BAB 6

LATIHAN DAN PEMBANGUNAN

KAKITANGAN

1

LatihanAktiviti organisasi untuk meningkatkan prestasi pekerja dan melakukan perubahan melalui proses pembelajaran

PembangunanPembelajaran untuk meluaskan pengetahuan dan kemahiran pekerja untuk perkembangan kerjaya pekerja

2

Kelebihan latihan:

Meningkatkan produktiviti pekerja

Meningkatkan kepuasan bekerja

Mengemaskini pengetahuanMemotivasikan pekerja

3

Mengelola Program Latihan

Siapa perlu latihanSebab prestasi rendahLangkah menganalisis

keperluan latihanMerekabentuk program

latihanMemilih kaedah latihanPenilaian latihan

4

BAB 7

PENILAIAN PRESTASI

5

Penilaian prestasi

Proses penilaian berkala untuk menentukan hasil kerja pekerja menepati keperluan jawatan dan matlamat organisasi

Maklumat ini penting untuk membuat keputusan berkaitan sumber manusia (naik pangkat,pembangunan, disiplin)

6

Kegunaan PPStrategicPengurusanPembangunan

Proses PPTentukan matlamatTentukan jangkaan hasil

kerjaProses menilaiMaklumbalas

7

PP berkesan

Kriteria berkaitan kerjaJangkaan prestasiPempiawaianPenial terlatihKomunikasi terbukaMemberitahu keputusanRayuan

8

Penilai

penyeliarakan sejawatsendiripekerja bawahan pelanggan

9

Kaedah PP

Skel pengkadaran bergrafPeristiwa gentingEseiSkel pengkadaran kelakuanTaburan terpaksaPengurusan mengikut

objektif

10

11

Masalah PPKekurangan objektivitiKesan ‘halo’Kesilapan akibat murah hati

atau tegasKecenderungan memusatPrasangka peribadiMirip kelakuan terhampir

12

BAB 8

GAJI, FAEDAH dan INSENTIF

Pampasan13

Semua bentuk gaji dan ganjaran yang dibayar kepada pekerja

Pampasan asas Gaji tetap (bulanan atau

upah) Insentif (dorongan untuk

bekerja dengan baik) Bagi pekerja prestasi

Baik cth bonus, cuti melancung

14

Faedah (tidak dibayar secara langsung kepada pekerja) Kewangan dan bukan

kewangan cth. kwsp, insuran, cuti

15

Asas penentuan gaji Bayaran faedah Pampasan insentif

16

BAB 9, 10 & 11

PERHUBUNGAN PERUSAHAAN

17

Perhubungan perusahaan/industry“tripartite” Pekerja-organisasi Majikan-organisasi Kerajaan-agensi

Dikawal oleh undang-undang

18

Pihak utama dalam PIKesatuan pekerjaMajikan dan persatuan

majikanKerajaan dan agensinya

19

Undang-undang PP

Akta pekerja 1955 Akta kesatuan sekerja 1959

Akta perhubungan perusahaan 1967

20

Aktiviti utama dalam PP

Proses perundingan bersama Perjanjian bersama Jawatankuasa

mesyuarat bersamaTindakan perusahaan

Piket Mogok Sekatan masuk kerja

Mahkamah perusahaan

21