HUBUNGAN ANTARA POLA KOMUNIKASI KELUARGADAN KETAGIHAN INTERNET DALAM

KALANGAN REMAJA

DISEDIAKAN OLEH:ZARIDAH ABDULLAH @ DOLLAH

ROSLAN LATEHFAIZAH DIN

FEBRUARI 2011

COPYRIGHT UiTM

Surat KamiTarikh

600-RMI/SSP/DANA 5/3/Dsp (137/2008)18 November 2008

@!J, ,

Zaridah Abdullah @ DollahKetua ProjekFakulti Komunikasi & Pengajian Media40450 Shah AlamUITM MALAYSIA

Roslan b LatehAhli ProjekFakulti Komunikasi & Pengajian Media40450 Shah AlamUITM MALAYSIA

Faizah bt DinAhli ProjekFakulti Komunikasi & Pengajian Media40450 Shah AlamUITM MALAYSIA

Tuan/Puan ,

-:AJUK PROJEK PENYELlDIKAN DANA KECEMERLANGAN: HUBUNGANANTARA POLA KOMUNIKASI KELUARGA DAN KETAGIHAN INTERNETDALAM KALANGAN REMAJA

Dengan hormatnya perkara di atas adalah dirujuk.

Sukacita dimaklumkan Institut Pengurusan Penyelidikan (RMI) telah meluluskancadangan penyelidikan yang telah dikemukakan oleh pihak tuan/puan bertajuk di atasdengan syarat-syarat seperti berikut:

i. Ternpoh projek penyelidikan ini ialah 2 tahun, iaitu bermula 1 November 2008hingga 31 Oktober 2010.

ii. Kos yang diluluskan ialah sebanyak RM15,575.00 sahaja dalam (Kategori A).Tuan/Puan diminta mengemukakan proposal beserta bajet yang baru mengikutkos yang diluluskan sebelum tuan/puan memulakan projek penyelidikantuan/puan.

iii. Pembelian peralatan komputer/printer/PDA adalah tidak diluluskan .

iv. Semua pembelian bahan/peralatan adalah diminta agar tuan/puan mematuhiprosedur perbendaharaan di mana pembelian melebihi RM500.00 hendaklahmengernukakan sebutharga dan borang analisa harga.

iv. Pihak tuan/puan dikehendaki mengemukakan laporan prestasi secara ringkaspada bulan Disember 2008 sepanjang penyelidikan tuan/puan berjalan.

Pe nolong N ai b Ca n s e to r (Pe n y e l i d i k a n ) : 6a'3 ~ 5 S 44 2094 /2 0 9 5Sahagian Penye lidikan : 603-554-l 2097/2 091 /5 521 1462Sa h ag ia n Peru nd inga n . ';03 -554~ 21 00 /275 3120 92Ba h a g ia n Ino va s i : 603 -5544 2750/ 2 747 I

Sah a g ia n Penerbita n : 603 552 1 1425/5S -l4 2747Sahag ian INF O RE C : 603-5544 3097 /21 04 /20 98Sahagian 5ain.: 603-554~ 2098/5 52 1 14 63P ej abat Am : 603 -55442093 /210 1/205 7/2559

S a hagia n Pentad b ir an : 60 3- 55 4 ..:J 20 9 0Fa x : 60 3- 5 54 4 2096 /276 7Un it Ke w ang a n Zo n ' 7 : 603-55443404

: 6 0 3 55 2 1 138 6

Research Man ag em e nt In stitut e (RMI) Univer siti Teknologi MARA, 40450 Shah A l arn, Ma laysia~~n :., I~~ l~; ,h t r p : / / w w w r m r . U ; r m e d U . m y ~~cdW li :...:J~

COPYRIGHT UiTM

v. Tuan/Puan perlu menandatangani Borang Perjanjian Penyelidikan dengan kadarsegera kerana penggunaan geran hanya dibenarkan setelah perjanjianditandatangani

vi. Laporan Akhir perlu dihantar sebaik sahaja projek penyelidikan disiapkan danformat menulis laporan akhir boleh diperolehi di laman web RMI.(http://www.rmLuitm.edu.my)

Sekian, harap maklum. Terima kasih.

'SELAMAT MENJALANKAN PENYELIDIKAN'

Yang benar,

..PROF. DR. AZNI ZAIN AHMEDPenolo Naib Canselor (Penyelidikan)

--DekanFakulti Komunikasi & Pengajian Media40450 Shah AlamUITM MALAYSIA

2. Dr Abd Rasid Abd RahmanKoordinator RMUFakulti Komunikasi & Pengajian Media40450 Shah AlamUITM MALAYSIA

3. Puan Rosnani Abd. RazakPenolong BendahariUnit Kewangan Zon 17 (Penyelidikan)(untuk meklumen dan tindakan)

COPYRIGHT UiTM

TarikhNo. Fail Projek

28 Februari 20] I

Penolong Naib Canselor (Penyelidikan)Institut Pengurusan Penyelidikan (RMI)Universiti Teknologi MARA40450 Shah AlamSelangor

Tuan,

LAPORAN AKHIR PENYELIDIKAN DANA KECEMERLANGAN: HUBUNGANANT ARA POLA KOMUNIKASI KELUARGA DAN KETAGIHAN INTERNETDALAM KALANGAN REMAJA

Merujuk kepada perkara di atas, bersama-sama ini disertakan (2) naskah laporan akhirpenyelidikan 'Hubungan antara pola komunikasi keluarga dan ketagihan Internet dalamkalangan remaja' oIeh kumpulan penyelidik dari Fakulti Komunikasi dan PengajianMedia untuk makluman pihak tuan.

Sekian, terima kasih.

COPYRIGHT UiTM

KUMPULAN PENYELIDIK

ZARIDAH ABDULLAH @ DOLLAH(KETUA PENYELIDIK)

ROSLAN LATEH(AHLI)

-----.

FAIZAH DIN(AHLI)

COPYRIGHT UiTM

PENGHARGAAN

Alhamdulillah, syukur ke hadrat Ilahi yang telah memberi kekuatan kepada kami dalam

melaksanakan serta menyiapkan penyelidikan ini.

Setinggi-tinggi penghargaan dan terima kasih diucapkan kepada Institut Pengurusan

Penyelidikan (RMI) UiTM yang telah meluluskan geran untuk kami menjalankan

penyelidikan ini.

Terima kasih juga kami ucapkan kepada pihak Fakulti Komunikasi dan Pengajian Media

terutamanya dekan, Prof. Madya Dr. Adnan Hashim yang sentiasa memberi galakan dan

sokongan untuk kami menjalankan projek penyelidikan ini sehingga selesai.

Tidak dilupakan, terima kasih kami kepada semua responden yang sudi meluangkan masa

untuk menjawab soal selidik bagi kajian ini. Akhir sekali setinggi penghargaan dan

ribuan terima kasih diucapkan kepada semua pihak yang terlibat secara langsung dan

tidak langsung dalam penyeilidikan ini. Semoga kajian ini dapat memberi manfaat

kepada kita semua.

- i -

COPYRIGHT UiTM

lSI KANDUNGAN

PENGHARGAAN

lSI KANDUNGAN

SENARAI JADUAL DAN RAJAH

ABSTRAK

11

v

VI

BAB 1 - PENGENALAN

1.0 Pengenalan

1.1 Latar belakang kajian

1.2 Pernyataan masalah 3

1.3 Persoalan Kajian 5

1.4 Objektif 5

1.4.1 Objektif umum 5

1.4.2 Objektif khusus 6

1.5 Skop kajian 6

1.6 Kewajaran kajian 6

1.7 Limitasi Kajian 7

- ii -

COPYRIGHT UiTM

BAB 2 - KAJIAN LITERATUR

2.0 Pengenalan 8

2.1 Keluarga 8

2.2 Remaja 13

2.3 Internet IS

2.4 Peranan dan tanggung jawab ibu bapa kepada anak-anak 18

2.5 Ketagihan menggunakan Internet 19

2.6 Komunikasi dalam keluarga 24

2.7 Teori pola komunikasi keluarga 26

2.7.1 Dimensi orientasi 27

2.7.2 Tipologi keluarga 29

2.8 Komunikasi keluarga dan ketagihan menggunakan Internet 32

BAB 3 - METODOLOGI KAJIAN

3.0 Pengenalan 35

3.1 Reka bentuk dan lokasi kajian 35

3.2 Teknik persampelan 36

3.3 Populasi dan sampel kajian 37

3.4 Pengukuran pemboleh ubah kajian 37

3.4.1 Instrumen ketagihan Internet 37

3.4.2 Instrumen pola komunikasi keluarga 38

3.4.3 Instrumen pemboleh ubah demografi 40

3.5 Borang soal selidik 41

- iii -

COPYRIGHT UiTM

3.6

3.7

3.8

Pra unan

Proses pengutipan data

AnaJisis kajian

41

42

43

BAB 4 - ANALISIS DATA

4.0 Pengenalan

4.1 Analisis data

4.1.1 Demografi responden

4.1.2 TipoJogi keJuarga

4.1.3 Tahap ketagihan Internet daJam kaJangan remaja

4.1.4 Ketagihan menggunakan Internet mengikut tipoJogi

keJuarga

4.1.5 Perkaitan antara poJa komunikasi keJuargadengan

ketagihan Internet

BAB 5 - PERBINCANGAN, KESIMPULAN DAN CADANGAN

5.0 PengenaJan

5.1 Perbincangandapatan kajian

5.2 KesimpuJan kajian

5.3 Cadangan kajian pada masa hadapan

RUJUKAN

- iv -

44

44

44

47

49

49

52

54

54

56

57

58

COPYRIGHT UiTM

SENARAI JADUAL DAN RAJAH

JADUAURAJAH TAJUK HALAMAN

Rajah 2.1 Tipologi keluarga berdasarkan pola 32kornunikasi keluarga

Jadual3.1 Senarai orientasi dan item bagi pengukuran 39pola kornunikasi keluarga

Jadual 3.2 Nilai alpha Cronbach (a) instrument kajian 41

Jadual4.1 Demografi responden 46

Jadual4.2 Tipologi keluarga 48

Jadual 4.3 Tahap ketagihan Internet dalam kalangan 49remaja

Jadual4.4 Min dan sisihan piawai ketagihan Internet 51menurut tipologi keluarga remaja

Jadual 4.5 ANOV A sehala antara tipologi keluarga 51terhadap ketagihan Internet

Perbandingan pasangan (pairwise comparison)Jadual4.6 antara tipologi keluarga terhadap ketagihan 51

Internet menggunakan kaedah Bonferroni

Perkaitan antara pola komunikasi keluargaJadual4.7 dengan ketagihan Internet dalam kalangan 52

rernaja

- v -

COPYRIGHT UiTM

ABSTRAK

Komunikasi keluarga terutamanya antara ibu dan bapa dengan anak-anak merupakanfaktor utama yang menentukan kebajikan dan masa hadapan anak-anak. Kajian inibertujuan untuk mengenalpasti sama ada orientasi keakuran dan perbualan dalam polakomunikasi keluarga mempunyai kaitan dengan masalah ketagihan Internet dalam

kalangan remaja. Seramai 300 orang remaja di sekitar Lembah Klang telah dipilihmelalui persampelan berkelompok.

Hasil kajian mendapati majoriti daripada remaja di Lembah Klang mengalami tahapketagihan Internet yang tinggi. Kajian juga mendapati majoriti daripada keluarga remajamengamalkan tipologi laissez faire (rendah pada kedua-dua orientasi perbualan dankeakuran) dan diikuti oleh keluarga konsensual (tinggi kedua-dua oreintasi perbualan dankeakuran), Hasil kajian turut menunjukkan remaja yang datang daripada keluarga yangmengamalkan tipologi protektif paling tinggi ketagihan menggunakan Internet. Dapatan

kajian tersebut turut disokong dengan ujian korelasi Pearson yang menunjukkanwujudnya perkaitan yang positif antara orientasi keakuran dengan ketagihanmenggunakan Internet dalam kalangan remaja. Walau bagaimanapun, tidak terdapatperkaitan antara orientasi perbualan dengan ketagihan Internet.

Justeru ibu bapa disarankan untuk mengurangkan praktik orientasi keakuran dengan

anak-anak kerana anak-anak akan rasa tertekan. Fenomena ini akan menyebabkan mereka

terlalu bergantung kepada Internet sehingga akhirnya ketagih melayari Internet. Ibu bapasepatutnya lebih bersikap terbuka dengan menggunakan pendekatan orientasi perbualanyang tinggi ketika bersama anak-anak.

- vi -

COPYRIGHT UiTM

BABI

PENGENALAN

1.0 Pengenalan

Bab ini membincangkan mengenai latar belakang kajian, permasalahan kajian, persoalan

dan objektif kajian, skop dan kewajaran kajian.

1.1 Latar belakang kajian

Komunikasi adalah satu perkara fundamental dalam pembentukan hubungan

kekeluargaan bagi sesebuah rumah tangga (Bochner, 1976; dalam Koesten & Anderson,

2004). Sememangnya tidak dapat dinafikan hubungan sesama ahli dalam keluarga wujud

disebabkan oleh faktor komunikasi yang berperanan menyatukan ahli-ahli dalam

sesebuah keluarga itu seperti hubungan antara suami dengan isteri, hubungan antara ibu

bapa dengan anak.dan juga hubungan dengan ahli keluarga yang lain.

Komunikasi keluarga bukan sahaja membentuk perhubungan dalam konteks keluarga

itu sendiri sahaja tetapi turut mempengaruhi hubungan dalam konteks yang lebih luas

seperti hubungan di tempat kerja, hubungan dengan orang lain serta hubungan romantik

(Vangelisti, 1993). Ini adalah kerana komunikasi seseorang itu dengan orang lain di luar

daripada lingkungan keluarga dipengaruhi oleh faktor komunikasi mereka di rumah. Ini

COPYRIGHT UiTM

bermaksud seseorang yang menikmati komunikasi yang baik dan berkualiti dengan

keluarga turut mempraktikannya dengan masyarakat sekeliling.

Kajian-kajian lalu yang telah dilakukan sarna ada di barat mahupun di negara ini

mendapati bahawa komunikasi kekeluargaan yang berkesan boleh menghalang remaja

daripada terjerumus ke dalam kegiatan-kegiatan yang tidak sihat seperti ketagih

menggunakan dadah, ketagih meminum alkohol dan lain-lain salah laku lagi (Koesten &

Anderson, 2004; Md. Salleh, Nurani, Siti Zobidah, Musa, Arnida Ayu, Zaridah &

Narimah,2009; Zaridah, 2011). Ini menunjukkan bahawa komunikasi yang baik dalam

sesebuah keluarga berperanan penting dalam membentuk keluarga yang harmoni.

Sementara komunikasi yang kurang berkesan dan kurang mesra dalam kalangan ahli

keluarga terutamanya komunikasi antara ibu bapa dengan anak-anak adalah antara punca

terjadinya konf1ik dalam keluarga (Galvin, Bylund & Brommel, 2008) yang akhirnya

mendorong anak-anak terjebak ke dalam kancah sosial.

Umberson (dalam Che Hasniza, 2006) menjelaskan bahawa hubungan antara ibu bapa

dan anak adalah satu ikatan sosial yang amat kuat dan mampu mempengaruhi perlakuan

anak-anak. Agama Islam turut menekankan pentingnya hubungan kasih sayang antara

ibu bapa dengan anak-anak. Ibu bapa telah diberi tanggungjawab untuk mendidik anak-

anak supaya berkelakuan dan berperibadi murni sejajar dengan kehendak agama

sebagaimana sabda Nabi s.a.w. yang bermaksud: "semua anak yang lahir ke dunia

umpama sehelai kain putih dan ibu bapa berperanan mencorakkan kehidupan mereka".

Sabda Nabi ini telah menunjukkan betapa pentingnya institusi keluarga dalam

masyarakat terutamanya dalam menentukan kehidupan masa depan anak-anak mereka.

2

COPYRIGHT UiTM

1.2 Permasalahan Kajian

Komunikasi adalah suatu elemen yang amat penting dalam hubungan kekeluargaan.

Komunikasi yang baik dan berkesan terutamanya antara anak dan ibu bapa membantu

membina hubungan yang harmonis dalam sesebuah keluarga. Setiap daripada ahli

keluarga memahami peranan masing-masing bagi memastikan tidak berlakunya kontlik

yang boleh meretakkan hubungan sesama ahli. Melalui komunikasi juga ahli keluarga

dapat bersosial dan berinteraksi melalui komunikasi interpersonal dan komunikasi

dalam kumpulan keci!. Mesej dapat disampaikan kepada ahli keluarga secara verbal atau

bukan verbal atau kedua-duanya sekali dan dapat difahami oleh mereka kerana

kewujudan rangka rujuk yang sarna (similar frame of reference). Rangka rujuk yang

sama terbentuk hasil daripada pembentukan kod komunikasi dalam sesebuah keluarga

itu berdasarkan kepada pengalaman individu dan pengalaman kolektif keluarga (Galvin,

Bylund & Brommel, 2008).

Komunikasi memainkan peranan yang amat besar dalam sesebuah keluarga kerana ibu

bapa dapat melahirkan kasih sayang mereka kepada anak-anak melalui perbuatan seperti

sentuhan ataupun dengan kata-kata. Selain daripada itu, komunikasi juga berfungsi

untuk mendidik anak-anak dengan norma-norma dan ni1ai-nilai yang diterima

masyarakat. Oi samping itu, melalui komunikasi dengan ibu bapa, anak-anak dibantu

untuk bersosial dengan ahli keluarga yang lain, dengan rakan sebaya serta masyarakat

sekeliling (Barbato, Graham & Perse, 2003).

Kajian-kajian lepas mendapati terdapat perkaitan di antara pola komunikasi keluarga

dengan sikap dan tabiat anak-anak (Huang, 1999). Sebagai contoh, kajian yang telah

3

COPYRIGHT UiTM

dilakukan oleh McLeod, Atkin dan Chafee (dalam Huang, 1999) menunjukkan bahawa

anak-anak menjadi agresif jika mereka membesar di da1am suasana keluarga yang

mengekang kebebasan bersuara. Kajian yang telah dilakukan oleh Zaridah (20 II) juga

merumuskan anak-anak yang dibesarkan dalam keluarga yang tidak menggalakkan

komunikasi menyababkan tingginya penglibatan mereka dengan perbuatan salah laku.

Ketidak keberkesanan komunikasi dalam keluarga juga boleh menyebabkan berlakunya

ketidak puasan dalam hubungan kekeluargaan dan akhirnya akan mengakibatkan anak-

anak terutamanya remaja rasa terpinggir dan tidak disayangi keluarga dan mendorong

mereka terjebak dengan gejala kurang sihat. lni dibuktikan oleh kajian lalu yang

mendapati masalah komunikasi ibubapa-anak mempunyai perkaitan yang positif dengan

rasa tertekan dan kesunyian, penyalahgunaan alkohol atau dada h serta tingkah laku

devian yang lain di kalangan remaja (Hartos & Power, 2000).

Manakala bagi kajian yang berkaitan dengan ketagihan menggunakan Internet di

kalangan remaja, para sarjana mendapati bahawa terdapat perkaitan di antara ketagihan

menggunakan bahan yang dilarang seperti dadah dan ketagihan Internet dengan kontlik

di antara remaja dengan ibu bapa, dan juga masaIah komunikasi antara mereka (Carnes,

1989; Orleans & Walter, 1996; Park, Kim & Cho, 2008; Shotton,1991; Teyber, 1992;

Yen, Yen, Chen, Chen & Ko, 2007; Young, 1997).

Tidak dapat dinafikan bahawa terdapat banyak kajian yang teIah mengaitkan di antara

gejala sosial di ka1angan kanak-kanak dan remaja seperti ketagihan dadah serta alkohol

dengan komunikasi keluarga diIakukan di barat, tetapi tidak terdapat satupun kajian

4

COPYRIGHT UiTM

perkaitan antara pola komunikasi keluarga dengan ketagih Internet telah dilakukan oleh

para sarjana. Selain daripada itu, kajian yang seumpama ini dalam konteks keluarga di

Malaysia juga belum pernah dijalankan. Oleh yang demikian, pengkaji tertarik untuk

mengkaji sarna ada wujudnya perkaitan antara gejala ketagihan Internet dalam kalangan

remaja di Lembah Kelang dengan pola komunikasi keluarga (family communication

pattern) iaitu orientasi komunikasi (communication orientation) dan orientasi keakuran

(conformity orientation).

1.3 Persoalan Kajian

Persoalan-persoalan kajian yang telah dikenalpasti adalah seperti yang dinyatakan:

1. Apakah jenis atau tipologi keluarga Lembah Kelang?

2. Apakah tahap ketagihan Internet dalam kalangan remaja Lembah Klang?

3. Adakah terdapat perbezaan antara tipologi keluarga terhadap gejala ketagihan

menggunakan Internet dalam kalangan remaja ?

4. Apakah terdapat perkaitan antara pola komunikasi keluarga dengan ketagihan

Internet dalam kalangan remaja?

1.4 Objektif kajian

Objektif bagi kajian ini terdiri daripada objektif umum dan khusus seperti berikut:

1.4.1 Objektif umum:

Objektif umum bagi kajian ini ialah:

Untuk mengenalpasti sarna ada terdapat perkaitan di antara ketagihan menggunakan

Internet di kalangan remaja dengan iklim komunikasi sesebuah keluarga itu.

5

COPYRIGHT UiTM

1.4.2 Objektif khusus:

Objektif khusus bagi kajian ini ialah:

2. Untuk mengenal pasti tipologi keluarga yang wujud di Lembah Kelang

3. Untuk mengenal pasti tahap ketagihan Internet dalam kalangan remaja Lembah

Klang

4. Untuk mengenal pasti sama ada wujud perbezaan antara tipologi keluarga

terhadap ketagihan menggunakan Internet di kalangan remaja

5. Untuk mengenal pasti sama ada wujud perkaitan antara pola komunikasi

keluarga dengan ketagihan Internet dalam kalangan remaja

1.5 Skop kajian

Kajian ini dijalankan ke atas remaja lelaki dan perempuan yang berumur di antara 13

tahun hingga 20 tahun di Lembah Klang. Lernbah Klang dipilih sebagai lokasi kajian

kerana kemudahan mengakses internet yang lebih baik dan banyak seperti di kafe-kafe

siber serta di kawasan-kawasan yang dipanggil "hot spot" seperti TMnet hot spot dan

terdapat banyak premis-prernis perniagaan yang menawarkan perkhidrnatan Internet

tanpa wayar. Di samping itu, perkhidrnatan jalur lebar juga terdapat di hampir sernua

tempat di kawasari ini. Lembah Klang juga mempunyai kepadatan penduduk yang tinggi

berbanding dengan kawasan lain di negeri Selangor.

1.6 Kewajaran kajian

Kajin ini bertujuan ingin mengenalpasti akan tujuan remaja menggunakan Internet dan

kewujudan ketagihan Internet di kalangan remaja. Selain daripada itu, kajian ini diharap

dapat menyumbang kepada bidang ilmu komunikasi kemanusiaan dan masalah remaja

6

COPYRIGHT UiTM

dan komunikasi keluarga serta jenis keluarga yang mereka miliki kerana hampir semua

kajian yang dilakukan oleh para sarjana sebelum ini adalah tertumpu kepada bidang

psikologi dan kaunseling.

Selain daripada itu, belum terdapat lagi kajian ke atas remaja yang ketagihan

menggunakan Internet secara khusus terutamanya di negara ini di lakukan oleh para

sarjana. Oleh yang demikian pengkaji ingin mengkaji sama ada pola komunikasi

keluarga adalah antara faktor yang menyebabkan remaja ketagihan menggunakan

Internet.

Penemuan kajian ini nanti diharap dapat memberi kesedaran kepada pihak berkuasa dan

pembuat polisi akan gejala-gejala baru yang timbul ekoran daripada jurang komunikasi

yang berlaku dalam keluarga. Ianya diharap dapat membuka mata keluarga akan

kepentingan komunikasi berkesan dalam sesebuah keluarga untuk membentuk dan

mendidik anak-anak remaja mereka agar tidak terjebak dengan devian terutamanya yang

berkaitan dengan teknologi seperti Internet.

1.7 Limitasi kaj ian'

Limitasi kajian ini ialah ianya dilakukan ke atas remaja yang berumur antara 13 hingga

20 tahun yang tinggal bersama ibu bapa sahaja. Selain daripada itu, pola komunikasi

keluarga dikaji dari sudut pandangan anak-anak sahaja dan bukanya seluruh ahli

keluarga. Hasil kajian ini hanya boleh digeneralisasikan ke atas remaja yang tinggal di

Lembah Klang sahaja dan bukannya mewakili seluruh remaja yang tinggal di negeri

Selangor.

7

COPYRIGHT UiTM

BAB2

KAJIAN LITERATUR

2.0 Pengenalan

Bab ini membincangkan definisi konsep yang digunakan dalam kajian seperti definisi

remaja, keluarga dan ketagihan menggunakan Internet serta mengulas dan mengupas

hasil-hasil kajian lepas yang ada kaitan dengan komunikasi keluarga, ketagihan Internet

serta teori pola komunikasi keluarga.

2.1 Keluarga

Pendefinisian maksud keluarga telah mula berubah daripada hanya melihat keluarga dari

segi struktur yang merangkumi individu yang diikat di antara satu sarna lain menerusi

undang-undang seperti perkahwinan dan ikatan biologi seperti anak-anak kepada definisi

berasaskan transaksi di mana sekumpulan individu boleh dianggap sebagai sebuah

keluarga hanya berdasarkan kepada hubungan intim yang mereka bina bersama yang

memperlihat ciri-ciri kekeluargaan, termasuklah berkongsi pengalaman masa lalu dan

masa mendatang (Koerner & Fitzpatrick, 2002). Menurut Noller dan Fitzpatrick (dipetik

dari Koerner & Fitzpatrick, 2002), definisi transaksi ini memudahkan para penyelidik

menjalankan kajian yang berkaitan dengan berbagai-bagai jenis keluarga yang wujud

dalam masyarakat terutamanya di barat.

8

COPYRIGHT UiTM

Sejajar dengan pandangan Koerner dan Fitzpatrick (2002), maka keluarga boleh

didefinisikan sebagai satu kumpulan individu yang mempunyai pertalian darah, ikatan

perkahwinan, ataupun menjalinkan hubungan atas persetujuan bersama (tanpa ikatan

perkahwinan), ataupun melalui pengambilan anak angkat dan setiap daripada mereka

mempunyai peranan tertentu (contohnya sebagai anak) sebagai sebuah keluarga

(Schaefer, 2005).

Turner dan West (2002) juga bersependapat dengan Koerner dan Fitzpatrick (2002)

bahawa memberi definisi atau makna kepada keluarga agak sukar kerana perlu

mengambil kira berbagai-bagai isu termasuklah isu kepelbagaian (diversity) sesuatu

masyarakat itu, budaya, dan komunikasi. Turner dan West (2002) telah mendefinisikan

keluarga sebagai,

suatu kumpulan 'self-defined' yang mempunyai hubungan yang

intim yang mencipta dan mengekalkan hubungan melalui interaksi

sesama sendiri dan juga dengan orang lain; sesebuah keluarga juga

boleh wujud melalui hubungan sarna ada secara sukarela (melalui

perkahwinan) ataupun tidak (disebabkan oleh hubungan darah), di

mana kedua-dua sempadan literal dan simbolik dalaman (internal)

dan luaran (external) dicipta; dan ianya berkembang selaras dengan

masa: ia mempunyai sejarah, masa kini dan masa sekarang (ms. 8).

Jika diteliti definisi yang diberikan oleh para sarjana berkenaan, kewujudan institusi

keluarga kelihatan amat longgar kerana seolah-olah sebuah keluarga akan wujud secara

automatik apabila sekumpulan individu membentuk hubungan melalui interaksi yang

9

COPYRIGHT UiTM

intim antara rnereka. Sebagai contoh, di sesetengah negara barat pasangan yang tidak

berkahwin tetapi tinggal bersama seperti pasangan suami isteri ataupun pasangan yang

berkahwin sesama jantina telah mula diterima sebagai sebuah keluarga oleh masyarakat

mereka (Galvin, Bylund & Brommel, 2004; Turner & West, 2002).

Sungguhpun begitu di kebanyakan negara termasuklah di negara ini, keluarga perlu

difahami daripada sudut agama, nilai dan norma masyarakat serta undang-undang

sesebuah negara. Sesuatu kelompok individu itu akan diterima sebagai sebuah keluarga

jika ahli-ahlinya mempunyai ikatan yang sah dari segi agama, masyarakat, dan menurut

undang-undang negara. Dalam erti kata lain keluarga adalah satu komuniti keeil yang

merangkumi suami dan isteri dan anak-anak yang wujud sejajar dengan nilai-nilai agama

dan norma-norma masyarakat serta tidak bertentangan dengan undang-undang negara.

Pandangan ini sejajar dengan pendefinisian yang telah diguna pakai oleh Lembaga

Penduduk dan Pembangunan Keluarga Negara (LPPKN) bahawa keluarga bermaksud

satu unit yang terdiri daripada sepasang suami isteri yang diikat dengan tali perkahwinan

yang sah dari segi agama, adat resam dan undang-undang; keluarga juga turut

merangkumi anggota yang ada hubungan darah atau diangkat menjadi anggota (dalam

Rumaya & Rujanah, 2002).

Narimah (1994) pula telah menjelaskan keluarga adalah sebagai sebahagian daripada

masyarakat, di mana keluarga dianggap satu unit atau subsistem dalam masyarakat yang

terdiri daripada individu yang mempunyai kaitan antara satu sarna lain dan

melaksanakan fungsi masing-rnasing untuk mengekalkan kewujudan mereka dalam

10

COPYRIGHT UiTM

masyarakat. Mereka rm mempunyai fungsi-fungsi tertentu bagi memastikan

kelangsungan keluarga tersebut dan seterusnya kelangsungan masyarakat. Sebagai

contoh suami mempunyai peranannya terhadap isteri, dan sebagai bapa pula, dia perlu

menjalankan tanggung jawab kepada anak-anaknya, dan sebagai anak, dia perlu

melakukan tanggung jawab kepada ibubapanya, saudara kepada ahli keluarga yang lain,

dan ahli kepada masyarakat secara keseluruhannya.

Keluarga boleh dipecahkan kepada beberapa bentuk iaitu keluarga nuklear atau dikenali

juga sebagai keluarga tradisional (Turner & West, 2002) yang terdiri daripada suami dan

isteri, serta anak-anak. Turner dan West (2002) telah mengulas bahawa jika dahulu

suami dalam keluarga nuklear di barat berperanan sebagai pencari nafkah dan isteri

hanya tinggal di rumah sebagai isteri sepenuh masa serta menjaga anak-anak,

Bagaimanapun, pada zaman moden ini, kedua-dua suami dan isteri keluar bekerja untuk

mencari nafkah untuk keluarga, atau suami menjaga anak-anak di rumah sementara

isteri pula keluar bekerja.

Fenomena ini juga turut wujud dalam masyarakat di negara ini sejak dahulu lagi di mana

suami keluar bekerja di ladang- ladang dengan bantuan isteri dan anak-anak atas dasar

membantu meringankan beban suami yang bekerja membanting tulang. Tetapi kini

kedua-dua suami dan isteri keluar bekerja kerana tuntutan ekonomi terutamanya apabila

pendapatan yang diperolehi oleh suami seorang tidak mencukupi untuk menyara

keluarga.

11

COPYRIGHT UiTM

Bentuk keluarga yang kedua pula iaiah keluarga besar (extended family). Keluarga besar

terdiri daripada ahli keluarga lain yang mempunyai pertalian darah seperti datuk dan

nenek serta ibu saudara atau bapa saudara yang tinggal bersama (Schaefer, 2005; Turner

& West, 2002).

Bagaimanapun, keluarga besar menurut perspektif masyarakat di Malaysia, terdiri

daripada seluruh ahli keluarga yang mempunyai perkaitan darah atau menerusi

perkahwinan walaupun tidak semestinya tinggal bersama di bawah satu bumbung.

Seluruh ahli keluarga ini walaupun mempunyai pertalian darah yang agak jauh tetapi

mereka masih lagi mempunyai hubungan yang erat dan akan berziarah ke rumah antara

satu sama lain terutamanya sewaktu musim-rnusirn perayaan ataupun majlis

perkahwinan sejajar dengan tuntutan agama dan masyarakat.

Selain daripada keluarga nuklear dan keluarga besar, Turner dan West (2002) turut

menyenaraikan keluarga tiri, keluarga homoseksual, keluarga ibu atau bapa tunggal atau

diistilahkan sebagai induk tunggal (Rumaya & Rojanah, 2002) dan pasangan yang

tinggal bersama tanpa sebarang ikatan perkahwininan (cohabitation) atau dikenali

sebagai bersekedudukan sebagai sebuah keluarga.

Keluarga tiri adalah terdiri daripada satu unit keluarga yang terdiri daripada dua orang

yang berkahwin dan mempunyai sekurang-kurangnya seorang anak hasil daripada

perkahwinan terdahulu salah seorang daripada mereka (Turner & West, 2002).

12

COPYRIGHT UiTM

Keluarga yang seterusnya ialah keluarga induk tunggal iaitu keluarga yang terdiri

daripada ibu atau bapa yang memelihara anak mereka selepas berlakunya perceraian

atau kematian salah seorang daripada pasangan suami isteri tersebut.

Bagaimanapun, dalam membincangkan perkara yang berkaitan dengan keluarga,

penyelidik tidak akan menyentuh hal yang berkaitan dengan keluarga homoseksual dan

pasangan yang tidak berkahwin kerana kedua-kedua keluarga tersebut tidak bersesuaian

dengan norma-norma agama dan nilai-nilai masyarakat serta bertentangan dengan

undang-undang negara selain daripada di tolak oleh masyarakat keseluruhannya.

2.2 Remaja

Remaja diambil daripada perkataan Latin adolescere yang bermasud proses untuk

membesar atau tumbesaran (to grow up). Ahli psikologi telah mentafsirkan zaman

remaja sebagai satu keadaan di mana berlakunya peralihan daripada alam kanak-kanak

ke alam dewasa (Kaplan, 2004; Rathus, 2006).

Alam remaja biasanya di bahagikan kepada tiga peringkat iaitu awal, pertengahan dan

lewat remaja (Bios, 1962 yang dipetik dalam Kaplan, 2004). Kaplan (2004) telah

mengklasifikasikan awal remaja sebagai tempoh di antara permulaan akil baligh

seseorang kanak-kanak sehinggalah mereka berumur 14 tahun; pertengahan remaja pula

adalah di antara umur 15 hingga 17 tahun; manakala kategori lewat remaja pula adalah

mereka yang berumur 18 tahun ke atas. Bagaimanapun, had umur bagi kategori lewat

remaja ini melangkah ke alam dewasa masih lagi menjadi isu perdebatan di kalangan

ahli psikologi. Menurut Lembaga Penduduk dan Perkembangan Keluarga Negara

13

COPYRIGHT UiTM