perekayasaan majlis pembandaran manjung: permit sementara
Post on 23-Feb-2016
64 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
PEREKAYASAAN MAJLIS PEMBANDARAN MANJUNG:
PERMIT SEMENTARA
MP Manjung
Pendaftaran Projek : Permit SementaraSituasi Semasa Peluang Penambahbaikan
Pemohon tidak berpuas hati dengan tempoh masa yang di ambil oleh MPM bagi mendapatkan kelulusan permit perniagaan sementara. Jika ditambahbaik daripada segi masa dan beban kos, peniaga akan lebih berpuas hati dan merancakkan lagi aktiviti perniagaan dalam kawasan MPM. Seterusnya dapat menarik minat peniaga dalam kawasan MPM.
• Mempercepat tempoh kelulusan permit perniagaan sementara.
• Mengurangkan masa dan kos yang ditanggung pemohon.
Sasaran Projek Skop Projek• Sasaran : Mempercepatkan proses kelulusan • Faedah Kewangan:
Proses : Permit SementaraMula : Terima permohonanTamat : Pemohon terima permitDalam Skop : MPMLuar Skop : Tiada
Carta Perbatuan Ahli Pasukan Fasa Mula Tamat Champion : Dato’ Zamri Bin Man (YDP MPM)
Penubuhan Pasukan 26 Jun 2013 26 Jun 2013 Ketua Projek : Puan Faezah Binti Idris (012-5006620, faezah@mpm.gov.my)
Inventori Lesen 26 Jun 2013 26 Jun 2013 Pen. Projek : Encik Ainol Hakim Bin Honan (012-4057010)
Perekayasaan (BPR) 27 Jun 2013 28 Jun 2013Ahli : Puan Salmi Farina Binti Yaakop (012-5581135) Puan Lailawati Binti Adanan (017-5897089)Analisa Data 26 Jun 2013 27 Jun 2013
Cadangan Penyelesaian 26 Jun 2013
Profil Projek
PROSES ‘AS IS’PERMIT SEMENTARA
(a)Berisiko(b)Tidak Berisiko
Jawatan / Jabatan Aktiviti
PEMOHON
PEMBANTU TADBIR
PEGAWAI TADBIR
Terima permitMP: 5m
LULUS6 HARI
Proses Kerja Semasa (As-Is) (Khemah Sementara) Permit (Berisiko)
Terima & Semak
MP: 5m
Tidak lengkap
Lengkap
Lulus / Tolak
MP: 10m
Menyediakan surat
MP: 10m
SMS keputusanMP: 5m
Serah Borang berserta ulasan
Unit Penguatkuasa
MP: 1m
Terima suratMP: 2m
Lulus
Tolak
MM: 420m MM: 1440m
MM: 480m
MM: 480m
Value Analysis (As-Is)PERMIT BERISIKO (Khemah Sementara)
No. Aktiviti PelaksanaValue Analysis (Tandakan / ) Masa
ProsesMasa
MenungguMasa
Diambil
VA BVA NVA minit minit minit
1 Serah Borang berserta ulasan Unit Penguatkuasa Pemohon / 1 1
2 Terima & Semak PT / 5 420 425
3 Lulus / Tolak PTA
/ 10 1440 1450
4 SMS keputusan PT / 5 480 485
5 Sediakan surat PT / 10 480 490
6 Terima permit Pemohon / 0
*1 hari bersamaan 480 minit Total 31 2820 2851
Jawatan / Jabatan Aktiviti
PEMOHON
PEMBANTU TADBIR
LULUS24 MINIT
Proses Kerja Semasa (As-Is) (Kain Rentang) Permit (Tidak Berisiko)
Terima & Semak
MP: 5m
Tidak lengkap
Lengkap
Serah Borang Permohonan
MP: 1m
Terima surat & StikerMP: 2m
MM: 1m
MM: 1m
Kemasukan Data
MP: 5m
Proses CagaranMP: 5m
Menyediakan Surat & Stiker
MP: 10m
MM: 1m MM: 1m
Value Analysis (As-Is)PERMIT TIDAK BERISIKO (Kain Rentang)
No. Aktiviti PelaksanaValue Analysis (Tandakan / ) Masa
ProsesMasa
MenungguMasa
Diambil
VA BVA NVA minit minit minit
1 Serah Borang Permohonan Pemohon / 1 1
2 Terima & Semak PT / 5 1 6
3 Kemasukan Data PT
/ 5 1 6
5 Menyediakan Surat & Stiker PT / 10 1 11
6 Terima surat & Stiker Pemohon / 0
*1 hari bersamaan 480 minit Total 21 3 24
CADANGAN PENAMBAHBAIKANPERMIT SEMENTARA
(a)Berisiko(b)Tidak Berisiko
Jawatan / Jabatan Aktiviti
PEMOHON
PEMBANTU TADBIR
PEGAWAI TADBIR
Terima permitMP: 5m
LULUS6 HARI
PELUANG PENAMBAHBAIKAN PERMIT (BERISIKO)
Terima & Semak
MP: 5m
Tidak lengkap
Lengkap
Lulus / Tolak
MP: 10m
Menyediakan surat
MP: 10m
SMS keputusanMP: 5m
Serah Borang berserta ulasan
Unit Penguatkuasa
MP: 1m
Terima suratMP: 2m
Lulus
Tolak
MM: 420m MM: 1440m
MM: 480m
MM: 480m
Gabungkan proses SMS &
Sedia suratMP:10 mntPermohonan
terus dihantar ke PTA tanpa menunggu
kaunter di tutupMP:10 mnt
Jawatan / Jabatan Aktiviti
PEMOHON
PEMBANTU TADBIR
LULUS30 MINIT
PELUANG PENAMBAHBAIKAN PERMIT (TIDAK BERISIKO)
Terima & Semak
MP: 5m
Tidak lengkap
Lengkap
Serah Borang Permohonan
MP: 1m
Terima surat & StikerMP: 2m
MM: 1m
MM: 1m
Kemasukan Data
MP: 5m
Proses CagaranMP: 5m
Menyediakan Surat & Stiker
MP: 10m
MM: 1m MM: 1m
Gabungkan proses masuk data ,
cagaran & sedia surat
MP: 12 mnt
PROSES ‘TO BE’PERMIT SEMENTARA
(a)Berisiko(b)Tidak Berisiko
Jawatan / Jabatan Aktiviti
PEMOHON
PEMBANTU TADBIR
PEGAWAI TADBIR
Terima permitMP: 5m
LULUS4 HARI
Proses Kerja Semasa (To-Be) (Khemah Sementara) Permit (Berisiko)
Terima & Semak
MP: 5m
Tidak lengkap
Lengkap
Lulus / Tolak
MP: 10m
SMS keputusan &Menyediakan surat
MP: 10m
Serah Borang berserta ulasan
Unit Penguatkuasa
MP: 1m
Terima suratMP: 2m
Lulus
Tolak
MM: 10m
MM: 1440m
MM: 480m
Value Analysis (To-Be)PERMIT BERISIKO (Khemah Sementara)
No. Aktiviti Pelaksana
Value Analysis (Tandakan / )
Masa Proses
Masa Menunggu Masa Diambil
VA BVA NVA minit minit minit
1 Serah Borang berserta ulasan Unit Penguatkuasa Pemohon / 1 1
2 Terima & Semak PT / 5 10 15
3 Lulus / Tolak PTA / 10 1440 1450
4 SMS keputusan & Sediakan surat PT / 10 480 490
5 Terima permit Pemohon / 0
*1 hari bersamaan 480 minit Total 26 1930 1956
Jawatan / Jabatan Aktiviti
PEMOHON
PEMBANTU TADBIR
LULUS20 MINIT
Proses Kerja Semasa (To-Be) (Kain Rentang) Permit (Tidak Berisiko)
Terima & Semak
MP: 5m
Tidak lengkap
Lengkap
Serah Borang Permohonan
MP: 1m
Terima surat & StikerMP: 2m
MM: 1m
MM: 1m Kemasukan Data & Proses Cagaran & Menyediakan
format surat yang standard & StikerMP: 12m
Value Analysis (To-Be)PERMIT TIDAK BERISIKO (Kain Rentang)
No. Aktiviti Pelaksana
Value Analysis (Tandakan / )
Masa Proses
Masa Menunggu
Masa Diambil
VA BVA NVA minit minit minit
1 Serah Borang Permohonan Pemohon / 1 1
2 Terima & Semak PT / 5 1 6
3 Kemasukan Data & Proses Cagaran & Menyediakan Surat & Stiker PT
/ 12 1 13
4 Terima surat & Stiker Pemohon / 0
*1 hari bersamaan 480 minit Total 18 2 20
No. Perkara Sebelum Selepas
1.Kecekapan Kerjaa)Berisikob)Tidak Berisiko
a) 1.1%b) 87.5 %
a) 1.3%b) 90.0%
2.Masa keseluruhan prosesa)Berisikob)Tidak Berisiko
a) 6 harib) 30 minit
a) 4 harib) 20 minit
Perbandingan Sebelum dan Selepas ProjekPERMIT
PERMITItem / Perkara Sebelum Projek Selepas Projek Catatan / Isu
1. Asas Undang-undang (nyatakan akta/peraturan)
-UUK Tred, Perniagaan dan Perindustrian (MPM) (Pindaan) 1988-UUK Iklan (MPM) 1984
sama
2. Piagam Pelanggan (Masa Kelulusan)
a) Berisiko - 6 harib) Tidak Berisiko – 30 minit
a) 4 harib) 20 minit
3. Caj/bayaran• Borang• Proses• Kelulusan
a) Borang – RM 0.00b) Proses – RM 0.00c) Kelulusan – Mengikut
Aktiviti
a) Borang – percumab) Proses – RM 10.00c) Kelulusan – Mengikut
Aktiviti
Muat turun borang dari laman web
4. Nama Borang• Komposit• Contoh
a) MPM/JKPB permit sementara/09 (khemah sementara)
b) Borang Permohonan Lesen Iklan Sementara
samaMuat turun borang dari laman web
5. Tempoh sahlakuMengikut Permohonan(Berisiko-maksimum 14 hari)(Tidak Berisiko-maksimum 30 hari)
sama
Ringkasan Penemuan dan Cadangan Penambahbaikan
PERMITItem / Perkara Sebelum Projek Selepas Projek Catatan / Isu
6. Pembaharuan Tiada Tiada
7. Agensi yang dirujuk Tiada Tiada
8. Keperluan Dokumen sokongan
Berisiko – lakaran pelan lokasiTidak Berisiko – lakaran visual
iklan
Berisiko – lakaran pelan lokasiTidak Berisiko – lakaran visual iklan
9. Kaedah Permohonan Manual Manual
10. Kekerapan Mesyuarat Tiada Tiada
Ringkasan Penemuan dan Cadangan Penambahbaikan
ISU DAN CABARAN7 WASTES PENJELASAN PENAMBAHBAIKAN
1. Overproducing Tiada Tiada
2. WaitingMendapatkan keputusan Pegawai Tadbir bagi permohonan permit sementara.
Permohonan terus dihantar ke PTA tanpa menunggu kaunter di tutup.
Tempoh maklumbalas daripada Pegawai Tadbir dikurangkan dari 1 hari kepada 10 minit.
3. Transport Tiada Tiada
4. Over-processing Pembantu Tadbir melakukan kerja secara berasingan
Mengabungkan proses kerja sms keputusan dan menyediakan surat kelulusan.
Tempoh proses kerja dikurangkan dari 1 hari kepada 10 minit.
5. Inventory Tiada Tiada
6. Motion Tiada Tiada
7. Defects Tiada Tiada
8. Others (Nyatakan) Tiada Tiada
top related