Kepada YTH

Jakarta, 11 Januari 2010

Kepada YTH,Pihak Estate Manajemen

Perum Permata Mediterania

di Tempat

PERIHAL: TERGANGGUNYA DISTRIBUSI LISTRIK DI CLUSTER EMERALD I

Dengan hormat,

Kami selaku pengurus RT 002/ RW 09 Kelurahan Ulujami Kecamatan Pesanggrahan dengan ini memberitahukan kepada pihak Estate Manajemen Perum Permata Mediterania mengenai kerusakan gardu listrik di dalam Cluster Emerald yang mengakibatkan padamnya listrik di Cluster Emerald I.Perinciannya adalah sebagai berikut:

1. Tanggal 21 Desember 2009

Listrik mulai padam jam 19.00.

Rumah yang mendapatkan gannguan listrik adalah semua rumah di dalam lingkungan Cluster Emerald I, kecuali E1/1, E1/3, E1/5, E1/7, E1/9 dan E1/11

Pada saat listrik padam, hal pertama yang kami lakukan adalah menghubungi satpam karena kantor Estate Manajemen sudah tutup pada saat itu.

Nomor yang dihubungi oleh satpam adalah nomor gangguan listrik (PLN) dan Pak Salim (selaku orang yang bertanggung jawab terhadap listrik di seluruh Perum Permata Mediterania).

Pada kenyataannya Pak Salim tidak bisa dihubungi karena telepon genggamnya tidak aktif.

Dan akhirnya kami bisa terhubung dengan salah seorang dari pihak PLN yang akhirnya melakukan perbaikan di gardu listrik yang terletak di antara E1/12 dan E1/16 dan juga gardu yang terletak antara E1/7 dan E1/9.

Pada saat dilakukan perbaikan listrik di gardu tersebut, kami baru menyadari betapa sembrononya oknum yang melakukan penyambungan listrik di gardu tersebut.

Berikut adalah foto yang menunjukkan pekerjaan yang tidak bertanggung jawab tersebut:

Sebagai orang awam, kami yakin tidak selayaknya kabel digunakan untuk mengganti fungsi sekring. Karena bagaimanapun juga sekring akan melakukan pemutusan listrik jika terjadi sesuatu hal yang tidak beres dengan aliran listrik tersebut. Dengan menggantikan fungsi sekring dengan kabel maka jika terjadi kelebihan beban listrik maka bisa terjadi ledakan karena kabel tidak akan bisa memutuskan hubungan listrik yang bermasalah. Akhirnya perbaikan gardu listrik tersebut selesai pada jam 21.30. 30 menit berselang setelah perbaikan tersebut selesai, yaitu pada jam 22.00, listrik kembali padam. Kami kembali melakukan peneleponan terhadap PLN dan Pak Salim. Tetapi tidak bisa dihubungi sama sekali sampai jam 11.00. Akhirnya kami memanggil tukang listrik yang akhirnya melakukan pemindahan sekring dari gardu yang terletak di antara E1/12 dan E1/16 ke gardu yang terletak di antara E1/7 dan E1/9. Setelah itu baru listrik bisa berjalan normal kembali. Total biaya yang dikeluarkan pada saat itu adalah Rp. 250.0002. Tanggal 22 Desember 2009 5 Januari 2010 Di antara tanggal di atas, satpam Cluster Emerald selalu mengingatkan Pak Salim untuk melakukan peninjauan kembali terhadap gardu listrik yang bermasalah tersebut. Tetapi sampai saat ini tidak ada tanggapan dari pihak Estate Manajemen Perum Permata Mediterania.3. Tanggal 5 Januari 2010 Akhirnya kejadian berikutnya terjadi lagi, yaitu LISTRIK YANG PADAM KEMBALI.

Posisi rumah yang mengalami putus hubungan listrik adalah di posisi yang sama seperti yang diterangkan di atas. Dan terjadi pada jam yang kurang lebih sama, yaitu jam 19.00

Kami kembali melakukan peneleponan ke PLN dan juga Pak Salim.

Pak Salim hanya memberikan solusi untuk menelepon PLN dan tidak berkeinginan untuk menolong sama sekali.

Akhirnya pihak PLN baru bisa datang jam 22.00.

Setelah melakukan peninjauan terhadap 2 garduyang sudah disebutkan di atas, maka pihak PLN menyatakan bahwa ada kabel yang telanjang dan menempel dimana akan menimbulkan hubungan arus pendek. Jadi penggantian sekring bukanlah solusi.

Solusinya adalah memutuskan kabel yang telanjang dan menempel tersebut dan menggantinya dengan kabel baru.

Jadi harus dilakukan penyambungan kabel baru dari gardu satu ke gardu yang lainnya.

Karena tidak memungkinkan untuk melakukan penyambungan dari bawah, maka penyambungan dilakukan dari atas.

Penyambungan dilakukan pada jam 23.00 karena pihak PLN harus pulang ke pos untuk mengambil kabel yang diperlukan untuk menyambung dari satu gardu ke gardu lainnya tersebut.

Akhirnya listrik bisa menyala kembali keesokan paginya tanggal 6 Januari jam 00.30. Biaya yang dikeluarkan untuk melakukan perbaikanini adalah Rp. 600.000

Foto perbaikan listrik terlampir (dalam bentuk hard copy yang akan dilapirkan ke pihak Estate)4. Tanggal 6 Januari 2010

Karena perbaikan yang dilakukan semalam bersifat sementara, maka pihak PLN melakukan perbaikan bersifat permanen pada tanggal 6 Januari 2010.

Perbaikan dilakukan dengan melakukan penggalian dari satu gardu ke gardu lainnya untuk melakukan penyambungan kabel.

Setelah itu dilakukan inspeksi ke semua gardu di sekitar Cluster Emerald dan sekring-sekring yang tidak layak pakai diganti semua dengan yang baru. Total sekring yang diganti adalah 9 buah.

Biaya untuk perbaikan ini adalah Rp. 1.605.000

Foto pengerjaan terlampir (dalam bentuk hard copy yang akan dilapirkan ke pihak Estate)Jadi dari kejadian di atas, kami bisa menyimpulkan sebagai berikut:

Pihak Estate Manajemen tidak bisa bertindak cepat pada saat ada kejadian mendadak yang merugikan warga tersebut.

Ini berarti tidak ada SOP untuk hal-hal semacam ini.

Gardu listrik tidak dicek secara berkala

Tidak dilakukan pemasangan sekring sesuai prosedur

Oleh sebab itu kami, selaku wakil warga Cluster Emerald, mengajukan persyaratan sebagaimana terlampir di bawah kepada Estate Manajemen:1. Dibuatkan SOP mengenai keadaaan darurat dan harus disetujui oleh wakil warga

2. Pengembalian total biaya yang sudah dikeluarkan untuk perbaikan gardu listrik sebesar Rp. 2,455.000 pada tanggal 18 Januari 2010 dengan alasan sebagai berikut:

a. Dengan kejadian ini berarti selama ini tidak dilakukan pengecekan terhadap gardu-gardu yang ada di lingkungan Cluster Emerald sehingga hal ini bisa terjadi

b. Tidak ada sosialisasi dari Estate Manajemen apakah listrik di lingkungan Cluster Emerald masih merupakan tanggung jawab PLN atau Estate Manajemen

c. Tidak ada tindak lanjut dari Estate Manajemen terhadap putusnya hubungan listrik yang sudah terjadi dari tanggal 21 Desember 2009. Sehingga biaya dan kerugian yang lebih besar terjadi pada saat listrik padam kembali pada tanggal 5 Desember 2010.

Jika pada tanggal yang ditetapkan (18 Januari 2010) tidak ada penyelesaian biaya tersebut, maka kami akan memberitahukan warga yang tergabung dalam Cluster Emerald untuk memotong sejumlah uang (dimana jika dijumlah akan bernilai sebesar Rp. 2.455.000) sebelum melakukan pembayaran IPL kepada pihak Estate Manajemen.

Terima kasih atas perhatiannya.

Salam hormat,

Kabel yang digunakan sebagai pengganti sekring