dokumen sebut harga - public service … · web viewkategori jawatan bilangan orang 1 pengurusan 2...
TRANSCRIPT
DOKUMEN SEBUT HARGA
PENYENGGARAAN PANGKALAN DATA ORACLE 9i UNTUK JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
NO. SEBUT HARGA: JPA(SII)01/2015
SENARAI LAMPIRAN
1. Lampiran 1 : ARAHAN KEPADA PENYEBUT HARGA
2. Lampiran 2 : JADUAL SPESIFIKASI TEKNIKAL
3. Lampiran 3 : JADUAL TAWARAN HARGA
4. Lampiran 4 : LATAR BELAKANG DAN PENGALAMAN PENYEBUT HARGA
5. Lampiran 5 : SURAT AKUAN SEBUT HARGA
6. Lampiran 6 : SURAT AKUAN PEMBIDA
7.Lampiran 7 : KESALAHAN RASUAH (AKTA PENCEGAHAN
RASUAH 1997)
8. Lampiran 8 : Lampiran Q
JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
_________________________________
DOKUMEN PELAWAAN
PENYENGGARAAN PANGKALAN DATA ORACLE 9i UNTUK JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
MUSTAHAK PENYEBUT HARGA DIKEHENDAKI MEMAHAMI DAN MEMATUHI SYARAT DAN
PERATURAN YANG TELAH DITETAPKAN BAGI SEBUT HARGA INI
1. PERIHAL
1.1 Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam Malaysia mempelawa penyebut harga bagi Penyenggaraan Pangkalan Data Oracle 9i Untuk Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia dengan arahan kepada penyebut harga seperti di Lampiran 1.
2. SYARAT-SYARAT PENYERTAAN BAGI PENYEBUT HARGA
2.1 Penyebut Harga yang dipelawa mestilah daripada syarikat yang berdaftar dengan Kementerian Kewangan dan bertaraf Bumiputera. Syarikat juga perlu memiliki kod bidang 210104 (Software/System Development/Customization and Maintenance including data entry, data processing). Sila sertakan salinan sijil berkaitan dan juga sijil taraf Bumiputera.
2.2 Pendaftaran dengan Kementerian Kewangan adalah merupakan jaminan ke atas sebut harga yang dikemukakan. Oleh itu sekiranya Penyebut Harga menarik balik tawaran sebelum sebut harga dipertimbangkan atau menolak tawaran setelah sebut harga diberikan kepadanya, maka tindakan menggantung/membatalkan pendaftaran akan diambil seperti berikut:
2.2.1 Menggantung pendaftaran selama dua (2) tahun bagi kesalahan pertama;
1
2.2.2 Menggantung pendaftaran selama lima (5) tahun bagi kesalahan kedua; dan
2.2.3 Pendaftaran akan dipotong terus bagi kesalahan berikutnya.
2.3 Syarikat-syarikat yang digantung atau dipotong pendaftarannya tidak akan dibenarkan mengambil bahagian di dalam mana-mana sebut harga yang dipelawa oleh semua Kementerian/Jabatan Berkanun di seluruh Malaysia.
2.4 Bagi semua penggantungan/potongan pendaftaran syarikat, nama pengarah-pengarah termasuk nama pemegang-pemegang saham terbesar akan disenaraihitamkan.
3. SYARAT-SYARAT AM SEBUT HARGA
3.1 Tertakluk kepada apa-apa syarat khas yang ditetapkan di tempat lain dalam pelawaan ini, syarat-syarat am yang berikut hendaklah dipakai, melainkan setakat mana syarat-syarat am itu ditolak atau diubah dengan khususnya oleh Penyebut Harga.
3.1.1 Kerajaan tidak terikat untuk menyetujui terima tawaran yang terendah atau mana-mana tawaran.
3.1.2 Kerajaan berhak menimbang tiap-tiap satu butiran sebagai satu tawaran yang berasingan atau bersekali.
3.1.3 Sekiranya terdapat apa-apa perkhidmatan/perkara di dalam Lampiran 3 (Jadual Tawaran Harga) yang tidak diletakkan harga, maka ia akan dianggap bahawa kos item atau barangan tersebut telah pun dimasukkan di lain-lain bahagian atau barangan di dalam Lampiran 3. Sebarang tuntutan tambahan untuk perkhidmatan tersebut tidak akan dilayan.
3.1.4 Penyebut Harga hendaklah mengganti rugi Kerajaan dengan sepenuhnya sekiranya berlaku sebarang perlakuan, tuntutan, kos atau perbelanjaan yang berbangkit daripada atau disebabkan oleh sebab-sebab atau perlanggaran paten hakmilik dan rekabentuk, ‘trademark’, nama atau pun apa-apa hak yang dilindungi di dalam apa-apa kerja, material atau benda/sistem atau cara-cara menggunakan, cara-cara kerja atau susunan yang digunakan atau dibekalkan oleh Penyebut Harga.
2
3.1.5 Para 3.1.1 dan 3.1.2 di atas ini tidaklah memudaratkan apa-apa hak Kerajaan untuk mendapatkan ganti rugi kerana kemungkiran kontrak.
3.1.6 Tiada apa-apa iklan mengenai persetujuan mana-mana tawaran boleh disiarkan dalam mana-mana akhbar, majalah atau lain-lain saluran iklan tanpa kelulusan Ketua Setiausaha Perbendaharaan.
3.1.7 Sebut harga ini dan apa-apa kontrak yang timbul daripadanya hendaklah diertikan mengikut dan dikawal oleh undang-undang Malaysia dan Penyebut Harga bersetuju tertakluk hanya kepada bidang kuasa Mahkamah Malaysia sahaja dalam apa-apa pertikaian atau perselisihan jua pun yang mungkin timbul mengenai sebut harga ini atau apa-apa kontrak yang timbul daripadanya.
4. LATAR BELAKANG DAN SKOP PERKHIDMATAN
4.1Sebut Harga ini bertujuan mewujudkan satu kontrak Penyenggaraan Pangkalan Data Oracle 9i Untuk Jabatan Perkhidmatan Awam. Tempoh kontrak adalah 2 tahun bagi tahun 2015 hinggga 2017.
4.2Penyenggaraan akan dilaksanakan ke atas pangkalan data KHIDMAT bagi Sistem Maklumat Pegawai Gunasama. Pangkalan Data KHIDMAT telah menggunakan teknologi Oracle sejak tahun 1997 dan versi yang terakhir adalah 9i digunakan sehingga sekarang.
4.3Skop Sebut Harga ini adalah seperti yang dinyatakan di dalam Lampiran 2.
4.4Penyenggaraan Pangkalan Data Oracle 9i adalah seperti di lokasi berikut :
Peralatan Bilangan Lokasi
Penyenggaraan Pangkalan Data
Oracle 9i1 lot
Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia,Bahagian Pengurusan Maklumat,Aras 3, Blok C1, Kompleks C,Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan,62510 Putrajaya.
3
5. SPESIFIKASI TEKNIKAL
5.1. Spesifikasi Teknikal seperti di Lampiran 2 adalah penting dan perlu dibaca, difahami dan diuruskan seperti mana yang diminta. Kegagalan memahami serta menguruskannya dengan tidak betul boleh mencacat dan menggagalkan tawaran pelawaan sebut harga.
5.2. Penyebut Harga dikehendaki membuat ulasan/kenyataan yang sewajarnya di ruangan yang ditetapkan. Kegagalan berbuat demikian boleh menjejaskan penilaian terhadap tawaran yang dibuat.
5.3. Sebelum menghantar tawaran sebut harga, Penyebut Harga hendaklah memeriksa dokumen sebut harga dan jadual spesifikasi dengan teliti dan sekiranya mendapati sebarang kesilapan atau kekeliruan hendaklah mendapatkan penjelasan dan pengesahan daripada Jabatan Perkhidmatan Awam.
5.4. Sebarang tuntutan berkenaan alasan ketidaktahuan (plea of ignorance) yang dibuat kemudian tidak akan dilayan.
6. TARIKH TUTUP SEBUT HARGA
6.1 Tarikh dan masa tutup bagi penerimaan tawaran sebut harga ini adalah seperti berikut:
Tarikh Tutup : 23 Februari 2015 (Isnin)Masa : Sebelum jam 12.00 tengah hariNombor Rujukan : JPA(SII)01/2015
7. KEHADIRAN LAWATAN TAPAK / TAKLIMAT
Syarikat / wakil diwajibkan hadir ke taklimat yang akan adakan seperti berikut :
Tarikh : 12 Februari 2015 (Khamis)Masa : 9.30 pagiTempat : Bilik Mesyuarat Utama,
Aras 9, Blok C1, Kompleks C,Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan, 62510 Putrajaya.
4
8. DOKUMEN SEBUT HARGA
8.1 Penyebut Harga dikehendaki mengisi dengan lengkap segala butir butir di dalam lampiran berikut:
8.1.1 Lampiran 2 - Jadual Spesifikasi Teknikal8.1.1 Lampiran 2A - Senarai Maklumat
Pengalaman Pegawai/ Juretera Oracle
8.1.2 Lampiran 3 - Jadual Tawaran Harga8.1.3 Lampiran 4 - Latar Belakang Dan Pengalaman
Penyebut Harga8.1.4 Lampiran 5 - Surat Akuan Sebut Harga8.1.5 Lampiran 6 - Surat Akuan Pembida8.1.6 Lampiran 7 - Kesalahan Rasuah (Akta Pencegahan
Rasuah 1997)8.1.7 Lampiran 8 - Lampiran Q
9. PERATURAN MENGISI DAN MENGIRIM DOKUMEN
9.1 Semua dokumen hendaklah diisi dengan lengkap di ruangan yang ditentukan sama ada ditaip atau ditulis dengan kemas dan terang. Maklumat yang tidak jelas akan menjejaskan tawaran yang dibuat. Jika ruangan yang disediakan tidak mencukupi, Penyebut Harga dibenarkan menaip atau menulis maklumat itu di dalam kertas tambahan.
9.2 Sebarang pindaan dan pembatalan di dalam dokumen hendaklah ditandatangani ringkas oleh Penyebut Harga dan diberi tarikh serta diletakkan cop syarikat.
9.3 Dokumen-dokumen di bawah perlu dikembalikan ke Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) :
9.3.1 Lampiran 2 - Jadual Spesifikasi Teknikal9.3.2 Lampiran 2A- Senarai Maklumat
Pengalaman Pegawai/ Juretera Oracle9.3.3 Lampiran 3 - Jadual Tawaran Harga9.3.4 Lampiran 4 - Latar Belakang Dan Pengalaman
Penyebut Harga
5
9.3.5 Lampiran 5 - Surat Akuan Sebut Harga9.3.6 Lampiran 6 - Surat Akuan Pembida9.3.7 Lampiran 7 - Kesalahan Rasuah (Akta Pencegahan
Rasuah 1997)9.3.8 Lampiran 8 - Lampiran Q
9.4 Dokumen-dokumen yang telah lengkap diisi hendaklah dimasukkan ke dalam sampul surat berlakri (sealed) dan ditandai dengan jelas seperti arahan di Lampiran 1. Sampul surat hendaklah dihantar ke alamat:
Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam Malaysia,Jabatan Perkhidmatan Awam,Bahagian Khidmat Pengurusan,Sektor Perolehan dan Pembangunan,Aras 9, Blok C1, Kompleks C,Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan,62510 PUTRAJAYA
9.5 Dokumen tersebut hendaklah dimasukkan ke dalam Peti Sebut harga yang telah ditetapkan beralamat seperti di para 9.4.
9.6 Tawaran sebut harga juga boleh dihantar melalui pos atau agensi penghantaran swasta. Bagaimanapun JPA tidak akan bertanggungjawab secara langsung atau tidak kepada sebarang kelewatan, kehilangan atau sebagainya terhadap tawaran sebut harga yang dihantar melalui pos atau agensi penghantaran swasta.
10. TEMPOH SAH SEBUT HARGA
9.1 Semua tawaran harga (Lampiran 3) yang ditawarkan di dalam dokumen Sebut Harga ini hendaklah sah dan tidak boleh ditarik balik dalam tempoh sekurang-kurangnya 90 hari dari tarikh sebut harga ini ditutup.
11. PEMBATALAN PERKHIDMATAN DALAM SEBUT HARGA
11.1 JPA berhak untuk membatalkan salah satu perkhidmatan yang telah dinyatakan dalam dokumen sebut harga ini pada bila-bila masa, sekiranya diperlukan.
11.2 Sebarang kos yang terpaksa ditanggung oleh pihak Penyebut Harga kerana urusan sebut harga ini adalah menjadi tanggungjawab pihak Penyebut Harga dan pihak JPA tidak akan bertanggungjawab terhadap perkara tersebut.
6
12. SETUJU TERIMA SEBUT HARGA
12.1 JPA adalah berhak mempersetujui sebut harga sama ada kesemuanya atau sebahagiannya.
12.2 JPA tidak terikat mempersetujui sebut harga yang rendah sekali atau mana-mana sebut harga jua pun.
12.3 JPA akan memberi notis bertulis kepada Penyebut Harga yang berjaya apabila tawarannya dipersetujui.
12.4 Notis ini boleh mengandungi syarat-syarat tawaran atau pengubahsuaian kepada syarat-syarat tawaran. Sebut harga itu tidak boleh diterima sehinggalah persetujuan bertulis daripada Penyebut Harga menyatakan bahawa pengubahsuaian syarat itu adalah diterima.
12.5 Apabila dipersetujui maka suatu perjanjian hendaklah disifatkan sebagai telah dibuat di antara Kerajaan dengan Penyebut Harga dan suatu perjanjian akan diadakan selepas persetujuan tersebut.
13. KEPUTUSAN SEBUTHARGA ADALAH MUKTAMAD
13.1 JPA tidak terikat untuk menerima mana-mana tawaran dari Penyebut Harga. Keputusan adalah muktamad. Sebarang surat menyurat mengenai keputusan sebut harga ini tidak akan dilayan.
14. BANTAHAN
14.1 Bantahan rasmi secara bertulis yang disertai dengan butir-butir lengkap berkaitan dengan penentuan Spesifikasi Teknikal yang menjurus kepada sesuatu jenama (jenis) tertentu boleh dibuat oleh Penyebut Harga dalam tempoh tujuh (7) hari daripada tarikh iklan tawaran sebut harga.
14.2 Bantahan hendaklah dialamatkan kepada:
Jabatan Perkhidmatan Awam MalaysiaBahagian Khidmat Pengurusan
7
Sektor Perolehan & PembangunanAras 9, Blok C1, Kompleks CPusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan,62510 PUTRAJAYA.(u.p: Cik Sharifah Qameilya Binti Syed Ahmad)
15. URUS SETIA SEBUT HARGA
15.1 Penyebut Harga yang memerlukan penjelasan lanjut hendaklah menghubungi pegawai secara bertulis seperti alamat di para 14.2 (Untuk perhatian : Cik Sharifah Qameilya Binti Syed Ahmad)
16. TAWARAN HARGA PENYEBUT HARGA – Lampiran 3
16.1 Merujuk perkara Bil. 4(b) Surat Pekeliling Perbendaharaan Bil. 2 Tahun 2013 menyebut kadar fi perkidmatan sebanyak 0.4% bagi setiap transaksi tertakluk kepada had maksimum berjumlah RM4,800 bagi setiap transaksi bayaran yang bernilai RM1.2 juta atau lebih bagi kontrak yang melibatkan beberapa kali pembayaran (multiple payment) sama ada melalui Jadual Penghantaran (Delivery Schedule), Pencapaian Perkhidmatan (Milestone), Bayaran Kemajuan (Progressive Payment) atau mengikut permintaan (as-and-when-required) yang ditetapkan dalam tempoh kontrak. Sehubungan itu, caj sebanyak 0.4% akan dikenakan atas nilai invois/tawaran harga yang dikemukakan.
16.2 Pembayaran akan dikenakan ke atas perkhidmatan yang sebenar sahaja tertakluk kepada perubahan atau penambahan dalam skop perkhidmatan.
17. SURAT AKUAN PEMBIDA – Lampiran 6
17.1 Merujuk Surat Arahan Perbendaharaan bertarikh 1 April 2010 selaras dengan usaha Kerajaan untuk mencegah rasuah, semua penyebut harga hendaklah menandatangani Surat Akuan Pembida (Lampiran 6) bahawa ia tidak akan menawar atau memberi rasuah untuk mendapatkan kontrak. Wakil syarikat yang menandatangani Surat Akuan Pembida perlu melampirkan Surat Perwakilan Kuasa menandatangani bagi pihak syarikat.
18. PENUTUP
8
18.1 Penyebut Harga dinasihatkan agar memberi perhatian terhadap arahan-arahan yang terkandung di dalam dokumen pelawaan semasa mengisi dokumen-dokumen tawaran. Ini untuk memastikan segala maklum balas yang diperlukan.
LAMPIRAN 1
9
LAMPIRAN 1
ARAHAN KEPADA PENYEBUT HARGA(LAMPIRAN INI TIDAK PERLU DIKEMBALIKAN)
1. PERIHAL SEBUT HARGA
1.1 Penyebut Harga yang berdaftar dengan Kementerian Kewangan dan memiliki kod bidang 210104 serta Sijil Bumiputera dipelawa untuk mengambil bahagian dalam Sebut Harga Penyenggaraan Pangkalan Data Oracle 9i Untuk Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia.
1.2 Sebarang urusan / pertanyaan yang melibatkan Sebut Harga mestilah dalam tempoh tujuh (7) hari dari hari tawaran dibuka sehingga ianya ditutup dan mestilah berurusan terus di alamat:
Jabatan Perkhidmatan Awam MalaysiaBahagian Khidmat PengurusanSektor Perolehan & PembangunanAras 9, Blok C1, Kompleks CPusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan,62510 PUTRAJAYA.(u.p: Puan Mashitah Binti Nasaruddin)
1.3 Semua peralataan dan perisian yang dibekalkan hendaklah merupakan
peralatan yang baru atau tulen dan belum digunakan. Pihak Kerajaan berhak menolak mana-mana mesin yang didapati tidak memenuhi spesifikasi yang ditetapkan.
1.4 Spesifikasi, kualiti dan model yang dibekalkan hendaklah sama seperti yang dinyatakan di dalam Sebut Harga ini.
1.5 Kos bagi perkhidmatan ini hendaklah termasuk kos tenaga buruh, kos sewa pengangkutan, perlindungan insuran dan apa-apa kos yang terlibat dan berkaitan.
1.6 Harga Tawaran hendaklah diisi di dalam ruangan Jadual Tawaran Harga (Lampiran 3) yang disediakan dan hendaklah disahkan dan ditandatangani dengan sempurna.
2. PENGHANTARAN DOKUMEN SEBUT HARGA
2.1 Penyebut Harga hanya dibenarkan mengemukakan satu tawaran sahaja.
1
2.2 Dokumen Sebut Harga yang lengkap hendaklah dimasukkan ke dalam sampul surat berlakri.
2.3Dokumen Sebut Harga yang telah lengkap hendaklah dihantar ke alamat berikut :
Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam Malaysia,Jabatan Perkhidmatan Awam,Bahagian Khidmat Pengurusan,Sektor Perolehan dan Pembangunan,Aras 9, Blok C1, Kompleks C,Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan,62510 PUTRAJAYA.
3. PERTANYAAN
3.1 Pertanyaan mengenai Spesifikasi Sebut Harga boleh berhubung dengan pegawai berikut:
Spesifikasi :
a. Nama : En. Shaiful Afzan bin Abdol MajidTelefon : 03-8885 3358
b. Nama : Pn. Siti Kamarlia binti KhalidTelefon : 03-8885 3175
Urus Setia
Nama : Pn. Mashitah Binti Nasaruddin Telefon : 03 - 8885 3256
4. KESIMPULAN
Penyebut Harga dinasihatkan supaya berhati-hati terutamanya semasa mengisi dokumen Jadual Spesifikasi Teknikal (Lampiran 2) dan Jadual Tawaran Harga (Lampiran 3) dengan memberikan maklumat tambahan yang diperlukan. Maklumat yang TIDAK lengkap akan menyebabkan dokumen tawaran Sebut Harga tersebut ditolak.
2
LAMPIRAN 2
3
LAMPIRAN 21. SPESIFIKASI TEKNIKAL
Spesifikasi keperluan JPA adalah seperti di Jadual 1 dan pihak Penyebut Harga diminta mengisi maklumat berkaitan pada ruang yang disediakan.
Jadual 1: Spesifikasi Teknikal
Bil Perkara Keperluan Minima Mandatori (Ya/Tidak)
Jawapan Mandatori (Ya/Tidak)
Maklumat/Cadangan Penyebut
Harga1. Kontrak
Penyenggaraan Pangkalan Data Oracle 9i
Penyebut Harga yang berjaya MESTI memberikan perkhidmatan kepada JPA dengan penyenggaraan pembaikan secara berkala dan juga penyenggaraan pembaikan pembetulan bagi tempoh kontrak yang memberikan tumpuan kepada pangkalan data Oracle.
Ya
a) Tempoh Kontrak 2 Tahun (2015-2017) Ya
b) Pangkalan Data yang terlibat
Pangkalan Data KHIDMAT Sistem: Sistem Maklumat
Pegawai Gunasama Server: HP Proliant DL
560 G8 Sistem Operasi :
Microsoft Windows 2000 Server
Ya
2. Penyenggaraan Pembaikan Pencegahan Secara Berkala bagi Tempoh Kontrak
a) Pangkalan Data yang terlibat
Pangkalan Data KHIDMAT Ya
b) Penyenggaraan pencegahan pangkalan data on-site melihat prestasi/masalah server
i. Penyebut Harga yang berjaya MESTI memberikan perkhidmatan kepada JPA dengan penyenggaraan pembaikan secara berkala (2 kali setahun ) bagi tempoh kontrak yang mana Penyebut Harga hendaklah melaksanakan aktivi-aktiviti yang berkaitan seperti:
Health checking Problem detection Review routine
database administration tasks
Users accounts and security management audit
ii. Penyebut Harga yang berjaya MESTI sentiasa pro-aktif dalam memberikan nasihat dan pandangan serta sentiasa memaklumkan kepada JPA jika terdapat apa-apa masalah atau isu pada pangkalan data seperti isu saiz pangkalan data, isu prestasi pangkalan data dan sebagainya melalui telefon, e-mel dan sebagainya.
Ya
c) Penyediaan laporan penyenggaraan pencegahan pangkalan data
i. Penyebut Harga yang berjaya MESTI menyediakan JPA dengan laporan dan ringkasan dalam satu bentuk dokumentasi yang standard selepas melaksanakan penyenggaraan pembaikan pencegahan.
ii. Penyebut Harga perlu mengemukakan laporan lengkap aktiviti penyenggaraan selewat-lewatnya satu (1) minggu selepas selesai aktiviti penyengaraan.
Ya
d) Jadual penyenggaraan pencegahan pangkalan data
Penyebut Harga yang berjaya hendaklah menyediakan jadual penyenggaraan pencegahan selewat-lewatnya dua (2) minggu sebelum pelaksanaan bagi pangkalan data yang terlibat.
Ya
e) Contoh laporan penyenggaraan pencegahan pangkalan data
Penyebut Harga yang berjaya MESTI menyediakan contoh laporan penyenggaraan pencegahan sebagai sebahagian daripada penghantaran sebut harga ini.
Ya
f) Pemeriksaan tahap prestasi pangkalan
Penyebut Harga yang berjaya MESTI melaksanakan aktiviti-
Ya
data aktiviti pemeriksaan tahap prestasi pangkalan data di persekitaran produksi JPA bagi memastikan dasar dan juga prosedur backup dikonfigurasikan.
g) Waktu perkhidmatan yang diperlukan
Isnin hingga Jumaat
Penyebut Harga yang berjaya MESTI memberikan perkhidmatan penyenggaraan pencegahan dari jam 8.30 pagi hingga 5.30 petang
Ya
h) Cadangan tambahan untuk skop penyenggaraan
Sekiranya terdapat penambahan skop yang lebih luas, sila nyatakan.
Tidak
3. Penyengaraan Pembaikan Pembetulan Bagi Tempoh Kontraka) Pangkalan Data
yang terlibat Pangkalan Data KHIDMAT Ya
b) Keperluan perkhidmatan penyenggaraan pembaikan pembetulan
Penyebut Harga yang berjaya MESTI memberikan perkhidmatan kepada JPA penyenggaraan pembaikan pembetulan sekiranya berlaku kerosakan.
Ya
c) Waktu perkhidmatan yang diperlukan:
Isnin hingga Ahad
Penyebut Harga yang berjaya MESTI mesti memberikan perkhidmatan penyenggaraan pembaikan pembetulan maksima 24x7.
Ya
d) Masa tindakbalas dalam waktu pejabat
i. Penyebut Harga yang berjaya perlu menyediakan maklumbalas
Ya
panggilan balik dalam tempoh 30 minit hingga 1 jam terhadap apa-apa masalah yang dilaporkan.
ii. Jika masalah tidak dapat diselesaikan melalui telefon, e-mel ataupun system chat, Penyebut Harga yang berjaya perlu menghantar Pentadbir Pangkalan Data (DBA) di lokasi dalam tempoh maksima 2 jam bergantung kepada tahap kerosakan.
e) Masa tindakbalas selepas waktu pejabat, Ahad atau cuti umum
Penyebut Harga yang berjaya perlu menyediakan maklumbalas panggilan balik dalam tempoh 45 minit hingga 1 jam terhadap apa-apa masalah yang dilaporkan.
Jika masalah tidak dapat diselesaikan melalui telefon, e-mel ataupun system chat, Penyebut Harga yang berjaya perlu menghantar Pentadbir Pangkalan Data (DBA) di lokasi dalam tempoh maksima 2 jam bergantung kepada tahap kerosakan.
Ya
f) Cadangan tambahan untuk skop
Sekiranya terdapat penambahan skop yang lebih luas, sila nyatakan.
Tidak
penyenggaraan
4 Perkhidmatan Bantuan/Sokongana) Perkhidmatan saluran
capaian Penyebut Harga yang berjaya MESTI memberikan perkhidmatan kepada JPA dengan pelbagai saluran capaian panggilan seperti web conference, pusat panggilan, lokasi dan perkhidmatan sokongan e-mel untuk pegawai JPA membuat request service, membuat panggilan dan mengemaskini sebarang masalah yang berlaku dalam persekitaran sistem di JPA. Semua perkhidmatan yang dinyatakan hendaklah disediakan oleh Penyebut Harga yang berjaya sendiri, bukan dari Oracle Corp. Sila huraikan.
Ya
b) Sistem berasaskan web
Penyebut Harga yang berjaya juga MESTI memberikan perkhidmatan kepada JPA berasaskan web yang membenarkan JPA untuk log masuk dan melihat kes terdahulu, melaporkan masalah baru, membuat request service dan juga mengambil langkah terhadap mana-mana masalah atau sebarang ancaman.
Ya
c) Khidmat runding Penyebut Harga yang berjaya Ya
masalah pangkalan data
MESTI menyediakan perkhidmatan kepada JPA dengan perkhidmatan perundingan berkaitan pangkalan data yang mana boleh dilaksanakan menggunakan kaedah komunikasi seperti e-mel, telefon, khidmat pesanan ringkas ataupun perbincangan.
d) Laporan Perkhidmatan
Sebarang perkhidmatan yang diberikan perlu disertakan sekali dengan laporan perkhidmatan penyenggaraan dan disahkan oleh pegawai JPA.
Ya
5 Pengalaman / kepakarana) Syarikat Penyebut
Harga adalah Oracle Partner Program
Penyebut Harga yang berjaya MESTI merupakan Oracle Partner Program berserta sekurang-kurangnya Oracle Gold Partner level. Keperluan ini adalah untuk memastikan Penyebut Harga yang berjaya layak untuk maintain sistem JPA. Sila sertakan sijil yang sah dalam penyerahan sebut harga.
Ya
b) Pengalaman pegawai syarikat Penyebut Harga
i. Penyebut Harga yang berjaya MESTI sekurang-kurangnya mempunyai jurutera-jurutera Oracle yang
Ya
telah diiktiraf dengan minimum 1 Oracle Database Performance Tuning, 1 Oracle Certified Professional (OCP), 2 Oracle Certified Associate (OCA) level. Sila senaraikan pengalaman pegawai/ jurutera Oracle beserta salinan sijil/ latihan yang sah dalam penyerahan sebut harga seperti di Jadual 2 dalam Lampiran 2A.
ii. Pentadbir Pangkalan Data (DBA) MESTI mempunyai pengalaman minimum 4 tahun.
c) Pengalaman syarikat Penyebut Harga dalam penyenggaraan pangkalan data Oracle
Penyebut Harga yang berjaya MESTI mempunyai sekurang-kurangnya tiga (3) tahun pengalaman penyenggaraan Pangkalan Data Oracle yang sama dijalankan di JPA yang mana projek dianugerahkan oleh kerajaan atau swasta. Sila berikan surat Awarded number serta nyatakan nama pegawai dan nombor telefon.
Ya
d) Pengalaman syarikat Penyebut Harga menyenggara
Jika Ya, nyatakan tempoh dalam tahun dan senaraikan pangkalan data tersebut.
Ya
pangkalan data selain daripada penyenggaraan pangkalan data Oracle? Ya/Tidak
6 Transfer –Of- Technology
i. Penyebut Harga yang berjaya MESTI memastikan Transfer-Of- Technology (TOT) berlaku sebanyak mungkin semasa tempoh penyenggaraan di mana Penyebut Harga yang berjaya perlu melatih 2 orang kakitangan kerajaan dalam mengendalikan kerja-kerja penyenggaraan secara hands on. Sekurang-kurangnya pada 6 bulan yang pertama, pegawai JPA yang terlibat sudah mahir melaksanakan penyenggaraan pangkalan data Oracle.
ii. Sekiranya terdapat trouble-shoot terhadap masalah yang berlaku dengan pangkalan data, Penyebut Harga MESTI memaklumkan dan melatih pegawai JPA secara hands on.
iii. Penyebut Harga juga MESTI memaklumkan mengenai sebarang perkembangan terkini mengenai Perisian Oracle melalui emel dokumen atau lain-lain.
iv. Penyebut Harga MESTI
Ya
menyediakan laporan atau manual setelah sesi TOT dijalankan.
7 Senarai harga Penyebut Harga MESTI mengemukakan sebut harga mengikut perkhidmatan yang ditawarkan secara terperinci. Sila isikan maklumat berkaitan harga dalam Jadual 3.
Ya
LAMPIRAN 2A
LAMPIRAN 2A
Jadual 2: Senarai Maklumat Pengalaman Pegawai/ Juretera Oracle
BIL. NAMA PEGAWAI TAHUN PENGALAMAN
SALINAN SIJIL / LATIHAN PENYENGGARAAN PANGKALAN DATA DIKEMUKAKAN BERSAMA(ADA / TIADA)
1. 2. 3. . . . .
LAMPIRAN 3
LAMPIRAN 3
Semua Penyebut Harga dikehendaki mengemukakan senarai harga seperti di Lampiran 3 yang telah disediakan seperti dibawah. Jika harga tidak dinyatakan sila beri sebab/komen.
Semua maklumat akan diambil kira dalam penilaian.
Jadual 3: Tawaran Harga
BilPerkara Harga (RM)
Catatan/KomenMenggunakan Khidmat Oracle Sdn.
Bhd.( Ya/Sendiri )
1. Penyenggaraan Pangkalan Data Oracle 9i
a) Pembaikan Pencegahan Secara Berkala
b) Pembaikan Pembetulan
.....…………………… (2 tahun)
JUMLAH
Tempoh pembekalan boleh dilaksanakan : …………………… (hari)(selepas menerima surat setuju terima dari pihak Kerajaan)
TANDATANGAN :
NAMA :
JAWATAN :
COP SYARIKAT :
NOTA : SETIAP HARGA YANG DITAWARKAN AKAN DIKENAKAN POTONGAN SEBANYAK 0.8% SEMASA PROSES PEMBAYARAN KERANA MELALUI SISTEM E-PEROLEHAN
JADUAL TAWARAN HARGA
LAMPIRAN 4
LAMPIRAN 4
LATAR BELAKANG PENYEBUT HARGA
1. Nama Syarikat : __________________________
1.1 Alamat Pejabat : __________________________
__________________________
__________________________
1.2 No. Telefon : __________________________
1.3 No. Faks : __________________________
1.4 No. Pendaftaran : __________________________Syarikat
1.5 No. Pendaftaran : __________________________Kementerian Kewangan (sertakan salinan sijil)
1.6 Status Bumiputera / : __________________________Bukan Bumiputera (sertakan salinan sijil)
2. Modal Dibenarkan : RM _______________________
Modal Berbayar : RM _______________________
3. Kedudukan Kewangan:
3.1Kemudahan Pinjaman Dimiliki : RM _______________________
3.2 Nilai Aset Semasa : RM _______________________
3.3 Nilai Liabiliti Semasa : RM _______________________
4. Profil Syarikat :
(i) Pengarah :
Bil. Nama
(ii) Pemegang Saham :
Bil. Nama Peratus Pegangan Saham (%)
(ii) Pekerja :
Bil. Kategori Jawatan Bilangan Orang
1 Pengurusan
2 Profesional
3 Kakitangan
5. Senaraikan pengalaman Syarikat dalam Sebut Harga ini sahaja (Contoh dalam tahun 2012, 2013 dan 2014).Boleh gunakan kertas tambahan jika ruangan tidak mencukupi dan nyatakan tiada pengalaman sekiranya tiada diruang di bawah.
(i) Kerajaan :
Bil. Nama Projek / PerolehanKementerian /
Jabatan / Syarikat yang dibekalkan
Nilai (RM) Tempoh Kontrak
Nama Pegawai &
No. Tel. Pegawai /
Agensi untuk dirujuk
1
2
3
4
5
(ii) Swasta :
Bil. Nama Projek / PerolehanKementerian /
Jabatan / Syarikat yang dibekalkan
Nilai (RM)
Tarikh / Tempoh /
Tahun Perkhidmatan
Nama Pegawai &
No. Tel. Pegawai /
Agensi untuk dirujuk
1
2
3
4
5
6. Sila lampirkan Penyata Bank untuk 3 bulan terakhir.
6.1Baki akaun bank tertinggi : RM _____________________
6.2Baki akaun bank terendah : RM ____________________
Nama : __________________________ __________________________ (Tandatangan)
Tarikh : ___________________
Cop Syarikat:
F. PERAKUAN
Saya/kami mengaku bahawa segala maklumat yang dikemukakan di atas adalah benar. Saya juga menyedari sekiranya didapati maklumat-maklumat yang diberikan ini adalah palsu atau tidak benar, maka Kerajaan boleh mengambil apa-apa tindakan terhadap saya dan Syarikat yang saya wakili di bawah apa-apa undang-undang yang sedang berkuat kuasa.
Tandatangan : ____________________________________
Nama Penyebut Harga : ____________________________________
Nombor Kad Pengenalan : ____________________________________
Tarikh : ____________________________________
Cap Syarikat :
LAMPIRAN 5
LAMPIRAN 5
SURAT AKUAN SEBUT HARGA
Ketua pengarah Perkhidmatan Awam Malaysia,Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia,Bahagian Khidmat Pengurusan,Sektor Perolehan dan Pembangunan,Aras 9, Blok C1, Kompleks C,Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan,62510 W.P Putrajaya.
Tuan,
NO. SEBUT HARGA : JPA(SII)01/2015
SEBUT HARGA PENYENGGARAAN PANGKALAN DATA ORACLE 9i UNTUK JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA
Saya/kami yang bertandatangan di bawah, dengan ini mengemukakan tawaran bagi perkhidmatan yang ditawarkan dengan harga yang telah ditentukan di dalam Lampiran 3. Tawaran ini mempunyai sah laku untuk tempoh selama sembilan puluh (90) hari dari tarikh Sebut Harga ini ditutup.
2. Saya/kami yang bertandatangan di bawah ini bersetuju sepenuhnya :
a) Bahawa tawaran ini akan dijadikan asas oleh Kerajaan untuk penerimaan tawaran kami;
b) Bahawa Kerajaan tidak terikat untuk menerima Sebut Harga dengan harga yang terendah atau mana-mana Sebut Harga atau memberi apa-apa sebab di atas penolakan sesuatu Sebut Harga;
c) Bahawa Kerajaan berhak untuk menerima keseluruhan atau sebahagian tawaran penyebut harga mengikut pakej atau menerima tawaran yang sama lebih daripada satu penyebut harga;
d) Bahawa keputusan Lembaga Sebut Harga JPA adalah muktamad;
e) Bahawa sekiranya tawaran kami diterima maka satu kontrak yang formal akan ditandatangani antara pihak kami dengan Kerajaan selaras dengan tawaran yang diberikan;
f) Bahawa Surat Akuan Sebut Harga ini berserta dengan Surat Setuju Terima hendaklah menjadi sebahagian daripada kontrak yang mengikat antara
Kerajaan dan Penyebut Harga walaupun kontrak yang formal belum dilaksanakan;
g) Bahawa sekiranya kami menolak tawaran ini atau jika maklumat yang diberikan adalah palsu, Kerajaan boleh menarik balik penganugerahan Sebut Harga yang diberikan kepada dan membawa kes ini ke Mahkamah; dan
h) Bahawa kami akan mematuhi segala syarat – syarat seperti mana yang dinyatakan di dalam dokumen ini.
Bagi pihak Penyebut Harga
Tandatangan Penyebut Harga : ________________________________
Nama Penuh : ________________________________
No. Kad Pengenalan : ________________________________
Alamat / Cap Syarikat : ________________________________
Di hadapan :
Tandatangan Saksi : ________________________________
Nama Penuh Saksi : ________________________________
No. Kad Pengenalan Saksi : ________________________________
Alamat : ________________________________
________________________________
________________________________
LAMPIRAN 6
LAMPIRAN 6
LAMPIRAN 7
LAMPIRAN 7
KESALAHAN RASUAH (AKTA PENCEGAHAN RASUAH 1997)
1. Sebarang perbuatan atau percubaan rasuah untuk menawar atau memberi, meminta atau apa-apa suapan secara rasuah kepada dan daripada mana-mana orang berkaitan perolehan ini merupakan suatu kesalahan jenayah di bawah Akta Pencegahan Rasuah 1997.
2. Sekiranya mana-mana pihak menawar atau memberi apa-apa suapan kepada mana-mana anggota pentadbiran awam, maka pihak yang ditawar atau diberi suapan dikehendaki membuat aduan dengan segera ke pejabat Badan Pencegahan Rasuah atau balai polis yang berhampiran. Kegagalan berbuat demikian adalah merupakan suatu kesalahan di bawah Akta Pencegahan Rasuah 1997.
3. Tanpa prejudis kepada tindakan-tindakan lain, tindakan tatatertib terhadap anggota pentadbiran awam dan menyenaraihitamkan Kontraktor atau pembekal boleh diambil sekiranya pihak-pihak terlibat dengan kesalahan rasuah di bawah Akta Pencegahan Rasuah 1997.
4. Mana-mana Kontraktor atau pembekal yang membuat tuntutan bayaran berkaitan perolehan ini walaupun tiada kerja dibuat atau tiada barangan di bekal mengikut spesifikasi yang ditetapkan atau tiada perkhidmatan diberi di mana-mana anggota perkhidmatan awam yang mengesahkan tuntutan berkenaan adalah melakukan kesalahan di bawah Akta Pencegahan Rasuah 1997.
LAMPIRAN 8
Kew. 284-Pin. 2/94)Lampiran Q
Bila menjawab, sila nyatakan nombor ini
KERAJAAN MALAYSIA(ARAHAN PERBENDAHARAAN 170)NEGERI WILAYAH PERSEKUTUAN
SEBUTHARGA UNTUK BEKALAN BARANG-BARANG/PERKHIDMATAN
Kepada (Nama Syarikat). ......................................... Pelawaan Sebutharga dikeluarkan
oieh
.................................................................................. Jabatan (Alamat Lengkap)
No. Telefon............................................................... Ketua Pengarah Jabatan
No. Pendaftaran dengan Kementerian Perkhidmatan Awam
Kewangan ...... ......... ............................................... Jabatan Perkhidmatan Awam
Kod Bidang Pendaftaran yang relevan dengan Bahagian Khidmat Pengurusan
pembelian ini 210104 Sektor Perolehan Dan Aset, Aras 9,
Blok C1 Kompleks C, Putrajaya
No. Telefon. 03-8885 3256
Tarikh: ________________
1. Sila beri sebutharga untuk bekalan barang-barang/perkhidmatan yang disenaraikan di
bawah
tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan:
1.1 Syarat Penyerahan/Penyempurnaan kepada Ketua Pengarah dengan
sempurna.
1.2 Tarikh Penyerahan/Penyempurnaan akan ditentukan.
1.3 Arahan Pengirim hantar dengan tangan.
1.4 Sebutharga hendaklah dimasukkan ke dalam suatu sampul surat berlakri dan
bertanda”No. Scbutharga JPA(SII)02/2015
No. Sebutharga Bil. JPA(SII)01/2015
1.5 Sebutharga hendaklah dimasukkan ke dalam peti tawaran yang berkenaan di
alamat di atas tidak lewat pada jam 12.00 tengahari 12 Februari 2015.
1.6 Tempoh sahlaku sebutharga hendaklah sembilan puluh (90) hari selepas tarikh
tutup.
Tarikh: _____________
Nama Pegawai : Sharifah Qameilya Binti Syed Ahmad
Jawatan : Ketua Penolong Pengarah
Bil Perihal barang-barang/perhidmatan dan Syarat-syarat Khas
UnitUkuran
Kuantiti/ Kekerapan
Kadar Seunit(RM)
HargaKeseluruhan(RM)
Untuk diisi oleh JabatanUntuk disi oleh
Penyebutharga
Penyenggaraan Pangkalan Data
Oracle 9i
Tarikh Penyerahan/Penyempurnaan
ditawarkan.......................................
*sila sertakan sesalinan Sijil
Pendaftaran dengan Kementerian
Kewangan
Lot 1
Jumlah
(i) Harga yang ditawarkan adalah harga bersih; dan
(ii) Tarikh Penyerahan/Penyempurnaan ialah ...........................................
Saya/Kami dengan ini menawar untuk membekalkan barang-barang/perkhidmatan di atas
dengan harga dan syarat-syarat yang ditunjukkan di atas dengan tertakluk kepada syarat-syarat
di atas dan di belakang ini.
Tandatangan Penyebutharga : ..........................................
Nama dan K/P : .........................................
Alamat Syarikat : ..........................................
Tarikh : ..........................................