analisis keputusan - copy

8/6/2019 Analisis Keputusan - Copy

1/25

Prof.Dr.Ir. H. Sutarman, M.Sc


2/25

PENDAHULUAN

Hampir setiap saat manusiamengambil keputusan danmelaksanakannya, dilandasi

asumsi segala tindakannyasecara sadar merupakanpencerminan hasil prosespengambilan keputusan dalampikirannya, sehingga manusiasudah sangat terbiasa membuat

keputusan.

Mengapa harus dipersoalkan

dan dikaji ?


3/25

Contoh pengambilan keputusan biasa :

1. Menentukan rute yang harus ditempuh2. Menentukan pakaian kantor pada suatu hari3. Memilih merek HP untuk alat komunikasi4. Menentukan acara liburan

5. Memilih teman bergaul

Semua keputusan di atas selanjutnya dilaksanakan,dan dievaluasi, maka pertanyaan yang muncul :


4/25

Semua kemungkinan hasil evaluasi tidak akan memberikonsekwensi, selama keputusan yang diambil tidak harusdipertanggungjawabkan kepada pihak lain.

Atau selama proses pengambilan keputusan tidak harus

dipertanggungjawabkan kepada pihak lain.

Jika keputusan harus dipertanggungjawabkan , makaakan menjadi persoalan kompleks, maka perlumenguraikan tentang:

1. Apa sasaran yang akan dicapai?2. Alternative apa yang harus dipilih?3. Kriteria apa yang digunakan?


5/25

Perlu diolah melalui proses yang rasional untukmemperoleh jawaban yang memuaskan semua pihak

Dalam lingkup manajemen bisnis atau projek, masalah

yang muncul hamper seluruhnya pemecahannya harus

dipertanggungjawabkan, bahkan seluruh proses harusdiungkapkan untuk dapat diperiksa.

Maka pasti menuntut penggunaan pendekatan yangformalistic


6/25

Contoh :

Perusahaan memutuskan untuk melakukanproductdevelopment, tidak dapat dilakukan secara intuitif.

Seluruh tahapan perlu dipaparkan kepada stakeholders,bahwa produk tersebut jika dibuat akan menguntungkan.Stakeholders tersebut antara lain :

1.Pemegang saham2.Direksi3.Bagian teknik4.Bagian produksi dan pemasaran5.Bagian keuangan, dll


7/25

Melalui pendekatan formal ini, keputusan tidak sajadibuat tetapi diungkapkan kepada semua pemangkukepentingan.

Jadi, pendekatan formal tersebut pada dasarnya prosesmengungkapkan suatu keputusan

Sistematikanya perlu :

a. Jelasb. Masuk akalc. Tahapanya mengikuti urutan yang benard. Kesimpulan akhirnya merupakan hasil

konsisten dengan dari seluruh proses


8/25

Pendekatan formal dalam lingkup luas inilah yangdisebut sebagai Analisis Keputusan.

Analisis Keputusan akan bermanfaat untuk menghadapimasalah yang bersifat :

Unik : masalah tersebut tak mempunyai presedendan dimasa datang mungkin tak terulang lagi.

Takpasti: factor-faktor yang diharapkan

mempengaruhi jawab memiliki informasi yang rendah Jangka panjang : implikasinya memiliki jangkauan

yang cukup jauh kedepan dan melibatkansumber-sumber usaha yang penting Kompleks: preferensi pengambil keputusan atas

risiko dan waktu memiliki peranan yang besar.


9/25

Analisis Keputusan akan memiliki efektifitas yang tinggibila permasalahan yang dihadapi bersifat strategis,taktis dan operasional

Masalah Jangka Lingkungan Sifat Misal

Strategis Panjang Dinamis dan

mempengaruhi faktor-

faktor dengan kepastian

yang sangat rendah

Takbisa diprogram

karena preferensi

pengambil keputusan

perlu masuk secara

utuh

y Perluasan kap.

Pabrik

y Penetapan lokasi

airport

y Pemilihan teknologi

Taktis Menengah-

pendek

Dinamis dan

mempengaruhi factor-

faktor dengan kepastian

tinggi

Bisa dibuat program

dengan masukan

preferensi pengambil

keputusan

y Peletakan mesin

baru

y Beli/sewamesin

produksi baru

Operasional Pendek Dianggap static dan tidak

mempengaruhi factor-

faktor

Bisadibuat program

karena sifatnya

berulang

y Penentuan beban

mesin

y Mengubah tata cara

kerja


10/25

Kriteria Keputusan baik

1. Apakah seluruh informasi telah dimanfaatkan secara baik?2. Apakah dasar-dasar rasionalitas telah diikuti dengan baik?3. Apakah proses perpindahan dari satu tahap ketahap

lainnya telah berjalan dengan konsisten?

Bila jawabannya Ya, maka keputusan terbaik telah didapat

Setelah keputusan dibuat, maka orang telah tak berdayauntuk mengendalikan alam supaya kehendaknya tercipta.

Tidak bijaksana untuk mengaitkan keputusan terbaikdengan hasi lterbaik yang diharapkannya

Setelah keputusan dibuat, kita hanya dapat berdoa agarharapan kita terkabul


11/25

Pembuatan Keputusan dan Pemecahan Masalah

Pengenalandanpendi

finisianmasalh(1) Penentuansejumlahs

olusialternative (2)

Penentuankriteria yangakandigunakandalammengeval

uasisolusialternative (3)

Evaluasisolusialternative

(4)

Implementasisolusi

alternative terpilih(6)Evaluasihasil yang

diperoleh(7) Pemilihansebuahsolusialterna

tive (5)

Menurut Anderson, pemecahan masalah terdiri dari 7 langkah berikut :

Tahap 1 sampai dengan tahap 5 : Pengambilan KeputusanTahap 1 sampai dengan tahap 7 : Pemecahan Masalah


12/25


13/25

Masalah keputusan memiliki lingkup berbeda denganmasalah lainnya, karena adanya batas yang takterhubungkan antara harapan dan kenyataan

Harapan dinyatakan dalam keputusan, yang sepenuhnyadapat kita kendalikan, sedangkan kenyataan dinyatakandalam bentuk hasil yang diperoleh, yang tidak dapat kitakendalikan

Sistematika pengambilan keputusan adalah :

a. Bagaimana situasi lingkunganb. Bagaimana kemampuan manusiac. Proses pengambilan keputusan intuisid. Bagaimana menilai keputusan


14/25

Lingkungan :

Karakteristik lingkungan adalah sbb :

Ketidak pastian Kompleks Dinamis Keterbatasan

Kemampuan Manusia :

Menghadapi karakteristik lingkungan apapun, manusiamemiliki :

Kecerdasan

Persepsi Falsafah

Ketiga kemampuan manusia tersebut dikombinasikankedalam gagasan berfikir, untuk pengambilan keputusan.


15/25

Intuisi :

Sebagian besar keputusan-keputusan yang dibuat dalamhidup berdasarkan intuisi

Intuisi tidak dapat melacak bagaimana mekanismekerjanya

Logika dari intuisi tidak dapat ditelusuri secara rasional Padahal dalam kehidupan yang saling tergantung, makin

penting seseorang untuk dapat menerangkanbagaimana proses hingga sampai pada keputusan

Bagaimana perubahan factor-faktor yang berpengaruhakan berakibat berubahnya keputusan terdahulu

Jadi pengambilan keputusan berdasarkan intuisi, membuattidak enak pengambil keputusan, sehingga mencari cara lainyang lebih rasional, karena merasa kurang yakin apakahkeputusannya telah sesuai dan konsisten dengan informasidan preferensi yang dimiliki.


16/25

Keputusan Vs Hasil Menilai keputusan bukan pada hasilnya, melainkan

dengan melihat apakah keputusan tersebut konsistendengan pilihan yang ada, informasi yang tersedia, dankonsisten dengan pt referensi pengambil keputusan.

Kita lebih menyukai hasil yang baik daripada yang jelek,tetapi hanya keputusanlah yang dapat kita kendalikan,sedangkan hasil merupakan sesuatu di luar kendali kita.

Maka kita harus mendapatkan cara pengendalian yangmaksimal dalam mengendalikan keputusan yang kitabuat.


17/25


18/25


19/25


20/25

Tapi kita memiliki alat yang bisa digunakan, yaitu:

kecerdasan

persepsi

palsafah

Pilihan

Kecerdasan dan kreativitas bisa mendapatkanalternatif spesifik dari persoalan keputusan.

Alternatif merupakan pilihan terbatas

Alternatif tersebut harus dapat dijabarkansecara kuantitatif


21/25

Kodifikasi Informasi, informasi terdiri dari 2bentuk :

Nilai kemungkinan

Dinyatakan sebagai model ( menggambarkan strukturpersoalan)

Secara singkat dijelaskan sebagai berikut :1. Penyusunan Model, adalah suatu cara untuk

menggambarkan hubungan logis yang mendasaripersoalan keputusan ke dalam sebuah model matematis

2. Penetapan Nilai Kemungkinan, dinyatakan sebagaiState of Mind, suatu cara untuk menggambarkanketidakpastian seseorang dalam menghadapi suatukejadian. Intinya bukanlah kita mengubahketidakpastian menjadi pasti, tapi bagaimana kitamampu menyesuaikan dalam keadaan tersebut.


22/25

Penetapan Prefrensi

Masalah prefrensi adalah masalah yang secara benarmencerminkan kecenderungan kita dalam menghadapi suatu hasil,yang merupakan pencerminan nilai dan pandangan hidup kita.

Preferensi dibedakan atas 3 aspek :

1. Penetapan Nilai, suatu ukuran yang dapat mencerminkanseberapa besar kita menghargai suatu hasil, contoh orangsakit dengan biaya tertentu.

Ada masalah pada mobil Anda yaitu ada kerusakan shockbreaker, Anda dihadapkan pada 2 pilihanyaitu pilihan satu shockbreaker disuntik, kekuatannya tahan hingga 3 bulan, artinya setahun harusmenyuntik sebanyak 4 kali. Bengkel memberi tahu Anda, sebetulnya ada shockbreaker baru yangbisa tahan hingga 5 tahun. Jika harganya Rp 1.000.000,-, mungkin Anda berani membelinya,

dibandingkan harus tersiksa setiap 3 bulan harus menyuntik shockbreaker tsb. Tetapi bila harganyaRp 5.000.000, mungkin Anda akan berfikir ulang, lebih baik merasa tersiksa dengan menyuntik daripada kehilangan uang sebesar itu. Situasi ini membangkitkan pertanyaan sbb: Pada hargaberapakah Anda menganggap bahwa merasa tersiksa dan kehilangan sejumlah uang tersebut samaburuk atau sama baiknya? . Jika jawabannya Rp 2.500.000,-, artinya bila harga shockbreakertersebut lebih rendah dari harga tersebut, pasti Anda akan membelinya, tapi bila harganya lebih dari

Rp 2.500.000,- maka Anda akan rela tidak nyaman dan harus nyuntik shockbreaker tersebut.


23/25


24/25

Contoh :

Direktur PT X akan memberi bonus akhir tahun kepada karyawanyang mampu menjual produk melebihi target, terdapat 2 alternatifcara pemberian bonus tersebut, yaitu :Alternatif A : Direktur akanmemberi Quiz, dengan pertanyaan yang sesuai dengan tugasnya,

bila jawabannya benar, akan diberi uang Rp 5 juta, tapi jika salahtidak akan mendapat apapun. Alternatif B : Mendapat hadiahlangsung Rp 2 juta. Ternyata karyawan itu memilih alternatif B,karena uang Rp 2 juta sangat berarti baginya, tapi jika ia memilihalternatif A, dan ia menjawabnya salah pasti ia sangat kecewa.Kemudian ada karyawan lain, jika ia yang harus memilih ia akanpilih alternatif A, karena jika benar menjawabnya akan mendapatRp 5 juta, fantastis sekali, sebaliknya jika menjawab salah, tidakmenjadi masalah, karena ia tidak kehilangan apapun. Karyawanpertama sebagai orang yang cari aman (unrisk taker), sedangkankaryawan kedua termasuk pengambil risiko (Risk Taker).


25/25

analisis keputusan - copy

Documents