politeknik melaka kementerian pendidikan … · mengikuti latihan seperti mana ditetapkan maklumkan...
TRANSCRIPT
POLITEKNIK MELAKA KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA
PROSES KERJA
PS-07
PENGURUSAN DAN PERANCANGAN LATIHAN STAF
SISTEM PENGURUSAN KUALITI ISO 9001:2015
Disediakan oleh: Diluluskan oleh:
Nama : MOHD NAZIM BIN
ZAKARIA Jawatan : Pegawai Latihan Dan
Pendidikan Lanjutan Tarikh : 08-09-2017
Nama : HJ ABDUL AZIZ BIN ABU BAKAR
Jawatan : Pengarah PMK
Tarikh : 08-09-2017
MAKLUMAT TERKAWAL
MAKLUMAT TERKAWAL
PERANCANGAN DAN
PENGURUSAN
LATIHAN STAF
PS-07
POLITEKNIK MELAKA
Keluaran 01
Mukasurat 1 /13
Tarikh 08-09-2017
MAKLUMAT TERKAWAL
KANDUNGAN HALAMAN
1. KRITERIA KECEMERLANGAN PROSES ...................................................................... 2
1.1 Maklumat Umum Proses ..................................................................................... 2
1.2 Rujukan .............................................................................................................. 2
1.3 Sumber-Sumber Yang Diperlukan 7 .................................................................... 2
1.4 Maklumat Yang Perlu Dikomunikasi 7.4 ................................................................ 3
1.5 Definisi ................................................................................................................ 3
1.6 Singkatan ............................................................................................................ 4
2. SIPOC DIAGRAM 4.4.1 .................................................................................................... 4
2.1 Perancangan & Pelaksana Latihan Dalaman ...................................................... 4
2.2 Pelaksanaan Latihan Luaran .............................................................................. 4
2.3 Sangkutan Industri (SIP) ..................................................................................... 5
2.4 Pelaksanaan Program Pembelajaran Sepanjang Hayat (PSH) ........................... 5
3. SWIMLANE 4.4.1 .............................................................................................................. 6
3.1 PROSES KERJA PERANCANGAN DAN PELAKSANAAN LATIHAN DALAMAN6
3.2 PROSES KERJA PELAKSANAKAN LATIHAN LUARAN .................................... 7
3.3 PROGRAM SANGKUTAN INDUSTRI PENSYARAH .......................................... 8
3.4 PROGRAM PEMBELAJARAN SEPANJANG HAYAT (PSH) .............................. 9
4. PROSES KERJA 4.4.1 .................................................................................................... 10
4.1 Perancangan Dan Pelaksanaan Latihan Dalaman ............................................ 10
4.2 Pelaksanakan Latihan Luaran ........................................................................... 10
4.3 Program Sangkutan Industri Pensyarah ............................................................ 10
4.4 Program Pembelajaran Sepanjang Hayat (Psh) ................................................ 11
5. P-D-C-A (Plan-Do-Check-Act) ...................................................................................... 11
6. RISIKO DAN PELUANG 6.1 ........................................................................................ 122
7. KAWALAN OUTPUT TIDAK AKUR 8.4 ........................................................................ 122
8. MAKLUMAT PERLU DISELENGGARA (REKOD) 7.5 ................................................... 12
9. LAMPIRAN 8.5 ............................................................................................................ 133
10. KAWALAN DAN PINDAAN 7.5 .................................................................................... 133
MAKLUMAT TERKAWAL
PERANCANGAN DAN
PENGURUSAN
LATIHAN STAF
PS-07
POLITEKNIK MELAKA
Keluaran 01
Mukasurat 2 /13
Tarikh 08-09-2017
MAKLUMAT TERKAWAL
1. KRITERIA KECEMERLANGAN PROSES 1.1 Maklumat Umum Proses
MAKLUMAT PENERANGAN
1) Objektif Memastikan kakitangan Politeknik Melaka kompeten melalui pengurusan latihan yang sistematik.
2) Skop (key activities) a. Merancang , mengurus dan melaksanakan latihan dalaman dan luaran kepada staf.
b. Menguruskan pelaksanaan program latihan Sangkutan Industri Pensyarah (SIP)
c. Mengurus dan menyelaras program Pembelajaran Sepanjang Hayat (PSH).
d. Menguruskan urusan pendidikan lanjutan staf.
3) Indikator kecemerlangan proses 4.4.1 a. Semakan staf menjalani latihan secara berkala
4) Pemilik proses a. KULPL
5) Pelanggan proses 5.2 a. Pengarah b. Staf Politeknik Melaka
6) Pihak berkepentingan 4.2 a. Jabatan Perkhidmatan Awam b. Jabatan Pendidikan Politeknik dan Kolej
Komuniti c. Bahagian Kecemerlangan dan Profesional d. Penyedia latihan
1.2 Rujukan
RUJUKAN MAKLUMAT
Rujukan 7.5 (external references) a. ISO MS 9001:2015
b. Pekeliling Perkhidmatan Dasar Latihan yang sedang
berkuatkuasa
Rujukan dalaman 7.5 (internal references) a. Takwim
1.3 Sumber-Sumber Yang Diperlukan 7
SUMBER-SUMBER PENERANGAN
Manusia 7.1.2 Pengarah
Ketua Jabatan / Ketua Unit
Penyelaras Latihan Staf Jabatan
Pembantu Tadbir
Pembantu Operasi
PemilikProses
Infrastruktur 7.1.3
Bangunan dan utility 7.1.3(a)
Kemudahan di Unit Latihan - Bilik Mesyuarat - Makmal E-learning( Gunasama) - Bilik Seminar
MAKLUMAT TERKAWAL
PERANCANGAN DAN
PENGURUSAN
LATIHAN STAF
PS-07
POLITEKNIK MELAKA
Keluaran 01
Mukasurat 3 /13
Tarikh 08-09-2017
MAKLUMAT TERKAWAL
- Pejabat
Peralatan, perkakasan, perisian 7.1.3(b)
Komputer, pencetak, LCD projector, kamera dan portable system
Pengangkutan 7.1.3 (c)
-
Teknologi maklumat dan komunikasi 7.1.3(d)
Telefon dan mesin faks
Peralatan perlu dikaliberasi 7.1.5 -
Bahan 7 Alat tulis
Persekitaran7.1.4 Selamat & kondusif
Pengetahuan 7.1.6 Keperluan standard Keperluan organisasi dan pihak berkepentingan
Kompetensi kakitangan 7.2 -
Lain-lain
1.4 Maklumat Yang Perlu Dikomunikasi 7.4
Maklumat Tanggungjawab Masa Kaedah Penerima
1. Takwim Perancangan Latihan
KULPL Sebelum Memo PLSJ / KJ / KU
2. Penilaian Keberkesanan Latihan
PLSJ Kursus Borang ULPL
3. Analisa Keberkesanan Latihan
PLSJ Selepas Kursus
Borang ULPL
4. Laporan Pencapaian Proses
KULPL Mesyuarat KSP
Laporan Pengarah
1.5 Definisi
PERKATAAN PENERANGAN
Pengkalan Data Latihan (ESIS)
Sistem yang digunakan untuk menyimpan maklumat pegawai yang berkaitan dengan latihan
Latihan Dalaman Latihan yang dijalankan oleh ULPL dengan tenaga pengajarnya sama ada di kalangan pegawai sendiri atau dari luar
Latihan Luaran Latihan yang dijalankan oleh agensi luar sama ada kerajaan atau swasta
Sangkutan Industri Pensyarah Penempatan pegawai di industri yang dibenarkan dalam jangka masa tertentu yang ditetapkan oleh BKPro, JPP
Peserta Staf yang menghadiri latihan/kursus
MAKLUMAT TERKAWAL
PERANCANGAN DAN
PENGURUSAN
LATIHAN STAF
PS-07
POLITEKNIK MELAKA
Keluaran 01
Mukasurat 4 /13
Tarikh 08-09-2017
MAKLUMAT TERKAWAL
1.6 Singkatan
SINGKATAN PENERANGAN
ULPL Unit Latihan dan Pendidikan Lanjutan
KULPL Ketua Unit Latihan dan Pendidikan Lanjutan
PLPL Pegawai Latihan dan Pendidikan Lanjutan
PLSJ Penyelaras Latihan Staf Jabatan
KJ Ketua Jabatan
KU Ketua Unit
PT Pembantu Tadbir
PO Pembantu Operasi
SIP Sangkutan Industri Pensyarah
BKPro Bahagian Kecemerlangan dan Profesional
2. SIPOC DIAGRAM 4.4.1
2.1 Perancangan & Pelaksana Latihan Dalaman
SOURCE OF INPUTS
INPUTS PROCESS OUTPUTS RECEIVER OF OUTPUTS
KJ / KU
PLSJ
Cadangan latihan
RANCANG LATIHAN
DALAMAN
Takwim perancangan latihan
Pengarah
KJ / KU
KULPL
PLSJ
Takwim perancangan latihan
LAKSANA LATIHAN
DALAMAN
Laporan penilaian keberkesanan kursus
Sijil latihan
Pangkalan data
Rekod kompetensi staf
JPP
Pengarah
Timb Pengarah
KJ / KU
Peserta
2.2 Pelaksanaan Latihan Luaran
SOURCE OF INPUTS
INPUTS PROCESS OUTPUTS RECEIVER OF OUTPUTS
JPP
Pengarah
Institusi luar
Surat tawaran / arahan
Senarai peserta
LAKSANA LATIHAN LUAR
Rekod kompetensi staf
Sijil latihan
Pangkalan data
JPP
Pengarah
Peserta
MAKLUMAT TERKAWAL
PERANCANGAN DAN
PENGURUSAN
LATIHAN STAF
PS-07
POLITEKNIK MELAKA
Keluaran 01
Mukasurat 5 /13
Tarikh 08-09-2017
MAKLUMAT TERKAWAL
2.3 Sangkutan Industri (SIP)
SOURCE OF INPUTS
INPUTS PROCESS OUTPUTS RECEIVER OF
OUTPUTS
JPP
KULPL
Surat makluman / hebahan SIP
HEBAHAN SIP Salinan permohonan online
JPP
Pengarah
JPP
Surat tawaran JPP
IKUTI SANGKUTAN INDUSTRI
Laporan SIP
Sijil SIP
JPP
Peserta
2.4 Pelaksanaan Program Pembelajaran Sepanjang Hayat (PSH)
SOURCE OF INPUTS
INPUTS PROCESS OUTPUTS RECEIVER OF OUTPUTS
KJ / KU Cadangan latihan
RANCANG KURSUS PSH
Perancangan PSH
PLSJ
Pensyarah
KJ / KU
PLSJ
Maklumat kursus / kertas kerja
LAKSANA KURSUS PSH
Sijil peserta
Peserta
PLSJ Penilaian keberkesanan kursus
LAPORAN PSH Laporan PSH
KJ / KU
MAKLUMAT TERKAWAL
PERANCANGAN DAN
PENGURUSAN
LATIHAN STAF
PS-07
POLITEKNIK MELAKA
Keluaran 01
Mukasurat 6 /13
Tarikh 08-09-2017
MAKLUMAT TERKAWAL
3. SWIMLANE 4.4.1
3.1 PROSES KERJA PERANCANGAN DAN PELAKSANAAN LATIHAN DALAMAN
PT / PO PLSJ / URUSETIA PLPL / KULPL KJ / KU
KELUAR MEMO CADANGAN
LATIHAN
KEMUKA CADANGAN
LATIHAN
SEDIAKAN TAKWIM
PERANCANGAN LATIHAN DAN
KEMUKAN KEPADA
PENGARAH
BUAT PERSEDIAAN
LATIHAN SEPERTI TEMPAT,
SENARAI NAMA DAN MAKAN
KELUARKAN SURAT
JEMPUTAN PENCERAMAH /
MEMO PANGGILAN
LATIHAN EDAR BORANG
PENILAIAN KEBERKESANAN
LATIHAN KEPADA
PESERTA
MENYEDIAKAN SIJIL KEPADA
PESERTA LATIHAN
MENGHANTAR ANALISA DAN
LAPORAN PELAKSANAAN
LATIHAN
MENGEMASKINI PANGKALAN DATA LATIHAN
STAF.
MAKLUMAT TERKAWAL
PERANCANGAN DAN
PENGURUSAN
LATIHAN STAF
PS-07
POLITEKNIK MELAKA
Keluaran 01
Mukasurat 7 /13
Tarikh 08-09-2017
MAKLUMAT TERKAWAL
3.2 PROSES KERJA PELAKSANAKAN LATIHAN LUARAN
PESERTA/STAF PT PLPL / KULPL PENGARAH
DAPATKAN CALON
PESERTA DARIPADA
JABATAN/UNIT (JIKA
BERKAITAN)
TERIMA TAWARAN LATIHAN
DARIPADA PENGANJUR
HANTAR SENARAI NAMA
CALON KEPADA
PENGANJUR
MENGIKUTI LATIHAN
SEPERTI MANA YANG
DITETAPKAN
MAKLUMKAN KEPADA
PESERTA JIKA DITAWARKAN
MENGHANTAR SALINAN SIJIL
UNTUK DIREKODKAN
DALAM PANGKALAN
DATA LATIHAN STAF
MENGEMASKINI PANGKALAN
DATA LATIHAN STAF.
MAKLUMAT TERKAWAL
PERANCANGAN DAN
PENGURUSAN
LATIHAN STAF
PS-07
POLITEKNIK MELAKA
Keluaran 01
Mukasurat 8 /13
Tarikh 08-09-2017
MAKLUMAT TERKAWAL
3.3 PROGRAM SANGKUTAN INDUSTRI PENSYARAH
PENSYARAH PLPL / KULPL PENGARAH
MEMAKLUMKAN / DAPATKAN
CALON PESERTA DARIPADA
JABATAN/UNIT (JIKA
BERKAITAN)
TERIMA SURAT TAWARAN
SANGKUTAN INDUSTRI
PENSYARAH (SIP) DARIPADA
JPP
MENGHANTAR PERMOHONAN CALON YANG
TELAH DICETAK KE
JPP
MENGISI BORANG
PERMOHONAN SECARA
ONLINE DALAM PANGKALAN
DATA LATIHAN STAF
(E-SIS)
MENGHANTAR LAPORAN
SANGKUTAN INDUSTRI
PENSYARAH KE JPP
MENDAPATKAN KEBENARAN / KELULUSAN
KETUA JABATAN DAN
PENGARAH
MENERIMA SURAT
TAWARAN DAN PERUNTUKAN KEWANGAN
DARIPADA JPP
HADIR SANGKUTAN
INDUSTRI PENSYARAH DAN HANTAR
LAPORAN SETELAH
TAMAT KE ULPL
MEMBUAT PERKONGSIAN
ILMU
MAKLUMAT TERKAWAL
PERANCANGAN DAN
PENGURUSAN
LATIHAN STAF
PS-07
POLITEKNIK MELAKA
Keluaran 01
Mukasurat 9 /13
Tarikh 08-09-2017
MAKLUMAT TERKAWAL
3.4 PROGRAM PEMBELAJARAN SEPANJANG HAYAT (PSH)
PT / PO PLSJ / URUSETIA PLPL / KULPL KJ / KU
DAPATKAN
CALON PESERTA
CADANGAN
PROGRAM PSH
MEMBUAT PERSEDIAAN
PELAKSANAAN KURSUS
PENYEDIAAN SIJIL
PENYERTAAN KURSUS KEPADA
PESERTA (JIKA PERLU)
KELUARKAN MEMO
CADANGAN PROGRAM PSH
MENGHANTAR MEMO
JEMPUTAN KEPADA
PESERTA DAN SURAT
PERLANTIKAN KEPADA
PENCERAMAH
MAKLUMAT TERKAWAL
PERANCANGAN DAN
PENGURUSAN
LATIHAN STAF
PS-07
POLITEKNIK MELAKA
Keluaran 01
Mukasurat 10 /13
Tarikh 08-09-2017
MAKLUMAT TERKAWAL
4. PROSES KERJA 4.4.1
4.1 Perancangan Dan Pelaksanaan Latihan Dalaman
Bil Tanggung jawab Tindakan
1. KULPL/PLPL Mengeluarkan memo perancangan latihan kepada jabatan dan unit
2. KJ / KU Mengemukakan cadangan latihan untuk staf
3. KULPL/PLPL Menyediakan takwim perancangan latihan yang ditertima dari jabatan/unit dan kemukan kepada Pengarah
4. PLSJ /
URUSETIA
Membuat persediaan keperluan latihan:
-Tempat Latihan
- Makanan, minum dan penginapan (sekiranya perlu)
5. KULPL/PLPL Keluarkan surat jemputan penceramah / memo panggilan latihan
6. PLSJ / URUSETIA
Mengedar borang penilaian keberkesanan latihan kepada peserta dan menghantar analisa dan laporan pelaksanaan latihan
7. PT / PO Menyediakan sijil kepada peserta latihan sekiranya perlu dan mengemaskini pangkalan data latihan staf.
4.2 Pelaksanakan Latihan Luaran
Bil Tanggung jawab Tindakan
1. Pengarah Menerima surat tawaran/takwim latihan/kursus dari pihak luar
2. KULPL/PLPL - Mendapatkan calon peserta daripada jabatan/unit (jika berkaitan) - Menghantar senarai nama calon kepada penganjur - Maklumkan kepada peserta jika ditawarkan
3. PESERTA - Menghadiri / mengikuti latihan seperti mana yang ditetapkan - Menghantar salinan sijil untuk direkodkan dalam pangkalan data
latihan staf
4. PT Mengemaskini pangkalan data latihan staf.
4.3 Program Sangkutan Industri Pensyarah
Bil Tanggung jawab Tindakan
1. Pengarah Menerima surat siaran Sangkutan Industri Pensyarah (SIP) daripada JPP
2. KULPL / PLPL Memaklumkan kepada pensyarah atau dapatkan calon peserta daripada jabatan/unit (jika berkaitan)
3. Pensyarah - Mengisi borang permohonan secara online dalam pangkalan data latihan staf (e-sis)
- Mendapatkan kebenaran / kelulusan Ketua Jabatan dan Pengarah
4. KULPL/PLPL Menghantar permohonan calon yang telah dicetak ke JPP
5. Pengarah Menerima surat tawaran dan peruntukan kewangan daripada JPP
6. Pensyarah - Hadir Sangkutan Industri Pensyarah dan hantar laporan setelah tamat ke ULPL
- Membuat sesi perkongsian ilmu
7. KULPL/PLPL Menghantar laporan Sangkutan Industri Pensyarah ke JPP
8. Pengarah Menerima surat siaran Sangkutan Industri Pensyarah (SIP) daripada JPP
MAKLUMAT TERKAWAL
PERANCANGAN DAN
PENGURUSAN
LATIHAN STAF
PS-07
POLITEKNIK MELAKA
Keluaran 01
Mukasurat 11 /13
Tarikh 08-09-2017
MAKLUMAT TERKAWAL
4.4 Program Pembelajaran Sepanjang Hayat (Psh)
Bil Tanggung jawab Tindakan
1. KULPL/PLPL Keluarkan memo cadangan untuk program PSH kepada jabatan / unit
2. KJ / KU Mencadangkan program PSH
3. PLSJ / Urusetia Dapatkan calon peserta untuk pelaksaan PSH
4. KULPL/PLPL Menghantar memo jemputan kepada peserta dan surat perlantikan kepada penceramah
5. PLSJ / Urusetia Membuat persediaan pelaksanaan kursus / program PSH
6. PT / PO Penyediaan sijil penyertaan kursus kepada peserta
(Jika perlu)
5. P-D-C-A (Plan-Do-Check-Act)
Perancangan 8.1 (P)
Output perancangan Takwim latihan
Kelulusan perancangan Pengarah
Perlaksanaan & Kawalan 8.5 (DO,CHECK & CONTROL)
Kaedah kawalan 8.5 Rujuk dan akur kepada penetapan stakeholders
Rujuk dan akur kepada proses kerja
Penggunaan borang-borang seperti di lampiran
Pemantauan ketua
Kawalan Proses yang
disumber luar 8.4
Juruaudit luar (2nd Party)
Semakan dan pengesahan kompetensi
Identifikasi dan
kemudahkesanan 8.5.2
Data staf, no I/C
Harta hak milik pelanggan 8.5.3 Data staf
Pemuliharaan 8.5.4 Peralatan dan bahan di makmal & bilik seminar
Data staf
Khidmat selepas
perkhidmatan 8.5.5
Mengisi kehadiran kursus didalam talian dan
penambahbaikan
Kawalan Perubahan 8.5.6 Takwim/perancangan latihan
Proses kerja
Tindakan 10(ACTION)
Penilaian keberkesanan 9.1.3 Penilaian pencapaian kursus
Penilaian pencapaian keberkesanan kursus
Tindakan pembetulan 10.2 Rujuk proses kerja Tindakan Pembetulan
Penambahbaikan 10.3 Perancangan kursus
MAKLUMAT TERKAWAL
PERANCANGAN DAN
PENGURUSAN
LATIHAN STAF
PS-07
POLITEKNIK MELAKA
Keluaran 01
Mukasurat 12 /13
Tarikh 08-09-2017
MAKLUMAT TERKAWAL
6. RISIKO DAN PELUANG 6.1
Sila rujuk perincian dan analisis dalam Pelan Pengurusan Risiko dan Peluang
7. KAWALAN OUTPUT TIDAK AKUR 8.4
BIL OUTPUT POTENSI OUTPUT TIDAK
AKUR TINDAKAN
PENCEGAHAN (sebelum berlaku)
TINDAKAN PEMBETULAN (jika berlaku)
1. Takwim Perancangan Latihan
Tarikh pelaksanaan tidak mengikut takwim da nada yang tidak dapat dijalankan
Semakan oleh ULPL
Peringatan kepada jabatan / unit pelaksana
2. Kehadiran kursus / latihan
Staf tidak menandatangani borang kehadiran
Urusetia memastikan boring sampai kepada semua peserta
Maklumkan semula kepada kakitangan.
3. Borang penilaian kursus
Kakitangan tidak hantar laporan penilaian kursus/latihan
Memastikan borang dihantar
Maklumkan semula kepada kakitangan.
4. Laporan kursus Kakitangan tidak hantar laporan kursus
Memastikan laporan dihantar
Maklumkan semula kepada kakitangan.
8. MAKLUMAT PERLU DISELENGGARA (REKOD) 7.5
REKOD TEMPOH SIMPANAN
TEMPAT SIMPANAN
KATEGORI
1. Borang Penilaian Keberkesanan Latihan 2 Tahun Bilik ULPL Am
2. Borang Analisa Keberkesanan Latihan 2 Tahun Bilik ULPL Am
3. Borang Penilaian Kompetensi Staf Selepas Latihan
2 Tahun Bilik ULPL Am
4. Maklumat Penilaian Kompetensi Staf 2 Tahun Bilik ULPL Am
5. Cadangan Latihan 2 Tahun Bilik ULPL Am
6. Takwim Perancangan Latihan 2 Tahun Bilik ULPL Am
MAKLUMAT TERKAWAL
PERANCANGAN DAN
PENGURUSAN
LATIHAN STAF
PS-07
POLITEKNIK MELAKA
Keluaran 01
Mukasurat 13 /13
Tarikh 08-09-2017
MAKLUMAT TERKAWAL
9. LAMPIRAN 8.5
RUJUKAN NAMA LAMPIRAN
1) PS-07 (1) (08-09-17) Borang Penilaian Keberkesanan Latihan
2) PS-07 (2) (08-09-17) Borang Analisis Keberkesanan Latihan / Kursus
3) PS-07 (3) (08-09-17) Borang Penilaian Kompetensi Staf Selepas Latihan
4) PS-07 (4) (08-09-17) Maklumat Pernilaian Kompetensi Staf Jabatan / Unit
10. KAWALAN DAN PINDAAN 7.5
KAWALAN MAKLUMAT
i. Semua maklumat yang didokumenan merupakan ‘organizational knowledge’ organisasi. ii. Maklumat ini adalah terkawal dan tidak dibenarkan disebarluas kepada pihak luar tanpa
kebenaran ketua organisasi. iii. Dokumen ini hendaklah sentiasa dikaji semula dan ditambahbaik dari semasa ke semasa. iv. Rujuk Prosedur Kawalan Rekod dan Prosedur Kawalan Dokumen untuk sebarang proses
kajian semula pindaan, kajian semula dan edaran. v. Semua maklumat diedar melalui samada:
a. E-Document b. Hardcopy
vi. Sekiranya maklumat dari laman web dimuat turun dan dicetak; maklumat dikira sebagai salinan tidak terkawal.
vii. Keluaran: Perubahan besar melebihi 50% viii. Pindaan: Perubahan kecil kurang dari 50 %
KRONOLOGI PENAMBAHBAIKAN PROSES:
KELUARAN TARIKH KUATKUASA
01 08-09-2017
02
PINDAAN MAKLUMAT YANG DIPINDA M. SURAT TARIKH KELULUSAN
P01.
P02.
P03.
LAMPIRAN 1
BORANG PENILAIAN KEBERKESANAN LATIHAN
INSTITUSI/JAB/UNIT : ...........................................................................................................
NAMA KURSUS : .............................................................................................................. PENGANJUR : .............................................................................................................. TARIKH : ............................. TEMPAT : ..........................................................
Gred Skor
Sangat tidak setuju 1
Tidak setuju 2
Kurang setuju 3
Setuju 4
Sangat setuju 5
Sila maklumkan pandangan anda terhadap program latihan/kursus yang telah anda ikuti ini dengan menanda ( / ) pada ruangan yang sesuai di bawah berpandukan kepada skor di atas.
Bil Item 1 2 3 4 5
Penilaian Penceramah
1. Objektif kursus tercapai
2. Kandungan kursus serta tugasan/latihan/bengkel yang sesuai
3. Penyampaian yang baik dan berkesan
4. Penggunaan alat bantuan mengajar dengan berkesan.
Penilaian Pelaksanaan Kursus
5. Suasana tempat kursus yang kondusif
6. Perancangan dan perlaksanaan program telah dibuat dengan lancar
7. Masa yang diperuntukan bagi setiap modul adalah sesuai
Penilaian Keberkesanan Kursus Terhadap Peserta
8. Peningkatan pengetahuan/pemahaman berbanding sebelum ini
9. Lebih berkeyakinan mengajar modul berkenaan/menjalankan tugas berkaitan/mengaplikasi apa yang dipelajari berbanding sebelum ini
10. Pada keseluruhannya latihan/kursus ini adalah berjaya dan bermanfaat.
Komen/Ulasan Peserta :
Kesediaan dan berkeyakinan untuk berkongsi ilmu yang diperolehi serta menjalankan aktiviti/projek berkaitan kursus.
a) Jika TIDAK, sila nyatakan sebab:
b) Jika YA, sila tuliskan nama : PS-07 (1) (08-09-17)
LAMPIRAN 2
BORANG ANALISIS KEBERKESANAN LATIHAN / KURSUS
NAMA KURSUS : ……………………………………………………………………………………
PENGANJUR : ……………………………………………………………………………………
TARIKH KURSUS : ……………………………………………………………………………………
TEMPAT KURSUS : …………………………………………………………………………………… NAMA AJK URUSETIA/PLSJ : ……………………………………………………………………………………
BIL 1
Sangat Tidak Setuju
2 Tidak Setuju
3 Tidak Pasti
4 Setuju 5 Sangat Setuju
Bilangan Respon
1 2 3 4 5
Penilaian Penceramah
1 Objektif kursus tercapai
2 Kandungan kursus serta tugasan/latihan/bengkel yang sesuai
3 Penyampaian yang baik dan berkesan
4 Penggunaan alat bantuan mengajar dengan berkesan
Penilaian Perlaksanaan Kursus
5 Suasana tempat kursus yang kondusif
6 Perancangan dan perlaksanaan program telah dibuat dengan lancar
7 Masa yang diperuntukkan bagi setiap modul adalah sesuai
Penilaian Keberkesanan Kursus Terhadap Peserta
8 Peningkatan pengetahuan/pemahaman berbanding sebelum ini
9 Lebih berkeyakinan mengajar modul berkenaan/menjalankan tugas berkaitan/mengaplikasi apa yang dipelajari berbanding sebelum ini
10 Pada keseluruhannya latihan/kursus ini adalah berjaya dan bermanfaat
JUMLAH RESPON
Keberkesanan
Tidak Berkesan Kurang Berkesan Berkesan
Skor (1&2) Skor 3 Skor (4&5)
JUMLAH RESPON
Ulasan PLSJ/URUSETIA:
Ulasan PLPL:
Peratus Skor Berkesan
PS-07 (2) (08-09-17)
LAMPIRAN 3
BORANG PENILAIAN KOMPETENSI STAF SELEPAS LATIHAN (Diisi oleh Ketua yang bertanggungjawab)
Nama Pegawai : ____________________________________ Jabatan/Unit : ____________________________________ Nama Kursus : ____________________________________ Tarikh Kursus : ____________________________________ Tempat Kursus : ____________________________________ Jenis Kursus : Kategori Kursus :
Skala Permarkahan 1- Sangat Rendah 2- Rendah 3- Sederhana 4- Tinggi 5- Sangat Tinggi
Soalan Sebelum menghadiri kursus Selepas menghadiri
kursus
1 Peningkatan pengetahuan dalam tugas harian. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
2 Penggunaan kemahiran dalam tugas harian. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
3 Kebolehan merancang, mengelola, dan melaksanakan tugas.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
4 Minat dan motivasi yang ditunjukkan dalam tugas harian selepas menghadiri kursus.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
5 Peningkatan prestasi Pegawai selepas menghadiri kursus.
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Ulasan/ catatan : ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Dinilai Oleh : …………………………………. (Ketua Yang Bertanggungjawab) Tarikh : Catatan : Ketua yang bertanggungjawab terdiri daripada Pengarah/ Ketua Jabatan/ Ketua Unit dalam organisasi.
* Borang ini perlu disimpan di Jabatan/ Unit. PS-07 (3) (08-09-17)
Luaran Dalaman
Kurikulum dan
Kokurikulum
Pengurusan Penyelidikan
Lain-lain Pembangunan
Sumber
Manusia
LAMPIRAN 4
MAKLUMAT PERNILAIAN KOMPETENSI STAF JABATAN / UNIT TEMPOH: _________________________
JABATAN/UNIT: __________________________________
Bil. Nama
Staf Latihan
(Kursus/Seminar/Bengkel/Persidangan/ Taklimat
Dan Lain-lain)
Jenis kursus (Luaran/Dalaman)
Tarikh Kursus
Tarikh Dinilai
Kompetensi Sebelum Kursus
Kompetensi Selepas Kursus
Rumusan/ Catatan
Tandatangan KJ/KU: _________________________ Tarikh: PS-07 (4) (08-09-17)