PANDUAN PENGGUNAAN

Kandungan1. Penggunaan Kali Pertama

1.1 Muat Turun Aplikasi1.2 Mendaftar Dengan Ijual1.3 Butang Navigasi

1.3.1 Laman Utama1.3.2 Laman Inventori1.3.3 Laman Muat Naik1.3.4 Laman Analisis1.3.5 Laman Tetapan

1.4 Tetapan1.4.1 Penetapan: Pilihan Pembayaran1.4.2 Penetapan: Pilihan Penghantaran

2. Fungsi-Fungsi Asas Untuk Penjual

2.1 Muat Naik Produk2.1.1 Menambah lebih banyak foto2.1.2 Memadam foto

2.2 Menjual Produk2.2.1 Kongsi Produk

2.3 Mengurus Pesanan Baru2.3.1 Pesanan Aktif: Menunggu Pembayaran2.3.2 Pesanan CDM2.3.3 Pesanan COD2.3.4 Pesanan Perbankan Online

2.4 Memenuhi pesanan

3. Proses Untuk Pembeli

3.1 Halaman Produk & Kedai3.2 Proses Checkout

4. Maklumat Tambahan

4.1 Berkenaan GST

1. Penggunaan Kali Pertama

1.1 Muat Turun Aplikasi

ijual boleh dimuat turun dari Google Play dan App Store. Layari https://www.ijual.my/untuk pautan muat turun serta pengenalan ringkas.

1.2 Mendaftar Dengan Ijual

1) Tekan Daftar Sekarang2) Pilih jenis perniagaan anda3) Isi maklumat anda dan tekan butang pengesahan4) Anda akan menerima SMS mengandungi kod pengesahan 4-digit. Masukkan kod

tersebut ke aplikasi anda untuk mengesahkan pendaftaran akaun.

1.3 Butang Navigasi

Navigasi untuk aplikasi ini boleh dilakukan isdengan menekan ikon atau butang yangtersedia di bar paling bawah pada paparanaplikasi.

1.3.1 Laman UtamaLaman utama akan dipaparkan apabila andamula mengakses aplikasi ini. Ia boleh diaksesdengan menekan ikon/butang paling kiri padabar navigasi. Laman ini memaparkan rumusanaktiviti dan status terkini untuk akaun anda. Pesanan aktif memaparkan jumlah pesananyang memerlukan perhatian anda. Tekan padaruangan ini untuk pergi ke laman pengurusanpesanan. Paparan Hari Ini dan Jualan Hari Ini Salesmemberi anda rumusan ringkas mengenaijumlah keseluruhan aktiviti daripadapelanggan.

https://www.ijual.my/

1.3.2 Laman InventoriIkon/butang kedua pada bar navigasi akanmemaparkan laman inventori anda. Laman inimenunjukkan senarai produk yang telah andamuat naik dan jumlah stok yang masih ada. Anda boleh mencari item tertentumenggunakan fungsi carian pada laman ini. Anda juga boleh melakukan perkongsianterus produk melalui laman ini. (Sila rujuk pada bahagian jualan untukmaklumat lanjut bagi perkongsian produk)

1.3.3 Laman Muat NaikIkon/butang pada bahagian tengah barnavigasi akan membawa anda ke laman untukmemuat naik produk. Untuk maklumat lanjutmengenai muat naik produk, sila ke bahagianMuat Naik Produk.

1.3.4 Laman AnalisisIkon/butang seterusnya akan memaparkankesemua analisis berkaitan aktiviti jualan anda. Anda boleh melihat produk Paling Laris danPaling Banyak Dilihat pada menu drop-down. Untuk menukar jangka masa paparan data,tekan ikon/butang 6 bulan pada paparanlaman. Lihat Jumlah Jualan, Purata Jualan sertajumlah transaksi di sini.

1.3.5 Laman TetapanIkon/butang terakhir akan memaparkan lamantetapan. Anda boleh membuat tetapantambahan (profil, penghantaran, bayaran)berkaitan aplikasi ini di sini. Anda juga bolehmenghubungi perkhidmatan pelanggan ijual disini.Kesemua menu serta item dalam laman iniakan dihuraikan di bahagian seterusnya.

1.4 TetapanSebelum memulakan jualan, anda perlu menetapkan pilihan pembayaran danpenghantaran. Anda juga perlu menetapkan profil anda.

1.4.1 Penetapan: Pilihan PembayaranUntuk membuat penetapan pilihan pembayaran, sila ke Tetapan Pilihan Pembayaranpada menu. iIjual membenarkan anda menerima pembayaran dalam pelbagai caratermasuk CDM, COD, serta perbankan online (FPX).Penetapan CDM

1) Pergi ke pilihan pembayaran dan tekan Tambah Yang Baru di bawah pilihanCash Deposit Payments (CDM).

2) Pilih bank yang anda mahu untuk menerima bayaran3) Masukkan butiran akaun bank anda.4) Simpan dan aktifkan

Anda boleh mencipta lebih dari satu profil pembayaran CDM untuk memberi pilihanbank yang berbeza kepada pelanggan anda (contohnya, anda menerima pembayaran keakaun Maybank serta CIMB milik anda).Penetapan pembayaran melalui perbankan onlinePerbankan online dilakukan melalui BillPlz. Semasa membuat tetapan ini untuk kalipertama, anda juga akan diberikan akaun BillPlz anda. Selepas mengisi butiran padatetapan ini, status Perbankan Online anda akan ditanda sebagai menunggu kelulusan.Proses kelulusan biasanya akan mengambil 3 hari bekerja. Jika ia mengambil masalebih daripada tempoh ini, sila hubungi tim ijual.Setelah lulus, anda boleh menerima bayaran FPX (perbankan online) melalui bank-bankyang sah.

1.4.2 Penetapan: Pilihan PenghantaranUntuk versi ini, penghantaran perlu dilaksanakan dan diuruskan oleh penjual. Inibermakna, sebagai penjual, anda sendiri yang memilih kaedah penghantaran produkjualan. Penetapan pilihan penghantaran bermaksud anda menetapkan senarai pilihanpenghantaran kepada pembeli.

Penetapan pengambilan sendiriUntuk memberi pilihan pengambilan sendiri kepada pembeli:

1) Pergi ke Pilihan Penghantaran dan tekan Tambah Yang Baru pada Ambil DariPenjual

2) Masukkan nama profil penghantaran ini untuk rujukan anda sendiri.(Contohnya:pungut sendiri atau self pickup)

Pembeli akan diberi alamat anda selepas menyempurnakan pesanan mereka.Penetapan penghantaran kadar rataPenghantaran Kadar Rata adalah pilihan untuk menetapkan caj yang tetap untukzon-zon tertentu. Anda boleh mencipta profil-profil penghantaran untuk setiap zon yangberbeza.Langkah:

1) Tekan Tambah Yang Baru pada pilihan Kadar Rata2) Pilih zon yang anda hantar dan tetapkan caj atau harga yang anda tawarkan3) Berikan nama profil penghantaran untuk dilihat oleh pembeli4) Taip harga5) Simpan dan aktifkan

*Nota: Jika anda menawarkan penghantaran percuma, masukkan RM 0 sebagai hargapenghantaran.Penetapan penghantaran kadar tersuaiPenghantaran Kadar Tersuai digunakan apabila kos penghantaran anda berubahmengikut berat produk.Langkah:

1) Tekan Tambah Yang Baru pada Kadar Tersuai2) Pilih zon penghantaran3) Berikan nama profil penghantaran untuk dilihat oleh pembeli4) Taip berat asas dan harga5) Masukkan variasi berat yang seterusnya dan harga yang sepadan dengan berat

tersebut6) Taip berat maksimum untuk penghantaran

2. Fungsi-Fungsi Asas Untuk Penjual

2.1 Muat Naik ProdukUntuk mula memuat naik produk, tekan ikon/butang + berwarna cyan (biru/hijau) padabahagian tengah bar navigasi.

1) Tekan Tambah Foto Produk untuk memuat naik gambar. Anda mempunyaipilihan untuk menangkap gambar menggunakan kamera telefon anda atau muatnaik dari galeri simpanan telefon anda.

2) Masukkan butiran produk anda.3) Tandakan pilihan GST jika anda dibenarkan untuk menyertakan cukai ini*4) Simpan item anda.

Selepas menyimpan item tersebut, anda akan dibawa ke laman inventori di mana andaboleh mula kongsi produk anda. *Untuk maklumat lanjut mengenai cara GST berfungsimelalui ijual, sila ke bahagian GST.

2.1.1 Menambah lebih banyak fotoUntuk menambah lebih banyak foto:

1) Pada inventori anda, pilih produk yanganda mahukan.

2) Tekan butang Tambah Lebih Foto.3) Muat naik gambar dari kamera atau

galeri.4) Kemaskini produk anda.

Untuk mengubah foto paparan utama produk(digunakan sebagai gambar thumbnail, alamatpautan dan gambar pertama yang dipaparkan):

1) Pilih gambar yang dimahukan2) Tekan ikon/butang bintang3) Tekan butang Kemaskini di bahagian

bawah paparan skrin.Bingkai empat segi pada thumbnailmenunjukkan pilihan foto paparan utama.

2.1.2 Memadam fotoUntuk memadam foto, pilih foto yang dimahukan dan tekan butang Padam

2.2 Menjual ProdukIjual tidak menawarkan platform jualan atau marketplace. Untuk menjual produk, anda perlukongsi di platform-platform sedia ada yang lain. Bagi membantu anda, kami beri pilihan kepadaanda untuk berkongsi di media sosial (dengan hanya satu link). Pembeli akan dibawa ke prosespembelian apabila menekan link tersebut.

2.2.1 Kongsi ProdukUntuk mengongsi produk:

1) Pergi ke laman inventori.2) Tekan butang share pada produk yang

anda mahu kongsi.3) Tekan ikon/butang berwarna cyan di

sebelah link untuk menyalin link tersebut.4) Untuk membuat perkongsian pantas terus

ke media sosial, tekan butang yangdisediakan di bawah.

2.3 Mengurus Pesanan BaruUntuk mengakses pesanan anda, tekan ruangan Pesanan Aktif di laman utama.Apabila anda menerima pembayaran untuk pesanan baru, anda akan mendapatnotifikasi pada telefon anda.

2.3.1 Pesanan Aktif: Menunggu PembayaranApabila pembeli membuat pesanan untuk sesebuah item, pesanan tersebut akandipaparkan pada Menunggu Bayaran sehingga mereka telah melakukan pembayaran.Anda boleh tukar status ini sendiri (jika perlu) dengan menekan butang Telah Dibayar.Anda juga boleh memeriksa setiap pesanan yang anda terima. Pada paparan pesanan,anda boleh melihat butiran berkaitan pelanggan anda (alamat, nombor telefon, nama)dan juga menhubungi mereka secara terus melalui panggilan telefon atau menghantar

mesej. Anda juga boleh melihat butiran pesanan serta memadam pesanan tersebut jikaperlu.

2.3.2 Pesanan CDMUntuk pesanan CDM, pelanggan sepatutnya perlu memasukkan wang melalui mesinCDM ke akaun bank anda. Selepas itu, pelanggan perlu memuat naik slip pembayaran.Anda boleh melihat slip pembayaran tersebut pada pesanan (tekan Lihat Pautan padabahagian bawah paparan pesanan).

2.3.3 Pesanan CODUntuk COD, pelanggan perlu membayar kepada anda semasa mengambil barang yangdibeli. Selepas itu, anda perlu menanda pesanan sebagai telah dibayar.

2.3.4 Pesanan Perbankan OnlineUntuk pesanan melalui Perbankan Online, ia akan dikemaskini secara automatik setelahpembayaran dibuat. Pesanan tersebut akan dimasukkan ke bahagian Telah Dibayarpada menu pesanan.

2.4 Memenuhi pesananSelepas menerima bayaran, pesanan akan dimasukkan ke bahagian Tela