kandungan - malaysian public works...

39

Upload: others

Post on 12-Jan-2020

36 views

Category:

Documents


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh
Page 2: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

KANDUNGAN

Definisi Projek Berjaya

Definisi PROJEK

Definisi Pengurusan Projek (PM)

Siapakah Pengurus Projek?

10 Bidang Pengetahuan Pengurusan Projek

Isu dalam penyampaian projek

Kenapa projek gagal?

Page 3: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Definisi Projek Yang Berjaya

3

1. MenepatiMasa

2. Mengikut Bajet

3. Pematuhan Kualiti

Kepuasan Pelanggan

Page 4: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Projek diurus dan dikawal sepanjang tempohkitar hayat projek.

Projek dikawal melalui proses pengurusanperubahan bersepadu (integrated change management processes) secara terperinci.

Kriteria kejayaan projek dibincangkan denganjelas, dipersetujui dan pencapaiannya menjadifokus sepanjang pelaksanaan projek.

4

Faktor Kejayaan Projek…

Page 5: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Fakta Kejayaan Projek (TBR)

5

5%5%

6%

15%

5%

14%7%

17%

14%

12%

Minimizedscope change

Clear businessobjectives

Userinvolvement

Agile requirementsprocess

ExperiencedProject Manager

Skilled Staff

Executivesupport

Standardinfrastructure

Formal methodology

Reliableestimates

Source: “Chaos Chronicles, III, 2003”. www.standishgroup.com

Why ?

What ?

How ?

When ?

Who ?

Where ?

Page 6: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Definisi Projek

Page 7: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Pengurusan Projek ialah aplikasi:

7

ILMU PENGETAHUAN

KEMAHIRAN

ALAT PENGURUSAN & TEKNIK

kepada aktiviti projek dalam usaha untuk memenuhikeperluan & harapan stakeholder daripada sesuatuprojek.

Page 8: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Penggunaan Pengurusan Projek…

8

Page 9: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

The Science of Project Management

9

PengurusanProjek

Aplikasiteknologi

Operasi peralatan

Perancangankewangan

Rekabentuk

Kemahirankejuruteraan

Perancangansumber

Lain-lain???

Page 10: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

The Art of Project Management

10

PengurusanProjek

Kemahiranmenangani Isu

Kemahiraninterpersonal

Kepimpinan

Pengurusan alirantunai

Delegasi

Kemahiran membuatkeputusan

PengurusanStakeholders

Page 11: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

11

Apa yang patut diurus dalamprojek ???

11

Page 12: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Pengurusan Projek adalah untukmenentukan …

Keseimbangan dalam SKOP, JADUAL, SUMBER & KOS

SKOP merupakan senarai kerja yang perlu untukmencapai objektif projek.

JADUAL menentukan masa dan jadual, termasuktempoh keseluruhan projek.

SUMBER ialah manusia dan peralatan yang diperlukan untuk melaksanakan aktiviti projek.

KOS projek hendaklah dalam lingkungan bajet yang telah diluluskan.

12

Page 13: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Siapakah Pengurus Projek? Individu yang bertanggungjawab untuk merancang,

menyelaras/mengawal, memantau dan melaporkemajuan projek daripada peringkat awal projekhingga siap.

Pengurus Projek yang berjaya mestilahberkebolehan untuk menggambarkan keseluruhanprojek dari mula hingga projek siap.

Pengurus Projek juga perlu mempunyaikemampuan untuk memastikan visi projek dicapai.

Page 14: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Siapakah Pengurus Projek DalamKonteks JKR?

HOPT (Siapa dan Tanggungjawab)

HODT

SO

Page 15: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Kemahiran Pengurus Projek

Pengurus Projek perlu mempunyai hard skills dan soft skills.

Hard skills - pengetahuan mengenai produk danberkebolehan menggunakan peralatan & teknikpengurusan projek.

Soft skills - kebolehan bekerja danberkomunikasi dengan pelbagai peringkat individuatau golongan tertentu dalam sesebuahorganisasi.

Page 16: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Kemahiran komunikasi: mendengar, meyakinkan.

Kemahiran Organisasi: merancang, menetapkanpencapaian, menganalisa.

Kemahiran Kerja Berpasukan: empati, memberimotivasi, menggalakkan semangat bekerjasama (esprit de corps).

Kemahiran Pengurus Projek

Page 17: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Kemahiran Kepimpinan: Menjadi teladan, menetapkan visi, mengagih kerja, bersikap positif, bertenaga

Kemahiran Daya Tahan: Fleksibel, kreatif, sabar, tidakmudah putus asa

Kemahiran Teknologi: Pengalaman, pengetahuanprojek/produk

Kemahiran Pengurus Projek

Page 18: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

18

10 Bidang Pengetahuan dalamPengurusan Projek

Scope

Time Cost

Quality

Risk HR

Communications

Procurement/Contracts

Stakeholder

Page 19: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Pengurusan Skop Projek

19

Memastikan semua skop kerja yang diperlukan diambilkira dan disiapkan dengan sempurna

Page 20: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Pengurusan Masa Projek

Memastikan projek disiapkan dalam tempohnya

20

Page 21: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Pengurusan Kos Projek

Memastikan projek siap dalam lingkungan

bajet yang diluluskan

21

Page 22: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Pengurusan Kualiti Projek

Memastikan projek memenuhi keperluankualiti seperti yang dipersetujui.

22

Page 23: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Mengelak atau meminimakan impak daripadaperistiwa yang boleh menjejaskan projek

serta mengeksploitasi peluangyang mungkin wujud

23

Pengurusan Risiko Projek

Page 24: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Pengurusan Perolehan Projek

Perolehan bermaksud mendapatkan bahandan/atau perkhidmatan daripada sumber luar

Lain-lain istilah perolehan termasuk pembeliandan outsourcing.

24

Page 25: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Pengurusan Sumber Manusia Projek

25

Memastikan sumber manusiayang terlibat dengan projekdiurus dengan berkesan

Page 26: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Pengurusan Komunikasi Projek

26

Menjana, mengumpul, menyimpan dan menyebar maklumat projek dalam tempoh yang ditetapkan

kepada stakeholder yang berkenaan

Page 27: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Mengenalpasti dan menganalisa individu, kumpulanatau organisasi yang mempunyai atau mendapat impakdaripada projek

Membangunkan strategi bagi melibaturus(engagement) stakeholder secara efektif bagi tujuanpelaksanaan dan penghasilan projek

Pengurusan Stakeholder Projek

Page 28: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Pengurusan Integrasi Projek

Menyepadukan semua proses yang terlibat dalam pengurusan projekuntuk memastikan impak kepadasemua elemen projek yang lain.

Page 29: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

ISU DALAM PENYAMPAIAN PROJEK

29

Page 30: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

30

Page 31: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

31

Page 32: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh
Page 33: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

33

Page 34: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh
Page 35: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Persepsi Awam Terhadap KegagalanProjek

1. Pengurusan Projek yang lemah

2. Pengurus Projek / Pasukan Projek:

kurang kompeten

tidak amanah/jujur

penglibatan rasuah

35

Page 36: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Kenapa projek gagal?

36

Page 37: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Diantara sebab projek gagal…1. Pengurus Projek yang kurang pengalaman dan kurang

latihan.

2. Gagal untuk mengurus dan memenuhi hasrat stakeholder

3. Kepimpinan yang lemah disemua peringkat

4. Perancangan yang lemah

5. Gagal untuk mengenalpasti, mendokumenkan danmengesan keperluan

6. Tiada kesefahaman diantara pasukan projek dan rakankongsi (partners)

7. Gagal berkomunikasi

8. Lemah dalam membuat anggaran sumber

9. Kekurangan atau salahguna kaedah mengurus projek

37

Page 38: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

Kesan Kegagalan Projek

Kemudahan tidak dapat digunakan.

Perancangan asal pelanggan tergendala.

Kos pembaikan yang tinggi – pembaziranperuntukan awam.

Program/Project outcomes

akan tersasar!!

38

Page 39: KANDUNGAN - Malaysian Public Works Departmentepsmg.jkr.gov.my/images/3/31/Overview_of_PM_rev022016.pdf · Definisi Pengurusan Projek (PM) ... Projek diurus dan dikawal sepanjang tempoh

39

TERIMA KASIH

Q & A