etika dalam kaunseling

8/19/2019 ETIKA DALAM KAUNSELING

1/18

1.0 PENGENALAN

Kod etika bertujuan untuk menyediakan garis panduan kepada kaunselor

dan juga menjadi asas dalam menyelesaikan isu etika yang timbul dan dianggap

menyeleweng daripada standard perlakuan kaunselor.

Kod Etika ini menggariskan standard perlakuan kaunselordalam menjalin

perhubungan profesional dengan klien, rakan-rakan kaunselor, majikan,individu dan

profesion lain serta masyarakat keseluruhannya. la juga merangkumietika perlakuan yang standard mengenai tatalaku yang sesuai dengan kedudukan

dan identiti sebagai seorang kaunselor.

Kod Etika ini berasaskan kepada nilai-nilai utama perkhidmatan kaunseling

dan memberi penekanan kepada harga diri, dan keunikan semua individu termasuk

hak-hak dan peluang-peluang mereka. Ia juga berasaskan kepada profesion

kaunseling itu sendiri yang mengutamakan nilai-nilai murni.

1


2/18

2.0 KONSEP ETIKA

Etika merupakan satu batasan yang dikenakan untuk mengehadkan tingkah laku

manusia. Pada dasarnya istilah etika berasal daripada istilah Yunani iaitu ethos!

yang bermaksud hukum, adat resam, budi pekerti dan kebiasaan.

"engikut Kamus #ewan $ahasa #an Pustaka, etika merupakan satu garis

panduan yang digunakan untuk menolong seseorang ahli professional

melaksanakan tugasnya mengikut peraturan yang telah ditetapkan. Etika

menyatakan tentang perkara yang terbaik dan tidak, sama ada perlakuan

ataupun nilai. #alam etika mempunyai tiga %iri utama iaitu, bertindak sebagai

peraturan, manual kerja atau prosedur kerja, dan nilai-nilai murni yang perlu

dipatuhi.

Etika dalam kaunseling adalah merupakan salah satu %ontoh etika yang

ditekankan dalam bidang perkhidmatan kaunseling yang perlu dipatuhi oleh

kaunselor bagi mengukuhkan lagi tahap profesional mereka. Etika dalam kaunseling

merangkumi etika kaunseling dan etika kaunselor. &etiap kaunselor perlu

memahami dan mematuhi etika yang ditetapkan supaya dapat menjaga imej bidang

kaunseling.

"enurut 'thman "ohamed dalam 'thman "ohamed, ())*+( -( ,menyatakan bahawa kod etika adalah tatasusila yang menentukan peraturan

kawalan diri terhadap praktis yang dijalankan oleh ahli sesuatu profesion. "enurut

/kinade 0())*1 etika adalah bersifat normatif dan memberi tumpuan kepada prinsip

dan standard yang mengawal hubungan antara individu, seperti kaunselor dan klien.

"enurut &apora &ipon, /hmad 2a3imin 2usoh 4 5apsah "d. Yusof, 0())(1,

etika merupakan satu panduan yang dapat memastikan tugas kaunselor dapat

dijalankan dengan lebih %ekap selari dengan matlamat kaunseling yang ingin

di%apai. 6ujuan utama etika sangat ditekankan dalam perkhidmatan kaunseling

adalah untuk melahirkan kaunselor yang %ekap dan kurang melakukan kesilapan.

&elain itu, penekanan etika dalam perkhidmatan kaunseling dapat meningkatkan

keberkesanan perkhidmatan kaunseling yang dijalankan.

Pada kesimpulannya, daripada beberapa definisi di atas, dapatlah

disimpulkan bahawa etika mengkaji tingkah laku manusia sama ada patut atau tidak

manusia bertingkah laku.

2


3/18

Prinsip-Prinsip

Etika

"embuatKebaikan

Persetujuan6ermaklum

Non-Maleficence

0KeselamatanKlien

Keadilan

Kesetiaan

/utonomi

2.1 PRINSIP-PRINSIP ETIKA KAUNSELING

&eorang kaunselor perlu menerapkan prinsip etika dalam ke dalam

praktisnya. "enurut 'thman 0())*1 dalam buku Prinsip Psikoterapi dan

Pengurusan dalam Kaunseling , prinsip etika adalah satu tahap penaakulan yanglebih tinggi yang dapat membantu kaunselor membuat penilaian dan keputusan

yang lebih baik terhadap isu yang dibawa oleh klien. $eliau juga menggariskan

beberapa prinsip etika dalam buku tersebut.

7ajah 8+ Prinsip-prinsip Etika

7ajah 8, menunjukkan prinsip-prinsip etika yang telah digariskan oleh

'thman 0())*1 dalam buku Prinsip Psikoterapi dan Pengurusan dalam Kaunseling .

a) Prinsip Autonomi

Prinsip ini melibatkan usaha seseorang untuk bertindak se%ara bebas

berasaskan nilai dan kata putusnya. /utonomi merujuk kepada syarat yang

membenarkan klien untuk bebas membuat pilihan yang diingini atau memberi

sebab-sebab tertentu jika seseorang itu dihalang daripada melakukan apa yang

dirasakannya baik. Konsep autonomi melibatkan pertimbangan serta kebebasan

dalam memilih untuk melakukan sesuatu perbuatan atau sebaliknya. Ia juga

mempunyai kaitan dengan tanggungjawab atas perlakuan diri sendiri. /pabilaseorang individu bertindak mengikut autonomi, beliau akan bertanggungjawab pada

3


4/18

perlakuannya kerana beliau sudah melaksanakan kebebasan pemilihan dalam

membuat keputusan. &elain itu, apabila seseorang individu menuntut hak

kebebasan diri, maka dalam masa yang sama dia akan menghormati hak orang

lain. #alam kaunseling, %ontohnya klien mempunyai hak untuk menerima layanan

yang baik semasa sesi kaunseling.

b) Prinsip m mbuat ! bai!an (Beneficence)

Prinsip ini berasaskan kepada niat untuk melakukan sesuatu dengan niat

yang bersih serta hasrat yang murni agar proses kaunseling membawa kesan serta

faedah kepada klien. Prinsip ini difahami sebagai membuat kebaikan dengan

menjalankan proses kaunseling se%ara berkesan dan berfaedah. #alam kaunseling,prinsip ini selaras dengan niat menjalankan proses kaunseling itu se%ara berkesan

serta berfaedah. 5asil kaunseling diharap akan dapat memberi sumbangan yang

bermakna dan boleh membantu klien hidup sebagai seorang ahli yang sempurna

dalam masyarakat. "enurut 'thman "ohamed 0())*1, prinsip kerahsiaan

maklumat perlu diberi timbangan untuk menghadapi dilema etika.

$erdasarkan etika yang digariskan, seseorang kaunselor tidak boleh

mendedahkan maklumat sulit tanpa persetujuan daripada klien. Kaunselor jugaharus memastikan bahawa setiap rekod maklumat berkaitan klien seperti laporan,

rakaman kaset dan video disimpan di tempat yang selamat dan hanya pihak yang

mempunyai kuasa tertentu sahaja boleh mendapatkan rekod maklumat tersebut.

#engan adanya prinsip kerahsiaan ini, kaunselor akan dapat menonjolkan diri

sebagai individu yang boleh diper%ayai, amanah dan bertanggungjawab untuk

menjaga hak dan kepentingan privasi klien.

") P rs tu#uan t rma!$um

Prinsip ini merujuk kepada informed consent dimana klien berhak

mengetahui dan diberi penjelasan tentang tujuan dan proses kaunseling. "enurut

9isher 0()) 1, persetujuan termaklum adalah merupakan perjanjian utama bagi

melindungi hak-hak privasi klien yang dilakukan pada awal sebelum perkhidmatan

kaunseling dijalankan. Ia juga membawa maksud tidak memudaratkan klien atau

orang lain dan tidak melakukan kerosakan sepanjang proses kaunseling

berlangsung. Prinsip etika ini menekankan kepada keperluan seseorang kaunselor

4


5/18

untuk memberikan penerangan yang se%ukupnya kepada klien tentang perkara-

perkara berkaitan matlamat kaunseling, teknik dan prosedur dalam perkhidmatan

kaunseling, kerahsiaan, limitasi dan risiko tertentu serta hal-hal penting lain yang

melibatkan kaunselor dan juga klien. Klien juga berhak mengetahui daripada

kaunselor tentang kesan atau akibat yang akan dapat kepada dirinya atau orang

yang rapat dengannya berkaitan dengan proses kaunseling tersebut. "enurut

'thman "ohamed0())*1 dalam buku Prinsip Psikoterapi dan Pengurusan dalam

Kaunseling , seorang kaunselor perlu prihatin dalam mengatur sesebuah proses

kaunseling agar tidak mendatangkan sebarang bahaya dan risiko kepada dirinya,

klien dan masyarakat.

%) Prinsip ! s $amatan !$i n

Prinsip ini menekankan kepada kepentingan menjaga keselamatan klien.

Keselamatan klien tersebut termasuklah memberi perlindungan kepada klien dari

segi fi3ikal, emosi dan juga trauma psikologikal. &elain itu, etika ini juga

menggariskan bahawa klien tidak boleh diperalatkan untuk kepentingan diri

kaunselor bagi tujuan kewangan, emosi, seksual dan sebagainya. &eseorang

kaunselor tidak boleh menyalahgunakan hasil penilaian dan intrepretasi dalam

kaunseling dan mereka juga bertanggungjawab untuk menghalang orang lain

daripada menggunakan maklumat tersebut.

) Prinsip ! a%i$an.

&atu lagi prinsip utama dalam etika profesional perkhidmatan kaunseling

ialah keadilan. Prinsip ini menerima bahawa semua insan adalah sama. Prinsip

Keadilan ini merangkumi konsep kesaksamaan atau keseimbangan dalam semuaperkara sebagai %ontoh dalam pemikiran, per%akapan, perasaan serta perlakuan.

"enurut agama Islam, konsep keadilan adalah boleh dikatakan sebagai meletakkan

sesuatu pada tempatnya, iaitu tempat yang sesuai dan sepatutnya di mana ia

melibatkan kesaksamaan atau keseimbangan yang sepatutnya.

"engikut prinsip etika ini, kaunselor tidak boleh mengamalkan atau

melakukan diskriminasi terhadap perbe3aan manusia dari segi aspek-aspek seperti

budaya, umur, gender, bangsa, etnik, agama, keper%ayaan, ketidakupayaan fi3ikal

dan mental, orientasi seksual, bahasa yang digunakan, status perkahwinan, status

5


6/18

sosioekonomi dan apa-apa sahaja yang membe3akan di antara klien dengan

kaunselor. Kaunselor seharusnya perlu mengambil kira isu-isu sensitif yang dimiliki

oleh klien. "enurut &apora &ipon, /hmad 2a3imin 2usoh 4 5apsah "d. Yusof,

0())(1, kaunselor haruslah mempunyai kemampuan mengubah perasaan negatif

mereka terhadap sesetengah klien suapaya klien merasa diri mereka dihormati.

Prinsip etika keadilan dalam perkhidmatan kaunseling sangat penting, ia juga

menjadi garis panduan kepada kaunselor agar tidak bersikap prejudis kepada klien

dan melayan klien se%ara sama rata tanpa mengimbilkira perbe3aan yang ada pada

manusia.

&) Prinsip ! s tiaan

Prinsip ini merujuk kepada ketaatan dalam perhubungan antara insan.

Kesetiaan bermaksud adanya janji untuk melengkapkan sesuatu tindakan antara

dua pihak. Prinsip ini berkait rapat dengan keper%ayaan, kejujuran dan keikhlasan.

Keper%ayaan adalah perkara yang asas dalam prinsip etika kerahsiaan. Ia juga

merupakan satu elemen yang penting dalam kaunseling. Klien per%aya bahawa

kaunselor akan memelihara keper%ayaannya dengan menjaga kerahsiaan

maklumat yang telah dikongsi dengannya. #engan keper%ayaan tersebut, klien

dapat berkongsi masalahnya dengan kaunselor tanpa ada sebarang gangguan.

'leh itu, kerahsiaan adalah asas kepada prinsip kesetiaan.

2.2 TANGGUNG'A(A PRO*ESIONAL GURU I+ INGAN ,AN KAUNSELING.

6


7/18

6anggungjawab Kaunselor 6erhadap Klien

6anggungjawab Kaunselor 6erhadap 7akan Profesional

6anggungjawab Kaunselor 6erhadap "asyarakat

6anggungjawab 6erhadap 'rganisasi #an "ajikan

2. .1 KO, TATALAKU

Kaunselor hendaklah sentiasa menjaga tatalakunya untuk memelihara

standard dan identiti sebagai seorang kaunselor yang berprofesional. Kaunselor

hendaklah sentiasa berusaha untuk menilai dan meningkatkan pengetahuan,ke%ekapan dan kemahiran dalam bidang profesionnya. &eorang kaunselor yang

berprofesional, perlu menjalankan tugas dengan penuh bertanggungjawab, objektif

dan jujur selaras dengan profesion kaunseling. Kaunselor mempunyai banyak

tanggungujawab sebagai seorang kaunselor yang berprofesional.

7/2/5 (+ 6/:;;

A) TANGGUNG'A(A KAUNSELOR TER/A,AP KLIEN

Kaunselor mempunyai beberapa tanggungjawab terhadap klien. /ntaranya

adalah, kaunselor perlu mengutamakan kepentingan klien, sama ada klien individu

atau klien kelompok. &elain itu, kaunselor perlu menghormati privasi klien dan

merahsiakan segala maklumat yang diperoleh semasa sesi kaunseling dijalankan

melainkan maklumat yang akan membahayakan klien atau orang di

persekitarannya.

Kaunselor perlu memahami dan menghormati latar belakang klien. &emasa

sesi kaunseling dijalankan, kaunselor perlu berusaha untuk memeliharakesejahteraan fi3ikal dan psikologi klien dan tidak memperalatkan klien untuk

7


8/18

kepentingan diri sendiri sama ada dari aspek kewangan, seksual, emosi dan

sebagainya. &eterusnya, kaunselor perlu membimbing klien ke arah pembentukan

sikap bertanggungjawab terhadap tingkah lakunya. Kaunselor juga perlu

menghormati keputusan atau penentuan kendiri yang dibuat oleh klien.

&elain itu, kaunselor perlu menjalankan tugas dengan penuh dedikasi,

ikhlas, jujur dan membuktikan kemahiran serta ke%ekapan profesionalismenya.

Kaunselor tidak boleh mengamalkan, mempersetujui atau menggalakkan

diskriminasi berasaskan ras, jantina, agama, status, ideologi, ke%a%atan fi3ikal dan

mental atau diskriminasi dalam bentuk apa sekali pun. Kaunselor hendaklah

menjelaskan kepada klien mengenai keperluan, proses dan implikasi perkhidmatan

kaunseling. Kaunselor hendaklah men%apai persetujuan dengan kliennya di

peringkat awal sesi kaunseling mengenai batasan unsur kerahsiaan. Persetujuanantara kaunselor dan klien mengenai kerahsiaan boleh disemak semula dan diubah

dengan persetujuan bersama.

#alam hal ini dapat tahu bahawa klien atau orang lain berada dalam

keadaan bahaya, kaunselor hendaklah menggunakan budi bi%aranya untuk

menjaga kepentingan klien dan orang lain yang terlibat. Kaunselor tidak digalakkan

memberi perkhidmatan kaunseling kepada saudara mara, kawan karib atau sesiapa

yang mempunyai hubungan intim dengannya atau mempunyai hubungan dengan

pihak pentadbiran yang membuat penilaian. Kaunselor tidak boleh menghalang

klien yang hendak menamatkan sesi kaunseling atau ingin bertukar kepada

kaunselor lain. Kaunselor hendaklah memastikan bahawa kliennya tidak menjalani

kaunseling dengan kaunselor yang lain pada masa yang sama.

&ekiranya mengikut pertimbangan kaunselor, klien memerlukan

perkhidmatan luar daripada bidang kepakarannya, kaunselor hendaklah merujuk

klien tersebut kepada pihak yang berkenaan. Kaunselor hendaklah menyediakan

tempat yang selesa dan private untuk sesi kaunseling. Klien tidak seterusnya

diperhatikan oleh orang luar melainkan dengan kebenarannya, termasuk juga sesi

kaunseling yang dirakam audio atau video.

) TANGGUNG'A(A KAUNSELOR TER/A,AP KLIEN

8


9/18

Kaunselor hendaklah saling berusaha meningkatkan tahap ke%ekapan

profesionalismenya. Kaunselor hendaklah menunjukkan sikap menghormati, adil

dan terbuka terhadap rakan profesionalnya. Kaunselor bertanggungjawab untuk

men%egah, mendedahkan serta memperbetulkan perlakuan rakan kaunselor yang

tidak beretika. Kaunselor hendaklah bersedia untuk mempertahankan, membantu

serta membela rakan kaunselor yang teraniaya akibat tuduhan dan tohmahan

perlakuan yang tidak beretika.

) TANGGUNG'A(A KAUNSELOR TER/A,AP +AS ARAKAT

Kaunselor hendaklah memahami dan menghormati unsur-unsur sosio-

budaya masyarakat di mana beliau berkhidmat. Kaunselor hendaklah mematuhiundang-undang negara dan melaksanakan tugasannya berlandaskan undang-

undang tersebut.

,) TANGGUNG'A(A KAUNSELOR TER/A,AP ORGANISASI ,AN +A'IKAN

Kaunselor hendaklah mematuhi persetujuan komitmen yang ditandatangani

dengan organisasi tempat dia berkhidmat. Kaunselor hendaklah berusaha untuk

mengikuti polisi dan prosedur serta meningkatkan ke%ekapan dan keberkesanan

perkhidmatan organisasinya. Kaunselor hendaklah bertindak untuk men%egah

berlakunya diskriminasi dalam organisasi dan dalam pelaksanaan polisi amalan

pekerjaan.

Kaunselor tidak boleh menyalahgunakan kemudahan dan sumber

organisasinya. Kaunselor hendaklah menjelaskan bidang kepakaran dan tahap

ke%ekapan profesionalnya. &elain itu, kaunselor hendaklah mewujudkan hubungan

interpersonal dan persetujuan kerja dengan penyelia dan stafnya mengenai khidmat

kaunseling khususnya mengenai unsur kerahsiaan, perbe3aan antara fakta umumatau peribadi, beban kerja dan akauntabiliti.

Kaunselor hendaklah memberitahu kepada pihak majikan tentang keadaan

yang boleh menyebabkan konflik yang merosakkan atau menyekat keberkesanan

perkhidmatannya. Kaunselor juga perlu membenarkan dirinya dinilai se%ara

profesional dari masa ke masa. Kaunselor sentiasa bersama-sama dengan

bertanggungjawab ke atas peningkatan kerjaya untuk dirinya dan stafnya.

9


10/18

'

r a n

g

K

u r a n g

<

p

a y a

Ke%a%atan 9i3ikal

Ke%a%atan "ental

Ke%a%atan &ensori

.0 +E+ UAT 'USTI*IKASI TER/A,AP 'URNAL +ERU'UK KEPA,A KO,

ETIKA KAUNSELOR ,AN ISU-ISU ETIKA ,ALA+ PERK/I,+ATAN

I+ INGAN ,AN KAUNSELING.

.1 ,E*INISI ORANG KURANG UPA A

'rang Kurang


11/18

Ke%a%atan sensori melibatkan ke%a%atan deria pada pada manusia seperti

deria pada manusia seperti deria pendengaran dan penglihatan. ?ontohnya pekak

dan buta.

11


12/18

.2 'USTI*IKASI TER/A,AP 'URNAL +ERU'UK KEPA,A KO, ETIKA

KAUNSELOR ,AN ISU-ISU ETIKA ,ALA+ I+ INGAN ,AN KAUNSELING.

#engan mengkaji jurnal @Persepsi, penerimaan serta kebolehper%ayaan

orang kurang upaya terhahap kaunselor dan perkhidmatan kaunseling di "alaysiaAyang ditulis oleh Buhda 5usaian 4 :or &hafrin /hmad saya dapat mengetahui

bahawa terdapat banyak pandangan dalam kalangan orang kurang upaya terhadap

perkhidmatan bimbingan dan kaunseling dan kaunselor dan setiap orang

mempunyai pandangan yang berbe3a. Kajian tersebut adalah bertujuan untuk

mengenal pasti penerimaan, persepsi serta kebolehkeper%ayaan klien 'rang

Kurang


13/18

bahawa kaunselor rela membantu dan mendengar apa-apa yang dinyatakan oleh

klien.

b) P n ta3uan m n nai !auns $in

#engan kajian ini, terdapat dua jawapan untuk soalan tentang pengetahuan

mengenai kaunseling iaitu @YaA, atau @6idakA. 6erdapat responden yang menyatakan

bahawa mereka hanya mengetahui tentang kaunseling, semasa belajar di sekolah

tetapi mereka tidak pernah menghadirinya. &ituasi ini mungkin berlaku, kerana

mereka kurang mempunyai pendedahan dan pengetahuan mengenai fungsi dan

peranan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling dalam membantu mereka

menangani masalahnya. /da juga responden yang menyatakan bahawa, di pusatinstitusi terdapat perkhidmatan bimbingan dan kaunseling tetapi mereka tidak tahu

mengenai fungsinya. Keadaan ini menggambarkan bahawa, perkhidmatan

kaunseling di institusi tidak diberikan kepada 'K


14/18

") Pan%an an m n nai !auns $or

#alam bahagian ini, pengkaji mengemukakan soalan kepada responden

mengenai pandangan terhadap kaunselor. #engan kajian ini, saya dapat tahu

bahawa, responden tidak mempunyai pandangan yang positif mengenai kaunselor.7amai responden menyatakan bahawa mereka tidak mengetahui kaunselor dalam

sesi kaunseling. &elain itu, responden juga memberi pendapat bahawa kaunselor

hanya men%ungkil masalah mereka dan ingin mendapatkan maklumat mengenai

perkara-perkara yang buruk mengenai mereka. 5al ini menyebabkan responden

tidak berasa selesa dan tidak berminat untuk mengikuti sesi perkhidmatan

bimbingan dan kaunseling. "ereka juga enggan membin%angkan tentang

masalahnya kepada klien. &ituasi ini akan menjadi rumit apabila klien tersebut tidak

rela untuk mengikuti sesi kaunseling. &elain itu, ada juga responden yangmenganggap bahawa sesi kaunseling tersebut tidak akan memberi apa-apa fungsi

kepada mereka dan mereka juga menganggap bahawa kaunselor tidak boleh

membantu mereka dalam menyelesaikan masalahnya.

#aripada pendapat pendapat responden-responden tersebut, pengkaji dapat

tahu bahawa, tiada komunikasi terbuka berlaku antara responden dan kaunselor

dalam sesi kaunseling. &elain itu, kaunselor juga gagal menunjukkan sikap-sikap

positif kepada klien semasa mengendalikan sesi kaunseling.

"enurut &apora &ipon dan =an /nor =an &ulaiman 0())(1, terdapat

banyak kaedah yang boleh digunakan untuk membantu klien dalam penerimaan

kaunselor. /ntaranya ialah, kaunselor perlu jujur dan berterus terang apabila

menjalankan sesi kaunseling. &elain itu, kaunselor juga perlu menerangkan tentang

peranan kaunselor dan peranan klien dalam satu sesi kaunseling supaya klien

dapat mengetahui tentang peranannya dan ia dapat membantu sesi tersebut dapat

dijalankan dengan lan%ar. "elalui, komunikasi yang baik dan berkesan klien dapat

memberikan persepsi yang baik terhadap kaunselor.

%) P rs psi4 p n rimaan %an ! bo$ 3p r"a5aan t r3a%ap !auns $or.

Pandangan kali pertama penting dalam menentukan keberkesanan

hubungan yang bakal terjalin di antara kaunselor dan klien. #aripada dapatan kajian

ini, pengkaji mendapati bahawa ramai responden tidak mempunyai pandangan yang

positif terhadap klien. 7esponden tidak mempunyai keper%ayaan bahawa kaunselor dapat membantu mereka dalam menyelesaikan masalahnya. Kajian ini juga

14


15/18

menunjukkan bahawa responden menganggap kaunselor hanya men%ungkil

keburukan klien dan men%eritakan masalah mereka kepada orang lain. 5al ini

menunjukkan bahawa responden tidak memper%ayai kerahsiaan yang ditekankan

dalam sesi kaunseling. 7esponden juga tidak yakin bahawa kaunselor akan

menyimpan rahsiah yang dikongsi dalam sesi kaunseling sebaliknya, kaunselor

akan men%eritakan rahsiahnya kepada orang lain. Pendapat ini, bertentangan

dengan etika kaunseling. Keadaan ini boleh menyebabkan klien tidak rela dan tidak

senang untuk berkongsi masalah kepada kaunselor.

#alam hal ini, isu kerahsiaan amat ditekankan. Kaunselor tidak boleh

berkongsi maklumat rahsiah tanpa persetujuan klien atau tanpa justifikasi etika atau

undang-undang yang mantap. &ekiranya kaunselor berpegang kepada prinsip dan

etika kerahsiaan yang telah ditetapkan oleh /kta Kaunselor08CC 1, klien tidakberasa teran%am ketika mengikuti sesi kaunseling. "engikut kod etika, kaunselor

perlulah menjelaskan kepada klien mengenai keperluan, proses dan implikasi

perkhidmatan kaunseling. 5al ini menyebabkan, klien dapat men%eritakan

masalahnya kepada kaunselor dengan bebas dan tanpa takut.

&elain itu, hasil kajian ini juga menunjukkan bahawa, dalam kalangan 'K<

menganggap bahawa kaunselor hanya memberikan %eramah seperti %eramah

agama, ataupun %eramah motivasi. 5al ini menyebabkan klien enggan mengikuti

sesi kaunseling. #alam hal ini, kaunselor perlu peka terhadap isu keagamaan.

Kaunselor tidak boleh men%eritakan tentang agama semasa sesi kaunseling.

&eterusnya, klien tidak boleh menerima kaunselor apabila dia merupakan

klien dirujuk. 7esponden menganggap kaunselor kurang mesra.


16/18

) K p r"a5aan t r3a%ap a3$i ! $ompo!.

#alam kajian ini, semua responden menyatakan bahawa mereka tidak

mempunyai keper%ayaan terhadap ahli kelompoknya. "ereka menganggap bahawa

ahli kelompok lain akan menyebarkan masalahnya kepada orang lain. 'leh itu,

mereka rasa kurang selesa untuk berkongsi masalahnya. #alam hal ini, kaunselor

boleh menjalankan sesi kaunselong individu supaya mereka rasa lebih selesa untuk

mengikuti sesi kaunseling.

&) P rs psi4 p n rimaan %an ! bo$ 3p r"a5aan t r3a%ap p r!3i%matan

!auns $in .

1) P rs psi

7amai responden menganggap bahawa kaunseling hanya untuk individu

yang bermasalah disiplin, bergaduh, merokok dan masalah tingkah laku. Pada

pendapat responden, apabila seorang individu dipanggil untuk sesi kaunseling,

individu tersebut mesti mempunyai masalah tingkah laku. 5al ini menyebabkan

responden tidak berminat untuk menghadiri sesi kaunseling. &elain itu, ada jugaresponden yang menganggap bahawa kaunseling merupakan satu %eramah

keagamaan. #alam menangani masalah ini, kaunselor perlu memberi pendedahan

kepada responden mengenai kaunseling.

2) K bo$ 3p r"a5aan

"enurut responden, nilai kebolehper%ayaan sangat sukar untuk di3ahirkan

pada awal sesi. 6etapi mereka mula per%aya apabila memasuki sesi pertengahan.

Kaunselor perlu berusaha untuk menghubungi dan menyelami se%ara dalam

kehidupan klien yang sebenar. &elain itu, kaunselor juga perlu mengambil berat

tentang klien dan tidak boleh berat sebelah dalam mehami klien.

16


17/18

) P n a$aman s $ pas m n i!uti s si !auns $in

&elepas mengikuti sesi kaunseling, responden mempunyai tanggapan yang

positif terhadap perkhidmatan kaunseling. "ereka menganggap kaunseling dapat

membantu mereka menyelesaikan masalah dan mengurangkan kebebanan. &elainitu, dalam perkongsian masalah dengan kaunselor, responden dapat men%ari

penyelesaian masalah untuk membantu ahli kelompok yang lain. &elain itu, mereka

juga menggubah pandangan mereka, iaitu kaunseling adalah penyebaran agama.

/khirnya, responden juga dapat memper%ayai bahawa kaunselor merupakan

penggerak kelompok berkenaan dan beliau dapat membantu mereka

menggurangkan kebebanannya.

) P rasaan s $ pas m n i!uti s si !auns $in

Pada akhir sesi kaunseling, semua responden berasa lega dan tenang.

"ereka tidak lagi mempunyai persepsi yang negative terhadap perkhidmatan

kaunseling dan kaunselor. "ereka menganggap bahawa sesi kaunseling dapat

mengurangkan kebebanan mereka dalam masalahnya. 7esponden juga mula

memper%ayai ahli kelompok yang lain. 5asil kajian ini menunjukkan bahawa

responden dapat menerima perkhidmatan kaunseling dan kaunselor selepasmereka memahami fungsi dan peranan kaunselor dan kaunseling. 'leh sebab itu,

kaunselor perlu menerangkan peranan kaunseling kepada klien sebelum

memulakan sesi.

17


18/18

6.0 RU+USAN

$erdasarkan perbin%angan di atas, dapatlah dirumuskan bahawa Kod Etika

adalah medium yang amat penting bagi setiap kaunselor bagi menjalankan

tanggungjawabnya dengan efektif.

Kod etika telah menjadi garis panduan kepada kaunselor dan juga menjadi

asas dalam menyelesaikan isu etika yang timbul dan dianggap menyeleweng

daripada standard perlakuan kaunselor.

Etika dalam kaunseling adalah merupakan salah satu %ontoh etika yang

ditekankan dalam bidang perkhidmatan kaunseling yang perlu dipatuhi oleh

kaunselor bagi mengukuhkan lagi tahap profesional mereka. Etika dalam kaunseling

merangkumi etika kaunseling dan etika kaunselor. &etiap kaunselor perlumemahami dan mematuhi etika yang ditetapkan supaya dapat menjaga imej bidang

kaunseling

18

etika dalam kaunseling

Documents