Muka Surat 1

MINIT DIALOG ISU-ISU OPERASI

DI ANTARA LHDNM NEGERI SARAWAK DENGAN EJEN CUKAI

Tarikh : 27 Jun 2014 (Jumaat)

Masa : 9.00 pagi – 11.45 pagi

Tempat : Bilik Seroja, Aras 10, Wisma Hasil , Kuching

Kehadiran :

WAKIL LHDNM SARAWAK

1. Datin Josephine John Pengarah Negeri Sarawak

2. En. Saibun Salam Pengarah Cawangan Kuching

3. En. Ng Chin Tuck Pengarah Akademi Percukaian Malaysia Kuching

4. Tn. Hj. Shamshuddin Mohamad Daham Pengarah Cawangan Siasatan Kuching

5. En. Sawing Kri Pengarah Cawangan Sibu

6. Tn. Hj. Musa Hashim Pengarah Cawangan Siasatan Miri

7. Cik Zurol Ainie Mohamad Diyar Pengarah Cawangan Bintulu

8. En. Toh Yong Lai Pengarah Cawangan Miri

9. En. Zainol Abd Rahman Pengarah Bahagian Penyelarasan, PPN Sarawak

10. En. Yusof Abdul Talib Ketua Penolong Pengarah Cawangan Kuching

11. En. Mohamad Hamzah Ketua Penolong Pengarah Cawangan Siasatan Kuching

12. Pn. Smih @ Meni Bugik Ketua Penolong Pengarah Cawangan Kuching

13. Pn. Jalilah Mahamood Pengurus Pusat Khidmat Pelanggan Kuching

14. En. Ling Hiang Hua Ketua Penolong Pengarah Cawangan Kuching

15. En. Abang Ehsan bin Abang Abu Bakar Ketua Penolong Pengarah APM Kuching

16. Cik Nor Haida Abdul Hamid Penolong Pengarah Cawangan Kuching

17. Pn. Rafidah Razali Ramali Penolong Pengarah Cawangan Kuching 18. Pn. Pauline Sia Sien Tuan Penolong Pengarah Cawangan Kuching 19. Pn. Nia Nabylla Abdullah Penolong Pengarah Cawangan Kuching 20. Pn. Ann Sating Penolong Pengarah Cawangan Kuching 21. En. Saifudin Bujang Penolong Pengarah Cawangan Kuching 22. En. Wan Khairuddin Wan Montil Penolong Pengarah Cawangan Kuching 23. Pn. Aminah Abdullah Penolong Pengarah Cawangan Kuching 24. Cik Emilyawati Marzuki Penolong Pengarah Cawangan Kuching

25. Cik Agnes Georges Customer Care Officer Cawangan Kuching

26. Pn. Maimunah Suhaili Penolong Pengarah Cawangan Kuching

27. Pn. Siti Aida Rosmaryanti Yahya Customer Care Officer , PPN Sarawak

28. Cik Mariam Lee Penolong Pegawai Hasil PPN Sarawak

Muka Surat 2

WAKIL EJEN CUKAI

1. Tn. Hj Wan Idris Wan Ibrahim Chairman of MIA Sarawak Regional Committee

2. En. Kenny Chong Manager of CTIM Sarawak Branch

3. En. Dr Harry Entebang Member of MIA Sarawak Regional Committee

4. En. Teo Kin Ma Member of MIA Sarawak Regional Committee

5. Pn. Eleanor Shim Manager of MIA Sarawak Regional Committee

6. Pn. Jacqueline Lim Crowe Horwath

7. Pn. Yap San San Senior Manager, Tax of Crowe Horwath

8. Pn. Chai Suk Phin Deloitte Kassimchan

9. En. Wong King Yu Partner of Deloitte Kassimchan

10. Pn. Anne Chong Ernst & Young

11. En. David Kho Ernst & Young

12. Pn. Regina Lau KPMG

13. Pn. Tang Yeth Fong KPMG

14. En. Thomas Law CTIM

Muka Surat 3

1. UCAPAN PENGERUSI : YBhg. Datin Josephine John, Pengarah Negeri

Sarawak

1.1 Puan Pengerusi mengalu-alukan kehadiran wakil-wakil Ejen Cukai ke majlis

dialog ini. Seterusnya beliau memperkenalkan pegawai-pegawai LHDNM yang

hadir semasa sesi tersebut. Objektif sesi dialog ini adalah untuk menjalinkan

hubungan kerja yang akrab dan membincangkan isu-isu bagi kepentingan

bersama.

1.2 Puan Pengerusi turut memaklumkan beberapa perkara seperti berikut :

1.2.1 Arahan CP 38

Kenyataan Media berhubung dengan Arahan Potongan Gaji (Arahan CP

38) Bagi Melunaskan Tunggakan Cukai Pendapatan telah dikeluarkan

pada 2 Jun 2014 di mana arahan ini mengkehendaki para majikan

membuat potongan tambahan secara ansuran bulanan terhadap gaji

pembayar cukai bertujuan untuk melunaskan tunggakan cukai yang

masih ada dan akan berkuatkuasa mulai gaji Bulan Julai 2014 sehingga

Bulan Disember 2014.

1.2.2 Surat Lantikan Ejen Cukai

Menurut kepada Memo Dalaman LHDNM bertarikh 19 Mei 2014

berhubung dengan Tatacara Berurusan & Melayani Pembayar Cukai &

Ejen Cukai, semua Cawangan LHDNM diminta untuk mengesahkan

identity orang yang datang berurusan dengan LHDNM dan hanya

melayani pembyar cukai sendiri atau ejen cukai bertauliah yang telah

dilantik secara sah.

1.2.3 Ketetapan Umum

Puan Pengerusi turut memaklumkan berkenaan dengan Ketetapan

Umum yang terkini. Ketetapan Umum tersebut boleh disemak di laman

sesawang rasmi LHDNM di bawah tajuk Pautan.

Muka Surat 4

1.2.4 Program Memfailkan Borang Nyata Cukai Pendapatan Bagi Tahun 2014

Puan Pengerusi turut mengingatkan semua ejen cukai berkenaan dengan

tarikh-tarikh pemfailan borang nayata cukai pendapatan bagi fail OG dan

C. Bagi Borang Nyata C, urusan pemfailan secara e-filing adalah wajib

bagi Tahun Taksiran 2014 dan tempoh lanjutan sebulan dibenarkan.

1.2.5 Self Financing

Puan Pengerusi turut menerangkan berkenaan dengan kenyataan oleh

Ketua Setiausaha Perbendaharaan bertarikh 19 Jun 2014.

2. Ucapan Penghargaan : Pengerusi MIA, Tn. Hj. Wan Idris Wan Ibrahim

Tn. Hj. Wan Idris Wan Ibrahim mengucapkan Selamat pagi kepada semua yang

hadir ke sesi dialog. Beliau mengucap terima kasih kepada LHDNM Sarawak kerana

telah mengaktifkan semula sesi dialog sedemikian setelah beberapa tahun tidak

diadakan. Dialog sedemikian menyediakan forum untuk Ejen Cukai di Sarawak

mengutarakan isu-isu operasi yang berciri tempatan bagi menyelesaikan masalah,

menjelaskan prosidur kerja baru dan memupuk kerja sama erat antara ejen cuka dan

LHDNM Sarawak.

3. Perbincangan Isu-Isu Berbangkit

3.1 Isu-Isu dari LHDNM Negeri Sarawak

3.1.1 Cawangan Miri

3.1.1.1 e-filing – Mohon no. Pin / reset kata laluan

Didapati bahawa ada beberapa kes di mana ejen cukai

atau wakil datang ke kaunter atau menelefon untuk

mendapatkan no.pin e-filing atau reset kata laluan tanpa

Muka Surat 5

surat kuasa daripada pembayar cukai. Sehubungan itu,

ejen cukai / wakil dari firma akuantan diminta untuk

membawa surat kuasa atau emel kepada CCO Cawangan

untuk permohonan tersebut. Surat kuasa diperlukan

sekiranya tiada rekod dalam pengkalan data LHDNM

mengenai perwakilan ejen cukai.

3.1.1.2 Butiran Cek tidak lengkap

Kerap berlaku di mana pihak pihak ejen Cukai membuat

bayaran untuk beberapa bulan/TT dalam satu cek sahaja .

Oleh itu pihak LHDNM memohon butiran bayaran

dilengkapi dengan betul seperti nombor rujukan,Tahun

Taksiran dan kod bayaran semasa membuat bayaran

supaya amaun yang tepat boleh dikreditkan bagi sesuatu

Tahun Taksiran dengan kod bayaran yang betul.

3.1.2 Cawangan Bintulu

3.1.2.1 Penggunaan Kod Perniagaan Yang Tidak Tepat / Betul

Berdasarkan semakan Pasukan Audit Luar ( PAL), masih terdapat

ejen Cukai yang tidak memaklumkan kod perniagaan yang betul

sewaktu memfailkan BNCP pelanggan. Kod perniagaan tersebut

seharusnya bertepatan atau mirip berdasarkan aktiviti yang telah

diklasifikasikan dalam Buku Panduan Pengisian BNCP.

Penggunaan kod perniagaan berlandaskan kod perniagaan lain

– lain haruslah dielakkan.

Muka Surat 6

3.1.3 Cawangan Sibu

3.1.3.1 Pengisian Borang B yang tidak lengkap Diperhatikan terdapat pembayar cukai yang mempunyai sumber

perniagaan tetapi tiada pendapatan perniagaan bercukai ( kes

rugi / set-off oleh elaun modal / rugi bawa hadapan) hanya

menunjukkan sumber pendapatan penggajian tanpa mengisi

ruang-ruang untuk data-data perniagaan.Sebagai contoh, ruangan

C19 (Rugi perniagaan tahun semasa) dalam BCNP tidak diisi.

Kegagalan mengisi ruangan tersebut telah menyebabkan

pembayar cukai dianggap hanya mempunyai punca pendapatan

dari penggajian dan penalti di bawah S112(3) ACP 1967

dikenakan bagi BNCP dihantar selepas bulan April.

Justeru itu, perhatian ejen cukai diminta untuk melengkapkan

BNCP pelanggan mereka dengan teliti dan tepat supaya segala

ruangan yang sepatutnya diisi tidak tertinggal.

3.1.3.2 Penyimpanan Rekod dan Dokumen terutama kes –kes OG

Dalam lawatan PAL, diperhatikan masih berlaku kes-kes

peniagaan di kalangan OG dan D yang tidak menyimpan rekod

dengan lengkap. Kerjasama ejen cukai dipohon untuk

menasihatkan pelanggan mereka yang masih tidak menyimpan

rekod dengan sempurna.

3.1.4 Cawangan Siasatan Kuching

3.1.4.1 Dalam kes siasatan, Current Audit File (CAF) dan Permanent

Audit File (PAF) yang berkaitan kes di siasat akan di ambil pulang

oleh LHDNM pada hari lawatan ke pejabat Audit / Akauntan.

Sehubungan itu, auditor diingatkan supaya tidak membuat

cetakan di atas kertas yang digunakan (recycle paper) dalam

Muka Surat 7

menyediakan Current Audit File (CAF) dan Permenant Audit File

(PAF) bagi mematuhi Personal Data Protection Asset

(PDPA).Tujuan ini adalah untuk memelihara maklumat peribadi

orang yang tidak brkaitan (bersesuaian dengan Personal Data

Protection Act) apabila fail tersebut diserahkan kepada LHDNM

bagi kes-kes yang diambil berkaitan kes siasatan.

Respons dari Ejen Cukai

Amalan sekarang adalah ejen-ejen cukai (khususnya “Big 4” )

menyimpan rekod-rekod audit fail secara “soft copy” bagi

menjimat ruang simpanan. Oleh yang demikian masalah yang

dibangkitkan (recycle paper) tidak akan timbul oleh kerana urusan

cetakan boleh dibuat dengan kertas belum terpakai. Rekod “soft

copy” juga adalah dari rekod asal ( discan).

3.2 Isu – Isu daripada Ejen Cukai

3.2.1 Issuance of receipt for payment of withholding tax [ Crowe Horwath ]

Currently, the receipt for payment of withholding tax is not issued immediately

upon payment. Taxpayers are required to complete a form (Senarai Cek

Yang Dikemukakan) and a future date is specified in the form for collection of

the receipt. In most cases, it takes about two weeks for the issuance of receipts.

The reason given by IRB for the delay in issuance of receipt is that they need to

check on the information furnished in the withholding tax forms submitted. (e.g

tax file no of non -residents, passport no of nonresidents etc). In some cases,

receipts were not received and taxpayers were informed to request for photocopy

or duplicate copy in writing.

This practice has caused unnecessary need to monitor the issuance of receipts

by taxpayers, especially when taxpayers have made several payments in a

month.

Muka Surat 8

In view of this, we would appreciate if the IRB withholding tax section could

streamline its procedures with regards to the payment of withholding tax and

issue receipts upon payment.

Jawapan LHDNM:

Untuk mempercepatkan proses pengeluaran resit bayaran, LHDNM berharap

Pembayar Cukai dan ejen cukai untuk memberi kerjasama dengan mengisi

Borang CP 37, CP 37A, CP 37D dan CP 37F dengan lengkap khususnya

nombor rujukan “ payee” dan tarikh bayaran yang telah dibayar atau dikreditkan

beserta dengan invois dan TT (Telegraphic Transfer). Bagi masalah nombor

rujukan cukai pendapatan yang belum didaftar, pihak “payer” boleh mengunakan

kemudahan “e-daftar” ataupun menghubungi LHDNM, Unit pungutan Kuching.

Sekiranya masih terdapat masalah yang sama, pegawai-pegawai yang boleh

dirujuk adalah seperti berikut :

Encik Ling Hiang Hua 082-223400 samb. 82610

Encik Christopher Suhong 082-223400 samb. 81704

3.2.2 Tax Clearance (SPC) Application [ Deloitte KassimChan ]

1) A company applies for strike off under Section 308 of the Companies

Act 1965. In this respect, the company submits Form CP7 (Notice To Call

For Information Under Section 81 Of The Income Tax Act 1967 –

Statement for Striking Off Dormant Company) to Inland Revenue in order

to obtain a Tax Clearance letter. The company has a good track record of

submission of ITRF, monthly installment payment & tax payment.

Further to the submission of CP7,

a) IRB conduct a desk audit from YA 2005-2012

Question: YA 2005 –YA 2007 have already been time barred. We are of

the view that records pertaining to the years of assessment which are

time barred need not be re-examined. However, IRB officer insist that all

of the requisition documents need to be submit otherwise the application

Muka Surat 9

will not be processed. It will be much appreciated if IRB could clarify the

necessity to audit the time barred years of assessment.

Jawapan LHDNM:

Kes-kes yang diragui baki yang dibawa hadapan bagi tahun-tahun

belakang dan memberi impak kepada pengiraan Tahun Taksiran yang

berkenaan akan disemak maklumat-maklumat tahun-tahun kebelakang

sepertimana diperuntukkan di bawah Seksyen 91(3) [ fraud / willful

default / negligience) ].

b) Request for secretarial documents as below:

(i) Form 66 – Declaration of Solvency

(ii) Form 11 – Notice of Resolution

(iii) Form 71 – Notice of Appointment and Location of Liquidator

(iv) Form 75 - Liquidator’s Account of Receipt & Payments & a

statement of the position in the winding up

(v) Form 69 – Return by liquidators relating to final meeting &

Minutes of the final meeting

Question: The client applied for striking-off of a dormant

company. However, IRB officer request for the above secretarial

documents which pertains to Members’ Voluntary Liquidation. This

puts additional operational burden on the taxpayers and the

application for striking-off would be further delayed. It will be much

appreciated if IRB could clarify the necessity for the above Form.

Jawapan LHDNM:

Pihak LHDNM mengambil maklum akan perkara ini . Dokumen-

dokumen seperti di atas hanya dikemukakan untuk kes-kes

Penggulungan Sukarela Oleh Ahli.

Muka Surat 10

3.2.3 Desk Audit [ Deloitte KassimChan ]

a) Request for desk audit twice

We receive a letter of finalization of desk audit for a particular year of

assessment in the past. However, recently IRB re-send another desk

audit letter for the same year of assessment and request for the same

documents where the desk audit has already been finalized before.

b) Desk audit letters from IRB received twice for the same year of

assessment (2011) but from different officer in charge.

All of the requisite documents had been submitted to IRB within the

stipulated deadline, however few weeks after our submission, we

received another desk audit letter requesting for the same documents but

from different officer –in-charge.

Jawapan LHDNM:

Perkara ini berlaku sekiranya terdapat maklumat tambahan kepada tahun

taksiran tersebut yang memerlukan taksiran diteliti dari aspek yang lain

atau berlakunya perpindah pegawai-pegawai ke Cawangan lain. Dalam

keadaan demikian, pihak agen cukai boleh memaklumkan tarikh

dokumen tersebut dihantar bagi mengesan dokumen tersebut.

c) Correspondence address for desk audit letter incorrect.

For example, a desk audit letter has been issued by IRB Cawangan Sibu

for Client A in Sibu but the correspondence address is incorrect (i.e. the

address for another different Client B). The tax agent has to clarify with

IRB only after been notified by Client B. No revised letter has been issued

after the matter has been highlighted to IRB. We suggest a revised letter

should be issued to Client A with a revised deadline. We would

appreciate if IRB could take note of the duplication and to update their

Muka Surat 11

records / system in order to avoid unnecessary additional operational

burden on taxpayers.

Jawapan LHDNM:

Pihak LHDNM mengambil maklum akan perkara ini dan Cawangan Sibu

akan menyusuli perkara ini bagi memastikan perkara ini tidak akan

berulang lagi . Pembayar cukai dan ejen cukai boleh memohon untuk

lanjutan masa.

3.2.4 No respond for telephone call [ Deloitte KassimChan ]

It is not easy to know / get in touch with the officer-in-charge in order to

follow up on the status of a company’s R&D double deduction application

submitted (especially with IRB Cyberjaya). We would appreciate if IRB

Kuching branch could assist in providing the email address of the relevant

officerin-charge to ease / enable the follow up process.

Jawapan LHDNM:

Pegawai yang boleh dihubungi ialah Encik Yaacob Othman ,Jabatan

Dasar Percukaian. Alamat emel beliau ialah: yaacob@hasil.gov.my

3.2.5 Expatriates – Leaver case [ Deloitte ]

Some of the companies (i.e. the employers) would only notify the tax

agent that their expatriates had left Malaysia after the departure of the

expatriates. Hence, physical verification of their passports would be

impractical. Under such circumstances, we would like to suggest that IRB

consider accepting a certified true copy of the said passports. This would

ease / expedite the process of tax clearance.In addition, we would like to

add on the earlier points raised by:

Muka Surat 12

Jawapan LHDNM:

Mengikut subseksyen 83(3) dan 83(4) ACP 1967, majikan hendaklah

memberi notis bertulis kepada Ketua Pengarah LHDNM sekurang-

kurangnya satu bulan sebelum tarikh pemberhentian pekerja atau pekerja

dijangka meninggalkan Malaysia. Pengeluaran SPC bagi pekerja asing

memerlukan semakan LHDNM terhadap pas pekerjaan atau passport

pembayar cukai .Bagi kes pemberhentian pekerja asing, tempoh sahlaku

passport atau pas pekerjaan boleh diambil sebagai bukti beliau berada di

Malaysia. Ini adalah bagi menentukan taraf mastautin pembayar cukai.

Sekiranya tiada pas pekerja ataupun passport asal, alasan yang kukuh

perlu dikemukakan untuk LHDNM menimbangkan menerima,

pengesahan passport.

Cadangan pihak ejen cukai supaya pembayar cukai tersebut dianggap

sebagai tidak bermastautin (NR), dalam keadaan di mana butiran

bilangan hari di Malaysia sukar disahkan melalui passport boleh diterima.

3.2.6 IRB letters with 14 days / 21 days to respond from date of the letter.

[ E&Y ]

We have encountered cases whereby the letters arrived much later; and

hence we don’t really get to have the 14 days / 21 days to respond. If we

can’t meet the dateline, we will usually have to call IRB to request for an

extension of time which is troublesome. Alternatively, can IRB just

standardize their letters to allow taxpayers to respond by XXX of days

from the date the letter is received?

Jawapan LHDNM:

Surat dari LHDNM biasanya difakskan ataupun diemelkan.

Walaubagaimanapun, dalam keadaan di mana pembayar cukai individu

tidak mempunayi mesin faks ataupun emel, pihak LHDNM boleh

mempertimbangkan permohonan lanjutan masa kepada pembayar cukai.

Muka Surat 13

3.2.7 For cases where there is under-estimation penalties, the IRB would

issue a standard notification letter informing such tax payers to pay

the underestimation penalty within 14 days from the date of the

notification letter. [ E&Y ]

Hence, under-estimation penalties may be paid when the notification

letter is received within the time period specified and not upon submission

of ITRF. Please confirm.

Jawapan LHDNM:

Menurut Seksyen 107B (4) dan 107C(10), cukai sebenar adalah taksiran

yang disifatkan (deemed assessment) maka cukai harus di bayar tanpa

apa-apa notis selanjutnya disampaikan.

Pembayar cukai dinasihatkan menggunakan kod bayaran dan tahun

taksiran yang betul semasa membuat bayaran cukai. Bayaran balik akan

diproses sekiranya penalt dibayar tidak menggunakan kod bayaran yang

betul iaitu Kod 155 (kod bayaran penalty).

3.2.8 We have cases whereby our client wants to appeal to the IRB to waive

the under-estimation penalty based on valid reasons. The appeal was

submitted immediately after they have submitted their ITRF and paid the

penalty. However, the Collections Unit will issue a letter thereafter to say

that because the system has not yet raised the under-estimation of tax

penalty, they will not look into our appeal. Upon calling up the Unit to

follow up, we were then requested to write in again once the penalty has

been raised (i.e. when IRB issue their standard notification letter to say

penalty has been imposed; please pay within 14 days). This is additional

operational burden for taxpayers. To simplify the process, tax payers

should pay the under-estimation penalty and appeal against the penalty (

where necessary) only upon receiving the IRB’s standard notification

letter for under-estimation penalties. Please confirm. [ E & Y ]

Muka Surat 14

Jawapan LHDNM:

Pihak LHDNM mengambil perhatian terhadap isu ini di mana penalti

akan di masukkan secara manual ke dalam sistem dan rayuan akan

diproses seterusnya.

3.2.9 Amended returns submitted to IRB which resulted in additional tax

to pay. [ E&Y ]

Under self-assessment, the balance of tax and penalty is to be self

computed and paid to the IRB by the tax payer when such amended

return is submitted. We have situations whereby the Collections Unit will

automatically pick up this additional payment plus penalty as tax

overpaid. Hence, Collections Unit will refund the amount paid to the tax

payer. We were also told by Collections Unit to follow up with Unit

Syarikat to conduct an audit on the amended tax return. This is additional

burden for taxpayers and defeats the purpose of requiring taxpayers to

pay the additional tax plus penalties upon submitting the amended

returns. Going forward, taxpayers should be required to pay the additional

tax plus penalties only after the IRB has completed an audit on the

amended tax return. Please confirm.

Jawapan LHDNM:

Mulai Tahun Taksiran 2009, peruntukan seksyen 77B ACP 1967 telah

diperkenalkan untuk membenarkan pembayar cukai membuat pindaan

sendiri ke atas maklumat atau taksiran BNCP. Borang Nyata Terpinda

(BNT) yang diterima di cawangan akan dikeluarkan taksiran

asal/tambahan dan dikenakan penalti di bawah subsekyen 113(2) ACP

1967 berdasarkan kadar yang dinyatakan di dlalam Rangka Kerja Audit.

Pihak LHDNM akan memastikan proses saluran BNCP serta agihan ke

pegawai audit meja dipercepatkan supaya taksiran tambahan

dibangkitkan secepat mungkin.

Muka Surat 15

3.2.10 Dividend vouchers – under single tier system , would the IRB still

require dividend vouchers for auditing purposes? [ E & Y ]

Jawapan LHDNM:

Baucer dividen hanya perlu dilihat bagi tujuan menyemak sumber

pendapatan pembayar cukai. Sekiranya tiada dokumen asal, dokumen

salinan yang telah diakui sah oleh Company Secretary boleh diterima.

3.2.11 Tax Refund Cheques [ KPMG ]

IRB to consider sending statements of accounts after processing a tax

refund which does not reconcile with the deemed assessment for a year

of assessment. There are many instances where the amount refunded

differs from taxpayers’ records and the tax agents have to call IRB for the

statement. So far, the IRB Officers are helpful but providing a statement

together with the refund cheque will improve efficiency in the overall

process.

Jawapan LHDNM:

Dalam enviromen STS, pembayar cukai perlu menyimpan rekod bayaran

cukai. Semakan mengenai kedudukan cukai bagi sesuatu tahun kalender

boleh disemak melalui e-lejer. Sekiranya ada perbezaan, pihak ejen

cukai boleh mengemukakan pengiraan mereka untuk verifikasi.

Untuk kes bayaran balik syarikat, penyata kedudukan cukai akan

dilampirkan bersama surat iringan sekiranya bayaran balik tersebut

dikendalikan oleh cawangan tetapi sekiranya bayaran balik tersebut

adalah melalui “auto refund”, maka tiada penyata kedudukan cukai akan

dilampirkan bersama

Muka Surat 16

Audit Findings [ KPMG ]

Audit findings were not directed to tax agents but to the taxpayers. The

main problem of this practice is that if the audit findings did not reach

taxpayer on time, the taxpayer may miss the deadline to provide their

response to IRB. The proposed adjustments may be significant and

may affect subsequent years of assessment.

There is no reason why audit findings are sent directly to the taxpayers

when all other matters are directed to their tax agents. We suggest that

IRB sends all audit findings to the tax agents by either email or by fax,

followed by original via the postal system.

Jawapan LHDNM:

Pihak LHDNM mengambil maklum akan perkara ini. Sekiranya pembayar

cukai diwakili oleh ejen cukai semasa audit, sebarang surat menyurat

akan difaks kepada ejen cukai tetapi sekiranya tiada ejen cukai mewakili

pembayar cukai, surat menyurat akan dihantar kepada pembayar cukai

sendiri. Atas permintaan pihak ejen cukai, sesalinan surat juga akan

dimajukan kepada ejen cukai yang mewakili pembayar cukai.

3.2.12 Expatriate Leavers – Certification of Passports [ KPMG ]

Expatriate leavers are required to have their passports certified by IRB for

tax clearance application. We have encountered situations where the

IRB refused to release the certified copy of the passport to the employer

of the expatriate leavers. The IRB also refused to acknowledge the

retention of the copies.

We seek IRB’s cooperation to acknowledge the retention of the copies to

avoid any disputes should the copies be misplaced by the Branch.

Muka Surat 17

Jawapan LHDNM:

Cawangan yang membuat pengesahan passport diperlukan untuk

menghantar secara emel kepada Customer Care Officer di Cawangan di

mana fail pembayar cukai berada.

4. PENUTUP

Puan Pengerusi mengucapkan terima kasih di atas perbincangan yang telah

diadakan antara pegawai-pegawai LHDNM dan wakil ejen cukai. Beliau turut

menasihati ejen cukai untuk memberi nasihat yang betul kepada pembayar cukai.

Wakil ejen cukai juga mengucapkan terima kasih di atas kerjasama LHDNM

memberikan jawapan kepada isu-isu yang disampaikan.

Mesyuarat ditangguhkan pada 11.45 pagi.