oumm2103-bab4

OUMM 2103 – Copyright © 2005 by Dr Richard Ng of 24

OPEN UNIVERSITYUNIVERSITI TERBUKAMALAYSIA

OUMM 2103OUMM 2103

KeusahawananKeusahawananBab 4Bab 4

Facilitator: Dr Richard NgFacilitator: Dr Richard Ng


OPEN UNIVERSITYUNIVERSITI TERBUKAMALAYSIABab 4

Penilaian Persekitaran PerniagaanObjektif:

Pada akhir bab 4, anda akan dapat:

Menghuraikan komponen-komponen persekitaran perniagaanMenghuraikan persekitaran makro perniagaan baruMenghuraikan persekitaran mikro dan dalaman perniagaanMengenali peluang perniagaanMenerangkan fasa proses keusahawananMembincangkan peluang perniagaan yang berkaitandengan e-niagaMenilai sesuatu peluang perniagaan


OPEN UNIVERSITYUNIVERSITI TERBUKAMALAYSIAKomponen Persekitaran Perniagaan

Struktur Org.

Budaya

Sumber

Komponen Persekitaran Perniagaan

Persekitaran Luaran

Makro

Politik

Ekonomi

Sosial

Teknologi

P

E

S

T

Mikro

Pelanggan

Pesaing

Pembekal

NGO

Agensi K’jaan

Inst. Kewangan

Persekitaran Dalaman


OPEN UNIVERSITYUNIVERSITI TERBUKAMALAYSIAPersekitaran Luaran

Makro:Persekitaran makro adalah faktor yang tidak dapat dikawaloleh sesuatu perniagaanIa akan memberi kesan jangka panjang kepada perniagaan ituContoh:

- Politik- Ekonomi- Sosial- Teknologi

Mikro:Persekitaran mikro adalah sebahagian dari persekitaran luaran yang juga dikenali sebagai persekitaran industri ataupersekitaran taska


OPEN UNIVERSITYUNIVERSITI TERBUKAMALAYSIAContoh:

- Pelanggan- Pesaing- Pembekal- Insitusi kewangan- Organisasi bukan kerajaan (NGO)- Agensi kerajaan

Persekitaran mikro juga dikenali sebagai persekitarankompetitif dalam model ancaman Lima Kuasa Porter

Produk Baru

Saingan Industri

Produk Gantian

Kuasa MenawarPelanggan

Kuasa MenawarPembekal


OPEN UNIVERSITYUNIVERSITI TERBUKAMALAYSIAPersekitaran Dalaman

Persekitaran dalaman adalah di bawah kawalan sesuatuperniagaanContoh

- Struktur Organisasi- Budaya- Sumber

Pengaruh Persekitaran Makro1. Politik (dan undang-undang)

Seorang usahawan mestilah sentiasa mematuhi segalaundang-undang, polisi, dan peraturan yang ditetapkan di tempat di mana dia berniaga



Undang-undang, polisi, dan peraturan ini berbeza dari sebuah negara dengan negara yang lainIsu global yang dihadapi oleh seorang usahawan termasuk:

- Halangan Perniagaan dan penetapan tariff* Bagi menyekat pengerakan barangan dan melindungi

produk tempatan- Risiko politik

* Ketidakstabilan politik, rasuah, kekacauan dalam negara- Perjanjian perdagangan

* Bertujuan untuk meningkatkan produktiviti ekonomiserantau

- Cukai* Meningkatkan kos perniagaan

- Peraturan Undang-undang* Meningkatkan kos perniagaan


OPEN UNIVERSITYUNIVERSITI TERBUKAMALAYSIA2. Ekonomi

Seorang usahawan mestilah sentiasa menganalisa ekonomipada peringkat global, nasional dan tempatanSeorang usahawan mesti mengimbas, memantau, membuatunjuran dan nenilai keadaan ekonomi makro ini

3. Sosio-budaya

Terdiri daripada dua aspek yang berkaitan iaitu perubahan demografi dan tren budaya dalam sesuatu masyarakatTerdapat peluang perniagaan wujud dalam budaya yang popular


OPEN UNIVERSITYUNIVERSITI TERBUKAMALAYSIAPerubahan Demografi:

Berlaku akibat perubahan dalam populasi, kumpulan etnikdan struktur populasi mengikut umur, jantina, kedudukangeografi dan taburan pendapatanElemen ini adalah faktor penyumbang kepada permintaanpelanggan, kuasa membeli dan kapasiti industriDemografi adalah di luar kawalan usahawan akan tetapiusahawan mesti memantau dan mengambil peluang yang diwujudkan

Tren sosial:Berkaitan dengan gaya hidup sesuatu masyarakatMenentukan citarasa dan kecenderunganUsahawan mesti mengesan dan mengimbas gaya hidup iniuntuk mencari peluang yang wujud


OPEN UNIVERSITYUNIVERSITI TERBUKAMALAYSIA4. Teknologi

Merangkumi kesenian industri, aplikasi sains, kejuteraan,rekacipta, proses atau kaedahPerubahan teknologi berlaku dalam dua bentuk:

- Ciptaan Tulen- Proses Inovasi

Ciptaan Tulen:Merujuk kepada ciptaan baru yang berbeza daripadateknologi atau produk yang sedia adaHasil ciptaan seperti ini mempunyai nilai ekonomi, tiadasaingan pada peringkat awal dan dimonopoli oleh individuyang mempunyai hak undang-undang terhadap ciptaan ituCiptaan baru boleh mengujudkan pasaran dan peluang baruwalaupun pada peringkat awal tiada permintaan pasaran



Proses Inovasi:Merujuk kepada perubahan kecil pada reka bentuk, formulasi produk, pembuatan, bahan dan pengagihan baranganMengimbas dan memantau perubahan ini adalah sukartetapi jika usahawan dapat mengesan bila perubahan iniakan membuahkan hasil akan memberikan kelebihan danpeluang

Pengaruh Persekitaran Mikro1. Pengguna

Pengguna adalah kumpulan sasaran dalam sesuatu perniagaan kerana mereka menggunakan produk dan perkhidmatan yang disediakanPengguna boleh terdiri daripada individu seperti surirumah,pekerja, pelajar ataupun pembeli industri seperti pemborong,peruncit, dealer dan agen


OPEN UNIVERSITYUNIVERSITI TERBUKAMALAYSIA2. Pesaing

Usahawan perlu mengetahui siapa pesaing merekaPesaing bersaing untuk mensasarkan pengguna yangsamaPesaing dapat dikesan dengan bertanyakan pada pelanggandi mana mereka membeli barangan merekaUsahawan perlu menganalisa kekuatan dan kelemahanpesaing dan bandingkan dengan kekuatan dan kelemahannya

3. PembekalPembekal adalah kumpulan kedua yang boleh memberi kesan yang besar terhadap aktiviti usahawanPembekal boleh menaik atau menurunkan harga serta meningkatkan atau mengurangkan kuantiti barangan yangmereka ingin bekalkan


OPEN UNIVERSITYUNIVERSITI TERBUKAMALAYSIA4. Institusi Kewangan

Salah satu sumber kewangan luar untuk memulakanatau mengembangkan sesuatu perniagaanPinjaman memang sukar diperolehi untuk peniaga yangtidak mempunyai trek rekodPinjaman juga akan menambahkan kos kepada perniagaan

5. Agensi KerajaanKerajaan mempengaruhi usahawan melalui dasar-dasarnyaDasar ini mempunyai objektif dan tujuan yang tertentu bagimembantu usahawanAntara dasar-dasar tersebut ialah Dasar Ekonomi Baru, Dasar Pengswastaan dan Dasar Pertanian Malaysia


OPEN UNIVERSITYUNIVERSITI TERBUKAMALAYSIA6. Badan Bukan Kerajaan (NGO)

Badan NGO boleh mempengaruhi usahawan melalui kempen dan risalah terhadap setengah produk atauperkhidmatanAntara badan-badan NGO termasuk Persatuan Pengguna,Pertubuhan Agama, Dewan Perniagaan dan Pertubuhan Alam Sekitar

Persekitaran Dalaman Sesuatu Organisasi1. Struktur Organisasi

Struktur organisasi mestilah bersesuaian dengan sesuatuperniagaan supaya dapat menghadapi perubahan dan keperluan persekitaran



Budaya dan nilai positif harus disemai dalam sesuatu organisasi supaya dapat memberi manfaat kepada semua sumber manusia yang ada

2. Budaya

3. SumberAntara sumber-sumber yang mustahak kepada usahawantermasuk dirinya sendiri, kewangan, sumber manusia,aset tangible dan tidak tangible, teknologi dan reputasiSeorang usahawan mesti mempunyai ciri-ciri peribadi tertentu kemahiran, idea, ilmu dan pengalamanSemua sumber ini diproses bersama-sama untuk menjanaproduk dan perkhidmatan


OPEN UNIVERSITYUNIVERSITI TERBUKAMALAYSIAMengenali Peluang Perniagaan

Peluang ditakrifkan sebagai konsep perniagaan di manabila ditukar kepada penghasilan produk atau perkhidmatanyang tangible akan menghasilkan keuntunganPeluang selalunya dikaitkan dengan pengalaman kerja,hobi dan persekitaran sosial seseorang usahawan(Myzuka, 2000)Peluang juga boleh ditakrifkan sebagai tren luaran yang positif atau perubahan yang membekalkan kemungkinan yang unik dan berbeza dalam mengujudkan inovasi dan nilaiPeluang adalah suatu potensi untuk mengujudkan sesuatu yang baru yang melibatkan perubahan dalam ilmu, teknologi,ekonomi, politik, sosial dan keadaan demografiKebanyakan peluang tidak wujud secara tiba-tiba tetapi darisikap usahawan yang sentiasa waspada pada peluang yangbakal muncul


OPEN UNIVERSITYUNIVERSITI TERBUKAMALAYSIAFaktor-faktor yang boleh

menghasilkan peluang:

Peluang

Perubahan Ekonomi

Kewujudan teknologi terkini yang mantap

Pembangunan pasaran baru dan saluran pengagihan

Perubahan Sosial

Perubahan ekonomi, teknologi, dan sosial menghasilkanpeluang tetapi tiada apa yang akan berlaku kalua sekiranyaseseorang tidak dapat mengenalinya(Mukesh Chatter dalam tulisan Baron & Shane, 2004)


OPEN UNIVERSITYUNIVERSITI TERBUKAMALAYSIASumber-sumber peluang:

Peter Drucker memberikan 7 sumber-sumber peluang seperti berikut:

Sumber Peluang

Kejadian TanpaDisedari Situasi yang

Tidak sejajar

KeperluanProses

Struktur Pasarandan IndustriDemografi

PerubahanPersepsi

KemunculanMaklumat Baru


OPEN UNIVERSITYUNIVERSITI TERBUKAMALAYSIAE-Dagang sebagai peluang baru:

Evolusi e-dagang telah mewujudkan banyak peluang danperniagaan baruE-dagang menyediakan peluang kepada usahawan denganmengubah sebarang idea kepada pasaran baru yang hebat

E-dagang boleh digunakan untuk memaparkan katalog,brocur, dan sebarang maklumat bagi membantu pelangganmembuat pilihan

E-dagang juga boleh dicapai 24 jam sehari 7 hari seminggu E-dagang boleh diperibadikan untuk setiap pelanggan

Walupun kos mengujudkan E-dagang tinggi namun ia dapatmengurangkan kos urusniaga


OPEN UNIVERSITYUNIVERSITI TERBUKAMALAYSIAMenilai Peluang Perniagaan:

Setiap peluang yang wujud mestilah dinilai terlebih dahuluPeluang ini mestilah bersesuaian dengan kemahiran dankebolehan serta matlamat seseorang usahawanPenilaian merangkumi:

- pembentukan dan jangkamasa peluang- nilai tanggapan dan nilai sebenar peluang tersebut- risiko dan pulangan dari peluang tersebut- perbandingan peluang dengan kemahiran dan kebolehan serta matlamat peribadi

- situasi sainganSetelah penilaian dibuat pada sebarang peluang yang wujudianya mestilah disusuli dengan rancangan perniagaanKenali sumber yang diperlukan untuk merebut peluang ituUruskan perniagaan berdasarkan apa yang telah dirancang


OPEN UNIVERSITYUNIVERSITI TERBUKAMALAYSIAMagnitud Peluang:

Berapa besar sesuatu peluang itu bergantung kepada faktor:- nilai yang ingin diwujudkan oleh usahawan- saiz peluang berdasarkan kepada tarikan minat pelabur- faktor ekonomi- pasukan yang menjayakan perniagaan

Peluang yang wujud itu mestilah dapat mengujudkanpertumbuhan untuk jangka panjangPeluang yang baik wujud dalam tiga situasi:

- peluang asal mengujudkan peluang lain- peluang yang baik mestilah memaksa organisasi untukmembangunkan kemahiran yang diperlukan untukmenghasilkan idea baru

- Perlaksanaan peluang itu elok dibuat secara berpasukan atau dengan mempunyai rakan niaga


OPEN UNIVERSITYUNIVERSITI TERBUKAMALAYSIAPeluang yang wujud dari perubahan

teknologi:Teknologi baru menyediakan peluang-peluang baru dalambentuk:

- Produk atau perkhidmatan baru- Kaedah baru dalam menyusun-atur- Pasaran baru- Kaedah baru dalam pengeluaran produk- Bahan mentah baru

Syarikat baru dan lama – dalam merebut peluang

Syarikat yang telah wujud mempunyai kelebihan dalammerebut sesuatu peluang


OPEN UNIVERSITYUNIVERSITI TERBUKAMALAYSIAAntara kelebihan syarikat lama termasuk:

- Keluk pembelajaran* belajar dari pengalaman lepas

- Reputasi* pelanggan biasanya membeli dari syarikat yangterkenal dan memounyai reputasi yang baik

- Aliran Tunai* syarikat lama yang berjaya mempunyai alirantunai yang tinggi

- Ekonomi Bidangan* syarikat lama telah mempunyai segala sumberyang diperlukan

- Aset komplementari* aset komplementari yang sedia ada digunakan untuk mengagihkan produk baru



Tamat Bab 4Tamat Bab 4

oumm2103-bab4

Documents