garis panduan pkict

JPKICT/GPP/Ver1.00/05-05-2008 i

GARIS PANDUAN

PENGIKTIRAFAN KEPAKARAN ICT

SEKTOR AWAM MALAYSIA

JPKICT/GPP/Ver1.00/05-05-2008 ii

KANDUNGAN 1 Latarbelakang....................................................................................................... 1

1.1 Pengenalan..................................................................................................... 1

1.2 Pelan Komprehensif Pengurusan Sumber Manusia Pegawai Teknologi Maklumat ...... 1

1.3 Penubuhan Jawatankuasa Pengiktirafan Kepakaran ICT Sektor Awam (JPKICT) ....... 2

1.4 Struktur Tadbir Urus JPKICT ............................................................................. 2

2 Rangka Kerja Pengiktirafan .................................................................................. 4

2.1 Pengenalan..................................................................................................... 4

2.2 Prinsip-prinsip Asas ......................................................................................... 4

2.3 Kriteria Kelayakan Kepakaran ICT...................................................................... 4

2.4 Penentuan Tahap Pengiktirafan ......................................................................... 6

2.5 Perlantikan Sebagai Perunding ICT .................................................................... 7

2.6 Bidang-bidang Teras dan Pengkhususan ICT ....................................................... 7

2.7 Proses Pengiktirafan ...................................................................................... 10

2.7.1 Proses-proses Utama .......................................................................... 10

2.7.2 Penilaian Semula Status Kepakaran ...................................................... 13

2.7.3 Dokumentasi-dokumentasi Penting....................................................... 15

JPKICT/GPP/Ver1.00/05-05-2008 iii

SENARAI JADUAL:

Jadual 1: Kriteria Bagi Penilaian PERKHIDMATAN (20%)..................................................... 5 Jadual 2: Kriteria Bagi Penilaian KEPAKARAN (80%) .......................................................... 6 Jadual 3: Hubungan Markah dan Tahap Pengiktirafan ........................................................ 7 Jadual 4: Keterangan Ringkas Proses-proses utama......................................................... 11 Jadual 5: Ringkasan Mengenai Dokumentasi-dokumentasi Penting .................................... 15

SENARAI RAJAH:

Rajah 1 Struktur Tadbir Urus (Umum).............................................................................. 3

Rajah 2 : Dasar, Struktur, Proses dan Prinsip Dalam Pengiktirafan ...................................... 4

Rajah 3: Rangka Kepakaran ICT Sektor Awam .................................................................. 8

Rajah 3.1: Bidang Teras dan Set Kemahiran bagi Trek Strategist ........................................ 9

Rajah 3.2: Bidang Teras dan Set Kemahiran bagi Trek Pembangunan .................................. 9

Rajah 3.3: Bidang Teras dan Set Kemahiran bagi Trek Teknikal ........................................ 10

Rajah 4 : Carta Alir Proses Pengiktirafan Kepakaran ICT Sektor Awam............................... 12

Rajah 5 : Carta Alir Proses Penilaian Semula Kepakaran ICT Sektor Awam ......................... 14

SENARAI LAMPIRAN

Lampiran A – Rangka Kepakaran ICT Sektor Awam ........................................................... 1

Lampiran B – Templat Borang Pencalonan Pengiktirafan Perunding ICT .............................. 11

Lampiran C – Templat Kertas Untuk Pertimbangan JKPICTLampiran D – Templat Kertas

Keputusan JPKICT.................................................................................................. 13

Lampiran D – Templat Kertas Keputusan JPKICT ............................................................. 15

JPKICT/GPP/Ver1.0/09-05-2008 1

1 LATAR BELAKANG

1.1 Pengenalan

Pelaksanaan dasar bagi mewujudkan satu kumpulan kepakaran teknologi maklumat

dan komunikasi (information and communications technology atau ICT) di kalangan

pegawai Skim Perkhidmatan Teknologi Maklumat (PTM) memerlukan satu penilaian

yang komprehensif dan objektif di mana calon-calon PTM berkelayakan dikenalpasti

dan dinilai terlebih dahulu sebelum diperakukan. Bagi mencapai hasrat ini,

Jawatankuasa Pengiktirafan Kepakaran ICT Sektor Awam (JPKICT) telah ditubuhkan

berperanan sebagai entiti yang bertanggungjawab memberi pengiktirafan kepakaran

ICT kepada pegawai dari Skim Perkhidmatan Teknologi Maklumat.

Garis Panduan Pengiktirafan Kepakaran ICT Sektor Awam merupakan satu dokumen

yang akan menjadi panduan dan rujukan khususnya untuk Jawatankuasa

Pengiktirafan Kepakaran ICT Sektor Awam (JPKICT) dan pihak-pihak lain yang

berkepentingan. Kaedah pengiktirafan berlandaskan prinsip-prinsip yang telus

digariskan dalam garis panduan ini.

Garis panduan ini dibahagikan kepada dua (2) bahagian. Bahagian pertama adalah

latar belakang yang menerangkan dasar dan pelan tindakan di peringkat Ketua

Perkhidmatan sementara bahagian kedua menjelaskan mengenai Rangka Kerja

Pengiktirafan Kepakaran ICT Sektor Awam yang merupakan kandungan utama garis

panduan ini. Antara lain bahagian kedua menerangkan prinsip-prinsip asas dalam

melaksanakan pengiktirafan, kriteria kelayakan, bidang teras ICT serta proses-proses

utama dalam pengiktirafan kepakaran.

1.2 Pelan Komprehensif Pengurusan Sumber Manusia Pegawai

Teknologi Maklumat

Dalam usaha untuk melahirkan penjawat-penjawat awam dari Skim Perkhidmatan

Teknologi Maklumat yang berkualiti dan berprestasi tinggi, Jabatan Perkhidmatan

Awam (JPA) Malaysia telah menggubal Pelan Komprehensif Pengurusan Sumber

Manusia Perkhidmatan Pegawai Teknologi Maklumat1. Pelan tersebut menggariskan

dua belas (12) strategi yang turut menggariskan pelan-pelan tindakan jangka pendek

1 Pelan Komprehensif Pengurusan Sumber Manusia Pegawai Teknologi Maklumat oleh JPA - 2007


(1 hingga 3 tahun), jangka sederhana (5 hingga 10 tahun) dan jangka panjang ( 10

tahun ke atas).

Mesyuarat Jawatankuasa IT dan Internet Kerajaan (JITIK) Bilangan 1/2007 pada 8

Mac 2007 telah bersetuju JPA melaksanakan salah satu strategi yang ditetapkan di

dalam pelan tersebut iaitu “Peningkatan Kompetensi dan Kepakaran”.2 Dua (2)

pelan tindakan yang dirancang dan dilaksanakan di bawah strategi tersebut adalah

pertama; pewujudan kumpulan kepakaran ICT sektor awam, dan kedua;

penubuhan Jawatankuasa Pengiktirafan Kepakaran ICT Sektor Awam

(JPKICT).

1.3 Penubuhan Jawatankuasa Pengiktirafan Kepakaran ICT Sektor

Awam (JPKICT)

JPKICT ditubuhkan sebagai mekanisma pelaksanaan keputusan Mesyuarat JITIK Bil

1/2007 dan dipertanggungjawab antara lain untuk mengesahkan tahap kepakaran

PTM yang diperlukan dalam merancang, membangun dan mengawal selia projek ICT

Sektor Awam. Bagi mencapai matlamat ini, fungsi dan peranan JPKICT telah

ditetapkan berdasarkan terma rujukan berikut:

a. Merancang dan menggubal dasar pengiktirafan kepakaran ICT sektor awam;

b. Menetapkan kriteria taraf kepakaran ICT sektor awam;

c. Membangun garis panduan dan piawaian berkaitan pengiktirafan kepakaran

ICT sektor awam;

d. Memberi pengiktirafan tahap kepakaran Pegawai Teknologi Maklumat; dan

e. Melaksana, memantau dan menilai pengiktirafan kepakaran ICT sektor awam.

1.4 Struktur Tadbir Urus JPKICT

Anggota JPKICT yang dipengerusikan oleh Timbalan Pengarah INTAN (Sektor ICT)

dan sebelas (11) ahli-ahli tetap yang lain dilantik oleh Ketua Pengarah Perkhidmatan

Awam. Ahli-ahli JPKICT ini terdiri dari PTM yang berpengalaman, ahli-ahli akademik

dari institusi pengajian tinggi awam (IPTA), wakil Bahagian Perkhidmatan JPA serta

wakil industri. Rajah 1 menunjukkan struktur tadbir urus JPKICT.

2 Minit Mesyuarat Jawatankuasa IT dan Internet Kerajaan (JITIK) Bil. 1/2007 – 8 Mac 2007.


JPKICT dibantu oleh urus setia INTAN dan Bahagian Perkhidmatan serta Pasukan

Petugas yang akan memberi maklum balas berhubung perkara teknikal seperti

perkembangan dan perubahan bidang teras ICT.

Rajah 1: Struktur Tadbir Urus (Umum)


2 RANGKA KERJA PENGIKTIRAFAN

Berdasarkan terma rujukan pertama dan ketiga JPKICT (rujuk para 1.3) satu rangka

kerja pengiktirafan telah digubal bagi mencapai matlamat untuk memberi

pengiktirafan kepakaran ICT. Rajah 2 menjelaskan mengenai dasar, struktur dan

proses untuk mencapai matlamat pelaksanaan pengiktirafan kepakaran ICT sektor

awam.

Rajah 2 : Dasar, Struktur, Proses dan Prinsip Dalam Pengiktirafan

Kepakaran ICT Sektor Awam

Dalam melaksanakan peranan dan tanggungjawabnya JPKICT berpegang kepada

prinsip-prinsip asas berhubung integriti, kualiti dan ketelusan.

2.1 Kriteria Kelayakan Kepakaran ICT

Bagi memperoleh kelayakan untuk diiktiraf sebagai pakar dan digelar perunding ICT,

seorang PTM perlu memiliki pengetahuan, kemahiran dan pengalaman yang

boleh dijadikan sumber rujukan oleh pihak lain. Selain aspek teknikal PTM


berkenaan juga sewajarnya memiliki nilai-nilai keperibadian yang tinggi seperti

integriti, kepimpinan selain kemahiran interpersonal yang cemerlang.

Berdasarkan ciri-ciri tersebut, syarat dan kriteria yang digunakan didalam penilaian

kepakaran ICT dibahagi kepada dua (2) bahagian iaitu kategori PERKHIDMATAN

yang menyumbang 20% dari markah penuh dan kategori KEPAKARAN

TEKNIKAL yang menyumbang 80%. Jadual 1 dan 2 menyenaraikan syarat,

kriteria dan wajaran yang akan digunakan oleh JPKICT dalam menilai dan memberi

pengiktirafan kepakaran ICT.

Jadual 1: Kriteria Bagi Penilaian PERKHIDMATAN (20%)

Bil. Syarat Kriteria Wajaran

%

Laporan Nilaian Prestasi Tahunan (LNPT) bagi 3

tahun terakhir

1 tahun lepas (45% dari markah) 2 tahun lepas (35% dari markah) 3 tahun lepas (20% dari markah) (Jumlah x wajaran)

45 1 Prestasi kerja

Penilaian Tahap Kecekapan (PTK) terakhir

Aras 4 (15) Aras 3 (10) Aras 2 ( 5)

15

Anugerah Perkhidmatan Cemerlang (APC)

(sepanjang perkhidmatan)

2 kali dan lebih (20) 1 kali (15)

2 Anugerah

(ATAU jika tiada APC)

Anugerah Peringkat Kementerian/Jabatan (5)

20

Penulisan 5 Bahasa Malaysia

Cekap (5) Baik (3) Sederhana (1)

Pertuturan 5

Penulisan 5

3 Bahasa

Bahasa Inggeris

Cekap (5) Baik (3) Sederhana (1)

Pertuturan 5


Jadual 2: Kriteria Bagi Penilaian KEPAKARAN (80%)

3 Sila rujuk Lampiran B untuk definisi.

Bil. Syarat Kriteria Wajaran %

Bilangan sistem / projek (3) Kompleksiti Merentasi Jabatan/Kem. (10) Peringkat Jabatan sahaja (7) Peranan pegawai Pengurus Projek (15) Ketua Pasukan (10) Ahli (5) Deliverable Perkhidmatan Awam (6) Organisasi sendiri sahaja (4)

1 Pengalaman kerja

Sistem / Projek • Nama sistem • Keterangan • Agensi terlibat • Pegawai yang boleh

mengesahkan • Kos • Tempoh masa • Peranan dan

tanggungjawab • Output and

outcome Outcome Perkhidmatan Awam (6) Organisasi sendiri sahaja (4)

40

Doctorate (PhD) Degree (20)

Master Degree (15) Postgraduate Diploma (13) Bachelor Degree (10)

2 Kelayakan – Tahap Pendidikan

Diploma (5)

20

3 Pensijilan Profesional

Tahap 3 (10) Tahap 2 (6) Tahap 1 (3)

10

4 Khidmat Nasihat (5 tahun terakhir)

Peringkat Antarabangsa • 3 kali atau lebih (10) • 2 kali (8) • 1 kali (5)

Peringkat Kebangsaan • 6 atau lebih (10) • 4 kali (8) • 2 kali (5)

10

5 Penghasilan Produk (Penerbitan ilmiah/ Pembentangan Kertas Kerja)



10

6 Konsultansi Atau Program Kolaborasi3



5

Tempoh Bilangan

Lebih daripada 2 bulan • 2 kali atau lebih (0.5) • 1 kali (0.4)

1 hingga 2 bulan • 2 kali atau lebih (1.0) • 1 kali (0.75)

7 Pembangunan Kompetensi/ Latihan

Kurang daripada 1 bulan • 10 kali atau lebih (3.5) • 5 hingga 9 kali (3.0) • 1 hingga 4 kali (2.5)

5


2.2 Penentuan Tahap Pengiktirafan

Tahap pengiktirafan ditentukan berdasarkan jumlah markah yang diperolehi dari

penilaian kedua-dua kategori PERKHIDMATAN dan KEPAKARAN seperti yang

diterangkan di para 2.3. Penentuan tahap kepakaran boleh merujuk kepada Jadual 3,

di mana pencapaian markah 85% ke atas adalah layak diberi pengiktirafan

sebagai PAKAR, manakala pencapaian markah 75% ke atas diberi pengiktirafan

sebagai MAHIR.

Jadual 3: Hubungan Markah dan Tahap Pengiktirafan

Bil Jumlah Markah Tahap Pengiktirafan

1. 85% dan ke atas PAKAR

2. 75% - 84.99% MAHIR

3. 65% - 74.99% BERPENGALAMAN

4. 64.99% dan ke bawah BERPENGETAHUAN

2.3 Pelantikan Sebagai Perunding ICT

JPKICT bertanggungjawab untuk menyampaikan hasil penilaian dan perakuan yang

sewajarnya kepada Bahagian Perkhidmatan, JPA untuk tindakan selanjutnya seperti

pertukaran, penempatan atau urusan kemajuan kerjaya. Penekanan kepada tahap

pengiktirafan PAKAR dan MAHIR dalam keputusan JPKICT adalah bagi membolehkan

pihak berkuasa mengambil tindakan susulan sewajarnya selaras dengan strategi dan

pelan tindakan berkaitan peningkatan kompetensi dan kepakaran pegawai-pegawai

PTM. Pemilihan PTM untuk dilantik sebagai Perunding ICT adalah dari kalangan PTM

yang diberi taraf PAKAR berasaskan merit teknikal.

2.4 Bidang-bidang Teras dan Pengkhususan ICT

Penentuan bidang-bidang teras ICT yang diberi pengiktirafan telah dirujuk dan

diadaptasikan daripada dua sumber utama. Pertama, rujukan kepada bidang-bidang

pengkhususan yang dinyatakan di dalam Model Pelan Kemajuan Kerjaya yang

terdapat di dalam dokumen Pelan Komprehensif Pengurusan Sumber Manusia

Pegawai Teknologi Maklumat. Kedua, adalah adaptasi daripada model Skill


Framework for Information Age (SFIA)4 yang diterima pakai di peringkat

antarabangsa. Rajah 3 menunjukkan rangka kepakaran ICT yang digunakan sebagai

rujukan dalam proses penilaian pengiktirafan kepakaran ICT. Rangka kepakaran ICT

ini terdiri dari tiga (3) bahagian utama iaitu; I - Trek Kepakaran, II – Komponen

Kemahiran dan III – Bidang Teras Kepakaran. Sebagai contoh, bagi Trek Kepakaran

Pembangunan Sistem, terdapat 3 komponen kemahiran dan maklumat terperinci

bagi komponen kemahiran dan hubungannya dengan bidang teras boleh dirujuk

kepada Jadual A.1 dalam Lampiran A.

Rajah 3: Rangka Kepakaran ICT Sektor Awam

Lapan (8) bidang teras ICT telah dikenalpasti untuk diiktirafkan kepada perunding-

perunding ICT sektor awam. Bagi setiap bidang teras tersebut terdapat satu set

kemahiran tertentu. Gambaran yang lebih terperinci hubungan setiap bidang teras

dan set kemahiran yang berkaitan dengannya boleh dilihat dalam tiga rangkaian

rajah selanjutnya. Rajah 3.1 di dalam Trek Strategis, diikuti dengan Rajah 3.2 bagi

4 Sumber www.sfia.org; SFIA adalah model berkaitan dengan pembangunan modal insan di dalam bidang

ICT.

STRATEGIS (ICT Strategist Specialist)


Trek Pembangunan dan Rajah 3.3 bagi Trek Teknikal. Dalam proses penilaian,

JPKICT akan merujuk kepada Rangka Kepakaran ICT Sektor Awam, khususnya

rujukan senarai bidang teras dan set kemahiran yang perlu ada pada seseorang

perunding ICT seperti yang Jadual A.2 dalam Lampiran A.

Rajah 3.1: Bidang Teras dan Set Kemahiran bagi Trek Strategis

Rajah 3.2: Bidang Teras dan Set Kemahiran bagi Trek Pembangunan

KATEGORI KEPAKARAN

BIDANG TERAS SET KEMAHIRAN

JPKICT/GPP/Ver1.0/09-05-2008 10

Rajah 3.3: Bidang Teras dan Set Kemahiran bagi Trek Teknikal

2.5 Proses Pengiktirafan

Proses pengiktirafan yang akan dilaksanakan lima (5) peringkat iaitu pencalonan;

pengesahan; penilaian; pengiktirafan; dan penilaian semula. Keterangan berhubung

setiap proses ini ditunjukkan dalam jadual di bawah.

2.5.1 Proses-proses Utama

Pada keseluruhannya proses pengiktirafan kepakaran ICT sektor awam merangkumi

lima (5) peringkat seperti digambarkan sebagai carta alir dalam Rajah 4. Keterangan

ringkas setiap peringkat dalam proses boleh dirujuk kepada Jadual 4 berikut.

JPKICT/GPP/Ver1.0/09-05-2008 11

Jadual 4: Keterangan Ringkas Proses-proses utama.

Peringkat Keterangan

Pencalonan diterima melalui 3 kaedah iaitu:-

(i) Pencalonan oleh Ketua Perkhidmatan;

(ii) Pencalonan oleh Ketua Jabatan; atau

1 - Pencalonan

(iii) Permohonan oleh Pegawai.

2 - Pengesahan Semakan dan pengesahan terhadap maklumat

pencalonan/permohonan akan dilakukan kedua-dua pihak

berikut:-

(i) Bahagian Perkhidmatan, JPA; dan

(ii) Urus setia JPKICT (bertempat di INTAN, JPA).

3 - Penilaian Penilaian dilakukan oleh ahli-ahli JPKICT dalam Mesyuarat

JPKICT yang diadakan secara berkala. Kaedah penilaian

adalah dengan menyemak dan menimbangkan maklumat,

dokumen sokongan serta syor Ketua Perkhidmatan/Ketua

Jabatan berdasarkan kriteria kelayakan kepakaran.

Hasil penilaian ke atas profail calon adalah merupakan salah

satu keputusan berikut:

(i) Memberi pengiktirafan tahap PAKAR dalam salah satu

bidang teras ICT; atau

(ii) Memberi pengiktirafan tahap MAHIR; atau

4 - Pengiktirafan

(iii) Memutuskan calon hanya mencapai tahap

BERPENGALAMAN atau BERPENGETAHUAN sahaja

5 – Penilaian Semula

(Pengekalan Taraf)

Satu permohonan penilaian semula untuk tujuan pengekalan

taraf boleh dikemukakan kepada JKPICT. Proses ini harus

dimulakan oleh pihak Ketua Perkhidmatan dalam keadaan di

mana seseorang perunding ICT didapati menurun tahap

prestasinya atau tidak mencapai tahap petunjuk prestasi

utama yang ditetapkan.

JPKICT/GPP/Ver1.0/09-05-2008 12

Rajah 4 : Carta Alir Proses Pengiktirafan Kepakaran ICT Sektor Awam

JPKICT/GPP/Ver1.0/09-05-2008 13

2.5.2 Penilaian Semula Status Kepakaran (Pengekalan Taraf PAKAR)

Prestasi pegawai yang telah diberi status PAKAR akan sentiasa dipantau

sebagaimana prosidur biasa seperti melihat kepada petunjuk prestasi utama (key

performance indicator). Dalam keadaan di mana terdapat laporan yang menunjukkan

penurunan prestasi, Ketua Perkhidmatan akan merujuk PTM berkenaan kepada

JPKICT untuk penilaian semula tahap kepakaran pegawai terbabit. Carta alir proses

ini boleh dilihat dalam Rajah 5.

JPKICT/GPP/Ver1.0/09-05-2008 14

Rajah 5 : Carta Alir Proses Penilaian Semula Kepakaran ICT Sektor Awam

JPKICT/GPP/Ver1.0/09-05-2008 15

2.5.3 Dokumentasi

Kaedah penilaian pengiktirafan kepakaran ICT sektor awam sebahagian besarnya

bergantung kepada maklumat-maklumat yang dikemukakan oleh pemohon serta

perakuan-perakuan lain oleh Ketua Jabatan atau Ketua Perkhidmatan. Dokumentasi

yang dikemukakan akan melalui proses semakan dan pengesahan untuk menjamin

kesahihan, ketepatan dan maklumat yang lengkap. Dalam kes-kes tertentu di mana

JPKICT berpendapat perlu pengesahan tambahan, calon-calon mungkin akan

dipanggil untuk ditemuduga oleh ahli-ahli JPKICT.

Sepertimana digambarkan didalam Rajah 4 dan 5, terdapat sekurang-kurangnya tiga

(3) jenis dokumentasi penting dalam proses pengiktirafan kepakaran ini. Jadual 5

menerangkan dengan ringkas dokumentasi-dokumentasi tersebut.

Jadual 5: Ringkasan Mengenai Dokumentasi-Dokumentasi Penting

Dokumentasi Keterangan Contoh Format

Borang Pengiktirafan

Perunding ICT Sektor

Awam

Borang permohonan yang terdiri dari

bahagian-bahagian berikut;

A – Biodata calon kepakaran B – Kelayakan akademik calon C - Pengalaman kerja calon D – Maklumat prestasi kerja calon E – Perakuan Ketua Jabatan

Lampiran B

Kertas Untuk

Pertimbangan JPKICT

Kertas untuk pertimbangan ini

mengandungi ringkasan maklumat-

maklumat penting yang

dikemukakan calon, hasil komputasi

pemarkahan dan syor dari urus setia

JPKICT.

Lampiran C

Kertas Keputusan JPKICT Kertas mengandungi keputusan dari

Mesyuarat JKPICT mengenai hasil

penilaian terhadap calon kepakaran.

Lampiran D

JPKICT/GPP/Ver1.0/09-05-2008 16

3 Penutup

Sebarang pertanyaan mengenai garis panduan serta proses pengiktirafan boleh

diajukan kepada alamat berikut:

Urus Setia

Jawatankuasa Pengiktirafan Kepakaran ICT Sektor Awam

d/a: Timbalan Pengarah INTAN (ICT)

Institut Tadbiran Awam Negara

Kampus Utama Bukit Kiara

Jalan Bukit Kiara

50480 Kuala Lumpur

Tel. 03-2084 7737 atau 03-2086 7681

Fax. 03-2084 7700

Email: [email protected]

˜***˜

JPKICT/GPP/Ver1.0/11-04-2008 A-1

LAMPIRAN A – RANGKA KEPAKARAN ICT SEKTOR AWAM

Jadual A.1 – Senarai Trek Kepakaran, Komponen Kemahiran dan Bidang Teras

Jadual A.2 – Senarai Bidang Teras dan Set Kemahiran yang berkaitan


JADUAL A.1

SENARAI TREK KEPAKARAN, KOMPONEN KEMAHIRAN DAN BIDANG TERAS

I TREK KEPAKARAN

II KOMPONEN KEMAHIRAN

KOD

SET KEMAHIRAN

Information

Management

SP1 Information management

ICT Strategy

Consultation

SP3 Technical specialism

SP6 Business process improvement

SP7 Strategic application of information

systems

SP8 Business risk management

SP9 Information security

Business / IS Strategy

and Planning

SP10 Information assurance

SP11 Business analysis

SP12 Programme management

SP13 Project management

SP14 Business process testing

SP15 Change implementation planning and

management

SP16 Organisation design and

implementation

Change Management

SP17 Benefits management

Relationship

Management

SP18 Stakeholder Relationship Management

SP19 Systems architecture

STRATEGIS ( ICT STRATEGIST

SPECIALIST )

Kod - SP

Technical Strategy &

Planning SP20 Emerging technology monitoring


JADUAL A.1


I TREK KEPAKARAN


KOD

SET KEMAHIRAN

SP21 Continuity management

SP22 Software development process

improvement

SP23 Network planning

SD1 Systems development management

SD2 Data analysis

SD3 Systems design

SD4 Network design

SD5 Database design

SD6 Programming/software development

SD7 Safety engineering

SD8 Web site specialism

Systems Development

SD9 Systems testing

SD10 Systems integration

SD11 Porting/software integration

Installation and

Integration

SD12 Systems installation/decommissioning

SD13 Systems ergonomics

SD14 Content creation

SD15 Non-functional needs analysis

SD16 Usability evaluation

PEMBANGUNAN

( ICT Developer

Specialist ) Kod - SD

Human Computer

Interface

SD17 Human factors integration

SV1 Configuration management

SV2 Change management

SV3 Capacity management

TEKNIKAL ( ICT Service

Specialist )

Kod - SV

Infrastructure

SV4 System Software


JADUAL A.1


I TREK KEPAKARAN


KOD

SET KEMAHIRAN

SV5 Security Administration

SV6 Radio Frequency Engineering

SV7 Availability Management

SV8 Financial Management for IT

SV9 Data Protection

SV10 Application Support

SV11 Management and Operation

SV12 Network Control and Operation

SV13 Database Administration

Operation

SV14 Service Level Management

SV15 Network Support

SV16 Problem management

User Support

SV17 Service Desk and Incident Management

SV18 Procurement Supply Management

SV19 Supplier Relationship Management

SV20 Quality Management

SV21 Quality Standards

SV22 Compliance Audit

SV23 Safety Assessment

Quality

SV24 Quality Assurance

SV25 Project Office

SV26 Asset Management

SV27 Information System Coordination

SV28 Client Services management

SV29 Professional Development

Resource

Management

SV30 Resourcing


JADUAL A.1


I TREK KEPAKARAN


KOD

SET KEMAHIRAN

SV31 Education and Training Management

SV32 Training Materials Creation and

Maintenance

Education and Training

SV33 Education and training delivery

SV34 Consultancy

SV35 Research

Common Category

Research and

Consultancy

SV36 Innovation


JADUAL A.2

BIDANG TERAS DAN SET KEMAHIRAN YANG BERKAITAN

BIDANG TERAS KOD

BIDANG

KOD

KEMAHIRAN

SET KEMAHIRAN

SP7-IS Strategic application of information systems

SP20-IS Emerging technology monitoring

SV3-IS Capacity management

SV8-IS Financial management for IT

(1) PERANCANGAN STRATEGIK SISTEM MAKLUMAT INFORMATION SYSTEM

STRATEGIC PLANNING

IS

SP18-IS Stakeholder relationship

management

SP8-PM Business risk management

SP12-PM Programme management

SP13-PM Project management

SV3-PM Capacity management

SV8-PM Financial management for ICT

SV18-PM Procurement

SV19-PM Supplier relationship management

SV25-PM Project management office

(2.1)

ICT Project

Management

PM

SP18-PM Stakeholder relationship management

SV20-IA Quality management

SV24-IA Quality assurance

SV21-IA Quality standards

(2) PENGURUSAN PROJEK ICT ICT PROJECT

MANAGEMENT

(2.2)

Information

System Audit

IA

SV22-IA Compliance audit

(3)

IM

SMY11-KM

Knowledge Management


JADUAL A.2


BIDANG TERAS KOD

BIDANG

KOD

KEMAHIRAN

SET KEMAHIRAN

SP1-IM

Information life cycle management

SMY09-IM Data Mining

PENGURUSAN MAKLUMAT INFORMATION MANAGEMENT

SMY10-IM Content Management

SP6-BA Business process improvement

SP20-BA Emerging technology monitoring

SP22-BA Software development process improvement

SD14-BA Content creation

SD15-BA Non-functional needs analysis

SD16-BA Usability evaluation

SP11-BA Business analysis

SP14-BA Business process testing

(4.1)

Business

Analyst /

Information

System

Analyst

BA

SP16-BA Organisation design and implementation

SD8-HCI Web site specialism

SD13-HCI Systems ergonomics

SD14-HCI Content creation

SD17-HCI Human factors integration

(4.2)

Human

Computer

Interaction

HCI

SD16-HCI Usability evaluation

SP3-SD Technical specialism

SP19-SD Systems architecture

(4) PEMBANGUNAN SISTEM

SYSTEM

DEVELOPMENT

(4.3)

Application

System

Development

SD

SP22-SD Software development process improvement


JADUAL A.2


BIDANG TERAS KOD

BIDANG

KOD

KEMAHIRAN

SET KEMAHIRAN

SD1-SD Systems development management

SD2-SD Data analysis

SD3-SD Systems design

SD6-SD Programming/software development

SD9-SD Systems testing

SD14-SD Content creation

SP14-SD Business process testing

SV1-SD Configuration management

SV4-SD Systems software

SP3-SI Technical specialism

SD10-SI Systems integration

SD11-SI Porting/software integration

SD12-SI Systems installation/ decommissioning

SD14-SI Business process testing

SP16-SI Organisation design and implementation

SD18-SI Stakeholder relationship management

SV10-SI Application support

SV14-SI Service level management

SV16-SI Problem management

SV17-SI Service desk and incident management

(4.4)

System

Integration

SI

SV19-SI Supplier relationship


JADUAL A.2


BIDANG TERAS KOD

BIDANG

KOD

KEMAHIRAN

SET KEMAHIRAN

management

SV27-SI Information System coordination

SV28-SI Client services management

SP18-SI Stakeholder relationship management

SP15-SI Change implementation planning and management

SP3-DC Technical specialism

SV1-DC Configuration management

SV3-DC Capacity management

SV4-DC Systems software

SV5-DC Security administration

SV7-DC Availability management

SV14-DC Service level management

(5) PENGURUSAN PUSAT DATA DATA CENTRE MANAGEMENT

DC

SV26-DC Asset management

SP3-DB Technical specialism

SD5-DB Database design

SV13-DB Database administration

(5) PENGURUSAN PANGKALAN DATA

DATABASE MANAGEMENT

DB

SMY09-IM

Data Warehousing

SP3-NM Technical specialism

SP23-NM Network planning

SD4-NM Network design

(7) PENGURUSAN RANGKAIAN

NM

SV1-NM Configuration management

JPKICT/GPP/Ver1.0/11-04-2008 A-10

JADUAL A.2


BIDANG TERAS KOD

BIDANG

KOD

KEMAHIRAN

SET KEMAHIRAN

SV6-NM Radio frequency engineering

SV12-NM Network control and operation

NETWORK MANAGEMENT

SV15-NM Network support

SP3-SE Technical specialism

SP8-SE Business risk management

SP9-SE Information security

SP10-SE Information assurance

SP21-SE Continuity management

SD7-SE Safety engineering

SV1-SE Configuration management

SV5-SE Security administration

SV7-SE Availability management

SV9-SE Data protection

SV13-SE Database administration

SV17-SE Service desk and incident management

SV24-SE Quality assurance

(8) PENGURUSAN KESELAMATAN MAKLUMAT INFORMATION SECURITY

MANAGEMENT

SE

SV23-SE Safety assessment

JPKICT/GPP/Ver1.0/11-04-2008 A-11

LAMPIRAN B – TEMPLAT BORANG PENGIKTIRAFAN PERUNDING ICT

SEKTOR AWAM

JPKICT/GPP/Ver1.0/11-04-2008 A-12

Panduan Mengisi Borang Pengiktirafan Perunding ICT Sektor Awam

Bahagian Bil. Penjelasan BAHAGIAN A, B dan C diisi oleh CALON

A 01 Nyatakan pilihan UTAMA bidang teras kepakaran ICT sesuai dengan kecenderungan dan kelayakan calon. Calon perlu mengemukakan semua salinan sijil dan dokumen sokongan yang berkaitan dengan bidang teras pilihan UTAMA ini seperti dinyatakan dalam Bahagian C – 14.

A 02 Nyatakan pilihan KEDUA bidang teras kepakaran ICT. Bagi pilihan kedua calon TIDAK PERLU mengemukakan sebarang dokumen sokongan.

C 14 Nyatakan pengalaman kerja mengikut templat seperti di LAMPIRAN I. Senaraikan semua dokumen tersebut dengan menggunakan templat seperti LAMPIRAN II.

C 15 KONSULTANSI membawa maksud sebarang tugas di mana calon memberi pandangan/pendapat/nasihat dan menghasilkan laporan bertulis berdasarkan peranannya sebagai perunding. PROGRAM KOLABORASI membawa maksud usahasama yang menghasilkan laporan dengan mana-mana institusi di dalam dan luar negara.

C 16 KHIDMAT NASIHAT membawa maksud sebarang tugas di mana calon memberi pandangan/pendapat/nasihat berdasarkan peranannya dalam sesuatu jawatankuasa/pasukan petugas/kumpulan teknikal.

D PERAKUAN CALON adalah merujuk kepada semua maklumat yang dinyatakan dalam Bahagian A, B dan C.

BAHAGIAN E dan F perlu diisi oleh Ketua Jabatan berdasarkan maklumat dari Buku Perkhidmatan/Fail Perkhidmatan Calon

E 23 Kefasihan bahasa ditentukan berdasarkan ; Penilaian Ketua Jabatan, atau Pencapaian penilaian Bahasa Inggeris seperti ELPA ,IELTS, TOEFL.

E PERAKUAN KETUA JABATAN adalah merujuk kepada semua maklumat yang dinyatakan dalam Bahagian E dan F.

JPKICT/GPP/Ver1.0/11-04-2008 A-13

LAMPIRAN C – TEMPLAT KERTAS UNTUK PERTIMBANGAN JPKICT

JPKICT/GPP/Ver1.0/11-04-2008 A-14

JPKICT/GPP/Ver1.0/11-04-2008 A-15

LAMPIRAN D – TEMPLAT KERTAS KEPUTUSAN JPKICT

garis panduan pkict

Documents