FAKULTI EKONOMI & PENGURUSANJabatan Pengurusan & Pemasaran

NAMA KURSUS : PENYELIDIKAN PEMASARAN(Marketing Research)

KOD KURSUS : MGM 4264

KREDIT : 3 (3+0)

JUMLAH JAM : 120 jam per semesterPEMBELAJARANPELAJAR

PRASYARAT : MGM 3211, MGM 3162

HASILPEMBELAJARAN : Pelajar dapat:

1. menerangkan konsep asas dan alat-alat serta teknik-teknik asas yang digunakan dalam penyelidikanpemasaran (C2, P1, A1)

2. mengaplikasikan pengetahuan penyelidikan pemasarandalam berbagai aspek campuran pemasaran dan isu-isusemasa pemasaran dalam keadaan setempat (C3, P3,LL, CTPS)

3. mengendalikan penyelidikan pemasaran (C4, P3, A3,CTPS, LL)

SINOPSIS : Kursus ini meliputi teori asas dan prosedur yang sesuaiuntuk mengenalpasti dan menyelesaikan berbagai masalahpemasaran dalam konteks organisasi perniagaan dan model-model keputusan dengan perbincangan lanjut. Rekabentukpenyelidikan; pengumpulan data; penganalisaan danpersembahan data juga akan dibincang.

(This course covers basic theories and procedures inidentifying and solving various marketing problems in thecontext of business organizations and decisions models,with more detailed discussions on research design; datacollection; measurements and scaling; sampling; dataanalysis and research reports presentation).

KANDUNGANKULIAH

JamPembelajaran

Bersemuka

1. Pengenalan Kepada Penyelidikan Pemasaran 3- Definisi, Peranan dan Skop Penyelidikan Pemasaran- Proses Penyelidikan Pemasaran- Mengolah Masalah

2. Rekabentuk Penyelidikan 6- Jenis Rekabentuk Penyelidikan- Penyelidikan Penerokaan, Deskriptif dan Penyebab- Cadangan Penyelidikan

3. Kaedah Pengumpulan Data I 3- Data Sekunder dan Data Tersendiket- Penyelidikan Kualitatif

4. Kaedah Pengumpulan Data II 6- Penyelidikan Deskriptif: Kajian dan Pemerhatian (Penerapan)- Penyelidikan Penyebab: Ujikaji

5. Bentuk Pengumpulan Data 6- Asas Pengukuran dan Penskalaan- Pengukuran Sikap, Tanggapan dan Keutamaan- Merekabentuk Soalselidik dan Borang Pemerhatian

6. Prosedur/Tatacara Persampelan 6- Asas, Rekabentuk dan Jenis-jenis Persampelan- Penentuan Saiz Sampel- Kerjaluar

7. Analisis Data 9- Penyediaan, Pemprosesan dan Pemeringkatan- Teknik Statistik Asas – Taburan Kekerapan , dll- Pengujian Hipotesis, Perkaitan dan Analisis Varians- Korelasi dan Regresi- Analisis Berbilang Pembolehubah

8. Melaporkan Penemuan Penyelidikan 3- Penyediaan dan Pembentangan Penemuan Penyelidikan- Kegunaan Penyelidikan Pemasaran

Jumlah 42

PENILAIAN : Kerja Kursus 70%Peperiksaan Akhir 30%

TEKS: Malhotra, N. and Peterson M. (2012). Basic MarketingResearch: A Decision-Making Approach, 4th Edition.Upper Saddle River, New Jersey: Prentice-Hall, Inc.

RUJUKAN: 1. Aaker, D. A., V. Kumar, and G. S. Day (2011). MarketingResearch, 10th Ed. New York: John Wiley & Sons.

2. Burns, A C. and Bush R. F. (2010). Marketing Research,6thEdition. Upper Saddle, New Jersey: Prentice-Hall,Inc.

3. Churchill, G. A., T. J. Brown, and T. A. Suter (2010). BasicMarketing Research, 7th Ed. New York: South-WesternCollege Publishing (International Thomson Publishing).

4. Zikmund, W. G. and B. J. Babin (2010). ExploringMarketing Research, 10th Ed. New York: The DrydenPress, Harcourt Brace College Publishers.

5. Feinberg, F. M., T. C. Kinnear, and J. R. Taylor (2013).Modern Marketing Research: Concepts, Methods, andCases, 2nd Edition. New York: South-Western, CengageLearning.

JB:FEP-MGM4264.CO.BBA-ipts.N12