Apakah penangguhanpembayaran pembiayaan?1

Apakah objektif tawarankemudahan ini?2

Apakah kriteria pelanggan yang akandiberikan penangguhan secara automatik?3

Sekiranya saya memilih untukmenangguhkan bayaran pembiayaan,adakah rekod CCRIS saya akan terjejas? 5

6

Pembiayaan saya telah gagaldibayar, bolehkah saya memohon?7

Tawaran ini merupakan penangguhan atau penggantungan sementara obligasi pembayaran pembiayaan untuk jangka masa yang terhad. Dalam tempoh ini, pelanggan yang mempunyai pembiayaan yang memenuhi syarat-syarat tidak perlu membuat apa-apa pembayaran dan bayaran lewat atau penalti tidak akan dikenakan.

Keuntungan akan terus terakru (yakni diambil kira) ke atas bayaran pembiayaan yang ditangguhkan dan pelanggan perlu menunaikan pembayaran yang tertangguh pada masa akan datang. Pembayaran pembiayaan akan disambung semula selepas tempoh penangguhan.

Tujuan pakej ini adalah untuk memberikan bantuan kepada individu dan perniagaan yang menghadapi kekangan kewangan sementara akibat wabak Covid-19. Bank Rakyat berharap pakej ini dapat membantu individu dan perniagaan yang menghadapi masalah kewangan untuk menghadapi cabaran dalam tempoh ini. Pembayaran pembiayaan akan disambung semula selepas tempoh penangguhan.

Semua individu, perusahaan kecil dan sederhana (PKS), mikro dan koperasi dalam pelbagai sektor diberi penangguhan dalam pembayaran pembiayaan (kecuali kad kredit) yang akan dilaksanakan secara automatik oleh Bank sekiranya pembiayaan memenuhi kriteria yang berikut:

• Tidak tertunggak melebihi 90 hari pada 1 April 2020.• Dalam denominasi Ringgit Malaysia.

Tidak.

Tidak. Akaun ini tidak akan diklasifikasikan sebagai penjadualan semula atau penstrukturan semula dalam laporan CCRIS. Rekod adalah kekal seperti sedia ada.

Akaun pembiayaan yang sudah melebihi tunggakan 90 hari tidak layak diberikan penangguhan. Pelanggan dinasihati supaya menghubungi Bank untuk mendapatkan bantuan.

Pembiayaan di bawah program penjadualan semula dan penstrukturan semula juga layak mendapatkan penangguhan tertakluk pada kriteria yang ditetapkan.

8

Apakah pembiayaan ini diklasifikasikan sebagai penjadualan semula (rescheduled) atau penstrukturan semula (restructured)?

Adakah pembiayaan di bawah program penjadualan semula atau penstrukturan semula layak untuk mendapat pakej penangguhan?

SOALAN LAZIM KEMUDAHAN

BERIKUTANCOVID-19

MORATORIUM SECARAAUTOMATIK

Bagaimanakah proses penangguhansementara bayaran ansuran dilaksanakan?4

Pembiayaan yang tiada tunggakan atau tidak tertunggak melebihi 90 hari pada 1 April 2020 akan dilaksanakan secara automatik. Pelanggan tidak perlu membuat permohonan.

9

Adakah pelanggan perlumemohon bagi penangguhanpembayaran pembiayaan ini?10

Berapa lamakah tempohpenangguhan pembiayaan diberikan?11

Tidak. Semua pelanggan akan diberikan penangguhan pembayaran pembiayaan secara automatik jika memenuhi kriteria dan pelanggan perlu memaklumkan kepada Bank Rakyat sekiranya ingin menolak tawaran penangguhan ini.

Tidak. Semua pembiayaan individu, PKS, mikro dan koperasi (tidak termasuk kad kredit) yang memenuhi kriteria akan secara automatik layak untuk ditangguhkan.

Buat masa ini, pihak Bank hanya menawarkan penangguhan selama enam bulan sahaja kepada pelanggan yang memenuhi kriteria.

Walaupun begitu, tempoh penangguhan melebihi enam bulan boleh dipertimbangkan berdasarkan permohonan pelanggan. Oleh itu, pelanggan boleh menghubungi Bank jika memerlukan tempoh penangguhan yang lebih lama.

Adakah semua pembiayaan diberikan penangguhan atau yang terkesan Covid-19 sahaja? Bagaimanakah sekiranya pelanggan tidak mahu melakukan penangguhan?

Perlukah saya memohon untukmendapatkan moratorium secaraautomatik jika pembiayaan saya dibayar menerusi Arahan Tetap (Standing Instruction)?

14Setiap pembiayaan layak untuk menerima moratorium secara automatik asalkan pembiayaan tersebut memenuhi kriteria pembiayaan tidak tertunggak melebihi 90 hari pada 1 April 2020.

Jika saya melakukan penolakan gajiuntuk pembiayaan saya, siapakan yang akan memaklumkan kepadasyarikat/majikan tentang penangguhanpotongan gaji tersebut jika saya mahumengambil moratorium ini?

16

Cawangan Bank akan memaklumkan kepada syarikat tersebut berkaitan penangguhan potongan gaji.

Sekiranya saya mempunyai pembiayaanbersama Bank Rakyat tetapi ArahanTetap bersama Bank lain, perlukah sayamemaklumkan pada Bank tersebutuntuk menangguhkan Arahan Tetap jikasaya mahu mengambil moratorium ini?

15

Anda perlu memaklumkan kepada Bank tersebut untuk menangguhkan Arahan Tetap.

12

13Tiada penambahan keuntungan bulanan dikenakan ke atas ansuran bulanan sedia ada selepas tempoh penangguhan namun ianya tertakluk kepada perubahan kadar dasar semalaman (OPR) oleh Bank Negara Malaysia (bagi pembiayaan kadar terapung). Namun begitu, keuntungan tersebut tidak akan dikompaun selaras dengan prinsip Syariah.

Semua produk Bank Rakyat layak menerima penangguhan ini. Walaupun begitu, untuk produk kad kredit-i, pelanggan boleh melakukan permohonan untuk menukarkan baki kad kredit kepada pembiayaan berjangka.

Produk pembiayaan manakah yang layak untuk menerima penangguhan ini?

Adakah saya dikenakan kadar keuntungan tambahan atas bayaran yang ditangguhkan selama tempoh enam bulan tersebut?

Adakah saya perlu memohonuntuk penangguhan bayaran ini?1

Bagaimanakah potongan gajiANGKASA saya akan dilakukan?2

Bolehkah pelanggan memohonuntuk tidak melakukan pakejpenangguhan automatik ini? 3

Bagaimana sekiranya pelangganmemohon pengecualian kepadaBank selepas daripada 31 Mac 2020?4

Tidak. Semua pelanggan individu layak secara automatik KECUALI:

• Akaun pembiayaan mempunyai tunggakan melebihi 3 bulan.

• Akaun pembiayaan baharu selepas 31 Mac 2020.

Pihak Bank akan memberikan arahan kepada pihak ANGKASA untuk menangguhkan potongan gaji bermula bulan April 2020 sehingga September 2020.

Ya, boleh. Pelanggan boleh memohon untuk membuat pengecualian penangguhan automatik kepada pihak Bank sebelum 31 Mac 2020.

Pelanggan perlu membuat bayaran terus kepada Bank bagi bayaran ansuran bulan April 2020. Potongan gaji bersama ANGKASA akan berjalan semula seperti biasa pada bulan Mei 2020.

SOALAN LAZIM KEMUDAHAN

MORATORIUM SECARAAUTOMATIK BERSAMAANGKASA BERIKUTAN

COVID-19

Bolehkah saya menambah jumlahtambahan untuk ditukarkan kepembiayaan berjangka?7

Adakah saya dibenarkan untukmenggunakan kad kredit saya selepassaya menukar baki kad kredit sayakepada pembiayaan berjangka?8

Pengiraan bagi bayaran minimum adalah:

Jumlah ansuran + 5% jumlah yang digunakan+ semua jumlah skim Bayaran Mudah.

Ya, pemegang kad dibenarkan untuk menambah jumlah tambahan untuk ditukarkan ke pembiayaan berjangka jika permohonan dibuat dalam tempoh penguatkuasaan.

Ya, pemegang kad boleh terus menggunakan kad hingga baki sedia ada bagi had pembiayaan.

Bagi pemegang kad yang menunjukkan tanda kesukaran pembayaran (tidak dapat memenuhi pembayaran bulanan minimum selama 3 bulan berturut-turut), Bank Rakyat secara automatik akan mengubah jumlah tersebut menjadi ansuran selama 36 bulan.

Bagi pemegang kad bukan dari kategori ini, anda boleh memohon untuk menukar baki kad kredit anda kepada pembiayaan berjangka dengan:

• Hubungi Pusat Kad Bank Rakyat di 03-2693 6880.• E-melkan permintaan anda kepada

kkredit@bankrakyat.com.my

Bagaimanakah saya boleh memohon?9

Siapakah yang layakuntuk program ini?1

Bilakah tarikh penguatkuasaan? 2Apakah jumlah minimumuntuk layak membuat penukaran?3

Berapakah kadar keuntunganyang dikenakan?4

Apakah bayaran minimum jika sayamemilih untuk menukar baki kad kreditsaya kepada pembiayaan berjangka?6

Bolehkah saya memilih tempohpembayaran bagi pembiayaan berjangka?5

Semua pemegang kad Bank Rakyat kecuali pemegang Kad Kredit-i Korporat yang diubahsuai.

Bermula dari 1 April hingga 31 Disember 2020.

Tiada jumlah pra-set minimum bagi pemegang kad untuk menikmati tawaran tersebut.

Bank Rakyat akan mengenakan kadar keuntungan sebanyak 13% setahun semasa tempoh tersebut.

Bagi pemegang kad yang menunjukkan tanda kesukaran pembayaran (tidak dapat memenuhi pembayaran bulanan minimum selama 3 bulan berturut-turut, Bank Rakyat secara automatik akan mengubah jumlah itu menjadi ansuran selama 36 bulan).

Bagi pemegang kad yang tidak berada dalam kategori ini tetapi ingin memilih kemudahan itu, pemegang kad boleh memilih untuk membuat pembayaran dalam tempoh 12, 24 atau 36 bulan.

SOALAN LAZIM KEMUDAHAN

PENUKARAN BAKIKAD KREDIT-iBERIKUTAN COVID-19