ggge 2123 esei tahap penguasaan ict dalam kalangan jururawat di ppukm

FAKULTI PERUBATAN

JABATAN KEJURURAWATAN

GGGE 2123

TEKNOLOGI DAN INOVASI DALAM PENDIDIKAN

TAJUK KAJIAN: TAHAP PENGUASAAN TEKNOLOGI DAN MAKLUMAT (ICT) DALAM KALANGAN

JURURAWAT DI PPUKM

AHLI KUMPULAN:

1. ATIEFAH AMALIANA BT OMAR A138265

2. HIZRA FAZLIA BT MUSA A 138154

3. NUR FATIN BT RAMLI A138012

4. NUR HAFIZATUL AKMAL BT RAMLI A138033

5. SITI SARA BT KUSERI A138060

ISI KANDUNGAN

BIL KANDUNGAN MUKA SURAT

1 PENDAHULUAN 1-3

2 PENYATAAN MASALAH 4-6

3 TUJUAN KAJIAN 7

4 OBJEKTIF KAJIAN 7

5 PERSOALAN KAJIAN 7

6 METODOLOGI KAJIAN 8

7 DAPATAN KAJIAN 9-32

8 CADANGAN KAJIAN 33-34

9 KESIMPULAN 35

10 RUJUKAN 36

PENDAHULUAN

Penguasaan teknologi maklumat dan komunikasi sangat penting kerana ia adalah satu

satu faktor pemangkin dalam kemajuan dan perkembangan sesuatu bidang. Ini adalah kerana

keupayaan pengguna dalam merekod, mengedit, mengirim dan menerima maklumat

menggunakan teknologi akan mendatangkan pelbagai faedah dalam sesuatu urusan. Secara

amnya antara faedahnya ialah menjimatkan masa, menjimatkan penggunaan kertas, mengelakkan

kesilapan, dan memudahkan sistem simpanan.

Namun, dalam bidang kesihatan, penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi

sangatlah penting kerana bidang ini melibatkan nyawa manusia, dan sememangnya kecekapan

pengguna dalam menggunakan teknologi maklumat dan komunikasi adalah sangat dituntut dan

ia seakan-akan satu kemestian yang perlu ada dalam setiap pekerja kesihatan. Ini adalah kerana,

penggunaan teknologi komunikasi dan maklumat dalam bidang perubatan dikatakan mampu

untuk meningkatkan mutu rawatan, menjamin keselamatan pesakit dan mengurangkan kos.

Teknologi Maklumat dan Komunikasi dalam Kesihatan ialah penggunaan teknologi maklumat

untuk meningkatkan proses penyampaian penjagaan kesihatan dan sangat diberi penekanan

terutamanya dalam urusan memperkemas pentadbiran dan penyampaian maklumat dalam

kalangan pekerja kesihatan.

-Continuous Professional Education Week

Akan tetapi, sehingga hari ini, tiada garis panduan yang selaras dapat membuktikan

sepenuhnya bagaimana penggunaan teknologi mampu meningkatkan kualiti perkhidmatan yang

diberi dalam bidang perubatan.

Walau bagaimanapun, sebenarnya di dalam bidang kejururawatan, terdapat satu kerjaya

khusus iaitu Jururawat Informatik (Nursing Informatic). Persatuan Jururawat Amerika

mendefinisikan Nursing Informatic sebagai satu pengkhususan dalam bidang kejururawatan yang

mengintegrasikan sains kejururawatan, sains komputer, dan sains informasi dalam mengurus dan

menggunakan data, maklumat dan pengetahuan dalam amalan kejururawatan.

1

Pendokumentasian yang diamalkan dalam Jururawat Informatik adalah satu kepentingan

utama. Ini adalah kerana melalui pendokumentasian akan mencerminkan keberkesanan

komunikasi terutama dalam kalangan pasukan pengamal perubatan. Ini tidak dapat dinafikan

kerana sememangnya, pasukan pengamal perubatan yang terdiri daripada doktor, jururawat,

pegawai makmal, juga ahli fisioterapi sememangnya berkomunikasi secara utama menggunakan

rekod-rekod pesakit. Pengurusan dan penyampaian maklumat yang baik akan membawa kepada

hasil rawatan yang lebih baik seterusnya meningkatkan mutu rawatan.

Jururawat Informatik seharusnya menjadi pemikir dalam memastikan proses

pendokumentasian menggunakan kepakaran teknologi diwujudkan dalam keadaan yang mudah

digunakan supaya ia membantu proses penyaluran maklumat. Namun malangnya di Malaysia

masih belum wujud satu pun jawatan tersebut. Oleh yang demikian diharapkan melalui kajian

yang ringkas ini, sekurang-kurangnya dapatan kajian mengenai tahap pengetahuan, kemahiran

dan penguasaan para jururawat dalam menggunakan teknologi komunikasi dan maklumat

mampu untuk menjadi permulaan kepada usaha untuk mewujudkan Nursing Informatic di

Malaysia.

Pihak kami membuat keputusan untuk menjalankan soal selidik kepada para jururawat

untuk mendapatkan maklum balas daripada mereka mengenai tahap pengetahuan, kemahiran dan

penguasaaan ilmu teknologi dan maklumat yang mereka ada, dan bagaimana ia mampu

menjamin kualiti jaga rawatan kepada pesakit. Ini adalah kerana jururawat adalah golongan

terbesar yang memberi jagarawatan kepada pesakit dan juga jururawat adalah golongan yang

paling lama bersama dengan pesakit berbanding ahli-ahli professional kesihatan yang lain.

Selain itu juga kajian ini dijalankan secara tidak langsung untuk memupuk minat para

jururawat untuk membuka mata mereka untuk secara aktif terlibat dalam pengurusan dan

komunikasi maklumat menggunakan teknologi. Soalan-soalan yang terdapat di dalam soal

selidik sebenarnya secara tidak langsung bertujuan untuk meransang pemikiran para jururawat

yang masih lagi beranggapan bahawa teknologi maklumat dan komunikasi tidak berkait dengan

tugas hakiki mereka sebagai jururawat. Hal ini kerana, masih ramai jururawat di luar sana, yang

mengambil sikap tidak endah dan tidak ingin untuk menambah ilmu pengetahuan berkenaan

dengan teknologi maklmuat dan komunikasi.

2

Penggunaannya yang sangat meluas hari ini memainkan peranan penting dalam

penyampaian perkhidmatan penjagaan kesihatan yang lebih baik dan cekap. ICT dalam

penjagaan kesihatan mampu meningkatkan kualiti dan keselamatan penjagaan pesakit.

Majoriti masyarakat hari ini, tidak mengenal usia dan taraf hidup sudah terdedah dengan

kepesatan teknologi. Namun yang demikian, tidak dinafikan, kebolehan dalam menggunakan

teknologi maklumat dan komunikasi juga akan mendatangkan kesan yang negatif sekiranya

disalahgunakan. Oleh yang demikian, kajian ini dijalankan bukan sahaja bagi mendapatkan data

mengenai penguasaan penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi dalam kalangan

jururawat di PPUKM, bahkan ia juga bertujuan untuk mengenal pasti sekiranya wujud

penyalahgunaan teknologi sewaktu bekerja khususnya.

3

PERNYATAAN MASALAH

1. Tahap pengetahuan, kemahiran dan penguasaan penggunaan teknologi komunikasi dan

maklumat menentukan kualiti jaga rawatan.

Masyarakat umum mengetahui bahawa teknologi akan meningkatkan kecekapan

penjagaan kesihatan, kualiti, keselamatan, dan kos. Walau bagaimanapun, terdapat juga mereka

menganggap bahawa teknologi yang sama juga boleh membawa kepada kesilapan dan

mendatangkan kesan sampingan yang merbahayakan kesihatan. Pandangan sebegitu wujud

kerana hampir 5,000 jenis alat-alat perubatan yang digunakan oleh berjuta-juta pengamal

perubatan di seluruh dunia terdedah dengan masalah yang bermula daripada teknologi itu sendiri.

Walaupun teknologi yang dihasilkan saban hari menjanjikan pelbagai faedah dari segi

keberkesanan rawatan mahupun penjimatan kos, faedah teknologi tersebut tidak akan tercapai

kerana empat faktor utama iaitu;

(1) Reka bentuk teknologi yang lemah yang tidak selari dengan faktor manusia dan prinsip-

prinsip ergonomik,

(2) Teknologi yang digunakan mengurangkan komunikasi antara pengguna dengan pesakit atau

alam sekitar

(3) Perancangan tidak mencukupi dalam melaksanakan teknologi baru ke dalam amalan kerja

(4) kekurangan perancangan untuk penyelenggaraan (Powell-Cope, L.Nelson, & S.Patterson)

Berdasarkan kajian di atas, pengguna yang terlibat secara langsung dalam menggunakan

teknologi yang terdapat di hospital perlulah mempunyai pengetahuan yang menyeluruh,

kemahiran yang cekap dan penguasaan yang baik dalam pengurusan sistem teknologi

komunikasi dan maklumat. Hanya dengan kepakaran dalam sistem yang digunakan akan

membolehkan pengguna mengenal masalah-masalah di atas, dan seterusnya langkah

penambahbaikan dapat dijalankan. Seterusnya akan membawa kepada peningkatan kualiti,

penjimatan kos, dan peningkatan keselamatan pesakit.

4

2. Status UKM sebagai Universiti Penyelidik memerlukan semua pihak untuk memahami

dan terlibat secara aktif dalam merealisasikan UKM sebagai Universiti Penyelidik

Mengikut Professor Dato’ Dr Ibrahim Komoo iaitu, Pengarah institusi Kajian Bencana Asia

Tenggara Universiti Kebangsaan Malaysia melalui penulisannya yang bertajuk, Universiti

Penyelidikan Mampu Pertingkat Pembangunan Negara bermula tahun 2007, negara

memperkenalkan konsep Universiti Penyelidikan dan mengangkat martabat empat universiti

tempatan terbaik iaitu Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM), Universiti Sains Malaysia

(USM), Universiti Malaya (UM) dan Universiti Putra Malaysia (UPM) untuk dijadikan sebagai

Universiti Penyelidikan. Pada prinsipnya, Universiti Penyelidikan diharapkan dapat

melaksanakan perubahan dan melaksanakan objektif barunya iaitu;

Menjadi pusat kecemerlangan dalam bidang penyelidikan terfokus

Memimpin pembangunan inovasi di peringkat negara

Membangun hasil akademik bertaraf dunia

Menarik pelajar siswazah berkualiti

Membina sekitaran kondusif untuk penyelidikan dan inovasi.

Sesungguhnya pengiktirafan UKM sebagai Universiti Penyelidik hadir dengan satu

tanggungjawab sosial yang sangat penting kepada pembangunan negara. Oleh yang demikian,

bagi mencapai objektif-objektif yang terdapat pada sesebuah Universiti Penyelidik,

sememangnya banyak perubahan yang perlu dilakukan. Antara perubahan terpenting adalah

dengan mengubah set minda dan berani menerima hakikat bahawa ‘urusan teras’ UKM hari ini

adalah penyelidikan.

Perubahan set minda ini bukan sahaja penting untuk para penyelidik mahupun para

akademik di UKM, tetapi penerapan set minda ini juga penting buat kakitangan-kakitangan

kesihatan seperti jururawat kerana mereka juga terlibat secara langsung dalam proses

5

penyelidikan. Sebagai contoh untuk mengumpul dan merekod data pesakit untuk dimasukkan ke

dalam sistem. Data-data itu kemudiannya akan dianalisis oleh kumpulan-kumpulan penyelidik

yang terlibat.

Oleh itu, kajian ini bertujuan untuk mengkaji tahap pengetahuan, kemahiran dan

penguasaan para jururawat dalam menggunakan teknologi komunikasi dan maklumat. Dengan

adanya dapatan kajian, langkah-langkah penambahbaikan boleh diambil bagi memastikan,

jururawat-jururawat di PPUKM bukan sahaja mampu menggunakan kemudahan teknologi

sebagai salah satu medium pengurusan maklumat, bahkan mampu untuk membantu secara

langsung atau tidak langsung dalam proses penyelidikan yang dijalankan di PPUKM khususnya.

6

TUJUAN KAJIAN

Kajian ini dijalankan bagi tujuan mengenalpasti tahap penguasaan penggunaan

Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT) dalam kalangan jururawat di Pusat Perubatan

Universiti Kebangsaan Malaysia (PPUKM). PPUKM telah digabungkan dengan Fakulti

Perubatan dengan moto ‘Mengintegrasikan pembelajaran dan penyelidikan demi

masyarakat’.Seiring dengan moto tersebut, pelbagai penyelidikan dan pendidikan dilakukan bagi

menaik taraf perkhidmatan di PPUKM.

Selain penekanan dalam sektor pendidikan dan penyelidikan bagi meningkat kualiti

perkhidmatan di PPUKM, pelbagai alatan teknologi baru yang berasaskan ICT telah diwujudkan

dan dinaiktaraf di PPUKM. Walaupun penggunaan kertas masih diamalkan di PPUKM, namun

penggunaan teknologi canggih sedang dibangunkan secara beransur-ansur bagi meningkatkan

kualiti perkhidmatan kesihatan. Contoh penggunaan ICT di PPUKM adalah aplikasi CHET yang

membolehkan pegawai kesihatan dan jururawat melihat data pesakit secara online.

Dalam kajian ini, tahap penguasaan ICT difokuskan kepada jururawat terlatih yang

bergiat aktif di bahagian klinikal dan juga akademik memandangkan mereka merupakan

golongan majoriti di PPUKM.

OBJEKTIF KAJIAN

1. Mengenalpasti tahap pengetahuan ICT dalam kalangan jururawat di PPUKM

2. Menilai tahap kemahiran para jururawat dalam penggunaan ICT di PPUKM.

3. Menilai tahap keberkesanan penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT)

dalam kalangan jururawat di PPUKM

PERSOALAN KAJIAN

1. Apakah tahap pengetahuan ICT dalam kalangan jururawat di PPUKM?

2. Apakah tahap kemahiran para jururawat dalam penggunaan ICT di PPUKM?

3. Apakah tahap keberkesanan penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT)

dalam kalangan jururawat di PPUKM

7

METODOLOGI KAJIAN

Bagi menjalankan kajian ini dengan efektif, metodologi yang dirangka melibatkan

beberapa konsep, skop populasi kajian, reka bentuk kajian, kaedah pengumpulan data dan

analisis data.

Salah satu konsep yang digunakan untuk kajian ini adalah menilai persepsi responden

iaitu tanggapan responden terhadap tahap pengetahuan, tahap kemahiran dan keberkesanan

penggunaan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT) terhadap diri sendiri ketika berkhidmat

di PPUKM. Konsep lain yang digunakan adalah penyesuaian iaitu merupakan kesediaan dan

kebolehan responden untuk memahami dan menggunakan teknologi yang ada di PPUKM. Akhir

sekali adalah konsep pengetahuan iaitu sejauh mana responden mengetahui mengenai

perkembangan ICT di PPUKM dan bagaiamana tahap penguasaan mereka dalam menggunakan

ICT menjadi konsep yang penting di dalam kajian ini.

Skop populasi kajian difokuskan pada jururawat-jururawat yang berkhidmat di PPUKM.

Jumlah responden adalah seramai 30 orang yang dipilih secara rawak. Kajian ini menggunakan

reka bentuk tinjauan. Dalam reka bentuk ini, penilaian dilakukan bagi responden iaitu jururawat

yang sedang berkhidmat di PPUKM. Reka bentuk ini dipilih kerana sesuai untuk menilai tahap

pengetahuan, kemahiran dan keberkesanan penggunaan ICT di PPUKM dalam kalangan

jururawat.

Kaedah pengumpulan data yang digunakan adalah melalui borang soal selidik. Borang

soal selidik yang telah diedarkan kepada responden akan dianalisis secara kuantitatif dan

kualitatif ditunjukkan melalui carta bar dan carta pai.

8

DAPATAN KAJIAN

Demografik data

1. Jantina

Jantina Bilangan Peratusan (%)

Perempuan 26 87

Lelaki 4 13

87%

13 %Peratusan Jantina

Perempuan Lelaki

Perempuan Lelaki0

5

10

15

20

25

30

26

4

Jantina

Column1

Jantina

Bil

an

gan

(ora

ng)

9

Carta pai dan carta bar diatas menunjukkan bilangan responden mengikut jantina. Jumlah

kesemua responden yang telah berjaya disoal selidik adalah seramai 30 orang iaitu yang terdiri

daripada 26 orang reponden perempuan mewakili 87% dan 4 orang responden lelaki mewakili

13%. Responden perempuan jauh lebih ramai berbanding responden lelaki bersesuaian dengan

majoriti jumlah jururawat sememangnya terdiri daripada jururawat perempuan.

2. Umur

Umur Bilangan Peratusan (%)

19-25 tahun 9 30

26 hingga 30 tahun 7 23

31 hingga 35 tahun 7 23

Lebih daripada 36 tahun 7 23

31%

23% 23%

23%

Umur

19-25 tahun 25-30 tahun30-35 tahun lebih 35 tahun

10

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

109

7 7 7

Umur

Series 1

Umur

Bila

ngan

(ora

ng)

Carta pai dan carta bar di atas menunjukkan lingkungan umur responden yang ditemui. Majoriti

jururawat yang ditemui adalah berumur antara 19 hingga 25 tahun dengan peratus sebanyak

30%. Manakala peratusan yang selebihnya adalah sama iaitu sebanyak 23% untuk, umur 26

hingga 30 tahun, umur 31 hingga 35 tahun, dan umur 36 tahun ke atas. Berdasarkan data yang

diperolehi, dapatlah dirumuskan bahawa responden yang dipilih di Pusat Perubatan Universiti

Kebangsaan Malaysia adalah seimbang daripada pelbagai lingkungan umur. Oleh yang

demikian, maklumat yang diperolehi mengenai pengetahuan, kemahiran dan penguasaan

penggunaan ict di Pusat Perubatan Universiti mengambil kira pendapat daripada kesemua

golongan umur para jururawat di PPUKM.

11

3. Etnik

Etnik Bilangan Peratusan %

Melayu 26 87

Cina 1 3

India 3 10

87%

3% 10%

Peratusan Etnik

Melayu Cina India

Melayu Cina India 0

5

10

15

20

25

3026

13

Etnik

Series 1

Etnik

Bila

ngan

(or

ang)

12

Jadual, graf dan carta di atas menunjukkan peratusan responden berdasarkan etnik iaitu etnik

Melayu, Cina dan India. Etnik Melayu mencatatkan jumlah etnik tertinggi iaitu seramai 26 orang

dan mewakili 87%, manakala etnik Cina mewakili 3% iaitu 1 orang responden dan selebihnya

ialah etnik India iaitu seramai 3 orang iaitu sebanyak 10%. Sememangnya, bidang kejururawatan

di Malaysia banyak dipelopori oleh etnik Melayu. Akan tetapi, dewasa ini profession ini telah

pun menjadi salah satu pilihan graduan yang berlatar belakangkan etnik selain Melayu iaitu Cina

dan India.

4. Tahap Pendidikan

Tahap pendidikan Bilangan Peratusan (%)

Diploma 20 67

Ijazah 10 33

67%

33%

Tahap Pendidikan

Diploma Ijazah

13

Diploma Ijazah0

5

10

15

20

25

20

10

Tahap Pendidikan

Column1

Tahap Pendidikan

Biln

agan

(or

ang)

Berdasarkan carta pai dan carta bar di atas, para responden terdiri daripada 20 orang yang

berkelulusan diploma kejururawatan yang mewakili 67% manakala responden yang berkelulusan

ijazah mewakili 33% iaitu seramai 10 orang.

5. Pengalaman pekerja

Pengalaman bekerja Bilangan Peratusan (%)

Kurang daripada 2 tahun 9 30

3 tahun hingga 5 tahun 4 13

6 tahun hingga 10 tahun 6 20

Lebih daripada 11 tahun 11 37

14

30%

13%20%

37%

Tempoh Pengalaman Bekerja

kurang daripada 2 tahun3 tahun hingga 5 tahun6 tahun hingga 10 tahunLebih daripada 11 tahun

0

2

4

6

8

10

12

9

46

11



Tempoh bekerja

Bila

nga

n

Berdasarkan graf dan carta pai di atas, majoriti responden yang ditemui adalah yang mempunyai

pengalaman bekerja selama lebih daripada 11 tahun iaitu seramai 11 orang mewakili 37 %,

manakala mereka yang mempunyai pengalaman bekerja selama 3 hingga 5 tahun adalah yang

paling sedikit iaitu seramai 4 orang sebanyak 13%. Manakala responden yang selebihnya, 6

orang adalah jururawat yang telah bekerja selama 6 tahun hingga 10 tahun iaitu sebanyak 20%

dan 9 orang jururawat iaitu sebanyak 30% yang telah bekerja selama kurang daripada 2 tahun.

15

Bahagian B : Tahap Pengetahuan Teknologi Dan Komunikasi (ICT) Dalam Kalangan Jururawat

Di PPUKM

Soalan 1: Saya mengetahui kepentingan teknologi maklumat dalam kerjaya jururawat kerana

teknologi dapat membantu jagarawatan yang lebih bermutu dan efisen.

Kategori Sangat setuju Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju

Jumlah (orang )

15 15 0 0 0

Peratus (%) 50 50 0 0 0

Sangat Setuju

Setuju

Kurang Setuju

Tidak Setuju

Sangat Tidak Setuju

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

50%

50%

Kepentingan ICT dapat membantu jagarawatan yang lebih bermutu dan efisen

Column1

Peratus (%)

Ka

tego

ri

Berdasarkan jadual dan pai di atas, separuh daripada respondan iaitu seramai 15 orang bersetuju

manakala separuh lagi menyatakan sangat bersetuju bahawa kepentingan ICT dapat membantu

jagarawatan yang lebih bermutu dan efisen. Dengan ini, jelaslah bahawa penguasaan ICT amat

diperlukan dalam kerjaya jururawat. Kemajuan teknologi maklumat dan komunikasi yang

semakin berkembang memudahkan urusan seharian seorang jururawat dan menjimatkan masa

yang diperlukan untuk seseorang pesakit melakukan sebarang prosedur. Selain itu, penggunaan

alat mengesan tanda-tanda vital seperti cardiac monitoring secara berterusan membolehkan

jururawat mengesan dan memantau keadaan pesakit dengan hanya mendapatkan bacaan daripada

komputer tanpa perlu menganggu pesakit dengan lebih kerap. Dengan ini, pesakit dapat berehat

secukupnya.

16

Soalan 6: Saya mengetahui bagaimana untuk mengesan keputusan ujian makmal melalui

komputer

Kategori Sangat setuju Setuju Kurang

Setuju

Tidak Setuju Sangat Tidak

Setuju

Jumlah

(orang )

16 14 0 0 0

Peratus (%) 53 47 0 0 0

53%

47%

Pengetahuan tentang penggunaan komputer dalam mengesan keputusan ujian makmal

sangat setujusetuju

Jadual dan carta pai di atas menunjukkan tahap pengetahuan responden iaitu jururawat di

PPUKM tentang penggunaan komputer dalam mengesan ujian makmal. Soalan yang diutarakan

adalah saya mengetahui bagaimana untuk mengesan keputusan ujian makmal melalui komputer.

Hasilnya, daripada 30 orang responden, 16 orang responden iaitu 53% sangat bersetuju dan 14

orang responden iaitu 47 % setuju dengan soalan tersebut. Hal ini menunjukkan para jururawat

di PPUKM tahu bagaimana cara untuk mengesan keputusan ujian makmal melalui komputer.

Peratusan ini memang dijangka kerana mereka akan menggunakan komputer untuk mengesan

keputusan ujian makmal dalam kerja seharian mereka kerana pengetahuan ini adalah sebahagian

daripada tugasan mereka dan juga PPUKM menggunakan sepenuhnya komputer dalam

mengesan keputusan ujian makmal.

17

Soalan 5: Saya mengetahui bahawa dengan menggunakan kemudahan ICT, ia memudahkan

proses dokumentasi report pesakit dan “nursing process” di mana ia menjimatkan masa dan

mengurangkan kesilapan.


Setuju


Setuju

Jumlah

(orang )

3 21 6 0 0

Peratus (%) 10 70 20 0 0

Sangat setuju Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju Sangat tidak setuju

0

10

20

30

40

50

60

70

80

10 %

70 %

20 %

ICT memudahkan proses dokumentasi

Kategori

Pera

tus

(%)

Jadual dan graf di atas menunjukkan bahawa peratusan responden yang bersetuju bahawa

teknologi maklumat dan komunikasi memudahkan proses dokumentasi mencatatkan peratusan

yang tertinggi iaitu sebanyak 70 %. Pernyataan ini ditambah dengan peratusan respondan yang

sangat bersetuju dengan penyataan ini . Manakala seramai 20 % iaitu seramai 6 orang daripada

responden kurang bersetuju bahawa proses dokumentasi akan menjadi mudah dengan bantuan

ICT. Hal ini kerana, mungkin sebahagian daripada jururawat kurang mengetahui bagaimana ICT

membantu jururawat dalam membuat laporan pesakit dan merangka proses jagarawatan.

Sekiranya terdapat perisian untuk jururawat melakukan segala laporan, ia dapat menjimatkan

masa dan mengurangkan kesilapan terutamanya membaca tulisan yang kurang difahami.

18

Soalan 3: Saya mengetahui bahawa PPUKM adalah sebuah hospital yang menggunakan

“paperless system” sepenuhnya.

Kategori Sangat setuju Setuju Kurang Setuju

Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju

Jumlah (orang )

3 11 4 8 4

Peratus (%) 10 37 13 27 13

10%

37%

13%

27%

13%

Pengetahuan tentang adakah PPUKM sebuah hospital yang menggunakan "paperless system" sepenuhnya

sangat setuju setuju kurang setujutidak setuju sangat tidak setuju

Jadual dan carta pai di atas menunjukkan bilangan dan peratusan bilangan responden tentang

pengetahuan mereka tentang adakah PPUKM adalah sebuah hospital yang menggunakan

“paperless system” sepenuhnya. Hasil yang kami dapat adalah seramai 3 orang responden iaitu

10 % responden sangat bersetuju bahawa PPUKM adalah sebuah hospital yang menggunakan

“paperless system” sepenuhnya. Manakala seramai 11 orang responden iaitu 37% bersetuju dan

ini adalah bilangan yang paling tinggi. Seramai 4 orang responden iaitu 13% kurang bersetuju

dan sangat tidak setuju dengan penyataan ini. Ini adalah jumlah yang paling rendah. Seterusnya,

seramai 8 orang responden iaitu 27% tidak setuju bahawa PPUKM adalah sebuah hospital yang

menggunakan “paperles system” sepenuhnya. Berdasarkan bilangan ini, sebahagian daripada

mereka masih lagi tidak faham tentang “paperless system kerana 3 orang responden dan 11 orang

responden menjawab PPUKM adalah sebuah “paperless system” sepenuhnya. Sebenarnya,

19

PPUKM masih lagi belum mencapai penggunaan “paperlss system” sepenuhnya kerana masih

ada lagi penggunaan kertas contohnya laporan seharian jururawat.

Soalan 8: Saya peka dan tahu tentang penggunaan peralatan yang canggih semasa bekerja


Setuju


Setuju

Jumlah

(orang )

3 22 5 0 0

Peratus (%) 10 73 17 0 0

10%

73%

17%

Pengetahuan tentang penggunaan peralatan perubatan yang canggih semasa bekerja

sangat setuju setuju tidak setuju

20

Berdasarkan jadual dan carta pai di atas, dalam kalangan 30 orang responden 3 orang daripada

mereka iaitu 10 % menyatakan mereka sangat bersetuju bahawa mereka tahu tentang

penggunaan peralatan perubatan yang canggih semasa bekerja. Manakala seramai 22 orang

responden iaitu 73% beesetuju dan 5 orang rsponden iaitu 17% kurang bersetuju dengan

penyataan ini. Hasil kajian ini menunjukkan lebih daripada separuh responden yang menyatakan

mereka bersetuju iaitu mereka peka dan tahu tentang penggunaan peralatan yang canggih semasa

bekerja. Para jururawat di PPUKM mestilah peka dan tahu tentang penggunaan peralatan yang

canggih dari semasa ke semasa kerana mereka juga akan menggunakannya dalam tugasan

seharian mereka.

21

Bahagian C : Tahap Kemahiran Penggunaan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT)

Dalam Kalangan Jururawat Di PPUKM

Soalan 3 : Saya boleh menggunakan software seperti Microsoft Office



Jumlah (orang )

14 14 2 0 0

Peratus (%) 47 47 6 0 0

47%

47%

7%

Kemahiran menggunakan Miscrosoft Office

Sangat SetujuSetujuKurang SetujuTidak SetujuSangat Tidak Setuju

Berdasarkan jadual dan carta pai di atas, hampir separuh daripada respondan sangat setuju dan

bersetuju bahawa mereka mahir dalam menggunakan software seperti Microsoft Office dan

masing-masing mencatatkan 47% atau 14 orang. Manakala hanya 6% sahaja daripada responden

yang kurang mahir dalam menggunakan software seperti Microsoft Office. Ini menunjukkan

bahawa kebanyakan jururawat di PPUKM mahir dalam menggunakan Microsoft Office.

Peratusan ini memang dijangka kerana mereka telah didedahkan dengan penggunaan Microsoft

Office sejak daripada sesi persekolahan dan di peringkat universiti mahupun kolej.

22

Soalan 5 : Saya berasa lebih mudah dan selesa memberikan pendidikan kesihatan menggunakan

kaedah multimedia dan animasi



Jumlah (orang )

8 16 6 0 0

Peratus (%) 27 53 20 0 0

Sangat Setuju

Setuju

Kurang Setuju

Tidak Setuju

Sangat Tidak Setuju

0 10 20 30 40 50 60

27 %

53 %

20 %

Kemahiran menggunakan kaedah multimedia dan an-imasi dalam memberikan pendidikan kesihatan

Peratus (%)

Kate

go

ri

Jadual dan carta pai di atas menunjukkan bahawa 53% responden bersetuju sekiranya pendidikan

kesihatan diberikan menggunakan multimedia dan animasi. Mereka berpendapat bahawa dengan

menggunakan kaedah ini, pesakit mudah faham dan memberi kepuasaan kepada jururawat dan

pesakit itu sendiri sepanjang memberikan maklumat kesihatan. Jururawat juga berpeluang untuk

memberi penerangan berdasarkan gambar dan video yang mampu memberikan penerangan yang

jelas kepada pesakit. Ini menunjukkan bahawa mereka tidak mempunyai halangan dalam

menghasilkan bahan menggunakan ICT. Manakala 20 % atau 6 orang responden kurang

bersetuju dengan kaedah ini. Mereka merasakan bahawa kaedah yang digunakan sekarang iaitu

memberikan risalah kepada pesakit adalah kaedah yang sesuai. Mungkin mereka merasakan agak

sukar untuk menyediakan kelengkapan komputer sekiranya kaedah multimedia dilaksanakan.

Kaedah yang terbaik adalah dengan memberikan pendidikan kesihatan menggunakan kaedah

multimedia, dan disertakan dengan risalah untuk menjadi rujukan kepada pesakit apabila pulang

ke rumah.

23

Soalan 8 : Saya pernah membuat “video conference” dengan pegawai perubatan yang lain untuk

membuat perbincangan mengenai bidang perubatan.


Setuju


Setuju

Jumlah

(orang )

0 5 20 4 1

Peratus (%) 0 17 67 13 3

Sangat Setuju

Setuju Kurang Setuju


0

10

20

30

40

50

60

70

80

17 %

67 %

13 %

3 %

Kemahiran menggunakan video conference

Kategori

Pe

ratu

s (

%)

Seramai 67% atau 20 orang responden kurang bersetuju dan kurang menggunakan video

conference dengan pegawai perubatan yang lain untuk membuat perbincangan mengenai bidang

perubatan. Berkemungkinan penggunaan video conference tiada keperluan kerana mereka masih

boleh berbincang dengan pegawai perubatan yang terdapat di hospital. Selain itu, mereka merasa

terbeban kerana untuk melakukan video conference, kedua-dua pihak memerlukan masa yang

sama untuk melakukan perbincangan, Manakala seramai 17 % atau 5 orang bersetuju atau pernah

membuat video conference . Hanya 13% sahaja yang menyatakan tidak bersetuju bahawa mereka

membuat video conference untuk berbincang mengenai bidang perubatan.

24

Soalan 9 : Saya mempunyai kemahiran mengenai aplikasi yang boleh dimuatturun ke dalam

telefon pintar dalam membantu meningkatkan ilmu mengenai perubatan.


Setuju


Setuju

Jumlah

(orang )

3 19 6 2 0

Peratus (%) 10 63 20 7 0

10%

63%

20%7%

Kemahiran memuatturun aplikasi berkaitan perubatan

Sangat SetujuSetujuKurang SetujuTidak setuju

Berdasarkan jadual dan carta pai di atas, sebilangan besar jururawat yang menjadi respondan

bagi kajian ini iaitu seramai 63 % bersetuju bahawa mereka mahir dalam memuatturun aplikasi

di dala telefon yang berkaitan dengan peruabatan. Antara aplikasi yang sering digunakan oleh

jururawat adalah seperti kamus, maklumat mengenai ubat-ubatan dan pelbagai jenis penyakit.

Perkembangan ICT telah memberi banyak kemudahan kepada mereka terutamanya dalam

mendapatkan maklumat mengenai kejururawatan walau dimana mereka berada. Manakala, hanya

segelintir daripada responden iaitu 7% atau 2 orang yang tidak mahir dalam menggunakan

aplikasi yang terdapat pada telefon pintar. Mereka lebih selesa untuk mendapatkan maklumat

daripada buku dan internet. 25

Soalan 1 : Saya sering melayari internet untuk mengetahui mengenai penyakit yang dialami oleh

pesakit saya.



Jumlah (orang )

5 19 5 1 0

Peratus (%) 17 63 17 3 0

17%

63%

17%3%

Kemahiran untuk melayari internet

Sangat SetujuSetujuKurang SetujuTidak SetujuSangat Tidak Setuju

Seramai 63 % atau 19 orang responden bersetuju bahawa mereka sering melayari internet untuk

mengetahui mengenai penyakit yang dialami oleh pesakit mereka. Ini menunjukkan bahawa

jururawat di PPUKM berusaha untuk menambahkan ilmu mereka mengenai keadaan pesakit

untuk meningkatkan mutu jagarawatan yang diberikan. Manakala peratus yang sama dicatatkan

untuk respondan yang sangat bersetuju dan kurang bersetuju mengenai pernyataan ini iaitu

seramai 17% daripada keseluruhan respondan. Hanya 3 % responden menyatakan bahawa

mereka tidak bersetuju atau kurang melayari internet untuk mengetahui mengenai sesuatu

penyakit.

26

Bahagaian D : Tahap Keberkesanan Penggunaan Teknologi Maklumat Dan Komunikasi

(ICT) Dalam Kalangan Jururawat Di Ppukm

Soalan 6 : Saya memahami sepenuhnya sistem rekod kesihatan berasaskan computer seperti

sistem CHET di PPUKM.



Jumlah (Orang)

3 24 3 0 0

Peratus (%) 10 80 10

Sangat setuju

Setuju Kurang setuju

Tidak setuju Sangat Tidak setuju

0102030405060708090

10 %

80 %

10 %

Memahami Sepenuhnya Sistem CHET

Jumlah

Kategori

Pera

tus

(%)

Seramai 80% atau 24 orang responden bersetuju dan memahami sepenuhnya tentang sistem

rekod kesihatan berasaskan komputer seperti sistem CHET di PPUKM. Ini bermakna purata

jururawat yang menggunakan sistem IT yang disediakan di PPUKM pada setiap hari adalah

tinggi. Berkemungkinan kursus-kursus khas bagi menerangkan pergerakan sistem seperti sistem

CHET di PPUKM telah dijalankan secara berperingkat bagi memastikan para jururawat dan

memahami dan menggunakan sistem-sistem bantuan perawatan yang ada.

Manakala sebanyak 10 % atau 3 orang lebih bersetuju dan memahami sepenuhnya tentang

sistem rekod kesihatan berasaskan computer seperti sistem CHET di PPUKM. Jumlah ini lebih

menyokong bahawa jumlah jururawat yang menggunakan sistem berasaskan computer di

PPUKM setiap hari adalah tinggi.

27

Hanya 10 % atau 3 orang sahaja yang tidak bersetuju atau tidak memahami sistem rekod

kesihatan berasaskan komputer di PPUKM. Peratus yang masih tidak memahami sistem tersebut

adalah sedikit berbanding dengan yang memahami.

Soalan 3: Sekiranya pihak hospital menggunakan teknologi komputer dalam menyediakan

laporan pesakit. Tahap penguasaan ilmu ICT dan kemahiran ICT yang tinggi mampu

mengurangkan penggunaan masa yang terlalu lama dalam menyediakan laporan setiap pesakit.


Setuju


Setuju

Jumlah

(Orang)

6 15 6 3 0

Peratus (%) 20 50 20 10

Sangat Setuju



0

10

20

30

40

50

60

20 %

50 %

20 %

10 %

ICT mampu menjimatkan masa dalam menyediakan laporan

Series 1

Kategori

Per

atu

s (%

)

Sebanyak 20 % atau 6 orang daripada 30 orang yang sangat bersetuju bahawa tahap penguasaan

ilmu ICT dan kemahiran ICT yang tinggi mampu mengurangkan penggunaan masa yang terlalu

28

lama dalam menyediakan laporan setiap pesakit sekiranya pihak hospital menggunakan teknologi

komputer dalam menyediakan laporan pesakit. Statistik ini menunjukkan bahawa jururawat kini

sedar bahawa kemahiran dan ilmi ICT mampu membantu mengurangkan bebanan kerja dan

membantu dalam perawatan pesakit berbanding bekerja secara manual.

Sebanyak 50 % atau 15 orang bersetuju dan bersependapat bahawa tahap penguasaan ilmu dan

kemahiran ICT dapat membantu mengurangkan masa dalam menyediakan laporan pesakit

sekiranya pihak PPUKM menggunakan teknologi computer dalam menyediakan laporan pesakit.

Manakala sebanyak 6 orang yang kurang bersetuju bahawa tahap penguasaan ilmu dan

kemahiran ICT mampu membantu mengurangkan masa yang terlalu lama digunakan untuk

menyediakan laporan pesakit sekiranya pihak hospital menggunakan teknologi komputer dalam

menyediakan laporan pesakit. Berkemungkinan banyak faktor luaran yang mampu menyebabkan

masa diluangkan terlalu lama dalam menyediakan laporan pesakit menggunakan komputer.

Hanya 10 % atau 3 orang yang benar-benar tidak bersetuju bahawa penguasaan ilmu dan

kemahiran ICT dapat mengurangkan masa yang digunakan untuk menyediakan laporan pesakit

menggunakan teknologi komputer sekiranya pihak hospital menggunakan teknologi komputer

untuk menyediakan laporan pesakit.

29

Soalan 2 : Penguasaan kemahiran berkomputer memberi kesan kepada jururawat untuk

memberikan “caring” kepada pesakit dan merawat pesakit.



Jumlah (Orang)

5 15 10 0 0

Peratus (%) 17 50 33 0 0

Sangat Setuju



0

10

20

30

40

50

60

17 %

50 %

33 %

kemahiran berkomputer memberikan caring dalam merawat pesakit

Series 1

Kategori

Pera

tus

(%)

Sebanyak 33 % atau 10 orang yang kurang bersetuju bahawa kemahiran berkomputer memberi

kesan kepada jururawat untuk memberikan “caring” kepada pesakit dan merawat pesakit.

Berkemungkinan pada sesetengah jururawat di PPUKM, memberi “caring” kepada pesakit

adalah lebih memerlukan sokongan emosi dan empati berbanding menggunakan teknologi

komputer.

Walaubagaimanapun, sebanyak 50 % atau 15 orang jururawat bersetuju bahawa teknologi

komputer memberi kesan dalam memberikan “caring” dan rawatan kepada pesakit.

Berkemungkinan padas esetengah jururawat di PPUKM, dengan menguasai teknologi komputer

dapat membantu dalam perawatan pesakit dan memberi “caring”. Contohnya, dengan

mengetahui keputusan ujian darah dan fungsi hati dengan cepat melalui sistem komputer akan

menambahkan lagi keyakinan pesakit dan ahli keluarga pesakit dalam tempoh perawatan.

30

Sebanyak 17 % atau 10% adalah sangat bersetuju bahawa telnologi komputer memberi impak

positif dalam memberikan “caring” kepada pesakit dan merawat pesakit.

Soalan 5 : Pihak hospital perlu menyediakan latihan berasaskan suasana sebenar untuk

membantu jururawat meningkatkan lagi penguasaan ilmu dan kemahiran ICT.

Dan saya bersedia untuk menjadi ahli latihan tersebut.


Setuju


Setuju

Jumlah

(Orang)

13 17 0 0 0

Peratus (%) 43 57 0 0 0

Bersedia Tidak bersedia

Jumlah (orang) 29 1

Peratus (%) 97 3

31

43 %

57 %

Pihak hospital perlu menyediakan latihan

Sangat setujuSetuju

Bersedia Tidak bersedia0

102030405060708090

100 97 %

3 %

Sekiranya paperless sysytem dilaksanakan sepenuhnya

Series 1

Kategori

Per

atu

s (%

)

Sebanyak 57 % yang sangat bersetuju dan 43 % responden yang bersetuju untuk pihak hospital

perlu menyediakan latihan berasaskan suasana sebenar untuk membantu jururawat meningkatkan

lagi penguasaan ilmu dan kemahiran ICT. Tiada responden yang tidak bersetuju dalam hal ini.

Seterusnya sebanyak 29 orang responden yang bersedia untuk menjadi ahli latihan tersebut. Ini

bermakna para jururawat di PPUKM mampu meberikan komitmen sekiranya latihan atau kursus

ICT secara berperingkat dijalankan di PPUKM. Hanya 1 responden yang masih belum bersedia

untuk menjadi ahli latihan sekiranya PPUKM mengadakan kursus-kursus ICT.

32

CADANGAN KAJIAN

Berdasarkan perbincangan, pemerhatian dan dapatan kajian, kami dapati cara yang paling baik

yang diterima oleh segenap lapisan para jururawat dalam meningkatkan pengetahuan, kemahiran

dan penguasaan dalam penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi adalah dengan

mengadakan kursus- kursus ICT secara berkala. Kursus- kursus ICT yang diadakan haruslah

bersesuaian dengan kemudahan sistem yang terdapat di PPUKM.

Penambahbaikan perlu dilakukan dalam menyusun kursus-kursus ICT. Selain daripada ia perlu

sesuai dengan sistem yang ada, kursus yang diadakan juga perlu bersesuaian dengan tahap

pengetahuan para jururawat. Sekiranya kursus ICT yang dijalankan terlampau tinggi tahapnya, ia

tidak akan mendatangkan kefahaman yang baik kepada para jururawat. Selain itu juga waktu

kursus perlulah sesuai dengan waktu bekerja seorang jururawat. Berdasarkan perbincangan

bersama ahli kumpulan yang lain, kami bersetuju kursus yang diadakan sejurus selepas tamatnya

syif pagi adalah sangat tidak sesuai untuk jururawat yang bertugas pada syif pagi. Ini adalah

kerana, tenaga seseorang jururawat yang telah digunakan dengan tahap yang maksima sewaktu

syif pagi tidak mampu untuk menampung beban kursus pada waktu petang. Adalah lebih baik

sekiranya kursus-kursus ICT yang dijalankan pada hujung minggu.

Selain itu juga, sejurus selepas kursus ICT diadakan, para peserta kursus perlulah dipantau

sewaktu mereka bekerja bagi menilai keberkesanan kursus ICT yang dijalankan. Pemantauan

bukan sahaja bertujuan untuk menguji keberkesanan input yang diberi sewaktu kursus bahkan,

pemantauan selepas kursus akan membuka peluang kepada para jururawat iaitu para pengguna

untuk mereka menyuarakan sebarang pendapat yang mereka rasakan boleh membantu untuk

penambahbaikan. Ini adalah kerana, kursus yang dijalankan adalah bersifat teori, sedangkan

waktu situasi bekerja yang sebenar, pelbagai perkara yang tidak disangka boleh berlaku. Sebagai

contoh system break down. Siapakah mereka yang lebih layak untuk memberi pantauan kepada

para jururawat sewaktu mereka menggunakan system di tempat kerja? Mereka haruslah terdiri

daripada jururawat senior dan juga pakar IT yang bertanggungjawab ke atas sistem tersebut.

33

Tambahan pula, pihak hospital haruslah menyediakan kemudahan wifi yang mampu menampung

kapasiti pegawai perubatan di kawasan yang memerlukan penggunaan internet terutamanya di

dalam wad. Hal ini kerana, kebanyakan sistem yang digunakan di PPUKM memerlukan

penggunaan internet. Selain itu, para jururawat juga boleh mengakses sebarang informasi

mengenai perubatan terus daripada telefon pintar mereka.

Akhir sekali, pihak hospital juga seharusnya menyediakan komputer secukupnya untuk

digunakan di dalam wad. Kebanyakan daripada keputusan ujian dan data pesakit telah disimpan

di dalam komputer. Kelngkapan computer yang disediakan akan memberi kemudahan kepada

jururawat khususnya untuk menggunakannya dan menguasai ICT. Mereka juga berpeluang untuk

mempraktikkan sistem yang baru dipelajari apabila berada di wad. Jesteru itu, penguasaan ICT

dalam kalanga jururawat amat penting dan memerlukan kerjasama daripada pelbagai pihak bagi

menjayakannya.

34

KESIMPULAN

Berdasarkan dapatan kajian di atas, dapat dirumuskan bahawa tahap pengetahuan, kemahiran dan

penguasaaan ilmu teknologi dan maklumat para jururawat di PPUKM berada dalam kategori

sederhana kerana kurang keseimbangan di antara penguasaan ilmu, penguasaan kemahiran dan

aplikasi terhadap jagarawatan pesakit. Walaubagaimanapun ia masih mampu menjamin kualiti

jagarawatan kepada pesakit secara langsung atau tidak langsung. Kajian ini adalah penting

kerana secara tidak langsung dapat membuka mata para jururawat bahawa penguasaan dalam

bidang ICT ini adalah sangat membantu meringankan bebanan dalam perawatan pesakit

seterusnya memudahkan pekerjaan dan mengurangkan tekanan. Langkah-langkah untuk

meningkatkan kesedaran dan penguasaan dalam bidang ICT dalam kalangan jururawat masih

perlu diteruskan untuk menerapkan semangat dalam diri setiap jururawat untuk mengambil tahu

isu terkini berkaitan ilmu teknologi semasa dan teknologi perubatan. Diharapkan pada masa akan

datang, jururawat-jururawat di PPUKM dapat menguasai sepenuhnya ilmu dan kemahiran

teknologi dalam memberikan perawatan yang berkualiti kepada pesakit.

35

RUJUKAN

Huston, C., (May 31, 2013) "The Impact of Emerging Technology on Nursing Care: Warp

Speed Ahead" OJIN: The Online Journal of Issues in Nursing Vol. 18, No. 2, Manuscript 1.

Ronda G.Hughes,Ph.D,M.H.S,R.N, Patient safety and quality: an evidence based handbook

for nurses, Agency for Healthcare Research and Quality, US department of Health and

Human Services

“Universiti Penyelidikan Mampu Pertingkat Pembangunan Negara”, Profesor Dato’ Dr

Ibrahim Komoo, Pengarah, Institut Kajian Bencana Asia Tenggara, Universiti Kebangsaan

Malaysia

36

SOAL SELIDIK MENGENAI TAHAP PENGUASAAN TEKNOLOGI DAN

MAKLUMAT (ICT) DALAM KALANGAN JURURAWAT DI PPUKM

MAKLUMAT & ARAHAN :

Tujuan kajian ini ialah untuk mengenal pasti tahap penguasaan teknologi maklumat dan

komunikasi dalam kalangan jururawat di PPUKM. Selain itu, tujuan kajian ini adalah

untuk mendapatkan pandangan jururawat dalam meningkatkan pengguasaan teknologi

maklumat dan komunikasi dalam kalangan jururawat

Jasa baik dan kerjasama anda untuk meluangkan masa beberapa minit amat disanjungi.

Soalan selidik ini bukanlah satu ujian, oleh itu tiada jawapan salah atau betul

Maklumat yang diperoleh daripada soalselidik ini adalah SULIT, dan ia digunakan untuk

kajian semata-mata. Anda tidak perlu memberi nama dan alamat.

Sila jawab dengan jujur dan berterus terang. Jawab SEMUA soalan dengan tenang

Kerjasama anda amat dihargai. “Jutaan terima kasih” diucapkan

ARAHAN SOALAN KAJI SELIDIK

37

1. Sila baca soalan-soalan yang diberikan dengan teliti

2. Soal Selidik ini mengandungi empat Bahagian iaitu bahagian A, B, C dan D.

3. Bahagian A mengandungi maklumat berbentuk Data Demogafik. Sila isi kesemua maklumat yang dikehendaki.

4. Bahagian B terdiri daripada 10 soalan berkenaan dengan Tahap Pengetahuan Mengenai Teknologi Maklumat Dan Komunikasi.

5. Bahagian C mengandungi 10 soalan berkenaan Tahap Kemahiran Penggunaan Teknologi Maklumat dan Komunikasi.

6. Bahagian D mengandungi 10 soalan berkenaan Tahap Keberkesanan Penggunaan Teknologi Maklumat Dan Komunikasi Dalam Kalangan Jururawat Di PPUKM.

7. Sila Jawab Semua Soalan di bahagian ,A, B, C, dan D

8. Setiap soalan diberikan 5 skala jawapan seperti berikut:

1. Sangat tidak Setuju

2. Tidak Setuju

3. Kurang Setuju

4. Setuju

5. Sangat Setuju

9. Sila pilih satu skala jawapan sahaja

Bahagian A (Demografi)

Sila jawab soalan berikut :

1. Jantina :

38

Perempuan

Lelaki

2. Umur :

19-25

25-30

30-35

36 dan ke atas

3. Etnik :

Melayu

Cina

India

Lain – lain

4. Tahap pendidikan

Diploma

Ijazah

5. Pengalaman bekerja di PPUKM

< 2 tahun

3 – 5 tahun

6 – 10 tahun> 10 tahun

Bahagian B ( Tahap Pengetahuan Teknologi dan Komunikasi (ICT) Dalam Kalangan Jururawat-Jururawat Di PPUKM)

1 : Sangat Setuju2 : Setuju

39

3 : Kurang Setuju4 : Tidak Setuju5 Sangat Tidak Setuju

NO SOALAN 1 2 3 4

1 Saya mengetahui kepentingan teknologi dalam kerjaya jururawat kerana teknologi dapat memberikan penjagarawatan yang lebih bermutu dan efisen.

2 Saya mengetahui fungsi sepenuhnya C-HETS yang digunakan di PPUKM.

3 Saya mengetahui bahawa PPUKM adalah sebuah hospital yang menggunakan “paperless system” sepenuhnya.

4 Saya sangat mengetahui perkembangan teknologi dalam perubatan yang semakin meningkat di PPUKM.

5 Saya mengetahui bahawa dengan menggunakan kemudahan ICT, ia memudahkan dokumentasi report pesakit dan “nursing process” di mana ia menjimatkan masa dan mengurangkan kesilapan

6 Saya mengetahui bagaimana untuk mengesan keputusan ujian makmal melalui komputer.

7 Saya mengetahui bagaimana grafik atau animasi dapat meningkatkan kefahaman pesakit mengenai sesuatu penyakit semasa memberi pendidikan kesihatan kepada pesakit

8 Saya peka dan tahu tentang penggunaan peralatan perubatan yang canggih semasa bekerja

9 Saya tahu fungsi aplikasi seperti whatsapp, facebook, dan email dalam kalangan jururawat untuk berkongsi maklumat tentang pesakit dalam membantu meningkatkan proses jagarawatan.

10 Saya tahu penggunaan ICT dapat menjimatkan kos terutamanya ketika merekod data

Bahagian C (Tahap Kemahiran Penggunaan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT) Dalam Kalangan Jururawat Di PPUKM)

40

1. : Sangat Setuju2. : Setuju3. : Kurang Setuju4. : Tidak Setuju5. Sangat Tidak Setuju

NO SOALAN 1 2 3 4 51 Saya sering melayari internet untuk mengetahui mengenai

penyakit yang dialami oleh pesakit saya

2 Saya sering menggunakan teknologi seperti laman web sebagai rujukan untuk mengetahui penyelidikan terkini mengenai penjagarawatan yang lebih efektif dan selamat

3 Saya boleh menggunakan software seperti Microsoft office

4 Saya mudah menguasai peralatan baru yang lebih canggih dalam meningkatkan mutu penjagarawatan

5 Saya berasa lebih mudah dan selesa memberikan pendidikan kesihatan menggunakan kaedah multimedia dan animasi.

6 Saya mahir menggunakan sistem C-HETS dalam mendapatkan maklumat pesakit seperti data keluar masuk pesakit.

7 Saya menggunakan software seperti adobe photoshop ataupun gimp untuk menyediakan iklan bagi mewarwakan sesuatu buletin kepada staf-staf di hospital

8 Saya pernah membuat “video conference” dengan pegawai perubatan yang lain untuk membuat perbincangan mengenai bidang perubatan

9 Saya mempunyai kemahiran mengenai aplikasi yang boleh dimuatturun ke dalam telefon pintar dalam membantu meningkatkan ilmu mengenai perubatan

10 Saya mahir dalam menyimpan dan memindahkan sesuatu maklumat ke dalam cd/disket/pendrive

BAHAGAIAN D ( Tahap Keberkesanan Penggunaan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT) dalam Kalangan Jururawat di PPUKM)

41

NO SOALAN 1 2 3 4 5

1Adakah pengetahuan asas ICT sangat membantu jururawat dalam melaksanakan tugasan harian?

2Adakah penguasaan kemahiran berkomputer memberi kesan kepada jururawat untuk memberikan “caring” kepada pesakit dan merawat pesakit?

3Sekiranya pihak hospital menggunakan teknologi komputer dalam menyediakan laporan pesakit. Adakah tahap penguasaan ilmu ICT dan kemahiran ICT yang tinggi mampu mengurangkan penggunaan masa yang terlalu lama dalam menyediakan laporan setiap pesakit?

4Adakah anda bersetuju sekiranya PPUKM melancarkan program “paperless hospital” dalam masa beberapa tahun ini?

5Adakah pihak hospital perlu menyediakan latihan berasaskan suasana sebenar untuk membantu jururawat meningkatkan lagi penguasaan ilmu dan kemahiran ICT? Sekiranya ya, adakah anda bersedia untuk menjadi ahli latihan tersebut?

JIKA YA :

BERSEDIA

TIDAK BERSEDIA

6Adakah anda memahami sepenuhnya sistem rekod kesihatan berasaskan computer seperti sistem C-HETs di PPUKM?

Adakah anda mampu mengajar dan menerangkan kepada staf yang baru berkenaan pengetahuan asas ICT,

42

7 kemahiran asas ICT serta sistem yang ada di PPUKM dengan yakin?

8Kewujudan ICT dan teknologi dalam hospital membantu dalam perawatan pesakit?

9Adakah anda boleh memberikan idea yang bernas dan menarik kepada pusat teknologi untuk meningkatkan penggunaan ICT dalam perawatan pesakit?

10Adakah kemudahan ICT yang sedia ada di PPUKM buat masa ini seperti maklumat ubatan dan data keputusan makmal membantu memudahkan tugasan harian jururawat?

Pada pandnagan anda, bagaimanakah cara untuk meningkatkan tahap penguasaan Teknologi Maklumat dan komunikasi dalam kalangan jururawat di PPUKM.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

43

ggge 2123 esei tahap penguasaan ict dalam kalangan jururawat di ppukm

Documents