mac
TRANSCRIPT
MAC 2011
BPH IN NUMBERS
STATISTIK ADUAN
TERIMA87
JUMLAHADUAN
176SELESAI
89
1 hari2-5 hari
6-10 hari 11-15
hari 16-20 hari 21-30
hari 31-60 hari >60
hari
0
5
10
15
20
25
30
20
30
15
24
0 0 0 0TEMPOH
JUM
LA
H A
DU
AN
STATISTIK TEMPOH SELESAI ADUAN
STATISTIK TAHAP KEPUASAN PELANGGAN
24; 41%
26; 44%
9; 15%
CEMERLANG BAIK TIDAK MEMUASKAN
RINGKASAN OPERASI CLAMPING
84 OPERASI
CLAMPING18 6281 3
KES BARU
BUKAN KESALAHAN
PENGHUNI
KES BERULANG
KESALAHAN PENGHUNI
STATISTIK TAWARAN KUARTERS
TERIMAKUARTERSKOSONG
217
TAWARKUARTERS
217
60%14%
22%
4%
CARTA PAI PEMBAIKAN UNIT KUARTERS KOSONG
MENGIKUT KAWASAN
PutrajayaKuala Lumpur / Petaling JayaKLIATanjung Kupang
JUMLAH KUARTERS KOSONG YANG TELAH DIBAIKI
Putrajaya 142
Kuala Lumpur / Petaling Jaya 33
KLIA 52
Tanjung Kupang 10
JUMLAH 237
JUMLAH ADUAN YANG DITERIMA
Putrajaya 165
Kuala Lumpur / Petaling Jaya 199
KLIA 282
Tanjung Kupang 41
JUMLAH 687
JUMLAH PERBELANJAAN PENYELENGGARAAN
Putrajaya 768785.68
Kuala Lumpur / Petaling Jaya 186,666.99
KLIA 482,211.55
Tanjung Kupang 101,547.92
Inden BPH 78
STATISTIK PENYELENGGARAAN
STATISTIK PERBANDINGAN KADAR PENGGUNAAN(RUMAH PENGINAPAN)
B.FRASER THE LODGE
CAMERON HIGHLANDS
TANJUNG TUAN LABUAN SINGAPURA LONDON0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
PER
ATU
S (
%)
STATISTIK PERBANDINGAN KADAR PENGGUNAAN(RUMAH PERANGINAN)
MORIB BUKIT FRASER CAMERON HIGHLANDS
TASIK KENYIR PORT DICKSON LANGKAWI0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
PER
ATU
S (
%)
33; 59%
13; 23%
4; 7%
4; 7%
1; 2%
1; 2%
PELANJUTAN BIASA
PELANJUTAN LEWAT
PERMOHONAN BARU
PINDAH RUANG PEJABAT
TAMBAH RUANG PEJABAT
RAYUAN
STATISTIK KELULUSAN RUANG PEJABAT
5644%
3427%
3729%
LULUS DITANGGUH TIDAK LENGKAP BATAL
STATISTIK STATUS KELULUSAN RUANG PEJABAT
W.P KUALA LUMPUR
SELANGOR
W.P PUTRAJAYA
JOHOR
PAHANG
PERAK
TERENGGANU
PULAU PINANG
KEDAH
KELANTAN
NEGERI SEMBILAN
W.P LABUAN
PERLIS
MELAKA
6,462,855.60
2,053,798.68
21,561,694.80
547,449.36
435,482.40
81,144.00
836,400.00
1,038,000.00
395,784.00
96,000.00
37,200.00
0.00
0.00
0.00
(RINGGIT MALAYSIA)
STATISTIK JUMLAH KUITPAN SEWA PENYEWAAN RUANG PEJABAT