Selamat Datang Kepada

Staf Baru

Universiti Teknologi Malaysia

Taklimat

Program Orientasi & Sosialisasi UTM

Oleh

Ketua Pegawai Teknologi Maklumat

SITI FARIDAH S A RAHMAN

C I C T

KEMUDAHAN

DALAM PERKHIDMATAN:

SEJARAH PENUBUHAN

SEJARAH PERKHIDMATAN

VISI DAN MISI CICT

MATLAMAT DAN OBJEKTIF CICT

STRUKTUR ORGANISASI

STAF

PERKHIDMATAN

PENGURUSAN

1975 - Penubuhan Pusat Komputer

1981 - Jabatan Sains Komputer ditubuhkan.

Pusat Komputer digabungkan dengan

Jabatan Sains Komputer menjadi

Bahagian Sains Komputer Fakulti Sains

1984 - Bahagian Sains Komputer ditingkatkan

kepada Institut Sains Komputer (ISK)

1991 - ISK distrukturkan kepada Fakulti Sains

Komputer & Sistem Maklumat (FSKSM)

dan Pusat Komputer UTM (PKUTM)

2004 - Pusat Komputer dikenali sebagai Pusat

Teknologi Maklumat dan Komunikasi( CICT )

Digunakan bagi memproses GAJI KAKITANGAN

Menggunakan peralatan dan sistem kerangka utama IBM 390

Pertambahan sistem kepada SISTEM MAKLUMAT KAKITANGAN

Sistem kerangka utama dipertingkatkan kepada IBM 4341 bagi

menampung keperluan semasa serta menggunakan Sistem Operasi VM/SP 5

Pertambahan sistem kepada

SISTEM KEWANGAN dan

membantu agensi luar

memproses maklumat

peperiksaan STP dan SPM serta PROSES PENGAMBILAN GURU

Cawangan Pusat Komputer diujudkan di Kampus

Skudai pada tahun 1988 ditempatkan sementara di

Fakulti alam bina

Peralatan komputer IBM 4341 digunakan dalam

melaksanakan aktiviti pengkomputeran

Pertambahan sistem kepada sistem maklumat

pelajar, kewangan pelajar, peperiksaan pelajar,

jadual waktu ditingkatkan dengan pembelian

kerangka utama IBM 3090-12J pada tahun 1990

Keperluan sistem rangkaian komputer dan

keujudan internet pada awal 1992 ditingkatkan

bagi penggunaan E-Mel melalui Jaringan BITNET,

sistem otomasi pejabat PROFS dan Internet

Jaringan rangkaian komputer utama

disambungkan melalui Rangkaian System Network

Architecture (SNA) IBM dan Ethernet dan Token

Ring

Menjadikan CICT sebagai nadi

perkhidmatan ICT yang berkualiti dan

inovatif ke arah merealisasikan

aspirasi Universiti Teknologi Malaysia

Komited Untuk

menyediakan perkhidmatan

untuk

memenuhi keperluan ICT universiti

melalui

aktiviti pengkomputeran pentadbiran dan akademik,

penyediaan infrastruktur ICT dan latihan , penyelidikan serta

perundingan

berasaskan

perkhidmatan yang berkualiti.

1. Menjadikan ICT sebagai utiliti asas universiti.

2. Menyediakan perkhidmatan berpusat bagi memudahkan

pelanggan memberikan fokus kepada bisnes teras

masing-masing.

3. Menyediakan perkhidmatan bersepadu bagi

memudahkan capaian maklumat dengan berkesan.

4. Membuat penambahbaikan berterusan dalam

perkhidmatan ICT

1. Meningkatkan kompetensi ICT dlm masyarakat universiti.

2. Memperluaskan penggunaan teknologi maklumat di dalam

semua aktiviti universiti.

3. Menyediakan prasarana dan kemudahan ICT yang terjamin.

4. Menjadi pusat rujukan dalam perkhidmatan dan

perlaksanaan ICT universiti.

5. Menerokai teknologi baru dlm perkhidmatan & perlaksanaan

ICT.

Pengarah

Timbalan-Timbalan Pengarah

Perancangan &

Pembangunan

Khidmat

Pengguna &

Sokongan

Infrastruktur &

Servis

Operasi

&

Pengkomputeran

Akademik

Web &

Multimedia

Kejuruteraan

Aplikasi Pentadbiran &

Kewangan

Pengurusan

Projek Keselamatan ICT

Pengurusan

Data & BI

Felo Akademik CICT IC

1. Menjalankan kajian terhadap ICT dan teknologi

2. Mengkaji laporan dan analisa tahap kualiti perkhidmatan ICT

3. Mencadangkan kaedah terbaik perlaksanaan perkhidmatan

4. Merancang, melaksanakan dan memantau Perancangan Strategik ICT

(ISP)

PERANAN UNIT

5. Merangka ICT Masterplan

6. Menghasilkan ICT Blueprint

7. Penetapan metodologi & piawaian serta procedur ICT

PERANAN UNIT

PERANAN UNIT

1. Menyediakan perkhidmatan sokongan teknikal kepada pengguna UTM

2. Merancang keperluan perkhidmatan teknikal ICT sesuai dengan

keperluan UTM dan pengguna

3. Mengenalpasti dan membekalkan peralatan komputer pengguna,

pencetak dan peralatan ICT yang berkaitan kepada pengguna

4. Menyediakan perkhidmatan sokongan penyenggaraan berkaitan

teknikal ICT kepada pengguna UTM

PERANAN UNIT

1. Mengurus dan memantau Sistem Balance Score Card (BSC)

2. Mengurus dan memantau Sistem Business Inteligence (BI)

3. Mengeluarkan pelaporan BI

1. Menyediakan infrastruktur ICT terkini dengan kos

optima.

2. Mempertingkatkan perkhidmatan infrastruktur ICT

yang boleh diharap, berintegrasi dan sejahtera.

3. Menyediakan perkhidmatan infrastruktur ICT

yang boleh dicapai di mana jua, sepanjang

masa melalui pelbagai kaedah.

PERANAN BAHAGIAN

1. Mengurus Polisi ICT

2. Melaksanakan pengujian dan pengauditan

sumber sistem, aplikasi, sumber ICT

3. Menjadi sekriteriat bagi UTM Computer Emergency Response Team (UTMCERT)

4. Mengurus akaun id

5. Memantau operasi sistem

PERANAN BAHAGIAN

1. Menyediakan sokongan perkhidmatan dan

mengurus semua proses yang terlibat.

2. Menyediakan laporan berkala berkenaan

perkhidmatan bisnes CICT

3. Menyediakan laporan prestasi terhadap perkhidmatan ICT

PERANAN BAHAGIAN

1. Menyokong aktiviti akademik melalui teknologi multimedia serta

Perkomputeran Termaju (HPC)

2. Memberi dan menggalakkan penyelesaian ICT yang kos efektif

dalam aktiviti akademik

3. Mempertingkatkan dan mengukuhkan perkhidmatan ICT di dalam

aktiviti akademik.

4. Meningkat kompetensi ICT kepada staf dan masyarakat setempat.

PERANAN BAHAGIAN

PERANAN BAHAGIAN

1. Memberi perkhidmatan multimedia kepada pentadbir universiti.

2. Memantapkan penyampaian perkhidmatan teknologi multimedia

bagi aktiviti-aktiviti rasmi universiti

3. Menyediakan perkhidmatan pembangunan projek multimedia

seperti bahan audio video, montaj, dokumentari dan video

korporat

4. Menyediakan kemudahan bagi video conferencing untuk

mesyuarat dan majlis rasmi UTM

5. Membangunkan dan mengendalikan UTM digital signage

1. Membangunkan sistem aplikasi mengikut piawaian

2. Membekalkan maklumat yang boleh dipercayai

dan selamat

3. Mengurus maklumat dan pengetahuan secara efisyen dan berpusat (Data Centre)

4. Membangunankan sistem yang terjamin dari segi

keselamatan dan masalah penggodam.

PERANAN BAHAGIAN

PERANAN BAHAGIAN

1. Menyediakan perkhidmatan pengurusan sumber

pembangunan modal insan yang kompeten selaras dengan aspirasi universiti

2. Menyediakan perkhidmatan pengurusan pentadbiran

yang dinamik dan efisyen

3. Menyediakan pengurusan dokumen yang sistematik dan menepati

kehendak pelanggan

4. Menyediakan pengurusan peruntukan kewangan dan pelaksanaan dasar baru yang efisyen dan sistematik

1. Menyediakan perkhidmatan ICT secara menyeluruh

kepada pengguna Kampus Kuala Lumpur

2. Memastikan integrasi aplikasi ICT antara kampus induk

dan Kampus Kuala Lumpur berkeadaan baik

PERANAN BAHAGIAN

25

No Kategori Skudai K.Lumpur

1 Pentadbiran 17 7

2 Peg.Tek.Maklumat F48 4 1

3 Peg.Tek.Maklumat F44 5 -

4 Peg.Tek.Maklumat F41 19 2

5 Pen.Peg.Tek.Maklumat F38 1 -

6 Pen.Peg.Tek.Maklumat F32 4 1

7 Pen.Peg.Tek.Maklumat F29 27 3

8 Juruteknik Komputer F17-22 25 7

9 Lain-Lain Kumpulan F 6 4

JUMLAH 108 27

26

No Tempat Bil

1 PSZ ( Per.Sultanah Zanariah ) 1

2 HEP ( Hal Ehwal Pelajar ) 1

3 Bendahari 2

4 Pej.TNCA 1

5 SPS ( Sek. Pengajian Siswazah ) 2

6 Pusat Kesihatan 1

7 Pusat Latihan ICT UTM 2

JUMLAH 10

Bilangan staf yang berada di luar CICT

1. Menyediakan kemudahan infrastruktur komunikasi

ICT seluruh kampus

2. Menyediakan kemudahan infrastruktur peralatan

komputer dan server

3. Pembangunan dan penyelenggaraan aplikasi

universiti untuk staf dan pelajar

4. Perisian Umum & Perundingan ICT

• Admin/Academic Network

– Mostly wired in Faculties and Admin Offices

• Colleges network

– Access to about 20,000 users

– Mostly WiFi

– Wired in certain blocks (About 3000 rooms)

• Premium services

– 3G (Celcom. DiGi, Maxis, Altel, etc.)

– 4G (LTE and WiMax via Celcom, Digi, Altel and Yes)

(UTMKL-UTMJB)

100 Mbps

FANSTATUS

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Power Supply 1 Power Supply 2

Catalyst 6500SERIES

100-240 V~16 A

60/50 Hz

INPUTOK

FANOK

OUTPUTFAIL

RUNINSTALL

INPUT100-240 V~

16 A60/50 Hz

INPUTOK

FANOK

OUTPUTFAIL

RUNINSTALL

INPUT

WS-SUP720

SUPERVISOR 720 WITH INTEGRATED SWITCH FABRIC

SYSTEM

STATUS

ACTIVE

PWR

MGMTEJECT

DISK 0

EJECT

DISK 1

CONSOLE PORT 2

PORT 1

LINK

LINK

LINK

RESET

WS-SUP720

SUPERVISOR 720 WITH INTEGRATED SWITCH FABRIC

SYSTEM

STATUS

ACTIVE

PWR

MGMT

EJECT

DISK 0

EJECT

DISK 1CONSOLE PORT 2

PORT 1

LINK

LINK

LINK

RESET

WS-X6724-SFP24 PORT GIGABIT ETHERNET SFP

STATUS

1 2 3 4 21 22 23 2417 18 19 2013 14 15 169 10 11 125 6 7 8

WS-X6724-SFP24 PORT GIGABIT ETHERNET SFP

STATUS

1 2 3 4 21 22 23 2417 18 19 2013 14 15 169 10 11 125 6 7 8

STATUS PHONE

WS-X6148-GE-TX 4748

3738

3536

2526

2324

1314

1112

12

4 8 P O R T12119 107 85 63 41 2 242321 2219 2017 1815 1613 14 363533 3431 3229 3027 2825 26 484745 4643 4441 4239 4037 3810/100/1000B A S E - T SWITCHING MODULE

Internet Access

400 Mbps

Cisco 2800 Series

DO NOT REMOVE DURING NETWORK OPERATION

CF COMPACT FLASH 1

0

SYS

ACT

AUX/

PWR

SYS

PWR

CONSOLE

AUX

100-240V ~ 2A

50/60Hz

OPTIONAL RPS INPUT

12V - - - ___

11A

MYREN (TMNET)

UTMKL NETWORK

Switc

h

50 Mbps

link

Cisco 2800 Series

DO NOT REMOVE DURING NETWORK OPERATION

CF COMPACT FLASH 1

0

SYS

ACT

AUX/

PWR

SYS

PWR

CONSOLE

AUX

100-240V ~ 2A

50/60Hz

OPTIONAL RPS INPUT

12V - - - ___

11A

College

Networ

k

Academi

c &

Admin

Network

1Gbps

link

Internet

Premium Service

(3G, 4G, etc)

Cisco 2800 Series

DO NOT REMOVE DURING NETWORK OPERATION

CF COMPACT FLASH 1

0

SYS

ACT

AUX/

PWR

SYS

PWR

CONSOLE

AUX

100-240V ~ 2A

50/60Hz

OPTIONAL RPS INPUT

12V - - - ___

11A

Cisco 2800 Series

DO NOT REMOVE DURING NETWORK OPERATION

CF COMPACT FLASH 1

0

SYS

ACT

AUX/

PWR

SYS

PWR

CONSOLE

AUX

100-240V ~ 2A

50/60Hz

OPTIONAL RPS INPUT

12V - - - ___

11A

FANSTATUS

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Power Supply 1 Power Supply 2

Catalyst 6500SERIES

100-240 V~16 A

60/50 Hz

INPUTOK

FANOK

OUTPUTFAIL

RUNINSTALL

INPUT100-240 V~

16 A60/50 Hz

INPUTOK

FANOK

OUTPUTFAIL

RUNINSTALL

INPUT

WS-SUP720

SUPERVISOR 720 WITH INTEGRATED SWITCH FABRIC

SYSTEM

STATUS

ACTIVE

PWR

MGMTEJECT

DISK 0

EJECT

DISK 1

CONSOLE PORT 2

PORT 1

LINK

LINK

LINK

RESET

WS-SUP720

SUPERVISOR 720 WITH INTEGRATED SWITCH FABRIC

SYSTEM

STATUS

ACTIVE

PWR

MGMT

EJECT

DISK 0

EJECT

DISK 1CONSOLE PORT 2

PORT 1

LINK

LINK

LINK

RESET

WS-X6724-SFP24 PORT GIGABIT ETHERNET SFP

STATUS

1 2 3 4 21 22 23 2417 18 19 2013 14 15 169 10 11 125 6 7 8

WS-X6724-SFP24 PORT GIGABIT ETHERNET SFP

STATUS

1 2 3 4 21 22 23 2417 18 19 2013 14 15 169 10 11 125 6 7 8

STATUS PHONE

WS-X6148-GE-TX 4748

3738

3536

2526

2324

1314

1112

12

4 8 P O R T12119 107 85 63 41 2 242321 2219 2017 1815 1613 14 363533 3431 3229 3027 2825 26 484745 4643 4441 4239 4037 3810/100/1000B A S E - T SWITCHING MODULE

Switch

1Gbps link ISP

Gigabit Fiber

Fast Ethernet Fiber

Ethernet 1-G Switch

CICT

FKM

Kolej 6 (KTC)

Kolej 2

Kolej 5

Fast Ethernet Switch

FKE

KDOJ Ethernet 10-G Switch

Desktop Switch

INTERNET

ALUMNI

Rumah

Universiti

DK P19

FKE P10

Kolej 9 & 10

Kolej 4

Kolej 3 Kolej 1

Sekolah Agama

Kolej Perdana ATMA

Kolej 11

Metro-E (UTMKL-UTMJB)

KTGB

KDSE

Dist. Switch

DVD PRINTER

LIGHTING &

CHROMA KEY

WHISPER ROOM

MAC PRO

Specialize Multimedia Production Studio

(SMAL)

MIXER

Software Available:

1. Final Cut Pro

2. DVD Studio Pro

3. Sound Track Pro

4. Color

5. Aperture

6. Motion

7. iWork

8. iLife

9. Adobe Suite

10. Roxio Toast

11. SDK

Student ICT Service Centre Specialize Multimedia & Content Authoring Production Lab

(SMAL)

1. Kemudahan capaian Internet melalui Wired dan

Wireless UTM

2. Kemudahan E-mel

3. Kemudahan aduan perkhidmatan ICT melalui

sistem Adu@IT

4. Perkhidmatan sokongan teknikal

5. Perkhidmatan laman web dan portal, web

streaming dan video conferencing

6. Perkhidmatan multimedia

7. Perkhidmatan MYREN untuk staf akademik

8. Perkhidmatan Storan (UTMShare & MYREN Cloud )

9. Kemudahan ICT dan Perundingan

10. Penyediaan aplikasi pentadbiran

Sistem Maklumat Staf (HRFIN)

Sistem Maklumat Kewangan ( HRFIN)

Sistem Maklumat Pelajar ( AIMS) dan Pengambilan Pelajar

Sistem E-Mesyuarat

Sistem Maklumat Eksekutif, (BI)

Sistem Perakam Waktu dan Sistem Cuti

Sistem Laporan Kerosakan

Sistem Penerbit

Sistem Tatatertib

Sistem Klinik, Alumni

Sistem Konvokesyen dan Pengambilan Jubah

11. Sistem Smart Card

12. Sistem Balanced Score Card

13. Peningkatan Sistem Business Intelligent ( BI )

14. IPTV

15. IFAMMS

16. Dan lain-lain lagi

FAEDAH:

• Hard Disk on the Web

• Saiz Storan:

• Pelajar 7.5GB • Staf pentadbiran 7.5GB

• Staf Akademik 10 GB

ICT SOCIAL SERVICES UTMShare

UTMShare

• Kampus Digital boleh didefinasikan sebagai sebuah kampus dimana segala aktiviti seperti pembelajaran, penyelidikan dan pengurusan dilakukan secara digital

• Kampus digital juga boleh digambarkan sebagai kampus yang dirangkaikan secara menyeluruh di mana keseluruhan maklumat pembelajaran, penyelidikan, pengurusannya didigitalkan

KAMPUS DIGITAL

41

KONSEP:

KONSEP KAMPUS DIGITAL

Perkhidmatan Digital Bersepadu

42

• Ciri-ciri Kampus Digital (Infrastruktur, Rangkaian, Cloud) – tunggak kepada penyediaan aplikasi dalam teknologi ICT

yang inovatif – menyediakan platform yang sentiasa berkembang

(evolving) untuk menyokong pendekatan inovatif dalam pembelajaran, penyelidikan dan sokongan

– menyediakan suasana digital yang kondusif (rangkaian berkelajuan tinggi, rangkaian ‘wireless’ yang menyeluruh) dan dapat menyokong keperluan komunikasi berasaskan multimedia

– perkhidmatan berasaskan ‘cloud’ (private/public) – menyokong konsep ‘green computing’ dan penjimatan

tenaga, ruang dan kos pengurusan – menyediakan rangkaian dan aplikasi yang selamat

RANGKAIAN DAN CLOUD SEBAGAI ASAS PLATFOM RUANG DIGITAL

43

• Cloud

• SOA (service oriented archetecture)

• Social

• Mobile

• IOT (internet of things)

• Ipv6

• GIS/GPS

• Internet

• Web

SERVICE ORIENTED ARCHITECTURE

Pusat Sokongan Teknikal (PST)

Pusat Perkhidmatan ICT Pelajar ( PPICTP )

Makmal Produksi Multimedia (SMAL)

Pusat Kawalan Arahan Dan Pemantauan (

CCMC )

Unit Aduan

Pusat Data

Diujudkan bagi memastikan pelanggan

mendapat Perkhidmatan yang terbaik

1. Jawatan Kuasa IT Universiti ( JITU ) Dianggotai oleh Pegawai Kanan Universiti, Dekan-dekan

Dipengerusikan oleh TNC(P&I)

Membincangkan isu berkaitan dasar dan polisi ICT

2. Jawatan Kuasa Teknikal IT ( JATIT ) Di anggotai oleh Pengurus IT Fakulti

Di pengerusikan oleh Pengarah CICT atau wakil Pengarah

Membincangkan isu-isu teknikal IT

Kekerapan perbincngan 1 atau 2 bulan sekali

Universiti telah menyediakan satu kategori anugerah kualiti yang

dinamakan Anugerah Teknologi Maklumat setiap tahun sebagi pengiktirafan kepada fakulti, bahagian dan kumpulan yang

menggunakan ICT dalam urusan pentadbiran, pengajaran dan

pembelajaran mereka.

Anugerah Utama Teknologi Maklumat

Anugerah Laman Web

Anugerah Pembangunan Aplikasi

Anugerah Keselamatan ICT

Anugerah Inovasi ICT

SEKIAN

TERIMA KASIH