91309719 pbs pjpk tingkatan 1 keselamatan pengguna pertolongan cemas

7/24/2019 91309719 PBS PJPK Tingkatan 1 Keselamatan Pengguna Pertolongan Cemas

1/7

Tunjang 6: B1

Nama :............................................................. Tarikh :.............................

Tingkatan :.............................................................

Arahan: Sila jawab soalan di bawah.

1. Senaraikan Hak Pengguna yang Dijamin

a) E SM N E L A K T A A = ____________________

) P K E N E ! " L A S A S A = ________________ ___________

#) E S " M $ ! K A M L " A M T = _____________ ___________

%) E M $ M " A T P " T K E " N S A = _______________ ______________

e) ! $ E S A " A ! = ___________________

&) ' T ( N A ! ' " ( = ___________ _________

g) ( P E K N D D ( A N ' P E A N ' " N = ____________ ____________

h) A M L A ! E K ( S T A = _____________ ___________

.Senaraikan Tanggungja*a Seagai Pengguna

a) N M E ' K T ! ( ( K = __________________

) P M E E M ! + A N " ' N K A = _______________________

#) ' ' T A , A N " N ' $ + A = ___________________

%) A M L A M S E A D " L + ( A = ___________ _____________________

e) K H A N P E ' " ' A N = _______ _______________


2/7

Tunjang 6: B2DK3E1

Nama :............................................................. Tarikh :.............................

Tingkatan :.............................................................

Arahan: Padankan peranan agensi yang terlibat dalam hal ehwal pengguna.

A B

Mengawal cetak rompak Tribunal Tuntutan Pengguna

Memperjuangkan hakpengguna

Kementerian PerdaganganDalam Negeri dan Hal EhwalPengguna

Membantu mempercepatkanproses tuntutan

abungan Persatuan PenggunaMala!sia "#$M%A&

Tunjang 6: B5DK3E1


3/7

Nama :............................................................. Tarikh :.............................

Tingkatan :.............................................................

Kerja kumpulan'

() Bentukkan lima orang dalam satu kumpulan)

*) Perbincangan tentang tugasan !ang diberi)

TUGASAN:

+etiap kumpulan dikehendaki mengenal pasti peranan dan tanggungjawab agensi,

agensi !ang berkaitan dengan pengguna serta memberi contoh,contoh kesalahan

!ang sering dikaitkan dengan kepenggunaan)

AGENSI PERANAN DAN

TANGGUNGJAWAB

CONTOH-CONTOH

KESALAHAN

Kementeria

n

Perdaganga

n Dalam

Negeri dan

Hal Ehwal

Pengguna

abungan

Persatuan

Pengguna

Mala!sia"#$M%A&

Tribunal


4/7

Tuntutan

Pengguna

Tunjang 6: B5DK4E1

Nama :............................................................. Tarikh :.............................

Tingkatan :.............................................................

Arahan:

1. Bentukkan lima orang sekumpulan.

2. Bincangkan dalam kumpulan tentang cara prosedur pertolongan cemas D.R.A.B.C.

3. Setiap kumpulan perlu mempersembahkan prosedur pertolongan cemas D. R. A. B. C.

4. Sesi soal jaab antara guru!murid berkaitan pertolongan cemas D. R. A. B. C.

Pemerhatian'

Danger

-esponse

Airwa!s

Breathing

%irculation

Tumpuan kepada perkara,perkara berikut'


5/7

() Penglibatan diri dalam kumpulan)*) Kemahiran berkomunikasi dalam persembahan).) Mempamerkan ke!akinan diri)

SKEMA JAWAPAN

Tunjang 6: B1DK3E1

. Senaraikan Hak Pengguna yang Dijamin

i) E SM N E L A K T A A = ke-eamatan

j) P K E N E ! " L A S A S A = ke/eruan a-a-

k) E S " M $ ! K A M L " A M T = -umer makumat

) E M $ M " A T P " T K E " N S A = memuat ke/utu-an

m) ! $ E S A " A ! = er-uara

n) ' T ( N A ! ' " ( = ganti rugi

0) ( P E K N D D ( A N ' P E A N ' " N = /en%i%ikan /engguna

/) A M L A ! E K ( S T A = aam -ekitar

.Senaraikan Tanggungja*a Seagai Pengguna

&) N M E ' K T ! ( ( K = mengkritik

g) P M E E M ! + A N " ' N K A = mem/erjuangkan

h) ' ' T A , A N " N ' $ + A = tanggungja*a

i) A M L A M S E A D " L + ( A = aam -emuaja%i

j) K H A N P E ' " ' A N = hak /engguna

Tunjang 6: B2DK3E1

Arahan: Padankan peranan agensi yang terlibat dalam hal ehwal pengguna.

A B


6/7

Mengawal cetak rompak Tribunal Tuntutan Pengguna

Memperjuangkan hakpengguna

Kementerian PerdaganganDalam Negeri dan Hal EhwalPengguna

Membantu mempercepatkanproses tuntutan

abungan Persatuan PenggunaMala!sia "#$M%A&

Tunjang 6: B5DK3E1

AGENSI PERANAN DAN

TANGGUNGJAWAB

CONTOH-CONTOH

KESALAHAN

Kementeria

n

Perdaganga

n Dalam

Negeri dan

Hal Ehwal

Pengguna

Mengawal cetak rompak

Menetapkan dan mengawal

harga barangan keperluan

harian)

Membuat pemeriksaan tanda

harga barang kawalan)

Memastikan pengguna

mendapat perkhidmatan !ang

sewajarn!a)

+ebarang jawapan !ang

sesuai)

abungan

Persatuan

Pengguna

Mala!sia

"#$M%A&

Memperjuangkan hak

pengguna

+ebarang jawapan !ang

sesuai)

Tribunal

Tuntutan

Pengguna

Membantu mempercepatkan

proses tuntutan terhadap


7/7

peniaga +ebarang jawapan !ang

sesuai)

Tunjang 6: B5DK4E1

"emerhatian guru.

91309719 pbs pjpk tingkatan 1 keselamatan pengguna pertolongan cemas

Documents