david sm14 inppt08bm

45
Implementing Implementing Strategies: Strategies: Marketing, Marketing, Finance/Accountin Finance/Accountin g, g, R&D, and MIS R&D, and MIS Issues Issues Chapter Eight

Upload: zayanie-syazwanie

Post on 14-May-2015

114 views

Category:

Documents


14 download

TRANSCRIPT

Page 1: David  sm14 inppt08bm

ImplementingImplementingStrategies: Strategies: Marketing,Marketing,Finance/Accounting,Finance/Accounting,R&D, and MIS IssuesR&D, and MIS Issues

Chapter Eight

Page 2: David  sm14 inppt08bm

Chapter Objectives

1. Jelaskan segmentasi pasaran dan kedudukan produk sebagai alat pelaksanaan strategi.

2. Bincangkan prosedur untuk menentukan nilai perniagaan.

3. Jelaskan mengapa analisis penyata kewangan dijangka merupakan satu strategi alat pelaksanaan pusat.

4. Menerangkan bagaimana untuk menilai daya tarikan hutang berbanding saham sebagai sumber modal untuk melaksanakan strategi.

8-2Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 3: David  sm14 inppt08bm

Chapter Objectives (cont.)

5. Bincangkan sifat dan peranan penyelidikan dan pembangunan dalam pelaksanaan strategi.

6. Jelaskan bagaimana sistem maklumat pengurusan boleh menentukan kejayaan usaha strategi pelaksanaan.

7. Jelaskan analisis perniagaan dan perlombongan data.

8-3Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 4: David  sm14 inppt08bm

Comprehensive Strategic-Management Model

8-4Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 5: David  sm14 inppt08bm

Current Marketing Issues

1. Bagaimana untuk membuat iklan yang lebih interaktif untuk menjadi lebih berkesan.

2. Bagaimana untuk mengambil kesempatan terbaik Facebook dan Twitter Conservations mengenai syarikat dan industri.

3. Untuk menggunakan pengedar eksklusif atau pelbagai saluran pengedaran.

4. Untuk menggunakan berat, ringan, atau tiada TV pengiklanan dalam talian berbanding pengiklanan.

8-5Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 6: David  sm14 inppt08bm

Current Marketing Issues

5. Untuk menghadkan (atau tidak) bahagian perniagaan yang dilakukan dengan pelanggan tunggal.

6. Untuk menjadi peneraju harga atau pengikut harga.

7. Untuk menawarkan jaminan lengkap atau terhad.

8. Untuk memberi ganjaran jurujual berdasarkan gaji lurus, komisen lurus, atau gaji / komisen gabungan. 8-6

Page 7: David  sm14 inppt08bm

Current Marketing Issues

Firma perlu memberikan insentif kepada pengguna untuk berkongsi pandangan, pendapat mereka, dan pengalaman di laman web syarikat.

Laman web syarikat mestilah tidak semua tentang syarikat ia mesti semua tentang pelanggan juga.

8-7Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 8: David  sm14 inppt08bm

The New Principles of Marketing

8-8Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 9: David  sm14 inppt08bm

Advertising Media

Pengiklanan internet semakin berkembang dengan cepat bahawa pemasar lebih dan lebih dibenarkan untuk mencipta yang lebih besar, lebih banyak iklan yang mengganggu yang mengambil lebih banyak ruang pada laman web.

Laman web yang membenarkan iklan lengthier untuk menjalankan sebelum klip video pendek bermain.

Blogs adalah mewujudkan lebih banyak kandungan yang berfungsi juga sebagai iklan.

8-9Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 10: David  sm14 inppt08bm

Purpose-Based Marketing

Tujuan Berasaskan Pemasaran cara terbaik untuk menjual dalam ekonomi yang lemah adalah untuk "menunjukkan pelanggan bagaimana mereka boleh memperbaiki kehidupan mereka" dengan produk atau perkhidmatan anda.

perlu untuk membina kepercayaan dan sambungan emosi kepada pelanggan untuk membezakan produk atau perkhidmatan anda.

8-10Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 11: David  sm14 inppt08bm

Market Segmentation

Segmentasi Pasaranmembahagikan pasaran yang ke dalam

subset yang berbeza pelanggan mengikut keperluan dan tabiat membeli.

digunakan secara meluas dalam melaksanakan strategi.

8-11Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 12: David  sm14 inppt08bm

Market Segmentation

Strategi seperti pembangunan pasaran, pembangunan produk, penembusan pasaran, dan kepelbagaian memerlukan peningkatan jualan melalui pasaran dan produk baru.

Segmentasi pasaran membolehkan firma untuk beroperasi dengan sumber yang terhad kerana pengeluaran besar-besaran, pengedaran massa, dan pengiklanan massa tidak diperlukan.

8-12Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 13: David  sm14 inppt08bm

Market Segmentation

Keputusan segmentasi pasaran secara langsung memberi kesan pembolehubah campuran pemasaran: produk, tempat, promosi, dan harga.

8-13Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 14: David  sm14 inppt08bm

Segmentasi Berasaskan pengekalan

Tag # 1: Apakah pelanggan ini berisiko tinggi untuk membatalkan perkhidmatan syarikat?Tag # 2: Adakah pelanggan ini bernilai mengekalkan?Tag # 3: Apa taktik pengekalan harus digunakan untuk mengekalkan pelanggan ini?

8-14Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 15: David  sm14 inppt08bm

Adakah Internet Buat Segmentasi Pasaran Mudah?

Segmen orang yang pemasar mahu mencapai dalam talian adalah lebih tepat ditakrifkan daripada segmen rakyat dicapai melalui bentuk tradisional media seperti televisyen, radio, dan majalah.

Orang dalam segmen intipati diri mereka dengan sifat laman web yang terdiri daripada mereka "tempat kegemaran," dan banyak laman web yang menjual maklumat mengenai "pelawat" mereka.

8-15Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 16: David  sm14 inppt08bm

Alternative Bases for Market Segmentation

8-16Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 17: David  sm14 inppt08bm

Product Positioning

kedudukan produkmelibatkan membangunkan perwakilan

skematik yang menggambarkan bagaimana produk atau perkhidmatan anda berbanding dengan pesaing dimensi yang paling penting untuk kejayaan dalam industri.

8-17Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 18: David  sm14 inppt08bm

Langkah Kedudukan Produk

1. Pilih kriteria utama yang berkesan membezakan produk atau perkhidmatan dalam industri.

2. Gambarajah dua dimensi peta produk kedudukan dengan kriteria tertentu pada setiap paksi.

3. Plot produk atau perkhidmatan pesaing utama dalam paduan empat kuadran matriks.

8-18Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 19: David  sm14 inppt08bm

Product Positioning Steps

4. Kenal pasti kawasan dalam peta kedudukan di mana produk atau perkhidmatan syarikat itu boleh menjadi yang paling berdaya saing dalam pasaran sasaran yang diberikan. Mencari kawasan kosong (kelebihan).

5. Membangunkan pelan pemasaran untuk meletakkan produk atau perkhidmatan syarikat itu dengan sewajarnya.

8-19Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 20: David  sm14 inppt08bm

Peraturan untuk Menggunakan Kedudukan Produk sebagai Alat-Strategi

Pelaksanaan

1. Mencari lubang atau khusus kosong.

2. Jangan mempunyai dua segmen dengan strategi yang sama.

3. Jangan meletakkan diri anda di tengah-tengah peta.

8-20Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 21: David  sm14 inppt08bm

Product Positioning

Satu produk yang berkesan strategi kedudukan memenuhi dua kriteria:

1. ia unik yang membezakan syarikat daripada pertandingan.2. ia membawa pelanggan mengharapkan perkhidmatan yang kurang sedikit daripada syarikat yang boleh menyampaikan.

8-21Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 22: David  sm14 inppt08bm

Examples of Product-Positioning Maps

8-22Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 23: David  sm14 inppt08bm

Finance/Accounting Issues

1. Untuk meningkatkan modal dengan hutang jangka pendek, hutang jangka panjang, saham pilihan, atau saham biasa.

2. Untuk pajakan atau membeli aset tetap.

3. Untuk menentukan nisbah pembayaran dividen yang sesuai.

4. Untuk menggunakan LIFO (Last-in, Pertama-keluar), FIFO (Pertama-in, Pertama keluar), atau pendekatan perakaunan pasaran nilai.

8-23Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 24: David  sm14 inppt08bm

Finance/Accounting Issues

5. Untuk memanjangkan masa akaun belum terima.

6. Untuk mewujudkan diskaun peratusan tertentu pada akaun dalam tempoh masa yang tertentu.

7. Untuk menentukan jumlah wang tunai yang perlu disimpan di tangan.

8-24Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 25: David  sm14 inppt08bm

Memperolehi Modal ke Strategi Melaksanakan

Pelaksanaan strategi yang berjaya sering memerlukan modal tambahan.

Selain keuntungan bersih daripada operasi dan penjualan aset, dua sumber asas modal bagi sesebuah organisasi adalah hutang dan ekuiti.

8-25Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 26: David  sm14 inppt08bm

Acquiring Capital to Implement Strategies

EPS = Pendapatan Sesaham, yang pendapatan bersih dibahagikan dengan # Saham Cemerlang.

Istilah lain bagi Saham Cemerlang adalah Saham Diterbitkan.

EBIT = Pendapatan Sebelum Faedah dan Cukai (juga dikenali sebagai pendapatan operasi).

EBT = Pendapatan Sebelum Cukai.EAT= Pendapatan Selepas Cukai.

8-26Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 27: David  sm14 inppt08bm

EPS/EBIT Analysis for the XYZ Company

8-27Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 28: David  sm14 inppt08bm

An EPS/EBIT Chart for the XYZ Company

8-28Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 29: David  sm14 inppt08bm

Memperolehi Modal ke Strategi perlaksanaan

Apabila menggunakan EPS / analisis EBIT, masa yang berkaitan dengan pergerakan harga saham, kadar faedah, dan harga bon menjadi penting.

Dalam masa-masa harga saham tertekan, hutang boleh membuktikan untuk menjadi alternatif yang paling sesuai.

Walau bagaimanapun, apabila kos modal (kadar faedah) adalah tinggi, terbitan saham menjadi lebih menarik.

8-29Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 30: David  sm14 inppt08bm

Projected Financial Statements

Penyata Kewangan diunjurkanmembolehkan organisasi untuk

memeriksa keputusan yang dijangkakan pelbagai tindakan dan pendekatan.

membolehkan organisasi untuk mengira nisbah kewangan dijangka di bawah pelbagai senario strategi pelaksanaan.

8-30Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 31: David  sm14 inppt08bm

Melaksanakan Projek Analisis Kewangan

1. Sediakan penyata pendapatan yang diramalkan sebelum lembaran imbangan.

2. Gunakan kaedah peratusan-of-jualan kepada kos projek barangan yang dijual (PS) dan butiran perbelanjaan dalam penyata pendapatan.

3. Kira pendapatan bersih diramalkan.

4. Tolak daripada pendapatan bersih apa-apa dividen yang akan dibayar bagi tahun itu.

8-31Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 32: David  sm14 inppt08bm

Performing Projected Financial Analysis

5. Projek item kunci kira-kira, bermula dengan pendapatan terkumpul dan kemudian ramalan ekuiti pemegang saham, liabiliti jangka panjang, liabiliti semasa, jumlah tanggungan, jumlah aset, aset tetap dan aset semasa (dalam perintah itu).

6. Senarai komen (catatan) ke atas penyata ramalan.

8-32Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 33: David  sm14 inppt08bm

Financial Budgets

bajet kewangandokumen yang terperinci bagaimana dana

akan diperolehi dan dibelanjakan untuk tempoh yang dinyatakan masa.

termasuk belanjawan tunai, belanjawan operasi, belanjawan jualan, belanjawan keuntungan, belanjawan kilang, belanjawan modal, belanjawan perbelanjaan, belanjawan bahagian, belanjawan berubah, belanjawan fleksibel, dan belanjawan tetap.

8-33

Page 34: David  sm14 inppt08bm

Had Belanjawan Kewangan

Program belanjawan boleh menjadi begitu terperinci bahawa mereka adalah rumit dan terlalu mahal.

Belanjawan kewangan yang boleh menjadi pengganti kepada objektif.

8-34Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 35: David  sm14 inppt08bm

Limitations of Financial Budgets

Belanjawan boleh menyembunyikan ketidakcekapan jika hanya berdasarkan duluan bukannya berkala keadaan dan standard.

Belanjawan kadang-kadang digunakan sebagai instrumen kezaliman yang menyebabkan kekecewaan, kemarahan, ketidakhadiran dan tinggi pusing ganti.

8-35Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 36: David  sm14 inppt08bm

Evaluating the Worth of a Business

Tiga pendekatan utama:

1. Apa firma memiliki2. Apa firma mendapat3. Apa firma akan membawa pasaran

8-36Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 37: David  sm14 inppt08bm

Penilaian ke Perniagaan bernilai

Pendekatan pertama adalah menentukan nilai bersih firma atau ekuiti pemegang saham.

Pendekatan kedua adalah berdasarkan faedah masa depan pemilik firma boleh memperolehi melalui keuntungan bersih.

8-37Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 38: David  sm14 inppt08bm

Evaluating the Worth of a Business

Pendekatan ketiga ialah untuk membahagikan harga pasaran saham biasa syarikat dengan pendapatan tahunan sesaham dan membiak nombor ini dengan purata pendapatan bersih firma untuk tempoh lima tahun yang lalu.Juga dikenali sebagai kaedah nisbah harga-pendapatan.

8-38Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 39: David  sm14 inppt08bm

Evaluating the Worth of a Business

Kaedah keempat ialah untuk hanya melipatgandakan bilangan saham tertunggak oleh harga pasaran sesaham.

Juga dikenali sebagai kaedah saham tertunggak.

8-39Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 40: David  sm14 inppt08bm

Research and Development (R&D) Issues

1. Menekankan penambahbaikan produk atau proses.

2. Tekanan penyelidikan asas atau digunakan.

3. Menjadi pemimpin atau pengikut dalam R & D.

4. Membangunkan robotik atau proses manual-jenis.

5. Menghabiskan jumlah yang tinggi, sederhana, atau rendah wang pada R & D.

6. Melaksanakan R & D dalam firma itu atau kontrak R & D kepada syarikat-syarikat luar.

7. Gunakan penyelidik universiti atau penyelidik sektor swasta.

8-40Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 41: David  sm14 inppt08bm

R&D Approaches for Implementing Strategies

Menjadi syarikat pertama untuk memasarkan produk-produk teknologi baru.

Menjadi peniru inovatif produk yang berjaya, sekali gus mengurangkan risiko dan kos permulaan.

Menjadi pengeluar kos rendah oleh produk massa menghasilkan sama tetapi lebih murah daripada produk-produk baru-baru ini diperkenalkan.

8-41Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 42: David  sm14 inppt08bm

Research and Development Involvement in Selected Strategy-Implementation Situations

8-42Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 43: David  sm14 inppt08bm

Management Information Systems (MIS) Issues

Mempunyai sistem pengurusan maklumat yang berkesan (MIS) boleh menjadi faktor yang paling penting dalam membezakan yang berjaya dari firma-firma tidak berjaya.

Proses pengurusan strategik dipermudahkan amat di firma-firma yang mempunyai sistem maklumat yang berkesan.

8-43Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 44: David  sm14 inppt08bm

Analitik perniagaan

analisis perniagaansatu sistem pengurusan maklumat teknik

yang melibatkan menggunakan perisian untuk melombong jumlah besar data untuk membantu eksekutif membuat keputusan.

juga dikenali sebagai analisis ramalan, pembelajaran mesin atau perlombongan data.

8-44Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall

Page 45: David  sm14 inppt08bm

Business Analytics

Satu ciri utama yang membezakan analisis perniagaan adalah bahawa ia adalah ramalan bukannya retrospektif, kerana ia membolehkan firma untuk belajar daripada pengalaman dan membuat keputusan semasa dan masa depan berdasarkan maklumat terlebih dahulu.

8-45Copyright ©2013 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall