p3 mengelola proses perancangan

Mengelola Proses PerancanganPertemuan 3

Matakuliah : T0593 / Interaksi Manusia dan KomputerTahun : 2009

Learning Outcomes• Mahasiswa dapat mendemonstrasikan

perancangan antarmuka pemakai dengan menggunakan metode LUCID dan observasi etnografis.

Topik Bahasan• Karakteristik Perancangan• Tiga Pilar Perancangan• Metodologi LUCID• Observasi Etnografis• Model Waterfall dan Spiral

4

Mengelola Proses Perancangan

• Perancangan pada dasarnya adalah proses kreatif dan tak dapat diduga.

• Perancang sistem interaktif harus memadukan pengetahuan saksama dari kelayakan teknis dan rasa estetik apa yang menarik bagi pemakai.

5

Mengelola Proses Perancangan

• Karakteristik perancangan menurut Carroll dan Rosson:– Perancangan adalah proses, bukan

keadaan.– Proses perancangan nonhierarkis.– Proses perancangan transformasional

secara radikal.– Perancangan secara intrinsik melibatkan

penemuan tujuan-tujuan baru.

6

Tiga Pilar Perancangan (Lanj.)

Antarmuka Pemakai yang Berhasil

Teori &Model

Algoritma &Prototipe

EksperimenTerkendali

Riset Akademik

DokumenPedoman &

Proses

User InterfaceSoftware

Tools

Ulasan Pakar& Uji Usability

7

Dokumen Pedoman dan ProsesSetiap proyek mempunyai kebutuhan berbeda, tetapi pedoman harus dibuat untuk hal-hal berikut ini:•Kata-kata, Ikon, dan Grafik

– Terminologi, singkatan, fonts, ikon, grafik, warna, dll.

•Layout layar– Menu, formulir, dialog box, umpan balik, pesan

kesalahan, format pemasukan dan tampilan data dll.

•Perangkat input dan output– Keyboard, piranti penunjuk, voice, dll. 8

Dokumen Pedoman dan Proses (Lanj.)

• Urutan aksi– Manipulasi Langsung, sintaks bahasa perintah,

shortcut, dll

• Pelatihan– Online help, Tutorial, manual, dll

9

Metodologi LUCID (Kreitzberg)LUCID = Logical User-Centered Interactive Design1. Kembangkan konsep produk2. Riset dan analisis kebutuhan3. Konsep perancangan dan prototipe layar kunci4. Perancangan iteratif dan perbaikan5. Implementasikan software6. Dukungan rollout

10

Bidang-bidang Kegiatan LUCID1. Definisi produk,2. Business case,3. Sumber daya,4. Lingkungan fisik, 5. Lingkungan teknis, 6. Pemakai, 7. Fungsionalitas,

8. Prototipe, 9. Usability, 10.Panduan

perancangan, 11.Panduan isi, 12.Dokumentasi

(pelatihan dan petunjuk).

11

User-centered approach is based on:– Early focus on users and tasks: directly

studying cognitive, behavioral, anthropomorphic & attitudinal characteristics

– Empirical measurement: users’ reactions and performance to scenarios, manuals, simulations & prototypes are observed, recorded and analysed

– Iterative design: when problems are found in user testing, fix them and carry out more tests

What is a user-centered approach?

12

Mengapa melibatkan pengguna dalam proses perancangan?

• Ensure understanding of users’ needs and goals by involving users in development process

• Makes users aware of expectations• Ensure technology is not

misrepresented• Less likely users will be disappointed by

technology• Helps users understand why technology

is the way it is• Sense of ownership• Buy-in

13

Jenis-jenis Pengguna?

Check-out operators

CustomersManagers and owners

• Suppliers• Local shop owners

14

Observasi Etnografis• Persiapan

– Pahami kebijakan dan budaya kerja organisasi.– Kenali sistem dan sejarahnya.– Tentukan tujuan awal dan siapkan pertanyaan.– Minta akses dan izin untuk observasi dan

wawancara.

15

Observasi Etnografis

• Studi lapangan– Bangun hubungan dengan manajer dan

pemakai.– Amati atau wawancarai pemakai di

tempat kerjanya. Kumpulkan data subjektif dan objektif, kuantitatif dan kualitatif.

– Ikuti semua petunjuk yang muncul dari kunjungan.

– Catat kunjungan.

16

Observasi Etnografis (Lanj.)• Analisis

– Gabungkan data yang dikumpulkan dalam database numeris, tekstual, dan multimedia.

– Kuantifikasikan data dan gabungkan statistik.

– Konsolidasikan dan interpretasikan data.– Perbaiki tujuan dan proses yang

digunakan.

17

Observasi Etnografis (Lanj.)

• Pelaporan– Pertimbangkan peserta dan tujuan

yang beraneka ragam.– Persiapkan laporan dan presentasi-

kan hasil penelitian.

18

Waterfall Model

• Model paling dasar• Model lama tetapi masih banyak dipakai(dlm

berbagai variasi)• Lima tahapan:

– Requirements– Design– Code– Test– Maintain

19

Spiral Lifecycle model

20

Q & A

21