isu dalam kerja kelompok

61
AHLI KUMPULAN : 1. SEE YANG WEI 818843 2. NORAZLENA BT. AWANG 817917 3. NURUL ATIQAH BT. CHE USEMAN 818196 4. RAIHAN BT. HASSAN 818841 5. WAN ZALIHA BT. SHAARI 817898 SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Upload: norazlena-awang

Post on 09-Apr-2016

584 views

Category:

Documents


22 download

DESCRIPTION

Isu yang dihadapi semasa menjalankan kerja kelompok

TRANSCRIPT

Page 1: Isu Dalam Kerja Kelompok

AHLI KUMPULAN :

1. SEE YANG WEI 818843

2. NORAZLENA BT. AWANG 817917

3. NURUL ATIQAH BT. CHE USEMAN 818196

4. RAIHAN BT. HASSAN 818841

5. WAN ZALIHA BT. SHAARI 817898

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 2: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 3: Isu Dalam Kerja Kelompok

DEFINISI KERJA KELOMPOK

• Association for Specialist in Group Work (ASGW)- kerja kelompak sebagai satu praktis professional yang melibatkan pengunaan ilmu serta kemahiran dalam kelompok dengan tujuan membantu ahli-ahli kelompok mencari matlamat mereka dari segi intrapersonal dan interpersonal (Rafidah & Lau, 2014)

• kerja kelompok boleh dikatakan sebagai suatu jenis pembelajaran secara kooperatif (Wikipedia, 2015)

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 4: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Jenis Kerja

Kelompok

Kelompok Tugas

Kelompok Psiko-

Pendidikan

Kaunseling Kelompok

Kaunseling Psikoterapi

Page 5: Isu Dalam Kerja Kelompok

JENIS KERJA KELOMPOK

• KELOMPOK TUGAS

-wujud untuk suatu tujuan ataupun objektif

-lebih fokus kepada tujuan “perniagaan”

daripada “klinikal”

(Bertram, n.d.)

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 6: Isu Dalam Kerja Kelompok

• KELOMPOK PSIKO-PENDIDIKAN

-fokus kepada mendidik individu cara-cara

dalam mengatasi masalah yang dihadapi

-mempunyai diagnosis yang sama

(Fritscher, 2014)

• KAUNSELING KELOMPOK

-kaunseling kelompok pula melibatkan individu yang mengalami kesukaran dari segi peribadi, pendidikan atau sosial

(Gladding, 1994)

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 7: Isu Dalam Kerja Kelompok

• KAUNSELING PSIKOTERAPI

-sekumpulan individu yang dipilih mengikut isu yang dihadapi dengan tujuan untuk membantu dalam proses pembesaran secara emosi dan penyelesaian masalah peribadi

(Sternberg, 2003)

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 8: Isu Dalam Kerja Kelompok

LATIHAN DAN PENYELIAAN PEMIMPIN KERJA KELOMPOK

• KEPENTINGANNYA??

1) pemimpin kelompok menguasai kemahiran dan pengetahuan

2) mengenalpasti batasan diri dalam kerja secara kelompok dan jenis kerja kelompok yang mampu dikendalikan

Setelah menguasai ilmu dan kemahiran asas, pelatih kaunselor akan bersedia untuk latihan pengkhususan kerja kelompok

(Rafidah & Lau, 2014)

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 9: Isu Dalam Kerja Kelompok

• KEPENTINGAN PENGALAMAN

meningkatkan kecekapan diri

menghadapi cabaran kerja kelompok

• LATIHAN

menunjukkan kes yang biasanya berlaku dalam kelompok dan membincangkan isu etika dengan merujuk kepada garis panduan

kelompok penerokaan kendiri, psikoterapi peribadi dan penyeliaan

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

(Rafidah & Lau, 2014)

Page 10: Isu Dalam Kerja Kelompok

• KELOMPOK PENEROKAAN KENDIRI

menjadi ahli kelompok

meningkatkan kesedaran sendiri dan mengenal pasti kesan kesedaran tersebut kepada orang lain

belajar mengenai pendedahan kendiri , mengalami kuasa dalam kelompok, menghargai kesusahan berkongsi dalam kelompok, belajar tentang tahap emosi secara intelektual dan sedar tentang pergantungan pada kuasa dan pengetahuan pemimpin

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 11: Isu Dalam Kerja Kelompok

• PSIKOTERAPI PERIBADI

menangani isu-isu perasaan “countertransference” dan berat sebelah

pelatih meneroka kendiri dan meningkatkan keupayaan pemahaman pelatih terhadap diri sendiri dan orang lain dalam kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 12: Isu Dalam Kerja Kelompok

• PENYELIAAN

menyertai latihan dan kelompok di bawah penyeliaan untuk mempelajari kemahiran yang diperlukan untuk intervensi yang berkesan

peningkatan pengetahuan dan kemahiran, keupayaan untuk mengamalkan teknik-teknik kelompok dalam persekitaran yang menyokong, integrasi teori dan amalan, peluang untuk menguji sesuatu andaian, pembangunan peribadi, pemahaman tentang dinamik kelompok dan peluang untuk pendedahan kendiri serta menerima maklum balas

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 13: Isu Dalam Kerja Kelompok

KEPIMPINAN BERSAMA • KEBAIKAN

kelompok dapat meperolehi pandangan dan maklum balas daripada dua pemimpin kelompok

pemimpin dapat saling melengkapkan dan mengimbangkan kekurangan sesama sendiri

berkongsi tanggungjawab, berbincang dan merancang keperluan dan kekurangan kelompok

perhatian kepada setiap individu dalam kelompok

(Corey et al., 2003)

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 14: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 15: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

1

• Etika dalam kelompok merujuk kepada tingkah laku yang setara yang didasari oleh satu set nilai yang dianggap professional

• George & Dustin dalam Gladding (2002)

2

• melihat etika sebagai satu kod standard yang dicadangkan, ia adalah berdasarkan satu set nilai professional.

• Gladding (2008)

3

• menjelaskan individu yang bertindak secara beretika ialah individu yang bertingkah laku secara professional berdasarkan nilai-nilai yang telah ditetapkan itu.

• Hayes (1991)

Page 16: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Autonomi

Beneficence

Nonmalefiscence

Keadilan

Fidelity

Versatity

Sumber : Sapora Sipon (2015)

Page 17: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act A

uto

no

mi Kuasa untuk

memilih arah tuju dalam hidup

* Dalam kumpulan, penting untuk ahli merasakan mereka mempunyai hak untuk membuat keputusan

Co

nto

h

Nani merasa sukar untuk membuat pilihan sama ada ingin berkahwin atau tidak, dia harus merasakan bahawa dia tidak dipaksa untuk membuat pilihan.

(Gladding, 2008)

Page 18: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act B

en

efi

cen

ce

Merupakan satu usaha untuk memberi kebaikan.

* Telah dijangka bahawa ketua dan ahli kumpulan lain akan berusaha keras untuk sama-sama menjadikan kelompok itu sebagai kelompok yang lebih baik.

Co

nto

h

Ahli kelompok yang mengetahui mengenai maklumat berkenaan kerjaya akan berkongsi maklumat tersebut dengan ahli lain.

(Gladding, 2008)

Page 19: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

No

nm

alef

isce

nce

Bermaksud mengelakkan diri daripada melakukan sebarang bahaya.

* Ahli kumpulan mestilah memastikan setiap perubahan yang mereka lakukan tidak akan mendatangkan sebarang bahaya dan masalah nanti

Page 20: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Kea

dila

n

Merujuk kepada layanan yang seimbang dan adil yang diberikan kepada semua ahli kelompok.

* Kenyataan ini menunjukkan bahawa hak setiap orang akan dijaga walaupun terdapat perbezaan seperti jantina atau bangsa dalam kelompok itu.

Page 21: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act Fi

del

ity Merujuk kepada

kesetiaan dan tanggungjawab iaitu ahli-ahli bersetuju untuk menyimpan dan menunaikan janji yang telah dibuat.

* Di samping itu, mereka juga bertanggung -jawab melaksana-kan perkara yang telah dipersetujui bersama oleh kelompok itu.

* Dalam kelompok, ahli-ahli akan menentukan tanggungjawab yang perlu dipenuhi oleh ahli-ahli. Dalam usaha untuk setia dan bertanggung-jawab, kepercayaan dibentuk.

Page 22: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act V

era

sity

Maksud kepercayaan.

* Dalam kaunseling kelompok, kepercayaan merupakan satu elemen yang sangat penting dalam setiap fasa perkembangan kumpulan.

* Ahli dan ketua yang tidak percaya dengan diri mereka dan ahli lain akan mencipta satu situasi yang sukar. Perhubungan yang baik dalam kelompok itu juga sukar dipercayai sekiranya ahli tidak mempercayai satu sama lain

Page 23: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

ISU DALAM KELOMPOK Menurut Sapora Sipon (2015), beberapa isu etika timbul dalam kebanyakan kelompok. Namun dalam beberapa kelompok seperti kelompok kerja, isu yang timbul tidak begitu

banyak seperti dalam kelompok psikoterapi dan kelompok kaunseling. Menurut Gladding (2008) antara isu yang penting ialah :

Bentuk Latihan Ketua Kumpulan

Penapisan / Pemilihan Ahli Kumpulan

Hak Ahli Kumpulan

Isu Kerahsiaan

Hubungan Peribadi antara Ahli dengan Ketua Kelompok

Penyimpanan Rekod

Penamatan & Tindakan Susulan

Page 24: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

ISU DALAM KELOMPOK

Perhubungan Dual

Kegunaan Teknik Kumpulan

Membuat Rujukan

Nilai Ketua

Isu Kepimpinan

Isu Jantina

Isu Etnik Sapora Sipon(2015)

Page 25: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

1. BENTUK LATIHAN KETUA KUMPULAN

Association for Specialist in Group Work (ASGW) (2000) dan American Group Psychoterapy Association (AGPA) telah mencadangkan pengalaman

perkembangan peribadi (personal-growth experiences) sebagai sebahagian daripada usaha untuk menjadi kelompok yang berjaya.

Ciri perlu ada untuk menjadi pemimpin yang efektif seperti kesedaran diri, bersifat tulen, berkeupayaan untuk membentuk hubungan yang baik,

berkeyakinan diri, bersifat sensitif dan memahami serta berusaha untuk menilai diri sendiri

(George & Dustin (1988),

Ketua kelompok perlu menyedari limitasi diri mereka. Individu yang tidak mempunyai kemahiran dalam mengendalikan sesuatu kelompok dicadangkan

tidak menjalankan kelompok terutama kelompok kaunseling dan kelompok psikoterapi

(Welfel dalam Gladding, 2002)

Page 26: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

American Counseling Association (2014)

A.9. Group Work A.9.a Screening Counselor screen prospective group counseling/therapy participants. To the extent possible, counselor select member whose needs and goal are compatible with the goals of the group, who will not impede the group process, and whose well-being will not be jeopardized by the group experience.

2. PEMILIHAN AHLI KELOMPOK

Kod Etika Kaunselor Lembaga Kaunselor (Malaysia )

(2011)

A.8. Kerja Kelompok A.8.a. Saringan Kaunselor hendaklah menyaring bakal peserta kaunseling / terapi kelompok. Seboleh-bolehnya, kaunselor memilih peserta yang keperluan dan matlamatnya selaras dengan matlamat kelompok bagi menghindari daripada tersekatnya proses kelompok, dan kebajikannya tidak diancam oleh pengalaman kelompok.

Page 27: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Association for Specialist in Group Work : “Best Practice Guidelines 2007 Revisions”

(2007 ) A.7.a. Pengamal kerja kelompok memilih ahli kelompok yang bersesuaian dengan jenis kelompok yang ditawarkan. Apabila pemilihan ahli kelompok adalah sesuai, pengamal kerja kelompok mengenal pasti ahli-ahli kelompok yang keperluan dan matlamat mereka adalah selaras dengan matlamat kelompok.

2. PEMILIHAN AHLI KELOMPOK

Page 28: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

3. HAK AHLI KUMPULAN

Association for Specialist in Group Work :

(1989) Dalam Sapora Sipon (2015)

ASWG menyatakan ahli kumpulan harus diberitahu sebelum permulaan sesuatu kumpulan bahawa boleh meninggalkan

kumpulan bila-bila masa yang mereka suka. Tambahan lagi, ahli kumpulan mempunyai hak

untuk menolak cadangan ketua dan ahli kumpulan.

Page 29: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

4. ISU KERAHSIAAN

Kod Etika Kaunselor, Lembaga Kaunselor Malaysia (2011)

B.4. Kelompok & Keluarga B.4.a. Kerja Kelompok Dalam kerja kelompok, kaunselor hendaklah menerangkan dengan jelas peri pentingnya kerahsiaan dan parameter kerahsiaan kepada kelompok yang terlibat.

American Counseling Association (ACA) (2014) B.4. Group and Families B.4.a. Group Work In group work, counselors clearly explain the importance and parameters of confidentiality for the specific group.

American Psycgological Association (APA) (2010 : 13)

10.03 Apabila ahli psikologi memberi perkhidmatan kepada beberapa orang dalam kelompok, mereka menghuraikan pada awal lagi tentang peranan dan tanggungjawab semua pihak serta batasan kerahsiaan.

Page 30: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

American School Counselor Association (ASCA) “Ethical Standards for School Counselors” (2010 : 3)

A.6.c Profesional kaunselor sekolah membentuk jangkaan yang jelas dalam kelompok, dan menyatakan dengan jelas bahawa kerahsiaan dalam kaunseling kelompok tidak boleh dijamin. Memandangkan umur pembangunan dan kronologi kanak-kanak di sekolah, kaunselor mengiktiraf sifat lemah kerahsiaan untuk kanak-kanak di bawah umur menyebabkan beberapa tajuk yang tidak sesuai untuk kerja-kerja kelompok dalam suasana sekolah.

ASGW “Best Practice Guidelines” (2007 : 4)

A.7.d Pemimpin Kelompok menentukan kerahsiaan dan batasannya (sebagai contoh, pengecualian undang-undang dan etika; pengecualian yang tersirat dengan pelan rawatan, dokumentasi dan penggunaan insurans). Pemimpin kelompok mempunyai tanggungjawab untuk memaklumkan kepada semua ahli kelompok tentang keperluan bagi kerahsiaan, potensi akibat pelanggaran/pendedahan kerahsiaan dan bahawa undang-undang keistimewaan tidak terpakai kepada perbincangan kelompok (kecuali disediakan oleh badan berkuasa).

4. KERAHSIAAN

Page 31: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

5. HUBUNGAN PERIBADI ANTARA AHLI DENGAN KETUA KELOMPOK

Antara kesan yang boleh berlaku akibat hubungan peribadi antara ahli dengan ketua kelompok ialah

sikap pilih kasih, sikap kebergantungan dan kegagalan untuk menumpukan perhatian

dalam sesi kaunseling.

Page 32: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

6. PENYIMPANAN REKOD

Ketua kelompok perlu membuat rekod berkaitan dengan perjalanan sesi kelompok.

Rekod kaunseling boleh membantu ahli-ahli

menilai perkara yang telah berlaku dalam kelompok, masa berlaku dan siapa yang akan terlibat.

Rekod ini juga perlu disimpan pada tempat yang

selamat

Page 33: Isu Dalam Kerja Kelompok

7. PROSES RUNDINGAN DAN RUJUKAN

• Kaunselor atau pemimpin kelompok perlu sedar akan batasan mereka dalam bekerja dengan pelbagai jenis klien.

• Kesediaan untuk berunding dengan profesional lain menunjukkan kebijaksanaan sebagai ketua kelompok.

• Pemimpin kelompok secara aktif mencari pengalaman yang meningkatkan kemahiran kelompok yang berbeza – beza (ASGW 1998)

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 34: Isu Dalam Kerja Kelompok

Garis panduan proses perundingan dan rujukan

• Kaunselor kelompok mendapatkan perundingan dan penyeliaan apabila mereka berhadapan dengan kebimbangan atau kesukaran etika yang menggangu fungsi kepimpinan mereka.

• Ketua kelompok perlu untuk membangunkan kepekaan kepada situasi bahwa rujukan adalah sesuai

• Ketua kelompok belajar tentang sumber yang boleh didapati dalam masyarakat dan membantu ahli untuk menggunakan sumber yang diperoleh

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 35: Isu Dalam Kerja Kelompok

ISU – ISU BERKAITAN PENAMATAN

• Ahli mengalami kesedihan kerana menyedari hakikat perpisahan • Kemunginan ahli mengurangkan penglibatan kerana menyedari kehadiran

peringkat penamatan. • Ahli mula mengambil keputusan mengenai alternatif atau pelan tindakan

yang ingin dilaksanakan • Wujud kegelisahan bagi menghadapi perpisahan juga kegelisahan

berkaitan sama ada dapat menjalankan alternatif dengan baik diluar kelompok

• Ahli meluahkan perasaan berkaitan satu sama lain da pengalaman yang dirasakan bersama

• Ahli menilai perjalanan dan pengalaman sesi kelompok • Ahli merancang perjumpaan semula ataupun cara menghubungi antara

satu sam lain bagi menggalakkan diri melakukan perubahan dan alternatif yang dicari

Corey (2000) Petikan buku : Memimpin Kaunseling Kelompok oleh Ida Hartina Ahmed Tharbe

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 36: Isu Dalam Kerja Kelompok

Isu profesional berkaitan penamatan

• Apakah tanggungjawab pemimpin kelompok dalam membantu ahli untuk menghasilkan rangka konsep yang membolehkan mereka mengintegrasikan apa yang dipelajari dalam kelompok?

• Sejauh manakah tanggungjawab pemimpin untuk

memastikan ahli tidak ketinggalan dengan urusan yang belum selesai diperingkat penamatan kelompok?

• Bagaimana ketua kelompok membantu ahli

mengaplikasikan apa yang dipelajari dalam kelopmok dalam kehidupan harian mereka?

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 37: Isu Dalam Kerja Kelompok

FASA PENAMATAN • Fasa penamatan kelompok memberi peluang

kepada ahli-ahli untuk menjelaskan pengertian pengalaman mereka, untuk menyatukan keuntungan mereka telah dibuat dan membuat keputusan tentang tingkah laku baru yang mereka mahu untuk mengangkut dari kumpulan itu dan memohon kepada kehidupan seharian mereka.

• Tempoh melaksanakan peringkat ini bergantung kepada sejauh mana kelompok itu berlansung.

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 38: Isu Dalam Kerja Kelompok

• Menggalakkan ahli meluahkan dengan sepenuhnya perasaan mereka mengenai penamatan dan membantu mereka menghadapi perasaan sedih atau cemas kerana hendak berpisah

• Menegaskan kepentingan menyimpan rahsia selepas kelompok tamat dengan cara tidak bercakap tentang mana-mana ahli di dalam kelompok atau situasi spesifik yang telah berlaku

• Merancang sesi susulan untuk semua ahli berkumpul semula

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 39: Isu Dalam Kerja Kelompok

SUSULAN & PENILAIAN • Peringkat terakhir adalah Susulan (follow up) dan penilaian (evaluation),

fasa terakhir ini kaunselor perlu membuat susulan dan penilaian terhadap ahli –ahli kelompok.

• Menghubungi klien untuk temujanji sesi berikutnya ataupun memantau tindakan klien. Khidmat susulan dilakukan bagi memonitor kemajuan klien dalam konteks keupayaannya menguruskan permasalahan yang dihadapinya.

• Antaranya adalah mendengar kemajuan yang telah dibuat oleh klien dan memberikan galakan atau bimbingan baru untuk meningkatkan progres diri klien.Mengatur atau mengubah strategi baru dalam bentuk intervensi bagi membantu klien.

• Seterusnya menilai strategi yang telah dilaksanakan oleh klien dan akhir sekali, memberikan khidmat lanjutan seperti khidmat rujukan sekiranya dirasakan perlu.

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 40: Isu Dalam Kerja Kelompok

• Penilaian (evaluation) dalam kaunseling perlu dilakukan kerana dapat memperbaiki cara kaunselor menggendalikan sesi kaunseling disamping boleh menentukan arah masa hadapan klien dan menyambung sesi kaunseling pada bila bila masa yang klien kehendaki.

• Fokus penilaian dalam kaunseling adalah atas dasar perubahan tingkah laku. Aspek penting dalam proses penilaian adalah faktor masa thematter of timing iaitu bila penilaian akan dilakukan.

• Sebelumproses penilaian, kaunselor perlu meneliti dengan jelas dan spesifik apamatlamat klien selepas sesi kaunseling dijalankan.

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 41: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

RISIKO PSIKOLOGI

Kod Etika Kaunselor Lembaga Kaunselor Malaysia

(2011)

A.8. Kerja Kelompok A.8.b. Melindungi Klien Di dalam sesuatu seting kelompok, kaunselor hendaklah mengambil langkah berjaga-jaga yang berpatutan bagi melindungi klien daripada trauma fizikal, emosi atau psikologi.

American Counseling Association (2014)

A.9 Goup Work A.9.b. Protecting Clients In a group setting, counselor take reasonable precautions to protect clients from physical, emotional, or psychological trauma.

Page 42: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 43: Isu Dalam Kerja Kelompok

KERAHSIAAN DALAM KELOMPOK

• Kaunselor bertanggungjawab memaklumkan kepada ahli-ahli tentang had atau batasan kerahsiaan dalam kelompok

• Tiada keistimewaan undang-undang mengenai apa yang dikongsi dalam sesi kelompok

• Menyediakan perjanjian kerahsiaan dan peraturan yang perlu dipatuhi oleh ahli kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 44: Isu Dalam Kerja Kelompok

KAJIAN KES

Siti seorang guru bimbingan kaunseling di sekolah menengah. Siti diminta mengadakan sesi kaunseling kelompok dengan lima pelajar yang menghadapi masalah pembelajaran. Siti memberitahu tentang isu kerahsiaan dalam sesi kelompok tetapi tidak memberitahu mereka tentang batasannya. Selepas beberapa sesi, Siti menjalin hubungan yang baik dengan ahli-ahli kelompok sehingga mereka sudi meluahkan isi hati kepada Siti dengan terbuka.

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 45: Isu Dalam Kerja Kelompok

Suatu hari selepas sesi dijalankan , guru disiplin sekolah ingin berjumpa dengan Siti untuk mengenalpasti salah seorang ahli kelompok yang disyaki terlibat dalam masalah kecuriaan sejak kebelakangan ini. Disebabkan masalah tersebut pernah dibincangkan dalam sesi, Siti pon tidak teragak-agak mendedahkan perkara tersebut tanpa mengambil kira aspek kerahsiaan. Dua hari kemudian, ahli kelompok tersebut telah digantung sekolah selama dua minggu, atas maklumat yang dilaporkan oleh Siti.

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 46: Isu Dalam Kerja Kelompok

SOALAN

• Apakah isu etika yang terlibat dalam kes Siti?

• Adakah kelakuan Siti dianggap beretika? Mengapa?

• Andaikan anda adalah Siti, apa yang akan anda lakukan dalam situasi tersebut?

• Apakah perbezaan antara isu kerahsiaan dalam sesi kaunseling kelompok dengan kaunseling individu?

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 47: Isu Dalam Kerja Kelompok

NILAI DALAM KERJA KELOMPOK

• Menerima klien sebagai insan yang unik

• Jujur dengan ahli kelompok dan tidak melindungi agenda tersembunyi

• Mengelakkan penghakiman dan pelabelan ahli, sebaliknya menerangkan tingkah laku ahli

• Mengelakkan penyalahgunaan kuasa

• Mengelakkan memenuhi keperluan kaunselor sendiri dengan memperalatkan ahli

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 48: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 49: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

PENGLIBATAN AHLI KELOMPOK

PEMBANTU PEMIMPIN KELOMPOK

UNSUR-UNSUR NILAI DALAM KAUNSELING KELOMPOK

KERAHSIAAN DALAM KELOMPOK

PENGGUNAAN TEKNIK-TEKNIK KELOMPOK

Page 50: Isu Dalam Kerja Kelompok

IMPLIKASI DALAM AMALAN- PERANAN KAUNSELOR

1. PENGLIBATAN AHLI KELOMPOK

proses screening atau saringan boleh dibuat terlebih dahulu

melibatkan temu bual dan penilaian agar hanya mereka yang benar-benar sesuai sahaja berada dalam kelompok yang dibentuk

Pemimpin kelompok perlu sentiasa terbuka dan mengambil peluang untuk memberi maklumbalas serta menjawab persoalan yang ditimbulkan ahli kelompok.

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 51: Isu Dalam Kerja Kelompok

2. PEMBANTU PEMIMPIN KELOMPOK

kaunselor merupakan seorang ketua atau pemimpin yang bertanggungjawab dalam menentukan kejayaan dan hala tuju sesi yang dijalankan

Implikasi kepada sesi yang dijalankan ialah ahli kelompok berpeluang mendapatkan pandangan, bimbingan dan maklum balas daripada kedua-dua pemimpin

pemimpin dan pembantunya dapat melengkapi antara satu sama lain dalam memainkan peranan yang lebih baik. Di samping itu, mereka dapat menilai bersama-sama terhadap sesi yang dijalankan seterusnya merancang sesi selanjutnya.

tanggungjawab dalam pengendalian kaunseling kelompok dapat dikongsi bersama antara pemimpin kelompok dan pembantunya, ini membolehkan lebih banyak tumpuan dapat diberikan sewaktu sesi berjalan

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 52: Isu Dalam Kerja Kelompok

3. UNSUR-UNSUR NILAI DALAM KAUNSELING KELOMPOK

tugas utama pemimpin kelompok ialah untuk membantu ahli kelompok mendapat jawapan atau membuat keputusan yang sesuai dengan nilai-nilai mereka sendiri, bukannya memberikan jawapan kepada ahli kelompok menggunakan jalan pintas

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 53: Isu Dalam Kerja Kelompok

4. KERAHSIAAN DALAM KELOMPOK

Benitez (2004) mecadangkan agar pemimpin kelompok membuat satu perjanjian kerahsiaan kelompok yang menyatakan dengan jelas tanggungjawab kaunselor dalam aspek kerahsiaan dan peraturan kerahsiaan untuk ahli-ahli kelompok.

tanggungjawab kaunselor untuk mengingatkan ahli kelompok tentang kepentingan dan perlunya mengekalkan kerahsiaan untuk mewujudkan kepercayaan agar proses penerokaan dapat dilaksanakan dengan lebih mendalam.

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 54: Isu Dalam Kerja Kelompok

5. PENGGUNAAN TEKNIK-TEKNIK KELOMPOK

Pemimpin kelompok atau kaunselor seharusnya bijak dalam menggunapakai teknik ysng bersesuaian semasa menngendalikan sesi

menggunakan teknik dengan tidak beretika:

• Menggunakan teknik yang mereka sendiri tidak mahir

• Menggunakan teknik-teknik untuk meningkatkan kuasa mereka

• Menggunakan teknik bertujuan tunggal untuk mewujudkan intensiti kerana kehendak pemimpin terhadap intensiti

• Menggunakan teknik untuk memberi tekanan kepada ahli

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 55: Isu Dalam Kerja Kelompok

Kaunselor perlu tahu bagaimana untuk berhadapan dengan hasil yang tidak diduga. Masa yang mencukupi perlu diberi kepada ahli atau klien.

Corey, Corey & Callanan (2007), mereka menyatakan pemimpin yang mempunyai latar belakang akademik yang kukuh, mempunyai pengalaman kelompok yang diselia, mengambil bahagian dalam terapi sendiri atau pengalaman perkembangan peribadi, dan menunjukkan penghormatan terhadap klien, mereka tidak berkecenderungan menyalahgunakan teknik.

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 56: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 57: Isu Dalam Kerja Kelompok

KESIMPULAN Isu etika seperti autonomi, benefiance, nonmalefiance, keadilan,

fifelity dan veracity penting dibincangkan dalam memastikan profesion kaunseling sentiasa dihormati.

Selain itu, isu seperti bentuk lantihan ketua kelompok, penapisan ahli kelompok, dan juga hak ahli kelompok tidak boleh diambil ringan dalam melaksanakan kaunseling kelompok.

Kaunseling kelompok juga mengambil kira kepentingan kerahsiaan, hubungan peribadi antara ahli dengan ketua kelompok, perhubungan dual dalam menjaga etika kaunseling kelompok.

Dalam melaksanakan sesi kaunseling kelompok yang berkesan, kegunaan teknik kelompok yang dapat memenuhi keperluan ahli-ahli adalah antara etika yang perlu dijaga

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 58: Isu Dalam Kerja Kelompok

KESIMPULAN

Oleh sebab keperluan masa kini terhadap kaunseling kelompok adalah tinggi,maka garis panduan etika dan profesional bagi mereka yang memimpin kelompok juga semakin meningkat.

Terdapat pelbagai jenis isu dan jenis kelompok yang wujud.

Oleh itu,Kepentingan merumuskan pandangan sendiri mengenai amalan dan etika dalam kerja kelompok, dengan membuat rujukan kepada kod etika mengenai kelompok adalah perlu

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 59: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

RUJUKAN

American Counseling Association (2014). ACA Code Ethics. Terdapat di : http://www.counseling.org/resources/aca-code-of-ethics.pdf American School Counselor Association (ASCA) (2010). “Ethical Standards for School Counselors” Terdapat di : https://www.schoolcounselor.org/school- counselors-members/legal-ethical/ethical-tips-for-school-counselors Bertram, B. (n.d.). Facilitating Task Groups. Terdapat di : http://www.burtbertram.com/teaching/consultation/Article_10- Facilitating_Task_Groups.pdf Corey, G., Corey, M. S., & Callanan, P. (2003). Ethical Issues In Group Work. In Issues & Ethics In the Helping Professions (6th ed., p. 426). Corey, G,. (1990). Theory and Practice of Group Counseling. Brooks/Cole Publishing Company, Pacific Grove, California. Fritscher, L. (2014, November 25). Psycho-Educational Group. Terdapat di : http://phobias.about.com/od/glossary/g/psychoedgroupdef.htm Gladding, S. T. (1994). Effective Group Counseling. Terdapat di : http://www.ericdigests.org/1994/group.htm

Page 60: Isu Dalam Kerja Kelompok

Lembaga Kaunselor (2011). Kod Etika Kaunseling Lembaga Kaunselor (Malaysia). Kuala Lumpur, Sebarau Enterprise. Martin, A. (2015, January 19). The Difference Between Counselling and Psychotherapy. Terdapat di : http://www.thecounsellorsguide.co.uk/difference-between- counselling-psychotherapy.htmlhttp:// Rafidah Aga Mohd Jaladin & Lau Poh Li (2013). Isu Profesional dan Etika dalam Kaunseling dan Psikoterapi. Universiti Malaya. Rafidah Aga Mohd Jaladin & Lau Poh Li (2014). Isu Profesionalisme Kaunseling di Malaysia. Universiti Malaya. R. Valorie Thomas & Debra A. Pender. June (2008). The Journal For Specialists In Group Work. Vol. 33, No.2. Terdapat di : http://www.asgw.org/pdf/Best_Practices.pdf Sapora Sipon ( 2008 ). Tujuan dan Matlamat Penilaian Dalam Kaunseling .Universiti Sains Islam Malaysia (USIM) Sapora Sipon (2015). Kaunseling Kelompok (Edisi 3). Universiti Sains Islam Malaysia. Sternberg, B. S. (2003). Group Therapy. Terdapat di : http://www.encyclopedia.com/topic/group_psychotherapy.aspx Wikipedia. (2015, March 25). Group Work. Retrieved May 13, 2015, Terdapat di : http://en.wikipedia.org/wiki/Group_work Wikipedia. (n.d.). Countertransference. Terdapat di : http://en.wikipedia.org/wiki/Countertransference

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act

Page 61: Isu Dalam Kerja Kelompok

SSKC 5303: Counseling Ethics and Counselor Act