kajia pelaksa aa school et di sekolah-sekolah me e

KAJIA� PELAKSA�AA� SCHOOL�ET

DI SEKOLAH-SEKOLAH ME�E�GAH DAERAH MUAR

�OOR MUSLIEAH BI�TI MUSTAFA KAMAL

Laporan projek ini dikemukakan

sebagai memenuhi sebahagian daripada syarat

penganugerahan Sarjana Sains (Teknologi Maklumat-Pengurusan )

Fakulti Sains Komputer & Sumber Maklumat

Univeristi Teknologi Malaysia

�OVEMBER 2009

iii

Teristimewa untuk abah dan mak,

Mustafa Kamal & Mariah

Serta

Suami, Ahmad Kamil bin Ali

iv

PE�GHARGAA�

Penulis ingin merakamkan penghargaan ikhlas kepada penyelia tesis,

Prof.Madya Dr. Azizah binti A Rahman atas bimbingan dan dorongan yang diberi

sepanjang tempoh penyelidikan tesis ini. Kerjasama daripada semua sekolah

menengah daerah Muar amatlah dihargai.

Penghargaan juga ditujukan kepada semua yang terlibat sama ada secara

langsung atau tidak langsung membantu menjayakan projek penyelidikan ini.

v

ABSTRAK

Kajian ini dijalankan adalah bertujuan untuk mengkaji pelaksanaan schoolNet

di sekolah-sekolah menengah Daerah Muar. Sample kajian terdiri daripada 165

oragng guru yang mengajar di 33 buah sekolah menengah di dalam daerah Muar.

Instrumen kajian yang digunakan adalah melaui set soal selidik dan set temubual. Set

soal selidik mengandungi dua bahagian. Bahagian A mengandungi latar belakang

responden dan bahagian B mengandungi pernyataan tentang pelaksanaan SchoolNet

di sekolah, masalah dan cabaran yang dihadapi serta cara untuk meningkatkan kualiti

pelaksanaan SchoolNet di sekolah. Data yang diperolehi dianalisis dengan

menggunakan perisian “Statistical Packageg For Social Sciene” SPSS versi 11.01

untuk menetukan min, kekerapan da peratus. Dapatan kajian mendapati pelaksanaan

SchoolNet di daerah Muar tidak mengikut piawaian berdasarkan 9 komonen

implementasi ICT dalam pendidikan yang digunapakai oleh sekolah bestari. Pengkaji

juga mendapati beberapa masalah yang wujud dalam pelaksanaan schoolNet di

sekolah. Cadangan berkaitan dengan kajian dinyatakan di akhir penulisan ini.

vii

KA�DU�GA�

BAB PERKARA HALAMA�

PE�GAKUA� ii

DEDIKASI iii

PE�GHARGAA� iv

ABSTRAK v

ABSTRACT vi

KA�DU�GA� vii

SE�ARAI JADUAL x

SE�ARAI RAJAH xii

SE�ARAI LAMPIRA� xiii

1 PE�DAHULUA� 1

1.1 Pengenalan 1

1.2 Latarbelakan Masalah 5

1.3 Pernyataan Masalah 7

1.4 Objektif Kajian 8

1.5 Kepentingan Kajian 8

viii

1.6 Skop Kajian 9

1.8 Ringkasan Bab 11

2 KAJIA� LITERATUR 12

2.1 Pengenalan 12

2.2 Implementasi ICT Dalam Pendidikan 13

2.3 Tanda Aras Metodolgi ICT Dalam Pendidikan 16

2.3.1 Mengapa ICT 17

2.3.2 Metodologi Tanda Aras 18

2.3.3 Amalan Terbaik ICT Di Sekolah 29

2.3.4 Tanda Aras Komponen Sekolah Bestari

Di Malaysia dengan Ireland dan New Zealand 21

2.3.5 Perbandingan 9 Komponen Sekolah Bestari

(SSIS) Antara Malaysia dengan Ireland

Dan New Zealand 24

2.4 Pelaksanaan SchoolNet di Malaysia

Mengikut Perspektif Pengkaji 29

2.5 Pengenalan SchoolNet 30

2.6 Keperluan Pelaksanaan SchoolNet 32

2.7 Garis Panduan Pelaksanaan School 33

2.8 SchoolNet Di Malaysia 37


3 METODOLOGI 44

3.1 Pengenalan 44

3.2 Pendekatan Kajian 44

3.3 Rangka Kerja Kajian 45

3.3.1 Mengenalpasti bidang kajian 47

3.3.2 Pemilihan Tajuk 47

3.3.3 Penulisan Kertas Cadangan 47

3.3.4 Melakukan Kajian Literatur 48

ix

3.3.5 Pembinaan Item Soal Selidik 49

3.3.6 Mengadakan temubual dengan

Responden terpilih 50

3.3.7 Kajian rintis 51

3.3.8 Melaksanakan Kajian Sebenar 52

3.3.9 Analisis Data 53

3.3.10 Penulisan Pelaporan 53

3.3.11 Perbincangan dengan Penyelia 54


4 A�ALISIS DATA 55

4.1 Pengenalan 55

4.2 Instrumen Soal Selidik : Bahagian A 56

4.2.1 Maklumat Demografi Keseluruhan Responden 53

4.3 Instrumen Soal Selidik Bahagian B

4.3.1 Pelaksanaan School Di Sekolah 59

4.3.2 Masalah Yang Dihadapi Dalam Pelaksanaan

SchoolNet di Sekoah 70

4.3.3 Cadangan Untuk penambahbaikan kualiti

SchoolNet di sekolah 72

4.4 Instrumen Temubual 73


5 PERBI�CA�GA� 77

5.1 Pengenalan 77

5.2 Perbincangan 77

5.3 Pelaksanaan SchoolNet Masa Kini 78

5.4 Masalah dan Cabaran Yang Dihadapi

Semasa SchoolNet Dilaksanakan Di Sekolah 85

5.5 Cara Untuk Mengatasi Masalah dan Cabaran

Yang Terdapat Di Sekolah 89

x

5.6 Peningkatan Kualiti Pelaksanaan SchoolNet

Menurut Perspektif Pengkaji 91


6 KESIMPULA� 95

6.1 Pengenalan 95

6.2 Rumusa Hasil Kajian 99

6.3 Masalah Yang Dihadapi Semasa Kajian 99

6.4 Cadangan Kajian Akan Datang 100

6.5 Kesimpulan 101

RUJUKA� 102-103

LAMPIRA� 104

x

SE�ARAI JADUAL

�O. JADUAL TAJUK HALAMA�

1.1 Senarai Nama Sekolah Menengah Daerah Muar Yang 9

Terlibat Dalam Kajian

2.1 Amalan Terbaik Ict Di Malaysia 19

2.2 Perbandingan Implementasi Ict Mengikut 9 Komponen

Sekolah Bestari (Ssis) Antara Malaysia Dengan

Ireland Dan New Zealand. 25

2.3 Kekuatan Pelaksanaan Schoolnet Tajaan

Kerajaan Dan Tajan Pihak Swasta 30

2.4 Kelemahan Pelaksanaan Schoolnet Tajaan

Kerajaan Dan Tajaan Pihak Swasta 31

2.5 Garis Panduan Pelaksanaan Schoolnet 34

2.6 Statistik Pemasangan Schoolnet 40

3.1 Nilai Ketekalan Alat Kajian Bagi Kajian Rintis 52

14.1 Taburan Kekerapan Dan Peratus Jawatan Responden 56

4.2 Taburan Kekerapan Dan Peratus Pengalaman Mengajar

Responden 57

4.3 Taburan Kekerapan Dan Peratus Jumlah Waktu Mengajar

Responden 58

4.4 Jadual Skala Likert 59

4.5 Taburan Dan Kekerapan Peratus Respon Soalan 1 60



xi


4.9 Taburan Kekerapan Dan Peratus Responden Mengetahui

Individu Yang Bertanggungjawab Menguruskan

Schoolnet Di Sekolah 63


Pengurus Schoolnet Di Sekolah Mendapat Latihan Khusus 64

4.11 Taburan Kekerapan Dan Peratus Lokasi Internet Dapat

Diakses Di Sekolah. 65

4.12 Taburan Kekerapan Dan Peratus Jalur Lebar Yang Terdapat

Di Sekolah 66

4.13 Taburan Kekerapan Dan Peratus Sekolah Responden

Pernah Menghadap Masalah Ketika Mengakses Internet 66

4.14 Taburan Kekerapan Dan Peratus Sekolah

Gagal Mencapai Internet Di Sekolah 67


Pihak Yang Bertanggungjawab Menguruskan Kerosakan

Schoolnet 68

4.16 Taburan Kekerapan Dan Peratus Masa Yang Diambil Untuk

Memperbaiki Kerosakan Schoolnet 69

4.17 Taburan Kekerapan Dan Peratus Penilaian Respoden

Terhadap Capaian Internet Di Sekolah 70

4.18 Jadual Kekepran Dan Purata Masalah Yang Dihadapioleh

Schoolnet Disekolah 71

4.19 Jadual Kekerapan Dan Peratus Cadangan Penambahbaikan

Schoolnet Di Sekolah. 73

4.20 Senarai Nama Responden Yang Terlibat Dalam

Sesi Temubual 74

4.21 Kategori Dan Subkategori Persepsi Responden 75

5.1 Tanda Aras Pelaksanaan Schoolnet Di Sekolah-Sekolah

Daerah Muar 93

xii

SE�ARAI RAJAH

�O RAJAH TAJUK HALAMA�

2.1 Carta Alir Implementasi SchoolNet di sekolah 41

3.1 Rangka Kerja Kajian 46

xiii

SE�ARAI LAMPIRA�

LAMPIRA� TAJUK HALAMA�

A Borang Soal Selidik 104

BAB 1

PE�DAHULUA�

1.1 Pengenalan

Kementerian Pelajaran Malaysia amat prihatin terhadap usaha para guru

dalam memartabatkan profesion perguruan dan melahirkan generasi sekarang dan

akan datang menjadi insan yang seimbang dari segi intelek, rohani, emosi dan

jasmani seperti yang termaktub dalam Falsafah Pendidikan Kebangsaan. Rancangan

Malaysia Kesembilan (2006-2010) dengan tema “Membina Tamadun dan Menjulang

Martabat Negara” menggariskan tentang penghasilan modal insan negara yang

berkualiti dalam mencapai Misi Nasional. Berdasarkan teras kedua Misi Nasional

iaitu meningkatkan keupayaan pengetahuan, kreativiti dan inovasi negara serta

memupuk minda kelas pertama.

Antara langkah yang dirangka untuk meningkatkan keupayaan dan

penguasaan ilmu pengetahuan dengan menyediakan fasiliti yang lebih baik dan

peluang pendidikan yang luas di semua peringkat pendidikan. Projek Sekolah

Bestari, Projek Pengkomputeran, Projek “Wireless Technology”, Penggunaan ICT

2

dalam pengajaran dan pembelajaran Sains dan Matematik dalam Bahasa Inggeris,

SchoolNet, Portal MySchoolNet dan “Malaysian Grid For Learning(MyGfl) telah

dibangunkan bagi melengkapkan fasiliti pendidikan.

Atas hasrat inilah, Tun Dr Mahathir bin Mohamad telah melancarkan Koridor

Raya Multimedia dan telah menggariskan Sekolah Bestari antara perkara yang diberi

penekanan. Sekolah Bestari ditakrifkan sebagai institusi pembelajaran yang direka

semula secara menyeluruh dari segi amalan pengajaran-pembelajaran dan

pengurusan sekolah untuk membantu pelajar-pelajar menghadapi zaman maklumat.

Penggunaan ICT (teknologi maklumat dan komunikasi) sebagai bahan bantu dalam

proses pengajaran dan pembelajaran merupakan jantung Sekolah Bestari. Pendekatan

ini tidak hanya terhad dalam kurikulum, pedagogi, pentaksiran, pengajaran dan

pembelajaran, malah juga dalam bidang pengurusan sekolah. Pengurusan dan

pentadbiran sekolah dibestarikan agar pengurus sekolah dapat menguruskan

perjalanan sesebuah sekolah dengan lebih efektif.

Sekolah bestari bukan sahaja merujuk kepada pelajar yang paling bijaksana

tetapi ia merujuk kepada cara yang paling bijak bagi memastikan setiap anak diberi

peluang yang sama bagi mencapai potensi diri. Falsafah Pendidikan Kebangsaan

yang menitikberatkan perkembangsaan diri dipilih menjadi asas model sekolah

bestari. Satu projek rintis sekolah bestari telah dilaksanakan dan mendapati kerajaan

membelanjakan sekurang-kurangnya RM 1.8 juta untuk membekalkan infrastruktur

penuh bagi sesebuah sekolah bestari sedangkan kerajaan boleh membelanjakan

sekurang-kurangnya RM 642 000 bagi membekalkan infrasturuktur teknologi

makmal bagi sesebuah sekolah.

Pembestarian Sekolah merupakan proses berterusan ke arah meningkatkan

lagi penggunaan ICT dalam pendidikan dengan memberi fokus pada peningkatan

kualiti pengajaran dan pembelajaran (P&P), keberkesanan pengurusan dan

pentadbiran sekolah dan kompetensi guru. Program Pembestarian Sekolah juga

memberi maksud mengaplikasikan konsep Sekolah Bestari iaitu sebagai satu institusi

3

pembelajaran yang direka semula secara sistematik dari segi amalan pengajaran dan

pembelajaran serta pengurusan sekolah untuk membantu murid-murid menghadapi

era teknologi maklumat. Secara umumnya, Pembestarian Sekolah mengandungi

elemen-elemen seperti projek makmal komputer sekolah, program engajaran dan

pembelajaran sains dan matematik dalam bahasa Inggeris (PPSMI), rangkaian

SchoolNet, rancangan TV pendidikan dan projek rintis sekolah bestari.

Yang Amat Berhormat Perdana Menteri ke lima, Dato' Seri Abdullah Haji

Ahmad Badawi juga telah mencetuskan revolusi idea dalam memberi penekanan

terhadap usaha membangunkan modal insan sebagai satu landasan kecemerlangan

generasi hadapan. Sekolah bertanggungjawab dalam merealisasikan hasrat ini dengan

mengaplikasikan infrastruktur yang telah disediakan dengan semaksima mungkin.

Maka, matlamat pembestarian sekolah untuk mengoptimumkan potensi murid di

semua sekolah Malaysia dengan menggunakan ICT sebagai pengupaya kepada

pengajaran dan pembelajaran hendaklah dijana dengan sempurna.

Projek SchoolNet merupakan penyediaan capaian Internet jalur lebar untuk

10,000 buah sekolah di seluruh negara. Prasarana SchoolNet menyediakan

kemudahan belajar tanpa sempadan yang melangkaui bilik darjah biasa yang

membolehkan guru dan pelajar mengakses internet di sekolah khususnya.

Pada 25 Februari 2004, satu perjanjian telah termeterai antara GITN Sdn

Berhad sebagai kontraktor yang akan menguruskan projek SchoolNet dengan

Kementerian Pelajaran Malaysia beserta Kementerian Tenaga Air dan

Telekomunikasi. Perjanjian tersebut mengambil masa selama 5 tahun setengah,

antara 25 Februari 2004 sehingga 24 Ogos 2009. GITN Sdn Bhd bertanggungjawab

membekal, menghantar, memasang, menguji, mengurus, menyelenggara dan melatih

10,000 ribu yang akan menikmati kemudahan rangkaian SchoolNet ini.

4

Selain menyediakan infrastruktur komunikasi bagi melaksanakan program

sekolah bestari di semua sekolah-sekolah di Malaysia, komponen ini juga diharapkan

dapat merapatkan jurang digital di antara pelajar-pelajar sekolah di bandar dan luar

bandar, memoden dan mempertingkat keberkesanan sistem pendidikan negara serta

mewujudkan suasana pendidikan interaktif.

Kini, semua sekolah di Malaysia sudah mempunyai kemudahan jalur lebar

SchoolNet di sekolah. Perkhidmatan SchoolNet ini sangat penting bagi pengurusan

sekolah yang semakin maksimum menggunakan internet dalam kegiatan seharian.

Selain daripada digunakan untuk mendapatkan bahan pengajaran dan pembelajaran,

internet menjadi penghubung dalam semua perkara yang berkaitan dengan sekolah.

Internet juga membolehkan guru atau staf di sekolah berhubung berkomunikasi

dengan pihak pentadbiran di peringkat daerah atau peringkat negeri.

Teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) sememangnya dapat membantu

pengurus pendidikan dalam membuat keputusan, menyesuaikan diri dengan

perubahan dan selanjutnya dapat meningkatkan komunikasi dalam organisasinya.

Pengurus sekolah tidak dapat memisahkan dirinya daripada membuat keputusan pada

setiap hari kerana ini merupakan elemen penting dalam mentadbir dan mengurus

sekolah.

Hakikatnya ICT sangat membantu dan menolong mereka (pengurus sekolah)

untuk berfungsi dengan lebih cekap, berkesan, mudah, cepat dan membuat keputusan

yang baik yang melibatkan maklumat, proses dan kerja seperti pendaftaran pelajar,

pelbagai rekod, kawalan inventori, jadual waktu, opsyen guru, bilangan waktu

mengajar, hal yang berkaitan peperiksaan, pembelian stok dan sebagainya.

Perkhidmatan SchoolNet boleh digunakan oleh guru dan pelajar tidak kira

masa kerana ia tersedia selama 24 jam sehari. Berbanding dengan capaian internet

biasa, capaian internet menggunakan talian SchoolNet mempunyai “bandwidth”yang

5

lebih laju untuk muat turun dan muat naik. Semua komputer di sekolah yang

berhubung dengan talian SchoolNet telah tersedia untuk capaian internet. Jaringan

internet ini disambungkan terus kepada Talian Langganan Digital Asimetrik (ADSL)

yang terdapat di sekolah.

GITN telah menentukan wakilnya di setiap negeri untuk memantau dan

menangani masalah-masalah yang dihadapi oleh sekolah-sekolah yang menghadapi

masalah operasi dan penyelenggaraan. Sekiranya terdapat aduan daripada pengguna

khususnya oleh pihak sekolah, pihak GITN menyediakan saluran untuk

menyelesaikan masalah-masalah yang berkaitan dengan SchoolNet ini. Kesemua

wakil GITN yang ditempatkan di setiap negeri akan membuat pembaikan dan

pemulihan tahap satu di semua sekolah.

1.2 Latarbelakang Masalah

Secara umumnya, pembestarian sekolah perlu melengkapi aspek perkakasan

komputer, makmal komputer, SchoolNet, televisyen pendidikan, dan inisiatif

pengajaran dan pembelajaran Sains dan Matematik dalam Bahasa Inggeris

(PPSMI).Pengarah Bahagian Teknologi Pendidikan (BTP), Datuk Yusoff bin Harun

(2007) berpendapat, untuk menjadikan sekolah-sekolah lain sebagai bestari atau

disebutkan sebagai pembestarian, kita perlu membudayakan teknologi komunikasi

maklumat (ICT).

Makmal komputer dan perisian pengajaran PPSMI telah disediakan untuk

kegunaan para guru. Ini merupakan satu inisiatif membudayakan penggunaan ICT

dalam proses pengajaran dan pembelajaran di sekolah-sekolah. Dalam masa sama,

kita juga ada SchoolNet di mana sekolah disambungkan kepada Internet untuk

6

menghubungkan mereka ke seluruh dunia berbekalkan latihan literasi komputer yang

dianjurkan oleh pihak kementerian pelajaran.

SchoolNet ialah projek yang menyediakan akses internet di sekolah.

Kemudahan yang disediakan ini membolehkan guru dan pelajar menikmati

kemudahan persekitaran pembelajaran yang berbeza daripada biasa. Bukan setakat

manfaat kepada pelajar sahaja, internet juga memberi ruang yang besar kepada pihak

pentadbir sekolah untuk mempertingkatkan lagi sistem pengurusan sekolah. Pelan

Induk Pembangunan Pendidikan (PIPP) menegaskan frasa merapatkan jurang digital.

Kemudahan ICT yang dibekalkan adalah untuk merealisasikan objektif tersebut.

Amat bersesuaian sekiranya pembudayaan penggunaan teknologi ini seharusnya

berterusan dalam pengajaran dan pembelajaran.

Menurut Tun Faisal Ismail Aziz (2009) Kementerian Pelajaran Malaysia

wajar melihat kaedah untuk memanfaatkan web-TV bagi membantu pengajaran dan

pembelajaran dalam kelas menggunakan komputer bimbit dan projektor yang

dibekalkan. Selain itu, Kementerian Pelajaran Malaysia juga wajar melihat ke

hadapan dan mengikut trend negara-negara yang lebih maju penggunaan ICT di

dalam kelas dengan merancang perolehan papan putih interaktif yang sekarang ini

semakin menggantikan penggunaan komputer meja dalam pengajaran dan

pembelajaran antara guru dan pelajar.

Penyediaan internet melalui jalur lebar SchoolNet di sekolah ini kurang

mendapat perhatian oleh seluruh warga sekolah. Sebahagian besar warga sekolah

juga tidak mengetahui bahawa wujudnya jalur lebar SchoolNet. Mereka tidak

menyedari perkhidmatan SchoolNet membolehkan warga sekolah mengakses

internet seluas mungkin melangkaui bilik darjah. Kajian yang dijalankan oleh Sani

bin Ngatimin (2008) mendapati sikap guru terhadap penggunaan makmal komputer

adalah ditahap sederhana, guru-guru juga mempunyai kemahiran komputer yang

paling asas iaitu Microsoft Word.

7

Kajian yang telah dijalankan oleh Dr Sajap bin Marwan dari Jabatan

Teknologi Pendidikan Institut Perguruan Tuanku Bainun (2005) mendapati para guru.

Sewajarnya menggunakan kemudahan internet yang ada di sekolah atau di rumah,

untuk tujuan pengajaran dan pembelajaran. Pembelajaran melalui laman web amat

sesuai dengan paradigma konstrtuktif. Selain dari itu, guru seharusnya sudah

bersedia untuk merubah fokus daripada pengajaran berpusatkan guru kepada

pembelajaran yang berpusatkan pelajar

Jelaslah disini bahawa penglibatan guru dalam dunia ICT sangat terhad. Guru

hanya mengutamakan kaedah chalk and talk yang lebih mudah dan konvensional

daripada melangkau dari dunia kecil ke era teknologi yang lebih memberi

keuntungan bukan sahaja untuk guru tetapi pelajar juga.

1.3 Pernyataan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah, terdapat beberapa permasalahan yang

dihadapi oleh sekolah dalam pengurusan SchoolNet di sekolah.

Persoalan yang ditimbulkan ialah:

“Bagaimanakah pelaksanaan School�et di sekolah dapat dipertingkatkan?”

Secara khususnya soalan-soalan berikut dapat menjelaskan lagi permasalahan

tersebut:

1. Apakah status pelaksanaan SchoolNet pada masa kini?

8

2. Apakah masalah dan cabaran yang terdapat semasa pelaksanaan ShoolNet

di sekolah?

3. Bagaimanakah cara untuk mengatasi masalah dan cabaran bagi

memperbaiki pelaksanaan SchoolNet di sekolah?

1.4 Objektif Kajian

Objektif kajian ini adalah untuk:

1.4.1 Mengetahui status pelaksanaan SchoolNet di sekolah.pada masa kini.

1.4.2 Mengenalpasti masalah dan cabaran yang dihadapi semasa SchoolNet

dilaksanakan di sekolah.

1.4.3 Memberikan cadangan untuk mengatasi masalah dan cabaran untuk

memperbaiki kualiti pelaksanaan SchoolNet di sekolah.

1.5 Kepentingan Kajian

Dapatan kajian amat penting untuk didedahkan bagi kegunaan semua pihak di

antaranya:

1.5.1 Kajian ini akan memberi cadangan kepada Kementerian Pelajaran Malaysia

untuk memperbaiki perkhidmatan SchoolNet di sekolah-sekolah.

1.5.2 Kajian ini akan memberi panduan kepada petadbir sekolah untuk

melaksanakan perkhidmatan Schoolnet ini di sekolah dengan lebih efektif.

9

1.5.3 Kajian ini akan membantu pihak Pejabat Pelajaran Daerah Muar mengetahui

pencapaian pelaksanaan SchoolNet di daerah Muar.

1.6 Skop Kajian

Kajian ini akan dijalankan di 33 buah sekolah menengah di daerah Muar.

Kajian ini terhad di peringkat sekolah sahaja. Rasional kajian ini berfokus di sekolah

kerana pelaksanaan SchoolNet ini diberikan secara percuma oleh Kementerian

Pelajaran Malaysia ke sekolah-sekolah.

Responden terdiri daripada 5 orang guru dari setiap sekolah. Seorang dari

kalangan pentadbir sekolah dan 4 orang guru yang dipilih secara rawak sekurang-

kurangnya mempunyai pengalaman menggunakan perkhidmatan SchoolNet di

sekolah. Responden guru sahaja sangat sesuai kerana guru adalah pemangkin bagi

menggerakkan kemudahan SchoolNet ini digunakan di sekolah. Nama-nama sekolah

yang terlibat dalam kajian ini boleh dirujuk dalam jadual 1.1. di bawah .

Jadual 1.1 Senarai �ama Sekolah Menengah Daerah Muar Yang Terlibat

Dalam Kajian

Bil �ama Sekolah

1 Sekolah Menengah Kebangsaan Tun Dr Ismail (Studi), Bakri

2 Sekolah Menengah Kebangsaan Bukit Naning, Air Hitam

3 Sekolah Menengah Kebangsaan Sungai Abong, Muar

4 Sekolah Menengah Kebangsaan Teknik, Muar

5 Sekolah Menengah Kebangsaan (P) Sultan Abu Bakar

10

6 Sekolah Menengah Kebangsaan Sri Muar

7 Sekolah Menengah Kebangsaan Convent

8 Sekolah Menengah Tinggi Muar

9 Sekolah Menengah Kebangsaan (Integrasi) Dato’ Amar Diraja

10 Sekolah Menengah Kebangsaan Jalan Junid

11 Sekolah Menengah Kebangsaan Tun Sri Lanang

12 Sekolah Menengah Kebangsaan Parit Bunga

13 Sekolah Menengah Kebangsaan Bukit Pasir

14 Sekolah Menengah Kebangsaan Raja Muda

15 Sekolah Menengah Kebangsaan Seri Menanti

16 Sekolah Menengah Kebangsaan Sultan Alauddin Riayat Syah 1

17 Sekolah Menengah Kebangsaan Tengku Temenggung Ahmad

18 Sekolah Menengah Kebangsaan Tengku Mahmud Iskandar

19 Sekolah Menengah Kebangsaan Bukit Gambir

20 Sekolah Menengah Kebangsaan Tun Perak

21 Sekolah Menengah Kebangsaan Tengku Mahkota

22 Sekolah Menengah Kebangsaan Bandar Maharani

23 Sekolah Menengah Kebangsaan Agama Maahad Muar

24 Sekolah Menengah Kebangsaan Lenga

25 Sekolah Menengah Kebangsaan Felcra Bukit Kepong

26 Sekolah Menengah Kebangsaan Pekan Baru

27 Sekolah Menengah Kebangsaan Persisiran Perdana

28 Sekolah Menengah Kebangsaan Convent

29 Sekolah Menengah Jenis Kebangsaan Pei Hwa

30 Sekolah Menengah Kebangsaan Sagil

31 Sekolah Menengah Kebangsaan St Andrew

32 Sekolah Menengah Kebangsaan Tun Mamat

33 Sekolah Menengah Kebangsaan Ledang

11

1.8 Ringkasan Bab

Secara umumnya, bab ini mengupas permasalahan yang berlaku terhadap

pelaksanaan SchoolNet di sekolah. Kepentingan penggunaan perkhidmatan ini sangat

ketara dalam menjanjikan sistem pendidikan yang lebih berkualiti, Semua pihak yang

berkaitan samada pengguna mahupun pembekal harus sama-sama berusaha untuk

memastikan perkhidmatan ini boleh diguna dengan sebaik mungkin. Pada akhirnya,

diharapkan projek ini dapat membantu pihak yang berkenaan untuk menjalankan

tugas yang telah diamanahkan dengan lebih efisyen dan lancar.

BAB 2

KAJIA� LITERATUR

2.1 Pengenalan

Tinjauan literatur adalah satu aktiviti awal yang penting dalam sebarang

penyelidikan.Blaxter, Hughes, dan Tight (2003) menegaskan bahawa kebolehan

untuk membuat tinjauan literatur secara kompeten merupakan satu kemahiran

penting bagi seseorang penyelidik. Dewasa ini, tinjauan literatur boleh menjadi satu

aktiviti yang mencabar disebabkan oleh kewujudan maklumat yang banyak dari

pelbagai sumber (Creswell, 2005).

Kajian literatur dilakukan dalam kajian ini untuk melihat fokus utama tentang

kajian ini. Tidak ketinggalan, kajian literatur ini mengandungi kajian lalu yang

relevan dan membolehkan penakrifan dan pemantapan yang jitu kajian ini. Kajian

literatur ini juga mengetengahkan rangka kerja dan elemen utama kajian yang

membolehkan objektif yang ditekankan dalam kajian ini terjawab.

13

2.2 Implementasi ICT Dalam Pendidikan

Kepentingan pengurusan teknologi maklumat dan komunikasi dalam abad ke

21 tidak dapat dinafikan lagi. Pelbagai usaha telah dijalankan untuk meningkatkan

kemahiran ICT dan memaksimakan penggunaanya dalam mentransformasikan

masyarakat Malaysia kepada masyarakat bermaklumat (knowledge based society).

Kemujudan 7 aplikasi perdana dalam projek Multimedia Super Coridor (MSC)

menunjukkan kesungguhan kerajaan menempatkan Malaysia dalam hubungan global

antara-antara negara maju di dunia. Sekolah Bestari telah dibangunkan sebagai satu

daripada 7 aplikasi perdana projek MSC. Sekolah Bestrai merupakan pemangkin

bagi menambahbaik sistem pendidikan negara melalui penerapan kemahiran ICT

kepada murid-murid (Kementerian Pelajaran Malaysia, 1997). Idea mewujudkan

sekolah bestari dan penekanan kepada ICT di sekolah bukan satu perkara baru. Ianya

berturutan daripada projek rintis literasi komputer pada tahun 1986 di mana

Kementerian pelajaran telah menubuhkan jawatankuasa kerjasama dengan MIMOS.

Kementerian Pelajaran terus melakukan penambahbaikan berterusan dalam

mengukuhkan kemahiran ICT murid-murid dengan meneruskan projek seperti Pusat

Sumber Ilmu, Jaringan pendidikan, Pusat Sumber Elektronik serta Projek Sekolah

Bestari (Lee,2000).

Implementasi ICT dalam setiap organisasi pada masa kini bukanlah

merupakan satu fenomena biasa. Kajian-kajian mengenai implementasi teknologi

bermula sekitar tahun 1950 an. Revolusi teknologi telah berjaya melakukan

perubahan terhadap pengurusan teknologi korporat.

Laudon dan Laudon (1998) menyatakan terdapat empat jenis perubahan

organisasi yang dihasilkan oleh ICT iaitu automasi, rasional, perekayasaan dan

perubahan paradigma. Automasi merujuk kepada aplikasi ICT untuk membantu

pekerja melaksanakan tanggungjawab dengan lebih berkesan dan meningkatkan

14

prestasi kerja. Rasional bermaksud memudahkan prosedur operasi bagi mengelakkan

bottleneck supaya proses automasi akan menjadikan prosedur lebih berkesan. Kedua-

dua model ini merupakan pendekatan kejuruteraan iaitu memberikan penekanan

kepada proses membangun, merancang, membina dan mengawal. Sementara

perekayasaan pula merujuk kepada mereka semula proses-proses perniagaan dengan

tujuaan utama untuk mengurangkan kos dan masa secara signifikan. Perubahan

paradigma merupakan proses perekayasaan yang lebih radikal melibatkan

mengkonsespsikan semual proses perniagaan dan ciri-ciri organisasi.

Menurut Davies (1996) pendekatan perekayasaan merupakan satu kaedah

yang perlu diberi perhatian ole pemimpin sekolah bagi menghadapi cabaran abad ke

21. Dua faktor utama yang mempengaruhi implementasi perubahan adalah ciri-ciri

organisasi yang mampu mengadaptasi kepada prubahan dan model yang diamalkan

dalam proses pengurusan perubahan.

Telem (1996) menjelaskan kerangka implementasi sistem pengurusan

maklumat di sekolah mengandungi lima komponen iaitu teknikal, struktur,

psokisosial, matlamat dan nilai serta pengurusan. Kerangka ini jelas menunjukkan

perubahan melibatkan implementasi di sekolah merupakan satu proses yang

kompleks dan memerlukan perhatian yang serius dan kerjasam semua pihak. Banyak

kajian telah dijalankan bagi mengenalpasti proses implementasi ICT di sekolah.

Antaranya Fullan (1993) menyediakan kerangka yang mengambilkira

kompleksiti proses perubahan di sekolah. Beliau mendapati perkongsian visi

meruapakan perkara utama dalam proses implementasi ICT di sekolah. Dalam kajian

kes implementasi ICT di sekolah-sekolah di Ontario, Fullan (1992) mendapati tiga

dimensi perubahan dalam penggunaan ICT dalam pengajaran dan pembelajaran iaitu:

i. Penggunaan perkakasan dan bahan perisian.

ii. Pengamalan aktiviti-aktiviti dan kaedah baru .

iii. Perubahan dalam pemahaman dan nilai.

15

Kajian kes oleh Mooij dan Smeets (2001) di sepuluh buah sekolah menengah

di Netherlands mendapati lima fasa dalam transformasi dan mengimplementasi ICT

di sekolah iaitu:

i) Penggunaan ICT oleh guru dalam bentuk individu atau kumpulan.

ii) Peningkatan kesedaran penggunaan ICT pada semua peringkat.

iii) Penekanan terhadap kordinasi ICT dan perkakasan di sekolah.

iv) Penekanan terhadap inovasi secara berperingkat dan sokongan ICT.

Mooij dan Smeets (2001) mencadangkan beberapa kaedah seperti pengurusan

sekolah, kepimpinan dan juga dasar untuk menyokong pengunan ICT dan bagaimana

sekolah boleh mempelajari implementasi ICTdengan sekolah-sekolah lain.

Flanagan dan Lynch (2003) menyatakan pengalaman - pengalaman kejayaan

dalam implementasi ICT dapat memberikan panduan kepada pemimpin-pemimpin

sekolah yang ingin mengimplementasi ICT di sekolah. Amalan-amalan yang

membawa kepada sekolah mengintegrasi ICT ialah penglibatan murid, perkongsian

visi, kesamarataan akses, perkembangan profesional dan sistem rangkaian yang

menyeluruh. Pemimpin sekolah boleh menjadikan amalan-amalan ini sebagai

peranan tanggungjawab dalam mewujudkan kepimpinan teknologi.

Kajian di lapan buah sekolah rendah di Malayisa mendapati faktor-faktor

yang menyokong pelaksanaan ICT adalah kesedaran terhadap kepentingan ICT,

kerjasama dengan warga sekolah, peralatan yang lengkap, kursus dan pendedahan

ICT kepada guru dan insentif untuk guru (Zaini, 2006).

Kejayaan implementasi ICT di sekolah dan perubahan pengurusan pada

pelbagai pihak bukan semata-mata kepada kecanggihan perkaksan dan perisian.

Secara tuntasnya, pengkaji dapat menyimpulkan perkara-perkara yang perlu

ditekankan dalam menjadikan pelaksanaan ICT di sekolah berjaya. Rumusannya

adalah seperti berikut:

i) Kerjasama bersepadu dari pemimpin, guru dan pelajar.

16

ii) Perkongsian visi.

iii) Perkakasan dan perisian yang lengkap.

iv) Perubahan pengurusan.

v) Perkembangan profesional

vi) Peranan pemimpin

2.3 Tanda Aras Metodologi Integrasi ICT Dalam Pendidikan

Sekolah Bistari (Smart School Integrated Solution, SSIS) ialah elemen yang

terkandung dalam projek Multimedia Super Koridor yang diusahakan oleh Kerajaan

Malaysia. Beberapa buah negara yang mempunnya rangka kerja amalan terbaik

dalam mengintegrasi ICT dalam pendidikan seperti Ireland, New Zealand, Amerika

Syarikat, United Kingdom, Japan, Singapura, Kanada dan Australia telah dijadikan

tanda aras untuk melihat perbezaan pengimplementasikan ICT dalam pendidikan

dengan Malaysia.

Kajian ilmiah tanda aras metodologi integrasi ICT dalam pendidikan ini cuba

untuk mengenal pasti dan merancang strategi dan kaedah yang digunakan oleh

pelbagai kementerian pendidikan untuk menyediakan penambahbaikan yang sesuai

mengikut piawaian dan pencapaian pelajar, guru, kakitangan sokongan dan pentadbir

di sekolah. Sudah jelas bahawa integrasi ICT (Information and Communication

Information) memainkan peranan penting bukan setakat mengurangkan beban guru

semata-mata. Ini telah dibuktikan oleh banyak negara bahawa ICT berpotensi

membuka peluang yang besar dalam proses pembelajaran pelajar.

17

2.3.1 Mengapa ICT?

Salah satu dari aliran yang unik pada semua Negara yang dikaji ialah

peralihan ke arah pendidikan berteraskan ICT bertepatan dengan 3 faktor utama iaitu

ekonomi,sosial dan pedagogi. Faktor ekonomi memang sudah sangat jelas. Mereka

perlu meningkatkan kemahiran ICT untuk bersedia dengan desakan dalam industri

yang mengalami perubahan drastik menggunakan ICT dalam kegiatan rutinnya.

Masyarakat mula percaya bahawa ICT kini adalah kemahiran hidup bukan setakat

bahan tambahan sahaja. Sebagai contoh, kebayakan negara yang mempunyai

pengurusan e-kerajaan yang stabil menyediakan kemudahan dan perkhidmatan awam

secara on-line.Ini bermakna rakyat perlu memiliki kemahiran asas penggunaan ICT.

Ini juga berkait rapat dengan pedagogi dalam pendidikan juga. Suasana kelas

tradisional lebih berpusatkan guru menggesa pelajar mengikuti reantak pengajaran

oleh guru. Akhirnya pendidikan itu hanya terikat dengan bilik darjah dan

berorientasikan peperiksaan semata-mata. Seluruh dunia menunjukkan ICT telah

mengubah pendidikan dalam dua sudut. Negara-negara yang menjadi tanda aras bagi

kajian ilmiah ini membuktikan aliran yang baik ke arah menerapkan ICT dalam

matapalejaran dan memperkayakan persekitaran pembelajaran. Sesebuah negara

pula, pelajar telah mencapai kebolehan menggunakan ICT secara total dalam

persekitaran pembelajaran mereka.

Kanada telah berjaya membuktikan bahawa peranan yang bertentangan antara

guru dan pelajar, di mana kefahaman pelajar terhadap ICT boleh membantu guru

mereka mengatasi kesulitan dalam penggunaan ICT di dalam bilik darjah. Pelajar

menjadi mahir menggunakan ICT untuk melaksanakan kerja berkumpulan, membina

bahan yang boleh digunakan dalam proses pembelajaran. Guru juga cenderung

menyumbangkan sumber pengajaran yang berasaskan ICT dan menggunakan ICT

merentas kurikulum. Walaubagaimanapun, perkara penting yang perlu diambil kira

di semua negara ialah penglibatan guru secara total adalah perkara yang sukar untuk

dilaksanakan.

18

2.3.2 Metodologi Tanda Aras

Metodologi yang digunakan dalam dua fasa yang berbeza. Secara umumnya,

kajian ini adalah untuk mengenalpasti amalan terbaik oleh Negara yang telah

mencapai tahap kejayaan dalam mengintegrasikan ICT dalam pendidikan di sekolah.

Sementara itu, Kanada dipilih sebagai negara yang paling berjaya dalam

pelaksanaan SchoolNet, mengambil contoh Amerika Syarikat lebih tepat kerana

negara tersebut menggunakan pelbagai pendekatan dalam mencapai pendidikan yang

berkualiti dalam komuniti pendidikan yang lebih luas. Singapura pula telah

menerima fasa pendekatan kearah mengintegrasi ICT dalam proses pendidikan.

Walaubagaimanapun pendekatan yang berturutan ini adalah fenomena yang biasa

dilaksanakan oleh semua Negara yang dikaji dalam kajian ilmiah ini. Jepun juga

dipilih kerana penyerapan secara mendalam berkenaan pendidikan berasaskan ICT.

Komponen SSIS (Sekolah Bistari) telah di tanda aras bersandarkan kepada

dua buah negara iaitu Ireland dan New Zealand. Pilihan ini dibuat berdasarkan

kepada fakta bahawa dua buah negara ini telah berjaya sepenuhnya di fasa

penubuhan sehingga pelaksanaan ICT dalam pendidikan yang membawa tahapyang

signifikan dalam pembaharuan terhadap pengajaran dan pembelajaran.

Proses penandaan aras ini mengandungi tumpuan terhadap perkara yang akan

kita pelajari dari perbandingan yang dibuat, dan bagaimana pembelajaran boleh

dilaksanakan dengan sistematik yang berkesinambungan dengan sistem yang ada.

Watson(1993) mengatakan proses penandaan aras meliputi 4 soalan utama. Soalan-

soalannya adalah seperti berikut:

• Apa yang perlu di tanda aras?

• Siapa yang perlu ditanda aras?

• Bagaimana kita menunjukkan proses itu?

• Bagaimana mereka menunjukkan proses itu?

19

Dua faktor utama telah dikenalpasti yang mempengaruhi pelaksanaan sekolah bistari

dalam negara ialah i) persekitaran pengajaran dan pembelajaran dan ii) sumber

infrastruktur dan literasi digital.

i) Sumber Infrastruktur dan Literasi Digital

a. Penggunaan komputer

b) Penggunaan internet dan jalur lebar

c) Insfrastruktur data berkelajuan tinggi

ii) Persekitaran Pengajaran dan Pembelajaran

a) Pengalaman guru mengamalkan pedagodi yang betul

b) Guru mengikut nisbah pelajar

c) Kurikulum yang mendalam

d) Pelbagai sumber kurikulum (berasaskan ICT dan bukan ICT)

2.3.3 Amalan Terbaik ICT Di Sekolah

Setiap negara mempunyai amalan terbaik yang digunakan dalam pelaksanaan

ICT dalam pendidikan Jadual 2.1 di bawah menjelaskan amalan-amalan terbaik

yang digunakan oleh negara dalam mengintegrasikan ICT di sekolah (Benchmarking

Of The Smart School Integrated Solution, 2004)

Jadual 2.1 Amalan Terbaik ICT Di Sekolah

Bil �egara Amalan Terbaik

1.

Ireland

Projek yang diusahakan ialah

Perkongsian (Partnership)

i) Konsep perkongsian digunakan

20

:

Schools IT 2000 – A policy

framework for the Millenium

Objektif :

Memastikan pelajar di

sekolah mempunyai peluang

untuk mencapai pengetahuan

tentang komputer dan

memperlengkapkan mereka

sebelum melibatkan diri

dalam dunia informasi.

sepenuhnya sepanjang usaha

menjayakan projek Schools IT 2000.

ii) Penglibatan pihak sekolah, ibu bapa,

masyarakat setempat dan kelas

ketiga kolej bersama-sama dengan

pihak kerajaan dan pihak swasta

bagi mencapai matlamat utama

projek tersebut.

iii) Pengiktirafan telah diberikan kepada

penyumbang terbesar yang telah

menggerakkan pembangunan polisi

dan program IT .

2.

Kanada

Projek yang diusahakan

ialah:

Canada’s SchoolNet

Objektif :

Memberi kemuadahan

elektronik dalam

perhubungan antara sekolah-

sekolah di dalam negara,

kerajaan, sekolah dan

perpustakaan digital

(LibraryNet).

Penglibatan Kerajaan Persekutuan dan

Perkongsian

i) Secara umumnya, penglibatan

kerajaan persekutuan di dalam

strategi hubungan nasional sangat

diperlukan dan dibolehkan terlibat

dalam sistem pendidikan.

ii) Tindak balas dari hasrat ini oleh

semua yang terlibat untuk

menyediakan kemudahan ICT di

sekolah di Kanada telah melangkaui

batasan kuasa.

21

3.

United Kingdom

Projek yang diusahakan

ialah:

School Achieving Succes

Objektif :

Memastikan semua sekolah

dapat memanfaatkan potensi

teknologi baru di sekolah

Dana Tabungan

i) Kebanyakan dana datang dari

kerajaan utama dan telah diagihkan

ke penguasa-penguasa tempatan

melalui kemeneterian

pengangkuatan, kerajaan tempatan

dan daerah.

ii) Elemen tempatan pula datang Majlis

Cukai iaitu cukai harta tempatan

yang diambil sebanyak 20 peratus

yang ditabung oleh penguasa

tempatan terhadap perkhidmatan

yang disediakan.

2.3.4 Tanda Aras Komponen Sekolah Bestari di Malaysia dengan Ireland dan

�ew Zealand

Tanda aras komponen Sekolah Bistari dilaksanakan dengan dua buah negara ini

sahaja. Elemen yang akan diukur adalah berdasarkan kepada 9 komponen yang

dilihat hampir samam dengan komponen yang digunapakai di Ireland dan New

Zealand.(Benchmarking Of The Smart School Integrated Solution, 2004) 9

komponen yang dibuat perbandingan adalah seperti berikut:

22

i) Prasarana teknologi

Secara umumnya, kelapan-lapan buah negara itu memperlihatkan matlamat

yang lebih kurang sama dalam memilih teknologi dan infrastruktur untuk sekolah.

Antara perkara yang dititikberatkan ialah:

� Membina, menyelenggara dan pembangunan alatan kelengkapan dan

jaringan dengan cara yang betul di mana cara itu tidak akan

menghilangkan peranan guru dalam pengajaran

� Memastikan kemudahan itu membolehkan kakitangan mendapat

faedah yang besar seperti maklumat dan sumber untuk pengajaran dan

pembelajaran termasuklah urusan pentadbiran sekolah

� Membangunkan dan mengekalkan latihan dan pembagunan

kurikulum dengan mengintegrasikan ICT dalam rancangan kerja

tahunan.

ii) Perubahan Pengurusan

Hasil yang paling jelas dalam lapan buah negara ialah pendekatan perubahan

pengurusan dalam organisasi khususnya sekolah. Apabila perkara ini berlaku pihak

yang paling bertanggungjawab ialah gruru. Guru perlu memainkan peranan yang

sangat penting berkenaan penggunaan ICT dalam pendidikan.

Guru perlu memastikan diri mereka bersedia untuk belajar dan menguasai

kemahiran ICT sebelum mereka berdepan dengan pelajar yang sangat

berkehendakkan perkara baru dalam kehidupan mereka. Oleh sebab yang demikian

semua negara mengadakan pelbagai daya usaha untuk memantapkan kemahiran

guru.

iii) Perkhidmatan Sokongan

Penyediaan perkhidmatan sokongan ke sekolah adalah antara tumpuan utama pihak

pendidikan tertinggi terutama bagi sekolah yang sangat berminat menggerakkan

pendidikan berorientasikan ICT. Antara langkah yang diambil untuk memastikan

23

pihak bertanggungjawab sentiasa memberikan khidmat sokongan di sekolah adalah

seperti berikut:

� Menyediakan panduan rangka kerja yang lengkap bagi mendapatkan

peralatan dan perisian ICT

� Menyediakan pusat khidmat sokongan kepada semua sekolah di

seluruh negara

� Perkhidmatan yang disediakan seperti perkhidmatan penyelenggaraan

dan sokongan jaringan

iv) Sistem Pengurusan Sekolah Bistari

Antara kaedah yang sama digunakan di lapan buah negara dalam sistem

pengurusan sekolah dalam pemerhatian ini ialah:

� Tidak terdapat satu pun piawaian yang rasmi digunakan dalam sistem

pengurusan sekolah dalam negara tersebut. Ini adalah kerana semua

urusan pembelian perkakasan dan perisian dibuat oleh pentadbir

sekolah sendiri. Peranan pihak tertinggi dalam pendidikan terhad

kepada meletakkan sasaran dan matlamat dalam pendidikan selaras

dengan falsafah pendidikan negara, merangka polisi untuk

dilaksanakan dan menyediakan kemudahan. Pengurusan ke peringkat

lebih rendah terpulang kepada pihak pentadbir sekolah.

� Tidak semua sistem pengurusan pentadbiran berhubungkait dengan

sistem pengurusan pembelajaran.

v) Pengajaran dan Pembelajaran

Elemen yang dititikberatkan dalam aspek ini ialah kurikulum, pedagogi,

penilaian dan bahan pengajaran dan pembelajaran itu sendiri.

24

vi) Integrasi Sistem Dan Pengendalian

Sistem yang diperkenalkan perlulah mempunyai integrasi ke atas seluruh

organisasi. Integrasi dalam sekolah meliputi aspek fizikal sekolah, pengurusan, klien

dan pentadbir. Tidak ketinggalan ke atas kurikulm dan pedagogi dalam pendidikan.

vii) Pengurusan Projek

Projek yang diusahakan perlu memiliki pengurusan yang ternacang dan

sempurna. Selain dari memastikan kerjasama dan penglibatan semua pihak, projek

yang akan dilaksanakan perlu memenuhi sasaran dan matlamat yang telah digariskan

oleh organisasi.

2.3.5 Perbandingan Implementasi ICT Mengikut 9 Komponen Sekolah

Bestari (SSIS) Antara Malaysia dengan Ireland dan �ew Zealand

Jadual 2.2. di bawah menunjukkan perbandingan pelaksanaan ICT dalam

pendidikan berdasarkan kepada 9 komponen Sekolah Bistari di Malaysia dengan

Ireland dan New Zealand.

25

Jadual 2.2 Perbandingan Implementasi ICT Mengikut 9 Komponen Sekolah

Bestari (SSIS) Antara Malaysia Dengan Ireland dan �ew

Zealand.

�egara

Ciri-ciri/

Malaysia

Ireland

�ew Zealand

Sekolah Bistari

(SSIS)

Tidak meletakkan

sistem pengurusan

pada satu tempat

Tidak meletakkan

sistem pengurusan

pada satu tempat

9 komponen

6-8 komponen 4-6 komponen

Sistem Pengurusan

Sekolah Bistari

dengan 9 komponen

Implementasi

terpilih sahaja dalam

sistem pengurusan

sekolah

Tiada pengakhiran

automasi proses

dalam pengurusan

sekolah

Pengajaran

dan

pembelajaran

Sepenuhnya secara

terus dari kerajaan

Peranan Kerajaan

terhad dalam sekolah

hanya sebahagian

bantuan

Pedagogi,

kurikulum, penilaian

dan bahan

pengajaran dan

pembelajaran

berasaskan ICT

ditentukan oleh

badan khas

pendidikan

Implementasi ICT

terpulang

sepenuhnya kepada

kebijaksanaan pihak

pentadbir sekolah

dan pihak pelajaran

daerah

Penilaian sistem

akan dibuat oleh

kerajaan hanya

untuk melihat

pelaksanaan di

sekolah mencapai

sasaran yang telah

ditetapkan oleh

26

pihak kerajaan

Penilaian terhadap

pedagogi dan

kurikulum

dilakasanakan oleh

bahagian kajian

pendidikan

Infrastruktur

dan teknologi

Ditaja sepenuhnya

oleh kerajaan dan

diperkemaskan lagi

Terdapat perbezaan

antara infrastruktur

dan teknologi yang

digunakan di

sekolah.

Mengekalkan tajaan

kerajaan dan

penglibatan sektor

swasta telah berjaya

memperluaskan

keupayaan

infrastruktur ICT di

semua sekolah

Pengagihan yang

tidak sama rata ke

atas infrastruktur

ICT. Tajaan

kerajaan yang

terhad.

Penglibatan besar

masyarakat dengan

pihak sekolah telah

menaiktaraf

infrastruktur yang

bersesuaian

Integrasi dan

gabung jaling

sistem

Integrasi dan

gabungjalin yang

sepenuhnya dalam

semua peringkat

Ketidaksamaan

sistem.

Integrasi dan

gabungjalin akan

dipastikan

berdasarkan

piawaian produk dan

hasil

Ketidaksamaan

sistem

Integrasi dan

gabungjalin akan

dipastikan

berdasarkan

piawaian produk

dan hasil

Keselamatan Kepelbagaian polisi

dan mekanisma

Keselamatan terhad

kepada pengesahan

Polisi dibuat pada

satu kelompok dan

27

keselamatan

ditempatkan

Keselamatan dari

segi fizikal tersedia

di sekolah

dan mekanisme

capaian kawalan

Tidak terdapat polisi

keselamatan yang

selaras di peringkat

pendidikan nasional

Polisi hanya

dibentuk diperingkat

sekolah sahaja

Keselamatan dari


di sekolah

peringkat sekolah

sahaja. Penggunaan

VPN dan dinding

kebal terhad pada

sesetengah

kelompok sahaja

Keselamatan dari


di sekolah

Perubahan

pengurusan

Usaha melibatkan

guru dan pihak

sekolah

Perubahan

pengurusan dan

pembangunan guru

mengikut

persetujuan pihak

yang tertinggi

Dana dan sumber

peruntukan yang

besar

Penglibatan dari

pihak guru yang

penuh minat. Semua

guru telah diberi

latihan ICT fasa 1

Kaedah yang

berbeza berkenaan

latihan guru telah

dikaji. Pengetua

mensasarkan

program khusus

sahaja

Latihan disediakan

oleh pelajar dan

masyarakat

Penglibatan pihak

swasta yang besar

dalam penyediaan

infrastruktur dan

latihan

28

Penilaian kerap

terhadap kemahiran

guru dalam

pengajaran dan

penggunaan ICT.

Semua guru

dibekalkan dengan

komputer riba

Perkhidmatan

sokongan

Meja bantuan di

seluruh negara

Terdapat penyelaras

IT di peringkat

sekolah

Meja bantuan di

peringkat

kebangsaan dan

daerah

Sekolah hanya

menguruskan

pekhidmatan yang

diperlukan,

Menguruskan

perkhidmatan bagi

membekalkan

infrastruktur dan

sokongan

Penasihat IT dalam

semua pusat

pendidikan

Perkhidmatan

sokongan diberikan

oleh sukarelawan

dan masyarakat

Sekolah

membekalkan

sendiri

perkhidmatan

sokongan

29

2.4 Pelaksanaan School�et di Malaysia Mengikut Perspektif Pengkaji

Malaysia telah mengetengahkan 9 elemen yang perlu ada dalam pengurusan

Sekolah Bestari yang sangat lengkap untuk dijadikan amalan dalam organissasi

pendidikan. Walaubagaimanapun, elemen yang digariskan itu memerlukan

penambahbaikan dan peningkatan di peringkat nasional mahupun di peringkat

sekolah.

Meskipun kajian ini hanya bertumpu kepada masalah yang berkaitan dengan

SchoolNet yang merupakan satu entiti kecil sahaja, tetapi ia memainkan peranan

yang besar dan memberi impak yang maksima bagi pengurusan sekolah dan nasional

secara umumnya. Berikut adalah pandangan pengkaji mengenai pelaksanaan

SchoolNet di Malaysia di sekolah dan ini adalah kayu ukur bagi mencapai objektif

bagi kajian ini.

i) Pengetahuan asas mengenai SchoolNet

ii) Penggunaan dalam pengajaran dan pembelajaran

iii) Infrastruktur teknologi

iv) Perkakasan dan perisian

v) Kerjasama bersepadu dari pihak pentadbir, guru dan pelajar

vi) Perkhidmatan sokongan

Sistem sekolah bestari yang telah disarankan oleh Kementerian Pelajaran Malysia

sangat lengkap dan sempurna. Walaubagaimanapun, pelaksanaan yang sempurna

mustahil dapat dilaksanakan menyeluruh di seluruh sekolah. Sistem yang ada boleh

digunakan ke atas perkhidmatan SchoolNet di sekolah kerana perkhidmatan ini

disediakan terus di semua sekolah serta ia adalah elemen kecil antara program

kerajaan mewujudkan masyarakat berasaskan maklumat.

30

2.5 Pengenalan School�et

Inisiatif SchoolNet muncul atas kesedaran bahawa minat yang biasa sahaja

tidak mencukupi dalam struktur institusi kini. Lazimnya perkembangan ICT lebih

pantas daripada system pendidikan dan perkembangan seseorang individu.

SchoolNet tidak dilihat semata-mata keuntungan satu pihak tetapi ia memberi

kemudahan yang sangat luas dan besar. Dalam erti kata sebenar, model jaringan ini

berkaitan antara komputer, sekolah, guru dan pelajar dan SchoolNet secara tidak

lansung menggalakkan jalinan kerjasama dan penglibatan antara masyarakat.

Terdapat dua ciri SchoolNet yang di amalkan di kebanyakan negara di dunia

(.School%et Toolkiti : 2004) iaitu SchoolNet yang ditaja oleh kerajaan dan tajaan

pihak swasta. Jadual 2.3 dan jadual 2.4 berikut menunjukkan kekuatan dan

kelemahan ciri-ciri tersebut.

Jadual 2.3 Kekuatan Pelaksanaan School�et Tajaan Kerajaan Dan Tajan

Pihak Swasta

Ciri-Ciri

School�et

Kekuatan

Tajaan

Kerajaan

1. Polisi, kurikulum dan peraturan boleh diubahsuai mengikut

kesesuaian keperluan.

2. Mampu menjalinkan visi dan matlamat ICT merentasi sistem

pendidikan.

3. Prospek yang baik untuk menampung kewangan untuk

jangka masa panjang.

Tajaan Swasta

1. Mudah untuk membuat penetapan untuk skala yang lebih

kecil.

31

2. Inovatif dan boleh bertindak dengan cepat.

3. Pihak atasan berhubung terus hingga ke peringkat akar umbi

4. Perkembangan yang mudah dengan pelbagai rakan kongsi

dan berhubung dengan pelbagai peranan

5. sokongan yang jitu bermula kajian rintis hingga pelaksanaan

sebenar

Jadual 2.4 Kelemahan Pelaksanaan School�et Tajaan Kerajaan dan Tajaan

Pihak Swasta

Ciri-Ciri

School�et

Kelemahan

SchoolNet

Tajaan Kerajaan

1. Masa yang diambil terlalu lama untuk perubahan dan

penetapan matlamat

2. Risiko penolakan

3. Halangan yang besar dari pihak pengurusan atasan

4. Isu politik

SchoolNet

Tajaan Swasta

1. Sumber yang terhad.

2. Perlu bergantung kepada permintaan penaja.

3. Proses kerjasama dengan kerajaan mengambil masa

yang sangat lama.

4. Tiada jaminan prospek kewangan yang baik bagi

jangka masa yang panjang.

32

2.6 Keperluan Pelaksanaan School�et

Beberapa perkara perlu dititikbertakan sebelum melaksanakan program SchoolNet di

sekolah. School%et Toolkit (2004) menyenaraikan beberapa perkara asas yang perlu

dipatuhi untuk melaksanakan SchoolNet.

i) Polisi

Perkara yang terbaik ialah memiliki polisi atau dasar yang sangat jelas

tentang penggunaan ICT dalam pendidikan yang berkaitan dengan ekonomi negara

dan rangka kerja pembangunan sosial.

ii) Pendekatan Pelbagai Cara

Perlunya kesanggupan semua pihak pentadbiran atasan mengadakan

hubungan kerjasama

iii) Persekitaran Pendidikan Terbuka

Kementerian Pelajaran, pihak pentadbir sekolah dan guru perlu membuka

ruang baru dalam kaedah pengajaran dan pembelajaran berteraskan ICT serta

bersedia untuk meluangkan masa dan tenaga dalam mengimplimentasikan potensi

perubahan jangka panjang

33

iv) Melengkapkan Kemudahan Sekolah

Bekalan komputer yang mencukupi lengkap dengan hubungan internet yang

baik

v) Tanggungan Kos Operasi

Kos operasi untuk jangka masa yang panjang sangat perlu untuk kerja-kerja

penyelenggaraan prasarana

vi) Sokongan Teknikal

Perkara ini perlu dititikberatkan bagi memastikan masalah yang timbul dalam

pelaksanaan SchoolNet boleh diselesaikan dalam jangka masa yang singkat

Sokongan teknikal sewajarnya mudah dihubungi, cepat bertindak dan efektif.

vii) Penglibatan Menyeluruh Sekolah dan Guru

Penglibatan yang menyeluruh perlu ada untuk membina masyarakat maya

yang efektif

2.7 Garis Panduan Pelaksanaan School�et

School%et Tollkit (2004) telah meletakkan garis panduan dalam melaksanakan

SchoolNet dengan beberapa ciri-cirinya yang tertentu. Ciri-ciri tersebut boleh dirujuk

dalam jadual 2.5 di bawah.

34

Jadual 2.5 Garis Panduan Pelaksanaan School�et

Ciri-ciri Huraian

Langkah awal projek

School�et

2. Mengenalpasti pucuk pimpinan yang

bertanggungjawab berkaitan SchoolNet dari

mula hingga akhir

3. Memantapkan suasana dan kemudahan ICT

di sekolah, terutamanya keperluan

4. Meletakkan program SchoolNet dalam polisi

pendidikan nasional

5. Menyelidik dan membangunkan segala

peluang untuk mencari sumber kewangan

6. Membuat perancangan dan aktivit yang jelas

7. Membina infrastruktur SchoolNet yang

lengkap

Perancangan dan Sumber

School�et

2. Sumber kewangan

• sangat penting untuk menentukan

aktiviti yang boleh diadakan. sumber

kewangan boleh diperolehi daripada

kerajaan, sektor swasta, penderma

perseorangan dan kutipan derma dari

komuniti sekolah

3. Sumber Manusia

• pengambilan pekerja baru, pinjaman

pekerja dari sector lain dan sukarelawan

4. Pengurusan rakan kongsi dan penderma

• membolehkan pusingan modal,

meningkatkan hubungan dengan rakan

35

kongsi baru, publisiti yang baik terhadap

semua yang terlibat

5. Membangunkan “business plan”

• bermakna rancangan itu mesti dirancang

dengan jelas dan berjalan dengan baik

dengan menekankan aspek pendapatan,

perbelanjaan, aktiviti dan risiko.

6. Perancangan projek

• matlamat dan keutamaan dalam

perancangan perlu ada ada dalam projek

Schoolnet.

• Projek ialah aktiviti yang mempunyai

objektif, tempat, jangka masa , sumber

dan peruntukan kewangan.

7. Kekuatan perancangan

• penyediaan infrastruktur, sokongan, kualiti

dan keadaan perkhidmatan

Penglibatan Sekolah dan

Guru

2. Pemilihan sekolah

• sekolah yang baik membolehkan

boleh membuka peluang agar projek

berjaya tetapi sekolah yang tidak

sesuai akan meningkatkan kos dan

menjurus kepada kegagalan proje

• Ciri-ciri sekolah yang membolehkan

projek SchoolNet lebih berjaya ialah

minat, motivasi dan komitmen

pengurusan sekolah dan pendidik;

bersedia untuk mengeluarkan modal

permulaan; matlamat projek dan

wawasan sekolah setara; perancangan

36

sekolah dan pengurusan pentadbiran

yang berkesan

3. Mempromosikan program yang menarik

seperti portal pendidikan yang menegaskan

faedah dalam pendidikan; menyediakan

ganjaran dan insentif.

4. Pucuk pimpinan

• melantik ketua atau pemimpin yang

memiliki pengetahuan yang berkaitan;

mampu menggalakkan orang lain;

menyokong dan menjadi sumber rujukan

bagi orang lain

5. Perancangan teknologi sekolah

• melaksanakan penilaian terhadap ICT di

sekolah; matlamat ICT bersepadu dengan

penggunaan ICT dalam pendidikan;

pembangunan staf;

6. Perubahan pengurusan

• melaksanakan prubahan dalam

pengurusan lama kepada pengurusan

baru memudahkan pelaksanaan teknologi

ke seluruh organisasi

7. Motivasi Guru

• menumpukan kepada menjadikan tugas

harian guru lebih mudah; memastikan

kursus dalam guru lebih berkesan dan

bermakna;

37

2.8 School�et Di Malaysia

SchoolNet diwujudkan untuk mempromosikan pengetahuan dalam masyarakat

dengan menghubungkan sekolah dengan jaringan internet , membina hubungan

antara guru, pelajar dan sekolah, berkongsi maklumat dan sumber, menyokong

pembelajaran secara maya dan persekitaran yang sentiasa berhubung antara satu

sama lain. Inisiatif SchoolNet ini bergerak diantara ICT dan pendidikan. Negara

pertama yang membina SchoolNet ialah Kanada yang mengatakan SchoolNet

bersedia menyediakan masyarakat yang berilmu pengetahuan. Ia adalah juara

pembelajaran yang berterusan dan pencipta sumber pendidikan yang bertaraf dunia

melalaui ICT.

“Dengan adanya rangkaian ini, pihak sekolah boleh merancang bahan

pembelajaran untuk meningkatkan tahap penggunaan teknologi maklumat dan

komunikasi (ICT) di sekolah serta tahap pembelajaran, di mana tiada batasan untuk

mendapatkan maklumat.”(Datuk Amar Leo Moggie:2004).

Pada tahun 1 Ogos 1996, perdana Menteri Malaysia,Tun Dr Mahathir pada

waktu itu telah melancarkan Koridor Raya Multimedia yang telah menggariskan

pewujudan Sekolah Bestari. Sekolah Bestari ditakrifkan sebagai institusi

pembelajaran yang direka semula secara menyeluruh dari segi amalan pengajaran

dan pembelajaran serta pengurusan sekolah untuk pelajar-pelajar menghadapi era

teknologi maklumat pada masa akan datang.

Kementerian Pelajaran Malaysia(1997) dalam The Malaysian Smart School :A

Conceptual Blueprint menyatakan Sekolah Bestari harus mempunyai kualiti berikut :

1. Falsafah mengatakan pelajar boleh belajar sekiranya diajar dengan

meletakkan harapan yang tinggi kepada semua pelajar

38

2. Kurikulum yang meluas dengan mempertimbangkan perbezaan keupayaan

dan keperluan pelajar

3. Iklim sekolah yang lebih sesuai untuk pembelajaran

4. Penilaian yang berterusan menyokong arahan yang jelas

5. Pengetua dan guru yang professional dan berdaya saing

6. Penglibatan dan sokongan yang tinggi oleh ibu bapa dan masyarakat

Pembestarian sekolah merupakan proses berterusan ke arah meningkatkan

lagi penggunaan ICT dalam pendidikan dengan memberi fokus pada peningkatan

kualiti pengajaran dan pembelajaran, keberkesanan pengurusan dan pentadbiran

sekolah serta kompetensi guru. Program Pembestarian Sekolah adalah

kesinambungan konsep Sekolah Bestari yang menjadikan sekolah sebagai institusi

pembelajaran yang direka semula secara sistematik dari segi amalan pengajaran dan

pembelajaran serta pengurusan sekolah untuk membantu pelajar menghadapi era

teknologi maklumat.

Sehubungan dengan itu, Malaysia telah mengorak langkah memperkenalkan

perkhidmatan SchoolNet di sekolah-sekolah di seluruh Malaysia. Objektif

kewujudan SchoolNet di Malaysia adalah menyediakan kemudahan persekitaran

yang berlainan kepada guru dan pelajar selain daripada pembelajaran di dalam kelas.

Selain itu, perkhidmatan Schoolnet membolehkan pelajar sama ada di dalam dan di

luar bandar mendapat capaian Internet yang sama rata, sekaligus merapatkan jurang

digital antara mereka.

Projek-projek yang telah dilaksanakan oleh Kementerian Pelajaran Malaysia

untuk merealisasikan konsep sekolah bestari seperti pembinaan makmal komputer,

program pembelajaran sains dan matematik dalam bahasa Inggeris (PPSMI),

rangkaian SchoolNet, tv pendidikan, matapelajaran ICT, dan latihan ICT kepada

pentadbir sekolah dan guru.

39

SchoolNet secara asasnya ialah perkhidmatan jalur lebar yang menyediakan

capaian internet secara percuma di sekolah-sekolah seluruh Malaysia. Aspek

teknologi telah digabungkan dalam kurikulum sekolah sebagai satu daya usaha ke

arah menyemai dan memupuk minat serta sikap yang positif terhadap perkembangan

teknologi. Budaya persekolahan seharusnya diubah daripada sesuatu yang

berdasarkan memori kepada yang berpengetahuan, berpemikiran, kreatif dan

penyayang dengan menggunakan teknologi terkini. Pelaksanaan Sekolah Bestari

akan membuka ruang seluas-luasnya kepada teknologi komputer dan internet, yang

akan membolehkan fleksibiliti dan keplbagaian yang dibina dalam sistem

pendidikan( Kementerian Pelajaran Malaysia dalam The Malaysian Smart School :A

Conceptual Blueprint:1997).

Justeru itu, pada 25 Februari 2004, satu perjanjian telah dipersetujui antara

Syarikat GITN (Government Integrated Telecommunications Network) merupakan

anak syarikat Telekom Malaysia (TM) sebagai kontraktor utama bersama MIMOS

Berhad (diwakili oleh JARING) dan eB Technologies (M) Sdn Bhd dengan

kerjasama Kementerian Pelajaran Malaysia dan Kementerian Tenaga Air dan

Telekomunikasi. Implementasi projek ini bernilai RM374.2 juta membabitkan

hampir 10,000 sekolah dan 5 juta pelajar pada waktu itu.

Pemasangan SchoolNet sehingga tahun 2004 meliputi 2 jenis sekolah iaitu

sekolah rendah dan sekolah menengah yang berada di bandar dan luar bandar.

Pemasangan SchoolNet di sekolah rendah yang terletak di kawasan bandar sebanyak

1506 dan sebanyak 5998 di kawasan luar bandar. Sementara pemasangan SchoolNet

di sekolah menengah meliputi kawasan bandar sebanyak 815 dan 1087 di sekolah

yang terletak di kawasan luar bandar. Statistik boleh dilihat dengan lebih jelas dalam

jadual 2.6 seperti berikut :

40

Jadual 2.6 Statistik Pemasangan School�et

Jenis sekolah Bilangan Sekolah yang Terlibat

Bandar Luar bandar

Sekolah Menengah 815 1087

Sekolah Rendah 1506 5998

Jumlah 2321 7085

Keseluruhan 9406

Perkhidmatan SchoolNet yang disediakan di sekolah tersedia untuk

digunakan oleh guru dan pelajar tidak kira masa selama 24 jam sehari. Capaian

internet menggunakan SchoolNet mempunyai kelajuan lebarjalur 128Kbps muat-naik

dan 1Mbps muat-turun.

Carta alir implementasi SchoolNet di sekolah boleh dilihat dalam rajah 2.... di

sebelah. Carta alir ini bermula dengan penyediaan senarai nama sekolah yang terlibat

oleh Kementerian Pelajaran Malaysia. Langkah seterusnya ialah memetakan

teknologi yang akan digunakan oleh SchoolNet. Terdapat 3 jenis teknologi yang

akan digunakan dalam projek SchoolNet ini iaitu teknologi ADSL, teknologi VSAT

dan teknologi tanpa wayar. Selesai sahaja pemilihan teknologi dilakukan wakil dari

pihak GITN akan ke lokasi yang telah dipilih untuk melakukan tinjauan lokasi.

Pemasangan akan dilakukan setelah tinjauan lokasi telah dibuat. Setiap

pemasangan yang berjaya dilaksanakan akan diuji dan dinilai. Sebarang kesulitan

dan masalah yang wujud akan diselesaikan oleh wakil GITN yang disediakan di

setiap daerah. Pemasangan yang telah berjaya sudah boleh digunakan serta merta.

41

Rajah 2.1 Carta Alir Implementasi School�et Di Sekolah

]

VSAT TECHNOLOGYWIRELESS TECHNOLOGY

SITE SURVEY

UAT

UPDATE PMIS

ADSL TECHNOLOGY

SCHOOL LIST FROM KEMENTERIAN

PELAJARAN MALAYSIA

IMPLEMENTATION

TECHNOLOGY MAPPING

42

Konsep ICT menurut Chan Foong Mae (2002)dalam pendidikan termasuklah

sistem yang membolehkan penggabungan maklumat, pengurusan, manipulasi,

capaian dan hubungan dalam pelbagai hala. Kementerian telah menggariskan tiga

polisi utama ICT dalam pendidikan

i) ICT Untuk Semua Pelajar.

Ini bermakna ICT dalam pendidikan bertujuan mengurangkan jurang digital

antara sekolah. Jaringan yang diwujudkan membolehkan interaksi antara sekolah-

sekolah dengan perkongsian maklumat dan sumber. Pelajar berpeluang menikmati

proses pengajaran dan pembelajaran yang berbeza daripada kelaziman traditional.

Suasana dan iklim pembelajaran baru menggalakkan pertumbuhan dan pencapaian

pelajar dalam akademik.

ii) Penegasan Peranan ICT

Peranan dan fungsi ICT dalam pendidikan bukan sahaja sebagai alat

pengajaran dan pembelajaran, sebahagian daripada matapelajaran dan matapelajaran

itu sendiri. Berbeza dengan radio dan televisyen sebagai alat Bantu mengajar, polisi

ini menegaskan penggunaan komputer untuk mendapatkan maklumat, komunikasi

dan alat produktiviti. ICT bertindak sebahagian daripada mata pelajaran merujuk

kepada penggunaan perisian dan fungsinya sebagai mata pelajaran merujuk kepada

pengenalan terhadap matapelajaran itu sendiri.

iii) ICT Dalam Sistem Pengurusan

Polisi ketiga menegaskan peluasan penggunaan ICT untuk meningkatkan

produktiviti, kecekapan dan keberkesanan dalam system pengurusan. ICT akan

digunakan dengan lebih meluas untuk mengautomasikan semua proses kerja seperti

43

pengurusan borang, pembinaan jadual waktu,, pengurusan kewangan dan

penyelenggaraan inventori.

2.9 Ringkasan Bab

Berdasarkan kepada kajian literatur yang telah dijalankan, program SchoolNet

telah dilaksanakan di kebanyakan negara di Asia Tenggara. Program ini yang

menegaskan kolaborasi ICT dalam pendidikan memberi impak positif kepada pelajar

dan guru. Perbezaan ideologi dan pedagogi pelaksanaan tidak mengubah matlamat

utama jaringan komunikasi malah ia memberi pelbagai variasi pendidikan yang

boleh dikongsi bersama.

BAB 3

METODOLOGI

3.1 Pengenalan

Dalam bab ini, pengkaji akan menerangkan tentang metodologi yang akan

digunakan dalam kajian lapangan ini. Metodologi yang sesuai dan baik

membolehkan pengguna mendapat hasil yang boleh memenuhi keperluan dan

kehendak mereka. Metodologi kajian ini melibatkan beberapa proses atau aktiviti

yang disusun dari awal hingga ke akhir dalam penghasilan kajian yang telus.

3.2 Pendekatan Kajian

Menurut Burn (1995), Merriem (1998) dan Yin (1995) penggunaan

rekabentuk penyelidikan kajian kes menggunakan data kualitatif amat sesuai apabila

45

sesuatu kajian melibatkan pemerhatian seseorang individu atau unit, satu kumpulan

manusia, keluarga, satu kelas, sekolah, satu masyarakat, peristiwa atau budaya.

Sesuatu kajian kes harus berfokus kepada subjek yang mempunyai sesuatu criteria

atau cirri yang hendak dikaji. Ini bermakna sesuatu kajian kes kebanyakkannya

mengkaji tentang individu atau peristiwa dalam lingkungan budaya dan persekitaran

mereka. (Burn, 1995).

Terdapat dua jenis pendekatan yang digunakan dalam kajian berbentuk

tinjauan ini iaitu secara kuantitatif dan kualitatif. Data kuantitatif dikumpul dengan

menggunakan borang soal selidik manakala data kualitatif dikumpul melalui

temubual dengan responden. Soal selidik biasanya digunakan untuk mengukur

konsep yang berkaitan dengan sikap, persepsi dan pandangan, selain daripada

keterangan latar belakang (Oppenheim, 1966)

Teknik soalan dalam borang soal selidik terbahagi kepada dua jenis iaitu

soalan jenis terbuka dan soalan jenis tertutup. Soalan jenis terbuka memberi peluang

kepada responden untuk menyatakan pendapat mereka sendiri secara bebas.

Sebaliknya soalan jenis tertutup membolehkan responden membuat pilihan mengikut

pilihan jawapan yang telah disediakan.

Pengkaji menggunakan kaedah temubual dengan beberapa orang responden

bagi mengumpulkan data yang berkaitan dengan kajian yang sedang dijalankan.

Temubual yang dijalankan lebih berstruktur mengikut skrip yang telah disediakan.

Kaedah ini dilaksanakan bagi mengelakkan perbezaan dalam melontar soalan dan

jawapan yang diberikan oleh responden bertepatan dengan objektif kajian.

46

3.3 Rangka Kerja Kajian

Rangka kerja kajian di bawah menunjukkan metodologi kajian ini dengan

lebih tepat. Kerangka konsep sangat penting dalam sesebuah kajian. Ia berperanan

sebagai kayu pengukur untuk memastikan langkah-langkah menghasilkan kajian ini

dipatuhi. Rangka kerja bagi kajian ini boleh dilihat dalam Rajah 3.1 di bawah.

Rajah 3.1 Rangka Kerja Kajian

Pemilihan Bidang Kajian

Pemilihan Tajuk Kajian

Penghantaran Kertas

Cadangan

Kajian Literatur

Pembinaan Item

Soal Selidik

Kaedah

Temubual

Kajian Rintis

Kajian Sebenar

Analisis Data

Rumusan dan

Cadangan

Kesimpulan

47

3.3.1 Mengenalpasti bidang kajian

Pengkaji terlebih dahulu mengenalpasti bidang kajian yang hendak dikaji.

Pengkaji berkhidmat sebagai seorang pendidik di Sekolah Menengah Kebangsaan

Tun Dr Ismail, Bakri. Oleh sebab itu, pengkaji membuat keputusan untuk membuat

kajian dalam bidang pendidikan dan berkait rapat dengan pengurusan teknologi

maklumat. Pengalaman pengkaji sebagai guru selama 5 tahun dapat membantu

pengkaji untuk mencari maklumat dan bahan rujukan yang bersesuaian.

3.3.2 Pemilihan Tajuk

Peringkat awal dalam sesebuah kajian ialah pemilihan tajuk. Pelbagai cara

boleh dijalankan untuk mendapat tajuk yang sesuai, antaranya ialah dengan cara

menjalankan penyelidikan terhadap kajian-kajian terdahulu, menganalisis masalah

yang berlaku di dalam organisasi dan melihat isu-isu semasa. Aspek lain yang perlu

dititikberatkan oleh pengkaji ialah memastikan kajian yang dilakukan akan memberi

manfaat kepada pihak sekolah dan peringkat yang lebih tinggi. Pengkaji telah

mengadakan perbincangan dengan pihak sekolah Setelah mengambil kira beberapa

perkara, pengkaji telah mengusulkan tajuk “Pelaksanaan SchoolNet di sekolah,

Kajian Kes di sekolah-sekolah daerah Muar.

3.3.3 Penulisan Kertas Cadangan

Peringkat seterusnya setelah mendapat tajuk ialah peringkat penulisan kertas

cadangan. . Pada peringkat ini beberapa aspek diberi perhatian seperti objektif kajian,

skop, latar belakang masalah, pernyataan masalah yang berkaitan dengan projek.

Setelah selesai menetapkan beberapa aspek tadi, pengkaji menghantar kertas

cadangan tersebut untuk mendapat pengesahan daripada panel. Jika mendapat

kelulusan maka pengkaji boleh meneruskan kajian tetapi jika terdapat beberapa

48

perkara yang masih belum jelas, panel akan menemuduga pengkaji untuk mengetahui

dengan lebih jelas tentang apa yang hendak dilakukan oleh pengkaji tentang kajian

mereka. Di akhir peringkat ini pengkaji akan meneruskan ke peringkat seterusnya

setelah mendapat kelulusan panel.

3.3.4 Melakukan Kajian Literatur

Tinjauan literatur adalah satu aktiviti awal yang penting dalam sebarang

penyelidikan. (Blaxter, Hughes, dan Tight ,2003) menegaskan bahawa kebolehan

untuk membuat tinjauan literatur secara kompeten merupakan satu kemahiran

penting bagi seseorang penyelidik. Dewasa ini, tinjauan literatur boleh menjadi satu

aktiviti yang mencabar disebabkan oleh kewujudan maklumat yang banyak dari

pelbagai sumber (Creswell, 2005) .

Menurut Neuman (2000) pula, tinjauan literatur memastikan penyelidikan

yang dijalankan adalah relevan dan menunjukkan bagaimana penyelidikan tersebut

berkaitan dan menjadi pelengkap kepada bidang yang dikaji. Tanpa tinjauan literatur

yang mencukupi, berkemungkinan penyelidik akan mereplikakan kajian lepas secara

tidak sengaja. Creswell (2005) menjelaskan bahawa tinjauan literatur membabitkan

kesimpulan bertulis tentang artikel dalam jurnal, buku, dan dokumen lain yang

menjelaskan keadaan maklumat lepas dan semasa, menyusun literatur dalam topik

tertentu, dan mendokumenkan keperluan bagi kajian yang dicadangkan.

Menurut Wiersma (1995), tinjauan literatur adalah satu proses sistematik

yang memerlukan pembacaan dan perhatian kepada butiran yang terperinci. Dalam

tesis, disertasi, atau laporan penyelidikan, tinjauan literatur memenuhi beberapa

tujuan yangkhusus. Anderson (1999) pula menjelaskan bahawa tinjauan literatur

membekalkan contoh kerja yang dilakukan oleh penyelidik lain dan menunjukkan

kepada pembaca tahap kesarjanaan umum seseorang penyelidik.

49

Kualiti kerja penyelidik, ketepatan kerja tersebut, perkara yang diberi atau

tidak diberi tumpuan, dan kaedah organisasi dan persembahan, memaparkan

kredibiliti seseorang sebagai penyelidik dan menyediakan asas bagi mengesahkan

kajian yang dijalankan. Menurut Neuman (2000), tinjauan literatur memastikan

penyelidikan yang dijalankan adalah relevan dan menunjukkan bagaimana

penyelidikan tersebut berkaitan dan menjadi pelengkap kepada bidang yang dikaji.

Tanpa tinjauan literatur yang mencukupi, berkemungkinan penyelidik akan

mereplikakan kajian lepas secara tidak sengaja

3.3.5 Pembinaan Item Soal Selidik

Kajian ini menggunakan soal selidik sebagai alat utama untuk mengumpul

data secara kuantitatif. Analisis deskriptif digunakan untuk mendapat maklumat dan

keterangan asas daripada guru-guru dan pelajar tentang pelaksaan SchoolNet di

sekolah masing-masing.

Jacobs dan Ary (1990) berpendapat bahawa penggunaan kaedah soal selidik

boleh melibatkan responden yang lebih ramai dan secara menyeluruh. Johnson

(1994) pula menyenaraikan tiga kelebihan kaedah soal selidik. Pertama,.

Membolehkan penyelidik melibatkan bilangan responden yang lebih ramai. Kedua,

dapatan kajian boleh digunakan untuk membuat kajian perbandingan bagi populasi

atau sampel yang lebih besar, dan ketiga ia menghasilkan data-data dan maklumat

yang boleh di cross-tabulate dalam pelbagai kaedah statistic bagi mempelbagaikan

deskripsi sesuatu kajian.

Borang soal selidik tersebut mengandungi 16 soalan tertutup dan 2 soalan

jenis terbuka yang dibahagikan kepada 4 bahagian iaitu 1) maklumat demografi

responden; 2) pelaksanaan SchoolNet di sekolah; 3) masalah yang selalu dihadapi

ketika menggunakan perkhidmatan ini 4) cadangan pihak sekolah untuk

memperbaiki kualiti pelaksanaan SchoolNet di sekolah.

50

Bahagian 1 mengandungi tiga soalan yang berkaitann dengan data demografi

responden. Data demografi ini diambil bagi memastikan kajian ini menepati sasaran

kajian. Data demografi secara kasar latar belakang keseluruhan responden yang

menjawab soal selidik ini. Data demografi ini juga boleh menyokong fakta dan hasil

dapatan kajian nanti.

Bahagian 2 pula mempunyai 13 soalan sahaj yang berkisar kepda

pelaksanaan SchoolNet di sekolah. Soalan dalam bahagian ini lebih tertutup dan

memerlukan responden membuat pilihan berdasarkan pilihan jawapan yang telah

diberikan. Responden diminta menandakan (/) pada angka-angka yang mewakili

pendapat mereka bagi setiap kenyataan. Bahagian 3 dan 4 masing-masing

mengandungi soalan jenis terbuka. Responden diberi peluang untuk memberikan

pendapat dan pandangan masing-masing yang bersesuaian dengan soalan yang

diajukan oleh pengkaji

3.3.6 Mengadakan Temubual Bersama Responden Terpilih

Terdapat satu lagi instrumen digunakan untuk mengumpulkan maklumat

dalam kajian ini yang mempunyai kaitan dengan kaedah kualitatif ini adalah dengan

menggunakan teknik temubual. Kaedah temubual yang dijalankan ialah terhadap 6

orang guru untuk mendapatkan persepsi mereka terhadap perkhidmatan SchoolNet di

sekolah mereka masing-masing.

Patton (1980) menyatakan terdapat tiga jenis teknik temubual iaitu temubual

formal, temubual tidak formal dan termubual terbuka. Fontana dan Frey (1994) ,

Merriem (1998) juga menyatakan terdapat tiga jenis temubual iaitu temubual

berstruktur, temual separa berstruktur dan temubual tidak berstruktur. Dalam kajian

ini, pengkaji menggunakan temubual berstruktur. Ini kerana menurut Merriem (1998)

penggunaan temubual berstruktur bertujua untuk mengumpulkan maklumat yang

51

tepat seperti maklumat sosiodemografik, umur, pendapatan, taraf perkahwinan, tahap

pendidikan dan sebagainya.

i) Teknik temubual dalam kajian ini melibatkan temubual pengkaji dengan guru

sahaja. Seramai 10 orang sahaja responden yang dipilih untuk terlibat dalam

sesi temubual ini. Responden ini dipilih dikalangan guru kerana sampel

kajian ini hanya melibatkan penglibatan guru sahaja. Temubual dijalankan

untuk mendapatkan pandangan guru terhadap pelaksanaan Schoolnet di

sekolah.

3.3.7 Kajian Rintis

Kajian rintis dalam kajian membantu penyelidik untuk mengemaskan

perancangan bagi mengumpulkan data, seperti menentukan jenis yang diperlukan,

prosedur yang harus diikuti dalam proses pengumpulan data (Yin, 1989). Di samping

itu penyelidik juga boleh, menyemak kesahan instrumen yang digunakan serta

mengetahui kekangan-kekangan yang mungkin timbul dalam proses pengumpulan

data.

Dalam penyelidikan ini, kajian rintis telah dijalankan ke atas 30 orang guru

yang tidak terlibat dengan kajian sebenar bagi memastikan kebolehpercayaan dan

kesahan soalan tinggi. Pengkaji akan menguji kebolehpercayaan soal selidik dengan

menggunakan Ujian Alpha Cronbach dalam “Statiscal Package for Social Sciene”

(SPSS) v 11.01 untuk instrumen ini.

Menurut Mohd Najib Abdul Ghaffar (1999) sekiranya nilai yang diperolehi

tinggi iaitu melebihi nilai 0.8, maka tahap kebolehpercayaan adalah tinggi. Kajian

rintis telah dijalankan di Sekolah Menengah Kebangsaan Tun Dr Ismail, Bakri

bertujuan untuk menentukan nilai ketekalan alat kajian.

52

Dapatan daripada kajian rintis boleh dirujuk dalam jadual 3.1 di bawah menunjukkan

nilai ketekalan adalah tinggi iaitu di antara 0.8913 hingga 0.9713. Sementara nilai

ketekalan keseluruhan alat kajian ialah 0.9667.

Jadual 3.1 : -ilai Ketekalan Alat Kajian Bagi Kajian Rintis

Perkara Nilai Alpha Cronbach

1. Aktiviti yang menggunakan SchoolNet di Sekolah 0.8913

2. Pelaksanaan SchoolNet di sekolah 0.9625

3.3.8 Melaksanakan Kajian Sebenar

Semua responden yang terlibat dengan kajian ini diberi penerangan ringkas

oleh pengkaji tentang faktor kerahsiaan maklumat soal selidik dan temubual.

Responden juga diberi jaminan hasil soal selidik dan temubual tidak memberi kesn

kepada keselamatan mereka atau lain-lain implikasi terhadap sekolah atau kerjaya

mereka.

Penyelidikan bertujuan menghasilkan maklumat yang berguna kepada

pembangunan kualiti perkhidmatan SchoolNet di sekolah, bukannya untuk membuat

justifikasi kepada pihak tertentu. Guru juga diberi penghargaan terhadap kesediaan

memberi maklumat dalam penyelidikan ini. Mereka juga diingatkan agar berfikiran

terbuka dan luas ketika sesi temubual dijalankan. Penyelidik telah menetapkan satu

jadual pertemuan dari segi masa dan tempat untuk menjalankan sesi temubual dan

pengedaran soal selidik.

53

3.3.9 Analisis Data

Data- data yang diperolehi akan dikumpulkan, diproses dan dianalisis bagi

membolehkan langkah seterusnya diambil dan penentuan kajian dilakukan

sebagaimana yang dikehendaki dalam objektif kajian. Instrumen soal selidik

dianalisis menggunakan perisian “Statistical Package For Sciene Sosial” (SPSS v

17.0 bagi mendapatkan data yang tepat. Dapatan analisis dipaparkan dalam bentuk

jadual yang menunjukkan kekerapan dan peratus. Keputusan kajian dibincangkan

daripada data yang diperolehi mengikut item berpandukan soalan kajian.

Pendekatan analisis kandungan seperti mana yang dicadangkan oleh Miles

dan Huberman ,Merriem, (1998) telah digunakan untuk menganalisis data temubual.

Menurut Burn (1995) analisis kandungan merupakan kaedah analisis yang sering

digunakan dalam kajian kualitatif. Analisis kandungan digunakan untuk

mengenalpasti tema, konsep dan makna. Kategori dan subkategori pengkodan telah

dibangunkan sebaik sahaja pengumpulan data pertama dilakukan. Pengkodan perlu

dilakukan dengan teliti dan dikategorikan berdasarkan temubual yang dilakukan dan

ditranskripkan dalam setiap baris ayat.

3.3.10 Penulisan Laporan

Penyelidikan menggunakan pendekatan kajian kes iaitu merupakan

pendekatan penyelidikan yang memaparkan kehidupan sebenar (Patton , 1990).

Laporan penyelididkan seperti ini akan cuba memberi gambaran secara terperinci

bagaimana responden berinteraksi dengan kehidupan mereka. Dalam kajian ini

persepse guru terhadap perkhidmatan SchoolNet akan dianalisis dan disampaikan

dalam bentuk naratif untuk menyampaikan persepsi mereka dengan tepat dan hampir

keadaan sebenar.

54

3.3.11 Perbincangan dengan Penyelia

Perbincangan penyelia telah dilakukan dari masa ke semasa sepanjang kajian

ini dijalankan. Penyelia membantu penyelidik memastikan penyelidikan adalah betul

dan terarah mengikut objektif yang telah ditetapkan. Penyelia juga berfungsi sebagai

pemberi motivasi kepada pengkaji selain dari memberi bimbingan dan tunjuk ajar

kepada pengkaji.

3.4 Ringkasan Bab

Secara ringkasnya, bab ini telah menghuraikan tentang rangka kerja yang

terlibat dalam menjayakan kajian ini. Dalam melaksanakan sesuatu kajian, aspek

metodologi perlu diberi perhatian kerana ia memastikan kajian yang akan dijalankan

mengikut prosedur yang telah ditetapkan dan menepati ciri-ciri yang betul.

BAB 4

A�ALISIS DATA

4.1 Pengenalan

Bab ini membincangkan dapatan-dapatan kajian berdasarkan tujuan dan objektif

kajian. Untuk memudahkan perbincangan tentang dapatan kajian, bab ini

dibahagikan kepada 4 bahagian seperti dibawah:

i) Maklumat demografi responden;

ii) Pelaksanaan SchoolNet di sekolah;

iii) Masalah Yang Dihadapi Dalam Pelaksanaan SchoolNet Di Sekolah

iv) Cadangan untuk penambahbaikan kualiti pelaksanaan SchoolNet di sekolah.

56

4.2 Instrumen Soal Selidik : Bahagian A

Maklumat demografi responden yang diperolehi dalam kajian ini tertumpu kepada

responden guru sahaja. Hasil dapatan yang berkaitan dengan responden ini ialah

jawatan, pengalaman mengajar, dan jumlah waktu mengajar seminggu.

4.2.1 Maklumat Demografi Keseluruhan Responden

Jadual 4.1 di bawah menunjukkan taburan kekerapan jawatan yang disandang

oleh keseluruhan responden. Daripada 165 responden, didapati 20 peratus (33) terdiri

daripada golongan pentadbir sekolah samaada pengetua, penolong kanan dan guru

kanan matapelajaran, 20 peratus adalah guru data atau 12.12 peratus memegang

jawatan setiausaha peperiksaan, 9.09 peratus sebagai guru media, 16.96 peratus

adalah guru PPSMI dan 21.8 peratus adalah guru penolong akademik.

Jadual 4.1 Taburan Kekerapan dan Peratus Jawatan Responden

Item Perkara Kekerapan Peratus

1

Jawatan yang

disandang di

sekolah

Pengetua/ Penolong Kanan/Guru

Kanan Matapelajaran

33 20

Guru Data 33 20

Guru/ Setiausaha Peperiksaan 20 12.12

Guru Media 15 9.09

Guru PPSMI 28 16.96

Guru Penolong Akademik 36 21.8

Jadual 4.2 dibawah menunjukkan taburan kekerapan dan peratus pengalaman

mengajar responden mengikut skala tahun tertentu. Data menunjukkan 13.3 peratus

57

(22) responden telah berkhidmat antara 2 hingga 3 tahun, 9.09 peratus (15)

responden telah berkhidmat antara 4 hingga 5 tahun, 21.21 peratus (35) responden

telah berkhidmat antara 6 hingga 7 tahun, 26.06 peratus(43) responden telah

berkhidmat antara 8 hingga 10 tahun dan 30.3 peratus (50) responden telah

berkhidmat lebih dari10 tahun.

Jadual 4.2 Taburan Kekerapan Dan Peratus Pengalaman Mengajar

Responden

‘


2 Pengalaman Mengajar 1 tahun 0 0

2-3 tahun 22 13.3

4-5 tahun 15 9.09

6-7 tahun 35 21.21

8-10 tahun 43 26.06

Lebih 10 tahun 50 30.3

Jadual 4.3 berikut menunjukkan taburan kekerapan dan peratus waktu

mengajar reponden dalam masa seminggu waktu bekerja. Data menunjukkan 6.06

peratus (10) responden mengajar 6 waktu dalam masa seminggu. Sebanyak 5.45

peratus (9) responden mengajar 8 hingga 12 waktu seminggu, 8.48 peratus (14)

responden mengajar 13 hingga 16 waktu , 21.2 peratus (35) responden mengajar 17

hingga 20 waktu, 18.18 peratus (30) responden mengajar 21 hingga 25 waktu dan

40.6 peratus (67) responden mengajar sebanyak 25 hingga 28 waktu dalam

seminggu.

58

Jadual 4.3 Taburan Kekerapan dan Peratus Jumlah Waktu Mengajar

Responden


3 Jumlah Waktu

Mengajar Dalam

Seminggu

6 waktu 10 6.06

8-12 waktu 9 5.45

13-16 waktu 14 8.48

17-20 waktu 35 21.2

21-24 waktu 30 18.18

25-28 waktu 67 40.6

4.3 Instrumen Soal Selidik : Bahagian B

Bahagian ini mempunyai 18 item yang merangkumi objektif utama kajian iaitu i)

pelaksanaan SchoolNet di sekolah, ii) mengenal pasti masalah dan cabaran yang

dihadapi semasa pelaksanaan SchoolNet di sekolah dan iii) cadangan untuk

mempertingkatkan kualiti pelaksanaan SchoolNet di sekolah.

Bentuk-bentuk soalan terbahagi kepada tiga jenis iaitu soalan terbuka, soalan

tertutup dan soalan berskala Soalan tertutup ini membenarkan responden memilih

jawapan yang ditawarkan samada ’ya’ atau ’tidak’ dan ’ada’ atau ’tiada’.

Penggunaan jenis soalan terbuka membolehkan responden memberikan pandangan

atau pendapat berkaitan perkara yang dikaji mengikut pengetahuan dan pengalaman

mereka sendiri. Soalan skala pula membolehkan responden membuat pilihan

jawapan berdasarkan skala alternatif yang telah ditetapkan oleh pengkaji. dengan

menggunakan skala Likert. Skala (Mohd Najib, 1999) tersebut terbahagi kepada 5

peringkat skor seperti berikut :

i) 1 mewakili Sangat Rendah

ii) 2 mewakili Rendah

iii) 3 mewakili Sederhana

59

iv) 4 mewakili Tinggi

v) 5 mewakili Sangat Tinggi

Kecenderungan respon responden secara keseluruhan terkini dinilai dengan

menggunakan skala seperti dalam jadual 4.4. Purata min skor antara 1.00 hingga 1.49

menunjukkan skala sangat rendah, purata nilai min 1.50 hingga 2.49 menunjukkan

skala rendah, purata nilai min 2.50 hingga 3.49 menunjukkan skala sederhana, purata

nilai min 3.50 hingga 4.49 menunjukkan skala tinggi dan purata nilai min 4.50

hingga 5.00 menunjukkan skala sangat tinggi.

Jadual 4.4 Jadual Skala Likert

Skala Persepsi Min

Sangat Rendah Negatif 1.00-1.49

Rendah Negatif 1.50-2.49

Sederhana Positif 2.50-3.49

Tinggi Positif 3.50-4.49

Sangat Tinggi Positif 4.50-5.00

4.3.1 Pelaksanaan Schoolnet Di Sekolah.

Jadual 4.5 menunjukkan taburan kekerapan dan peratus respon responden

terhadap soalan soal selidik yang pertama. Data di dalam jadual menunjukkan 100

peratus responden mengetahui kewujudan perkhidmatan SchoolNet di sekolah.

60

Jadual 4.5 Taburan Dan Kekerapan Peratus Respon Soalan 1

Soalan Kekerapan Peratus

1 Adakah anda mengetahui tentang

kewujudan SchoolNet di sekolah?

Ya 165 100

Tidak 0 0


terhadap soalan soal selidik yang kedua. Data dalam jadual 4.6 menunjukkan 58.18

peratus (96) responden mendapat latihan atau kemahiran khusus untuk menggunakan

SchoolNet di sekolah. Manakala 41.81 peratus (69) responden tidak mendapat

latihan mendapat latihan atau kemahiran khusus untuk menggunakan SchoolNet di

sekolah.



2 Adakah anda mendapat latihan atau kemahiran khusus untuk menggunakan SchoolNet di sekolah?

Ya 96 58.18

Tidak 69 41.81


terhadap soalan soal selidik yang ketiga. Data dalam jadual menunjukkan seramai

75.75 peratus (125) responden mempunyai laman web sekolah dan 24.24 peratus

(40) responden tidak mempunyai laman web sekolah.

61



3 Adakah sekolah anda mempunyai laman web?Tandakan (√) dalam ruang berkaitan.

Ya 125 75.75

Tidak 40 24.24

Jadual 4.8 di bawah menunjukkan taburan kekerapan dan peratus respon

responden terhadap soalan soal selidik yang keempat iaitu menjawab persoalan

aktiviti-aktiti yang selalu dilakukan oleh responden ketikan menggunakan akses

internet di sekolah. Data dalam jadual menunjukkan seramai 40.61 (67) responden

membuat pengurusan jadual waktu, 49.09 (81) responden membuat pengurusan staf,

43.03 (71) responden menggunakan internet bagi membuat pengurusan murid di

sekolah.

Jadual 4.8 juga menunjukkan seramai 57.58 (85) peratus responden

menggunakan internet di sekolah untuk pengurusan kurikulum, 33.94 (56) peratus

untuk membuat pengurusan kaunseling, seramai 38.79 (64) membuat pengurusan

yang berkaitan dengan suber manusia, 41.21 (68) peratus responden menggunakan

internet untuk membuat pengurusan kokurikulum, dan seramai 35.76 (59) peratus

responden membuat pengurusan hal ehwal murid.

Respoden menggunakan internet untuk urusan peribadi dan P&P masing-

masing seramai 30.30 (50) dan 47.27 (78) peratus. Nilai purata min skor adalah

antara 1.85 hingga 2.84. merujuk kembali skala Likert dalam jadual 4.4 sebelum ini,

hasil kecenderungan persepsi responden ini dalam tahap rendah dan sederhana

sahaja.

62


Soalan

4

Apakah aktiviti yang selalu dilaksanakan menggunakan akses internet di sekolah.

(Sila tandakan √)

Bil Aktiviti Kekerapan Peratus Min Skor

1. Pengurusan Jadual Waktu 67 40.61 1.85

2. Pengurusan Staf 81 49.09 2.44

3. Pengurusan Murid 71 43.03 2.17

4. Pengurusan Kurikulum 95 57.58 2.76

5. Pengurusan Kaunseling 56 33.94 1.90

6. Pengurusan Sumber Manusia 64 38.79 2.22

7. Pengurusan Kokurikulum 68 41.21 2.29

8. Pengurusan Hal Ehwal Murid 59 35.76 2.33

9. Pengurusan Peribadi 50 30.30 2.84

10. Pengurusan P&P 78 47.27 2.65

Jadual 4.9 di bawah menunjukkan taburan kekerapan dan peratus responden

yang mengetahui individu yang bertanggungjawab menguruskan SchoolNet di

sekolah. Seramai 86.06 peratus (142) responden memilih respon penyelaras ICT,

9.70 peratus (16) responden memilih respon tidak pasti, 2.42 peratus (4) responden

memilih respon juruteknik dan 1.82 peratus (3) responden memilih respon fasilitator

SchoolNet.

Semua warga sekolah telah maklum penyelaras ICT di sekolah

bertanggungjawab dan berperanan menjaga dan mengambil tahu perkara-perkara

yang berkaitan dengan ICT dari pemasangan , perisian dan perkakasan dan

pengurusan juga.

63

Jadual 4.9 Taburan Kekerapan Dan Peratus Responden Mengetahui

Individu Yang Bertanggungjawab Menguruskan Schoolnet Di

Sekolah

Soalan

5

Sipakah yang anda tahu bertanggungjawab menguruskan SchoolNet di

sekolah? Sila tandakan.

Bil Individu Kekerapan Peratus

1 Juruteknik 4 2.42

2 Fasilatator SchoolNet 3 1.82

3 Penyelaras ICT 142 86.06

4 Tidak Pasti 16 9.70

Jadual 4.10 pula menunjukkan taburan kekerapan dan peratus responden

yang mengetahui orang yang bertanggungjawab menguruskan SchoolNet di sekolah

mendapat yang latihan khusus mengenai SchoolNet. Seramai 52.12 peratus (86)

responden memilih respon tidak pasti manakala 47.88 peratus (79) responden

memilih respon ya.

Rumusan daripada dapatan ini ialah semua guru di sekolah tidak mengetahui

secara total pengetahuan yang dimiliki oleh orang yang bertanggungjawab

menguruskan SchoolNet. Kelazimannya, jawatan penyelaras ICT diberikan kepada

mereka yang mempunyai latarbelakang pendidikan yang berkaitan teknologi

komputer. Namun begitu, terdapat juga guru yang memegang jawatan adalah guru

yang mempunyai minat kea rah dunia teknologi yang mendalam meskipun latar

belakang pendidikan tidak berasaskan computer tetapi sentiasa ingin belajar sesuatu

yang baru.

64

Jadual 4.10 Taburan Kekerapan Dan Peratus Responden Mengetahui

Pengurus Schoolnet Di Sekolah Mendapat Latihan Khusus

Soalan

6

Apakah anda mengetahui mereka mendapat latihan khas untuk

mengendalikan SchoolNet? Sila tandakan.

Bil Perkara Kekerapan Peratus

1 Ya 79 47.88

2 Tidak 0 0


Jadual 4.11 menunjukkan taburan kekerapan dan peratus lokasi internet yang

yang terdapat di sekolah responden. Seramai 100 peratus (165) responden boleh

mencapai internet di pejabat sekolah masing-masing. Seramai 42.27 peratus (78)

responden mencapai internet di bilik guru, 18.18 peratus (30) responden boleh

mengaskses internet di asrama, 58.78 peratus (97) responden boleh mencapai internet

di makmal sains, di bilik darjah seramai 12.12 peratus (20) responden, 32.12 peratus

(53) responden boleh mengakses internet di koridor, 7.27 peratus (12) responden

boleh mengakses internet di taman bacaan manakala 27.27 peratus (45) responden

boleh mendapat capaian internet di kantin sekolah. Seramai 80.60 peratus (133)

responden boleh mengakses internet di makmal sekolah, 100 peratus (165) responden

boleh mengakses internet di pusat akses dan di bilik peperiksaan.

Kesimpulan yang boleh dibuat daripada data ini menunjukkan akses internet

ini diletakkan di tempat yang mudah dikunjungi oleh guru dan kaitangan sekolah

seperti pejabat, pusat sumber, pusat akses dan bilik maklumat peperiksaan. Meskipun

bilik guru adalah pejabat rasmi bagi guru menyiapkan persediaan dan membuat rutin

harian, masih belum semua bilik guru mempunya perkhidmatan internet. Begitu juga

halnya dengan makmal komputer kerana tidak semua sekolah mempunyai makmal

komputer.

65

Jadual 4.11 Taburan Kekerapan Dan Peratus Lokasi Internet Dapat Diakses

Di Sekolah.

Soalan

7

Tandakan (√) di lokasi di mana rangkaian secara internet dapat di akses di

sekolah anda.

Item Lokasi Kekerapan Peratus

1 Pejabat 165 100

2 Bilik Guru 78 47.27

3 Asrama 30 18.18

4 Makmal Sains 97 58.78

5 Bilik Darjah 20 12.12

6 Koridor 53 32.12

7 Makmal Komputer 133 80.60

8 Pusat Sumber 165 100

9 Pusat Akses 165 100

10 Kantin 45 27.27

11 Kawasan Rehat 35 21.21

12 Taman Bacaan 12 7.27

13 Bilik Maklumat Peperiksaan 165 100

Jadual 4.12 menunjukkan taburan kekerapan dan peratus jalur lebar yang

terdapat di sekolah responden. Seramai 100 peratus (165) responden mempunyai

jalur lebar Schoolnet di sekolah dan 41.81 peratus (69) responden mempunyai

perkhidmatan jalur lebar Streamyx (TM Net) di sekolah mereka.

Rumusan daripada data ini ialah semua sekolah di daerah Muar telah

mempunyai perkhidmatan Schoolnet di sekolah. Namun begitu, terdapat juga sekolah

yang melanggan perkhidmatan jalur lebar berbayar dari pihak komersial untuk

penggunaan internet di sekolah.

66

Jadual 4.12 Taburan Kekerapan Dan Peratus Jalur Lebar Yang Terdapat Di

Sekolah

Soalan

8

Adakah terdapat jalur lebar(broadband) lain yang ada di sekolah anda

selain daripada SchoolNet?

Item Jenis Jalur Lebar Kekerapan Peratus

1 SchoolNet 165 100

2 Streamyx (TM Net) 69 41.81

Jadual 4.13 di bawah menunjukkan taburan kekerapan dan peratus sekolah

responden pernah menghadapi masalah ketika mengakses internet di sekolah.

Seramai 100 peratus (165) responden menghadapi masalah ketika mengakses internet

di sekolah masing-masing.

Tidak dapat dinafikan walau sehebat mana perkhidmatan jalur lebar itu masih

terdapat masalah dalam penggunaannya. Perkara yang sama juga turut dialami oleh

pengguna Schoolnet di sekolah.

Jadual 4.13 Taburan Kekerapan Dan Peratus Sekolah Responden Pernah

Menghadapi Masalah Ketika Mengakses Internet

Soalan

9

Apakah sekolah anda pernah mengalami

masalah ketika melayari internet di sekolah

menggunakan perkhidmatan SchoolNet?

Kekerapan Peratus

1 Ya 165 100

2 Tidak 0 0

67

Jadual 4.14 di bawah ini menunjukkan taburan kekerapan dan peratus

responden mengahdapi masa kegagalan capaian internet di sekolah. Seramai 10.90

peratus (18) responden menghadapi kegagalan mencapai internet sebanyak 7 kali

seminggu manakala seramai 41.21 peratus (68) responden mengahadapi kegagalan

capaian internet di sekolah sebanyak 1 hingga 2 kali sahaja dalam tempoh seminggu.

Hasil dapatan ini menunjukkan perkhidmatan SchoolNet masih berada di

tahap yang baik apabila purata kegagalan capaian hanya 1 hingga 2 kali sahaja

seminggu. Perkara ini dibuktikan dengan melihat peratus penyelaras ICT yang

mendapat latihan dalam pengenadalian SchoolNet di sekolah. Jelas data ini

menunjukkan bahawa penyelaras ICT memperolehi dan mendapat latihan dan

kemahiran mengendali ICT kerana melihat kurangnya masalah yang dihadapi dalam

amsa seminggu.

Jadual 4.14 Taburan Kekerapan Dan Peratus Sekolah Gagal Mencapai

Internet Di Sekolah

Soalan

10

Berapa kerapkah sekolah anda mengalami masalah kegagalan capaian

internet di sekolah? Sila tandakan.

Item Masa Kegagalan Kekerapan Peratus

1 7 kali seminggu 18 10.90

2 5-6 kali seminggu 21 12.72

3 3- 4 kali seminggu 59 35.75

4 1-2 kali seminggu 68 41.21

5 0 atau jarang berlaku 0 0

Jadual 4.15 di bawah menunjukkan taburan kekerapan dan peratus

pengetahuan responden terhadap pihak yang bertanggungjawab menguruskan

kerosakan internet di sekolah. Seramai 27.27. peratus (45) responden mengetahui

Syarikat Naluri Pintar Sdn Bhd yang bertanggungjawab menguruskan kerosakan

68

internet di sekolah manakala seramai 25.45 peratus (42) responden yang tidak tahu

pihak iyang bertanggungjawab menguruskan kerosakan internet yang berlaku di

sekolah.

Jelas sekali disini guru tidak pasti pihak yang bertanggungjawab

menguruskan SchoolNet di sekolah jika terdapat kerosakan. Kebiasaan yang berlaku

di sekolah-sekolah ialah pengaduan yang membabi buta terhadap kerosakan capaian

internet dan membiarkan sahaja tanpa mengambil tindakan selanjutnya. Penyelaras

ICT akan mengambil peranan dengan menghubungi pihak GITN atau syarikat Naluri

Pintar bagi sekolah mereka yang mempunyai makmal komputer.

Sekiranya, guru ini mengetahui pihak yang boleh dihubungi serta merta

apabila mendapati terdapat kerosakan yang tidak dapat dikendali oleh penyelaras

ICT atau di luar pengetahuan penyelaras ICT, pengurusan akan menjadi lebih lancer

dan mudah. Akan tetapi apa yang berlaku ialah guru mengambil jalan mudah dan

menyerahkan bulat-bulat kepada penyelaras ICT. Terdapatnya biroraksi seperti inilah

yang menyebabkan pengurusan SchoolNet di sekolah sering menghadapi masalah.

Jadual 4.15 Taburan Kekerapan Dan Peratus Responden Mengetahui Pihak

Yang Bertanggungjawab Menguruskan Kerosakan School�et

Soalan

11

Adakah anda tahu pihak yang bertanggungjawab menguruskan kerosakan

SchoolNet. Sila tandakan

Item Pihak Yang Bertanggungjawab Kekerapan Peratus

1 GITN Sdn Bhd 38 23.03

2 Syarikat Naluri Pintar Sdn Bhd 42 25.45

3 Pusat Kegiatan Guru 40 24.24


69

Jadual 4.16 di bawah ini menunjukkan taburan kekerapan dan peratus oleh

responden tentang masa yang diambil untuk memperbaiki kerosakan SchoolNet di

sekolah. Seramai 47.87 peratus (79) responden tidak mengetahui masa yang diambil

untuk memperbaiki kerosakan SchoolNet di sekolah. Seramai 6.66 peratus (11)

responden pula mengatakan masa yang diambil untuk memperbaiki kerosakan

SchoolNet dalam masa 24 jam.

Sebahagian besar daripada responden tidak tahu berapa lama masa yang

diambil untuk memperbaiki kerosakan internet di sekolah. Jelas di sini, semua guru

perlu diberi informasi yang secukupnya tentang pengurusan SchoolNet. Data juga

telah menunjukkan masa yang diambil untuk memperbaiki kerosakan dalam masa 24

jam sahaja. Pihak yang bertanggungjawab mengurus kerosakan SchoolNet akan

segera mengambil tindakan yang dilaporkan. Kelewatan hanya akan berlaku

sekiranya sekolah terletak di kawasan yang jauh dari bandar sahaja.

Walaubagaimanapun, bantuan akan sampai sekiranya terdapat aduan dibuat.

Jadual 4.16 Taburan Kekerapan Dan Peratus Masa Yang Diambil Untuk

Memperbaiki Kerosakan Schoolnet

Soalan

12

Berapa lamakah masa yang diambil untuk memperbaiki kerosakan


Item Masa Pembaikan Kekerapan Peratus

1 24 Jam 31 18.78

2 2 Hari 26 15.75

3 3-4 hari 11 6.66

4 5-6 hari 18 10.90

5 Tidak Tahu 79 47.87

Jadual 4.17 menunjukkan taburan kekerapan dan peratus penilaian responden

terhadap tahap capaian internet di sekolah. Seramai 53.33 peratus (88) responden

memilih.tahap penialaian biasa dengan gangguan sederhana Manakala seramai 46.66

70

peratus (77) responden memilih tahap penilaian memuaskan dengan sedikit

gangguan.

Secara keseluruhan, responden telah membuat penilaian dengan memilih

respon bahawa perkhidmatan SchoolNet di sekolah di tahap biasa dengan gangguan

sederhana. Ini adalah penilaian biasa berdasarkan cadangan oleh pengkaji dan

responden memilih penialain mengikut pandangan responden sendiri. Jika begitu

keadaannya, banyak perkara perlu dilakukan untuk memastikan perkhidmatan

SchoolNet berubah kea rah yang lebih baik. Oleh yang demikian, cadangan dan

saranan daripada pihak guru diperlukan untuk mencapai objektif kajian ini.

Jadual 4.17 Taburan Kekerapan Dan Peratus Penilaian Responden Terhadap

Tahap Capaian Internet Di Sekolah

Soalan

13

Apakah penilaian anda terhadap tahap capaian internet melalui SchoolNet

di sekolah anda?

Item Penialaian Kekerapan Peratus

1 Tiada capaian langsung 0 0

2 Perlahan dan banyak gangguan 0 0

3 Biasa dengan gangguan sederhana 88 53.33

4 Memuaskan dengan sedikit gangguan 77 46.66

5 Amat memuaskan dan tiada gangguan 0 0

4.3.2 Masalah Yang Dihadapi Dalam Pelaksanaan School�et Di Sekolah

Bagi mencapai objektif ini, pengkaji telah mengemukakan bentuk soalan

terbuka kepada responden untuk menjawab soalan ini. Responden berpeluang

menulis sendiri masalah yang dihadapi oleh mereka di sekolah pada ruang yang

disediakan dalam soal selidik. Jawapan yang ditulis telah ditranskripkan oleh

71

pengkaji bagi tujuan dokumentasi. Masalah-masalah yang ditulis responden boleh

dirujuk dalam jadual 4.18.

Data dalam jadual 4.18 menunjukkan masalah yang paling ketara di hadapi

ialah kurangnya informasi mengenai ICT di sekolah. Seramai 54.54 (90) responden

mengatakan sedemikian. Perkara ini mungkin berpunca daripada kurang promosi dan

publisiti tentang penggunaan SchoolNet di sekolah. Seramai 39.39 (65) pula

mengatakan bantuan pemulihan dan pembaikan dari pihak yang bertanggungjawab

lambat tiba. Situasi ini telah menyebabkan kerja-kerja rutin harian yang melibatkan

penggunaan internet terganggu dan tertangguh.

Seramai 46.66 (77) peratus responden pula menyatakan bahawa tiada tenaga

mahir di sekolah antara masalah yang dihadapi semasa pelaksanaan SchoolNet di

sekolah. Pernyataan kurang motivasi di sokong seramai 26.06 (43) responden, 35.75

(59) peratus responden menyatakan kurangnya kesedaran di kalangan guru juga

menjadi punca masalah bertambah dan menghalang pelaksanaan SchoolNet ini.

Data juga menunjukkan 36.96 (61) responden menulis kurangnya sokongan

pentadbir sekolah terhadap perkhidmatan ini. Budaya pengajaran tradisonal juga

menjadi punca dengan sokongan 53.33 (88) responden dan kurangnya kemudahan

yang disediakan di sekolah dengan sokongan 57.57 (95) peratus responden.

Jadual 4.18 Jadual Kekerapan dan Peratus Masalah Yang Dihadapi

School�et Di Sekolah

Bil Masalah Yang Dihadapi Kekerapan Peratus

1 Bantuan pemulihan dan pembaikan lewat 65 39.39

2 Tiada tenaga mahir 77 46.66

3 Kurang motivasi 43 26.06

72

4 Kurang kesedaran 59 35.75

5 Kurang pendedahan 90 54.54

6 Kurang sokongan pentadbir 61 36.96

7 Budaya pengajaran tradisional 88 53.33

8 Kurang kemudahan 95 57.57

4.3.3 Cadangan Untuk Penambahbaikan Kualiti School�et di Sekolah

Jadual 4.19 menunjukkan kekerapan dan peratus cadangan responden untuk

penambahbaikan Schoolnet di sekolah. Seramai 60 peratus (99) responden

mencadangkan kemudahan infrastruktur, 38.78 peratus (64) responden

mencadangkan pendedahan dan promosi diadakan, 54.54 peratus (90) responden

menegaskan peranan pentadbir sekolah dan 52.72 peratus (87) responden

mencadangkan penempatan tenaga kerja yang mahir di sekolah.

Secara keseluruhannya , respoden menyuarakan pandangan yang paling maksima

iaitu mengadakan kemudahan infrastruktur yang lebih lengkap dan sempurna.

Sekiranya, perkara ini terlaksana, semua guru berpeluang menikmati perkhidmatan

ini dengan saksama. Selain itu, peranan pentadbir sekolah juga besar dalam

menggembeling usaha merelisasikan matlamat ini. Pentadbir adalah pemimpin yang

perlu menunjukkan contoh yang baik kepada pekerja-pekerja yang berada di bawah

pemerhatian mereka.

Penyediaan tenaga kerja mahir juga perlu dalam memastikan perkhidmatan

ini boleh berada di tahap yang baik sepanjang masa. Tenaga kerja yang mahir

membuka keyakinan guru untuk melakukan sesuatu perubahan dalam diri mereka.

Ini perlu kerana masalah-masalah teknikal kecil yang boleh diselesaikan dengan

segera memerlukan kepada bantuan segera dan menjimatkan masa dan tenaga.

73

Promosi dan publisiti perlu dijalankan sentiasa dari masa ke semasa. Promosi

yang diadakan akan membuka minda dan pandangan guru-guru yang tidak

mempunyai informasi teknologi mencuba perkara yang baru dalam hidup mereka,

mendidik guru betapa pentingnya penerapan teknologi dalam pendidikan. Keadaan

ini sedikit sebanyak akan menambah keyakinan mereka terhadap adaptasi teknologi

ini dalam pendidikan.

Jadual 4.19 Jadual Kekerapan dan Peratus Cadangan Penambahbaikan

School�et Di Sekolah

Item Cadangan Kekerapan Peratus

1 Kemudahan Infrastruktur 99 60

2 Pendedahan dan promosi 64 38.78

3 Peranan Pentadbir Sekolah 90 54.54

4 Tenaga kerja yang Mahir 87 52.72

4.4 Instrumen Temubual

Temubual adalah instrument kedua bagi mendapat maklumat bagi

melengkapi kajian kes ini. Temubual yang telah dijalankan mendapat sokongan

penuh dari individu yang dipilih dalam sesi temuabual ini. Seramai sepuluh orang

guru telah terpilih menyertai sesi temubual ini dan berikut adalah nama-nama

responden yang telah memberikan kerjasama kepada pengkaji .

74

Jadual 4.20 Senarai �ama Respoden Yang Terlibat Dengan Sesi Temubual

Bil �ama Jawatan

1 Tn Haji Zainal Abidin bin Ahmad Pengetua SMK Tun Dr Ismail, Bakri

2 Pn Hajah Suhana binti Sulaiman Pengetua SMK P Sultan Abu Bakar

3 En Mohd Najib bin Sipan Penyelaras Unit Bahagian Sekolah

Menengah, PPD Muar

4 En Zulkarnain bin Sanip Penyelaras ICT, PPD Muar

5 En Ali bin Sulaiman Guru Penolong Akademik, SMK Tun

Dr Ismail

6 Pn Mazlah binti Abu Penyelaras ICT, SMK Tengku

Temenggung Ahmad, Muar

7 En Omar bin Senin Pegawai Khas, Pusat Kegiatan Guru

Zon Bakri

8 Pn Hajah Norlizah binti Ali Guru Kanan Matapelajaran Sains Dan

Memtematik, SMK Tun Dr Ismail

9 Pn Sharizat binti Shamsir Guru Penolong Akademik, SMK

Tengku Mahmud Iskandar, Sungai

Mati, Muar

10 Pn Anisah bt Jasman Gruru Penolong Akademik, SMK

Bukit Naning, Air Hitam Muar

Temu bual bertumpu kepada lima soalan asas seperti yang berikut:

i) Adakah kamu tahu apa itu SchoolNet ?

ii) Adakah kamu menggunakan SchoolNet di sekolah anda?

iii) Apakah masalah yang selalu dihadapi oleh SchoolNet di sekolah anda?

iv) Apakah cadangan anda untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan SchoolNet

di sekolah?

75

Hasil analisis temubual melalui proses pengkodan menunjukkan dua tema

persepsi iaitu persepsi positif dan persepsi negatif terhadap perkhidmatan SchoolNet

di sekolah. Kategori, subkategori, kod dan kekerapan setiap kod ditunjukkan dalam

jadual di bawah. Jadual 4.21 di bawah menunjukkan kekerapan jawapan responden

melalui temubual tentang pelaksanaan SchoolNet di sekolah. Kategori di bahagikan

kepada empat iaitu pengetahuan umum tentang SchoolNet, pengalaman penggunaan

SchoolNet, masalah yang timbul ketika menggunakan SchoolNet dan cadangan

peningkatan perkhidmatan SchoolNet di sekolah.

Jadual 4.21 Kategori dan Subkategori Persepsi Responden

Kategori Subkategori Kod Kekerapa

n

Pengetahuan umum

terhadap SchoolNet (TS)

- internet

TS1

10

Pengalaman Penggunaan

SchoolNet

(GS)

- tak pernah

- kadang-kadang

- selalu

GS1

GS2

GS3

2

7

1

Masalah tentang

SchoolNet (MS)

- susah nak masuk makmal

- gangguan talian

- tiada tenaga mahir

- kerja baik pulih lambat

MS1

MS2

MS3

MS4

5

2

6

7

Cadangan terhadap

peningkatan SchoolNet

(CS)

- promosi

- tenaga kerja mahir

- upgrade perkakasan

- seminar /kursus

- banyakkan program

- pemantauan dan penyeliaan

CS1

CS2

CS3

CS4

CS5

CS6

8

9

5

6

7

5

76

4.5 Ringkasan Bab

Analisis data bahagian ini menepati objektif yang telah ditegaskan pada bab yang

terdahulu menggunakan instrumen soal selidik dan temubual telah dijawab oleh

responden yang telah dipilih. Perbincangan secara menyeluruh mengenai dapatan

kajian akan dibincangkan dalam bab yang seterusnya.

BAB 5

PERBICAGA

5.1 Pengenalan

Bab ini mengutarakan rumusan dan cadangan daripada dapatan kajian yang

diperolehi serta cadangan-cadangan yang berkaitan dengan tajuk kajian dan kajian

lanjutan yang akan datang.

5.2 Perbincangan

Secara umumnya kajian ini dijalankan untuk mengetahui pelaksanaan SchoolNet

di sekolah-sekolah menengah daerah Muar. Perbincangan dibuat berdasarkan

daripada dapatan-dapatan kajian yang diperolehi dan pembahagian dibuat

berdasarkan kepada tiga bahagian berikut :

78

1. Pelaksanaan SchoolNet di sekolah

2. Masalah dan cabaran yang dihadapi semasa SchoolNet dilaksanakan di

sekolah.

3. Cadangan untuk mengatasi masalah dan cabaran untuk mempertingkatkan

kualiti pelaksanaan SchoolNet di sekolah.

5.3 Pelaksanaan Schoolet Masa Kini

5.3.1 Pengetahuan Responden

Kajian ini telah menghasilkan beberapa maklumat yang penting berkenaan

dengan status pelaksanaan SchoolNet masa kini. Dapatan kajian menunjukkan secara

menyeluruh semua responden mengetahui kewujudan perkhidmatan SchoolNet di

sekolah. Ini bermakna kesemua guru telah diberi pendedahan yang menyeluruh

tentang keberadaan perkhidmatan ini di sekolah.

Menurut Magisos (1989), sebaik-baik guru adalah mereka yang

berpengetahuan tinggi,mahir dalam bidang teknikal dan cekap menjalankan tugas

sebagai seorang guru. Sementara Kauchak dan Enggan (1989), berpendapat

pengajaran yang berkesan memerlukan kemahiran dan pengetahuan yang luas

terhadap mata pelajaran serta mempunyai kefahaman terhadap aspek pembelajaran

murid.

79

5.3.2 Latihan Khusus

Seramai 58.18 peratus (96) responden sahaja yang mendapat latihan atau

kemahiran khusus untuk menggunakan SchoolNet di sekolah. Selebihnya hanya

menggunakan internet seperti yang tersedia sahaja. Individu yang mendapat latihan

ini amat diperlukan di sekolah kerana jika terdapat masalah-masalah yang berlaku

berkenaan SchoolNet, mereka bertanggungjawab untuk menyelesaikannya.

Adanya latihan khusus untuk mengendalikan SchoolNet di sekolah

membolehkan sebarang kerosakan di sekolah boleh dibaiki secepat mungkin tanpa

memanggil wakil dari pihak GITN untuk datang ke sekolah. Jelas, penjimatan masa

dan tenaga dapat dikurangkan di situ.

Berdasarkan data demografi yang dikutip dari soal selidik, terdapat banyak

bebanan yang terpaksa guru lakukan di sekolah. Jumlah waktu mengajar 58.78

peratus (97) responden adalah antara 21 hingga 28 waktu dalam seminggu. Keadaan

ini menyukarkan pergerakan dan menghadkan batas guru untuk memastikan

perkhidmatan SchoolNet berada dalam keadaan baik setiap hari di sekolah.

Walaupun mempunyai latihan khusus atau tidak, kekangan masa yang

dihadapi kerana bilangan waktu mengajar dan tidak termasuk dengan tugas-tugas

lain yang dipikul guru tidak membolehkan guru untuk duduk melayari internet

melalui perkhidmatan SchoolNet di sekolah. Guru bukan sahaja dihujani dengan

tugas utama dalam pengajarn dan pembelajaran, malah tugas sampingan yang

memerlukan guru memberikan fokus dan tumpuan yang jitu juga menyebabkan guru

penat untuk melakukan aktiviti luar dari rutin harian.

80

5.3.3 Laman Web

Perkembangan yang berlaku di sekolah semakin hari semakin baik. Kebanyakan

sekolah-sekolah menengah daerah Muar sudah membina laman web mereka sendiri.

Seramai 75.75 peratus (125) responden menyatakan sekolah masing-masing

mempunyai laman web.Meskipun 50.30.peratus (83) responden di tahap rendah

dalam merekabentuk laman web sekolah. Justeru, sekolah yang mempunyai laman

web memungkinkan aktiviti yang menggunakan internet sangat maksima di

sekolah.sekolah perlu memastikan capaian internet tidak mengganggu urusan rasmi

pihak sekolah. Selain itu, kewujudan laman web membolehkan interaksi antara

pihak sekolah dengan pelajar dan ibu bapa.

Laman web sekolah perlu ada bagi setiap sekolah. Selain daripada sebahagian

daripada aktiviti sekolah, laman web berperanan sebagai wadah hubungan antara

sekolah dengan masyarakat, ibu pelajar dan juga guru. Pihak sekolah akan

memperolehi banyak input dan cadangan yang boelh di kongsi bersamam untuk

memajukan warga pelajar di sekolah.

5.3.4 Aktiviti Menggunakan Akses Internet

Min skor keseluruhan responden melaksanakan aktiviti menggunakan internet di

sekolah adalah antara 1.85 hingga 2.84. Data ini menunjukkan penggunaan internet

di sekolah hanya sekali dalam 3 hingga 4 bulan. Jelas sekali, guru terutamanya tidak

mempunyai kesempatan untuk meluangkan masa melayari internet yang disediakan

secara percuma di sekolah. Malahan, guru tidak berpeluang untuk mengaplikasikan

jaringan internet sebagai aset pengajaran dan pembelajaran bersama pelajar.

Namun begitu, tidak semua guru yang melihat internet sebagai satu pemangkin

untuk membantu pelajar dalam urusan pengajaran dan pembelajaran.tetapi internet

81

dilihat sebagai wadah hiburan. Kenyatan ini signifikan dengan tahap kemahiran guru

menggunakan internet sebagai medium pengajaran pengajaran dengan pelajar yang

rendah. Guru juga berada di tahap yang sederhana dalam kemahiran-kemahiran

berikut seperti mengeintegrasikan bahan-bahan berasaskan internet untuk digunakan

dalam pengajaran dan pembelajaran, menggunakan internet untuk mendapatkan

bahan, menggunakan aplikasi yang disediakan di internet dan menggunakan e-mel.

Guru juga tidak akan mampu untuk membimbing pengguna lain khususnya

pelajar dalam penggunaan internet di sekolah dengan tahap kemahiran yang rendah.

Seharusnya, guru bersedia untuk memiliki ilmu yang luar dari ruang lingkup

pembelajaran di dalam kelas semata-mata. Situasi pendidikan yang semakin ke

hadapan kini, memungkinkan guru ketinggalan ke belakang sekiranya guru

mengabaikan ilmu teknologi ini. Guru memainkan peranan sebagai fasilitator atau

pemudah cara bagi pelajar mereka. Pelajar beranggapan guru lebih mengetahui dari

mereka.

5.3.5 Penyelaras ICT

Sudah menjadi kebiasaan di semua sekolah, orang yang bertanggungjawab

menguruskan perkara yang berkaitan dengan ICT ialah penyelaras ICT. Kenyataan

ini signifikan dengan data yang menunjukkan 86.06 peratus (142) responden

mengetahui orang yang bertanggungjawab menguruskan SchoolNet ialah penyelaras

ICT. Maka, tidak terkecuali penyelaras ICT juga perlu memegang tanggungjawab

berkenaan dengan SchoolNet juga.

Penyelaras ICT di lantik oleh pihak sekolah berdasarkan pengalaman dan

pengetahuan yang dimilki oleh guru tersebut. Tidak kira samaada pengetahuan yang

diperolehi ketika menuntut di pusat pengajian tinggi, menghadiri kursus atau

mempunyai pengalaman dan berminat dengan tugas dan amanah yang telah

diberikan. Jawatan Fasilitator SchoolNet baru sahaja diwujudkan di sekolah-sekolah

82

Malaysia sebagai salah satu program penempatan siswazah menganggur bagi

membantu hal-hal yang berkaitan dengan projek SchoolNet di sekolah seluruh

negara. Ini adalah berpunca dari masalah terhadap penggunaan Schoolnet yang

sangat rendah di samping isu aduan SchoolNet yang kerap menghadapi masalah.

Antara sekolah-sekolah menengah di daerah Muar yang menerima Fasilitator

SchoolNet ialah Sekolah Menengah Dato’ Sri Amar Di Raja(INTEG), Sek, Sekolah

Menengah Kebangsaan Tun Mamat, Sekolah Menengah Kebangsaan Tun Perak,

Sekolah Menengah Kebangsaan Pekan Baru, Sekolah Menengah Kebangsaan Parit

Bunga dan Sekolah Menengah Kebangsaan Sungai Abong. Sungguhpun begitu,

52.12 peratus (86) responden tidak pasti mereka yang menguruskan SchoolNet

menerima latihan khusus atau tidak bagi menyelengara pengurusan SchoolNet di

sekolah. Jelas menunjukkan para guru di sekolah tidak dimaklumkan secara

menyeluruh bidang tugas dan kemahiran yang dimiliki oleh individu dan pihak

pentadbir sekolah sendiri.

5.3.6 Lokasi Internet

Semua sekolah di daerah Muar meletakkan lokasi internet yang dapat diakses di

pejabat, bilik guru, pusat sumber dan bilik maklumat peperiksaan. Lokasi ini

merupakan lokasi penting yang sering dikunjungi oleh guru setiap hari. Pernyataan

ini disokong dengan data yang menunjukkan 53.93 peratus (89) responden gemar

membuka e-mel peribadi, 60 peratus (99) menggunakan enjin pencari dan 44.24

peratus (73) reponden melayari laman web kementerian hasil dalam negeri. Lokasi-

lokasi ini mudah diakses oleh guru.

Hasrat Kementerian Pelajaran Malaysia yang mahukan pelajar menikmati

pembelajaran luar dari bilik darjah tidak akan berhasil khususnya di daerah Muar ini.

Hanya 12.12 peratus (20) responden menyatakan sekolah menyediakan capaian

internet di dalam kelas. Hal ini menyekat peluang pelajar untuk menikmati pelbagai

83

kemudahan pembelajaran yang boleh diaplikasi dalam pendidikan mereka. Meskipun

terdapat capaian internet di kantin seramai 27.27 peratus (45) responden, 32.12

peratus (53) responden di koridor dan 18.18 peratus (30) responden di asrama, guru

masih belum bebas mengaksesnya sendiri. Perkhidmatan tanpa wayar ini

memerlukan guru membawa komputer riba masing-masing.

5.3.7 Jalur Lebar Alternatif

Semua sekolah di daerah Muar menggunakan perkhidmatan jalur lebar

SchoolNet di sekolah masing-masing memandangkan ia telah disediakan secara

percuma oleh Kementerian Pelajaran Malaysia. Seramai 41.81 peratus (69)

responden yang menyatakan sekolah mereka menggunakan perkhidmatan jalur lebar

berbayar seperti Streamyx (TM Net). Faktor yang menyebabkan sekolah-sekolah

terbabit melanggan perkhidmatan swasta kerana perkhidmatan yang disediakan

mudah untuk diselenggara. Sekiranya berlaku sebarang kerosakan, pihak yang

bertanggungjawab lebih cepat memberikan bantuan dan lokasi bantuan mudah untuk

di akses.

5.3.8 Tempoh Masa

Data menunjukkan 18.78 peratus (31) responden menyatakan masa yang

diambil oleh pihak GITN Sdn BHd menghantar wakil bagi membaiki kerosakan

SchoolNet yang berlaku di sekolah selama 3 hingga 4 hari. Masa yang diambil untuk

datang membuat penyelenggaraan terlalu lama dan boleh mengakibatkan kerja harian

di sekolah terganggu dan tertangguh. Seramai 47.87 peratus (79) responden pula

tidak tahu berapa lama masa yang diambil. Golongan ini mungkin tidak

menggunakan internet dengan kerap di sekolah. Semua pengguna SchoolNet di

daerah Muar pernah mengalami masalah ketika mengakses internet dengan

perkhidmatan jalur lebar ini. Seramai 53.33 peratus (88) responden memilih respon

biasa dengan gangguan sederhana terhadap tahap capaian internet di sekolah.

84

5.3.9 Penilaian Schoolet

Penilaian terhadap SchoolNet di beri jangkaan nilai oleh pengkaji sendiri.

Keseluruhannya, responden memberi nilai biasa dengan gangguan sederhana

terhadap pelaksanaan Schoolnet di daerah Muar ini. Jelas menunjukkan pelaksanaan

SchoolNet di sekolah-sekolah ibarat kata pepatah hidup segan , mati tak mahu.

5.4 Masalah Dan Cabaran Yang Dihadapi Semasa Schoolnet Dilaksanakan

Di Sekolah

Berdasarkan soal-selidik jenis soalan terbuka yang telah diedarkan, responden

ada menyatakan pengkaji meminta responden menyatakan masalah dan cabaran yang

berkaitan dengan SchoolNet di sekolah. Masalah dan cabaran yang dinyatakan oleh

responden adalah seperti berikut:

5.4.1 Bantuan Pemulihan dan Pembaikan Lewat

Data telah menunjukkan pihak GITN mengambil masa tiga hari untuk datang

ke sekolah yang telah membuat pengaduan berkenaan masalah SchoolNet. Ini amat

bertentangan dengan polisi yang telah diedarkan ke semua sekolah di seluruh

Malaysia, Mengikut polisi yang telah digariskan dalam pelan operasi dan bantuan

GITN, jangka masa pemulihan dan pembaikan yang telah dipersetujui antara GITN

dan pengguna adalah seperti berikut:

i) Sekolah yang berada di kawasan bandar bantuan akan sampai dalam

masa 24 jam (1 hari)

85

ii) Sekolah yang terletak di luar bandar bantuan akan samapi dalam masa

48 jam (2 hari)

iii) Sekolah yang terletak di kawasan terpencil atau pedalaman atau tiada

jalan utama bantuan akan sampai dalam masa 72 jam (3 hari)

5.4.2 Tidak Mahir

Mempunyai kemahiran walaupun asas adalah faktor penyumbang kepada

penggunaan SchoolNet dan komputer di sekolah. Kebanyakan responden

menyatakan mereka boleh menggunakan komputer seperti menaip surat, membuat

lembaran kerja, menaip minit mesyuarat dan sebagainya tetapi jarang menggunakan

internet melalui SchoolNet.

5.4.3 Kurang Motivasi

Tidak dinafikan, motivasi memainkan peranan penting dalam menggalakkan

penggunaan internet di kalangan guru. Penggunaan yang maksima dalam rutin

seharian membolehkan guru semakin mendekati perkhidmatan ini. Terdapat juga

guru yang tidak yakin pada diri sendiri dan takut untuk mencuba sesuatu yang baru

juga menjadi penghalang utama untuk mendalamiilmu komputer dan internet.

Selain daripada itu perasaan malu untuk bertanya danbelajar daripada orang

lain yang berkebolehan juga menyebabkan golongan ini terus berada didalam

keadaan yang sedar akan kewujudan internet tetapi tidak tahu menggunakannya.

Bagi sesetengah golongan pula mereka hanya tahu sedikit tentang internet, tetapi

tidak berminat untuk mendalami ilmu berkaitan internet. Sebaliknya mereka

menggunakan internet setakat pengetahuan yang sedia ada sahaja. Dengan itu

pengetahuan tentang perkembangan terbaru teknologi internet adalah terbatas dan

menyebabkan mereka ketinggalan dalam perkembangan teknologi tersebut.

86

5.4.4 Kurang Kesedaran Terhadap Keperluan Internet

Bebanan kerja guru dalam rutin seharian sedikit sebanyak mengahalang guru

melakukan aktiviti yang di luar kelaziman di sekolah. Ia juga menghalang guru

berfikiran kreatif untuk mempelbagaikan kaedah pengajaran di dalam kelas. Selain

itu, guru masih belum mempunyai kesedaran bahawa internet mampu mem bawa

pelajar dan guru ke arah pembelajaran yang lebih interaktif. Tidak sekadar hanya

membantu menyiapkan bahan mengajar, guru boleh memandu pelajar dengan

melayari portal pendidikan serta menikmati pembelajaran yang lebih realistik.

5.4.5 Kurang pendedahan tentang Schoolet

Sebagai jalan penyelesaian jangka pendek, masalah berkaitan dengan

pendedahan harus ditangani dengan mengadakan beberapa siri ceramah atau

penerangan berkaitan dengan SchoolNet bermula dari pihak Kementerian Pelajaran

Malaysia, Jabatan Pendidikan dan pihak Pejabat Pelajaran Daerah ke sekolah-

sekolah yang dibekalkan dengan perkhidmatan SchoolNet. Ini adalah kerana,

kurangnya promosi dan pemantauan yang dilakukan oleh pihak atasan menyebabkan

guru tidak begitu menghiraukan kehadiran SchoolNet di sekolah sedangkan sistem

yang dibekalkan adalah canggih dan bersifat pelbagai kegunaan.

Sikap penyelaras ICT di sekolah pula perlulah lebih peka dan lebih proaktif

dalam merancakkan penggunaan SchoolNet di sekolah. Adalah sedia maklum,

penyelaras ICT terlibat dengan beberapa siri kursus berkaitan penggunaan ICT dan

SchoolNet dari pihak berkenaan. Justeru itu, amalan perkongsian ilmu dengan

menyebar luaskan kepada guru-guru lain adalah amat diperlukan. Siri penerbitan

bahan berkaitan dengan SchoolNet, satelit , konsep teknologi tanpa wayar dan

sebagainya seperti jurnal, makalah, buletin teknologi pendidikan perlu

diperbanyakkan dan diedarkan di sekolah-sekolah agar maklumat dan pendedahan

berkaitan dengannya sampai kepada guru-guru.

87

5.4.6 Kurang Sokongan Dari Pentadbir Sekolah

Kepimpinan melalui teladan perlu diamalkan dalam kerjaya pendidikan.

Pentadbir yang sentiasa menggalakkan perkembangan idea kreatif dan inovatif boleh

memotivasikan guru untuk melakukan perubahan dalam pengajaran dan

pembelajaran. Pentadbir sekolah seharusnya bersedia menyediakan kemudahan yang

mencukupi supaya guru berpeluang menggunakan secara menyeluruh.

Selain itu, pihak pentadbir sekolah juga perlu mengurangkan karenah

birokrasi khasnya dalam memberikan peluang kepada semua guru untuk

memaksimumkan penggunaan komputer di sekolah terutama di makmal komputer.

Pentadbir perlu mengikis sikap sesetangah penyelaras ICT yang biasanya

menganggap guru-guru yang tidak mahir menggunakan komputer cenderung

merosakkan komputer. Keadaan ini boleh mencetuskan iklim yang tidak sihat dan

boleh melemahkan motivasi guru khasnya yang baru berjinak-jinak mempelajari

komputer.

Pihak sekolah juga boleh mewujudkan Jawatankuasa Bertindak (Task Force)

bagi membantu guru-guru yang kurang mahir komputer menggunakan komputer.

Antara bantuan yang boleh diberikan adalah seperti mewujudkan sudut bantuan

kerosakan teknikal, sokongan dari aspek latihan, khidmat nasihat, bahan bacaan dan

sebagainya.

5.4.7 Budaya Pengajaran dan Pembelajaran Yang Tradisional

Dapatan kajian menunjukkan, penggunaan komputer di kalangan guru-guru

samada dalam membantu P&P atau urusan pentadbiran masih lagi kurang.

Kebanyakan guru yang aktif menggunakan komputer adalah di kalangan guru-guru

yang dibekalkan komputer bimbit oleh Kementerian Pelajaran terutama kepada guru-

88

guru Bahasa Inggeris dan guru-guru Sains dan Matematik selain guru-guru yang

mahir meggunakan komputer serta mempunyai komputer bimbit sendiri. Guru-guru

lebih cenderung menggunakan kaedah tradisional dalam P&P mereka kerana mereka

berpendapat ia lebih mudah dan cepat untuk disediakan.

5.4.8 Kurang Kemudahan Di Sekolah

Hasil dari kajian soal selidik dan temubual, kebanyakan responden

melahirkan rasa kecewa kerana gagal menggunakan makmal komputer disebabkan

masalah birokrasi dan teknikal. Antara yang biasa ialah tidak semua komputer boleh

berfungsi dengan baik ketika mereka hendak manggunakannya. Adalah dicadangkan

agar pihak pentadbir memantau keadaan ini dengan kerap melakukan pemeriksaan

berkala ke atas semua konfigurasi komputer dan pelayan. Kepincangan dalam

mengatasi masalah ini menyebabkan ramai guru merasakan penggunaan komputer

hanya membuang masa dan mengganggu P&P mereka.

Responden yang ditemui juga menyatakan mereka menghadapi masalah

untuk mendapatkan kunci bagi menggunakan makmal daripada guru penyelaras ICT.

Adalah dicadangkan agar kunci makmal komputer hendaklah diletakkan di satu

tempat yang selamat, mudah diambil dan boleh digunakan oleh semua guru seperti di

dalam pejabat sekolah. Persepsi yang mengatakan komputer akan rosak jika

digunakan oleh banyak tangan perlu dikikis sekiranya budaya ICT hendak

ditanamkan di sekolah-sekolah.

89

5.5 Cara Untuk Mengatasi Masalah Dan Cabaran Yang Terdapat Di Sekolah

5.5.1 Tenaga Kerja Yang mahir

Dapatan kajian menunjukkan 52.72 peratus (87) responden mencadangkan

penempatan tenaga kerja yang mahir di sekolah untuk penambahbaikan Schoolnet di

sekolah. Tindakan Kementerian Pelajaran menempatkan Fasilitator SchoolNet di

sekolah adalah tindakan bijak yang harus dipuji. Namun, penempatan perlu diluaskan

ke semua sekolah di seluruh Malaysia. Jawatan yang diwujudkan tidak bersifat

sementara sahaja sekaligus membuka peluang pekerjaan kepada siswazah yang

menganggur.

Keberadaanya membantu sekolah mengatasi masalah yang berkaitan dengan

ICT. Tenaga mahir ini diberi latihan dan kemahiran yang mencukupi bagi

menghadapi situasi sebenar di sekolah. Fasilitator SchoolNet secara tidak lansung,

beban tugas penyelaras ICT di sekolah berkurangan dan mereka boleh menumpukan

kepada perkara operasional.

5.5.2 Kemudahan Infrastruktur

Data menunjukkan 60 peratus (99) responden mencadangkan penambahan

kemudahan infrastruktur di sekolah. Adalah dicadangkan agar pihak Kementerian

Pelajaran memperluaskan lagi kemudahan penggunaan komputer bimbit kepada

semua guru dan tidak terhad kepada guru-guru Sains dan Matematik sahaja.

Kemudahan ini walaupun memerlukan belanja yang besar, tetapi akan mampu

menarik perhatian kepada semua guru untuk lebih banyak menggunakan komputer.

Apabila lebih ramai yang menggunakan komputer, ia akan menggalakkan kepada

penguunaan internet di sekolah. Perkhidmatan internet yang disediakan di sekolah

90

secara percuma adalah Schoolnet. Secara tidak langsung guru akan berminat untuk

memaksimakan penggunaan internet dalam P&P mereka.

5.5.3 Pendedahan dan Promosi

Data menunjukkan 38.78 peratus (64) responden mencadangkan pendedahan

dan promosi perlu dilaksanakan bagi menambahbaik perkhidmatan SchoolNet di

sekolah. Pihak tertentu perlulah mengadakan promosi yang berterusan berkenaan

perkhidmatan SchoolNet di sekolah-sekolah. Selain itu, kempen penggunaan dan

pendedahan boleh dilakukan dengan kerjasama pihak sekolah.

Pendedahan menggunakan komputer dan internet perlu diperluaskan dengan

mengadakan kursus, seminar dan latihan kepada warga pendidik secara berperingkat-

peringkat.

5.5.4 Peranan Pentadbir Sekolah

Data menunjukkan 54.54 peratus (90) responden mencadangkan pihak

pentadbir sekolah mengambil peranan yang besar dalam penambahbaikan SchoolNet

di sekolah. Samada secara formal atau informal sedikit sebanyak mempengaruhi

guru-guru untuk menggunakan internet dan SchoolNet di sekolah. Ini lebih dirasai

oleh guru-guru senior dan berkelulusan maktab yang kebanyakkannya tidak

mempunyai asas kukuh dalam penggunaan komputer berbanding dengan guru-guru

muda lepasan universiti.

Disebabkan latihan adalah mekanisme terbaik untuk menggalakkan

penggunaan SchoolNet, dicadangkan pihak sekolah sendiri membuat tinjauan dan

bancian terhadap kemampuan guru-guru mereka dalam menguasai ilmu internet dan

91

komputer. Setelah dikenal pasti, bolehlah diadakan kursus dalaman kepada mereka

agar mereka tidak terus ketinggalan dalam menguasai kemahiran ICT.

Disebabkan tahap kemahiran di kalangan guru-guru adalah tidak sama,

dicadangkan pihak sekolah untuk menjadikan sistem mentor sebagai panduan kepada

guru yang mahir untuk membimbing guru yang kurang berkemahiran dalam

menggunakan SchoolNet di sekolah. Selain itu, sekiranya ada kursus dalaman atau

kurus-kursus berkaitan penggunaan SchoolNet dan internet maka keutamaan

hendaklah diberikan kepada guru-guru yang kurang mahir. Ini secara tidak langsung

akan membuka peluang yang lebih kepada guru yang kurang mahir dalam komputer

untuk sama-sama menimba seberapa banyak kemahiran menguasai ICT.

Selain itu, pihak Kementerian Pelajaran disarankan agar kontraktor atau

vendor yang dilantik bagi memasang SchoolNet di sekolah-sekolah diberikan

kepercayaan untuk mengendalikan latihan formal berkaitan penggunaan SchoolNet

kepada guru-guru sebagai salah satu dari khidmat sosial korporat mereka. Dengan

sokongan secara percuma dan latihan intensif yang diberikan, ia mampu

menggalakkan dan memotivasikan semua guru untuk menggunakan SchoolNet di

sekolah.

5.6 Peningkatan Kualiti Pelaksanaan Schoolet Menurut Perspektif Pengkaji

Pelaksanaan SchoolNet di sekolah perlu juga melalui proses yang sama

digunakan dalam mengimplementasi ICT dalam pendidikan. Sebenarnya, keduanya

adalah perkara yang sama tetapi yang membezakannya ialah SchoolNet ialah

sebahagian daripada ruang lingkup ICT yang sangat luas. Kementerian Pelajaran

Malaysia telah menggariskan 9 elemen dalam menintegrasikan Ict dalam pendidikan

92

dalam projek sekolah bestari. 9 elemen itu sewajarnya dijadikan kayu pengukur

dalam menjayakan perkhidmatan SchoolNet di sekolah.

Pengkaji mendapati garis panduan telah lengkap disediakan oleh kementerian

khususnya sebagai teori tetapi praktik dan hasilnya tidak menyeluruh. Malang sekali,

rangka kerja yang sangat cantik tidak diamalkan sepenuhnya. Meskipun SchoolNet

bukan perkara yang besar, namun kesannya dalam perubahan kaedah pengajaran dan

pembelajaran sangat besar. Semua guru mengharapkan kejayaan diraih oleh setiap

murid mereka dan guru sentiasa memerlukan perubahan yang saban hari dalam rutin

harian mereka.

9 elemen yang pengkaji nyatakan di atas tadi adalah seperti berikut:

i) Prasarana teknologi

ii) Perubahan pengurusan

iii) Perkhidmatan Sokongan

iv) Sistem pengurusan Sekolah Bestari

v) Pengajaran dan pembelajaran

vi) Integrasi sistem dan kebolehan pengendalian

vii) Pengurusan projek

viii) Keselamatan

Perkara-perkara yang dinyatakan di atas sudah mencukupi sekiranya

digabungjalinkan antara satu sama lain. Usaha yang bersepadu perlu digembeling

dengan gigih bagi memastikan SchoolNet menjadi pemangkin dalam integrasi ICT

dalam pendidikan.

Hasil daripada kajian ini keseluruhannya boleh dilihat dalam jadual 5.1 yang

menunjukkan tanda aras pelaksanaan SchoolNet di daerah Muar berdasarkan kepada

9 elemen sekolah bestari yang telah sediakan untuk implementasi ICT dalam

pendidikan.

93

Jadual 5.1 Tanda Aras Pelaksanaan Schoolnet Di Sekolah-Sekolah Daerah

Muar

Bil Perkara 9 elemen Implementasi ICT di sekolah-sekolah

menengah daearah Muar

1 Prasarana teknologi

- masih terdapat yang masih belum

sempurna

- perlukan tenaga mahir dalam

mengendali prasarana teknologi

2 Perubahan pengurusan

- masih terdapat sebahagian besar

yang masih belum mahukan

perubahan

- selesa dengan pengurusan sedia

ada

3 Perkhidmatan Sokongan

- kurang pemantauan perkhidmatan

sokongan dari PPD Muar dan

JPN Johor,

4 Sistem pengurusan Sekolah

Bestari

- tidak semua sekolah di daerah Muar

mendapat jolokan sekolah bestari

5 Pengajaran dan pembelajaran

- perlu diberi perhatian

- masih di tahap sederhana

6&7 Integrasi sistem dan kebolehan

pengendalian

- tidak menyeluruh

8 Pengurusan projek

- mendapat kerjasama dari pelbagai

pihak

9 Keselamatan - mendapat kerjasama dari pelbagai

pihak

94

5.7 Ringkasan Bab

Berdasarkan kepada analisis data dalam bab terdahulu, bab ini telah

membincangkan dapatan kajian yang yang bertepatan dengan objektif kajian.

Pelaksanaan perkhidmatan SchoolNet perlu diberi perhatian agar masalah yang

dihadapi dapat diatasi berpandukan kepada cadangan-cadangan yang telah

dinyatakan.

BAB 6

KESIMPULA

6.1 Pengenalan

Pelaksanaan SchoolNet di sekolah adalah kesinambungan daripada projek

Sekolah Bestari yang diperkenalkan di Malaysia ke arah usaha untuk

mempertingkatkan kualiti pendidikan masa kini. Perubahan terancang adalah perlu

dalam pendidikan bagi mempersipakan masyarakat sekolah dengan kemahiran dan

pengetahuan yang diperlukan bagi mengintergrasi ICT secara efektif dalam

persekitaran pengajaran dan pembelajaran.

Secara umumnya, walaupun kajian ini telah mencapai objektif kajian yang

telah ditetapkan, namun ia merupakan hasil kajian yang paling asas dan kegunaannya

tidak akan meluas sekiranya kajian seterusnya secara lebih mendalam tidak

diteruskan. Kajian ini merupakan satu kajian yang hanya mampu memberikan

informasi tertentu untuk sekolah-sekolah yang terdapat di kawasan kajian sahaja.

Walaubagaimanapun, hasil kajian ini adalah anjal dan boleh berubah dan diubahsuai

pada bila-bila masa sahaja mengikut keperluan, kegunaan dan kesesuaiannya.

96

Berdasarkan kepada kajian ini, didapati bahawa data dan maklumat yang

ingin diperolehi oleh pengkaji dapat diperolehi oleh pengkaji dengan serta merta

tanpa membazair masa dalam mencari maklumat yang dikehendaki. Pemaparan

keputusan dalam bentuk jadual memudahkan pengkaji untuk memahami dan

mengulas hasil dengan lebih mudah. Data-data yang digunakan untuk kajian ini pula

boleh digunakan untuk tujuan analisis pada masa hadapan.

6.2 Rumusan Hasil Kajian

Hasil daripada kajian ini, pengkaji dapat merumuskan beberapa perkara perlu

diberi perhatian agar pelaksanaan SchoolNet di sekolah berjaya dan sempurna.

Pengkaji menekankan perkara berikut dengan melalui pihak yang bertanggungjawab

memastikan pelasaksanaan SchoolNet terlaksana sepenuhnya. Pihak yang

bertanggungjawab ialah :

6.2.1 Pihak sekolah

Pengkaji melihat tiga perkara yang patut pihak sekolah ambil kira dalam

pelaksanaan SchoolNet ini ialah:

i) Penerapan Penggunaan Schoolnet Dalam Kelas

Sebagai satu organisasi kecil, pihak sekolah boleh memanfaatkan penggunaan

SchoolNet dalam pengajaran dan pembelajaran di sekolah. Peranan utama guru ialah

memberi input yang semaksima mungkin kepada pelajar. Makanya perubahan

97

persekitaran pembelajaran secara maya mampu mengubah pemikiran pelajar semasa

proses pengajaran.

ii) Penyelaras Bestari.

Penyelaras ICT perlu mempertingkatkan diri dengan sebarapa banyak imu

berkenaan ICT. Mereka bertindak sebagai pemangkin dalam sebuah sekolah.

Penyelaras ICT perlu bersedia dengan pelbagai kemungkin yang belaku di sekolah

dan bersedia untuk bekerja lebih umtuk itu. Oleh sebab yang demikin, pemilihan

penyelaras ICT perlu lah mengikut spesifikasi yang sesuai dan mempunyai minta

yang tinggi terhadap teknologi komputer ini.

iii) Penyebaran Maklumat Secara Total

Pihak sekolah seharusnya memperbanyakkan program penyebaran maklumat

tentang perkhidmatan SchoolNet melalui ceramah, taklimat, perhimpunan sekolah,

mensyuarat guru dan mengadakan latihan dalam perkhidmatan untuk semua guru.

Pihak pentadbir sekolah hendaklah menyenaraikan aspek perkhidmatan SchoolNet

sebagai salah satu aktiviti dalam program pembanguna akademik dan ,pembangunan

staf di sekolah masing-masing.

5.6.2 Pejabat pelajaran Daerah Muar

Pengkaji melihat dua perkara yang boleh dilakukan oleh Pejabat Pelajaran

Daerah Muar bagi mempertingkatkan kualiti pelaksanaan SchoolNet di sekolah-

sekolah Daerah Muar.

98

i) Pemantauan Berkala

Pihak Pelajaran Daerah Muar perlu mengadakan pemanatauan berkala ke

sekolah-sekolah sekurang-kurang 2 kali setahun. Pemantauan ini dilihat boleh

membantu pihak sekolah untuk mengemukakan idea, pendapat dan masalah yang

mereka hadapi di sekolah. Pemantauan juga termasuklah melihat kemudahan yang

terdapat di sekolah, proses kerja dan menilai kemahairan penyelaras bestari dalam

mengendalikan SchoolNet di sekolah. Secara lansung, pihak pelajaran deraha boleh

memberi maklum balas secara terus kepada pihak sekolah. Secara tidak lansung,

pihak pentadbir sekolah akan merasakan kepentingan memastikan pelaksanaan

SchoolNet di sekolah ini penting.

ii) Latihan Dan Seminar

Pihak pelajaran derah juga wajar memperbanyakkan program dan latihan

serta seminar di peringkat daerah. Pertemuan antara guru-guru di daerah Muar

memungkinkan pertukaran idea dan pendapat antara meraka.

5.6.3 Jabatan Pelajaran egeri Johor

i) Penyediaan Laporan Berkala

Jabatan Pendidikan Negeri Johor boleh meminta semua sekolah di negeri

Johor menyediakan laporan secara berkala sekurang-kurangnya 2 kali setahun.

Penyediaan laporan perlulah mengikut aspek-aspek yang sesuai yang sekolah untuk

memastikan setiap sekolah menyedia dan melaksanakan perkhidmatan ini

sepenuhnya.

99

5.6.4 Kementerian Pelajaran Malaysia

Pengkaji melihat satu perkara yang perlu dilaksanakn oleh pihak Kementerian

Pelajaran Malaysia ialah :

i) Penilaian Semula Kaedah Implementasi

Secara teorinya, kerajaan Malaysia telah mengambil inisiatif dengan

sempurna dengan menyediakan pelbagai garis panduan yang wajar diakui tanpa

konpromi. Namun, secara praktiknya kerajaan seolah-olah gagal mengimplementasi

kaedah itu ke seluruh sekolah di Malaysia. Pihak kementerian seharusnya mengkaji

semula pelaksanaan SchoolNet di sekolah dari segi teori dan praktiknya bagi

memastikan kemudahan secara percuma yang telah disediakan ini dimanfaat dengan

sebaiknya.

5.7 Masalah Yang Dihadapi Semasa Kajian

Semasa kajian ini dijalankan, terdapat beberapa masalah yang dihadapi oleh pengkaji

dan tidak dapat dielakkan. Antara masalah-masalah yang dihadapi adalah seperti

berikut :

i) Pengkaji tidak mendapat kerjasama yang baik daripada sebahagian besar

pentadbir sekolah di daerah Muar ini. Terdapat pengetua yang

menganggap kajian seumpama ini adalah untuk kepentingan individu

semata-mata. Oleh yang demikian, pengkaji perlu mengadakan penjelasan

100

yang panjang lebar kepada pentadbir faedah dan kepentingan kajian ini

patut dilaksanakan. Malahan, kerjasama daripada pihak guru juga kurang

memuaskan. Guru enggan menjadi responden meskipun telah dipilih oleh

pihak sekolah untuk menjawab soal selidik yang telah diedarkan.

ii) Soal selidik yang telah diedarkan lambat dikembalikan semula kepada

pengkaji. Pengkaji terpaksa menghubungi pihak yang bertanggungjwab

mengedarkan soal selidik. Hal ini telah memendekkan proses

pemprosesan data oleh pengkaji.

5.8 Cadangan Kajian Akan Datang

i) Kajian ini tidak melihat hubungan pengetahuan responden terhadap

pelaksanaan perkhidmatan Schoolnet dengan jantina, umur, kelayakan

akademik, pengalaman perkhidmatan dana jawatan responden. Oleh itu,

dicadangkan supaya kajian lanjutan tentang aspek-aspek tersebut dijalankan

oleh pengkaji-pengkaji seterusnya.

ii) Kajian ini hanya melihat sekolah-sekolah menengah di daerah Muar sahaja.

Untuk mendapatkan gambaran secara menyeluruh yang lebih tepat tentang

perkhidmatan SchoolNet , adalah dicadangkan kajian akan datang

dilaksanakan ke seluruh sekolah menengah di negeri Johor.

iii) Kajian ini hanya dijalankan secara kuantitatif sepenuhnya dan hanya melihat

aspek kualitatif secara asas sahaja. Bagi mendapatkan gambaran pelaksanaan

sepenuhnya, pengkaji mencadangkan kajian berbentuk kualitatif di jalankan

bagi melengkapi kajian yang sedia ada sekarang..

101

5.9 Kesimpulan

Kajian ini telah berjaya mencapai objektif kajian yang telah ditetapkan

berkaitan dengan pelaksanaan SchoolNet di sekolah, masalah yang dihadapai dan

penyelesaian yang boelh diambil bagi mempertingkatkan perkhidmatan SchoolNet di

sekolah-sekolah daerah Muar. Kajian ini telah menunjukkan penggunaan Schoolnet

di sekolah-sekolah menengah Daerah Muar di tahap sederhana. Masih banyak lagi

perkara yang perlu dilakukan untuk memastikan pelaksaan SchoolNet dimaksimakan

oleh seluruh warga sekolah.

107

RUJUKA�

Baharom Mohamad. (2002). In Mohamad Sani Ibrahim & Mohd Jasmy Abd

Rahman.. Pengetua Dan Pembestarian Sekolah. Kertas Kerja Dibentangkan

Di Seminar Nasional Pengurusan Kepimpinan Dan Pendidikan Di Hotel Pan

Pacific Pada 16 – 19 Disember 2002.

Blaxter, L., Hughes, C, & Tight, M. (2003). How to research (2nd ed.). Maidenhead,

UK:Open University Press.

Creswell, J.W. (2005). Educational Research: Planning, Conducting And Evaluating

Qualitative And Quantitative Research. New Jersey: Pearson.

Davies, B (1996). Reengineering Schooln Leadership. International Jurnal Of

Educational Management 10(2), 11-16.

Flanagan, L, Jacobson, M (2003). Technology Leadership For The Twenty First

Century Principal. Journal of Educational Administration, 41(2), 124-142

Fullan, M(1991), The !ew Meaning of Educational Change, New York, NY:

Teacher College Press, Columbia University

Kealrsy, G & Lynch, B (1992). Educational Leadership in The Age of Technology:

The !ew Skill. Journal of research on computing education. 25(1),50-61

Laudon, K, & Laudon, J (1998) Management Information Systems: !ew Approach to

Organization And Technology. New Jearsy: Prentice Hall

Lee G S (2000). IT and Education in Malaysia: Problems, issue and challenges.

Kuala Lumpur: Longman

Ministry Of Education. (1997). “Smart School Task Force, The Malaysian Smart

School. Conceptual Blueprint.” Kuala Lumpur : KPM

Mohamad Sani Ibrahim & Mohd Jasmy Abd Rahman. (2002). Pengetua Dan

108

Pembestarian Sekolah. Kertas Kerja Dibentangkan Di Seminar Nasional

Pengurusan Kepimpinan Dan Pendidikan Di Hotel Pan Pacific Pada 16 – 19

Disember 2002.

Mohd Najib Bin Abdul Ghaffar (1999). Penyellidikan Pendidikan. Universiti

Teknologi Malaysia: Skudai, Johor.

Mooji , T, Smeets, G (2001) Modelling and Supporting ICT Implemenetation in

Secondary Schools. Computers in Education. 36, 265-281

Nik Azis, N. P. (1999). Pendekatan Konstruktivisme Radikal Dalam Pendidikan

Matematik, Kuala Lumpur: Penerbit Universiti Malaya

Patten, M. L. (2000). Proposing empirical research. New York: Pyrczak.

Pearson. Fink, A. (1998). Conducting research literature reviews: Frompaper to

Internet. Thousand Oaks, CA: Sage.

Steffe, L. P., &Thompson, P.W. (Eds.). (2000). Radical constructivism in action.

London:Routledge.

Raslan Ahmad, 2005, E-Malaysia: Dasar dan Wawasan, Bengkel Membudaya

`Masyarakat Jaringan: Cabaran dan Batasan. (Tidak Diterbit)

Rancangan Malaysia Ke 8, 2001, Kuala Lumpur: Percetakan Nasional Berhad.

Tearle, P. (2004). A Theoretical And Instrumental Framework For Implementing

Change In ICT In Education. Cambridge Journal Of Education 34 (3) 11-12

Telem, M (1996). MIS Implementationin Schools: A System socio-technical

Framework. Computer in Education, 27(2),85-93

Wiersma, W. (1995). Research methods in education: An introduction. London:

Allyn &Bacon.

Yee, D. (1998). IT in educational Leadership: New Zaeland perspectives

Zaini Ahmad (2006) Pelaksanaan Dasar Teknologi Maklumat Dan Komunikasi

dalam Pendidikan Di Sekolah Rendah, Kajian Ilmiah Doktor Falsafah,

Universiti Malaya: Kuala Lumpur.

KAJIAN PELAKSANAAN SCHOOLNET DI SEKOLAH-SEKOLAH

MENENGAH DAERAH MUAR

------------------------------------------------------------------------------ Tahniah kerana terpilih menjawab soal selidik ini. Tujuan soal-selidik ini diadakan

adalah seperti berikut:-

1. Mengetahui pelaksanaan Schoolnet di sekolah

2. Mengetahui masalah yang dihadapi semasa pelaksanaan SchoolNet di

sekolah.

3. Mencadangkan cadangan untuk mempertingkatkan kualiti pelaksanaan

SchoolNet di sekolah.

Segala maklumat anda adalah SULIT dan hanya akan digunakan untuk tujuan

kajian semata-mata tanpa pendedahan.

Kerjasama anda amatlah dihargai.

Terima kasih.

Lampiran A

104

Bahagian 1: Pengenalan Guru

Tandakan (√) hanya pada pernyataan berikut.

a. Jawatan anda di sekolah ialah

Pengetua / Penolong Kanan/Guru Kanan Matapelajaran

Guru Data

Guru / Setiausaha Peperiksaan

Guru Media

Guru PPSMI

Guru Penolong Akademik

b. Pengalaman mengajar di sekolah.

Tahun Tandakan (√)

1

2-3

4-5

6-7

8-10

Lebih 10 tahun

d. Jumlah waktu mengajar dalam seminggu

Bil waktu Tandakan (√)

6 waktu

8 -12 waktu

13- 16 waktu

17-20 waktu

21-24 waktu

24-28 waktu

Bahagian 2: Pelaksanaan SchoolNet di Sekolah.

1. Adakah anda mengetahui tentang kewujudan SchoolNet di sekolah?

Ya

Tidak

2. Adakah anda mendapat latihan atau kemahiran khusus untuk menggunakan SchoolNet di sekolah?

Ya

Tidak

3. Adakah sekolah anda mempunyai laman web?Tandakan (√) dalam ruang

berkaitan.

Ada

Tiada

Sila nyatakan alamat laman web: <<<<<<<<<<<<<<<<<..

4. Apakah aktiviti yang selalu dilaksanakan menggunakan akses internet di sekolah. (Sila tandakan √)

Aktiviti Tandakan

1. Pengurusan jadual waktu

2. Pengurusan staf

3. Pengurusan murid

4. Pengurusan kurikulum

5. Pengurusan kaunseling

6. Pengurusan Sumber manusia

7. Pengurusan kokurikulum

8. Pengurusan hal ehwal murid

9. Pengurusan peribadi

10. Pengurusan P&P

5. Sipakah yang anda tahu bertanggungjawab menguruskan SchoolNet di

sekolah? Sila tandakan.

Juruteknik

Fasilitator SchoolNet

Penyelaras ICT

Sila nyatakan :

6. Apakah anda mengetahui mereka mendapat latihan khas untuk mengendalikan SchoolNet? Sila tandakan.

Ya

Tidak

7. Tandakan (√) di lokasi di mana rangkaian secara internet dapat di akses di

sekolah anda.

Lokasi Tandakan

Pejabat Pentadbiran

Bilik guru

Asrama

Makmal sains

Bilik darjah

Koridor

Makmal Komputer

Pusat Sumber/ Bilik Media

Pusat Akses

Kantin

Kawasan rehat

Taman bacaan

Bilik Maklumat Peperiksaan

8. Adakah terdapat jalur lebar(broadband) lain yang ada di sekolah anda

selain daripada SchoolNet?

Ya

Tidak

Jika ya, Sila nyatakan: <<<<<<<<<<.

9. Apakah sekolah anda pernah mengalami masalah ketika melayari internet di

sekolah menggunakan perkhidmatan SchoolNet?

Tiada kegagalan atau gangguan/ capaian stabil

Jika ada kegagalan atau gangguan capaian, tandakan masa gangguan/downtime

10. Berapa kerapkah sekolah anda mengalami masalah kegagalan capaian

internet di sekolah? Sila tandakan.

Masa kegagalan /gangguan capaian

Tandakan

7 kali seminggu

5-6 kali seminggu

3-4 kali seminggu

1-2 kali seminggu

0 atau jarang berlaku

11. Adakah anda tahu pihak yang bertanggungjawab menguruskan kerosakan


Item Pihak Yang Bertanggungjawab

1 GITN Sdn Bhd

2 Syarikat Naluri Pintar Sdn Bhd

3 Pusat Kegiatan Guru

4 Tidak Pasti

12. Berapa lamakah masa yang diambil untuk memperbaiki kerosakan

SchoolNet. Sila tandakan <<

Jangka masa Tandakan

24 jam

2 hari

3-4 HARI

5-6 HARI

13. Apakah penilaian anda terhadap tahap capaian internet melalui SchoolNet di

sekolah anda?

Tiada capaian lansung

Perlahan dan banyak gangguan

Biasa dengan gangguan sederhana

Memuaskan dengan sedikit gangguan

Amat memuaskan dan tiada gangguan

14. Apakah masalah yang dihadapi dalam pelaksanaan SchoolNet di sekolah <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

15. Cadangan saya untuk penambahbaikan perkhidmatan internet di sekolah

ialah

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

<<<<<

Sekian, terima kasih.

kajia pelaksa aa school et di sekolah-sekolah me e

Documents