©hospital bahagia ulu kinta 2017 mekanik, rakaman …

©HOSPITAL BAHAGIA ULU KINTA 2017

Hak Cipta Terpelihara. Tidak dibenarkan mengeluar ulang mana-mana bahagian, artikel, ilustrasi dan isi

kandungan buku ini dalam apa juga bentuk dan dengan cara apa juga sama ada secara elektronik, fotokopi,

mekanik, rakaman atau cara lain sebelum mendapat izin bertulis daripada Pengarah Hospital Bahagia Ulu

Kinta, 31250 Tanjung Rambutan, Perak Darul Ridzuan, Malaysia.

Dari Meja Pengarah

Bismillahirrahmanirrahim.....

Syukur ke hadrat Allah swt kerana dengan limpah kurniaNya dapat

saya memberikan sepatah kata dua kata dalam buku laporan

tahunan ini. Saya ingin merakamkan setinggi-tinggi penghargaan

dan terima kasih kepada jawatankuasa laporan tahunan Hospital

Bahagia Ulu Kinta (HBUK), kerana telah berjaya menyediakan

laporan tahunan 2017. Laporan tahunan ini bertujuan untuk

memaklumkan semua aktiviti dan pencapaian yang telah dicapai

oleh organisasi ini sepanjang tahun 2017.

Kerjasama di antara HBUK dengan badan-badan sukarelawan telah

berjaya menganjurkan Karnival Bulan Kesihatan Mental Sedunia,

sempena Hari Kesihatan Mental Sedunia 2017 yang diadakan pada

12/10/2017 bertempat di HBUK. Karnival yang bertemakan

“Mental health in the workplace” ini telah mendapat sambutan

yang amat menggalakkan.

Segala kejayaan dan pengiktirafan diatas adalah hasil usaha yang berterusan serta kerjasama padu

dari semua pihak di jabatan ini. Semoga semua aktiviti yang baik dapat diteruskan dengan

penambahbaikan yang sewajarnya agar dapat meningkatkan mutu perkhidmatan dan imej jabatan.

Saya mengucapkan jutaan terima kasih, syabas dan tahniah kepada semua warga kerja HBUK dalam

usaha-usaha murni mereka meningkatkan imej jabatan. Amatlah diharapkan agar semua pencapaian

yang telah dicapai dan diperolehi selama ini dapat diteruskan dan kekal dengan kecemerlangan.

Sekian, terima kasih. Dr. Norhayati Binti Nordin Pengarah & Pakar Perunding Psikiatri (Kanak-Kanak & Remaja) Gred Khas C Hospital Bahagia Ulu Kinta Perak Darul Ridzuan

JAWATANKUASA LAPORAN TAHUNAN 2017 Penaung: Dr. Norhayati Binti Nordin Pengarah Hospital

Penasihat:

En. Jacob Raju Jaya Durai

Timbalan Pengarah (Pengurusan) M48

Ahli Jawatankuasa Laporan Tahunan 2017:

1. En. Faishal Bin Abdul Razak Pustakawan S44

2. Pn. Siti Samirah Binti Mustafa Pegawai Teknologi Maklumat F44

3. En. Mohd. Fadil Bin Abu Bakar Pembantu Pustakawan S22 (KUP)

4. Noraisa Binti Watin Pembantu Pustakawan S19

5. En. Azlan Shahreen bin Mohd Kasim Ahli Fotografi B19

6. En. Syed Akmal Bin Syed Kamarul Bahren Juruteknik Komputer FT19

KANDUNGAN

Pengenalan

Pengenalan 1

Objektif, Strategi, Falsafah Jabatan & Piagam Pelanggan 2

Carta Organisasi 2

Perkhidmatan Pengurusan

Khidmat Pengurusan 4

Sumber Manusia 5

Kewangan 6

Pengurusan Aset Dan Stor 7

Pengurusan Maklumat 10

Pengangkutan & Ambulan 11

Keselamatan Perlindungan 13

Pembangunan 14

Perpustakaan 15

Perkhidmatan Klinikal

Klinik Pakar 16

Seksyen Penyeliaan Penolong Pegawai Perubatan 20

Perkhidmatan Rawatan Pesakit Di Rumah 23

Seksyen Penyeliaan Kejururawatan 25

Pergigian 27

Psikologi & Kaunseling

29

Perkhidmatan Sokongan Klinikal

Farmasi 31

Pengimejan & Diagnostik 33

Patologi 34

Rekod Perubatan 36

Pemulihan Carakerja 40

Fisioterapi 42

Dietetik & Sajian 44

CSSU 45

Kerja Sosial Perubatan 47

Hal Ehwal Islam 49

Kawalan Infeksi 51

Kejuruteraan 53

Dasar- Dasar Kualiti

Akreditasi 54

Kumpulan Inovatif Dan Kreatif (KIK) 54

Inovasi 55

Program “Healthy Setting: Healthy Facilities” 56

Jawatankuasa Etika & Penyelidikan 57

Jawatankuasa Keselamatan & Kesihatan Pekerja (JKKP) 60

Pelaporan Insiden 63

Galeri

Galeri 2017 64

PENGENALAN HBUK

1 Hospital Bahagia Ulu Kinta

Pengenalan Hospital Bahagia Ulu Kinta Hospital Bahagia Ulu Kinta merupakan Institusi Psikiatri pertama, tertua dan terbesar di Malaysia. HBUK telahpun mencecah usia melebihi 100 tahun. Hospital ini telah dibina pada 1 November 1911 dan diberi nama Federal Lunatic Asylum. Pada tahun 1928 nama berkenaan telah ditukar kepada Central Mental Hospital dan seterusnya pada tahun 1971 bagi menampilkan imej yang lebih positif nama baru telah diperkenalkan iaitu Hospital Bahagia Ulu Kinta. HBUK mempunyai keluasan 504 ekar dan lebih 300 ekar telah digunakan untuk mendirikan pelbagai bangunan manakala bakinya untuk aktiviti pemulihan pesakit iaitu aktiviti pertanian, perikanan dan penternakan. Bilangan wad yang terdapat di hospital ini adalah berjumlah 78 wad iaitu 53 wad lelaki dan 25 wad perempuan dengan jumlah katil rasmi sebanyak 1,800 katil.

HBUK dan badan-badan sukarela berusaha keras menjayakan aspirasi KKM melalui aktiviti khidmat masyarakat, forum, bengkel dan pelbagai program pemulihan bagi meningkatkan kemahiran hidup pesakit agar tidak terasing dan berupaya untuk berdikari dalam masyarakat. HBUK juga berusaha menerapkan nilai positif serta mengubah stigma masyarakat terhadap penyakit mental

dimana pesakit boleh mendapat rawatan dan pemulihan psikologi yang profesional, berkualiti dan selamat di institusi psikiatri atau di hospital-hospital tanpa sebarang stigma.

HBUK telah maju ke hadapan dengan program tersendiri dan ini terbukti berjaya apabila statistik menunjukkan kadar penurunan kemasukan semula pesakit-pesakit ke hospital adalah amat ketara. Dengan adanya program rawatan di komuniti dan rawatan Psikiatri Komuniti yang telah diperluaskan, jumlah katil rasmi telah berjaya diturunkan dari 2,200 hingga 1,800 dan program ini akan diteruskan sehingga hanya tinggal

pesakit-pesakit forensik dan juga mereka yang tiada waris sahaja ditempatkan di HBUK. Semua pakar-pakar psikiatri, pegawai-pegawai perubatan, anggota-anggota paramedik dan warga kerja HBUK sentiasa memberi sokongan dan kerjasama bagi memastikan program-program yang dirancang mencapai kejayaan.


OBJEKTIF

OBJEKTIF UMUM JABATAN

Memberi perkhidmatan pengesanan, rawatan dan pemulihan kepada pesakit– pesakit psikiatri supaya membolehkan mereka menjalankan kehidupan yang optima serta mempromosikan kesihatan mental.

OBJEKTIF OPERASI JABATAN

Memberi perawatan psikiatri yang paling baik dan berkesan kepada yang terlibat serta memastikan aktiviti pemulihan yang bersesuaian untuk membantu pesakit ke arah penghidupan yang optimum.

Memberi latihan dalam bidang psikiatri kepada pelbagai kategori kakitangan, penuntut-penuntut bidang perubatan dan bidang lain yang berkaitan termasuk di peringkat ijazah lanjutan.

Memberi pendidikan kesihatan mental kepada orang awam.

STRATEGI JABATAN

Mengintegrasikan perkhidmatan psikiatri dalam rawatan kesihatan prima dengan memberi tumpuan terhadap peranan Unit Psikiatri di hospital-hospital dan pusat-pusat kesihatan.

Mewujudkan suasana yang kondusif untuk pesakit bagi menjalani rawatan dan pemulihan psikiatri yang berkesan.

Mempertingkatkan kesedaran dan menggalakkan penglibatan masyarakat umum berkaitan Kesihatan Mental.

Mempertingkatkan kepakaran pegawai dalam bidang psikiatri dan perubatan selaras dengan kehendak, supaya rawatan dan latihan diberi dengan berkesan.

Mempermodenkan peralatan, pendidikan, perkhidmatan serta kemudahan fizikal.

Menyediakan perkhidmatan perawatan psikiatri dalam komuniti.

FALSAFAH JABATAN

Pesakit psikiatri perlu dianggap dan dilayan seperti insan biasa.

PIAGAM PELANGGAN

KAMI BERJANJI ;-

Setiap pesakit akan diberi rawatan, penjagaan dan pemulihan yang berkualiti di hospital ini.

Setiap pesakit yang memerlukan rawatan khusus yang tidak terdapat di hospital ini akan dirujuk ke hospital lain yang sesuai.

Setiap pelanggan akan dilayan dengan baik, mesra, bertimbang rasa, hormat, bersopan santun, jujur dan ikhlas.

Setiap pesakit diberi jaminan bahawa sifat-sifat kemuliaannya akan dipelihara semasa menerima rawatan. Segala maklumat mengenai penyakit dan rawatannya akan dirahsiakan dan hanya boleh diberitahu kepada pihak tertentu dengan keizinannya tertakluk kepada undang-undang.

Setiap pesakit atau warisnya akan diberi penerangan yang jelas mengenai prosedur dan rawatan yang dicadangkan termasuk risiko dan pilihan yang lain.

PERKHIDMATAN PENGURUSAN


0 50 100

Rekod Amalan Nilai

Nilai Ideal

Nilai Peribadi

Nilai Organisasi

MaklumbalasPelanggan

Indeks Komposit

PERATUS

KATEGORI

GRAF PENCAPAIAN SISTEM PENGURUSAN AUDIT NILAI (SPAN) 2016 DAN 2017

2017

2016

UNIT KHIDMAT PENGURUSAN Unit Khidmat Pengurusan berfungsi sebagai

Pengurusan Pentadbiran HBUK yang

melibatkan semua urusan keluar masuk surat

rasmi jabatan edaran dalaman, pengurusan

kuarters, asrama, pengurusan fail-fail Am

Jabatan, pelupusan fail-fail Am, Arkib. Di

samping itu unit ini juga menguruskan

Perhimpunan Pagi dan permohonan fasiliti-

fasiliti Hospital Bahagia Ulu Kinta yang dipohon

oleh pelanggan.

KEDUDUKAN MAKLUMAT KUARTERS DAN ASRAMA SEHINGGA DISEMBER 2017

TUKAR FUNGSI KUARTERS BAGI TAHUN 2016

PENCAPAIAN SISTEM PENGURUSAN

AUDIT NILAI (SPAN) 2016 DAN 2017

PERHIMPUNAN PAGI BULANAN

Perhimpunan Pagi Bulanan diadakan pada

setiap bulan di Dewan Bahagia dan

diselaraskan oleh Unit Pentadbiran HBUK.

Pegawai dan Anggota HBUK perlu menghadiri

perhimpunan tersebut. Aktiviti yang dijalankan

adalah Nyanyian Koir, Bacaan Ikrar, Doa,

Bicara Pagi, ISO, Berita / Infomasi terkini

HBUK, Aktiviti Unit / HBUK dan Anugerah

Pekerja Contoh. Pameran dan Pemeriksaan

Kesihatan juga diadakan pada Perhimpunan

tersebut.

PERKHIDMATAN KANTIN

Jabatan menyediakan kemudahan kantin bagi

keperluan pegawai di jabatan ini dan

pelanggan luaran. Perkhidmatan kantin adalah

dibawah pemantauan Unit Dietetik & Sajian dan

penyelenggaraan oleh Bahagian Pengurusan.

Pengusaha kantin HBUK adalah Mesra Ria

Alam Enterprise mulai 17 Ogos 2016 sehingga

31/08/2018. Tender semula bagi kantin HBUK

telah dilaksanakan pada 01 November 2018

HALATUJU 2018

Unit Khidmat Pengurusan dan Tatatertib

berharap kualiti perkhidmatan dapat

dipertingkatkan dan dikekalkan.

Mengenalpasti kekurangan daripada aspek-

aspek pengurusan pentadbiran dan

membuat penambahbaikan untuk

meningkatkan kualiti perkhidmatan,

kecemerlangan dan kejayaan orgasnisasi.

Asrama Jumlah

Bilik

Jumlah Katil

Siswa 19 57 katil

Siswi 29 87 katil

Bilik VIP 1 1 katil

Jumlah 49 145 Katil

JENIS

KUARTERS

I

S

I

KOSON

G

ROSA

K

SYOR

ROBO

H

JUMLA

H

Rumah

Sesebu

ah

Pangsa

2

9

6

4

71

4

22

1

0

11

189

JUMLA

H

9

8

75

26

1

200

FUNGSI ASAL BLOK / BANGUNAN

TUKAR FUNGSI

JKR 970 Stor Aset HBUK

JKR 3659 Stor Rekod Perubatan HBUK

JKR 1020 Stor Patologi HRPB

JKR 2186 Stor Rekod HRPB

JKR 2199 Stor Arkib JKN Perak

Rumah Pangsa Blok A Tingkat 2 Pintu 6 dan 7

Rumah Kediaman Pesakit (Rehabilitation)

Rumah Pangsa Blok K Aras Bawah Pintu 2

Rumah Komuniti HBUK

LAPORAN TAHUNAN 2017


Mempertingkatkan pengurusan kuarters

mengikut SOP yang telah ditetapkan oleh

Kementerian Kesihatan Malaysia.

Mempertingkatkan lagi kualiti prestasi kerja

dan mencapai mutu perkhidmatan yang

lebih efisien.

UNIT SUMBER MANUSIA

Unit Sumber Manusia (USM) HBUK berfungsi

dalam menguruskan hal ehwal perkhidmatan

anggota daripada peringkat lantikan sehingga

persaraan; termasuklah pengurusan cuti dan

perubahan emolumen, pemprosesan kenaikan

pangkat dan penanggungan kerja, pengurusan

kursus dan pengagihan peruntukan Latihan

Dalam Perkhidmatan (LDP), pentadbiran

perjawatan dan sistem HRMIS, keurusetiaan

tatatertib serta pengurusan buku rekod

perkhidmatan dan fail peribadi anggota.

A. PERKHIDMATAN UTAMA

Aktiviti Keseluruhan

2015

Jumlah Perjawatan 1769

Bil. Pegawai Kontrak 17

Pertukaran Masuk 70

Pelantikan Baharu 12

Pengesahan

Pelantikan 12

Pengesahan dalam

Perkhidmatan 36

Pemberian Taraf

Berpencen 93

Kenaikan Pangkat

TBK1 28

Penganugerahan

APC 122

Kehadiran Semakan

Buku Servis & HRMIS 556

Pengisytiharan Harta

melalui HRMIS 532

Aktiviti Keseluruhan

2015

Persaraan Wajib 44

Persaraan Pilihan 14

Meninggal dunia

dalam perkhidmatan 3

B. PENGURUSAN LATIHAN

Aktiviti Data 2017

Jumlah Peruntukan LDP RM52,500.00

Prestasi Perbelanjaan

LDP 99.99%

Jumlah Kursus Dalaman 90

Orientasi Pegawai 82

Pencapaian 40 mata

myCPD 99.11%

Kehadiran 7 hari

berkursus 85.4%

C. STATISTIK HUKUMAN TATATERTIB

TAHUN 2017

Hukuman LTT

No. 1

LTT

No. 2

Amaran - 1

Denda - 2

Lucut Hak Emolumen - -

Tangguh Pergerakan

Gaji - 4

Turun Gaji 4 -

Turun Pangkat - -

Buang Kerja 4 -

D. HALATUJU 2018

Pengemaskinian borang-borang yang

sedang digunakan

Pemantapan program orientasi

peringkat hospital

Pelaksanaan ‘job rotation’ bagi jawatan

PT(P/O)



UNIT KEWANGAN

Unit Kewangan merupakan satu unit yang

memberi perkhidmatan dan khidmat nasihat

mengenai pengurusan dan kawalan

kewangan serta urusan perolehan.

BEBAN KERJA TAHUN 2017

Jenis Urusniaga

Jumlah

Urusniaga

Waran

Pesanan Tempatan (eP)

PesananTempatan (eSPKB)

Waran Udara Pukal

Tanggungan Kontrak

Baucar Jurnal

Baucar Bayaran

Perubahan Emolumen

Penyata Pemungut

Penyesuaian Vot

Penyata Hasil

Bilangan Resit

Laporan Perbelanjaan

Bulanan

Laporan Suku Tahun JPKA

111

898

3

17

115

80

5612

2323

241

12

12

717

12

4

PERBANDINGAN KUTIPAN HASIL BAGI

TAHUN 2015 HINGGA TAHUN 2017

PRESTASI PEMBAYARAN BIL TAHUN 2017

**Nota : Terdapat 1.37% Pembayaran Bil

yang melebihi 14 hari berlaku semasa

proses penutupan akaun bagi tahun 2017

kerana kawalan Jabatan Akauntan Negara

Malaysia untuk

PRESTASI PERUNTUKAN DAN

PERBELANJAAN AKIVITI PSIKIATRI DAN

MENTAL BAGI TAHUN 2017

OA10000 OA20000 OA40000

Peruntukan(RM)

68,552,300.00 14,395,500.00 5,000.00

Perbelanjaan(RM)

72,576,712.22 16,377,941.51 3,315.00

0.00

10,000,000.00

20,000,000.00

30,000,000.00

40,000,000.00

50,000,000.00

60,000,000.00

70,000,000.00

80,000,000.00

1,018,179.09 993,714.97

807,200.09

-

200,000.00

400,000.00

600,000.00

800,000.00

1,000,000.00

1,200,000.00

KUTIPAN HASIL (RM)

2015 2016 2017



PRESTASI PERUNTUKAN DAN

PERBELANJAAN VOT PEMBANGUNAN

BAGI TAHUN 2017

HALATUJU 2018

Selaras dengan KPI Ketua Setiausaha

Kementerian Kesihatan Malaysia, Unit

Kewangan berusaha mencapai 100%

pembayaran bil dalam tempoh 7 hari.

Membuat persediaan dari segi proses

kerja dan infrastruktur di Unit

Kewangan untuk melaksanakan

Sistem Perakaunan Akruan dengan

berjaya.

UNIT PENGURUSAN ASET & STOR

Unit Pengurusan Aset & Stor

merangkumi dua seksyen iaitu

Pengurusan Aset Alih Kerajaan dan

Pengurusan Stor.

Menguruskan Aset Alih Kerajaan

mengikut Pekeliling 1PP Tatacara

Pengurusan Aset Alih Kerajaan Tahun

2013 yang sedang berkuatkuasa.

Menguruskan penerimaan,

penyimpanan, penyelenggaraan dan

pengeluaran stok serta merekod

dengan mematuhi prosedur Tatacara

Pengurusan Stor yang sedang

berkuatkuasa bagi memenuhi

keperluan dan mengelakkan

pembaziran.

BEBAN KERJA

Perbandingan Perbelanjaan Bekalan Bagi

Tahun 2015, 2016 dan 2017:

Bekalan 2015 (RM) 2016 (RM) 2017 (RM)

Bekalan Domestik

308,441.23 408,297.65 385,280.85

Bekalan Alatulis

Pakaian Seragam

186,251.80 251,587.77 194,501.98

Gas Perubatan

6,722.77 5,442.08 10,722.24

Gas Masak 1,392.00 2,320.00 1,856.00

Percetakan 9,480.00 10,165.00 5,760.00

JUMLAH 512,287.80 677,812.50 598,121.07

LatihanDalam

Perkhidmatan

Ubahsuai,

Naiktarafdan

Pembaikan

Peralatandan

Kenderaan

Peruntukan(RM)

52,000.00 348,740.00 9,440.00

Perbelanjaan(RM)

51,993.80 348,490.80 9,440.00

0.00

50,000.00

100,000.00

150,000.00

200,000.00

250,000.00

300,000.00

350,000.00

400,000.00

Peruntukan (RM) Perbelanjaan (RM)

0.00100,000.00200,000.00300,000.00400,000.00500,000.00600,000.00700,000.00

2015(RM)

2016(RM)

2017(RM)

BekalanDomestikBekalan Alatulis

PakaianSeragamGas Perubatan

Gas Masak

Percetakan



0

100

200

300

400

2014 2015 2016

Harta Modal

Aset BernilaiRendah

Perolehan/ Pendaftaran Harta Modal & Aset

Alih Bernilai Rendah Bagi Tahun 2017

Aset Alih

Kerajaan

Kuantiti Nilai (RM)

Harta Modal

(KEW PA-2)

6 329,447.70

Aset Alih Bernilai

Rendah(KEW PA-

3)

362 124,791.76

JUMLAH 368 454,239.46

CARTA PERBANDINGAN PENDAFTARAN

BARU ASET ALIH KERAJAAN DARI TAHUN

2014-2016

CARTA PERBANDINGAN PELUPUSAN

ASET ALIH KERAJAAN DARI TAHUN 2014-

2016

Kaedah-Kaedah Pelupusan Yang Diluluskan

Pada 2017

Kaedah-Kaedah Jumlah Nilai

Perolehan Asal

(RM)

Dimusnah dan

dibuang/ditanam di

tempat yang diiktiraf

RM 11,800.00

Dijual sebagai

jualan sisa besi /

scrap

RM 136,332.02

Secara E-Waste RM 78,539.42

Secara hadiah RM 159,688.00

JUMLAH RM 386,359.44

PENCAPAIAN TAHUN 2017

• Pengurusan Aset telah berjaya

melaksanakan pendaftaran aset baru

dalam masa 14 hari, mencapai 100%

pemeriksaan aset alih dan telah selesai

membuat proses pelupusan aset alih

mengikut pekeliling dan sasaran kerja

tahunan.

• Pengurusan Stor telah berjaya

meningkatkan mutu perkhidmatan

pengurusan stor sejajar dengan

objektif dan tatacara yang

berkuatkuasa. Sistem Pengurusan

Stor (SPS) telah dilaksanakan secara

berperingkat mulai Jun 2016.

935

38 6

216

663

362

0100200300400500600700800900

1000HartaModal

AsetAlihBernilaiRendah

KUANTITI, 4,267

KUANTITI, 16,231

CARTA KEDUDUKAN SEMASA HARTA MODAL & ASET ALIH

BERNILAI RENDAH SEHINGGA TAHUN 2016

HARTA MODAL

ASET ALIHBERNILAI RENDAH



LATIHAN DALAM PERKHIDMATAN

Latihan Tarikh Tempat Bil

Peserta

Kursus

Pengendalian

Sistem

Pengurusan

Aset Online

(SPA)

22 – 25

Ogos

2017

Makmal

Komputer,

HBUK

80

orang

Kursus TOT -

Penggunaan

Sistem

Pengurusan

Stor (SPS)

7 April

2017

Makmal

Komputer,

HBUK

10

orang

Latihan

Pengguna

Sistem

Pengurusan

Stor Untuk

Pegawai

Pemesan

Stok

19 April

2017

26 April

2017

3 Mei

2017

12 Mei

2017

Makmal

Komputer,

HBUK

121

orang

HALATUJU 2018

Memastikan setiap pendaftaran baru

disertakan dengan gambar aset bagi

mengelakkan kekeliruan jenis aset di masa

hadapan dan mewujudkan pelekat sebagai

penanda bagi aset rosak dan dalam proses

pelupusan

Memastikan SPS dilaksanakan

sepenuhnya di semua Stor Utama,

memastikan stok sentiasa ada apabila

dikehendaki dan menepati kehendak

pelanggan dan memastikan kadar

pusingan stok tercapai sekurang-

kurangnya 2 kadar pusingan.



UNIT PENGURUSAN MAKLUMAT

Mengurus, menyelenggara dan

menyelaras infrastruktur rangkaian dan

keselamatan ICT Hospital;

Mengurus, memantau dan memberi

khidmatan sokongan bagi Sistem Aplikasi

Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM)

dan Aplikasi Kerajaan Elektronik;

Memberi khidmat nasihat dan rundingcara

perolehan ICT.

Mengurus Latihan Pembudayaan ICT /

Latihan Sistem Aplikasi.

PENCAPAIAN TAHUN 2017

Mengurus Rangkaian 1Gov*Net di HBUK

o Membuat perluasan Rangkaian

1Gov*Net di 10 Wad Dalam Lelaki

iaitu:

LOKASI BIL NOD

Wad L1 1

Wad L3-5 1

Wad L6-8 1

Wad L9-11 1

Wad L12-14 2

Wad L15-17 2

Wad L18-20 2

Wad L27 2

Wad L25 2

JUMLAH 14

o Membuat tambahan nod rangkaian

di pelbagai unit/wad sebanyak 34

unit.

LOKASI BIL NOD

BAHAGIAN PENGURUSAN

5

UNIT KLINIKAL 8

WAD LELAKI 5

WAD PEREMPUAN

9

SOKONGAN KLINIKAL

7

JUMLAH 34

Melaksana Projek Pharmacy Information

System (PHIS)

o Menyediakan infra rangkaian dan

peralatan ICT di 18 Wad bagi

membolehkan system Go Live:

LOKASI PERLAKSANAAN TAHUN 2017

Ward (WP 1) Feb

Ward (WP 5-6) Feb

Ward (WP 9-10) Feb

Ward (WP 12) Feb

Ward (WP 13) Feb

Ward (WP 2-3) Feb

Ward (WP 14-15) Feb

Ward (WP 7) Feb

Ward WKP Feb

Ward (WP 8) Feb

Ward (WL A7-A12) Mac

Ward (WLA1-A4) Mac

Ward (WL 3-5) Mac

Ward (WL 1-2) Mac

Ward WKL Mac

Ward (WL 6-8) Mei

Ward (WL 9-11) Mei

Ward Forensik Akut Ogos

Melaksanakan Projek Sistem Kehadiran

Biometrik (eHADIR).

o Sistem Go Live pada September 2018

melibatkan 508 staf dari 28 unit.

Bahagian Bil. Unit

Bil. Staf

BAHAGIAN PENGURUSAN

10 95

BAHAGIAN KLINIKAL ( tidak termasuk wad)

9 214

BAHAGIAN SOKONGAN KLINIKAL

9 199

JUMLAH 28 508

o Sesi taklimat, Latihan Pengguna, CME

dan Bengkel telah diadakan sepanjang

bulan Ogos, September dan

November.



Taklimat Pelaksanaan Sistem Kehadiran Biometrik

kepada Anggota HBUK

Sesi Latihan Pengguna Sistem Ehadir DI Makmal

Komputer HBUK

Y.Brs Pengarah HBUK bersama-sama anggota HBUK

sedang mendaftar cap jari di mesin pengimbas jari di

Klinik Pakar.

HALA TUJU 2018

Pelaksanaan Sistem Kehadiran Biometrik

(Ehadir) ke wad-wad Dalam.

Perluasan rangkaian 1GOV*NET ke wad-

wad yang belum mempunyai sambungan

rangkaian.

Pengurusan dan penyelenggaraan

peralatan ICT

UNIT PENGANGKUTAN &

AMBULAN Unit Pengangkutan dan Ambulans HBUK

secara amnya berfungsi untuk memberi

perkhidmatan seperti berikut ;-

Menyediakan perkhidmatan Ambulans

untuk dalaman dan luaran HBUK.

Membawa pesakit / kakitangan di sekitar

kawasan dalaman HBUK.

Menghantar pesakit-pesakit dalam program

unit discaj berkumpulan, perjalanan khas

dan program riadah untuk pesakit.

Menghantar pegawai yang berkursus,

bermesyuarat, segala urusan dalaman dan

luaran jabatan dan sebagainya.

Mengangkut barang-barang keperluan wad

termasuk makanan pesakit, bekalan ubat,

gas memasak, oksigen dan lain-lain yang

difikirkan perlu atas permintaan dan

panggilan.

Menjalankan kerja-kerja pembersihan

kebun, penanaman sayur, hasil tanaman

dan barangan lain kawasan kebun.



JUMLAH DAN JENIS KENDERAAN

JABATAN

Bil Jenis

Kenderaan

JUMLAH KENDERAAN

Tahun 2015

Tahun 2016

Tahun 2017

1 Ambulans 3 4 5

2 Van penumpang

5 5 5

3 Van barang 1 1 1

4 Grand Livina Nissan X-Trail Kia Citra

1 2 1

1 2 1

1 2 1

5 Proton Preve 2 2 2

6 Bas Panjang 40 Penumpang

1 1 1

7 Bas mini 25 penumpang

1 1 1

8 Lori 4 4 4

9 Van jenazah/mayat

2 2 2

10 Traktor 1 1 1

Jumlah Kenderaan 24 25 26

BEBAN KERJA

Perkhidmatan Ambulans

Bil. Urusan Kuantiti Kes

Tahun 2015

Kuantiti Kes

Tahun 2016

Kuantiti Kes

Tahun 2017

1 Membawa pesakit / staff dalam kawasan HBUK

17,817 15,206 16,818

2 Membawa pesakit ke HRPB, Ipoh

658 732 517

3 Kes Polis (Forensik) ke HRPB, Ipoh

48 2 15

4 Kes rujukan HKL / HPP

15 2 11

5 Panggilan Kecemasan 999

105 213 386

Jumlah Kes 18,643 16,155 17,747

Van Penumpang

Bil. Urusan

Kuantiti Perjalanan

Tahun 2014

Tahun 2015

Tahun 2016

1 Membawa pesakit ke HRPB, Ipoh

Setiap hari

Setiap hari

Setiap

hari

2 Discaj berkumpulan

88 62

74

(317

pesakit)

3

Penggunaan dalaman dan luaran jabatan

80 1232 388

4 Kes rujukan HKL / HPP

42 3 123

5

Menghantar pesakit bekerja di pekan Tg. Rambutan

Setiap hari

Setiap hari

Setiap

hari

Van Barang

Bil. Urusan Kuantiti Tahun

2017

1

Membawa barang

dari stor am ke wad

/ unit

Setiap hari

2

Mengambil bekalan

oksigen di Ipoh

2 kali seminggu



Lori

Bil. Urusan Kuantiti Tahun

2017

1 Membawa makanan

ke wad-wad

8 kali sehari

2 Menghantar barang

bengkel ke Tasek

1 kali seminggu

3 Mengangkut aset

hartamodal /

inventori yang hendak

dilupuskan ke tapak

pelupusan

Sebulan sekali

Bas

Bil Urusan Kuantiti 2017

1

Program Riadah Pesakit

26 perjalanan

2

Anggota Berkursus 64 perjalanan

3 Membawa Pelatih / Pelawat di dalam HBUK

19 perjalanan

HALATUJU 2018

Memohon penggantian kenderaan yang

yang telah dilupuskan iaitu ambulan dan 2

van penumpang dan permohonan

tambahan bas panjang serta kenderaan

yang lain bagi menampung permintaan

yang meningkat dari semasa ke semasa.

Mengekal dan mempertingkatkan kualiti

mengikut garis panduan ISO.

UNIT KESELAMATAN

PERLINDUNGAN

Memberi perkhidmatan keselamatan

perlindungan dengan cekap dan berhemah

serta meningkatkan tahap keselamatan pada

setiap masa dan menguatkuasakan peraturan

yang telah ditetapkan.

SKOP PERKHIDMATAN / AKTIVITI

Menyelaras Kajian Pengurusan bagi

Unit Keselamatan Perlindungan

Pengurusan Kad Pengenalan Jabatan

Perkhidmatan Kawalan Keselamatan

BEBANAN KERJA TAHUN 2017

JENIS KUANTITI

Mesyuarat:

Mesyuarat Bersama Syarikat Kawalan Keselamatan.

Mesyuarat Jawatankuasa Keselamatan

4 kali

4 kali

Pemantauan dan Pemeriksaan Kawalan keselamatan pembekal mengikut syarat-syarat tender

12 kali

Penganjur Kursus Keselamatan Pelindungan oleh Jabatan.

1 kali

Pengeluaran Kad Pengenalan Jabatan

250 kad

HALATUJU 2018

Unit keselamatan berharap Kualiti

Keselamatan dalam Jabatan ini dapat

dipertingkatkan dan dikekalkan selaras

dengan arahan-arahan keselamatan

dari masa ke semasa.

Kerjasama daripada semua ketua unit

dalam membantu pihak jabatan dalam

meningkatkan lagi tahap keselamatan.



UNIT PEMBANGUNAN

Unit Pembangunan (UP) berperanan

memastikan setiap pemantauan dan

pengurusan pembangunan jabatan dapat

dijalankan dengan lebih lancar dan berkesan di

samping membantu memantau aktiviti

perkhidmatan sokongan syarikat konsesi

Edgenta Medi-Serve Sendirian Berhad (EMS).

PEMBANGUNAN

Sepanjang tempoh tiga tahun, jumlah kerja-

kerja pembangunan dan kos yang terlibat

adalah seperti berikut:

Tahun Jumlah Kerja

Jumlah Amaun

(RM)

2015 40 1,034,921.55

2016 5 238,727.20

2017 12 432,256.62

Pemantauan pelaksanaan / prestasi projek

dipantau dari semasa ke semasa dengan

sokongan Unit Kejuruteraan bagi memastikan

kualiti hasil projek ditahap yang dikehendaki.

Peruntukan yang diterima telah dapat

dibelanjakan 100% dan projek telah berjaya

dilaksanakan mengikut tempoh yang telah

ditetapkan.

HALATUJU TAHUN 2018

Memastikan pelaksanaan projek

pembangunan mengikut masa yang

dipersetujui, kos yang ekonomik dan kualiti

yang memenuhi kehendak pelanggan.

Pemantauan perkhidmatan syarikat

konsesi dilakukan dengan lebih kerap dan

teratur.

Kerja-Kerja Menaiktaraf

Kantin

Kerja-Kerja Penggantian

Mangkuk Tandas

Kerja-Kerja Pembaikan Fasiliti Kesihatan Di Wad 11 Lelaki

Yang Rosak Akibat Terbakar

Membina Platformpencucian Kenderaan



6230

6000

5850

5900

5950

6000

6050

6100

6150

6200

6250

2016 2017

STATISTIK PENGGUNA PERPUSTAKAAN

UNIT PERPUSTAKAAN

Perkhidmatan yang di tawarkan merangkumi:

Perkhidmatan Sikurlasi

Menyediakan perkhidmatan Pinjaman dan

Pemulangan koleksi perpustakaan. Setiap

ahli di benarkan meminjam 2 naskhah buku

selama 2 minggu.

Perkhidmatan Rujukan dan Pencarian

Maklumat.

Perkhidmatan ini mengendalikan

pertanyaan dan membantu pengguna

mendapatkan maklumat dengan lebih

berkesan.

Penasihat Pembaca

Membantu pengguna berkaitan

perkhidmatan perpustakaan dan pencarian

bahan perpustakaan.

Koleksi perpustakaan juga merangkumi

bidang-bidang perubatan, sains sosial,

pengurusan dan bahan bacaan umum.

PINJAMAN DAN PENGUNJUNG /

PENGGUNA PERPUSTAKAAN

Kehadiran pengguna bagi sepanjang tahun

2016 adalah seramai 6,230 orang ini kerana

aktiviti LNPT, kemaskini HRMIS (Cuti) dan

pelajar praktikal datang untuk buat rujukan.

Manakala, pada tahun 2017 bilangan

pengguna Perpustakaan adalah seramai 6,000

orang ini kerana

PROGRAM DAN AKTIVITI UNIT

PERPUSTAKAAN BAGI TAHUN 2017

1. Promosi Keahlian Perpustakaan

2. Pameran Buku di unit Perpustakaan

HBUK.

3. Kursus Galakan Membaca

4. Pembukaan Kiosk Perpustakaan

HALATUJU 2017

Program Galakan Membaca (Julai)

Program Pinjaman berkelompok

Mewujudkan ‘Library2u’

Mini Pameran Buku

Gerakan Membaca

Kempen Pendaftaran Keahlian

Perpustakaan

Kiosk Peminjaman & Pemulangan

Buku

Aktiviti “Bacaan Kegemaran saya”

Pertandingan mewarna Siri 3

Mari Bercerita

Promosi Virtual Library

Program Master Chef Junior Siri 2

Perhimpunan Pagi (Julai)

World Quran 1 Hour

Program Membaca 15 minit

PENGGUNA PERPUSTAKAAN

2016 & 2017

Pengunjung / Pengguna

2016

6,230 Orang

Pengunjung / Pengguna

2017

6,000 Orang

PERKHIDMATAN KLINIKAL

PERKHIDMATAN KLINIK PAKAR

1. Perkhidmatan Rawatan

o Klinik Walk-In

Beroperasi setiap hari waktu kerja bagi

rujukan baru dan pesakit lama yang gagal

mematuhi temujanji, mengalami relapse

atau masalah lain.

o Klinik Pakar Psikiatri

Rawatan oleh Pakar Pakar Psikiatri dan

Pegawai Perubatan untuk kes susulan

dengan temujanji.

o Perkhidmatan Pesakit Luar Untuk

Anggota HBUK.

o Klinik Saringan Kesihatan untuk

anggota berumur 40 tahun keatas.

o Lawatan Pakar Psikiatri ke Hospital dan

Klinik Kesihatan di negeri Perak :

- Hospital Kuala Kangsar

- Hospital Sg. Siput

- Hospital Kampar

- Hospital Batu Gajah

- K.K Pasir Pinji

- K.K Gopeng

- K.K Simee ( Mentari )

Perkhidmatan Kaunseling oleh Pegawai

Psikologi dan Pegawai Hal Ehwal Agama

Islam.

Perkhidmatan Pembelajaran & Promosi

Kesihatan Mental:-

- Pakar Perunding Psikiatri dan Pegawai

Perubatan terlibat dalam memberi

ceramah berkaitan kesihatan mental di

sekolah-sekolah dan juga semasa

lawatan sambil belajar ke Hospital

Bahagia.

- Memberi latihan kepada anggota

kesihatan primer.

- Memberi ceramah semasa konferen

dan juga kepada agensi bukan

kerajaan.

2. Penyelidikan Klinikal

- Sepanjang tahun 2017, terdapat 4

projek kaljian klinikal antarabangsa

yang sedang dijalankan.

- Kajian dijalankan oleh Pakar Perunding

Psikiatri Kanan, Pakar Perunding

Psikiatri dan Pegawai Perubatan yang

telah lulus dalam rater training. 4 orang

Jururawat terlibat dalam kajian tersebut.

3. Pembelajaran Berterusan (CME)

- Sesi Continuing Medical Education

diadakan di Hospital Bahagia setiap

minggu hari Selasa jam 8.00-9.00pagi.

- Tayangan video atau ceramah oleh

penceramah jemputan dari dalam dan

luar negara berkaitan rawatan terbaru

untuk penyakit mental anjuran

Pertubuhan Pendidikan Perubatan

Anggota HBUK.

- Journal Club untuk Pegawai Perubatan

dan Pakar-Pakar Psikiatri setiap minggu

hari Jumaat jam 8.00 pagi – 9.00 pagi.

4. Perkhidmatan Akademik

Lawatan oleh Pelatih dan lain lain

agensi

Pakar Psikiatri memberi bimbingan kepada Pelatih Perubatan dari pusat pengajian Kerajaan, Swasta dan lain lain.

IPTA IPTS KKM

126 383 481

Latihan Pascasiswazah untuk Kominiti

dan Forensik

Perkhidmatan

Komuniti

Perkhidmatan

Forensik

4 7

Elektif Industrial Training

5. Mesyuarat Mingguan Klinikal dan Mortality Review

Diadakan pada setiap minggu hari Selasa

pada jam 9.00-10.00pagi.

6. Kelas Psychoeducation

Setiap hari Isnin hingga Khamis pada jam

2.30 petang - 3.30 petang.

7. Pusat Sumber

Menyimpan dokumen-dokumen penting

dan buku-buku sebagai rujukan oleh

anggota HBUK.


17 Hospital Bahagia Ulu Kinta 17 Hospital Bahagia Ulu Kinta

Menyediakan perkhidmatan pinjaman,

rujukan dan penyelidikan kepada

kakitangan Jabatan.

Menyediakan kemudahan Internet

komputer untuk anggota.

AKTIVITI KUALITI

KPI yang di pantau di Klinik Pakar,HBUK:

1. Indicator 1

Percentage of non-urgent cases that

were give appointment for first

consultation within (<) week at

psychiatry clinic

2. Indicator 2

Percentage of patient with waiting time

< 90 minutes to see the doctor at

psychiatry clinic

3. Indicator 3

Defaulter rate among psychiatry

outpatients

4. Indicator 4

Percentage of new outpatients received

psycho-education in first visit at

psychiatry clinic

5. Indicator 5

New patients started on psychotropic

medication developing weight gain > 7%

from baseline after 6 month of treatment

BEBAN KERJA 2017

1. Statistik Klinik Pesakit Luar Klinik Pakar

Psikiatri HBUK 2017



2. Statistik Klinik Pesakit Luar Untuk

Anggota HBUK 2017

Perkhidmatan ini untuk anggota dan

keluarga diadakan pada setiap hari Isnin-

Khamis pada jam 2.30 petang hingga 3.30

petang.

3. Objektif Kualiti Klinik Pakar 2017

i. 80% pesakit yang didaftarkan akan

diperiksa oleh Pegawai Perubatan

dalam masa 30 minit.

ii. 20% pesakit yang didaftarkan akan

diperiksa oleh Pegawai Perubatan

dalam masa I jam.

8. Statistik Continuing Medical Education

2017

Semua unit terlibat dalam CME mingguan

dan terdapat peningkatan setiap tahun.

9. Mesyuarat Mingguan Klinikal

Mesyuarat mingguan klinikal diadakan

sebanyak 53 kali sepanjang tahun 2017.

10. Menyediakan kemudahan Klinik SOPD /

MOPD

- Klinik SOPD sebulan sekali pada

minggu pertama hari Selasa jam 2.00

petang.

- Klinik MOPD beroperasi sebulan 2 kali

pada minggu pertama dan minggu

ketiga hari Rabu jam 9.00 pagi sehingga

selesai kes dilihat di klinik

pakar.Manakala kes di wad 1

Perempuan dan wad 1 Lelaki, Dr.Pakar

akan review kes di wad .



UNIT PENYELIAAN PENOLONG

PEGAWAI PERUBATAN (PPP)

SKOP PERKHIDMATAN

Pesakit Dalam. Perkhidmatan ini

memberikan rawatan dan pemulihan

kepada pesakit yang dimasukkan ke wad.

Pesakit Luar. Pesakit mendapatkan

rawatan pesakit luar di Klinik Pakar HBUK

samada rujukan pertama, rawatan

susulan dan untuk kaunseling.

Perkhidmatan Psikiatri Komuniti.

Penolong Pegawai Perubatan melakukan

lawatan ke rumah untuk pesakit yang

dirujuk mengikut Zon-Zon yang

ditetapkan.

Perkhidmatan Informasi Setempat. Unit

ini membantu pelawat dan orang awam

untuk mendapatkan informasi ringkas

untuk melawat pesakit dan Perkhidmatan

yang diberikan di Hospital Bahagia.

Klinik Mata. Unit ini adalah untuk

memberi rawatan,penjagaan dan

pemulihan perawatan mata kepada

pesakit dalaman dan staf serta lawatan

mingguan Pakar Oftalmologi daripada

Hospital Raja Perempuan Bainun Ipoh.

Unit Discaj Berkumpulan. Unit ini

berfungsi sebagai Unit yang menghantar

pesakit yang telah discaj ke rumah secara

berkumpulan.

Muzium. Aktiviti muzium adalah untuk

menerima lawatan daripada pelawat

daripada luar terutamanya pelatih

perubatan, pelatih kolej Penolong

Pegawai Perubatan, Kolej Kejururawatan,

kolej-kolej swasta serta IPTA/IPTS dan

lain-lai lagi.

Bilik Pelawat. Unit ini berfungsi sebagai

tempat perjumpaan pelawat dengan

pesakit semasa melawat.

AKTIVITI PEMULIHAN PESAKIT.

Aktiviti pemulihan pesakit dilaksanakan untuk

penambahbaikan perawatan pesakit dengan

tujuan mengembalikan keupayaan pesakit ke

tahap optimum dan berupaya untuk berfungsi

di dalam masyarakat.Ia dilakukan sepenuhnya

oleh Penolong Pegawai Perubatan dan

Pembantu Perawatan Kesihatan serta

bekerjasama dengan Jurupulih Carakerja.

AKTIVITI KEHIDUPAN HARIAN (ADL).

Merupakan aktiviti asas yang yang diajar

kepada pesakit yang mengalami kemerosotan

di dalam aktiviti kehidupan harian seperti

penjagaan kebersihan diri, pakaian, makanan,

berinteraksi dan sebagainya.

AKTIVITI PEMULIHAN.

Program rehabilitasi untuk pesakit wad dalam

dilaksanakan oleh semua anggota wad

mengikut jadual harian yang telah

dirancangkan. Aktiviti dirancang mengikut

keadaan mental dan keperluan fizikal pesakit

seperti reality orientation, terapi interaksi sosial

dan reminiscence therapy.

AKTIVITI PSYCHOEDUCATION.

RAWATAN JUMLAH

WAD

Wad Kemasukan(Akut / HDU) 1

Infirmari 1

Isolation 2

Convalescent 21

Psychogeriatric 6

Pemulihan

(Rehabilitation)

Kebun 12

Apartmen 4

Forensik Akut 1

Forensik ’Convalescent’ 5

Jumlah Besar 53



Program Psychoeducation untuk pesakit

seperti yang diarahkan oleh doktor. Penolong

Pegawai Perubatan wad akan menjalankan

program tersebut di wad masing-masing.

AKTIVITI KEAGAMAAN.

Pesakit yang beragama Islam akan mengikuti

kelas agama yang dikendalikan oleh Unit Hal

Ehwal Islam HBUK dan juga anjuran Persatuan

Kebajikan Kakitangan Islam.

Pesakit beragama Kristian akan dibawa ke

Dewan Anggerik untuk mengikuti aktiviti pada

hari Selasa pertama setiap bulan.

Pesakit yang beragama Hindu berpeluang

mengikuti upacara keagamaan yang dianjurkan

oleh Persatuan Kebajikan Anggota India

HBUK.

Badan-Badan sukarela juga turut terlibat dalam

menjayakan aktiviti sosial dan perayaan

keagamaan bagi pesakit.

SAMBUTAN PERAYAAN

Unit ini turut terlibat secara langsung di dalam

sambutan perayaan seperti Tahun Baru Cina,

Hari Raya Puasa, Deepavali dan Perayaan Hari

Natal serta sambutan Maulidur Rasul,

kemerdekaan dan Hari Pesakit.

STATISTIK BOR

STATISTIK KEMASUKAN DAN DISCAJ WAD

LELAKI.

PENGLIBATAN DALAM LATIHAN

KURIKULUM KESIHATAN MENTAL UNTUK

PELATIH PENOLONG PEGAWAI

PERUBATAN BASIK DAN POS BASIK.

JENIS KURSUS

KSKB SAS ULU KINTA

ILKKM SEREMBAN

JUMLAH

PELATIH POS BASIK PSIKIATRI

40

-

40

PELATIH PENOLONG PEGAWAI PERUBATAN

386

118

504

JUMLAH

426 118 544

AKTIVITI LATIHAN

Bengkel Quit Smoking.

Kursus Klinikal Dokumentasi untuk

Penolong Pegawai Perubatan.

Kursus Table Top (Bencana)

Peningkatan Pengetahuan Dan Kecekapan (KPPK).

Kursus Basic Life Support (BLS).

Kursus Control & Restrain.

Kursus Pre-Hospital Care.

Latihan Bomba Fire Drill.

Kursus Pengenalan Forensik Psikiatri.

Kursus Denggi

Latihan ERT –Pegawai Insident dan Penolong Pegawai Insiden.

Pengendalian Pesakit Agresive dan Fizikal Restrain

AKTIVITI KUALITI.

Penglibatan dan Penyelarasan dalam MS-ISO.

Penglibatan Dalam Program Akreditasi Edisi ke 5.

Penglibatan dan Penyelarasan Kajian Kepuasan Pelanggan.

Penglibatan dalam Program Healthy Setting : Healthy Facilities

Tahun 2015 2016 2017

Official Bed 1300 1170 1170

Bed of

Occupancy Rate

(BOR)

72.37 78.91 76.56

Average Length

of Stay (ALOS) 218.76 213.96 217.38

Tahun 2015 2015 2017

Jumlah

Kemasukan 1838 1812 1844

Jumlah Discaj 1792 1783 1821



SAMBUTAN HARI PEMBANTU PERUBATAN

Pada kali pertama kita telah adakan sambutan

Hari Pembantu Perubatan di Putrajaya pada

10hb Mac 2011.

Pada tahun ini, sambutan Penolong Pembantu

Perubatan telah di adakan di Hotel Excelsior

Ipoh, Perak pada 1hb April 2017. Program ini

dianjurkan oleh Rangkaian Teknikal Penolong

Pegawai Perubatan, Jabatan Kesihatan

Negeri, Negeri Perak dan Kesatuan Penolong

Pegawai Perubatan Negeri Perak.

HALATUJU TAHUN 2018

Meningkatkan perkhidmatan perawatan

dengan lebih berkualiti, cekap, selamat dan

berkesan berdasarkan `evidence base

practice’ dan pelaksanaan Nursing Care

Plan secara menyeluruh.

Meningkatkan mutu perkhidmatan

perawatan secara profesional dan

mengamalkan konsep `Cepat Tepat dan

Integriti’ dan ` Produktiviti, kreativiti dan

inovasi’ dalam tugasan harian.

Memberi latihan dalam perkhidmatan

secara berterusan dan mempastikan

anggota mencapai kursus 7 hari dalam

setahun.

Meningkatkan jumlah Penolong Pegawai

Perubatan yang terlatih dalam bidang Pos

Basik Psikiatri.

Bekerjasama dengan semua unit di

Hospital Bahagia dalam merealisasikan

Program Akreditasi Edisi ke 5 pada tahun

2018.



PASUKAN KESIHATAN MENTAL

MASYARAKAT (PaKMM)

Perkhidmatan Pasukan Kesihatan Mental

Masyarakat di hospital ini merangkumi

perawatan para pesakit luar yang meliputi 5 zon

operasi iaitu Daerah Kinta, Daerah Kampar,

Daerah Kinta Barat (Batu Gajah) serta Daerah

Sungai Siput dan Kuala Kangsar.

Pendekatan perawatan PaKMM berdasarkan

prinsip perawatan asertif dan juga berperanan

mendidik masyarakat supaya lebih bersikap

terbuka dan positif terhadap kesihatan mental,

dengan ini diharapkan dapat menghilangkan

pandangan negatif masyarakat terhadap

pesakit mental.

STATISTIK

AKTIVITI

Menjalankan perkhidmatan penjagaan

pesakit di komuniti di mana sejumlah 24

kes baru dan 5155 kes lama (kumulatif)

telah diberi rawatan serta purata bulanan

seramai 429 orang pesakit.

Urusetia mesyuarat PaKMM bersama

Pengarah telah dijalankan tiga kali

setahun:

o 24/03/2017

o 28/07/2017

o 24/11/2017

Menyediakan ruang latihan dan

pengalaman kepada pelatih-pelatih yang

ditempatkan di unit PaKMM iaitu seramai

533 orang pelatih.

o Pelatih Penolong Pegawai Perubatan

KSKB SAS - 349 orang

o Pelatih Penolong Pegawai Perubatan

KSKB Seremban - 119 orang

o Pelatih Pos Basik Psikiatri KSKB SAS

- 14 orang

o Pelatih Perubatan Universiti Kuala

Lumpur (UNIKL) - 21 orang

o Pelatih Perubatan QUEST Universiti –

30 orang

Taklimat dan penerangan kepada pelawat-

pelawat termasuk pelajar Universiti

tempatan dan Kolej berkaitan

Perkhidmatan PaKMM

Penglibatan dan ceramah tentang Psikiatri

Komuniti dan Program Rawatan di Rumah

dalam program orientasi kepada Penolong

Pegawai Perubatan, Jururawat Terlatih dan

Pembantu Perawatan Kesihatan lantikan

baru.

Menjalankan aktiviti komuniti bersama

pesakit dan Pelatih Kursus Pengkhususan

Lanjutan Psikiatri:

Aktiviti-aktiviti yang telah dijalankan

sepanjang tahun 2017 adalah seperti

berikut:

o Taklimat PaKMM bersama pakar –

12/01/2017

o Sambutan hari lahir anggota PaKMM

setiap dua bulan sekali.

o Sambutan Hari PPP peringkat Negeri

Perak – 01/04/2017

o Aktiviti riadah bersama pesakit anjuran

Unit PaKMM dan UPCK di Taman D.R

Seenivasagam – 18/05/2017

o Majlis persaraan Pn. Amidah Bt. Atan

dan Pn. Siti Aminah Bt. Hamid –

25/05/2017

o Sambutan dan jamuan Hari Raya Unit

PaKMM – 06/07/2017

o Perhimpunan bulanan HBUK anjuran

Unit PaKMM di Dewan Bahagia –

02/08/2017

Bulan Kes Baru

Kes Lama

Jumlah Lawatan

Jan 0 452 1058

Feb 4 442 984

Mar 3 441 1057

Apr 3 434 964

Mei 3 434 1050

Jun 3 429 941

Jul 2 425 994

Ogs 1 426 988

Sep 0 419 977

Okt 4 417 967

Nov 0 423 954

Dis 1 413 937



o Promosi Kesihatan Mental di Jabatan

Pendidikan Negeri Perak – 10/08/2017

o Aktiviti gotong-royong di rumah pesakit

(Pekan Lasah Sungai Siput) –

21/08/2017

o Program Activities of Daily Living (ADL)

di rumah pesakit ( Kampung Manjoi) –

25/08/2017

o Ikrar Cegah Rasuah Unit PaKMM

HBUK – 26/09/2017

o Majlis persaraan Pn. Lim Geok Eng –

09/10/2017

perkhidmatan cemerlang tahun 2016

iaitu En. Dzulkarnain B. Ahmad (PPK

U11).

HALA TUJU 2018

Memperkukuhkan perkhidmatan dengan

mempertingkatkan program Family

Intervention Psychoeducation dan

Supported Employment

Mempertingkatkan perkhidmatan rawatan

dan pemulihan dalam komuniti.

Memperkasakan dan mempertingkatkan

lagi jaringan perkhidmatan antara Hospital,

Klinik Kesihatan, Badan Sukarelawan dan

Komuniti.

Mempertingkatkan promosi kesihatan

mental dalam komuniti.

Memberi latihan dan pendidikan kepada

anggota kesihatan, para pelatih Perubatan

dan Pelatih Penolong Pegawai Perubatan

serta orang awam dalam mengendalikan

pesakit di komuniti.

Perhimpunan Bulanan HBUK anjuran Unit PaKMM

Program Promosi Kesihatan Mental di Jabatan

Pendidikan Negeri Perak

Aktiviti gotong-royong di rumah pesakit (Pekan Lasah

Sungai Siput)



UNIT KEJURURAWATAN

Unit Kejururawatan berperanan

mempromosikan kesihatan mental yang baik

kepada pesakit dan keluarga menerusi

pendidikan kesihatan dengan tujuan

mengurangkan bilangan pesakit masuk semula

ke wad.

KURSUS DAN LATIHAN

Bil Kursus / Latihan / Bengkel

Tarikh

1 Kursus National Nursing Audit 1 /2017

28.02.2017

2 Kursus Kawalan Infeksi Bil 1/2017

13.03.2017

3 Kursus Penyeliaan Kejururawatan

14.03.2017

4 Kursus Mentor Mentee 15.03.2017

5 Kursus Pain 5th Vital Sign

10.04.2017

6 Bengkel Root Course Analysis

04-05.05.2017

7 Kempen Hand Hygiene 08.05.2017

8 Kursus Soft Skill 17.05.2017

9 Kursus Pelaporan Insiden

19.05.2017

10 Seminar Kejururawatan

23.05.2017

11 Bengkel Nursing Care Plan

13.07.2017

12 Kursus Kawalan Infeksi Bil.2/2017

14.07.2017

13 National Nursing Audit 31.07.2017

14 Bengkel Pain as 5th Vital Sign

08.08.2017

15 Kursus Penyeliaan Kejururawatan

10.08.2017

16 Kursus Microsoft Office – Excel

17.08.2017

17 Bengkel Nursing Care Plan

21.09.2017

18 Kursus Kawalan Infeksi

09.10.2017

19 Kursus Soft Skills

09.10.2017

BOR (Kadar Penggunaan Katil Bagi Tahun

2014 Hingga 2017)

Data menunjukkan kadar penggunaan katil

lebih tinggi pada tahun 2017 karena pada 01

Januari 2016, jumlah katil rasmi wad

perempuan telah dikurangkan daripada 700

kepada 630 (10%).

BILANGAN JURURAWAT YANG

MEMPUNYAI BIDANG PENGKHUSUSAN

(POS BASIK) TAHUN 2014-2017

AKTIVITI UNIT KEJURURAWATAN

Perhimpunan Bulanan Seliaan Unit

Kejururawatan pada 17.05.2017

TAHUN

2014 2015 2016 2017

BOR 71.96% 69.67% 74.06% 76.56%

BIL POS BASIK

2014 2015 2016 2017

1 Perawatan Psikiatrik

81 84 86 88

2 Kebidanan 41 36 31 31

3 Kawalan Infeksi

1 1 3 3



Sambutan Nurses’s Day pada 02.06.2017

Lawatan Hjh. Rosena bt Abdul Ghani

(DON) pada 27.10.2017

Kursus Control&Restrain pada 30.10.2017

HALATUJU 2018

Meningkatkan perkhidmatan perawatan

dengan lebih berkualiti ,cekap,selamat

dan berkesan berdasarkan evidence

based practice dan perlaksanaan Nursing

Care Plan secara menyeluruh.

Meningkatkan mutu perkhidmatan

perawatan secara professional dan

mengamalkan konsep ‘ Cepat,Tepat dan

Integriti dan Produktiviti,kreativiti dan

Inovasi dalam tugasan harian.

Memberi latihan dalam perkhidmatan

secara berterusan dan mempastikan

anggota mencapai kursus 7 hari dalam

setahun.

Meningkatkan pelaksanaan Patient’s

Safety di Hospital.

Meningkatkan taraf perawatan

kejururawatan ke arah mencapai

Akreditasi Standard Edisi Ke-5 sebelum

audit bulan September 2018.



UNIT PERGIGIAN

Unit Pergigian berfungsi sebagai satu unit yang

memberi rawatan pergigian khusus kepada

komuniti hospital terutamanya kepada pesakit-

pesakit psikiatrik, anggota hospital dan

keluarga mereka, pelatih-pelatih Kesihatan,

penghuni Rumah Seri Kenangan serta

masyarakat awam umumnya.

BEBAN KERJA

Kedatangan pesakit

Bil Beban Jumlah Pesakit

mengikut tahun

2015 2016 2017

1 Pesakit

baru 4514 4663 4936

2 Pesakit

psikiatrik 500 624 632

3 Pesakit

bukan

psikiatrik

7502 7514 7972

4 Jumlah

kedatan

gan

8002 8138 8604

5 Purata

beban

kunjung

an

pesakit

pada

setiap

hari

bekerja

8002/2

45=33

8138/2

45=33

8604/2

45=35

Jenis rawatan pergigian

Bil Jenis rawatan Jumlah Pesakit mengikut tahun

2015 2016 2017

1 Cabutan 2370 2801 2582

2 Tampalan 1912 1056 1433

3 Periodontik/

penskaleran 758 554 709

4 Gigi buatan penuh

78 67 104

5 Gigi buatan separuh

99 96 118

6 Endodontik

(selesai) 61 13 24

7 Pembedahan kecil

36 36 46

8 Intraoral x-ray 293 138 89

9 Bilangan kes dirujuk ke pakar-pakar

36 37 20

10 Lain-lain rawatan

136 39 17

PENYELIDIKAN

Trends And Patterns of Orthodontic

Assessment and Referrals from Ministry of

Health (MOH) Oral Healthcare Clinics In Perak

oleh MC Khor, T. Vasanthakumar, A.

Muthusamy, N.B.S. Abdul Karim telah

diterbitkan dalam Perak Technical Report

2017.

HALATUJU 2018

• Untuk memastikan tahap kesihatan mulut

yang optima terutama bagi pesakit

psikiatrik dan kalangan individu

umumnya,langkah berikut dikenalpasti

mampu meningkatkan kualiti kesihatan

mulut:



• Lebih ramai pesakit mencapai fasa

maintenance

• Penambahbaikan kualiti gigi palsu yang

dibuat

• Meningkatkan kualiti kerja melalui

pendedahan kepada bahan pergigian

yang lebih berkualiti serta alat dan

teknologi yang lebih canggih

• Latihan yang berterusan untuk pegawai

dan anggota KP HBUK

Pemeriksaan & Rawatan Pergigian Di Klinik

Pemeriksaan Pergigian di Rumah Seri Kenangan

Latihan Memberus Gigi semasa lawatan ke Pusat

Komuniti Bridged 2

Gotong-royong sempena EKSA



UNIT PSIKOLOGI & KAUNSELING

Perkhidmatan psikologi meliputi aspek

pertumbuhan, perkembangan, pencegahan,

intervensi dan pemulihan klien. Perkhidmatan

yang ditawarkan di unit ini boleh dibahagikan

kepada dua iaitu, perkhidmatan psikologi

kaunseling dan psikologi klinikal. Klien pula

terdiri daripada pesakit hospital dan wargakerja

hospital.

Perkhidmatan Psikologi Kaunseling

Perkhidmatan kaunseling ialah perkhidmatan

membantu secara sistematik menggunakan

prinsip psikologi bagi membantu klien

mencapai perubahan, kemajuan dan

penyesuaian diri. Perkhidmatan kaunseling

diberi berdasarkan kes-kes rujukan daripada

Ketua-ketua Unit, Pakar Psikiatri, Pegawai

Perubatan dan kes-kes yang datang secara

sukarela.

Perkhidmatan Psikologi Klinikal

Perkhidmatan Psikologi Klinikal beroperasi

semula Jun 2014 apabila menerima seorang

Pegawai Psikologi Klinikal. Perkhidmatan

Psikologi Klinikal berkisar kepada penilaian dan

intervensi kesihatan mental kepada pesakit.

Jenis Perkhidmatan Psikologi Klinikal yang

ditawarkan;-

Penilaian Psikologikal seperti kognitif,

memori dan tingkahlaku

Intervensi Psikologikal atau Psikoterapi

Triage semasa Intake Interview

Perkhidmatan Lain Yang Ditawarkan

o Mengendalikan Bengkel dan Klinik

Berhenti Merokok

o Terlibat dalam Kempen Pendermaan

Organ di Dataran Pasar Tanjung

Rambutan

o Terlibat dalam Kempen Hari Kesihatan

Mental bertempat di Giant dan

Politeknik Ungku Omar Ipoh.

o Mengendalikan Program Pengurusan

Berat Badan peringkat KKM

o Program Bulan Minda Sihat peringkat

sekolah di Sekolah Menengah Bandar

Baru Putera Dan Sekolah Menengah

Jelapang Jaya

o Terlibat dengan bantuan Psikologikal

First Aid PFA mangsa Banjir di Padang

Serai

o Unit Psikologi Kaunseling turut

memberikan perkhidmatan

‘psychoeducation’ kepada pesakit,

kakitangan dan umum. Antara aktiviti

yang telah dijalankan sepanjang tahun

2016 adalah seperti berikut ;-

Seminar Kesihatan Mental di Politeknik

Ungku Omar

Program Kesihatan Mental & Minda

Sihat di Kem PGA Ulu Kinta



Kursus Softskill

Kempen Derma Organ

HALATUJU TAHUN 2018

Unit Psikologi Kaunseling akan terus

meningkatkan mutu perkhidmatan

psikologi dengan cara meningkatkan lagi

kemahiran dan pengetahuan pegawai

psikologi, mengemaskini proses kerja serta

memastikan pemantauan berterusan

terhadap perkhidmatan yang telah

dijalankan.

Bagi tahun 2018, antara penambahbaikan

yang akan dijalankan ialah

memperbanyakkan lagi aktiviti

‘psychoeducation’ kepada wargakerja

HBUK serta meningkatkan aktiviti promosi

perkhidmatan psikologi.

PERKHIDMATAN SOKONGAN KLINIKAL


UNIT FARMASI

Menawarkan perkhidmatan berikut:

Farmasi Pesakit Luar membekalkan ubat-

ubatan kepada kepada pesakit luar dan

juga anggota hospital yang mendapatkan

rawatan di Jabatan Pesakit Luar.

Menguruskan perkhidmatan Sistem

Pendispensan Ubat Bersepadu (SPUB),

mengadakan program pemulangan ubat

dan perkhidmatan tambah nilai seperti

Letak dan Ambil dan Locker 4U di UTC

Perak.

Farmasi Pesakit Dalam membekalkan

ubat-ubatan kepada semua pesakit di

dalam wad. Memberikan perkhidmatan

kaunseling mengenai ubat-ubatan kepada

pesakit discaj.

Farmasi Logistik menguruskan perolehan

& pembelian ubat-ubatan dan bukan ubat

hospital ini dan juga fasiliti lain.

Farmasi Wad membuat pemantauan ubat-

ubatan secara berterusan dan penjagaan

farmaseutikal secara menyeluruh.

Farmasi Maklumat Ubat (DIS)

bertanggungjawab untuk menjawab

pertanyaan berkaitan ubat-ubatan,

memantau laporan Adverse Drug Reaction

dan mennyelaras Aktiviti Keselamatan

Pengubatan.

PENCAPAIAN

Menambah lagi wad yang menerima

pembekalan ubat-ubatan secara Unit Of

Dose (UOD) di Wad Kemasukan Lelaki

(WKL). Jumlah wad yang menerima

pembekalan UOD ialah 3 wad.

Penggunaan sistem Pharmacy Information

System (PHiS) secara menyeluruh

termasuk urusan inden daripada wad

kepada Unit Farmasi

Menjalankan 2 kajian iaitu bagi projek QA

dan Inovasi.

Menganjurkan 3 kursus berkaitan Amalan

Keselamatan Pengubatan

BEBAN KERJA TAHUN 2015-2017

AKTIVITI

FARMASI 2015 2016 2017

Jumlah

Intervensi 1,188 936 1,318

Jumlah

Kaunseling 1,514 1,503 2,953

Jumlah

Pertanyaan

Ubat-Ubatan

693 1,177 807

Jumlah

Laporan ADR 31 66 74

Jumlah

Lawatan Home

Mediction

Review (HMR)

1,819 1,955 1,765

Jumlah Sesi

Kaunseling

MTAC PSikiatri

561 470 522

Jumlah Kes

Therapeutic

Drug

Monitoring

(TDM)

166 272 197

Jumlah

Peruntukan

Farmasi &

Bekalan dan

Psikiatri

RM

7,251,16

0

RM

6,388,00

0

RM

6,879,00

0



AKTIVITI FARMASI 2017

Pameran Minggu Kesedaran Antibiotik dan Alahan

Ubat-ubatan yang diadakan di ruang legar Klinik Pakar

HBUK pada 14-20 November 2017.

Pameran Kenali Ubat Anda diadakan di Sekolah

Menengah Ulu Kinta

Bergambar bersama Pengarah hospital dan doktor-

doktor selepas Majlis Perasmian Minggu Kesedaran

Antibiotik dan tandatangan pledge.

Pameran Kenali Ubat Anda diadakan di Program

Gotong-Royong di Kampung Tersusun Batu 6, Tambun

HALATUJU 2018

Mengedarkan Adverse Drug Reaction

Newsletter untuk memberi kesedaran

kepada kepentingan melaporkan ADR

di HBUK

Menjalankan kajian/projek kualiti di unit

farmasi bagi memantapkan lagi

perkhidmatan.

Mewujudkan Polisi Amalan

Keselamatan Pengubatan & Panduan

Ringkas Cara Pengendalian Ubat di

HBUK



UNIT RADIOLOGI

Unit menawarkan perkhidmatan berikut:

Memberi perkhidmatan Radiografi Am

yang tidak menggunakan Media Kontras,

contohnya X-ray Dada, Abdomen, KUB,

Extremities, Spine dan sebagainya.

Memberi perkhidmatan pesakit dalam dan

luar HBUK, OPD staf HBUK, Klinik

Kesihatan Tg. Rambutan, Klinik Kesihatan

Chemor dan kes susulan Hospital Raja

Permaisuri Bainun.

Mendapatkan tarikh temujanji

Pemeriksaan Khas dari Jabatan

Radiologi, Hospital Raja Permaisuri

Bainun, contohnya CT Scan, MRI,

Ultrasound, Mammogram dan

sebagainya.

Menghantar radiograf ke Jabatan

Radiologi, Hospital Raja Permaisuri

Bainun untuk laporan Pakar Radiologi.

BEBAN KERJA

JENIS KES JUMLAH KES 2017

DADA 2556

ABDOMEN 101

EXTREMITIES 1606

RANGKA KEPALA 28

SPINA VERTEBRATA 289

LAIN-LAIN 111

JUMLAH KES X-RAY TAHUN 2014-2017

KUALITI DAN PENYELIDIKAN

Reject Analysis dijalankan sepanjang

tahun untuk memantau dan

memastikan kadar penolakan filem

tidak melebihi 5% daripada jumlah

filem yang digunakan.

Pencapaian tahun 2017 adalan 0.78%.

Carta kadar penolakan filem dari 2014

hingga 2017 ;

HALATUJU 2018

Unit ini akan memberi tumpuan kepada

peningkatan kualiti perkhidmatan dan

penambahbaikan berterusan untuk

mencapai tahap perkhidmatan yang

lebih cemerlang.

Memastikan kadar penolakan filem

adalh mematuhi kadar yang

ditetapkan.

Menyediakan bahan kimia

Membuat pemeriksaan X-Ray

0.81%

0.75

% 0.62%

0.78%



UNIT PATOLOGI

Menyediakan perkhidmatan diagnostik dan

menjalankan ujian-ujian makmal dalam bidang

seperti berikut:-

Patologi Kimia dan Dadah

Hematologi dan Hemostasis

Mikrobiologi Klinikal dan Serologi

BEBAN KERJA

Jadual Beban Kerja Unit Patologi Mengikut

seksyen bagi tahun 2015 hingga 2017

Tahu

n

Biokimi

a

Hemat

o

Mikr

o

Jumlah

2015 148,862 13,027 8844 162,77

3

2016 151,906 13,589 1,444 166,93

9

2017 134,670 11,891 666 147,22

7

Graf di atas menunjukkan beban kerja unit

patologi semakin menurun pada tahun 2017

berbanding tahun 2015 dan 2016. Keadaan ini

mengambarkan kurangnya permintaan ujian

untuk pesakit. Ini mungkin disebabkan tahap

kesihatan pesakit bertambah baik disamping

factor penjimatan yang diamalkan pihak

hospital.

Graf diatas menunjukkan ujian biokimia adalah

permintaan tertinggi setiap tahun dari 2015

hingga 2017. Ujian Hematologi kedua tertinggi

iaitu melibatkan ujian FBC, PT/APTT, FBP dan

ESR. Manakala ujian Mikrobiologi paling sedikit

permintaan iaitu urin FEME, Stool FEME,

Sputum AFB, VDRL dan lain-lain. Ini kerana

kebanyakan ujian mikrobiologi dihantar ke

hospital atau makmal rujukan. Kesemua

permintaan ujian mengalami penurunan pada

tahun 2017 berbanding tahun 2016.

PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI

162773166939

147227

135000

140000

145000

150000

155000

160000

165000

170000

Tahun2015

Tahun2016

Tahun2017

jum

lah

ujia

n

Beban Kerja Keseluruhan Unit Patologi Bagi Tahun

2015 Hingga 2017

148862 151906134670

13027 13589 11891884 1444 666

0

50000

100000

150000

200000

Tahun 2015 Tahun 2016 Tahun 2017

Jum

lah

Ujia

n

Beban Kerja Mengikut Seksyen Dari Tahun 2015 Hingga 2017

Biokimia Hematologi Mikrobiologi

Bulan FBC

90%

kurang

45 minit

Keputusan

Kritikal

beritahu

wad 100%

kurang 30

minit %

Ujian

stat 95%

kurang 1

jam %

Jan 100 100 100

Feb 100 100 98

Mac 100 97 100

Apr 100 100 99

Mei 100 100 99

Jun 100 93 100

Jul 100 100 100

Ogos 100 100 98

Sept 100 100 98

Okt 100 86 100

Nov 100 100 100

Dis 100 100 100

Pencapaian 100 98 99



Pada bulan Mac, Jun dan Oktober objektif

kualiti keputusan kritikal tidak tercapai iaitu

97%, 93% dan 86% berbanding standard yang

ditetapkan iaitu 100%, ini adalah kerana

makmal mengalami kekurangan, mesin baru

dan sistem LIS baru. Bagaimana pun keadaan

telah dapat diatasi dengan mengkaji semula

sistem baru dengan meningkatkan

tanggungjawab, kemahiran dan pengetahuan

dalam tugasan.

HALATUJU 2018

Unit Patologi akan meneruskan aktiviti

dan penglibatan dalam program

Kawalan Kualiti Luaran MEQAS untuk

ujian Biokimia, EQAS bagi ujian FBC,

NDQCP bagi ujian Pengesanan dadah

dan QC AFB untuk pengesanan

Tuberculosis Bacilli serta BFMP untuk

malaria.

Seterusnya meneruskan usaha bagi

menjayakan dan mengekalkan

pencapaian dalam program kualiti

Malaysian Hospital Accreditation

Standard selaras dengan MSQH dan

berusaha ke arah mengekalkan lagi

pensijilan MS ISO 9001:2008.

Memastikan proses kerja bagi ujian

Stat/Urgent dengan segera terus

dijalankan dan berterusan dan

mencapai objektif yang ditetapkan.

Memohon perjawatan baru iaitu JTMP

U38, U36 dan pertambahan jawatan

U32 serta U29. Permohonan

perjawatan dan pertambahan jawatan

adalah perlu bagi meningkatkan lagi

perkhidmatan makmal kepada

pencapaian yang lebih baik dan

berkesan kepada pesakit.



UNIT REKOD PERUBATAN

Unit ini menawarkan perkhidmatan berikut:

Pengurusan Rekod Perubatan Pesakit

Dalam (PCR)

Memantau dan menyelia penambahbaikan

PCR dari masa ke semasa

Penyediaan Statistik Pesakit Dalam

(SMRP Web Based), Pesakit Luar dan

Perkhidmatan Sokongan

Menyelaras notifikasi penyakit berjangkit

melalui Sistem e-Notifikasi

Mengendali Keputusan Ujian Dadah Dalam

Air Kencing.

Menyelaras Mental Health Registry for

Schizophrenia serta Outcome Study.

Menyelaras Hospital Performance

Indicator Accountability (HPIA), National

Indicator Approach (NIA) dan Key

Performance Indicator (KPI) ke atas

penghantaran rekod perubatan pesakit dan

penyediaan laporan perubatan dalam

tempoh yang ditetapkan.

Mengurus semua permohonan laporan

perubatan.

Mengurus dan menyelaras Mesyuarat

Lembaga Perubatan dan menguruskan

Laporan Lembaga Perubatan.

Pengurusan pentadbiran Unit Rekod

Perubatan ;-

o Pelupusan Rekod Perubatan mengikut

Jadual Pelupusan Rekod Perubatan

2016 yang dikeluarkan oleh

Kementerian Kesihatan Malaysia dan

diluluskan oleh Arkib Negara.

o Penyimpanan harta benda bernilai

pesakit.

o Sekretariat Jawatankuasa Rekod

Perubatan yang berfungsi untuk

memantau dan mengemaskini rekod

perubatan pesakit

BEBAN KERJA

Pergerakan Rekod Perubatan Pesakit

Penubuhan Lembaga Perubatan

National Indicator Approach (NIA)

Indicator : Percentage of Medical Records That

Were Dispatched Within 72 Hours of

Discharged. (Standard : Not less than 95% of

the total number of discharged). Pencapaian ;-

Tahun 2015 2016 2017

Pergerakan PCR (PD

& PL)

14704 14448 14752

PCR dipinjam (Wad/

klinik/individu/ kajian)

23512 25884 29232

PCR untuk Rekod

Laporan Perubatan

659 686 708

Jumlah 38875 41018 44692

Bulan Jumlah

Permohonan

Penubuhan

Lembaga

Perubatan

Bilangan Penubuhan Lembaga

Perubatan Mengikut Agensi

Agensi

Kerajaan

Badan

Berkanun

Agensi

Swasta

Jan -

Jun

2 2 - -

Jul -

Dis

2 2 - -

Tahun 2015 2016 2017

Jan-Jun 98.63% 98.72% 97.27%

Jul-Dis 98.09% 97.01% 96.82%



Indicator : Percentage of Medical Reports

Prepared Within Stipulated Period

(Standard : Not less than 95% of completed

medical reports within 14 working days).

Pencapaian ;-

LEMBAGA PELAWAT HOSPITAL

Senarai Ahli Lembaga Pelawat Hospital

(ALPH) lantikan 01 Januari 2015 Hingga

31 Disember 2017.

1. Dr. Rapidai bin Ahmad – Pengerusi

2. Dr. Gurmit Kaur a/p Atma Singh

3. Dr. Wong Chong Yu

4. Dr. Wong Chong Yuen

5. Dr. Mohamad bin Awalludin

6. En. Choo Kam Kau

7. En. Woo Yoke Voon

8. En. Loh Thim Kheun

9. En. Zaffani bin Azul Islami

10. Pn. Noor Asiah binti Zainudin

11. Pn. Fathiya binti Mohd Nawi

12. En. Hishron bin Adinan

o Mesyuarat, Lawatan dan Aktiviti Ahli

Lembaga Pelawat Hospital (ALPH)

Sumbangan ALPH untuk kegunaan pesakit

telah diterima seperti berikut:

1) Kerusi Batu Terazzo - 15 Unit

2) Set Meja Ping Pong - 1 Unit

3) Raket Badminton - 4 Unit

4) Net Badminton - 1 Unit

5) Set Papan Carrom - 4 Unit

6) Bat Ping Pong - 6 Unit

7) Pembinan tandas di Wad -

Sebuah Projek

8) Program kesihatan mental,

UNIKL. - Menganjurkan

ALPH turut menganjurkan Program

Kesihatan Mental seperti:

1. Pada 16 November 2016, Seminar

Kesihatan Mental telah diadakan di

Politeknik Ungku Omar dengan

sambutan yang amat menggalakkan.

2. Pada 5 Disember 2017, satu program

telah diadakan di Universiti Kuala

Lumpur, Ipoh. Program tersebut

merupakan satu diskusi dan seminar

mengenai kesedaran terhadap pesakit

mental. Penyertaan diterima

dikalangan pegawai-pegawai yang

berkhidmatan di institusi tersebut.

Tahun 2015 2016 2017

Jan-Jun 100% 100% 100%

Jul-Dis 100% 100% 100%




Bengkel Penyusunan dan Penambahbaikan

PCR 2017 pada 14.5.2017

Audit Penyusunan dan Penambahbaikan

PCR dijalankan di semua wad seperti yang

ditetapkan di dalam Pekeliling KPK Bil

17/2010 Garispanduan Pengendalian dan

Pengurusan Rekod Perubatan Pesakit.

Jumlah PCR yang telah di audit ;-

Tahun 2015 2016 2017

Jan-Jun 871 662 631

Jul-Dis 584 734 583

o Audit PCR mengikut piawaian MSQH telah

dijalankan sebanyak 2 kali dan berikut

adalah jumlah PCR yang telah di audit;

STATISTIK HOSPITAL

BOR dan ALOS

Tahun 2015 2016 2017

Official Bed 2000 1800 1800

Bed of Occupancy

Rate (BOR) 72.37% 78.68% 76.56%

Average Length of

Stay (ALOS) 218.76 213.79 217.38

Statistik Kemasukan Dan Discaj

Tahun 2015 2016 2017

Jantina L P L P L P

Jumlah

Kemasuka

n

143

4

40

4

142

5

38

7

174

1

53

9

Jumlah

Discaj

138

9

40

3

141

8

36

5

176

7

54

7

Bil. Tempoh Jumlah

PCR

1/2017 16.05.2017 –

26.05.2017 130

2/2017 09.10.2016 –

20.10.2017 130



HALATUJU 2018

Halatuju utama Unit Rekod Perubatan pada

tahun 2018 adalah meningkatkan lagi kualiti

perkhidmatan pengurusan rekod perubatan

pesakit dengan lebih efisien dan cekap

selaras dengan kehendak perawatan

perubatan dan garis panduan yang

ditetapkan.

Mulai Bulan Januari 2017, Pusat Informatik

Kesihatan KKM telah menaiktaraf Sistem

Maklumat Rawatan Perubatan (SMRP) web

based kepada versi 2.0 bagi menjana

statistik kemasukan pesakit dalam terus

kepada sistem Malaysian Health Data

Warehouse (MyHDW).

Dengan semangat kerja berpasukan dalam

memberi perkhidmatan yang berkualiti dan

tepat kepada pelanggan akan menjamin

prestasi Jabatan selaras dengan kehendak

Kementerian.



UNIT PEMULIHAN CARAKERJA

Pemulihan Carakerja merupakan satu

program pemulihan yang menggunakan

aktiviti-aktiviti terapeutik yang terpilih sebagai

media rawatan supaya pesakit dapat berdikari

ke tahap optima dalam kehidupan seharian

mereka dari aspek fizikal, psikologikal, ekonomi

dan sosial.

SKOP PERKHIDMATAN PEMULIHAN

CARAKERJA

1- Pemulihan Rehabilitasi Psikiatri

meliputi pemulihan pesakit dalam

(wad) dan luar (komuniti)

2- Pasukan Kesihatan Mental Masyarakat

(PaKMM/Home Care)

3- Program Sokongan Kerja iaitu

Penempatan Kerja, Latihan Kerja, Kafeteria

dan Domestik

BEBAN KERJA

Tahun

Bil

pesakit

baru

Bil

pesakit

ulangan

Jumlah

2015 508 62,258 62,766

2016 997 60,686 61,683

2017 540 58,431 58,971

AKTIVITI PESAKIT BAGI TAHUN 2017

Pelbagai program dijalankan di Unit Pemulihan

Carakerja sepanjang tahun 2017 seperti

membeli belah, Walkathon, Pertandingan

Indoor games, Karaoke, Menonton Wayang,

memancing, Outing, Program memasak,

Aktiviti Tressure Hunt, Majlis Sambutan Hari

Raya Bersama Pesakit, Program Outing ke Zoo

Taiping, Aktiviti Sukan Rakyat, Senaman

Teraputik Bersama Pesakit, Program Doa

Selamat,Program Bacaan Yassin, Aktiviti Kuiz,

Pertandingan mewarna dan lain-lain program

Pemulihan telah dijalankan.

Berikut adalah aktiviti-aktiviti di Unit Pemulihan

Carakerja Hospital Bahagia.

Wad

Bengkel

Domestik

Home care



Kafeteria

Job Visit

HALATUJU 2018

Unit Pemulihan Carakerja akan bekerja lebih

rapat dengan pakar/doktor serta berkhidmat

secara multidisciplinary approach dalam

menambahbaik perkhidmatan Pemulihan

Carakerja di wad-wad. Perkhidmatan

Sokongan Pekerjaan dan Penempatan Kerja

akan diperluaskan bagi menyahut anjakan

paradigma dalam pemulihan bagi pesakit-

pesakit mental di Malaysia iaitu

mempromosikan pencarian pekerjaan dalam

arus perdana di pasaran terbuka.



UNIT FISIOTERAPI

Unit Fisioterapi merupakan unit rehabilitasi

yang memberi perkhidmatan terutamanya

dalam penjagaan fizikal dan kecergasan

pesakit dan warga HBUK. Unit ini juga memberi

perkhidmatan kepada Pesakit Luar bukan kes

psikiatri sekitar kawasan Ulu Kinta seperti

Tanjung Rambutan, Tambun dan Chemor.

STATISTIK BEBAN KERJA 2017

AKTIVITI KUALITI

Unit Fisioterapi berjaya mecapai

piawaian yang ditetapkan dalam NIA,

KPI dan Objektif Kualiti.

Audit Klinikal Fisioterapi telah

dijalankan oleh Ketua Unit Fisioterapi

Hospital Seri Manjung pada 14.3.2017.

Laporan audit telah memberi rumusan

bahawa Unit Fisioterapi HBUK telah

menyediakan satu perkhidmatan

fisioterapi yang berkualiti dan patut

dicontohi.

PENEMPATAN KLINIKAL UNTUK PELATIH

FISIOTERAPI

Seramai 24 orang pelatih fisioterapi dari UNIKL

telah menjalankan penempatan klinikal di unit

ini sepanjang tahun 2017.

PEMBELAJARAN BERTERUSAN (CME)

CME unit fisioterapi diadakan 2 kali

sebulan pada hari Khamis bermula dari

12.00 tengah hari hingga 1.00 petang.

Mengambil bahagian dalam CME

hospital sekali setahun iaitu pada

18.7.2017 dengan tajuk “Plantar

Fasciitis”.

PENCAPAIAN

Kursus Ergonomik dan Manual Handling

untuk warga kerja HBUK pada 13.3.2017

dan 25.7.2017. Seramai 120 peserta

telah menghadiri kursus ini.

Kursus Instruktur Senamrobik pada 21-

23/4/2016. Seramai 60 orang peserta

dari seluruh negeri Perak telah

menghadiri kursus ini.

0500

10001500200025003000350040004500

Pesakit Dalam Perawatan

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

Pesakit Luar Perawatan

02000400060008000

100001200014000160001800020000

2015 2016 2017 Jan-Jun2018Jumlah Pesakit



Telah menjalankan 1 kajian kilinikal di

kalangan waraga kerja HBUK yang

bertajuk “The Effects Off Fall Prevention

Exercises Among Psychogeriatric

Patients In Hospital Bahagia Ulu

Kinta”.

AKTIVITI-AKTIVITI LAIN

Mengetuai AJK logistik semasa 4th MOH

Conference di peringkat kebangsaan

pada 2-4/10/2017 di Hotel Excelsior,

Ipoh.

Mengambil bahagian dalam free paper

presentation di 4th MOH Conference

pada 3/10/2017.

Mengadakan booth saringan kesihatan

peringkat Negeri Perak di AEON Kinta

City pada 29-30/10/2017

HALATUJU 2018

Meningkatkan kualiti perkhidmatan Unit

Fisioterapi selaras dengan piawaian yang

ditetapkan oleh profesyen fisioterapi

Malaysia.



UNIT DIETETIK DAN SAJIAN

Unit Dietetik Dan Sajian merupakan salah satu

unit sokongan klinikal yang beroperasi di dua

lokasi iaitu Dapur A dan B. Unit ini memberikan

2 jenis perkhidmatan kepada pesakit dan

anggota HBUK, iaitu:

Perkhidmatan Dietetik

Perkhidmatan Sajian

AKTIVITI SEPANJANG TAHUN 2017

1) Perkhidmatan Dietetik:

Memberi khidmat nasihat pemakanan

kepada pesakit dalam dan luar yang

dirujuk oleh Pegawai Perubatan.

Menjalankan Kursus Pengurusan

Berat Badan untuk anggota hospital.

2) Perkhidmatan Sajian

Penyediaan makanan untuk pesakit

mengikut pesanan daripada wad

berdasarkan saranan Pegawai

Perubatan atau Pegawai Dietetik,

seperti diet normal atau diet teraputik.

Menyediakan diet Doctor On Call

PENCAPAIAN

Pensijilan Good Manufacturing

Practice (GMP)

STATISTIK

AKTIVITI KUALITI

Pensijilan Amalan Pengilangan Baik

(Good Manufacturing Practice) Dapur

B dari 6 Mei 2015 hingga 5 Mei 2018.

Sistem Pengurusan Kualiti ISO

9001:2008.

Pemeriksaan terhadap dewan makan

wad-wad HBUK.

Kajian Kepuasan Pelanggan terhadap

perkhidmatan sajian.

Audit Klinikal Perkhidmatan Dietetik

HBUK.

Audit terhadap syarikat-syarikat

pembekal bahan makanan HBUK.

HALA TUJU 2018

Pensijilan Program Hazard Analysis

Critical Control Point (HACCP).

Pensijilan Program Halal untuk kedua-

dua dapur.

Memperluaskan perkhidmatan dietetik

kepada anggota hospital dan pesakit

luar.



UNIT PERKHIDMATAN BAHAN

STERIL (CSSU)

PENGENALAN

Unit CSSU Bertanggungjawab memberi

perkhidmatan pensterilan secara menyeluruh

kepada semua wad dan unit-unit yang terdapat

di Hospital Bahagia Ulu Kinta serta klinik - klinik

kesihatan yang berdekatan.

SKOP PERKHIDMATAN

ZON 1 - Penerimaan, Pemeriksaan dan

Pengasingan dan Penyucian peralatan.

ZON 2 - Penyediaan dan Pembungkusan set

peralatan.

ZON 3 - Pensterilan dan penyimpanan

set/peralatan

ZON 4 - Pengagihan set/peralatan steril ke

wad-wad dan unit

PENCAPAIAN

1. Memastikan proses pensterilan mengikut

prinsip-prinsip dan piawaian yang

ditetapkan melalui pemantauan fungsi

mesin autoclave melalui ujian Bowie Dick

setiap hari bekerja.

2. Statistik perbandingan beban kerja dalam

aspek enyediaan,pembungkusan serta

data pensterilan soft dressing dan set

setiap hari bekerja



KUALITI PERKHIDMATAN

1. STORAGE BOX

- Pengedaran 20 buah kotak penyimpanan set

- set kotor di wad unit kejururawatan dan

penyeliaan telah dilaksanakan pada awal bulan

Disember 2016 untuk penyimpanan sementara

set-set sebelum dihantar ke CSSU bagi

mengurangkan pencemaran udara di

persekitaran wad. Permohonan untuk

pembeliaan 20 buah kotak lagi telah dibuat

pada awal bulan Mac 2018 untuk memenuhi

keperluan sebahagian wad yang belum

menerima bekalan.

2. BEG PLASTIK (BERSIH DAN KOTOR)

Pada awal bulan Mei 2016, unit ini

memperkenalkan sistem pengasingan

penggunaan beg kotor dan bersih kewad - wad

dan unit untuk mengekalkan kesterilan set

bersih bagi mengawal infeksi dan jangkitan

bersilang.

3. LATIHAN

Di sepanjang tahun 2017, setiap kakitangan

CSSU juga telah menghadiri kursus - kursus

anjuran pihak hospital dan Persatuan

Pensterilan Malaysia bagi meningkatkan

kefahaman berkaitan bidang tugas masing-

masing.

4. SURVEILLANCE

Pemantuan dan pengawasan secara berkala

setiap 3 bulan sekali ke wad - wad dan unit bagi

memastikan keperluan sentiasa mencukupi

dan tiada berlaku sebarang penolakan

terhadap barang-barang yang dibekalkan.

HALA TUJU 2018

Unit ini juga sentiasa memenuhi kehendak

pelanggan, menerapkan nilai-nilai murni,

mengamalkan budaya kerja berpasukan

semasa menjalankan tugas,

Profesionalisma yang tinggi selaras

dengan budaya kerja Kementerian

Kesihatan Malaysia bagi meningkatkan

kualiti kerja yang optimum.

Untuk meningkatkan pengetahuan semua

petugas di HBUK berkaitan dengan CSSU

dengan mengadakan CNE / Ceramah

berkala.Untuk menambah pengetahuan

petugas CSSU dengan mengikuti kursus –

kursus anjuran MSSA.



UNIT KERJA SOSIAL PERUBATAN

Unit Kerja Sosial Perubatan diwujudkan bagi

membantu menangani pelbagai masalah sosial

dan kebajikan pesakit yang dirujuk bagi

memudahkan Pakar / Pegawai Perubatan

dalam proses memberi rawatan dan pemulihan

ke atas pesakit.

SKOP PERKHIDMATAN & PENCAPAIAN

Rajah 1 : Kerjasama dengan Mobile Team

Jabatan Pendaftaran Negara (JPN)

Rajah 2 : Jemputan Penyediaan SOP Anjung

Singgah Yayasan Kebajikan Negara

Unit Kerja Sosial Perubatan memberi

perkhidmatan kerja sosial kepada pesakit

dalam, pesakit luar dan pesakit Homecare

HBUK. Jaringan kerjasama dengan pelbagai

agensi kerajaan, bukan kerajaan dan NGO

dilakukan dalam usaha untuk memberi

perkhidmatan yang terbaik dan berkesan

kepada pesakit dan waris.

Sebanyak 2164 kes telah dirujuk ke UKSP

sepanjang tahun 2017, terdiri daripada kes

baru dan kes berulang. Perkhidmatan dan

pencapaian sepanjang tahun 2017 adalah

seperti berikut :-

Aktiviti Pencapaian

Lawatan ke rumah /Penyediaan laporan sosial / laporan sosial ekonomi

275

Mengesan keluarga / waris pesakit

148

Pengurusan kewangan / Pengurusan harta benda / Pencen / Pertubuhan Keselamatan Sosial Pekerja (PERKESO) / Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP)

265

Bantuan Praktik (cermin mata,kanta intra okular, gigi palsu, alat implant)

64

Permohonan MyKad 373

Permohonan Bantuan Kewangan / Saradiri / Tambang

161

Pengurusan warga asing 3

Rujukan ke institusi bersesuaian

31

Pendaftaran OKU 113

Perkhidmatan rundingcara/khidmat nasihat bagi pesakit dan keluarga

731

Bantuan Rakyat 1Malaysia (BRIM)

90 (RM36,000)

STATISTIK BILANGAN KES

Tahun Kes Baru

Kes Berulang

Jumlah Kes

2015 1041 1850 2891

2016 825 2092 2917

2017 916 1190 2164

Secara keseluruhan pengurangan rujukan

disebabkan kes urusan kewangan pesakit

(Wad Forensik & Kebun Lelaki) yang bekerja

(gaji / akaun) diserahkan kepada Unit

Pemulihan Carakerja bagi tujuan penyelarasan

urusan pengendalian kewangan pesakit.

LATIHAN

Semua anggota UKSP berjaya mencapai 7 hari

kursus dan turut mengendalikan kursus /

bengkel di peringkat hospital dan PKSP Zon

Utara. Penceramah terdiri dari anggota

multidisciplinary HBUK.



Kursus Memperkasakan Wanita pada 5 Mac 2017 di Dewan Bahagia, HBUK. 60 peserta pelbagai kategori.

Kursus Remaja Hebat pada 22 Ogos 2017 di Dewan Bahagia, HBUK. 65 Peserta dari pelbagai kategori.

Rajah 2 : Kursus Memperkasakan Wanita

Selain daripada itu, UKSP juga telah

bekerjasama dengan PKSP Zon Utara

mengendalikan Persidangan PKSP kali Ke 21

pada 12-15 November 2017, di Hotel

Casuarina Meru, Ipoh Perak.

Rajah 3 : Persidangan PKSP Kali Ke 21 di Ipoh

Perak

HALATUJU 2018

Persediaan menghadapi Pengauditan

Akreditasi MSQH Edisi ke 5

Mendalami perkhidmatan kerja sosial

forensik di dalam proses penilaian klien

Memperkasakan pesakit-pesakit di

dalam fasa rehabilitasi mengenai

kesedaran pengurusan harta benda

peribadi dengan memberi maklumat

lebih lanjut mengenai maklumat

pengurusan harta / kewangan kepada

pesakit.



UNIT HAL EHWAL ISLAM

1. Khidmat Kepada Pesakit Psikatri

Memberi khidmat nasihat dan

bimbingan rohani kepada pesakit-

pesakit muslim sebagai proses

pemulihan.

Mengelokakan kelas-kelas agama

kepada pesakit-pesakit psikatri Muslim

di Bahagian lelaki dan perempuan

mengikut jadual harian yang di

rancang.

Menguruskan hal berkaitan jenazah

pesakit psikatri muslim di HBUK.

Berperanan sebagai pemudahcara

dalam hal-hal yang berkaitan dengan

Agama Islam, meliputi perkara-perkara

yang berkaitan dengan pesakit Muslim.

2. Khidmat Kepada Kakitangan

Mengacara dan menyempurnakan

doa-doa dalam majlis-majlis rasmi

Jabatan.

Mengelokakan majlis-majlis ilmu untuk

kakitangan Islam.

Menjalankan khidmat kaunseling

kepada kakitangan Islam yang

bermasalah mengikut kes-kes yang

dirujuk oleh Ketua-Ketua Unit.

3. Khidmat Kepada Jabatan

Menganggotai Jawatankuasa Aktiviti

Penerapan Nilai-Nilai Islam HBUK.

Membantu pihak Jabatan dalam

menjana aktiviti-aktiviti dakwah

Islamiah disamping membantu

mencegah kegiatan-kegiatan atau

ajaran yang bertentangan dengan

akidah Islam khususnya dikalangan

kakitangan dan ahli keluarga

kakitangan yang bermaustatin di

kawasan HBUK.

Lain-lain tugas dan tanggungjawab

sebagai Penolong Pegawai Hal Ehwal

Islam yang diarahkan oleh Pegawai

atasan dari masa ke semasa

BEBAN KERJA

Khidmat Kaunseling meliputi Kepada

Pesakit Wad Dalam dan Pesakit Luar dari

Januari hingga Disember 2017 sebanyak

= 131 kes.

Menjadi Pembaca Doa pada

Perhimpunan Pagi dan pada Majlis-majlis

yang melibatkan dalam dan di luar

hospital sepanjang tahun 2017.

Menguruskan Jenazah Pesakit Islam di

Unit Patologi Forensik sepanjang tahun

2017 sebanyak = 5 kes

AKTIVITI YANG DIJALANKAN

1) Menyelaras Program Pengajian Berkitab

sepanjang minggu dari Januari sehinnga

Disember 2017.

2) Mengadakan Majlis Bacaan Yassin

dan Tazkirah bertempat di Wad Lelaki

dan Wad Perempuan sepanjang Januari

sehingga Disember 2017.

3) Program Ihya’ Ramadhan

Tazkirah Sepanjang Ramadhan

Berbuka Puasa Bersama Pelajar

Perubatan Dan Penghuni-Penghuni

Wad

Majlis berbuka puasa bersama Menteri

Besar Perak

Majlis berbuka puasa bersama

kakitangan hospital

Solat Fardhu Maghrib Dan Isyak serta

Solat Terawih Secara Jemaah di Surau

Bahagia HBUK.

Mengadakan Majlis Tahlil Untuk

Arwah.

4) Program Bersama Orang Asli di Pos

Jelintoh, Gopeng pada 30 Nov 2017

5) Kursus-Kursus Yang di Anjurkan bermula

bulan Januari sehingga Disember 2017



Bil Kursus Tarikh

1 Kursus Tahsin Solat 26 Jan 2017

2 Kursus Solat Unit

Kejururawatan

Feb 2017

3 Bengkel Keluarga

Sakinah

29 Mac 2017

4 Program Sambutan

Israk Dan Mikraj

14 April 2017

5 Seminar Power

Parenting

27 April 2017

6 Kursus Fiqh Puasa

Ramadhan

16 Mei 2017

7 Kursus Fiqh Zakat 31 Julai 2017

8 Kursus Indahnya

Hidup Bersyariat

14 Sept 2017

9 Kursus Pengurusan

Jenazah

25 Okt 2017

10 Program bersama

Orang Asli

30 Nov 2017

11 Majlis Sambutan

Maulidur Rasul

07 Dis 2017

6) Majlis Cinta Ilmu

Bil Program Tarikh

1 Ceramah

Sempena

Maulidurrasul

1439H

07

Disember 2017

HALATUJU 2018

Memantapkan lagi HBUK sebagai Hospital Mesra Ibadah dan Dakwah kepada kakitangan hospital dan para pesakit.

Memberi pendedahan yang berterusan melalui program-program keagamaan dan kerohanian kepada anggota dan penghuni-penghuni wad.

Meningkatkan ruh ketinggian jati diri kakitangan & pesakit hospital melalui program-program keilmuan di hospital.



KAWALAN INFEKSI

PENGENALAN

Perkhidmatan Kawalan Jangkitan memainkan

peranan yang penting dalam memberi

kesedaran dan pengetahuan mengenai

langkah pencegahan dan kepentingan

pengawalan jangkitan nosokomial kepada

semua anggota Hospital Bahagia Ulu Kinta

bagi memastikan pesakit mendapat rawatan

dan penjagaan yang berkualiti berpandukan

garispanduan kawalan infeksi yang telah

ditetapkan.

AKTIVITI

1. Memberi latihan dan pendidikan kepada

wargakerja hospital

Kursus Kawalan Infeksi

Program Orientasi Kawalan Infeksi

Menjalankan sesi orientasi kepada

sejumlah 30 orang Jururawat dan

Pembantu Perawatan Kesihatan lantikan

baru .

Simulasi Pandemik Influenza

dilaksanakan pada 14 Julai 2017

Program Simulasi ini telah memberi

pendedahan menghadapi wabak influenza

kepada seramai 50 orang terdiri daripada

doktor,Jururawat, Penolong Pegawai

Perubatan, Pengawal Keselamatan dan

anggota Edgenta Medi- Serve Sdn Berhad.

Program Kempen Hand Hygiene pada

tahun 2017

Kempen ini telah di rasmikan oleh Matron

Norshahida Bt Abd Malek pada 8 Mei 2017

bertempat di Dewan Bahagia yang disertai

seramai 134 orang dari pelbagai kategori.

Aktiviti Link Nurses/ Officer

o Menjalankan sesi pendidikan yang

interaktif kepada wargakerja di wad

sama ada secara formal atau tidak

formal. Link Nurses dan Link Officer

dari setiap wad telah diberi bahan

rujukan serta pendedahan dan taklimat

kawalan infeksi, telah melatih seramai

1287 orang anggota wad mengikut

tajuk yang terdapat didalam takwim

CNE (Clinical Nursing Education).

o Latihan Pemakaian Personal

Protective Equipment amat

dititikberatkan dikalangan anggota

dalam melindungi diri dan pesakit

daripada mendapat jangkitan bersilang

dan mensebagai persiapan dan telah

melatih seramai 921 (86%) anggota

wad.

2. SURVEILLANCE

Pengawasan Kawalan jangkitan di

hospital

Menyiasat dan mengawal wabak dan

jangkitan penyakit di hospital dengan

menganalisa positive mikrobiologi

cultures, membuat lawatan ke wad dan

menganalisa rekod pesakit.

Memantau aktiviti kawalan jangkitan di

hospital menerusi pengauditan yang

standard

o Audit ‘ 5 Moments of Hand Hygiene’

dan Multi Drug Resistant Organism

(MRO)

Bulan Jan - April & Julai - Sept

(tiada jangkitan)

o Enviromental Audit

Melakukan cross audit wad setiap

Pelbagai Kategori 100 orang

Link Nurses/Officer 100 orang

Kempen Hand Hygiene 100 orang

Jumlah 300 orang

Bulan HH 2017 MRO

(Colonizer) 2017

Jan - Mac 91 0

April - Jun 89.5 0

Julai - Sep 91.1 0

Okt - Dis 92.0 0

Keseluruhan HBUK

91.1%



bulan mengikut takwim yang

melibatkan unit kejururawatan

dan penyeliaaan telah mencapai

100%.

Pemantauan kebersihan

peralatan, pengurusan sisa

buangan (klinikal dan biasa),

pengurusan ubat-ubatan yang

sudah tamat tempoh dan

kawasan persekitaran wad

dijalankan secara berkala setiap

bulan

Kesihatan Kakitangan

Melaksanakan program pemantauan kesihatan

anggota melalui program immunisasi yang

dijalankan secara berkala dan berterusan.

o Vaksin Influenza

Program ini dijalankan pada akhir bulan

Disember 2017, telah mencapai sasaran

seramai 500 orang (100%)

o Hepatitis B

Seramai 288 orang anggota telah

menjalani saringan Hepatitis B Antibodi,

seramai 262 orang anggota telah

menerima suntikan vaksin Hepatitis B, 236

anggota mempunyai antibodi >10 iu/dl

manakala 26 orang menunggu suntikan

booster tahun depan.

INOVASI

Untuk memastikan setiap anggota hospital faham

dan dapat mengikuti polisi Kementerian

Kesihatan, Perkhidmatan Kawalan Infeksi dengan

kerjasama Unit Pendidikan telah mengeluarkan

poster 'STANDARD PRECAUTION' 7 langkah

mencuci tangan yang betul dan telah dipamirkan

disetiap sinki wad dan klinik.

HALATUJU 2018

Penambahan anggota kawalan infeksi

melalui ABM 8.

Pemantapan Promosi Hand Hygiene

dengan melibatkan Link Nurse dan Officer

wad dalam aktiviti cross audit hand hygiene

AKTIVITI - AKTIVITI KAWALAN INFEKSI

CNE Bulanan (Link Nurses & Link Officers)

Program Vaksinasi : Suntikan Hepatitis B &

Influenza

Tabletop Simulasi



UNIT KEJURUTERAAN Unit Kejuruteraan berperanan untuk mengawal

selia perkhidmatan sokongan hospital selaras

dengan perjanjian konsesi yang baru, terdapat

enam (6) jenis perkhidmatan yang perlu

dipantau bagi memastikan syarikat konsesi

mematuhi terma dan syarat perjanjian:

a. Fasilities Management Services (FMS)

b. Facility Engineering Maintenance Services (FEMS)

c. Biomedical Engineering Maintenance Services (BEMS)

d. Cleansing Services (CLS)

e. Linen and laundry Services (LLS)

f. Healthcare Waste Management Services (HWMS)

Beban Kerja Tahun 2017 Dan Pencapaian Tahun 2017

JENIS KUANTITI

Mesyuarat:

- Mesyuarat Validasi

- Mesyuarat Khidmat Sokongan

- Mesyuarat

Sustainability Program

- Mesyuarat RW Pemantauan terhadap perkhidmatan sokongan hospital bagi memastikan menepati syarat dan kontrak

12 kali

12 kali

4 kali

Ikut Keperluan

Berdasarkan perjanjian Konsesi

Berikut merupakan carta pembayaran yuran perkhidmatan kepada syarikat konsesi bagi tahun 2015-2017

PERKHIDMATAN

2015 2016 2017

FMS RM422,897

.70 RM561,451

.90 RM567,838

.02

FEMS RM10,570,

981.00 RM8,745,4

08.00 RM8,753,3

34.96

BEMS RM2,107,1

77.00 RM450,444

.00 RM425,000

.52

CLS RM6,716,5

74.00 RM6,132,8

40.00 RM6,132,8

40.00

LLS RM6,295,7

18.00 RM6,188,8

44.00 RM6,352,9

60.89

HWMS RM404,192

.10 RM378,819

.10 RM482,632

.24

JUMLAH KESELURU

HAN

RM26,517,539.80

RM22,457,807.00

RM22,714,606.63

Berikut merupakan carta permotongan yuran perkhidmatan kepada syarikat konsesi bagi tahun 2015-2017

PERKHIDMATAN

2015 2016 2017

FMS RM6,050.

28 RM34,48

7.22 RM33,147

.44

FEMS RM18,11

8.98 RM44,99

6.44 RM56,981

.26

BEMS RM796.5

0 RM0.00 RM0.00

CLS RM6,888.

40 RM12,95

0.76 RM45,966

.50

LLS RM4,969.

39 RM5,793.

18 RM3,607.

58

HWMS RM0.00 RM84.36 RM140.72

JUMLAH KESELURU

HAN

RM36,823.55

RM98,311.96

RM139,843.50



Berikut merupakan carta aduan mengikut perkhidmatan kepada syarikat konsesi bagi tahun 2015-2017.

PERKHIDMATAN 2015 2016 2017

FMS 0 0 0

FEMS 15133 13859 13208

BEMS 256 283 278

CLS 2361 2630 3507

LLS 759 749 490

HWMS 37 34 65

JUMLAH KESELURUHAN

18546 17555 17548

HALATUJU 2018

Meningkatkan pemantauan terhadap

pengurusan aset dan perkhidmatan yang

diberikan oleh syarikat konsesi dengan lebih

cekap melalui “Asset and Services

Information System” (ASIS).

DASAR-DASAR KUALITI


54 56

Hospital Bahagia Ulu Kinta

AKREDITASI 2017

Hospital Bahagia Ulu Kinta telah menjalani

penilaian survey akreditasi oleh pihak MSQH (

Malaysian Society For Quality In Health) pada

26 hingga 28 November 2012 terhadap

semua unit yang ada di hospital ini termasuk

unit sokongan hospital (penswastaan) dan

sebanyak 26 Standard Department telah di nilai

dimana Hospital Bahagia Ulu Kinta telah di beri

pengiktirafan selama 3 tahun bermula dari 29 /

11 / 2012 sehingga 28 / 11 / 2015.

AKTIVITI

Jawatankuasa telah merancang dan

memohan untuk pensijilan semula

pada tahun 2017.

Latihan berkenaan MSQH Hospital

Accreditation Standards (5th Edition)

telah dijalankan pada 20-21 November

2017. Semua unit di hospital termasuk

pihak Edgenta telah mengambil

bahagian dalam latihan tersebut

4 mesyuarat telah diadakan sepanjang

tahun 2017 untuk perbicangan dan

penyediaan semua anggota hospital

untuk pensijilan semula.

HALATUJU 2018

Hospital Bahagia Ulu Kinta akan menjalankan

penilaian untuk of MSQH Hospital Accreditation

(5th Edition) pada 18-20 September

2018.Semua warga hospital akan berusaha

menuju pensijilan tersebut.

KUMPULAN INOVASI DAN KREATIF

(KIK)

Kumpulan Inovasi & Kreatif (KIK) di HBUK

ditubuhkan dalam usaha untuk menambahbaik

kualiti perkhidmatan dan produktiviti Jabatan ke

tahap yang lebih cemerlang.

AKTIVITI

Sepanjang tahun 2017, Jawatankuasa

Kumpulan Inovasi & Kreatif (KIK) HBUK

dibawah penyelarasan Dr. Satnam Kaur a/p

Harbhajan Singh telah mengadakan mesyuarat

jawatankuasa sebanyak dua kali.

PENCAPAIAN

NAMA

KUMPULAN

TAJUK

PROJEK

TAHAP

PENCAPAIAN

Kumpulan

Waja

e-Surat 80%

Kumpulan

Cempaka

Sari

Job Placement 30%

Kumpulan

OBSES

Penggunaan

tong oksigen

semasa proses

pemindahan

pesakit dari

ambulans ke

wad

30%

Kumpulan

Farmasi

Masih dalam

proses

pemilihan tajuk

-

Kumpulan

PPP

Masih dalam

proses

pemilihan tajuk

-

HALATUJU 2018

Menganjurkan bengkel KIK dan memastikan

projek setiap kumpulan berjaya.


55


INOVASI

Jawatankuasa Program Inovasi Hospital

Bahagia Ulu Kinta anggotai oleh 25 orang

warga HBUK yang terdiri dari pelbagai katogeri

jawatan. Inovasi merupakan penghasilan

sesuatu yang praktikal dan berpotensi untuk

digunapakai bagi meningkatkan lagi mutu

perkhidmatan. Ia merupakan satu platform

untuk anggota mempamerkan idea dan hasil

inovasi mereka.

PENCAPAIAN/KEJAYAAN

Sepanjang tahun 2017 Mesyuarat

Jawatankuasa Inovasi HBUK telah

diadakan sebanyak 4 kali.

5 projek yang dijalankan sepanjang tahun

2017 :

i. Limbs Supporter, Unit Penyeliaan

Lelaki.

ii. Penggunaan Bahan Pendidikan

Latihan Kemahiran Sosial, Unit

Pemulihan Carakerja.

iii. Pil Crush, Unit Kejururawatan.

iv. Sisitem e denda pembekal bahan

mentah bahagian I/IV, Unit Dietatik &

Sajian.

v. E-Trace, Unit Farmasi

HALATUJU 2018

Jawatankuasa Inovasi berharap warga kerja

HBUK dapat mencetuskan lebih banyak lagi

idea-idea baru yang selaras dengan agenda

transformasi negara yang berpaksikan inovasi

dan kreativiti. Matlamat kita adalah untuk

menghasilkan inovasi yang bersesuaian dan

boleh digunapakai bagi meningkatkan lagi

mutu penyampaian perkhidmatan kepada

pelanggan kita.


56


LAPORAN TAHUNAN HEALTHY

SETTINGS: HEALTHY FACILITIES 2017

Program ini telah diperkenalkan oleh KKM pada

tahun 1995 berasaskan The Ottawa Charter

For Health Promotion (WHO 1986) dan The

Health Promoting Hospital (WHO 1991). HBUK

telah terlibat secara aktif dalam usaha ke arah

ini sejak tahun 2003.

SKOP AKTIVITI

Program ini dijalankan berasaskan kepada lima

aktiviti utama dan Projek Khas. Sebagai

panduan untuk mencapai objektif program ini,

tema diwujudkan bagi setiap aktiviti seperti

berikut:

1. Aktiviti Berasaskan Organisasi

Polisi Bertulis.

Kajian Kepuasan Pelanggan.

Piagam Pelanggan.

Kajian Masa Menunggu.

Aduan Dan Penyiasatan Lengkap.

Carta Organisasi.

Akreditasi Dan MS ISO.

Tunjuk Arah.

Promosi Kesihatan.

2. Aktiviti Berasaskan Persekitaran

Fasiliti Bebas Denggi Dan LILATIN.

Fasiliti Bebas Rokok.

Strategi Keselamatan Dan Mencegah Kemalangan.

Sistem Pelupusan.

Sistem Bekalan Air.

Keceriaan, Kecantikan dan Kebersihan (Landscaping).

Kantin Sihat.

3. Aktiviti Berasaskan Pesakit Dan Keluarga

Fasiliti Untuk OKU Dan Warga Emas.

Fasiliti Tempat Menunggu Untuk Pelawat / tetamu.

Pemeriksaan Kesihatan.

Pusat Informasi Setempat.

Kaunter Pesara.

4. Aktiviti Berasaskan Anggota

Program Latihan Untuk Anggota.

JK/Keselamatan Dan Kesihatan Pekerjaan.

Program Survelan Perubatan Untuk Anggota Yang Berumur 40 Tahun Ke Atas.

Kelab Sukan Dan Reakreasi Anggota.

Perkhidmatan Kaunseling Anggota Dan Pesakit.

Penganugerahan Anggota Cemerlang.

Persaraan.

5. Aktiviti Berasaskan Komuniti

Aktiviti Lembaga Pelawat.

Program Berkala Melibatkan Aktiviti.

*Projek Khas

Kumpulan Inovasi Kreatif.

Inovasi.

Kajian Jangka Pedek.

Dan lain-lain Lagi Yang Mendatangkan Faedah Kepada Organisasi, Anggota Dan Pelanggan.

PENCAPAIAN

HBUK telah berjaya dalam usaha mencapai

pengiktirafan Healthy Settings: Healthy

Facilities dan HBUK telah berjaya mendapat

kedudukan Johan Kategori Hospital di

peringkat JKNPk selama 6 tahun berturut-turut

(2009-2014).

HALATUJU 2018

Ahli jawatankuasa serta penyelaras-

penyelaras aktiviti akan sentiasa mengkaji

aktiviti serta cuba memperbaiki atau

menambah aktiviti agar dapat

mempertingkatkan lagi kualiti

perkhidmatan serta kepuasan pelanggan.

.


57


LAPORAN JAWATANKUASA ETIKA

DAN PENYELIDIKAN TAHUN 2017

Senarai Nama AJK

1. Dr Cheah Yee Chuang (Pengerusi)

Timbalan Pengarah (Perubatan)

Pakar Perunding Psikiatri Gred Khas

‘C’

2. Dato’ Dr Suarn Singh A/L Jasmit Singh

(Penasihat)


‘A’

3. Dr Hjh Raba’iah Bt Salleh


‘C’

4. Dr Nailah Bt safian

Timbalan Pengarah (Pentadbir dan

Klinikal)

5. Dr Loo Tak Wah


‘C’

6. Dr Derrick Nga Kor Jan

Ketua Penolong Pengarah

7. Dr Satnam Kaur A/P Harbhajan Singh

Pakar Psikiatri

8. Dr Ong Lieh Yan

Pakar Psikiatri

9. Dr Arunakiri A/L Muthukrishnan

Pakar Psikiatri

10. Dr Ng Su Huey

Pakar Psikiatri

11. Dr Kartini A/P Balakrishnan

Pakar Psikiatri

12. Dr Shamini A/P S. Aralingam

Pakar Psikiatri

13. Dr Peter Low Kuan Hoe

Pakar Psikiatri

14. Dr Saramah Bt Mat Isa

Pakar Psikiatri

15. Dr Ding Kwong Sen

Pakar Psikiatri

16. Pn Rita A/P Arakappa

Ketua Unit Penyeliaan Kejururawatan

U42

17. Tn Hj Mohamad Nazli B Mohamed

Khalid

Ketua Unit Penyeliaan Penolong

Pegawai Perubatan U42

18. Pn Noor Fatehah Bt Jamel

Pegawai Farmasi UF44

19. Cik Salbiah bt Husain

Pegawai Sosial dan Kebajikan Pesakit

20. Pn Ooi Luck Koo

Jururawat KUP32

Fungsi Jawatankuasa Etika dan Penyelidikan :

1. Menyemak dan meluluskan semua

permohonan untuk penyelidkan yang

dibuat di peringkat hospital.

2. Menyelaras dan memantau kajian-

kajian klinikal yang dijalankan di HBUK

3. Menyediakan laporan dan retens

aspek penyelidikan

Standard operating procedure (SOP)

Jawatankuasa Etika dan Penyelidikan :

Semua anggota yang terlibat dengan

kajian klinikal perlu mempunyai sijil

Good Clinical Practice (GCP).

Kajian-kajian Klinikal perlu kelulusan

dari Jawatankuasa Etika &

Penyelidikan, Kementerian Kesihatan

Malaysia.

Untuk penyelidikan saintifik lain,

penyelidikn harus memohon

kebenaran daripada National Medical

Research Registry (NMRR) mengikut

prosedur NMRR.

Selepas kajian telah siap dijalankan,

satu salinan harus diberikan kepada

Jawatankuasa Etika dan Penyelidikan

HBUK.

Jawatankuasa Etika dan Penyelidikan

berlandaskan polisi dari:

i) Surat Pekeliling : Garispanduan

Institut Kesihatan Negara Mengenai

Penyelidikan Di Institusi Dan Fasiliti

Kementerian Kesihatan Malaysia

(Pindaan 1/2015)

ii) NIH Guidelines For Conducting

Research in MOH Institutions And

Fasilities, October 2015

Kod Etika :

i) Declaration of Helsinki

ii) MMC Guidelines 009/2006 : Clinical

Trials and Biomedical Research


58


Aktiviti 2017

Sepanjang tahun 2017, Hospital Bahagia Ulu

Kinta telah mengambil bahagian dalam Kajian-

kajian Klinikal. Kajian-kajian ini dipantau oleh

Principle Investigator dan dibantu oleh Study

Coordinator. Sehingga Disember 2017, 3 kajian

Klinikal masih aktif dan 1 kajian telah tamat.

Berikut merupakan maklumbalas kajian

Klinikal.

i) Otsuka Aspire Study Protocol 270

Schizophrenia (PI Dato’s Dr Suarn

Singh)

- 3 orang pesakit masih kekal dalam

kajian Protocol 270

- dijangka berlanjutan sehingga 2018/

atau apabila suntikan telah ada dalam

pasaran/ program suntikan khas

untuk 3 orang pesakit ini sekiranya

belum didaftar

- Sub-Investigator adalah Dato’ Dr

Suarn Singh, Dr Cheah Yee Chuang

dan Dr Calvin

ii) D4904020 Confirmatory Study of DSP-

5423P in Patients with Schizophrenia (PI

Dr Raba’iah)

- Site Initiation Visit pada 15 Mei 2015

- Investigator yang terlibat : Dato’ Dr

Suarn Singh, Dr Cheah Yee Chuang,

Dr Ong Lieh Yan dan Dr Arunakiri

- Dr Noor Izuana dan Dr lee wen Jih

masing-masing telah ditamatkan

peranan sebagai Sub-Investigator

pada 22 Ogos 2016 dan 31 Dis 2016

kerana bertukar keluar.

- Dr Ng Su Huey dan Dr Kartini

masing-masing telah dilantik sebagai

Sub-Investigator pada 30 Mac 2017

dan 20 Julai 2017

o Aktiviit:

- Pre Screened 105 pesakit, 20

subjek telah berjaya direkrut. 1

screen failure. Rekruitment pesakit

masih berjalan, perlu 1 pesakit lagi

untuk mencapai sasaran 20 pesakit

- 0 subjek dalam Double Blind Phase

- Open label Phase : 3 pesakit masih

dalam Open Label Phase

iii) Esketamine Study ESKETINTRD 3004

(NMRR-15-996-26620) (PI Dato’ Dr Suarn

Singh)

- An open label, long term, to check

safety & efficacy study of intranasal

Esketamine in Treatment Resistant

Depression

- Sub- Investigator / rater : Dr Ng Su

Huey serta Dr Kartini

- Sub- Investigator : Dr Arunakiri, Dr

Ong Lieh Yan

- Dr Lee Wen Jin telah ditamatkan

peranan sebagai Sub-Investigator

pada 31 Dis 2016 kerana telah

bertukar keluar

- Site Initiation 29 April 2016

- Aktiviti:

- Pre screened 10 pesakit, 7 pesakit

tidak sesuai, 3 pesakit tidak mahu

mengambil bahagian

- 2 pesakit screened and enrolled

- 1 pesakit early terminated at OPT

Maintenance Phase week 12

- 1 pesakit Early Termination at Day 4

- Data- data kajian dalam peringkat

Data Sweep

iv) R092670SCH3015 (NMRR-15-2228-

28649) (PI Dato’ Dr Suarn Singh)

- A 52 week open-label prospective,

Multicenter, international studies of a

transition to the Paliperidone

Palmitate 3 monthly formulation in

patients with schizophrenia

previously stabilized on the

Paliperidone Palmitate one monthly

formulation

- Dato’ Dr Suarn Singh sebagai

Principle Investigator/ Rater

- Sub-investigator/ Rater : Dr Arunakiri

dari 25 November 2016 bagi

menggantikan Dr Lee Wen Jih yang

bertukar keluar

- 5 pesakit luar enrolled dan tamat

kajian pada bulan ke-12, kelima

pesakit dalam fasa susulan sehingga

bulan ke-15.

Sepanjang tahun 2017, Jawatankuasa Etika

dan Penyelidikan telah menerima 2

permohonan untuk menjalankan kajian /

penyelidikan dan diluluskan untuk menjalankan

kajian di HBUK.


59


Nama Mohd Fairuz B

Ahmad

Bakhtiar (post

basic)

Siti Aisyah Bt

Faahkaruddin

(post basic)

Tempat

Pengajian/

Kerja

KSKB KSKB

Kelulusan

Sehingga

(MREC)Tamat

27 Apr 2017 1 Jun 2017

Tarikh 26 Apr 2018 31 Mei 2018

NMRR No NMRR-15-510-

35089 (IIR) NMRR-17-924-

35816 (IIR)

Tajuk Kajian Kejadian

Pesakit Agresif

di Wad

Kemasukan

Lelaki HBUK

Relationship

Between

Psycoeducation

and Insight In

Patient With

Schizophrenia In

HBUK


60


KESELAMATAN DAN KESIHATAN

PEKERJAAN (UKKP)

PENUBUHAN UKKP

Pada 11 April 2016, Timbalan Pengarah

Kesihatan (Perubatan) telah mengeluarkan

arahan mewujudkan unit keselamatan dan

kesihatan pekerjaan di semua hospital dan

institusi perubatan KKM. Di Hospital Bahagia,

UKKP ditubuhkan pada bulan Mei 2017.

Unit ini dianggotai oleh 4 orang kakitangan

yang terdiri daripada ;-

1 Pakar Psikiatri, Jusa Khas C (Ketua

Unit)

1 Pegawai Perubatan UD54

1 Ketua Jururawat U32

1 Jururawat U32(TBK)

SKOP PERKHIDMATAN

1. Menjalankan Audit Keselamatan , Hazard

Identification, Risk Assesment and Risk

Control ( HIRARC ) dan Key Performance

Indicator (KPI).

2. Pegurusan Notifikasi Kemalangan,

Kejadian Berbahaya, Keracunan Dan

Penyakit Pekerjaan ( NADOPOD ).

3. Pengurusan Kemalangan Alatan Tajam.

4. Pengurusan kes Tuberkulosis TB -

Memantau saringan untuk anggota baru,

yang berisiko dan yang bertugas di tempat

pesakit /anggota yang dijangkiti penyakit

TB.

5. Memantau Program Immunisasi Hepatitis

B , Influenza dan Typhoid

6. Menjalankan promosi berkaitan

Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan dan

Kawalan Penyakit Berjangkit

7. Survelan Perubatan- Melakukan saringan

untuk anggota yang bertugas di

unit/jabatan yang berisiko tinggi terhadap

sesuatu hazard seperti sinaran radiasi,

bahan kimia, bahan sitotoksik .

8. Mengkoordinasi Urusan Pengendalian

Tumpahan Merkuri

9. Menyelia kes Kekerasan terhadap anggota

KKM-Menjalankan proses notifikasi dan

menjalankan siasatan kes kekerasan

terhadap anggota KKM.

10. KOSPEN PLUS (Komuniti Sihat Perkasa

Negara)- Intervensi Faktor Risiko Penyakit

Tidak Berjangkit Di Tempat Kerja-

Melakukan saringan kesihatan untuk warga

kerja HBUK bagi pengesanan awal

penyakit tidak berjangkit dan melakukan

rujukan jika perlu.

11. Orientasi Bagi Anggota Baru di Hospital -

Memberi taklimat pengenalan kepada

semua anggota baru mengenai Unit

Keselamatan & Kesihatan Pekerjaan, Akta


Kawalan Penyakit Berjangkit.

12. Menganjurkan Latihan/Kursus Berkaitan


Kawalan Penyakit Berjangkit.

13. Menjadi sekretariat kepada Jawatankuasa

Keselamatan Dan Kesihatan Pekerjaan

Hospital Bahagia Ulu Kinta dan

menjalankan mesyuarat JKKP setiap 3

bulan.

14. Menjadi setiausaha Jawatankuasa

Persekitaran dan Keselamatan HBUK.

Memantau aktiviti keselamatan kebakaran,

bencana, perkhidmatan keselamatan dan

Pengurusan Pembuangan Bahan

Merbahaya & Bahan Kitar Semula serta

kawalan makhluk perosak.


61


BEBAN KERJA

1. Jumlah kes kemalangan dan penyakit

pekerjaan yang dilaporkan di Hospital

Bahagia Ulu Kinta dan disiasat bagi

tahun 2017.

2. Perbandingan jumlah kes kemalangan

3. Jumlah kes penyakit paru-paru WEHU

A - 2016 & 2017

WEHU-L

4. Jumlah audit Keselamatan &

Kesihatan Pekerjaan di Hospital

Bahagia Ulu Kinta bagi tahun 2017

Bilangan

Unit yang

telah

diaudit

(a)

Jumlah

Unit di

Hospital

(b)

% pencapaian

= (a/b)x100

(% Kumulatif)

42 60 70

Key Performance Indicator

Indicator 27 : Percentage of Safety

Audit Findings Identify whereby control

measures had been taken (Standard :

Not less than 70 %).

Pencapaian ;-

22

24

21

22

23

24

25

Hos. Bahagia Ulu Kinta

2016 2017

0

1

0

0.2

0.4

0.6

0.8

1

1.2

hospitalBahagia

Ulu Kinta

2016 2017

SIASATAN

KEMALANGAN

PEKERJAAN

(A1-A2)

29 (22)

SIASATAN

PENYAKIT/

KERACUNAN

PEKERJAAN

(D1-D2)

0

SIASATAN

KES KEHILANGAN

PENDENGARAN (E1-

E2)

0

SIASATAN PENYAKIT

PARU-PARU

PEKERJAAN

(L1-L2)

1

SIASATAN PENYAKIT

KULIT PEKERJAAN

(S1-S2)

0

TAHUN NUMERATOR DENOMINATOR %

2017 4 4 100 %


62


5. Mesyuarat JKKP bagi tahun 2017.

Mesyuarat Tarikh

Bilangan 1 8.2.2017

Bilangan 2 7.6.2017

Bilangan 3 11.9.2017

Bilangan 4 30.11.2017

6. Kospen Plus bagi tahun 2017.

Saringan kesihatan penyakit tidak berjangkit di

bawah program KOSPEN PLUS di mulakan di

HBUK pada Oktober 2017.

Jumlah

anggota

yang perlu

disaring

Jumlah

anggota

yang

disaring

Peratus

anggota

yang di

saring

1558 160 10.23


1. Kursus Keselamatan Dan Kesihatan

Pekerjaan (23.2.2017)

Seramai 46 orang peserta terdiri daripada

pelbagai kategori telah mengikuti kursus.

Objektif kursus ialah memberi pengetahuan

dan pemahaman anggota tentang

Keselamatan Dan Kesihatan Pekerjaan

mengikut Akta Keselamatan Dan Kesihatan

Pekerjaan 1994.

2. Bengkel HIRARC (19.9.2017)

Seramai 50 orang peserta dari setiap unit dan

wad menghadiri kursus pada 19.9.2017.

Penceramah bengkel adalah dari Unit

Persekitaran dan Alam Sekitar (KPAS) Jabatan

Kesihatan Negeri Perak.Objektif bengkel ialah

mengajar peserta cara mengenalpasti bahaya

di tempat kerja, melakukan penilaian risiko dan

seterusnya pengawalan risiko mengelakkan

kejadian berbahaya berlaku atau berulang

semula.

HALATUJU 2018

Halatuju Unit Keselamatan dan Kesihatan

Pekerjaan pada tahun 2018 ialah untuk

mempromosikan program keselamatan dan

kesihatan pekerjaan, prosedur kerja,

peraturan-peraturan dan garispanduan-

garispanduan keselamatan dan kesihatan

pekerjaan dikalangan pekerja selaras dengan

Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan

1994, peraturan-peraturannya.


63


JAWATANKUASA LAPORAN INSIDEN

Incident Reporting juga dikenali sebagai

Adverse Event Reporting. Ianya sebagai satu

langkah untuk meningkatkan tahap penjagaan

kesihatan yang selamat. Elemen yang

ditekankan adalah:-

1. Belajar dari kesilapan yang telah

berlaku

2. Membimbing individu lain apabila

berlaku kejadian yang tidak

disengajakan

3. Berkongsi maklumat apabila siasatan

(Aktiviti:

1. Pengumpulan Borang Pelaporan

Insiden 1.1

2. Penyediaan data dan statistic mengikut

kategori kes serta membentangkan

dalam mesyuarat Jawatankuasa

Laporan Insiden dam Pemandu Kualiti

3. Melakukan Root Cause Analysis bagi

kes-kes Mandotary serta kes-kes

terpilih

4. Memberi taklimat mengenai prosedur

pelaporan Insiden serta analisa data

yang terkumpul

5. Menjalankan audit perlaksanaan bagi

memastikan tindakan

penambahbaikan berterusan

dijalankan bagi mengelak kes berulang

6. Bekerjasama dengan Jawatankuasa

Patient Safety & Patient Right bagi

menjalankan aktiviti kempen

kesedaran & keselamatan di peringkat

hospital

Perbandingan Jumlah Laporan Insiden Yang

Diterima antara Tahun 2014 – 2017

TAHUN JUMLAH KES

2014 66

2015 95

2016 94

2017 201

Jumlah Insiden yang dilaporkan dari Januari

Hingga Disember 2017

HALATUJU 2018

Amalan Keselamatan dalam memberi

penjagaan kepada pesakit amat dititikberatkan.

Dengan itu halatuju merangkumi beberapa

aspek bagi memantapkan lagi pemantauan:-

1. Memberi taklimat kesedaran bagi

meningkatkan kefahaman anggota

mengenai kepentingan laporan

insiden.

2. Memastikan semua insiden yang

berlaku dilaporkan dalam tempaoh

masaa yang telah ditetapkan

3. Memastikan siasatan merujuk kepada

Root Cause Analysis dilakukan dan

tindakan penambahbaikan

dilaksanakan bagi mengelak kejadian

berulang.

4. Menjalankan audit perlaksanaan bagi

memastikan tindakan

penambahbaikan yang dicadangkan

dijalankan.

BULAN JUMLAH KES YANG DILAPORKAN

Januari 17

Februari 25

Mac 14

April 15

Mei 17

Jun 15

Julai 18

Ogos 13

September 18

Oktober 16

November 14

Disember 19

JUMLAH 201

GALERI 2017

Perhimpunan Bulanan Anjuran Bahaguan Pengurusan

Sambutan Tahun Baru Cina Tahun 2017

Sambutan Hari Kemerdekaan Tahun 2017

Lawatan Timbalan Menteri Kesihatan

Sambutan Hari Penolong Pegawai Perubatan

Sambutan Kesihatan Mental Sedunia

Lawatan Ketua Setiausaha

Pertandingan Memancing

Sambutan Aidilfitri

Sambutan Hari Natal

Sambutan Hari Kejururawatan

Ziarah Mahabbah

Sekalung Budi dan Penghargaan Jabatan merakamkan setinggi-tinggi penghargaan dan

ucapan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberi kerjasama dan sumbangan secara langsung atau tidak

langsung dalam membantu menyediakan buku

Laporan Tahunan HBUK 2017.

©hospital bahagia ulu kinta 2017 mekanik, rakaman …

Documents