kepimpinan kaunseling kelompok

KEPIMPINANKAUNSELING KELOMPOK

OLEH:EN. MOHAMAD ROSLAN BIN AROFFJIP IPG KTHO

KDP14M B&K JUL-OKT052

MAKSUDPERANAN KEPIMPINAN DALAM KAUNSELING KELOMPOK

Cara pemimpin/ketua itu menolong mengembangkan proses kaunseling mengikut matlamat dan tujuan dalam kumpulan itu.

Zuraidah (1988)


FAKTOR PROSES KUANSELING berjaya

PEMIMPIN / KETUA GAYA KEPIMPINAN SIFAT/CIRI MATLAMAT


PERANAN KEPIMPINAN DALAM KAUNSELING KELOMPOK

FASILITATOR PERKEMBANGAN ARAH TUJUAN MATLAMAT KEMAHIRAN


SIAPA ?KEPIMPINAN DALAM KAUNSELING KELOMPOK

KAUNSELOR – dalam sesi KETUA – kumpulan kelompok PEMBIMBING RAKAN SEBAYA

– dalam sesi / peranan PRS


PERANAN KEPIMPINAN DALAM KAUNSELING KELOMPOK

MERANGSANG EMOSI MENGAMBIL BERAT MEMBERI MAKNA PERLAKSANAAN TUGAS

Yalon & Miles (1973)


PERANAN KEPIMPINAN MERANGSANG EMOSI DALAM KAUNSELING KELOMPOK

Ahli meluahkan Perasaan (marah, kasih, mesra) Sikap Nilai

Galakkan ahli menggunakan Pengalaman Pengajaran baru


PERANAN KEPIMPINAN MENGAMBIL BERATDALAM KAUNSELING KELOMPOK

Terhadap ahli aspek Melindungi Menjadi sahabat Menunjukkan kasih mesra

Tunjukkan sikap Penerimaan Ketulenan


PERANAN KEPIMPINAN MEMBERI MAKNA DALAM KAUNSELING KELOMPOK

Ahli boleh Menerima & memahami kumpulan Menggubah perlakuan

Berperanan Penterjemahan perasaan yang jelas Perlakuan tersirat dijelaskan


PERANAN KEPIMPINAN PERLAKSANAAN TUGASDALAM KAUNSELING KELOMPOK

Sebagai penentu Tempat pertemuan Masa pertemuan Peraturan kumpulan Norma perlu dipatuhi Matlamat bersama dicapai


DEFINISI GAYA KEPIMPINAN

“Sifat perlakuan kaunselor dalam Kaunseling Kelompok yang ada dengan pendekatan yang digunakannya bila berhubung dengan klien secara individu atau dalam kumpulan”

Hill (1965)


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOK

AUTORITARIANDEMOKRATIKLAISSEZ-FAIRE

Levin (1944)


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOKAUTORITARIANCiri-ciri

Autokratik Berpusat arah ketua Kekal berkuasa Penentu matlamat Berpengalaman / Berpengetahuan Matang


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOKAUTORITARIANPeranan

Seolah-olah Pengarah Filem Mengarah Menentu Menolak Menstruktur Mengajar Menunjuk Membimbing


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOKAUTORITARIANTujuan

Pemimpin untuk mengajar sesuatu supaya ahli –ahli faham dan dapat menyesuaikan diri dengan apa yang diajar dengan perlakuan mereka sehari-harian.

Zuraidah (1988)


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOKAUTORITARIANKekuatan

Mengawal klien Memahami peranan ketua Mematuhi nilai / disiplin Membentuk norma masyarakat Mengubah kelakuan klien Guna kuasa bantu klien


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOKAUTORITARIANKelemahan

Klien menjadi Sangat bergantung Tiada penjelajahan perasaan Tiada cungkil keupayaan diri Tersendiri dalam kumpulan Tiada kejelekitan


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOKAUTORITARIANKelemahan

Dalam proses sesi Klien tertumpu kepada ketua Kurang interaksi antara klien Kuasa ketua, sekat emosi klien Kuasa ketua, klien tidak belajar buat

keputusan Selepas sesi, klien bosan


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOKAUTORITARIANKesimpulan

Kumpulan autoritarian menunjukkan bergantung kepada ketua, adanya rasa tidak puas hati terhadap ahli dan tugas, wujud sifat agresif sesama ahli.

Lippit & White (1952)


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOKDEMOKRATIKCiri-ciri

Penumpuan kepada ahli Menghormati bakat ahli Menghargai diri ahli Bersama berfikir Bersama membuat kesimpulan


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOKDEMOKRATIKPeranan

Terhadap ahli kumpulan Tanggungjawab bersama Wujudkan kepercayaan Menggerak & mengembang keupayaan Mengurangkan sikap menarik diri Mengurangkan sikap memencil diri


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOKDEMOKRATIKPeranan

Pengerak & Pengembangan keupayaan ahli Memberi maklum balas Meminta penerangan lanjut Menghubungkan kenyataan-kenyataan Menerangkan kenyataan Membuat penilaian proses kaunseling


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOKDEMOKRATIKTujuan

Menarik minat ahli ambil bahagian Hubungan mesra antara ahli Lahirkan bakat ketua dalam kumpulan Menggalakkan sikap penerimaan Bersama buat kesimpulan


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOKDEMOKRATIKKekuatan

Klien akan mendapat Memahami perasaan ahli Memahami masalah ahli Percaya dan mempercayai Tidak takut dengan ketua Perhubungan teguh dan aktif


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOKDEMOKRATIKKelemahan

Klien yang tertinggal kerana Takut atau kurang bercakap Ada ahli mengawal kumpulan / perasan

Ketua tidak kuat berlaku penyelewengan– Sesi menjadi borak kosong– Suasana kacau-bilau (semua bercakap)


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOKDEMOKRATIKKesimpulan

Kepimpinan demokratik mempercayai bahawa mereka mengalami masalah dalam kehidupan mereka sentiasa ditindas individu berkuasa. Oleh itu, suasana Kaunseling Kelompok haruslah bebas daripada desakan ini.

Zuraidah (1988)


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOKLAISSEZ-FAIRECiri-ciri

Ketua kurang berfungsi Semua ahli bertanggungjawab Tiada penentuan dalam sesi Semua ahli bebas dan boleh tunjuk kuasa


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOKLAISSEZ-FAIRE Peranan

Terhadap ahli kumpulan Tanggungjawab bersama Wujudkan kepercayaan Menggerak & mengembang keupayaan Mengurangkan sikap menarik diri Mengurangkan sikap memencil diri


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOKLAISSEZ-FAIREPeranan

Pemimpin dalam sesi kaunseling kelompok Tanggungjawab sesi kepada semua Perjalanan sesi, ahli aktif Tidak rancang proses sesi


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOKLAISSEZ-FAIRE Tujuan

Kaunseling Kelompok Melihat ahli aktif / berkuasa Melihat ahli pasif / menyendiri Kumpulan boleh kerjasama ? Kumpulan ada kepuasan ?


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOKLAISSEZ-FAIRE Kekuatan

Klien akan mendapat Yang kuat berasa yakin Aktiviti berborak-borak Ahli boleh lepaskan perasaan


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOKLAISSEZ-FAIRE Kelemahan

Klien yang tertinggal kerana Takut atau kurang bercakap Bosan kerana dipinggirkan Tiada matlamat Suasana huru-hara Rasa bosan


GAYA KEPIMPINAN KAUNSELING KELOMPOKLAISSEZ-FAIRE Kesimpulan

Kepimpinan Laissez-Faire menyebabkan ahli pendiam atau menarik diri akan berasa terasing dan tidak dapat mengalami dan menerima maklum balas yang menggalakkan bagi memperbaiki perlakuan kepada yang lebih diterima.

Zuraidah (1988)


CIRI PEMIMPINKAUNSELING KELOMPOK

FASILITATOR MESRA HORMAT EMPATI IKHLAS TERBUKA TIDAK MENGHAKIM TIDAK MEMBUAT GENERALISASI TIDAK MEMBUAT TANGGAPAN AWAL


CIRI PEMIMPINKAUNSELING KELOMPOK FASILITATOR

Membimbing, penghubung antara ahli-ahli kumpulan

Penentu kelancaran sesi Penggalakkan ahli-ahli bersuara


CIRI PEMIMPINKAUNSELING KELOMPOKMESRA

Air muka tenang, senyum, penyayang Bertutur dengan selesa didengar ahli


CIRI PEMIMPINKAUNSELING KELOMPOK HORMAT

Beri salam / ucap selamat Terima pandangan dengan ikhlas Beri pandangan disenangi Ucapakan terima kasih / penghargaan



EMPATI

Dengar cerita, pandang mukanya Ambil perhatian Katakan semula – kenyataan perasaannya



IKHLAS

Terima pandangan dengan tenang Beri penghargaan Wajah muka – tanda ya/bersetuju


CIRI PEMIMPINKAUNSELING KELOMPOK TERBUKA

Dengar dan terima – kenyataan betul/salah/menyakitkan

Jangan menyalahkan Minta pandangan yang lain jika

salah/menyakitkan


CIRI PEMIMPINKAUNSELING KELOMPOK TIDAK MENGHAKIM

Kenyataan salah/menyakitkan – minta penjelasan mengapa kata begitu

Fahami masalah terpendam – cari puncanya



TIDAK MEMBUAT GENERALISASI

Masalah dalam kumpulan Kecil Mudah Tidak penting

Kepada ahli-ahli Pelajar berisiko Perlu dihukum


CIRI PEMIMPINKAUNSELING KELOMPOKTIDAK MEMBUAT TANGGAPAN AWAL

Apabila kali pertama bertemu/dengar katanya – tidak label

Jangan label negatif – bodoh/pemalas/pembohong/kaki gaduh dll


KEMAHIRAN MEMIMPINKAUNSELING KELOMPOK

ERTINYA ;

Memikul tanggungjawab yang lebih kerana keberkesanan ketua menentukan arah penyembuhan ahli kumpulan



PROSES PERLAHAN TUJU MATLAMAT; Menjelajah & memahami Menyiasat sebab-musabab masalah Membina altenatif penyelesaian Mengambil keputusan Mencuba langkah penyelesaian Peranan ketua dan ahli



MEMERHATI MENDENGAR MENGAMAN SUASANA MENGHADAPI KESENYAPAN BERKOMUNIKASI KONFRONTASI MENGHALANG MENCUNGKIL



MEMERHATI

Cepat menangkap & memahami maksud ; Perasaan Emosi Perlakuan Kognitif



MEMERHATI

Harus sedar ; Maklumat kurang jelas – dapat penjelasan Reaksi ahli – takut bincang perasaan hati Galakkan proses mengenal pasti Menjelaskan luahan perasaan ahli



MENDENGAR

Asas dan penting Mendapat maklumat Kefahaman mendengar – perkataan, gerak

badan & mimik muka



MENDENGAR

Tingkat kualiti mendengar Dengar teliti Tidak ‘judgmental’ / mengukur lebih awal Memberi peluang cerita pandangan Rasa faham & empati – menyatakan semula

perasaan Menunjukkan minat



MENDENGAR

Petua mendengar berkualiti / aktif Menyatakan semula Mengambarkan kembali Menjelaskan Bertanya Membuat rumusan



MENDENGAR

Petua mendengar berkualiti / aktif Menyatakan semula

– Menyampaikan / menerangkan kepada ahli– Adakalanya membosankan– Berkesan awal proses


Menyatakan semulaContoh ;

Ahli ; Saya mesti putuskan sama ada untuk berpisah atau terus hidup bersama. Saya tidak tahan lagi.

Ketua ; Awak mesti ambil keputusan sama ada berpisah atau tidak sebab awak tak tahan lagi.



MENDENGAR

Petua mendengar berkualiti / aktif Mengambarkan kembali

– Beri pengertian kepada ahli lain– Fokus isi dan perasaan– Jangan awal sesi – ahli belum selesa, gugat

keyakinannya


Mengambarkan kembaliContoh ;

Ahli ; Saya mesti tekun belajar tahun ini sebab ada peperiksaan. Mak saya susah hati kalau saya tak belajar.

Ketua ; Nampaknya awak rasa tertekan untuk berjaya dalam peperiksaan ini supaya mak awak tidak kecewa dengan awak.



MENDENGAR

Petua mendengar berkualiti / aktif Menjelaskan

– Ahli nyatakan semula

atau – Ketua terangkan maksud yang jelas


MenjelaskanContoh ;

Ahli ; Saya kecewa dengan kawan saya itu sebab bila saya dalam kesusahan dia menghilangkan diri. Tapi sebenarnya dia telah banyak memberi pertolongan kepada saya.

Ketua ; Saya tidak faham maksud awak disini. Mulanya awak kata kecewa kemudian aak kata dia menolong awak. Saya kurang jelas. Boleh cerita semua ?



MENDENGAR

Petua mendengar berkualiti / aktif Bertanya

– Mempunyai tujuan tertentu– Menarik perhatian – lahir masalah– Jangan tanya bertalu-talu– Tanya kepada ahli



MENDENGAR

Petua mendengar berkualiti / aktif Mengapa bertanya ?

– Untuk mengambar semula– Menggalak interaksi– Untuk memahami dengan terang– Menterjemah perasaan hati– Mendapatkan maklumat lanjut


Bertanya yang berkualitiContoh ;

Sarah, pernahkah awak terfikir ada orang lain yang sama takut menghadapi lelaki sama seperti awak ?

Muthu, perasankah awak yang Ali dan Chong juga mempunyai kebimbangan seperti awak ?



MENDENGAR

Petua mendengar berkualiti / aktif Membuat Rumusan (Summarising)

– Ketua mahir himpun maklumat– Bincang supaya ahli sedar & ingat– Dalam akhir sesi– Ketua ringkaskan isi perbincangan



MENGAMAN SUASANA

Cegah percanggahan yang agresif Tetapi jangan tegah ahli beri pendapat Perhati seseorang ahli jadi sasaran Perhati ahli-ahli tegang atau tertekan Menjadi penghubung dalam perbincangan

– galakkan interaksi



MENGAMAN SUASANA

BAGAIMANA MENGAMAN SUASANA ?– Strategi masuk campur secara terang– Diplomasi – ahli lain tidak ragu



MENGHADAPI KESENYAPAN

Lebih baik daripada ahli berbual kosong Fahami punca kesenyapan Ahli tidak biasa cerita dirinya Ahli perlu berfikir untuk bercerita




BAGAIMANA MENGHADAPI KESENYAPAN ?– Bertanya– Cetuskan isu– Mengeluarkan komen / pendapat




FAEDAH MENGHADAPI KESENYAPAN ?– PERHATI GERAK LAKU AHLI

Siapa bosan

Siapa gelisah

Siapa cemas

Siapa ingin bercakap tetapi takut

Reaksi lain



BERKOMUNIKASI

Perkataan dan ayat difahami Pemikiran, laras bahasa sama dengan ahli Perhati, ahli faham jika ditanya



BERKOMUNIKASI

Kesan berkomunikasi tidak lancar– Ahli tidak faham– Ahli enggan bertanya– Malu– Takut– Bosan– Pengikut tanpa soal



KONFRONTASI

KONFRONTASI / MENGESAH KEBENARAN Ahli telah capai kepercayaan & keyakinan Ahli sedar untuk kebaikan Ahli sedar bukan untuk keburukan Berhati-hati – sangat lantang & terang



KONFRONTASI

KEBAIKANNYA Memperbetulkan dalih / alasan Ketidakseimbangan kenyataan Maklumat bercanggah – ubah boleh diterima Ahli bertanggungjawab kenyataannya Ahli bertanggungjawab peranannya



MENGHALANG

MENGHALANG (INTERVENCE) / CAMPUR TANGAN

Supaya menuju matlamat Proses sesi tidak terbantut Melatih ahli – tidak bercerita kosong /

mengganggu sesi



SITUASI PERLU DIHALANG

Seorang bercakap bagi pihak semua Seorang bercakap wakil orang lain Cerita keadaan kumpulan lain Ahli meminta kebenaran daripada ahli/ketua Ahli tidak mahu kecilkan hati ahli lain



SITUASI PERLU DIHALANG

Ahli menuduh masalahnya kerana ahli lain Ahli mengatakan tabiatnya begitu Ahli mengatakan dia menunggu – akan

berubah Perlakuan yang bercanggah timbul Ahli membosankan, cakap bukan topik lain



MENCUNGKIL

Untuk mendalami masalah ahli / kumpulan Jangan memaksa ahli memberi respon Benarkan ahli diam jika terancam Teknik diplomasi / hikmah, jika tidak berlaku

‘busy body’


TERIMA KASIH


AHLI KUMPULAN 7

EN MOHD YUSOF B SULAIMAN

PN NORIYAH BT LEMAN

PN SALMAH BT MIDON

EN AMRAN B ZAINAL


TUGASAN BIMBINGAN & KAUNSELING KELOMPOK

TN HJ ABDULLAH B ISMAILMaktab Perguruan Perempuan Melayu

Melaka

kepimpinan kaunseling kelompok

Documents