manual pengguna portal tabung haji …bahasa+user+manual...page 6 of 51 terdapat 3 pra-syarat untuk...

51
MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI (mytaha) USER MANUAL TABUNG HAJI PORTAL (mytaha)NHJ http://www.mytaha.com.my

Upload: buidieu

Post on 03-Mar-2019

238 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 2: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 2 of 51

BIL PERKARA HALAMAN

1. TERMA DAN SINGKATAN………………………………………………………………………………. TERMS AND ABBREVIATION

3

2. PENGENALAN ………………………………………………………………………………………………. INTRODUCTION

4 – 5

3. PRA-SYARAT PENGGUNAAN PERKHIDMATAN……………………………………………….

PRE-REQUIREMENT of mytaha

6 – 7

4.

5.

PENDAFTARAN PENGGUNA…………………………………………………………………………… USER REGISTRATION KATA LALUAN……………………………………………………………………………………………….. PASSWORD 5.1 LUPA KATA LALUAN……………………………………………………………………….. FORGOT PASSWORD

5.2 TUKAR KATA LALUAN…………………………………………………………………….. CHANGE PASSWORD

8 – 12

13

13 – 14

15

6. PERKHIDMATAN HAJI (HAJJ)………………………………………………………………………….

6.1 PENDAFTARAN HAJI (HAJJ REGISTRATION)…………………………………. 6.2 SEMAKAN PENDAFTARAN HAJI (HAJJ REGISTRATION INQUIRY)…… 6.3 CETAKAN SLIP PENDAFTARAN HAJI (HAJJ REGISTRATION SLIP)……. 6.4 SEMAKAN DAN CETAKAN SURAT JADUAL PENERBANGAN…………… LETTER of FLIGHT SCHEDULE

16

16 – 24

24 – 25

25 – 26

26 – 27

7. DEPOSIT (DEPOSIT)………………………………………………………………………………………..

7.1 KEMASKINI PROFIL (UPDATE PROFILE)..………………………………………. 7.2 PERTANYAAN BAKI (BALANCE INQUIRY)……………………………………… 7.3 PINDAHAN SIMPANAN (FUND TRANSFER)…………………………………… 7.4 PENYATA AKAUN (ACCOUNT STATEMENT)………………………………….. 7.5 KEMASKINI AKAUN (UPDATE ACCOUNT)……………………………………..

28

29 – 33 34

35 – 37 38

39 – 43

8. KELAB TaHa (KELAB TaHa)……………………………………………………………………………..

8.1KELAB TaHa (KELAB TaHa)…………..………………………………………………. 8.2TaHa@U (TaHa@U)................…………............................................. 8.3 PERTANYAAN KELAB TaHa dan TaHa@U...................................... KELAB TaHa and TaHa@U INQUIRY

44

45 – 47

48 – 50

51

KANDUNGAN (TABLE OF CONTENTS)

Page 3: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 3 of 51

TH Lembaga Tabung Haji

TAC Transaction Authorization Code

mytaha Portal TH yang boleh dicapai melalui capaian http://www.mytaha.com.my

TH portal that can be accessed at http://www.mytaha.com.my

1) TERMA DAN SINGKATAN (TERMS AND ABBREVIATION)

Page 4: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 4 of 51

Portal mytaha ialah salah satu daripada “deliverables” kepada projek Transaksi Internet TH, yang

menyediakan perkhidmatan kepada pendeposit-pendeposit TH secara dalam talian (online). Selaras

dengan aspirasi kerajaan “Rakyat Didahulukan, Pencapaian Diutamakan”, Pengurusan TH berharap

dengan adanya pertambahan saluran ini, maka ianya dapat membantu pendeposit TH untuk

menggunakan perkhidmatan TH tanpa had masa dan sempadan serta dapat mengurangkan

kesesakan di kaunter-kaunter TH dari masa ke semasa.

Perkhidmatan mytaha ini dapat dicapai melalui capaian www.mytaha.com.my. Transaksi yang

dilakukan melalui mytaha ini tidak dikenakan sebarang caj (percuma). Ianya terbahagi kepada dua

iaitu:

mytaha portal is one of the TH projects in providing services to depositors through online. In

line with the government's aspiration "Rakyat Didahulukan, Pencapaian Diutamakan", TH

Management hoped these channels will facilitate depositors to access to TH services without any

limits besides to reduce congestion at TH counters.

mytaha portal can be accessed at www.mytaha.com.my. All the services provided at

mytaha are free of charge and these services are divided into 2 parts:

Perkhidmatan Persendirian (Berdaftar)

1. Perkhidmatan Haji

Pendaftaran Haji

Semakan Pendaftaran Haji

Cetakan Slip Pendaftaran Haji

Semakan dan Cetakan Surat Jadual Penerbangan

2. Perkhidmatan Deposit

Kemaskini Profil Pendeposit

Semakan Baki Akaun

Kemaskini Akaun (kemudahan untuk membuat

penambahan akaun bagi akaun kanak-kanak di

bawah jagaan dan akaun pelaburan KWSP)

Pindahan Simpanan Antara Akaun TH

Permohonan Penyata Akaun (5 transaksi terkini)

Perkhidmatan Awam (Tanpa Perlu Berdaftar)

1. Perkhidmatan Haji (Hajj Services)

Semakan Pendaftaran Haji

2. Kelab TaHa

Pendaftaran Kelab TaHa/TaHa@U

Semakan Pendaftaran Kelab TaHa/TaHa@U

2) PENGENALAN (INTRODUCTION)

Page 5: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 5 of 51

Bagi perkhidmatan persendirian, ianya memerlukan kata laluan untuk melakukan transaksi. Tetapi,

bagi perkhidmatan awam, pendeposit boleh terus melakukan transaksi tanpa perlu menggunakan

kata laluan.

For perkhidmatan persendirian, it is mandatory to register as user first in order to access to the

services. For perkhidmatan awam, the selected services can be accessed without any registration

and password.

Page 6: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 6 of 51

Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha:

3 pre-requirements to access to mytaha:

1) STATUS AKAUN (ACCOUNT STATUS) Pelanggan mestilah merupakan pendeposit TH dengan status akaun seperti berikut: Customer must have TH account as per below status: a) Akaun Aktif dibenarkan untuk mendaftar sebagai pengguna portal mytaha dan

menggunakan semua perkhidmatan yang disediakan. Active Account allowed to register as mytaha user and authorized to use all the services provided.

b) Akaun Bankrap (Bankrupt Accout): - Dibenarkan untuk mendaftar sebagai pengguna portal mytaha, tetapi tidak

dibenarkan untuk membuat sebarang transaksi kewangan. Allowed to register as mytaha user, but not authorized to perform any monetary transaction.

- Bagi akaun di bawah jagaan akaun bankrap, penjaga boleh menggunakan semua perkhidmatan yang disediakan bagi akaun di bawah jagaan tersebut. For child account (akaun di bawah jagaan) of bankrupt account, the custodian allowed to perform any transaction on behalf of the child account.

c) Akaun Pelaburan KWSP (KWSP Investment Account): - Tidak dibenarkan untuk mendaftar sebagai pengguna, tetapi pemilik akaun KWSP

boleh membuat tambahan akaun di bahagian “Kemaskini Akaun”. Disallowed to register as user, but KWSP account can be added under “Kemaskini Akaun”

- Pemilik akaun KWSP hanya dibenarkan untuk melihat Penyata Akaun sahaja dan tidak dibenarkan untuk membuat sebarang transaksi kewangan. Owner of KWSP account allowed to view the Account Statement only and not authorized to perform any monetary transaction.

- Bagi akaun KWSP tanpa akaun TH, pemilik akaun tersebut tidak dibenarkan untuk mendaftar sebagai pengguna portal mytaha. For the KWSP account without TH account, customers are not allowed to register as mytaha user.

d) Akaun Berstatus Z (Hapus) tidak dibenarkan untuk mendaftar sebagai pengguna portal mytaha. Account with Z status (Hapus) disallowed to register as mytaha user.

e) Akaun Berstatus M (Mohon Pusaka) tidak dibenarkan untuk mendaftar sebagai pengguna portal mytaha. Account with M status (Mohon Pusaka) disallowed to register as mytaha user.

3) PRA-SYARAT PENGGUNAAN PERKHIDMATAN (PRE-REQUIREMENT of mytaha)

Page 7: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 7 of 51

2) MENDAFTAR SEBAGAI PENGGUNA PORTAL (REGISTER AS USER)

i) Pelanggan perlu mendaftar sebagai pengguna di portal mytaha terlebih dahulu.

Customers need to register as mytaha user first.

ii) Capai portal mytaha di www.mytaha.com.my dan klik pada “Daftar di sini” bagi

mendaftar sebagai pengguna portal mytaha (sila rujuk bahagian Pendaftaran

Pengguna).

mytaha portal can be accessed at www.mytaha.com.my and click “Daftar di sini”

for user registration process (refer User Registration description).

3) DAPATKAN NO.PIN BAGI PERKHIDMATAN BERDAFTAR (REQUEST FOR PIN NO.)

Pelanggan perlu mendapatkan no. Pin di mana-mana TH berdekatan.

Customers need to request for Pin no. at any TH branches.

Page 8: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 8 of 51

1) Layari portal di URL www.mytaha.com.my

Access the portal at www.mytaha.com.my

2) Klik pada ‘Daftar di sini’ bagi kali pertama menggunakan portal mytaha.

Click ‘Daftar di sini’ for first time users.

4) PENDAFTARAN PENGGUNA (USER REGISTRATION)

Klik daftar di sini bagi kali pertama

menggunakan portal mytaha.

kali pertama menggunakan portal

mytaha.

Page 9: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 9 of 51

3) Masukkan maklumat yang diperlukan.

Enter all the required information.

i) Pada kata laluan perlu mempunyai kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan

aksara khas.

Created password must have a combination of uppercase, lowercase, numbers and

special characters.

ii) Pohon untuk mendapatkan No. Pin di mana-mana kaunter TH yang berdekatan.

Please request for Pin No. at any TH branches.

iii) Pemilihan imej rahsia adalah diwajibkan bagi kegunaan setiap kali log masuk ke akaun.

Setelah maklumat telah lengkap diisi, klik pada butang ‘simpan’ untuk membuat

pendaftaran.

Choose any preferred image and this image will appear each time user login to mytaha.

After entering all the required information, click ‘simpan’ for registration.

Page 10: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 10 of 51

4) Selepas klik pada butang ‘simpan’, skrin akan memaparkan status pendaftaran seperti di

bawah.

After click ‘simpan’, status of the registration will be displayed as per below screen.

Page 11: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 11 of 51

5) Skrin akan memaparkan imej rahsia yang telah dipilih semasa proses pendaftaran. Sekiranya

imej rahsia yang dipaparkan adalah sama seperti mana gambar yang dipilih oleh pengguna

semasa membuat pendaftaran, maka pengguna perlu memasukkan kata laluan untuk terus

mengakses kepada perkhidmatan mytaha. Kemudian klik ‘Hantar’ untuk terus mengakses.

Screen will display your prefered image as per registration process. Enter your password only if

image displayed is the image that you have selected during the registration process. Next, click

‘Hantar’ to access to mytaha portal.

Page 12: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 12 of 51

6) Skrin seperti di bawah akan dipaparkan dan pengguna boleh terus memilih perkhidmatan yang

diperlukan:

Below screen will be displayed. User can choose and view all the services provided:

i) Haji

ii) Deposit

iii) Kelab TaHa

Page 13: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 13 of 51

5.1) Lupa Kata Laluan (Forgot Password)

i) Klik pada 'Lupa Kata Laluan’.

Click 'Lupa Kata Laluan’.

ii) Masukkan nombor akaun TH, nombor kad pengenalan dan nombor siri buku dan klik ‘Hantar SMS’. Enter TH account number, identity card number, and passbook number and then click

‘Hantar SMS’.

5) KATA LALUAN (PASSWORD)

Page 14: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 14 of 51

iii) Mesej ‘Kata laluan telah dihantar ke telefon bimbit anda’ akan dipaparkan seperti skrin

di bawah.

Message ‘Kata laluan telah dihantar ke telefon bimbit anda’ will be displayed as per

below screen.

iv) Masukkan semula ID Pengguna dan Kata Laluan yang baru anda terima. Enter ID Pengguna and new password received through your mobile.

Page 15: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 15 of 51

5.2) Tukar Kata Laluan (Change Password)

i. Masukkan kata laluan lama, kata laluan baru dan masukkan kata laluan baru sekali lagi

untuk kepastian. Klik pada ‘Kemaskini’

Enter old password, new password, and re-enter the new password as verification. Then

click ‘Kemaskini’.

ii. Selepas klik pada ‘Kemaskini’, mesej di bawah akan dipaparkan. After clicking ‘Kemaskini’, below message will be displayed.

Page 16: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 16 of 51

Pilih pada menu Haji untuk memilih perkhidmatan yang disediakan.

Click Hajj menu to choose services provided.

6.1) Pendaftaran Haji

i) Bagi pendaftaran haji, ianya boleh dilakukan untuk pendaftaran haji individu atau

berkumpulan.

For Hajj registration, it can be done either Individual Registration or Group Registration.

ii) Pendaftaran haji melalui mytaha hanya boleh dilakukan oleh pemegang akaun mytaha

sendiri.

Hajj registration through mytaha can be done only by the mytaha account holder.

iii) Anak di bawah jagaan dan pihak ketiga boleh mendaftar haji secara berkelompok

melalui pendaftaran haji di mytaha dengan syarat pemegang akaun mytaha perlu

menjadi pendaftar pertama terlebih dahulu.

‘Anak di bawah jagaan’ and third party can do hajj registration through mytaha as

Group Registration but with a condition that the mytaha account holder need to be the

first person to register.

6) PERKHIDMATAN HAJI (HAJJ)

Page 17: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 17 of 51

iv) Sekiranya pemegang akaun mytaha telah pun mendaftar haji melalui saluran yang lain,

maka pendaftaran haji seperti di perkara (iii) tersebut tidak boleh dilakukan.

If the mytaha account holder already registered through other Hajj registration

channel, thus, the hajj registration as per paraghrapth (iii) cannot be done.

v) Sebelum pendaftaran haji dilakukan, syarat-syarat pendaftaran haji akan dipaparkan.

Sekiranya pendeposit bersetuju dengan syarat-syarat tersebut, klik pada ‘setuju’.

Before proceed with the registration, user needs to view all the Terms and Conditions of

Hajj Registration. Click ‘setuju’ if agreed with the Terms and Condition to proceed with

the next stage.

Page 18: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 18 of 51

vi) Masukkan nombor akaun TH dan nombor kad pengenalan. Kemudian klik pada

‘semak’.

Enter TH account number and identity card number and then click ‘semak’.

Page 19: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 19 of 51

vii) Lengkapkan maklumat yang diperlukan seperti gambarajah di bawah dan klik ‘simpan’.

Enter all the required information as per below screen and click ‘simpan’.

Page 20: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 20 of 51

viii) Skrin di bawah akan dipaparkan. Sekiranya setuju untuk mendaftar, klik pada ‘daftar’.

Tetapi sekiranya ingin membuat penambahan pendaftaran (pendaftaran kelompok),

sila klik pada ‘ + ‘ untuk membuat penambahan.

Below screen will be displayed. If user agreed to register, click ‘daftar’. But, if user

intend to perform Group Registration, click ‘+’ symbol to add more name.

Page 21: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 21 of 51

ix) Sekiranya memilih ‘+’ , skrin di bawah akan dipaparkan. Masukkan nombor akaun TH

dan nombor kad pengenalan. Klik pada ‘semak’.

If click ‘+’, below screen will be displayed. Enter TH account number and identity card

number and then click ‘semak’.

Page 22: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 22 of 51

x) Skrin di bawah akan dipaparkan dan perlu memilih pertalian. Kemudian klik ‘simpan’.

Below screen will be displayed and choose type of relationship. Then click ‘simpan’.

Page 23: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 23 of 51

xi) Skrin akan memaparkan nama pendeposit yang seterusnya yang telah disimpan.

Kemudian klik pada ‘daftar’.

Screen will display next name that has been saved. Then click ‘daftar’.

Page 24: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 24 of 51

xii) Skrin akan memaparkan slip pendaftaran dan cetakan boleh dilakukan.

Next screen will display registration slip and the slip can be printed.

6.2) Semakan Pendaftaran Haji (Hajj Registration Inquiry)

i) Masukkan nombor akaun TH dan nombor kad pengenalan. Klik pada ‘ semak’.

Enter TH account number and identity card number. Then click ‘semak’.

Page 25: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 25 of 51

ii) Skrin di bawah akan dipaparkan.

Below screen will be displayed.

6.3) Cetakan Slip Pendaftaran Haji (Hajj Registration Slip)

i) Masukkan nombor akaun TH dan nombor kad pengenalan dan klik pada ‘semak’.

Enter TH account number and identity card number and then click ‘semak’.

Page 26: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 26 of 51

iii) Skrin seperti di bawah akan dipaparkan. Klik pada ‘cetak’.

Below screen will be displayed. Click ‘cetak’ to print the slip.

6.4) Semakan dan Cetakan Surat Jadual Penerbangan (Letter of Flight Schedule)

i) Masukkan nombor akaun TH dan klik ‘Semak’

Enter TH account number and click ‘Semak’.

Page 27: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 27 of 51

ii) Informasi tentang Jadual Penerbangan akan di paparkan. Klik ‘cetak’ untuk mencetak

‘Surat Jadual Penerbangan’.

Information of Flight Schedule will be displayed. Click ‘cetak’ to print the ‘Letter of Flight

Schedule’

Page 28: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 28 of 51

Pilih pada menu deposit untuk memilih perkhidmatan yang disediakan.

Click Deposits menu to choose and view all the services provided.

7) DEPOSIT (DEPOSIT)

Page 29: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 29 of 51

7.1) Kemaskini Profil (Update Profile)

i) Perlu masukkan nombor akaun TH dan nombor pengenalan diri akan dipaparkan.

Kemudian klik pada ‘semak’.

Enter TH account number and identification number will be displayed. Then click

‘semak’.

Page 30: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 30 of 51

ii) Semua yang bertanda (*) adalah wajib diisi. Kemudian klik pada ‘simpan’.

All the information with (*) symbol are compulsory to be filled up. Then click ‘simpan’.

Page 31: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 31 of 51

iii) Maklumat akan disimpan. Dan klik pada ‘teruskan’.

All the information will be saved and then click ‘teruskan’ for the next stage.

Page 32: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 32 of 51

iv) Pengguna adalah diwajibkan untuk memasukkan Kod Pengesahan Transaksi (TAC) di

mana kod ini akan dihantar kepada nombor telefon bimbit pengguna yang berdaftar di

rekod TH. Profil akan dikemaskini sekiranya pengguna klik pada ‘setuju’.

Users are required to enter Transaction Authorization Code (TAC). This code will be sent

to users’ mobile number registered at TH. Click ‘setuju’ and users profile will be

updated.

Masukkan TAC

Klik disini untuk

mendapatkan TAC.

TAC akan dihantar

ke nombor telefon

bimbit pengguna

yang berdaftar di

rekod TH.

Page 33: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 33 of 51

v) Status kemaskini akan dimaklumkan seperti skrin di bawah.

Status of the updating process will be displayed as per below screen.

Page 34: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 34 of 51

7.2) Pertanyaan Baki (Balance Inquiry)

i) Masukkan nombor akaun TH dan nombor pengenalan diri akan dipaparkan. Klik pada

‘semak’.

Enter TH account number and identification number will be displayed. Click ‘semak’.

ii) Skrin seperti di bawah akan dipaparkan selepas klik ‘semak’.

Below screen will be displayed after click ‘semak’.

Page 35: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 35 of 51

7.3) Pindahan Simpanan (Fund Transfer)

i) Pindahan simpanan ini hanya boleh dilakukan antara akaun TH sahaja seperti di

bawah:

Fund transfer can be performed within TH account only as per below:

Pindahan dari akaun TH sendiri ke akaun TH anak di bawah jagaan. Had amaun

pindahan RM 15,000.

Transfer from TH (own) to TH (anak di bawah jagaan). The limit is up to RM

15,000.00.

Pindahan dari akaun TH anak bawah jagaan ke akan TH penjaga. Had amaun

pindahan RM 15,000.

Transfer from TH (anak di bawah jagaan) to TH (own). The limit is up to RM

15,000.00.

Pindahan dari akaun TH sendiri ke akaun TH pihak ketiga. Had amaun pindahan

RM 5,000.

Transfer from TH (own) to TH (3rd Party). The limit is up to RM 5,000.00.

ii) Pengguna perlu memilih dari akaun mana yang hendak dipindahkan, masukkan

nombor pengenalan diri, masukkan ke akaun mana yang akan dipindahkan dan jumlah

amaun yang akan dipindahkan. Kemudian, klik pada ‘seterusnya’.

Select the account you want to Transfer From, enter the identification number and then

select the account you want to Transfer To, enter the amount to be transferred. Then

click ‘seterusnya’ to proceed with the next stage.

Pengguna boleh membuat pilihan dari

akaun TH mana yang hendak dipindahkan

sekiranya akaun TH tersebut adalah akaun

dewasa dan mempunyai akaun penjaga di

bawah jagaannya. Tetapi, untuk

mengaktifkan akaun di bawah jagaan

tersebut, penjaga perlulah melakukan

proses kemaskini akaun. Sila rujuk proses

kemaskini akaun.

Page 36: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 36 of 51

iii) Pengguna adalah diwajibkan untuk memasukkan Kod Pengesahan Transaksi (TAC).

Kemudian, klik pada ‘seterusnya’ untuk meneruskan transaksi.

Users are required to enter Transaction Authorization Code (TAC). Then click

‘seterusnya’ to proceed the transaction.

Masukkan TAC

Klik disini untuk mendapatkan

TAC. TAC akan dihantar ke

nombor telefon bimbit pengguna

yang berdaftar di rekod TH.

Page 37: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 37 of 51

iv) Sahkan maklumat dan amaun yang hendak dipindahkan dengan klik pada ‘YA’.

Verify all the information and the amount to be transferred and then click ‘YA’.

v) Status pindahan akan dipaparkan seperti skrin di bawah dan cetakan boleh dilakukan.

Status of the transaction will be dispalyed as per below screen and click ‘cetak’ to print

the slip.

Page 38: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 38 of 51

7.4) Penyata Akaun

i) Masukkan nombor akaun TH dan nombor pengenalan diri akan dipaparkan. Klik pada

‘semak’.

Enter TH account number and the identification number will be displayed. Then click

‘semak’.

ii) Penyata akaun akan memaparkan 5 transaksi yang terkini. Penjaga boleh membuat

semakan penyata akaun bagi akaun anak di bawah jagaan. Klik cetak untuk membuat

cetakan.

The account statement will display last 5 transactions. Users can check account

statement of child account (akaun di bawah jagaan). Click ‘cetak’ to print the

statement.

Page 39: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 39 of 51

7.5) Kemaskini Akaun (Update Account)

i) Kemudahan kemaskini akaun ini adalah untuk membuat penambahan akaun bagi

akaun kanak-kanak di bawah jagaan dan juga bagi akaun pelaburan KWSP.

The purpose of updating account is to add on child account (akaun di bawah jagaan)

and IPD-KWSP account under users account in mytaha portal.

ii) Klik ‘Tambah Akaun’ untuk membuat penambahan akaun.

Click ‘Tambah Akaun’ to proceed.

Page 40: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 40 of 51

iii) Bagi penambahan akaun, pengguna perlu membuat pilihan ‘Jenis Akaun’ sama ada

untuk membuat penambahan akaun bagi akaun kanak-kanak di bawah jagaan atau

akaun pelaburan KWSP.

Next, users need to select ‘Jenis Akaun’ either to add child account or IPD-KWSP

account.

Page 41: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 41 of 51

7.5.1) Tambah Akaun Di Bawah Jagaan

i) Pilih jenis akaun ‘Akaun di Bawah Jagaan’ bagi penambahan akaun anak di bawah

jagaan. Masukkan no. akaun TH dan no. pengenalan diri bagi akaun tersebut.

Select type of account ‘Akaun di Bawah Jagaan’ to add the child account. Enter TH

account number and identification number of the account.

Page 42: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 42 of 51

ii) Klik ‘simpan’ dan skrin seperti di bawah akan dipaparkan. Jika pendeposit ingin

membuat pembetulan pada akaun di bawah jagaan yang telah ditambah, klik pada

ikon padam seperti paparan di bawah.

Click ‘simpan’ and below screen will be displayed. If user needs to edit the

information of ‘akaun di bawah jagaan’ that has been added, click delete icon as

per displayed below.

Page 43: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 43 of 51

7.5.2) Tambah Akaun Pelaburan IPD-KWSP

i) Pilih jenis akaun ‘Akaun Pelaburan IPD-KWSP’ dan no. kad pengenalan diri akan

dipaparkan.

Select type of account ‘Akaun Pelaburan IPD-KWSP’ and identification number will be

displayed.

ii) Masukkan no. akaun IPD-KWSP dan klik ‘simpan’.

Enter the IPD-KWSP account number and click ‘simpan’.

Page 44: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 44 of 51

Melalui menu Kelab TaHa ini, pengguna boleh membuat pendaftaran dan pertanyaan berkaitan

Kelab TaHa dan TaHa@U

Through Kelab TaHa menu, user can register and request any query on Kelab TaHa dan TaHa@U.

8) KELAB TaHa (KELAB TaHa)

Page 45: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 45 of 51

8.1) Kelab TaHa (Kelab TaHa)

i) Bagi tujuan pendaftaran, lengkapkan maklumat yang diperlukan dan klik pada

‘seterusnya’.

For registration purpose, enter all the required information and click ‘seterusnya’.

Page 46: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 46 of 51

ii) Sekiranya bersetuju dengan maklumat yang telah dimasukkan, pendeposit boleh

membuat pendaftaran dengan menekan butang ‘daftar’.

Verify all the information entered and then click ‘daftar’ to proceed with the

registration process.

Page 47: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 47 of 51

iii) Status pendaftaran akan dipaparkan seperti skrin di bawah.

Registration status will be displayed as per below screen.

Page 48: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 48 of 51

8.2) TaHa@U

i) Bagi tujuan pendaftaran, lengkapkan maklumat yang diperlukan dan klik pada

‘seterusnya’.

For registration purpose, enter all the required information and click ‘seterusnya’.

Page 49: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 49 of 51

ii) Sekiranya bersetuju dengan maklumat yang telah dimasukkan, pendeposit boleh

membuat pendaftaran dengan menekan butang ‘daftar’.

Verify all the information entered and then click ‘daftar’ to proceed with the

registration process.

Page 50: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 50 of 51

iii) Status pendaftaran akan dipaparkan seperti skrin di bawah.

Registration status will be displayed as per below screen.

Page 51: MANUAL PENGGUNA PORTAL TABUNG HAJI …BAHASA+USER+MANUAL...Page 6 of 51 Terdapat 3 pra-syarat untuk menggunakan perkhidmatan mytaha: 3 pre-requirements to access to mytaha: 1) STATUS

Page 51 of 51

8.3) Pertanyaan Kelab TaHa dan TaHa@U (Kelab TaHa and TaHa@U Inquiry)

i) Untuk membuat pertanyaan, sila masukkan nombor akaun TH dan nombor pengenalan

diri dan klik pada ‘semak’.

For any query, enter TH account number and indentification number. Then click

‘semak’.