bengkel wilayah melaka tanggungjawab sosial … 6th edition.pdf · 4 sijil pengiktirafan kepada...

BULETIN MEDIVEST. EDISI 6. MAC 2019. EDARAN DALAMAN

BENGKEL

WILAYAH MELAKA

TANGGUNGJAWAB

SOSIAL KORPORAT

5S HOSPITAL TAMPIN

INSIGHT ISI KANDUNGAN

Caring Passionately Mac 2019

1 Kata Alu-Aluan Ketua Pegawai Eksekutif

2 Project Monitoring Committee (PMC) Meeting

4 Sijil Pengiktirafan Kepada Medivest

4 Rakan Sekerja Medivest Hospital Permai

5 Sijil Pengiktirafan Pihak Hospital Kepada Medivest

6 Lawatan Kerja Menteri Kesihatan Hospital Tuanku Ja’afar

6 Lawatan Kerja Bahagian Perkhidmatan Kejuruteraan (BPK)

Ke Hospital Sultanah Aminah

7 Majlis Pelancaran Bengkel Wilayah Melaka

8 External Audit ISO 9001:2015, ISO 13485:2016,

ISO 14001:2015 & OHSAS 18001:2007

9 Program Tanggungjawab Sosial Korporat Hospital Tuanku

Ja’afar, Seremban

9 Program Tanggungjawab Sosial Korporat Hospital Sultanah

Aminah, Johor Bahru

AKTIVITI BERSAMA PELANGGAN

Sidang Pengarang InSight

Penaung

En. Salleh bin Tahir

Penasihat

Pn. Juliza bt Jalil

Editor

Pn. Chong Sow Fong

Pn. Farah Idayu bt Jaafar

Subeditor

Nur Ain binti Abd Wahab

Hubungi

[email protected]

10 Program Tanggungjawab Sosial Korporat Ibu Pejabat

11 The Winners of Step Up Challenge

11 Most Active Individuals In January

12 Audit Pensijilan 5S Hospital Tampin

13 Audit Pensijilan 5S Hospital Permai

14 Pra Audit Pensijilan 5S Hospital Kluang

14 Bengkel Persediaan Audit 5S

14 Penerima Agihan Zakat

15 Hoarding Disorder– Tabiat Menyimpan Barang

16 5S Hospital Jelebu

16 5S Hospital Temenggong Seri Maharaja Tun Ibrahim, Kulai

17 McKinsey 7S

18 Business Plan

18 Kursus Electronic Scheduled Waste Information

System (ESWIS)

18 Majlis Sambutan Maulidur Rasul

19 Kursus Pencegahan Dan Keselamatan Kebakaran

19 Authorized Entrant & Standby Person For Confined

Space Training

20 Pelancaran Visi, Misi & Nilai Teras Baharu Ibu Pejabat

20 Annual Dinner Wilayah Negeri Sembilan

21 Annual Dinner Wilayah Negeri Melaka

21 Annual Dinner Wilayah Negeri Johor

22 Staf Medivest Menyertai Kempen Derma Darah

Hospital Pontian

22 MyCrest Qualified Professional Training

AKTIVITI DALAMAN

KISAH DISEBALIK TABIR

23 Coretan Inspirasi Madam Chong Sow Fong

24 Coretan Inspirasi Dari Meja CFO Puan Juliza Jalil

Assalamualaikum dan Salam Sejahtera,

Edisi 6 ini mempamerkan implementasi program yang telah berjaya dijalankan hasil perancangan rapi sejak tahun lepas. Aktiviti

yang masih berterusan seperti 5S harus dititikberatkan oleh semua site bagi menampilkan imej Medivest yang bukan sahaja

mahu memberikan Perkhidmatan Sokongan Hospital yang terbaik malahan menonjolkan suasana yang kondusif kepada

pelanggan.

‘Operation’ Bagi pengurusan operasi, pelbagai perancangan aktiviti telah dilakukan bagi meningkatkan prestasi untuk semua perkhidmatan

ke arah target deduction bawah 2.5%. Setakat ini, perkhidmatan HWMS sahaja yang berjaya mencapai prestasi yang dihendaki.

Saya berharap agar semua perkhidmatan juga bekerjasama dalam mencapai sasaran ini.

‘CPA– Contractors Performance Assessment’ Capaian sasaran ini kita boleh atasi bersama-sama dengan memberikan tumpuan kepada CPA. Antara elemen CPA adalah third

party clause, Non Conformance Report (NCR), critical events dan customer feedback survey. Daripada keempat elemen ini, saya

amat menekankan kepada customer feedback survey. Daripada maklumbalas pelanggan, kita dapat meneliti tahap perkhidmatan

yang perlu ditambah baik. Customer Focus merupakan elemen yang perlu diberi perhatian agar pelanggan kita berpuas hati

dengan perkhidmatan yang diberikan di semua hospital. Menerusi tagline kita, delighting customers through active engagement,

Medivest amat menitikberatkan pelanggan dalam memberikan perkhidmatan fasiliti kepada ’world standard’.

Strategi- ‘Customer Focus’ Antara strategi yang boleh dilakukan oleh setiap hospital adalah memastikan work order dapat dilaksanakan pada masa yang

dihendaki. Selain itu, kerja yang dilakukan juga berkualiti dan memuaskan pelanggan kita. Secara tidak langsung, membantu

meningkatkan imej syarikat dan sekaligus meningkatkan prestasi syarikat.

Selamat membaca.

Wasalam,

Salleh bin Tahir

KATA ALU-ALUAN KETUA PEGAWAI EKSEKUTIF Medivest Sdn Bhd

“Customer Focus, Delighting Customers Through Active Engagement.”

1


Mesyuarat Jawatankuasa Pemantauan Projek

(PMC) Bil 3/2018 dan Bil 1/2019 telah

diadakan pada 22 Februari 2019 di Zenith

Hotel Putrajaya. Mesyuarat membentangkan

prestasi perkhidmatan syarikat konsesi bagi

Perkhidmatan Sokongan Hospital (PSH),

prestasi ASIS dan Sustainability Programme

(SP), seperti yang termaktub dalam Kontrak

Perjanjian PSH.

PROJECT MONITORING COMMITTEE (PMC) MEETING

Ramah mesra dengan pihak KKM

Datuk Ketua Pengarah menyampaikan ucapan pembukaan

Ketibaan Tn. Hj. Tauran Zaidi bin Ahmad Zaidi

Pengurusan Medivest dan Radicare menyambut

ketibaan pegawai KKM

Sesi pembentangan prestasi syarikat konsesi

Datuk Ketua Pengarah menandatangani

buku tetamu

2

Ahli Jawatankuasa Pengurusan Majlis

Barisan ahli Mesyuarat Jawatankuasa Pemantauan Projek (PMC)


PROJECT MONITORING COMMITTEE (PMC) MEETING

Wakil daripada Sedafiat

Sebahagian ‘tulang belakang’ Medivest Sdn Bhd

Bahagian kedua sesi pembentangan prestasi syarikat konsesi

Wakil daripada Edgenta Mediserve

Wakil daripada Radicare

3

Sijil Penghargaan untuk syarikat konsesi dan cenderahati kepada Datuk Ketua Pengarah

Sesi bergambar bersama barisan ahli mesyuarat

Wakil daripada One Medicare

SIJIL PENGIKTIRAFAN KEPADA MEDIVEST

Sijil Penyertaan Program Workplace Accident Free Week Hospital Permai

Barisan Hadapan Dari Kiri: Nur Fatin Binti Ahmad Sukaimi (Store Clerk), Nur Jannah Binti Mohd Isa (DEC - HWMS), Siti Nuraniza Manja

Binti Moharam (DMO), Nurhazirah Binti Che Ithnin (SP Engineer), Haziqah Binti Nasir (Civil And Structural Engineer), Nurul Sakinah Binti

Misran (Electrical Engineer), Zuhaili Bin Sarip (Mechanical Engineer), Khairul Azmi Bin Mohd Yakop (FM), Ibrahim Islam Bin Md Ehsan

(Head Of FEMS), Ahmad Afdhaluddin Bin Zamri (CSR), Nurintan Nabila Binti Mohamed (Head Of HWMS,LLS,CLS), Minorazana Binti

Tuni (Admin Assistant), Nur’Ain Binti Roslan (CSR), Nurul Nadira Binti Salim (Administration Clerk), Nornajihah Binti Karim (DEC),

Kanivamma A/P Ayahvoo (DEC-LLS), Aishah Khadijah Binti Bakhtiar Shah (Supervisor-LLS).

Barisan Tengah Dari Kiri: Muhamad Hariz Bin Mohd Nor (Fitter), Hafizal Bin Samad (Senior Technician–Civil), Azizan Bin Mohd Zohdi

(Executive Operation), Abdul Samad Bin Rahmat (Senior Technician- Air–Conditioning), Ahmad Bukhari Bin Mohammed (Technician–

Mechanical), Mohamad Firdaus Bin Ismail (Technician–Mechanical), Syed Abdul Aziz Bin Syed Ismail (Technician–Electrical),

Muhammad Bin Khairi (Technician–Mechanical), Mohamad Fakhari Aizat Bin Mohd Saat (Technician–Civil), Mohamad Safwan Bin Masron

(Practical Student), Mohd Haizak Bin Che Deraman (Handyman), Mohd Sahiful Adlan Bin Annuar (Carpenter), Rosyamsyafiq Bin Othman

(Senior Technician–Mechanical), Muhammad Fahmi Bin Nawawe (Technician– Electrical), Ariff Hafiz Bin Nadzir (Technician–Electrical),

Mohd Hisyam Husaini Bin Abdullah (Senior Technician–Electrical), Ahmad Syazani Bin Ahmad Nizam (Technician– Mechanical).

Barisan Belakang dari Kiri: Ahmad Firdaus Bin Ahmad (Technician-Air Conditioning), Muhammad Hazim Bin Ibrahim (Technician–Civil),

Mohd Azmi Bin Selamat (Supervisor–HWMS), Zainal Abidin Bin Abd Rahman (Handyman), Mohamad Fadhli Bin Kiman (Technician–Civil),

Muhammad Amiruddin Bin Mohd Zaki (Technician–Civil), Mohamad Faijan Bin Hasan (Technician–Electrical), Mohamad Isa Bin Shahed

(Handyman), Mohd Nazaruddin Bin Sulong (Technician–Mechanical), Muhamad Bin Md Noh (Technician–Mechanical), Md Hafis Bin Md

Noh (Technician–Mechanical), Muhammad Khalil Husairy Bin Rosli (Technician–Mechanical), Joeglandson Sakimin @ Jakimin

(Technician–Electrical), Fauzan Adli Bin Sukiman (Technician–Electrical), Mustakim Bin Mohd Tah (Painter), Asyraf Bin Alias (Technician–

Mechanical), Shahril Amir Bin Serad (Executive Operation), Mohd Nazir Bin Idris (Technician–Civil), Khairul 'Ammar Izzuddin (Technician–

Mechanical).

RAKAN SEKERJA MEDIVEST HOSPITAL PERMAI

Sijil Penghargaan CSR daripada Pihak Pengurusan Hospital Permai


4

Sijil Pengiktirafan 5S Hspital Permai

Tahniah kepada Hospital Sultanah Nora Ismail, Batu Pahat dan Hospital Tampin kerana telah memberikan

kerjasama dan komitmen yang baik dalam memberikan perkhidmatan kepada hospital pada tahun 2018.

SIJIL PENGIKTIRAFAN PIHAK HOSPITAL KEPADA MEDIVEST


Hospital Tampin

Hospital Melaka

Concealment Body Troly ini diubahsuai oleh Medivest bertujuan untuk memudahkan memandikan pesakit yang

mengalami lecur dan koma di wad ICU, Hospital Melaka. Competent person dalam kerja ini terdiri daripada

pasukan mekanikal.

Hospital Sultanah Nora Ismail, Batu Pahat

5


LAWATAN KERJA MENTERI KESIHATAN HOSPITAL TUANKU JA’AFAR

LAWATAN KERJA BAHAGIAN PERKHIDMATAN KEJURUTERAAN (BPK) KE HOSPITAL SULTANAH AMINAH

Lawatan Kerja Pengarah Bahagian Perkhidmatan Kejuruteraan (BPK) Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM),

Tn. Hj. Tauran Zaidi bin Ahmad Zaidi ke Hospital Sultanah Aminah, Johor Bahru telah diadakan pada 28 Januari

2019. Lawatan tersebut bertujuan untuk merasmikan Majlis Penyerahan Kad Akses serta Projek Cadangan

Naiktaraf Total Parental Nutrition (TPN) di Jabatan Farmasi.

Menunggu ketibaan Pengarah

Majlis Penyerahan Kad Akses Gambar kenangan antara pihak hospital dan Medivest

Menteri Kesihatan, Datuk Seri Dr. Dzulkefly Ahmad telah mengadakan lawatan kerja pada 22 Februari 2019 di

Hospital Tuanku Ja’afar Seremban (HTJS).

Dalam lawatan Datuk Seri Dr. Dzulkefly Ahmad, beliau berkata, masalah kekurangan kakitangan telah lama berlaku

dan kerap dibincangkan di peringkat kementerian. “Pada saya sangat jelas kami sangat memerlukan penambahan

kakitangan. Selepas sembilan bulan di kementerian ini, tiada kesangsian bahawa kita perlu tambah doktor,

jururawat, pemandu dan semuanya.”

“Kita sudah diperuntukkan sejumlah wang dan sedang menyusun dan merancang bagaimana kita akan mendapat

penambahan jawatan di kementerian ini.”

“Sudah pasti kita perlukan penambahan kakitangan bukannya dikurangkan. Pada masa ini kita ada lebih 280 skim

perjawatan. Kita tahu secara khusus di setiap skim perkhidmatan berapa yang diperlukan," katanya dalam sidang

akhbar selepas melawat Pusat Rawatan Harian di HTJS di sini hari ini.

Datuk Seri Dr. Dzulkefly Ahmad melawat pasakit yang ditempatkan di pusat Rawatan Harian turut bersama, Pakar Nefrologi Hospital Tuanku Jaafar,

Dr. Lily Mushahar(kanan) Ketibaan Datuk Seri Dr. Dzulkefly Ahmad

6

Sumber: http://www.utusan.com.my/berita/nasional/kementerian-kesihatan-perlu-tambah-kakitangan-dzulkefly-1.846647

MAJLIS PELANCARAN BENGKEL WILAYAH MELAKA

Sesi melawat kawasan bengkel dan kemudahan yang disediakan


Pada 14 Januari 2019, Majlis Pelancaran Bengkel Wilayah Negeri Melaka telah dirasmikan oleh

Pengarah Bahagian Perkhidmatan Kejuruteraan Kementerian Kesihatan Malaysia, YBhg Tuan Haji

Tauran Zaidi Bin Ahmad Zaidi.

Datuk Dr. Dul Hadi Bin Mat Junid

7

Gimik pelancaran bengkel Melaka

EXTERNAL AUDIT ISO 9001:2015, ISO 13485:2016, ISO 14001:2015 & OHSAS 18001:2007

External Audit ISO 9001:2015, ISO 13485:2016, ISO 14001:2015 & OHSAS 18001:2007 telah diadakan

selama 5 hari bermula dari 17 Disember 2018 sehingga 21 Disember 2018 bersama dengan juruaudit Bureau

Veritas.

17 Disember: Bukit Rambai

18 Disember: Kluang

18 Disember: Batu Pahat

Soaljawab bersama juruaudit

Pemeriksaan di plant room

19 Disember: Hospital Kota Tinggi

Sesi pembukaan audit dengan En. Samsudin Abu Bakar

20 Disember 2018: Kulai

Audit ke atas penyelenggaraan infusion pump

Menyambut hari jadi bulan Disember bersama En. Paul

20 Disember: Muar

19 Disember 2018: Segamat

Dengan pihak Advance Pact Soaljawab ISO 13485

Audit keatas defibrillator

Bersama dengan pihak Advance Pact

21 Disember 2018: Ibu Pejabat


Sesi penutup audit ISO di Ibu Pejabat

8

Pihak Medivest Hospital Tuanku Ja’afar telah mengecat anak tangga melalui program Tanggungjawab Sosial

Korporat (CSR). Ini adalah sebagai penambahbaikan bagi menjaga keselamatan staf dan pelawat hospital.

Hospital Tuanku Ja’afar, Seremban


Hospital Sultanah Aminah, Johor Bahru

Pihak Medivest Hospital Sultanah Aminah telah menaiktaraf kolam hiasan di lobi bagi tujuan menceriakan

kawasan hospital. Antara skop kerja yang dilakukan adalah memasang track light termasuk flood light bagi

sistem pencahayaan, memasang water pump termasuk sistem penapisan menghias bunga hiasan dan

memasang kerusi taman di kawasan sekitar kolam.

Sebelum Selepas

Pandangan keseluruhan

Sebelum Selepas

Pandangan sisi

Perhiasan yang digunakan di kawasan kolam

Kerja-kerja pemasangan

PROGRAM TANGGUNGJAWAB SOSIAL KORPORAT

9

AKTIVITI DALAMAN

PROGRAM TANGGUNGJAWAB SOSIAL KORPORAT

Ibu Pejabat

Staf yang terlibat dalam membanting tulang mengecat ruang pembelajaran

Mengecat semula pagar dan dinding Menyusun hijaiyyah Menyusun dan

mengkategorikan buku

Sebelum Selepas Sebelum

10

Tiada yang lebih menggembirakan bagi

kanak-kanak Pusat Jagaan Cahaya Kasih Bestari

di Kampung Melayu Subang apabila ruang

kediaman dan ruang pembelajaran mereka dicat

dan dihiasi indah dengan dekorasi yang menarik

pada 19 Januari 2019. Antara staf yang terlibat

terdiri daripada jabatan Human Resource &

Admin, Project Management & Technology,

Sustainability Program, Quality Management dan

Facility Engineering Maintenance Services.

Selepas

THE WINNERS OF STEP UP CHALLENGE

AKTIVITI DALAMAN

MOST

MOHD NAZRI

BIN SULAIMAN

Ibu Pejabat

MOHD HAFIZI

BIN MOHAMAD

Hospital Kuala Pilah

MOHAMMAD AHMAD BIN

ARSHAD ISLAM

Hospital Pakar

Sultanah Fatimah

8,493

10,257 SYED FATHOLRIZIK

BIN S OMAR

Hospital Sultan Ismail

8,729

10,005

10,571

MOHD REDUAN

BIN AHMAD

Hospital Segamat

10,685

MOHAMAD RAFIAN

BIN MOHAMAD

Pejabat Wilayah

Negeri Melaka

11,666

MOHD DZULL IKRAM

BIN ZOLLBAHRIN

Ibu Pejabat

NORSHELLYNA

HANI BINTI MAZLAN

Ibu Pejabat

MUHAMMAD SALMAN BIN ABD MADZI 10,041 STEPS

NORSHELLYNA HANI BINTI MAZLAN 10,115 STEPS

NURUL SHAKILA BINTI SELAMAT 10,306 STEPS

MOHD REDUAN BIN AHMAD 12,587 STEPS

MOHD NAZRI BIN SULAIMAN

13,266 STEPS

Congratulations to the Winners of the Step Up Challenge!

They had completed the 3 months, 3 rounds challenge starting from October—December 2018. They have

fulfilled the requirement of a minimum 3,000, 6,000, and 10,000 average daily steps for the three months.

ADDWA SYAKIR

BIN SHAHABUDDIN

Ibu Pejabat

14,978

14,431

1ST PRIZE

3RD PRIZE

2ND PRIZE

11

INDIVIDUALS

IN JANUARY

HAMIZI BIN ISMAIL

Hospital Sultan Ismail

AUDIT PENSIJILAN 5S HOSPITAL TAMPIN

10hb Disember Audit 5S

9hb Mei Perjumpaan konsultasi bersama Pengurus

Wilayah Tengah (CRO),

En. Asmawadi bin Mohamed

8hb November Pra-Audit 5S

15hb Mei Lawatan khas CEO

Hospital Tampin merupakan perintis 5S yang telah berjaya mendapatkan sijil 5S selepas beberapa kali

menjalani beberapa peringkat audit.

En. Sabri bin Hassan, Auditor 5S (sebelah kiri)

Kehadiran Staf Outstanding Monitoring Board Penerangan oleh Mohammad

Hazwan bin Md Yunus

Dokumentasi linen disemak oleh juruaudit

AKTIVITI DALAMAN

Juruaudit mencadangkan aktiviti staf disertakan juga

5S bukan sekadar

keceriaan & kebersihan

Juruaudit mencadangkan kawasan linen kotor

ditambahbaik

Auditor mencadangkan senarai barang JIT, disenaraikan

in-out item

12

AUDIT PENSIJILAN 5S HOSPITAL PERMAI Pra Audit

Audit

Selepas Pra Audit 5S, Hospital Permai telah menjalani Audit Pensijilan 5S pada 14 Januari 2019 oleh En. Hafiz

Sabarudin. Audit ini adalah untuk mendapatkan sijil dan pengiktirafan sistem 5S yang telah diimplementasi

dalam syarikat. Tahniah Hospital Permai kerana berjaya memperoleh sijil 5S daripada MPC!

Pada 13 Disember 2018, Hospital Permai telah menjalani Pra Audit Persijilan 5S oleh pihak Malaysia

Productivity Corporation (MPC). Audit ini adalah rentetan daripada aktiviti 5S yang telah dilaksanakan bermula

bulan Julai 2018 dan audit ini adalah untuk memastikan Hospital Permai jadikan 5S sebagai budaya seharian

bekerja.

Sesi pembentangan slide Auditor memberi cadangan untuk menambah baik stor linen bersih

Penyerahan laporan pra audit kepada FM Permai

Sesi pembukaan dan pengenalan bersama juruaudit

Juruaudit membuat audit fizikal di zon pejabat

Dalam peti kecemasan

kena pastikan ubat tamat

tempoh dibuang.

Hiasan bunga-bunga

boleh digantikan dengan

info yang simple.

Kenapa wujudkan PPM

Monitoring Board?

Dengan ini, Hospital Permai

telah berjaya dalam pengauditan

kali ini. Untuk tahun datang, 5S

diukur dari segi impak.

Board ini membantu

mengenalpasti

workorder yang tak siap.

Bagus, semua

buku dilabel!

Harap-harap tak ada

benda terkantoi.

13

AKTIVITI DALAMAN

PRA AUDIT PENSIJILAN 5S HOSPITAL KLUANG Pada 14 Februari 2019, Hospital Enche’ Besar Hajjah Khalsom telah menjalani Pra Audit Pensijilan

5S oleh pihak Malaysia Productivity Corporation (MPC).

Sesi pembukaan audit Memeriksa susunan di

dalam almari stor Memeriksa borang

yang digunakan Memeriksa kawasan

perpustakaan

Sebelum Semasa Selepas

14

AKTIVITI DALAMAN

Pihak pengurusan Medivest berbesar hati memberi sumbangan kepada 53 orang bagi meraikan anak-anak

staf Medivest yang memulakan alam persekolahan darjah satu dan tingkatan satu pada tahun 2019.

Selain itu, pihak pengurusan juga turut menyumbangkan kepada rakan sekerja dan ahli keluarga

yang mempunyai masalah kesihatan. Seramai 22 orang rakan sekerja telah menerima sumbangan tersebut.

Semoga sumbangan yang diberikan ini dapat mengembirakan anak-anak staf Medivest dan juga dapat

meringankan beban rakan sekerja.

BENGKEL PERSEDIAAN AUDIT 5S

Sesi pembentangan slide

Sebuah bengkel telah dijalankan untuk persediaan pengauditan 5S pada 28 Januari 2019 bertempat di Hotel

Seri Malaysia, Melaka. Bengkel ini melibatkan lima hospital iaitu Hospital Tuanku Ja’afar, Hospital Jelebu,

Hospital Segamat, Hospital Sultanah Nora Ismail, dan Hospital Temenggong Seri Maharaja Tun Ibrahim yang

terpilih untuk pengauditan tahun ini.

Para peserta yang hadir

PENERIMA AGIHAN ZAKAT

HOARDING DISORDER– TABIAT MENYIMPAN BARANG

Hoarding Disorder merupakan keadaan mental yang agak berbahaya dan sukar untuk

dibuang. Penghidap biasanya akan mengalami kesukaran untuk membuang, menjual atau

melepaskan apa-apa barang miliknya, walaupun barang tersebut sudah hilang nilai

kegunaannya.

Mungkin ada yang menganggap ini sebagai sentimental value, tapi sikap berlebihan yang

sebegini akan menganggu keselesaan dan ruang tempat tinggal. Ini kerana penghidap

tidak melihat penyakit ini sebagai satu masalah, malah satu perkara normal.

Simptom awal antaranya adalah:

1. Keterlaluan dalam menyimpan barang yang sudah tiada guna dan tidak nampak

keperluan untuk dilepaskan.

2. Tempat kerja akan menjadi semakin padat dengan barang-barang yang dikumpul dan

disimpan walaupun tiada kegunaan. Malah makanan juga dikumpul dalam peti sejuk

sehingga sudah berkulat.

Ada juga yang jenis tersusun rapi barangnya, tetapi golongan sebegini masih dikategorikan

dalam hoarding disorder.

Setiap kali mahu membuang, terlintas sahaja dalam kepala,

Punca

Punca hoarding disorder boleh terjadi kemungkinan disebabkan stress, genetik, keadaan

kimia otak dan macam-macam lagi penjelasan.

Cara mengatasi

Bagaimana untuk mengatasi?

Rawatan untuk kondisi ini hanya boleh dijalankan oleh pakar, iaitu psikiatri, psikologis

ataupun terapis yang bertauliah.

Antara cadangan untuk mengawal diri daripada kondisi ini semakin melarat

ialah PENYISIHAN secara menyeluruh.

Kemas dan sisih barang-barang yang tidak diperlukan. Tipnya mudah, sekiranya barang

tersebut tidak disentuh atau digunakan selama 3-6 bulan, secara psikologi memang sudah

tidak diperlukan walaupun semahal mana pun harganya.

Barang tersebut tidak semestinya perlu buang ke dalam tong sampah. Ia boleh juga dijual

atau dikitar semula!.

Walaupun sukar untuk dibuang, percayalah! Selepas itu akan lega melihat keadaan

kawasan yang lebih luas dan selesa. Sekiranya masih mahu menyimpan, pastikan barang

sentimental disimpan tidak melebihi 10% daripada jumlah barangan yang hendak dibuang.

Marilah kita sama-sama tingkatkan lagi kesedaran terhadap kesihatan mental manusia,

ia bukan semata-mata mengenai kemurungan, autisme dan Kecelaruan Hiperaktif Kurang

Daya Tumpuan (ADHD).

"Elok lagi ini, nanti mesti ada nak guna." — ITULAH SIMPTOM TERBESARNYA.

Kesan hoarding disorder

AKTIVITI DALAMAN

15

Sumber: https://www.mayoclinic.org/diseases-conditions/hoarding-disorder/symptoms-causes/syc-20356056

5S HOSPITAL JELEBU Hospital Jelebu telah memulakan aktiviti 5S bermula pada 28 Disember 2018. Aktiviti penyisihan kali pertama

dilakukan di bengkel bagi memastikan ruang yang lebih selesa, kemas dan teratur untuk para staf.

Sebelum pelaksanaan Sebelum Selepas

5S HOSPITAL TEMENGGONG SERI MAHARAJA TUN IBRAHIM, KULAI

Bermula 16 Januari 2019,

Hospital Temenggong

Seri Maharaja Tun

Ibrahim, Kulai telah

melaksanakan 5S di

kawasan koridor, tempat

kerja bengkel dan tempat

penyimpanan fail. Sebelum Selepas

Selepas

Sebelum Semasa

Semasa

Selepas

AKTIVITI DALAMAN

16

Kumpulan Terbaik: Kumpulan Hijau, Mentor oleh CEO

Ahli Jawatankuasa Program

Sesi perbincangan mentor-mentee

Kumpulan Ketiga Terbaik: Kumpulan Biru

Kumpulan Kedua Terbaik: Kumpulan Kuning

Program Learning Tree Initiative– McKinsey 7S telah diadakan pada 8 Januari 2019 di Hotel Holiday Inn,

Melaka. Program ini diadakan untuk membincangkan pengadaptasian dan kebaikan Mckinsey 7S Framework di

Medivest bagi meningkatkan prestasi syarikat.

MCKINSEY 7S

Sesi Booster time Kehadiran peserta

Sesi Booster time

Sesi Brainstorming bersama mentor dan pembentangan case study

Persembahan staf Makan malam BBQ

Best Presenter

17

AKTIVITI DALAMAN

KURSUS ELECTRONIC SCHEDULED WASTE INFORMATION SYSTEM (ESWIS)

Pada 29 November 2018 telah

berlangsungnya kursus dala-

man Field Training Report

(FTR) dan ESWIS bertempat

di Pejabat Wilayah Negeri

Melaka.

Seramai sembilan orang dari

Head of HWMS, LLS dan CLS

dan 3R menyertai kursus ini.

Kursus ini diberi penerangan

AKTIVITI DALAMAN

Penerangan oleh Nur Farhana binti Wahid Peserta menyiapkan laporan FTR

BUSINESS PLAN Business Plan telah diadakan pada 7 dan 9 Januari 2019 bertujuan membentangkan dan membincangkan

aktiviti arah tuju syarikat pada tahun ini.

Bengkel Business Plan diadakan di Hotel Holiday Inn, Melaka

MAJLIS SAMBUTAN MAULIDUR RASUL Pada 29 Januari 2019, Hospital Pakar Sultanah Fatimah, Muar telah menganjurkan Majlis Sambutan Maulidur

Rasul bagi tahun 1440 Hijriah. Maulidur Rasul ialah majlis memperingati keputeraan Nabi Muhammad s.a.w

yang kebiasaannya disambut pada setiap 12 Rabiulawal dengan mengadakan berbagai acara sambutan

seperti perarakan, ceramah dan berselawat bagi memuliakan junjungan besar umat Islam dan sebagai tanda

kecintaan kepada Rasulullah S.A.W.

Turut diadakan pertandingan perarakan dan sepanduk terbaik yang disertai oleh staf hospital dan juga staf

Medivest Muar. Pihak Medivest Muar telah mendapat hadiah saguhati bagi acara tersebut.

18

Perarakan oleh Medivest Hospital Pakar Sultanah Fatimah, Muar

oleh Safety Health and Environment, Nur Farhana binti Wahid dalam penyediaan FTR untuk memperolehi

Certified Environmental Professional In Scheduled Waste Management (CePSWaM).

KURSUS PENCEGAHAN DAN KESELAMATAN KEBAKARAN Kursus Pencegahan dan Keselamatan Kebakaran telah diadakan pada 12-13 Februari 2019 dan 11-12 Mac

2019 bertempat di Balai Bomba dan Penyelamat Bukit Katil.

Seramai 123 orang staf Emergency Response Team seluruh hospital telah dilatih oleh pegawai Bomba dan

Penyelamat Bukit Katil dalam kursus ini yang telah dianjurkan sejak 18 Disember 2018.

Sepanjang kursus ini, peserta telah didedahkan tentang cara-cara untuk memadam kebakaran menggunakan

fire extinguisher, mengenalpasti jenis-jenis alat pemadam api, pengkelasan api, asas kawad kaki, cara

memadam api menggunakan hose dan teknik mengangkat mangsa kebakaran.

AUTHORIZED ENTRANT & STANDBY PERSON FOR CONFINED SPACE TRAINING

Authorized Entrant & Standby Person for Confined Space Training telah berlangsung di National Institute Of

Occupational Safety and Health (NIOSH) pada 14-15 Mac 2019. Objektif latihan bertujuan memberi

pendedahan kepada para peserta kompeten mengenai peraturan undang-undang, alat perlindungan diri

(personal protective equipment) mengenalpasti bahaya yang terdedah apabila berada di ruang terkurung

(confined space) contohnya seperti kerja-kerja di kawasan pencucian tangki.

Peserta yang terlibat Kawasan praktikal Memakai pakaian keselamatan

AKTIVITI DALAMAN

Teknik mengangkat mangsa kebakaran Penerangan oleh pegawai bomba Cara memegang hose

19

King & Queen of The Night Pengawas perpustakaan

bersama rakan karib

AKTIVITI DALAMAN

PELANCARAN VISI, MISI & NILAI TERAS BAHARU Ibu Pejabat

Sesi Pelancaran Visi, Misi dan Nilai Teras Medivest yang baharu bersama En. Salleh bin Tahir, Ketua Pegawai

Eksekutif diadakan di Seri Pacific Hotel Kuala Lumpur pada 25 Januari 2019.

CEO menyampaikan Amanat Barisan pengurusan Medivest Berkongsi pandangan mengenai

Visi, Misi, Nilai Teras baharu

Wilayah Negeri Sembilan

Annual Dinner Wilayah Negeri Sembilan telah diadakan di d’Tempat Country Club, Bandar Sri Sendayan dengan

bertemakan back to school pada 19 Disember 2018.

Siap bawa botol air budak sekolah

20

ANNUAL DINNER WILAYAH NEGERI SEMBILAN

ANNUAL DINNER WILAYAH NEGERI MELAKA

Kalau berani

datanglah sini

AKTIVITI DALAMAN

Annual Dinner telah diadakan pada 14 Disember 2018, Amverton Heritage Hotel, Melaka.

Wilayah Negeri Melaka

Nak tutup telinga

tak sampai hati

Wilayah Negeri Johor

Majlis Makan Malam Medivest Wilayah Johor bertemakan konsep Retro Rock‘n’Roll

diadakan pada 20 Disember 2018, Hotel Impiana Senai, Johor Bahru.

21

ANNUAL DINNER WILAYAH NEGERI JOHOR

AKTIVITI DALAMAN

MyCREST QUALIFIED PROFESSIONAL TRAINING

Kursus Pensijilan MyCREST Qualified Professional (QP) telah diadakan selama 3 hari bermula 19-21 Februari

2019 di Melaka International Trade Centre (MITC), Hotel Melaka. Kursus ini adalah untuk mendapatkan

penarafan hijau bangunan-bangunan di bawah kontrak penyelenggaraan Medivest pada masa akan datang.

Sesi diskusi Sesi pembentangan slide

Sesi group assignment

STAF MEDIVEST MENYERTAI KEMPEN DERMA DARAH HOSPITAL PONTIAN

Pada 25 Februari 2019, Staf Medivest Pontian telah menyertai kempen derma darah Hospital Pontian di Dewan

Sri Tanjung.

22


23

CORETAN INSPIRASI MADAM CHONG SOW FONG

Always do your best, contribute to the company, society and community.

When we strive to become better than we are, everything

around us becomes better too– Paulo Coelho, The Alchemist.

Chong Sow Fong atau lebih dikenali sebagai Madam, dilahirkan pada 24 Mac

1959. Beliau merupakan anak kelahiran Padang Sebang, Alor Gajah, Melaka.

Sejak bilakah Madam berkhidmat dengan Medivest?

Saya berkhidmat sejak Medivest mula bertapak dalam industri

Perkhidmatan Sokongan Hospital pada tahun 1995.

Mengapa Madam memilih kerjaya dalam industri hospital?

Minat yang begitu mendalam sejak berkhidmat dengan Kementerian Kesihatan

Malaysia dan sedar begitu pentingnya Perkhidmatan Sokongan Hospital (PSH)

kepada setiap anggota di hospital dan pesakit.

Sepanjang di Medivest, jabatan apakah yang

pernah diketuai oleh Madam?

Selama 24 tahun perkhidmatan di Medivest, antara

jabatan yang telah diketuai oleh saya adalah FEMS,

Clinical Waste Management, Commercial Department,

Sustainability Programme, dan akhir sekali Quality

Management.

Walaupun kesemua jabatan ini sangat berbeza

skopnya, kerja saya dipermudahkan dengan adanya

pimpinan, sokongan dan kerjasama dari pengurus

atasan serta rakan sekerja.

Apakah kenangan yang tidak boleh dilupakan

oleh Madam sepanjang berkhidmat di

Medivest?

Antara kenangan sepanjang berkhidmat dengan

Medivest adalah semasa peralihan penswastaan

perkhidmatan sokongan hospital dari kerajaan kepada

Medivest. Penglibatan dalam membangunkan

infrastruktur, polisi dan proses kerja bersama dengan

konsultan dari beberapa buah negara seperti United

Kingdom dan Australia untuk PSH.

Selain itu, pengalaman dan kenangan saya ketika

terlibat dalam projek membina incinerator plant di

Indonesia dan mempromosikan perkhidmatan sokongan

ke beberapa negara.

Pernahkah Madam menerima anugerah dari

hospital?

Saya pernah menerima 2 kali anugerah khidmat

cemerlang semasa berkhidmat dengan kerajaan iaitu di

Hospital Kuala Lumpur dan Hospital Tuanku Jaáfar,

Seremban.

Apakah pengalaman yang tidak boleh

dilupakan ketika melaksanakan tugas?

Sewaktu zaman tiada telefon bimbit, sekiranya terdapat

masalah di hospital contohnya paip bocor dan hal-hal

kecemasan, pihak penyelia hospital hantar ambulans

mengambil saya di rumah.

Madam telah menjadi ketua dalam jabatan

sekian lama, bolehkah Madam berkongsi tips

menjadi bos yang berkaliber?

Menjadi seorang ketua, kita perlu melatih kakitangan

dengan baik dengan melihat potensi mereka untuk

digilap.

Selain itu, saya percaya dengan menegur staf secara

berhikmah lebih memberi impak positif terhadap kerja

berbanding dengan marah dan menengking

sehingga membuatkan staf tiada keyakinan diri.

Apakah nasihat Madam untuk staf Medivest?

Always do your best, contribute to the company, society

and community.

When we strive to become better than we are, every-

thing around us becomes better too.—Paulo Coelho,

The Alchemist

24


“Be passionate in what you do. It will

motivate you to do more and to do better.”

Ceritakan serba sedikit peranan dan

tanggungjawab Puan di sini?

Peranan saya bukan sahaja tertumpu pada Finance

Department tetapi turut membantu CEO dan COO

dalam bahagian operasi dan penyeliaan syarikat

dalam memacu Medivest mencapai objektif yang telah

ditetapkan dan juga mempertingkatkan prestasi

Medivest sebagai syarikat konsesi Perkhidmatan

Sokongan Hospital (PSH).

Apakah pengalaman manis Puan sepanjang

memegang kerjaya ini?

Pengalaman manis adalah apabila kita sama-sama

dapat menguruskan dan mengembalikan Medivest

dari keadaan mencabar kepada keadaan sekarang

yang lebih stabil. Banyak perubahan yang telah kita

laksanakan hasil dari kerjasama berpasukan.

Apakah pengalaman mencabar yang pernah

dihadapi oleh Puan ketika memegang kerjaya

ini?

Cabaran adalah perkara normal dalam mana-mana

kerjaya dan organisasi. Bagi saya pengalaman paling

mencabar ialah memastikan apa juga matlamat

syarikat dan inisiatif-inisiatif yang dijalankan untuk

mencapai matlamat teresebut, dapat difahami dan

mendapat sepenuh sokongan dari setiap lapisan

warga kerja.

Bolehkah Puan cerita serba sedikit latar belakang Puan?

Saya Juliza Jalil atau lebih dikenali sebagai Puan Ju oleh warga

kerja Medivest. Dilahirkan pada 20 Mac 1969 di Port Dickson,

Negeri Sembilan dan dibesarkan di serata Malaysia, mengikut ayah

saya yang berpindah randah kerana berkhidmat sebagai seorang

anggota tentera.

Penglibatan saya dengan Medivest bermula pada 5 April 2017 dan

kini, genaplah 2 tahun perkhidmatan saya di sini.

CORETAN INSIPIRASI DARI MEJA CFO PUAN JULIZA JALIL

Selain itu, cabaran untuk mendapatkan komitmen

daripada warga Medivest dalam menjalankan

tanggungjawab dengan penuh amanah, kompeten

dan penuh rasa tanggungjawab.

Di sinilah komunikasi efektif amat penting agar setiap

warga kerja mempunyai kefahaman yang sama dalam

mencapai matlamat yang telah ditetapkan.

Tambahan lagi pada akhir tahun 2016 cabaran getir

yang kita hadapai ketika mula mengendalikan operasi

Facility Engineering Maintenance Services dan pada

Ogos 2017, kita mengambilalih perkhidmatan Linen

and Laundry Services secara sepenuhnya di bawah

Medivest.

Pelbagai cabaran yang kita harungi memandangkan

ramai daripada warga kerja Medivest tidak

mempunyai pengalaman dalam PSH. A steep learning

curve for all at highest possible speed. Alhamdulillah

dengan semangat dan kesabaran, kita sama-sama

melalui waktu sukar tersebut dengan baik.

Apakah pengalaman yang tidak boleh

dilupakan oleh Puan sepanjang bekerja di

Medivest?

Saya diberi anak angkat sebuah hospital. Saya

berpeluang turun padang dan melihat isu-isu di

hospital secara lebih dekat dan dari situ warga kerja

Medivest di Hospital Tuanku Ja’afar meminta

pandangan, nasihat dan bantuan secara terus

daripada saya sebagai wakil Pengurusan.

25


Saya gembira dan beruntung dapat merasakan

kesatuan bersama ketika bekerja dengan semua

orang tanpa protokol dan tanpa terikat dengan

perbezaan kedudukan di dalam syarikat.

Apakah projek yang Puan pernah uruskan

dalam Medivest sehingga memberi impak

positif kepada syarikat?

Sebelum ini kita menggunakan sistem perakaunan

yang lama dan tidak lagi relevan. Kita telah

menggantikan sistem ini kepada sistem yang lebih

komprehensif dan mengintegrasikan dengan sistem

perolehan dan kawalan stok/inventori.

Dengan sistem ini banyak perkara yang dapat

diautomasikan dan lebih banyak analisa data-data

dapat dilakukan dengan lebih terperinci dalam

membantu pihak pengurusan menguruskan

sumber-sumber dan kos dengan lebih efektif.

Apakah perkara yang orang lain tidak akan

jangka/ tidak tahu terhadap tugas Puan?

Mungkin ramai menganggap, bila menguruskan

bahagian kewangan, saya hanya melihat perspektif

daripada angka sahaja. Angka boleh menceritakan

banyak perkara. Dari satu angka, pelbagai perkara

boleh diselidik dan masalah dapat dikenalpasti.

Dari angka kita dapat mengetahui masalah operasi,

masalah keberkesanan pelbagai proses, pengurusan

kos dan sebagainya.

Dari situlah saya akan memperincikan lagi isu-isu

yang terlibat. Sebagai contoh isu Goods Received

Note (GRN) tidak ditutup. Nampak seperti perkara

kecil tetapi tidak. Dari sini boleh timbul pelbagai isu

lain seperti pengurusan aliran tunai, isu kontraktor

tidak memberikan kerjasama, meletakkan harga

tinggi, meminta bayaran pendahuluan dan akhirnya

akan menjejaskan kelancaran operasi kita di hospital.

Banyak lagi perkara yang boleh diselidik dari angka.

Orang kata – A picture is worth a thousand word.

Saya kata – So does a figure!

Bolehkah Puan berkongsi tips untuk menjadi

bos yang berkaliber?

Tegas, telus tetapi berlaku adil. Dengar dan hargai

setiap pendapat dari staf seliaan kita. Kita tidak

mampu mengetahui semua perkara. Dari pengalaman

saya, idea-idea yang baik dan berkesan selalunya

datang dari staf-staf yang bertanggungjawab.

Empower your people and give them space.

Pemantauan perlu ada tapi bukan menyekat.

Saya gembira apabila melihat staf membangunkan

dan mencapai potensi diri. Last but not least, integrity

is very important, without it, position doesn’t mean

anything.

Apakah nasihat Puan untuk staf Medivest?

Be passionate in whatever you do. It will motivate you

to do more and to do better. Without passion, one will

follow instruction without feeling the ownership, no

soul in doing what one’s do and not understanding the

impact of one’s action.

Bekerjalah dengan jujur dan telus. Berpeganglah pada

Core Values Medivest dan berganding bahulah dan

bergerak kearah yang sama.

Rajin bertanya dan jangan simpan masalah. Ambil

sudut positif untuk mengembangkan potensi diri.

Paling utama, yakin dengan diri sendiri dan buktikan

bahawa kita semua boleh melakukan yang terbaik

untuk Medivest.

Saya juga ingin mengambil kesempatan untuk

berterima kasih kepada semua warga kerja Medivest

yang telah memberi kerjasama dan bantuan kepada

saya secara langsung atau tidak, sepanjang

perkhidmatan saya di sini.

Saya juga ingin memohon maaf dari semua warga

kerja jika ada mana-mana perlakuan saya yang

menyinggung perasaan mana-mana pihak.

Medivest has come a long way in such a short time

and I believe Medivest can do and will achieve so

much more.

Akhir kata dari saya, semoga Medivest dan setiap

warga kerja akan terus maju jaya. InsyaAllah.

“Without passion, one will follow instruction without feeling the ownership, no soul in

doing what one’s do and not understanding the impact of one’s action.”

Medivest Sdn. Bhd. (224192-H)

Suite 13.01 Penthouse, Wisma E & C, No.2 Lorong Dungun Kiri Damansara Heights, 50490 Kuala Lumpur.

Tel:+603 2092 1000 I Fax: +603 2092 5000

www.medivest.com.my

bengkel wilayah melaka tanggungjawab sosial … 6th edition.pdf · 4 sijil pengiktirafan kepada...

Documents