SUKATAN PEPERIKSAAN PENINGKATAN SECARA LANTIKAN (PSL)

BAGI KERTAS PEMBANTU TADBIR (PERKERANIAN/OPERASI) GRED N19

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1. Tarikh Sukatan Peperiksaan

Peningkatan Secara Lantikan (PSL)

Diluluskan Oleh Jawatankuasa

Peperiksaan Perkhidmatan

: 20 Mac 2017

2. Matlamat Peperiksaan : Matlamat peperiksaan ialah untuk

mengukur kesesuaian seseorang

pegawai menjawat jawatan dalam skim

perkhidmatan Pembantu Tadbir

(Perkeranian/Operasi) N19.

3. Tujuan Peperiksaan : Untuk memenuhi sebahagian daripada

syarat-syarat untuk pengesahan dalam

jawatan Pembantu Tadbir

(Perkeranian/Operasi) N19.

4. Pegawai Yang Layak Menduduki : i) Pembantu Operasi N11, N14 yang telah

disahkan dalam perkhidmatan.

ii) Pemandu Kenderaan H11 dan ke atas

dan yang telah disahkan dalam

perkhidmatan.

5. Sukatan Peperiksaan (termasuk masa

dan soalan)

5.1 Kertas I

A) USM Secara Am Serta Akta dan Perlembagaan

i) Sejarah Penubuhan dan Perkembangan Universiti Sains Malaysia ii) Akta Universiti dan Kolej Universiti 1971 dan Pindaan-Pindaan iii) Perlembagaan Universiti Sains Malaysia iv) Pengurusan Tertinggi Universiti

B) Peraturan Pengurusan Sumber Manusia

Pelantikan staf baharu

Rancangan Latihan Kakitangan Akademik (RLKA)

Pengesahan Jawatan

Peperiksaan Perkhidmatan

Kemajuan Kerjaya

Penilaian prestasi staf

Anugerah dalam perkhidmatan

Kebajikan staf

Faedah dan kemudahan

Cuti dalam perkhidmatan

Pencen dan saraan

Pengurusan tatatertib staf

C) Pengurusan Sumber Manusia Pembangunan Bakat

Rancangan Pendidikan Tinggi Kakitangan Akademik (RPTKA)

Cuti Sabatikal

Cuti Belajar Staf Pentadbiran

D) Pengurusan Kewangan USM

Pengurusan Kewangan

Pengurusan Aset dan Inventori

Kelestarian Kewangan

E) Peraturan dan Pengurusan Akademik

Senat

Kemasukan dan Pengambilan

Pengurusan Peperiksaan dan pengijazahan

Data dan rekod

F) Hal Ehwal Pembangunan Pelajar dan Alumni

Kaedah-Kaedah Universiti Sains Malaysia (Tatatertib Pelajar 1999) dan pindaan-pindaannya.

Dasar Pembangunan Siswa

Tabung Kebajikan Pelajar

Majlis Perwakilan Pelajar

5.1.2 Soalan : Bahagian A : 40 soalan objektif 1 markah bagi setiap soalan Jumlah 40 markah Bahagian B : Terdapat enam (6) soalan berbentuk esei, jawab empat (4) soalan. Bahagian A dan Bahagian B adalah wajib dijawab dan dua (2) daripada mana-mana bahagian. Jumlah 60 markah.

5.1.3 Markah : 100 markah 5.1.4 Markah Lulus : 50% 5.1.5 Masa : 2 jam 5.1.6 Keputusan : Lulus/Kandas

Bahan-Bahan Rujukan Kertas I a) Peraturan Tetap Lembaga Pemilihan, Pengesahan dan Kemajuan Kerjaya b) Perbekalan Cuti Universiti Sains Malaysia c) Peraturan Waktu Bekerja dan Lebih Masa d) Kaedah-Kaedah USM (Tatatertib Kakitangan) dan Tatatertib Pelajar dan

Pindaan-Pindaannya

e) Undang-Undang Malaysia f) Skim Perubatan Kakitangan USM g) Peraturan-peraturan Akademik Universiti Sains Malaysia h) Skim Cuti Belajar i) Peraturan-Peraturan Akademik USM j) Peraturan Kewangan USM dan Surat-Surat Edaran Bendahari k) Laporan-Laporan Tahunan l) Arahan Perkhidmatan m) Arahan Keselamatan n) Pekeliling-Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam 5.2 Kertas II

A) Aspek Pentadbiran dan Pengurusan Pejabat

Perkhidmatan pelanggan dan kaunter

Perkara-perkara perkhidmatan

Surat menyurat dan bentuk perhubungan lain

Sistem fail

Memelihara dan menyimpan rekod-rekod Kerajaan

Kemudahan perhubungan

Kelengkapan pejabat

Automasi pejabat dan penggunaan computer di USM

Latihan dan pembangunan staf

Pelaksanaan ISO 9002 dan Sistem Kualiti

Kepentingan komunikasi

B) Aspek Keselamatan Pejabat

Kepentingan, ancaman dan tanggungjawab keselamatan

Keselamatan Fizikal/Pejabat

Keselamatan Dokumen

C) Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam

PKPA Bil. 1/1991 Panduan meningkatkan kualiti layanan melalui urusan telefon dan kaunter

PKPA Bil. 2/1991 Panduan pengurusan mesyuarat dan urusan jawatankuasa kerajaan

PKPA Bil. 7/1991 Panduan mengenai kumpulan meningkat mutu kerja (KMK)

PKPA Bil. 8/1991 Panduan mengenai manual prosedur kerja dan fail meja

PKPA Bil. 1/1992 Panduan pengurusan kualiti menyeluruh (TQM) bagi perkhidmatan awam

PKPA Bil. 4/1992 Pengendalian pengaduan awam

Pekeliling-pekeliling lain yang dikeluarkan dari semasa ke semasa

5.2.1 Soalan : Enam (6) soalan berbentuk esei. Calon dikehendaki menjawab empat (4) soalan. Jawab sekurang-kurangnya satu (1) soalan dari setiap bahagian dan satu (1) soalan lagi daripada mana-mana bahagian. Setiap soalan bernilai 25 markah.

5.2.2 Markah : 100 markah 5.2.3 Markah Lulus : 50% 5.2.4 Masa : 2 jam 5.2.5 Keputusan : Lulus/Kandas