Proses Penyusunan Balanced Scored Card

Oleh : Indra, S,Kom, M.T.I

Tahapan Penyusunan BSC

• FormuAnalisa SWOT

Formulasi (Strategy formulation) Blue

Ocean Strategy, Generic Strategic

Porter

Pemetaan (Strategy Map)

Membuat Analisa Swot• Swot adalah suatu analisa untuk mengukur strength(kekuatan),

weakness(kelemahan), opportunity(peluang) dan threat(ancaman) suatu organisasi atau perusahaan

• Hasil Analisa Swot didapatkan dari – Analisa internal

• Melihat analisa secara internal organisasi• Menggunakan Analisis value chain(Primary activities dan Secondary

Activities)• Dihasilkan kekuatan(strength) dan kelemahan (weakness)

– Analisa eksternal• Melihat analisa secara eksternal organisasi• Menggunakan analisa PEST (Politik, Ekonomi, Sosial, Teknologi &

Competition)• Dihasilkan opportunity(peluang) dan threat(ancaman)

Analisa Internal• Analysis Value Chain:– Primary Activity :

• Inbound logistic• Operations• Outbound logistic• Sales & marketing• Services

– Secondary Activity:• SDM• Technology development• Infrastruktur• Procurement

+ SI

+ SI

Analisa Internal

• Dihasilkan Kekuatan dan kelemahan

Analisa Eksternal

• Menggunakan Analisa dari sisi :– Politik– Ekonomi– Sosial– Teknologi – Kompetisi

Analisa Eksternal

• Hasil analisa eksternal didapatkan peluang dan ancaman

• Perancangan Swot (Contoh Universitas XYZ)

Opportunities Threat

•Hasil riset banyak •Pesaing semakin banyak

•Kerjasama dengan Univ. Luar negeri banyak

•Subsidi dari pemerintah dikurangi

Strength (SO) (ST)

•reputasi bagus

•Staff banyak

•Infrastruktur memadai

Weakness (WO) (WT)

•Staff banyak yang berumur lanjut

•Gaji pegawai kecil

STRATEGI BISNIS

Opportunities Threat

•Hasil riset banyak •Pesaing semakin banyak

•Kerjasama dengan Univ. Luar negeri banyak

•Subsidi dari pemerintah dikurangi

Strength (SO) (ST)

•reputasi bagus 1. Dosen diberi insentif utk riset

1. Promosi via Web

•Staff banyak 2. Mengirim staf utk pelatihan

2. Beasiswa

•Infrastruktur memadai

Weakness (WO) (WT)

•Staff banyak yang berumur lanjut

1. Pelatihan Staff 1. Terus memberikan motivasi dan semangat kepada pegawai

•Gaji pegawai kecil

STRATEGI BISNIS

• Hasil dari strategi Bisnis yang dipetakan ke balanced scored card lalu kita petakan ke TI menjadi manajemen TI

Hasil SWOT

• Hasil dari Swot Analysis berupa Business Strategy (Strategy Bisnis)

• Dikembangkan menjadi Critical Success Factor (CSF)

• CSF menjadi indikator perancangan aplikasi IS/IT yang dibutuhkan

Pemetaan Strategi Bisnis menjadi CSF

Strategi Bisnis CSF Aplikasi

Promosi via Web Kenyamanan dan kemudahan siswa dalam registrasi

Aplikasi SISTEM INFORMASI PENERIMAAN MAHASISWA BARU (SIM PMB)

STRATEGY FORMULATION

• Hasil dari Strategy formulation dipetakan ke Strategy Map

PEMETAAN (STRATEGY MAP)

Gambaran IT Scored Card

• Digunakan untuk mengukur hasil strategy map• Sebagai contoh :– Dari perspektif customer: pelanggan puas• Diukur dengan Service Layer Aggrement (SLA)• Manajemen proyek (RPL)• Manajemen operasional

• Terima Kasih