norja spa n beauty sdn. bhd
TRANSCRIPT
HBLS 12O3 SMP
PERNIAGAAN DAN KEUSAHAWANAN
NAMA:NOORLI BIN MOHAMAD
NO MATRIK:730314115367001
0199314166
NAMA TUTOR:
TENGKU NOR HASNIDA BINTI TENGKU HASHIM
PUSAT PEMBELAJARAN:
UiTM KUBANG IKAN,CHENDERING,
KUALA TERENGGANU
PROGRAM SARJANA MUDA PENGAJARAN(PENDIDIKAN SEKOLAH
RENDAH)
DENGAN KEPUJIAN
SEMESTER MEI 2012
1
ISI KANDUNGAN
Bil Isi Kandungan Mukasurat
I Isi Kandungan 2
II Rumusan Eksekutif 3
III Maklumat Am Syarikat 6
IV Perihal Norja Spa n Beauty 8
V Aspek Pasaran 13
VI Aspek Pengurusan 19
VII Aspek Kewangan 22
2
1. RUMUSAN EKSEKUTIF
Kertas-kerja ini bertujuan menjadi rujukan dan bimbingan Malis Amanah Rakyat(MARA) bagi
permohonan pembiayaan modal kerja Norja Spa n Beauty. Kertas-kerja ini disediakan oleh
Encik Noorli b. Mohamad.
Amaun dan Tujuan Pembiayaan Perniagaan
Pembiayaan RM 250,000 (Skim
Pembiayaan Am Professional)
Modal Kerja
Pembayaran Balik Dari Pendapatan Perniagaan Norja Spa
n Beauty Sdn. Bhd.
Norja Spa n Beauty ditubuhkan pada 14 mac 2008, Norja Spa n Beauty menawarkan berbagai
jenis urutan-urutan saraf, urutan aromaterapi Swedish, urutan aromaterapi Holistic, urutan
aromaterapi relaks, urutan selepas bersalin, refleksologi, mandi wap batu lavender, urutan
jacuzzi dengan sentalan susu, tungku herba untuk angin dan lain-lain. Pakar-pakar estetik kami
dilatih memberi rawatan kecantikan muka, rawatan penjagaan badan yang terkini dan terapi-
terapi awet muda.
Pelan perniagaan ini dibangunkan untuk menjejak perkembangan perniagaan ‘soft launch’
sebelum hari pembukaan besar-besaran dan seterusnya melaksanakan tindakan susulan unjuran
tiga tahun. Juga ditulis bagi memperolehi dana pembiayaan menjamin kelancaran operasi.
3
Objektif-objektif
1. Mencapai jualan RM31,000 tiga bulan selepas pembiayaan dengan melakukan 15 servis
sehari.
2. Mencapai jualan RM62,550 enam bulan selepas pembiayaan dengan melakukan 23 servis
sehari.
3. Mempunyai kadar 90% pelanggan-pelanggan tempatan datang semula pada hujung bulan
keenam.
4. Menjadi destinasi komuniti ke spa pada hujung dua belas bulan operasi.
5. Melakukan 53 servis sehari pada penghujung tahun pertama.
Misi
Misi Norja Spa n Beauty ialah menjalankan perniagaan yang menguntungkan dengan penawaran
urutan terapeutik bermutu tinggi dan servis-servis estetik (penghargaan kepada keindahan)
penjagaan berskala tinggi dengan persekitaran tenang dan nyaman.
Matlamat
Matlamat kami ialah memberi pelanggan-pelanggan keselesaan dan kepuasan. Maklumat awalan
pelanggan dan maklumbalas semasa rawatan memberi terapis-terapis kami kaedah rawatan
bersesuaian dengan keperluan pelanggan sekaligus menambat hati pelanggan-pelanggan datang
berulang. Kami amat mengambil berat dari pengalaman-penggunaan minyak dan losyen terbaik,
rawatan kecantikan dan aromaterapi-aromaterapi khusus. Pencahayaan, musik, hiasan dalaman
dan tekstil-tekstil yang terbaik digunakan sepenuhnya dalam spa melengkapkan keselesaan
persekitaran dan menambah kepuasan pengalaman pelanggan ketika di spa.
4
Kunci Mencapai Kejayaan
1. Pemasaran – Pemilik telah merangka pemasaran-pemasaran berkala yang agresif sehingga
akhir tahun pertama. Membuat pembukaan rasmi besar-besaran menjemput pemimpin-
pemimpin daerah. Pemasaran menjadi kekuatan dan kelebihan bersaing menjamin kejayaan
kami.
2. Profesionalisma: Termasuk semua dari rahsia, privasi pelanggan-pelanggan, melantik
terapis-terapis dan juru estetik yang terbaik.
3. Penjagaan Individu: Setiap pelanggan diservis mengikut kecenderungan masing-masing.
Menggunakan pengkalan database pelanggan-pelanggan dapat menberi sentuhan sehingga
pelanggan terasa diambil berat.
4. Perniagaan Berulang/Mengesyorkan: Memberi servis yang akan membawa pelanggan
mengulangi rawatan, menggalakkan pelanggan mengesyorkan kami pada kawan-kawan dan
profesional kesihatan lain mengesyor kami pada pelanggan-pelanggan mereka.
5. Rawatan-rawatan unik: Kami memiliki teknik-teknik dan produk-produk terbaik dari
seluruh dunia.
6. Lokasi Hebat: Jalan Besar Paka,23100 Paka,Dungun ,Terengganu.
Cadangan
Seperti disebut diatas, Norja Spa n Beauty berupaya menarik lebih ramai pelanggan. Dengan
pembiayaan ini dapat memastikan Norja Spa n Beauty meningkat kebolehan dan efisiensi untuk
jualan yang lebih dalam masa yang singkat. Norja Spa n Beauty yakin dapat menunaikan
pembayaran balik pembiayaan ini dengan ketumbuhan semasa yang baik dan tiada persaingan di
kawasan Daerah Norja Spa n Beauty.
5
2. MAKLUMAT AM SYARIKAT
1. Nama Syarikat : Norja Spa n Beauty.
(Pemilikan tunggal)
2. Alamat : No 8, Jalan Besar Paka,
23100 Paka, Dungun,Terengganu
3. Tarikh dan No. Pendaftaran : 16 Januari 2008
3765228-9
4. Tarikh Beroperasi : 14 Mac 2008
5. Modal Sumbangan : RM30,000
Nama Pemilik
Jumlah Modal Dimiliki (RM)
Sedia Ada Baru Jumlah
Encik Noorli b. Mohamad
No.8, Jalan Besar Paka,
23100 Paka, Dungun,
Terengganu.
30,000 30,000
6. Jenis Perniagaan : Spa dan Salon kecantikan
Aktiviti : Perkhidmatan kecantikan dan rawatan
Kesihatan.
6
7. Milikan Modal : 100 % Bumiputera
8. Pemilik
Bil Nama/ Alamat/ K.P Umur Jawatan dalam Spa n
Beauty ini
% modal
dimiliki
1. Encik Noorli b. Mohamad
No.8, Jalan Besar Paka,
23100 Paka,
Dungun,Terengganu.
K.P : 730314-11-5367
39 Thn Pengurus 100%
Jumlah 100%
9. Alamat tetap : No 8, Taman Rose 11, 23100 Paka, Dungun , Trg.
10. Tarikh Lahir : 14 Mac 1973
11. Taraf Perkahwinan : Berkahwin
12. Kelayakan Akademik : Ijazah Sarjana Muda Pengurusan
7
3. PERIHAL NORJA SPA N BEAUTY
1. Aspek Teknikal
a) Lokasi Projek
Buat masa ini, perniagaan dijalankan di Taman Uda, Paka. Walau bagaimanapun, pemilik telah
memulakan perniagaan di premis yang disewa di No.8, Jalan Besar Paka, setelah selesai proses
ubahsuaian yang sejajar dengan usaha pemilik untuk memberi kepuasan dan keselesaan kepada
pelanggan-pelanggan. Butir-butir premis, kadar sewa dan pemilikannya adalah seperti berikut:-
Alamat Nama Pemilik Bangunan Kadar Sewaan
(RM)
Tempoh sewaan
No.8, Jalan Besar Paka,
23100 Paka Dungun,
Terengganu.
KNCD (Koperasi
Nelayan Cawangan
Dungun)
1000.00 5 tahun
Keluasan premis adalah 1000 kaki persegi. Keluasan ini sudah mencukupi untuk menempatkan
semua peralatan serta dapat memberikan keselesaan. Sehingga masa ini, pemilik telah
mengeluarkan wang sebanyak RM 3000.00 sebagai bayaran 3 bulan deposit sewa dan perjanjian
sewa telah pun disempurnakan.
Premis perniagaan yang berada di kawasan perniagaan Taman Paka Jaya ini dianggap strategik
kerana lokasinya di tengah-tengah bandar dan menjadi tumpuan ramai pada setiap hari, parkir yang
mudah dan banyak akses dari seluruh bandar Dungun.
8
b) Cadangan Mesin/Peralatan/Kelengkapan Yang Akan Dibeli dan ubahsuai selepas
operasi berjalan lebih 6 Bulan
Bagi memastikan perkhidmatan yang baik dan memuaskan yang dapat memenuhi keperluan
kebanyakan pelanggan, Norja Spa n Beauty telah memutuskan untuk membeli peralatan-
peralatan dan membuat ubahsuai seperti berikut :
Bil Jenis Unit Kegunaan
1
2
3
4
5
6
7
8
J-368(R)/(L)
HF-398 A
SPA 58 A
SAUNA ROOM S-1212
ITALY G5
ZD 818B
B10-60a 2in1
RF SUPER THERMASTER
1
1
1
1
1
2
1
1
Sauna 2 orang
Massage Bed
UV Hot Cabi Sterilizer
Catatan :
i. Peralatan-peralatan diatas adalah peralatan yang lazim digunakan oleh kebanyakan salon
kecantikan seperti ini.
ii. Sebagai perbandingan harga, sebutharga daripada 3 orang pembekal telah diperolehi.
Pemilihan pembekal diatas adalah berdasarkan sebutan harga yang terendah. Tempoh sah
sebut harga ialah selama 3 bulan.
iii. Syarat-syarat pembayaran kepada pembekal-pembekal diatas adalah seperti berikut:-
Pembekal Cara Bayaran
1.Cantik Anggun Beauty Sdn Bhd 20% semasa pesanan dibuat dan bakinya selepas
peralatan diterima atau berdasarkan surat jaminan
bank.
2. Fadly Marketing 20% juga semasa pesanan dibuat manakala bakinya
9
selepas paralatan diterima dan berdasarkan jaminan
bank.
3. Mizi Construction Tuntutan pada tahap progress 20%, 50%, 80% dan
100%.
c) Mesin/Peralatan/Kelengkapan Penting Sediaada
Pemilik telah melengkapi alat-alat berikut ketika permulaan operasi. Namun begitu peralatan-
peralatan perlu diselenggara dan ditukar atau ‘up-grade’ mengikut teknologi industri.
Bil Jenis Unit Harga Seunit
(RM)
Pembekal
1 Infrared Slimming Room (DBL) 1 4500 Cantik Anggun Sdn
Bhd
2 Chromo Jacuzzi 3IN1 1 3600 Cantik Anggun Sdn
Bhd
3 FM-9504S 1 350 Cantik Anggun Sdn
Bhd
4 Stelilizer 1 200 Cantik Anggun Sdn
Bhd
5 Couch Bed c/w Stool 1 400 Cantik Anggun Sdn
Bhd
6 Minifine Glass for Facial 2 200 Cantik Anggun Sdn
Bhd
7 Facial Steamer 1 200 Cantik Anggun Sdn
Bhd
8 Essential Oils Comlplete set 2 1800 Cantik Anggun Sdn
Bhd
10
9 Treadmill Heavy Machine 1 400 Cantik Anggun Sdn
Bhd
10 Locker Cabinet 1 2,100 Cantik Anggun Sdn
Bhd
11 Mesin Magnetik 4 2,000 Fadly Marketing
12 Ubahsuai Lump
sum
15750 Mizi Construction
d) Carta Alir Proses-proses Servis Norja Spa n Beauty
Setiap perkhidmatan kecantikan mempunyai cara dan kaedah rawatan yang tersendiri. Cara dan
kaedah ini telah dijilidkan dalam buku manual rawatan kecantikan Norja Spa n Beauty. Manual
ini merupakan harta intelektual Norja Spa n Beauty yang mana merupakan resipi utama dalam
memberikan perkhidmatan kepada pelanggan-pelanggan.
Manual ini tidak diedarkan bersama kertas rancangan perniagaan ini. Walau bagaimanapun
dokumen ini sedia untuk ditunjukkan kepada mana-mana pihak yang berkenaan apabila
diperlukan.
e) Penggunaan bahan mentah utama dan pembekalnya
Diantara bahan-bahan mentah utama adalah seperti berikut:-
Jenis Bahan Mentah Kuantiti digunakan
Sebulan
Jumlah Kos
Sebulan (RM)
Pembekal dan Syarat
Pembelian
Hydro Peeling Gel 3 300 Beberapa pembekal
sekitar Dungun,
Terengganu. Pembelian
secara tunai
Fade Cream 3 160 Pembelian secara tunai
11
2 Way Foundation 3 160 Pembelian secara tunai
Toner Oily 3 150 Pembelian secara tunai
Normal Set 3 500 Pembelian secara tunai
Oily Set 3 500 Pembelian secara tunai
Trial Set Normal 3 450 Pembelian secara tunai
Trial Set Oily 12 450 Pembelian secara tunai
Facial Scrub 3 120 Pembelian secara tunai
Whitening Mask 2 100 Pembelian secara tunai
Collagen Gel 2 100 Pembelian secara tunai
Moisteriser 6 100 Pembelian secara tunai
Peeling Treatment (Serum) /
Cream
3 100 Pembelian secara tunai
Jumlah 3190.00
Stok awalan yang telah dibeli adalah sebanyak lebih kurang RM 3190.00 iaitu bersamaan dengan
1 bulan kegunaan. Termasuk keperluan barangan pameran untuk jualan runcit.
Syarat pembelian adalah secara tunai. Had minima pembelian tidak dikenakan oleh semua
pembekal. Harga barang-barang diatas amat stabil dimana turun-naik harga tidak mudah berlaku.
12
4. ASPEK PASARAN
a) Produk-produk dan Servis-servis
Norja Spa n Beauty menjalankan perniagaan pusat rawatan kesihatan dan kecantikan serta
khidmat fisioterapi pesakit-pesakit yang dicadangkan dari hospital swasta. Perniagaan Norja Spa
n Beauty termasuklah melangsing badan, mendandan rambut, rawatan muka dan biomagnetik
(rawatan kesihatan yang menggunakan kombinasi terapi-terapi urutan dan refleksologi), urutan
tradisional (urutan biasa dan selepas bersalin), mandian SPA, dan sauna bagi perempuan dan
lelaki.
Disamping menjalankan perkhidmatan yang tersebut diatas, Norja Spa n Beauty juga ada
menjual pelbagai produk-produk kecantikan dan kesihatan yang kebanyakannya adalah berkaitan
dengan kesihatan dan kecantikan wanita.
Norja Spa n Beauty dijangka akan dapat menarik minat ramai wanita untuk mencuba dan
seterusnya menggunakan khidmat yang disediakan oleh Norja Spa n Beauty. Ini kerana
kecantikan merupakan idaman setiap orang.
b) Pasaran Am
Penjagaan kesihatan dan kecantikan amatlah diambil berat terutamanya oleh wanita-wanita
moden masa kini yang amat mementingkan kesempurnaan diri. Ini adalah kerana wanita pada
zaman ini banyak berkecimpung di dalam kerjaya profesional dan perniagaan sendiri yang
setaraf dengan lelaki. Oleh sebab itu kebanyakan wanita amat mengambil berat tentang
keterampilan diri masing-masing agar kelihatan muda, bergaya, sihat, ceria, dan yakin.
Perkembangan industri perkhidmatan kesihatan dan kecantikan pada masa ini adalah amat
meyakinkan dan mempunyai prospek yang besar untuk terus berkembang maju selaras dengan
peningkatan taraf wanita seperti yang tersebut diatas.
13
Walaubagaimanapun, penglibatan usahawan bumiputera dalam industri ini adalah kurang
berbanding dengan bukan bumiputera yang kebanyakannya dimonopoli oleh kaum Cina. Jika
kita lihat di merata tempat, adalah sukar untuk melihat perniagaan seperti ini yang diuruskan
oleh usahawan bumiputera. Sedikit sebanyak, usaha pemilik untuk membuka perniagaan khidmat
kesihatan dan kecantikan akan membuka mata masyarakat bumiputera untuk cuba bersaing
dalam industri ini.
c) Sasaran Pasaran
Pada peringkat awal perniagaan, fokus utama Norja Spa n Beauty adalah tertumpu kepada
pelanggan yang berada di kawasan Paka,Dungun, iaitu:
i) Taman Uda
ii) Taman Rose 11
iii) Taman Impian
iv) Taman Seroja
v) Sekitar Bandar Paka, Dungun
Secara amnya, populasi di kawasan-kawasan tersebut didominasikan oleh penduduk bumiputera.
Faktor ini akan memberikan kelebihan kepada Norja Spa n Beauty untuk memenangi pelanggan-
pelanggan dari kaum bumiputera dan kaum lain-lain. Oleh itu, lokasi yang dipilih oleh pemilik
bagi menjalankan perniagaannya adalah baik dan berpotensi besar untuk berjaya.
Lokasi Norja Spa n Beauty berada di kawasan komersial Bandar Paka yang berhampiran dengan
pusat-pusat perniagaan, perkembangan komersil, klinik, pusat beli belah akan memberikan
peluang yang besar untuk mendapatkan perhatian pelanggan.
Pelanggan-pelanggan yang disasarkan mempunyai ciri-ciri berikut:-
i. Wanita / Lelaki berumur diantara 18 – 50 tahun.
ii. Wanita / Lelaki bekerja.
14
Populasi pelanggan sasaran didalam kawasan pasaran adalah seperti berikut:-
Kawasan/ Taman Bilangan Rumah
Bilangan
Penghuni
Berkeluarga (*)
Bilangan Pelanggan
Sasaran (^)
1. Taman Uda
2. Taman Rose 11
3. Taman Impian
4. Taman Seroja
5. Sekitar Bandar Paka
3500 unit
1650 unit
2750 unit
1000 unit
2000 unit
2700 keluarga
1000 keluarga
2500 keluarga
900 keluarga
1800 keluarga
1150 orang
560 orang
1370 orang
550 orang
820 orang
Jumlah 10900 org 8900 keluarga 4450 org
Nota : (*) 80% dari bilangan rumah dianggar didiami oleh penghuni berkeluarga.
(^) 40% dari bilangan penghuni berkeluarga dianggarkan mempunyai ciri-ciri pelanggan
sasaran Norja Spa n Beauty. Taburan penduduk hanyalah anggaran dari kelompok bilangan
perumahan dan taman-taman sekitar Paka, Dungun.
15
Anggaran pendapatan Norja Spa n Beauty adalah seperti berikut:-
Khidmat/ Rawatan Bayaran
Perkhidmatan
(RM)
Anggaran
Pelanggan
Sehari
Anggaran
Pelanggan
Sebulan
Anggaran
Pendapatan
Sebulan
(RM)
Anggaran
Pendapatan
Setahun (RM)
Biomagnetik 8.00 4 104 3,328.00 39936.00
Rawatan Muka 60.00 3 78 14,040.00 168480.00
Perampingan 120.00 2 52 12,480.00 149760.00
Urut Tradisional 30.00 5 130 19,500.00 234000.00
Aromatherapi 75.00 2 52 7,800.00 93600.00
Rawatan Badan 60.00 3 78 14,040.00 168480.00
Sauna 27.00 4 104 11,232.00 134784.00
Jumlah 23 598 82,420.00 989040.00
Ulasan :
Anggaran adalah berdasarkan kepada jumlah minima pelanggan yang datang untuk 26 hari
dalam sebulan. Bayaran perkhidmatan adalah anggaran bayaran minima yang dikenakan bagi
setiap perkhidmatan. Buat permulaan, hanya aktiviti ini sahaja yang dijalankan. Walau
bagaimanapun, apabila aktiviti-aktiviti seperti terapi fisio pesakit-pesakit dari klinik-klinik
swasta berdekatan dan peruncitan produk-produk kecantikan juga dijalankan, anggaran
pendapatan Norja Spa n Beauty dijangka akan meningkat lagi.
Diandaikan seorang pelanggan sasaran datang mendapatkan satu jenis perkhidmatan dalam masa
sebulan. Daripada bilangan pelanggan sasaran diatas, didapati ianya lebih daripada mencukupi
untuk menghasilkan pendapatan diatas.
16
d) Strategi Pasaran
Diantara strategi-strategi adalah seperti berikut :
i. Membina serta menubuhkan pengkalan database pelanggan-pelanggan dengan butir-butir
saperti nama, alamat, tarikh lahir, emel, nombor telefon, seris-servis diterima dan lain-
lain maklumat difikir perlu. Maklumat akan digunakan untuk menjalinkan hubungan
pembekal dan pelanggan. Norja Spa n Beauty akan membuat hantaran emel, pos dan
hubungan telefon memberitahu mengenai promosi, ucapan hari jadi, peringatan temujanji
dan sasaran program-program berkala komuniti.
ii. Memperluaskan kaedah rawatan dengan alat-alat moden. Campuran antara rawatan
tradisional dan moden.
iii. Menambah lebih banyak pakej-pakej menarik dengan harga yang lebih kompetitif dengan
tiada penurunan kualiti.
iv. Menjalankan promosi secara “Pelanggan Sentiasa Betul”. Setiap pelanggan yang
membawa pelanggan lain untuk mendapatkan perkhidmatan ini, si pembawa akan dapat
satu perkhidmatan secara percuma. Mengedar 2,000 keping risalah produk dan harga
kepada semua rumah dalam lingkaran 7km dari Norja Spa n Beauty.
v. Memperkenalkan kad keahlian dimana setiap ahli akan mendapat potongan keatas
bayaran perkhidmatan. Khidmat bimbingan kecantikan dan keterampilan akan diberi
secara percuma kepada ahli.
vi. Perkhidmatan akan diberikan dengan penuh beretika dan mengamalkan tahap
professionallisma yang tinggi. Motto perniagaan “Wellness – Belaian Manjakan Diri”.
vii. Menyediakan perkhidmatan dan pilihan yang lebih banyak kepada pelanggan-pelanggan
yang ingin menggunakan khidmat Norja Spa n Beauty.Mengamalkan sistem booking atau
penjadualan temujanji untuk mengelakkan pelanggan terlalu lama menunggu.
Berdasarkan strategi yang telah dikenalpasti diatas, Norja Spa n Beauty dijangka akan dapat
berkembang dengan baik, dapat menambah pelanggan dan dapat memberikan perkhidmatan
professional yang efektif.
17
e) Pesaing-pesaing
Norja Spa n Beauty dianggap sebagai bertuah kerana kurang mempunyai pesaing.
Walaubagaimanapun, pesaing hanya menjalankan perniagaan kecantikan muka sahaja dan salon
rambut ini tidak begitu menjejaskan perniagaan firma.
Strategi-strategi yang telah dirancangkan diatas dijangka telah memadai untuk bersaing dengan
pesaing ini.
18
5. ASPEK PENGURUSAN
a) Carta Organisasi
Pada masa ini, Norja Spa n Beauty diuruskan oleh Encik Noorli sendiri sebagai pengurus. Beliau
dibantu oleh tiga orang kakitangan yang mempunyai kepakaran dalam bidang tersendiri iaitu
langsingan badan dan biomagnetik, kecantikan muka, dan perbidanan dan urutan. Norja Spa n
Beauty dijangka akan mengambil dua orang pekerja lagi apabila perniagaan Norja Spa n beauty
beroperasi sepenuhnya kelak.
b) Latarbelakang Pengurus - Encik Noorli b. Mohamad
Pengurus
Beliau berusia 39 tahun, telah mengikuti Kursus Asas Perniagaan anjuran Mara pada 20 Mac
2007. Seorang usahawan yang memahami ilmu adalah modal utama perniagaan, beliau
menghadiri kursus-kursus saperti dibawah dan membuka Norja Spa n Beauty
NORJA SPA N BEAUTY
Badan & Sauna Biomagnetik(Pn.Noraini)
Bidan & Urutan(Pn.Muniriza
Ismail)
Kecantikan Muka
(Cik Mahani)
Pengurus
(Encik Noorli b.Mohamad)
19
i. 20 Mac 2007 Kursus Asas perniagaan (MARA)
ii. 15 Jun 2006 Kursus asas pemasaran dan kewangan
(Kementerian Pembangunan Usahawan dan Koperasi)
iii. 6 April 2005 Product knowledge & skills of hair dressing
(Haircare industry Malaysia by Wella)
iv. 20 julai 2006 Kursus Pengurusan Spa.
Anatomi dan fisiologi.
Terapi bersalin (sebelum/selepas).
Nutrisi selepas bersalin.
Urutan Holistik, Aromaterapi,
Refleksologi.
v. 16 Jan. 2008- kini Pemilik Norja Spa n Beauty
Beliau amat berminat di dalam industri ini dan telah membuat pelaburan simpanan peribadi
sebelum memohon pembiayaan daripada MARA ini. Beliau melengkapi skil-skil dengan
menghadiri pelbagai kursus perubatan aromaterapi dan pemasaran menjamin keupayaan bersaing
seterusnya berjaya dalam industri.
Tugas utama beliau ialah membuat kerja-kerja pentabdiran, pemasaran, perakaunan dan
pengurusan operasi lain.
c) Latarbelakang Pengurus dan Penyelia (ahli pengurusan)
i. Pn.Noraini - Melangsing Badan & Biomagnetik & Aromaterapi
Beliau berpengalaman selama lima tahun di dalam bidang sauna dan melangsingkan badan. Di
Norja Spa n Beauty ini, beliau bertanggungjawab kepada pelanggan yang inginkan rawatan
melangsing badan dan biomagnetik.
20
ii. Pn.Muniriza – Urutan/aromaterapis
Beliau berumur 33 tahun dan berpengalaman sebagai bidan selama 15 tahun dan
bertanggungjawab bagi urutan tradisional, rawatan bersalin, dan rawatan bersunat untuk bayi
perempuan.
iii. Cik Mahani – Kecantikan Muka/ Sauna/Rambut
Beliau berpengalaman selama 5 tahun dalam bidang persolekan, rambut dan bertanggungjawab
kepada pelanggan Norja Spa n Beauty yang inginkan khidmat persolekan, kecantikan muka dan
sauna.
d) Latarbelakang Kakitangan Utama/mahir
Nama Umur
(Tahun)
Kelulusan Pengalaman Jawatan & Tugas
Utama
Noraini bt Mohamad
Muniriza bt Ismail
Mahani bt Mohamad
40
33
25
Universiti
Lim Kok
Wing
UiTM
IKBN
5 tahun dalam
bidang rawatan
badan.
15 tahun dalam
bidang urutan.
5 tahun dalam
bidang
kecantikan
Penyelia
Pakar Urutan
Ketua Kecantikan
21
6. ASPEK KEWANGAN
Matlamat kami adalah menjadi satu permulaan perniagaan yang menguntungkan pada bulan
pertama. Perniagaan tidak perlu menunggu pelanggan-pelanggan mengenali kami kerana sudah
ada satu pangkalan pelanggan yang wujud.
Kewangan-kewangan yang disertakan adalah anggapan-anggapan.
Pendapatan akan tumbuh pada kadar tahunan 10%, bertambah 20% pada November dan
Disember. Kami menjangka peningkatan ini tinggal kukuh sepanjang tahun berikut menjelaskan
aliran biasa pelanggan-pelanggan baru masuk kedai.
Kami tidak menggunakan kos barang dijual dalam pengiraan bersih jualan keseluruhan hanya
belanja-belanja berulang-ulang yang berhubungan, ibarat senarai gaji dan bekalan-bekalan,
dalam jadual belanja operasi untung dan rugi. Hanya kos langsung dalam ramalan jualan adalah
untuk diunjurkan.
Jualan barangan adalah satu bahagian yang minimum pasaran kami. Juga dalam jadual unjuran-
unjuran jualan-jualan ada perkhidmatan seperti penjagaan kuku . Kita tidak agak yakin berapa
banyak pendapatan dari perkhidmatan ini akan menjana. Kami adalah pasti bahawa pada masa
perkhidmatan ini akan sebahagian besar pendapatan kita, kecuali untuk tidak membuat kesilapan
tentang kiraan secara konservatif, kami menganggarkan pendapatan daripada perkhidmatan ini
menjadi hanya RM1,500 sebulan untuk permulaan tahun.
22
a. Aset, Tanggungan & Ekuiti .
i. Jumlah Harta (Kos Projek)
Perkara
Sedia Ada
(12/06/08) Baru Jumlah
RM % RM % RM %
a) Ubahsuai
b) Peralatan
c) Deposit sewa
d) Pra-Operasi
e) Modal Kerja Bersih
20,000
20,980
3,000
1,000
4,500
41
44
8
2
9 50,000 100
20,000
20,980
3,000
1,000
54,500
20
21
2
1
56
JUMLAH 49,480 100 50,000 100 98,280 100
Nota i : Perkiraan Modal Kerja :-
Perkara
Sedia Ada
(RM’000)
Baru
(RM’000)
Jumlah
(RM’000)
Stok
- Bahan Mentah (12 bln)
Tunai operasi (12 bulan) *
Lain-lain
54
95.2
54
95.2
Jumlah 149.2 149.2
Tolak : Sipiutang ( bln) 0 0
KEPERLUAN MODAL KERJA BERSIH 149.2 149.2
23
* Pengiraan tunai untuk menampung operasi selama 12 bulan pertama seperti berikut:-
Gaji - RM60,000
Sewa - RM12,000
Sewa hawa dingin - RM2,400
Telefon - RM3,000
Air/letrik - RM8,200
Pemasaran & promosi - RM5,800
Lain-lain - RM8,600
Nota ii : Kos Projek (Sedia ada dan tambahan) Dan Sumber Pembiayaannya
Bil Perkara
Harga/ Kos
(RM)
Sumber Pembiayaan
MARA Sumbangan
1
2
3
4
5
Peralatan
Ubahsuai
Deposit sewa
Pra-operasi
Modal kerja
20,980
20,000
3,000
1,000
54,500 50,000
20,980
20,000
3,000
1,000
4,500
Jumlah 99,480 50,000 49,480
b. Prestasi Dijangka
Perkara Prestasi
Lalu
Prestasi Dijangka (RM’000)
Tahun 1 Tahun 2 Tahun 3
Keberuntungan (RM'000)
Jualan
Untung Kasar
432.7
364.1
454.4
374.4
477.1
394.8
24
Untung Sebelum Cukai
Untung Selepas Cukai
Untung Terkumpul
109.5
78.8
78.8
108.1
77.9
156.7
117.5
84.6
241.3
Ketunaian (RM'000)
Wang Tunai Masuk
Wang Tunai Keluar
Baki Tunai
Tunai Terkumpul
611.3
445.8
165.5
165.5
454.4
386.3
68.1
233.6
477.1
405.2
76.6
310.2
Analisa/Penjelasan :
a) Prestasi Masa Lalu
Tiada
d) Prestasi Jangkaan
i) Norja Spa n Beauty dijangka dapat mencatatkan jualan sebanyak RM 98,904.00
pada tahun pertama. Purata jualan sebanyak RM 82,420.00 sebulan adalah
bersesuaian dengan perniagaan firma yang masih baru..
ii) Syarikat dijangka mencatat keuntungan selepas cukai sebanyak RM 1,000000.00
pada tahun pertama operasi diikuti dengan RM 1,200000.00 dan RM1,350000.00
pada tahun kedua dan ketiga. Ini memberikan pulangan atas pelaburan yang amat
menarik.
iii) Unjuran aliran wang tunai menjangkakan firma mempunyai lebihan wang tunai
yang mencukupi untuk membayar faedah serta pokok pinjaman.
Besarlah harapan kami warga Norja Spa n Beauty, agar segala keterangan dan maklumat tentang
perancangan perniagaan yang kami cadangkan ini mendapat kerjasama daripada pihak tuan
untuk diberikan pertimbangan yang sewajarnya bagi memacu dan menjanakan semula empayar
perniagaan kami ke arah menjayakan wawasan 2020.
25
BIBLIOGRAFI
Jamaluddin Che Sab.(2004),Bagaimana Memulakan Perniagaan.Pahang:PTS Publications
&Distributors Sdn.Bhd.
Khaairuddin Khalil.(2002),Keusahawanan Sebagai Kerjaya.Kuala Lumpur:DBP
Wan Mohd Nazif & Fazilah Ibrahim (2005),Formula Menjadi Usahawan Berjaya.Kuala Lumpur
:PTS Professional
Zafir Mohd Makhbul,Mohd Rizal Palili & Ahmad Khairy Ahmad Domil.(2004),Mengurus
Perniagaan.Kuala Lumpur : PTS Publications.
http://www.bplans.com/business plan template/business plan template.pdf
http://www.businessballs.com/freebusinessplansandmarketingtemplates.htm
26