Ketulenan adalah keaslian tanpa berpura-pura ataupun menyamar.

Dalam sesi kaunseling, ataupun kelompok, sikap tulen kaunselor menimbulkan kepercayaan klien

terhadap mereka. Segala gerak-geri kaunselor diperhatikan oleh klien.

Menurut Rogers(1942)- keaslian kaunselor adalah ciri sejati dan asli.

Ketulenan atau keaslian

bermaksud berterus terang tanpa menyembunyikan perasaannya.

Menurut Roskin dan Rogers (1989) tulen bermaksud apa yang dilakukan dan dikatakan adalah kongruen dengan apa yang berlaku.

Menurut Sapora dan Wan Anor (2003) maksud tulen bersifat neutral, spontan dan konsisten.

Ciri kaunselor bersifat ketulenan:- Menjadi diri sendirinya tanpa

berselindung.- Tidak meniru gaya orang lain.- Pertuturan selaras dengan tingkah lakunya

yang ditunjunkkan