pelan strategik ict (isp) - mpi.gov.my · koko, lada dan kenaf. sektor tersebut merupakan antara...

PELAN STRATEGIK ICT (ISP)

KEMENTERIAN INDUSTRI UTAMA (MPI)

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0

M u k a S u r a t T E R H A D

i | 9 9

PELAN STRATEGIK ICT (ISP)

2019 HINGGA 2020

KEMENTERIAN INDUSTRI UTAMA

Diluluskan Oleh:

Mesyuarat Jawatankuasa Pemandu ICT (JPICT) MPI Bil. 1/2019

19 Mac 2019

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


i i | 9 9

PELAN STRATEGIK ICT (ISP) 2019 – 2020 KEMENTERIAN INDUSTRI UTAMA

ISI KANDUNGAN

PERUTUSAN KETUA SETIAUSAHA .................................................................................. 1

PERUTUSAN KETUA PEGAWAI MAKLUMAT (CIO) .......................................................... 4

RINGKASAN EKSEKUTIF ................................................................................................... 6

BAB 1: LATAR BELAKANG PROJEK ................................................................................ 8

1.1 PENGENALAN ....................................................................................................... 8

1.2 OBJEKTIF .............................................................................................................. 9

1.3 SKOP KERJA ........................................................................................................ 9

1.4 METODOLOGI PEMBANGUNAN ........................................................................ 11

1.5 STRUKTUR TADBIR URUS ................................................................................. 13

1.6 PELAN PELAKSANAAN ..................................................................................... 15

BAB 2: PERSEKITARAN BISNES SEMASA ..................................................................... 17

2.1 PENGENALAN ..................................................................................................... 17

2.2 VISI DAN MISI MPI ............................................................................................... 18

2.3 TERAS STRATEGIK MPI ..................................................................................... 18

2.4 OBJEKTIF MPI ..................................................................................................... 19

2.5 CARTA ORGANISASI .......................................................................................... 20

2.6 PEMEGANG TARUH, PELANGGAN DAN RAKAN STRATEGIK ....................... 20

2.7 PUNCA KUASA ................................................................................................... 21

2.8 PIAGAM PELANGGAN ........................................................................................ 22

2.9 ISU, CABARAN DAN PELUANG ICT .................................................................. 25

BAB 3: PERSEKITARAN ICT SEMASA ............................................................................ 29

3.1 PENGENALAN ..................................................................................................... 29

3.2 OBJEKTIF BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT (BPM) ............................. 30

3.3 ORGANISASI ICT ................................................................................................ 30

3.4 FUNGSI DAN PERANAN ..................................................................................... 32

3.5 TADBIR URUS ICT .............................................................................................. 33

3.6 PEMATUHAN ICT ................................................................................................ 38

3.7 PIAWAIAN ICT ..................................................................................................... 39

3.8 INFRASTRUKTUR ICT......................................................................................... 39

3.8.1 PERALATAN ICT .......................................................................................... 41

3.8.2 PERALATAN RANGKAIAN DAN KESELAMATAN ICT ............................... 42

3.8.3 PUSAT DATA ................................................................................................ 42

3.9 APLIKASI ICT ...................................................................................................... 44

3.10 KEUPAYAAN ICT ................................................................................................ 46

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


i i i | 9 9


BAB 4: PENCAPAIAN ICT TAHUN 2016 - 2018 ................................................................ 52

4.1 ANUGERAH DAN PENGIKTIRAFAN ICT ............................................................ 52

4.2 PENCAPAIAN PELAN STRATEGIK MPIC 2016 – 2018 ..................................... 52

4.3 SOAL SELIDIK KAJIAN KEPUASAN KEMUDAHAN DAN PERKHIDMATAN ICT

TAHUN 2018 ................................................................................................................... 53

BAB 5: HALATUJU STRATEGIK ICT ................................................................................ 60

5.1 PENGENALAN ..................................................................................................... 60

5.2 VISI DAN MISI ICT ............................................................................................... 61

5.3 TERAS STRATEGIK ICT ..................................................................................... 61

5.4 PENJAJARAN TERAS STRATEGIK ICT DENGAN TERAS STRATEGIK MPI ... 63

BAB 6: STRATEGI DAN FORMULASI .............................................................................. 64

6.1 STRATEGI DAN PROGRAM ICT ......................................................................... 64

6.2 STRATEGI PELAKSANAAN ............................................................................... 76

6.2.1 PEMILIK PROGRAM DAN KEUTAMAAN .................................................... 76

BAB 7: PERANCANGAN PELAKSANAAN ....................................................................... 83

7.1 STRATEGI PELAKSANAAN ............................................................................... 83

7.2 PELAN PELAKSANAAN DAN ANGGARAN KOS .............................................. 83

7.2.1 JADUAL PELAKSANAAN MENGIKUT TERAS ........................................... 83

7.2.2 ANGGARAN KOS PROGRAM...................................................................... 86

BAB 8: FAKTOR KRITIKAL KEJAYAAN .......................................................................... 95

8.1 PERUNTUKAN KEWANGAN............................................................................... 96

8.2 KEMAHIRAN DAN KEUPAYAAN PERSONEL ICT ............................................. 96

8.3 KOMITMEN PIHAK TERLIBAT ............................................................................ 96

8.4 PENGURUSAN PROJEK YANG CEKAP ............................................................ 97

8.5 PERANAN JAWATANKUASA ICT ...................................................................... 97

8.6 KESEDIAAN PENGURUSAN PERUBAHAN ....................................................... 98

BAB 9: PENUTUP .............................................................................................................. 99

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


1 | 9 9


Perutusan

KETUA SETIAUSAHA

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


2 | 9 9


Salam Sejahtera,

Syabas saya ucapkan kepada Bahagian Pengurusan Maklumat (BPM) Kementerian

Industri Utama (MPI) kerana telah berjaya menghasilkan Pelan Strategik Teknologi

Maklumat dan Komunikasi atau Information and Communication Technology Strategic

Plan (ISP) MPI untuk tempoh 2019 - 2020.

Dokumen ISP ini penting untuk menyokong Pelan Strategik Kementerian dan

Rancangan Malaysia Kesebelas dalam memastikan program teknologi maklumat

(ICT) di Kementerian ini dapat dilaksanakan seiring dengan teras-teras bisnes

Kementerian agar industri agrikomoditi Malaysia dapat berdaya saing di peringkat

antarabangsa dan seterusnya menyumbang kepada ekonomi negara.

Saya berharap dokumen ISP ini dapat dijadikan sebagai pelan tindakan atau blueprint

kepada hala tuju perancangan dan strategi pelaksanaan program-program ICT bagi

memenuhi ekspektasi stakeholders, pelanggan dan orang awam yang inginkan sistem

penyampaian perkhidmatan yang cekap dan berkesan.

Walaupun pelan ini hanya dirancang untuk tempoh dua (2) tahun pelaksanaan, namun

perancangannya telah mengambil kira kesemua keperluan ICT dari Sektor Komoditi

dan Sektor Pengurusan Kementerian melalui perancangan pelaksanaan program

pengukuhan infrastruktur ICT, pembangunan dan penambahbaikan sistem-sistem

aplikasi, pembudayaan dan latihan bagi membantu Kementerian merealisasikan visi

dan misi yang telah ditetapkan.

Saya yakin perancangan yang terkandung di dalam pelan ini mampu dilaksanakan

seperti mana yang dijanjikan bagi merealisasikan hasrat dan halatuju Kementerian

dalam bidang ICT.

Akhir kata, besarlah harapan saya agar semua warga MPI dapat mengaplikasikan dan

membudayakan penggunaan ICT secara kreatif dan inovatif dalam kerja seharian bagi

meningkatkan kualiti sistem penyampaian perkhidmatan. Seterusnya, saya juga

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


3 | 9 9


berharap agar semua program ICT yang telah dirancang dalam ISP MPI 2019 - 2020

ini dapat dilaksanakan dengan jayanya.

Sekian, terima kasih.

...............................................................

(DATO' DR. TAN YEW CHONG)

Ketua Setiausaha Kementerian Industri Utama

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


4 | 9 9


Perutusan

KETUA PEGAWAI MAKLUMAT (CIO)

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


5 | 9 9


Salam Sejahtera,

Terlebih dahulu saya ingin merakamkan setinggi-tinggi penghargaan dan terima kasih

kepada semua pihak yang terlibat dalam menyumbangkan idea dan tenaga bagi

menghasilkan Pelan Strategik ICT (ISP) Kementerian Industri Utama (MPI) 2019 –

2020 dengan sempurnanya. ISP ini digubal bagi menyokong Pelan Strategik

Kementerian dan juga memantapkan pengurusan ICT di MPI.

ICT memainkan peranan utama dalam memastikan penyampaian perkhidmatan

Kerajaan yang berkesan dan cekap kepada rakyat. Oleh itu, adalah wajar prasarana

ICT adalah yang terbaik dan terkini.

Perancangan dan pengurusan ICT juga perlu sentiasa dikemaskini agar memenuhi

keperluan dan perubahan teknologi semasa. Pada masa yang sama, penjawat awam

perlulah sentiasa peka dan teliti dalam membuat persediaan dan perancangan supaya

perkembangan dan kemajuan ICT dapat dimanfaatkan semaksimumnya dari segi

memudahcara pelaksanaan tugas seharian di samping menangani sebarang kesan

negatif atau ancaman siber yang berlaku.

Oleh itu, diharapkan agar semua warga MPI dapat memberikan komitmen dan

kerjasama sepenuhnya sebagai satu pasukan untuk memastikan semua pelaksanaan

perancangan di dalam ISP MPI ini dapat dicapai.

Sekian, terima kasih.

...............................................................

(TOISIN GANTOR)

Timbalan Ketua Setiausaha (Perancangan dan Strategik) Selaku Ketua Pegawai Maklumat Kementerian Industri Utama

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


6 | 9 9


RINGKASAN EKSEKUTIF

Pelan Strategik Teknologi Maklumat dan Komunikasi atau Information and

Communication Technology Strategic Plan (ISP) Kementerian Industri Utama (MPI)

yang dibangunkan untuk tempoh dua (2) tahun iaitu 2019 – 2020 merupakan pelan

tindakan atau blueprint ICT untuk menyokong Pelan Strategik Kementerian agar

perancangan dan pembangunan ICT selari dengan pelaksanaan program yang

dirancang oleh Kementerian.

Selaras dengan Rancangan Malaysia Kesebelas (RMK-11) dan Wawasan 2020 yang

lebih menumpukan kepada kemakmuran dan kesejahteraan rakyat, ISP MPI

memfokuskan kepada inisiatif untuk mempertingkatkan prestasi dan kemampuan ICT

Kementerian ke tahap perkhidmatan yang lebih baik. Ini bertujuan untuk memenuhi

keperluan pengguna yang kian meningkat dan menjurus ke arah Kerajaan Digital.

Bagi mencapai tujuan ini, MPI telah berusaha untuk memantapkan perancangan ICT

bagi memastikan pelaksanaannya adalah selaras dengan visi Kerajaan untuk

menghasilkan Perkhidmatan Awam yang lebih cekap dan berkualiti.

Melalui dokumen ISP ini, MPI telah menetapkan empat (4) Teras Strategik ICT yang

merangkumi sebanyak lapan (8) strategi dan 34 program ICT seperti berikut:

I. Teras 1: Pemantapan Infrastruktur dan Keselamatan ICT dirangka bagi

menjamin ketersediaan dan kesinambungan perkhidmatan melalui infrastruktur

yang mampan dan selamat;

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


7 | 9 9


II. Teras 2 : Pemantapan dan Pengukuhan Aplikasi Yang Bersepadu dan

Digital dirangka bagi meningkatkan keberkesanan dan kecekapan

perkhidmatan digital dalam pengurusan Sektor Agrikomoditi Negara;

III. Teras 3 : Peningkatan kemahiran pengetahuan ICT selaras dengan

pemantapan pembudayaan ICT kepada warga dan pelanggan, teras ini dirangka

bagi memperkasa kompetensi untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan

menerapkan budaya perkhidmatan digital kepada warga Kementerian; dan

IV. Teras 4 : Pemantapan dan Pengukuhan Dasar Tadbir Urus ICT dirangka

bagi meningkatkan keberkesanan dan kecekapan pengurusan, seterusnya

memantapkan penguatkuasaan dan pematuhan ICT dalam Kementerian.

Dokumen ISP MPI 2019 - 2020 ini akan dijadikan panduan kepada semua

bahagian/unit di bawah Kementerian supaya setiap perancangan dapat

dijayakan seiring dengan halatuju Kementerian.

Melalui empat (4) Teras Strategik ICT ini, MPI telah mengenalpasti program-program

ICT yang perlu dilaksanakan dalam jangka masa yang dirancang bagi tempoh 2019 –

2020. Kejayaan pelaksanaan program-program ICT ini dapat meningkatkan

penyampaian perkhidmatan MPI kepada pelanggan, selain meningkatkan kualiti

maklumat yang disampaikan kepada stakeholders.

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


8 | 9 9


BAB 1: LATAR BELAKANG PROJEK

1.1 PENGENALAN

Pelan Strategik Teknologi Maklumat dan Komunikasi atau Information and

Communication Technology Strategic Plan (ISP) Kementerian Industri Utama

(MPI) ini dibangunkan untuk tempoh 2019 – 2020. ISP ini merupakan pelan

perancangan yang disemak semula daripada ISP 2016 – 2018 yang telah tamat

tempoh. ISP 2019 – 2020 dibangunkan dengan mengubahsuai visi, misi, dan

teras strategik ICT Kementerian mengikut perkembangan semasa.

MPI berperanan sebagai jentera penggerak dalam membangunkan Sektor

Perladangan dan Komoditi yang terdiri daripada Sawit, Kayu-kayan, Getah,

Koko, Lada dan Kenaf. Sektor tersebut merupakan antara penyumbang utama

kepada Keluaran Dalam Negara Kasar (KDNK) dan memberikan sumbangan

yang signifikan kepada pertumbuhan ekonomi dan pendapatan eksport negara,

serta membantu meningkatkan taraf sosioekonomi rakyat Malaysia

terutamanya golongan pekebun kecil.

Peranan MPI dalam meningkatkan sumbangan sektor komoditi kepada

ekonomi negara memerlukan satu sistem penyampaian maklumat yang

berkesan. MPI sentiasa mempertingkatkan usaha memantapkan perancangan

ICT bagi memastikan pelaksanaan segala tanggungjawab MPI selaras dengan

visi dan misi Kerajaan.

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


9 | 9 9


Sehubungan dengan itu, MPI membangunkan ISP sejajar dengan inisiatif untuk

memenuhi keperluan ICT semasa dan akan datang. ISP MPI dibangunkan

dengan mengambil kira segala keperluan untuk memenuhi halatuju dan objektif

MPI serta untuk menyokong ISP agensi-agensi di bawah MPI agar selari

dengan perancangan pelaksanaan program dan aktiviti di MPI.

1.2 OBJEKTIF

Objektif ISP ini dibangunkan adalah untuk:

a) Menetapkan halatuju pembangunan dan penggunaan ICT MPI bagi

tempoh dua (2) tahun iaitu 2019 – 2020;

b) Mewujudkan satu persekitaran kerja yang bersepadu, cekap dan

berkesan menerusi inisiatif ICT yang terkini, stabil serta berinovasi;

c) Menyediakan satu pelan pelaksanaan ICT yang menyeluruh, terancang

dan sistematik bagi menyokong visi, misi dan objektif MPI;

d) Mewujudkan satu saluran pemantauan dan penilaian bagi memantapkan

pengurusan khidmat sokongan Kementerian; dan

e) Menjadi sumber rujukan untuk mempertingkatkan sistem penyampaian

perkhidmatan melalui pembudayaan ICT.

1.3 SKOP KERJA

Pembangunan ISP MPI ini merangkumi skop kerja berikut:

a) Melaksanakan pengumpulan maklumat menerusi dokumen-dokumen

strategik dan bahan rujukan seperti berikut:

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


1 0 | 9 9


i) Pelan Strategik ICT MPIC Tahun 2016 – 2018;

ii) Pelan Strategik ICT Sektor Awam Tahun 2016 – 2020;

iii) Dasar Komoditi Negara 2015 – 2020

iv) Pelan Strategik MPIC Tahun 2017 – 2020; dan

v) Dokumen Kajian Separuh Penggal Rancangan Malaysia Kesebelas

(RMKe-11) Tahun 2016 – 2020.

b) Melaksanakan Analisis Keperluan Bisnes (Business Need Analysis)

melalui:

i) Kajian Inisiatif ICT melalui Strategi Bisnes MPI;

ii) Kajian Amalan Terbaik melalui Inisiatif ICT; dan

iii) Melaksanakan Bengkel Brainstorming Inisiatif ICT.

c) Melaksanakan Analisis Keperluan ICT melalui:

i) Penilaian ke atas Aplikasi dan Infrastruktur ICT semasa;

ii) Penilaian Tadbir Urus ICT dan Keupayaan ICT semasa; dan

iii) Kajian Soal Selidik Kepuasan Kemudahan dan Perkhidmatan ICT ke

atas warga kerja dan pelanggan MPI.

d) Melaksanakan Analisis Jurang Bisnes (Business Gap Analysis) bertujuan

untuk mengenalpasti jurang (isu, cabaran dan harapan) dari aspek bisnes

dan ICT, inisiatif dan program serta pelan tindakan ICT.

e) Melaksanakan Kajian Halatuju Strategik ICT melalui proses-proses

berikut:

i) Membangunkan Visi dan Misi ICT;

ii) Menetapkan Teras Strategik ICT;

iii) Menetapkan Strategi dan Program; dan

iv) Melaksanakan Penjajaran Strategik ICT dengan Strategi Bisnes.

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


1 1 | 9 9


f) Menghasilkan Pelan Pelaksanaan pada fasa formulasi melalui proses-

proses berikut:

i) Pembentukan Pelan Tindakan dan Pemilik Program; dan

ii) Anggaran Kos dan Keutamaan Program.

g) Menyediakan Draf Dokumen Pelan Strategik ICT MPI 2019 – 2020

bermula 3 Januari 2019.

1.4 METODOLOGI PEMBANGUNAN

ISP MPI 2019 – 2020 dibangunkan secara dalaman (in-house) dengan

mendapatkan khidmat perundingan daripada Unit Perundingan Perancangan

Strategik ICT, Bahagian Perundingan ICT, Unit Pemodenan Tadbiran dan

Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU).

Metodologi pembangunan ISP adalah berdasarkan Panduan Perancangan

Strategik ICT (PerSI) yang diguna pakai oleh MAMPU seperti Rajah 1-1 bagi

mengenalpasti keperluan bisnes agensi dan seterusnya menetapkan visi, misi

dan teras strategik serta penghasilan inisiatif dan pelan tindakan ICT MPI bagi

tempoh dua (2) tahun iaitu 2019 – 2020. Aktiviti utama adalah seperti berikut:

a) Fasa 1 (Analisis): Analisis Persekitaran Semasa Bisnes Dan ICT;

b) Fasa 2 (Strategi): Membangunkan Hala Tuju Strategik ICT;

c) Fasa 3 (Formulasi): Membangunkan Pelan Pelaksanaan ICT; dan

d) Penyediaan Dokumen ISP.

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


1 2 | 9 9


Rajah 1-1: Panduan Perancangan Strategik ICT (PerSI)

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


1 3 | 9 9


1.5 STRUKTUR TADBIR URUS

Bagi memastikan keberkesanan serta kejayaan pelaksanaan projek ini,

Pasukan Projek Pembangunan Pelan Strategik ICT diwujudkan seperti Rajah

1-2. Pengurus Projek akan mengemaskini status semasa perkembangan

pelaksanaan projek tersebut kepada pihak pengurusan atasan MPI melalui

Mesyuarat Pengurusan Kementerian pada setiap bulan sepanjang tempoh

pembangunan projek.

Rajah 1-2: Struktur Pasukan Projek Pembangunan ISP MPI 2019 – 2020

Setiap pasukan projek bertanggungjawab dengan peranan berikut:

a) Penasihat Projek:

i) Meluluskan strategi pelaksanaan projek;

ii) Memantau perkembangan projek agar selari dengan jadual dan

terma rujukan yang telah dipersetujui;

iii) Memperakui key deliverables;

iv) Membuat keputusan berkenaan permohonan pertukaran skop,

belanjawan dan tempoh kerja; dan

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


1 4 | 9 9


v) Memberi sokongan bagi melancarkan pelaksanaan projek.

b) Pengarah Projek:

i) Memantau kemajuan pelaksanaan projek berdasarkan jadual

pelaksanaan yang telah ditetapkan;

ii) Menyemak dan mengesahkan dokumen serahan projek; dan

iii) Memantau isu dan masalah pelaksanaan projek dan memberi

cadangan penyelesaian.

c) Pengurus Projek:

i) Merancang serta menyediakan arah tuju dan strategi projek;

ii) Mengenalpasti aktiviti projek dan jadual pelaksanaan secara

terperinci;

iii) Mengenalpasti isu dan masalah pelaksanaan projek dan

mengemukakan cadangan penyelesaian;

iv) Membuat semakan pada semua serahan projek bagi menjamin

kualiti serahan;

v) Memantau status pelaksanaan aktiviti pasukan projek;

vi) Menyelaras penyediaan dokumentasi projek;

vii) Menyediakan laporan status kajian dan melaporkan status

pelaksanaan kepada Pengarah Projek;

viii) Melaporkan status pelaksanaan dalam Mesyuarat Pengurusan MPI;

dan

ix) Membentangkan Hala Tuju Strategik ICT, Pelan Pelaksanaan dan

Dokumen ISP dalam Mesyuarat Jawatankuasa Pemandu ICT

(JPICT) untuk kelulusan;

d) Pasukan Projek:

i) Melaksanakan aktiviti projek mengikut teras yang telah ditetapkan;

ii) Memastikan aktiviti projek dilaksanakan mengikut jadual

pelaksanaan yang telah ditetapkan;

iii) Menguruskan semua maklumat yang diperolehi semasa

perbincangan dan bengkel;

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


1 5 | 9 9


iv) Mengenalpasti isu dan masalah pelaksanaan projek dan

melaporkan kepada Pengurus Projek untuk cadangan penyelesaian;

v) Mengenalpasti keperluan program ICT yang berkaitan fungsi teras

(Core Business);

vi) Mengenalpasti keperluan program ICT yang berkaitan tadbir urus,

latihan, hebahan dan sebagainya; dan

vii) Melaporkan status kemajuan aktiviti kepada Pengurus Projek;

e) Urusetia Pengurusan Projek:

i) Melaksanakan kerja-kerja keurusetiaan;

ii) Mengurus semua maklumat dan dokumen perbincangan, bengkel

dan mesyuarat yang berkaitan pembangunan ISP;

iii) Memantau status pelaksanaan aktiviti pasukan projek;

iv) Menyelaras dan menyediakan semua laporan projek dan dokumen

ISP; dan

v) Mendokumentasikan semua serahan projek.

1.6 PELAN PELAKSANAAN

Pembangunan ISP MPI mengambil tempoh lima (5) bulan untuk disiapkan

bermula pada 21 September 2018 hingga 21 Februari 2019. Jadual

Pelaksanaan Projek Pembangunan ISP MPI 2019 – 2020 adalah seperti di

Jadual 1-1.

Jadual 1-1: Jadual Aktiviti Pelaksanaan Projek Pembangunan ISP MPI 2019 – 2020

BIL. AKTIVITI TEMPOH TARIKH MULA

TARIKH TAMAT

1. Perbincangan bersama MAMPU berhubung pembangunan Pelan Strategik ICT di MPI

1 hari 21 Sept 2018 21 Sept 2018

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


1 6 | 9 9


BIL. AKTIVITI TEMPOH TARIKH MULA

TARIKH TAMAT

2. Kajian Keperluan Inisiatif ICT melalui Strategi Bisnes

12 hari 8 Okt 2018 19 Okt 2018

3. Penilaian Infrastruktur, Aplikasi, Tadbir Urus dan Keupayaan ICT semasa MPI

11 hari 8 Okt 2018 18 Okt 2018

4. Soal Selidik Kepuasan Kemudahan dan Perkhidmatan ICT Tahun 2018

9 hari 18 Okt 2018 26 Okt 2018

5. Boot Camp ISP anjuran MAMPU

3 hari 31 Okt 2018 2 Nov 2018

6. Bengkel Brainstorming Inisiatif ICT MPI 2019 – 2020

1 hari 22 Nov 2018 22 Nov 2018

7. Bengkel Dalaman BPM, Penyediaan Dokumen ISP ISP 2019 – 2020

1 hari 28 Nov 2018 28 Nov 2018

8. Penulisan Draf Dokumen ISP (Program, Jadual Pelaksanaan Program dan Anggaran Kos)

30 hari 2 Jan 2019 31 Jan 2019

9. Bengkel Semakan ISP

1 hari 30 Jan 2019 30 Jan 2019

10. Pembentangan pertimbangan Mesyuarat JTICT

1 hari 18 Feb 2019 18 Feb 2019

11. Pembentangan kelulusan Mesyuarat JPICT

1 hari 19 Mac 2019 19 Mac 2019

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


1 7 | 9 9


BAB 2: PERSEKITARAN BISNES SEMASA

2.1 PENGENALAN

Rajah 2-1: Latar Belakang MPI

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


1 8 | 9 9


2.2 VISI DAN MISI MPI

Dalam meningkatkan penyampaian perkhidmatan kepada para pelanggan dan

stakeholders, MPI bertanggungjawab ke atas Visi dan Misi Kementerian seperti

Rajah 2-2.

Rajah 2-2: Visi dan Misi MPI

2.3 TERAS STRATEGIK MPI

Terdapat lapan (8) Teras Strategik MPI yang dibangunkan di bawah Pelan

Strategik Kementerian tahun 2017 – 2020 seperti di Rajah 2-3.

Rajah 2-3: Teras Strategik MPI Tahun 2017 – 2020

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


1 9 | 9 9


2.4 OBJEKTIF MPI

Sebagai jentera penggerak dalam membangunkan industri agrikomoditi, MPI

memberi tumpuan kepada tujuh (7) objektif utama Kementerian iaitu:

a) Memastikan ekosistem pembangunan industri utama berkembang maju

secara mampan, lestari dan adil;

b) Memperkasa daya saing industri utama menerusi penghasilan produk

bernilai tambah tinggi secara inovatif yang lestari dan boleh pasar yang

menepati piawaian kualiti, alam sekitar, kesihatan dan keselamatan

semasa dan masa hadapan;

c) Mengoptimumkan keupayaan dan keberkesanan penyelidikan,

pembangunan dan pengomersialan produk industri utama melalui

penggalakan inovasi dan bakat tempatan;

d) Meningkatkan sumbangan sektor industri utama kepada pertumbuhan

Keluaran Dalam Negara Kasar (KDNK) yang memangkinkan

pembangunan sosio-ekonomi negara;

e) Mempercepat dan mengekalkan pelaburan berimpak tinggi di

sepanjang rantaian nilai industri utama;

f) Mencorak kepenggunaan produk industri utama sebagai pilihan paling

utama pengguna domestik dan global.

g) Menanam semangat patriotisme di kalangan rakyat Malaysia mengenai

kepentingan sektor industri utama kepada negara.

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


2 0 | 9 9


2.5 CARTA ORGANISASI

MPI dikendalikan di bawah struktur tadbir urus seperti yang dipaparkan melalui

Rajah 2-4 di bawah.

Rajah 2-4: Carta Organisasi MPI

2.6 PEMEGANG TARUH, PELANGGAN DAN RAKAN STRATEGIK

MPI turut bekerjasama dengan pelbagai Kementerian, jabatan, agensi, badan

berkanun dan pihak swasta dalam usaha melaksanakan program-program

yang telah dirangka agar dapat memenuhi aspirasi pemegang taruh dan

memberi faedah kepada pelanggan. Rangkaian sistem bisnes MPI ditunjukkan

seperti Rajah 2-5.

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


2 1 | 9 9


Rajah 2-5: Rangkaian Bisnes MPI

2.7 PUNCA KUASA

Dalam menjalankan tugas harian, MPI tertakluk kepada lima (5) punca kuasa

utama iaitu:

a) Perlembagaan Persekutuan;

b) Akta Tugas-Tugas Menteri;

c) Akta Industri Biobahan Api Malaysia 2007 (Akta 666);

d) Pekeliling Perbendaharaan; dan

e) Pekeliling Am Perkhidmatan

RAKAN STRATEGIK

Kementerian/Jabatan/

Agensi

Agensi Antarabangsa

Media

Persatuan Industri

Tempatan, Badan Bukan

Kerajaan dan Organisasi

Antarabangsa

PEMEGANG TARUH

Perdana Menteri

Jemaah Menteri

Menteri Industri Utama

PELANGGAN

Pengusaha-Pengusaha Industri Sawit, Getah, Kayu-Kayan,

Koko, Lada, Tembakau, Sagu dan Kenaf

Industri Sawit, Getah, Kayu-Kayan, Koko, Lada, Tembakau,

Sagu dan Kenaf

Estet dan Pekebun Kecil Sawit Getah, Kayu-Kayan, Koko,

Lada, Tembakau, Sagu dan Kenaf

Orang Awam

Kementerian Industri Utama

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


2 2 | 9 9


2.8 PIAGAM PELANGGAN

Piagam Pelanggan MPI mengutamakan perkhidmatan yang cemerlang dan

berkualiti seperti berikut:

a) Penggubalan Dasar

Menggubal dasar dan strategi yang jelas mengenai industri komoditi

perladangan berlandaskan kepada keperluan semasa dalam tempoh

masa seperti berikut:

i) 18 bulan bagi penggubalan dasar dan strategi baharu; dan

ii) Enam (6) bulan bagi meminda dasar dan strategi sedia ada.

b) Penerbitan Data Tahunan Komoditi

Memuatnaik data Perangkaan Komoditi dalam Laman Web MPI dan

Portal Data Terbuka yang di selenggara oleh Unit Pemodenan Tadbiran

dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU).

c) Sesi Konsultasi

Mengadakan sesi konsultasi dengan kerajaan-kerajaan negeri, pihak

industri dan Pertubuhan Bukan Kerajaan (NGO):

i) Peringkat Menteri: Satu (1) sesi dialog konsultasi tahunan bagi

setiap komoditi dengan Persatuan Industri Komoditi dan Pertubuhan

Bukan Kerajaan (NGO); dan

ii) Peringkat Pegawai: Enam (6) sesi konsultasi dengan industri.

d) Misi Perdagangan

Menganjurkan misi galakan pasaran dan perdagangan/lawatan kerja bagi

memperkukuhkan pasaran sedia ada dan menerokai pasaran baharu

sekurang-kurangnya lima (5) kali setahun serta mengambil tindakan

susulan yang sewajarnya.

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


2 3 | 9 9


e) Penggubalan Perundangan

Menggubal perundangan utama dan perundangan subsidiari berkaitan

industri perladangan dan komoditi berlandaskan kepada perkembangan

dan keperluan semasa dalam tempoh seperti berikut:-

Perundangan Utama:

Deraf Perundangan Utama (kedua-dua Bahasa Melayu dan Inggeris)

disediakan oleh Bahagian/Agensi yang kemudiannya dipanjangkan ke

Unit Undang-undang (UUU) melalui Bahagian di MPI.

Dalam masa 20 hari bekerja dari tarikh penyelesaian isu dasar dan

perundangan. Jika ada isu dasar atau perundangan berbangkit dalam

tempoh 20 hari terhenti sehingga isu dasar atau perundangan selesai.

Kualiti : Selaras dengan Perlembagaan Persekutuan, Akta ibu, Akta lain

dan menepati kehendak pelanggan.

Perundangan Subsidiari:

Deraf Perundangan Subsidiari (kedua-dua Bahasa Melayu dan Inggeris)

disediakan oleh Bahagian/Agensi yang kemudiannya dipanjangkan ke

Unit Undang-undang melalui Bahagian di MPI.

Dalam masa 14 hari bekerja bagi teks kurang 50 muka surat dan 21 hari

bekerja bagi teks melebihi 50 muka surat. Jika ada isu dasar atau

perundangan berbangkit tempoh itu terhenti sehingga isu dasar atau

perundangan selesai.

f) Projek Pembangunan

Memastikan program pembangunan sektor perladangan dan komoditi

dirancang, dilaksana dan dipantau sewajarnya termasuk mengadakan

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


2 4 | 9 9


Mesyuarat Jawatankuasa Tindakan Pembangunan Kementerian (JTPK)

diadakan 12 kali setahun.

g) Pembayaran Bil

Memastikan 90% pembayaran bil yang lengkap diselesaikan dalam

tempoh tujuh (7) hari; dan

Sekiranya terdapat mana-mana pihak yang tidak menerima pembayaran

dalam tempoh 14 hari, aduan yang diterima akan diselesaikan dalam

tempoh 72 jam.

h) Aduan Pelanggan

Memastikan semua aduan pelanggan diberi:

i) Akuan penerimaan dalam masa satu (1) hari;

ii) Maklum balas awal dalam masa lima (5) hari; dan

iii) Diselesaikan dalam tempoh 15 hari bagi aduan yang tidak

melibatkan perkara dasar.

i) Laman Web

Memuat naik maklumat program terkini MPI ke laman web MPI dalam

tempoh satu (1) hari.

j) Sesi Bertemu Pelanggan

Mengadakan sesi bertemu pelanggan melalui program-program turun

padang seperti Program Hello Komoditi sekurang-kurangnya dua (2) kali

setahun.

k) Lesen Biobahan Api

Mengeluarkan akuan penerimaan bagi permohonan yang lengkap dalam

tempoh satu (1) hari;

l) Mengeluarkan lesen dalam tempoh tiga (3) hari selepas lesen

ditandatangani oleh Pihak Berkuasa Pelesenan Biobahan Api; dan

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


2 5 | 9 9


m) Memberi jawapan kepada permohonan yang tidak berjaya dalam tempoh

tiga (3) hari selepas keputusan dibuat Pihak Berkuasa Pelesenan

Biobahan Api.

2.9 ISU, CABARAN DAN PELUANG ICT

Untuk mendapatkan maklumat isu dan cabaran yang dihadapi oleh warga MPI dalam

melaksanakan program-program yang terdapat dalam Pelan Strategik MPI 2017

hingga 2020, Bahagian Pengurusan Maklumat (BPM) telah menjalankan Kajian

Keperluan Inisiatif ICT Melalui Strategi Bisnes MPI pada 9 hingga 19 Oktober 2018

terhadap semua Bahagian dan Unit MPI mengikut lapan (8) Teras Strategik Bisnes.

Input hasil kajian tersebut adalah seperti Jadual 2-1.

Jadual 2-1: Isu, Cabaran dan Peluang ICT

TERAS DAN STRATEGI BISNES MPI

ISU DAN CABARAN YANG DIHADAPI OLEH

MPI PELUANG ICT

TERAS 1: Memperkukuh daya saing sebagai negara pengeluar komoditi Strategi: 1. Meningkatkan keluasan

tanaman komoditi 2. Meningkatkan

produktiviti komoditi melalui amalan atau kaedah terkini

BISS

Data keluasan dan profil tanaman komoditi yang dilaporkan oleh agensi tidak dapat diverifikasi.

BISS

Mewujudkan pangkalan data daripada teknologi remote sensing/satelite imaging/UAV imaging bagi memverifikasi dan memantau aktiviti penanaman tanaman komoditi.

TERAS 2: Menjadi peneraju dalam kemampanan Strategi: 1. Meningkatkan usaha ke

arah standard dan pensijilan

2. Memberi penekanan terhadap kesejahteraan

BISS

Pemantauan terhadap proses pensijilan mampan di sepanjang rantaian bekalan.

BISS

Mempercepatkan pelaksanaan Electronic Traceability System bagi memantau pengeluaran hasil komoditi yang mampan di sepanjang rantaian bekalan.

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


2 6 | 9 9




MPI PELUANG ICT

People, Planet and Profit (3Ps)

3. Meningkatkan pengeluaran produk hijau berasaskan komoditi

PSA

Tahap kesedaran yang masih belum menyeluruh dalam kalangan pemain industri dalam sektor perladangan dan komoditi berhubung kepentingan untuk memelihara alam sekitar dan membangunkan sektor ini secara mampan

PSA

Menggunakan platform media-media sosial MPI untuk menyebarkan maklumat kepentingan pemain industri untuk memelihara alam sekitar dan melaksanakan amalan-amalan pertanian yang mampan serta menyalurkan maklumat skim-skim pensijilan mampan seperti MSPO dan MTCS.

Mewujudkan sistem atau aplikasi yang bersifat one-stop centre berkenaan kemampanan komoditi yang mana ia boleh digunakan pemain industri dan orang awam untuk mengakses maklumat berkenaan inisitaif-inisiatif kemampanan yang dilaksanakan oleh MPI terutamanya berkaitan mitigasi perubahan iklim dan perlindungan biodiversiti, maklumat berkenaan skim-skim pensijilan dan standard seperti MSPO, MTCS dan kemudahan untuk mendapatkan khidmat nasihat berkaitan standard, pensijilan dan produk hijau.

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


2 7 | 9 9




MPI PELUANG ICT

TERAS 4: Memperkukuhkan dan meningkatkan pegangan pasaran Strategi: 1. Mengukuhkan pasaran

tradisi dan meneroka pasaran baharu dan berpotensi

2. Memperluas promosi dan pemasaran

3. Mewujudkan strategic partnership dengan pertubuhan antarabangsa, syarikat-syarikat multinasional dan negara lain.

PSA

Buat masa ini, penyediaan data sektor agrikomoditi dilaksanakan secara manual yang mengambil tempoh masa yang panjang untuk disediakan bagi memenuhi permintaan data yang tinggi setiap hari daripada bahagian dan agensi.

Selain itu, analisis data agrikomoditi sukar dilaksanakan disebabkan data-data bagi tahun sebelumnya disimpan mengikut tahun di dalam fail yang berbeza.

PSA

Pembangunan sistem eTrade bertujuan untuk mengumpulkan data perdagangan sektor agrikomoditi antara Malaysia dan negara lain.

Melalui sistem ini, proses analisis data dapat dilaksanakan dengan lebih tepat, cepat dan menyeluruh. Selain itu, penyimpanan data lebih tersusun dan sistematik akan memudahkan penyebaran data yang lebih komprehensif dalam memenuhi kehendak pengguna.

TERAS 6: Menambahbaik kualiti penyampaian perkhidmatan Strategi: 1. Meningkatkan imej MPI

melalui pelan komunikasi strategik

2. Meningkatkan tahap kepuasan pelanggan

3. Meningkatkan penglibatan pekebun kecil komoditi

PPK

Pendaftaran Manual di Kaunter Utama bagi pelawat MPI, kurang kawalan keselamatan dari segi data pelawat yang tidak lengkap. Pelawat tiada maklumat berhubung Kementerian.

PPK

Kiosk ‘touch screen’ pendaftaran pelawat 2 in 1 bersama maklumat korporat MPI

Database pelawat – menggunakan kad pengenalan. Tiada lagi pendaftaran secara Manual.

i. Pihak pengurusan

dan Unit Keselamatan boleh menggunakan sistem kiosk untuk pendaftaran layan diri maklumat pelawat

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


2 8 | 9 9




MPI PELUANG ICT

UKK Aduan pelanggan menggunakan sistem khidmat pelanggan sedia ada tidak mesra pengguna dan tidak dioptimasikan untuk kegunaan telefon pintar.

menggunakan kad pengenalan.

ii. Tujuan kiosk pelawat adalah untuk mengumpul data pelawat MPI untuk analisis statistik dan kepuasan pelanggan serta pemantauan keselamatan.

iii. Maklumat berhubung

MPI juga boleh dipaparkan sebagai maklumat untuk rujukan pelawat MPI.

UKK Aduan pelanggan melalui aplikasi mobil.

TERAS 7: Menggalak dan mempromosikan perkembangan inovasi Strategi: 1. Meningkatkan

produktiviti dan kecekapan menerusi inovasi

2. Menumpukan kepada market-driven R&D

BISS Medium untuk pekebun kecil berinteraksi secara terus dengan pengurusan tertinggi MPI

BISS Mewujudkan forum interaksi dalam talian melalui platform media sosial atau sebagainya secara berkala melibatkan pekebun kecil terpilih dan pihak pengurusan tertinggi MPI bagi mendapatkan maklumat situasi on the ground

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


2 9 | 9 9


BAB 3: PERSEKITARAN ICT SEMASA

3.1 PENGENALAN

Bahagian Pengurusan Maklumat (BPM) dipertanggungjawabkan untuk

mengendalikan pengurusan ICT di MPI. BPM merupakan bahagian di bawah

Sektor Perancangan Strategik dan Pengurusan yang diterajui oleh Timbalan

Ketua Setiausaha Perancangan (TKSU (P)) Strategik dan Pengurusan yang

juga merupakan Ketua Pegawai Maklumat (CIO) MPI.

Skop kerja ICT adalah meliputi perkara-perkara di dalam Rajah 3-1.

Rajah 3-1: Skop Tugas BPM

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


3 0 | 9 9


3.2 OBJEKTIF BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT (BPM)

BPM bertanggungjawab dalam mencapai objektif yang ditetapkan seperti

berikut:

a) Merancang, membangun dan melaksanakan sistem maklumat yang tepat

dan selamat bagi tujuan perancangan dan membuat keputusan yang lebih

tepat dan berkesan;

b) Menjadikan ICT sebagai pembolehdaya strategik dalam membantu MPI

melaksanakan perkhidmatan teras (Core Business) dengan

melaksanakan aktiviti/program bagi mencapai objektif berikut:

i) Membangun dan memantau prasarana pengkomputeran

(perkakasan, perisian dan talian komunikasi);

ii) Membangun, melaksana dan mengurus sistem aplikasi bagi

maklumat teras Kementerian serta sistem-sistem sokongan;

iii) Menyediakan Pelan Latihan ICT bagi kakitangan teknikal dan bukan

teknikal; dan

iv) Menyediakan bantuan kepakaran teknikal dalam menguruskan aset

ICT (sistem aplikasi, perkakasan, perisian, tools dan talian

komunikasi).

3.3 ORGANISASI ICT

BPM dianggotai oleh 14 orang kakitangan terdiri dari:

a) Setiausaha Bahagian (SUB) BPM, PTM F52 sebagai Pengurus ICT;

b) Ketua Penolong Setiausaha (KPSU), Pegawai Teknologi Maklumat (PTM)

F48 merangkap ICT Security Officer (ICTSO) MPI;

c) Dibahagikan kepada tiga (3) unit iaitu:

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


3 1 | 9 9


i) Unit Dasar dan Perancangan Strategik yang diketuai oleh PTM F48;

ii) Unit Aplikasi dan Pangkalan Data yang diketuai oleh PTM F41/F44;

dan

iii) Unit Infrastruktur dan Keselamatan ICT yang diketuai oleh PTM

F41/F44.

Carta Organisasi BPM adalah seperti Rajah 3-2. Perincian bilangan pegawai

mengikut gred jawatan ditunjukkan dalam Jadual 3-1.

Rajah 3-2: Carta Organisasi BPM, MPI

Jadual 3-1: Perincian Perjawatan

GRED JAWATAN BILANGAN

Personel ICT

PTM F52 Setiausaha Bahagian 1

PTM F48 Ketua Penolong Setiausaha 1

PTM F44 Penolong Setiausaha Kanan 1

PTM F41/F44 Penolong Setiausaha 2

PPTM F32 Penolong Pegawai Teknologi Maklumat Kanan 1

PPTM F29 Penolong Pegawai Teknologi Maklumat 6

Personel Bukan ICT

PT(P/O) N17 Pembantu Tadbir (Perkeranian / Operasi) 1

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


3 2 | 9 9


GRED JAWATAN BILANGAN

PO N11/N14 Pembantu Operasi 1

3.4 FUNGSI DAN PERANAN

BPM berperanan dalam melaksanakan fungsi-fungsi utama seperti berikut:

a) Membangun, melaksana dan memantau ISP bagi MPI;

b) Menyedia, melaksana, mengemaskini dan memantau pelaksanaan Dasar

Keselamatan ICT (DKICT);

c) Merancang, menyedia dan mengawal peruntukan belanjawan mengurus

dan pembangunan ICT;

d) Merancang dan mengurus e-mel Kementerian;

e) Melaksanakan tugas keurusetiaan kepada Mesyuarat:

i) Jawatankuasa Pemandu ICT;

ii) Jawatankuasa Teknikal ICT;

iii) Jawatankuasa Pengurusan Maklumat;

iv) Jawatankuasa Teknikal Laman Web;

v) Jawatankuasa Keselamatan dan Operasi ICT; dan

vi) Jawatankuasa Pelaksana ISMS.

f) Membangun, mengemaskini dan menyelenggara Laman Web

Kementerian;

g) Membangun, mengemaskini dan menyelenggara sistem aplikasi;

h) Mengurus dan menyelenggara peralatan teknologi maklumat;

i) Mengurus perkhidmatan komunikasi dan rangkaian;

j) Menguruskan Bilik Server Kementerian;

k) Mengurus perolehan keperluan teknologi maklumat;

l) Menyedia perkhidmatan bantuan sokongan teknikal dan khidmat nasihat

(helpdesk);

m) Membangunkan produk multimedia;

n) Menguruskan latihan teknologi maklumat;

o) Menguruskan sidang video; dan

p) Menyelaras, mengurusetia dan pelaksana ISMS Kementerian.

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


3 3 | 9 9


3.5 TADBIR URUS ICT

Struktur tadbir urus yang dikendalikan oleh BPM adalah seperti di Rajah 3-3

dan Rajah 3-4.:

a) Struktur Tadbir Urus CIO MPI:

Rajah 3-3: Struktur Tadbir Urus CIO MPI

b) Struktur Tadbir Urus ICT MPI:

Rajah 3-4: Struktur Tadbir Urus ICT MPI

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


3 4 | 9 9


c) Jawatankuasa ICT

Terdapat tujuh (7) jawatankuasa utama ICT yang ditubuhkan bagi

memantau dan memantapkan tadbir urus ICT di MPI seperti butiran di

Jadual 3-2, Jadual 3-3, Jadual 3-4, Jadual 3-5, Jadual 3-6, Jadual 3-7

dan Jadual 3-8.

i) JAWATANKUASA PEMANDU ICT (JPICT) MPI

Jadual 3-2: Keahlian Dan Peranan JPICT MPI

Pengerusi Ketua Setiausaha MPI

Ahli a) Timbalan Ketua Setiausaha (Perancangan Strategik dan Pengurusan) – CIO MPI

b) Semua Setiausaha Bahagian (SUB) dan Ketua Unit, MPI c) Semua Ketua Pengarah (KP) Agensi MPI d) Semua Unit, BPM e) Penyelaras ICT Agensi

Urus setia Unit Dasar dan Perancangan Strategik, BPM

Peranan a) Meluluskan kertas cadangan projek-projek ICT sebelum di bawa ke Mesyuarat Jawatankuasa ICT Sektor Awam (JTISA) di MAMPU jika perlu.

b) Memaklumkan status pelaksanaan projek-projek ICT. c) Memaklumkan Dasar-dasar/ Pekeliling-pekeliling ICT terkini

yang perlu dipatuhi. d) Memaklumkan status pencapaian pengemaskinian Laman

Web Kementerian dan agensi. e) Membincangkan isu-isu semasa yang berbangkit berkaitan

ICT.

Kekerapan Empat (4) kali setahun

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


3 5 | 9 9


ii) JAWATANKUASA TEKNIKAL ICT (JTICT) MPI

Jadual 3-3: Keahlian dan peranan JTICT MPI

Pengerusi Timbalan Ketua Setiausaha (Perancangan Strategik dan Pengurusan) – CIO MPI

Ahli a) CIO Agensi / Penyelaras ICT Agensi b) Semua Setiausaha Bahagian (SUB) dan Ketua Unit, MPI c) Semua Unit, BPM


Peranan a) Membentangkan kertas kelulusan dan kertas makluman yang akan dibawa ke Mesyuarat JPICT.

b) Membincangkan isu-isu semasa yang berbangkit berkaitan ICT.

c) Membincangkan status pengemaskinian Laman Web Kementerian dan agensi.

d) Menyelaras projek-projek ICT Kementerian dengan agensi. e) Sebagai platform perkongsian ilmu berkaitan ICT antara

kementerian dan agensi.

Kekerapan Empat (4) kali setahun

iii) JAWATANKUASA PENGURUSAN MAKLUMAT MPI

Jadual 3-4: Keahlian dan Peranan JK Pengurusan Maklumat

Pengerusi Timbalan Ketua Setiausaha (Perancangan Strategik dan Pengurusan) – CIO MPI

Ahli a) SUB Pengurusan Sumber Manusia (PSM) b) SUB Pengurusan Pembangunan dan Kewangan (PPK) c) SUB Perancangan Strategik dan Antarabangsa (PSA) d) Ketua Unit Komunikasi Korporat (UKK) d) Semua Unit, BPM


I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


3 6 | 9 9


Peranan Membincangkan isu-isu semasa berkaitan pengurusan ICT Kementerian: a) Tadbir urus ICT b) Perolehan ICT c) Laman Web dan Intranet MPI d) Sistem-sistem Aplikasi MPI e) Infrastruktur dan keselamatan ICT f) Latihan ICT g) ISMS

Kekerapan Dua (2) kali setahun

iv) JAWATANKUASA DATA TERBUKA MPI

Jadual 3-5: Keahlian Dan Peranan JK Data Terbuka MPI

Pengerusi Timbalan Ketua Setiausaha (Perancangan Strategik dan Pengurusan) – CIO MPI / SUB BPM

Ahli a) CIO Agensi / Penyelaras ICT Agensi b) Semua SUB dan Ketua Unit, MPI c) Semua Unit, BPM


Peranan a) Membentangkan Pelan Pelaksanaan Data Terbuka MPI. b) Membincangkan berkaitan isu-isu data terbuka di MPI dan

agensi.


v) JAWATANKUASA TEKNIKAL LAMAN WEB MPI

Jadual 3-6: Keahlian dan Peranan JK Teknikal Laman Web MPI

Pengerusi SUB BPM

Ahli a) Penyelaras ICT Agensi b) Semua Unit, BPM

Urus setia Unit Aplikasi dan Pangkalan Data, BPM

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


3 7 | 9 9


Peranan a) Memastikan laman web kementerian dan agensi mematuhi garis panduan penilaian yang ditetapkan oleh MAMPU.

b) Membincangkan dan menyelaras isu-isu semasa laman web kementerian dan agensi.

c) Memantau aktiviti pengemaskinian Laman Web MPI dan agensi.


vi) JAWATANKUASA KESELAMATAN DAN OPERASI ICT MPI

Jadual 3-7:

Keahlian dan Peranan JK Keselamatan dan Operasi ICT MPI

Pengerusi SUB BPM

Ahli a) Penyelaras ICT Agensi b) Semua Unit, BPM

Urusetia Unit Infrastruktur dan Keselamatan ICT, BPM

Peranan Membincangkan isu-isu semasa berkaitan pengurusan ICT Kementerian: a) Tadbir urus ICT b) Perolehan ICT c) Laman Web dan Intranet MPI d) Sistem-sistem Aplikasi MPI e) Infrastruktur dan keselamatan ICT f) Latihan ICT g) ISMS


vii) JAWATANKUASA PELAKSANA ISMS

Jadual 3-8: Keahlian Dan Peranan JK Pelaksana ISMS

Pengerusi SUB BPM

Ahli a) Ahli dari Bahagian Perancangan Strategik dan Antarabangsa (PSA)

b) Ahli dari Unit Komunikasi Korporat (UKK) c) Semua Unit, BPM

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


3 8 | 9 9



Peranan Membincangkan isu-isu berkaitan pematuhan ISMS di MPI: a) Pelan perancangan pelaksanaan ISMS b) Pengemaskinian skop ISMS c) Pelan tindakan dari teguran audit d) Pematuhan ISMS


3.6 PEMATUHAN ICT

Pelaksanaan ICT di MPI adalah berlandaskan pematuhan keselamatan yang

telah ditetapkan melalui dokumen yang disenaraikan di Jadual 3-9.

Jadual 3-9: Dasar, Garis Panduan dan Tatacara ICT MPI

BIL. NAMA DASAR/ TATACARA ICT

FUNGSI TAHUN DIBANGUNKAN

SEMAKAN SEMULA

1. Dasar Keselamatan ICT (DKICT)

Dokumen rujukan dasar keselamatan ICT MPI

2015 – Versi 2.0 2018 – Versi 3.0

2. Prosedur dan Standard Operating Procedure (SOP) ISMS

Merupakan dokumen prosedur dan SOP dalam mengurus laman web, aplikasi dan infrastruktur ICT di Kementerian.

2014 – ISMS ISO/IEC 27001:2007

2015 – Penukaran

kepada ISMS ISO/IEC

27001:2013

2017 – Pensijilan

semula ISMS ISO/IEC

27001:2013

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


3 9 | 9 9


3.7 PIAWAIAN ICT

Pelaksanaan ICT di MPI juga diuruskan melalui pelan dan piawaian yang telah

ditetapkan melalui dokumen yang disenaraikan di Jadual 3-10.

Jadual 3-10: Pelan dan Piawai ICT MPI

BIL. NAMA PIAWAIAN ICT

FUNGSI TAHUN PENGUATKUASAAN

1. ISMS ISO/IEC 27001:2013

a) Pensijilan pengurusan keselamatan maklumat ICT di Kementerian

b) Pemantauan pelaksanaan Prosedur dan SOP keselamatan maklumat melalui Audit Dalam dan Audit Luar ISMS

2014 – 2018 (semasa)

2. Pelan Strategik ICT

Dokumen rujukan perancangan pelaksanaan program-program ICT bagi tempoh 3 hingga 5 tahun.

2016 – 2018 (semasa)

3. Pelan Pemulihan Bencana (DRP)

Sebagai backup aplikasi ICT di Kementerian sekiranya berlaku kegagalan perkhidmatan ICT disebabkan bencana atau kerosakan yang berlaku di premis Kementerian.

2015 – 2018 (semasa)

3.8 INFRASTRUKTUR ICT

Kemudahan infrastruktur ICT MPI adalah mencukupi untuk menyokong

perkhidmatan yang dibekalkan oleh MPI. Local Area Network (LAN) atau talian

dalaman MPI disediakan dengan kapasiti 1Gbps dengan penggunaan gigabyte

connection Cat6 di Menara MPI, manakala di Menara Tulus menggunakan FE

connection Cat5. Bagi talian Wide Area Network (WAN), MPI menggunakan

perkhidmatan Putrajaya Campus Network (PCN) yang disediakan oleh

MAMPU dengan kapasiti 10Gbps seperti yang digambarkan di Rajah 3-5.

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


4 0 | 9 9


Rajah 3-5: Diagram Logikal Rangkaian ICT di MPI

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


4 1 | 9 9


3.8.1 PERALATAN ICT

Perkakasan dan perisian ICT dibekalkan kepada warga Kementerian

mengikut jumlah perjawatan dan keperluan pengguna. Jumlah

perkakasan dan perisian semasa yang diperoleh secara sewaan dan

perolehan adalah seperti di Jadual 3.11 dan Jadual 3.12:

Jadual 3-11: Peralatan ICT Semasa di MPI

BIL. PERALATAN JENAMA BILANGAN (UNIT)

1. Komputer Peribadi Dell/HP/Lenovo 307

2. Komputer Riba Dell/HP/Apple 69

3. Pencetak HP/Lexmark/Canon/Recoh 180

4. Mesin Pengimbas Epson 15

5. LCD Projektor Canon/Fujitsu/Dell 25

6. Tablet/iPad Microsoft/Apple 23

Jadual 3-12: Perisian ICT Semasa di MPI

BIL. PERISIAN BILANGAN (UNIT)

1. MS Office 2016 49 lesen

2. MS Office 365 ProPlus 257 lesen

3. MS Office Visio 10 lesen

4. Windows 10 376 lesen

5. Windows Server 2003 1 lesen


7. Windows Server 2012 Data Center 1 lesen


9. Linux Server 9 lesen

10. Adobe Creative Cloud 5 lesen

11. Adobe Acrobat Pro DC 39 lesen

12. Adobe Photoshop CC 3 lesen

13. Dewan Eja Pro 45 lesen

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


4 2 | 9 9


BIL. PERISIAN BILANGAN (UNIT)

14. CodeCharge Studio 5.1 5 lesen

15. MySQL 1 lesen

16. PHP 1 lesen

3.8.2 PERALATAN RANGKAIAN DAN KESELAMATAN ICT

Pelaksanaan keselamatan rangkaian di MPI diberikan perhatian khusus

bagi mencegah dan menangani sebarang kemungkinan pencerobohan.

Jadual 3-13 dan Jadual 3-14 adalah senarai peralatan yang diambil kira

dalam menjamin keselamatan rangkaian di MPI.

Jadual 3-13: Peralatan Rangkaian


1. Wireless Access Point Ruckus 27

2. Wireless Controller Ruckus 1

Jadual 3-14: Peralatan Keselamatan ICT


1. Firewall Fortinet 2

2. Anti virus BitDefender 300 lesen

3. Backup Server Symantec 1

4. E-mel 1GovUC 300 akaun

3.8.3 PUSAT DATA

Pusat Data MPI terletak di Aras 6, Menara Utama MPI yang diselenggara

oleh BPM dengan bantuan syarikat pembekal yang menyelenggara

peralatan keselamatan fizikal bangunan. BPM bertanggungjawab ke

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


4 3 | 9 9


atas peralatan-peralatan ICT yang ditempatkan di bilik server seperti

senarai di Jadual 3-15 dan Jadual 3-16.

Jadual 3-15: Peralatan Bilik Server

BIL. PERALATAN SERVER BILANGAN (UNIT)

1. Pelayan Laman Web 1

2. Pelayan Aplikasi 1

3. Pelayan Pembangunan 1

4. Pelayan Pangkalan Data 1

5. Pelayan Library 1

6. Pelayan Monitoring 1

7. Pelayan NAS (QNAP) 1

8. Pelayan Desktop Management System (TCO) 1

9. Pelayan DNS 1

10. Pelayan DHCP 1

11. Backup Storage 1

12. Router 1

13. Firewall (hardware) 2

Jadual 3-16: Peralatan Sokongan Bilik Server

BIL. PERALATAN BILANGAN (UNIT)

1. CCTV 1

2. Precision Air Cond 1

3. UPS 1

4. Card Access System 1

5. Fire Detection and Supression 1

6. Raised Floor 1

7. Water Detection System 1

8. Generator Set 1

9. Instrusion Detection System (IDS) 1

10. Instrusion Prevention System (IPS) 1

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


4 4 | 9 9


3.9 APLIKASI ICT

Sistem aplikasi yang digunapakai di MPI terdiri dari tiga (3) kategori sistem iaitu

sistem teras, sistem sokongan dan sistem legasi. Terdapat satu (1) sistem

aplikasi teras yang dibangunkan secara outsource manakala 13 sistem aplikasi

sokongan dibangunkan menggunakan kepakaran dalaman BPM. Sistem-

sistem aplikasi Kerajaan Elektronik yang dilaksanakan untuk kegunaan agensi-

agensi Sektor Awam turut digunapakai di MPI. Senarai terperinci sistem

aplikasi yang digunapakai adalah seperti di Jadual 3-17, Jadual 3-18, Jadual

3-19 dan Jadual 3-20.

Jadual 3-17: Laman Web dan Intranet MPI

BIL. NAMA APLIKASI TUJUAN TAHUN PELAKSANAAN

PEMILIK PROSES

1. Laman Web Rasmi MPI

Laman Web Rasmi Kementerian

2016 UKK & BPM

2. Laman Intranet MPI

Laman Web Dalaman Kementerian

2017 BPM

Jadual 3-18: Aplikasi Teras Bisnes


PEMILIK PROSES

1. Sistem Pangkalan Data Pekebun Kecil (PDPK)

Pengurusan maklumat pekebun kecil komoditi secara berpusat

2015 PSA

Jadual 3-19: Aplikasi Sokongan


PEMILIK PROSES

1. E-Direktori Direktori dan e-mel kementerian

2015 PSM & BPM

2. E-Aduan Mengurus aduan ICT dan pentadbiran

2015 BPM, PPK & PSM

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


4 5 | 9 9



PEMILIK PROSES

3. E-Latihan Merekod latihan kakitangan

2015 PSM

4. Sistem Tempahan Kenderaan (CARS)

Mengurus tempahan kenderaan Kementerian

2015 PPK

5. E-Aduan Integriti Mengurus aduan integriti Kementerian

2014 UI

6. Sistem Tempahan Bilik Mesyuarat

Mengurus tempahan mesyuarat

2008 PPK

7. Sistem Pengurusan Pelawat

Mengurus rekod pelawat

2009 PPK

8. Sistem Helpdesk Mengurus desktop pejabat

2008 BPM

9. Sistem Soal Selidik Mengurus Soal Selidik

2016 BPM

10. Sistem E-Approval Mengurus Kebenaran ke luar negara

2016 PSM

11. Sistem E-Surat Mengurus pergerakan surat

2017 PPK

12. Sistem E-Jemputan

Mengurus jemputan program Kementerian

2018 UKK

13. Sistem E-Kehadiran

Mengurus kehadiran warga MPI

2018 PSM

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


4 6 | 9 9


Jadual 3-20: Aplikasi Kerajaan Elektronik

BIL. NAMA APLIKASI TUJUAN PEMILIK

1. ePerolehan Baharu

Pengurusan Perolehan Kerajaan

Kementerian Kewangan Malaysia

2. iGFMAS Pengurusan Kewangan dan Perakaunan Kerajaan Bersepadu

Jabatan Akauntan Negara Malaysia (JANM)

3. HRMIS Pengurusan Sumber Manusia

Jabatan Perkhidmatan Awam

4. SPPII Pengurusan Projek Kerajaan

Unit Penyelarasan Pelaksanaan (ICU)

5. MyMesyuarat Pengurusan Mesyuarat

MAMPU

6. Digital Document Management System 2.0 (DDMS)

Pengurusan Perekodan Dokumen Kerajaan

MAMPU

7. Sistem Pengurusan Aset (SPA)

Pengurusan Aset dan Inventori Kerajaan

Kementerian Kewangan Malaysia

8. SISPAA Pengurusan Aduan Biro Pengaduan Awam

3.10 KEUPAYAAN ICT

Keupayaan ICT menfokuskan kepada inisiatif dalam memberi latihan

kepakaran kepada personel ICT dan juga kemahiran pengetahuan ICT kepada

warga dan pelanggan MPI. Sepanjang tempoh ISP yang lalu, pelbagai latihan

telah diadakan seperti di Jadual 3-21.

Jadual 3-21: Latihan Kepada Warga MPI

BIL. BIDANG FOKUS

NAMA LATIHAN

SASARAN KUMPULAN

KEKERAPAN / TARIKH

DIANJURKAN

JUMLAH KEHADIRAN

1. Sistem Kerajaan

Train The Trainer Sistem MyMesyuarat

Warga MPI & Agensi

5 – 6 Sept 2016

30

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


4 7 | 9 9


BIL. BIDANG FOKUS

NAMA LATIHAN

SASARAN KUMPULAN

KEKERAPAN / TARIKH

DIANJURKAN

JUMLAH KEHADIRAN

Latihan Penggunaan MyMesyuarat

Warga MPI & Agensi

6 – 7 Jun 2017 30

2. Sistem Aplikasi Dalaman

Latihan Penggunaan Sistem Aplikasi Dalaman

Warga MPI 31 Okt 2016 20

Taklimat Sistem E-Kehadiran Biometrik

Warga MPI 27 Feb 2018 70

Latihan E-Kehadiran Biometrik Modul Pentadbir Sumber Manusia

PSM 23 Julai 2018 10

Latihan E-Kehadiran Biometrik Modul Pentadbir Teknikal

BPM 29 Ogos 2018 10

Sistem E-Jemputan

Warga MPI 3 Sept 2018 10

3. Sistem Teras

Latihan Menggunakan Sistem PDPK

Warga MPI 10 Ogos 2016 15

Latihan Teknikal PDPK

BPM 24 – 26 Ogos 2018

10

Bengkel Kemaskini Laman Web MPI

Warga MPI 25 – 26 Okt 2017

20

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


4 8 | 9 9


BIL. BIDANG FOKUS

NAMA LATIHAN

SASARAN KUMPULAN

KEKERAPAN / TARIKH

DIANJURKAN

JUMLAH KEHADIRAN

Latihan Penggunaan Perisian Analisa Big Data Tableau Desktop

BPM, PSA & UAD

28 Jun 2018 10

14. Automasi Pejabat

Latihan MS Office Pro-Plus Azure/ Power BI

Warga MPI 13 – 14 Sept 2017

15

15. Multimedia Latihan Reka Bentuk Poster Digital Menggunakan Microsoft PowerPoint

Warga MPI 16 Mac 2017 15

Jadual 3-22: Latihan Teknikal ICT

BIL. BIDANG FOKUS

NAMA LATIHAN

SASARAN KUMPULAN

KEKERAPAN / TARIKH

DIANJURKAN

JUMLAH KEHADIRAN

1. Keselamatan ICT

ISMS (Auditor) Unit Dasar 11 – 12 Jan 2016

12 – 13 Okt 2016

2

ISMS (Pelaksana)

Unit Dasar 19 Sept 2018

2

Awareness Unit Infrastruktur

27 Okt 2017

3

Keselamatan Sistem/ Aplikasi

Unit Aplikasi 11 Jan 2017 1

NC4 Unit Infrastruktur

7 – 9 Mac 2017

4

GPKI Unit Infrastruktur

25 Jan 2017 2

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


4 9 | 9 9


BIL. BIDANG FOKUS

NAMA LATIHAN

SASARAN KUMPULAN

KEKERAPAN / TARIKH

DIANJURKAN

JUMLAH KEHADIRAN

2. Strategik ICT Kursus Bootcamp ISP Sektor Awam Siri 2/2018

Strategik 31 Okt – 2 Nov 2018

5

Bengkel Brainstorming ISP 2018

Semua Bahagian

22 Nov 2018 30

Bengkel Dalaman BPM - Penyediaan Dokumen ISP MPI bagi Tahun 2019 - 2010

BPM 28 Nov 2018 14

Bengkel Pengurusan Projek ICT Sektor Awam

BPM 28 Sept 2018 2

Kursus Customised 1GovEA (Asas)

BPM & PSA 19 - 21 Mac 2018

5

Latihan Archimate 3 Foundation & Practitioner

BPM & PSA 26 - 28 Feb 2018

5

Business IT Architecture Fundamentals

BPM & PSA 19 - 21 Feb 2018

5

Latihan Application Architecture

BPM & PSA 16 - 19 Apr 2018

5

Kursus Customised 1GovEA (Lanjutan)

BPM & PSA 2 - 4 Apr 2018 5

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


5 0 | 9 9


BIL. BIDANG FOKUS

NAMA LATIHAN

SASARAN KUMPULAN

KEKERAPAN / TARIKH

DIANJURKAN

JUMLAH KEHADIRAN

Transfer Of Knowledge Pelaksanaan EA Kementerian/Agensi Trek 1 dan 2 (Sesi 3 & 4)

BPM & PSA 21 Mei 2018 5

PriSSA

Pengurus Projek

24 – 25 Okt 2016

2

3. Programming PHP

Unit Aplikasi

6 – 9 Mac 2017

2

4. Database MySQL

Unit Aplikasi

6 – 9 Mac 2017

2

5. Multimedia Video Editing

Unit Aplikasi

11 – 14 April 2016

2

Graphic Editing

Unit Aplikasi

11 – 14 April 2016

2

Jadual 3-23: Kursus Pensijilan Profesional

BIL. BIDANG FOKUS

KURSUS PERSIJILAN

TAHAP

KEKERAPAN - TARIKH

DIANJURKAN

JUMLAH KEHADIRAN

1. ISMS CSM-ACE ISMS Essential Training

Foundation 19 Sept 2018

2

Jadual 3-24: Pembudayaan ICT

BIL. NAMA PROGRAM

MEDIUM PELAKSANAAN

KEKERAPAN - TARIKH

DIANJURKAN

KUMPULAN SASARAN

1. Program Kesedaran Keselamatan ICT

Jemputan penceramah CGSO, CyberSecurity Malaysia dan PDRM

21 April 2016 22 Oktober 2018

Warga Kementerian dan Agensi

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


5 1 | 9 9


BIL. NAMA PROGRAM

MEDIUM PELAKSANAAN

KEKERAPAN - TARIKH

DIANJURKAN

KUMPULAN SASARAN

2. Hari ICT Seminar 27 Julai 2017 Warga Kementerian dan Agensi

3. Perkongsian Maklumat/ Keselamatan ICT

Laman Intranet Setiap hari Warga Kementerian dan Agensi

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


5 2 | 9 9


BAB 4: PENCAPAIAN ICT TAHUN 2016 - 2018

4.1 ANUGERAH DAN PENGIKTIRAFAN ICT

BPM telah menyumbang dan menerima beberapa pengiktirafan seperti berikut:

a) Penarafan 4 bintang bagi Penilaian Laman Web dibawah MAMPU/MDEC

(PROBE);

b) Pensijilan MS ISO/IEC 27001:2013 bagi Laman Web MPI; dan

c) Penyumbang teraktif bagi Data Terbuka Sektor Awam tahun 2016 – 2017.

4.2 PENCAPAIAN PELAN STRATEGIK MPIC 2016 – 2018

Berdasarkan perancangan yang telah dibuat di dalam ISP MPIC tahun 2016 –

2018, sebanyak 17 program telah dirancang di bawah empat (4) Teras

Strategik ICT. Status pencapaian ISP 2016 – 2018 adalah seperti di Jadual 4-

1 dan Rajah 4-1.

Jadual 4-1: Status Pelaksanaan ISP 2016 – 2018 Mengikut Teras

TERAS STRATEGIK PROGRAM SELESAI CATATAN

TERAS 1 (Infrastruktur) Pemantapan Infrastruktur yang

Pantas, Terkini dan Selamat

4 3 *1 program dalam perancangan

TERAS 2 (Aplikasi) Pengukuhan Aplikasi yang Bersepadu, Berkesan dan

Selamat

5 4 1 program dalam perancangan

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


5 3 | 9 9


TERAS STRATEGIK PROGRAM SELESAI CATATAN

TERAS 3 (Pembudayaan) Pemantapan Pembudayaan ICT

kepada Warga dan Pelanggan

2 2 Semua program telah dilaksanakan

TERAS 4 (Tadbir Urus) Pemantapan Tadbir Urus ICT

secara menyeluruh

6 5 1 program digugurkan

JUMLAH 17 14 14

*akan dibawa ke program ISP 2019 – 2020

Rajah 4-1: Status Pelaksanaan ISP 2016 – 2018 mengikut Teras

4.3 SOAL SELIDIK KAJIAN KEPUASAN KEMUDAHAN DAN PERKHIDMATAN

ICT TAHUN 2018

Objektif soal selidik dilaksanakan ialah untuk mengetahui tahap kepuasan

warga terhadap kemudahan dan perkhidmatan ICT yang disediakan di MPI,

bagi membantu BPM menambahbaik perkhidmatan ICT pada masa akan

datang. Soal selidik ini telah dijalankan secara atas talian bermula pada 18

Oktober 2018 dan berakhir pada 26 Oktober 2018. Seramai 78 (23%)

responden daripada 264 warga MPI telah memberikan maklum balas penuh

Selesai Dilaksanakan, 14,

82%

Dalam Perancangan, 2, 12%

Digugurkan, 1, 6%

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


5 4 | 9 9


terhadap semua soalan yang diberikan. Soal selidik yang dijalankan

dibahagikan kepada lima (5) komponen iaitu:

a) Tahap kepuasan kemudahan ICT;

b) Tahap kepuasan perkhidmatan ICT dan keperluan latihan;

c) Tahap jaminan keselamatan ICT;

d) Tahap kepuasan pembudayaan dan pengurusan perubahan; dan

e) Komen dan cadangan penambahbaikan.

4.3.1 TAHAP KEPUASAN KEMUDAHAN ICT

Rajah 4-2 menunjukkan tahap kepuasan terhadap kemudahan

peralatan ICT yang dibekalkan. Sebanyak 84% responden berpuas hati

dengan kemudahan peralatan ICT yang dibekalkan oleh BPM.

Rajah 4-2: Tahap Kepuasan Kemudahan Peralatan ICT

Rajah 4-3 menunjukkan tahap kepuasan terhadap kemudahan perisian

yang dibekalkan. Semua responden berpuas hati dengan kemudahan

perisian yang disediakan.

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


5 5 | 9 9


Rajah 4-3: Tahap kepuasan kemudahan perisian yang dibekalkan

Rajah 4-4 menunjukkan tahap kepuasan pengguna terhadap

kemudahan aplikasi dan komunikasi yang disediakan. Sebanyak 87%

responden berpuas hati terhadap kemudahan aplikasi dan komunikasi

yang disediakan.

Rajah 4-4: Tahap Kepuasan Penggunaan Kemudahan ICT

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


5 6 | 9 9


4.3.2 TAHAP KEPUASAN PERKHIDMATAN ICT DAN KEPERLUAN

LATIHAN

Rajah 4-5 menunjukkan tahap kepuasan pelanggan terhadap

perkhidmatan ICT dan keperluan terhadap latihan. Sebanyak 95%

responden berpuashati dengan perkhidmatan ICT dan keperluan latihan

yang disediakan.

Rajah 4-5: Tahap Kepuasan Terhadap Perkhidmatan ICT Dan Keperluan Latihan

4.3.3 TAHAP JAMINAN KESELAMATAN ICT

Rajah 4-6 menunjukkan tahap kepuasan terhadap jaminan keselamatan

ICT yang disedikan. Sebanyak 92% responden bersetuju dengan tahap

keselamatan yang disediakan, manakala 8% tidak bersetuju.

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


5 7 | 9 9


Rajah 4-6: Tahap Jaminan Keselamatan ICT

4.3.4 TAHAP KEPUASAN PEMBUDAYAAN DAN PENGURUSAN

PERUBAHAN

Rajah 4-7 menunjukkan tahap kepuasan terhadap pembudayaan ICT

dan juga pengurusan perubahan. Sebanyak 90% responden bersetuju

dengan program-progran pembudayaan ICT dan program pengurusan

perubahan yang dilaksanakan di MPI.

Rajah 4-7: Tahap Kepuasan Pembudayaan ICT Dan Pengurusan Perubahan.

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


5 8 | 9 9


4.3.5 KOMEN DAN CADANGAN PENAMBAHBAIKAN

Berdasarkan hasil soal selidik yang telah dijalankan, terdapat beberapa

cadangan penambahbaikan kemudahan ICT yang dibekalkan oleh BPM

dan juga pembudayaan ICT serta program pengurusan perubahan yang

telah dijalankan. Cadangan penambahbaikan adalah seperti Rajah 4-8.

Rajah 4-8: Komen Dan Cadangan Penambahbaikan

4.3.6 RUMUSAN KAJIAN SOAL SELIDIK

Rajah 4-9 menunjukkan rumusan terhadap kajian soal selidik yang telah

dijalankan. Secara keseluruhannya sebanyak 88% responden berpuas

hati terhadap kemudahan dan perkhidmatan ICT yang dibekalkan dan

memenuhi keperluan warga MPI.

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


5 9 | 9 9


Rajah 4-9: Rumusan Kajian Soal Selidik ICT Tahun 2018

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


6 0 | 9 9


BAB 5: HALATUJU STRATEGIK ICT

5.1 PENGENALAN

Bab ini akan menerangkan rangka kerja strategik ICT yang terdiri daripada

penyataan Visi dan Misi, Teras Strategik, Strategi, Program dan Penjajaran

Teras Strategik dengan Teras Strategik Bisnes. Halatuju strategik ICT adalah

berpandukan kepada Misi MPI yang telah ditetapkan seperti di Rajah 5-1.

Rajah 5-1: MPI ICT Framework

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


6 1 | 9 9


5.2 VISI DAN MISI ICT

Halatuju ICT yang strategik perlu sejajar dengan visi, misi, dan matlamat

strategik yang dinyatakan dalam Pelan Strategik Bisnes MPI. Visi dan Misi ICT

adalah seperti di Rajah 5-2:

Rajah 5-2: Visi dan Misi ICT MPI

5.3 TERAS STRATEGIK ICT

MPI telah menetapkan empat (4) teras strategik ICT untuk memastikan hala

tuju ICT dapat dilaksanakan selaras dengan Misi dan Visi ICT MPI. Teras yang

dihasilkan adalah berdasarkan gabungan teras utama dalam skop

pembangunan dan pelaksanaan ICT iaitu Infrastruktur, Sistem Aplikasi, Tadbir

Urus dan Keupayaan. Empat (4) teras strategik ICT berserta objektif seperti di

Rajah 5-3.

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


6 2 | 9 9


Rajah 5-3: Teras Strategik ICT dan Objektif

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


6 3 | 9 9


5.4 PENJAJARAN TERAS STRATEGIK ICT DENGAN TERAS STRATEGIK MPI

Penjajaran Teras Strategik ICT dengan Teras Strategik MPI adalah seperti

Rajah 5-4.

Rajah 5-4:

Penjajaran Teras Strategik ICT dengan Teras Strategik MPI 2017 – 2020

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


6 4 | 9 9


BAB 6: STRATEGI DAN FORMULASI

6.1 STRATEGI DAN PROGRAM ICT

Berdasarkan kepada empat (4) teras strategik ICT yang telah dibentuk,

sebanyak lapan (8) strategi dan 29 program ICT telah dikenal pasti seperti yang

digambarkan dalam Rajah 6-1. Strategi ini adalah selari dengan perancangan

pelaksanaan ICT bagi mengatasi isu dan cabaran bisnes semasa dan memacu

ke arah kecemerlangan sistem penyampaian perkhidmatan MPI berteraskan

ICT.

Rajah 6-1: Hubung Kait Misi ICT MPI, Teras Strategik, Strategi dan Program ICT

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


6 5 | 9 9


Perincian kepada Teras Strategik, Strategi dan Program ICT adalah seperti di

Jadual 6-2, Jadual 6-3, Jadual 6-4 dan Jadual 6-5.

Jadual 6-2: Strategi dan Program ICT bagi Teras Strategik 1 (Infrastruktur)

PROGRAM OBJEKTIF SASARAN

TERAS STRATEGIK 1 (INFRASTRUKTUR) Pemantapan Infrastruktur dan Keselamatan ICT

STRATEGI 1 Pemerkasaan Keupayaan Infrastruktur ICT dan Komunikasi

Program 1 Perolehan Peralatan ICT Bagi Komputer Peribadi, Komputer Riba, Pencetak dan Projektor

a) Membekalkan peralatan dan perisian ICT mengikut keperluan Kementerian;

b) Sentiasa berada dalam keadaan bersedia; dan

c) Sentiasa dipantau dalam

menyokong perkhidmatan yang berkualiti dan berterusan di Kementerian

Januari 2019 Kajian Keperluan Projek

Februari 2019 Kelulusan JPICT

Mac 2019 Penyediaan Dokumen Spesifikasi Tender

April – Jun 2019 Proses Perolehan dan Penilaian Tender

Julai – September 2019 Pelaksanaan Projek

Program 2 Menaik Taraf Sistem Video Conferencing (VC) dan Audio Visual (AV) Bilik Mesyuarat Nyatoh, MPI

a) Menyediakan perkhidmatan Video Conferencing dan Audio Visual yang digunapakai secara optimum; dan

b) Sentiasa bersedia dan memberi sokongan perkhidmatan yang berkualiti kepada MPI.

Januari – Mac 2019 Proses Perolehan dan Penilaian Tender

April – Julai 2019 Pelaksanaan Projek

STRATEGI 2 Pengukuhan Pusat Data dan Keselamatan ICT

Program 3 Menaik Taraf Infrastruktur Bilik Server MPI: a) CCTV b) Access Door System c) Sistem Penyejukan

Menyediakan sistem pengoperasian dan persekitaran pusat data yang selamat dan seiring dengan teknologi terkini.

Oktober - November 2019 Penyediaan Spesifikasi Sebut harga

Disember 2019 - Januari 2020

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


6 6 | 9 9



d) Fire Suppression system

e) Monitoring System

Proses Perolehan dan Penilaian Sebut harga

Mac – April 2020 Pelaksanaan Projek

Program 4 Security Posture Assessment (SPA)/ Penetration Test

Menilai tahap keselamatan laman web dan sistem aplikasi MPI selaras dengan standard keselamatan terkini dan selamat dari sebarang pencerobohan luar.

2019

Jun 2019 Proses Perolehan

Julai 2019 Pelaksanaan Projek

Ogos 2019 Laporan Kajian

2020

Jun 2020 Proses Perolehan

Julai 2020 Pelaksanaan Projek

Ogos 2020 Laporan Kajian

Program 5 Pengujian Simulasi Disaster Recovery Center (DRC)

Memastikan pengoperasian dan perkhidmatan laman web dan sistem aplikasi di MPI dapat dicapai secara berterusan dan bersedia untuk menghadapi sebarang bencana.

2019

April 2019 Persediaan bersama MAMPU

Mei 2019 Pelaksanaan Pengujian Pra-Simulasi

Jun 2019 Pelaksanaan Pengujian Simulasi

2020

April 2020 Persediaan bersama MAMPU

Mei 2020 Pelaksanaan Pengujian Pra-Simulasi

Jun 2020 Pelaksanaan Pengujian Simulasi

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


6 7 | 9 9


Jadual 6-3: Strategi dan Program ICT bagi Teras Strategik 2 (Aplikasi)


TERAS STRATEGIK 2 (APLIKASI) Pemantapan dan Pengukuhan Aplikasi yang Bersepadu dan Perkhidmatan

Digital

STRATEGI 1 Pembangunan dan Naik Taraf Aplikasi Teras Bersepadu

Program 1 Pembangunan Projek Platform Perkongsian Data Komoditi: a) eTrade – Aplikasi Web

dan Mobil Data Import dan Eksport eTrade

b) Portal MyCommodity

a) Menyelaras data perdagangan sektor agrikomoditi bagi memudahkan proses analisis data dengan lebih tepat, cepat dan menyeluruh.

b) Menyimpan data lebih sistematik serta memudahkan penyebaran data yang lebih komprehensif dalam memenuhi kehendak pengguna.

c) Menyediakan portal dan

dashboard komoditi yang mengandungi ringkasan maklumat berkaitan harga harian, pekebun kecil, data perdagangan dan produk komoditi

Januari - Mac 2019 Penyediaan Dokumen Spesifikasi Tender

April - Jun 2019 Proses Perolehan dan Penilaian Tender

Julai 2019 - Jun 2020 Pembangunan Aplikasi

Julai - Ogos 2020 Pengujian dan Pelaksanaan Projek

Program 2 Pembangunan Aplikasi Maklumat Jawapan Parlimen

Menyediakan pangkalan data jawapan Parlimen bagi memudahkan pengurusan soal jawab Parlimen.

April 2019 Kajian Keperluan

Mei – Jun 2019 Pembangunan Sistem

Julai 2019 Pengujian dan Pelaksanaan

Program 3 Pembangunan Sistem Aplikasi SusCOM (Knowledge Management System for Sustainable Commodity)

Mewujudkan satu knowledge management system berkenaan kemampanan komoditi seperti:

Ogos – Oktober 2019 Kajian keperluan Sistem

November 2019 Penyediaan Laporan Kajian Keperluan dan Kelulusan JPICT

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


6 8 | 9 9



a) Inisiatif kemampanan yang dilaksanakan oleh kementerian;

b) Mitigasi perubahan iklim dan perlindungan biodiversiti;

c) Maklumat berkenaan

skim-skim pensijilan dan standard seperti MSPO, MTCS; dan

d) Kemudahan untuk

mendapatkan khidmat nasihat berkaitan standard, pensijilan dan produk hijau

Disember 2019 – Januari 2020 Penyediaan Dokumen Spesifkasi Tender

Februari - April 2020 Proses Perolehan dan Penilaian Tender

Mei - Oktober 2020 Pembangunan Sistem, Pelaksanaan Projek dan Integrasi ke Portal MyCommodity

Program 4 Penyelenggaraan dan Menaik Taraf Sistem Pangkalan Data Pekebun Kecil (PDPK) dan Aplikasi Mobil MyHarga

a) Menaik taraf, mengemaskini dan mengautomasikan proses pengesahan dan kelulusan data, notifikasi dan muat naik data sepenuhnya melalui sistem.

b) Menaik taraf paparan aplikasi mobil harga komoditi agar lebih interaktif.

Januari – Disember 2019 Penyelenggaraan sistem melalui kontrak semasa.

Oktober – November 2019 Kajian Keperluan Menaiktraf Sistem

Disember 2019 – Januari 2020 Penyediaan Dokumen Spesifikasi Tender/ Sebut harga

Februari - Mac 2020 Proses Perolehan dan Penilaian Tender/ Sebut harga

April - September 2020 Menaik taraf Sistem, Pelaksanaan Projek dan Integrasi ke Portal MyCommodity

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


6 9 | 9 9



Program 5 Pembangunan Sistem Aplikasi Pengurusan Lesen Biobahan Api

Menyediakan platform atas talian bagi penyimpanan maklumat (pangkalan data) dan proses permohonan dan kelulusan lesen biobahan api.

Januari – Februari 2020 Penyediaan Dokumen Spesifikasi Tender/ Sebut harga

Mac - April 2020 Proses Perolehan dan Penilaian Tender/ Sebut harga

Mei – Oktober 2020 Pembangunan Sistem, Pelaksanaan Projek dan Integrasi ke Portal MyCommodity

STRATEGI 2 Pengukuhan Transformasi Digital, Pembangunan dan Naik Taraf Aplikasi

Sokongan.

Program 6 Menaik Taraf Laman Web MPI

Menaik taraf dan mengemaskini semula susun atur modul, penukaran templat, struktur pangkalan data, carta alir proses sistem, penambahan menu dan peranan dengan penggunaan tools terkini dan lebih mesra pengguna.

April 2019 Kelulusan JPICT dan Penyediaan Dokumen Spesifikasi Sebut Harga

Mei 2019 Proses Perolehan dan Penilaian Sebut harga

Jun - Ogos 2019 Menaik taraf Laman Web dan Pengujian

Program 7 Pembangunan Sistem Aplikasi Pelawat dan Kiosk Maklumat Korporat MPI

Menyediakan platform web bagi menguruskan pendaftaran dan pemantauan pelawat serta capaian dan carian maklumat korporat MPI secara kendiri.

April – Mei 2019 Kajian keperluan Sistem

Jun 2019 Penyediaan Laporan Kajian Keperluan

Julai 2019 Kelulusan JPICT

Januari 2020 Penyediaan Dokumen Spesifikasi Sebut harga

Februari – Mac 2020 Proses Perolehan dan Penilaian Sebut harga

April - Julai 2020 Pembangunan Sistem

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


7 0 | 9 9



dan Pelaksanaan Projek

Program 8 Menaik Taraf Sistem Aplikasi Direktori dan E-mel

Mengemaskini semula struktur pangkalan data, carta alir proses sistem, penambahbaikan menu dan peranan.

Januari 2019 Kajian Keperluan Sistem

Januari - Februari 2019 Pembangunan Sistem

Mac 2019 Pengujian dan Pelaksanaan

Program 9 Menaik Taraf Sistem Aplikasi Tempahan Bilik Mesyuarat

Menaik taraf dan mengemaskini semula struktur pangkalan data, carta alir proses sistem, penambahbaikan menu dan peranan dengan penggunaan tools terkini dan lebih mesra pengguna.

Mac 2019 Kajian Keperluan

April 2019 Pembangunan Sistem

Mei 2019 Pengujian dan Pelaksanaan

Program 10 Pembangunan Sistem Aplikasi AP58(a) (G2G dengan Kementerian Pendidikan Malaysia (MOE))

Menyediakan platform web bagi memudahkan permohonan bayaran di bawah AP58(a)

Mac – April 2019 Perbincangan bersama MOE dan Persediaan Teknikal

Mei - Jun 2019 Pengujian dan Pelaksanaan Sistem

Program 11 Pembangunan Sistem Aplikasi Personel

Menyediakan platform web bagi memudahkan proses pendaftaran pegawai baru

Mei 2020 Kelulusan JPICT

Jun – Julai 2020 Kajian Keperluan dan Pembangunan Sistem

Ogos 2020 Pengujian dan Pelaksanaan

Program 12 Pembangunan Sistem Aplikasi Anggaran Belanja Mengurus (ABM)

Menyediakan platform web bagi menggantikan kaedah pengumpulan data ABM dan maklumat melalui Microsoft Excel Form

Jun 2020 Kelulusan JPICT

Julai – Ogos 2020 Kajian Keperluan dan Pembangunan Sistem

September 2020 Pengujian dan Pelaksanaan

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


7 1 | 9 9



Program 13 Pembangunan Sistem Aplikasi Kemudahan Elaun (G2G dengan Jabatan Perdana Menteri (JPM))

Menyediakan platform web bagi mempercepatkan proses permohonan dan kelulusan bagi permohonan elaun dan kemudahan secara online (elaun tanggung kerja)

Ogos – September 2019 Perbincangan bersama JPM dan Persediaan Teknikal

Oktober - November 2019 Pengujian dan Pelaksanaan Sistem

Program 14 Pembangunan Sistem Aplikasi Pemantauan Akhbar

Menyediakan platform web bagi merekodkan akhbar di dalam sistem pangkalan data

September 2020 Kajian Keperluan dan Kelulusan JPICT

Oktober – November 2020 Pembangunan Sistem

Disember 2020 Pengujian dan Pelaksanaan

Program 15 Pembangunan Sistem Aplikasi Kalendar (Takwim MPI)

Menyediakan platform web bagi memudahkan perekodan dan perkongsian takwim program-program Kementerian di dalam sistem pangkalan data

Mac 2020 Kajian Keperluan dan Kelulusan JPICT

April – Mei 2020 Pembangunan Sistem

Jun 2020 Pengujian dan Pelaksanaan

Program 16 Pembangunan Sistem Aplikasi PSM2U

a) Menyediakan platform web bagi memudahkan pegawai membuat temujanji dengan PSM secara atas talian untuk menyemak buku perkhidmatan dan sesi kaunseling

b) Menyediakan

perkhidmatan konsultasi, kaunseling dan semakan buku perkhidmatan terus kepada pegawai.

September 2020 Kajian Keperluan dan Kelulusan JPICT

Oktober – November 2020 Pembangunan Sistem

Disember 2020 Pengujian dan Pelaksanaan

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


7 2 | 9 9


Jadual 6-4: Strategi dan Program ICT bagi Teras Strategik 3 (Keupayaan)


TERAS STRATEGIK 3 (KEUPAYAAN) Peningkatan Kemahiran Pengetahuan ke Arah Pemantapan Pembudayaan ICT

Kepada Warga dan Pelanggan

STRATEGI 1 Pembentukan Modal Insan Yang Berkemahiran Tinggi

Program 1 Pembangunan Pelan Latihan Kemahiran ICT untuk kakitangan BPM yang merangkumi: a) Latihan Pensijilan

Kepakaran;

b) Latihan Teknikal i) Pembangunan

Sistem ii) Rangkaian dan

Keselamatan iii) Multimedia

c) Latihan Strategik

(contoh: EA, ISP, ISMS)

a) Memastikan personel ICT mendapat latihan mengikut perancangan yang dijadualkan.

b) Meningkatkan pengetahuan dan kemahiran personel ICT.

c) Meningkatkan kepakaran

personel ICT mengikut teknologi terkini.

Tahun 2019 - 2020 1 takwim latihan tahunan untuk personel ICT.

Program 2 Pembangunan Pelan Latihan Kemahiran ICT untuk warga MPI yang merangkumi latihan: a) Automasi Pejabat b) Aplikasi Dalaman c) Multimedia d) Aplikasi Kerajaan

a) Memantapkan pengetahuan warga terhadap kemahiran ICT.

b) Memastikan semua warga kerja sentiasa bersedia dengan perkembangan teknologi semasa.

c) Memberi pengetahuan

kepada kakitangan bukan teknikal berkaitan ICT.

Tahun 2019 - 2020 1 takwim latihan tahunan untuk warga MPI.

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


7 3 | 9 9



STRATEGI 2 Pemerkasaan Pembudayaan ICT

Program 3 Pembangunan Pelan Pembudayaan ICT untuk warga MPI yang merangkumi: a) Program Hari ICT b) Program Kesedaran

Keselamatan ICT c) Hebahan/ kempen/

promosi/ kesedaran ICT

Menyediakan aktiviti pembudayaan ICT yang tersusun dan memenuhi objektif yang ditetapkan agar memberi kesan yang optimum kepada warga MPI.

Julai 2019 Program Hari ICT

Julai 2020 Program Kesedaran Keselamatan ICT

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


7 4 | 9 9


Jadual 6-5: Strategi Dan Program ICT Bagi Teras Strategik 4 (Tadbir Urus)

PROGRAM OBJEKTIF KPI

TERAS STRATEGIK 4 (TADBIR URUS) Pemantapan dan Pengukuran Dasar Tadbir ICT

STRATEGI 1 Pemantapan Tadbir Urus ICT

Program 1 Pematuhan Kepada Tadbir Urus ICT Mengikut Pekeliling/Pelan/Dasar/ Piagam Pelanggan/ Prosedur/Piawaian/ Standard ICT Kerajaan

Memastikan tadbir urus ICT dirancang dan dilaksanakan mengikut Pekeliling/Pelan/ Dasar/Piagam Pelanggan/ Prosedur/Piawaian/Standard ICT yang telah ditetapkan oleh Kerajaan.

Tahun 2019 - 2020. Pematuhan arahan kepada: a) Surat Pekeliling Am

Bilangan 3 Tahun 2015 – Garis Panduan Permohonan Kelulusan Teknikal dan Pemantauan Projek Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT) Agensi Sektor Awam.

b) Pelan Strategik ICT Sektor Awam dan Kementerian.

c) Dasar Keselamatan ICT Kementerian.

d) Piagam Pelanggan ICT Kementerian.

e) Information Security Management System Standard (ISMS) ISO/IEC 27001:2013.

f) Standard Operating Prosedur (SOP) Kementeian.

Program 2 Pelaksanaan Kajian Impak Terhadap Inisiatif ICT Kementerian.

a) Mengukur tahap keberkesanan inisiatif ICT MPI.

b) Menyediakan

perancangan ICT berdasarkan maklum balas.

Julai 2020 Kajian impak inisiatif ICT dengan mendapat maklum balas daripada warga MPI

Ogos 2020 Laporan Kajian Impak Inisiatif ICT MPI dan

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


7 5 | 9 9



c) Menambah baik perkhidmatan ICT

Pembentangan laporan dalam JPICT.

STRATEGI 2 Pemantapan, Pelaksanaan dan Pematuhan Polisi dan Prosedur ICT

Program 3 Semakan semula Dasar Keselamatan ICT 3.0 Kementerian

Memperkemaskan DKICT selaras dengan arahan dan pematuhan keselamatan terkini.

Jun 2020. Kelulusan pindaan dokumen daripada JPICT dan Pindaan Dokumen DKICT

Ogos 2020 Cetakan dan edaran buku DKICT kepada warga sekiranya perlu.

Program 4 Pelaksanaan Pensijilan Information Security Management System Standard (ISMS) ISO/IEC 27001:2013.

a) Memastikan proses kerja keselamatan ICT MPI memenuhi standard dan diperakui oleh badan pensijilan seperti CyberSecurity Malaysia, SIRIM dan lain-lain.

b) Mematuhi keperluan Sistem Star Rating (SSR) MAMPU

Mac 2019 Bengkel ISMS

April 2019 Sesi Audit Dalam

Jun 2019 Sesi Audit Luar

Ogos 2019 Kelulusan Pelan Tindakan Pembetulan

Mac 2020 Bengkel ISMS

April 2020 Sesi Audit Dalam

Jun 2020 Sesi Audit Luar

Ogos 2020 Kelulusan Pelan Tindakan Pembetulan

Program 5 Pembangunan Pelan Strategik ICT (ISP) 2021 - 2025

a) Menyediakan pelan perancangan strategik ICT untuk tempoh 2021 – 2025

b) Merealisasi hala tuju MPI melalui inisiatif ICT.

Ogos 2020 Kajian Keperluan dan mengadakan Bengkel Brainstorming Inisiatif ICT bersama bahagian.

September - Oktober 2020 Penyediaan Draf ISP

November 2020 Bengkel Semakan ISP bersama bahagian dan Kelulusan JPICT

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


7 6 | 9 9



Disember 2020 Cetakan dan edaran Dokumen ISP Tahun 2021 – 2025 kepada semua Bahagian/Unit.

6.2 STRATEGI PELAKSANAAN

Kejayaan pelaksanaan ISP MPI bergantung pada beberapa pendekatan yang

dirancang untuk menyelaras inisiatif strategi ICT. Strategi pelaksanaan ini

berpandukan pemilik program, keutamaan, program Quick Wins, pelaksanaan

menggunakan khidmat kepakaran luaran (outsource), dan pelaksanaan

menggunakan khidmat kepakaran dalaman (in-house).

6.2.1 PEMILIK PROGRAM DAN KEUTAMAAN

Pemilik program (Program Owner) sebagai Pakar Rujuk (Subject Matter

Expert) adalah faktor penting dalam menentukan halatuju pelaksanaan

program ICT yang dirancang dalam ISP. Penentuan pemilik bagi setiap

program ICT yang dirancang adalah bagi memastikan pelaksanaan

program dapat dikendalikan dengan berkesan. Pemilik program dilantik

atas persetujuan bersama dan daripada bahagian yang mengurus

sesuatu program yang dicadangkan. Pemilik program perlu dilibatkan

dari awal perancangan untuk mengenalpasti keperluan pembangunan

dan bekerjasama menyediakan strategi pelaksanaan program tersebut.

Selepas pemilik program ditentukan, program-program yang dirancang

hendaklah disusun dan dilaksanakan mengikut keutamaan. Penentuan

keutamaan program akan memudahkan perancangan sesuatu program

dibangunkan. Pendekatan keutamaan yang digunakan adalah terdiri

daripada keutamaan tinggi, sederhana dan rendah. Penentuan

keutamaan dibuat berdasarkan keperluan mendesak (urgency) untuk

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


7 7 | 9 9


mengatasi isu dan cabaran yang dihadapi semasa melaksanakan tugas,

berkepentingan tinggi serta diyakini memiliki sumber-sumber bagi

penyelesaian isu-isu tersebut. Kategori keutamaan yang telah

ditetapkan adalah seperti dalam Jadual 6-6. Penentuan pemilik program

dan keutamaan program-program mengikut teras strategik adalah

seperti di Jadual 6-7, Jadual 6-8, Jadual 6-9 dan Jadual 6-10.

Jadual 6-6: Kategori Keutamaan Program ICT

KEUTAMAAN PENERANGAN

Tinggi Impak = Tinggi : Urgency = Tinggi

Sederhana Impak = Tinggi : Urgency = Rendah

atau

Impak = Rendah : Urgency = tinggi

Rendah Impak = Rendah : Urgency = Rendah

Jadual 6-7: Pemilik Program dan Keutamaan Bagi Teras Strategik 1 (Infrastruktur)

STRATEGI PROGRAM PEMILIK PROGRAM

KEUTAMAAN



Program 1 Perolehan Peralatan ICT Bagi Komputer Peribadi, Komputer Riba, Pencetak dan Projektor

BPM (Outsource)

Tinggi

Program 2 Menaik Taraf sistem Video Conferencing (VC) dan Audio Visual (AV) Bilik Mesyuarat Nyatoh, MPI

BPM (Outsource)

Tinggi


Program 3 Menaik Taraf Infrastruktur Bilik Server MPI: a) CCTV b) Access Door System c) Sistem Penyejukan

BPM (Outsource)

Tinggi

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


7 8 | 9 9



KEUTAMAAN

d) Fire Supression System e) Monitoring System


BPM (In-house/ Outsource)

Sederhana


BPM (In-house)

Sederhana

Jadual 6-8: Pemilik Program Dan Keutamaan Bagi Teras Strategik 2 (Aplikasi)


KEUTAMAAN


Digital

STRATEGI 1 Pembangunan dan Naik Taraf Aplikasi Teras Bersepadu.

Program 1 Pembangunan Projek Platform Perkongsian Data Komoditi a) eTrade – Aplikasi Web

dan Mobile Data Import dan Eksport eTrade

b) Portal MyCommodity

PSA (Outsource)

Tinggi

Program 2 Pembangunan Sistem Aplikasi Maklumat Jawapan Parlimen

PSA (In-house)

Tinggi


PSA (Outsource)

Tinggi

Program 4 Menaik Taraf Sistem Aplikasi Pangkalan Data Pekebun Kecil (PDPK) dan Aplikasi Mobil MyHarga

PSA (Outsource)

Tinggi

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


7 9 | 9 9



KEUTAMAAN


BBA (Outsource)

Tinggi

STRATEGI 2 Pengukuhan Transformasi Digital, Pembangunan dan Naik Taraf Aplikasi Sokongan.


BPM (Outsource)

Tinggi


PPK & UKK (Outsource)

Sederhana


PSM & BPM (In-house)

Tinggi


PPK (In-house)

Tinggi

Program 10 Pembangunan Sistem Aplikasi AP58(a)

BA (G2G dengan

MOE)

Tinggi


PSM (In-house)

Tinggi


PPK (In-house)

Tinggi

Program 13 Pembangunan Sistem Aplikasi Kemudahan Elaun

PSM (G2G dengan

JPM)

Tinggi


UKK (In-house)

Sederhana

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


8 0 | 9 9



KEUTAMAAN


UKK (In-house)

Sederhana


PSM (In-house)

Sederhana

Jadual 6-9: Pemilik Program dan Keutamaan Bagi Teras Strategik 3 (Keupayaan)


KEUTAMAAN

TERAS STRATEGIK 3 (KEUPAYAAN) Peningkatan Kemahiran Pengetahuan ke Arah Pemantapan Pembudayaan ICT

Kepada Warga dan Pelanggan

STRATEGI 1 Pembentukan Modal Insan Yang Berkemahiran Tinggi


Kepakaran b) Latihan Teknikal

i) Pembangunan Sistem ii) Rangkaian dan

Keselamatan iii) Multimedia

c) Latihan Strategik (contoh: EA, ISP, ISMS)

BPM (In-house & Outsource)

Tinggi

Program 2 Pembangunan Pelan Latihan Kemahiran ICT untuk warga MPI yang merangkumi latihan: a) Automasi pejabat b) Aplikasi Dalaman c) Multimedia d) Aplikasi kerajaan

BPM (In-house)

Tinggi

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


8 1 | 9 9



KEUTAMAAN

STRATEGI 2 Pemerkasaan Pembudayaan ICT


Keselamatan ICT c) Hebahan kempen/

promosi/kesedaran ICT


Tinggi

Jadual 6-10: Pemilik program dan keutamaan bagi Teras Strategik 4 (Tadbir Urus)


KEUTAMAAN

TERAS STRATEGIK 4 (TADBIR URUS) Pemantapan dan Pengukuhan Dasar Tadbir ICT

STRATEGI 1 Pemantapan Tadbir Urus ICT

Program 1 Pematuhan Kepada Tadbir Urus ICT Mengikut Pekeliling/Pelan/Dasar/ Piagam Pelanggan/ Prosedur/Piawaian/Standard ICT Kerajaan

BPM (In-house)

Tinggi


BPM (In-house)

Tinggi

STRATEGI 2 Pemantapan, Pelaksanaan dan Pematuhan Polisi dan Prosedur ICT


BPM (In-house)

Tinggi



Tinggi

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


8 2 | 9 9



KEUTAMAAN

Program 5 Pembangunan Pelan Strategik ICT (ISP) 2021 – 2025

BPM (In-house)

Tinggi

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


8 3 | 9 9


BAB 7: PERANCANGAN PELAKSANAAN

7.1 STRATEGI PELAKSANAAN

Bab ini menerangkan perancangan pelaksanaan strategi dan program-program

ICT MPI yang telah dirancang bagi tempoh dua (2) tahun bermula 2019 hingga

2020. Perancangan pelaksanaan ini merangkumi Strategi Pelaksanaan, Jadual

Pelaksanaan Mengikut Teras, Anggaran Kos Program ICT dan Faktor

Kejayaan Kritikal (Critical Success Factor).

7.2 PELAN PELAKSANAAN DAN ANGGARAN KOS

7.2.1 JADUAL PELAKSANAAN MENGIKUT TERAS

Pelaksanaan program-program ICT di dalam ISP MPI ini telah dirancang

untuk memenuhi keperluan ICT MPI selama dua (2) tahun bermula pada

tahun 2019 sehingga tahun 2020. Walau bagaimanapun, pelaksanaan

program-program ICT tersebut tertakluk kepada perubahan

perancangan tahunan, keperluan persekitaran semasa dan peruntukan

kewangan yang ditetapkan oleh pihak pengurusan. Jadual pelaksanaan

program-program ICT mengikut teras strategik adalah seperti Jadual 7-

1 dan Jadual 7-2.

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


8 4 | 9 9


Jadual 7-1: Jadual Pelaksanaan Program ICT Mengikut Teras Strategik bagi Tahun 2019

W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4

TERAS ICT 1: INFRASTRUKTUR

1 Menaiktaraf Bilik Mesyuarat Nyatoh

2 Perolehan Peralatan Sewaan ICT

3 Menaiktaraf Bilik Server MPI

4 Perolehan Desktop Management

5 Pengujian Simulasi DRC

6 Pelaksanaan Security Posture Assestment (SPA)

7 Penyelenggaraan Peralatan ICT, Bilik Server, Rangkaian,

Keselamatan dan E-mel

8 Khidmat Sokongan Teknikal

TERAS ICT 2: APLIKASI

9 Pembangunan Platform Perkongsian Data Komoditi

10 Penyelenggaraan, Pembaharuan lesen dan Menaiktaraf

Sistem Pangkalan Data Pekebun Kecil (PDPK) dan

Aplikasi Mobil MyHarga

11 Pembangunan Aplikasi Maklumat Jawapan Parlimen

12 Kajian Keperluan Projek Pembangunan Sistem Aplikasi

SusCOM (Knowledge Management System for

Sustainable Commodity )

13 Kajian Keperluan Sistem Aplikasi Pelawat dan Kiosk

Maklumat Korporat MPI

14 Pembangunan Sistem Aplikasi AP58(a)

15 Pembangunan Sistem Aplikasi Kemudahan Elaun

16 Menaiktaraf Sistem Aplikasi Direktori dan E-mel

17 Menaiktaraf Sistem Aplikasi Tempahan Bilik Mesyuarat

18 Menaiktaraf Laman Web MPI

19 Penyelenggaraan Laman Web dan Aplikasi Semasa

TERAS ICT 3: KEUPAYAAN

20 Pembangunan Pelan Latihan Kemahiran ICT untuk

kakitangan BPM

21 Pembangunan Pelan Latihan Kemahiran ICT untuk warga

MPI

22 Pembangunan Pelan Pembudayaan ICT untuk warga MPI -

Hari ICT MPI

23 Hebahan/ Kempen/ Promosi Kesedaran ICT

TERAS ICT 4: TADBIR URUS

24 Pembangunan Pelan Strategik ICT (ISP) 2019 - 2020

25 Pelaksana Pensijilan Information Security Management

System Standard (ISMS) ISO/IEC 27001:2013.

26 Mesyuarat Jawatankuasa Teknikal ICT (JTICT) MPI

27 Mesyuarat Jawatankuasa Pemandu ICT (JPICT) MPI

28 Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Maklumat MPI

29 Mesyuarat Jawatankuasa Teknikal Laman Web MPI

30 Mesyuarat Jawatankuasa Keselamatan dan Operasi ICT

MPI

MEI DIS

2019NAMA

PROGRAM / PROJEK / AKTIVITIBIL. JUN JULAI OGOS SEPT OKT NOVJAN FEB MAC APRIL

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


8 5 | 9 9


Jadual 7-2: Jadual Pelaksanaan Program ICT Mengikut Teras Strategik bagi Tahun 2020

W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4

TERAS ICT 1: INFRASTRUKTUR

1 Menaiktaraf Bilik Server MPI

2 Pengujian Simulasi DRC

3 Pelaksanaan Penetration Test (Pentest)

4 Penyelenggaraan Peralatan ICT, Bilik Server, Rangkaian,

Keselamatan dan E-mel

5 Khidmat Sokongan Teknikal

TERAS ICT 2: APLIKASI

6 Penyelenggaraan Platform Perkongsian Data Komoditi

7 Penyelenggaraan, Pembaharuan lesen dan Menaiktaraf Sistem

Pangkalan Data Pekebun Kecil (PDPK) dan Aplikasi Mobil

MyHarga

8 Pembangunan Sistem Aplikasi SusCOM (Knowledge

Management System for Sustainable Commodity )

9 Pembangunan Sistem Pengurusan Lesen Bio Bahan Api

10 Pembangunan Sistem Aplikasi Personel

11 Pembangunan Sistem Aplikasi Pelawat dan Kiosk Maklumat

Korporat MPI

12 Pembangunan Sistem Aplikasi Kalendar (Takwim MPI)

13 Pembangunan Sistem Aplikasi Anggaran Belanja Mengurus

(ABM)

14 Pembangunan Sistem Aplikasi PSM2U

15 Penyelenggaraan Laman Web dan Aplikasi

16 Pembangunan Sistem Aplikasi Pemantauan Akhbar

TERAS ICT 3: KEUPAYAAN

17 Pembangunan Pelan Latihan Kemahiran ICT untuk kakitangan

BPM

18 Pembangunan Pelan Latihan Kemahiran ICT untuk warga MPI

19 Pembangunan Pelan Pembudayaan ICT untuk warga MPI -

Program Kesedaran Keselamatan ICT

20 Hebahan/ Kempen/ Promosi Kesedaran ICT

TERAS ICT 4: TADBIR URUS

21 Pembangunan Pelan Strategik ICT (ISP) 2021 - 2025

22 Pelaksana Pensijilan Information Security Management

System Standard (ISMS) ISO/IEC 27001:2013.

23 Pelaksanaan Kajian Impak Terhadap Inisiatif ICT Kementerian.

24 Semakan semula Dasar Keselamatan ICT 3.0 Kementerian

25 Mesyuarat Jawatankuasa Teknikal ICT (JTICT) MPI

26 Mesyuarat Jawatankuasa Pemandu ICT (JPICT) MPI

27 Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Maklumat MPI

28 Mesyuarat Jawatankuasa Teknikal Laman Web MPI

29 Mesyuarat Jawatankuasa Keselamatan dan Operasi ICT MPI

DISBIL.NAMA

PROGRAM / PROGRAM / AKTIVITI

2020

JAN FEB MAC APRIL MEI JUN JULAI OGOS SEPT OKT NOV

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


8 6 | 9 9


7.2.2 ANGGARAN KOS PROGRAM

MPI perlu memastikan sumber kewangan adalah mencukupi untuk

membangun, melaksana dan menyelenggara program bagi

memudahkan pelaksanaan program yang dirancang.

Anggaran kos pelaksanaan program adalah berdasarkan tahap

kesukaran pelaksanaan, tempoh masa projek, kos perkhidmatan, kos

perkakasan dan perisian. Anggaran kos ini adalah bagi tujuan rujukan

dan keperluan bajet. Walau bagaimanapun, kos sebenar adalah

bergantung kepada anggaran kos pasaran hasil daripada kajian

terperinci terhadap pembangunan program termasuk perkhidmatan,

perkakasan dan perisian semasa proses perolehan dibuat. Kos ini

berubah dari semasa ke semasa kerana industri ICT amat dinamik dan

pesat berkembang. Anggaran kos bagi program ICT yang telah

dirancang mengikut Teras Strategik ICT adalah seperti Jadual 7-2,

Jadual 7-3, Jadual 7-4 dan Jadual 7-5.

Jadual 7-2: Anggaran Kos Program-Program ICT bagi Teras Strategik 1 (Infrastruktur)

STRATEGI PROGRAM

ANGGARAN KOS (RM)

2019 2020 JUMLAH



Program 1 Perolehan peralatan ICT bagi komputer peribadi, komputer riba, pencetak dan projektor

2,700,000.00 0.00 2,700,000.00

Program 2 Menaik Taraf sistem Video Conferencing (VC) dan Audio Visual (AV) Bilik

827,650.00 0.00 827,650.00

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


8 7 | 9 9


STRATEGI PROGRAM

ANGGARAN KOS (RM)

2019 2020 JUMLAH

Mesyuarat Nyatoh, MPI.


Program 3 Menaik Taraf Infrastruktur Bilik Server MPI: a) CCTV b) Access Door

System c) Sistem

Penyejukan d) Fire Supression

System e) Monitoring

System

0.00 50,000.00 50,000.00


0.00 50,000.00 50,000.00


0.00 0.00 0.00

JUMLAH KESELURUHAN 3,527,650.00 100,000.00 3,627,650.00

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


8 8 | 9 9


Jadual 7-3: Anggaran Kos Program-Program ICT bagi Teras Strategik 2 (Aplikasi)

STRATEGI PROGRAM

ANGGARAN KOS (RM)

2019 2020 JUMLAH


Digital

STRATEGI 1 Pembangunan dan Naik Taraf Aplikasi Teras Bersepadu.

Program 1 Pembangunan Projek Platform Perkongsian Data Komoditi a) eTrade –

Aplikasi Web dan Mobile Data Import dan Eksport eTrade

b) Online Payment – Sistem Pembayaran Fi Lesen

c) Portal MyCommodity

2,000,000.00 450,000.00 2,450,000.00

Program 2 Pembangunan Sistem Aplikasi Maklumat Jawapan Parlimen

70,000.00 0.00 70,000.00


1,000.00 1,300,000.00 1,301,000.00

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


8 9 | 9 9


STRATEGI PROGRAM

ANGGARAN KOS (RM)

2019 2020 JUMLAH

Program 4 Menaik Taraf Sistem Aplikasi Pangkalan Data Pekebun Kecil (PDPK) dan Aplikasi Mobil MyHarga

1,000.00 360,000.00 361,000.00


0.00 207,600.00 207,600.00

STRATEGI 2 Pengukuhan Transformasi Digital, Pembangunan dan Naik Taraf Aplikasi Sokongan.


40,000.00 0.00 40,000.00


0.00 80,000.00 80,000.00


0.00 0.00 0.00


0.00 0.00 0.00

Program 10 Pembangunan Sistem Aplikasi AP58(a)

0.00 0.00 0.00

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


9 0 | 9 9


STRATEGI PROGRAM

ANGGARAN KOS (RM)

2019 2020 JUMLAH


0.00 0.00 0.00


0.00 0.00 0.00

Program 13 Pembangunan Sistem Aplikasi Kemudahan Elaun

0.00 0.00 0.00


0.00 0.00 0.00


0.00 0.00 0.00


0.00 0.00 0.00

JUMLAH KESELURUHAN 2,112,000.00 2,397,600.00 4,509,600.00

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


9 1 | 9 9


Jadual 7-4: Anggaran Kos Program-Program ICT bagi Teras Strategik 3 (Keupayaan)

STRATEGI PROGRAM

ANGGARAN KOS (RM)

2019 2020 JUMLAH

TERAS STRATEGIK 3 (KEUPAYAAN) Peningkatan Kemahiran Pengetahuan ke Arah Pemantapan Pembudayaan

ICT Kepada Warga dan Pelanggan

STRATEGI 1 Pembentukan

Modal Insan Yang Berkemahiran

Tinggi


Kepakaran b) Latihan Teknikal

i) Pembangunan Sistem

ii) Rangkaian & Keselamatan

iii) Multimedia c) Latihan Strategik

(contoh: EA, ISP, ISMS)

46,000.00 32,000.00 78,000.00

Program 2 Pembangunan Pelan Latihan Kemahiran ICT untuk warga MPI yang merangkumi latihan: a) Automasi pejabat b) Aplikasi Dalaman c) Multimedia d) Aplikasi kerajaan

5,000.00 5,000.00 10,000.00

STRATEGI 2 Pemerkasaan

Pembudayaan ICT


Keselamatan ICT

6,300.00 2,100.00 8,400.00

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


9 2 | 9 9


STRATEGI PROGRAM

ANGGARAN KOS (RM)

2019 2020 JUMLAH

c) Hebahan kempen/ promosi/ kesedaran ICT

JUMLAH KESELURUHAN 57,300.00 39,100.00 96,400.00

Jadual 7-5: Anggaran Kos Program-Program ICT bagi Teras Strategik 4 (Tadbir Urus)

STRATEGI PROGRAM

ANGGARAN KOS (RM)

2019 2020 JUMLAH

TERAS STRATEGIK 4 (TADBIR URUS) Pemantapan dan Pengukuhan Dasar Tadbir ICT

STRATEGI 1 Pemantapan

Tadbir Urus ICT

Program 1 Pematuhan Kepada Tadbir Urus ICT Mengikut Pekeliling/ Pelan/Dasar/Piagam Pelanggan/Prosedur/ Piawaian/Standard ICT Kerajaan

0.00 0.00 0.00


0.00 0.00 0.00

STRATEGI 2 Pemantapan,

Pelaksanaan dan Pematuhan Polisi dan Prosedur ICT


0.00 3,000.00 3,000.00


10,740.00 13,740.00 24,480.00

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


9 3 | 9 9


STRATEGI PROGRAM

ANGGARAN KOS (RM)

2019 2020 JUMLAH

Program 5 Pembangunan Pelan Strategik ICT (ISP) 2021 – 2025

0.00 2,300.00 2,300.00

JUMLAH KESELURUHAN 10,740.00 19,040.00 29,780.00

Jadual 7-6: Anggaran Kos Keseluruhan Program-Program ICT Mengikut Teras Strategik

dan Tahun

BIL. PROGRAM ANGGARAN KOS (RM)

2019 2020 JUMLAH

1 TERAS 1 (INFRASTRUKTUR)

Pemantapan Infrastruktur dan

Keselamatan ICT

3,527,650.00 100,000.00 3,627,650.00

2 TERAS 2 (APLIKASI)

Pemantapan dan Pengukuhan Aplikasi yang Bersepadu dan Perkhidmatan Digital

2,112,000.00 2,397,600.00 4,509,600.00

3 TERAS 3 (PEMBUDAYAAN)

Peningkatan Kemahiran Pengetahuan ke Arah Pemantapan Pembudayaan ICT Kepada Warga dan Pelanggan

57,300.00 39,100.00 96,400.00

4 TERAS 4 (TADBIR URUS)

Pemantapan dan Pengukuran Dasar Tadbir Urus ICT

10,740.00 19,040.00 29,780.00

JUMLAH KESELURUHAN 5,707,690.00 2,555,740.00 8,263,430.00

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


9 4 | 9 9


Rajah 4-1: Anggaran Kos Keseluruhan Program-Program ICT Mengikut Teras Strategik

Teras Strategik 1

(Infrastruktur)

RM3,627,650.00

Teras Strategik 2

(Aplikasi)

RM4,509,600.00

Teras Strategik 3

(Keupayaan)

RM96,400.00

Teras Strategik 4

(Tadbir Urus)

RM29,780.00

ANGGARAN KOS ISP MPI

2019-2020

RM8,263,430.00

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


9 5 | 9 9


BAB 8: FAKTOR KRITIKAL KEJAYAAN

Salah satu kriteria penting dalam memastikan kejayaan pelaksanaan sesuatu

program ICT dalam ISP MPI ialah mengenalpasti Faktor Kritikal Kejayaan (Critical

Success Factor). Merujuk kepada pelan pelaksanaan yang dihasilkan, beberapa

kriteria yang saling berkait menjadi tonggak dalam menentukan keberkesanan aktiviti

atau program yang dirancang dalam ISP MPI 2019 – 2020 ini. Faktor Kritikal Kejayaan

dapat digambarkan melalui Rajah 8-1.

Rajah 8-1: Faktor Kritikal Kejayaan Program-Program ICT Yang Dirancang Bagi Tempoh

Dua (2) Tahun

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


9 6 | 9 9


8.1 PERUNTUKAN KEWANGAN

Peruntukan kewangan yang mencukupi merupakan asas utama bagi

memastikan program yang dirancang mencapai sasaran. Oleh itu,

perancangan yang teliti bagi mendapatkan peruntukan kewangan perlu

dilakukan supaya bajet yang diperoleh dapat membiayai perancangan program

yang telah ditetapkan. Ini memerlukan kerjasama daripada pihak pengurusan

tertinggi dan bahagian yang berkaitan. Peruntukan kewangan ini adalah bagi

membiayai program dan aktiviti yang telah diatur mengikut keutamaan

berdasarkan Visi dan Misi MPI yang meliputi peringkat kajian sehingga

pelaksanaan program.

8.2 KEMAHIRAN DAN KEUPAYAAN PERSONEL ICT

Keperluan personel ICT yang mempunyai kepakaran dan kemahiran yang

tinggi dalam pelbagai bidang ICT seperti pengurusan projek, pengurusan

aplikasi, pangkalan data, pembangunan infrastruktur dan keselamatan ICT

serta sentiasa peka dengan perubahan teknologi terkini adalah sangat penting.

Oleh itu, MPI perlu mengkaji keperluan perjawatan dan latihan kepada personel

ICT bagi memenuhi keperluan tenaga kerja dan kemahiran dalam

melaksanakan program yang telah dirancang. Keperluan latihan seiring dengan

perkembangan teknologi terkini adalah penting berdasarkan trend ICT semasa

dalam merancang dan membangun aplikasi yang berimpak tinggi di samping

mahir dalam membuat perancangan kapasiti bagi penyediaan prasarana ICT.

8.3 KOMITMEN PIHAK TERLIBAT

a) Komitmen Pengurusan Tertinggi dan Pengurusan Organisasi

Komitmen dan penglibatan secara berterusan daripada pihak pengurusan

tertinggi serta peka kepada keperluan dan kepentingan ICT merupakan

faktor kritikal kepada kejayaan pelaksanaan sesuatu program ICT MPI.

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


9 7 | 9 9


Pengurusan organisasi dan pengurusan ICT yang mantap memainkan

peranan penting sebagai perancang dan penggerak ICT di MPI.

b) Komitmen Warga MPI

Komitmen warga MPI yang terdiri daripada kakitangan ICT dan bukan ICT

sangat penting dalam membentuk budaya kerja yang berorientasikan ICT.

Warga MPI perlu memahami impak dan perubahan yang diperlukan dan

bersama-sama membantu menjayakan program-program ICT. Warga

MPI yang terlibat terutamanya pemilik program perlu sentiasa

memberikan kerjasama dalam pelaksanaannya. Input maklumat yang

lengkap dan mengikut keperluan sebenar pemilik program akan

menentukan kejayaan pelaksanaan strategi ICT tersebut. Maklumat ini

juga dapat membantu BPM MPI untuk melaksanakan penambahbaikan

secara berterusan.

8.4 PENGURUSAN PROJEK YANG CEKAP

Penglibatan jawatankuasa yang terdiri daripada pihak pengurusan tertinggi ICT

serta bahagian yang terlibat amat penting bagi memastikan projek

dilaksanakan tanpa sebarang masalah dan menepati tempoh masa yang

ditetapkan. Status pelaksanaan perlu direkodkan dan dikemaskini dan

perbincangan harus diadakan secara berkala.

8.5 PERANAN JAWATANKUASA ICT

Kelulusan daripada Jawatankuasa ICT diperlukan untuk mendapatkan

peruntukan projek sebelum sesuatu program dapat dimulakan. Oleh itu, kajian

keperluan yang disahkan oleh pemilik program dan perancangan yang teliti dan

lengkap perlu disediakan sebagai justifikasi kukuh untuk jaminan program

tersebut dapat dilaksanakan dengan jayanya selepas program tersebut siap

dibangunkan. Jawatankuasa ICT juga berperanan untuk memastikan

pembangunan dan pelaksanaan program adalah memenuhi keperluan

pengguna dan dilaksanakan dalam tempoh yang dirancang.

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


9 8 | 9 9


8.6 KESEDIAAN PENGURUSAN PERUBAHAN

Selain faktor-faktor yang dinyatakan di atas, pelaksanaan sesuatu strategi dan

program yang dirancang juga bergantung kepada kesediaan warga MPI

menerima sebarang perubahan yang akan dilakukan. Sesi latihan dan

perkongsiaan maklumat dan teknologi terkini akan disediakan kepada warga

MPI Warga MPI bagi memastikan warga MPI dapat menerima perubahan

dengan lebih cepat dan berkesan.

I S P M P I 2 0 1 9 - 2 0 2 0


9 9 | 9 9


BAB 9: PENUTUP

Pelan Strategik ICT MPI 2019 – 2020 merupakan satu dokumen blueprint untuk

melaksanakan program-program ICT bagi mencapai halatuju dan teras strategik

bisnes MPI. Pelan Strategik ICT ini merupakan sebuah dokumen yang mengandungi

perancangan ICT MPI bagi mengenalpasti strategi-strategi ICT yang perlu

dilaksanakan dalam jangka masa dua (2) tahun bagi tempoh 2019 hingga 2020. Hasil

kejayaan pelaksanaan program-program ICT ini dijangka dapat meningkatkan kualiti

penyampaian perkhidmatan ICT dari segi masa dan kos serta meningkatkan kualiti

dan ketepatan maklumat yang disampaikan kepada warga MPI, agensi dan

pelanggan.

Pelan ini akan menjadi satu panduan dan rujukan sepanjang pelaksanaan program-

program ICT sepanjang tempoh tersebut. Oleh itu, dokumen ini perlu sentiasa

dipantau dan dikemas kini bagi memastikan ia sentiasa relevan dan terus menjadi

pemangkin kepada usaha MPI untuk mencapai visinya.

KEMENTERIAN INDUSTRI UTAMA

No. 15, Aras 6-13, Persiaran Perdana,

Presint 2,

Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan

62654 Putrajaya, MALAYSIA

Tel : +603 8000 8000

Fax : +603 8880 3482

E-mel : [email protected]

Website : www.mpi.gov.my

pelan strategik ict (isp) - mpi.gov.my · koko, lada dan kenaf. sektor tersebut merupakan antara...

Documents