Perkhidmatan Bantuan Perjalanan Tokio MarineBantuan Perubatan

• Nasihat perubatan melalui telefon

• Rujukan perubatan dan menguruskan temu janji perubatan

• Pemindahan perubatan kecemasan

• Penghantaran pulang di bawah penyeliaan pakar perubatan

• Penghantaran ubat-ubatan penting/ peralatan perubatan yang tidak dapat diperolehi di tempatan

• Pengawasan keadaan kesihatan

• Penjagaan belas kasihan

• Penjagaan anak

• Perbelanjaan repatriasi mayat

Bantuan Perjalanan

• Maklumat keperluan inokulasi, pasport dan visa

• Maklumat cuaca dan pertukaran wang asing

• Mengesan benda/barang kepunyaan peribadi yang hilang

• Rujukan Pejabat Konsulat/Kedutaan

• Maklumat penerbangan

Apabila anda teringin melancong, keluarlah dari zon selesa dan pergilah menikmati pengembaraan dengan perlindungan insurans yang boleh dipercayai.

Apakah pelan ini?

Cop ejen

RM

Kelulusan serta-mertayang mudah

Perlindungan keganasan

Membayar sehinggaRM3,000,000

TP-BM092018

tokiomarine.com

29th Floor, Menara Dion, 27 Jalan Sultan Ismail, 50250Kuala Lumpur, MalaysiaT: (03) 2026 9808 / 2783 8383 F: (03) 2026 9708

Tokio Marine Insurans (Malaysia) Berhad (149520-U)

• Kelewatan bagasi

• Kelewatan penerbangan

• Ketinggalan perlepasan

• Wang persendirian

• Perbelanjaan perubatan

• Kehilangan deposit pelancongan

• Barang persendirian

• Dokumen pelancongan

• Kesulitan akibat perampasan

Sepintas laluInsuransTravel Partner

tokiomarine.comLife & Health | Property & Casualty

Tokio MarineInsurans (Malaysia) Berhad

1. Siapakah yang layak untuk memohon? Semua Warganegara Malaysia, Penduduk Tetap,

Pemegang Permit Kerja/Pas Pekerjaan dan tanggungannya.

2. Apakah had umur polisi ini? Pelan Perjalanan Tunggal – antara 30 hari dan 80

tahun. Kanak-kanak mesti ditanggung sepenuhnya dan berumur antara 30 hari dan di bawah 18 tahun atau sehingga 23 tahun, jika belajar sepenuh masa di institusi pengajian tinggi yang diiktiraf dan menetap di Malaysia.

Pelan Tahunan – antara 18 tahun dan 70 tahun.

3. Apakah yang dimaksudkan dengan Keluarga? Keluarga bermaksud anda, pasangan anda yang sah

(seorang pasangan sah sahaja) dan sebarang bilangan anak-anak yang bersama dan menetap di Malaysia.

4. Apakah tempoh maksimum perlindungan polisi ini? Pelan Perjalanan Tunggal – 180 hari berturut-turut

bermula dari tarikh permulaan perjalanan.

Pelan Tahunan – 90 hari berturut-turut bermula dari tarikh permulaan perjalanan.

5. Bolehkah saya membeli Travel Partner jika saya mengandung?

Anda boleh membeli Travel Partner. Bagaimanapun, sebarang tuntutan akibat kecederaan atau kerugian yang timbul akibat daripada kehamilan, melahirkan anak, pengguguran atau keguguran tidak dilindungi.

6. Adakah Travel Partner melindungi keadaan perubatan yang sedia ada?

Tidak, keadaan perubatan yang sedia ada tidak dilindungi oleh Travel Partner.

7. Apakah yang perlu saya lakukan jika syarikat penerbangan kehilangan bagasi saya?

Buat laporan kepada syarikat penerbangan dan dapatkan pampasan daripada mereka. Anda boleh memfailkan tuntutan jika syarikat penerbangan tidak membayar pampasan untuk kerugian tersebut.

8. Apakah yang perlu saya lakukan jika saya kehilangan duit dan dokumen perjalanan saya?

Buat laporan kepada pihak polis dalam tempoh 24 jam dari masa kehilangan. Jika kehilangan disebabkan kecurian, anda boleh memfailkan tuntutan untuk kehilangan tersebut.

9. Bolehkah saya membatalkan polisi saya dan mendapatkan bayaran balik?

Tiada pembayaran balik premium setelah Polisi/Sijil dikeluarkan.

10. Bagaimanakah boleh saya memfailkan tuntutan? Anda perlu memberikan notis tuntutan bertulis kepada

kami dalam tempoh 30 hari selepas kembali daripada lawatan/perjalanan anda, bersama-sama dengan Borang Tuntutan Perjalanan yang lengkap dan dokumen- dokumen asas dan sokongan yang lain.

11. Apakah dokumen yang diperlukan untuk memfailkan tuntutan?

Anda akan memerlukan dokumen-dokumen asas berikut untuk sebarang tuntutan berkenaan polisi Travel Partner anda:• Borang Tuntutan Perjalanan yang lengkap• Tiket/e-Tiket penerbangan dan pas masuk asal yang

telah digunakan• Sijil Insurans yang asal• Jadual tempahan penerbangan

Sila rujuk senarai semak Dokumen Tuntutan Perjalanan kami untuk senarai dokumen sokongan yang diperlukan.

12. Siapakah yang boleh saya hubungi untuk bantuan kecemasan?

Anda boleh hubungi 603-7628 3877 atau 603-7841 5770 untuk Bantuan Perjalanan Tokio Marine (caj balik disediakan). Sila hubungi Bantuan Perjalanan Tokio Marine sebelum mendapatkan rawatan atau secepat mungkin.

13. Siapakah Tokio Marine Insurans (Malaysia) Berhad? Kami adalah anak syarikat Tokio Marine Asia Pte. Ltd.

yang dimiliki oleh Perbadanan Tokio Marine Holdings, Jepun – salah satu penanggung insurans terbesar di dunia. Sila lawati laman web kami untuk keterangan lanjut: www.tokiomarine.com.

Soalan-soalan Yang Kerap Ditanya

Ringkasan Manfaat

Jumlah yangDiinsuranskan (RM)

Individu Keluarga

Jumlah yangDiinsuranskan (RM)

Individu KeluargaSeksyen Seksyen

Jumlah yangDiinsuranskan (RM)

Individu Keluarga

Jumlah yangDiinsuranskan (RM)

Individu KeluargaSeksyen Seksyen

1. Kemalangan Diri Kematian Akibat Kemalangan • Setiap Dewasa 300,000 300,000 • Setiap Kanak-kanak 50,000 50,000 • Setiap Keluarga 750,000

Hilang Upaya Kekal • Setiap Dewasa 300,000 300,000 • Setiap Kanak-kanak 300,000 300,000 • Setiap Keluarga 750,000

Dana Pendidikan Anak-anak 7,500 7,500

2. Perbelanjaan Pengebumian atau Pembakaran Mayat dan/atau Perbelanjaan Repatriasi Mayat • Setiap Dewasa/Kanak-kanak 8,000 8,000 • Setiap Keluarga 16,000

3. Perbelanjaan Perubatan dan Lain-lain • Setiap Dewasa/Kanak-kanak 300,000 300,000 • Setiap Keluarga 900,000

Berikut adalah tertakluk kepada had keseluruhan perubatan:

a) Perubatan Alternatif • Setiap Dewasa/Kanak-kanak 1,000 1,000

b) Rawatan Susulan • Setiap Dewasa/Kanak-kanak 30,000 30,000 • Setiap Keluarga 90,000

c) Penjagaan Belas Kasihan (Disebabkan Kemasukan ke Hospital) • Setiap Dewasa/Kanak-kanak 5,000 5,000 • Setiap Keluarga 15,000

d) Penjagaan Belas Kasihan (Disebabkan Kematian Orang Yang Diinsuranskan) • Setiap Dewasa/Kanak-kanak 5,000 5,000 • Setiap Keluarga 5,000

e) Penjagaan Kanak-kanak • Per kejadian 5,000 15,000

f) Pemindahan Perubatan Kecemasan/ Penghantaran Pulang • Setiap Dewasa/Kanak-kanak 1,000,000 1,000,000

4. Elaun Hospital (RM350 sehari) • Setiap Dewasa/Kanak-kanak 10,500 10,500 • Setiap Keluarga 31,500

5. Bagasi Persendirian dan Barang Persendirian • Setiap Dewasa/Kanak-kanak 5,000 5,000 • Setiap Keluarga 15,000 Sub-had untuk satu item tunggal, artikel, pasangan atau set barang : RM 500

6. Kelewatan Bagasi RM200 untuk setiap 6 jam berturut-turut • Setiap Dewasa/Kanak-kanak 800 800 • Setiap Keluarga 2,400 (Orang yang diinsuranskan tidak boleh membuat 2 tuntutan serentak ke atas Seksyen 5 & 6 untuk kejadian yang sama)

7. Wang Persendirian dan Dokumen Perjalanan • Setiap Dewasa/Kanak-kanak 5,000 5,000 • Setiap Keluarga 15,000 Kehilangan wang akibat kecurian akan dibayar pampasan sehingga maksima : RM750

8. Pembatalan (Kehilangan Deposit) • Setiap Dewasa/Kanak-kanak 20,000 20,000 • Setiap Keluarga 60,000

9. Pemendekan Perjalanan • Setiap Dewasa/Kanak-kanak 20,000 20,000 • Setiap Keluarga 60,000

10. Kelewatan Masa Berlepas a) Bayaran RM200 untuk setiap 6 jam berturut-turut kelewatan • Setiap Dewasa/Kanak-kanak 3,600 3,600 • Setiap Keluarga 6,000

b) Kehilangan deposit akibat kelewatan masa berlepas • Setiap Dewasa/Kanak-kanak 500 500 • Setiap Keluarga 1,500

11. Kelewatan Masa Ketibaan • Setiap Dewasa/Kanak-kanak 250 250 • Setiap Keluarga 750

12. Ketinggalan Perlepasan • Setiap Dewasa/Kanak-kanak 1,000 1,000 • Setiap Keluarga 3,000

13. Kegagalan Menyambung Penerbangan • Setiap Dewasa/Kanak-kanak 200 200 • Setiap Keluarga 600

14. Penerbangan Terlebih Tempahan • Setiap Dewasa/Kanak-kanak 200 200 • Setiap Keluarga 600

15. Kesulitan Akibat Perampasan RM300 bagi setiap penangguhan 24 jam penuh • Setiap Dewasa/Kanak-kanak 900 900 • Setiap Keluarga 2,700

16. Manfaat Penjagaan Rumah • Setiap Dewasa 1,000 1,000 • Setiap Keluarga 3,000 Sub-had untuk satu item tunggal, artikel, pasangan atau set barang: RM 500

17. Liabiliti Diri • Setiap Dewasa/ Kanak-kanak 1,000,000 1,000,000 • Setiap Keluarga 3,000,000

18. Kehilangan Deposit Pelancongan/ Pembayaran Pakej Pelancongan • Setiap Dewasa/Kanak-kanak 3,000 3,000 • Setiap Keluarga 9,000 • Setiap Ejen Pelancongan 3,000,000 3,000,000

19. Kos Tambahan Pemulangan Kereta Sewa • Setiap kejadian 1,000 1,000

20. Perkhidmatan Bantuan Perjalanan Tokio Marine Termasuk Termasuk

Nota: Kami tidak bertanggungjawab ke atas tuntutan yang sama untuk lebih daripada satu Polisi dan/atau Sijil Insurans bagi Orang Yang Diinsuranskan yang sama berkaitan dengan Tempoh Insurans yang sama yang dikeluarkan oleh kami atau ejen kami yang diberi kuasa.

Jadual Premium

Bilangan hariIndividu Keluarga

Kawasan 1

(RM) (RM)

1 - 5 33.00 82.00

6 - 10 50.00 128.00

11 - 18 75.00 193.00

19 - 31 86.00 243.00

Setiap minggu tambahan berikutnya 21.00 55.00

Kawasan 2 1 - 5 45.00 115.00

6 - 10 70.00 160.00

11 - 18 110.00 260.00

19 - 31 124.00 345.00

Setiap minggu tambahan berikutnya 35.00 85.00

Kawasan 3 1 - 5 62.00 150.00

6 - 10 94.00 221.00

11 - 18 138.00 348.00

19 - 31 180.00 450.00

Setiap minggu tambahan berikutnya 44.00 110.00

Pelan tahunan kami sesuai untuk anda. Pelan tahunan adalah menjimatkan dan memberikan anda ketenangan fikiran apabila mengetahui anda sentiasa dilindungi semasa percutian. Kunjungi cawangan atau hubungi ejen kami untuk mengetahui lebih lanjut mengenai Annual Travel Partner.

Adakah anda bercuti dua kali atau lebih dalam setahun?

Kawasan 1 Kawasan 2 Kawasan 3

Premium Tahunan RM285.00 RM335.00 RM390.00

• Premium tertakluk kepada Cukai Perkhidmatan 6% dan Duti Setem RM10• Digunapakai untuk Pelan Individu sahaja

Perjalanan dari Malaysia ke :

Pengecualian Am Untuk Semua Seksyen• Perang dan risiko berkaitan termasuk rusuhan atau

kekacauan awam

• Peraturan/akta kerajaan atau pihak berkuasa mana-mana negara

• Tuntutan yang timbul daripada kerja manual yang berkaitan dengan apa-apa perniagaan, pekerjaan atau profession

• Membuat perjalanan (selain sebagai penumpang berbayar) di dalam pesawat udara penumpang yang berlesen sepenuhnya

• Membunuh diri atau kecederaan diri yang disengajakan

• Pengembaraan yang berbahaya

• HIV, AIDS/kerumitan yang berkaitan dengan AIDS

• Kesan/Pengaruh alkohol atau dadah

• Kehamilan, melahirkan anak, pengguguran atau keguguran

• Keadaan perubatan yang sedia ada

• Penyakit/Gangguan yang bersifat psikologi, apa-apa keadaan keresahan dan/atau kemurungan dan penyakit mental

• Pengecualian lain seperti yang dinyatakan dalam polisi

Kawasan yang DilindungiPerjalanan dari Malaysia ke:

Kawasan 1

Australia, Brunei, Kemboja, China, Hong Kong, India, Indonesia, Jepun, Korea, Laos, Macau, Malaysia (dari Semenanjung Malaysia ke Malaysia Timur atau sebaliknya), Maldives, Myanmar, New Zealand, Pakistan, Filipina, Singapura, Sri Lanka, Taiwan, Thailand dan Vietnam kecuali Tibet, Nepal dan Mongolia.

Kawasan 2

Mongolia dan seluruh dunia kecuali Amerika Syarikat, Kanada, Tibet dan Nepal.

Kawasan 3

Seluruh dunia termasuk Amerika Syarikat, Kanada, Tibet dan Nepal.

Premium tertakluk kepada Cukai Perkhidmatan 6%* dan Duti Setem RM10

* Merujuk kepada perjalanan dari Semenanjung Malaysia ke Malaysia Timur atau sebalik (Digunapakai untuk Kawasan 1 sahaja)

Risalah ini memberikan penerangan ringkas mengenai produk dan adalah tidak lengkap. Untuk maklumat lengkap mengenai pengecualian, terma dan syarat, sila rujuk kepada dokumen polisi yang sebenar. Sekiranya terdapat perbezaan di antara versi terjemahan, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.