bahagian 1 - soalan umum yang sering ditanya

38
KANDUNGAN Hak Cipta Terperlihara Penafian Preliminari BAHAGIAN 1: SOALAN UMUM YANG SERING DITANYA KETIKA TEMUDUGA BAHAGIAN 2: SOALAN YANG SERING DITANYA KEPADA GRADUAN BAHARU (FRESH GRAD) BAHAGIAN 3: SOALAN YANG BERKAITAN DENGAN KERJA BAHAGIAN 4: SOALAN-SOALAN PELIK BAHAGIAN 5: LAIN-LAIN SOALAN YANG SERING DITANYA Lampiran: Senarai Agensi Pekerjaan Popular di Malaysia

Upload: james-dean

Post on 28-Jun-2015

3.253 views

Category:

Documents


8 download

TRANSCRIPT

Page 1: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

KANDUNGAN

Hak Cipta Terperlihara

Penafian

Preliminari

BAHAGIAN 1: SOALAN UMUM YANG SERING DITANYA

KETIKA TEMUDUGA

BAHAGIAN 2: SOALAN YANG SERING DITANYA KEPADA GRADUANBAHARU (FRESH GRAD)

BAHAGIAN 3: SOALAN YANG BERKAITAN DENGAN KERJA

BAHAGIAN 4: SOALAN-SOALAN PELIK

BAHAGIAN 5: LAIN-LAIN SOALAN YANG SERING DITANYA

Lampiran: Senarai Agensi Pekerjaan Popular di Malaysia

Page 2: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

Hak Cipta Terperlihara

[Boleh] mencetak dan mempraktikkan segala teknik yang diajar.

[Boleh] merakam dialog-dialog dibawah untuk kegunaan sendiri.

[Tidak Boleh] menjadikannya bonus bagi produk anda.

[Tidak Boleh] diberikan percuma tanpa ada sebarang perubahan dilakukan.

[Tidak Boleh] mengubah sebarang isi kandungan dengan apa jua cara.

[Tidak Boleh] mengaku ia produk anda sendiri.

[Tidak Boleh] menjualnya di mana sahaja sama ada di laman web, blog, weblelong atau seumpamanya.

PENAFIAN

Penulis dan penerbit berusaha sedaya upaya memastikan ebook yang diterbit ini mengandungimaklumat yang tepat dan berautoroti dari segi subjek yang dibincangkan.

Penulis dan penerbit ebook ini tidak boleh dianggap memberikan khidmat perundingan,perakaunan atau khidmat profesional yang lain kepada pembaca.

Setiap teknik, tip, strategi dan maklumat yang terkandung dalam ebook ini mungkin tidak sesuaidengan setiap individu dan tidak dijamin mampu mendapat hasil yang sama kepada semua pihakkerana masing-masing mempunyai perbezaan dari segi kemahiran, pengetahuan, pengalaman danapa jua aspek serta faktor kemanusiaan.

Oleh yang demikian, penulis dan penerbit tidak akan bertanggungjawab atas mana-mana liabiliti,kerugian, kehilangan atau risiko yang ditanggung oleh orang perseorangan atau sebagainya, yangtimbul akibat daripada penggunaan mana-mana kandungan ebook ini sama ada secara langsungataupun tidak langsung. Sekiranya nasihat atau bantuan pakar diperlukan, sila dapatkan nasihat dankhidmat profesional daripada pakar yang berkelayakan.

Page 3: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

Preliminari

Assalamualaikum dan salam hormat,

Pertama sekali saya ingin mengucapkan jutaan terima kasih dan tahniah kepada andakerana mendapatkan ebook ini.

Idea untuk menulis ebook ini tercetus ketika berlakunya kegawatan ekonomi pada tahun2008. Ketika itu, banyak syarikat terpaksa gulung tikar. Pasaran kerja menjadi sangat sempitdan terhad. Tawaran pekerjaan semakin kurang berbanding permintaan yang semakinbertambah dari hari ke hari. Akibatnya ramai pekerja telah kehilangan kerja samada pekerjakontrak atau berjawatan tetap dan sudah berpengalaman. Graduan yang baru menamatkanpengajian juga tidak terkecuali daripada menerima tempias kegawatan ekonomi ini.

Setelah ekonomi pulih, kelihatan masih ramai lagi graduan yang menganggur.Syarikat-syarikat pula masih terus mengiklankan kekosongan jawatan di akhbar dan internet.Penawaran ada, permintaan ada, namun yang menganggur terus menganggur. Di manasilapnya? Soalan ini saya ajukan kepada seorang pengurus berjawatan besar di salah sebuahsyarikat telekomunikasi. Jawapan yang beliau berikan sangat mengejutkan. Menurut beliau,kekosongan jawatan akan sentiasa ada. Cuma syarikat sukar memilih calon yang paling layak.Ini adalah berdasarkan prestasi calon semasa ditemuduga.

Terdapat ramai calon yang tidak profesioanal dan tidak matang. Ketidakmatangan merekaterserlah ketika menjawab soalan yang dikemukakan kepada mereka. Tidak kurang juga yangtidak melakukan persediaan yang secukupnya. Ini mengakibatkan kekosongan jawatan taditerus kosong tanpa penyandangnya yang layak.

Oleh yang demikian, tujuan saya menulis ebook ini adalah agar anda dapat mengisikekosongan tersebut. Bacalah keseluruhan ebook ini sekurang-kurangnya tiga kali. Fahamimaksud yang tersirat daripada setiap soalan. Berlatih menjawab soalan dengan kawan andadan akhir sekali persembahkannya kepada penemuduga. Insya-Allah anda pasti berjayamemperoleh pekerjaan idaman anda.

Kejayaan anda adalah kegembiraan saya.

Ikhlas,

Hafiz Lidin

Page 4: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

BAHAGIAN 1:

Soalan Umum yang sering ditanya ketika sesi temuduga

Soalan-soalan yang saya kumpulkan dalam bahagian ini ialah soalan yangberkemungkinan besar ditanya dalam mana-mana sesi temuduga. Jadi, sila berikan lebihperhatian untuk bahagian ini.

1. Tell me about yourself.

2. What did you hear about us?

3. Why do you want to work here?

4. What are your long term goals?

5. What are your short term goals?

6. What do you want to be doing five years from now?

7. How long do you plan on staying with this company?

8. What are your strengths?

9. What are your weaknesses?

10. Why should we hire you?

Page 5: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

1. Tell me about yourself.

(Ceritakan kepada saya tentang diri anda.)

TIPS: Soalan ini adalah soalan wajib ditanya dalam mana-mana sesi temuduga. Soalanini nampak mudah. Namun, dalam banyak-banyak soalan yang bakal dikemukan kepadaanda, inilah dia soalan yang paling sukar untuk dijawab. Oleh yang demikian saya akanhuraikan jawapan kepada soalan ini dengan lebih mendalam berbanding soalan lainsupaya anda tidak tersilap langkah.

Ketika menjawab soalan ini anda sebenarnya diberi ruang untuk menyatakan sesuatuyang membolehkan penemuduga mengingati anda berbanding calon-calon lain. Inikerana, dalam tempoh kira-kira 20-30 saat sahaja selepas anda bersuara, penemudugasudah boleh mengkategorikan anda sebagai “bagus” atau “tak bagus”. Jadi berhati-hatidan gunakan kesempatan ini dengan baik.

Peruntukkan masa kira-kira 1-2 minit sahaja untuk menjawab soalan ini. Anda hanyaperlu nyatakan apakah yang membuatkan diri anda sebagai calon terbaik untuk jawatanyang dipohon.

Anda boleh memasukkan perkara-perkara berikut:

1. Nama singkatan anda,

2. Jawatan anda sekarang dan tempat anda kerja,

3. Jawatan anda sebelum ini,

4. Poin-poin penting tentang diri anda yang penemuduga perlu tahu seperti:

Peribadi dan karektor anda seperti tegas, berani, rajin, sukakan cabaran,mudah bergaul, tidak suka membuang masa dan sebagainya.

Kemahiran yang anda miliki,

Prinsip hidup atau prinsip kerja anda,

Page 6: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

Pencapaian peribadi anda yang boleh menyumbang kepada syarikat.

5. Hobi anda.

Jawapan 1-3 adalah jawapan biasa dari calon-calon biasa. Anda calon luar biasa. Tujuananda menghadiri temuduga adalah untuk mendapatkan kerja tersebut danmenewaskan calon-calon lain. Jadi, tambahkan jawapan yang ke-4 iaitu tentang peribadianda, kemahiran yang anda miliki, pencapaian peribadi anda, karektor dan sebagainya.Jawapan yang ke-4 ini biasanya adalah perkara-perkara yang tidak ditulis dalam resume.Ini bertujuan untuk menarik perhatian penemuduga dan supaya anda kelihatan berbezadengan calon lain.

Jawapan yang ke-5 iaitu hobi, juga agak penting. Hobi menunjukkan yang anda seorangyang aktif dan bukannya pasif. Majikan mahukan pekerja yang aktif yang menggunakanmasa lapang dengan aktiviti-aktiviti yang berfaedah. Secara tidak langsung hal inimampu meningkatkan produktiviti seseorang pekerja dan seterusnya syarikat.

Anda boleh nyatakan begini:

i. “My name is [nama anda]”

ii. “I’ve worked for [tempoh – 1,2,3] years as a [jawatan]“

iii. “Currently, I’m a [jawatan] at [nama syarikat]“

iv. “Before that, I was a [jawatan] at [syarikat]“

v. “I love the challenge of my work, especially the major strengths it allows me tooffer, including A, B, and C. [nyatakan kemahiran-kemahiran anda]“.

Page 7: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

Jawapan yang dicadangkan:

"My name is Danial. I grew up in Penang and studiedaccounting. I worked at an accounting firm for two years. I’man easy going person that works well with everyone. I enjoybeing around different types of people and I like to alwayschallenge myself to improve at everything I do."

“Nama saya Danial. Saya membesar di Pulau Pinang dan saya belajarperakaunan. Saya bekerja di firma akaun selama dua tahun. Saya seorangyang mudah mesra yang bekerja dengan baik dengan setiap orang. Sayaseronok berada di samping pelbagai jenis orang dan saya suka mencabardiri saya untuk meningkatkan diri saya pada setiap perkara yang sayalakukan.”

"I’m a hard worker and I like to take on a variety of challenges.I like pets, and in my spare time, I like to relax and read thenewspaper."

“Saya seorang yang kuat bekerja dan saya suka mencabar diri saya dalambanyak perkara. Saya sukakan haiwan dan pada masa lapang saya sukaberehat dan membaca suratkhabar.”

"I’ve always liked being balanced. When I work, I want to workhard. And outside of work, I like to engage in my personalactivities such as playing futsal and fishing."

“Saya seorang yang sukakan keseimbangan. Semasa saya bekerja, sayamahu bekerja keras. Di luar kerja pula, saya suka melibatkan diri dalamaktiviti seperti bermain futsal dan memancing ikan.”

"I went to the Universiti Kebangsaan Malaysia and majored inEnglish Literature. I went to graduate school because I reallyenjoyed learning. Afterwards, I started my career at ABC as aweb content editor. I’ve been there for 3 years now. Although

Page 8: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

my emphasis is in writing, I like numbers. I think solving logicproblems and riddles are quite fun. I also enjoy jogging,reading, and watching movies."

“Saya belajar di Universiti Kebangsaan Malaysia dan major dalamKesusasteraan Bahasa Inggeris. Saya belajar di universiti kerana sayasangat suka belajar. Selepas itu, saya memulakan kerjaya saya di syarikatABC sebagai penyunting kandungan laman web. Saya bekerja di sanaselama 3 tahun. Walaupun kerja saya lebih kepada penulisan, sayasukakan nombor. Saya rasa menyelesaikan masalah logik adalah seronok.Saya juga suka berjoging, membaca dan menonton filem.”

Dibawah ini pula saya menyediakan contoh bagaimana anda boleh menjawabsoalan berdasarkan keperluan individu. Ini kerana, faktor kedua kejayaansesuatu temuduga ialah anda perlu menumpukan kepada keperluan dankehendak orang-orang yang berada dalam organisasi. Selain itu, pihak yangmenemuduga anda itu adalah seorang manusia dan bukannya robot. Kenalpastisiapa individu tersebut dan apa yang boleh membuatkannya tertarik dengananda.

Jawapan kepada Pengurus Bahagian Sumber Manusia:

"My career has been characterized by my ability to work wellwith diverse teams. I seek out opportunities to involve othersin the decision-making process. This collaboration andcommunication is what has enabled me to achieve success inmy department. People are the most valuable resource of anyorganization."

“Kerjaya saya terbentuk daripada kebolehan saya bekerja dengan baikdengan pasukan yang pelbagai. Saya mencari peluang untuk melibatkanorang lain dalam proses membuat keputusan. Kerjasama dan komunikasiini membolehkan saya mencapai kejayaan dalam jabatan saya. Manusiaialah sumber paling bernilai dalam mana-mana organisasi.”

Page 9: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

Jawapan kepada Pengurus Bahagian Kewangan:

"I have been successful in my career by makingwell-thought-out decisions based on careful analysis of allfactors. I approach problems with logic and sound reasoning. Iwould enjoy working with you in developing the appropriatesystems and procedures to make our two departmentsfunction efficiently together."

“Saya mencapai kejayaan dalam kerjaya saya dengan membuatkeputusan yang difikirkan dengan baik berdasarkan analisis yangberhati-hati terhadap semua faktor. Saya mendekati masalah denganlogik dan sesuatu yang kelihatan mempunyai sebab. Saya akan seronokbekerja dengan anda dalam membangunkan sistem dan prosedur yangsesuai supaya kedua-dua jabatan kita berfungsi dengan efisyen.”

Jawapan kepada Pengurus Bahagian Jualan:

"Throughout my career I have always adhered to the principlethat everyone in the organization must be sales-focused. Mydepartment is always trained in customer service, providingoutstanding support to the sales team and to our customers.Without sales, the rest of us would not have a job. I lookforward to helping you drive sales in any way possible."

“Sepanjang kerjaya saya, saya selalu setia dengan prinsip yang setiaporang dalam organisasi perlu memberikan fokus kepada jualan. Dalamjabatan saya, saya selalu dilatih dalam perkhidmatan pelanggan untukmenyediakan bantuan terbaik kepada pasukan jualan dan kepadapelanggan kami. Tanpa jualan, kami semua tak akan ada kerja. Saya tidaksabar-sabar lagi untuk membantu anda menggerakkan jualan dalam apacara sekalipun.”

Page 10: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

Jawapan kepada CEO:

"I have achieved success in my career because I have beenfocused on the bottom line. I have always sought outinnovative solutions to challenging problems to maximizeprofitability. Regardless of the task or challenge, I alwaysestablished benchmarks of performance and standards ofexcellence. I have never sought to maintain the "status quo."An organization that does not change and grow will die. Iwould enjoy working with you to help define new marketopportunities in order to achieve the organization's goals."

“Saya berjaya mencapai kejayaan dalam kerjaya saya kerana sayamemberikan tumpuan kepada orang bawahan. Saya selalu mencarisesuatu terutamanya penyelesaian yang inovatif kepadamasalah-masalah yang mencabar untuk memaksimumkan keuntungan.Tidak kira tugasan atau cabaran, saya selalu membina tanda aras prestasidan standard kejayaan (yang perlu dicapai). Saya tidak sekali-kali mencarisesuatu untuk mengekalkan status quo. Organisasi yang tidak berubahdan membesar akan mati. Saya akan seronok bekerja dengan anda untukmembantu menakrifkan peluang-peluang pasaran untuk mencapaimatlamat organisasi.”

Jika anda graduan baharu, anda boleh nyatakan perkara-perkara yang hampir sama.Cuma ubah beberapa poin yang bersesuaian dengan status anda sebagai graduanbaharu. Anda boleh nyatakan perkara-perkara berikut;

Nama singkatan anda

Tempat anda belajar dan jurusan yang anda ambil

Poin-poin penting tentang diri anda

Pencapaian peribadi

Bagaimana anda boleh menyumbang kepada syarikat. Jangan nyatakan yang andaingin menimba pengalaman. Ini kerana syarikat inginkan individu yang boleh

Page 11: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

bekerja dan memberi sumbangan kepada syarikat bukan individu yang mencaripengalaman.

Anda boleh nyatakan begini:

“My name is Zairul. I went to the Universiti Malaya and majored inBusiness Management. I was graduated on Septemper 2010.Eventhough I don’t have any related working experience, I’m a fastlearner. I believe your company will provide neccessary training fornew staff. So, I’m willing to learn as much as possible to be the bestworker for your company and help you acheive your goals. Time isworth for me. In whatever task I do, I’ll try to give 100% my best andI didn’t like to waste my time doing unneccessary things likesmoking, sms, etc. My hobbies include football, reading, andhiking."

"Nama saya Zairul. Saya belajar di Universiti Malaya dan major dalamPengurusan Perniagaan. Saya menamatkan pengajian pada bulan September2010. Walaupun saya tidak mempunyai pengalaman yang berkaitan, sayaseorang yang cepat belajar. Saya percaya syarikat anda akan menyediakanlatihan secukupnya kepada pekerja baharu. Jadi, saya bersedia untuk belajarsebanyak mungkin untuk menjadi pekerja terbaik kepada syarikat anda. Dalamapa juga kerja yang saya lakukan, saya akan cuba berikan 100% terbaik dan sayatidak suka membuang masa melakukan kerja yang tidak sepatutnya sepertimerokok, bersms dan sebagainya. Hobi saya ialah bermain bola sepak,membaca dan mendaki."

Frasa fast-learner amat penting digunakan bagi graduan baharu. Ini kerana, walaupunanda tiada pengalaman bekerja, namun kebiasaannya, syarikat akan mengadakanlatihan kepada pekerja-pekerja baru yang dikenali sebagai On-Job-Training. Jadi adalahpenting bagi anda untuk jadi orang yang cepat belajar. Dengan kata lain cepat tangkapapa yang diajarkan oleh mereka. Ini kerana anda hanya diberi masa yang sangat terhad.Dalam tempoh beberapa bulan, anda perlu belajar banyak perkara yang berkaitandengan tugas yang bakal anda lakukan. Itulah sebabnya mengapa anda perlu jadi orangyang cepat belajar atau fast-learner.

Page 12: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

2. What did you hear/know about us?

(Apa yang anda dengar/tahu tentang kami?)

TIPS: “Hendak bekerja dengan kami tapi tidak tahu apa-apa tentang kami?! Ohsungguh malang sekali.”

Itulah gambaran penemuduga jika anda datang ke bilik temuduga tanpamengetahui apa-apa tentang syarikat. Jadi, pastikan anda buat sedikit kajiantentang syarikat sebelum menghadiri sesuatu temuduga yakni produk-produkmereka, perkhidmatan yang ditawarkan, cawangan-cawangan yang dimiliki,anugerah-anugerah yang diraih, nama CEO dan sebagainya. Lebih banyak yang andatahu lebih baik. Jika ada perkara-perkara penting dan terkini tentang syarikat, andaperlu juga ambil tahu.

Setelah menyatakan perkara-perkara tersebut, langkah seterusnya ialahmemberikan puji-pujian kepada syarikat. Ia adalah senjata psikologi yang anda harusgunakan dan memberi kelebihan kepada anda. Kerana apa? Kerana penemudugasangat-sangat sukakan pujian! Dan peluang anda untuk mendapatkan kerja pastinyalebih cerah.

Jawapan yang dicadangkan:

"I heard that ABC Company is the leader in copy machinedistribution. ABC Company is a global company in 18 differentcountries, and finally, it's one of the best companies to workfor."

“Saya dengar syarikat ABC ialah peneraju dalam pengedaran mesinpencetak. Syarikat ABC ialah syarikat global yang berada di 18 buahnegara dan akhir sekali ia adalah salah satu syarikat yang baik untukbekerja.”

Page 13: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

"I heard ABC Company has a great work environment and aplace where strong contributors are rewarded. I want to workfor a company with opportunities and I know ABC Companyprovides these things."

“Saya dengar Syarikat ABC mempunyai persekitaran kerja yang hebat dansuatu tempat di mana orang yang banyak menyumbang akan diberiperghargaan. Saya mahu bekerja dengan syarikat yang ada banyakpeluang dan tahu Syarikat ABC menyediakan perkara-perkara ini.”

"I read on your website that ABC Company providesaccounting services to small and medium size corporations. Ialso know ABC Company is the leader in tax services in thisarea. That's why I'm excited to have the opportunity to join thiscompany."

“Saya terbaca dalam laman web anda yang Syarikat ABC menyediakanperkhidmatan perakauanan kepada syarikat kecil dan sederhana. Sayajuga tahu yang Syarikat ABC ialah peneraju dalam pekhidmatan cukai dikawasan ini. Itulah sebab mengapa saya sangat teruja untuk mengambilpeluang untuk menyertai syarikat ini.”

"I heard a lot of good things about ABC Company. ABCCompany is a global company in 18 different countries. I knowthis company provides financial services to small and mediumsize corporations. Specifically, ABC Company focuses oncreating automation for routine financial transactions. Besideswhat the company provides, I heard that the office environmentis great and the employees are well taken care of."

“Saya dengar banyak perkara menarik tentang Syarikat ABC. Syarikat ABCialah sebuah syarikat global yang berada di 18 buah negara. Saya tahusyarikat ini menyediakan perkhidmatan kewangan kepada koperasibersaiz kecil dan sederhana. Secara spesifiknya, syarikat ini menumpukepada penciptaan automasi kepada transaksi kewangan harian. Disamping apa syarikat sediakan, saya dengar persekitaran pejabatnyasangat hebat dan pekerjanya sangat diberi perhatian.”

Page 14: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

3. Why do you want to work here?

(Kenapa anda mahu bekerja di sini?)

TIPS: Soalan ini hampir-hampir sama dengan soalan sebelum ini. Namun anda perlumenjawabnya dengan membuat sedikit perbandingan berbanding syarikat lain.Dalam erti kata lain. “Kenapa anda mahu bekerja di syarikat ini dan kenapa tidakmahu bekerja di syarikat lain?” Soalan ini sangat penting. Kenapa saya kata penting?Ini kerana saya pernah ditanya soalan ini ketika ingin memohon kerja sambilansebagai penghantar piza di syarikat Pizza Hut!

Oleh yang demikian, cara terbaik menjawab soalan ini ialah dengan mengkajitentang syarikat terlebih dahulu. Ambil tahu siapa mereka, apa yang merekalakukan dan kenapa anda mahu kerja di sini. Perkara paling buruk anda bolehlakukan ialah anda tidak tahu langsung tentang syarikat semasa menghadiritemuduga.

Semasa menjawab soalan ini, jangan berikan jawapan tentang diri anda.Penemuduga tak mahu ambil tahu jika anda ingin bekerja untuk menyarakehidupan, meningkatkan kerjaya, mendapatkan banyak wang atau memperolehfaedah-faedah yang ditawarkan. Mereka hanya ingin tahu apa yang anda akanlakukan untuk mereka.

Selain itu, anda perlu jujur dan bercakap benar. Penemuduga akan melihatsamada anda memiliki perwatakan sesorang yang boleh berjaya di syarikatnya atautidak. Tunjukkan minat anda yang mendalam untuk mendapatkan jawatan tersebut.

Jika anda mahu bekerja di situ kerana anda sukakan syarikat tersebut, nyatakan.Jika anda mahu bekerja kerana popularitinya, nyatakan. Jika anda mahu bekerja disitu kerana budaya kerjanya yang tinggi, nyatakan. Jika anda mahu bekerja di situkerana ia merupakan syarikat yang hebat, nyatakan. Anda mesti memberikanpuji-pujian kepada syarikat tersebut. Katakan kepada mereka bahawa syarikat itu

Page 15: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

mempunyai kualiti yang baik. Juga nyatakan beberapa sebab utama mengapa andaingin bekerja di situ.

Jawapan yang dicadangkan:

"Based on the research I've done, ABC is an industry leader.When I visited your web site, I found some impressiveinformation about the future projects you have planned. I wasalso impressed with the founders' backgrounds and thecurrent financial statements. This is the company I've beenlooking for, I want to be where things are developing,changing, and growing. And I want to make a meaningfulcontribution to that development and growth."

“Berdasarkan kajian yang saya lakukan, syarikat ini adalah penerajukepada industri. Apabila saya melawat laman web anda, saya dapatibeberapa maklumat yang menakjubkan tentang projek-projek anda dimasa hadapan yang anda telah rancang. Saya juga teruja dengan latarbelakang pengasas syarikat dan penyata kewangan semasa syarikat anda.Inilah syarikat yang saya cari. Saya mahu berada pada tempat di manabanyak perkara berkembang, berubah dan membesar. Saya mahukanlakukan sumbangan yang bermakna kepada pembangunan danpengembangan syarikat.”

“Because, after extensive research, I have found that thiscompany is best suited to my personal needs and thereforewill allow me to make a greater contribution to your companythan any other.”

“Kerana selepas saya lakukan kajian yang mendalam, saya dapati syarikatini sesuai dengan keperluan peribadi saya justeru membolehkan sayamelakukan sumbangan yang besar kepada syarikat anda berbandingsyarikat lain.”

Page 16: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

"I enjoy working with the public and want to continue to do sowith a reputable company as I believe yours is. I have viewedyour website and can see this is a company with solidfoundations and excellent values."

“I seronok bekerja dengan orang ramai dan mahu terus melakukannyadengan syarikat yang ada reputasi yang baik yang saya percaya ia adalahsyarikat anda. Saya telah melawat laman web anda dan apa yang sayalihat, syarikat ini adalah sebuah syarikat yang mempunyai asas yangkukuh serta mempunyai nilai-nilai yang hebat.”

“Your company offers a challenging position in which drive,tact, and problem solving skills are essential.”

“Syarikat anda menawarkan jawatan yang mencabar di mana dorongan,kebijaksanaan dan kemahiran menyelesaikan masalah sangat diberiperhatian.”

“I believe that my training, skills, and personality are a verygood match for this position, and I am excited about thepossibility of my working with this company.”

“Saya percaya latihan, kemahiran dan personaliti yang saya ada sangatbaik dan sesuai dengan jawatan ini dan saya teruja dengan kemungkinansaya bekerja disyarikat ini.”

“I have heard and read about your company and I believe thatI'm a very good fit for the position that we've talked about. Iknow that I can be valuable and happy here.”

“Saya dah dengar dan baca tentang syarikat anda dan saya percaya yangsaya adalah orang yang sangat sesuai untuk jawatan yang kita telahbincangkan. Saya tahu yang saya boleh jadi seorang yang bernilai dangembira bekerja di sini.”

Page 17: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

“My skill set can make a difference here. My qualificationsseem a perfect fit for this position, and it presents thechallenge and opportunities that I need to be productive andhappy.”

“Kemahiran yang saya ada boleh mencipta kelainan di sini. Kelayakanyang saya miliki pula saya kira cukup sempurna dan bersesuaian denganjawatan ini dan ia menunjukkan cabaran dan peluang yang saya perlukanuntuk menjadi produktif dan gembira.”

4. What are your long term goals?

(Apakah matlamat jangka panjang anda?)

TIPS: Soalan ini ditanya bertujuan untuk melihat sejauhmana andabersungguh-sungguh tentang kerjaya anda. Sesetengah orang mungkin tidak tahumatlamat jangka panjangnya. Sesetengah orang pula mungkin mengimpikan untukmenjadi kaya, bersara awal dan membuka perniagaan sendiri. Nanti dulu. Jika andamenghadiri temuduga, simpan matlamat anda ini baik-baik. Jangan sekali-kaliluahkannya di hadapan penemuduga. Ini kerana syarikat hanya mencari pekerjayang setia, rajin dan menyumbang kepada syarikat. Bukannya pekerja yang akanmeninggalkan syarikat suatu hari nanti. Jadi, untuk menjawab soalan ini, fikirkansesuatu yang besar yang mampu menarik minat penemuduga untuk memilih anda.

Jawapan yang dicadangkan:

"I would like to become a director or higher. This might be alittle ambitious, but I know I'm smart, and I'm willing to workhard."

“Saya mahu jadi pengarah atau mimiliki jawatan yang lebih tinggi.Mungkin saya kelihatan terlalu bercita-cita besar, tapi saya tahu sayaseorang yang bijak dan sanggup bekerja keras.”

Page 18: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

"After a successful career, I would love to write a book onoffice efficiency. I think working smart is important and I havemany ideas. So after gaining more experience, I'm going to tryto write a book."

“Selepas saya berjaya dalam kerjaya saya, saya mahu menulis bukutentang kecekapan pejabat. Saya fikir bekerja secara bijak adalah pentingdan saya mempunyai banyak idea. Jadi selepas memperoleh lebih banyakpengalaman, saya akan cuba menulis sebuah buku.”

"I've always loved to teach. I like to grow newer employees andhelp co-workers where ever I can. So in the future, I would loveto be an instructor."

“Saya sentiasa suka mengajar. Saya suka mengembangkan (potensi)pekerja-pekerja baru dan saya juga suka membantu rakan sekerjaseboleh mungkin. Jadi, di masa hadapan, saya berminat untuk menjadiseorang pengajar.”

"I want to become a valued employee of a company. I want tomake a difference and I'm willing to work hard to achieve thisgoal. I don't want a regular career, I want a special career that Ican be proud of."

“Saya mahu jadi pekerja yang bernilai kepada syarikat. Saya mahulakukan kelainan dan saya bersedia untuk bekerja keras untuk mencapaimatlamat ini. Saya tidak mahukan kerjaya yang biasa, saya mahukankerjaya yang istimewa yang saya boleh berbangga dengannya.”

"My long term goal is to become a partner for a consultingfirm. I know the hard work involved in achieving this goal, and Iknow that many people fail to become a partner. That's notgoing to stop me from working hard, learning everything I can,and contributing to a company where I'll become a valuableasset. I know it's not a guarantee, but becoming a partner is a

Page 19: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

long term goal of mine, and I going to work towards this goalthroughout my career."

“Matlamat jangka panjang saya ialah menjadi rakan kongsi sebuah firmaperunding. Saya tahu saya perlu bekerja keras dalam mencapai matlamatini dan saya tahu ramai orang yang gagal menjadi rakan kongsi. Ia tidakmenghalang saya untuk bekerja keras, belajar apa sahaja yang boleh danmenyumbang kepada syarikat di mana saya akan jadi aset yang bernilaikepada syarikat. Saya tahu ia bukan jaminan, tapi menjadi rakan kongsiadalah matlamat jangka panjang saya dan saya akan bekerja kearahmencapai matlamat ini sepanjang kerjaya saya.”

Contoh terakhir menunjukkan anda mempunyai matlamat yang besar. Denganmenjawab sebegini, anda telah mengenalpasti halangan-halangan untuk mencapaimatlamat ini dan langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapainya. Walaupunnampak sukar, namun jawapan anda menunjukkan anda tidak akan mengalahsebelum berjuang.

5. What are your short term goals?

(Apakah matlamat jangka pendek anda?)

TIPS: Soalan ini secara bergantung kepada dimana anda dalam kerjaya anda.Seseorang yang ada pengalaman lima tahun berbeza matlamat jangka pendeknyadengan orang yang tiada pengalaman.

Jawapan yang dicadangkan:

"My short term goal is to find a position where I can use theknowledge and strengths that I have. I want to partake in thegrowth and success of the company I work for."

Page 20: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

“Matlamat jangka pendek saya ialah mencari jawatan di mana saya bolehgunakan ilmu dan kekuatan yang saya miliki. Saya mahu mengambilbahagian dalam perkembangan dan kejayaan syarikat tempat sayabekerja.”

"I've learned the basics of marketing during my first two years.I want to take the next step by taking on challenging projects.My short term goal is to grow as a marketing analyst."

“Saya dah belajar asas pemasaran sepanjang dua tahun pertama saya.Saya mahu mengambil langkah seterusnya dengan menjalankan tugasdalam projek-projek yang mencabar. Matlamat jangka pendek saya ialahuntuk berkembang menjadi penganalisis pemasaran.”

"As a program manager, it's important to understand all areasof the project. Although I have the technical abilities to besuccessful in my job, I want to learn different softwareapplications that might help in work efficiency."

“Sebagai pengurus program, adalah penting untuk memahamikeseluruhan projek. Walaupun saya ada kemampuan teknikal untukberjaya dalam kerja saya, saya mahu belajar aplikasi perisian yangberbeza-beza yang mungkin boleh membantu dalam kerja yang efisien.”

"My goal is to always perform at an exceptional level. But ashort term goal I have set for myself is to implement a processthat increases work efficiency."

“Matlamat saya ialah untuk sentiasa memberikan yang terbaik padatahap yang istimewa/luar biasa. Tetapi matlamat jangka pendek yangsaya telah tetapkan untuk diri saya ialah untuk menterjemahkan suatuproses yang boleh meningkatkan kerja yang efisien.”

Page 21: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

"My short term goal is to learn everything I can aboutmarketing. I want to find a position where I can contribute whatI've learned through education and to gain real life experience.I believe the next couple of years will be very important to meand my immediate goal is to learn and become skilled in allaspects of marketing."

“Matlamat jangka pendek saya ialah belajar apa sahaja tentangpemasaran. Saya mahu cari jawatan dimana saya boleh menyumbang apayang saya telah belajar melalui pendidikan dan untuk mendapatkanpengalaman sebenar. Saya percaya beberapa tahun lagi akan menadipenting bagi saya dan matlamat serta merta saya ialah belajar danmenjadi mahir dalam semua aspek pemasaran.”

"My short term goal is to get into a management position. Thelast five years of my career, I've concentrated on learning andacquiring all the skills needed to perform excellent work.Recently, I've taken more responsibilities in managementbecause I eventually want to become a sales manager. I'mexcited about the last few assignments I completed because itinvolved working with vendors and partners while managing asmall group of workers. So I hope to be in a managementposition within a year or two and I feel I'm doing a diligent jobby volunteering for extra work to gain more experience."

“Matlamat jangka pendek saya ialah melibatkan diri dalam jawatanpengurusan. Lima tahun terakhir dalam kerjaya saya, saya telahmenumpukan diri saya mempelajari dan memperoleh kesemuakemahiran yang diperlukan untuk melakukan kerja dengan cemerlang.Baru-baru ini, saya telah mengambil tanggungjawab dal m pengurusankerana saya ingin jadi pengurus jualan. Saya teruja dengan beberapatugasan terakhir yang saya sudahkan kerana ia melibatkan pembekal danrakan kongsi sementara menguruskan kumpulan kecil pekerja-pekerja.Jadi saya harap untuk berada dalam bahagian/jawatan pengurusan dalamsatu atau dua tahun lagi dan saya rasa saya melakukan kerja dengantekun dengan menawarkan diri untuk kerja tambahan untukmendapatkan pengalaman yang lebih.”

Page 22: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

Contoh pertama menunjukkan anda seorang yang betul-betul baru habis belajar.Belajar adalah matlamat jangka pendek yang bagus kerana ia menunjukkan yang andaakan belajar dengan bersungguh-sungguh dalam kerjaya anda. Contoh kedua adalahlebih terperinci kerana anda seorang yang berpengalaman. Sesiapa sahaja boleh cakapyang mereka inginkan jawatan dalam pengurusan, tapi anda dah mengambil langkahkehadapan dengan menunjukkan langkah-langkah yang akan diambil untuk mencapaimatlamat jangka pendek tersebut. Jadi, jawapan anda kelihatan lebih kuat.

6. What do you want to be doing five years from now?

(Apa yang anda nak jadi 5 tahun dari sekarang?)

TIPS: Ini adalah soalan yang lebih kurang sama dengan soalan matlamat jangkapendek. Tapi anda harus menjawabnya sedikit berbeza iaitu anda perlu fokuskanjawapan anda kepada matlamat yang anda mampu capai dan langkah-langkah yanganda ambil untuk mencapai matlamat tersebut. Lihat contoh yang saya berikan.

Jawapan yang dicadangkan:

“Within five years, I would like to become the very bestaccountant your company has on staff. I want to work towardbecoming the expert that others rely upon. And in doing so, Ifeel I’ll be fully prepared to take on any greater responsibilitieswhich might be presented in the long term. For example, hereis what I’m presently doing to prepare myself...”

“Dalam tempoh lima tahun, saya mahu jadi akauntan terbaik yang andapernah ada. Saya mahu bekerja bekerja kearah menjadi seorang pakaryang orang lain boleh bergantung harap. Dengan melakukan demikian,saya rasa saya akan bersedia sepenuhnya untuk mengambiltanggungjawab yang lebih mencabar yang mungkin boleh

Page 23: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

dipersembahkan dalam jangka masa panjang. Sebagai contoh, ini adalahapa yang saya sedang lakukan untuk menyediakan saya...”

"In five years, I see myself as a valued employee of acompany. I want to be an expert at my position and starttraining to be a manager."

“Dalam tempoh lima tahun, saya melihat diri saya sebagai pekerja yangbernilai kepada syarikat. Saya mahu jadi seorang pakar dalam jawatansaya dan mula berlatih untuk menjadi seorang pengurus.”

"In five years, I want to be a senior analyst. I want my expertiseto directly impact the company in a positive way."

“Dalam tempoh lima tahun, saya mahu jadi penganalisis senior. Sayamahu kepakaran saya memberi impak secara langsung kepada syarikatdengan cara yang positif.”

"My goal is to become a lead in five years. Although noteveryone gets promoted to this level, I believe I can achievethis goal through hard work."

“Matlamat saya adalah untuk menjadi pemimpin dalam tempoh limatahun akan datang. Walaupun tak semua orang dapat naik pangkat ketahap ini, saya percaya saya mampu mencapainya jika saya bekerjakeras.”

"Although I really enjoy working hands on as a mechanicalengineer, I want to eventually become a manager. I want tocontinue gaining experience, and after learning many differentaspects, I see myself in management."

“Walaupun saya sangat suka bekerja sebagai jurutera mekanikal, padaakhirnya nanti saya mahu menjadi seorang pengurus. Saya mahu terus

Page 24: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

menimba pengalaman dan selepas mempelajari pelbagai aspek, sayamelihat diri saya dalam bahagian pengurusan.”

"Five years from now, I would like to see myself in amanagement position. I'm going to be learning and gainingpractical experience until then, but eventually, I want tobecome a marketing manager. I know there are a lot of thingsto learn, but I'm going to be working hard for the next fiveyears. I believe opportunities come to great workers and I'mgoing to try to be one of them."

“Lima tahun dari sekarang, saya mahu melihat diri saya memegangjawatan pengurusan. Saya akan belajar dan menimba pengalamanpraktikal sehingga waktu itu namun pada akhirnya nanti saya inginmenjadi pengurus pemasaran. Saya tahu ada banyak perkara yang perlusaya pelajari tapi saya akan bekerja keras untuk lima tahun akan datang.Saya percaya peluang akan datang kepada pekerja yang sangat bagus dansaya akan cuba menjadi salah seorang daripadanya.”

"Five years from now, I want to be a senior sales manager. I'mcurrently training to become a manager, and if I continue towork hard, I feel I'll have a management position soon. Aftergaining several years of experience as a sales manager, I wantto be in a position where I can train and provide my expertiseto newer sales managers."

“Lima tahun dari sekarang saya mahu jadi pengurus pemasaran senior.Sekarang ini saya sedang berlatih menjadi seorang pengurus dan jika sayaterus bekerja keras, saya rasa saya akan dapat jawatan pengurusan taklama lagi. Selepas menimba pengalaman sebagai pengurus jualan, sayamahu suatu jawatan di mana saya boleh melatih dan mencurahkankepakaran saya kepada pengurus-pengurus yang baru.”

"In five years I hope to be working with an employer in aposition, that enables me to utilize my talents and work closelywith my colleagues in solving important problems. I see myself

Page 25: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

taking on new and exciting challenges in an enjoyableenvironment and hopefully this will be with your company."

“Dalam tempoh lima tahun saya harap saya akan dapat bekerja denganmajikan dalam satu jawatan yang membolehkan saya menggunakanbakat yang saya miliki dan bekerja dengan erat sekali dengan rakansejawat saya dalam menyelesaikan masalah-masalah yang penting. Sayamelihat diri saya mengambil cabaran yang hebat dalam persekitaran yangmenyeronokkan dan saya harap ia bersama dengan syarikat anda.”

Kedua-dua jawapan ini menggambarkan ciri-ciri seorang yang bekerja keras.Contoh kedua juga menyebut yang anda akan melatih pengurus baru. Ini adalahjawapan yang baik kerana anda menunjukkan kepada ciri-ciri yang ada pada pihakpengurusan yang lebih tinggi iaitu kemampuan melatih pengurus-pengurus baru.

7. How long do you plan on staying with this company?

(Berapa lama anda nak bekerja di syarikat ini?)

TIPS: Soalan ini biasanya ditanya kepada orang yang selalu berpindah kerja.Penemuduga tidak mahukan seseorang yang akan meninggalkan syarikat hanyaselepas beberapa bulan bekerja. Proses pengambilan pekerja menelan kos yangbanyak dari segi kewangan dan masa. Jadi mereka pasti menginginkan seseorangyang ingin bekerja di syarikat untuk suatu tempoh yang lama. Oleh itu sayacadangkan anda nyatakan yang anda ingin bekerja lama di syarikat yang andatemuduga.

Page 26: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

Jawapan yang dicadangkan:

"To tell you the truth, I have been working and gainingexperience to get into this company. This is where I want to beand I plan on staying a long time if I'm offered the job."

“Untuk memberitahu anda perkara sebenar, saya telah bekerja danmenimba pengalaman untuk melibatkan diri di syarikat ini. Di sinilahtempat saya ingin bekerja dan saya bercadang untuk bekerja dalamtempoh waktu yang lama jika saya diterima bekerja di sini.”

"The only time I get bored is if there is no work to do. As longas there's a lot of work, then I'll be happy and stay a long time.I'm a busy body and I need to do work."

“Satu-satunya masa yang membosankan saya ialah tiada kerja untukdilakukan. Selagi ada banyak kerja untuk dilakukan, saya akan seronokdan kekal untuk suatu masa yang lama. Saya seorang yang sukakankesibukan dan saya perlukan kerja untuk dilakukan.”

"This company has everything I'm looking for. It provides thetype of work I love, the employees are all happy, and theenvironment is great. I plan on staying a long time."

“Syarikat ini ada segala-galanya yang anda cari. Ia memberikan sayapekerjaan yang saya suka, pekerja-pekerjanya semua gembira danpersekitarannya sangat hebat. Saya merancang untuk kekal lama disini.”

"One of my goals is to obtain a position in this company. Iknow that once I start working here, it'll be for a long time."

“Salah satu daripada matlamat saya ialah mendapatkan perkerjaan disyarikat ini. Saya tahu apabila saya mula bekerja disini, ia akan lama.”

Page 27: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

“As long as I feel that I’m contributing, and that mycontribution is recognized. I’m looking to make a long termcommitment.”

“Selagi saya rasa saya menyumbang (kepada syarikat) dan sumbangansaya dihargai. Saya sangat mahu memberikan komitmen jangka panjang.”

"As far as I can tell, this company has everything I'm lookingfor. I enjoy this type of work and the benefits at this companyare great. I'm looking for a long term position and if there areopportunities for advancement and growth here, then I want tostay for a long time."

“Apa yang boleh saya beritahu, syarikat ini ada segala-galanya yang sayacari. Saya seronok dengan jenis pekerjaan ini dan faedah-faedah yangditawarkan di syarikat ini sangat hebat. Saya mencari sesuatu jawatanuntuk satu jangka masa panjang dan jika ada peluang-peluang untukkenaikan pangkat dan pengembangan di sini, saya mahu kekal lamadisini.”

Ini adalah contoh jawapan yang baik. Jangan sesekali anda memberikanjawapan yang pendek kerana jawapan yang pendek seperti 'Saya mahu bekerjauntuk lima tahun.' Ini kerana jawapan sebegini sukar dipercayai. Jadi, buat beberapaayat yang menerangkan apa yang anda ingin capai di syarikat tersebut yang manaboleh meyakinkan penemuduga yang anda memang ingin kerja lama di syarikat itu.

8. What are your strengths?

(Apakah kekuatan anda?)

TIPS: Dalam menjawab soalan ini, anda harus mengetahui apakah kriteria-kriteriayang perlu dimiliki untuk jawatan yang anda mohon. Sebagai contoh jika andamemohon jawatan sebagai seorang akauntan, maka kekuatan atau kelebihan yang

Page 28: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

perlu ada pada seorang akauntan mestilah seorang yang jujur, cekap dalampengiraan dan menguruskan masa dengan baik. Jika anda memohon kerja dalambidang jualan, maka sudah pasti kemahiran berkomunikasi, kemahiran menjual danmempengaruhi pelanggan amat penting sekali.

Jawapan yang dicadangkan:

"I believe my strongest trait is my attention to detail. This traithas helped me tremendously in this field of work."

“Saya percaya sifat terkuat saya ialah perhatian saya terhadap ketelitian.Sifat ini telah banyak membantu saya dalam bidang kerja ini.”

"I've always been a great team player. I'm good at keeping ateam together and producing quality work in a teamenvironment."

“Saya sentiasa menjadi seorang ahli pasukan/kumpulan yang hebat. Sayaseorang yang bagus dalam memastikan pasukan saya sentiasa bekerjabersama-sama dan menghasilkan kerja yang berkualiti dalam suatupersekitaran berpasukan.”

"After having worked for a couple of years, I realized mystrength is accomplishing a large amount of work within ashort period of time. I get things done on time and my manageralways appreciated it."

“Setelah bekerja untuk beberapa tahun, saya menyedari yang kekuatansaya ialah saya mampu menyiapkan sesuatu kerja yang besar dalamtempoh masa yang pendek. Saya menyiapkan sesuatu dalam padamasanya dan pengurus saya selalu menghargainya.”

Page 29: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

"My strongest trait is in customer service. I listen and payclose attention to my customer's needs and I make sure theyare more than satisfied."

“Sifat terkuat saya ialah dalam perkhidmatan pelanggan. Saya mendengardan memberi perhatian kepada keperluan pelanggan dan saya pastikanmereka dapat lebih dari kepuasan.”

"A couple strengths I have are planning and execution, andworking with people. I've always been very good at planningand detailing all the steps. Even in college, I would spend timeorganizing my week and planning a strategy to tackle eachclass or assignment. Executing a plan has always come easyfor me as well. I believe it's due to proper planning. I also workwith people very well in a way where I use the strengths ofeach individual in a team to produce the best results. Becauseof my easy going personality, I've been told by my directs thatit's easy to approach me."

“Beberapa kekuatan yang saya ada ialah merancang dan melaksana, danbekerja dengan orang lain. Saya amat bagus dalam merancang danmeneliti setiap langkah. Hatta ketika berada di kolej/universiti, saya akanmenghabiskan masa menyusun minggu saya dan merancang satu strategiuntuk menghadiri kelas atau menyiapkan tugasan. Melaksanakan sesuatuperancangan juga sesuatu yang mudah bagi saya. Saya percaya iadisebabkan oleh perancangan yang rapi. Saya juga bekerja dengan baikdengan orang ramai di mana saya menggunakan kekuatan yang dimilikioleh individu dalam sesuatu pasukan untuk menghasilkan keputusan yangterbaik. Disebabkan oleh sikap saya yang bersahaja, ramai orangmengatakan yang saya mudah didampingi.”

"My strengths are interpersonal skills, and I can usually winpeople over to my point of view. Also, I have good judgmentabout people and an intuitive sense of their talents and theirability to contribute to a given problem. These skills seem tome directly related to the job. I notice that you require threeyears' work experience for this job. Although my resume

Page 30: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

shows I've only two years' experience, it doesn't show that Itook two evening college courses related to my field and havebeen active in one of the professional societies. I also try togain knowledge by reading the industry's trade journals. I'mcertain that my combined knowledge and skill level is theequivalent of that of other people who do have three years' ofwork experience. I'm also currently enrolled in atime-management course; I can already see the effects of thiscourse at work on my present job."

“Kekuatan saya ialah saya memiliki kemahiran interpersonal yang baikdan saya selalu boleh memenangi hati orang lain mengikut pandangansaya. Saya juga ada pertimbangan yang baik tentang orang danmerasakan bakat dan kemampuan yang mereka miliki untukmenyumbang dalam masalah yang diberi. Bagi saya kemahiran ini berkaitlangsung dengan kerja. Saya sedar yang anda perlukan tiga tahunpengalaman untuk kerja ini. Walaupun dalam resume saya menunjukkanyang saya hanya ada dua tahun pengalaman, saya tidak ditunjukkan didalamnya yang saya mengambil dua kursus di kolej pada sebelah malamyang berkaitan dengan bidang saya dan saya juga aktif dalam salah satupertubuhan profesional. Saya juga cuba mendapatkan pengetahuandengan membaca jurnal perniagaan industri. Saya pasti kombinasipengetahuan dan tahap kemahiran yang saya ada adalah bersamaandengan individu yang mempunyai tiga tahun pengalaman. Sekarang inisaya juga telah mendaftar untuk mengikuti kursus pengurusan masa yangmana saya sudah boleh nampak kesan-kesan daripada kursus ini dalamkerja saya sekarang.”

"I'm very detail oriented, good at managing time, and veryhonest. I always incorporate managing time and being detailedtogether. By nature I've been detail oriented, and that resultedin taking too much time on a particular task. Afterincorporating time management into the mix, I found that mywork and efficiency increased dramatically. I plan better andproduce higher quality work in a time constraint environment.Finally, I'm a very honest person. When I was working as apetrol pump attendant during semester break, a lady gave me afifty dollar bill to pay for the twenty dollar bill. She almost

Page 31: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

drove off the petrol station, but I stopped her and said here isyour change. My co-workers said I should have considered thechange as tip, but I know what I did was honest and right. Youcan fool other people, but you can't fool yourself. That's what Ibelieve."

“Saya seorang yang teliti, bagus dalam mengurus masa dan sangat jujur.Saya selalu menggabungjalinkan pengurusan masa dan ketelitianbersama-sama. Ketelitian saya membuatkan saya agak mengambil masadalam tugas-tugas tertentu. Namun, selepas menggabungkan pengurusanmasa bersama, saya dapati kerja saya dan kadar efisyennya meningkatdengan mendadak. Saya merancang dan buat kerja dengan lebih baikdalam persekitaran masa yang terhad. Akhir sekali, saya seorang yangsangat jujur. Semasa saya bekerja sebagai pembantu pam minyak ketikacuti semester, seorang wanita memberikan saya wang lima puluh ringgituntuk bil yang hanya dua puluh ringgit. Dia hampir meninggalkan stesyenminyak berkenaan namun saya tahan dia dan cakap, ini wang baki anda.Rakan sekerja saya kata saya harus simpan wang tersebut sebagai tip tapisaya tau apa yang saya lakukan adalah kejujuran dan betul. Anda bolehmenipu orang lain tapi tidak boleh tipu diri sendiri. Itulah yang sayapercaya.”

Contoh yang terakhir ini kelihatan agak panjang. Namun, jika anda memberikansesuatu contoh ia akan memperkukuhkan lagi hujah anda.

9. What are your weaknesses?

(Apakah kelemahan anda?)

Soalan ini juga agak sukar. Anda perlu berhati-hati. Selepas bertanyakan kekuatananda, biasanya penemuduga akan bertanyakan pula kelemahan anda. Setiap orangada pasti ada kelemahan. Oleh itu anda tidak boleh nyatakan yang anda tidak adasebarang kelemahan. Itu satu penipuan yang agak besar! Namun begitu, ada carayang bijak untuk menjawab soalan ini. Anda boleh memilih satu kelemahan yang anda

Page 32: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

miliki kemudian nyatakan anda sedang lakukan langkah-langkah yang berkaitan untukmengatasai kelemahan tersebut.

Jawapan yang dicadangkan:

“I have had trouble in the past with planning and prioritization.However, I’m now taking steps to correct this. I just startedusing a pocket planner...”

“Sebelum ini saya ada masalah dengan perancangan dan memberikeutamaan. Bagaimanapun sekarang saya mengambil langkah-langkahuntuk membetulkan perkara ini. Saya kini mula menggunakan pocketplanner/perancang poket… (tunjukkan pocket planner anda danbagaimana anda menggunakannya.)”

"This might be bad, but in college I found that I procrastinateda lot. I realized this problem, and I'm working on it by finishingmy work ahead of schedule."

“Ini mungkin satu keburukan, tapi semasa di kolej saya dapati sayabanyak mencuri masa. Saya sedar ini suatu masalah dan saya sedangberusaha mengatasinya dengan menyiapkan kerja saya sebelum jadualyang ditetapkan.”

"I feel my weakness is not being detail oriented enough. I'm aperson that wants to accomplish as much as possible. Irealized this hurts the quality and I'm currently working onfinding a balance between quantity and quality."

“Saya merasakan kelemahan saya ialah tidak cukup teliti dalam kerjasaya. Saya seorang yang inginkan pencapaian sebanyak mungkin. Sayasedar ini menjejaskan kualiti dan sekarang ini saya sedang berusahamencari keseimbangan di antara kuatiti dan kualiti.”

Page 33: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

"I feel my English ability is my weakest trait. But, I know this isonly a temporary problem. I'm definitely studying hard tocommunicate more effectively."

“Saya rasa kemampuan berbahasa Inggeris saya adalah kelemahan sayayang paling ketara. Namun, saya tahu masalah ini hanyalah sementara.Saya sedang belajar bersungguh-sungguh untuk berkomunikasi denganlebih berkesan.”

"The weakest trait I struggled with was not asking for help. Ialways try to solve my own problems instead of asking aco-worker who might know the answer. This would save memore time and I would be more efficient. I'm working onknowing when it would be beneficial to ask for help."

“Kelemahan saya yang saya alami ialah tidak suka meminta tolong. Sayaselalu cuba untuk menyelesaikan masalah saya sendiri daripada memintatolong daripada rakan sekerja yang mungkin tahu jawapannya. Ini bolehmenjimatkan masa dan saya akan jadi lebih efisyen. Saya sedangberusaha untuk mengenalpasti bilakah masa yang sesuai untuk sayameminta tolong.”

"I've never been good with accounting. I'm glad this jobdoesn't involve accounting."

“Saya tak bagus dalam perakaunan. Saya berbangga kerana kerja ini tidakmelibatkan perakaunan.”

"I have a tendency to take on too much on my own. I amworking on this by delegating more."

“Saya ada kecenderungan untuk sentiasa bergantung harap pada diri sayasendiri. Saya sedang berusaha (menyelesaikan perkara ini) dengan lebihmemberi tugas kepada orang lain.”

Page 34: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

"I think my weakest trait is my impatience. Whenever I work ina team and a member is not performing up to my expectations,I can get impatient and annoyed. I understand if they areworking hard and their portion is difficult, but sometimes aperson can't do the assignment due to incompetence orlaziness. A while back I would get frustrated and startcomplaining, but I realized that I can help out by explainingthings to some people and encouraging lazy people byreminding them of deadlines. I know it's bad to be impatient,but I'm definitely working on it."

“Saya rasa ciri-ciri paling lemah pada saya ialah sifat tidak sabar saya.Bilamana saya bekerja dalam sesuatu pasukan, dan seseorang tidakbekerja mengikut jangkaan saya, saya boleh hilang sabar dan jadi marah.Saya faham jika mereka sedang bekerja keras dan bahagian merekaadalah sukar, tapi kadang-kadang seseorang individu tidak melakukansesuatu tugasan adalah disebabkan oleh tiadanya daya saing dan bersifatmalas. Suatu ketika, saya akan rasa kecewa dan mula berleter tapi sayasedar saya boleh membantu mereka dengan menjelaskan sesuatu kepadasesetengah orang dan memberi galakan kepada orang yang malas denganmengingatkan mereka tentang tarikh akhir. Saya tahu sifat kurang sabaradalah tidak bagus tapi saya sedang berusaha mengatasinya.”

"I'm too detail oriented. I never want to leave anything out and Iwant everything to be perfect. This is bad because it slowsdown my work. Initially, I tried to work faster, but that onlymade me sloppy. So I decided to put more emphasis onpriority and planning. By doing so, I'm hoping that I can makethe proper decisions on what to work on and what tointentionally leave out."

“Saya seorang yang terlalu teliti. Saya tidak sekali-kali inginmengenepikan sesuatu dan cuba menjadikan segala-galanya sempurna.Ini adalah tidak bagus kerana ia melambatkan kerja saya. Pada awalnya,saya cuba bekerja dengan cepat tetapi ia hanya menjadikan hasil kerjasaya tidak memuaskan. Jadi saya mengambil keputusan untukmenitikberatkan apa yang patut diutamakan dan apa yang dirancang.Dengan melakukan sedemikian, saya harap yang saya akan buat

Page 35: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

keputusan yang betul tentang kerja yang saya harus lakukan dan apa yangharus saya ketepikan.”

Jawapan cadangan beserta contoh-contoh sekali adalah jawapan yang baik. Selainmenunjukkan kelemahan anda, ia juga mengandungi tindakan-tindakan yang andaambil untuk memperbaikinya.

10. Why should we hire you?

(Kenapa kami perlu memilih anda bekerja?)

Soalan ini biasa ditanya dalam sesi temuduga. Walaupun saya tidak pernah ditanyasoalan ini dalam temuduga yang saya hadiri, namun anda harus bersedia denganjawapan anda. Jawapan terbaik bagi soalan ini ialah ‘I’m the best person for the job’(Saya adalah pilihan yang terbaik untuk kerja ini). Jangan takut menyatakan sedemikian.Akan tetapi anda harus memperkukuhkan jawapan anda dengan sesuatu yangmembezakan anda secara spesifik dengan calon lain. Berikan contoh-contoh yangmenggambarkan keghairahan anda.

Jawapan yang dicadangkan:

“You should hire me because Im the best person for the job. Irealize that there are likely other candidates who also have theability to do this job. Yet I bring an additional quality thatmakes me the best person for the job--my passion forexcellence. I am passionately committed to producing trulyworld class results. For example...”

“Anda harus menerima saya bekerja kerana saya adalah individu yangterbaik untuk kerja ini. Saya sedar yang ada ramai calon lagi yangmempunyai kebolehan untuk menjawat jawatan ini. Tapi saya ada kualititambahan yang membuatkan saya yang terbaik untuk kerja ini iaitu

Page 36: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

keghairahan kepada kecemerlangan. Saya komited untuk mengeluarkanhasil yang bertaraf dunia. Sebagai contoh...”

"I'm a perfect fit for this position. I have the experience and thetraits you are looking for. On top of that, I'm a great teamplayer that gets along with everyone."

“Saya sangat sesuai untuk jawatan ini. Saya ada pengalaman dansifat-sifat yang anda cari. Saya juga seorang ahli pasukan yang hebat yangada hubungan baik dengan semua orang.”

"I should be hired because I'm efficient, smart, and friendly. I'mgreat at solving problems and love challenges. Mostimportantly, I'm dependable and reliable."

“Saya sepatutnya dipilih kerana saya seorang yang efisyen, bijak danperamah. Saya amat bagus dalam menyelesaikan masalah dan sayasukakan cabaran. Paling penting sekali, saya seorang yang boleh diharapdan handal.”

"There are two reasons I should be hired. First, myqualifications match your needs perfectly. Second, I'm excitedand passionate about this industry and will always give 100%."

“Ada dua sebab kenapa anda harus memilih saya. Pertama, kelayakansaya sangat sesuai dengan keperluan anda. Kedua, saya seorang yangbersemangat tinggi dan ghairah dengan industri ini dan akan selaluberikan 100% (terhadap apa yang saya lakukan).”

"You should hire me because I'm confident and I'll do the bestjob. I have a proven track record of success starting from highschool until now. I'm responsible and smart. This positionrequires someone that will work well without supervision. Iknow how to manage my time and organize my work well. So,I'm confident I'll be the best candidate for this position."

Page 37: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

“Anda harus pilih saya kerana saya yakin dan saya akan lakukan kerjayang terbaik. Saya ada bukti tentang kejayaan saya bermula dari sekolahmenengah sehingga sekarang. Saya seorang yang bertanggungjawab danbijak. Jawatan ini memerlukan seseorang yang akan bekerja dengan baiktanpa pengawasan. Saya tahu bagaimana hendak menguruskan masasaya dan menguruskan kerja saya dengan baik. Jadi, saya yakin sayaadalah calon terbaik untuk jawatan ini.”

"This position is for a quality assurance manager, I'mconfident I'm the best person for this job because of my pastexperience. At ABC Software Company, I was in charge of ateam that was responsible for the quality of three differentapplications. I have knowledge of quality assurance, productsupport, and even some creative processes that will benefit aquality assurance team. I've built a team from scratch and fullyunderstand the product development cycle. Finally, one of mytraits is in developing and mentoring junior employees. Ibelieve in transferring knowledge to everyone in the companyand investing a little more effort into the people who work forme. So I strongly believe that I'll be the best candidate due tothe combination of my experience, my managerial skills, andmy desire to provide growth in employees."

“Jawatan ini untuk quality assurance manager, saya yakin saya adalahorang yang terbaik untuk kerja ini disebabkan pengalaman saya yang lalu.Di Syarikat Perisian ABC, saya bertanggungjawab terhadap satu pasukanyang bertanggungjawab mengawal kualiti tiga aplikasi yang berbeza. Sayaada pengetahuan tentang quality assurance, product support dan beberapa proses kreatif yang memberi manfaat kepada pasukan kualitiassurance. Saya percaya dalam memindahkan pengetahuan kepadasetiap orang dalam syarikat ini dan melaburkan sedikit usaha lagi kepadamereka yang bekerja dengan saya. Jadi, saya sangat percaya yang sayaakan jadi calon yang terbaik disebabkan oleh kombinasi pengalaman,kemahiran mengurus dan keinginan saya untuk meningkatkan keupayaanpekerja.”

Page 38: BAHAGIAN 1 - Soalan Umum Yang Sering Ditanya

"The reason I applied for this position is because thequalifications matched my strengths perfectly. I'm good atjuggling multiple tasks, I'm very detail oriented, and I organizemy time very efficiently. But the truth is that many people havethese traits. But if I were in your position, I would hire myselfbecause of the passion I have for this industry, and myoptimistic personality. My education background and mystrengths show that I can do this job. But I want to make moreof an impact than just doing my job."

“Sebab mengapa saya memohon jawatan ini ialah kerana kelayakan yangsaya miliki sesuai dengan kekuatan-kekuatan yang saya ada. Saya amatbagus melakukan tugas-tugas yang pelbagai, saya seorang yangmementingkan ketelitian dan menguruskan masa saya dengan efisyen.Memang benar ramai orang memiliki sifat ini. Tetapi jika saya berada ditempat anda, saya akan memilih diri saya kerana keghairahan yang sayamiliki dalam industri ini dan personaliti saya yang optimis. Latarbelakangpendidikan saya dan kekuatan saya menunjukkan yang saya bolehlakukan kerja ini. Tetapi saya ingin lakukan impak yang lebih berbandinghanya buat kerja saya sahaja.”