ETIKA & INTEGRITI DLMPERKHIDMATAN AWAM

HARI PROFESIONALISMEBIL 1 / 200910 JAN 2009

KONSEP ETIKA

• BAGI PERKHIDMATAN AWAM, ETIKA BERMAKSUD TANGGUNGJAWAB DAN AKIBAT TINGKAHLAKU SESEORANG ATAU PROFESION TERHADAP MASYARAKAT

• SESEORANG ANGGOTA PERKHIDMATAN AWAM BERKEWAJIPAN MEMAHAMI

TANGGUNGJAWAB TERHADAP PERANAN DAN PERILAKU SESEORANG PEKERJA DALAM KERAJAAAN .

KONSEP NILAI• KEPERCAYAAN YANG MENDORONG SESEORANG ATAU INSTITUSI BERTINDAK

MENGIKUT PEMILIHAN YANG BERASASKAN NILAI-NILAI UTAMA

MASYARAKAT• ILMU, KEBIJAKSANAAN, KEADILAN & KESEDERHANAAN ADALAH ANTARA NILAI-NILAI UTAMA• PENERIMAAN DAN PENGHAYATAN MENGGAMBARKAN PERILAKU DAN

BUDAYA

NILAI-NILAI

• NILAI-NILAI BERDASARKAN AGAMA

( NILAI ISLAM , NILAI KRISTIAN , NILAI HINDU , NILAI BUDDHA DAN NILAI SEPUNYA )

HUBUNGAN ANTARA NILAI & ETIKA

• ETIKA ADALAH HIMPUNAN NILAI YG DIAMALKAN • ETIKA MENGANDUNGI ADAB , AKHLAK, PERATURAN, PROTOKOL, UNDANG- UNDANG, TATACARA, PANTANG-LARANG,

PIAGAM• MENJADI PANDUAN PERILAKU SOSIAL YANG BOLEH DAN TIDAK BOLEH

DILAKUKAN

KEPENTINGAN NILAI DAN ETIKA

• MENENTU ARAH PEMIKIRAN, TINDAKAN DAN TINGKAHLAKU ANGGOTA PERKHIDMATAN AWAM BAGI MEMENUHI TANGGUNGJAWAB DAN AMANAH MEREKA SEBAGAI PEKERJA

• MEWUJUDKAN PENYATUAN DAN PENYELARASAN ANTARA ANGGOTA PERKHIDMATAN AWAM SEBAGAI INSTITUSI UTAMA KEPADA PEMBANGUNAN NEGARA

• STANDARD MUTLAK MENDORONG BEKERJA DENGAN IKHLAS DAN BERKESAN

SISTEM NILAI DALAM PERKHIDMATAN AWAM

• NILAI MURNI• NILAI UTAMA• NILAI KUALITI

NILAI MURNI

• ADIL DLM PERLANTIKAN• AMANAH DLM MENJALANKAN TUGAS YANG MESTI DISEMPURNAKAN• BERTANGGUNGJAWAB DALAM PERKHIDMATAN AWAM• IKHLAS DALAM PERKHIDMATAN

AWAM

NILAI MURNI

• DEDIKASI DLM PERKHIDMATAN AWAM• TEKUN DLM PERKHIDMATAN AWAM• BERDIDIPLIN DLM PERKHIDMATAN AWAM• BEKERJASAMA DLM PERKHIDMATAN

AWAM• BERBUDI MULIA DLM PERKHIDMATAN

AWAM• BERSYUKUR DLM PERKHIDMATAN AWAM

NILAI UTAMA• TAAT SETIA• AMANAH, BERSIH, JUJUR• BERTANGGUNGJAWAB• BERKECUALI• ADIL DAN SAKSAMA• PRESTASI YG CEMERLANG & BERKUALITI• KETEPATAN MASA• PERKHIDMATAN RAMAH MESRA• BERJIMAT CERMAT• NILAI TAMBAHAN ( POSITIF, RESPONSIF, BERDAYA CIPTA, ‘ENTERPRISING ‘ )

NILAI KUALITI

• INTEGRIRTI• PROFESIONALISME• KEJUJURAN INTELEKTUAL• NEUTRALITI• KEPIMPINAN• BEKERJASAMA• KREATIVITI DAN INOVASI• BERORIENTASIKAN PELANGGAN• PENGURUSAN DIRI• PEMAJUAN DIRI

INTEGRITI

• “ THE QUALITY OF BEING HONEST AND HAVING STRONG PRINCIPLES THE STATE OF BEING WHOLE AND UNDIVIDED “

• Oxford Dictionary 2nd Edition 2003

integrity

• “ Kejujuran dan ketelusan, kesempurnaan keutuhan “

( Kamus Dewan – Edisi 2000 )

integriti

• “ perihal sifat individu dan organisasi yang sempurna berteraskan nilai murni seperti

jujur , benar, amanah, adil , bertanggungjawab, telus, cekap dan bijaksana “

Institiut Integriti malaysia ( IIM )

integriti

• “…. Kualiti unggul yang wujud secara keseluruhan dan padu pada individu dan organisasi . Integriti berkaitan erat dengan etika . Ia adalah berlandaskan etika dan pencerminan etika dalam tindakan sehari-hari “

Pelan Integriti Nasional ( PIN )

INTEGRITI

• Dalam islam : integriti merupakan satu sifat amanah, jujur, ikhlas, bertanggungjawab , tegas, adil, cekap, rajin , bijaksana

• Jakim : kejujuran, ketelusan , kesempurnaan, keutuhan, amanah, benar, dipercayai• Kppm : ikhlas, jujur dan utuh,amanah, berprinsip

positif dan luhur, berwibawa, disegani dan dihormati, berfikiran terbuka, rasional dan toleran ( kertas kerja sekolah

angkat 2006 )

integriti

Dalam akhlak islam ia bersesuaianDengan sifat-sifat benar, amanah, Setia, pegangan teguh, peribadi

teguh , peribadi mulia, mukmin yg bertakwa….

SIDDIQ, AMANAH, TABLIGH FATANAH

KESIMPULAN

INTEGRITY IS THE ALIGNMENT, THE CORRESPONDENCE, BETWEEN WHAT ONE THINK ( BELIEF, VALUES ), WHAT ONE SAYS TO OTHERS, AND WHAT ONE DOES. THIS IS TO SAY, INTEGRITY EXISTS WHEN

THINK = SAY = DO

INTEGRITI

• “ INTEGRITI IS DOING THINGS IN AN ETHICAL MANNER, WITH ACCEPTED VALUES AND TRUSTWORTHINESS”

Source : New Sunday Times ( June 17, 2007 )

Perkhidmatan awam

• Suatu institusi masyaratkat dan negara yang membekalkan perkhidmatan kepada orang ramai

• Melibatkan pembentukan dan pelaksanaan dasar kerajaan

• Matlamatnya mewujudkan kesejahteraan sosial berasaskan masyarakat madani ( civil society ) & keadaan keadilan sosial ( social justice )

Kaitan antara integriti dan penjawat awam

• Melaksanakan amanah dan kuasa yg dipertanggungjawabkan demi

kepentingan awam

• Tidak boleh salah guna kuasa utk diri , keluarga dan rakan

Yab perdana menteri

“… setiap dari kita, ada peranan yg perlu dilaksanakan bagi membangunkan negara ini. Walau

apa jua bidang yang kita ceburi, laksanakanlah tugas yang digalas dengan penuh

tanggung jawab, jujur, cekap dan berintegriti. Kita harus sentiasa berusaha untuk mencapai

kejayaan yang tertinggi dan muncul sebagai yang terbaik agar dunia menghormati

kita “

Possible causes of erosion

SKILL

KNOATT

NEED

OPPGREED

HUMAN CAPITAL DIMENSION

EVERY MAN HAS A PRICE

TRIANGULAR FORMULATION OF HUMAN COMPETENCY & CAPABILITY

FAKTOR-FAKTORKEMEROSOTAN INTEGRITI

• INTEGRITI• KEPIMPINAN• SISTEM DAN PROSEDUR• STRUKTUR DAN INSTITUSI• BUDAYA

KEMEROSOTANINTEGRITI

INDIVIDUKELEMAHAN DIRI

KURANG PEND DAN PENGHAYATAN NILAI MURNI

ETIKA KERJA LEMAH

TAMAK

TIDAK NAMPAK

KELEMAHAN SENDIRI

BUDAYA

BUDAYA MASYARAKAT KURANG MENITIKBERAT

TAKUT MELAPORKAN

SIKAP TIDAK AMBIL PEDULI

ANGGUK DAN AMPU

KEPIMPINAN

KEPIMPINAN LEMAH

ARAHAN PEMIMPIN

MELANGGAR PROSEDUR

SISTEM DAN PROSEDUR

KURANG TELUS

KELEMAHAN SISTEM PROSEDUR & GARISPANDUAN

PENGUATKUASA LEMAH

KURANG PEMANTAUAN

KEUPAYAAN SUMBER MANUSIA DAN BAHAN TERHAD

STRUKTUR DAN INSTITUSI

STRUKTUR TIDAK KEMAS & KURANG FOKUS

MATLAMAT TIDAK JELAS & MUNASABAH

KURANG KOORDINASI

KEMEROSOTANINTEGRITI

GEJALA SOSIAL

PERLAKUAN TIDAK BERETIKA

KETIDAKCEKAPAN

PENIPUAN

RASUAH

PENYELEWENGAN

SALAH GUNA KUASA

SALAHLAKU

Appresiasi interiti( Mengapa penting )

• Kepada negara faktor yg menentukan jatuh bangunnya sesebuah institusi pentadbiran, pemerintahan , kerajaan dan ketamadunan negara

Appresiasi interiti( Mengapa penting )

• Kepada masyarakat menentukan kewujudan sesebuah

syarikat bertatasusila ikatan hidup berdasarkan kesopanan , saling menghormati dan lestari

Appresiasi interiti( Mengapa penting )

• Kepada organisasi memastikan penyampaian perkhidmatan terbaik , pengamalan tadbir urus terbaik membina imej dan keyakinan stakeholders dan pelanggan.

Appresiasi interiti( Mengapa penting )

• Kepada individu membina jati diri dan identiti diri setiap individu

Strategi dan fokus

Modal insan dan kepimpinan

Kordinasi dan penyelarasan

Kesedaran awam dan komunikasi

Pengukuhan sumber

Sistem & prosedur

Pelan integriti nasional ( pin )

• Objektif umum merealisasikan hasrat wawasan 2020 “ membentuk sebuah masyarakat yang kukuh ciri-ciri moral dan etikanya, dgn para warganya mempunyai nilai keagamaan dan kerohanian yang utuh, dan ditunjangi

oleh budi pekerti yang luhur “

pin

Menjadikan

IntegritiSebagai

Budaya masyarakat

pin

Memberi hala tuju dan Bimbingan membudayakanIntegriti

Membantu meningkatkanKesejahteraan dan daya Saing dan daya tahan

Pin ada 5 sasaran• Mengurangkan gejala rasuah,

penyelewengan dan salah guna kuasa secara berkesan

• Meningkatkan kecekapan dalam sistem penyampaian

perkhidmatan awam dan mengatasi karenah birokrasi

Pin ada 5 sasaran• Meningkatkan tadbir urus korporat

dan etika perniagaan• Memantapkan institusi keluarga dan komuniti• Meningkatkan kualiti hidup

dan kesejahteraan masyarakat

Faktor penentu kejayaan

• Kepimpinan tauladan• Dasar yg jelas dan matlamat yang

utuh• Pendidikan berterusan dan

berulang• Komunikasi berkesan• Persekitaran budaya yg kondusif

Faktor penentu kejayaan

• Kerjasama jentera politik dan jentera pentadbiran• Kerangka perundangan berkesan dan kehakiman bebas• Kecukupan dan kecekapan sumber• Kesediaan individu utk berubah

Peranan penjawat awam• Seksyen 17 akta pencegah rasuah iaitu kewajipan melapor• Patuhi undang-undang, peraturan

dan larangan agama• Bersyukur dan kuatkan iman• Mematuhi kod etika• Tidak meminta suapan

Peranan penjawat awam• Bekerja dengan ikhlas• Hidup ikut kemampuan• Tidak berjudi dan berfoya-foya• Berkawan dgn orang yang boleh

beri nasihat• Tolak rasuah dgn tegas• Pelihara maruah diri dan keluarga.

Ikrar perkhidmatan awam• Kami pegawai perkhidmatan awam

berikrar mematuhi dan mengamalkan teras-teras perkhidmatan awam semasa menjalankan tugas kami iaitu :

Berazam meninggikan mutu perkhidmatan

Bekerja dgn penuh tanggungjawab Berusaha mengikis sikap mementingkan diri

Ikrar perkhidmatan awam Berkhidmat dengan penuh muhibbah

dan kemesraan Bekerja ke arah memajukan kebajikan

rakyat dan pembangunan negara Bekerjasama dalam membenteras

kelemahan dan musuh-musuh negara Berpegang kepada ajaran agama

Karenah birokrasi

Perbuatan melengah-lengahPenyampaian perkhidmatanDengan menggunakan helahPeraturan dan sistem dalambirokrasi

Mempertingkatkan integriti di sekolah

• Mempunyai integriti intelektual dan vokasional• Kemantapan dan kekuatan mental• Adil dan saksama• Menghargai hak asasi manusia• Wujudnya kesejawatanan

Mempertingkatkan integriti di sekolah

• Bertanggungjawab dan mesra• Sentiasa membantu penyuburan aspirasi jiwa pelajar• Mengamalkan nilai murni dan

tingkah laku positif• Pemprosesan data dan tindakan disiplin yang cepat

Kenapa perlu menjaga integriti …. ?

Demi ….. maruah diri kita maruah keluarga maruah profesion & organisasi maruah bangsa dan agama maruah negara

harapanHasil yang ingin dijana ialahPekerja yang terdidik minda, hati dan emosi bersikap positif berbudaya ilmu-aqli dan naqli bercontohkan orang-orang berjaya bercontohkan akhlak rasul

harapanHasil yang ingin dijana ialahPekerja yang menyedari & menghayati nilai murni berdaya tahan berdaya saing bersemangat ingin cuba menerima & ingin berubah terkawal emosi kenal diri & kenal tuhan serta mantap rohani

Jadikan ….

integriti itu amalan budaya integriti itu tabiat integriti itu kebanggaan bersama

“ tanpa integriti aib kita nanti”

Always the best

Always look your best though no oneelse is there to see.Always make the best of things whereever you may be.Always put your best into the job youhave to do .Place the best construction on what’ssaid or done to you .

Always the best

Always play your best though no one’s there

to keep the score .Always show your best face when there’ssomeone at the door.The best foot forward gets you home . You do not need to run.Always see the best and not the worst in everyone .

From All BeingWell by Patience Strong )