kandungan - malaysian public works...
TRANSCRIPT
KANDUNGAN
Definisi Projek Berjaya
Definisi PROJEK
Definisi Pengurusan Projek (PM)
Siapakah Pengurus Projek?
10 Bidang Pengetahuan Pengurusan Projek
Isu dalam penyampaian projek
Kenapa projek gagal?
Definisi Projek Yang Berjaya
3
1. MenepatiMasa
2. Mengikut Bajet
3. Pematuhan Kualiti
Kepuasan Pelanggan
Projek diurus dan dikawal sepanjang tempohkitar hayat projek.
Projek dikawal melalui proses pengurusanperubahan bersepadu (integrated change management processes) secara terperinci.
Kriteria kejayaan projek dibincangkan denganjelas, dipersetujui dan pencapaiannya menjadifokus sepanjang pelaksanaan projek.
4
Faktor Kejayaan Projek…
Fakta Kejayaan Projek (TBR)
5
5%5%
6%
15%
5%
14%7%
17%
14%
12%
Minimizedscope change
Clear businessobjectives
Userinvolvement
Agile requirementsprocess
ExperiencedProject Manager
Skilled Staff
Executivesupport
Standardinfrastructure
Formal methodology
Reliableestimates
Source: “Chaos Chronicles, III, 2003”. www.standishgroup.com
Why ?
What ?
How ?
When ?
Who ?
Where ?
Definisi Projek
Pengurusan Projek ialah aplikasi:
7
ILMU PENGETAHUAN
KEMAHIRAN
ALAT PENGURUSAN & TEKNIK
kepada aktiviti projek dalam usaha untuk memenuhikeperluan & harapan stakeholder daripada sesuatuprojek.
Penggunaan Pengurusan Projek…
8
The Science of Project Management
9
PengurusanProjek
Aplikasiteknologi
Operasi peralatan
Perancangankewangan
Rekabentuk
Kemahirankejuruteraan
Perancangansumber
Lain-lain???
The Art of Project Management
10
PengurusanProjek
Kemahiranmenangani Isu
Kemahiraninterpersonal
Kepimpinan
Pengurusan alirantunai
Delegasi
Kemahiran membuatkeputusan
PengurusanStakeholders
11
Apa yang patut diurus dalamprojek ???
11
Pengurusan Projek adalah untukmenentukan …
Keseimbangan dalam SKOP, JADUAL, SUMBER & KOS
SKOP merupakan senarai kerja yang perlu untukmencapai objektif projek.
JADUAL menentukan masa dan jadual, termasuktempoh keseluruhan projek.
SUMBER ialah manusia dan peralatan yang diperlukan untuk melaksanakan aktiviti projek.
KOS projek hendaklah dalam lingkungan bajet yang telah diluluskan.
12
Siapakah Pengurus Projek? Individu yang bertanggungjawab untuk merancang,
menyelaras/mengawal, memantau dan melaporkemajuan projek daripada peringkat awal projekhingga siap.
Pengurus Projek yang berjaya mestilahberkebolehan untuk menggambarkan keseluruhanprojek dari mula hingga projek siap.
Pengurus Projek juga perlu mempunyaikemampuan untuk memastikan visi projek dicapai.
Siapakah Pengurus Projek DalamKonteks JKR?
HOPT (Siapa dan Tanggungjawab)
HODT
SO
Kemahiran Pengurus Projek
Pengurus Projek perlu mempunyai hard skills dan soft skills.
Hard skills - pengetahuan mengenai produk danberkebolehan menggunakan peralatan & teknikpengurusan projek.
Soft skills - kebolehan bekerja danberkomunikasi dengan pelbagai peringkat individuatau golongan tertentu dalam sesebuahorganisasi.
Kemahiran komunikasi: mendengar, meyakinkan.
Kemahiran Organisasi: merancang, menetapkanpencapaian, menganalisa.
Kemahiran Kerja Berpasukan: empati, memberimotivasi, menggalakkan semangat bekerjasama (esprit de corps).
Kemahiran Pengurus Projek
Kemahiran Kepimpinan: Menjadi teladan, menetapkan visi, mengagih kerja, bersikap positif, bertenaga
Kemahiran Daya Tahan: Fleksibel, kreatif, sabar, tidakmudah putus asa
Kemahiran Teknologi: Pengalaman, pengetahuanprojek/produk
Kemahiran Pengurus Projek
18
10 Bidang Pengetahuan dalamPengurusan Projek
Scope
Time Cost
Quality
Risk HR
Communications
Procurement/Contracts
Stakeholder
Pengurusan Skop Projek
19
Memastikan semua skop kerja yang diperlukan diambilkira dan disiapkan dengan sempurna
Pengurusan Masa Projek
Memastikan projek disiapkan dalam tempohnya
20
Pengurusan Kos Projek
Memastikan projek siap dalam lingkungan
bajet yang diluluskan
21
Pengurusan Kualiti Projek
Memastikan projek memenuhi keperluankualiti seperti yang dipersetujui.
22
Mengelak atau meminimakan impak daripadaperistiwa yang boleh menjejaskan projek
serta mengeksploitasi peluangyang mungkin wujud
23
Pengurusan Risiko Projek
Pengurusan Perolehan Projek
Perolehan bermaksud mendapatkan bahandan/atau perkhidmatan daripada sumber luar
Lain-lain istilah perolehan termasuk pembeliandan outsourcing.
24
Pengurusan Sumber Manusia Projek
25
Memastikan sumber manusiayang terlibat dengan projekdiurus dengan berkesan
Pengurusan Komunikasi Projek
26
Menjana, mengumpul, menyimpan dan menyebar maklumat projek dalam tempoh yang ditetapkan
kepada stakeholder yang berkenaan
Mengenalpasti dan menganalisa individu, kumpulanatau organisasi yang mempunyai atau mendapat impakdaripada projek
Membangunkan strategi bagi melibaturus(engagement) stakeholder secara efektif bagi tujuanpelaksanaan dan penghasilan projek
Pengurusan Stakeholder Projek
Pengurusan Integrasi Projek
Menyepadukan semua proses yang terlibat dalam pengurusan projekuntuk memastikan impak kepadasemua elemen projek yang lain.
ISU DALAM PENYAMPAIAN PROJEK
29
30
31
33
Persepsi Awam Terhadap KegagalanProjek
1. Pengurusan Projek yang lemah
2. Pengurus Projek / Pasukan Projek:
kurang kompeten
tidak amanah/jujur
penglibatan rasuah
35
Kenapa projek gagal?
36
Diantara sebab projek gagal…1. Pengurus Projek yang kurang pengalaman dan kurang
latihan.
2. Gagal untuk mengurus dan memenuhi hasrat stakeholder
3. Kepimpinan yang lemah disemua peringkat
4. Perancangan yang lemah
5. Gagal untuk mengenalpasti, mendokumenkan danmengesan keperluan
6. Tiada kesefahaman diantara pasukan projek dan rakankongsi (partners)
7. Gagal berkomunikasi
8. Lemah dalam membuat anggaran sumber
9. Kekurangan atau salahguna kaedah mengurus projek
37
Kesan Kegagalan Projek
Kemudahan tidak dapat digunakan.
Perancangan asal pelanggan tergendala.
Kos pembaikan yang tinggi – pembaziranperuntukan awam.
Program/Project outcomes
akan tersasar!!
38
39
TERIMA KASIH
Q & A