru juga perlu pandai menggunakan kemudahan yand disediakan oleh pihak pengurusan sebagai contohuntuk kelas yang begitu ramai dan dalam ruang yang sangat luas guru mestilah menggunakan pembesar suarac) Keegoaan dan autokratik - sikap guru yang ego dan menganggap pelajar perlu menerima sebulat suara apa yang disampaikan dan keautokratikan guru yang tidak memberi ruang dan peluang kepada pelajar untuk bersuara menyebabkan terjadinya komunikasi sehala yang sekaligus akan menjejaskan keberkesanan dalam proses menyampai dan menerima maklumat Ini kerana guru hanyalah manusia biasa yang sekali sakala tidak dapat memerdekakan diri dari salah menaympaikan dan silap menganggapd) Kegagalan mengawal emosi - emosi atau perasaan boleh mempengaruhi seseorang ketika berkomunikasi Guru yang dalam keadaan marah ada kalanya menjadi tidak rasional Tidak sepatutnya sebagai seorang guru tidak mampu mengatasi masalah yang

selalu bertapak dalam hidup manusia normaljusteru guru mestilah bijak mengawal emosi agar penyampaian yang dilakukan dibalas dengan penerimaan yang baik oleh pelajar Pelajar sepatutnya menerima pelajaran dalam kedaan hormat kepada guru bukannya dalam ketakutan dan terpaksae) Gangguan di luar bilik darjah - sekalipun guru mampu mengawal keadaan dalam bilik darjah dari kebisingan dan kebingitan pelajar tetapi bagaimana sekiranya gangguan itu berpunca dari luar seperti berhampiran bilik darjah itu adanya pembinaan bangunan atau aktiviti luar bilik darjah bagi kelas lain Kebiasaannya pelajar akan tertarik kepada apa yang berlaku diluar bilik darjah Hal ini mengimpakkan peyampaian guru terjejas dek ketidaktumpuan pelajar terhadap proses pengajaran yang berlaku dalam bilik darjah Sebagai gurukita mestilah bijak menangani masalah sedemikian dengan kreatif samada mengambil inisiatif lain Sekiranya guru dapat mengatasi masalah ini saya yakin proses pengajaran akan menjadi lebih berkesan1) Masalah disiplinDi dalam bilik darjahpelajar-pelajar yang berdisiplin adalah penting untuk menghasilkan pencapaian objektif pelajaran yang berkesan Disiplin bilik darjah yang baik bermakna suasana sosioemosi bilik darjah adalah kondusif dan harmonis Dengan ini segala aktivit pengajaran dan pembelajaran dapat dilaksanakan secara sistematikteratur dan licin Tetapi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru ialah masalah disiplin Ini bermakna segala apa yang dijelaskan di atas menjadi sebaliknyaSecara amdisiplin ialah peraturan-peraturan yang dipersetujui sesuatu kelompok bagi mewujudkan tingkahlaku yang baik Selain itudisiplin juga boleh disifatkan sebagai pemikiran cara berfikir tersusun yang seterusnya membawa kepada sifat rasional dan keyakinan diriDalam konteks pendidikandisiplin seorang pelajar bukan sahaja dipengaruhi oleh sekolah malahpembentukan disiplin pelajar juga sering diopengaruhi oleh persekitaran dan masyarakat di luar sekolah Selain itudisiplin pelajar juga dipengaruhi oleh sikap dan tingkah laku rakan sebaya dan orang dewasa seperti ayah dan ibuguru dan pemimpin masyarakatZaman berubah bererti membawa perubahan kepada pemikiran seseorang terutama pelajar Kemasukan anasir-anasir laur yang tidak sepatutnya telah banyak menyumbang kepada pertambahan masalah disiplin pelajar Individu yang sentiasa berhadapan dengan cabaran ini ialah guru yang boleh diibaratkan sebatang lilinUntuk menerengkan lagi masalah berkaitan disiplin dalam pengurusan bilik darjah ini saya bawakan satu situasi iaitu AbuKim Seng dan Muthu adalah kawan karib di dalam tingkatan 5 cempakamereka sering tidak hadir ke sekolah Apabila mereka disoal oleh gurumereka hanya menjawab mereka sakit tanpa membawa surat perakuan doktor Situasi ini adalah satu bentuk masalah disiplin yang kerap dihadapi oleh guru2)Kesihatan muridKesihatan murid juga merupakan salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru dalam pengurusan bilik darjah Bertitik tolak dari cogan kata lsquobadan sihat otak cergasrsquo membuktikan bahawa hanya pelajar-pelajar yang sihat sahaja dapat memberiakan tumpuan yang sepenuhnya terhadap pengajaran guru Bagaimana pula dengan keadaan pelajar yang tidak mendapat rehat dan tidur yang cukup seperti pelajar yang berkerja sambilan di malam hari sehingga lewat malamSudah pasti pelajar ini tidak dapat memberi tumpuan kepada sesi pengajaran dan

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 9: kelas kondusif

matapelajaran di kantin atau menaiki bas Pengurus berkesan akan memastikan masalah sedemikian dapat diatasi dengan mengadakan prosidur bersesuaian sebelumtamatnya kelas

bull Membentuk Sikap Bertanggungjawab

(Developing student accountability)

Pengurus bilik darjah yang berkesan akan sentiasa mempertanggungjawabkan murid terhadap kerja-kerja mereka seperti menyiapkan dan menyerahkan tugasan tepat pada masa atau pembelajaran akan terjejas

5 Disiplin (Discipline) Guru-guru yang menjalankan aspek-aspek pengurusan bilik darjah dengan berkesan akan mengenalpasti dan mengelak konflik-konflik dan akan memastikan atau mengelak pertembungan atau gangguan dengan signifikan Namun murid akan tetap membawa masalah ke kelas dan guru-guru yang berkesan pengurusannya sekali pun akan menghadapi atau berdepan dengan sikap tidak menyenangkan yang memerlukan perhatian (Brophy 1996) Mendisipilinkan murid yang bersikap pengacau hendaklah dijadikan perancangan berterusan kemahiran yang diperlukan ketika menjalankan pertaruran disiplin adalah keupayaan menjalankan tugasan dengan kumpulan profesional yang akan dapat memberikan dan menumpukan perhatian terhadap salahlaku murid tertentu dan pengetahuan membangunkan dan menjalankan pengurusan dan perancangan disiplin

Aspek terpenting dalam menghadapi ganguan salahlaku adalah mengembalikan suasana konstruktif Mengembalikan kawalan bilik darjah dan mengurangkan penglibatan pelajar adalah matlamat sebarang gangguan atau konfrantasi Beberapa strategi berkesan adalah penting buat guru dalam mengambil tindakbalas terhadap gangguan dan sikap murid diantaranya

(i) jangan cuba mengadakan keperluan tidak ketentuan atau mengelabah

jika terdapat gangguan atau insiden berlaku

(ii) jelaskan pendirian anda termasuklah jika ada kesal kecewa marah

dan terangkan kepada murid

(iii) bersikap konsisten dan patuhi serta buat apa yang telah anda

nyatakan

(iv) bersikap adil dengan nurid Jika anda melakukan kesilapan jalankan

peraturan tanpa diskriminasi atau adakan tindakan kesusaian dan

pohon maaf kepada murid Mereka akan lebih menghormati anda kerana

bersikap jujur dan terbuka

Jika sikap dan tingkahlaku murid menjadi serius dan usaha guru tidak mendatangkan hasil yang diharapkan strategi berlainan perlulah diadakan termasuklah tindakan yang lebih berat maupun melibatkan penggantungan sekolah

6 Masalah Disiplin (Disciplinary problem) merupakan tingkahlaku

(i) menganggu aksi pengajaran

(ii) mengganggu hak orang lain untuk belajar

(iii) secara saikologi dan fizikal tidak selamat

iv) kerosakan hak

Sesuatu masalah disiplin bukan sahaja disebabkan oleh murid tetapi juga mungkin disebabkan oleh guru Apabila sesorang guru menjalankan strategi yang silap atau tidak sesuai yang mengakibatkan gangguan terhadap pembelajaran orang lain beliau sebenarnya merupakan masalah disiplin Ini adalah benar bagi

prosidur yang tidak sesuai atau ketika masa keraguan pengumuman umum dan polisi sekolah yang mengganggu pengajaran danatau proses pembelajaran

7 Penyebab Salahlaku (Causes of misbehaviour)

Penyebab utama salahlaku didalam bilik darjah adalah

(i) kebosanan (boredoom) ndash kegagalan dalam menyampaikan aktiviti bilik darjah

yang menarik menetapi masa mencabar dan relevan

(ii) keupayaan menjalankan tugasan yang diberikan guru - yang disebabkan kerana

mungkin ianya terlalu sukar dinyatakan dalam bahasa yang tidak sesuai atau

tidak jelas arahan yang diberikan

(iii) usaha yang terlalu panjang yang sukar dikekalkan dalam sesuatu masa yang

panjang

(iv) organisasi guru yang lemah - alat visual tidak berfungsi atau terlalu banyak

gangguan ketika perjalan pengajaran

(v) kekeliruan terhadap kemahuan guru - guru gagal memaklumkan dengan jelas

mengenai perlakuan yang diinginkan

(vi) interaksi sosial atau rakan - perbualan atau sikap berlebihan yang membawa

sehingga luar bilik darjah tempat permainana atau luar sekolah

(vi) tahap akademik yang rendah - kurang keyakinan terhadap diri sendiri kerana

pernah menghadapi kegagalan

8 Strategi praktikal bagi memenangi salahlaku (Kyriacou 1991)

1048707 Cara Mengelak Salahlaku (Ways of preventing misbehaviour )

- pantau (scan) bilik darjah (perhatikan jika ada murid yang menghadapi masalah dan beri sokongan) dan pastikan mereka meneruskan tugasan dengan segera Perhubungan individu adalah lebih efektif daripada memanggil mereka dari jauh

- rondaan (circulate) (buat rondaan didalam kelas dan bertanyalah

mengenai kemajuan yang memungkinkan pembongkaran masalah yang tidak kelihatan

- adakan pertemuan mata (make eye contact) ( lakukan kepada semua ketika didalam kelas)

- ajukan soalan-soalan anda (mengajukan soalan-soalan didalam kelas membolehkan semua pelajar terlibat)

- guna kaedah pendekatan (use proximity) ( bergerak menuju kepada murid yang sedang berbual menunjukkan kesedaran mengenai tingkahlaku mereka Berdiri disamping murid akan memastikan mereka menjalankan tugasan )

- berikan bantuan akademik (akan menyemarakkan semangat murid dengan tugasan yang diberikan dan merupakan salah satu cara mengelak salahlaku)

- tukar aktiviti atau kelajuan (change activities or pace) (kadang-kadang pengajaran berjalan terlalu perlahan atau terlalu laju jadi dengan menukar gear dan cara boleh memberi kesan krusial bagi memastikan penglibatan murid)

- perhatikan salahlaku (notice misbehaviour) (gunakan kaedah eye-contact kaedah ekspresi muka dan rihat seketika untuk memberi isyarat tidak bersetuju jadi

hanya akan berlaku gangguan seketika Mengabaikan insiden kecil boleh membawa kepada salahlaku yang lebih serius )

- perhatikan perlakuan biadap (Notice disrespect) (perlakuan biadap terhadap anda seorang guru harus merasai keadaan jika tidak ianya akan menunjukkan tahap salahlaku yang dipohon dari murid)

- pergerakan murid (move students) (jika perlu asingkan murid bermasaalah sambil memaklumkan bahawa tindakan tersebut adalah untuk kebaikan mereka sendiri)

1048707 Keberkesan Penangguhan Tindakan

(The effective use of reprimands)

- Sasaran Tepat (Correct targeting) (adalah penting untuk mengenalpasti dengan tepat murid yang bertangungjawab dalam permasaalahan)

- Ketegasan (Firmness) (gunakan nada yang jelas dan tegas Elakkan rayuan atau kelembutan sebaik saja tindakan diambil)

- Nyatakan perhatian ( Express concern) (tindakan haruslah bertujuan menyampaikan hasrat anda mengenai kesan dan penglibatan murid lain yang terjejas)

- Elakkan Amarah (Avoid anger) (jangan hilang kesabaran walau apa pun provokasi Bertuturlah dengan tenang jangan aggresif dan jangan masuk perangkap penipuan)

- Jelaskan keperluan (Emphasise what is required) (Tekankan apa yan sepatutnya murid lakukan selain dari asyik dengan pernyataan salahlaku Eg ldquoAnda mungkin boleh bercakap perlahan-lahan dengan rakan andardquo daripada ldquoHello Hello Terlalu banyak gangguan bunyian didalam kelas ini

1048707 Kegunaan Hukuman

(The use of punishments When reprimands do not work)

- fokus kepada salah perlakuan (elakkan hukuman secara personal supaya murid faham mengapa tindakan perlu diambil )

- adakan turutan selepas kejadian (hukuman akan lebih berkesan jika salahlaku dikesan )

- hendaklah konsisten (be consistent) (murid mempunyai setuhan keluhan yang kuat mengenai kepelbagaian tindakan samada secara individu maupun diantara keadaan)

- sesuaikan dengan keadaan (fit the crime) (skala hukuman hendaklah menunjukkan kesesuaian dengan kesalahan dan kehendak sekolah

- jalinkan hubungan semula (be followed by reconciliation) (selepas hukuman dijalankan cuba jalinkan hubungan positif dengan murid)

9 Contoh perancangan disiplin bilik darjah

( Example of a classroom discipline plan )

1048707 Peraturan (Rules)

- Ikuti arahan guru (Follow teacher directions first time )

ndash Awasi tangan kaki dan barang berbahaya

ndash Bersikap tertib dan ramah

ndash Berusaha bijak

1048707 Ganjaran (Rewards)

ndash Pujian (Praise )

ndash Bersikap baik (Good behaviour )

ndash Surat Penghargaan (Positive letter home)

1048707 Pembetulan (Corrections)

ndash Amaran (Warning )

ndash 2 minit berjauhan (2 minutes away from the group)

ndash 10 minit berjauhan (10 minutes away from the group)

ndash Pengasingan (Detention)

ndash Berjumpa Guru DisiplinPKGuru Besar (Interview with Disciplinary Master Senior AssistantPrincipal)

ndash Memanggil Penjaga (Parents called in )

UjianLatihan

1 Gaya Pengurusan Anda

| Pelajar | Penilaian Kursus | Pelaksanaan Kerja Kursus | Kurikulum | KBSR | Bilik Darjah | Kembali |

PenafianDisclaimer Pengendali tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan kerosakan dan permasalahan

yang dialami kerana menggunakan maklumat dalam laman ini

Dibina pada 17 Nov 2006 dan dikemaskini pada oleh Pengendali2006

Web Hosting middot Blog middot Guestbooks middot Message Forums middot Mailing Lists

Easiest Website Builder ever middot Build your own toolbar middot Free Talking Character middot Email Marketing

powered by bravenetcom

PENGURUSAN BILIK DARJAH

Secara amnyabila kita menyebut soal bilik darjah ramai antara kita yang menyempitkan skop bilik darjah hanyalah sesuatu ruang yang berdinding dan beratapmempunyai mejapapan hitam dan sedikit alat perabot seperti almari buku Tanggapan ini adalah bukannya tidak benartetapi jika ditinjau dalam konteks yang sebenar bilik darjah mempunyai konsep yang sangat luas Dengan kata kunci tempat berlangsungnya proses pengajaran dan pembelajaranmaka bilik darjah boleh didefinisikan ataupun

diterjemahkan sebagai mana-mana tempat yang berlakunya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan Beberapa kajian menunjukkan bahawa konsep bilik darjah sentiasa mengalami perkembangan dan perubahan dari semasa ke semasa mengikut zaman dan masa serta perkembangan sistem pendidikan dalam tempoh masa tertentuBagaimanakah perkembangan yang berlaku terhadap konsep bilik darjah Jawapannya ialah cuba kita kembali menyingkap sejarah silam perkembangan sistem pendidikan Negarapada zaman dahuluterdapat lima hingga tujuh orang pelajar berada di bawah sebatang pokok besar dan mendengar ajaran dari seorang mahaguru dan ini pada dasarnya sudahpun dianggap sebagai bilik darjah kerana di situ berlakunya proses pengajaran dan pembelajaran begitu juga sebelum kedatangan Britishsurau atau pondok dijadikan sebagai tempat kanak-kanak melayu mengaji ayat-ayat al-quran daripada imam Situasi ini juga boleh dianggap sebagai bilik darjah Justerutidak kira dimana sekalipun asalkan berlakunya atau berlangsungnya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan ia boleh disifatkan dan dikategorikan sebagai bilik darjah sekalipun ia berlaku di sebuah padang pasir yang luas sebagaimana di negara-negara luar seperti Iraq dan AfghanistanTetapipada hari ini konsep bilik darjah biasanya ditafsirkan berdasarkan fungsi pendidikan atau penyusunan fizikal Secara kasarnya jelas bahawa tempat seperti sebuah ruang bilik yang mengandungi sekumpulan pelajar di bawah pengawasan seorang guru dan dilengkapi dengan kemudahan seperti kerusimejameja guru dan papan hitam yang disusun mengikut piawaian memang dianggap sebagai sebuah bilik darjah tetapi bagaimana pula dengan sebuah padang yang digunakan untuk pendidikan jasmanisekumpulan pelajar yang sedang menjalankan uji kaji di sebuah makmal sians dan sekumpulan pelajar yang sedang menonton program tv pendidkan di pusat sumber Adalah ia boleh digolongkan di bawah konsep bilik darjah ataupun sebaliknya Bilik darjah merupakan satu organisasi yang sangat mudah yang terdiri daripada guru dan sekumpulan pelajar dalam lingkungan umur yang sama dan mempunyai matlamat dan harapan yang sama Pada hari ini bilik darjah merupakan satu unit sosial dalam sebuah organisasi sekolah dan telah menjadi semakin kompleks Kebanyakannya melibatkan beberapa orang tertentu seperti pengetuaibu bapa dan pengurusan sekolah yang berperanan memberi sokongan selain dari bentuk pengajian seperti menetapkan matlamatmemperuntukkan sumber dan mengarah tujuanManakala pengurusan bilik darajah pula merujuk kepada set tingkah laku guru yang meliputi pelbagai aspek di mana guru akan membentuk dan menngekalkan kondisi pembelajaran seperti diharapkan Lemlech (1988) mengibaratkan pengurusan bilik darjah sebagai okestra dalam kehidupan di bilik darjah yang memerlukan pembentukan kurikulumpenyelenggaraan prosedur dan sumber pengajaran Beliau juga menekankan tenteng pentingnya penyusunan suasana bilik darjah bagi memaksimakan keberkesananpemantauan perkembangan pelajar serta tanggungjawab guru dalam memikirkan terlebih dahulu masalah-masalah yang mungkin akan timbulHall (2000) pengurusan bilik darjah yang berkesan adalah satu usaha yang berterusan dan menjadi proses orientasi penyelenggaraan Ianya melibatkan aspek memotivasikan pelajar untuk belajarmenyediakan arahan dan maklumat yang bersesuaian dan menguruskan kerja pelajar Menurut beliau jugapengurusan bilik darjah yang efektif haruslah bersifat proaktifresponsive dan menyokong

Menurut Levin dan Nolan (2004) lebih mudah bagi kita untuk membezakan anatara dimensi arahan dan pengurusan dalam pengajaran dan membezakan tumpuan kepada pentingnya aspek keberkesanan dalam pengurusan bilik darjah itu sendirimenurut kedua-dua pakar ini mereka berpendapat bahawa kedua-dua aspek arahan dan pengurusan merupakan proses yang mempunyai tujuan di mana tindakan dan sikap guru itu bertindak untuk memudahkan objektif yang ingin dicapai oleh guru itu sendiri dalam pengajaran dan pembelajaranJENIS-JENIS BILIK DARJAHSejajar dengan perkembangan sistemterdapat beberapa jenis bilik darjah pada masa kini dan diklasifikasikan mengikut perbezaan ciri dan fungsinya Antara jenis bilik darjah yang telah dikenal pasti ialah bilik darjah tradisibilik darjah KBSR dan KBSMbilik darjah mata pelajaran khas dan bilik darjah terbukaBilik darjah tradisiBilik darjah jenis ini telah lama digunakan di Negara kita untuk mendidik murid di bawah kurikulum lama iaitu KLSM dan KLSR iaitu sebelum KBSR dan KBSM diperkenalkan Bilik darjah tradisi ini merupakan satu tempat bagi sekumpulan pelajar mengikuti pelajaran yang disampaikan oleh guru menggunakan kaedah keseluruhan kelas Di dalam bilik darjah jenis ini biasanya pelajar duduk mengikut susunan kerusi dan meja sebaris demi sebaris Guru lazimnya berdiri di hadapan bilik darjah dan meyampaikan pengajaran menggunakan kaedah dan strategi tertentu Terdapat juga kerusi dan meja guru serta papan hitam yang digantung dihadapan kelasCiri-ciri bilik darjah tradisi1) Kerusi dan meja disusun mengikut baris demi baris2) Pelajar yang rendahbertubuh kecil dan kurang pengelihatan dan pendengaran ditempatkan di hadapan3) Kerusi dan meja pelajar disusun sesuai dengan kaedah pengajaran yang lebih berpusat pada guru4) Cara pengajaran keseluruhan kelas merupakan kaedah mengajar utama di dalam bilik darjah5) Jarang mempraktikkan aktiviti berkumpulan6) Pelajar berada dalam keadaan pasif dan menerima apa sahaja yang disampaikan oleh guru

Bilik darjah KBSR dan KBSM

Bilik darjah KBSR telah diperkenalkan di Negara kita pada tahun 1982 di beberapa buah sekolah rendah sebagai percubaan manakala bilik darajah KBSM pula diperkenalkan apabila pelajar dari sekolah rendah tadi meneruskan pengajian ke sekolah menengah pada tahun 1988 Bilik darjah jenis ini mempunyai perbezaan yang begitu ketara jika dibandingkan dengan bilik darjah tradisiDari segi susunan fizikalkerusi dan meja pelajar disusun mengikut kaedah kumpulan Ini kerana program KBSR menekankan aktiviti pembelajaran secara berkumpulan dan interaksi antara guru dengan pelajar serta pelajar dengan pelajar sangat ditekankan Dari segi strategi pengajaranpendekatan yang digunakan lebih bersifat berpusatkan pelajar dan pengelibatan mereka secara aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran amat digalakkan

Dari segi bentuk dan kemudahandi dalam bilik darjah KBSR dan KBSM disediakan ruang pembelajaran untuk memudahkan pelajar menjalankan aktiviti pembelajaran Selain itu bahan pengajaran dan hasil pembelajran juga diletakkan di ruang tersebut Hal ini menimbulkan suasan bilik darjah yang menarik dan merangsang proses pengajran dan pembelajaran

Ciri-ciri bilik darjah KBSR dan KBSM1) Kerusi dan meja pelajar disusun mengikut kumpulan2) Pelajar dibahagikan mengikut kumpulan tertentu berdasarkan kobolehan tersendiri3) Menggalakkan pengelibatan pelajar secara aktif4) Menggunakan kaedah pengajaran dan pembelajaran berpusatkan pelajar5) Kerap melaksanakan interaksi antara guru dengan pelajar dan pelajar dengan pelajar6) Hasil kerja yang dipamerkan memperlihatkan suasan pembelajaran yang kondusif7) Pelajar sentiasa berada dalam keadaan aktif

Bilik darjah mata pelajaran khas

Dalam KBSMbeberapa bilik darjah mata pelajaran khas juga disediakan Antaranya ialah makmal sainsbilik ekonomi rumah tanggabilik seni perusahaanpusat sumber dan sebgainya Bilik darjah mata pelajaran khas ini dilengkapi dengan pelbagai jenis alatan yang membolehkan guru membuat demonstrasi serta memberi peluang kepada pelajar menggunakannya dalam amali Bentuk meja dan kerusi diubahsuai untuk memudahkan peljar menjalankan kerja amali Selain itudalam bilik darjah ini juga dilengkapkan dengan alatan perabot seperti almari untuk menyimpan bahan-bahan specimen dan alatan-alatan malahan sinki dan paip air juga disediakan lebih-lebih lagi dalam makmal sains dan bilik kemahiran hidup

Bilik darjah terbuka

Bilik darjah terbuka wujud hasil daripada konsep pendidikan terbukaRS Barth ada menyatakan bahawa konsep pendidikan terbuka sebagai suatu lsquopendekatan pengajaran dan pembelajaranruang-ruang pembelajaran bahan-bahan pelajaran serta pengelibatan pelajar dalam membuat pemilihan daripada pendekatan dan strategi pembelajaranrsquoJelasnyadalam sistem pendidikan terbukapelajat diberi peluang untuk merancang aktiviti pembelajaran sendiri dan pengajaran guru dikurangkan ke peringkat minimum Guru hanya berperanan sebagai penasihat sebagai pembimbing dan memilih bahan pengajaran dan aktiviti pengajaran samada secara berkumpulan atau individuBiasanyapendekatan pengajaran secara berpasukan yang melibatkan beberapa orang guru terlatih dalam pelbagai bidang pengajaran digunakan untuk membimbing pelajar dalam bilik darjah terbuka Situasi pengajaran di bilik darjah terbuka ini diubahsuai agar pelajar senang bergerak dari satu tempat ke satu tempat untuk memilih bahan pengajaran yang diminati dan menjalankan aktiviti pelajaran selepas berbincang dengan guru

Ciri-ciri bilik darjah terbuka

1) Pengajaran biasanya dijalankan dalam kumpulan kecil atau individu2) Pelbagai aktiviti dilaksanakan dan jadual mudah diubah3) Kaya dengan bahan dan peralatan mengajar4) Tiada kurikulum dihadkan Pelbagai mata pelajran diintegrasiakn5) Pelajar bebas bergerak dan memilih bahan yang diminati6) Kumpulan pelajar dibentuk berdasarkan akedami dan minat7) Mempunyai suasana saling mempercayai dan menghormati perbezaan8) Ujian dan peperiksaan dikurangkan begitu juga dengan pembahgian gred9) Perhubungan antara guru dengan pelajar dan pelajar denagn pelajar secara terbuka dan jujur

Dari segi ciri bilik darjah terbukakita dapati bahawa guru dalam bilik darjah hanya berperanan sebagai pembimbingpengurus pembelajarankaunselorpemudah cara atau fasilitator Ini jelas berbeza dengan bilik darjah biasa yang menekankan aspek kawalan kelas Implikasi daripada ini ialah pelajar diberi peluang untuk membentuk disiplinnya sendiri Suasana berlumba-lumba untuk memperoleh markah tertinggiujian dan tekanan dari luar untuk menghabiskan sukatan pelajaran tidak berlakuSesetengah guru khususnya yang tidak terlatih menganggap bahawa bilik darjah terbuka ini akan menimbulkan pelbagai masalah kepada guru Antara masalah yang dijangkakan timbul seperti menyusun ruang dan mewujudkan persekitaran pengajaran dan pembelajaran yang berkesan Penyediaan bahan juga akan menimbulkan masalah bagi guru yang tidak terlatih

MASALAH-MASALAH UTAMA DALAM PENGURUSAN BILIK DARJAHSebagai seorang guru yang mengajar pelajarsemestinya menyimpan matlamat yang tersendiri selain daripada objektif yang tertulis dalam buku rancangan pengajaran Sebagai contohseorang guru yang bersifat pendidik mesti mempunyai azam mendidik pelajar-pelajarnya menjadi manusia yang bergunaboleh memberi sumbangan kepada masyarakat sekelilingmemanfaatkan ilmu yang di sampaikan kepada orang lain Matlamat-matlamat ini tidak pernah termaktub di dalam buku rancanag pengajaran Tetapi adakalanya proses pengajaran dan pembelajaran yang merupakan salah satu wasilah untuk merealisasikan objektif dan matlamat tersebut tidak berjaya sebagaimana yang diharapkan Kegagalan ini berpunca dari beberapa masalah yang timbul sewaktu proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung Masalah-masalah telahpun dikenalpasti sebagai masalah yang sering dihadapi oleh kebanyakan guru Antara masalah-masalah tersebut ialah1 )Masalah komunikasiKomunikasi ialah merupakan medium untuk seorang guru menyampaikan ilmu pengetahuan dan maklumat kepada pelajar-pelajarnya dalam sesuatu proses pengajaran dan pembelajaran samada secara langsung atau secara tidak langsung Komunikasi dalam konteks pendidikan boleh diklasifikasikan kepada dua kategori iaitu komunikasi secra lisan atau dikenali juga sebagai komunikasi ldquoverbalrdquo dan yang ke dua ialah komunikasi secara bukan lisan atau ldquonon verbalrdquo Komunikasi secara lisan melibatkan proses

pemindahan maklumat ataupun idea secara lisan daripada seorang individu iatu guru kepada sekumpulan pendengar atau pelajar Komunikasi secara lisan ini hanya berkesan sekiranya idea atau maklumat diterima oleh pelajar-pelajar dengan jelas dan mudah difahamiManakala komunikasi bukan secara lisan pula ialah penyampaian maklumat melalui gerak isyarat seperti isyarat tangangerak kepalaungkapan muka dan sebagainya Misalnya mengangguk kepala boleh diertikan sebagai bersetuju atau menerimasenyuman bererti memberi galakan Berdasarkan rujukan dan kajian yang telah saya jalankan dapat saya spesifikkan masalah komunikasi ini kepada beberapa sebab iaitu

a) Masalah bahasa - proses komunikasi menggunakan bahasa sebagai media yang menghubungkan antara dua pihak Selalunya masalah dalam komunikasi ialah berpunca dari bahasa samada bahasa yang salah atau bahasa yang kurang jelasSekiranya menggunakan bahasa yang sama pun boleh mengalami masalah apatah lagi pendenagar dan penutur merupakan dua individu yang menggunakan bahasa yang berbeza Sebagai contoh seorang guru yang tidak pernah lekang dari menggunakan loghat daerah sedangkan pelajarnya adalah individu yang menggunakan loghat yang berlainan Apatah lagi bagi guru yang sudah terbiasa menggunakan bahasa campuran melayu inggeris dalam subjek yang tidak berkaitan seperti sejarah dan moral Hal ini menarik perhatian Ketua Eksekutif Yayasan Karyawan Datorsquo Dr Hassan Ahmad di dalam akhbar Utusan Malaysia yang bertarikh 22 februari 2008 yang menekankan bahawa loghat daerah punca bahasa melayu lemah Ironi daripada petikan ini guru mestilah pandai menggunakan bahasa bersesuaian mengikut topik yang diajarSituasi ini membawa implikasi yang sangat bahaya iaitu meyebabkan pelajar tidak memahami isi pengajaran yang disamapaikan walaupun guru tersebut menganggap penyampaiannya adalah yang terbaikb) Ketidak jelasan suara guru - salah satu faktor yang menyumbang kepada masalah dalam berkomunikasi juga ialah ketidakjelasan suara guru Sebagaimana yang diketahui umum bahawa suara seorang guru guru adalah sangat penting kerana ia adalah alat perantara dalam proses komunikasi Ketidakjelasan suara guru boleh membuatkan proses komunikasi dalam penyampaian maklumat dan ilmu pengetahuan terhalang atau boleh menimbulkan kekeliruan Tidak kira apa kaedah yang dijalankan oleh seseorang guru tersebut suara guru mesti lantang serta mampu didengari oleh semua pelajar dan guru perlu bijak berintonasi kerana suara guru yang hanya mendatar dari awal pengajaran sampai ke akhir pengajaran akan membuatkan pelajar cepat bosan Guru juga perlu pandai menggunakan kemudahan yand disediakan oleh pihak pengurusan sebagai contohuntuk kelas yang begitu ramai dan dalam ruang yang sangat luas guru mestilah menggunakan pembesar suarac) Keegoaan dan autokratik - sikap guru yang ego dan menganggap pelajar perlu menerima sebulat suara apa yang disampaikan dan keautokratikan guru yang tidak memberi ruang dan peluang kepada pelajar untuk bersuara menyebabkan terjadinya komunikasi sehala yang sekaligus akan menjejaskan keberkesanan dalam proses menyampai dan menerima maklumat Ini kerana guru hanyalah manusia biasa yang sekali sakala tidak dapat memerdekakan diri dari salah menaympaikan dan silap menganggapd) Kegagalan mengawal emosi - emosi atau perasaan boleh mempengaruhi seseorang ketika berkomunikasi Guru yang dalam keadaan marah ada kalanya menjadi tidak rasional Tidak sepatutnya sebagai seorang guru tidak mampu mengatasi masalah yang

selalu bertapak dalam hidup manusia normaljusteru guru mestilah bijak mengawal emosi agar penyampaian yang dilakukan dibalas dengan penerimaan yang baik oleh pelajar Pelajar sepatutnya menerima pelajaran dalam kedaan hormat kepada guru bukannya dalam ketakutan dan terpaksae) Gangguan di luar bilik darjah - sekalipun guru mampu mengawal keadaan dalam bilik darjah dari kebisingan dan kebingitan pelajar tetapi bagaimana sekiranya gangguan itu berpunca dari luar seperti berhampiran bilik darjah itu adanya pembinaan bangunan atau aktiviti luar bilik darjah bagi kelas lain Kebiasaannya pelajar akan tertarik kepada apa yang berlaku diluar bilik darjah Hal ini mengimpakkan peyampaian guru terjejas dek ketidaktumpuan pelajar terhadap proses pengajaran yang berlaku dalam bilik darjah Sebagai gurukita mestilah bijak menangani masalah sedemikian dengan kreatif samada mengambil inisiatif lain Sekiranya guru dapat mengatasi masalah ini saya yakin proses pengajaran akan menjadi lebih berkesan1) Masalah disiplinDi dalam bilik darjahpelajar-pelajar yang berdisiplin adalah penting untuk menghasilkan pencapaian objektif pelajaran yang berkesan Disiplin bilik darjah yang baik bermakna suasana sosioemosi bilik darjah adalah kondusif dan harmonis Dengan ini segala aktivit pengajaran dan pembelajaran dapat dilaksanakan secara sistematikteratur dan licin Tetapi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru ialah masalah disiplin Ini bermakna segala apa yang dijelaskan di atas menjadi sebaliknyaSecara amdisiplin ialah peraturan-peraturan yang dipersetujui sesuatu kelompok bagi mewujudkan tingkahlaku yang baik Selain itudisiplin juga boleh disifatkan sebagai pemikiran cara berfikir tersusun yang seterusnya membawa kepada sifat rasional dan keyakinan diriDalam konteks pendidikandisiplin seorang pelajar bukan sahaja dipengaruhi oleh sekolah malahpembentukan disiplin pelajar juga sering diopengaruhi oleh persekitaran dan masyarakat di luar sekolah Selain itudisiplin pelajar juga dipengaruhi oleh sikap dan tingkah laku rakan sebaya dan orang dewasa seperti ayah dan ibuguru dan pemimpin masyarakatZaman berubah bererti membawa perubahan kepada pemikiran seseorang terutama pelajar Kemasukan anasir-anasir laur yang tidak sepatutnya telah banyak menyumbang kepada pertambahan masalah disiplin pelajar Individu yang sentiasa berhadapan dengan cabaran ini ialah guru yang boleh diibaratkan sebatang lilinUntuk menerengkan lagi masalah berkaitan disiplin dalam pengurusan bilik darjah ini saya bawakan satu situasi iaitu AbuKim Seng dan Muthu adalah kawan karib di dalam tingkatan 5 cempakamereka sering tidak hadir ke sekolah Apabila mereka disoal oleh gurumereka hanya menjawab mereka sakit tanpa membawa surat perakuan doktor Situasi ini adalah satu bentuk masalah disiplin yang kerap dihadapi oleh guru2)Kesihatan muridKesihatan murid juga merupakan salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru dalam pengurusan bilik darjah Bertitik tolak dari cogan kata lsquobadan sihat otak cergasrsquo membuktikan bahawa hanya pelajar-pelajar yang sihat sahaja dapat memberiakan tumpuan yang sepenuhnya terhadap pengajaran guru Bagaimana pula dengan keadaan pelajar yang tidak mendapat rehat dan tidur yang cukup seperti pelajar yang berkerja sambilan di malam hari sehingga lewat malamSudah pasti pelajar ini tidak dapat memberi tumpuan kepada sesi pengajaran dan

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 10: kelas kondusif

(ii) jelaskan pendirian anda termasuklah jika ada kesal kecewa marah

dan terangkan kepada murid

(iii) bersikap konsisten dan patuhi serta buat apa yang telah anda

nyatakan

(iv) bersikap adil dengan nurid Jika anda melakukan kesilapan jalankan

peraturan tanpa diskriminasi atau adakan tindakan kesusaian dan

pohon maaf kepada murid Mereka akan lebih menghormati anda kerana

bersikap jujur dan terbuka

Jika sikap dan tingkahlaku murid menjadi serius dan usaha guru tidak mendatangkan hasil yang diharapkan strategi berlainan perlulah diadakan termasuklah tindakan yang lebih berat maupun melibatkan penggantungan sekolah

6 Masalah Disiplin (Disciplinary problem) merupakan tingkahlaku

(i) menganggu aksi pengajaran

(ii) mengganggu hak orang lain untuk belajar

(iii) secara saikologi dan fizikal tidak selamat

iv) kerosakan hak

Sesuatu masalah disiplin bukan sahaja disebabkan oleh murid tetapi juga mungkin disebabkan oleh guru Apabila sesorang guru menjalankan strategi yang silap atau tidak sesuai yang mengakibatkan gangguan terhadap pembelajaran orang lain beliau sebenarnya merupakan masalah disiplin Ini adalah benar bagi

prosidur yang tidak sesuai atau ketika masa keraguan pengumuman umum dan polisi sekolah yang mengganggu pengajaran danatau proses pembelajaran

7 Penyebab Salahlaku (Causes of misbehaviour)

Penyebab utama salahlaku didalam bilik darjah adalah

(i) kebosanan (boredoom) ndash kegagalan dalam menyampaikan aktiviti bilik darjah

yang menarik menetapi masa mencabar dan relevan

(ii) keupayaan menjalankan tugasan yang diberikan guru - yang disebabkan kerana

mungkin ianya terlalu sukar dinyatakan dalam bahasa yang tidak sesuai atau

tidak jelas arahan yang diberikan

(iii) usaha yang terlalu panjang yang sukar dikekalkan dalam sesuatu masa yang

panjang

(iv) organisasi guru yang lemah - alat visual tidak berfungsi atau terlalu banyak

gangguan ketika perjalan pengajaran

(v) kekeliruan terhadap kemahuan guru - guru gagal memaklumkan dengan jelas

mengenai perlakuan yang diinginkan

(vi) interaksi sosial atau rakan - perbualan atau sikap berlebihan yang membawa

sehingga luar bilik darjah tempat permainana atau luar sekolah

(vi) tahap akademik yang rendah - kurang keyakinan terhadap diri sendiri kerana

pernah menghadapi kegagalan

8 Strategi praktikal bagi memenangi salahlaku (Kyriacou 1991)

1048707 Cara Mengelak Salahlaku (Ways of preventing misbehaviour )

- pantau (scan) bilik darjah (perhatikan jika ada murid yang menghadapi masalah dan beri sokongan) dan pastikan mereka meneruskan tugasan dengan segera Perhubungan individu adalah lebih efektif daripada memanggil mereka dari jauh

- rondaan (circulate) (buat rondaan didalam kelas dan bertanyalah

mengenai kemajuan yang memungkinkan pembongkaran masalah yang tidak kelihatan

- adakan pertemuan mata (make eye contact) ( lakukan kepada semua ketika didalam kelas)

- ajukan soalan-soalan anda (mengajukan soalan-soalan didalam kelas membolehkan semua pelajar terlibat)

- guna kaedah pendekatan (use proximity) ( bergerak menuju kepada murid yang sedang berbual menunjukkan kesedaran mengenai tingkahlaku mereka Berdiri disamping murid akan memastikan mereka menjalankan tugasan )

- berikan bantuan akademik (akan menyemarakkan semangat murid dengan tugasan yang diberikan dan merupakan salah satu cara mengelak salahlaku)

- tukar aktiviti atau kelajuan (change activities or pace) (kadang-kadang pengajaran berjalan terlalu perlahan atau terlalu laju jadi dengan menukar gear dan cara boleh memberi kesan krusial bagi memastikan penglibatan murid)

- perhatikan salahlaku (notice misbehaviour) (gunakan kaedah eye-contact kaedah ekspresi muka dan rihat seketika untuk memberi isyarat tidak bersetuju jadi

hanya akan berlaku gangguan seketika Mengabaikan insiden kecil boleh membawa kepada salahlaku yang lebih serius )

- perhatikan perlakuan biadap (Notice disrespect) (perlakuan biadap terhadap anda seorang guru harus merasai keadaan jika tidak ianya akan menunjukkan tahap salahlaku yang dipohon dari murid)

- pergerakan murid (move students) (jika perlu asingkan murid bermasaalah sambil memaklumkan bahawa tindakan tersebut adalah untuk kebaikan mereka sendiri)

1048707 Keberkesan Penangguhan Tindakan

(The effective use of reprimands)

- Sasaran Tepat (Correct targeting) (adalah penting untuk mengenalpasti dengan tepat murid yang bertangungjawab dalam permasaalahan)

- Ketegasan (Firmness) (gunakan nada yang jelas dan tegas Elakkan rayuan atau kelembutan sebaik saja tindakan diambil)

- Nyatakan perhatian ( Express concern) (tindakan haruslah bertujuan menyampaikan hasrat anda mengenai kesan dan penglibatan murid lain yang terjejas)

- Elakkan Amarah (Avoid anger) (jangan hilang kesabaran walau apa pun provokasi Bertuturlah dengan tenang jangan aggresif dan jangan masuk perangkap penipuan)

- Jelaskan keperluan (Emphasise what is required) (Tekankan apa yan sepatutnya murid lakukan selain dari asyik dengan pernyataan salahlaku Eg ldquoAnda mungkin boleh bercakap perlahan-lahan dengan rakan andardquo daripada ldquoHello Hello Terlalu banyak gangguan bunyian didalam kelas ini

1048707 Kegunaan Hukuman

(The use of punishments When reprimands do not work)

- fokus kepada salah perlakuan (elakkan hukuman secara personal supaya murid faham mengapa tindakan perlu diambil )

- adakan turutan selepas kejadian (hukuman akan lebih berkesan jika salahlaku dikesan )

- hendaklah konsisten (be consistent) (murid mempunyai setuhan keluhan yang kuat mengenai kepelbagaian tindakan samada secara individu maupun diantara keadaan)

- sesuaikan dengan keadaan (fit the crime) (skala hukuman hendaklah menunjukkan kesesuaian dengan kesalahan dan kehendak sekolah

- jalinkan hubungan semula (be followed by reconciliation) (selepas hukuman dijalankan cuba jalinkan hubungan positif dengan murid)

9 Contoh perancangan disiplin bilik darjah

( Example of a classroom discipline plan )

1048707 Peraturan (Rules)

- Ikuti arahan guru (Follow teacher directions first time )

ndash Awasi tangan kaki dan barang berbahaya

ndash Bersikap tertib dan ramah

ndash Berusaha bijak

1048707 Ganjaran (Rewards)

ndash Pujian (Praise )

ndash Bersikap baik (Good behaviour )

ndash Surat Penghargaan (Positive letter home)

1048707 Pembetulan (Corrections)

ndash Amaran (Warning )

ndash 2 minit berjauhan (2 minutes away from the group)

ndash 10 minit berjauhan (10 minutes away from the group)

ndash Pengasingan (Detention)

ndash Berjumpa Guru DisiplinPKGuru Besar (Interview with Disciplinary Master Senior AssistantPrincipal)

ndash Memanggil Penjaga (Parents called in )

UjianLatihan

1 Gaya Pengurusan Anda

| Pelajar | Penilaian Kursus | Pelaksanaan Kerja Kursus | Kurikulum | KBSR | Bilik Darjah | Kembali |

PenafianDisclaimer Pengendali tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan kerosakan dan permasalahan

yang dialami kerana menggunakan maklumat dalam laman ini

Dibina pada 17 Nov 2006 dan dikemaskini pada oleh Pengendali2006

Web Hosting middot Blog middot Guestbooks middot Message Forums middot Mailing Lists

Easiest Website Builder ever middot Build your own toolbar middot Free Talking Character middot Email Marketing

powered by bravenetcom

PENGURUSAN BILIK DARJAH

Secara amnyabila kita menyebut soal bilik darjah ramai antara kita yang menyempitkan skop bilik darjah hanyalah sesuatu ruang yang berdinding dan beratapmempunyai mejapapan hitam dan sedikit alat perabot seperti almari buku Tanggapan ini adalah bukannya tidak benartetapi jika ditinjau dalam konteks yang sebenar bilik darjah mempunyai konsep yang sangat luas Dengan kata kunci tempat berlangsungnya proses pengajaran dan pembelajaranmaka bilik darjah boleh didefinisikan ataupun

diterjemahkan sebagai mana-mana tempat yang berlakunya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan Beberapa kajian menunjukkan bahawa konsep bilik darjah sentiasa mengalami perkembangan dan perubahan dari semasa ke semasa mengikut zaman dan masa serta perkembangan sistem pendidikan dalam tempoh masa tertentuBagaimanakah perkembangan yang berlaku terhadap konsep bilik darjah Jawapannya ialah cuba kita kembali menyingkap sejarah silam perkembangan sistem pendidikan Negarapada zaman dahuluterdapat lima hingga tujuh orang pelajar berada di bawah sebatang pokok besar dan mendengar ajaran dari seorang mahaguru dan ini pada dasarnya sudahpun dianggap sebagai bilik darjah kerana di situ berlakunya proses pengajaran dan pembelajaran begitu juga sebelum kedatangan Britishsurau atau pondok dijadikan sebagai tempat kanak-kanak melayu mengaji ayat-ayat al-quran daripada imam Situasi ini juga boleh dianggap sebagai bilik darjah Justerutidak kira dimana sekalipun asalkan berlakunya atau berlangsungnya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan ia boleh disifatkan dan dikategorikan sebagai bilik darjah sekalipun ia berlaku di sebuah padang pasir yang luas sebagaimana di negara-negara luar seperti Iraq dan AfghanistanTetapipada hari ini konsep bilik darjah biasanya ditafsirkan berdasarkan fungsi pendidikan atau penyusunan fizikal Secara kasarnya jelas bahawa tempat seperti sebuah ruang bilik yang mengandungi sekumpulan pelajar di bawah pengawasan seorang guru dan dilengkapi dengan kemudahan seperti kerusimejameja guru dan papan hitam yang disusun mengikut piawaian memang dianggap sebagai sebuah bilik darjah tetapi bagaimana pula dengan sebuah padang yang digunakan untuk pendidikan jasmanisekumpulan pelajar yang sedang menjalankan uji kaji di sebuah makmal sians dan sekumpulan pelajar yang sedang menonton program tv pendidkan di pusat sumber Adalah ia boleh digolongkan di bawah konsep bilik darjah ataupun sebaliknya Bilik darjah merupakan satu organisasi yang sangat mudah yang terdiri daripada guru dan sekumpulan pelajar dalam lingkungan umur yang sama dan mempunyai matlamat dan harapan yang sama Pada hari ini bilik darjah merupakan satu unit sosial dalam sebuah organisasi sekolah dan telah menjadi semakin kompleks Kebanyakannya melibatkan beberapa orang tertentu seperti pengetuaibu bapa dan pengurusan sekolah yang berperanan memberi sokongan selain dari bentuk pengajian seperti menetapkan matlamatmemperuntukkan sumber dan mengarah tujuanManakala pengurusan bilik darajah pula merujuk kepada set tingkah laku guru yang meliputi pelbagai aspek di mana guru akan membentuk dan menngekalkan kondisi pembelajaran seperti diharapkan Lemlech (1988) mengibaratkan pengurusan bilik darjah sebagai okestra dalam kehidupan di bilik darjah yang memerlukan pembentukan kurikulumpenyelenggaraan prosedur dan sumber pengajaran Beliau juga menekankan tenteng pentingnya penyusunan suasana bilik darjah bagi memaksimakan keberkesananpemantauan perkembangan pelajar serta tanggungjawab guru dalam memikirkan terlebih dahulu masalah-masalah yang mungkin akan timbulHall (2000) pengurusan bilik darjah yang berkesan adalah satu usaha yang berterusan dan menjadi proses orientasi penyelenggaraan Ianya melibatkan aspek memotivasikan pelajar untuk belajarmenyediakan arahan dan maklumat yang bersesuaian dan menguruskan kerja pelajar Menurut beliau jugapengurusan bilik darjah yang efektif haruslah bersifat proaktifresponsive dan menyokong

Menurut Levin dan Nolan (2004) lebih mudah bagi kita untuk membezakan anatara dimensi arahan dan pengurusan dalam pengajaran dan membezakan tumpuan kepada pentingnya aspek keberkesanan dalam pengurusan bilik darjah itu sendirimenurut kedua-dua pakar ini mereka berpendapat bahawa kedua-dua aspek arahan dan pengurusan merupakan proses yang mempunyai tujuan di mana tindakan dan sikap guru itu bertindak untuk memudahkan objektif yang ingin dicapai oleh guru itu sendiri dalam pengajaran dan pembelajaranJENIS-JENIS BILIK DARJAHSejajar dengan perkembangan sistemterdapat beberapa jenis bilik darjah pada masa kini dan diklasifikasikan mengikut perbezaan ciri dan fungsinya Antara jenis bilik darjah yang telah dikenal pasti ialah bilik darjah tradisibilik darjah KBSR dan KBSMbilik darjah mata pelajaran khas dan bilik darjah terbukaBilik darjah tradisiBilik darjah jenis ini telah lama digunakan di Negara kita untuk mendidik murid di bawah kurikulum lama iaitu KLSM dan KLSR iaitu sebelum KBSR dan KBSM diperkenalkan Bilik darjah tradisi ini merupakan satu tempat bagi sekumpulan pelajar mengikuti pelajaran yang disampaikan oleh guru menggunakan kaedah keseluruhan kelas Di dalam bilik darjah jenis ini biasanya pelajar duduk mengikut susunan kerusi dan meja sebaris demi sebaris Guru lazimnya berdiri di hadapan bilik darjah dan meyampaikan pengajaran menggunakan kaedah dan strategi tertentu Terdapat juga kerusi dan meja guru serta papan hitam yang digantung dihadapan kelasCiri-ciri bilik darjah tradisi1) Kerusi dan meja disusun mengikut baris demi baris2) Pelajar yang rendahbertubuh kecil dan kurang pengelihatan dan pendengaran ditempatkan di hadapan3) Kerusi dan meja pelajar disusun sesuai dengan kaedah pengajaran yang lebih berpusat pada guru4) Cara pengajaran keseluruhan kelas merupakan kaedah mengajar utama di dalam bilik darjah5) Jarang mempraktikkan aktiviti berkumpulan6) Pelajar berada dalam keadaan pasif dan menerima apa sahaja yang disampaikan oleh guru

Bilik darjah KBSR dan KBSM

Bilik darjah KBSR telah diperkenalkan di Negara kita pada tahun 1982 di beberapa buah sekolah rendah sebagai percubaan manakala bilik darajah KBSM pula diperkenalkan apabila pelajar dari sekolah rendah tadi meneruskan pengajian ke sekolah menengah pada tahun 1988 Bilik darjah jenis ini mempunyai perbezaan yang begitu ketara jika dibandingkan dengan bilik darjah tradisiDari segi susunan fizikalkerusi dan meja pelajar disusun mengikut kaedah kumpulan Ini kerana program KBSR menekankan aktiviti pembelajaran secara berkumpulan dan interaksi antara guru dengan pelajar serta pelajar dengan pelajar sangat ditekankan Dari segi strategi pengajaranpendekatan yang digunakan lebih bersifat berpusatkan pelajar dan pengelibatan mereka secara aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran amat digalakkan

Dari segi bentuk dan kemudahandi dalam bilik darjah KBSR dan KBSM disediakan ruang pembelajaran untuk memudahkan pelajar menjalankan aktiviti pembelajaran Selain itu bahan pengajaran dan hasil pembelajran juga diletakkan di ruang tersebut Hal ini menimbulkan suasan bilik darjah yang menarik dan merangsang proses pengajran dan pembelajaran

Ciri-ciri bilik darjah KBSR dan KBSM1) Kerusi dan meja pelajar disusun mengikut kumpulan2) Pelajar dibahagikan mengikut kumpulan tertentu berdasarkan kobolehan tersendiri3) Menggalakkan pengelibatan pelajar secara aktif4) Menggunakan kaedah pengajaran dan pembelajaran berpusatkan pelajar5) Kerap melaksanakan interaksi antara guru dengan pelajar dan pelajar dengan pelajar6) Hasil kerja yang dipamerkan memperlihatkan suasan pembelajaran yang kondusif7) Pelajar sentiasa berada dalam keadaan aktif

Bilik darjah mata pelajaran khas

Dalam KBSMbeberapa bilik darjah mata pelajaran khas juga disediakan Antaranya ialah makmal sainsbilik ekonomi rumah tanggabilik seni perusahaanpusat sumber dan sebgainya Bilik darjah mata pelajaran khas ini dilengkapi dengan pelbagai jenis alatan yang membolehkan guru membuat demonstrasi serta memberi peluang kepada pelajar menggunakannya dalam amali Bentuk meja dan kerusi diubahsuai untuk memudahkan peljar menjalankan kerja amali Selain itudalam bilik darjah ini juga dilengkapkan dengan alatan perabot seperti almari untuk menyimpan bahan-bahan specimen dan alatan-alatan malahan sinki dan paip air juga disediakan lebih-lebih lagi dalam makmal sains dan bilik kemahiran hidup

Bilik darjah terbuka

Bilik darjah terbuka wujud hasil daripada konsep pendidikan terbukaRS Barth ada menyatakan bahawa konsep pendidikan terbuka sebagai suatu lsquopendekatan pengajaran dan pembelajaranruang-ruang pembelajaran bahan-bahan pelajaran serta pengelibatan pelajar dalam membuat pemilihan daripada pendekatan dan strategi pembelajaranrsquoJelasnyadalam sistem pendidikan terbukapelajat diberi peluang untuk merancang aktiviti pembelajaran sendiri dan pengajaran guru dikurangkan ke peringkat minimum Guru hanya berperanan sebagai penasihat sebagai pembimbing dan memilih bahan pengajaran dan aktiviti pengajaran samada secara berkumpulan atau individuBiasanyapendekatan pengajaran secara berpasukan yang melibatkan beberapa orang guru terlatih dalam pelbagai bidang pengajaran digunakan untuk membimbing pelajar dalam bilik darjah terbuka Situasi pengajaran di bilik darjah terbuka ini diubahsuai agar pelajar senang bergerak dari satu tempat ke satu tempat untuk memilih bahan pengajaran yang diminati dan menjalankan aktiviti pelajaran selepas berbincang dengan guru

Ciri-ciri bilik darjah terbuka

1) Pengajaran biasanya dijalankan dalam kumpulan kecil atau individu2) Pelbagai aktiviti dilaksanakan dan jadual mudah diubah3) Kaya dengan bahan dan peralatan mengajar4) Tiada kurikulum dihadkan Pelbagai mata pelajran diintegrasiakn5) Pelajar bebas bergerak dan memilih bahan yang diminati6) Kumpulan pelajar dibentuk berdasarkan akedami dan minat7) Mempunyai suasana saling mempercayai dan menghormati perbezaan8) Ujian dan peperiksaan dikurangkan begitu juga dengan pembahgian gred9) Perhubungan antara guru dengan pelajar dan pelajar denagn pelajar secara terbuka dan jujur

Dari segi ciri bilik darjah terbukakita dapati bahawa guru dalam bilik darjah hanya berperanan sebagai pembimbingpengurus pembelajarankaunselorpemudah cara atau fasilitator Ini jelas berbeza dengan bilik darjah biasa yang menekankan aspek kawalan kelas Implikasi daripada ini ialah pelajar diberi peluang untuk membentuk disiplinnya sendiri Suasana berlumba-lumba untuk memperoleh markah tertinggiujian dan tekanan dari luar untuk menghabiskan sukatan pelajaran tidak berlakuSesetengah guru khususnya yang tidak terlatih menganggap bahawa bilik darjah terbuka ini akan menimbulkan pelbagai masalah kepada guru Antara masalah yang dijangkakan timbul seperti menyusun ruang dan mewujudkan persekitaran pengajaran dan pembelajaran yang berkesan Penyediaan bahan juga akan menimbulkan masalah bagi guru yang tidak terlatih

MASALAH-MASALAH UTAMA DALAM PENGURUSAN BILIK DARJAHSebagai seorang guru yang mengajar pelajarsemestinya menyimpan matlamat yang tersendiri selain daripada objektif yang tertulis dalam buku rancangan pengajaran Sebagai contohseorang guru yang bersifat pendidik mesti mempunyai azam mendidik pelajar-pelajarnya menjadi manusia yang bergunaboleh memberi sumbangan kepada masyarakat sekelilingmemanfaatkan ilmu yang di sampaikan kepada orang lain Matlamat-matlamat ini tidak pernah termaktub di dalam buku rancanag pengajaran Tetapi adakalanya proses pengajaran dan pembelajaran yang merupakan salah satu wasilah untuk merealisasikan objektif dan matlamat tersebut tidak berjaya sebagaimana yang diharapkan Kegagalan ini berpunca dari beberapa masalah yang timbul sewaktu proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung Masalah-masalah telahpun dikenalpasti sebagai masalah yang sering dihadapi oleh kebanyakan guru Antara masalah-masalah tersebut ialah1 )Masalah komunikasiKomunikasi ialah merupakan medium untuk seorang guru menyampaikan ilmu pengetahuan dan maklumat kepada pelajar-pelajarnya dalam sesuatu proses pengajaran dan pembelajaran samada secara langsung atau secara tidak langsung Komunikasi dalam konteks pendidikan boleh diklasifikasikan kepada dua kategori iaitu komunikasi secra lisan atau dikenali juga sebagai komunikasi ldquoverbalrdquo dan yang ke dua ialah komunikasi secara bukan lisan atau ldquonon verbalrdquo Komunikasi secara lisan melibatkan proses

pemindahan maklumat ataupun idea secara lisan daripada seorang individu iatu guru kepada sekumpulan pendengar atau pelajar Komunikasi secara lisan ini hanya berkesan sekiranya idea atau maklumat diterima oleh pelajar-pelajar dengan jelas dan mudah difahamiManakala komunikasi bukan secara lisan pula ialah penyampaian maklumat melalui gerak isyarat seperti isyarat tangangerak kepalaungkapan muka dan sebagainya Misalnya mengangguk kepala boleh diertikan sebagai bersetuju atau menerimasenyuman bererti memberi galakan Berdasarkan rujukan dan kajian yang telah saya jalankan dapat saya spesifikkan masalah komunikasi ini kepada beberapa sebab iaitu

a) Masalah bahasa - proses komunikasi menggunakan bahasa sebagai media yang menghubungkan antara dua pihak Selalunya masalah dalam komunikasi ialah berpunca dari bahasa samada bahasa yang salah atau bahasa yang kurang jelasSekiranya menggunakan bahasa yang sama pun boleh mengalami masalah apatah lagi pendenagar dan penutur merupakan dua individu yang menggunakan bahasa yang berbeza Sebagai contoh seorang guru yang tidak pernah lekang dari menggunakan loghat daerah sedangkan pelajarnya adalah individu yang menggunakan loghat yang berlainan Apatah lagi bagi guru yang sudah terbiasa menggunakan bahasa campuran melayu inggeris dalam subjek yang tidak berkaitan seperti sejarah dan moral Hal ini menarik perhatian Ketua Eksekutif Yayasan Karyawan Datorsquo Dr Hassan Ahmad di dalam akhbar Utusan Malaysia yang bertarikh 22 februari 2008 yang menekankan bahawa loghat daerah punca bahasa melayu lemah Ironi daripada petikan ini guru mestilah pandai menggunakan bahasa bersesuaian mengikut topik yang diajarSituasi ini membawa implikasi yang sangat bahaya iaitu meyebabkan pelajar tidak memahami isi pengajaran yang disamapaikan walaupun guru tersebut menganggap penyampaiannya adalah yang terbaikb) Ketidak jelasan suara guru - salah satu faktor yang menyumbang kepada masalah dalam berkomunikasi juga ialah ketidakjelasan suara guru Sebagaimana yang diketahui umum bahawa suara seorang guru guru adalah sangat penting kerana ia adalah alat perantara dalam proses komunikasi Ketidakjelasan suara guru boleh membuatkan proses komunikasi dalam penyampaian maklumat dan ilmu pengetahuan terhalang atau boleh menimbulkan kekeliruan Tidak kira apa kaedah yang dijalankan oleh seseorang guru tersebut suara guru mesti lantang serta mampu didengari oleh semua pelajar dan guru perlu bijak berintonasi kerana suara guru yang hanya mendatar dari awal pengajaran sampai ke akhir pengajaran akan membuatkan pelajar cepat bosan Guru juga perlu pandai menggunakan kemudahan yand disediakan oleh pihak pengurusan sebagai contohuntuk kelas yang begitu ramai dan dalam ruang yang sangat luas guru mestilah menggunakan pembesar suarac) Keegoaan dan autokratik - sikap guru yang ego dan menganggap pelajar perlu menerima sebulat suara apa yang disampaikan dan keautokratikan guru yang tidak memberi ruang dan peluang kepada pelajar untuk bersuara menyebabkan terjadinya komunikasi sehala yang sekaligus akan menjejaskan keberkesanan dalam proses menyampai dan menerima maklumat Ini kerana guru hanyalah manusia biasa yang sekali sakala tidak dapat memerdekakan diri dari salah menaympaikan dan silap menganggapd) Kegagalan mengawal emosi - emosi atau perasaan boleh mempengaruhi seseorang ketika berkomunikasi Guru yang dalam keadaan marah ada kalanya menjadi tidak rasional Tidak sepatutnya sebagai seorang guru tidak mampu mengatasi masalah yang

selalu bertapak dalam hidup manusia normaljusteru guru mestilah bijak mengawal emosi agar penyampaian yang dilakukan dibalas dengan penerimaan yang baik oleh pelajar Pelajar sepatutnya menerima pelajaran dalam kedaan hormat kepada guru bukannya dalam ketakutan dan terpaksae) Gangguan di luar bilik darjah - sekalipun guru mampu mengawal keadaan dalam bilik darjah dari kebisingan dan kebingitan pelajar tetapi bagaimana sekiranya gangguan itu berpunca dari luar seperti berhampiran bilik darjah itu adanya pembinaan bangunan atau aktiviti luar bilik darjah bagi kelas lain Kebiasaannya pelajar akan tertarik kepada apa yang berlaku diluar bilik darjah Hal ini mengimpakkan peyampaian guru terjejas dek ketidaktumpuan pelajar terhadap proses pengajaran yang berlaku dalam bilik darjah Sebagai gurukita mestilah bijak menangani masalah sedemikian dengan kreatif samada mengambil inisiatif lain Sekiranya guru dapat mengatasi masalah ini saya yakin proses pengajaran akan menjadi lebih berkesan1) Masalah disiplinDi dalam bilik darjahpelajar-pelajar yang berdisiplin adalah penting untuk menghasilkan pencapaian objektif pelajaran yang berkesan Disiplin bilik darjah yang baik bermakna suasana sosioemosi bilik darjah adalah kondusif dan harmonis Dengan ini segala aktivit pengajaran dan pembelajaran dapat dilaksanakan secara sistematikteratur dan licin Tetapi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru ialah masalah disiplin Ini bermakna segala apa yang dijelaskan di atas menjadi sebaliknyaSecara amdisiplin ialah peraturan-peraturan yang dipersetujui sesuatu kelompok bagi mewujudkan tingkahlaku yang baik Selain itudisiplin juga boleh disifatkan sebagai pemikiran cara berfikir tersusun yang seterusnya membawa kepada sifat rasional dan keyakinan diriDalam konteks pendidikandisiplin seorang pelajar bukan sahaja dipengaruhi oleh sekolah malahpembentukan disiplin pelajar juga sering diopengaruhi oleh persekitaran dan masyarakat di luar sekolah Selain itudisiplin pelajar juga dipengaruhi oleh sikap dan tingkah laku rakan sebaya dan orang dewasa seperti ayah dan ibuguru dan pemimpin masyarakatZaman berubah bererti membawa perubahan kepada pemikiran seseorang terutama pelajar Kemasukan anasir-anasir laur yang tidak sepatutnya telah banyak menyumbang kepada pertambahan masalah disiplin pelajar Individu yang sentiasa berhadapan dengan cabaran ini ialah guru yang boleh diibaratkan sebatang lilinUntuk menerengkan lagi masalah berkaitan disiplin dalam pengurusan bilik darjah ini saya bawakan satu situasi iaitu AbuKim Seng dan Muthu adalah kawan karib di dalam tingkatan 5 cempakamereka sering tidak hadir ke sekolah Apabila mereka disoal oleh gurumereka hanya menjawab mereka sakit tanpa membawa surat perakuan doktor Situasi ini adalah satu bentuk masalah disiplin yang kerap dihadapi oleh guru2)Kesihatan muridKesihatan murid juga merupakan salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru dalam pengurusan bilik darjah Bertitik tolak dari cogan kata lsquobadan sihat otak cergasrsquo membuktikan bahawa hanya pelajar-pelajar yang sihat sahaja dapat memberiakan tumpuan yang sepenuhnya terhadap pengajaran guru Bagaimana pula dengan keadaan pelajar yang tidak mendapat rehat dan tidur yang cukup seperti pelajar yang berkerja sambilan di malam hari sehingga lewat malamSudah pasti pelajar ini tidak dapat memberi tumpuan kepada sesi pengajaran dan

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 11: kelas kondusif

prosidur yang tidak sesuai atau ketika masa keraguan pengumuman umum dan polisi sekolah yang mengganggu pengajaran danatau proses pembelajaran

7 Penyebab Salahlaku (Causes of misbehaviour)

Penyebab utama salahlaku didalam bilik darjah adalah

(i) kebosanan (boredoom) ndash kegagalan dalam menyampaikan aktiviti bilik darjah

yang menarik menetapi masa mencabar dan relevan

(ii) keupayaan menjalankan tugasan yang diberikan guru - yang disebabkan kerana

mungkin ianya terlalu sukar dinyatakan dalam bahasa yang tidak sesuai atau

tidak jelas arahan yang diberikan

(iii) usaha yang terlalu panjang yang sukar dikekalkan dalam sesuatu masa yang

panjang

(iv) organisasi guru yang lemah - alat visual tidak berfungsi atau terlalu banyak

gangguan ketika perjalan pengajaran

(v) kekeliruan terhadap kemahuan guru - guru gagal memaklumkan dengan jelas

mengenai perlakuan yang diinginkan

(vi) interaksi sosial atau rakan - perbualan atau sikap berlebihan yang membawa

sehingga luar bilik darjah tempat permainana atau luar sekolah

(vi) tahap akademik yang rendah - kurang keyakinan terhadap diri sendiri kerana

pernah menghadapi kegagalan

8 Strategi praktikal bagi memenangi salahlaku (Kyriacou 1991)

1048707 Cara Mengelak Salahlaku (Ways of preventing misbehaviour )

- pantau (scan) bilik darjah (perhatikan jika ada murid yang menghadapi masalah dan beri sokongan) dan pastikan mereka meneruskan tugasan dengan segera Perhubungan individu adalah lebih efektif daripada memanggil mereka dari jauh

- rondaan (circulate) (buat rondaan didalam kelas dan bertanyalah

mengenai kemajuan yang memungkinkan pembongkaran masalah yang tidak kelihatan

- adakan pertemuan mata (make eye contact) ( lakukan kepada semua ketika didalam kelas)

- ajukan soalan-soalan anda (mengajukan soalan-soalan didalam kelas membolehkan semua pelajar terlibat)

- guna kaedah pendekatan (use proximity) ( bergerak menuju kepada murid yang sedang berbual menunjukkan kesedaran mengenai tingkahlaku mereka Berdiri disamping murid akan memastikan mereka menjalankan tugasan )

- berikan bantuan akademik (akan menyemarakkan semangat murid dengan tugasan yang diberikan dan merupakan salah satu cara mengelak salahlaku)

- tukar aktiviti atau kelajuan (change activities or pace) (kadang-kadang pengajaran berjalan terlalu perlahan atau terlalu laju jadi dengan menukar gear dan cara boleh memberi kesan krusial bagi memastikan penglibatan murid)

- perhatikan salahlaku (notice misbehaviour) (gunakan kaedah eye-contact kaedah ekspresi muka dan rihat seketika untuk memberi isyarat tidak bersetuju jadi

hanya akan berlaku gangguan seketika Mengabaikan insiden kecil boleh membawa kepada salahlaku yang lebih serius )

- perhatikan perlakuan biadap (Notice disrespect) (perlakuan biadap terhadap anda seorang guru harus merasai keadaan jika tidak ianya akan menunjukkan tahap salahlaku yang dipohon dari murid)

- pergerakan murid (move students) (jika perlu asingkan murid bermasaalah sambil memaklumkan bahawa tindakan tersebut adalah untuk kebaikan mereka sendiri)

1048707 Keberkesan Penangguhan Tindakan

(The effective use of reprimands)

- Sasaran Tepat (Correct targeting) (adalah penting untuk mengenalpasti dengan tepat murid yang bertangungjawab dalam permasaalahan)

- Ketegasan (Firmness) (gunakan nada yang jelas dan tegas Elakkan rayuan atau kelembutan sebaik saja tindakan diambil)

- Nyatakan perhatian ( Express concern) (tindakan haruslah bertujuan menyampaikan hasrat anda mengenai kesan dan penglibatan murid lain yang terjejas)

- Elakkan Amarah (Avoid anger) (jangan hilang kesabaran walau apa pun provokasi Bertuturlah dengan tenang jangan aggresif dan jangan masuk perangkap penipuan)

- Jelaskan keperluan (Emphasise what is required) (Tekankan apa yan sepatutnya murid lakukan selain dari asyik dengan pernyataan salahlaku Eg ldquoAnda mungkin boleh bercakap perlahan-lahan dengan rakan andardquo daripada ldquoHello Hello Terlalu banyak gangguan bunyian didalam kelas ini

1048707 Kegunaan Hukuman

(The use of punishments When reprimands do not work)

- fokus kepada salah perlakuan (elakkan hukuman secara personal supaya murid faham mengapa tindakan perlu diambil )

- adakan turutan selepas kejadian (hukuman akan lebih berkesan jika salahlaku dikesan )

- hendaklah konsisten (be consistent) (murid mempunyai setuhan keluhan yang kuat mengenai kepelbagaian tindakan samada secara individu maupun diantara keadaan)

- sesuaikan dengan keadaan (fit the crime) (skala hukuman hendaklah menunjukkan kesesuaian dengan kesalahan dan kehendak sekolah

- jalinkan hubungan semula (be followed by reconciliation) (selepas hukuman dijalankan cuba jalinkan hubungan positif dengan murid)

9 Contoh perancangan disiplin bilik darjah

( Example of a classroom discipline plan )

1048707 Peraturan (Rules)

- Ikuti arahan guru (Follow teacher directions first time )

ndash Awasi tangan kaki dan barang berbahaya

ndash Bersikap tertib dan ramah

ndash Berusaha bijak

1048707 Ganjaran (Rewards)

ndash Pujian (Praise )

ndash Bersikap baik (Good behaviour )

ndash Surat Penghargaan (Positive letter home)

1048707 Pembetulan (Corrections)

ndash Amaran (Warning )

ndash 2 minit berjauhan (2 minutes away from the group)

ndash 10 minit berjauhan (10 minutes away from the group)

ndash Pengasingan (Detention)

ndash Berjumpa Guru DisiplinPKGuru Besar (Interview with Disciplinary Master Senior AssistantPrincipal)

ndash Memanggil Penjaga (Parents called in )

UjianLatihan

1 Gaya Pengurusan Anda

| Pelajar | Penilaian Kursus | Pelaksanaan Kerja Kursus | Kurikulum | KBSR | Bilik Darjah | Kembali |

PenafianDisclaimer Pengendali tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan kerosakan dan permasalahan

yang dialami kerana menggunakan maklumat dalam laman ini

Dibina pada 17 Nov 2006 dan dikemaskini pada oleh Pengendali2006

Web Hosting middot Blog middot Guestbooks middot Message Forums middot Mailing Lists

Easiest Website Builder ever middot Build your own toolbar middot Free Talking Character middot Email Marketing

powered by bravenetcom

PENGURUSAN BILIK DARJAH

Secara amnyabila kita menyebut soal bilik darjah ramai antara kita yang menyempitkan skop bilik darjah hanyalah sesuatu ruang yang berdinding dan beratapmempunyai mejapapan hitam dan sedikit alat perabot seperti almari buku Tanggapan ini adalah bukannya tidak benartetapi jika ditinjau dalam konteks yang sebenar bilik darjah mempunyai konsep yang sangat luas Dengan kata kunci tempat berlangsungnya proses pengajaran dan pembelajaranmaka bilik darjah boleh didefinisikan ataupun

diterjemahkan sebagai mana-mana tempat yang berlakunya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan Beberapa kajian menunjukkan bahawa konsep bilik darjah sentiasa mengalami perkembangan dan perubahan dari semasa ke semasa mengikut zaman dan masa serta perkembangan sistem pendidikan dalam tempoh masa tertentuBagaimanakah perkembangan yang berlaku terhadap konsep bilik darjah Jawapannya ialah cuba kita kembali menyingkap sejarah silam perkembangan sistem pendidikan Negarapada zaman dahuluterdapat lima hingga tujuh orang pelajar berada di bawah sebatang pokok besar dan mendengar ajaran dari seorang mahaguru dan ini pada dasarnya sudahpun dianggap sebagai bilik darjah kerana di situ berlakunya proses pengajaran dan pembelajaran begitu juga sebelum kedatangan Britishsurau atau pondok dijadikan sebagai tempat kanak-kanak melayu mengaji ayat-ayat al-quran daripada imam Situasi ini juga boleh dianggap sebagai bilik darjah Justerutidak kira dimana sekalipun asalkan berlakunya atau berlangsungnya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan ia boleh disifatkan dan dikategorikan sebagai bilik darjah sekalipun ia berlaku di sebuah padang pasir yang luas sebagaimana di negara-negara luar seperti Iraq dan AfghanistanTetapipada hari ini konsep bilik darjah biasanya ditafsirkan berdasarkan fungsi pendidikan atau penyusunan fizikal Secara kasarnya jelas bahawa tempat seperti sebuah ruang bilik yang mengandungi sekumpulan pelajar di bawah pengawasan seorang guru dan dilengkapi dengan kemudahan seperti kerusimejameja guru dan papan hitam yang disusun mengikut piawaian memang dianggap sebagai sebuah bilik darjah tetapi bagaimana pula dengan sebuah padang yang digunakan untuk pendidikan jasmanisekumpulan pelajar yang sedang menjalankan uji kaji di sebuah makmal sians dan sekumpulan pelajar yang sedang menonton program tv pendidkan di pusat sumber Adalah ia boleh digolongkan di bawah konsep bilik darjah ataupun sebaliknya Bilik darjah merupakan satu organisasi yang sangat mudah yang terdiri daripada guru dan sekumpulan pelajar dalam lingkungan umur yang sama dan mempunyai matlamat dan harapan yang sama Pada hari ini bilik darjah merupakan satu unit sosial dalam sebuah organisasi sekolah dan telah menjadi semakin kompleks Kebanyakannya melibatkan beberapa orang tertentu seperti pengetuaibu bapa dan pengurusan sekolah yang berperanan memberi sokongan selain dari bentuk pengajian seperti menetapkan matlamatmemperuntukkan sumber dan mengarah tujuanManakala pengurusan bilik darajah pula merujuk kepada set tingkah laku guru yang meliputi pelbagai aspek di mana guru akan membentuk dan menngekalkan kondisi pembelajaran seperti diharapkan Lemlech (1988) mengibaratkan pengurusan bilik darjah sebagai okestra dalam kehidupan di bilik darjah yang memerlukan pembentukan kurikulumpenyelenggaraan prosedur dan sumber pengajaran Beliau juga menekankan tenteng pentingnya penyusunan suasana bilik darjah bagi memaksimakan keberkesananpemantauan perkembangan pelajar serta tanggungjawab guru dalam memikirkan terlebih dahulu masalah-masalah yang mungkin akan timbulHall (2000) pengurusan bilik darjah yang berkesan adalah satu usaha yang berterusan dan menjadi proses orientasi penyelenggaraan Ianya melibatkan aspek memotivasikan pelajar untuk belajarmenyediakan arahan dan maklumat yang bersesuaian dan menguruskan kerja pelajar Menurut beliau jugapengurusan bilik darjah yang efektif haruslah bersifat proaktifresponsive dan menyokong

Menurut Levin dan Nolan (2004) lebih mudah bagi kita untuk membezakan anatara dimensi arahan dan pengurusan dalam pengajaran dan membezakan tumpuan kepada pentingnya aspek keberkesanan dalam pengurusan bilik darjah itu sendirimenurut kedua-dua pakar ini mereka berpendapat bahawa kedua-dua aspek arahan dan pengurusan merupakan proses yang mempunyai tujuan di mana tindakan dan sikap guru itu bertindak untuk memudahkan objektif yang ingin dicapai oleh guru itu sendiri dalam pengajaran dan pembelajaranJENIS-JENIS BILIK DARJAHSejajar dengan perkembangan sistemterdapat beberapa jenis bilik darjah pada masa kini dan diklasifikasikan mengikut perbezaan ciri dan fungsinya Antara jenis bilik darjah yang telah dikenal pasti ialah bilik darjah tradisibilik darjah KBSR dan KBSMbilik darjah mata pelajaran khas dan bilik darjah terbukaBilik darjah tradisiBilik darjah jenis ini telah lama digunakan di Negara kita untuk mendidik murid di bawah kurikulum lama iaitu KLSM dan KLSR iaitu sebelum KBSR dan KBSM diperkenalkan Bilik darjah tradisi ini merupakan satu tempat bagi sekumpulan pelajar mengikuti pelajaran yang disampaikan oleh guru menggunakan kaedah keseluruhan kelas Di dalam bilik darjah jenis ini biasanya pelajar duduk mengikut susunan kerusi dan meja sebaris demi sebaris Guru lazimnya berdiri di hadapan bilik darjah dan meyampaikan pengajaran menggunakan kaedah dan strategi tertentu Terdapat juga kerusi dan meja guru serta papan hitam yang digantung dihadapan kelasCiri-ciri bilik darjah tradisi1) Kerusi dan meja disusun mengikut baris demi baris2) Pelajar yang rendahbertubuh kecil dan kurang pengelihatan dan pendengaran ditempatkan di hadapan3) Kerusi dan meja pelajar disusun sesuai dengan kaedah pengajaran yang lebih berpusat pada guru4) Cara pengajaran keseluruhan kelas merupakan kaedah mengajar utama di dalam bilik darjah5) Jarang mempraktikkan aktiviti berkumpulan6) Pelajar berada dalam keadaan pasif dan menerima apa sahaja yang disampaikan oleh guru

Bilik darjah KBSR dan KBSM

Bilik darjah KBSR telah diperkenalkan di Negara kita pada tahun 1982 di beberapa buah sekolah rendah sebagai percubaan manakala bilik darajah KBSM pula diperkenalkan apabila pelajar dari sekolah rendah tadi meneruskan pengajian ke sekolah menengah pada tahun 1988 Bilik darjah jenis ini mempunyai perbezaan yang begitu ketara jika dibandingkan dengan bilik darjah tradisiDari segi susunan fizikalkerusi dan meja pelajar disusun mengikut kaedah kumpulan Ini kerana program KBSR menekankan aktiviti pembelajaran secara berkumpulan dan interaksi antara guru dengan pelajar serta pelajar dengan pelajar sangat ditekankan Dari segi strategi pengajaranpendekatan yang digunakan lebih bersifat berpusatkan pelajar dan pengelibatan mereka secara aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran amat digalakkan

Dari segi bentuk dan kemudahandi dalam bilik darjah KBSR dan KBSM disediakan ruang pembelajaran untuk memudahkan pelajar menjalankan aktiviti pembelajaran Selain itu bahan pengajaran dan hasil pembelajran juga diletakkan di ruang tersebut Hal ini menimbulkan suasan bilik darjah yang menarik dan merangsang proses pengajran dan pembelajaran

Ciri-ciri bilik darjah KBSR dan KBSM1) Kerusi dan meja pelajar disusun mengikut kumpulan2) Pelajar dibahagikan mengikut kumpulan tertentu berdasarkan kobolehan tersendiri3) Menggalakkan pengelibatan pelajar secara aktif4) Menggunakan kaedah pengajaran dan pembelajaran berpusatkan pelajar5) Kerap melaksanakan interaksi antara guru dengan pelajar dan pelajar dengan pelajar6) Hasil kerja yang dipamerkan memperlihatkan suasan pembelajaran yang kondusif7) Pelajar sentiasa berada dalam keadaan aktif

Bilik darjah mata pelajaran khas

Dalam KBSMbeberapa bilik darjah mata pelajaran khas juga disediakan Antaranya ialah makmal sainsbilik ekonomi rumah tanggabilik seni perusahaanpusat sumber dan sebgainya Bilik darjah mata pelajaran khas ini dilengkapi dengan pelbagai jenis alatan yang membolehkan guru membuat demonstrasi serta memberi peluang kepada pelajar menggunakannya dalam amali Bentuk meja dan kerusi diubahsuai untuk memudahkan peljar menjalankan kerja amali Selain itudalam bilik darjah ini juga dilengkapkan dengan alatan perabot seperti almari untuk menyimpan bahan-bahan specimen dan alatan-alatan malahan sinki dan paip air juga disediakan lebih-lebih lagi dalam makmal sains dan bilik kemahiran hidup

Bilik darjah terbuka

Bilik darjah terbuka wujud hasil daripada konsep pendidikan terbukaRS Barth ada menyatakan bahawa konsep pendidikan terbuka sebagai suatu lsquopendekatan pengajaran dan pembelajaranruang-ruang pembelajaran bahan-bahan pelajaran serta pengelibatan pelajar dalam membuat pemilihan daripada pendekatan dan strategi pembelajaranrsquoJelasnyadalam sistem pendidikan terbukapelajat diberi peluang untuk merancang aktiviti pembelajaran sendiri dan pengajaran guru dikurangkan ke peringkat minimum Guru hanya berperanan sebagai penasihat sebagai pembimbing dan memilih bahan pengajaran dan aktiviti pengajaran samada secara berkumpulan atau individuBiasanyapendekatan pengajaran secara berpasukan yang melibatkan beberapa orang guru terlatih dalam pelbagai bidang pengajaran digunakan untuk membimbing pelajar dalam bilik darjah terbuka Situasi pengajaran di bilik darjah terbuka ini diubahsuai agar pelajar senang bergerak dari satu tempat ke satu tempat untuk memilih bahan pengajaran yang diminati dan menjalankan aktiviti pelajaran selepas berbincang dengan guru

Ciri-ciri bilik darjah terbuka

1) Pengajaran biasanya dijalankan dalam kumpulan kecil atau individu2) Pelbagai aktiviti dilaksanakan dan jadual mudah diubah3) Kaya dengan bahan dan peralatan mengajar4) Tiada kurikulum dihadkan Pelbagai mata pelajran diintegrasiakn5) Pelajar bebas bergerak dan memilih bahan yang diminati6) Kumpulan pelajar dibentuk berdasarkan akedami dan minat7) Mempunyai suasana saling mempercayai dan menghormati perbezaan8) Ujian dan peperiksaan dikurangkan begitu juga dengan pembahgian gred9) Perhubungan antara guru dengan pelajar dan pelajar denagn pelajar secara terbuka dan jujur

Dari segi ciri bilik darjah terbukakita dapati bahawa guru dalam bilik darjah hanya berperanan sebagai pembimbingpengurus pembelajarankaunselorpemudah cara atau fasilitator Ini jelas berbeza dengan bilik darjah biasa yang menekankan aspek kawalan kelas Implikasi daripada ini ialah pelajar diberi peluang untuk membentuk disiplinnya sendiri Suasana berlumba-lumba untuk memperoleh markah tertinggiujian dan tekanan dari luar untuk menghabiskan sukatan pelajaran tidak berlakuSesetengah guru khususnya yang tidak terlatih menganggap bahawa bilik darjah terbuka ini akan menimbulkan pelbagai masalah kepada guru Antara masalah yang dijangkakan timbul seperti menyusun ruang dan mewujudkan persekitaran pengajaran dan pembelajaran yang berkesan Penyediaan bahan juga akan menimbulkan masalah bagi guru yang tidak terlatih

MASALAH-MASALAH UTAMA DALAM PENGURUSAN BILIK DARJAHSebagai seorang guru yang mengajar pelajarsemestinya menyimpan matlamat yang tersendiri selain daripada objektif yang tertulis dalam buku rancangan pengajaran Sebagai contohseorang guru yang bersifat pendidik mesti mempunyai azam mendidik pelajar-pelajarnya menjadi manusia yang bergunaboleh memberi sumbangan kepada masyarakat sekelilingmemanfaatkan ilmu yang di sampaikan kepada orang lain Matlamat-matlamat ini tidak pernah termaktub di dalam buku rancanag pengajaran Tetapi adakalanya proses pengajaran dan pembelajaran yang merupakan salah satu wasilah untuk merealisasikan objektif dan matlamat tersebut tidak berjaya sebagaimana yang diharapkan Kegagalan ini berpunca dari beberapa masalah yang timbul sewaktu proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung Masalah-masalah telahpun dikenalpasti sebagai masalah yang sering dihadapi oleh kebanyakan guru Antara masalah-masalah tersebut ialah1 )Masalah komunikasiKomunikasi ialah merupakan medium untuk seorang guru menyampaikan ilmu pengetahuan dan maklumat kepada pelajar-pelajarnya dalam sesuatu proses pengajaran dan pembelajaran samada secara langsung atau secara tidak langsung Komunikasi dalam konteks pendidikan boleh diklasifikasikan kepada dua kategori iaitu komunikasi secra lisan atau dikenali juga sebagai komunikasi ldquoverbalrdquo dan yang ke dua ialah komunikasi secara bukan lisan atau ldquonon verbalrdquo Komunikasi secara lisan melibatkan proses

pemindahan maklumat ataupun idea secara lisan daripada seorang individu iatu guru kepada sekumpulan pendengar atau pelajar Komunikasi secara lisan ini hanya berkesan sekiranya idea atau maklumat diterima oleh pelajar-pelajar dengan jelas dan mudah difahamiManakala komunikasi bukan secara lisan pula ialah penyampaian maklumat melalui gerak isyarat seperti isyarat tangangerak kepalaungkapan muka dan sebagainya Misalnya mengangguk kepala boleh diertikan sebagai bersetuju atau menerimasenyuman bererti memberi galakan Berdasarkan rujukan dan kajian yang telah saya jalankan dapat saya spesifikkan masalah komunikasi ini kepada beberapa sebab iaitu

a) Masalah bahasa - proses komunikasi menggunakan bahasa sebagai media yang menghubungkan antara dua pihak Selalunya masalah dalam komunikasi ialah berpunca dari bahasa samada bahasa yang salah atau bahasa yang kurang jelasSekiranya menggunakan bahasa yang sama pun boleh mengalami masalah apatah lagi pendenagar dan penutur merupakan dua individu yang menggunakan bahasa yang berbeza Sebagai contoh seorang guru yang tidak pernah lekang dari menggunakan loghat daerah sedangkan pelajarnya adalah individu yang menggunakan loghat yang berlainan Apatah lagi bagi guru yang sudah terbiasa menggunakan bahasa campuran melayu inggeris dalam subjek yang tidak berkaitan seperti sejarah dan moral Hal ini menarik perhatian Ketua Eksekutif Yayasan Karyawan Datorsquo Dr Hassan Ahmad di dalam akhbar Utusan Malaysia yang bertarikh 22 februari 2008 yang menekankan bahawa loghat daerah punca bahasa melayu lemah Ironi daripada petikan ini guru mestilah pandai menggunakan bahasa bersesuaian mengikut topik yang diajarSituasi ini membawa implikasi yang sangat bahaya iaitu meyebabkan pelajar tidak memahami isi pengajaran yang disamapaikan walaupun guru tersebut menganggap penyampaiannya adalah yang terbaikb) Ketidak jelasan suara guru - salah satu faktor yang menyumbang kepada masalah dalam berkomunikasi juga ialah ketidakjelasan suara guru Sebagaimana yang diketahui umum bahawa suara seorang guru guru adalah sangat penting kerana ia adalah alat perantara dalam proses komunikasi Ketidakjelasan suara guru boleh membuatkan proses komunikasi dalam penyampaian maklumat dan ilmu pengetahuan terhalang atau boleh menimbulkan kekeliruan Tidak kira apa kaedah yang dijalankan oleh seseorang guru tersebut suara guru mesti lantang serta mampu didengari oleh semua pelajar dan guru perlu bijak berintonasi kerana suara guru yang hanya mendatar dari awal pengajaran sampai ke akhir pengajaran akan membuatkan pelajar cepat bosan Guru juga perlu pandai menggunakan kemudahan yand disediakan oleh pihak pengurusan sebagai contohuntuk kelas yang begitu ramai dan dalam ruang yang sangat luas guru mestilah menggunakan pembesar suarac) Keegoaan dan autokratik - sikap guru yang ego dan menganggap pelajar perlu menerima sebulat suara apa yang disampaikan dan keautokratikan guru yang tidak memberi ruang dan peluang kepada pelajar untuk bersuara menyebabkan terjadinya komunikasi sehala yang sekaligus akan menjejaskan keberkesanan dalam proses menyampai dan menerima maklumat Ini kerana guru hanyalah manusia biasa yang sekali sakala tidak dapat memerdekakan diri dari salah menaympaikan dan silap menganggapd) Kegagalan mengawal emosi - emosi atau perasaan boleh mempengaruhi seseorang ketika berkomunikasi Guru yang dalam keadaan marah ada kalanya menjadi tidak rasional Tidak sepatutnya sebagai seorang guru tidak mampu mengatasi masalah yang

selalu bertapak dalam hidup manusia normaljusteru guru mestilah bijak mengawal emosi agar penyampaian yang dilakukan dibalas dengan penerimaan yang baik oleh pelajar Pelajar sepatutnya menerima pelajaran dalam kedaan hormat kepada guru bukannya dalam ketakutan dan terpaksae) Gangguan di luar bilik darjah - sekalipun guru mampu mengawal keadaan dalam bilik darjah dari kebisingan dan kebingitan pelajar tetapi bagaimana sekiranya gangguan itu berpunca dari luar seperti berhampiran bilik darjah itu adanya pembinaan bangunan atau aktiviti luar bilik darjah bagi kelas lain Kebiasaannya pelajar akan tertarik kepada apa yang berlaku diluar bilik darjah Hal ini mengimpakkan peyampaian guru terjejas dek ketidaktumpuan pelajar terhadap proses pengajaran yang berlaku dalam bilik darjah Sebagai gurukita mestilah bijak menangani masalah sedemikian dengan kreatif samada mengambil inisiatif lain Sekiranya guru dapat mengatasi masalah ini saya yakin proses pengajaran akan menjadi lebih berkesan1) Masalah disiplinDi dalam bilik darjahpelajar-pelajar yang berdisiplin adalah penting untuk menghasilkan pencapaian objektif pelajaran yang berkesan Disiplin bilik darjah yang baik bermakna suasana sosioemosi bilik darjah adalah kondusif dan harmonis Dengan ini segala aktivit pengajaran dan pembelajaran dapat dilaksanakan secara sistematikteratur dan licin Tetapi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru ialah masalah disiplin Ini bermakna segala apa yang dijelaskan di atas menjadi sebaliknyaSecara amdisiplin ialah peraturan-peraturan yang dipersetujui sesuatu kelompok bagi mewujudkan tingkahlaku yang baik Selain itudisiplin juga boleh disifatkan sebagai pemikiran cara berfikir tersusun yang seterusnya membawa kepada sifat rasional dan keyakinan diriDalam konteks pendidikandisiplin seorang pelajar bukan sahaja dipengaruhi oleh sekolah malahpembentukan disiplin pelajar juga sering diopengaruhi oleh persekitaran dan masyarakat di luar sekolah Selain itudisiplin pelajar juga dipengaruhi oleh sikap dan tingkah laku rakan sebaya dan orang dewasa seperti ayah dan ibuguru dan pemimpin masyarakatZaman berubah bererti membawa perubahan kepada pemikiran seseorang terutama pelajar Kemasukan anasir-anasir laur yang tidak sepatutnya telah banyak menyumbang kepada pertambahan masalah disiplin pelajar Individu yang sentiasa berhadapan dengan cabaran ini ialah guru yang boleh diibaratkan sebatang lilinUntuk menerengkan lagi masalah berkaitan disiplin dalam pengurusan bilik darjah ini saya bawakan satu situasi iaitu AbuKim Seng dan Muthu adalah kawan karib di dalam tingkatan 5 cempakamereka sering tidak hadir ke sekolah Apabila mereka disoal oleh gurumereka hanya menjawab mereka sakit tanpa membawa surat perakuan doktor Situasi ini adalah satu bentuk masalah disiplin yang kerap dihadapi oleh guru2)Kesihatan muridKesihatan murid juga merupakan salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru dalam pengurusan bilik darjah Bertitik tolak dari cogan kata lsquobadan sihat otak cergasrsquo membuktikan bahawa hanya pelajar-pelajar yang sihat sahaja dapat memberiakan tumpuan yang sepenuhnya terhadap pengajaran guru Bagaimana pula dengan keadaan pelajar yang tidak mendapat rehat dan tidur yang cukup seperti pelajar yang berkerja sambilan di malam hari sehingga lewat malamSudah pasti pelajar ini tidak dapat memberi tumpuan kepada sesi pengajaran dan

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 12: kelas kondusif

pernah menghadapi kegagalan

8 Strategi praktikal bagi memenangi salahlaku (Kyriacou 1991)

1048707 Cara Mengelak Salahlaku (Ways of preventing misbehaviour )

- pantau (scan) bilik darjah (perhatikan jika ada murid yang menghadapi masalah dan beri sokongan) dan pastikan mereka meneruskan tugasan dengan segera Perhubungan individu adalah lebih efektif daripada memanggil mereka dari jauh

- rondaan (circulate) (buat rondaan didalam kelas dan bertanyalah

mengenai kemajuan yang memungkinkan pembongkaran masalah yang tidak kelihatan

- adakan pertemuan mata (make eye contact) ( lakukan kepada semua ketika didalam kelas)

- ajukan soalan-soalan anda (mengajukan soalan-soalan didalam kelas membolehkan semua pelajar terlibat)

- guna kaedah pendekatan (use proximity) ( bergerak menuju kepada murid yang sedang berbual menunjukkan kesedaran mengenai tingkahlaku mereka Berdiri disamping murid akan memastikan mereka menjalankan tugasan )

- berikan bantuan akademik (akan menyemarakkan semangat murid dengan tugasan yang diberikan dan merupakan salah satu cara mengelak salahlaku)

- tukar aktiviti atau kelajuan (change activities or pace) (kadang-kadang pengajaran berjalan terlalu perlahan atau terlalu laju jadi dengan menukar gear dan cara boleh memberi kesan krusial bagi memastikan penglibatan murid)

- perhatikan salahlaku (notice misbehaviour) (gunakan kaedah eye-contact kaedah ekspresi muka dan rihat seketika untuk memberi isyarat tidak bersetuju jadi

hanya akan berlaku gangguan seketika Mengabaikan insiden kecil boleh membawa kepada salahlaku yang lebih serius )

- perhatikan perlakuan biadap (Notice disrespect) (perlakuan biadap terhadap anda seorang guru harus merasai keadaan jika tidak ianya akan menunjukkan tahap salahlaku yang dipohon dari murid)

- pergerakan murid (move students) (jika perlu asingkan murid bermasaalah sambil memaklumkan bahawa tindakan tersebut adalah untuk kebaikan mereka sendiri)

1048707 Keberkesan Penangguhan Tindakan

(The effective use of reprimands)

- Sasaran Tepat (Correct targeting) (adalah penting untuk mengenalpasti dengan tepat murid yang bertangungjawab dalam permasaalahan)

- Ketegasan (Firmness) (gunakan nada yang jelas dan tegas Elakkan rayuan atau kelembutan sebaik saja tindakan diambil)

- Nyatakan perhatian ( Express concern) (tindakan haruslah bertujuan menyampaikan hasrat anda mengenai kesan dan penglibatan murid lain yang terjejas)

- Elakkan Amarah (Avoid anger) (jangan hilang kesabaran walau apa pun provokasi Bertuturlah dengan tenang jangan aggresif dan jangan masuk perangkap penipuan)

- Jelaskan keperluan (Emphasise what is required) (Tekankan apa yan sepatutnya murid lakukan selain dari asyik dengan pernyataan salahlaku Eg ldquoAnda mungkin boleh bercakap perlahan-lahan dengan rakan andardquo daripada ldquoHello Hello Terlalu banyak gangguan bunyian didalam kelas ini

1048707 Kegunaan Hukuman

(The use of punishments When reprimands do not work)

- fokus kepada salah perlakuan (elakkan hukuman secara personal supaya murid faham mengapa tindakan perlu diambil )

- adakan turutan selepas kejadian (hukuman akan lebih berkesan jika salahlaku dikesan )

- hendaklah konsisten (be consistent) (murid mempunyai setuhan keluhan yang kuat mengenai kepelbagaian tindakan samada secara individu maupun diantara keadaan)

- sesuaikan dengan keadaan (fit the crime) (skala hukuman hendaklah menunjukkan kesesuaian dengan kesalahan dan kehendak sekolah

- jalinkan hubungan semula (be followed by reconciliation) (selepas hukuman dijalankan cuba jalinkan hubungan positif dengan murid)

9 Contoh perancangan disiplin bilik darjah

( Example of a classroom discipline plan )

1048707 Peraturan (Rules)

- Ikuti arahan guru (Follow teacher directions first time )

ndash Awasi tangan kaki dan barang berbahaya

ndash Bersikap tertib dan ramah

ndash Berusaha bijak

1048707 Ganjaran (Rewards)

ndash Pujian (Praise )

ndash Bersikap baik (Good behaviour )

ndash Surat Penghargaan (Positive letter home)

1048707 Pembetulan (Corrections)

ndash Amaran (Warning )

ndash 2 minit berjauhan (2 minutes away from the group)

ndash 10 minit berjauhan (10 minutes away from the group)

ndash Pengasingan (Detention)

ndash Berjumpa Guru DisiplinPKGuru Besar (Interview with Disciplinary Master Senior AssistantPrincipal)

ndash Memanggil Penjaga (Parents called in )

UjianLatihan

1 Gaya Pengurusan Anda

| Pelajar | Penilaian Kursus | Pelaksanaan Kerja Kursus | Kurikulum | KBSR | Bilik Darjah | Kembali |

PenafianDisclaimer Pengendali tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan kerosakan dan permasalahan

yang dialami kerana menggunakan maklumat dalam laman ini

Dibina pada 17 Nov 2006 dan dikemaskini pada oleh Pengendali2006

Web Hosting middot Blog middot Guestbooks middot Message Forums middot Mailing Lists

Easiest Website Builder ever middot Build your own toolbar middot Free Talking Character middot Email Marketing

powered by bravenetcom

PENGURUSAN BILIK DARJAH

Secara amnyabila kita menyebut soal bilik darjah ramai antara kita yang menyempitkan skop bilik darjah hanyalah sesuatu ruang yang berdinding dan beratapmempunyai mejapapan hitam dan sedikit alat perabot seperti almari buku Tanggapan ini adalah bukannya tidak benartetapi jika ditinjau dalam konteks yang sebenar bilik darjah mempunyai konsep yang sangat luas Dengan kata kunci tempat berlangsungnya proses pengajaran dan pembelajaranmaka bilik darjah boleh didefinisikan ataupun

diterjemahkan sebagai mana-mana tempat yang berlakunya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan Beberapa kajian menunjukkan bahawa konsep bilik darjah sentiasa mengalami perkembangan dan perubahan dari semasa ke semasa mengikut zaman dan masa serta perkembangan sistem pendidikan dalam tempoh masa tertentuBagaimanakah perkembangan yang berlaku terhadap konsep bilik darjah Jawapannya ialah cuba kita kembali menyingkap sejarah silam perkembangan sistem pendidikan Negarapada zaman dahuluterdapat lima hingga tujuh orang pelajar berada di bawah sebatang pokok besar dan mendengar ajaran dari seorang mahaguru dan ini pada dasarnya sudahpun dianggap sebagai bilik darjah kerana di situ berlakunya proses pengajaran dan pembelajaran begitu juga sebelum kedatangan Britishsurau atau pondok dijadikan sebagai tempat kanak-kanak melayu mengaji ayat-ayat al-quran daripada imam Situasi ini juga boleh dianggap sebagai bilik darjah Justerutidak kira dimana sekalipun asalkan berlakunya atau berlangsungnya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan ia boleh disifatkan dan dikategorikan sebagai bilik darjah sekalipun ia berlaku di sebuah padang pasir yang luas sebagaimana di negara-negara luar seperti Iraq dan AfghanistanTetapipada hari ini konsep bilik darjah biasanya ditafsirkan berdasarkan fungsi pendidikan atau penyusunan fizikal Secara kasarnya jelas bahawa tempat seperti sebuah ruang bilik yang mengandungi sekumpulan pelajar di bawah pengawasan seorang guru dan dilengkapi dengan kemudahan seperti kerusimejameja guru dan papan hitam yang disusun mengikut piawaian memang dianggap sebagai sebuah bilik darjah tetapi bagaimana pula dengan sebuah padang yang digunakan untuk pendidikan jasmanisekumpulan pelajar yang sedang menjalankan uji kaji di sebuah makmal sians dan sekumpulan pelajar yang sedang menonton program tv pendidkan di pusat sumber Adalah ia boleh digolongkan di bawah konsep bilik darjah ataupun sebaliknya Bilik darjah merupakan satu organisasi yang sangat mudah yang terdiri daripada guru dan sekumpulan pelajar dalam lingkungan umur yang sama dan mempunyai matlamat dan harapan yang sama Pada hari ini bilik darjah merupakan satu unit sosial dalam sebuah organisasi sekolah dan telah menjadi semakin kompleks Kebanyakannya melibatkan beberapa orang tertentu seperti pengetuaibu bapa dan pengurusan sekolah yang berperanan memberi sokongan selain dari bentuk pengajian seperti menetapkan matlamatmemperuntukkan sumber dan mengarah tujuanManakala pengurusan bilik darajah pula merujuk kepada set tingkah laku guru yang meliputi pelbagai aspek di mana guru akan membentuk dan menngekalkan kondisi pembelajaran seperti diharapkan Lemlech (1988) mengibaratkan pengurusan bilik darjah sebagai okestra dalam kehidupan di bilik darjah yang memerlukan pembentukan kurikulumpenyelenggaraan prosedur dan sumber pengajaran Beliau juga menekankan tenteng pentingnya penyusunan suasana bilik darjah bagi memaksimakan keberkesananpemantauan perkembangan pelajar serta tanggungjawab guru dalam memikirkan terlebih dahulu masalah-masalah yang mungkin akan timbulHall (2000) pengurusan bilik darjah yang berkesan adalah satu usaha yang berterusan dan menjadi proses orientasi penyelenggaraan Ianya melibatkan aspek memotivasikan pelajar untuk belajarmenyediakan arahan dan maklumat yang bersesuaian dan menguruskan kerja pelajar Menurut beliau jugapengurusan bilik darjah yang efektif haruslah bersifat proaktifresponsive dan menyokong

Menurut Levin dan Nolan (2004) lebih mudah bagi kita untuk membezakan anatara dimensi arahan dan pengurusan dalam pengajaran dan membezakan tumpuan kepada pentingnya aspek keberkesanan dalam pengurusan bilik darjah itu sendirimenurut kedua-dua pakar ini mereka berpendapat bahawa kedua-dua aspek arahan dan pengurusan merupakan proses yang mempunyai tujuan di mana tindakan dan sikap guru itu bertindak untuk memudahkan objektif yang ingin dicapai oleh guru itu sendiri dalam pengajaran dan pembelajaranJENIS-JENIS BILIK DARJAHSejajar dengan perkembangan sistemterdapat beberapa jenis bilik darjah pada masa kini dan diklasifikasikan mengikut perbezaan ciri dan fungsinya Antara jenis bilik darjah yang telah dikenal pasti ialah bilik darjah tradisibilik darjah KBSR dan KBSMbilik darjah mata pelajaran khas dan bilik darjah terbukaBilik darjah tradisiBilik darjah jenis ini telah lama digunakan di Negara kita untuk mendidik murid di bawah kurikulum lama iaitu KLSM dan KLSR iaitu sebelum KBSR dan KBSM diperkenalkan Bilik darjah tradisi ini merupakan satu tempat bagi sekumpulan pelajar mengikuti pelajaran yang disampaikan oleh guru menggunakan kaedah keseluruhan kelas Di dalam bilik darjah jenis ini biasanya pelajar duduk mengikut susunan kerusi dan meja sebaris demi sebaris Guru lazimnya berdiri di hadapan bilik darjah dan meyampaikan pengajaran menggunakan kaedah dan strategi tertentu Terdapat juga kerusi dan meja guru serta papan hitam yang digantung dihadapan kelasCiri-ciri bilik darjah tradisi1) Kerusi dan meja disusun mengikut baris demi baris2) Pelajar yang rendahbertubuh kecil dan kurang pengelihatan dan pendengaran ditempatkan di hadapan3) Kerusi dan meja pelajar disusun sesuai dengan kaedah pengajaran yang lebih berpusat pada guru4) Cara pengajaran keseluruhan kelas merupakan kaedah mengajar utama di dalam bilik darjah5) Jarang mempraktikkan aktiviti berkumpulan6) Pelajar berada dalam keadaan pasif dan menerima apa sahaja yang disampaikan oleh guru

Bilik darjah KBSR dan KBSM

Bilik darjah KBSR telah diperkenalkan di Negara kita pada tahun 1982 di beberapa buah sekolah rendah sebagai percubaan manakala bilik darajah KBSM pula diperkenalkan apabila pelajar dari sekolah rendah tadi meneruskan pengajian ke sekolah menengah pada tahun 1988 Bilik darjah jenis ini mempunyai perbezaan yang begitu ketara jika dibandingkan dengan bilik darjah tradisiDari segi susunan fizikalkerusi dan meja pelajar disusun mengikut kaedah kumpulan Ini kerana program KBSR menekankan aktiviti pembelajaran secara berkumpulan dan interaksi antara guru dengan pelajar serta pelajar dengan pelajar sangat ditekankan Dari segi strategi pengajaranpendekatan yang digunakan lebih bersifat berpusatkan pelajar dan pengelibatan mereka secara aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran amat digalakkan

Dari segi bentuk dan kemudahandi dalam bilik darjah KBSR dan KBSM disediakan ruang pembelajaran untuk memudahkan pelajar menjalankan aktiviti pembelajaran Selain itu bahan pengajaran dan hasil pembelajran juga diletakkan di ruang tersebut Hal ini menimbulkan suasan bilik darjah yang menarik dan merangsang proses pengajran dan pembelajaran

Ciri-ciri bilik darjah KBSR dan KBSM1) Kerusi dan meja pelajar disusun mengikut kumpulan2) Pelajar dibahagikan mengikut kumpulan tertentu berdasarkan kobolehan tersendiri3) Menggalakkan pengelibatan pelajar secara aktif4) Menggunakan kaedah pengajaran dan pembelajaran berpusatkan pelajar5) Kerap melaksanakan interaksi antara guru dengan pelajar dan pelajar dengan pelajar6) Hasil kerja yang dipamerkan memperlihatkan suasan pembelajaran yang kondusif7) Pelajar sentiasa berada dalam keadaan aktif

Bilik darjah mata pelajaran khas

Dalam KBSMbeberapa bilik darjah mata pelajaran khas juga disediakan Antaranya ialah makmal sainsbilik ekonomi rumah tanggabilik seni perusahaanpusat sumber dan sebgainya Bilik darjah mata pelajaran khas ini dilengkapi dengan pelbagai jenis alatan yang membolehkan guru membuat demonstrasi serta memberi peluang kepada pelajar menggunakannya dalam amali Bentuk meja dan kerusi diubahsuai untuk memudahkan peljar menjalankan kerja amali Selain itudalam bilik darjah ini juga dilengkapkan dengan alatan perabot seperti almari untuk menyimpan bahan-bahan specimen dan alatan-alatan malahan sinki dan paip air juga disediakan lebih-lebih lagi dalam makmal sains dan bilik kemahiran hidup

Bilik darjah terbuka

Bilik darjah terbuka wujud hasil daripada konsep pendidikan terbukaRS Barth ada menyatakan bahawa konsep pendidikan terbuka sebagai suatu lsquopendekatan pengajaran dan pembelajaranruang-ruang pembelajaran bahan-bahan pelajaran serta pengelibatan pelajar dalam membuat pemilihan daripada pendekatan dan strategi pembelajaranrsquoJelasnyadalam sistem pendidikan terbukapelajat diberi peluang untuk merancang aktiviti pembelajaran sendiri dan pengajaran guru dikurangkan ke peringkat minimum Guru hanya berperanan sebagai penasihat sebagai pembimbing dan memilih bahan pengajaran dan aktiviti pengajaran samada secara berkumpulan atau individuBiasanyapendekatan pengajaran secara berpasukan yang melibatkan beberapa orang guru terlatih dalam pelbagai bidang pengajaran digunakan untuk membimbing pelajar dalam bilik darjah terbuka Situasi pengajaran di bilik darjah terbuka ini diubahsuai agar pelajar senang bergerak dari satu tempat ke satu tempat untuk memilih bahan pengajaran yang diminati dan menjalankan aktiviti pelajaran selepas berbincang dengan guru

Ciri-ciri bilik darjah terbuka

1) Pengajaran biasanya dijalankan dalam kumpulan kecil atau individu2) Pelbagai aktiviti dilaksanakan dan jadual mudah diubah3) Kaya dengan bahan dan peralatan mengajar4) Tiada kurikulum dihadkan Pelbagai mata pelajran diintegrasiakn5) Pelajar bebas bergerak dan memilih bahan yang diminati6) Kumpulan pelajar dibentuk berdasarkan akedami dan minat7) Mempunyai suasana saling mempercayai dan menghormati perbezaan8) Ujian dan peperiksaan dikurangkan begitu juga dengan pembahgian gred9) Perhubungan antara guru dengan pelajar dan pelajar denagn pelajar secara terbuka dan jujur

Dari segi ciri bilik darjah terbukakita dapati bahawa guru dalam bilik darjah hanya berperanan sebagai pembimbingpengurus pembelajarankaunselorpemudah cara atau fasilitator Ini jelas berbeza dengan bilik darjah biasa yang menekankan aspek kawalan kelas Implikasi daripada ini ialah pelajar diberi peluang untuk membentuk disiplinnya sendiri Suasana berlumba-lumba untuk memperoleh markah tertinggiujian dan tekanan dari luar untuk menghabiskan sukatan pelajaran tidak berlakuSesetengah guru khususnya yang tidak terlatih menganggap bahawa bilik darjah terbuka ini akan menimbulkan pelbagai masalah kepada guru Antara masalah yang dijangkakan timbul seperti menyusun ruang dan mewujudkan persekitaran pengajaran dan pembelajaran yang berkesan Penyediaan bahan juga akan menimbulkan masalah bagi guru yang tidak terlatih

MASALAH-MASALAH UTAMA DALAM PENGURUSAN BILIK DARJAHSebagai seorang guru yang mengajar pelajarsemestinya menyimpan matlamat yang tersendiri selain daripada objektif yang tertulis dalam buku rancangan pengajaran Sebagai contohseorang guru yang bersifat pendidik mesti mempunyai azam mendidik pelajar-pelajarnya menjadi manusia yang bergunaboleh memberi sumbangan kepada masyarakat sekelilingmemanfaatkan ilmu yang di sampaikan kepada orang lain Matlamat-matlamat ini tidak pernah termaktub di dalam buku rancanag pengajaran Tetapi adakalanya proses pengajaran dan pembelajaran yang merupakan salah satu wasilah untuk merealisasikan objektif dan matlamat tersebut tidak berjaya sebagaimana yang diharapkan Kegagalan ini berpunca dari beberapa masalah yang timbul sewaktu proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung Masalah-masalah telahpun dikenalpasti sebagai masalah yang sering dihadapi oleh kebanyakan guru Antara masalah-masalah tersebut ialah1 )Masalah komunikasiKomunikasi ialah merupakan medium untuk seorang guru menyampaikan ilmu pengetahuan dan maklumat kepada pelajar-pelajarnya dalam sesuatu proses pengajaran dan pembelajaran samada secara langsung atau secara tidak langsung Komunikasi dalam konteks pendidikan boleh diklasifikasikan kepada dua kategori iaitu komunikasi secra lisan atau dikenali juga sebagai komunikasi ldquoverbalrdquo dan yang ke dua ialah komunikasi secara bukan lisan atau ldquonon verbalrdquo Komunikasi secara lisan melibatkan proses

pemindahan maklumat ataupun idea secara lisan daripada seorang individu iatu guru kepada sekumpulan pendengar atau pelajar Komunikasi secara lisan ini hanya berkesan sekiranya idea atau maklumat diterima oleh pelajar-pelajar dengan jelas dan mudah difahamiManakala komunikasi bukan secara lisan pula ialah penyampaian maklumat melalui gerak isyarat seperti isyarat tangangerak kepalaungkapan muka dan sebagainya Misalnya mengangguk kepala boleh diertikan sebagai bersetuju atau menerimasenyuman bererti memberi galakan Berdasarkan rujukan dan kajian yang telah saya jalankan dapat saya spesifikkan masalah komunikasi ini kepada beberapa sebab iaitu

a) Masalah bahasa - proses komunikasi menggunakan bahasa sebagai media yang menghubungkan antara dua pihak Selalunya masalah dalam komunikasi ialah berpunca dari bahasa samada bahasa yang salah atau bahasa yang kurang jelasSekiranya menggunakan bahasa yang sama pun boleh mengalami masalah apatah lagi pendenagar dan penutur merupakan dua individu yang menggunakan bahasa yang berbeza Sebagai contoh seorang guru yang tidak pernah lekang dari menggunakan loghat daerah sedangkan pelajarnya adalah individu yang menggunakan loghat yang berlainan Apatah lagi bagi guru yang sudah terbiasa menggunakan bahasa campuran melayu inggeris dalam subjek yang tidak berkaitan seperti sejarah dan moral Hal ini menarik perhatian Ketua Eksekutif Yayasan Karyawan Datorsquo Dr Hassan Ahmad di dalam akhbar Utusan Malaysia yang bertarikh 22 februari 2008 yang menekankan bahawa loghat daerah punca bahasa melayu lemah Ironi daripada petikan ini guru mestilah pandai menggunakan bahasa bersesuaian mengikut topik yang diajarSituasi ini membawa implikasi yang sangat bahaya iaitu meyebabkan pelajar tidak memahami isi pengajaran yang disamapaikan walaupun guru tersebut menganggap penyampaiannya adalah yang terbaikb) Ketidak jelasan suara guru - salah satu faktor yang menyumbang kepada masalah dalam berkomunikasi juga ialah ketidakjelasan suara guru Sebagaimana yang diketahui umum bahawa suara seorang guru guru adalah sangat penting kerana ia adalah alat perantara dalam proses komunikasi Ketidakjelasan suara guru boleh membuatkan proses komunikasi dalam penyampaian maklumat dan ilmu pengetahuan terhalang atau boleh menimbulkan kekeliruan Tidak kira apa kaedah yang dijalankan oleh seseorang guru tersebut suara guru mesti lantang serta mampu didengari oleh semua pelajar dan guru perlu bijak berintonasi kerana suara guru yang hanya mendatar dari awal pengajaran sampai ke akhir pengajaran akan membuatkan pelajar cepat bosan Guru juga perlu pandai menggunakan kemudahan yand disediakan oleh pihak pengurusan sebagai contohuntuk kelas yang begitu ramai dan dalam ruang yang sangat luas guru mestilah menggunakan pembesar suarac) Keegoaan dan autokratik - sikap guru yang ego dan menganggap pelajar perlu menerima sebulat suara apa yang disampaikan dan keautokratikan guru yang tidak memberi ruang dan peluang kepada pelajar untuk bersuara menyebabkan terjadinya komunikasi sehala yang sekaligus akan menjejaskan keberkesanan dalam proses menyampai dan menerima maklumat Ini kerana guru hanyalah manusia biasa yang sekali sakala tidak dapat memerdekakan diri dari salah menaympaikan dan silap menganggapd) Kegagalan mengawal emosi - emosi atau perasaan boleh mempengaruhi seseorang ketika berkomunikasi Guru yang dalam keadaan marah ada kalanya menjadi tidak rasional Tidak sepatutnya sebagai seorang guru tidak mampu mengatasi masalah yang

selalu bertapak dalam hidup manusia normaljusteru guru mestilah bijak mengawal emosi agar penyampaian yang dilakukan dibalas dengan penerimaan yang baik oleh pelajar Pelajar sepatutnya menerima pelajaran dalam kedaan hormat kepada guru bukannya dalam ketakutan dan terpaksae) Gangguan di luar bilik darjah - sekalipun guru mampu mengawal keadaan dalam bilik darjah dari kebisingan dan kebingitan pelajar tetapi bagaimana sekiranya gangguan itu berpunca dari luar seperti berhampiran bilik darjah itu adanya pembinaan bangunan atau aktiviti luar bilik darjah bagi kelas lain Kebiasaannya pelajar akan tertarik kepada apa yang berlaku diluar bilik darjah Hal ini mengimpakkan peyampaian guru terjejas dek ketidaktumpuan pelajar terhadap proses pengajaran yang berlaku dalam bilik darjah Sebagai gurukita mestilah bijak menangani masalah sedemikian dengan kreatif samada mengambil inisiatif lain Sekiranya guru dapat mengatasi masalah ini saya yakin proses pengajaran akan menjadi lebih berkesan1) Masalah disiplinDi dalam bilik darjahpelajar-pelajar yang berdisiplin adalah penting untuk menghasilkan pencapaian objektif pelajaran yang berkesan Disiplin bilik darjah yang baik bermakna suasana sosioemosi bilik darjah adalah kondusif dan harmonis Dengan ini segala aktivit pengajaran dan pembelajaran dapat dilaksanakan secara sistematikteratur dan licin Tetapi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru ialah masalah disiplin Ini bermakna segala apa yang dijelaskan di atas menjadi sebaliknyaSecara amdisiplin ialah peraturan-peraturan yang dipersetujui sesuatu kelompok bagi mewujudkan tingkahlaku yang baik Selain itudisiplin juga boleh disifatkan sebagai pemikiran cara berfikir tersusun yang seterusnya membawa kepada sifat rasional dan keyakinan diriDalam konteks pendidikandisiplin seorang pelajar bukan sahaja dipengaruhi oleh sekolah malahpembentukan disiplin pelajar juga sering diopengaruhi oleh persekitaran dan masyarakat di luar sekolah Selain itudisiplin pelajar juga dipengaruhi oleh sikap dan tingkah laku rakan sebaya dan orang dewasa seperti ayah dan ibuguru dan pemimpin masyarakatZaman berubah bererti membawa perubahan kepada pemikiran seseorang terutama pelajar Kemasukan anasir-anasir laur yang tidak sepatutnya telah banyak menyumbang kepada pertambahan masalah disiplin pelajar Individu yang sentiasa berhadapan dengan cabaran ini ialah guru yang boleh diibaratkan sebatang lilinUntuk menerengkan lagi masalah berkaitan disiplin dalam pengurusan bilik darjah ini saya bawakan satu situasi iaitu AbuKim Seng dan Muthu adalah kawan karib di dalam tingkatan 5 cempakamereka sering tidak hadir ke sekolah Apabila mereka disoal oleh gurumereka hanya menjawab mereka sakit tanpa membawa surat perakuan doktor Situasi ini adalah satu bentuk masalah disiplin yang kerap dihadapi oleh guru2)Kesihatan muridKesihatan murid juga merupakan salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru dalam pengurusan bilik darjah Bertitik tolak dari cogan kata lsquobadan sihat otak cergasrsquo membuktikan bahawa hanya pelajar-pelajar yang sihat sahaja dapat memberiakan tumpuan yang sepenuhnya terhadap pengajaran guru Bagaimana pula dengan keadaan pelajar yang tidak mendapat rehat dan tidur yang cukup seperti pelajar yang berkerja sambilan di malam hari sehingga lewat malamSudah pasti pelajar ini tidak dapat memberi tumpuan kepada sesi pengajaran dan

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 13: kelas kondusif

hanya akan berlaku gangguan seketika Mengabaikan insiden kecil boleh membawa kepada salahlaku yang lebih serius )

- perhatikan perlakuan biadap (Notice disrespect) (perlakuan biadap terhadap anda seorang guru harus merasai keadaan jika tidak ianya akan menunjukkan tahap salahlaku yang dipohon dari murid)

- pergerakan murid (move students) (jika perlu asingkan murid bermasaalah sambil memaklumkan bahawa tindakan tersebut adalah untuk kebaikan mereka sendiri)

1048707 Keberkesan Penangguhan Tindakan

(The effective use of reprimands)

- Sasaran Tepat (Correct targeting) (adalah penting untuk mengenalpasti dengan tepat murid yang bertangungjawab dalam permasaalahan)

- Ketegasan (Firmness) (gunakan nada yang jelas dan tegas Elakkan rayuan atau kelembutan sebaik saja tindakan diambil)

- Nyatakan perhatian ( Express concern) (tindakan haruslah bertujuan menyampaikan hasrat anda mengenai kesan dan penglibatan murid lain yang terjejas)

- Elakkan Amarah (Avoid anger) (jangan hilang kesabaran walau apa pun provokasi Bertuturlah dengan tenang jangan aggresif dan jangan masuk perangkap penipuan)

- Jelaskan keperluan (Emphasise what is required) (Tekankan apa yan sepatutnya murid lakukan selain dari asyik dengan pernyataan salahlaku Eg ldquoAnda mungkin boleh bercakap perlahan-lahan dengan rakan andardquo daripada ldquoHello Hello Terlalu banyak gangguan bunyian didalam kelas ini

1048707 Kegunaan Hukuman

(The use of punishments When reprimands do not work)

- fokus kepada salah perlakuan (elakkan hukuman secara personal supaya murid faham mengapa tindakan perlu diambil )

- adakan turutan selepas kejadian (hukuman akan lebih berkesan jika salahlaku dikesan )

- hendaklah konsisten (be consistent) (murid mempunyai setuhan keluhan yang kuat mengenai kepelbagaian tindakan samada secara individu maupun diantara keadaan)

- sesuaikan dengan keadaan (fit the crime) (skala hukuman hendaklah menunjukkan kesesuaian dengan kesalahan dan kehendak sekolah

- jalinkan hubungan semula (be followed by reconciliation) (selepas hukuman dijalankan cuba jalinkan hubungan positif dengan murid)

9 Contoh perancangan disiplin bilik darjah

( Example of a classroom discipline plan )

1048707 Peraturan (Rules)

- Ikuti arahan guru (Follow teacher directions first time )

ndash Awasi tangan kaki dan barang berbahaya

ndash Bersikap tertib dan ramah

ndash Berusaha bijak

1048707 Ganjaran (Rewards)

ndash Pujian (Praise )

ndash Bersikap baik (Good behaviour )

ndash Surat Penghargaan (Positive letter home)

1048707 Pembetulan (Corrections)

ndash Amaran (Warning )

ndash 2 minit berjauhan (2 minutes away from the group)

ndash 10 minit berjauhan (10 minutes away from the group)

ndash Pengasingan (Detention)

ndash Berjumpa Guru DisiplinPKGuru Besar (Interview with Disciplinary Master Senior AssistantPrincipal)

ndash Memanggil Penjaga (Parents called in )

UjianLatihan

1 Gaya Pengurusan Anda

| Pelajar | Penilaian Kursus | Pelaksanaan Kerja Kursus | Kurikulum | KBSR | Bilik Darjah | Kembali |

PenafianDisclaimer Pengendali tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan kerosakan dan permasalahan

yang dialami kerana menggunakan maklumat dalam laman ini

Dibina pada 17 Nov 2006 dan dikemaskini pada oleh Pengendali2006

Web Hosting middot Blog middot Guestbooks middot Message Forums middot Mailing Lists

Easiest Website Builder ever middot Build your own toolbar middot Free Talking Character middot Email Marketing

powered by bravenetcom

PENGURUSAN BILIK DARJAH

Secara amnyabila kita menyebut soal bilik darjah ramai antara kita yang menyempitkan skop bilik darjah hanyalah sesuatu ruang yang berdinding dan beratapmempunyai mejapapan hitam dan sedikit alat perabot seperti almari buku Tanggapan ini adalah bukannya tidak benartetapi jika ditinjau dalam konteks yang sebenar bilik darjah mempunyai konsep yang sangat luas Dengan kata kunci tempat berlangsungnya proses pengajaran dan pembelajaranmaka bilik darjah boleh didefinisikan ataupun

diterjemahkan sebagai mana-mana tempat yang berlakunya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan Beberapa kajian menunjukkan bahawa konsep bilik darjah sentiasa mengalami perkembangan dan perubahan dari semasa ke semasa mengikut zaman dan masa serta perkembangan sistem pendidikan dalam tempoh masa tertentuBagaimanakah perkembangan yang berlaku terhadap konsep bilik darjah Jawapannya ialah cuba kita kembali menyingkap sejarah silam perkembangan sistem pendidikan Negarapada zaman dahuluterdapat lima hingga tujuh orang pelajar berada di bawah sebatang pokok besar dan mendengar ajaran dari seorang mahaguru dan ini pada dasarnya sudahpun dianggap sebagai bilik darjah kerana di situ berlakunya proses pengajaran dan pembelajaran begitu juga sebelum kedatangan Britishsurau atau pondok dijadikan sebagai tempat kanak-kanak melayu mengaji ayat-ayat al-quran daripada imam Situasi ini juga boleh dianggap sebagai bilik darjah Justerutidak kira dimana sekalipun asalkan berlakunya atau berlangsungnya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan ia boleh disifatkan dan dikategorikan sebagai bilik darjah sekalipun ia berlaku di sebuah padang pasir yang luas sebagaimana di negara-negara luar seperti Iraq dan AfghanistanTetapipada hari ini konsep bilik darjah biasanya ditafsirkan berdasarkan fungsi pendidikan atau penyusunan fizikal Secara kasarnya jelas bahawa tempat seperti sebuah ruang bilik yang mengandungi sekumpulan pelajar di bawah pengawasan seorang guru dan dilengkapi dengan kemudahan seperti kerusimejameja guru dan papan hitam yang disusun mengikut piawaian memang dianggap sebagai sebuah bilik darjah tetapi bagaimana pula dengan sebuah padang yang digunakan untuk pendidikan jasmanisekumpulan pelajar yang sedang menjalankan uji kaji di sebuah makmal sians dan sekumpulan pelajar yang sedang menonton program tv pendidkan di pusat sumber Adalah ia boleh digolongkan di bawah konsep bilik darjah ataupun sebaliknya Bilik darjah merupakan satu organisasi yang sangat mudah yang terdiri daripada guru dan sekumpulan pelajar dalam lingkungan umur yang sama dan mempunyai matlamat dan harapan yang sama Pada hari ini bilik darjah merupakan satu unit sosial dalam sebuah organisasi sekolah dan telah menjadi semakin kompleks Kebanyakannya melibatkan beberapa orang tertentu seperti pengetuaibu bapa dan pengurusan sekolah yang berperanan memberi sokongan selain dari bentuk pengajian seperti menetapkan matlamatmemperuntukkan sumber dan mengarah tujuanManakala pengurusan bilik darajah pula merujuk kepada set tingkah laku guru yang meliputi pelbagai aspek di mana guru akan membentuk dan menngekalkan kondisi pembelajaran seperti diharapkan Lemlech (1988) mengibaratkan pengurusan bilik darjah sebagai okestra dalam kehidupan di bilik darjah yang memerlukan pembentukan kurikulumpenyelenggaraan prosedur dan sumber pengajaran Beliau juga menekankan tenteng pentingnya penyusunan suasana bilik darjah bagi memaksimakan keberkesananpemantauan perkembangan pelajar serta tanggungjawab guru dalam memikirkan terlebih dahulu masalah-masalah yang mungkin akan timbulHall (2000) pengurusan bilik darjah yang berkesan adalah satu usaha yang berterusan dan menjadi proses orientasi penyelenggaraan Ianya melibatkan aspek memotivasikan pelajar untuk belajarmenyediakan arahan dan maklumat yang bersesuaian dan menguruskan kerja pelajar Menurut beliau jugapengurusan bilik darjah yang efektif haruslah bersifat proaktifresponsive dan menyokong

Menurut Levin dan Nolan (2004) lebih mudah bagi kita untuk membezakan anatara dimensi arahan dan pengurusan dalam pengajaran dan membezakan tumpuan kepada pentingnya aspek keberkesanan dalam pengurusan bilik darjah itu sendirimenurut kedua-dua pakar ini mereka berpendapat bahawa kedua-dua aspek arahan dan pengurusan merupakan proses yang mempunyai tujuan di mana tindakan dan sikap guru itu bertindak untuk memudahkan objektif yang ingin dicapai oleh guru itu sendiri dalam pengajaran dan pembelajaranJENIS-JENIS BILIK DARJAHSejajar dengan perkembangan sistemterdapat beberapa jenis bilik darjah pada masa kini dan diklasifikasikan mengikut perbezaan ciri dan fungsinya Antara jenis bilik darjah yang telah dikenal pasti ialah bilik darjah tradisibilik darjah KBSR dan KBSMbilik darjah mata pelajaran khas dan bilik darjah terbukaBilik darjah tradisiBilik darjah jenis ini telah lama digunakan di Negara kita untuk mendidik murid di bawah kurikulum lama iaitu KLSM dan KLSR iaitu sebelum KBSR dan KBSM diperkenalkan Bilik darjah tradisi ini merupakan satu tempat bagi sekumpulan pelajar mengikuti pelajaran yang disampaikan oleh guru menggunakan kaedah keseluruhan kelas Di dalam bilik darjah jenis ini biasanya pelajar duduk mengikut susunan kerusi dan meja sebaris demi sebaris Guru lazimnya berdiri di hadapan bilik darjah dan meyampaikan pengajaran menggunakan kaedah dan strategi tertentu Terdapat juga kerusi dan meja guru serta papan hitam yang digantung dihadapan kelasCiri-ciri bilik darjah tradisi1) Kerusi dan meja disusun mengikut baris demi baris2) Pelajar yang rendahbertubuh kecil dan kurang pengelihatan dan pendengaran ditempatkan di hadapan3) Kerusi dan meja pelajar disusun sesuai dengan kaedah pengajaran yang lebih berpusat pada guru4) Cara pengajaran keseluruhan kelas merupakan kaedah mengajar utama di dalam bilik darjah5) Jarang mempraktikkan aktiviti berkumpulan6) Pelajar berada dalam keadaan pasif dan menerima apa sahaja yang disampaikan oleh guru

Bilik darjah KBSR dan KBSM

Bilik darjah KBSR telah diperkenalkan di Negara kita pada tahun 1982 di beberapa buah sekolah rendah sebagai percubaan manakala bilik darajah KBSM pula diperkenalkan apabila pelajar dari sekolah rendah tadi meneruskan pengajian ke sekolah menengah pada tahun 1988 Bilik darjah jenis ini mempunyai perbezaan yang begitu ketara jika dibandingkan dengan bilik darjah tradisiDari segi susunan fizikalkerusi dan meja pelajar disusun mengikut kaedah kumpulan Ini kerana program KBSR menekankan aktiviti pembelajaran secara berkumpulan dan interaksi antara guru dengan pelajar serta pelajar dengan pelajar sangat ditekankan Dari segi strategi pengajaranpendekatan yang digunakan lebih bersifat berpusatkan pelajar dan pengelibatan mereka secara aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran amat digalakkan

Dari segi bentuk dan kemudahandi dalam bilik darjah KBSR dan KBSM disediakan ruang pembelajaran untuk memudahkan pelajar menjalankan aktiviti pembelajaran Selain itu bahan pengajaran dan hasil pembelajran juga diletakkan di ruang tersebut Hal ini menimbulkan suasan bilik darjah yang menarik dan merangsang proses pengajran dan pembelajaran

Ciri-ciri bilik darjah KBSR dan KBSM1) Kerusi dan meja pelajar disusun mengikut kumpulan2) Pelajar dibahagikan mengikut kumpulan tertentu berdasarkan kobolehan tersendiri3) Menggalakkan pengelibatan pelajar secara aktif4) Menggunakan kaedah pengajaran dan pembelajaran berpusatkan pelajar5) Kerap melaksanakan interaksi antara guru dengan pelajar dan pelajar dengan pelajar6) Hasil kerja yang dipamerkan memperlihatkan suasan pembelajaran yang kondusif7) Pelajar sentiasa berada dalam keadaan aktif

Bilik darjah mata pelajaran khas

Dalam KBSMbeberapa bilik darjah mata pelajaran khas juga disediakan Antaranya ialah makmal sainsbilik ekonomi rumah tanggabilik seni perusahaanpusat sumber dan sebgainya Bilik darjah mata pelajaran khas ini dilengkapi dengan pelbagai jenis alatan yang membolehkan guru membuat demonstrasi serta memberi peluang kepada pelajar menggunakannya dalam amali Bentuk meja dan kerusi diubahsuai untuk memudahkan peljar menjalankan kerja amali Selain itudalam bilik darjah ini juga dilengkapkan dengan alatan perabot seperti almari untuk menyimpan bahan-bahan specimen dan alatan-alatan malahan sinki dan paip air juga disediakan lebih-lebih lagi dalam makmal sains dan bilik kemahiran hidup

Bilik darjah terbuka

Bilik darjah terbuka wujud hasil daripada konsep pendidikan terbukaRS Barth ada menyatakan bahawa konsep pendidikan terbuka sebagai suatu lsquopendekatan pengajaran dan pembelajaranruang-ruang pembelajaran bahan-bahan pelajaran serta pengelibatan pelajar dalam membuat pemilihan daripada pendekatan dan strategi pembelajaranrsquoJelasnyadalam sistem pendidikan terbukapelajat diberi peluang untuk merancang aktiviti pembelajaran sendiri dan pengajaran guru dikurangkan ke peringkat minimum Guru hanya berperanan sebagai penasihat sebagai pembimbing dan memilih bahan pengajaran dan aktiviti pengajaran samada secara berkumpulan atau individuBiasanyapendekatan pengajaran secara berpasukan yang melibatkan beberapa orang guru terlatih dalam pelbagai bidang pengajaran digunakan untuk membimbing pelajar dalam bilik darjah terbuka Situasi pengajaran di bilik darjah terbuka ini diubahsuai agar pelajar senang bergerak dari satu tempat ke satu tempat untuk memilih bahan pengajaran yang diminati dan menjalankan aktiviti pelajaran selepas berbincang dengan guru

Ciri-ciri bilik darjah terbuka

1) Pengajaran biasanya dijalankan dalam kumpulan kecil atau individu2) Pelbagai aktiviti dilaksanakan dan jadual mudah diubah3) Kaya dengan bahan dan peralatan mengajar4) Tiada kurikulum dihadkan Pelbagai mata pelajran diintegrasiakn5) Pelajar bebas bergerak dan memilih bahan yang diminati6) Kumpulan pelajar dibentuk berdasarkan akedami dan minat7) Mempunyai suasana saling mempercayai dan menghormati perbezaan8) Ujian dan peperiksaan dikurangkan begitu juga dengan pembahgian gred9) Perhubungan antara guru dengan pelajar dan pelajar denagn pelajar secara terbuka dan jujur

Dari segi ciri bilik darjah terbukakita dapati bahawa guru dalam bilik darjah hanya berperanan sebagai pembimbingpengurus pembelajarankaunselorpemudah cara atau fasilitator Ini jelas berbeza dengan bilik darjah biasa yang menekankan aspek kawalan kelas Implikasi daripada ini ialah pelajar diberi peluang untuk membentuk disiplinnya sendiri Suasana berlumba-lumba untuk memperoleh markah tertinggiujian dan tekanan dari luar untuk menghabiskan sukatan pelajaran tidak berlakuSesetengah guru khususnya yang tidak terlatih menganggap bahawa bilik darjah terbuka ini akan menimbulkan pelbagai masalah kepada guru Antara masalah yang dijangkakan timbul seperti menyusun ruang dan mewujudkan persekitaran pengajaran dan pembelajaran yang berkesan Penyediaan bahan juga akan menimbulkan masalah bagi guru yang tidak terlatih

MASALAH-MASALAH UTAMA DALAM PENGURUSAN BILIK DARJAHSebagai seorang guru yang mengajar pelajarsemestinya menyimpan matlamat yang tersendiri selain daripada objektif yang tertulis dalam buku rancangan pengajaran Sebagai contohseorang guru yang bersifat pendidik mesti mempunyai azam mendidik pelajar-pelajarnya menjadi manusia yang bergunaboleh memberi sumbangan kepada masyarakat sekelilingmemanfaatkan ilmu yang di sampaikan kepada orang lain Matlamat-matlamat ini tidak pernah termaktub di dalam buku rancanag pengajaran Tetapi adakalanya proses pengajaran dan pembelajaran yang merupakan salah satu wasilah untuk merealisasikan objektif dan matlamat tersebut tidak berjaya sebagaimana yang diharapkan Kegagalan ini berpunca dari beberapa masalah yang timbul sewaktu proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung Masalah-masalah telahpun dikenalpasti sebagai masalah yang sering dihadapi oleh kebanyakan guru Antara masalah-masalah tersebut ialah1 )Masalah komunikasiKomunikasi ialah merupakan medium untuk seorang guru menyampaikan ilmu pengetahuan dan maklumat kepada pelajar-pelajarnya dalam sesuatu proses pengajaran dan pembelajaran samada secara langsung atau secara tidak langsung Komunikasi dalam konteks pendidikan boleh diklasifikasikan kepada dua kategori iaitu komunikasi secra lisan atau dikenali juga sebagai komunikasi ldquoverbalrdquo dan yang ke dua ialah komunikasi secara bukan lisan atau ldquonon verbalrdquo Komunikasi secara lisan melibatkan proses

pemindahan maklumat ataupun idea secara lisan daripada seorang individu iatu guru kepada sekumpulan pendengar atau pelajar Komunikasi secara lisan ini hanya berkesan sekiranya idea atau maklumat diterima oleh pelajar-pelajar dengan jelas dan mudah difahamiManakala komunikasi bukan secara lisan pula ialah penyampaian maklumat melalui gerak isyarat seperti isyarat tangangerak kepalaungkapan muka dan sebagainya Misalnya mengangguk kepala boleh diertikan sebagai bersetuju atau menerimasenyuman bererti memberi galakan Berdasarkan rujukan dan kajian yang telah saya jalankan dapat saya spesifikkan masalah komunikasi ini kepada beberapa sebab iaitu

a) Masalah bahasa - proses komunikasi menggunakan bahasa sebagai media yang menghubungkan antara dua pihak Selalunya masalah dalam komunikasi ialah berpunca dari bahasa samada bahasa yang salah atau bahasa yang kurang jelasSekiranya menggunakan bahasa yang sama pun boleh mengalami masalah apatah lagi pendenagar dan penutur merupakan dua individu yang menggunakan bahasa yang berbeza Sebagai contoh seorang guru yang tidak pernah lekang dari menggunakan loghat daerah sedangkan pelajarnya adalah individu yang menggunakan loghat yang berlainan Apatah lagi bagi guru yang sudah terbiasa menggunakan bahasa campuran melayu inggeris dalam subjek yang tidak berkaitan seperti sejarah dan moral Hal ini menarik perhatian Ketua Eksekutif Yayasan Karyawan Datorsquo Dr Hassan Ahmad di dalam akhbar Utusan Malaysia yang bertarikh 22 februari 2008 yang menekankan bahawa loghat daerah punca bahasa melayu lemah Ironi daripada petikan ini guru mestilah pandai menggunakan bahasa bersesuaian mengikut topik yang diajarSituasi ini membawa implikasi yang sangat bahaya iaitu meyebabkan pelajar tidak memahami isi pengajaran yang disamapaikan walaupun guru tersebut menganggap penyampaiannya adalah yang terbaikb) Ketidak jelasan suara guru - salah satu faktor yang menyumbang kepada masalah dalam berkomunikasi juga ialah ketidakjelasan suara guru Sebagaimana yang diketahui umum bahawa suara seorang guru guru adalah sangat penting kerana ia adalah alat perantara dalam proses komunikasi Ketidakjelasan suara guru boleh membuatkan proses komunikasi dalam penyampaian maklumat dan ilmu pengetahuan terhalang atau boleh menimbulkan kekeliruan Tidak kira apa kaedah yang dijalankan oleh seseorang guru tersebut suara guru mesti lantang serta mampu didengari oleh semua pelajar dan guru perlu bijak berintonasi kerana suara guru yang hanya mendatar dari awal pengajaran sampai ke akhir pengajaran akan membuatkan pelajar cepat bosan Guru juga perlu pandai menggunakan kemudahan yand disediakan oleh pihak pengurusan sebagai contohuntuk kelas yang begitu ramai dan dalam ruang yang sangat luas guru mestilah menggunakan pembesar suarac) Keegoaan dan autokratik - sikap guru yang ego dan menganggap pelajar perlu menerima sebulat suara apa yang disampaikan dan keautokratikan guru yang tidak memberi ruang dan peluang kepada pelajar untuk bersuara menyebabkan terjadinya komunikasi sehala yang sekaligus akan menjejaskan keberkesanan dalam proses menyampai dan menerima maklumat Ini kerana guru hanyalah manusia biasa yang sekali sakala tidak dapat memerdekakan diri dari salah menaympaikan dan silap menganggapd) Kegagalan mengawal emosi - emosi atau perasaan boleh mempengaruhi seseorang ketika berkomunikasi Guru yang dalam keadaan marah ada kalanya menjadi tidak rasional Tidak sepatutnya sebagai seorang guru tidak mampu mengatasi masalah yang

selalu bertapak dalam hidup manusia normaljusteru guru mestilah bijak mengawal emosi agar penyampaian yang dilakukan dibalas dengan penerimaan yang baik oleh pelajar Pelajar sepatutnya menerima pelajaran dalam kedaan hormat kepada guru bukannya dalam ketakutan dan terpaksae) Gangguan di luar bilik darjah - sekalipun guru mampu mengawal keadaan dalam bilik darjah dari kebisingan dan kebingitan pelajar tetapi bagaimana sekiranya gangguan itu berpunca dari luar seperti berhampiran bilik darjah itu adanya pembinaan bangunan atau aktiviti luar bilik darjah bagi kelas lain Kebiasaannya pelajar akan tertarik kepada apa yang berlaku diluar bilik darjah Hal ini mengimpakkan peyampaian guru terjejas dek ketidaktumpuan pelajar terhadap proses pengajaran yang berlaku dalam bilik darjah Sebagai gurukita mestilah bijak menangani masalah sedemikian dengan kreatif samada mengambil inisiatif lain Sekiranya guru dapat mengatasi masalah ini saya yakin proses pengajaran akan menjadi lebih berkesan1) Masalah disiplinDi dalam bilik darjahpelajar-pelajar yang berdisiplin adalah penting untuk menghasilkan pencapaian objektif pelajaran yang berkesan Disiplin bilik darjah yang baik bermakna suasana sosioemosi bilik darjah adalah kondusif dan harmonis Dengan ini segala aktivit pengajaran dan pembelajaran dapat dilaksanakan secara sistematikteratur dan licin Tetapi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru ialah masalah disiplin Ini bermakna segala apa yang dijelaskan di atas menjadi sebaliknyaSecara amdisiplin ialah peraturan-peraturan yang dipersetujui sesuatu kelompok bagi mewujudkan tingkahlaku yang baik Selain itudisiplin juga boleh disifatkan sebagai pemikiran cara berfikir tersusun yang seterusnya membawa kepada sifat rasional dan keyakinan diriDalam konteks pendidikandisiplin seorang pelajar bukan sahaja dipengaruhi oleh sekolah malahpembentukan disiplin pelajar juga sering diopengaruhi oleh persekitaran dan masyarakat di luar sekolah Selain itudisiplin pelajar juga dipengaruhi oleh sikap dan tingkah laku rakan sebaya dan orang dewasa seperti ayah dan ibuguru dan pemimpin masyarakatZaman berubah bererti membawa perubahan kepada pemikiran seseorang terutama pelajar Kemasukan anasir-anasir laur yang tidak sepatutnya telah banyak menyumbang kepada pertambahan masalah disiplin pelajar Individu yang sentiasa berhadapan dengan cabaran ini ialah guru yang boleh diibaratkan sebatang lilinUntuk menerengkan lagi masalah berkaitan disiplin dalam pengurusan bilik darjah ini saya bawakan satu situasi iaitu AbuKim Seng dan Muthu adalah kawan karib di dalam tingkatan 5 cempakamereka sering tidak hadir ke sekolah Apabila mereka disoal oleh gurumereka hanya menjawab mereka sakit tanpa membawa surat perakuan doktor Situasi ini adalah satu bentuk masalah disiplin yang kerap dihadapi oleh guru2)Kesihatan muridKesihatan murid juga merupakan salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru dalam pengurusan bilik darjah Bertitik tolak dari cogan kata lsquobadan sihat otak cergasrsquo membuktikan bahawa hanya pelajar-pelajar yang sihat sahaja dapat memberiakan tumpuan yang sepenuhnya terhadap pengajaran guru Bagaimana pula dengan keadaan pelajar yang tidak mendapat rehat dan tidur yang cukup seperti pelajar yang berkerja sambilan di malam hari sehingga lewat malamSudah pasti pelajar ini tidak dapat memberi tumpuan kepada sesi pengajaran dan

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 14: kelas kondusif

(The use of punishments When reprimands do not work)

- fokus kepada salah perlakuan (elakkan hukuman secara personal supaya murid faham mengapa tindakan perlu diambil )

- adakan turutan selepas kejadian (hukuman akan lebih berkesan jika salahlaku dikesan )

- hendaklah konsisten (be consistent) (murid mempunyai setuhan keluhan yang kuat mengenai kepelbagaian tindakan samada secara individu maupun diantara keadaan)

- sesuaikan dengan keadaan (fit the crime) (skala hukuman hendaklah menunjukkan kesesuaian dengan kesalahan dan kehendak sekolah

- jalinkan hubungan semula (be followed by reconciliation) (selepas hukuman dijalankan cuba jalinkan hubungan positif dengan murid)

9 Contoh perancangan disiplin bilik darjah

( Example of a classroom discipline plan )

1048707 Peraturan (Rules)

- Ikuti arahan guru (Follow teacher directions first time )

ndash Awasi tangan kaki dan barang berbahaya

ndash Bersikap tertib dan ramah

ndash Berusaha bijak

1048707 Ganjaran (Rewards)

ndash Pujian (Praise )

ndash Bersikap baik (Good behaviour )

ndash Surat Penghargaan (Positive letter home)

1048707 Pembetulan (Corrections)

ndash Amaran (Warning )

ndash 2 minit berjauhan (2 minutes away from the group)

ndash 10 minit berjauhan (10 minutes away from the group)

ndash Pengasingan (Detention)

ndash Berjumpa Guru DisiplinPKGuru Besar (Interview with Disciplinary Master Senior AssistantPrincipal)

ndash Memanggil Penjaga (Parents called in )

UjianLatihan

1 Gaya Pengurusan Anda

| Pelajar | Penilaian Kursus | Pelaksanaan Kerja Kursus | Kurikulum | KBSR | Bilik Darjah | Kembali |

PenafianDisclaimer Pengendali tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan kerosakan dan permasalahan

yang dialami kerana menggunakan maklumat dalam laman ini

Dibina pada 17 Nov 2006 dan dikemaskini pada oleh Pengendali2006

Web Hosting middot Blog middot Guestbooks middot Message Forums middot Mailing Lists

Easiest Website Builder ever middot Build your own toolbar middot Free Talking Character middot Email Marketing

powered by bravenetcom

PENGURUSAN BILIK DARJAH

Secara amnyabila kita menyebut soal bilik darjah ramai antara kita yang menyempitkan skop bilik darjah hanyalah sesuatu ruang yang berdinding dan beratapmempunyai mejapapan hitam dan sedikit alat perabot seperti almari buku Tanggapan ini adalah bukannya tidak benartetapi jika ditinjau dalam konteks yang sebenar bilik darjah mempunyai konsep yang sangat luas Dengan kata kunci tempat berlangsungnya proses pengajaran dan pembelajaranmaka bilik darjah boleh didefinisikan ataupun

diterjemahkan sebagai mana-mana tempat yang berlakunya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan Beberapa kajian menunjukkan bahawa konsep bilik darjah sentiasa mengalami perkembangan dan perubahan dari semasa ke semasa mengikut zaman dan masa serta perkembangan sistem pendidikan dalam tempoh masa tertentuBagaimanakah perkembangan yang berlaku terhadap konsep bilik darjah Jawapannya ialah cuba kita kembali menyingkap sejarah silam perkembangan sistem pendidikan Negarapada zaman dahuluterdapat lima hingga tujuh orang pelajar berada di bawah sebatang pokok besar dan mendengar ajaran dari seorang mahaguru dan ini pada dasarnya sudahpun dianggap sebagai bilik darjah kerana di situ berlakunya proses pengajaran dan pembelajaran begitu juga sebelum kedatangan Britishsurau atau pondok dijadikan sebagai tempat kanak-kanak melayu mengaji ayat-ayat al-quran daripada imam Situasi ini juga boleh dianggap sebagai bilik darjah Justerutidak kira dimana sekalipun asalkan berlakunya atau berlangsungnya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan ia boleh disifatkan dan dikategorikan sebagai bilik darjah sekalipun ia berlaku di sebuah padang pasir yang luas sebagaimana di negara-negara luar seperti Iraq dan AfghanistanTetapipada hari ini konsep bilik darjah biasanya ditafsirkan berdasarkan fungsi pendidikan atau penyusunan fizikal Secara kasarnya jelas bahawa tempat seperti sebuah ruang bilik yang mengandungi sekumpulan pelajar di bawah pengawasan seorang guru dan dilengkapi dengan kemudahan seperti kerusimejameja guru dan papan hitam yang disusun mengikut piawaian memang dianggap sebagai sebuah bilik darjah tetapi bagaimana pula dengan sebuah padang yang digunakan untuk pendidikan jasmanisekumpulan pelajar yang sedang menjalankan uji kaji di sebuah makmal sians dan sekumpulan pelajar yang sedang menonton program tv pendidkan di pusat sumber Adalah ia boleh digolongkan di bawah konsep bilik darjah ataupun sebaliknya Bilik darjah merupakan satu organisasi yang sangat mudah yang terdiri daripada guru dan sekumpulan pelajar dalam lingkungan umur yang sama dan mempunyai matlamat dan harapan yang sama Pada hari ini bilik darjah merupakan satu unit sosial dalam sebuah organisasi sekolah dan telah menjadi semakin kompleks Kebanyakannya melibatkan beberapa orang tertentu seperti pengetuaibu bapa dan pengurusan sekolah yang berperanan memberi sokongan selain dari bentuk pengajian seperti menetapkan matlamatmemperuntukkan sumber dan mengarah tujuanManakala pengurusan bilik darajah pula merujuk kepada set tingkah laku guru yang meliputi pelbagai aspek di mana guru akan membentuk dan menngekalkan kondisi pembelajaran seperti diharapkan Lemlech (1988) mengibaratkan pengurusan bilik darjah sebagai okestra dalam kehidupan di bilik darjah yang memerlukan pembentukan kurikulumpenyelenggaraan prosedur dan sumber pengajaran Beliau juga menekankan tenteng pentingnya penyusunan suasana bilik darjah bagi memaksimakan keberkesananpemantauan perkembangan pelajar serta tanggungjawab guru dalam memikirkan terlebih dahulu masalah-masalah yang mungkin akan timbulHall (2000) pengurusan bilik darjah yang berkesan adalah satu usaha yang berterusan dan menjadi proses orientasi penyelenggaraan Ianya melibatkan aspek memotivasikan pelajar untuk belajarmenyediakan arahan dan maklumat yang bersesuaian dan menguruskan kerja pelajar Menurut beliau jugapengurusan bilik darjah yang efektif haruslah bersifat proaktifresponsive dan menyokong

Menurut Levin dan Nolan (2004) lebih mudah bagi kita untuk membezakan anatara dimensi arahan dan pengurusan dalam pengajaran dan membezakan tumpuan kepada pentingnya aspek keberkesanan dalam pengurusan bilik darjah itu sendirimenurut kedua-dua pakar ini mereka berpendapat bahawa kedua-dua aspek arahan dan pengurusan merupakan proses yang mempunyai tujuan di mana tindakan dan sikap guru itu bertindak untuk memudahkan objektif yang ingin dicapai oleh guru itu sendiri dalam pengajaran dan pembelajaranJENIS-JENIS BILIK DARJAHSejajar dengan perkembangan sistemterdapat beberapa jenis bilik darjah pada masa kini dan diklasifikasikan mengikut perbezaan ciri dan fungsinya Antara jenis bilik darjah yang telah dikenal pasti ialah bilik darjah tradisibilik darjah KBSR dan KBSMbilik darjah mata pelajaran khas dan bilik darjah terbukaBilik darjah tradisiBilik darjah jenis ini telah lama digunakan di Negara kita untuk mendidik murid di bawah kurikulum lama iaitu KLSM dan KLSR iaitu sebelum KBSR dan KBSM diperkenalkan Bilik darjah tradisi ini merupakan satu tempat bagi sekumpulan pelajar mengikuti pelajaran yang disampaikan oleh guru menggunakan kaedah keseluruhan kelas Di dalam bilik darjah jenis ini biasanya pelajar duduk mengikut susunan kerusi dan meja sebaris demi sebaris Guru lazimnya berdiri di hadapan bilik darjah dan meyampaikan pengajaran menggunakan kaedah dan strategi tertentu Terdapat juga kerusi dan meja guru serta papan hitam yang digantung dihadapan kelasCiri-ciri bilik darjah tradisi1) Kerusi dan meja disusun mengikut baris demi baris2) Pelajar yang rendahbertubuh kecil dan kurang pengelihatan dan pendengaran ditempatkan di hadapan3) Kerusi dan meja pelajar disusun sesuai dengan kaedah pengajaran yang lebih berpusat pada guru4) Cara pengajaran keseluruhan kelas merupakan kaedah mengajar utama di dalam bilik darjah5) Jarang mempraktikkan aktiviti berkumpulan6) Pelajar berada dalam keadaan pasif dan menerima apa sahaja yang disampaikan oleh guru

Bilik darjah KBSR dan KBSM

Bilik darjah KBSR telah diperkenalkan di Negara kita pada tahun 1982 di beberapa buah sekolah rendah sebagai percubaan manakala bilik darajah KBSM pula diperkenalkan apabila pelajar dari sekolah rendah tadi meneruskan pengajian ke sekolah menengah pada tahun 1988 Bilik darjah jenis ini mempunyai perbezaan yang begitu ketara jika dibandingkan dengan bilik darjah tradisiDari segi susunan fizikalkerusi dan meja pelajar disusun mengikut kaedah kumpulan Ini kerana program KBSR menekankan aktiviti pembelajaran secara berkumpulan dan interaksi antara guru dengan pelajar serta pelajar dengan pelajar sangat ditekankan Dari segi strategi pengajaranpendekatan yang digunakan lebih bersifat berpusatkan pelajar dan pengelibatan mereka secara aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran amat digalakkan

Dari segi bentuk dan kemudahandi dalam bilik darjah KBSR dan KBSM disediakan ruang pembelajaran untuk memudahkan pelajar menjalankan aktiviti pembelajaran Selain itu bahan pengajaran dan hasil pembelajran juga diletakkan di ruang tersebut Hal ini menimbulkan suasan bilik darjah yang menarik dan merangsang proses pengajran dan pembelajaran

Ciri-ciri bilik darjah KBSR dan KBSM1) Kerusi dan meja pelajar disusun mengikut kumpulan2) Pelajar dibahagikan mengikut kumpulan tertentu berdasarkan kobolehan tersendiri3) Menggalakkan pengelibatan pelajar secara aktif4) Menggunakan kaedah pengajaran dan pembelajaran berpusatkan pelajar5) Kerap melaksanakan interaksi antara guru dengan pelajar dan pelajar dengan pelajar6) Hasil kerja yang dipamerkan memperlihatkan suasan pembelajaran yang kondusif7) Pelajar sentiasa berada dalam keadaan aktif

Bilik darjah mata pelajaran khas

Dalam KBSMbeberapa bilik darjah mata pelajaran khas juga disediakan Antaranya ialah makmal sainsbilik ekonomi rumah tanggabilik seni perusahaanpusat sumber dan sebgainya Bilik darjah mata pelajaran khas ini dilengkapi dengan pelbagai jenis alatan yang membolehkan guru membuat demonstrasi serta memberi peluang kepada pelajar menggunakannya dalam amali Bentuk meja dan kerusi diubahsuai untuk memudahkan peljar menjalankan kerja amali Selain itudalam bilik darjah ini juga dilengkapkan dengan alatan perabot seperti almari untuk menyimpan bahan-bahan specimen dan alatan-alatan malahan sinki dan paip air juga disediakan lebih-lebih lagi dalam makmal sains dan bilik kemahiran hidup

Bilik darjah terbuka

Bilik darjah terbuka wujud hasil daripada konsep pendidikan terbukaRS Barth ada menyatakan bahawa konsep pendidikan terbuka sebagai suatu lsquopendekatan pengajaran dan pembelajaranruang-ruang pembelajaran bahan-bahan pelajaran serta pengelibatan pelajar dalam membuat pemilihan daripada pendekatan dan strategi pembelajaranrsquoJelasnyadalam sistem pendidikan terbukapelajat diberi peluang untuk merancang aktiviti pembelajaran sendiri dan pengajaran guru dikurangkan ke peringkat minimum Guru hanya berperanan sebagai penasihat sebagai pembimbing dan memilih bahan pengajaran dan aktiviti pengajaran samada secara berkumpulan atau individuBiasanyapendekatan pengajaran secara berpasukan yang melibatkan beberapa orang guru terlatih dalam pelbagai bidang pengajaran digunakan untuk membimbing pelajar dalam bilik darjah terbuka Situasi pengajaran di bilik darjah terbuka ini diubahsuai agar pelajar senang bergerak dari satu tempat ke satu tempat untuk memilih bahan pengajaran yang diminati dan menjalankan aktiviti pelajaran selepas berbincang dengan guru

Ciri-ciri bilik darjah terbuka

1) Pengajaran biasanya dijalankan dalam kumpulan kecil atau individu2) Pelbagai aktiviti dilaksanakan dan jadual mudah diubah3) Kaya dengan bahan dan peralatan mengajar4) Tiada kurikulum dihadkan Pelbagai mata pelajran diintegrasiakn5) Pelajar bebas bergerak dan memilih bahan yang diminati6) Kumpulan pelajar dibentuk berdasarkan akedami dan minat7) Mempunyai suasana saling mempercayai dan menghormati perbezaan8) Ujian dan peperiksaan dikurangkan begitu juga dengan pembahgian gred9) Perhubungan antara guru dengan pelajar dan pelajar denagn pelajar secara terbuka dan jujur

Dari segi ciri bilik darjah terbukakita dapati bahawa guru dalam bilik darjah hanya berperanan sebagai pembimbingpengurus pembelajarankaunselorpemudah cara atau fasilitator Ini jelas berbeza dengan bilik darjah biasa yang menekankan aspek kawalan kelas Implikasi daripada ini ialah pelajar diberi peluang untuk membentuk disiplinnya sendiri Suasana berlumba-lumba untuk memperoleh markah tertinggiujian dan tekanan dari luar untuk menghabiskan sukatan pelajaran tidak berlakuSesetengah guru khususnya yang tidak terlatih menganggap bahawa bilik darjah terbuka ini akan menimbulkan pelbagai masalah kepada guru Antara masalah yang dijangkakan timbul seperti menyusun ruang dan mewujudkan persekitaran pengajaran dan pembelajaran yang berkesan Penyediaan bahan juga akan menimbulkan masalah bagi guru yang tidak terlatih

MASALAH-MASALAH UTAMA DALAM PENGURUSAN BILIK DARJAHSebagai seorang guru yang mengajar pelajarsemestinya menyimpan matlamat yang tersendiri selain daripada objektif yang tertulis dalam buku rancangan pengajaran Sebagai contohseorang guru yang bersifat pendidik mesti mempunyai azam mendidik pelajar-pelajarnya menjadi manusia yang bergunaboleh memberi sumbangan kepada masyarakat sekelilingmemanfaatkan ilmu yang di sampaikan kepada orang lain Matlamat-matlamat ini tidak pernah termaktub di dalam buku rancanag pengajaran Tetapi adakalanya proses pengajaran dan pembelajaran yang merupakan salah satu wasilah untuk merealisasikan objektif dan matlamat tersebut tidak berjaya sebagaimana yang diharapkan Kegagalan ini berpunca dari beberapa masalah yang timbul sewaktu proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung Masalah-masalah telahpun dikenalpasti sebagai masalah yang sering dihadapi oleh kebanyakan guru Antara masalah-masalah tersebut ialah1 )Masalah komunikasiKomunikasi ialah merupakan medium untuk seorang guru menyampaikan ilmu pengetahuan dan maklumat kepada pelajar-pelajarnya dalam sesuatu proses pengajaran dan pembelajaran samada secara langsung atau secara tidak langsung Komunikasi dalam konteks pendidikan boleh diklasifikasikan kepada dua kategori iaitu komunikasi secra lisan atau dikenali juga sebagai komunikasi ldquoverbalrdquo dan yang ke dua ialah komunikasi secara bukan lisan atau ldquonon verbalrdquo Komunikasi secara lisan melibatkan proses

pemindahan maklumat ataupun idea secara lisan daripada seorang individu iatu guru kepada sekumpulan pendengar atau pelajar Komunikasi secara lisan ini hanya berkesan sekiranya idea atau maklumat diterima oleh pelajar-pelajar dengan jelas dan mudah difahamiManakala komunikasi bukan secara lisan pula ialah penyampaian maklumat melalui gerak isyarat seperti isyarat tangangerak kepalaungkapan muka dan sebagainya Misalnya mengangguk kepala boleh diertikan sebagai bersetuju atau menerimasenyuman bererti memberi galakan Berdasarkan rujukan dan kajian yang telah saya jalankan dapat saya spesifikkan masalah komunikasi ini kepada beberapa sebab iaitu

a) Masalah bahasa - proses komunikasi menggunakan bahasa sebagai media yang menghubungkan antara dua pihak Selalunya masalah dalam komunikasi ialah berpunca dari bahasa samada bahasa yang salah atau bahasa yang kurang jelasSekiranya menggunakan bahasa yang sama pun boleh mengalami masalah apatah lagi pendenagar dan penutur merupakan dua individu yang menggunakan bahasa yang berbeza Sebagai contoh seorang guru yang tidak pernah lekang dari menggunakan loghat daerah sedangkan pelajarnya adalah individu yang menggunakan loghat yang berlainan Apatah lagi bagi guru yang sudah terbiasa menggunakan bahasa campuran melayu inggeris dalam subjek yang tidak berkaitan seperti sejarah dan moral Hal ini menarik perhatian Ketua Eksekutif Yayasan Karyawan Datorsquo Dr Hassan Ahmad di dalam akhbar Utusan Malaysia yang bertarikh 22 februari 2008 yang menekankan bahawa loghat daerah punca bahasa melayu lemah Ironi daripada petikan ini guru mestilah pandai menggunakan bahasa bersesuaian mengikut topik yang diajarSituasi ini membawa implikasi yang sangat bahaya iaitu meyebabkan pelajar tidak memahami isi pengajaran yang disamapaikan walaupun guru tersebut menganggap penyampaiannya adalah yang terbaikb) Ketidak jelasan suara guru - salah satu faktor yang menyumbang kepada masalah dalam berkomunikasi juga ialah ketidakjelasan suara guru Sebagaimana yang diketahui umum bahawa suara seorang guru guru adalah sangat penting kerana ia adalah alat perantara dalam proses komunikasi Ketidakjelasan suara guru boleh membuatkan proses komunikasi dalam penyampaian maklumat dan ilmu pengetahuan terhalang atau boleh menimbulkan kekeliruan Tidak kira apa kaedah yang dijalankan oleh seseorang guru tersebut suara guru mesti lantang serta mampu didengari oleh semua pelajar dan guru perlu bijak berintonasi kerana suara guru yang hanya mendatar dari awal pengajaran sampai ke akhir pengajaran akan membuatkan pelajar cepat bosan Guru juga perlu pandai menggunakan kemudahan yand disediakan oleh pihak pengurusan sebagai contohuntuk kelas yang begitu ramai dan dalam ruang yang sangat luas guru mestilah menggunakan pembesar suarac) Keegoaan dan autokratik - sikap guru yang ego dan menganggap pelajar perlu menerima sebulat suara apa yang disampaikan dan keautokratikan guru yang tidak memberi ruang dan peluang kepada pelajar untuk bersuara menyebabkan terjadinya komunikasi sehala yang sekaligus akan menjejaskan keberkesanan dalam proses menyampai dan menerima maklumat Ini kerana guru hanyalah manusia biasa yang sekali sakala tidak dapat memerdekakan diri dari salah menaympaikan dan silap menganggapd) Kegagalan mengawal emosi - emosi atau perasaan boleh mempengaruhi seseorang ketika berkomunikasi Guru yang dalam keadaan marah ada kalanya menjadi tidak rasional Tidak sepatutnya sebagai seorang guru tidak mampu mengatasi masalah yang

selalu bertapak dalam hidup manusia normaljusteru guru mestilah bijak mengawal emosi agar penyampaian yang dilakukan dibalas dengan penerimaan yang baik oleh pelajar Pelajar sepatutnya menerima pelajaran dalam kedaan hormat kepada guru bukannya dalam ketakutan dan terpaksae) Gangguan di luar bilik darjah - sekalipun guru mampu mengawal keadaan dalam bilik darjah dari kebisingan dan kebingitan pelajar tetapi bagaimana sekiranya gangguan itu berpunca dari luar seperti berhampiran bilik darjah itu adanya pembinaan bangunan atau aktiviti luar bilik darjah bagi kelas lain Kebiasaannya pelajar akan tertarik kepada apa yang berlaku diluar bilik darjah Hal ini mengimpakkan peyampaian guru terjejas dek ketidaktumpuan pelajar terhadap proses pengajaran yang berlaku dalam bilik darjah Sebagai gurukita mestilah bijak menangani masalah sedemikian dengan kreatif samada mengambil inisiatif lain Sekiranya guru dapat mengatasi masalah ini saya yakin proses pengajaran akan menjadi lebih berkesan1) Masalah disiplinDi dalam bilik darjahpelajar-pelajar yang berdisiplin adalah penting untuk menghasilkan pencapaian objektif pelajaran yang berkesan Disiplin bilik darjah yang baik bermakna suasana sosioemosi bilik darjah adalah kondusif dan harmonis Dengan ini segala aktivit pengajaran dan pembelajaran dapat dilaksanakan secara sistematikteratur dan licin Tetapi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru ialah masalah disiplin Ini bermakna segala apa yang dijelaskan di atas menjadi sebaliknyaSecara amdisiplin ialah peraturan-peraturan yang dipersetujui sesuatu kelompok bagi mewujudkan tingkahlaku yang baik Selain itudisiplin juga boleh disifatkan sebagai pemikiran cara berfikir tersusun yang seterusnya membawa kepada sifat rasional dan keyakinan diriDalam konteks pendidikandisiplin seorang pelajar bukan sahaja dipengaruhi oleh sekolah malahpembentukan disiplin pelajar juga sering diopengaruhi oleh persekitaran dan masyarakat di luar sekolah Selain itudisiplin pelajar juga dipengaruhi oleh sikap dan tingkah laku rakan sebaya dan orang dewasa seperti ayah dan ibuguru dan pemimpin masyarakatZaman berubah bererti membawa perubahan kepada pemikiran seseorang terutama pelajar Kemasukan anasir-anasir laur yang tidak sepatutnya telah banyak menyumbang kepada pertambahan masalah disiplin pelajar Individu yang sentiasa berhadapan dengan cabaran ini ialah guru yang boleh diibaratkan sebatang lilinUntuk menerengkan lagi masalah berkaitan disiplin dalam pengurusan bilik darjah ini saya bawakan satu situasi iaitu AbuKim Seng dan Muthu adalah kawan karib di dalam tingkatan 5 cempakamereka sering tidak hadir ke sekolah Apabila mereka disoal oleh gurumereka hanya menjawab mereka sakit tanpa membawa surat perakuan doktor Situasi ini adalah satu bentuk masalah disiplin yang kerap dihadapi oleh guru2)Kesihatan muridKesihatan murid juga merupakan salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru dalam pengurusan bilik darjah Bertitik tolak dari cogan kata lsquobadan sihat otak cergasrsquo membuktikan bahawa hanya pelajar-pelajar yang sihat sahaja dapat memberiakan tumpuan yang sepenuhnya terhadap pengajaran guru Bagaimana pula dengan keadaan pelajar yang tidak mendapat rehat dan tidur yang cukup seperti pelajar yang berkerja sambilan di malam hari sehingga lewat malamSudah pasti pelajar ini tidak dapat memberi tumpuan kepada sesi pengajaran dan

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 15: kelas kondusif

ndash Bersikap baik (Good behaviour )

ndash Surat Penghargaan (Positive letter home)

1048707 Pembetulan (Corrections)

ndash Amaran (Warning )

ndash 2 minit berjauhan (2 minutes away from the group)

ndash 10 minit berjauhan (10 minutes away from the group)

ndash Pengasingan (Detention)

ndash Berjumpa Guru DisiplinPKGuru Besar (Interview with Disciplinary Master Senior AssistantPrincipal)

ndash Memanggil Penjaga (Parents called in )

UjianLatihan

1 Gaya Pengurusan Anda

| Pelajar | Penilaian Kursus | Pelaksanaan Kerja Kursus | Kurikulum | KBSR | Bilik Darjah | Kembali |

PenafianDisclaimer Pengendali tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan kerosakan dan permasalahan

yang dialami kerana menggunakan maklumat dalam laman ini

Dibina pada 17 Nov 2006 dan dikemaskini pada oleh Pengendali2006

Web Hosting middot Blog middot Guestbooks middot Message Forums middot Mailing Lists

Easiest Website Builder ever middot Build your own toolbar middot Free Talking Character middot Email Marketing

powered by bravenetcom

PENGURUSAN BILIK DARJAH

Secara amnyabila kita menyebut soal bilik darjah ramai antara kita yang menyempitkan skop bilik darjah hanyalah sesuatu ruang yang berdinding dan beratapmempunyai mejapapan hitam dan sedikit alat perabot seperti almari buku Tanggapan ini adalah bukannya tidak benartetapi jika ditinjau dalam konteks yang sebenar bilik darjah mempunyai konsep yang sangat luas Dengan kata kunci tempat berlangsungnya proses pengajaran dan pembelajaranmaka bilik darjah boleh didefinisikan ataupun

diterjemahkan sebagai mana-mana tempat yang berlakunya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan Beberapa kajian menunjukkan bahawa konsep bilik darjah sentiasa mengalami perkembangan dan perubahan dari semasa ke semasa mengikut zaman dan masa serta perkembangan sistem pendidikan dalam tempoh masa tertentuBagaimanakah perkembangan yang berlaku terhadap konsep bilik darjah Jawapannya ialah cuba kita kembali menyingkap sejarah silam perkembangan sistem pendidikan Negarapada zaman dahuluterdapat lima hingga tujuh orang pelajar berada di bawah sebatang pokok besar dan mendengar ajaran dari seorang mahaguru dan ini pada dasarnya sudahpun dianggap sebagai bilik darjah kerana di situ berlakunya proses pengajaran dan pembelajaran begitu juga sebelum kedatangan Britishsurau atau pondok dijadikan sebagai tempat kanak-kanak melayu mengaji ayat-ayat al-quran daripada imam Situasi ini juga boleh dianggap sebagai bilik darjah Justerutidak kira dimana sekalipun asalkan berlakunya atau berlangsungnya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan ia boleh disifatkan dan dikategorikan sebagai bilik darjah sekalipun ia berlaku di sebuah padang pasir yang luas sebagaimana di negara-negara luar seperti Iraq dan AfghanistanTetapipada hari ini konsep bilik darjah biasanya ditafsirkan berdasarkan fungsi pendidikan atau penyusunan fizikal Secara kasarnya jelas bahawa tempat seperti sebuah ruang bilik yang mengandungi sekumpulan pelajar di bawah pengawasan seorang guru dan dilengkapi dengan kemudahan seperti kerusimejameja guru dan papan hitam yang disusun mengikut piawaian memang dianggap sebagai sebuah bilik darjah tetapi bagaimana pula dengan sebuah padang yang digunakan untuk pendidikan jasmanisekumpulan pelajar yang sedang menjalankan uji kaji di sebuah makmal sians dan sekumpulan pelajar yang sedang menonton program tv pendidkan di pusat sumber Adalah ia boleh digolongkan di bawah konsep bilik darjah ataupun sebaliknya Bilik darjah merupakan satu organisasi yang sangat mudah yang terdiri daripada guru dan sekumpulan pelajar dalam lingkungan umur yang sama dan mempunyai matlamat dan harapan yang sama Pada hari ini bilik darjah merupakan satu unit sosial dalam sebuah organisasi sekolah dan telah menjadi semakin kompleks Kebanyakannya melibatkan beberapa orang tertentu seperti pengetuaibu bapa dan pengurusan sekolah yang berperanan memberi sokongan selain dari bentuk pengajian seperti menetapkan matlamatmemperuntukkan sumber dan mengarah tujuanManakala pengurusan bilik darajah pula merujuk kepada set tingkah laku guru yang meliputi pelbagai aspek di mana guru akan membentuk dan menngekalkan kondisi pembelajaran seperti diharapkan Lemlech (1988) mengibaratkan pengurusan bilik darjah sebagai okestra dalam kehidupan di bilik darjah yang memerlukan pembentukan kurikulumpenyelenggaraan prosedur dan sumber pengajaran Beliau juga menekankan tenteng pentingnya penyusunan suasana bilik darjah bagi memaksimakan keberkesananpemantauan perkembangan pelajar serta tanggungjawab guru dalam memikirkan terlebih dahulu masalah-masalah yang mungkin akan timbulHall (2000) pengurusan bilik darjah yang berkesan adalah satu usaha yang berterusan dan menjadi proses orientasi penyelenggaraan Ianya melibatkan aspek memotivasikan pelajar untuk belajarmenyediakan arahan dan maklumat yang bersesuaian dan menguruskan kerja pelajar Menurut beliau jugapengurusan bilik darjah yang efektif haruslah bersifat proaktifresponsive dan menyokong

Menurut Levin dan Nolan (2004) lebih mudah bagi kita untuk membezakan anatara dimensi arahan dan pengurusan dalam pengajaran dan membezakan tumpuan kepada pentingnya aspek keberkesanan dalam pengurusan bilik darjah itu sendirimenurut kedua-dua pakar ini mereka berpendapat bahawa kedua-dua aspek arahan dan pengurusan merupakan proses yang mempunyai tujuan di mana tindakan dan sikap guru itu bertindak untuk memudahkan objektif yang ingin dicapai oleh guru itu sendiri dalam pengajaran dan pembelajaranJENIS-JENIS BILIK DARJAHSejajar dengan perkembangan sistemterdapat beberapa jenis bilik darjah pada masa kini dan diklasifikasikan mengikut perbezaan ciri dan fungsinya Antara jenis bilik darjah yang telah dikenal pasti ialah bilik darjah tradisibilik darjah KBSR dan KBSMbilik darjah mata pelajaran khas dan bilik darjah terbukaBilik darjah tradisiBilik darjah jenis ini telah lama digunakan di Negara kita untuk mendidik murid di bawah kurikulum lama iaitu KLSM dan KLSR iaitu sebelum KBSR dan KBSM diperkenalkan Bilik darjah tradisi ini merupakan satu tempat bagi sekumpulan pelajar mengikuti pelajaran yang disampaikan oleh guru menggunakan kaedah keseluruhan kelas Di dalam bilik darjah jenis ini biasanya pelajar duduk mengikut susunan kerusi dan meja sebaris demi sebaris Guru lazimnya berdiri di hadapan bilik darjah dan meyampaikan pengajaran menggunakan kaedah dan strategi tertentu Terdapat juga kerusi dan meja guru serta papan hitam yang digantung dihadapan kelasCiri-ciri bilik darjah tradisi1) Kerusi dan meja disusun mengikut baris demi baris2) Pelajar yang rendahbertubuh kecil dan kurang pengelihatan dan pendengaran ditempatkan di hadapan3) Kerusi dan meja pelajar disusun sesuai dengan kaedah pengajaran yang lebih berpusat pada guru4) Cara pengajaran keseluruhan kelas merupakan kaedah mengajar utama di dalam bilik darjah5) Jarang mempraktikkan aktiviti berkumpulan6) Pelajar berada dalam keadaan pasif dan menerima apa sahaja yang disampaikan oleh guru

Bilik darjah KBSR dan KBSM

Bilik darjah KBSR telah diperkenalkan di Negara kita pada tahun 1982 di beberapa buah sekolah rendah sebagai percubaan manakala bilik darajah KBSM pula diperkenalkan apabila pelajar dari sekolah rendah tadi meneruskan pengajian ke sekolah menengah pada tahun 1988 Bilik darjah jenis ini mempunyai perbezaan yang begitu ketara jika dibandingkan dengan bilik darjah tradisiDari segi susunan fizikalkerusi dan meja pelajar disusun mengikut kaedah kumpulan Ini kerana program KBSR menekankan aktiviti pembelajaran secara berkumpulan dan interaksi antara guru dengan pelajar serta pelajar dengan pelajar sangat ditekankan Dari segi strategi pengajaranpendekatan yang digunakan lebih bersifat berpusatkan pelajar dan pengelibatan mereka secara aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran amat digalakkan

Dari segi bentuk dan kemudahandi dalam bilik darjah KBSR dan KBSM disediakan ruang pembelajaran untuk memudahkan pelajar menjalankan aktiviti pembelajaran Selain itu bahan pengajaran dan hasil pembelajran juga diletakkan di ruang tersebut Hal ini menimbulkan suasan bilik darjah yang menarik dan merangsang proses pengajran dan pembelajaran

Ciri-ciri bilik darjah KBSR dan KBSM1) Kerusi dan meja pelajar disusun mengikut kumpulan2) Pelajar dibahagikan mengikut kumpulan tertentu berdasarkan kobolehan tersendiri3) Menggalakkan pengelibatan pelajar secara aktif4) Menggunakan kaedah pengajaran dan pembelajaran berpusatkan pelajar5) Kerap melaksanakan interaksi antara guru dengan pelajar dan pelajar dengan pelajar6) Hasil kerja yang dipamerkan memperlihatkan suasan pembelajaran yang kondusif7) Pelajar sentiasa berada dalam keadaan aktif

Bilik darjah mata pelajaran khas

Dalam KBSMbeberapa bilik darjah mata pelajaran khas juga disediakan Antaranya ialah makmal sainsbilik ekonomi rumah tanggabilik seni perusahaanpusat sumber dan sebgainya Bilik darjah mata pelajaran khas ini dilengkapi dengan pelbagai jenis alatan yang membolehkan guru membuat demonstrasi serta memberi peluang kepada pelajar menggunakannya dalam amali Bentuk meja dan kerusi diubahsuai untuk memudahkan peljar menjalankan kerja amali Selain itudalam bilik darjah ini juga dilengkapkan dengan alatan perabot seperti almari untuk menyimpan bahan-bahan specimen dan alatan-alatan malahan sinki dan paip air juga disediakan lebih-lebih lagi dalam makmal sains dan bilik kemahiran hidup

Bilik darjah terbuka

Bilik darjah terbuka wujud hasil daripada konsep pendidikan terbukaRS Barth ada menyatakan bahawa konsep pendidikan terbuka sebagai suatu lsquopendekatan pengajaran dan pembelajaranruang-ruang pembelajaran bahan-bahan pelajaran serta pengelibatan pelajar dalam membuat pemilihan daripada pendekatan dan strategi pembelajaranrsquoJelasnyadalam sistem pendidikan terbukapelajat diberi peluang untuk merancang aktiviti pembelajaran sendiri dan pengajaran guru dikurangkan ke peringkat minimum Guru hanya berperanan sebagai penasihat sebagai pembimbing dan memilih bahan pengajaran dan aktiviti pengajaran samada secara berkumpulan atau individuBiasanyapendekatan pengajaran secara berpasukan yang melibatkan beberapa orang guru terlatih dalam pelbagai bidang pengajaran digunakan untuk membimbing pelajar dalam bilik darjah terbuka Situasi pengajaran di bilik darjah terbuka ini diubahsuai agar pelajar senang bergerak dari satu tempat ke satu tempat untuk memilih bahan pengajaran yang diminati dan menjalankan aktiviti pelajaran selepas berbincang dengan guru

Ciri-ciri bilik darjah terbuka

1) Pengajaran biasanya dijalankan dalam kumpulan kecil atau individu2) Pelbagai aktiviti dilaksanakan dan jadual mudah diubah3) Kaya dengan bahan dan peralatan mengajar4) Tiada kurikulum dihadkan Pelbagai mata pelajran diintegrasiakn5) Pelajar bebas bergerak dan memilih bahan yang diminati6) Kumpulan pelajar dibentuk berdasarkan akedami dan minat7) Mempunyai suasana saling mempercayai dan menghormati perbezaan8) Ujian dan peperiksaan dikurangkan begitu juga dengan pembahgian gred9) Perhubungan antara guru dengan pelajar dan pelajar denagn pelajar secara terbuka dan jujur

Dari segi ciri bilik darjah terbukakita dapati bahawa guru dalam bilik darjah hanya berperanan sebagai pembimbingpengurus pembelajarankaunselorpemudah cara atau fasilitator Ini jelas berbeza dengan bilik darjah biasa yang menekankan aspek kawalan kelas Implikasi daripada ini ialah pelajar diberi peluang untuk membentuk disiplinnya sendiri Suasana berlumba-lumba untuk memperoleh markah tertinggiujian dan tekanan dari luar untuk menghabiskan sukatan pelajaran tidak berlakuSesetengah guru khususnya yang tidak terlatih menganggap bahawa bilik darjah terbuka ini akan menimbulkan pelbagai masalah kepada guru Antara masalah yang dijangkakan timbul seperti menyusun ruang dan mewujudkan persekitaran pengajaran dan pembelajaran yang berkesan Penyediaan bahan juga akan menimbulkan masalah bagi guru yang tidak terlatih

MASALAH-MASALAH UTAMA DALAM PENGURUSAN BILIK DARJAHSebagai seorang guru yang mengajar pelajarsemestinya menyimpan matlamat yang tersendiri selain daripada objektif yang tertulis dalam buku rancangan pengajaran Sebagai contohseorang guru yang bersifat pendidik mesti mempunyai azam mendidik pelajar-pelajarnya menjadi manusia yang bergunaboleh memberi sumbangan kepada masyarakat sekelilingmemanfaatkan ilmu yang di sampaikan kepada orang lain Matlamat-matlamat ini tidak pernah termaktub di dalam buku rancanag pengajaran Tetapi adakalanya proses pengajaran dan pembelajaran yang merupakan salah satu wasilah untuk merealisasikan objektif dan matlamat tersebut tidak berjaya sebagaimana yang diharapkan Kegagalan ini berpunca dari beberapa masalah yang timbul sewaktu proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung Masalah-masalah telahpun dikenalpasti sebagai masalah yang sering dihadapi oleh kebanyakan guru Antara masalah-masalah tersebut ialah1 )Masalah komunikasiKomunikasi ialah merupakan medium untuk seorang guru menyampaikan ilmu pengetahuan dan maklumat kepada pelajar-pelajarnya dalam sesuatu proses pengajaran dan pembelajaran samada secara langsung atau secara tidak langsung Komunikasi dalam konteks pendidikan boleh diklasifikasikan kepada dua kategori iaitu komunikasi secra lisan atau dikenali juga sebagai komunikasi ldquoverbalrdquo dan yang ke dua ialah komunikasi secara bukan lisan atau ldquonon verbalrdquo Komunikasi secara lisan melibatkan proses

pemindahan maklumat ataupun idea secara lisan daripada seorang individu iatu guru kepada sekumpulan pendengar atau pelajar Komunikasi secara lisan ini hanya berkesan sekiranya idea atau maklumat diterima oleh pelajar-pelajar dengan jelas dan mudah difahamiManakala komunikasi bukan secara lisan pula ialah penyampaian maklumat melalui gerak isyarat seperti isyarat tangangerak kepalaungkapan muka dan sebagainya Misalnya mengangguk kepala boleh diertikan sebagai bersetuju atau menerimasenyuman bererti memberi galakan Berdasarkan rujukan dan kajian yang telah saya jalankan dapat saya spesifikkan masalah komunikasi ini kepada beberapa sebab iaitu

a) Masalah bahasa - proses komunikasi menggunakan bahasa sebagai media yang menghubungkan antara dua pihak Selalunya masalah dalam komunikasi ialah berpunca dari bahasa samada bahasa yang salah atau bahasa yang kurang jelasSekiranya menggunakan bahasa yang sama pun boleh mengalami masalah apatah lagi pendenagar dan penutur merupakan dua individu yang menggunakan bahasa yang berbeza Sebagai contoh seorang guru yang tidak pernah lekang dari menggunakan loghat daerah sedangkan pelajarnya adalah individu yang menggunakan loghat yang berlainan Apatah lagi bagi guru yang sudah terbiasa menggunakan bahasa campuran melayu inggeris dalam subjek yang tidak berkaitan seperti sejarah dan moral Hal ini menarik perhatian Ketua Eksekutif Yayasan Karyawan Datorsquo Dr Hassan Ahmad di dalam akhbar Utusan Malaysia yang bertarikh 22 februari 2008 yang menekankan bahawa loghat daerah punca bahasa melayu lemah Ironi daripada petikan ini guru mestilah pandai menggunakan bahasa bersesuaian mengikut topik yang diajarSituasi ini membawa implikasi yang sangat bahaya iaitu meyebabkan pelajar tidak memahami isi pengajaran yang disamapaikan walaupun guru tersebut menganggap penyampaiannya adalah yang terbaikb) Ketidak jelasan suara guru - salah satu faktor yang menyumbang kepada masalah dalam berkomunikasi juga ialah ketidakjelasan suara guru Sebagaimana yang diketahui umum bahawa suara seorang guru guru adalah sangat penting kerana ia adalah alat perantara dalam proses komunikasi Ketidakjelasan suara guru boleh membuatkan proses komunikasi dalam penyampaian maklumat dan ilmu pengetahuan terhalang atau boleh menimbulkan kekeliruan Tidak kira apa kaedah yang dijalankan oleh seseorang guru tersebut suara guru mesti lantang serta mampu didengari oleh semua pelajar dan guru perlu bijak berintonasi kerana suara guru yang hanya mendatar dari awal pengajaran sampai ke akhir pengajaran akan membuatkan pelajar cepat bosan Guru juga perlu pandai menggunakan kemudahan yand disediakan oleh pihak pengurusan sebagai contohuntuk kelas yang begitu ramai dan dalam ruang yang sangat luas guru mestilah menggunakan pembesar suarac) Keegoaan dan autokratik - sikap guru yang ego dan menganggap pelajar perlu menerima sebulat suara apa yang disampaikan dan keautokratikan guru yang tidak memberi ruang dan peluang kepada pelajar untuk bersuara menyebabkan terjadinya komunikasi sehala yang sekaligus akan menjejaskan keberkesanan dalam proses menyampai dan menerima maklumat Ini kerana guru hanyalah manusia biasa yang sekali sakala tidak dapat memerdekakan diri dari salah menaympaikan dan silap menganggapd) Kegagalan mengawal emosi - emosi atau perasaan boleh mempengaruhi seseorang ketika berkomunikasi Guru yang dalam keadaan marah ada kalanya menjadi tidak rasional Tidak sepatutnya sebagai seorang guru tidak mampu mengatasi masalah yang

selalu bertapak dalam hidup manusia normaljusteru guru mestilah bijak mengawal emosi agar penyampaian yang dilakukan dibalas dengan penerimaan yang baik oleh pelajar Pelajar sepatutnya menerima pelajaran dalam kedaan hormat kepada guru bukannya dalam ketakutan dan terpaksae) Gangguan di luar bilik darjah - sekalipun guru mampu mengawal keadaan dalam bilik darjah dari kebisingan dan kebingitan pelajar tetapi bagaimana sekiranya gangguan itu berpunca dari luar seperti berhampiran bilik darjah itu adanya pembinaan bangunan atau aktiviti luar bilik darjah bagi kelas lain Kebiasaannya pelajar akan tertarik kepada apa yang berlaku diluar bilik darjah Hal ini mengimpakkan peyampaian guru terjejas dek ketidaktumpuan pelajar terhadap proses pengajaran yang berlaku dalam bilik darjah Sebagai gurukita mestilah bijak menangani masalah sedemikian dengan kreatif samada mengambil inisiatif lain Sekiranya guru dapat mengatasi masalah ini saya yakin proses pengajaran akan menjadi lebih berkesan1) Masalah disiplinDi dalam bilik darjahpelajar-pelajar yang berdisiplin adalah penting untuk menghasilkan pencapaian objektif pelajaran yang berkesan Disiplin bilik darjah yang baik bermakna suasana sosioemosi bilik darjah adalah kondusif dan harmonis Dengan ini segala aktivit pengajaran dan pembelajaran dapat dilaksanakan secara sistematikteratur dan licin Tetapi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru ialah masalah disiplin Ini bermakna segala apa yang dijelaskan di atas menjadi sebaliknyaSecara amdisiplin ialah peraturan-peraturan yang dipersetujui sesuatu kelompok bagi mewujudkan tingkahlaku yang baik Selain itudisiplin juga boleh disifatkan sebagai pemikiran cara berfikir tersusun yang seterusnya membawa kepada sifat rasional dan keyakinan diriDalam konteks pendidikandisiplin seorang pelajar bukan sahaja dipengaruhi oleh sekolah malahpembentukan disiplin pelajar juga sering diopengaruhi oleh persekitaran dan masyarakat di luar sekolah Selain itudisiplin pelajar juga dipengaruhi oleh sikap dan tingkah laku rakan sebaya dan orang dewasa seperti ayah dan ibuguru dan pemimpin masyarakatZaman berubah bererti membawa perubahan kepada pemikiran seseorang terutama pelajar Kemasukan anasir-anasir laur yang tidak sepatutnya telah banyak menyumbang kepada pertambahan masalah disiplin pelajar Individu yang sentiasa berhadapan dengan cabaran ini ialah guru yang boleh diibaratkan sebatang lilinUntuk menerengkan lagi masalah berkaitan disiplin dalam pengurusan bilik darjah ini saya bawakan satu situasi iaitu AbuKim Seng dan Muthu adalah kawan karib di dalam tingkatan 5 cempakamereka sering tidak hadir ke sekolah Apabila mereka disoal oleh gurumereka hanya menjawab mereka sakit tanpa membawa surat perakuan doktor Situasi ini adalah satu bentuk masalah disiplin yang kerap dihadapi oleh guru2)Kesihatan muridKesihatan murid juga merupakan salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru dalam pengurusan bilik darjah Bertitik tolak dari cogan kata lsquobadan sihat otak cergasrsquo membuktikan bahawa hanya pelajar-pelajar yang sihat sahaja dapat memberiakan tumpuan yang sepenuhnya terhadap pengajaran guru Bagaimana pula dengan keadaan pelajar yang tidak mendapat rehat dan tidur yang cukup seperti pelajar yang berkerja sambilan di malam hari sehingga lewat malamSudah pasti pelajar ini tidak dapat memberi tumpuan kepada sesi pengajaran dan

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 16: kelas kondusif

diterjemahkan sebagai mana-mana tempat yang berlakunya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan Beberapa kajian menunjukkan bahawa konsep bilik darjah sentiasa mengalami perkembangan dan perubahan dari semasa ke semasa mengikut zaman dan masa serta perkembangan sistem pendidikan dalam tempoh masa tertentuBagaimanakah perkembangan yang berlaku terhadap konsep bilik darjah Jawapannya ialah cuba kita kembali menyingkap sejarah silam perkembangan sistem pendidikan Negarapada zaman dahuluterdapat lima hingga tujuh orang pelajar berada di bawah sebatang pokok besar dan mendengar ajaran dari seorang mahaguru dan ini pada dasarnya sudahpun dianggap sebagai bilik darjah kerana di situ berlakunya proses pengajaran dan pembelajaran begitu juga sebelum kedatangan Britishsurau atau pondok dijadikan sebagai tempat kanak-kanak melayu mengaji ayat-ayat al-quran daripada imam Situasi ini juga boleh dianggap sebagai bilik darjah Justerutidak kira dimana sekalipun asalkan berlakunya atau berlangsungnya proses memberi dan menerima maklumat dan ilmu pengetahuan ia boleh disifatkan dan dikategorikan sebagai bilik darjah sekalipun ia berlaku di sebuah padang pasir yang luas sebagaimana di negara-negara luar seperti Iraq dan AfghanistanTetapipada hari ini konsep bilik darjah biasanya ditafsirkan berdasarkan fungsi pendidikan atau penyusunan fizikal Secara kasarnya jelas bahawa tempat seperti sebuah ruang bilik yang mengandungi sekumpulan pelajar di bawah pengawasan seorang guru dan dilengkapi dengan kemudahan seperti kerusimejameja guru dan papan hitam yang disusun mengikut piawaian memang dianggap sebagai sebuah bilik darjah tetapi bagaimana pula dengan sebuah padang yang digunakan untuk pendidikan jasmanisekumpulan pelajar yang sedang menjalankan uji kaji di sebuah makmal sians dan sekumpulan pelajar yang sedang menonton program tv pendidkan di pusat sumber Adalah ia boleh digolongkan di bawah konsep bilik darjah ataupun sebaliknya Bilik darjah merupakan satu organisasi yang sangat mudah yang terdiri daripada guru dan sekumpulan pelajar dalam lingkungan umur yang sama dan mempunyai matlamat dan harapan yang sama Pada hari ini bilik darjah merupakan satu unit sosial dalam sebuah organisasi sekolah dan telah menjadi semakin kompleks Kebanyakannya melibatkan beberapa orang tertentu seperti pengetuaibu bapa dan pengurusan sekolah yang berperanan memberi sokongan selain dari bentuk pengajian seperti menetapkan matlamatmemperuntukkan sumber dan mengarah tujuanManakala pengurusan bilik darajah pula merujuk kepada set tingkah laku guru yang meliputi pelbagai aspek di mana guru akan membentuk dan menngekalkan kondisi pembelajaran seperti diharapkan Lemlech (1988) mengibaratkan pengurusan bilik darjah sebagai okestra dalam kehidupan di bilik darjah yang memerlukan pembentukan kurikulumpenyelenggaraan prosedur dan sumber pengajaran Beliau juga menekankan tenteng pentingnya penyusunan suasana bilik darjah bagi memaksimakan keberkesananpemantauan perkembangan pelajar serta tanggungjawab guru dalam memikirkan terlebih dahulu masalah-masalah yang mungkin akan timbulHall (2000) pengurusan bilik darjah yang berkesan adalah satu usaha yang berterusan dan menjadi proses orientasi penyelenggaraan Ianya melibatkan aspek memotivasikan pelajar untuk belajarmenyediakan arahan dan maklumat yang bersesuaian dan menguruskan kerja pelajar Menurut beliau jugapengurusan bilik darjah yang efektif haruslah bersifat proaktifresponsive dan menyokong

Menurut Levin dan Nolan (2004) lebih mudah bagi kita untuk membezakan anatara dimensi arahan dan pengurusan dalam pengajaran dan membezakan tumpuan kepada pentingnya aspek keberkesanan dalam pengurusan bilik darjah itu sendirimenurut kedua-dua pakar ini mereka berpendapat bahawa kedua-dua aspek arahan dan pengurusan merupakan proses yang mempunyai tujuan di mana tindakan dan sikap guru itu bertindak untuk memudahkan objektif yang ingin dicapai oleh guru itu sendiri dalam pengajaran dan pembelajaranJENIS-JENIS BILIK DARJAHSejajar dengan perkembangan sistemterdapat beberapa jenis bilik darjah pada masa kini dan diklasifikasikan mengikut perbezaan ciri dan fungsinya Antara jenis bilik darjah yang telah dikenal pasti ialah bilik darjah tradisibilik darjah KBSR dan KBSMbilik darjah mata pelajaran khas dan bilik darjah terbukaBilik darjah tradisiBilik darjah jenis ini telah lama digunakan di Negara kita untuk mendidik murid di bawah kurikulum lama iaitu KLSM dan KLSR iaitu sebelum KBSR dan KBSM diperkenalkan Bilik darjah tradisi ini merupakan satu tempat bagi sekumpulan pelajar mengikuti pelajaran yang disampaikan oleh guru menggunakan kaedah keseluruhan kelas Di dalam bilik darjah jenis ini biasanya pelajar duduk mengikut susunan kerusi dan meja sebaris demi sebaris Guru lazimnya berdiri di hadapan bilik darjah dan meyampaikan pengajaran menggunakan kaedah dan strategi tertentu Terdapat juga kerusi dan meja guru serta papan hitam yang digantung dihadapan kelasCiri-ciri bilik darjah tradisi1) Kerusi dan meja disusun mengikut baris demi baris2) Pelajar yang rendahbertubuh kecil dan kurang pengelihatan dan pendengaran ditempatkan di hadapan3) Kerusi dan meja pelajar disusun sesuai dengan kaedah pengajaran yang lebih berpusat pada guru4) Cara pengajaran keseluruhan kelas merupakan kaedah mengajar utama di dalam bilik darjah5) Jarang mempraktikkan aktiviti berkumpulan6) Pelajar berada dalam keadaan pasif dan menerima apa sahaja yang disampaikan oleh guru

Bilik darjah KBSR dan KBSM

Bilik darjah KBSR telah diperkenalkan di Negara kita pada tahun 1982 di beberapa buah sekolah rendah sebagai percubaan manakala bilik darajah KBSM pula diperkenalkan apabila pelajar dari sekolah rendah tadi meneruskan pengajian ke sekolah menengah pada tahun 1988 Bilik darjah jenis ini mempunyai perbezaan yang begitu ketara jika dibandingkan dengan bilik darjah tradisiDari segi susunan fizikalkerusi dan meja pelajar disusun mengikut kaedah kumpulan Ini kerana program KBSR menekankan aktiviti pembelajaran secara berkumpulan dan interaksi antara guru dengan pelajar serta pelajar dengan pelajar sangat ditekankan Dari segi strategi pengajaranpendekatan yang digunakan lebih bersifat berpusatkan pelajar dan pengelibatan mereka secara aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran amat digalakkan

Dari segi bentuk dan kemudahandi dalam bilik darjah KBSR dan KBSM disediakan ruang pembelajaran untuk memudahkan pelajar menjalankan aktiviti pembelajaran Selain itu bahan pengajaran dan hasil pembelajran juga diletakkan di ruang tersebut Hal ini menimbulkan suasan bilik darjah yang menarik dan merangsang proses pengajran dan pembelajaran

Ciri-ciri bilik darjah KBSR dan KBSM1) Kerusi dan meja pelajar disusun mengikut kumpulan2) Pelajar dibahagikan mengikut kumpulan tertentu berdasarkan kobolehan tersendiri3) Menggalakkan pengelibatan pelajar secara aktif4) Menggunakan kaedah pengajaran dan pembelajaran berpusatkan pelajar5) Kerap melaksanakan interaksi antara guru dengan pelajar dan pelajar dengan pelajar6) Hasil kerja yang dipamerkan memperlihatkan suasan pembelajaran yang kondusif7) Pelajar sentiasa berada dalam keadaan aktif

Bilik darjah mata pelajaran khas

Dalam KBSMbeberapa bilik darjah mata pelajaran khas juga disediakan Antaranya ialah makmal sainsbilik ekonomi rumah tanggabilik seni perusahaanpusat sumber dan sebgainya Bilik darjah mata pelajaran khas ini dilengkapi dengan pelbagai jenis alatan yang membolehkan guru membuat demonstrasi serta memberi peluang kepada pelajar menggunakannya dalam amali Bentuk meja dan kerusi diubahsuai untuk memudahkan peljar menjalankan kerja amali Selain itudalam bilik darjah ini juga dilengkapkan dengan alatan perabot seperti almari untuk menyimpan bahan-bahan specimen dan alatan-alatan malahan sinki dan paip air juga disediakan lebih-lebih lagi dalam makmal sains dan bilik kemahiran hidup

Bilik darjah terbuka

Bilik darjah terbuka wujud hasil daripada konsep pendidikan terbukaRS Barth ada menyatakan bahawa konsep pendidikan terbuka sebagai suatu lsquopendekatan pengajaran dan pembelajaranruang-ruang pembelajaran bahan-bahan pelajaran serta pengelibatan pelajar dalam membuat pemilihan daripada pendekatan dan strategi pembelajaranrsquoJelasnyadalam sistem pendidikan terbukapelajat diberi peluang untuk merancang aktiviti pembelajaran sendiri dan pengajaran guru dikurangkan ke peringkat minimum Guru hanya berperanan sebagai penasihat sebagai pembimbing dan memilih bahan pengajaran dan aktiviti pengajaran samada secara berkumpulan atau individuBiasanyapendekatan pengajaran secara berpasukan yang melibatkan beberapa orang guru terlatih dalam pelbagai bidang pengajaran digunakan untuk membimbing pelajar dalam bilik darjah terbuka Situasi pengajaran di bilik darjah terbuka ini diubahsuai agar pelajar senang bergerak dari satu tempat ke satu tempat untuk memilih bahan pengajaran yang diminati dan menjalankan aktiviti pelajaran selepas berbincang dengan guru

Ciri-ciri bilik darjah terbuka

1) Pengajaran biasanya dijalankan dalam kumpulan kecil atau individu2) Pelbagai aktiviti dilaksanakan dan jadual mudah diubah3) Kaya dengan bahan dan peralatan mengajar4) Tiada kurikulum dihadkan Pelbagai mata pelajran diintegrasiakn5) Pelajar bebas bergerak dan memilih bahan yang diminati6) Kumpulan pelajar dibentuk berdasarkan akedami dan minat7) Mempunyai suasana saling mempercayai dan menghormati perbezaan8) Ujian dan peperiksaan dikurangkan begitu juga dengan pembahgian gred9) Perhubungan antara guru dengan pelajar dan pelajar denagn pelajar secara terbuka dan jujur

Dari segi ciri bilik darjah terbukakita dapati bahawa guru dalam bilik darjah hanya berperanan sebagai pembimbingpengurus pembelajarankaunselorpemudah cara atau fasilitator Ini jelas berbeza dengan bilik darjah biasa yang menekankan aspek kawalan kelas Implikasi daripada ini ialah pelajar diberi peluang untuk membentuk disiplinnya sendiri Suasana berlumba-lumba untuk memperoleh markah tertinggiujian dan tekanan dari luar untuk menghabiskan sukatan pelajaran tidak berlakuSesetengah guru khususnya yang tidak terlatih menganggap bahawa bilik darjah terbuka ini akan menimbulkan pelbagai masalah kepada guru Antara masalah yang dijangkakan timbul seperti menyusun ruang dan mewujudkan persekitaran pengajaran dan pembelajaran yang berkesan Penyediaan bahan juga akan menimbulkan masalah bagi guru yang tidak terlatih

MASALAH-MASALAH UTAMA DALAM PENGURUSAN BILIK DARJAHSebagai seorang guru yang mengajar pelajarsemestinya menyimpan matlamat yang tersendiri selain daripada objektif yang tertulis dalam buku rancangan pengajaran Sebagai contohseorang guru yang bersifat pendidik mesti mempunyai azam mendidik pelajar-pelajarnya menjadi manusia yang bergunaboleh memberi sumbangan kepada masyarakat sekelilingmemanfaatkan ilmu yang di sampaikan kepada orang lain Matlamat-matlamat ini tidak pernah termaktub di dalam buku rancanag pengajaran Tetapi adakalanya proses pengajaran dan pembelajaran yang merupakan salah satu wasilah untuk merealisasikan objektif dan matlamat tersebut tidak berjaya sebagaimana yang diharapkan Kegagalan ini berpunca dari beberapa masalah yang timbul sewaktu proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung Masalah-masalah telahpun dikenalpasti sebagai masalah yang sering dihadapi oleh kebanyakan guru Antara masalah-masalah tersebut ialah1 )Masalah komunikasiKomunikasi ialah merupakan medium untuk seorang guru menyampaikan ilmu pengetahuan dan maklumat kepada pelajar-pelajarnya dalam sesuatu proses pengajaran dan pembelajaran samada secara langsung atau secara tidak langsung Komunikasi dalam konteks pendidikan boleh diklasifikasikan kepada dua kategori iaitu komunikasi secra lisan atau dikenali juga sebagai komunikasi ldquoverbalrdquo dan yang ke dua ialah komunikasi secara bukan lisan atau ldquonon verbalrdquo Komunikasi secara lisan melibatkan proses

pemindahan maklumat ataupun idea secara lisan daripada seorang individu iatu guru kepada sekumpulan pendengar atau pelajar Komunikasi secara lisan ini hanya berkesan sekiranya idea atau maklumat diterima oleh pelajar-pelajar dengan jelas dan mudah difahamiManakala komunikasi bukan secara lisan pula ialah penyampaian maklumat melalui gerak isyarat seperti isyarat tangangerak kepalaungkapan muka dan sebagainya Misalnya mengangguk kepala boleh diertikan sebagai bersetuju atau menerimasenyuman bererti memberi galakan Berdasarkan rujukan dan kajian yang telah saya jalankan dapat saya spesifikkan masalah komunikasi ini kepada beberapa sebab iaitu

a) Masalah bahasa - proses komunikasi menggunakan bahasa sebagai media yang menghubungkan antara dua pihak Selalunya masalah dalam komunikasi ialah berpunca dari bahasa samada bahasa yang salah atau bahasa yang kurang jelasSekiranya menggunakan bahasa yang sama pun boleh mengalami masalah apatah lagi pendenagar dan penutur merupakan dua individu yang menggunakan bahasa yang berbeza Sebagai contoh seorang guru yang tidak pernah lekang dari menggunakan loghat daerah sedangkan pelajarnya adalah individu yang menggunakan loghat yang berlainan Apatah lagi bagi guru yang sudah terbiasa menggunakan bahasa campuran melayu inggeris dalam subjek yang tidak berkaitan seperti sejarah dan moral Hal ini menarik perhatian Ketua Eksekutif Yayasan Karyawan Datorsquo Dr Hassan Ahmad di dalam akhbar Utusan Malaysia yang bertarikh 22 februari 2008 yang menekankan bahawa loghat daerah punca bahasa melayu lemah Ironi daripada petikan ini guru mestilah pandai menggunakan bahasa bersesuaian mengikut topik yang diajarSituasi ini membawa implikasi yang sangat bahaya iaitu meyebabkan pelajar tidak memahami isi pengajaran yang disamapaikan walaupun guru tersebut menganggap penyampaiannya adalah yang terbaikb) Ketidak jelasan suara guru - salah satu faktor yang menyumbang kepada masalah dalam berkomunikasi juga ialah ketidakjelasan suara guru Sebagaimana yang diketahui umum bahawa suara seorang guru guru adalah sangat penting kerana ia adalah alat perantara dalam proses komunikasi Ketidakjelasan suara guru boleh membuatkan proses komunikasi dalam penyampaian maklumat dan ilmu pengetahuan terhalang atau boleh menimbulkan kekeliruan Tidak kira apa kaedah yang dijalankan oleh seseorang guru tersebut suara guru mesti lantang serta mampu didengari oleh semua pelajar dan guru perlu bijak berintonasi kerana suara guru yang hanya mendatar dari awal pengajaran sampai ke akhir pengajaran akan membuatkan pelajar cepat bosan Guru juga perlu pandai menggunakan kemudahan yand disediakan oleh pihak pengurusan sebagai contohuntuk kelas yang begitu ramai dan dalam ruang yang sangat luas guru mestilah menggunakan pembesar suarac) Keegoaan dan autokratik - sikap guru yang ego dan menganggap pelajar perlu menerima sebulat suara apa yang disampaikan dan keautokratikan guru yang tidak memberi ruang dan peluang kepada pelajar untuk bersuara menyebabkan terjadinya komunikasi sehala yang sekaligus akan menjejaskan keberkesanan dalam proses menyampai dan menerima maklumat Ini kerana guru hanyalah manusia biasa yang sekali sakala tidak dapat memerdekakan diri dari salah menaympaikan dan silap menganggapd) Kegagalan mengawal emosi - emosi atau perasaan boleh mempengaruhi seseorang ketika berkomunikasi Guru yang dalam keadaan marah ada kalanya menjadi tidak rasional Tidak sepatutnya sebagai seorang guru tidak mampu mengatasi masalah yang

selalu bertapak dalam hidup manusia normaljusteru guru mestilah bijak mengawal emosi agar penyampaian yang dilakukan dibalas dengan penerimaan yang baik oleh pelajar Pelajar sepatutnya menerima pelajaran dalam kedaan hormat kepada guru bukannya dalam ketakutan dan terpaksae) Gangguan di luar bilik darjah - sekalipun guru mampu mengawal keadaan dalam bilik darjah dari kebisingan dan kebingitan pelajar tetapi bagaimana sekiranya gangguan itu berpunca dari luar seperti berhampiran bilik darjah itu adanya pembinaan bangunan atau aktiviti luar bilik darjah bagi kelas lain Kebiasaannya pelajar akan tertarik kepada apa yang berlaku diluar bilik darjah Hal ini mengimpakkan peyampaian guru terjejas dek ketidaktumpuan pelajar terhadap proses pengajaran yang berlaku dalam bilik darjah Sebagai gurukita mestilah bijak menangani masalah sedemikian dengan kreatif samada mengambil inisiatif lain Sekiranya guru dapat mengatasi masalah ini saya yakin proses pengajaran akan menjadi lebih berkesan1) Masalah disiplinDi dalam bilik darjahpelajar-pelajar yang berdisiplin adalah penting untuk menghasilkan pencapaian objektif pelajaran yang berkesan Disiplin bilik darjah yang baik bermakna suasana sosioemosi bilik darjah adalah kondusif dan harmonis Dengan ini segala aktivit pengajaran dan pembelajaran dapat dilaksanakan secara sistematikteratur dan licin Tetapi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru ialah masalah disiplin Ini bermakna segala apa yang dijelaskan di atas menjadi sebaliknyaSecara amdisiplin ialah peraturan-peraturan yang dipersetujui sesuatu kelompok bagi mewujudkan tingkahlaku yang baik Selain itudisiplin juga boleh disifatkan sebagai pemikiran cara berfikir tersusun yang seterusnya membawa kepada sifat rasional dan keyakinan diriDalam konteks pendidikandisiplin seorang pelajar bukan sahaja dipengaruhi oleh sekolah malahpembentukan disiplin pelajar juga sering diopengaruhi oleh persekitaran dan masyarakat di luar sekolah Selain itudisiplin pelajar juga dipengaruhi oleh sikap dan tingkah laku rakan sebaya dan orang dewasa seperti ayah dan ibuguru dan pemimpin masyarakatZaman berubah bererti membawa perubahan kepada pemikiran seseorang terutama pelajar Kemasukan anasir-anasir laur yang tidak sepatutnya telah banyak menyumbang kepada pertambahan masalah disiplin pelajar Individu yang sentiasa berhadapan dengan cabaran ini ialah guru yang boleh diibaratkan sebatang lilinUntuk menerengkan lagi masalah berkaitan disiplin dalam pengurusan bilik darjah ini saya bawakan satu situasi iaitu AbuKim Seng dan Muthu adalah kawan karib di dalam tingkatan 5 cempakamereka sering tidak hadir ke sekolah Apabila mereka disoal oleh gurumereka hanya menjawab mereka sakit tanpa membawa surat perakuan doktor Situasi ini adalah satu bentuk masalah disiplin yang kerap dihadapi oleh guru2)Kesihatan muridKesihatan murid juga merupakan salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru dalam pengurusan bilik darjah Bertitik tolak dari cogan kata lsquobadan sihat otak cergasrsquo membuktikan bahawa hanya pelajar-pelajar yang sihat sahaja dapat memberiakan tumpuan yang sepenuhnya terhadap pengajaran guru Bagaimana pula dengan keadaan pelajar yang tidak mendapat rehat dan tidur yang cukup seperti pelajar yang berkerja sambilan di malam hari sehingga lewat malamSudah pasti pelajar ini tidak dapat memberi tumpuan kepada sesi pengajaran dan

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 17: kelas kondusif

Menurut Levin dan Nolan (2004) lebih mudah bagi kita untuk membezakan anatara dimensi arahan dan pengurusan dalam pengajaran dan membezakan tumpuan kepada pentingnya aspek keberkesanan dalam pengurusan bilik darjah itu sendirimenurut kedua-dua pakar ini mereka berpendapat bahawa kedua-dua aspek arahan dan pengurusan merupakan proses yang mempunyai tujuan di mana tindakan dan sikap guru itu bertindak untuk memudahkan objektif yang ingin dicapai oleh guru itu sendiri dalam pengajaran dan pembelajaranJENIS-JENIS BILIK DARJAHSejajar dengan perkembangan sistemterdapat beberapa jenis bilik darjah pada masa kini dan diklasifikasikan mengikut perbezaan ciri dan fungsinya Antara jenis bilik darjah yang telah dikenal pasti ialah bilik darjah tradisibilik darjah KBSR dan KBSMbilik darjah mata pelajaran khas dan bilik darjah terbukaBilik darjah tradisiBilik darjah jenis ini telah lama digunakan di Negara kita untuk mendidik murid di bawah kurikulum lama iaitu KLSM dan KLSR iaitu sebelum KBSR dan KBSM diperkenalkan Bilik darjah tradisi ini merupakan satu tempat bagi sekumpulan pelajar mengikuti pelajaran yang disampaikan oleh guru menggunakan kaedah keseluruhan kelas Di dalam bilik darjah jenis ini biasanya pelajar duduk mengikut susunan kerusi dan meja sebaris demi sebaris Guru lazimnya berdiri di hadapan bilik darjah dan meyampaikan pengajaran menggunakan kaedah dan strategi tertentu Terdapat juga kerusi dan meja guru serta papan hitam yang digantung dihadapan kelasCiri-ciri bilik darjah tradisi1) Kerusi dan meja disusun mengikut baris demi baris2) Pelajar yang rendahbertubuh kecil dan kurang pengelihatan dan pendengaran ditempatkan di hadapan3) Kerusi dan meja pelajar disusun sesuai dengan kaedah pengajaran yang lebih berpusat pada guru4) Cara pengajaran keseluruhan kelas merupakan kaedah mengajar utama di dalam bilik darjah5) Jarang mempraktikkan aktiviti berkumpulan6) Pelajar berada dalam keadaan pasif dan menerima apa sahaja yang disampaikan oleh guru

Bilik darjah KBSR dan KBSM

Bilik darjah KBSR telah diperkenalkan di Negara kita pada tahun 1982 di beberapa buah sekolah rendah sebagai percubaan manakala bilik darajah KBSM pula diperkenalkan apabila pelajar dari sekolah rendah tadi meneruskan pengajian ke sekolah menengah pada tahun 1988 Bilik darjah jenis ini mempunyai perbezaan yang begitu ketara jika dibandingkan dengan bilik darjah tradisiDari segi susunan fizikalkerusi dan meja pelajar disusun mengikut kaedah kumpulan Ini kerana program KBSR menekankan aktiviti pembelajaran secara berkumpulan dan interaksi antara guru dengan pelajar serta pelajar dengan pelajar sangat ditekankan Dari segi strategi pengajaranpendekatan yang digunakan lebih bersifat berpusatkan pelajar dan pengelibatan mereka secara aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran amat digalakkan

Dari segi bentuk dan kemudahandi dalam bilik darjah KBSR dan KBSM disediakan ruang pembelajaran untuk memudahkan pelajar menjalankan aktiviti pembelajaran Selain itu bahan pengajaran dan hasil pembelajran juga diletakkan di ruang tersebut Hal ini menimbulkan suasan bilik darjah yang menarik dan merangsang proses pengajran dan pembelajaran

Ciri-ciri bilik darjah KBSR dan KBSM1) Kerusi dan meja pelajar disusun mengikut kumpulan2) Pelajar dibahagikan mengikut kumpulan tertentu berdasarkan kobolehan tersendiri3) Menggalakkan pengelibatan pelajar secara aktif4) Menggunakan kaedah pengajaran dan pembelajaran berpusatkan pelajar5) Kerap melaksanakan interaksi antara guru dengan pelajar dan pelajar dengan pelajar6) Hasil kerja yang dipamerkan memperlihatkan suasan pembelajaran yang kondusif7) Pelajar sentiasa berada dalam keadaan aktif

Bilik darjah mata pelajaran khas

Dalam KBSMbeberapa bilik darjah mata pelajaran khas juga disediakan Antaranya ialah makmal sainsbilik ekonomi rumah tanggabilik seni perusahaanpusat sumber dan sebgainya Bilik darjah mata pelajaran khas ini dilengkapi dengan pelbagai jenis alatan yang membolehkan guru membuat demonstrasi serta memberi peluang kepada pelajar menggunakannya dalam amali Bentuk meja dan kerusi diubahsuai untuk memudahkan peljar menjalankan kerja amali Selain itudalam bilik darjah ini juga dilengkapkan dengan alatan perabot seperti almari untuk menyimpan bahan-bahan specimen dan alatan-alatan malahan sinki dan paip air juga disediakan lebih-lebih lagi dalam makmal sains dan bilik kemahiran hidup

Bilik darjah terbuka

Bilik darjah terbuka wujud hasil daripada konsep pendidikan terbukaRS Barth ada menyatakan bahawa konsep pendidikan terbuka sebagai suatu lsquopendekatan pengajaran dan pembelajaranruang-ruang pembelajaran bahan-bahan pelajaran serta pengelibatan pelajar dalam membuat pemilihan daripada pendekatan dan strategi pembelajaranrsquoJelasnyadalam sistem pendidikan terbukapelajat diberi peluang untuk merancang aktiviti pembelajaran sendiri dan pengajaran guru dikurangkan ke peringkat minimum Guru hanya berperanan sebagai penasihat sebagai pembimbing dan memilih bahan pengajaran dan aktiviti pengajaran samada secara berkumpulan atau individuBiasanyapendekatan pengajaran secara berpasukan yang melibatkan beberapa orang guru terlatih dalam pelbagai bidang pengajaran digunakan untuk membimbing pelajar dalam bilik darjah terbuka Situasi pengajaran di bilik darjah terbuka ini diubahsuai agar pelajar senang bergerak dari satu tempat ke satu tempat untuk memilih bahan pengajaran yang diminati dan menjalankan aktiviti pelajaran selepas berbincang dengan guru

Ciri-ciri bilik darjah terbuka

1) Pengajaran biasanya dijalankan dalam kumpulan kecil atau individu2) Pelbagai aktiviti dilaksanakan dan jadual mudah diubah3) Kaya dengan bahan dan peralatan mengajar4) Tiada kurikulum dihadkan Pelbagai mata pelajran diintegrasiakn5) Pelajar bebas bergerak dan memilih bahan yang diminati6) Kumpulan pelajar dibentuk berdasarkan akedami dan minat7) Mempunyai suasana saling mempercayai dan menghormati perbezaan8) Ujian dan peperiksaan dikurangkan begitu juga dengan pembahgian gred9) Perhubungan antara guru dengan pelajar dan pelajar denagn pelajar secara terbuka dan jujur

Dari segi ciri bilik darjah terbukakita dapati bahawa guru dalam bilik darjah hanya berperanan sebagai pembimbingpengurus pembelajarankaunselorpemudah cara atau fasilitator Ini jelas berbeza dengan bilik darjah biasa yang menekankan aspek kawalan kelas Implikasi daripada ini ialah pelajar diberi peluang untuk membentuk disiplinnya sendiri Suasana berlumba-lumba untuk memperoleh markah tertinggiujian dan tekanan dari luar untuk menghabiskan sukatan pelajaran tidak berlakuSesetengah guru khususnya yang tidak terlatih menganggap bahawa bilik darjah terbuka ini akan menimbulkan pelbagai masalah kepada guru Antara masalah yang dijangkakan timbul seperti menyusun ruang dan mewujudkan persekitaran pengajaran dan pembelajaran yang berkesan Penyediaan bahan juga akan menimbulkan masalah bagi guru yang tidak terlatih

MASALAH-MASALAH UTAMA DALAM PENGURUSAN BILIK DARJAHSebagai seorang guru yang mengajar pelajarsemestinya menyimpan matlamat yang tersendiri selain daripada objektif yang tertulis dalam buku rancangan pengajaran Sebagai contohseorang guru yang bersifat pendidik mesti mempunyai azam mendidik pelajar-pelajarnya menjadi manusia yang bergunaboleh memberi sumbangan kepada masyarakat sekelilingmemanfaatkan ilmu yang di sampaikan kepada orang lain Matlamat-matlamat ini tidak pernah termaktub di dalam buku rancanag pengajaran Tetapi adakalanya proses pengajaran dan pembelajaran yang merupakan salah satu wasilah untuk merealisasikan objektif dan matlamat tersebut tidak berjaya sebagaimana yang diharapkan Kegagalan ini berpunca dari beberapa masalah yang timbul sewaktu proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung Masalah-masalah telahpun dikenalpasti sebagai masalah yang sering dihadapi oleh kebanyakan guru Antara masalah-masalah tersebut ialah1 )Masalah komunikasiKomunikasi ialah merupakan medium untuk seorang guru menyampaikan ilmu pengetahuan dan maklumat kepada pelajar-pelajarnya dalam sesuatu proses pengajaran dan pembelajaran samada secara langsung atau secara tidak langsung Komunikasi dalam konteks pendidikan boleh diklasifikasikan kepada dua kategori iaitu komunikasi secra lisan atau dikenali juga sebagai komunikasi ldquoverbalrdquo dan yang ke dua ialah komunikasi secara bukan lisan atau ldquonon verbalrdquo Komunikasi secara lisan melibatkan proses

pemindahan maklumat ataupun idea secara lisan daripada seorang individu iatu guru kepada sekumpulan pendengar atau pelajar Komunikasi secara lisan ini hanya berkesan sekiranya idea atau maklumat diterima oleh pelajar-pelajar dengan jelas dan mudah difahamiManakala komunikasi bukan secara lisan pula ialah penyampaian maklumat melalui gerak isyarat seperti isyarat tangangerak kepalaungkapan muka dan sebagainya Misalnya mengangguk kepala boleh diertikan sebagai bersetuju atau menerimasenyuman bererti memberi galakan Berdasarkan rujukan dan kajian yang telah saya jalankan dapat saya spesifikkan masalah komunikasi ini kepada beberapa sebab iaitu

a) Masalah bahasa - proses komunikasi menggunakan bahasa sebagai media yang menghubungkan antara dua pihak Selalunya masalah dalam komunikasi ialah berpunca dari bahasa samada bahasa yang salah atau bahasa yang kurang jelasSekiranya menggunakan bahasa yang sama pun boleh mengalami masalah apatah lagi pendenagar dan penutur merupakan dua individu yang menggunakan bahasa yang berbeza Sebagai contoh seorang guru yang tidak pernah lekang dari menggunakan loghat daerah sedangkan pelajarnya adalah individu yang menggunakan loghat yang berlainan Apatah lagi bagi guru yang sudah terbiasa menggunakan bahasa campuran melayu inggeris dalam subjek yang tidak berkaitan seperti sejarah dan moral Hal ini menarik perhatian Ketua Eksekutif Yayasan Karyawan Datorsquo Dr Hassan Ahmad di dalam akhbar Utusan Malaysia yang bertarikh 22 februari 2008 yang menekankan bahawa loghat daerah punca bahasa melayu lemah Ironi daripada petikan ini guru mestilah pandai menggunakan bahasa bersesuaian mengikut topik yang diajarSituasi ini membawa implikasi yang sangat bahaya iaitu meyebabkan pelajar tidak memahami isi pengajaran yang disamapaikan walaupun guru tersebut menganggap penyampaiannya adalah yang terbaikb) Ketidak jelasan suara guru - salah satu faktor yang menyumbang kepada masalah dalam berkomunikasi juga ialah ketidakjelasan suara guru Sebagaimana yang diketahui umum bahawa suara seorang guru guru adalah sangat penting kerana ia adalah alat perantara dalam proses komunikasi Ketidakjelasan suara guru boleh membuatkan proses komunikasi dalam penyampaian maklumat dan ilmu pengetahuan terhalang atau boleh menimbulkan kekeliruan Tidak kira apa kaedah yang dijalankan oleh seseorang guru tersebut suara guru mesti lantang serta mampu didengari oleh semua pelajar dan guru perlu bijak berintonasi kerana suara guru yang hanya mendatar dari awal pengajaran sampai ke akhir pengajaran akan membuatkan pelajar cepat bosan Guru juga perlu pandai menggunakan kemudahan yand disediakan oleh pihak pengurusan sebagai contohuntuk kelas yang begitu ramai dan dalam ruang yang sangat luas guru mestilah menggunakan pembesar suarac) Keegoaan dan autokratik - sikap guru yang ego dan menganggap pelajar perlu menerima sebulat suara apa yang disampaikan dan keautokratikan guru yang tidak memberi ruang dan peluang kepada pelajar untuk bersuara menyebabkan terjadinya komunikasi sehala yang sekaligus akan menjejaskan keberkesanan dalam proses menyampai dan menerima maklumat Ini kerana guru hanyalah manusia biasa yang sekali sakala tidak dapat memerdekakan diri dari salah menaympaikan dan silap menganggapd) Kegagalan mengawal emosi - emosi atau perasaan boleh mempengaruhi seseorang ketika berkomunikasi Guru yang dalam keadaan marah ada kalanya menjadi tidak rasional Tidak sepatutnya sebagai seorang guru tidak mampu mengatasi masalah yang

selalu bertapak dalam hidup manusia normaljusteru guru mestilah bijak mengawal emosi agar penyampaian yang dilakukan dibalas dengan penerimaan yang baik oleh pelajar Pelajar sepatutnya menerima pelajaran dalam kedaan hormat kepada guru bukannya dalam ketakutan dan terpaksae) Gangguan di luar bilik darjah - sekalipun guru mampu mengawal keadaan dalam bilik darjah dari kebisingan dan kebingitan pelajar tetapi bagaimana sekiranya gangguan itu berpunca dari luar seperti berhampiran bilik darjah itu adanya pembinaan bangunan atau aktiviti luar bilik darjah bagi kelas lain Kebiasaannya pelajar akan tertarik kepada apa yang berlaku diluar bilik darjah Hal ini mengimpakkan peyampaian guru terjejas dek ketidaktumpuan pelajar terhadap proses pengajaran yang berlaku dalam bilik darjah Sebagai gurukita mestilah bijak menangani masalah sedemikian dengan kreatif samada mengambil inisiatif lain Sekiranya guru dapat mengatasi masalah ini saya yakin proses pengajaran akan menjadi lebih berkesan1) Masalah disiplinDi dalam bilik darjahpelajar-pelajar yang berdisiplin adalah penting untuk menghasilkan pencapaian objektif pelajaran yang berkesan Disiplin bilik darjah yang baik bermakna suasana sosioemosi bilik darjah adalah kondusif dan harmonis Dengan ini segala aktivit pengajaran dan pembelajaran dapat dilaksanakan secara sistematikteratur dan licin Tetapi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru ialah masalah disiplin Ini bermakna segala apa yang dijelaskan di atas menjadi sebaliknyaSecara amdisiplin ialah peraturan-peraturan yang dipersetujui sesuatu kelompok bagi mewujudkan tingkahlaku yang baik Selain itudisiplin juga boleh disifatkan sebagai pemikiran cara berfikir tersusun yang seterusnya membawa kepada sifat rasional dan keyakinan diriDalam konteks pendidikandisiplin seorang pelajar bukan sahaja dipengaruhi oleh sekolah malahpembentukan disiplin pelajar juga sering diopengaruhi oleh persekitaran dan masyarakat di luar sekolah Selain itudisiplin pelajar juga dipengaruhi oleh sikap dan tingkah laku rakan sebaya dan orang dewasa seperti ayah dan ibuguru dan pemimpin masyarakatZaman berubah bererti membawa perubahan kepada pemikiran seseorang terutama pelajar Kemasukan anasir-anasir laur yang tidak sepatutnya telah banyak menyumbang kepada pertambahan masalah disiplin pelajar Individu yang sentiasa berhadapan dengan cabaran ini ialah guru yang boleh diibaratkan sebatang lilinUntuk menerengkan lagi masalah berkaitan disiplin dalam pengurusan bilik darjah ini saya bawakan satu situasi iaitu AbuKim Seng dan Muthu adalah kawan karib di dalam tingkatan 5 cempakamereka sering tidak hadir ke sekolah Apabila mereka disoal oleh gurumereka hanya menjawab mereka sakit tanpa membawa surat perakuan doktor Situasi ini adalah satu bentuk masalah disiplin yang kerap dihadapi oleh guru2)Kesihatan muridKesihatan murid juga merupakan salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru dalam pengurusan bilik darjah Bertitik tolak dari cogan kata lsquobadan sihat otak cergasrsquo membuktikan bahawa hanya pelajar-pelajar yang sihat sahaja dapat memberiakan tumpuan yang sepenuhnya terhadap pengajaran guru Bagaimana pula dengan keadaan pelajar yang tidak mendapat rehat dan tidur yang cukup seperti pelajar yang berkerja sambilan di malam hari sehingga lewat malamSudah pasti pelajar ini tidak dapat memberi tumpuan kepada sesi pengajaran dan

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 18: kelas kondusif

Dari segi bentuk dan kemudahandi dalam bilik darjah KBSR dan KBSM disediakan ruang pembelajaran untuk memudahkan pelajar menjalankan aktiviti pembelajaran Selain itu bahan pengajaran dan hasil pembelajran juga diletakkan di ruang tersebut Hal ini menimbulkan suasan bilik darjah yang menarik dan merangsang proses pengajran dan pembelajaran

Ciri-ciri bilik darjah KBSR dan KBSM1) Kerusi dan meja pelajar disusun mengikut kumpulan2) Pelajar dibahagikan mengikut kumpulan tertentu berdasarkan kobolehan tersendiri3) Menggalakkan pengelibatan pelajar secara aktif4) Menggunakan kaedah pengajaran dan pembelajaran berpusatkan pelajar5) Kerap melaksanakan interaksi antara guru dengan pelajar dan pelajar dengan pelajar6) Hasil kerja yang dipamerkan memperlihatkan suasan pembelajaran yang kondusif7) Pelajar sentiasa berada dalam keadaan aktif

Bilik darjah mata pelajaran khas

Dalam KBSMbeberapa bilik darjah mata pelajaran khas juga disediakan Antaranya ialah makmal sainsbilik ekonomi rumah tanggabilik seni perusahaanpusat sumber dan sebgainya Bilik darjah mata pelajaran khas ini dilengkapi dengan pelbagai jenis alatan yang membolehkan guru membuat demonstrasi serta memberi peluang kepada pelajar menggunakannya dalam amali Bentuk meja dan kerusi diubahsuai untuk memudahkan peljar menjalankan kerja amali Selain itudalam bilik darjah ini juga dilengkapkan dengan alatan perabot seperti almari untuk menyimpan bahan-bahan specimen dan alatan-alatan malahan sinki dan paip air juga disediakan lebih-lebih lagi dalam makmal sains dan bilik kemahiran hidup

Bilik darjah terbuka

Bilik darjah terbuka wujud hasil daripada konsep pendidikan terbukaRS Barth ada menyatakan bahawa konsep pendidikan terbuka sebagai suatu lsquopendekatan pengajaran dan pembelajaranruang-ruang pembelajaran bahan-bahan pelajaran serta pengelibatan pelajar dalam membuat pemilihan daripada pendekatan dan strategi pembelajaranrsquoJelasnyadalam sistem pendidikan terbukapelajat diberi peluang untuk merancang aktiviti pembelajaran sendiri dan pengajaran guru dikurangkan ke peringkat minimum Guru hanya berperanan sebagai penasihat sebagai pembimbing dan memilih bahan pengajaran dan aktiviti pengajaran samada secara berkumpulan atau individuBiasanyapendekatan pengajaran secara berpasukan yang melibatkan beberapa orang guru terlatih dalam pelbagai bidang pengajaran digunakan untuk membimbing pelajar dalam bilik darjah terbuka Situasi pengajaran di bilik darjah terbuka ini diubahsuai agar pelajar senang bergerak dari satu tempat ke satu tempat untuk memilih bahan pengajaran yang diminati dan menjalankan aktiviti pelajaran selepas berbincang dengan guru

Ciri-ciri bilik darjah terbuka

1) Pengajaran biasanya dijalankan dalam kumpulan kecil atau individu2) Pelbagai aktiviti dilaksanakan dan jadual mudah diubah3) Kaya dengan bahan dan peralatan mengajar4) Tiada kurikulum dihadkan Pelbagai mata pelajran diintegrasiakn5) Pelajar bebas bergerak dan memilih bahan yang diminati6) Kumpulan pelajar dibentuk berdasarkan akedami dan minat7) Mempunyai suasana saling mempercayai dan menghormati perbezaan8) Ujian dan peperiksaan dikurangkan begitu juga dengan pembahgian gred9) Perhubungan antara guru dengan pelajar dan pelajar denagn pelajar secara terbuka dan jujur

Dari segi ciri bilik darjah terbukakita dapati bahawa guru dalam bilik darjah hanya berperanan sebagai pembimbingpengurus pembelajarankaunselorpemudah cara atau fasilitator Ini jelas berbeza dengan bilik darjah biasa yang menekankan aspek kawalan kelas Implikasi daripada ini ialah pelajar diberi peluang untuk membentuk disiplinnya sendiri Suasana berlumba-lumba untuk memperoleh markah tertinggiujian dan tekanan dari luar untuk menghabiskan sukatan pelajaran tidak berlakuSesetengah guru khususnya yang tidak terlatih menganggap bahawa bilik darjah terbuka ini akan menimbulkan pelbagai masalah kepada guru Antara masalah yang dijangkakan timbul seperti menyusun ruang dan mewujudkan persekitaran pengajaran dan pembelajaran yang berkesan Penyediaan bahan juga akan menimbulkan masalah bagi guru yang tidak terlatih

MASALAH-MASALAH UTAMA DALAM PENGURUSAN BILIK DARJAHSebagai seorang guru yang mengajar pelajarsemestinya menyimpan matlamat yang tersendiri selain daripada objektif yang tertulis dalam buku rancangan pengajaran Sebagai contohseorang guru yang bersifat pendidik mesti mempunyai azam mendidik pelajar-pelajarnya menjadi manusia yang bergunaboleh memberi sumbangan kepada masyarakat sekelilingmemanfaatkan ilmu yang di sampaikan kepada orang lain Matlamat-matlamat ini tidak pernah termaktub di dalam buku rancanag pengajaran Tetapi adakalanya proses pengajaran dan pembelajaran yang merupakan salah satu wasilah untuk merealisasikan objektif dan matlamat tersebut tidak berjaya sebagaimana yang diharapkan Kegagalan ini berpunca dari beberapa masalah yang timbul sewaktu proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung Masalah-masalah telahpun dikenalpasti sebagai masalah yang sering dihadapi oleh kebanyakan guru Antara masalah-masalah tersebut ialah1 )Masalah komunikasiKomunikasi ialah merupakan medium untuk seorang guru menyampaikan ilmu pengetahuan dan maklumat kepada pelajar-pelajarnya dalam sesuatu proses pengajaran dan pembelajaran samada secara langsung atau secara tidak langsung Komunikasi dalam konteks pendidikan boleh diklasifikasikan kepada dua kategori iaitu komunikasi secra lisan atau dikenali juga sebagai komunikasi ldquoverbalrdquo dan yang ke dua ialah komunikasi secara bukan lisan atau ldquonon verbalrdquo Komunikasi secara lisan melibatkan proses

pemindahan maklumat ataupun idea secara lisan daripada seorang individu iatu guru kepada sekumpulan pendengar atau pelajar Komunikasi secara lisan ini hanya berkesan sekiranya idea atau maklumat diterima oleh pelajar-pelajar dengan jelas dan mudah difahamiManakala komunikasi bukan secara lisan pula ialah penyampaian maklumat melalui gerak isyarat seperti isyarat tangangerak kepalaungkapan muka dan sebagainya Misalnya mengangguk kepala boleh diertikan sebagai bersetuju atau menerimasenyuman bererti memberi galakan Berdasarkan rujukan dan kajian yang telah saya jalankan dapat saya spesifikkan masalah komunikasi ini kepada beberapa sebab iaitu

a) Masalah bahasa - proses komunikasi menggunakan bahasa sebagai media yang menghubungkan antara dua pihak Selalunya masalah dalam komunikasi ialah berpunca dari bahasa samada bahasa yang salah atau bahasa yang kurang jelasSekiranya menggunakan bahasa yang sama pun boleh mengalami masalah apatah lagi pendenagar dan penutur merupakan dua individu yang menggunakan bahasa yang berbeza Sebagai contoh seorang guru yang tidak pernah lekang dari menggunakan loghat daerah sedangkan pelajarnya adalah individu yang menggunakan loghat yang berlainan Apatah lagi bagi guru yang sudah terbiasa menggunakan bahasa campuran melayu inggeris dalam subjek yang tidak berkaitan seperti sejarah dan moral Hal ini menarik perhatian Ketua Eksekutif Yayasan Karyawan Datorsquo Dr Hassan Ahmad di dalam akhbar Utusan Malaysia yang bertarikh 22 februari 2008 yang menekankan bahawa loghat daerah punca bahasa melayu lemah Ironi daripada petikan ini guru mestilah pandai menggunakan bahasa bersesuaian mengikut topik yang diajarSituasi ini membawa implikasi yang sangat bahaya iaitu meyebabkan pelajar tidak memahami isi pengajaran yang disamapaikan walaupun guru tersebut menganggap penyampaiannya adalah yang terbaikb) Ketidak jelasan suara guru - salah satu faktor yang menyumbang kepada masalah dalam berkomunikasi juga ialah ketidakjelasan suara guru Sebagaimana yang diketahui umum bahawa suara seorang guru guru adalah sangat penting kerana ia adalah alat perantara dalam proses komunikasi Ketidakjelasan suara guru boleh membuatkan proses komunikasi dalam penyampaian maklumat dan ilmu pengetahuan terhalang atau boleh menimbulkan kekeliruan Tidak kira apa kaedah yang dijalankan oleh seseorang guru tersebut suara guru mesti lantang serta mampu didengari oleh semua pelajar dan guru perlu bijak berintonasi kerana suara guru yang hanya mendatar dari awal pengajaran sampai ke akhir pengajaran akan membuatkan pelajar cepat bosan Guru juga perlu pandai menggunakan kemudahan yand disediakan oleh pihak pengurusan sebagai contohuntuk kelas yang begitu ramai dan dalam ruang yang sangat luas guru mestilah menggunakan pembesar suarac) Keegoaan dan autokratik - sikap guru yang ego dan menganggap pelajar perlu menerima sebulat suara apa yang disampaikan dan keautokratikan guru yang tidak memberi ruang dan peluang kepada pelajar untuk bersuara menyebabkan terjadinya komunikasi sehala yang sekaligus akan menjejaskan keberkesanan dalam proses menyampai dan menerima maklumat Ini kerana guru hanyalah manusia biasa yang sekali sakala tidak dapat memerdekakan diri dari salah menaympaikan dan silap menganggapd) Kegagalan mengawal emosi - emosi atau perasaan boleh mempengaruhi seseorang ketika berkomunikasi Guru yang dalam keadaan marah ada kalanya menjadi tidak rasional Tidak sepatutnya sebagai seorang guru tidak mampu mengatasi masalah yang

selalu bertapak dalam hidup manusia normaljusteru guru mestilah bijak mengawal emosi agar penyampaian yang dilakukan dibalas dengan penerimaan yang baik oleh pelajar Pelajar sepatutnya menerima pelajaran dalam kedaan hormat kepada guru bukannya dalam ketakutan dan terpaksae) Gangguan di luar bilik darjah - sekalipun guru mampu mengawal keadaan dalam bilik darjah dari kebisingan dan kebingitan pelajar tetapi bagaimana sekiranya gangguan itu berpunca dari luar seperti berhampiran bilik darjah itu adanya pembinaan bangunan atau aktiviti luar bilik darjah bagi kelas lain Kebiasaannya pelajar akan tertarik kepada apa yang berlaku diluar bilik darjah Hal ini mengimpakkan peyampaian guru terjejas dek ketidaktumpuan pelajar terhadap proses pengajaran yang berlaku dalam bilik darjah Sebagai gurukita mestilah bijak menangani masalah sedemikian dengan kreatif samada mengambil inisiatif lain Sekiranya guru dapat mengatasi masalah ini saya yakin proses pengajaran akan menjadi lebih berkesan1) Masalah disiplinDi dalam bilik darjahpelajar-pelajar yang berdisiplin adalah penting untuk menghasilkan pencapaian objektif pelajaran yang berkesan Disiplin bilik darjah yang baik bermakna suasana sosioemosi bilik darjah adalah kondusif dan harmonis Dengan ini segala aktivit pengajaran dan pembelajaran dapat dilaksanakan secara sistematikteratur dan licin Tetapi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru ialah masalah disiplin Ini bermakna segala apa yang dijelaskan di atas menjadi sebaliknyaSecara amdisiplin ialah peraturan-peraturan yang dipersetujui sesuatu kelompok bagi mewujudkan tingkahlaku yang baik Selain itudisiplin juga boleh disifatkan sebagai pemikiran cara berfikir tersusun yang seterusnya membawa kepada sifat rasional dan keyakinan diriDalam konteks pendidikandisiplin seorang pelajar bukan sahaja dipengaruhi oleh sekolah malahpembentukan disiplin pelajar juga sering diopengaruhi oleh persekitaran dan masyarakat di luar sekolah Selain itudisiplin pelajar juga dipengaruhi oleh sikap dan tingkah laku rakan sebaya dan orang dewasa seperti ayah dan ibuguru dan pemimpin masyarakatZaman berubah bererti membawa perubahan kepada pemikiran seseorang terutama pelajar Kemasukan anasir-anasir laur yang tidak sepatutnya telah banyak menyumbang kepada pertambahan masalah disiplin pelajar Individu yang sentiasa berhadapan dengan cabaran ini ialah guru yang boleh diibaratkan sebatang lilinUntuk menerengkan lagi masalah berkaitan disiplin dalam pengurusan bilik darjah ini saya bawakan satu situasi iaitu AbuKim Seng dan Muthu adalah kawan karib di dalam tingkatan 5 cempakamereka sering tidak hadir ke sekolah Apabila mereka disoal oleh gurumereka hanya menjawab mereka sakit tanpa membawa surat perakuan doktor Situasi ini adalah satu bentuk masalah disiplin yang kerap dihadapi oleh guru2)Kesihatan muridKesihatan murid juga merupakan salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru dalam pengurusan bilik darjah Bertitik tolak dari cogan kata lsquobadan sihat otak cergasrsquo membuktikan bahawa hanya pelajar-pelajar yang sihat sahaja dapat memberiakan tumpuan yang sepenuhnya terhadap pengajaran guru Bagaimana pula dengan keadaan pelajar yang tidak mendapat rehat dan tidur yang cukup seperti pelajar yang berkerja sambilan di malam hari sehingga lewat malamSudah pasti pelajar ini tidak dapat memberi tumpuan kepada sesi pengajaran dan

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 19: kelas kondusif

1) Pengajaran biasanya dijalankan dalam kumpulan kecil atau individu2) Pelbagai aktiviti dilaksanakan dan jadual mudah diubah3) Kaya dengan bahan dan peralatan mengajar4) Tiada kurikulum dihadkan Pelbagai mata pelajran diintegrasiakn5) Pelajar bebas bergerak dan memilih bahan yang diminati6) Kumpulan pelajar dibentuk berdasarkan akedami dan minat7) Mempunyai suasana saling mempercayai dan menghormati perbezaan8) Ujian dan peperiksaan dikurangkan begitu juga dengan pembahgian gred9) Perhubungan antara guru dengan pelajar dan pelajar denagn pelajar secara terbuka dan jujur

Dari segi ciri bilik darjah terbukakita dapati bahawa guru dalam bilik darjah hanya berperanan sebagai pembimbingpengurus pembelajarankaunselorpemudah cara atau fasilitator Ini jelas berbeza dengan bilik darjah biasa yang menekankan aspek kawalan kelas Implikasi daripada ini ialah pelajar diberi peluang untuk membentuk disiplinnya sendiri Suasana berlumba-lumba untuk memperoleh markah tertinggiujian dan tekanan dari luar untuk menghabiskan sukatan pelajaran tidak berlakuSesetengah guru khususnya yang tidak terlatih menganggap bahawa bilik darjah terbuka ini akan menimbulkan pelbagai masalah kepada guru Antara masalah yang dijangkakan timbul seperti menyusun ruang dan mewujudkan persekitaran pengajaran dan pembelajaran yang berkesan Penyediaan bahan juga akan menimbulkan masalah bagi guru yang tidak terlatih

MASALAH-MASALAH UTAMA DALAM PENGURUSAN BILIK DARJAHSebagai seorang guru yang mengajar pelajarsemestinya menyimpan matlamat yang tersendiri selain daripada objektif yang tertulis dalam buku rancangan pengajaran Sebagai contohseorang guru yang bersifat pendidik mesti mempunyai azam mendidik pelajar-pelajarnya menjadi manusia yang bergunaboleh memberi sumbangan kepada masyarakat sekelilingmemanfaatkan ilmu yang di sampaikan kepada orang lain Matlamat-matlamat ini tidak pernah termaktub di dalam buku rancanag pengajaran Tetapi adakalanya proses pengajaran dan pembelajaran yang merupakan salah satu wasilah untuk merealisasikan objektif dan matlamat tersebut tidak berjaya sebagaimana yang diharapkan Kegagalan ini berpunca dari beberapa masalah yang timbul sewaktu proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung Masalah-masalah telahpun dikenalpasti sebagai masalah yang sering dihadapi oleh kebanyakan guru Antara masalah-masalah tersebut ialah1 )Masalah komunikasiKomunikasi ialah merupakan medium untuk seorang guru menyampaikan ilmu pengetahuan dan maklumat kepada pelajar-pelajarnya dalam sesuatu proses pengajaran dan pembelajaran samada secara langsung atau secara tidak langsung Komunikasi dalam konteks pendidikan boleh diklasifikasikan kepada dua kategori iaitu komunikasi secra lisan atau dikenali juga sebagai komunikasi ldquoverbalrdquo dan yang ke dua ialah komunikasi secara bukan lisan atau ldquonon verbalrdquo Komunikasi secara lisan melibatkan proses

pemindahan maklumat ataupun idea secara lisan daripada seorang individu iatu guru kepada sekumpulan pendengar atau pelajar Komunikasi secara lisan ini hanya berkesan sekiranya idea atau maklumat diterima oleh pelajar-pelajar dengan jelas dan mudah difahamiManakala komunikasi bukan secara lisan pula ialah penyampaian maklumat melalui gerak isyarat seperti isyarat tangangerak kepalaungkapan muka dan sebagainya Misalnya mengangguk kepala boleh diertikan sebagai bersetuju atau menerimasenyuman bererti memberi galakan Berdasarkan rujukan dan kajian yang telah saya jalankan dapat saya spesifikkan masalah komunikasi ini kepada beberapa sebab iaitu

a) Masalah bahasa - proses komunikasi menggunakan bahasa sebagai media yang menghubungkan antara dua pihak Selalunya masalah dalam komunikasi ialah berpunca dari bahasa samada bahasa yang salah atau bahasa yang kurang jelasSekiranya menggunakan bahasa yang sama pun boleh mengalami masalah apatah lagi pendenagar dan penutur merupakan dua individu yang menggunakan bahasa yang berbeza Sebagai contoh seorang guru yang tidak pernah lekang dari menggunakan loghat daerah sedangkan pelajarnya adalah individu yang menggunakan loghat yang berlainan Apatah lagi bagi guru yang sudah terbiasa menggunakan bahasa campuran melayu inggeris dalam subjek yang tidak berkaitan seperti sejarah dan moral Hal ini menarik perhatian Ketua Eksekutif Yayasan Karyawan Datorsquo Dr Hassan Ahmad di dalam akhbar Utusan Malaysia yang bertarikh 22 februari 2008 yang menekankan bahawa loghat daerah punca bahasa melayu lemah Ironi daripada petikan ini guru mestilah pandai menggunakan bahasa bersesuaian mengikut topik yang diajarSituasi ini membawa implikasi yang sangat bahaya iaitu meyebabkan pelajar tidak memahami isi pengajaran yang disamapaikan walaupun guru tersebut menganggap penyampaiannya adalah yang terbaikb) Ketidak jelasan suara guru - salah satu faktor yang menyumbang kepada masalah dalam berkomunikasi juga ialah ketidakjelasan suara guru Sebagaimana yang diketahui umum bahawa suara seorang guru guru adalah sangat penting kerana ia adalah alat perantara dalam proses komunikasi Ketidakjelasan suara guru boleh membuatkan proses komunikasi dalam penyampaian maklumat dan ilmu pengetahuan terhalang atau boleh menimbulkan kekeliruan Tidak kira apa kaedah yang dijalankan oleh seseorang guru tersebut suara guru mesti lantang serta mampu didengari oleh semua pelajar dan guru perlu bijak berintonasi kerana suara guru yang hanya mendatar dari awal pengajaran sampai ke akhir pengajaran akan membuatkan pelajar cepat bosan Guru juga perlu pandai menggunakan kemudahan yand disediakan oleh pihak pengurusan sebagai contohuntuk kelas yang begitu ramai dan dalam ruang yang sangat luas guru mestilah menggunakan pembesar suarac) Keegoaan dan autokratik - sikap guru yang ego dan menganggap pelajar perlu menerima sebulat suara apa yang disampaikan dan keautokratikan guru yang tidak memberi ruang dan peluang kepada pelajar untuk bersuara menyebabkan terjadinya komunikasi sehala yang sekaligus akan menjejaskan keberkesanan dalam proses menyampai dan menerima maklumat Ini kerana guru hanyalah manusia biasa yang sekali sakala tidak dapat memerdekakan diri dari salah menaympaikan dan silap menganggapd) Kegagalan mengawal emosi - emosi atau perasaan boleh mempengaruhi seseorang ketika berkomunikasi Guru yang dalam keadaan marah ada kalanya menjadi tidak rasional Tidak sepatutnya sebagai seorang guru tidak mampu mengatasi masalah yang

selalu bertapak dalam hidup manusia normaljusteru guru mestilah bijak mengawal emosi agar penyampaian yang dilakukan dibalas dengan penerimaan yang baik oleh pelajar Pelajar sepatutnya menerima pelajaran dalam kedaan hormat kepada guru bukannya dalam ketakutan dan terpaksae) Gangguan di luar bilik darjah - sekalipun guru mampu mengawal keadaan dalam bilik darjah dari kebisingan dan kebingitan pelajar tetapi bagaimana sekiranya gangguan itu berpunca dari luar seperti berhampiran bilik darjah itu adanya pembinaan bangunan atau aktiviti luar bilik darjah bagi kelas lain Kebiasaannya pelajar akan tertarik kepada apa yang berlaku diluar bilik darjah Hal ini mengimpakkan peyampaian guru terjejas dek ketidaktumpuan pelajar terhadap proses pengajaran yang berlaku dalam bilik darjah Sebagai gurukita mestilah bijak menangani masalah sedemikian dengan kreatif samada mengambil inisiatif lain Sekiranya guru dapat mengatasi masalah ini saya yakin proses pengajaran akan menjadi lebih berkesan1) Masalah disiplinDi dalam bilik darjahpelajar-pelajar yang berdisiplin adalah penting untuk menghasilkan pencapaian objektif pelajaran yang berkesan Disiplin bilik darjah yang baik bermakna suasana sosioemosi bilik darjah adalah kondusif dan harmonis Dengan ini segala aktivit pengajaran dan pembelajaran dapat dilaksanakan secara sistematikteratur dan licin Tetapi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru ialah masalah disiplin Ini bermakna segala apa yang dijelaskan di atas menjadi sebaliknyaSecara amdisiplin ialah peraturan-peraturan yang dipersetujui sesuatu kelompok bagi mewujudkan tingkahlaku yang baik Selain itudisiplin juga boleh disifatkan sebagai pemikiran cara berfikir tersusun yang seterusnya membawa kepada sifat rasional dan keyakinan diriDalam konteks pendidikandisiplin seorang pelajar bukan sahaja dipengaruhi oleh sekolah malahpembentukan disiplin pelajar juga sering diopengaruhi oleh persekitaran dan masyarakat di luar sekolah Selain itudisiplin pelajar juga dipengaruhi oleh sikap dan tingkah laku rakan sebaya dan orang dewasa seperti ayah dan ibuguru dan pemimpin masyarakatZaman berubah bererti membawa perubahan kepada pemikiran seseorang terutama pelajar Kemasukan anasir-anasir laur yang tidak sepatutnya telah banyak menyumbang kepada pertambahan masalah disiplin pelajar Individu yang sentiasa berhadapan dengan cabaran ini ialah guru yang boleh diibaratkan sebatang lilinUntuk menerengkan lagi masalah berkaitan disiplin dalam pengurusan bilik darjah ini saya bawakan satu situasi iaitu AbuKim Seng dan Muthu adalah kawan karib di dalam tingkatan 5 cempakamereka sering tidak hadir ke sekolah Apabila mereka disoal oleh gurumereka hanya menjawab mereka sakit tanpa membawa surat perakuan doktor Situasi ini adalah satu bentuk masalah disiplin yang kerap dihadapi oleh guru2)Kesihatan muridKesihatan murid juga merupakan salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru dalam pengurusan bilik darjah Bertitik tolak dari cogan kata lsquobadan sihat otak cergasrsquo membuktikan bahawa hanya pelajar-pelajar yang sihat sahaja dapat memberiakan tumpuan yang sepenuhnya terhadap pengajaran guru Bagaimana pula dengan keadaan pelajar yang tidak mendapat rehat dan tidur yang cukup seperti pelajar yang berkerja sambilan di malam hari sehingga lewat malamSudah pasti pelajar ini tidak dapat memberi tumpuan kepada sesi pengajaran dan

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 20: kelas kondusif

pemindahan maklumat ataupun idea secara lisan daripada seorang individu iatu guru kepada sekumpulan pendengar atau pelajar Komunikasi secara lisan ini hanya berkesan sekiranya idea atau maklumat diterima oleh pelajar-pelajar dengan jelas dan mudah difahamiManakala komunikasi bukan secara lisan pula ialah penyampaian maklumat melalui gerak isyarat seperti isyarat tangangerak kepalaungkapan muka dan sebagainya Misalnya mengangguk kepala boleh diertikan sebagai bersetuju atau menerimasenyuman bererti memberi galakan Berdasarkan rujukan dan kajian yang telah saya jalankan dapat saya spesifikkan masalah komunikasi ini kepada beberapa sebab iaitu

a) Masalah bahasa - proses komunikasi menggunakan bahasa sebagai media yang menghubungkan antara dua pihak Selalunya masalah dalam komunikasi ialah berpunca dari bahasa samada bahasa yang salah atau bahasa yang kurang jelasSekiranya menggunakan bahasa yang sama pun boleh mengalami masalah apatah lagi pendenagar dan penutur merupakan dua individu yang menggunakan bahasa yang berbeza Sebagai contoh seorang guru yang tidak pernah lekang dari menggunakan loghat daerah sedangkan pelajarnya adalah individu yang menggunakan loghat yang berlainan Apatah lagi bagi guru yang sudah terbiasa menggunakan bahasa campuran melayu inggeris dalam subjek yang tidak berkaitan seperti sejarah dan moral Hal ini menarik perhatian Ketua Eksekutif Yayasan Karyawan Datorsquo Dr Hassan Ahmad di dalam akhbar Utusan Malaysia yang bertarikh 22 februari 2008 yang menekankan bahawa loghat daerah punca bahasa melayu lemah Ironi daripada petikan ini guru mestilah pandai menggunakan bahasa bersesuaian mengikut topik yang diajarSituasi ini membawa implikasi yang sangat bahaya iaitu meyebabkan pelajar tidak memahami isi pengajaran yang disamapaikan walaupun guru tersebut menganggap penyampaiannya adalah yang terbaikb) Ketidak jelasan suara guru - salah satu faktor yang menyumbang kepada masalah dalam berkomunikasi juga ialah ketidakjelasan suara guru Sebagaimana yang diketahui umum bahawa suara seorang guru guru adalah sangat penting kerana ia adalah alat perantara dalam proses komunikasi Ketidakjelasan suara guru boleh membuatkan proses komunikasi dalam penyampaian maklumat dan ilmu pengetahuan terhalang atau boleh menimbulkan kekeliruan Tidak kira apa kaedah yang dijalankan oleh seseorang guru tersebut suara guru mesti lantang serta mampu didengari oleh semua pelajar dan guru perlu bijak berintonasi kerana suara guru yang hanya mendatar dari awal pengajaran sampai ke akhir pengajaran akan membuatkan pelajar cepat bosan Guru juga perlu pandai menggunakan kemudahan yand disediakan oleh pihak pengurusan sebagai contohuntuk kelas yang begitu ramai dan dalam ruang yang sangat luas guru mestilah menggunakan pembesar suarac) Keegoaan dan autokratik - sikap guru yang ego dan menganggap pelajar perlu menerima sebulat suara apa yang disampaikan dan keautokratikan guru yang tidak memberi ruang dan peluang kepada pelajar untuk bersuara menyebabkan terjadinya komunikasi sehala yang sekaligus akan menjejaskan keberkesanan dalam proses menyampai dan menerima maklumat Ini kerana guru hanyalah manusia biasa yang sekali sakala tidak dapat memerdekakan diri dari salah menaympaikan dan silap menganggapd) Kegagalan mengawal emosi - emosi atau perasaan boleh mempengaruhi seseorang ketika berkomunikasi Guru yang dalam keadaan marah ada kalanya menjadi tidak rasional Tidak sepatutnya sebagai seorang guru tidak mampu mengatasi masalah yang

selalu bertapak dalam hidup manusia normaljusteru guru mestilah bijak mengawal emosi agar penyampaian yang dilakukan dibalas dengan penerimaan yang baik oleh pelajar Pelajar sepatutnya menerima pelajaran dalam kedaan hormat kepada guru bukannya dalam ketakutan dan terpaksae) Gangguan di luar bilik darjah - sekalipun guru mampu mengawal keadaan dalam bilik darjah dari kebisingan dan kebingitan pelajar tetapi bagaimana sekiranya gangguan itu berpunca dari luar seperti berhampiran bilik darjah itu adanya pembinaan bangunan atau aktiviti luar bilik darjah bagi kelas lain Kebiasaannya pelajar akan tertarik kepada apa yang berlaku diluar bilik darjah Hal ini mengimpakkan peyampaian guru terjejas dek ketidaktumpuan pelajar terhadap proses pengajaran yang berlaku dalam bilik darjah Sebagai gurukita mestilah bijak menangani masalah sedemikian dengan kreatif samada mengambil inisiatif lain Sekiranya guru dapat mengatasi masalah ini saya yakin proses pengajaran akan menjadi lebih berkesan1) Masalah disiplinDi dalam bilik darjahpelajar-pelajar yang berdisiplin adalah penting untuk menghasilkan pencapaian objektif pelajaran yang berkesan Disiplin bilik darjah yang baik bermakna suasana sosioemosi bilik darjah adalah kondusif dan harmonis Dengan ini segala aktivit pengajaran dan pembelajaran dapat dilaksanakan secara sistematikteratur dan licin Tetapi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru ialah masalah disiplin Ini bermakna segala apa yang dijelaskan di atas menjadi sebaliknyaSecara amdisiplin ialah peraturan-peraturan yang dipersetujui sesuatu kelompok bagi mewujudkan tingkahlaku yang baik Selain itudisiplin juga boleh disifatkan sebagai pemikiran cara berfikir tersusun yang seterusnya membawa kepada sifat rasional dan keyakinan diriDalam konteks pendidikandisiplin seorang pelajar bukan sahaja dipengaruhi oleh sekolah malahpembentukan disiplin pelajar juga sering diopengaruhi oleh persekitaran dan masyarakat di luar sekolah Selain itudisiplin pelajar juga dipengaruhi oleh sikap dan tingkah laku rakan sebaya dan orang dewasa seperti ayah dan ibuguru dan pemimpin masyarakatZaman berubah bererti membawa perubahan kepada pemikiran seseorang terutama pelajar Kemasukan anasir-anasir laur yang tidak sepatutnya telah banyak menyumbang kepada pertambahan masalah disiplin pelajar Individu yang sentiasa berhadapan dengan cabaran ini ialah guru yang boleh diibaratkan sebatang lilinUntuk menerengkan lagi masalah berkaitan disiplin dalam pengurusan bilik darjah ini saya bawakan satu situasi iaitu AbuKim Seng dan Muthu adalah kawan karib di dalam tingkatan 5 cempakamereka sering tidak hadir ke sekolah Apabila mereka disoal oleh gurumereka hanya menjawab mereka sakit tanpa membawa surat perakuan doktor Situasi ini adalah satu bentuk masalah disiplin yang kerap dihadapi oleh guru2)Kesihatan muridKesihatan murid juga merupakan salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru dalam pengurusan bilik darjah Bertitik tolak dari cogan kata lsquobadan sihat otak cergasrsquo membuktikan bahawa hanya pelajar-pelajar yang sihat sahaja dapat memberiakan tumpuan yang sepenuhnya terhadap pengajaran guru Bagaimana pula dengan keadaan pelajar yang tidak mendapat rehat dan tidur yang cukup seperti pelajar yang berkerja sambilan di malam hari sehingga lewat malamSudah pasti pelajar ini tidak dapat memberi tumpuan kepada sesi pengajaran dan

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 21: kelas kondusif

selalu bertapak dalam hidup manusia normaljusteru guru mestilah bijak mengawal emosi agar penyampaian yang dilakukan dibalas dengan penerimaan yang baik oleh pelajar Pelajar sepatutnya menerima pelajaran dalam kedaan hormat kepada guru bukannya dalam ketakutan dan terpaksae) Gangguan di luar bilik darjah - sekalipun guru mampu mengawal keadaan dalam bilik darjah dari kebisingan dan kebingitan pelajar tetapi bagaimana sekiranya gangguan itu berpunca dari luar seperti berhampiran bilik darjah itu adanya pembinaan bangunan atau aktiviti luar bilik darjah bagi kelas lain Kebiasaannya pelajar akan tertarik kepada apa yang berlaku diluar bilik darjah Hal ini mengimpakkan peyampaian guru terjejas dek ketidaktumpuan pelajar terhadap proses pengajaran yang berlaku dalam bilik darjah Sebagai gurukita mestilah bijak menangani masalah sedemikian dengan kreatif samada mengambil inisiatif lain Sekiranya guru dapat mengatasi masalah ini saya yakin proses pengajaran akan menjadi lebih berkesan1) Masalah disiplinDi dalam bilik darjahpelajar-pelajar yang berdisiplin adalah penting untuk menghasilkan pencapaian objektif pelajaran yang berkesan Disiplin bilik darjah yang baik bermakna suasana sosioemosi bilik darjah adalah kondusif dan harmonis Dengan ini segala aktivit pengajaran dan pembelajaran dapat dilaksanakan secara sistematikteratur dan licin Tetapi salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru ialah masalah disiplin Ini bermakna segala apa yang dijelaskan di atas menjadi sebaliknyaSecara amdisiplin ialah peraturan-peraturan yang dipersetujui sesuatu kelompok bagi mewujudkan tingkahlaku yang baik Selain itudisiplin juga boleh disifatkan sebagai pemikiran cara berfikir tersusun yang seterusnya membawa kepada sifat rasional dan keyakinan diriDalam konteks pendidikandisiplin seorang pelajar bukan sahaja dipengaruhi oleh sekolah malahpembentukan disiplin pelajar juga sering diopengaruhi oleh persekitaran dan masyarakat di luar sekolah Selain itudisiplin pelajar juga dipengaruhi oleh sikap dan tingkah laku rakan sebaya dan orang dewasa seperti ayah dan ibuguru dan pemimpin masyarakatZaman berubah bererti membawa perubahan kepada pemikiran seseorang terutama pelajar Kemasukan anasir-anasir laur yang tidak sepatutnya telah banyak menyumbang kepada pertambahan masalah disiplin pelajar Individu yang sentiasa berhadapan dengan cabaran ini ialah guru yang boleh diibaratkan sebatang lilinUntuk menerengkan lagi masalah berkaitan disiplin dalam pengurusan bilik darjah ini saya bawakan satu situasi iaitu AbuKim Seng dan Muthu adalah kawan karib di dalam tingkatan 5 cempakamereka sering tidak hadir ke sekolah Apabila mereka disoal oleh gurumereka hanya menjawab mereka sakit tanpa membawa surat perakuan doktor Situasi ini adalah satu bentuk masalah disiplin yang kerap dihadapi oleh guru2)Kesihatan muridKesihatan murid juga merupakan salah satu masalah yang sering dihadapi oleh guru dalam pengurusan bilik darjah Bertitik tolak dari cogan kata lsquobadan sihat otak cergasrsquo membuktikan bahawa hanya pelajar-pelajar yang sihat sahaja dapat memberiakan tumpuan yang sepenuhnya terhadap pengajaran guru Bagaimana pula dengan keadaan pelajar yang tidak mendapat rehat dan tidur yang cukup seperti pelajar yang berkerja sambilan di malam hari sehingga lewat malamSudah pasti pelajar ini tidak dapat memberi tumpuan kepada sesi pengajaran dan

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 22: kelas kondusif

pembelajaran yang berlangsungmereka sering berasa gelisah malah terdetik di hati mereka lambatnya guru ini hendak menghentikan pengajaran dan tidak kurang juga ada yang curi-curi tidur sehingga betul-betul terlena Keadaan seperti ini membawa masalah dan mengganggu keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sedangkandalam prinsip pembelajaran menekankan apsek persediaan pelajar untuk menerima pengajaran dan pengelibatan pelajar yang aktif3)Susun atur dan peralatanMasalah susun atur dan peralatan yang tidak cukup atau pun telah rosak juga akan memberi impak kepada proses pengajaran dan pembelajaran Dari aspek susun atur sebuah bilk darjahguru seringkali berhadapan dengan kematian punca untuk mengatur kedudukan meja dan kerusi pelajar-pelajar malah meja dan kerusi guru itu sendiri juga Hal ini mungkin disebabkan dua faktor yang utama iaitu bilangan pelajar yang begitu ramai dalam satu bilik darjah dan yang ke duanya ditambah pula dengan ruang bilik darjah yang begitu terhad Situasi ini berlaku kepada guru yang mengajar di sekolah harian Bagi sekolah berasrama penuh seperti MRSM dan SMKA saya rasa rasa ia bukanlah suatu masalah kerana bilangan pelajar denagn ruangan bilik darjag memanag terpiawaiMenurut Savage (1999) menyusun atur persekitaran fizikal bukan sahaja akan mempengaru tingkah laku pelajar malah ia juga boleh mempengaruhi sikap pelajar dan penyumbangan kepada akademi pelajarDi sini jelas menunjukkan bahawa sekiranya susun atur yang dibuat sebaik mungkin maka hasilnya adalah positif sekiranya tidak maka hasilnya adalah negatif Saya yakin sebagai seorang guru sememangnya mahukan sesuatu yang baiksempurna dan positif dalam setiap perangkaan yang dibuat tetapi adakalanya apa yang dibuat itu terpaksa mengalami kegagalan di sebabkan masalah-masalah yang di dapat dielakkan Seperti masalah yang saya nyatakan di atas memenag adalah suatu masalah yang pada mata kasarnya tiada penyelesaiannya kerana bilanagn pelajar dan ruang bilik darjah memang tetap dan tidak boleh diubah-ubahDitinjau dari aspek peralatan pulaselalunya bukanlah peralatan yang disediakan itu tidak mencukupi tetapi selalunya peralatan itu tidak boleh berfungsi atau dengan kata lain rosak Sebagai contoh antara alatan-alatan yang selalu mudah rosak samada rosak atau dirosakkan pelajar ialah pemadam papan hitampenyapuperalatan di ruangan belajar seperti almari malahan kadang-kadang papan hitam dan meja serta kerusi pun turut rosak atau dirosakkan Peralatan-peralatan seperti ini memeang tidak dapat dinafiakan bantuannya dalam proses pengajran dan pembelajaran yang berkesan telah pun disediakan oleh pihak pengurusan tetapi pengedarannya secara berkala seperti papan hitam mungkin dua atau tiga tahun sekali Di sini jelas menunjukkan masalah yang guru dan bakal guru akan hadapi Walau bagaimanapun ia tidak boleh dijadikan alasan untuk melaksanakan proses pengajaran dan pembelajaran seperti melepaskan batuk di tangga

Cadangan-cadangan dalam penambahbaikkan bilik darjah supaya boleh diurus dengan efisyen

Pengurusan bilik darjah yang berkesan sebenarnya melibatkan ciri-ciri seorang guruiklim bilik darjah dan kaitan antara pengurusan dan pengajaran Untuk menjadikan bilik darjah lebih efisyen dan dapat diurus dengan berkesan guru hendaklah mempunyai sifat-sifat seorang pengurus yang baik seperti tegasdemokratik pengasih dan prihatin Sebagai

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 23: kelas kondusif

pengurus yang baik tugas guru bukan hanya tertumpu kepada proses pengajaran semata-mata tanpa mengambil kira iklim dan persekitaran serta masalah-masalah semasa pelajar tetapi juga berusaha untuk mewujudkan iklim bilik darjah yang kondusifsihat dan positif untuk menggalakkan pembelajaranGaya kepimpinan guru dalam mengurus bilik darjah akan memberi kesan kepada iklim dan suasana persekitaran bilik darjah Pengurusan yang berkesan akan memfokuskan kepada aspek-aspek seperti kemajuan pelajaraninteraksi dan pengelibatan pelajar yang aktif dalam proses pengajaran dan pembelajaran Untuk memastikan segala objektif dan matlamat yang ingin dicapai tercapai seorang guru wajib mengetahui prinsip-prinsip pengurusan bilik darjah Prinsip-prinsip ini adalah rangkuman daripada sikap guruiklim bilik darjah dan pengurusan yang mengutamakan pengajaran Antara prinsip-prinsip tersebut adalah seperti berikut 1)Hubungan baik antara guru dan pelajarOleh kerana pelajar dan guru yang berada dalam bilik satu bili darjah mempunyai objektif yang sama dalam proses pengajaran dan pembelajaran makakedua-dua belah pihak perlu bekerjasama Hubungan yang baik antara guru dan pelajar perlu diwujudkan agar guru dapat menghormati pelajar sebagai individu yang memerlukan pertolongan dan pelajar dapat menghormati guru debagai orang yang akan membantunya2)Sikap guru yang optimisGuru sebagai pengurus perlu yakin akan keupayaan mengendalikan kelasnya Pelajar akan memberikan kerjasama dan bantuan sekiranya guru memperlihatkan kesungguhannya dalam menjalankan tugas tersebut3)Bersikap positif kepada semua pelajarKerjasama antara guru dan pelajar sangatlah penting dalam pengurusan bilik darjah yang berkesan dan efisyenuntuk mendapatkan kerjasama daripada pelajar termasuk pelajar yang kerapa membuat masalahguru mestilah bersikap positif terhadap semua pejalar Pelajar yang bermasalah perlu diberi lebih perhatian Tunjukkan kepada mereka bahawa sikap mereka yang tidak digemaribukannya diri mereka Biasanay apabila mereka sedar bahawa guru mengambil berat tentang merekamereka akan lebih bersifat terbukaberkongsi dan sedia mengubah perlakuan mereka yang negatif4)Mencegah lebih baik dari merawatPepatah inggeris ada menyebut ldquoprevention is better than curerdquo Pepatah ini boleh diadaptasikan dalam pengurusan bilik darjah Bagi seorang gurumencegah perlakuan negatif pelajar adalah lebih baik dari mengambil tindakan untuk merawat atau mengawalnya Sikap proaktif guru dalam mewujudkan suasana yang kondusif di bilik darjahmenghalang pelakuan negatif pelajarnya5)Prosedur pengurusan yang tegasUntuk menjadi pengurus bilik darjah yang berkesanguru perlu tegas dalam melaksanakan segala peraturan dan rutin yang telah ditetapkan Pelajar yang melanggar rutin perlu dihukum mengikut prosedur yang ditetapkan Kelonggaran atau kelemahan melaksanakan segala peraturan rutin ini akan mengurangkan rasa hormat pelajar terhadap guru6)Memberi dorongan yang positifPelajar adalah manusia yang jiwanya bergelojak setiap masasebagai pengurus guru perlu memberi dorongan kepada pelajar setiap masa Pelakuan positif yang mereka perlihatkan walaupun kecil perlu diberi pujian yang sewajarnya kerana pelakuan yang positif itu

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 24: kelas kondusif

apabila diberi pujian akan meningkat kekerapannyaSelain mengetahui dan memahami serta mampu mengamalkan prinsip-prinsip pengurusan bilikguru juga perlu meneliti faktor-faktor lain dalam pengurusan bilik darjah yang efisyen Terdapat pelbagai faktor yang perlu diambilkira oleh seorang guru sebagai pengurus Antara yang utama ialah pengurusan fizikal yang cekapkomunikasi yang berkesan dan pengurusan disiplin yang mantap1)Pengurusan fizikalSalah satu cara untuk memperbaiki suasana pembelajaran yang menggalakan adalah dengan cara menyusun persekitaran fizikalnya Menurut Savage (1999) susun atur fizikal bukan sahaja dapat mempengaruhi sikap pelajar malah juga sikap guru dan ini dapat menyumbangkan kepada peningkatan akademik serta memperelokkan tingkah laku pelajar Suasana bilik darjah yang positif bukan sahaja akan menggalakkan pembelajaran yang menyeronokkan tetapi juga memberi ruang kepada pelajar untuk lebih mudah dan cepat memahami pelajaran dengan cara yang lebih efektif Susun atur suasana fizikal memainkan peranan penting dan guru haruslah memainkan perananberusaha sebaik mungkin untuk penambahbaikkan daya tarikan bilik darjah tersebut Sekiranya susunan dalam bilik darjah tidak dapat diatur seperti mana yang dirancangkanmaka ianya akan menghadkan apa dan bagaimana cara sepatutnya pembelajran iti harus dijalankanMenurut MacAulay (1990) bilik darjah sebaiknya diatur agar ianya dapat menmpung aktivit-aktiviti yang pelbagai sepanjang hari bagi memenuhi matlamat arahan yang ingin disampaikan oleh guru Susun atur ini seumpama pentasguru dapat menguruskan kperluan akademiksocial dan juga emosi pelajar Antara fungsi penting susun atur 1) Untuk memaksimakan cara di mana guru berupaya untuk melihat serta dilihat oleh pelajar2) Ruang yang mencukupi untuk memudahkan pergerakan pelajar dan guru di dalam bilik darjah3) Mengurangkan segala gangguan supaya pelajar dapat terlibat secara aktif dalam pembelajaran4) Memastikan guru dan pelajar masing-masing merasa selesaDalam pengurusan fizikal saya fokuskan kepada dua komponen utama iaitu pola kedudukan pelajar dan peralatan yang lengkapA) Pola kedudukan pelajarBerdasrkan susunan fizikalkedudukan pelajar juga mempunyai pengaruh yang dominan ke atas suasana pembelajaran pelajar Guru haruslah bijak dalam menyusun kedudukan kerusi dan meja agar semua pelajar merasa selesa semasa pengajaran dijalankan Ketentuan ruang untuk pergerakan bergantung kepada jumlah pelajar dan berapa luas bilik darjah tersebutSekiranya pelajar duduk dalam kumpulan empat atau enam orangini dapat memudahkan lagi perbincanagn dikalangan mereka dan dengan ini juga mereka dapat membantu di antara satu sama lain Guru lebih mudah juga memberikan kerja berkumpulan atau berpasangan dengan kedudukan pelajar yang demikian Susunan kedudukan pelajar banyak bergantung kepada keparluan serta kefahaman guru tentang apa yang ingin dicapai di akhir pengajaran Ada juga antara guru yang tidak mahu peljarnya asyik berbingcang atau berbual dengan rakan-rakan yang lain makasetiap pelajar akan duduk berasingan ataupun bersendirian seorang pelajar satu meja dan satu kerusi dan semuanya menghadap ke hadapan kelas

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 25: kelas kondusif

Walaubagaimanapunsituasi di atas adalah untuk bilangan peljarnya yang normal Sekiranya bilik darjah harus menampung ramai pelajarmaka sering didapati guru sukar untuk berjalan dari satu meja ke satu meja pelajar yang lain dan hal ini bukan sahaja menyukarkan guru tetapi juga pelajar tidak akan dapat belajar dengan baik dalam bilik darjah yang sempit Interaksi antara guru dengan pelajar juga terhambat kerana guru sukar untuk bergerak dan meninjau maslah pelajarDalam keadaan seperti ini memang guru tidak mempunyai pilihan atau inisiatif lain lg tetapi masih boleh cuba untuk menyusun denagn sebaiknya Menurut Wolfgang (1996) semua pelajar digalakkan melihat guru mereka dengan baik dan begitu juga guru Meja guru haruslah sentiasa berada berdekatan pelajar yang sering memerlukan perhatian yang lebih umapamanya mereka yang berkeperluan khas atau lebih bermasalah dalam pembeljaran Susunan yang baik dan rasional seperti yang berbadan besar dan tinggi di belakang manakal yang kecil di hadapan perlu juga diambil kira oleh guru

B) Peralatan yang lengkapSumber yang sedia ada serta perkakas peralatan yang disediakan oleh pihak sekolah juga akan mempengaruhi guru dalam menyusun suasan fizikal bilik darjah tersebut Memang pihak pengurusan sekolah menyediakan peralatan asas seperti papan hitamalmarialat-alat membersih teapi yang menjadi masalahnya peralatan yang disediakan itu diagihkan secara berkala seperti setahun atau enam atau setiap pertengahan tahun Malangnya sebelum tempoh jangkaan tersebut peralatan itu sudah rosakhilang dan sebagainyaApabila alatan atau perkakas yang dapat disediakan adalah terhadad dan terbatasguru mesti menggunakan cara lain untuk memperoleh alatan atau perkakas tersebut seperti mengutip derma atau sumbangan tajaan terutamanya daripada ibu bapa pelajar yang berkemampuanGuru juga perlu kreatif memperlibatkan sama pelajar dalam menyelesaikan maslah-masalah seperti ini Menyuruh mereka cuba membuat dengan tangan mereka kalau pelajar tersebut dari tingkatan yang tinggi seperti tingkatan tiga dan ke atasmenganjurkan gotong royong kelas untuk mengumpul alatan-alatan tersebutsetiap pelajar bawa satu alatan contonhya Dengan iniianya bukan sahaja emnggalakkan pengelibatan pelajar tetapi juga menyemai kemesraan di antara guru dengan pelajarpelajar dengan pelajarWalaubagaimanapunsegala aktiviti seperti ini mestilah mendapat kebenaran dan kelulusan pihak pengurusan sekolah terlebih dahuluKonklusinyawalaupun dengan peralatan yang agak terbatasbanyak cara atau kaedah yang boleh diambil oleh guru untuk menyediakan suasana yang menyeronokkan yang dapat menjadikan pengurusan bilik darjah yang efisyen dekaligus dapat meningkatkan lagi pengajaran serta pembelajaran di kalangan pelajar Apabila guru berfikiran kreatif serta inovatiftentunya pelajar-pelajar akan memeperoleh banyak manfaat dengan belajar dalam bilik darjah yang ceriaselesa dan sihat2 )Komunikasi yang berkesanSekiranya kita membuat tinjauan kita akan dapati bahawa komunikasi merupakan sesuatu yang komplek Menurut Verdeeber dan Verderber ( 2002) komukasi merupakan proses untuk membina atau mengongsi makna dalam perbualan yang informal interaksi dalam kumpulan atau syarahan Proses ini melibatkan pesertakonteksmesejwujud atau tidak sebarang gangguan dan maklum balas yang diterima Dengan inikomunikasi digambarkan dalam bentuk strategi arahan yang perlu dalam penyampaian ilmu kepada

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 26: kelas kondusif

pelajarKomunikasi sering kali menjadi masalah utama kepada guru dalam penyampaian ilmu Pada hakikatnya tidak perlu semua guru untuk menjadi guru bahasa tetapibiarlah penggunaan bahsa guru itu sesuai dengan keperluan dan kebolehan pelajar bagi setiap mata pelajaran Guru haruslah menggunakan kefahaman dalam komunikasi samada komunikasi itu dalam bentuk lisan ataupun bukan lisan Motley (1990) telah menetapkan cirri-ciri yang harus ada dalam komunikasi iaitu 1) Adanya pertukaran informasi2) Proses berlaku dalam system komunikasi3) Penyampai dan penerima terlibat secara aktif4) Kualiti dalam komunikasi itu berbeza

Pengajaran dan pembelajaran banyak melibatkan komunikasi antara guru dan pelajar serta dikalangan pelajar juga Komunikasi yang berlaku antara guru dengan pelajar banyak dalam bentuk lisan selain dalam tulisan dan bahsa isyarat Oleh itukemahiran berkomunikasi adalah sangat penting bagi seorang guru Kecekapan berkomunikasi akan meningkatkan keberkesanan pengajaran Antara ciri-ciri yang perlu ada pada seseorang guru untuk memperbaiki kemahiran berkomunikasi di bilik darjah ialah 1) Mengamalkan demokrasi dalam komunikasiKewujudan amalan demokrasi di dalam bilik darjah akan melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni Pelajar tidak berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka Mereka bebas menyuaraka pandangan walaupun pandangan itu tidak disenangi samada oleh guru atau pelajar lain2) Menggunakan bahasa yang berkesanSebagai seorang gurubahasa adalah media terpenting dalam menyampaikan ilmu Dalam proses penyampaian ilmu ituguru mestilah menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepatjelas dan ringkas Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan pemahaman pelajar malah mungkin boleh membawa kepada salah tafsir pelajar3) Menyesuaikan dengan situasiMemang tidak dapat dinafikan bahawa terdapat perbezaan individu pelajar di dalam sesebuah bilik darjah Guru pula perlu bijak menyesuaikan cara berkomunikasi antara setiap pelajar yang berbeza tersebut Sebagai contohjika berkomunikasi denagn pelajar yang lemah kognitifnya maka guru perlulah menggunakan aras komunikasi yang rendah dan begitulah sebaliknya

3)Menangani disiplin bilik darjahDisiplin bilik darjah juga adalah satu masalah utama yang sering dihadapi oleh guru terumanya guru yang baru menyandang jawatan Bagi guru yang baru menyandang jawatan mereka memang menghadapi kesukaran menjayakan peranan sebagai pembentuk disiplin pelajar Mereka tidak mempunyai pengalaman sebenar bilik darjah sebelum ini dan pengurusan ini tidak cukup dengan hanya teori-teori yang dipelajari di universiti Walaubagaimanapun ini bukan suatu penghalang yang sangat dasyat kepada guru baru kerana mereka boleh belajar menimba pengalaman secara berperingkat Terdapat banyak cara untuk mengurus disiplin agar bilik darjah menjadi amansihatkondusif dan efisyen

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter

Page 27: kelas kondusif

Guru yang efektif akan menguruskan supaya pelajar dapat menggunakan masa dengan lebih produktif Punca guru tidak dapat menggunakan masa dengan sebaiknya adalah berpunca dari salah laku pelajar Tidak kira samada salah laku tersebuat adalah ringan atau lebih serius Sebagai contoh semasa guru sedang mengajar seorang pelajar mengganggu pelajar yang lain makadi sini guru tersebut perlu mengambil sedikit masa untuk menegur atau membuat dendaan kepada pelajar tersebut Sebagai guru yang baik merangkap pengurus sesebuah bilik darjah guru mestilah mengaplikasikan pepatah inggeris yang menyatakan lsquoprevention is better than curersquo Dari situlah sekiranya guru berjaya mencegah salah laku pelajar tersebut maka masa yang guru ada dapat dugunakan dengan lebih efisyen dan sebaiknyaBagi mengelak masalah tingkah laku pelajar di bilik darjahguru juga perlu menyediakan pelan pengajaran yang baik agar produktiviti pelajar dapat ditingkatkan Dalam bilik darjah yang diurus dengan baikpelajar tidak akan merasa bosan dan masa tidak terbuang Selain itu jugaguru haruslah sentiasa memberi perangsang kepada pelajar dengan menunjukkan sikap dan sifat yang baik agar merangsang mereka untuk tidak melakukan masalah dan mengamalkan sifat dan sikap yang baik sekaligus menghapuskan masalah tingkah laku atau disiplin pelajar dalam bilik darjah Langkah-langkah di atas adalah cadangan-cadangan untuk penambahbaikkan bilik darjah agar ianya dapat diurus dengan efisyen selari dengan hasrat kerajaan untuk merealisasikan pendidikan yang berkesan kepada rakyat

Rujukan1) Lemlech JK (1988) Classroom management methods and techniques for elementary and secondry teachers (2nd edition) New YorkLongman Inc2) LevinJamp NolanJF (2004) Principle of classroom management a professional decision-making model USAAllynampBacon

3) HallC (2000) Growing safe schools-it takes a community University of Akron4) HenleyM (2006) Classroom Menagement A proactive approach New Jersey Pearson Prantice Hall5) SavageT V (1999) Teaching Self-Control Through Management and Discipline BostonAllyn and Bacon6) Verderber R F amp Verderber K S (2002) Communicate (10th ed) USA Clark Baxter