arahan tugasan tugasan 1 pendekatan sistem · pdf filesetiap komponen gambar rajah sistem...

PSP 3101 Analisis Masalah Pengurusan dalam Masyarakat

double spacing

1

MAKLUMAT KERJA KURSUSPSP 3101 (ANALISIS MASALAH PENGURUSAN DALAM MASYARAKAT)

SEMESTER KEDUA 2011/2012

TUGASAN

Perhatian:

digalak penjilid plastik.

ARAHAN TUGASAN

TUGASAN 1PENDEKATAN SISTEM DAN ANALISIS POTENSI DIRI

DALAM PENYELESAIAN MASALAHTARIKH HANTAR MINGGU KE 6

OBJEKTIF:

Arahan umum

Untuk memenuhi 42 jam amali yang diperlukan, 3 tugasan (boleh dilaksanakan secara

individu atau berkumpulan) perlu dihantar pada minggu yang ditetapkan. Arahan

untuk setiap tugasan akan dimaklum semasa perjumpaan bersemuka. Secara

ringkasnya tugasan tersebut ialah:-

1. Analisis potensi diri dalam penyelesaian masalah – minggu 1 hingga ke 6

2. Analisis masalah pengurusan dalam masyarakat – minggu 5 hingga ke 9

3. Analisis masalah pengurusan individu/keluarga – minggu 10 hingga 13

Secara umumnya panjang laporan ialah tidak melebihi 20 muka surat (tidak

termasuk kulit) termasuk lampiran (jika ada). Kesemua laporan hendaklah ditaip selang

dua baris ( ) pada kertas berukuran A4, menggunakan font Arial sai 12.

Laporan yang hendak dijilid, menggunakan

Nama dan No. matrik dan Tugasan hendaklah di tulis den jelas dan terang.

Laporan hendaklah dihantar mengikut minggu/ tarikh yang ditetapkan.

Tugasan ini bertujuan1. Membolehkan anda memahami dan mengaplikasikan pendekatan sistem dalam

menganalisis masalah pengurusan dalam masyarakat.2. Membantu anda menganalisis keupayaan diri dari segi car aya menyelesaikan

masalah, termasuklah kelemahan dan kekuatan diri dan caragaya berfikir.

Tugasan ini mempunyai 2 bahagian. Bahagian A , mengenai aplikasi pendekatan sistem dan penyelesaian masalah dan Bahagian B, mengenai analisis peotensi diri dalam penyelesaian msalah.


2

BAHAGIAN AMENGENAI APLIKASI PENDEKATAN SISTEM DAN PENYELESAIAN MASALAH

BAHAGIAN BMENGENAI ANALISIS PEOTENSI DIRI DALAM PENYELESAIAN MASALAH.

Arahan umum

( I): Faktor-Faktor Penghalang Penyelesaian Masalah

Arahan

1. Kenal pasti sebuah sistem dalam masyarakat (sama ada individu, keluarga atau organisasi) yang pernah menghadapi masalah kehidupan.

2. Kumpul maklumat latar belakang sistem yang dipilih. Sebagai contoh, jika sistem yang dipilih adalah keluarga, antara maklumat yang perlu di kumpul termasuklah kawasan tempat tinggal, saiz keluarga, status ekonomi keluarga, tahap pendidikan ahli atau ketua isi rumah, masalah yang sedang dihadapi, jenis b uan yang telah diterima bagi menghadapi masalah, cabaran hidup yang pernah dilalui, kejayaan yang pernah dicapai atau kegagalan dan sebagainya'.

3. Berdasarkan maklumat yang ada, tuliskan kes tersebut dalam bentuk sebuah cerita.

4. Kemudian, teliti cerita yang anda tulis dan analisis kes tersebut menggunakan pendekatan sistem. Buat analisis berpandukan arahan-arahan berikut:

a. Lukis gambar rajah sistem pengurusan dengan lengkap (Rujuk unit l ).b. Berpandukan certia yang anda tulis, kenalpasti contoh-contoh yang sesuai bagi

setiap komponen gambar rajah sistem pengurusan yang anda lukis. c. Nyatakan sumber-sumber yang terdapat dalam persekitaran mikro dan makro

kes kajian anda.d. Kenalpasti sumber yang ada dalam persekitaran, tetapi tidak digunakan oleh

sistem yang anda kaji.

5. Sediakan laporan. Laporan hendaklah bertaip dan tidak lebihi 10 muka surat. Laporan yang pendek dan pengisian yang tepat amat digalakkan.

Tugasan ini mengandungi 3 bahagian I,II dan III. Beri penilaian anda untuk setiap bahagian.Laporan disediakan secara individu tidak melebihi 5 muka su .

Tandakan kenyataan.yang anda rasa benar bagi diri anda. Berikan 1 markah bagi setiap kenyataan yang ditandakan. Jumlahkan markah yang anda perolehi. Buat analisis dengan meneliti faktor-faktor yang mempengaruhi keupayaan anda dalam penyelesaian masalah secara berkesan. Sebagai panduan, rujuk kepada unit 4.


3

Bil Perkara Markah

(II): Caragaya Berfikir dan Memproses Maklumat

I Saya tidak suka mengambil risiko

2 Saya rasa tidak selesa apabila berada dalam situasi yang baru

3 Saya suka mengambil jalan yang mudah untuk melaksanakan kerja

4 Saya fikir amat penting selalu membuat sesuatu dengan betul

5 Saya suka membuat keputusan secara terburu-buru

6 Saya tidak suka meminta nasihat orang lain

7Saya tidak akan mengubah fikiran, dalam keadaan apa sekalipun, jika saya rasa saya betul

8 Saya tidak suka mengemukakan idea kerana saya pasti ti ak mendapat sokongan

9 Saya rasa susah untuk orang lain memahami idea saya

10 Saya seronok berada dalam situasl yang mempunyai peraturan yang dipatuhi oleh semua orang.

11 Saya perlu menjaga status pencapaian saya lebih-Iebih lagi apabilaterdapat banyak persaingan

12 Saya akan merasa malu jika mencadangkan idea yang tidak bemas

13Saya amat keciwa berada dalam keadaan yang tidak pasti hala tujunya

14 Saya pemah merasakan penglibatan/ idea saya tidak dihargai

15 Saya tidak suka keputusan saya dipersoalkan oleh orang lain

16 Saya selalu berhati-hati apabila mengemukan idea kepada individu yang lebih tua dari saya

17 Saya akan terus menggunakan cara bekerja yang saya dapati sesuai untuk saya

18Saya tidak suka menceritakan kepada orang lain cara saya menyelesaikan sesuatu masalah

19Saya tidak diberi galakan untuk memperbaiki tahap pencapaian akademik saya

Sesuaikan kenyataan berikut dengan kemampuan diri anda. Berikan markah terendah 0 dan tertinggi 25 bagi setiap soalan. Buat analisis tentang caragaya anda berfikir dengan berpandukan teori pembahagian otak yang dikemukakan oleh Ned Harmann. Rujuk Unit 5. Kenalpasti setiap kuadran yang bersesuaian untuk setiap kenyataan dan tuliskan di kolum kuadran. Nyatakan kecenderungan anda dalam menguasai otak semas berfikir atau semasa memproses maklumat. Adakah anda lebih cenderung menggunakan tak sebelah kanan atau sebelah kiri. Berikan penjelasan.


(detailed)

4

Bil Perkara Markah Kuadran

(III): Kemahiran Penyelesaian Masalah

1 Saya selalu menganalisis sesuatu masalah sebelumsaya menyelesaikannya

2Saya suka membuat catatan secara terperinci semasa mengumpul maklumat.

3 Saya mudah memahami sesuatu melalui perasaan atau intuisi

4Saya lebih mudah mempelajari sesuatu denganmelihat gambaran secara keseluruhan terlebih dahulu

5 Saya selalu menggunakan logik sendiri sebelum membuat sesuatu keputusan

6Kunci utama untuk mencapai kecemerlangan ialah dengan membuat perancangan

7 Saya suka berbincang dan berkongsi idea dengan rakan sekerja semasa melaksanakan tugas

8 Saya suka melaksanakan beberapa tugasan dalam satu masa

9Saya selalu membahagi-bahagikan masa saya untuk mengulangkaji

10 Saya suka membuat kerja atau projek mengikut prosidur dan peraturan yang tertentu

11 Apabila saya mendengar muzik saya sangat suka menghayati iramanya

12 Saya suka mencuba dan meneroka ide-ide baru

13Apabila terdapat masalah yang agak rumit, saya lebih s merujuknya kepada pakar untuk mendapatkan pandangan yang rasional

14 Saya cuba mendapatkan kemahiran dalam sesuatu bidang melalui latihan dan ulangan

15 Penglibatan emosi amat penting untuk meningkatkan ingatan saya

16 Penglibatan bayangan minda amat penting untuk meningkatkan ingatan saya

17Saya suka mengumpulkan data dan maklumatuntuk mendapatkan ide yang sahih dan betul

18 Pengurusan masa yang baik amat penting bagi saya

19 Bagi saya aspek kerohanian lebih penting daripada aspek intelek

20 Saya ada wawasan sendiri lima tahun dari sekarang

Untuk kenyataan berikutnya, berikan 6 markah jika anda merasakan benar sepenuhnya bagi diri anda. 5 markah jika merasakan kerap benar, 4 markah jika sebahagian sahaja yang benar, 3 markah jika kadang2 benar bagi diti anda, 2 markah j tidak benar, dan 1 markah jika langsung tidak benar bagi diri anda. Jumlahkan markah yang anda perolehi Buat analisi, --lebih tinggi markah yang diperolehi, lebih tinggi kemahiran atau keyakinan diri anda dalam menangani sesuatu masalah.


5

Bil Perkara Markah

1 Saya selalu menyoal tentang cara sesuatu kerja dilakukan

2 Saya berpuas hati dengan keadaan saya sekarang

3 Saya suka bersedirian dan meneruskan kerja saya

4 Saya selalu mencuba cara baru untuk melakukan sesuatu rkara

5 Saya suka idea saya diterima dan dihargai

6 Saya suka mengikut perkara yang rutin

7 Kadangkala saya bosan dengan kerja dan merasakan saya selalu tidak melakukan kerja dengan baik

8 Kebiasaannya saya menyediakan matlamat baru untuk berjaya

9Setiap hari selepas melakukan sesuatu kerja saya tidak akan memikirkannya lagi

10Saya menghabiskan banyak masa berfikir danmerancang "bagaimana saya boleh mencapai matlamat hidup saya"

11 Saya melakukan sesuatu kerja kerana mempunyai niat tertentu bukan kerana saya benar2 mahu melakukannya

12 Saya rasa tidak bersedia jika keadaan sentiasa berubah

13Saya merasa seronok membantu orang menyelesaikan masalah mereka

14 Saya lebih suka meneruskan kerja dep.gan cara yang biasa daripada membuang masa untuk mencuba mengubahnya

15Saya mudah putus asa apabila kerja yang dilakukan tidak menepati perancangan

16 Saya selalu memberi ide untuk menangani masalahdi tempat kerja saya

17Saya tidak suka melibatkan diri dengan masalah oranglain

18 Saya selalu menghabiskan masa berangan-anganuntuk memperbaiki keadaan disekeliling saya

19 Saya suka dengan cabaran

20 Apabila mendapat idea, saya pastikan ia diikuti

21Saya tidak suka membuat perancangan, tetapi lebih suka kais pagi makan pagi, kais petang makan petang


6

TUGASAN 2 ANALISIS MASALAH PENGURUSAN TARIKH HANTAR MINGGU KE 10

Objektif

Arahan

Untuk ingatan:

3.mengikut langkah 1 hingga 5 proses penyelesaian masalah.

teknik yang digunakan dalam setiap langkah penyelesaian

4.sampai kepada saya sebelum minggu ke 10

-

Tugasan ini bertujuan membolehkan pelajar memaharni dan menggu an teknik tertcntu dalam menganalisis sesuatu masalah pengurusan dalarn masyarakat.

1. Kumpulan dikehendaki mengenalpasti satu masalah pengurusan yang masih wuiud di dalarn masyarakat atau sesebuah sistem dan memerlukan perhatian dan t ndakan segera oleh pihak-pihak tertentu. Masalah tersebut boleh dipilih sama ada yang berlaku di tempat kerja,anda atau di luar . Contohnya masalah penyalahgunaan bahasa di papan tanda, masalah beg berat dll.

Pastikan masalah yang dipilih tidak melibatkan masalah sosial yang berkaitan dengan individu (personal) atau sesebuah kel Seperti masalah perceraian, remaja lari dari rumah). Atau contoh masalah yang telah dibincangkan dalam modul.

2. Berikan senario atau latarbelakang masalah yang dipili dengan fakta yang lengkap dan jelas. Segala fakta mestilah tepat, bukan direka a rdasarkan andaian semata mata. Nyatakan sumber-sumber tertentu dimana maklumat diperolehi dengan leng ap. Contohnya jumal, data dari kementerian dll.

Setelah kumpulan mengenalpasti masalah yang hendak dik ji, analisis masalah tersebut

Gunakan teknik yang sesuai untuk aktiviti di atas atau yatakan yang dibuat. Rujuk unit 5 hingga

10. Kemukakan kelemahan dan kekuatan bagi setiap teknik yang anda pilih/ guna.

Sediakan laporan lengkap yang tidak melebihi 20 muka s rat. Laporan hendakalah


7

TUGASAN 3ANALISIS MASALAH PENGURUSAN INDIVIDU/ KELUARGA

TARIKH HANTAR MINGGU KE 14

Objektif

Arahan

4. langkah I hingga 5 proses penyelesaian masalah.

Tugasan ini bertujuan membolehkan pelajar menggunakan segala p tahuan, kemahiran dan pengalaman yang ada dalam menganalisis masalah bagi membantu indivi atau keluarga menangani masalah yang sedang dihadapi

1. Kumpulan dikehendakki mengenalpasti satu masalah yang ang dihadapai oleh seseorang individu atau sesebuah keluarga contohnya: m salah penyalahgunaan dadah, penderaan, anak lari dari rumah, penceraian/perpecahan keluarga, pengangguran, muflis dll.

2. Kumpulan dimestikan mengenalpasti sekurangnya 2 orang individu atau sekurang-kurangnya 2 buah keluarga yang menghadapai masalah di atas untuk dijadikan responden atau kes kajian.

3. Setelah jelas langkah2 diatas, gunakan segala pengetah n, kemahiran dan pengalaman yang anda perolehi melalui teori dan amali elas ini untuk membantu individul keluarga tersebut menyelesaikan masalah yang dihadapi.

Analisis masalah dengan melakukan

5. Langkah pengumpulan maklumat bagi kes kajian hendaklah dibuat melalui pendekatan temu bual. Sediakan.

a. senarai semak maklumat yang perIu dikumpul.b. borang soal selidik yang lengkap sebelum langkah temu bual dibuat.

6. Lukiskan gambarajah Genogram dan gunakan teknik ecomap (pemetaan sumber) untuk mengesan dengan mendalam sumber dalam persekitaran mikro and makro: yang sedia ada yang telah digunakan, yang tidak disedari dan yang tidak digunakan oleh responden2 anda. Bagaimakah bentuk hubungan dan penggunaan sumber2 tersebut?

7. Sediakan laporan yang lengkap tentang analisis yang dibuat.

Cara pembentangan bahagian ini adalah bebas. Bergantun da daya kreatif masing-masing. Beri tajuk2 yang sesuai.

Laporan tidak melebihi 20 MS.( tidak termasuk lampiran)

Diingatkan:


8

Arahan tambahan.

Untuk Tugasan 1, Bahagian B (II) : Caragaya Berfikir dan Memproses Maklumat

Kiri Atas Kanan Atas

Jumlah Jumlah

Kiri Bawah Kanan Bawah

Jumlah Jumlah

1.anda perlu sedar bahwa setiap kenyataan menggambarkan salah satu kemahiran berfikir mengikut teori Ned Haramann. Anda perlu sesuaikan setiap kenyataan dari 1-20 dengan kemahiran yang berfikir tersebut. Contohnya adakah kenyataan 1 menggambarkan kemahiran berfikir secara analitik atau holistik atau kerohanian. atau adakah kenyataan 2 menggambarkan kemahiran logik atau rasional atau sebagainya. Lakukan ini setelah anda memberi markah kepada setiap kenyataan mengikut potens diri anda.

Bagi memudahkan anda mambuat analisis, anda boleh buat gamba rajah berikut sebagai panduan. Setelah selesai anda memberi markah, lengkapkan sekor etiap satu daripada 20 soalan mengikut kumpulan yang sesuai seper jadual berikut dan jumlahkan bagi setiap bahagian. Pindahkan sekor anda dalam carta profil berikut

Soalan ? Skor ? Soalan ? Skor ?Soalan ? Skor ? Soalan ? Skor ?Soalan ? Skor ? Soalan ? Skor ?Soalan ? Skor ? Soalan ? Skor ?Soalan ? Skor ? Soalan ? Skor ?

Soalan ? Skor ? Soalan ? Skor ?Soalan ? Skor ? Soalan ? Skor ?Soalan ? Skor ? Soalan ? Skor ?Soalan ? Skor ? Soalan ? Skor ?Soalan ? Skor ? Soalan ? Skor ?


9

Contoh: Analisis caragaya berfikir dan memperoses makl mat.

skor skor

Soalan 1(analitik) 23 Soalan 15 (kreatif) 22Soalan 2 (logik) 1 Soalan 16 0

Soalan 3 25 Soalan 17 23Soalan 4 15 Soalan 18 25

Soalan 5 0 Soalan 19 25

skor skor

Soalan 10 18 Soalan 6 20



Buat pengiraan dan analisis kemahiran anda.

64 + 93 = 157

95 + 108 = 203

: 157 + 203 = 360

:

157/360 x 100 = 43.61

:

203/360 x 100 = 56.39Berdasarkan data yang diperolehi, buat analisis kemahiran berfikir anda.

2. Pastikan anda menyediakan setiap laporan berpandukan arahan atau mengikut keperluan soalan. Setiap langkah yang betul akan diberi markah. Kesilapan menyediakan laporan boleh menjejaskan gred akhir kursus ini.

3. Sebarang pertanyaan mengenai kursus ini, boleh menghubungi saya terus melalui email: [email protected] atau menalifon ke UPM sambungan 7104.

Kiri Atas Kanan Atas

Jumlah 64 Jumlah 95

Kiri Bawah Kanan Bawah

Jumlah 93 Jumlah 108

Kuadran kiri :

Kuadran kanan :

Penggunaan keseluruhan

Peratusan penggunaan otak kiri

Peratusan penggunaan otak kanan

Untuk penjelasan mengenai nota kursus, mohon teliti kandungan MODUL yang disediakan. Rujuk UNIT-UNIT yang berkaitan untuk memandu anda menyempurnakan tugasan.

arahan tugasan tugasan 1 pendekatan sistem · pdf filesetiap komponen gambar rajah sistem...

Documents