bil. perkara muka surat 1 visi & misi...

PELAN TINDAKAN 2019 BAHAGIAN KESIHATAN PERGIGIAN JKWPKL&P

1

BIL. PERKARA MUKA SURAT

1 VISI & MISI KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA (KKM) 2

2 OBJEKTIF PROGRAM KESIHATAN PERGIGIAN KKM 3

3 PERANAN PROGRAM KESIHATAN PERGIGIAN KKM 3

4 VISI, MISI & DASAR KUALITI BAHAGIAN KESIHATAN PERGIGIAN (BKP),

JABATAN KESIHATAN WP KUALA LUMPUR & PUTRAJAYA (JKWPKL&P)

4

5 MATLAMAT PELAN KESIHATAN PERGIGIAN KEBANGSAAN (NOHP) 2011-2020 5

6 MATLAMAT SOKONGAN SEHINGGA TAHUN 2020 6

7 TERAS STRATEGIK KKM BAGI RMK 11 (2016-2020) 7

8 QUALITY ASSURANCE PROGRAMME

8.1 BIDANG KEBERHASILAN UTAMA (KRA) & PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI) 8-10

8.2 NATIONAL INDICATOR APPROACH (NIA) 11

8.3 DISTRICT SPECIFIC APPROACH (DSA) 12

9 OBJEKTIF KUALITI BKP JKWPKL&P 13

10 PELAN TINDAKAN 2019

10.1 CAWANGAN DASAR & PERANCANGAN STRATEGIK KESIHATAN PERGIGIAN

10.1.1 Pembangunan Modal Insan 15

10.1.2 Perundangan & Penguatkuasaan Kesihatan Pergigian 16-19

10.1.3 Keselamatan & Kesihatan Pekerjaan 20-21

10.1.4 Kualiti Kesihatan Pergigian 22-39

10.1.5 Epidemiologi & Kaji Selidik Kesihatan Pergigian 40-45

10.1.6 Kesihatan Pergigian Kepakaran 46-60

10.2 CAWANGAN PENJAGAAN KESIHATAN PERGIGIAN

10.2.1 Penjagaan Kesihatan Pergigian Primer 62-71

10.2.2 Penjagaan Kesihatan Pergigian Masyarakat 72-82

10.2.3 Promosi Kesihatan Pergigian 83-89

10.3 CAWANGAN AMALAN & PERKEMBANGAN KESIHATAN PERGIGIAN

10.3.1 Pembangunan & Perkembangan Fasiliti 91-99

10.3.2 Perkhidmatan Sokongan Luar 100

10.3.3 Teknologi Kesihatan Pergigian 101

10.3.4 Pengurusan Maklumat Kesihatan Pergigian 102-107

11 PERANCANGAN SEHINGGA TAHUN 2022 108-111


2

1. VISI DAN MISI KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA

VISI KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA

Negara menggembleng tenaga ke arah kesihatan yang lebih baik.

MISI KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA

Misi KKM adalah untuk menerajui dan berusaha bersama-sama:

Untuk memudahkan dan membolehkan rakyat

Mencapai sepenuhnya potensi mereka dalam kesihatan

Menghargai kesihatan sebagai aset paling berharga

Mengambil tanggungjawab dan tindakan positif demi kesihatan mereka

Untuk memastikan sistem kesihatan berkualiti tinggi, iaitu

Saksama

Tidak Membebankan

Cekap

Wajar mengikut teknologi

Boleh disesuaikan mengikut persekitaran

Mengutamakan pelanggan

Inovatif

Dengan menekankan

Sifat penyayang, profesionalisme dan kerja berpasukan

Sifat menghormati maruah insan

Penglibatan masyarakat


3

2. OBJEKTIF PROGRAM KESIHATAN PERGIGIAN KKM

Untuk meningkatkan taraf kesihatan pergigian rakyat Malaysia melalui perkhidmatan

pergigian penggalakan, pencegahan, rawatan dan pemulihan serta memberi perhatian khas

kepada kumpulan kurang bernasib baik supaya seseorang individu itu dapat mencapai taraf

kesihatan bagi membolehkannya hidup sihat serta menjalankan kehidupan ekonomi dan

sosial yang produktif.

3. PERANAN PROGRAM KESIHATAN PERGIGIAN KKM

Menyedia dan membangunkan polisi berkaitan kesihatan pergigian penduduk.

Pengurusan kesihatan pergigian termasuk merancang, mengatur, memantau dan menilai

penjagaan kesihatan pergigian.

Menggalakkan promosi kesihatan pergigian bagi memastikan penambahbaikan kesihatan

pergigian penduduk meningkat secara berterusan.

Penggubalan dan penguatkuasaan undang-undang dan peraturan berkaitan amalan

bidang pergigian.


4

4. VISI, MISI, DAN DASAR KUALITI BAHAGIAN KESIHATAN PERGIGIAN, JKWPKL&P

VISI

Memastikan penduduk Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur dan Putrajaya menikmati

perkhidmatan dan kemudahan kesihatan yang terbaik di negara ini.

MISI

Memberi perkhidmatan pergigian yang optima kepada individu, keluarga dan masyarakat

melalui penggalakkan kesihatan yang positif dan perkhidmatan yang berkualiti dan

berteknologi sesuai.

DASAR KUALITI

Kami komited dalam memberi perkhidmatan pergigian yang profesional dan berkualiti bagi

peningkatan kepuasan hati pihak berkepentingan mengikut kehendak yang ditetapkan

secara berterusan.


5

5. MATLAMAT PELAN KESIHATAN PERGIGIAN KEBANGSAAN (NOHP) 2011-2020

KUNCI MATLAMAT KESIHATAN PERGIGIAN SEHINGGA TAHUN 2020

Tujuh (7) kunci matlamat kesihatan pergigian sehingga tahun 2020 yang telah dikenal pasti

(Jadual 1) merangkumi empat (4) masalah utama iaitu masalah karies gigi, masalah gusi,

status pergigian, dan kanser mulut.

Bagi kanser mulut, lima (5) tahun kadar survival adalah ukuran hasil yang ideal. Walau

bagaimanapun, ukuran terhadap tahap kanser telah diputuskan untuk dikekalkan. Ini

disebabkan oleh kerumitan untuk mendapatkan data bagi lima (5) tahun kadar survival.

Matlamat ini dicadangkan untuk dikaji semula pada pertengahan tahun. Pusat Kawalan dan

Penyelidikan Kanser Mulut (OCRCC) seharusnya telah menubuhkan sistem untuk

memantau lesi kanser mulut yang berpotensi malignant serta mempunyai pertambahan data

pesakit.

Jadual 1: Kunci Matlamat Kesihatan Pergigian sehingga Tahun 2020

Masalah

Pergigian

Kunci Matlamat Tahun

2020

Sasaran

Negeri

Pencapaian

2017 2018 Jan-Jun

2019

Jan-Dis

2019

Karies Gigi 50% murid 6 tahun bebas

karies

50% 56.5% 57.2%

70% murid 12 tahun bebas

karies

80% 85.9% 86.1%

50% murid 16 tahun bebas

karies

65% 75.1% 75.0%

Keadaan

Periodontium

50% murid 16 tahun sihat

periodontium

95% 85.6% 84.4%

Status

Pergigian

0% orang dewasa 35-44

tahun tiada gigi

0% 0% 0%

60% warga emas 60 tahun

mempunyai ≥20 gigi

60% 53.6% 55.9%


6

Kanser Mulut 30% dikenal pasti pada

tahap 1

30%

6. MATLAMAT SOKONGAN SEHINGGA TAHUN 2020

Menyokong matlamat dalam bentuk proses indikator dan strategi-strategi lain National Oral

Health Plan (NOHP) 2010 sedia ada dikekalkan bagi memantau strategi yang telah dikenal

pasti (Jadual 2).

Jadual 2: Matlamat Sokongan Kesihatan Pergigian sehingga Tahun 2020

Masalah

Pergigian

Kunci Matlamat Tahun

2020

Sasaran

Negeri

Pencapaian

2017 2018 Jan-Jun

2019

Jan-Dis

2019

Karies Gigi dft 6 tahun ≤2 ≤2.0 1.0 1.1

DMFT 12 tahun ≤1.5 ≤0.35 0.23 0.23

DMFT 16 tahun ≤2 ≤0.70 0.61 0.52

Kecacatan

Pembentukan

Enamel

Prevalens kecacatan

enamel yang estetik ≤2%

≤2% 0% 0%


7

7. TERAS STRATEGIK KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA BAGI RANCANGAN

MALAYSIA KESEBELAS (RMK 11) 2016-2020

i) Mengukuhkan penyampaian perkhidmatan kesihatan bagi setiap tahap penyakit

khususnya penjagaan kesihatan primer.

a) Memperluas perkhidmatan penjagaan kesihatan dengan penekanan di kawasan luar

bandar dan pedalaman.

b) Melaksana penjagaan kesihatan di kediaman dalam komuniti (domiciliary care).

c) Mewujudkan pasukan penjagaan kesihatan primer bersepadu.

d) Melaksanakan pengurusan kejat bagi penjagaan kesihatan.

e) Melaksanakan konsep hospital kluster.

f) Menambah baik perkhidmatan prahospital dan ambulans.

g) Membina dan menaik taraf kemudahan penjagaan kesihatan.

ii) Mengukuhkan tadbir urus sistem kesihatan dan keupayaan organisasi.

a) Mengkaji semula dan menggubal undang-undang dan dasar.

b) Memperkukuh kesediaan dan integrasi ICT melalui eHealth.

c) Mempergiat penyelidikan dan pembangunan dan pengkomersialan.

d) Meningkatkan keselamatan pesakit dan personel kesihatan.

e) Menangani kekurangan personel dan agihan yang tidak sama rata.

f) Menambah baik program bina upaya warga kerja.

iii) Memperkasakan individu, keluarga, dan masyarakat mengenai kesihatan.

a) Meningkatkan program pemerkasaan dan mobilisasi komuniti.

b) Memperkukuh promosi kesihatan di sekolah.

iv) Mempergiat kerjasama antara sektor awam, swasta, dan NGO.

a) Menggembleng usaha pelbagai sektor dalam penyampaian penjagaan kesihatan.

b) Menarik penglibatan sektor swasta.

c) Memperkukuh peranan NGO dalam kesihatan.


8

8. QUALITY ASSURANCE PROGRAMME

8.1 BIDANG KEBERHASILAN UTAMA (KRA) DAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA (KPI) PROGRAM KESIHATAN PERGIGIAN, KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA TAHUN 2019

Jadual 3: Senarai Petunjuk Prestasi Utama (KPI) 2019 dan Pencapaian KPI 2018

KRA BIL KPI SASARAN

2019 PENCAPAIAN

2017 PENCAPAIAN

2018 PENCAPAIAN JAN-JUN 2019

PENCAPAIAN JAN-DIS 2019

CATATAN

Akses kepada perkhidmatan kesihatan pergigian

1 Peratus klinik pergigian yang menyediakan perkhidmatan pesakit luar setiap hari

100% 100% 100%

2 Peratus Klinik Kesihatan (KK) yang mempunyai komponen fasiliti pergigian

≥75% 70.6% 72.2%

3 Peratus liputan ibu mengandung ≥60% 49.1% 59.1%

Taraf kesihatan pergigian murid sekolah

4 Peratus murid sekolah rendah mencapai status orally-fit (liputan)

≥96.5% 97.0% 96.7%

5 Peratus murid sekolah menengah mencapai status orally-fit (liputan)

≥85% 93.8% 95.2%

6 Peratus murid sekolah rendah dengan status maintaining orally-fit

≥65% KPI baru 2019

KPI baru 2019

7 Peratus murid sekolah menengah dengan status maintaining orally-fit

≥80% 83.9% 83.3%

8 Peratus murid 6 tahun bebas penyakit karies gigi

≥50% KPI baru 2019

KPI baru 2019


≥70% KPI baru 2018

86.1%


≥50% KPI baru 2019

KPI baru 2019

11 Peratus murid sekolah rendah yang perlu sealan fisur mendapat rawatan sealan fisur

≥96% KPI baru 2019

KPI baru 2019


9

KRA BIL KPI SASARAN

2019 PENCAPAIAN

2017 PENCAPAIAN



CATATAN

12 Peratus murid sekolah yang dikenal pasti merokok semasa yang menjalani sekurang-kurangnya 3 kali sesi intervensi lanjutan melalui program KOTAK

≥51% KPI baru 2018

57.7%

Taraf kesihatan pergigian ibu mengandung

13 Peratus ibu mengandung mencapai status orally-fit

≥45% KPI baru 2019

KPI baru 2019

Taraf kesihatan pergigian warga emas

14 Peratus warga emas berumur 60 tahun yang mempunyai 20 batang gigi atau lebih

≥60% KPI baru 2018

55.9%

Kecekapan dan Keberkesanan Penyampaian Perkhidmatan

15 Peratus pesakit mendapat dentur dalam tempoh 3 bulan

≥64% 65.3% 68.2%

16 Peratus pesakit berumur 60 tahun ke atas mendapat dentur dalam tempoh 8 minggu

≥50% 39.2% 37.7%

17 Peratus ikon gigi (iGG) yang menjalankan aktiviti sekurang-kurangnya 1 kali sebulan

≥61% KPI baru 2018

28.6%

18 Peratus Peruntukan Tahunan Latihan Dalam Perkhidmatan (LDP) Program Kesihatan Pergigian, Kementerian Kesihatan Malaysia Selesai Dibelanja Pada Minggu Pertama Disember Tahun Semasa

100% KPI baru 2019

100%

Perkhimatan Pergigian Berkualiti dan Persijilan MS ISO

19 Peratus klinik pergigian dengan persijilan MS ISO 9001:2015

≥85% 100% 100%

20 Peratus Fasiliti Pergigian KKM Yang Mencapai ≥ 80% Pematuhan Semasa Audit Keselamatan Dan Kesihatan

≥95% KPI baru 2019

100%

Pemantauan ke atas Klinik Pergigian Swasta

21 Peratus pemeriksaan pemantauan yang dijalankan ke atas Klinik Pergigian Swasta (KPS) yang dikenal pasti

100% KPI baru 2018

100%


10

KRA BIL KPI SASARAN

2019 PENCAPAIAN

2017 PENCAPAIAN



CATATAN

Indeks Pematuhan Piagam Pelanggan

22 Peratus pesakit luar yang mendapat rawatan dalam masa 60 minit

≥86% KPI baru 2019

KPI baru 2019

Indeks Kepuasan Pelanggan

23 Peratus pelanggan yang berpuas hati dengan perkhidmatan / rawatan yang diterima

≥95% 95.2% 96.9%

Indeks Pembudayaan Inovasi KKM

24 Pembudayaan Inovasi-Replikasi/ Pengamalan Inovasi Klinik Pergigian yang dibangunkan dalam tempoh 2 (dua) tahun.

≥80% KPI baru 2018

100%

Indeks Penyelesaian Aduan

25 Pencapaian penyelesaian aduan ≥85% KPI baru 2018

93.8%


11


8.2 NATIONAL INDICATOR APPROACH (NIA) Jadual 4: Senarai National Indicator Approach (NIA) dan Pencapaian NIA 2018

NO INDICATOR STANDARDS ACHIEVEMENT

2017 ACHIEVEMENT

2018 ACHIEVEMENT JAN-JUNE 2019

ACHIEVEMENT

JAN-DEC 2019 SIQ

YES / NO

1 Percentage of schoolchildren maintaining

orally fit status

a. primary schoolchildren

≥65%

69.1%

69.3%

b. secondary schoolchildren

≥70%

83.9%

83.3%

2 Percentage of non-conformance of

optimal fluoride level at reticulation points:

a. Levels < 0.4ppm

≤25%

0%

0%

b. Levels > 0.6ppm

≤7%

0%

0%


12


8.3 DISTRICT SPECIFIC APPROACH (DSA)

Jadual 5: Senarai District Specific Approach (DSA) dan Pencapaian DSA 2018

NO INDIKATOR SASARAN PENCAPAIAN

2017 PENCAPAIAN


PENCAPAIAN

JAN-DIS 2019 SIQ

YES / NO

1 (a)

Peratus liputan ibu mengandung diberi ceramah

≥70% 54.5% 62.1%

1 (b)

Peratus liputan ibu mengandung ≤41% 49.1% 59.1%

2 Kadar kehilangan gigi setiap 100 murid 12 tahun X+M/100

≤1.2 0.8 1.0

3 Mean DMFX murid 12 tahun ≤0.3 0.23 0.23

4 D/100 sekolah rendah ≤6.5% 4.4% 5.1%

5 Kadar kehilangan gigi setiap 100 murid 16 tahun X+M/100

≤6.0 4.8 4.5

6 Mean DMFX murid 16 tahun ≤0.7 0.51 0.52

7 Peratus murid 16 tahun dengan X+M=100 ≥95% 96.6% 96.7%


13

8. OBJEKTIF KUALITI

Jadual 6: Senarai Objektif Kualiti dan Pencapaian 2018 BIL OBJEKTIF KUALITI SASARAN

Piawai

PENCAPAIAN 2017

PENCAPAIAN 2018

PENCAPAIAN 2019

1 Perkhidmatan Pergigian Sekolah

1.1 Memastikan sekurang-kurangnya 90% murid sekolah rendah berpuas hati terhadap perkhidmatan yang diberi

≥90% 98.0% 98.4%

1.2 Memastikan sekurang-kurangnya 90% murid sekolah menengah berpuas hati terhadap perkhidmatan yang diberi

≥90% 93.0% 94.3%

1.3 Memastikan sekurang-kurangnya 95% pihak sekolah berpuas hati terhadap perkhidmatan yang diberi

≥95% 99.6% 100%

2 Perkhidmatan Pakar Ortodontik

Memastikan sekurang-kurangnya 90% pesakit yang dirujuk mendapat temujanji untuk perundingan dalam masa 3 bulan

>90% 99.2% 99.8%

3 Perkhidmatan Pakar Periodontik

Memastikan sekurang-kurangnya 63% pelanggan yang dirujuk mendapat temujanji perundingan dalam tempoh 1 bulan selepas klinik menerima rujukan ≥63% 89.2% 66.7%

4 Perkhidmatan Pakar Pergigian Restoratif

Memastikan sekurang-kurangnya 70% pesakit menerima temujanji konsultansi dalam tempoh 2 bulan selepas klinik menerima rujukan

≥70% (diwujudkan

2018) 98.5%

5 Kajian Kepuasan Pelanggan Dalaman

Memastikan sekurang-kurangnya 80% pelanggan dalaman berpuashati dengan perkhidmatan yang diberikan oleh pihak pengurusan Pejabat TPKN(G) & Putrajaya ≥80% 88.8% 90.6%

6 Pengendalian Aduan/Maklumbalas Pelanggan

Memastikan aduan awam yang diterima sama ada secara lisan/ melalui telefon /akhbar /surat diambil tindakan dalam tempoh 15 hari bekerja.

100% 100% 93.8%

7 Pengurusan Stor

Memastikan KEW.PS-3 dikemas kini 100% 100% 100%

Pembekalan bahan pergigian kepada stor unit dalam tempoh 3 bulan permintaan 60% Bermula 2018 88.2%

8 Pengurusan Perkhidmatan

Memastikan semua buku perkhidmatan dikemaskini sekurang-kurangnya sekali dalam enam bulan 100% 88.5% 76.2%

9 Pengurusan Kewangan

Memastikan bil-bil dibayar dalam tempoh 14 hari dari tarikh penerimaannya - 100% 100% 99.6% 98.2%


14

CAWANGAN: DASAR & PERANCANGAN STRATEGIK KESIHATAN PERGIGIAN

Pembangunan Modal Insan

Perundangan dan Penguatkuasaan Kesihatan Pergigian

Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan

Kualiti Kesihatan Pergigian

Epidemiologi dan Kaji Selidik Kesihatan Pergigian

Kesihatan Pergigian Kepakaran


15

10. PELAN TINDAKAN 2019

10.1 CAWANGAN: DASAR DAN PERANCANGAN STRATEGIK KESIHATAN PERGIGIAN

(a) PEMBANGUNAN MODAL INSAN PENCAPAIAN 2019

(i) Mempertingkatkan Perkembangan Sumber Manusia 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Pendidikan pascaijazah pergigian

Coordinate applications for study leave to pursue dental postgraduate training

Cuti Belajar Bergaji Penuh (CBBP) dengan atau tanpa HLP (hadiah latihan persekutuan); dan Cuti Belajar Tanpa Gaji (CBTG)

ii. Latihan pasca asas pergigian

Mengkoordinasi latihan pasca asas juruterapi dan Juruteknologi Pergigian (POS BASIK)

iii. Advanced Competency Programme (ACP) i v . Latihan Dalam Perkhidmatan (LDP)

Memantau pencapaian latihan anggota

Memantau status perbelanjaan latihan untuk dilapor semasa Mesyuarat Kewangan

Memastikan 100% anggota pergigian telah menjalani latihan 7 hari setahun

Memastikan laporan perbelanjaan LDP di hantar ke Unit Latihan, JKWPKL dan Bahagian Kesihatan Pergigian, KKM pada 15hb setiap bulan

KPI (18) Peratus Peruntukan Tahunan Latihan Dalam Perkhidmatan (LDP)

Program Kesihatan Pergigian, Kementerian Kesihatan Malaysia Selesai Dibelanja Pada Minggu Pertama Disember Tahun Semasa

5 yang telah diluluskan

3 orang JP (Periodontik)

- Jusa: 100% P&P: 98.08% Sokongan: 97.18% % perbelanjaan latihan:

RM47,918.00 RM48,000.00

= 97.75% % latihan 7 hari

= 75.8%

Laporan dihantar pada setiap 15hb

KPI Baru 2019


1 orang JP (Ortodontik)

1 Pakar Periodontik

Jusa: 100% P&P: 98.14% Sokongan: 95.67%

% perbelanjaan latihan:

RM25,996.00 RM26,000.00

= 100%

% latihan 7 hari = 96.5%


KPI Baru 2019

19 permohonan

1 Pakar Restoratif Jusa: 100% P&P: 100% Sokongan: 100% % perbelanjaan latihan: 100% % latihan 7 hari

= 100%


100%



16

(b) PERUNDANGAN DAN PENGUATKUASAAN KESIHATAN PERGIGIAN

PENCAPAIAN 2019

(i) Pendaftaran Klinik Pergigian di bawah Akta Kemudahan & Perkhidmatan Penjagaan Kesihatan Swasta 1998 (Akta 586)

2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

2019

Mengesahkan permohonan dalam tempoh seminggu permohonan

lengkap sampai ke CKAPS – Permohonan pendaftaran klinik swasta yang lengkap dan mematuhi dari segi dokumen dan fizikal (complete & complie)

– Memaklumkan pihak klinik yang tidak mematuhi senarai semak dalam tempoh seminggu pemeriksaan

Laporan verifikasi dihantar ke CKAPS dalam tempoh 7 hari bekerja selepas lawatan pemeriksaan prapendaftaran

Bilangan permohonan yang lengkap dan mematuhi dari segi dokumen dan fizikal (complete & comply) dihantar ke CKAPS dalam tempoh 7 hari bekerja selepas lawatan pemeriksaan x 100 Bilangan permohonan Pendaftaran KP Swasta yang lengkap dan mematuhi dari segi dokumen dan fizikal (complete & comply) yang diterima.

Memantau pemeriksaan pasca pendaftaran (post registration) dan pemeriksaan survelan bagi pematuhan

– Melakukan lawatan pasca pendaftaran dalam masa 3

bulan selepas permohonan pendaftaran di luluskan: 99%

Jumlah Klinik Pergigian Swasta yang telah dibuat lawatan pasca pendaftaran x 100 Jumlah Klinik Pergigian Swasta yang diluluskan pendaftaran

27/35 = 77.1%

23/48 = 48%

30/33 = 90.9%

22/30 = 73.3%

90% (Ditetapkan

oleh CKAPS).

99%


17


PENCAPAIAN 2019

(ii) Pemantauan Klinik Pergigian Swasta 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

Memastikan lawatan pemantauan pemeriksaan klinik berdaftar di

seluruh Kuala Lumpur & Putrajaya

– Merekodkan secara terperinci ketidakpatuhan klinik pergigian

swasta dan menguatkuasa perintah yang perlu dipatuhi. – Melaporkan pemantauan pemeriksaan secara bulanan

Jumlah KP swasta yang dibuat lawatan pemantauan pada tahun semasa x 100 Jumlah klinik pergigian swasta berdaftar pada tahun dinilai

KPI

(21) Peratus pemeriksaan pemantauan yang dijalankan ke atas Klinik Pergigian Swasta yang dikenalpasti Bilangan KPS yang diperiksa x 100 Bilangan KPS yang dikenal pasti

Memastikan lawatan pengawasan dijalankan bagi setiap klinik yang

tidak patuh semasa lawatan pra, pasca pendaftaran dan pemantauan

Jumlah lawatan pengawasan yang dijalankan x 100

Jumlah lawatan pengawasan ke atas KP Swasta yang diperlukan

135/333 = 40.5%

135/150 = 90%

21/45 = 46.7%

165/343= 48.1%

165/165 = 100%

16/59 = 27.1%

40% (Ditetapkan

oleh PKP KKM)

100%

30%


18


PENCAPAIAN 2019

(iii) Penyiasatan Aduan Terhadap Klinik Pergigian Swasta 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

a) Mengendalikan aduan berkenaan

– pengamal/premis pergigian yang tidak berdaftar dengan KKM

– Klinik Pergigian Berdaftar 1. Rujuk semua aduan kepada Pegawai Penguatkuasaan Negeri

untuk siasatan 2. Laporan awal dikeluarkan dalam tempoh 3 hari aduan diterima 3. Mengendalikan semua aduan antara pengamal dan pengadu 4. Mekanisma aduan dimulakan dalam tempoh 14 hari bila

diperlukan. b) Mengambil tindakan penguatkuasaan bagi kes pengamal / premis

pergigian tidak berdaftar.

c) Memastikan akuan penerimaan untuk semua aduan yang diterima

dikeluarkan dalam tempoh satu hari bekerja: 80% Akuan penerimaan dikeluarkan dalam tempoh satu hari bekerja x 100 Bilangan aduan yang diterima d) Memastikan setiap aduan berkaitan diambil tindakan

penguatkuasaan iaitu siasatan serta serbuan dan pendakwaan di mahkamah.

Jumlah aduan yang diambil tindakan penguatkuasaan x 100 Jumlah aduan yang diterima

1/1 = 100%

11/12 = 91.7%

1 kes untuk saman

2/2 = 100%

19/21 = 90.5% 2 kes mahkamah

Diteruskan bila

perlu

80%

50%


19

b) PERUNDANGAN DAN PENGUATKUASAAN KESIHATAN PERGIGIAN

PENCAPAIAN 2019

(iv) Menyediakan Latihan kepada Pegawai Penguatkuasaan 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

Memastikan setiap pegawai penguatkuasa menghadiri sekurang-kurangnya satu kursus Penguatkuasaan Kesihatan dan Keselamatan

2 orang

3 orang

1 kursus / pegawai

(v) Hal-hal lain yang berkaitan dengan Penguatkuasaan

Reten Penguatkuasaan 1x / tahun – Menyediakan reten yang di perlukan dan menghantar ke PKP

setiap awal tahun berikutnya

Mesyuarat Penguatkuasaan di Peringkat JKWPKL&P, BKP KKM, UKAPS, CKAPS.

Pelan tindakan dalam 5 tahun akan datang: 1. Meningkatkan kesedaran masyarakat berkaitan pengamal

pergigian palsu melalui promosi & media sosial. 2. Bekerjasama dengan UKAPS dalam kursus yang berkaitan. 3. Menganjurkan Kursus Medikolegal dan Code of Conduct apabila

perlu kepada Pegawai Pergigian dan Juruterapi Pergigian. 4. Mempunyai tempat penyimpanan rekod yang lebih teratur dan

baik di pejabat. 5. Memberi taklimat kepada semua pegawai mengenai Akta Pergigian

2017 setelah diluluskan di Parlimen.

6. Melatih pegawai penguatkuasaan baru dalam tempoh 3 bulan setelah dilantik.

7. Mengadakan taklimat untuk Pegawai Pemantauan klinik yang dilantik mengenai Compounding Of Offence yang berkuatkuasa Bulan Ogos 2017

8. Memohon satu telefon bimbit serta nombor bogus bagi tujuan aktiviti penguatkuasaan

Telah dilaksanakan

pada Jan 2018

Telah dilaksanakan

pada Jan 2018

Kursus Pemantapan Penguatkuasaan telah diadakan pada 14-15/2/18.

Tempat penyimpanan rekod yang lebih teratur telah disediakan di Bilik Pegawai. Pegawai baru telah dilantik dan diberi latihan serta kursus untuk lebih mantap dalam menjalankan tugas.

Taklimat untuk Compounding of Offences juga telah diberikan pada 9/2/18 kepada semua Pegawai Pemantau KPS.

1x setahun

Dilaksanakan pada Jan 2019

Bila perlu

Memastikan semua PP/JP didedahkan dengan Akta Pergigian 2018.

Menganjurkan Kursus Medikolegal kepada PP/JP.

Bekerjasama dengan UKAPS serta Jabatan lain yang berkaitan dalam membanteras perkhidmatan pergigian yang menyalahi undang-undang.

Meningkatkan kesedaran masyarakat berkaitan pengamal pergigian palsu melalui promosi dan media sosial.


20

(c) KESELAMATAN KESIHATAN PEKERJAAN PENCAPAIAN 2019

(i) Memantau Keselamatan dan Kesihatan Pekerja di Klinik Pergigian Kementerian Kesihatan Malaysia


i. Mewujudkan persekitaran tempat kerja yang sihat dan selamat

1/3 dari jumlah keseluruhan fasiliti diaudit setiap tahun

Jumlah fasiliti pergigian yang diaudit x 100

Jumlah keseluruhan fasiliti pergigian

Setiap zon melaksanakan sekurang-kurangnya sekali mini audit keselamatan di klinik bawah zon masing-masing sebelum audit keselamatan dilaksanakan.

Tentatif tarikh perlaksanaan audit keselamatan ialah Bulan Sept 2018

Mengenal pasti hazard yang terdapat ditempat kerja dan mengambil tindakan penambahbaikan yang mana perlu hasil daripada penemuan audit keselamatan serta pelan tindakan untuk mengurangkan risiko keselamatandan kesihatan kepada anggota.

Mengadakan kursus keselamatan di tempat kerja bagi meningkatkan pengetahuan anggota mengenai keselamatan di tempat kerja

Mengadakan Bengkel Audit Keselamatan bagi memantapkan cara audit keselamatan yang berkesan

Mengurangkan risiko tercucuk/ terkena peralatan tajam di klinik

pergigian dan juga kemalangan yang berlaku di tempat kerja.

– Zon/klinik mengadakan taklimat dan latihan mengikut garis panduan yang di keluarkan terutama pada anggota baru

– Pemantauan oleh ketua unit terhadap penggunaan peralatan tajam

– Memastikan tiada kes terkena peralatan tajam di kalangan anggota kesihatan dan insiden kemalangan pada pesakit

55/129 = 42.6%

Tidak dilaksanakan

18/9/2017 – 29/9/2017

Baru dilaksanakan

(Dis 2017)

24 April 2017

Tidak dilaksanakan

Dilaksanakan setiap zon dan

klinik

6/139= 43.9%

Tidak Dilaksanakan

27/8/2018 – 7/9/2018

Tidak dijalankan

10/7/2018 -11/7/2018


klinik

40%

5 zon

Bulan September

Akhir Disember

1x

1x


klinik

0%


21

(c) KESELAMATAN KESIHATAN PEKERJAAN PENCAPAIAN 2019

Memantau Keselamatan dan Kesihatan Pekerja di Klinik Pergigian Kementerian Kesihatan Malaysia


Mengisi borang Notifikasi dan di hantar ke unit KPAS dan salinan kepada Pejabat. PPD/PPYM menyusul dengan unit KPAS laporan siasatan yang dikeluarkan dan mengambil tindakan penambahbaikan keatas kes-kes yang berlaku bagi memastikan ianya tidak berulang lagi.

ii. Mewujudkan satu kemudahan kesihatan yang sihat dan selamat

Program Immunisasi Hepatitis B

Memantau program Imunisasi Hepatitis B bagi anggota pergigian PPD/PPYM memantau dan memastikan anggota pergigian

mendapat immunisasi yang lengkap terutama pada anggota baru dan menghantar reten setiap bulan ke Unit KPAS : 100%

Program saringan Mantoux

Memantau reten saringan Mantoux bagi semua anggota pergigian PPD/PPYM/PP/PJP/KJP perlu memastikan saringan Mantoux bagi

anggota baru dan juga sekiranya terdapat tanda-tanda dengan mengisi borang notifikasi dan di serahkan kepada Unit KPAS dan reten dihantar setiap bulan ke Unit KPAS

Pemeriksaan Kesihatan

Memastikan dan memantau setiap anggota menjalani pemeriksaan kesihatan

PPD/PPYM memantau dan memastikan anggota menjalani pemeriksaan kesihatan dan reten dihantar setiap bulan

KPI: (20) Peratus Fasiliti Pergigian KKM Yang Mencapai ≥ 80% Pematuhan

Semasa Audit Keselamatan Dan Kesihatan

Dilaksanakan setiap zon dan klinik (17 kes peralatan tajam & 1 kes kemalangan)

19/19 = 100%

638/699 = 91.3%

541/699 = 77.4%

19/19 = 100%

722/835 = 86.5%

19/19 = 100%

580/718 = 80.8%

KPI baru 2019

Dilaksanakan Setiap zon dan klinik (16 kes peralatan tajam)

19/19 = 100%

804/831 = 96.7%

751/831 = 90.4%

19/19 = 100%

798/862 = 92.6%

19/19 = 100%

662/850 = 77.9%

KPI baru 2019

Setiap kes

100%

100%

100%

≥95%


22

(d) KUALITI KESIHATAN PERGIGIAN PENCAPAIAN 2019

(i) MS ISO 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Menjalankan MKSP satu kali setahun

ii. Mesyuarat JK MS ISO

iii. Bengkel Auditor Dalaman

iv. Taklimat kesedaran MS ISO 9001:2015

v. Menjalankan Audit Dalaman

vi. Menjalankan Audit Susulan

vii. Audit pensijilan semula / Pemantauan SIRIM

viii. Klinik Pergigian dengan pensijilan MS ISO 9001:2015 KPI:

(19) Peratus klinik pergigian dengan persijilan MS ISO ≥ 85.0%

Ringkasan jadual perancangan & pelaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) Bahagian Kesihatan Pergigian adalah seperti di Jadual 3(2018) & Jadual 4(2019).

7/3/2017 & 12/9/2017

28/2/2017

15/3/2017-16/32017

18/5/2017; 28/7/2017; 28/9/2017

14-25/8/2017

21/11/2017 - 21/12/2017

9/10/2017 -11/10/2017

19/19

19/19 =100%

15/8/2018

23/3/2018 & 8/10/2018

14/5/2018 – 15/5/2018

7/6/2018

25/6 - 6/7/2018

15/10/2018 - 31/10/2018

24/9/2018 -26/9/2018

20/20

20/20 =100%

15/8/2018

2x setahun

1x setahun

1x setahun

17/6/2019 - 28/6/2019

21/10/2019 -31/10/2019

23/9/2019 - 25/9/2019

100%

100%


23

Jadual 7: Jadual Perancangan dan Pelaksanaan SPK 2018 BKP JKWPKL & P

Bil Aktiviti Tahun 2018

Jan Feb Mac Apr Mei Jun Jul Ogos Sept Oct Nov Dis

1

P

Semakan Dokumen Kualiti (MS ISO,MPK,FM)

23/3 8/10

2

Bengkel Penyediaan Auditor Dalaman MS ISO 9001:2015

9-10/4

14-15/5

6

D

Taklimat kesedaran MS ISO 9001:2015

6-7/6

7/6

7 Audit Dalaman MS ISO 9001:2015

25/6 - 6/7

25/6 - 6/7

9

C

Audit Susulan 5-23/3(2017) 6-10/8

5-23/3 15-31

10 Penilaian & Penambahbaikan

10-11 2/8 6/9

11 Mesyuarat Kajisemula Pengurusan

15/8

15/8

12 A Audit Pemantauan Semula 24-26/9

24-26/9

Perancangan

Pelaksanaan


24

Jadual 8: Jadual Perancangan dan Pelaksanaan SPK 2019 BKP JKWPKL & P

Bil Aktiviti Tahun 2019

Jan Feb Mac Apr Mei Jun Jul Ogos Sept Oct Nov Dis

1

P

Mesyuarat JK MS ISO 11/2

2

Bengkel Penyediaan Auditor Dalaman MS ISO 9001:2015

6

D

Taklimat kesedaran MS ISO 9001:2015

7 Audit Dalaman MS ISO 9001:2015

17-28

9

C

Audit Susulan 21-31

10 Penilaian & Penambahbaikan

15-16 25/7

11 Mesyuarat Kajisemula Pengurusan

15/8

12 A Audit Pemantauan Semula

Perancangan

Pelaksanaan


25


Audit Dalaman 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

2019

1. Latihan berterusan adalah perlu kepada Juruaudit lantikan baru

dan lama sebagai usaha untuk meningkatkan kemahiran dan komitmen dalam memantapkan lagi perlaksanakan audit dalaman yang berkesan

2. Kemahiran Juru Audit Dalaman juga memerlukan latihan yang berterusan (diadakan sekiranya diperlukan) bagi memantapkan lagi kemahiran di dalam melaksanakan pengauditan dimasa akan datang.

Pelan tindakan dalam 5 tahun akan datang:

1. Pemantauan berterusan diperlukan sebagai kaedah yang

boleh memastikan keberkesanan tindakan pencegahan / pembetulan yang diambil adalah berkesan dan konsisten

2. Ketakakuran yang berlaku di tempat lain perlu diambil kira di tempat sendiri dengan mengambil langkah-langkah tindakan pencegahan dan penambahbaikan.

3. Mewujudkan databased bagi simpanan dan perkongsian Nota Latihan

4. Mewujudkan Penilaian Pelan Risiko dan Peluang bagi Pengurusan Pejabat TPKN(G) (aset, sistem pemfailan, sumber manusia, kutipan hasil, latihan, aduan pelanggan dalaman).

5. Menyedikan satu dokumen kualiti (MPK) yang menggabungkan FM, MK, AK, PK yang terkini, lengkap tetapi ringkas, mudah difahami, dicapai dan dirujuk.

6. Menjalankan Kajian Kepuasan Pelanggan Luaran (Pesakit Luar) dan Dalaman secara atas talian sejajar dengan saranan penjimatan kertas dan tempat penyimpanan data.

15-16 Mac 2017

14-15 Mei 2018

1x setahun


26


(ii) Quality Assurance Programme 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

Menyediakan laporan pencapaian:

1. KPI - (Jan-Mac, Jan-Jun, Jan-Sept dan Jan-Dis) 2. NIA - (Jan-Jun dan Jan-Dis) 3. DSA - (Jan-Jun dan Jan-Dis)

3 bulan sekali 6 bulan sekali 6 bulan sekali

3 bulan sekali 6 bulan sekali

6 bulan sekali

3 bulan sekali 6 bulan sekali 6 bulan sekali

(iii) Kajian Kepuasan Pelanggan

Kajian Kepuasan Pelanggan Dalaman

Kajian ini dijalankan sekali setiap tahun.

Dibentangkan pada awal tahun berikutnya semasa Mesyuarat

Pengurusan Kualiti

Objektif Kualiti JKWPKL & P: (5.1) Memastikan sekurang-kurangnya 80% pelanggan dalaman

berpuas hati dengan perkhidmatan yang diberikan oleh pihak pengurusan Pejabat TPKN (G) dan Putrajaya

1/10/2017 – 31/10/2017

88.8%

15/11/2018 – 15/12/2018

90.6%

1x setahun

≥80%

Kajian Kepuasan Pelanggan Luaran

Kajian ini dijalankan sekali setiap tahun seperti yang telah ditetapkan oleh Bahagian Kesihatan Pergigian KKM.

Data dianalisa pada akhir tahun dan perlu dikemukakan kepada PKP

KKM sebelum 16 Disember pada setiap tahun.

Dibentang di Mesyuarat Pengurusan Kualiti pada tahun berikutnya.

KPI

(23) Peratus pelanggan yang berpuas hati dengan perkhidmatan / rawatan pergigian ≥ 95.0%

1/8/2017 – 30/9/2017

Dihantar pada 23 November 2017

93.3%

15/10/2018 – 15/12/2018

Dihantar pada 31 Disember 2018

96.9%

1x setahun

Dihantar sebelum 16

Disember 2019

≥95%


27


(iv) Aktiviti Inovasi 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

Melaksanakan kursus Inovasi.

Memastikan senarai projek inovasi seperti di Jadual 5 terus dijalankan / selesai pada tahun 2019.

Memastikan projek inovasi dipertandingkan untuk di Pertandingan Inovasi peringkat JKWPKL&P dan Kebangsaan.

KPI (24) Pembudayaan Inovasi-Replikasi/ Pengamalan Inovasi Klinik

Pergigian - semua Klinik Pergigian mereplikasi / mengamal inovasi (inovasi merujuk kepada pereplikasian inovasi dan pengamalan inovasi yang dibangunkan dalam tempoh 2 (dua) tahun.

Tiada peruntukan

Tidak dipertandingkan

KPI Baru 2018

15/9/2018

6 projek inovasi dipertandingkan

semasa Hari Kualiti BKP JKWPKL&P

20/20 = 100%

1x

100%

Sekurang-kurangnya 1

projek inovasi dipertandingkan

≥80%


28

Jadual 9: Projek Inovasi Bahagian Kesihatan Pergigian JKWPKL&P Tahun 2018

ZON TAJUK PROJEK INOVASI STATUS TERKINI TAHUN MULA CATATAN

Kepong Extra Hand Siap dan digunakan 2018 Penambahbaikan pada tahun 2019

Lembah Pantai

Klip Infografik Kesihatan Pergigian di Ruang Menunggu (KP Cahaya Suria)

Siap 2017 Tidak disambung

Move Sir A Lot (KP Tanglin) Digugurkan 2017 Tidak disambung

Titiwangsa

Smart IWR Dryer (KP Dato Keramat) Siap dan digunakan 2018 Penambahbaikan pada tahun 2019

Flexi Dryer (KP Kg Pandan) Siap dan digunakan 2018 Penambahbaikan pada tahun 2019

LUTS Box (KP Setapak) Siap dan digunakan 2018 Penambahbaikan pada tahun 2019

Cheras Wire Protector Siap dan digunakan 2018 Tidak disambung

Putrajaya e-Scraper Digugurkan 2017 Tidak disambung


29


(v) Quality Assurance Project (QA) 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

Memantau pelaksanaan Projek Kepastian Kualiti (QA) seperti di Jadual

6.

Projek QA yang telah siap dipertandingkan dalam Konvensyen Mini / Kebangsaan QA dan Hari Kualiti BKP JKWPKL&P

Melibatkan ahli – ahli QA dalam kursus berkaitan

– Fasilitator / Ketua kumpulan dan ahli QA yang lama dan yang baru: 2 orang setiap zon (10 orang)

Menjalankan Mesyuarat QA peringkat BKP JKWPKL&P

Penulisan manuskrip bagi jemputan sumbangan artikel untuk penerbitan dalam Jurnal E-Q Bulletin Kementerian Kesihatan Malaysia bagi projek QA yang telah selesai

4 Projek QA Dipertandingkan semasa Mini Konvensyen JKWPKL&P pada 8/3/2017

i) Bengkel TOT 25-28 April 2017 Hotel Exelcior, Ipoh Perak (10 orang)

ii) Basic QA 2nd

Cycle 10 -13 Okt 2017

A Farmosa Resort Melaka (10 orang)

4 x setahun

-

- i) Bengkel TOT 12-15 Ogos 2018 Hotel Avillion

Legacy Melaka (9 orang) ii) Basic QA 30-31 Jul 2018 Hosp Putrajaya (1 orang)

1 x setahun -

1 projek 1 zon

Sekurang-kurangnya 1 projek QA bagi setiap zon

dipertandingkan

Ditentukan oleh Unit Kualiti JKWPKL&P (Mei 2019)

4 x setahun

2 buah projek QA (KP Jinjang & KP

Dato Keramat)


30

Jadual 10: Projek Kepastian Kualiti (QA) Bahagian Kesihatan Pergigian JKWPKL&P Tahun 2018

ZON TAJUK PROJEK QA STATUS TERKINI TAHUN MULA CATATAN

Titiwangsa

Increasing the Percentage of Toddlers for Fluoride Varnish Review at KP Setapak

Tindakan pemulihan dan penilaian semula

2015 Disambung 2019

*Projek baru (KP Dato Keramat) 2019

Kepong

To Improve the Treatability of Tooth by Root Canal Treatment among Patients in KP Batu

Pengumpulan data 2017 Disambung 2019

*Projek baru (KP Jinjang) 2019

Lembah Pantai To Improve Reporting of Anterior Teeth Injury Cases Among Primary School Children in Lembah Pantai

Penilaian semula kitaran 2 2016 Disambung 2019

Putrajaya To Reduce High Percentage of Repeated Patients Coming for Pre-orthodontic Assessment Visits in Putrajaya

Pengumpulan data 2017 Disambung 2019

Cheras

To Increase the Percentage of Patients Receiving Dentures within 3 Months in Cheras Government Dental Clinics

Selesai 2016 Tidak disambung

*Projek baru 2019


31


(vi) Projek Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK) 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

Memantau senarai Projek KIK 2018 seperti di Jadual 7.

Mengadakan latihan apabila perlu bagi meningkatkan pengetahuan dan minat anggota untuk melahirkan idea-idea kreatif dan inovatif.

Melibatkan fasilitator / ketua / ahli lama dan baru: 20 orang (4 orang setiap zon)

Setiap zon dapat menyiapkan projek masing-masing dan mensasarkan penyertaan ke mana-mana pertandingan KIK peringkat negeri / kebangsaan.

1x (30 orang)

Kebanyakan projek digugurkan kerana terdapat perubahan ahli yang ketara dan terdapat projek yang disambung ke tahun 2018

2x

3 projek dipertandingkan pada Hari Kualiti & Kaji Selidik BKP JKWPKL&P 2018: i) MoMi Portable Sink ii) Cheras Denture Tracking System iii) Portable Amalgam Spittoon

1x

Pertandingan peringkat BKP antara 5 kumpulan (satu dari setiap zon) untuk pemilihan kumpulan bagi mewakili BKP di peringkat negeri


32

Jadual 11: Projek Kumpulan Inovatif & Kreatif (KIK) Bahagian Kesihatan Pergigian JKWPKL&P Tahun 2018

ZON TAJUK PROJEK KIK STATUS TERKINI TAHUN MULA CATATAN

Cheras Cheras Denture Tracking System (CDTS) Telah dilaksanakan di semua klinik di Zon Cheras

2018 Disambung 2019

Putrajaya A PORT-s (Portable Amalgam Spittoon)

Uji cuba prototaip telah dilakukan di 2 buah klinik pergigian sekolah. Dirancang untuk diperluas penggunaan di sekolah-sekolah lain

2018 Disambung 2019

Titiwangsa MoMi Portable Sink Uji cuba prototaip oleh Pasukan Promosi Pergigian / Juruterapi Pergigian

2018 Disambung 2019

Pejabat TPKN(G) & Titiwangsa

Molaroid – Robotik LMG Uji cuba prototaip di sebuah sekolah 2018 Disambung 2019

Kepong Ais-thesia Pengumpulan data 2018 Disambung 2019

Lembah Pantai e-Waiting System Penghasilan wireframes 2018 Disambung 2019

Lembah Pantai myDent Diary Penghasilan wireframes 2018 Disambung 2019


33


(vii) EKSA 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Pelaksanaan gotong-royong

Sudut EKSA (fizikal & maya) dikemas kini

Pemeriksaan keselamatan di setiap aras pejabat

Penukaran papan tanda terkini, maklumat terkini, dan person in charge (PIC)

ii. Aktiviti Promosi EKSA

Melakukan aktiviti khusus untuk kutipan dana

Menjalankan anugerah pencapaian EKSA terbaik: - Tempat kerja terbaik - Ruang in charge terbaik - Amalan hijau terbaik

iii. Aktiviti Latihan EKSA

Memastikan 50% anggota telah menjalani latihan / taklimat amalan EKSA dalam setahun

iv. Audit EKSA

Audit Dalaman - Pre-audit - Post-audit

Jabatan - Pre-audit - Post-audit

v. Teknikal EKSA

Pemeriksaan keselamatan Pejabat TPKN(G) JKWPKL&P

Pemeriksaan pendawaian elektrik Pejabat TPKN(G) JKWPKL&P

2x 0x 2x

4x 0x -

2x 1x

1x 1x

0x 0x

2x 0x 1x

1x 0x -

1x 1x

1x 1x

0x 0x

2x 2x 2x

4x 2x

17 orang

2x 2x

2x 2x

4x 4x


34

Jadual 12: Carta Perbatuan Perancangan EKSA Zon Pergigian JKWPKL&P

BIL PERKARA BULAN JAN FEB MAC APRIL MEI JUN MINGGU 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

URUSETIA

1. Perlantikan AJK Pelaksana EKSA BKP JKWPKL & P 2019/2020

2.

Pelaksanaan Kutipan Item Prelove untuk dana EKSA (Jumaat)

3. Penjualan Item Preloved EKSA.

4. Pelaksanaan Gotong-royong perdana 2019

7-8

5. Pengemaskinian Sudut EKSA, Info EKSA, Pelan lantai & pelan lantai kecemasan

7-8 11-12 9-10 6-7

6. Pengemaskinian Carta Organisasi, Carta Pergerakan dan PIC

7-8 11-12 9-10 6-7

7. Pengemaskinian Fail Induk EKSA BKP JKWPKL & P

8 12 10 7

8. Mesyuarat AJK EKSA BKP JKWPKL & P bil.2/2019

26

9. Gotong- royong dan pengasingan sisa pelupusan

4-5


35

10 Pemeriksaan Keselamatan

4-5

11 Mesyuarat pembukaan audit EKSA

12 Mesyuarat penemuan dan penutupan audit EKSA

AJK AUDIT

13 Mesyuarat bersama AJK Induk Audit JKWPKL & P

14 Bengkel kalibrasi pelaksanaan Audit EKSA JKWPKL &P

15 Mesyuarat pembukaan Audit Dalaman DIY BKP JKWPL & P

26

16 Pelaksanaan PRE Audit Dalaman DIY

26

17 Pelaksanaan POST Audit Dalaman DIY

8

18 Mesyuarat penemuan dan penutup Audit Dalaman DIY BKP JKWPKL & P

8

19 Mesyuarat pembukaan Cross Audit Dalaman DIY JKWPL & P

1 JUL


36

20 Pelaksanaan PRE Cross Audit Dalaman JKWPKL & P

1-5 JUL

21 Pelaksanaan POST Cross Audit Dalaman JKWPKL & P

5-9 JUL

22 Mesyuarat penemuan dan penutup Cross Audit Dalaman DIY JKWPKL & P

15 OGO

23 Mesyuarat pembukaan Cross Audit Dalaman DIY seluruh fasiliti JKWPL & P

24 Pelaksanaan PRE Cross Audit Dalaman seluruh fasiliti JKWPKL & P

25 Pelaksanaan POST Cross Audit Dalaman seluruh JKWPKL & P

26 Mesyuarat penemuan dan penutup Cross Audit Dalaman DIY seluruh fasiliti JKWPKL & P

AJK PROMOSI

27 Mesyuarat khusus untuk peningkatan aktiviti promosi EKSA BKP JKWPKL & P

15

28 Penghebahan aktiviti gotong-royong

25


37

29 Pelaksanaan aktiviti khusus untuk kutipan dana

18

30 Pelancaran Anugerah EKSA terbaik mengikut kategori.

29 26 31 28

AJK LATIHAN

31 Taklimat pelaksanaan EKSA peringkat BKP JKWPKL & P

1

32 Latihan Pemantapan EKSA di kalangan kakitangan BKP JKWPKL & P

1 6 3

33 Memastikan pelaksanaan sudut Go Green, Tanda Arah dan Sudut EKSA dijalankan

7-8 11-12 9-10 6-7

AJK TEKNIKAL

34 Mengemaskini pelan lantai dan pelan lantai kecemasan

7-8 11-12 9-10 6-7

35 Pemeriksaan keselamatan setiap bilik, kubikel dan aras.

36 Pemeriksaan kabel elektrik dan peralatan elektrik di setiap bilik, kubikel dan aras.


38

37 Pemeriksaan setiap arah tanda laluan kecemasan dan penggunaan pemadam api.

PETUNJUK

Rancang Laksana


39


(viii) Pengurusan Aduan dan Maklum Balas 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

100% Aduan diberi maklum balas awal dalam tempoh 3 hari

100% Laporan Siasatan Aduan disiapkan dalam tempoh 1 minggu

100% Aduan diselesaikan tempoh 15 hari.

Objektif Kualiti

(6.1) Memastikan aduan awam yang diterima sama ada secara lisan/ melalui telefon /akhbar /surat diambil tindakan dalam tempoh 15 hari bekerja

KPI

(25) Pencapaian penyelesaian aduan


1. Kebanyakan aduan yang diterima adalah berkaitan consistency of

service, soft skill, komunikasi dan competency. Memberi penekanan kepada perkara yang dibangkitkan dengan mengadakan latihan, bengkel / hands on, serta pemantauan berterusan.

18/18 = 100%

18/18 = 100%

18/18 = 100%

18/18 = 100%

KPI baru 2018

30/32 = 93.8%

30/32 = 93.8%

30/32 = 93.8%

30/32 = 93.8%

30/32 = 93.8%

100%

100%

100%

100%

≥85%


40

(e) EPIDEMIOLOGI DAN KAJI SELIDIK KESIHATAN PERGIGIAN PENCAPAIAN 2019

(i) Kaji Selidik Peringkat Kebangsaan 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Kaji Selidik

Kajian National Oral Health Survey for School Children (NOHSS) 2017 dilaksanakan pada bulan Mac – April 2017

Kajian National Oral Health Survey for Preschool Children (NOHPS) 2015

Pelan tindakan dalam 5 tahun akan datang: 1. Kajian NOHSA 2020

Selesai Pebincangan penemuan NOHPS telah diadakan pada 7 Ogos 2017. Bengkel Penemuan NOHPS 2015 & Pencapaian Toddlers BKP JKWPKL&P 2017 telah diadakan pada 29 & 30 Ogos 2017

-

-

Seminar Peluasan TASKA & TADIKA

-

-

Peluasan Promosi Kesihatan Pergigian bagi TASKA & TADIKA swasta

2 pasukan NOHSA 2020 (WPKL & WP

Putrajaya)


41


(ii) Pemantauan dan Penilaian Kaji Selidik Peringkat Negeri 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Pemantauan kaji selidik

Bahagian Kesihatan Pergigian perlu memastikan sasaran aktiviti penyelidikan dipatuhi iaitu:

– Number of active research project per year: 3 – Presentation Oral / Poster: 3 – Publication: 3

ii. Penilaian kaji selidik

Mengedar kaji selidik yang telah selesai kepada semua Klinik Pergigian / memberi CDE semasa perjumpaan Jurnal Club.

iii. Melaksanakan bengkel proposal writing kepada warga pergigian

(Pegawai, Juruteknologi, Juruterapi Pergigian) sekali setahun iv. Melaksanakan Hari Kualiti BKP JKPWKL&P yang melibatkan

pertandingan kaji selidik

v. Menjalankan Mesyuarat Jawatankuasa Health System Research (JK HSR) peringkat BKP JKWPKL&P

10 3 3

100%

1x Seminar Proposal Kaji Selidik telah diadakan pada 16 Okt 2017 (4 zon terlibat)

-

2x setahun

22 15 3

100% -

Hari Kaji Selidik diadakan pada

5 Sept 2018 dengan 11

penyertaan kaji selidik (poster)

3x setahun

10 3 3

100%

1x

1x (20 Ogos 2019)

3x setahun


42


(ii) Pemantauan dan Penilaian Kaji Selidik Peringkat Negeri 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

vi. Menyertai latihan / bengkel / seminar kaji selidik (kolaborasi bersama

CRC)

vii. Menjalankan penyelidikan kolaborasi

Pelan tindakan dalam 5 tahun akan datang: 1. Menggalakkan semua kategori pergigian seperti Juruteknologi dan

Juruterapi Pergigian menjalankan kaji selidik di mana tidak terhad kepada Pakar Pergigian.

6

2 -

7 3 -

6 2

1 kaji selidik bagi setiap seorang PP & JP di setiap zon


43


(iii) Aktiviti-aktiviti Kaji Selidik Lain 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Menguruskan kolaborasi pihak berkenaan yang di luar Kementerian

Kesihatan Malaysia. ii. Memastikan pihak luar telah memperoleh kelulusan daripada Program

Kesihatan Pergigian, KKM untuk menjalankan kaji selidik di fasiliti KKM.

Pelan tindakan dalam 5 tahun akan datang: 1. Pakar / Pegawai Pergigian yang menjadi rujukan pihak luar tersebut

perlu disertakan sebagai co-researcher. 2. Meneruskan kaji selidik bersama pihak luar termasuk peringkat ASEAN

/ antarabangsa

Management of Medical Emergencies amongst Malaysian Dentist: A Psychometric Analysis (UiTM) Pilot Testing Template Modified Workload Indicator for Staffing Needs (M-WISN) di Fasiliti Pergigian (UIAM) 19 Jun 2017: Ortodontik dan Periodontik, KPCS 20 Jun 2017: Restoratif dan Primer, KPCS Effectiveness of Education Training Program in Preventing Needle Stick Injury among Healthcare Workers in Health Clinics in Kuala Lumpur - Jabatan Kesihatan Komuniti, Fakulti Perubatan dan Sains Kesihatan, UPM Serdang

Happiness Level in Work / Life in General (UM)

100%


44

Jadual 13: Senarai Aktiviti Kaji Selidik Bagi Tahun 2018

Bahagian Kesihatan Pergigian WP Kuala Lumpur & Putrajaya

Bil Tajuk

Kepakaran Status

1 Ultrasonic Scaler and Dental Scaling in Primary Care Set up in all Klinik Pergigian Primer, Jabatan Kesihatan WP Kuala Lumpur & Putrajaya

Kepakaran Periodontik Selesai

2 An overdenture to restore vertical dimension with temporal pain symptom: A case study Kepakaran Pergigian Restoratif

Selesai

3 A Case Report of Grinding Disc Injury to the Maxillofacial Region Kepakaran Bedah Mulut & Maksilofasial

Selesai

4 Management of the Long-standing Temporomandibular Joint Dislocation: A Case Report Kepakaran Bedah Mulut & Maksilofasial

Selesai

5 Dedicated Team In Oral Health Promotion Activities - Why Do We Need Them? Kepakaran Pergigian Kesihatan Awam

Selesai

6 Dental Icon: The Proud Volunteers in Oral Health Program Federal Territory of Kuala Lumpur & Putrajaya

Kepakaran Pergigian Kesihatan Awam

Selesai

7 Dedicated Team in Dental: An Example of the Esteemed Community Services among Dental Staffs in Promoting Oral Health Care in Federal Territory of Kuala Lumpur & Putrajaya


Selesai

8 An Option to Restore Vertical Dimension with Overdenture: Case Report Kepakaran Pergigian Restoratif

Selesai

9 The Use of Provisional Acrylic Resin RPD To Increase Vertical Dimension: Case Study Kepakaran Pergigian Restoratif

Selesai

10 P/P In The Form of Thermoplastic Resin & Rigid Framework In Partially Dentate & Heavily Restored Dentition: Case Study

Kepakaran Pergigian Restoratif

Selesai

11 Combination of Polyamide Thermoplastic Resin And Rigid Framework to Restore Partially Dentate Maxilla: Case Study


Selesai

12 Aesthetic Surgical Crown Lengthening: Case Study


13 Root Coverage with Free Gingival Graft (FGG) and Vestibuloplasty; Case Study


14 Prevalence And Profile Of Smoker Among Adolescent In Klang Valley Kepakaran Pergigian Kesihatan Awam

Selesai

15 Patients’ Perception Towards Walk-In And Appointment-Based Treatment In Kuala Lumpur And Putrajaya Government Dental Clinics


Selesai

16 Management of Grossly Decayed Anterior Teeth in an Adolescent Patient: A case study Kepakaran Pergigian Restoratif

Selesai

17 Happiness level in work / life in general Kepakaran Pergigian Kesihatan Awam

Selesai


45

Bil Tajuk

Zon / Kepakaran Status

18 Incidence of Distal Cervical Caries in Mandibular Second Molar Due to Impacted Third Molar: A Case-Control Study

Kepakaran Bedah Mulut & Maksilofasial

Sedang berjalan

19 Impact of Oral Health on Quality of Life (QoL) of Toddler and Their Families Kepakaran Pergigian Kesihatan Awam

Sedang berjalan

20 Oral Health Related Quality of Life (OHRQoL) and Well Being of Patient Post Endodontic Treatment


Sedang berjalan

21 Impact of Orthodontic Treatment on the Oral Health Related Quality of Life of Adolescents

Kepakaran Ortodontik Sedang berjalan

22 Assessing the Validity of the Socio-Dental Model to assess Orthodontic Treatment Need for the Malaysian Adolescent.

Kepakaran Ortodontik Sedang berjalan

23 Persepsi Ibu Bapa dan Guru-guru TASKA Terhadap Penjagaan Kesihatan Pergigian Kanak-Kanak Toddler


Sedang berjalan

24 Evaluating Peri-operative Effect of Music Listening on Anxiety Level in Patient Undergoing Surgical Removal of Impacted Lower Third Molar Under Local Anaesthesia

Kepakaran Bedah Mulut & Maksilofasial

Sedang berjalan


46

(f) KESIHATAN PERGIGIAN KEPAKARAN PENCAPAIAN 2019

(i) Kepakaran Ortodontik 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Mapping of Orthodontists

Dicadangkan mensyaratkan Pakar Ortodontik kedua di unit Ortodontik KP Bangsar dan KP Dato’ Keramat yang mempunyai “waiting list” lebih 3 tahun.

ii. Pegawai Pergigian Attachment Tetap

Menempatkan pegawai pergigian attachment tetap / sementara di unit Ortodontik KP Bangsar dan KP Dato’ Keramat yang mempunyai “waiting list” lebih 3 tahun.

iii. Kursus anjuran bersama JKWPKL&P, 1x/tahun bagi setiap kursus:

1. Kursus Pemantapan Perkhidmatan Kumpulan Sokongan Ortodontik WPKL

2. Kursus Peningkatan Perkhidmatan Ortodontik Juruterapi Pergigian

3. Kursus Peningkatan Perkhidmatan Ortodontik Pegawai Pergigian:

– Fasa 1 – Fasa 2

Bagi kursus (3) sesuai diberikan kepada pegawai attachment tetap / sementara

KPI: 1. Temujanji untuk perundingan pertama ≥90%

Bil pesakit rujukan diberi temujanji untuk perundingan pertama dalam masa 3 bulan dari tarikh surat rujukan x 100 Jumlah pesakit dirujuk

2. Masa menunggu bagi pesakit temujanj ≥80%

Bil pesakit temujanji menunggu < 30 minit untuk berjumpa dengan doktor/pakar x 100 Jumlah pesakit temujanji

KP Bangsar - 1 KP Dato Keramat - 2


2x

Kursus No.1 & No.3 – Fasa 2 tidak dijalankan kerana tiada peruntukan

874/876 = 99.8%

16618/18026 = 92.2%



0x

7 Mei 2018

14-15 Mei 2018 *Kursus 1 dan 3 (Fasa 2) tidak dijalankan kerana tiada peruntukan 861/866 =99.4%

17247/18709 = 92.2%



1x

1x

1x

≥90%

≥80%


47


(i) Kepakaran Ortodontik 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

3. Skor Peer Assessment Rating (PAR) <2%

Bil kes selesai yang mempunyai skor PAR rendah x 100 Jumlah kes selesai

4. Waiting List / Senarai menunggu untuk mendapat rawatan aktif

Senarai menunggu kurang dari 3 tahun

Objektif Kualiti:

Memastikan sekurang-kurangnya 90% pesakit yang dirujuk mendapat temujanji untuk perundingan dalam masa 3 bulan: ≥90%


Mempunyai:

1. Unit Fotografi

Mewujudkan unit fotografi yang boleh digunasama dengan kepakaran lain seperti Periodontik dan Restoratif.

2. Model Scanner

Membolehkan model kajian disimpan secara digital dan memudahkan pengajaran serta pembelajaran.

Mengatasi masalah kekurangan ruang untuk penyimpanan model kajian pada masa sekarang.

3. Digitizing Machine

Untuk lateral ceph tracing and orthognathic surgery planning bagi kes-kes yang memerlukan pembedahan tulang rahang.

0/351 = 100%

Lebih 3 tahun

874/876 = 99.8%

1/407 = 0.2%

Lebih 3 tahun

861/866= 99.4%

<2%

Kurang 3 tahun

≥90%


48


(ii) Kepakaran Periodontik 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

Pengukuhan dan perkembangan perkhidmatan kepakaran periodontik (Consolidation and expansion of specialty).

i. Memperkemaskan perkhidmatan yang sedia ada. Setiap unit

periodontik yang sedia ada dan juga yang baharu perlulah mempunyai staf sokongan mengikut norma.

Kepakaran Periodontik perlu menyediakan kertas cadangan dan mengemukakan kepada BKP JKWPKL untuk dimajukan ke Bahagian Sumber Manusia (melalui BKP KKM).

ii. Menumpukan rawatan kepada kes-kes yang lebih kompleks.

Menghadiri combine clinic setiap kali dijemput, jadual tentatif: a) Kes-kes pelbagai disiplin yang melibatkan kepakaran bukan hospital

(Periodontik, Ortodontik, Pergigian Restoratif bertempat di KP Cahaya Suria) - Dijalankan sebulan sekali, setiap Khamis minggu kedua dan

dihadiri oleh Pakar-pakar Periodontik, Ortodontik, dan Pergigian Restoratif WPKL&P)

b) Kes-kes pelbagai disiplin yang melibatkan kepakaran hospital (dihadiri oleh Pakar Periodontik KP Putrajaya Presint 18 sebagai wakil) - Kepakaran Bedah Mulut dan Maksilofasial: Dijalankan sebulan

sekali di lokasi yang ditetapkan secara bergilir-gilir di Hospital Putrajaya, Hospital Kajang, Hospital Serdang, dan Hospital Ampang.

- Kepakaran Pergigian Pediatrik: Dijalankan sebulan sekali di lokasi yang ditetapkan secara bergilir-gilir di Hospital Kajang, Hospital Ampang, dan Unit Ortodontik KPPJ P18.

iii. Promosi

Menerima jemputan Unit Promosi BKP JKWPKL & P / menyertai khidmat masyarakat / pameran kesihatan

-

12

12

12 5

Dibekukan

11

12

12 3

Memohon PPP kontrak jika ada Menambah PP attachment di Unit Perio KP Cheras

12

12

12 4


49

f) KESIHATAN PERGIGIAN KEPAKARAN PENCAPAIAN 2019


iv. Menambah baik perkhidmatan primer

Pengesanan awal penyakit periodontium - Menggalakkan pegawai pergigian mengesan pesakit

periodontik di peringkat primer

Jumlah pesakit (jumlah pesakit baru dan ulangan) - Meningkatkan jumlah pesakit sebanyak 5%

berbanding tahun lepas: Pertambahan kes sebanyak 5%

Mempromosikan pengesanan kes-kes yang boleh dirujuk - Pertambahan kes rujukan sebanyak 5%

v. Latihan

CDE: Journal Club diadakan setiap 4 kali setahun, setiap 3 bulan. Tajuk clinical appraisal akan diberi kepada semua klinik pergigian yang akan menghantar wakil mengikut jadual yang ditetapkan oleh setiap klinik.

vi. Kursus:

Detecting Periodontal Disease Tahun 2017:

Bengkel Upgrading Knowledge on Scaling Techniques

Bengkel Scaling Techniques Revisited

Tahun 2018:

Seminar Management of Periodontal Disease at Primer Care Level

Seminar & Live Patient’s Demo Early Management of Chronic Periodontitis

Baru: 1595 Ulangan: 3002 Meningkat >5% Rujukan: 805

100%

0x (tiada peruntukan)

1x 1x

Baru: 1811 Ulangan: 3703 Meningkat >5% Rujukan: 945 Meningkat 17%

3x (13 Feb, 11 Mei,

17 Ogos)

11 Julai 2018 24 Julai 2018

Baru: 1901 Ulangan: 3888 Peningkatan ≥5% Rujukan: 992 Peningkatan >5%

4x

1x 1x


50



KPI: 1) Bilangan pesakit yang menunggu untuk mendapat rawatan dalam

masa <30 minit: 85% Jumlah pesakit yang menunggu <30 minit X 100 Jumlah pesakit yang mendapat rawatan di klinik pakar 2) Kes rujukan baru diberi untuk temujanji pertama dalam masa 4

minggu: 63% Jumlah pesakit yg mendapat temujanji dlm masa 4 minggu X 100

Jumlah pesakit yang dirujuk kepada klinik pakar

3) Bilangan Kes Selesai rawatan perio aktif bagi kes baru dalam tahun tersebut: 16% Jumlah kes selesai x 100 Jumlah pesakit baru

NIA: Reduction of probable pocket deep (PPD) in periodontitis >6mm at baseline by 50% after 6 months (>6mm>50%): 70% Number of patients with minimum 50% reduction by sites at assessment after 6 months x 100 Number of patients with pocket >6mm at baseline

3416/3939 = 86.7%

733/785 = 93.4%

236/730 = 32.3%

164/212 = 77.3%

4238/5061 = 83.7%

413/619 = 66.7%

283/783 = 36.1%

224/237 = 94.5%

≥85%

≥65%

≥20%

≥70%


51



Objektif Kualiti:

Memastikan sekurang-kurangnya 60% pesakit yang dirujuk mendapat temujanji pertama dalam tempoh satu bulan selepas dirujuk: ≥ 60%

Jumlah pesakit yang mendapat temujanji dalam masa 4 minggu x 100 Jumlah pesakit yang dirujuk kepada klinik pakar Pelan tindakan dalam 5 tahun akan datang:

1. Perkhidmatan pergigian primer memainkan peranan penting dalam

menangani penyakit periodontium kerana sebahagian besarnya adalah pada peringkat awal yang perlu dikesan.

Mewujudkan pusat perkhidmatan kepakaran bukan hospital (non-hospital based specialist center) untuk memberi perkhidmatan yang lebih komprehensif kepada pesakit dengan adanya beberapa kepakaran di bawah satu bumbung. Ianya perlulah lengkap dengan kemudahan yang membolehkan menjadi pusat latihan dan kajian bersama.

Bersama-sama berganding bahu dengan pihak primer dalam menangani kes periodontik, sejajar dengan program di bawah kelolaan Kesihatan Pergigian Awam (DPHS) – Management of Periodontal Disease at Primary Care Level.

2. Mewujudkan unit periodontik baru di tempat yang sesuai mengikut

keperluan semasa, dan penambahan unit sekiranya ada ruang

733/785 = 93.4%

413/619 = 66.7%

Terlibat dengan Projek MBOR

≥70% (Pencapaian akan dipantau selama 3

tahun)

Meneruskan penglibatan dalam

Projek MBOR

Memantau program / data


52


(iii) Kepakaran Pergigian Restoratif 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Fasiliti

Memohon meningkatkan fasiliti di setiap unit kepakaran pergigian restoratif dengan sekurang-kurangnya dua kerusi pergigian bagi setiap unit. Kemudahan aset dan peralatan lain akan dipohon dari masa ke semasa.

Kepakaran Pergigian Restoratif perlu menyediakan kertas

cadangan dan mengemukakan kepada BKP JKWPKL & P.

ii. Kursus

Kursus Restorative Dentistry Index of Treatment Need (RDITN) 2x / tahun

Kursus-kursus lain: - Kursus Restodontik - Kursus Fixed Prosthodontic - Kursus Pemantapan Anggota Unit Restoratif

iii. Perjawatan

Memohon supaya setiap unit kepakaran pergigian restoratif mempunyai perjawatan tetap bagi setiap anggotanya: - Setiap pakar yang bertugas dapat dibantu oleh sekurang-

kurangnya satu pembantu pembedahan pergigian. - Kepakaran Pergigian Restoratif perlu menyediakan kertas

cadangan dan mengemukakan kepada BKP JKWPKL & P.

Telah dimajukan. 25 April 2017 & 15 Ogos 2017 30-31 Oktober 2017

0x

ABM dibekukan.

1x

1x 0x 0x

ABM dibekukan

2x

1x 1x 1x

1 pakar: 2 PPP & 1 PPK


53



iv. Perkembangan Dan Perpindahan Perkhidmatan

Unit Kepakaran Pergigian Restoratif di KPKL yang beroperasi pada bulan April 2017 ini akan memberi rawatan Kepakaran Pergigian Restoratif, dengan keutamaan berkaitan maxillofacial defect.

Permohonan untuk penempatan pakar baru di bangunan Klinik Pergigian Cahaya Suria akan dibuat (pakar sedia ada akan bertugas di KPKL). Sehingga mendapat pakar tetap, unit kepakaran ini akan dilawati sekurang-kurangnya 2x / minggu.

INDIKATOR KUALITI: Patient Safety Indicator (PSI) % Kecederaan tisu lembut disebabkan oleh high speed bur semasa prosedur rawatan: ≤3%

KPI % pesakit yang menerima rawatan dalam tempoh dua bulan selepas perundingan pertama

KPI Digugurkan % pesakit yang berpuashati dari segi fungsi dan keselesaan 6-9 bulan selesai rawatan restoratif (prostodontik tetap dan endodontik)

Pakar menjalankan rawatan di Klinik Bedah Mulut, HKL setiap Rabu. Unit Pakar Restoratif KPKL beroperasi sepenuhnya bermula November. KP Cahaya Suria dalam proses perpindahan ke UTC Pudu. Unit Pakar Restoratif KPCS akan beroperasi di lokasi sementara tersebut bermula pada penghujung Januari 2018 untuk setiap Khamis & Jumaat.

0/390 = 0%

614/637 = 96.4%

409/421 =97.1%

KPKL 3x/ minggu KPCS 2x/ minggu HKL PRN Combine 1/12 Combine 2/12

0/470 = 0%

936/982= 95.3% -

KPKL sepenuh masa HKL PRN Combine 1/12 Combine 2/12 KPCS sepenuh masa (Gred Khas C)

0%

≥75% -


54



NIA % Gigi abutmen (tupang) vital bebas daripada komplikasi dalam tempoh dua (2) tahun selepas penyimenan jambatan / korona

Masa Menunggu % pesakit yang hadir diberi rawatan dalam masa 30 minit

Objektif Kualiti: Memastikan sekurang – kurangnya 70% pesakit yang dirujuk mendapat temujanji untuk perundingan dalam tempoh 2 bulan (60 hari) selepas rujukan

154/154 = 100% Tiada data dikumpulkan. 704/856 = 82.2%

272/275= 98.9%

Tiada data dikumpulkan.

934/964= 96.8%

≥96%

≥80%

≥70%


55


(iv) Kepakaran Bedah Mulut & Maksilofasial 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

ii. Memantapkan perkhidmatan klinikal:

a) Tumor Maxillofacial & Reconstruction

Meningkatkan kerjasama dengan Jabatan Onkologi IKN dan Pakar-Pakar Perunding Bedah Mulut dari Hospital Kuala Lumpur dan Hospital Tengku Ampuan Rahimah dalam menjalankan pembedahan oncology dan reconstruction.

Head & Neck Combined Clinic pada hari Jumaat setiap 3 minggu di IKN

Mengoptimumkan penggunaan fasiliti IKN (menjalankan pembedahan onkologi)

b) TMJ / Facial Pain Clinic

Mewujudkan TMJ / Facial Pain Clinic setiap pagi Khamis untuk kes baru & ulangan

c) Dental Impantology

Mewujudkan perbincangan bagi kes-kes implan rumit yang memerlukan konsultasi Pakar Pergigian Restoratif dan Pakar Periodontik

d) Program Oral Potentially Malignant Lesion & Cancer Screening

Bekerjasama dengan Malaysia Association Oral & Maxillofacial Surgeon & OCRCC dalam aktiviti yang melibatkan kanser mulut

Bekerjasama dengan program pencegahan – memberi ceramah untuk pengesanan awal lesi / oral potentially malignant lesion.

e) Bekerjasama dengan jabatan lain seperti ENT, Oftalmologi dan Radiologi bagi pengendalian kes-kes pelbagai disiplin.

5 kes kanser pembedahan rekonstruksi

-

Bermula 2018

2 kes

Kedatangan: 9x Jumlah pesakit dibincangkan: 97

Pembedahan: Major – 11 Minor – 2

-

Jumlah pesakit:11

1x

1x

3 kes

1x sebulan

2 kes sebulan

1 hari seminggu

1x sebulan

1x

1x

2 kes


56



f) Orthognathic Combined Clinic

Perbincangan kes-kes facial deformity yang kompleks melibatkan Pakar Bedah Mulut & Maksilofasial, Ortodontik, Pergigian Restoratif, dan Periodontik. - Setiap Khamis minggu pertama setiap bulan mengikut jadual

hospital terlibat:

Hospital Putrajaya

Hospital Serdang

Hospital Ampang

Hospital Kajang

Klinik Pergigian Ortodontik P18

Klinik Pergigian Ortodontik Sri Kembangan

Klinik Pergigian Ortodontik Sg Chua

Klinik Pergigian Restoratif Cheras

iii. Presentation of mortality and morbidity review General OMFS

iv. Latihan kepada anggota

CDE peringkat Klinik Bedah Mulut & Maksilofasial

CME peringkat hospital

Kursus

12x

2x sebulan

Management of Hard & Soft Tissue Injury - 29/11/17

Kedatangan: 12x Jumlah pesakit:41 Jumlah pesakit dibincangkan: 143

3x

2x sebulan

The Teeth, The Whole Teeth, Nothing but the Teeth

Management of Odontogenic Infection – 27/6/2018

1x sebulan

3x

2x sebulan

Fake Braces Management of Medically Compromised Patients


57



KPI:

1)Temujanji untuk perundingan pertama - 90% kes rujukan pesakit luar pembedahan / perubatan mulut

bukan kecemasan yang memerlukan rawatan bedah mulut mendapat temujanji kurang daripada 2 minggu untuk berjumpa pakar / pegawai pergigian.

2) Masa menunggu bagi pesakit temujanji

- Bilangan pesakit temujanji menunggu untuk berjumpa dengan doktor adalah kurang daripada 90 minit

3)Senarai Menunggu - Senarai menunggu untuk mendapat rawatan di Dewan Bedah di

bawah pembiusan am (kes elektif) kurang dari 6 bulan

4)Purata membatalkan Pembedahan Elektif di bawah Bius Am - Purata membatalkan pembedahan elektif adalah kurang daripada

10%

5)Tempoh Selesai Laporan Perubatan

– Selesai Laporan Perubatan dalam tempoh 14 hari bekerja.

6) Purata jangkitan selepas pem bedahan gigi terimpak - Purata jangkitan selepas Pembedahan Gigi Terimpak (≤5%)

7) Gangguan oklusal selepas pembedahan tulang rahang bawah (Open

Reduction & internal Fixation of Isolated Mandubular Fracture) - Gangguan oklusal selepas pembedahan rahang bawah adalah

kurang daripada 5%

8) Gangguan Saraf selepas Pembedahan Gigi Molar Terimpak - Gangguan saraf selepas pembedahan adalah kurang daripada 4%

93.35%

96.7%

KPI baru 2018

2.5%

82.9%

0.4%

0%

0.9%

96%

98.3%

100%

0.7%

97.7%

0%

0%

0.3%

≥90%

≥90%

≥90%

≤10%

≥95%

≤5%

≤5%

≤4%


58


(v) Kepakaran Pergigian Keperluan Khas 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Meningkatkan bilangan pesakit dirujuk kepada unit ini sebanyak 10%

ii. Meneruskan Continual Dental Education (CDE):

Menjalankan aktiviti di dalam program Patient as a Partner 1x sebulan bekerjasama dengan warga Hospital Rehabilitasi Cheras (HRC)

Menjalankan ceramah kesihatan pergigian anjuran Jabatan Paediatrik HRC di Wad 2A

KPI: 1) Perkhidmatan Pergigian Keperluan Khas Hospital Rehabilitasi

Cheras akan memastikan 80% kes elektif yang dirujuk ke Klinik Pergigian Keperluan Khas diperiksa dalam masa 6 minggu dari tarikh rujukan.

Patient Safety Index:

i. Peratus pesakit post-radioterapi kepala dan leher mendapat osteoradionekrosis selepas cabutan.


1. Mencadangkan seorang Pakar Pergigian Keperluan Khas yang tetap

ditempatkan di Hospital Rehabilitasi Cheras. Buat masa ini, Pakar Pergigian Keperluan Khas dari Hospital Kajang dan Hospital Kuala Lumpur membuat lawatan seminggu sekali secara giliran.

Peningkatan pesakit baru sebanyak 19% berbanding tahun 2016

2x

Sasaran baru 2019

PSI baru 2018

Peningkatan pesakit baru sebanyak 25% berbanding tahun 2017

Sasaran baru 2019

217/227 = 95.6%

0/0 = 0%

Peningkatan 10%

1x sebulan

5x setahun

≥80%

0%


59


(vi) Kepakaran Pergigian Kesihatan Awam 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Penubuhan Unit Pakar Pergigian Kesihatan Awam (UPPKA) di setiap zon

Mengukuhkan penyampaian program pergigian kesihatan awam terutamanya program pencegahan dengan melaksanakan “high risk approach” dan memberi perhatian yang lebih dalam penjagaan dan rawatan.

Menyediakan dan menyelaras perkhidmatan pergigian pencegahan yang meliputi saringan risiko dan rawatan pencegahan klinikal.

Menyediakan perkhidmatan kaunseling termasuk “behaviour modification” kepada pesakit yang berisiko tinggi.

Memperkasa penjagaan kesihatan mulut kendiri di kalangan masyarakat melalui aktiviti promosi dan kolaborasi dengan pelbagai agensi.

Menjadi pusat rujukan pencegahan dan latihan kepada perkhidmatan pergigian negeri.

Menjadi pusat penyelidikan dan bertanggungjawab sebagai sumber rujukan kepada pakar-pakar pergigian di negeri.

Klinik pergigian yang terlibat: - KP Cahaya Suria - KP Kuala Lumpur - KP Jinjang - KP Cheras - KP Putrajaya Presint 18

ii. Menjalankan Mesyuarat Pakar Pergigian Kesihatan Awam BKP JKWPKL&P

iii. Pegawai / Pakar Pergigian Kesihatan Awam mengikuti peperiksaan sijil Tobacco

Cessation

iv. Memastikan aktiviti promosi kesihatan pergigian dijalankan sepenuhnya - DPT v. Menjalankan aktiviti penyelidikan

vi. Memantau pelaksanaan program:

Promosi Kesihatan Pergigian

Kesihatan Pergigian Primer

Kesihatan Pergigian Masyarakat

1 klinik setiap zon

3x

4 orang

100%

3 setiap zon

100%


60


(vi) Kepakaran Pergigian Kesihatan Awam 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

Petunjuk Hasil: 2) Pesakit berusia bawah 18 bulan dengan lesi awal

i. Peratus pesakit diberi kaunseling ii. Peratus Anticipatory guidance (AG) diberi iii. Peratus pesakit diberi aplikasi fluorida topical iv. Peratus pesakit yang diperiksa kekal mulut bebas karies (MBK) pada umur

4 tahun

3) Murid sekolah di bawah Program Pergigian Incremental Sekolah i. Peratus murid diberi kaunseling diet ii. Peratus murid dengan tahap kesihatan gusi yang memuaskan (Skor GIS 0

dan 1) iii. Peratus murid dapat mengekalkan status tidak perlu rawatan (TPR)

4) Pesakit dewasa dengan tabiat berisiko tinggi (yang dikesan di KP primer)

i. Peratus pesakit menerima kaunseling ii. Peratus pesakit menghadiri kaunseling berhenti merokok iii. Peratus pesakit berhenti daripada tabiat merokok

5) Pesakit dari Unit Kepakaran Pergigian (Bedah Mulut, Ortodontik, Periodontik,

Pediatrik) yang memerlukan “maintenance phase” i. Peratus pesakit yang dirujuk dilihat di klinik pencegahan

6) Pesakit murid sekolah yang takut dan enggan menerima rawatan

i. Peratus pesakit murid sekolah yang dirujuk diberi kaunseling Pelan tindakan dalam 5 tahun akan datang: 1. Program sedia ada perlu dikaji semula bagi memastikan murid sekolah

rendah yang mempunyai masalah kesihatan mulut yang minimum dengan menangguhkan proses karies (memenuhi konsep Pencegahan Primer) dan mereka yang memerlukan penjagaan diberi rawatan segera (Pencegahan Sekunder) untuk mencegah proses karies yang lebih lanjut.

≥60%

≥50%

≥75%

≥25%

100%

100%


61

CAWANGAN: AMALAN DAN PERKEMBANGAN KESIHATAN PERGIGIAN

Penjagaan Kesihatan Pergigian Primer

Penjagaan Kesihatan Pergigian Masyarakat

Promosi Kesihatan Pergigian


62

(a) PENJAGAAN KESIHATAN PERGIGIAN PRIMER PENCAPAIAN 2019

(i) Perkhidmatan Pesakit Luar di Klinik Pergigian 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

KPI:

(1) Peratus klinik pergigian yang menyediakan perkhidmatan pesakit luar setiap hari

(22) Peratus pesakit luar yang mendapat rawatan dalam masa 60 minit KPI yang telah digugurkan: (1) Peratus klinik pergigian (KP) dengan Pegawai Pergigian yang

tetap dan sepenuh masa ≥80.0% (2) Peratus klinik pergigian yang ada Pegawai Pergigian yang tetap dan sepenuh masa dengan perkhidmatan pesakit luar setiap hari

≥74.0% (3) Bil. klinik pergigian dengan > 2 orang Pegawai Pergigian yang tetap

dan sepenuh masa yang memberi perkhidmatan pesakit luar setiap hari

(19) Peratus pesakit luar yang mendapat rawatan dalam masa 30

minit ≥86.0% (20) Peratus pesakit temujanji yang mendapat rawatan dalam masa

30 minit ≥92.0%

KPI baru

KPI baru

19/19=100%

19/19=100%

19/19=100%

227738/306071= 68.2%

73226/79997=

91.5%

KPI baru

KPI baru

20/20=100%

20/20=100%

20/20=100%

181769/302309= 60.1%

60490/67016=

90.3%

100%

≥86%

Digugurkan

Digugurkan

Digugurkan

Digugurkan

Digugurkan


63


(i) Perkhidmatan Pesakit Luar di Klinik Pergigian 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

Perkhidmatan dentur i. Reengineering denture construction process

Selaras tempoh siap bagi peringkat pembuatan dentur

Tempoh siap peringkat ≤ 10 hari bekerja 100%

Patuh kepada Model of Good Care

Semua 100% Pegawai Pergigian menggunakan garis panduan ini

Optimising the resources

Bilangan klinik lain yang membantu (5 klinik: 33%)

ii. Meningkatkan Produktiviti Dentur Juruteknologi Pergigian

Meninggikan SKT Juruteknologi Pergigian untuk primer dan pakar

≥ 25 unit / sebulan / JTP

Menggalakkan Juruteknologi Pergigian menjalankan kerja lebih masa

30% Juruteknologi Pergigian menjalankan kerja lebih masa

iii. Meningkatkan Kualiti Dentur

Kurangkan kes ulangan setiap peringkat pembuatan ≤3%

Kurangkan kes ulangan dentur selepas diisu ≤3% KPI: (15) Peratus pesakit mendapat dentur dalam tempoh 3 bulan

(16) Peratus pesakit berumur 60 tahun ke atas mendapat dentur

dalam tempoh 8 minggu

KPI yang telah digugurkan:

(17) Peratus klinik pergigian dengan senarai menunggu dentur yang melebihi 3 bulan

3378/26092= 12.9%

208/208=100%

3 klinik

18/39=46.2%

8/39=20.5%

156/17301=0.9% 18/6969=0.3%

2275/3485 = 65.3%

737/1881= 39.2%

1/17 = 5.9%

4054/16861= 24%

242/244=99.2%

2 klinik

9/38=24%

11/38=28.9%

199/16424=1.2% 55/7720=0.7%

2669/3914 =68.2%

840/2230=37.7%

2/18 = 11.1%

100%

100%

5 klinik

100%

≥30%

≤3% ≤3%

≥64%

≥50%

Digugurkan


64


(ii) Program Kesihatan Pergigian Warga Emas 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Laluan khas (special queue number) untuk WE (pesakit luar)

Bilangan klinik dengan laluan khas (special queue number) 100% ii. Semua institusi warga emas dilawati sekurang-kurangnya 2 kali setahun iii. Penjagaan kesihatan pergigian komprehensif diberi kepada WE di institusi. (peratus kes selesai) iv. OHE diberi kepada WE & penjaga di institusi.

Peratus WE diberi OHE

Peratus penjaga institusi WE diberi OHE v. Menganjurkan Minggu Kesihatan Pergigian Warga Emas di klinik pergigian

sekurang-kurangnya sekali setahun. vi. Memberi latihan / menganjurkan kursus kepada anggota pergigian (PP, PPP,

PPK) sekurang-kurangnya sekali setahun.

vii. Menilai pencapaian Program Kesihatan Pergigian Warga Emas di mesyuarat peringkat negeri sekurang-kurangnya dua kali setahun.

viii. Jumlah kes selesai ix. Peratus WE mempunyai >20 gigi

KPI: (14) Peratus warga emas berumur 60 tahun yang mempunyai 20

batang gigi atau lebih (16) Peratus pesakit berumur 60 tahun ke atas mendapat dentur

dalam tempoh 8 minggu

17/17=100%

10/10=100%

166/274x100 =60.6%

259/276=93.8% 52/90=57.8%

13/17=76.5%

1x

2x

5673/52800= 25.47%

53.77%

1093/2041=53.6%

737/1881=39.2%

17/17=100%

9/10=90%

76/138 =55.1%

152/158=96.2% 20/20=100%

16/17=94.1%

1x

2x

5907/24287= 24.3%

6907/24287

=28.4%

1222/2188=55.9%

840/2230=37.7%

20/20=100%

100%

≥60%

≥90% ≥50%

20/20=100%

1x

2x

≥35%

≥20%

≥60%

≥50%


65


(iii) Program Kesihatan Pergigian Ibu Mengandung 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

Mengadakan Program Minggu Antenatal 5 kali setahun (1 kali/tahun/zon).

KPI: (13) Peratus ibu mengandung mencapai status orally-fit DSA:

1) Peratus Ibu Mengandung diberi ceramah pergigian: Jumlah ibu mengandung di beri ceramah x 100 Jumlah kedatangan kes baru di KKIA 2) Peratus liputan ibu mengandung Jumlah kedatangan kes baru diperiksa di KP & KKIA x 100 Jumlah kedatangan kes baru di KKIA Pelan tindakan dalam 5 tahun akan datang: Memantapkan perkhidmatan dengan:

Meningkatkan Perkhidmatan Pencegahan dan Rawatan Pergigian dengan memberi penumpuan khusus kepada meningkatkan liputan serta memperbaiki proses kerja.

Meneruskan Aktiviti Program Minggu Kesedaran Kesihatan Pergigian Untuk Ibu Mengandung di KKIA serta di peringkat klinik / zon.

Menggalakkan aktiviti seperti kuiz dan ceramah yang melibatkan kaum bapa bagi meningkatkan pengetahuan dalam aspek penjagaan kesihatan mulut semasa lawatan ke KKIA / Program Minggu Kesedaran Kesihatan Pergigian Untuk Ibu Mengandung.

Menambahkan kekerapan masa dan bilangan lawatan ke KKIA.

Menyediakan kursus untuk anggota pergigian dan kesihatan (KKIA).

KPI baru 2019

15509/25880 =59.9%

13227/25880 =51.1%

KPI baru 2019

15291/24609 =62.1%

14550/24609 =59.1%

≥70%

≥41%


66


(iv) Program Kesihatan Pergigian Golongan Keperluan Khas (GKK) 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

Memantapkan penyampaian Perkhidmatan Pergigian GKK: i. Laluan khas (special queue number) untuk GKK (pesakit luar)

Bilangan klinik dengan laluan khas (special queue number) 100%

ii. Penjagaan kesihatan pergigian komprehensif diberi kepada GKK (peratus kes selesai)

iii. Semua sekolah yang mempunyai KKI dilawati:

Peratus sekolah rendah dilawati

Peratus sekolah menengah dilawati iv. Semua PDK dilawati sekurang-kurangnya 3x setahun v. Penjagaan kesihatan pergigian komprehensif diberi kepada GKK di sekolah dan

PDK:

Peratus pelatih PDK diperiksa

Peratus kes selesai pelatih PDK

Peratus GKK prasekolah diperiksa

Peratus kes selesai GKK sekolah rendah

Peratus kes selesai GKK sekolah menengah vi. Pencegahan klinikal [Fissure Sealant (FS) & Fluoride Varnish (FV)]

Peratus GKK di PDK yang perlu FV diberi FV

Peratus GKK di sekolah rendah yang perlu FS diberi FS vii. Oral Health Education (OHE) & Latihan Memberus Gigi (LMG) di PDK

Peratus GKK diberi OHE

Peratus GKK diberi LMG

Peratus pelatih PDK diberi OHE

17/17=100%

1536/2376 =64.7%

39/39=100% 34/34=100%

12/12=100%

355/431=82.4% 275/355=77.5%

66/71=93% 1772/1857=95.4% 1560/1669=93.5%

124/355=34.9% 13/13=100%

432/474=91.1% 419/446=94%

70/70100%

17/17=100%

2624/4050 =64.8%

42/42=100% 31/31=100%

14/15=93.3%

368/470=78.3% 307/386=79.5% 73/76=96.1%

1455/1546=94.1% 1303/1477=88.2%

120/125=96% 30/30=100%

323/401=80.5% 300/386=77.7% 118/118=100%

20/20=100%

≥70%

100% 100%

100%

≥80% ≥78% 100% ≥95% ≥93%

85% 90%

95% 95% 100%


67


(iv) Program Kesihatan Pergigian Golongan Keperluan Khas (GKK) 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

viii. Latihan kepada anggota pergigian

- Bilangan seminar Program Kesihatan Pergigian GKK bagi anggota pergigian (juruterapi pergigian kanan, juruterapi pergigian, pembantu pembedahan pergigian) dijalankan dalam setahun.

ix. Pemantauan dan penilaian Program Kesihatan Pergigian GKK

- Bilangan pencapaian Program Kesihatan Pergigian GKK dibentang pada mesyuarat di peringkat negeri dalam setahun


1. Meningkatkan taraf kesihatan pergigian GKK demi peningkatan kualiti

hidup mereka sepanjang hayat (% perlu rawatan diberi rawatan = 100%).

2. Meningkatkan kesedaran penjaga, guru dan juga personel pergigian

terhadap kesihatan mulut mereka serta meningkatkan kebolehan personel pergigian dalam mengendalikan golongan ini.

1x

2x

1x

1x

1x

1x


68


(v) Program Kesihatan Pergigian Murid Prasekolah 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Memperkasakan peranan Personel Pergigian

– Memberi latihan kesedaran Program Kesihatan Pergigian Prasekolah kepada juruterapi pergigian kanan & juruterapi pergigian (1x/ tahun)

Ceramah, LMG & rawatan - JP

Pemantauan – JPK

ii. Meningkatkan pengetahuan dan kesedaran tentang kesihatan

pergigian dan peranan guru TADIKA dengan memberi latihan kesedaran berikut kepada guru TADIKA (1x/ tahun):

Aktiviti LMG, rawatan murid, peranan guru TADIKA untuk aktiviti kesihatan pergigian, memilih TADIKA cemerlang menjalankan aktiviti LMG

iii. Mendapatkan kerjasama guru TADIKA untuk aktiviti pencegahan

Melaksanakan LMG berjadual dalam sesi pembelajaran

iv. TADIKA melaksanakan LMG 2x setiap minggu dalam sesi

pembelajaran v. Memberi rawatan kepada murid yang memerlukan

Rawatan menggunakan ART Teknik

vi. TADIKA diberi tunjuk ajar pendidikan kesihatan pergigian (PKP)

Teknik bercerita, boneka, LMG, pameran

1x

1x

481/ 481 = 100%

Belum diwujudkan

4648/ 5056 = 91.9%

Belum diwujudkan

1x

1x

491/ 491 = 100%

Cheras = 3 L. Pantai = 4 Kepong = 4

Titiwangsa = 4 Putrajaya = 3

4756/ 5461 = 87.1%

491/ 491 =100%

1x

1x

90%

3 TADIKA setiap zon

93%

90%


69


(v) Program Kesihatan Pergigian Murid Prasekolah 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

KPI: (8) Peratus murid 6 tahun bebas penyakit karies gigi

Pelan tindakan dalam 5 tahun akan datang: Pelaksanaan Bengkel Perluasan TADIKA/TASKA (Bengkel ‘Cilikku Sihat’) Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur & Putrajaya Kajian Impact of Oral Health on Quality of Life (QoL) of Toddler and Their Families bersama pihak UM. General Objective: To evaluate the impact Oral Health Care Programme on toddlers’ oral health quality of life.

Specific Objectives:

1) To assess the oral health status of the toddlers (caries and gingival health)

2) To evaluate knowledge of the parents and teachers towards oral health of the children.

3) To assess the OHRQoL using ECOHIS following the programme. 4) To evaluate the environmental factors associated with the

implementation of the programme from the perspective of the teachers

KPI Baru 2019

KPI Baru 2019

1x

1x

1x


70


(vi) Program Kesihatan Pergigian Murid Sekolah 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Memantapkan Program Sealan Fisur ii. Melaksanakan Program GIS sepenuhnya dalam Program Incremental

Dental Care for Schoolchildren iii. Melaksanakan Program KOTAK

Melaksanakan kursus-kursus berikut: a) Kursus Intervensi Merokok kepada pegawai yang belum pernah

menghadiri kursus Program KOTAK b) Kursus Intervensi Lanjutan kepada pegawai yang telah

menghadiri Kursus Intervensi Merokok

Memastikan borang-borang berikut dihantar ke Pejabat TPKN(G) sebelum 5hb berikutnya: a) Borang PPIM03-2016 b) Borang PPIM04-2016 c) Borang PPIM05-2016

KPI: (4) Peratus murid sekolah rendah mencapai status orally-fit (liputan) (5) Peratus murid sekolah menengah mencapai status orally-fit (liputan) (6) Peratus murid sekolah rendah dengan status maintaining orally-fit (7) Peratus murid sekolah menengah dengan status maintaining orally-fit (9) Peratus murid 12 tahun bebas penyakit karies gigi (10) Peratus murid 16 tahun bebas penyakit karies gigi (11) Peratus murid sekolah rendah yang perlu sealan fisur mendapat

rawatan sealan fisur (12) Peratus murid sekolah yang dikenal pasti sebagai perokok semasa

yang menjalani sekurang-kurangnya 3 kali sesi intervensi lanjutan melalui Program KOTAK

98.9%

100%

1x

1x

100%

97%

93.8%

KPI Baru 2019

83.9%

KPI Baru 2018

KPI Baru 2019

KPI Baru 2018

KPI Baru 2018

96.6%

100% 0

1x

100%

96.7%

95.2%

KPI Baru 2019

83.3%

86.1%

KPI Baru 2019

96.6%

60.8%

97%

100%

1x

1x

100%

≥96.5%

≥85%

≥65%

≥70%

≥70%

≥50%

≥96%

≥51%


71


(vi) Program Kesihatan Pergigian Murid Sekolah 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

NIA: (1) Percentage of schoolchildren maintaining orally-fit status

a) primary schoolchildren: ≥65% b) secondary schoolchildren: ≥80%

DSA:

(2)Kadar kehilangan gigi setiap 100 murid 12 tahun X+M/100

(3)Mean DMFX murid 12 tahun (4) D/100 sekolah rendah

(5) Kadar kehilangan gigi setiap 100 murid 16 tahun X+M/100 (6) Mean DMFX murid 16 tahun

(7)Peratus murid 16 tahun dengan X+M=0 Objektif Kualiti: ii. Memastikan 90% murid sekolah rendah berpuas hati terhadap

perkhidmatan yang diberi iii. Memastikan 90% murid sekolah menengah berpuas hati terhadap

perkhidmatan yang diberi iv. Memastikan 95% pihak sekolah berpuas hati terhadap perkhidmatan

yang diberi KPI yang telah digugurkan: (6) Peratus sekolah rendah mendapat perkhidmatan rawatan pergigian (7) Peratus murid sekolah rendah mendapat liputan perkhidmatan pergigian (8) Peratus sekolah menengah mendapat perkhidmatan rawatan pergigian (9) Peratus murid sekolah menengah mendapat liputan perkhidmatan pergigian (10) Peratus murid sekolah rendah mencapai status orally-fit (12) Peratus murid sekolah menengah mencapai status orally-fit Pelan tindakan dalam 5 tahun akan datang: 1. Memantapkan lagi Perkhidmatan Pergigian untuk murid Sekolah:

KPI 100% 2. Meningkatkan Taraf Kesihatan Pergigian murid sekolah dengan

Program Incremental Dental Care for Schoolchildren: QAP NIA 100% 3. Perlu semak dan bincang bagi QAP yang telah tercapai.

69.1% 83.9%

0.8 0.23 4.4 4.8 0.51

96.6%

98%

93%

99.6%

100% 99.9% 100% 98.6% 97.1% 95.1%

100%

96%

3x setahun

69.3% 83.3%

1.0 0.23 5.1 4.5 0.52

96.7%

99%

92.1%

100%

100% 99.9% 100% 98.9% 96.7% 96.3%

100%

96.5%

3x setahun

≥65% ≥80%

≤1.2 ≤0.3

≤6.5% ≤6.0 ≤0.70 ≥95%

90%

90%

95%

Digugurkan Digugurkan Digugurkan Digugurkan Digugurkan Digugurkan

100%

95%

3x setahun


72

(b) PENJAGAAN KESIHATAN PERGIGIAN MASYARAKAT PENCAPAIAN 2019

(i) Pemfluoridaan Bekalan Air Awam 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

Pemantauan dan Penilaian Program Pemfluoridaan Bekalan Air Awam

i. Sampel diambil sekurang-kurangnya empat (4) kali sebulan di lokasi retikulasi dan empat (4) kali sebulan di Loji Rawatan Air (LRA) seperti di Jadual 14.

ii. Memastikan laporan dihantar oleh setiap Klinik Pergigian setiap bulan

iii. Membuat penilaian mengenai Kadar Ketidaktepatan Paras

Fluorida di Loji Air dan Pusat Retikulasi di mana perlu memastikan bahawa bacaan > 0.4 ppm (< 25%) atau > 0.6 ppm (< 7%). Sekiranya terdapat ketidakpatuhan, tindakan susulan perlu diambil:

– Makluman melalui surat kepada Bahagian Kesihatan Pergigian Kementerian Kesihatan Malaysia

– Makluman melalui surat kepada pihak loji dan Syarikat Air

– Mengadakan mesyuarat dengan kedua-dua pihak

Jumlah bacaan LRA Jan – Dis 2017: 142 Jumlah bacaan Retikulasi Jan – Dis 2017: 142

100%

Tiada ketidakpatuhan paras fluorida Mesyuarat Pemfluoridaan Bekalan Air Awam WPKL & P telah diadakan pada 5 Julai 2017

Jumlah bacaan LRA Jan – Dis 2018: 144 Jumlah bacaan Retikulasi Jan – Dis 2018: 144

100%

Tiada ketidakpatuhan paras fluorida

Jumlah bacaan LRA: 144 Jumlah bacaan Retikulasi: 144

100%

Tiada ketidakpatuhan paras fluorida


73



iv. Pengukuhan Latihan

– Lawatan Loji Air - Taklimat penggunaan dan penjagaan Pocket Colorimeter

yang diadakan setiap tahun, – Seminar Pemfluoridaan Air Negeri WPKL & P dan sesi dialog

bersama agensi air. KPI digugurkan: (14) Peratus penduduk yang menerima bekalan air berfluorida: 75%

NIA: Indicator 3. Percentage of non-conformance of optimal fluoride level at reticulation points:

a) Levels < 0.4ppm: ≤25% b) Levels > 0.6ppm: ≤7%

Lawatan Loji Air

i) Sg Semenyih:

23/8/17

ii) Wangsa Maju:

6/9/17

iii) Bukit Nenas:

14/9/17

Taklimat Penggunaan Pocket Colorimeter – 1x

Seminar Pemfluoridaan Bekalan Air Awam WPKL & P - 26 September 2017 (24 PP, 4 JP, 21 PPP dan PPK)

100%

0%

0%

Lawatan Loji Air Sg Selangor Fasa 2: 28 Jun 2018 Taklimat Penggunaan Pocket Colorimeter – 0x Sesi Dialog Pemantauan Paras Fluorida telah diadakan pada Jun 2018

100%

0% 0%

Lawatan Loji Air 1x

Taklimat Penggunaan Pocket Colorimeter – 1x Seminar Pemfluoridaan Bekalan Air Awam WPKL & P - x1

-

≤25% ≤7%


74




1. Kolaborasi berterusan dengan agensi luar yang berkaitan bagi memantau paras optimum fluorida.

2. Memberi ceramah kepada anggota di Jabatan Bekalan Air

berkenaan:

Kepentingan paras fluorida dalam bekalan air awam

Isu-isu negatif berkaitan kemudaratan fluorida dalam bekalan air


75

Jadual 14: Senarai Loji dan Lokasi Retikulasi di Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur dan Putrajaya 2018

Loji Bil Lokasi Retikulasi

Klinik Pergigian Yang

Bertanggungjawab

Kekerapan Pengambilan Bacaan

Jumlah Bacaan

Loji Lokasi Retikulasi

Loji Lokasi Retikulasi

Loji Bukit Nenas 1 Jalan Galloway (Jalan Hang Isap), WPKL

Klinik Pergigian Cahaya Suria

4x sebulan

4x sebulan

48 48

Loji Wangsa Maju 1 Seksyen 5 Wangsa Maju, WPKL

Klinik Pergigian Setapak

4x sebulan

4x sebulan

48 48

Loji Semenyih 1 Putrajaya Presint 9, WP Putrajaya

Klinik Pergigian Putrajaya P9

4x sebulan

4x sebulan

48 48


76


(ii) Program Pencegahan dan Pengesanan Awal Kanser Mulut 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Menjalankan saringan kepada semua pesakit dewasa 20 tahun ke atas dan warganegara Malaysia yang mempunyai tabiat risiko tinggi untuk kanser mulut seperti merokok

Bilangan dirujuk ke Klinik Berhenti Merokok: 10/PP

Bilangan disaring: 100/PP ii. Memastikan Laporan Aktiviti Pengawalan Tembakau dihantar oleh

setiap klinik pergigian setiap 6 bulan iii. Minggu Kesedaran Kanser Mulut

Setiap klinik pergigian menjalankan Minggu Kesedaran Kanser Mulut 1x setahun

Memastikan Laporan Minggu Kesedaran Kanser Mulut dihantar oleh klinik pergigian 1x setahun

iv. Pengukuhan latihan

Seminar Kenal Pasti Lesi Prakanser/ Kanser Mulut

Seminar Dentist Role in Smoking Cessation

TOT for Primary Prevention and Early Detection of Oral Potentially Malignant Disorders and Oral Cancer

v. Memastikan laporan berikut disediakan dan dihantar ke PKP KKM

selewat-lewatnya pada 31 Januari tahun berikutnya:

Appendix 5 – Register of Referral Cases

Appendix 6A – Laporan Am Aktiviti (High Risk Community)

Appendix 6B – Laporan Am Aktiviti (Opportunistic Screening)

Appendix 7 – Laporan Am Latihan Berkaitan Program Kanser Mulut

Laporan Minggu Kesedaran Kanser Mulut

8/PP 123/PP

2x setahun

1x

1x

1x 1x 1x

Borang baru 2019 Borang baru 2019 Borang baru 2019 Borang baru 2019

1x

2x setahun

1x

1x

1x 0x 1x

1x 1x 1x 1x 1x

10/PP 100/PP

2x setahun

1x

1x

1x 1x 1x

1x 1x 1x 1x 1x


77

Jadual 15: Laporan Aktiviti Pengawalan Tembakau 2018

Bil Tempat diadakan (Klinik Pergigian)

Jumlah Pegawai Pergigian

(org)

Bilangan Smokers disaring 100/PP

Bilangan Smokers dikesan 30/PP

Bilangan Smokers dirujuk ke

KBM 10/PP

Bilangan Pesakit

dirujuk ke klinik pakar

10/PP

Betel Quid

Alcohol Smoking

& Alcohol

Smoking & Betel

Quid

Alcohol & Quid

All 3 Habits

Bilangan yang ada

tabiat dan lesi

Bil yang tiada tabiat

tetapi ada lesi

1 Cheras 14 167 167 1 3 4 6 1 0 0 0 4 1

2 Cheras Baru 11 210 209 209 1 1 0 0 0 0 0 1 0

3 Bandar Tun Razak 11 1230 71 13 0 0 0 0 0 0 0 0 0

4 Cahaya Suria 18 5155 138 36 4 1 2 1 1 0 0 5 1

5 Bangsar 17 257 97 55 4 2 0 0 0 0 0 5 3

6 Petaling Bahagia 10 241 241 39 1 2 1 3 0 0 0 1 0

7 Tanglin 9 55 55 15 0 0 0 0 0 0 0 0 0

8 UTC Pudu Sentral 3 120 40 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0

9 Kuala Lumpur 17 177 154 36 4 2 1 1 2 0 0 4 5

10 Dato Keramat 17 3358 439 18 1 0 0 0 0 0 0 1 0

11 Setapak 12 4370 97 55 0 3 3 3 0 0 0 0 1

12 Kg Pandan 13 130 0 33 3 3 0 2 0 0 0 3 3

13 PULAPOL 7 2574 57 2 0 0 0 57 0 0 0 0 0

14 Jinjang 10 148 148 13 0 1 4 4 0 0 0 1 1

15 Batu 9 450 59 26 0 4 0 0 0 0 0 0 0

16 Sentul 9 450 35 11 0 2 0 0 1 0 0 0 0

17 UTC Mini Sentul 13 130 0 33 3 3 0 2 0 0 0 3 3

18 Putrajaya Presint 9 18 870 170 53 3 1 3 3 0 0 0 0 1

19 Putrajaya Presint 18 18 2965 467 38 6 0 0 0 0 0 0 3 3

JUMLAH 236 23057 2644 687 33 29 20 77 4 0 0 31 22


78


(iii) Program Pencegahan Klinikal Fissure Sealant (FS) 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Program Fisur Selan (FS) yang berpusat di sekolah untuk mencapai objektif: Memastikan 100% JP mematuhi semua langkah kritikal yang telah dikenal pasti dalam garis panduan Prosedur FS.

ii. Memastikan sekurang - kurangnya 90% gigi molar berisiko tinggi

dikalangan murid Tahun 2 dikenal pasti untuk diberi Rawatan Sealan Fisur.

100%

1086/1122 = 96.79%

100%

100%


79


(iv) Memperkukuh Early Childhood Oral Healthcare 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Aktiviti di KKIA:

Semua KKIA dilawati: 23 buah (100%)

Kehadiran di KKIA: 100/JP

Menjalankan pemeriksaan mulut sepintas lalu (Lift the Lip Method)

% kedatangan baru

% toddlers dengan CFM

Menjalankan rawatan FV setiap 6 bulan selama 2 tahun

% kedatangan baru toddlers perlu rawatan FV diberi rawatan FV

% toddlers diberi rawatan FV kali kedua

% toddlers diberi rawatan FV kali ketiga

% toddlers diberi rawatan FV kali keempat

Memantau keberkesanan rawatan FV selepas rawatan FV kali ketiga dan keempat

% toddlers tiada karies baru selepas FV kali ketiga

Aktiviti promosi kesihatan pergigian

Jumlah bilangan Anticipatory Guidance (AG) diberi

Bilangan ibu bapa diberi AG

Hari Kesihatan Pergigian Toddlers di KKIA (setiap Klinik Pergigian kecuali stand alone / UTC / PUSPANITA)

29/29 = 100%

7827/58364 = 13.4%

6279/7827 = 80.2%

1279/1290 =99.14%

341/1279= 26.7%

170/1279= 13.3%

93/1279= 7.3%

100/170 = 58.8%

7607 8835

7/17 = 41.17%

30/30 = 100%

10448/60500 = 17.3%

6948/10448

= 66.5%

916/921= 99.5%

445/916= 48.6%

119/916= 13%

25/916= 2.7%

20/119 = 16.8%

7343 7506

30/30 = 100%

100%

100/JP

30%

80%

98%

50%

25%

10%

70%

Semua ibu bapa Semua ibu bapa

100%


80



ii. Aktiviti di TASKA:

Semua TASKA dilawati

Menjalankan pemeriksaan mulut sepintas lalu (Lift the Lip Method)

% kedatangan baru

% toddlers dengan CFM

Menjalankan rawatan FV setiap 6 bulan selama 2 tahun

% kedatangan baru toddlers perlu rawatan FV diberi rawatan FV

% toddlers diberi rawatan FV kali kedua: 50%

% toddlers diberi rawatan FV kali ketiga: 30%

% toddlers diberi rawatan FV kali keempat: 20%

Memantau keberkesanan rawatan FV selepas rawatan FV kali ketiga dan keempat

% toddlers tiada karies baru selepas FV kali ketiga

Aktiviti promosi kesihatan pergigian

Jumlah bilangan Anticipatory Guidance (AG) diberi

Bilangan ibu bapa diberi AG

Bilangan penjaga diberi AG

Aktiviti promosi di TASKA (Good Practice Award) % TASKA menjalankan aktiviti promosi

78/78= 100%

2777/2969 = 93.5%

2308/2777 = 83.1%

949/981= 96.7%

679/949 = 71.5%

344/949 = 25.7%

124/949 = 13.1%

120/244 = 49.2%

471 248 502

78/78 = 100%

126/310= 40.7%

4313/4557 = 94.6%

3509/4313 = 81.4%

804/819 = 98.2%

548/804 = 68.2%

228/804 = 28.4%

129/804 = 16%

64/228 = 28.1%

495 350

597/603 = 99% 29/126 = 23%

100%

94%

76%

95%

50%

30%

20%

80%

Semua ibu bapa Semua ibu bapa

80% 100%


81



iii. Tunjuk ajar kepada ibu bapa / penjaga / personel kesihatan tentang

penjagaan pergigian termasuk kaunseling diet.

Menjalankan seminar kepada penjaga

Menjalankan seminar kepada personel kesihatan

Analisa dan pembentangan pencapaian di peringkat negeri

1x 1x 2x

1x 1x 1x

1x 1x 2x


82


(v) ICDAS 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Melaksanakan Projek ICDAS di WPKL & P

ii. Memberi kesedaran ICDAS kepada anggota kesihatan pergigian

Taklimat Kesedaran ICDAS

iii. Mengadakan sesi kalibrasi ICDAS iv. Melaksanakan audit ICDAS

Memastikan sekurang-kurangnya seorang auditor ICDAS dilantik di setiap zon

Memastikan audit ICDAS dijalankan di setiap zon

Pelan tindakan 5 tahun akan datang:

1 Memastikan anggota baru diberi latihan ICDAS (100%) dan mengimplementasikannya dengan baik.

9 sekolah

5x

2x

5 auditor

46 sekolah

5x

3x

5 auditor

Semua sekolah

5x

2x

5 auditor

(vi) Buku Laporan Tahunan 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

Menyediakan Laporan Tahunan Bahagian Kesihatan Pergigian Jabatan Kesihatan WPKL&P sekali setahun

Buku Laporan

Tahunan telah

siap pada bulan

April dan

diedarkan pada

bulan Jun 2017.

Buku Laporan

Tahunan telah

siap pada bulan

April dan

diedarkan pada

bulan Mei 2018.

Buku Laporan Tahunan diedarkan pada bulan Mei 2019.


83

(c) PROMOSI KESIHATAN PERGIGIAN PENCAPAIAN 2019

(i) Program Maktab Perguruan (IPG) 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Pelaksanaan Program Kesihatan Pergigian di Maktab Perguruan:

IPG Kampus Bahasa Melayu

IPG Kampus Bahasa Antarabangsa

IPG Ilmu Khas Cheras ii. Peratus maktab perguruan selesai program iii. Peratus kehadiran pelatih

Pelan tindakan 5 tahun akan datang: 1. Mengadakan perbincangan melibatkan Program Kesihatan Pergigian

KKM dan Kementerian Pendidikan bagi mewajibkan semua guru mengikuti program ini dan dijadikan sebagai syarat kelulusan.

18-19 April 2017

23-25 Okt 2017

13-14 Sept 2017

100%

85%

Seminar PKP KKM bersama KPM diadakan pada 26- 28 Oktober 2017.

29 Jun 2018

17-19 April 2018

25-26 Sept 2018

100%

229 peserta

Mesyuarat bersama Penyelaras IPG pada 9 Jan 2018

1x

1x

1x

100%

85%


84


(ii) Media Sosial Rasmi 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Memantapkan keberkesanan penggunaan media sosial dalam promosi

kesihatan pergigian.

Memastikan setiap zon mempunyai wakil yang bertanggungjawab memuat naik informasi berkaitan kesihatan pergigian.

Memastikan AJK Media Sosial menyediakan reten bagi aktiviti kemas kini media sosial rasmi BKP JKWPKL & P

Melaksanakan latihan (CDE) bagi anggota pergigian berkaitan media sosial

Memastikan: - Peningkatan bilangan “page likes & followers’ di Facebook

- Facebook BKP JKWPKL & P dikemas kini 2x seminggu

- Peningkatan bilangan “followers” di Instagram

- Instagram dikemas kini 2x seminggu - Peningkatan bilangan “viewers” di Blogspot

Pelan tindakan 5 tahun akan datang: 1. Memastikan 100% warga pergigian celik IT dengan mengadakan latihan

yang sesuai kepada mereka berkenaan aplikasi / software / media sosial.

1 orang / zon

1x

Bengkel Video Infografik

– 23 Oktober 2017

2291

2x seminggu

Belum diwujudkan

2x seminggu

136534

2 orang / zon

1x

Bengkel Penghasilan Video

Promosi – 9 Oktober 2018

2997

2x seminggu

544

2x seminggu

187271

2 orang / zon

1x

1x

Peningkatan 1000 “likes”

2x seminggu

10% peningkatan

2x seminggu

Peningkatan

50000 “viewers”


85


(iii) Bahan Promosi Kesihatan Pergigian 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Memastikan semua klinik mewujudkan bahan promosi kesihatan

pergigian yang sesuai.

Melaksanakan Bengkel Penyediaan Bahan Promosi / Karnival Kreatif Promosi Kesihatan Pergigian

Pelan tindakan 5 tahun akan datang: 1. Memastikan bahan promosi yang dihasilkan sentiasa mengikut

perkembangan semasa dan bersesuaian dengan semua kategori masyarakat.

Karnival Promosi 5-6 April 2017

0x

1x

(iv) Pembangunan Modal Insan (Dedicated Promotion Team) 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Memastikan Dedicated Promotion Team (DPT) yang terdiri daripada

pegawai pergigian dan juruterapi pergigian diwujudkan bagi setiap zon. ii. Membangunkan Sasaran Kerja Tahunan (SKT) yang jelas menetapkan

peranan setiap individu dalam DPT. Pelan tindakan 5 tahun akan datang: 1. Mengatur jadual yang lebih sistematik di mana DPT dapat menjalankan

aktiviti-aktviti dengan lebih teratur, efisien, dan efektif.

1 / zon

Lembah Pantai: 10 PP & 5 JP Titiwangsa: 6 PP & 1 JP Kepong: 6 PP & 2 JP Cheras: 4 PP & 2 JP Putrajaya: 5 PP & 2 JP

1x

1 / zon

Lembah Pantai: 9 PP & 6 JP Titiwangsa: 5 PP & 5 JP Kepong: 7 PP & 3 JP Cheras: 4 PP & 2 JP Putrajaya: 6 PP & 2 JP

1x

1 / zon

Bergantung kepada kesesuaian setiap zon

1x


86


(v) Program Ikon Gigi (iGG) 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Melaksanakan Program Ikon Gigi

Melantik Ikon Gigi bagi setiap zon

Melantik Fasilitator Ikon Gigi bagi setiap zon

Menjalankan latihan kepada Ikon Gigi

Menyediakan reten dan menghantar reten setiap 3 bulan ke PKP KKM (iGG 02/2016)

Memastikan aktviti Ikon Gigi dimuat naik ke Facebook rasmi Ikon Gigi Malaysia

KPI: (17) Peratus ikon gigi (iGG) yang menjalankan aktiviti sekurang-kurangnya

1 kali sebulan Pelan tindakan 5 tahun akan datang: 1. Melatih Ikon Gigi yang dapat menjalankan aktiviti promosi kesihatan

pergigian dengan aktif.

5 iGG / zon

5 fasi / zon

19 Mac 2017

Setiap 3 bulan

100%

KPI baru 2018

5 iGG / zon

5 fasi / zon

7 April 2018 -

100%

28.6%

2 iGG / zon

2 fasi / zon

1x

Setiap 3 bulan

100%

≥61%


87


(vi) Kolaborasi Pelbagai Agensi 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Menjalankan kolaborasi dengan pelbagai agensi lain (kerajaan dan

bukan kerajaan) seperti Kementerian Pendidikan Malaysia, Jabatan Kebajikan Masyarakat, Institut Sukan Negara, Jabatan Penerangan, TV3, serta badan-badan lain.

ii. Memastikan kolaborasi intra agensi diperkukuh:

Program Doktor Muda

Program Germ Buster Pelan tindakan 5 tahun akan datang: 1. Memastikan aktiviti promosi kesihatan pergigian mendapat sokongan

100% daripada agensi kerajaan dan bukan kerajaan.

Bil program: 172 Bil peserta ceramah: 8876 Bilangan pameran: 130 Bil pesakit diperiksa: 9822 *Data termasuk aktiviti khidmat masyarakat 1 SK & 1 SM / zon

Bil program: 91 Bil peserta ceramah: 5117 Bilangan pameran: 81 Bil pesakit diperiksa: 3319 1 SK & 1 SM / zon

1 SK & 1 SM / zon


88


(vii) Kolaborasi Kesihatan Oral dengan Badan Keagamaan (KOA) 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Menjalankan Program KOA di setiap zon:

Islam

Buddha

Kristian

Hindu

Pelan tindakan 5 tahun akan datang: 1. Memastikan Program KOA diperkukuh dan diperluas pelaksanaannya

di institusi-institusi keagamaan di WP Kuala Lumpur & Putrajaya

6x

0x

0x

0x

6x

4x

6x

3x

1x / zon

1x / zon

1x / zon

1x / zon

(viii) Klinik Mesra Promosi 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Melaksanakan Klinik Mesra Promosi di klinik pergigian yang

bersesuaian. ii. Menjalankan aktiviti-aktiviti promosi berikut di Klinik Mesra Promosi:

Ceramah

Tayangan multimedia

Buskers

Lain-lain Pelan tindakan 5 tahun akan datang: 1. Mengukuhkan pelaksanaan Klinik Mesra Promosi dan memperluas

pelaksanaannya (sekurang-kurangnya 1 klinik 1 zon) dengan menambah baik fasiliti dan peralatan di klinik pergigian.

Belum

dilaksanakan

1 – KP Tanglin

21x (888 orang)

10x (553 orang)

2x (50 orang)

0x

1 – KP Tanglin


89


(ix) Minggu Promosi Kesihatan Pergigian 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Menjalankan Minggu Promosi Kesihatan Pergigian di semua klinik

pergigian pada minggu ketiga Bulan Julai setiap tahun.

ii. Menjalankan aktiviti-aktiviti berikut:

Pemeriksaan pergigian

Ceramah

Pameran

Lain-lain (kuiz, tayangan video, permainan interaktif dll) Pelan tindakan 5 tahun akan datang:

1. Memantapkan pelaksanaan Minggu Promosi Kesihatan Pergigian dengan aktiviti-aktiviti yang bersesuaian, menarik, dan berkesan.

Belum mula dilaksanakan

20/20 = 100%

3971 orang

95x (7450 orang)

71x (9364 orang)

110x (5168 org)

100%

40x

50x

20x

50x


90

CAWANGAN: AMALAN DAN PERKEMBANGAN KESIHATAN PERGIGIAN

Pembangunan & Perkembangan Fasiliti Kesihatan Pergigian

Perkhidmatan Sokongan Luar

Teknologi Kesihatan Pergigian


91

(a) PEMBANGUNAN DAN PERKEMBANGAN FASILITI PENCAPAIAN 2019

(i) Mengembangkan perkhidmatan kesihatan 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

Menyelaras projek-projek pembangunan di bawah Bahagian Kesihatan Pergigian JKWPKL&P (Projek RMK & Bukan RMK)

Projek RMK

Pusat Pakar (Non-hospital) / KK Presint 6

Klinik Kesihatan (Jenis 3) dan Pusat Pakar Pergigian Presint 6, Putrajaya

Asal: 18 kerusi pergigian (6 Ortodontik, 5 Periodontik, 5 Pergigian Restoratif & 2 Kesihatan Awam Pergigian)

Status pusat pakar ditukar kepada klinik pakar pergigian dengan 8 kerusi pergigian (2018)

Masih di peringkat perancangan. Preliminary Detail Abstract (PDA) belum lulus kerana melebihi peruntukan

Di peringkat menyemak semula MBOR kerana status pusat pakar pergigian ditukar kepada klinik pakar pergigian (pengurangan skop) selepas Mesyuarat Pra-Makmal Pengurusan Nilai Bagi Projek Klinik Kesihatan Jenis 3 dan Pusat Pakar Pergigian Presint 6, Putrajaya dengan pihak EPU, JPM pada 26.9.2018 (kerana kos melebihi peruntukan yang ditetapkan).

Menyusuli kemajuan projek mengikut jadual


92



Klinik Kesihatan (Jenis 2) Taman Batu Muda Kuala Lumpur

5 kerusi pergigian (1 Periodontik, 4 Primer)

Site preparation & earth work Clearing, survey & setting out Kemajuan Fizikal Jadual: 7.3% Sebenar: 9.0% Beza: Awal 2.3% Kemajuan Kewangan: Jadual: 15.1% Sebenar: 5.92% Beza: Lewat 9.18% Pihak kontraktor telah diminta untuk membuat semula Rancang Kewangan Kontrak (RKK) dengan Critical Path Method (CPM) bagi memastikan RKK adalah mengikut CPM yang telah diluluskan.

Kemajuan kerja fizikal (sehingga 15 Disember 2018) Jadual asal: 56% Jadual semasa: 71% Kemajuan sebenar: 64% (Awal 7%) Varians: 7% Awal / lewat: 0 hari (ikut jadual)



93



Bukan RMK

Projek KP Dato Keramat

Kos pembinaan semula ditanggung oleh Conlay Construction Sdn Bhd.

Kos peralatan dan kelengkapan dalaman akan ditanggung oleh KKM. 2018 Menyediakan room data KPDK

Kerja meroboh klinik sedia ada telah dimulakan. Menunggu kelulusan pelan yang telah dikemukakan kepada Bahagian Perancangan & Pembangunan MPAJ oleh Conlay Construction Sdn Bhd (CCSB)

Semakan semula RDI oleh Bahagian Perancangan melibatkan CCSB, end user, JKWPKL&P, Bahagian Pembangunan & Kejuruteraan diadakan pada 1-2/8/2018 di mana beberapa pindaan kepada layout plan yang telah disarankan oleh Bahagian Perancangan KKM. Pihak pemaju kemukakan kos (terdapat penambahan kos). Selepas perbincangan RDI & Bahagian Pembangunan KKM akan dapatkan kepastian terkini dari pemaju sebelum kemukakan kepada KSU & MOF



94



Projek KP Cahaya Suria

Menyusuli kemajuan projek KP Cahaya Suria di Pudu Sentral – siap dan beroperasi sementara.

Bangunan asal siap dijangka dalam tempoh 5 tahun dari selesainya bangunan lama dirobohkan.

Memohon Jabatan Kesihatan WPKL&P membayar khidmat jagaan di KPCS sementara.

2018 Menyediakan pelan lantai / MBOR KPCS untuk projek Redevelopment Bangunan Cahaya Suria (Penjenamaan semula kepada Pusat Pakar Pergigian WPKL)

Penyerahan kunci KPCS (Sementara) oleh UDA Holdings Berhad kepada Kementerian Kesihatan Malaysia telah dijalankan pada 30.11.2017

Projek naik taraf menggunakan peruntukan khas di bawah BP6 (RM 102,451.00) telah dijalankan.

Penyediaan pelan lantai dan MBOR bersama Program Kesihatan Pergigian telah dijalankan.

Permohonan tambahan projek naik taraf di bawah peruntukan khas


KP Bangsar

Menyusuli kemajuan projek berikut dan memberi input yang diperlukan dari semasa ke semasa

Kelulusan pelan lantai di peringkat Kejuruteraan KKM

Masih di peringkat Kejuruteraan KKM

Menyusuli kemajuan projek

KP Cochrane

Menyusuli kemajuan projek berikut dan memberi input yang diperlukan dari semasa ke semasa

Masih di peringkat perancangan

Masih di peringkat Perancangan KKM

Menyusuli kemajuan projek


95


(ii) Membina bangunan baru dan menaik taraf kemudahan penjagaan kesihatan


i. Menyelaras dan memantau kerja-kerja naik taraf (BP00600) - Peratus projek siap mengikut tempoh yang ditetapkan / bilangan

projek yang diluluskan

100% (KPCS – pemasangan exhaust system dan keperluan-keperluan tambahan lain) *Hanya 1 projek di bawah BP00600 diluluskan.

6/6 = 100% (Rujuk Jadual 16)

100%

ii. Menyelaras dan memantau kerja-kerja pembaikan kecil dan penyelenggaraan fasiliti menggunakan peruntukan belanja mengurus - Peratus projek yang diluluskan siap mengikut tempoh yang

ditetapkan / bilangan projek yang diluluskan.

Seperti di Jadual 17

Seperti di Jadual 17

100%

iii. Menyelaras dan memantau kerja-kerja pembaikan kecil dan penyelenggaraan fasiliti menggunakan peruntukan NBOS.

2/2 = 100% Tiada 100%

iv. Menyusuli permintaan untuk aktiviti-aktiviti kesihatan pergigian di bawah Dasar Baru / One-off 2018

Tiada Tiada Berdasarkan permohonan Dasar Baru & One-off 2018

v. Mengemukakan & menyusuli permohonan di bawah RMK 11 Rolling Plan 4

Tiada Tiada Menyelaras dan memantau Perolehan Pasukan Pergigian Bergerak Putrajaya yang telah diluluskan (450,000.00)


96

Jadual 16: Laporan Projek BP 00600 Tahun 2018

Bil Nama Projek Kos Siling

Projek (RM) No. Waran & Tarikh Waran

Kos Sebenar Projek (RM)

Baki Status

1. Kerja-kerja tambahan di Klinik Pergigian Cahaya Suria (sementara) UTC Pudu Sentral

RM102,451.00 91000304 (24.5.18)

RM102,451.00 RM0.00 Kerja-kerja telah 100% siap dijalankan.

2. Kerja-kerja naik taraf klinik pergigian putrajaya p18

RM42,000.00 91000296 (7.8.18)

RM41,114.10 RM885.90 Kerja disiapkan pada 22/11/2018

3. Kerja kerja naiktaraf bilik sucihama, bilik rekod, bilik komputer, serta pemasangan ekzos di Klinik Pergigian Tanglin

RM20,000.00 91000383 RM18,850.00 RM1,150.00 Kerja-kerja telah 100% siap dijalankan. Pada 15/11/2018

4. Kerja kerja naiktaraf ruang menunggu, kaunter dan pejabat bilik 29 di KP Putrajaya Presint 9.

RM10,000.00 91000383 RM9,943.75 RM56.25 Kerja disiapkan pada 16/11/2018

5. Kerja kerja naiktaraf Klinik Pergigian UTC Sentul (Projek dibatalkan dan digantikan dengan Kerja-kerja pembaikan kecil di Unit Kewangan dan Pentadbiran, Bahagian Kesihatan Pergigian JKWPKL&P

RM20,000.00 91000383 RM19,500.00 RM500.00 Kerja-kerja telah 100% siap dijalankan.

6. Kerja kerja pembaikan di Klinik Pergigian Bangsar serta lain lain kerja yang berkaitan.

RM20,000.00 91000442 RM19,900.00 RM100.00 Kerja-kerja telah 100% siap dijalankan.

7. Kerja kerja pembaikan sistem penghawa dingin dan janakuasa tunggu sedia di Klinik Pergigian Cahaya Suria serta kerja kerja yang berkaitan.

RM15,000.00 91000442 - - Kerja diambil alih oleh Unit Kejuruteraan JKWPKL&P

Jumlah Keseluruhan RM229,451.00 RM211,758.85 RM2,692.15


97

Jadual 17: Senarai Pembaikan Kecil Tahun 2018

Bil Pembekal Lokasi Akt Kod

Sodo No Lpo / Rujukan

Lain Amaun

1 Kaja Teguh Enterprise KP Dato Keramat 030299 28199 PO 65919 750.00

2 Merdang Trading KP Bandar Tun Razak 030299 28102 53000002 3,500.00

3 Desa Pelangi KP Kg Pandan 030299 28102 53000001 500.00

4 Perniagaan Affrizal Pejabat TPKN(G) 030299 28102 53000003 1,441.60

5 Sri Sejati Enterprise KP Tanglin 030299 28102 53000004 980.00

6 Maju Tanding KP Kuala Lumpur 030299 28102 53000007 5,300.00

7 Desa Pelangi KP Setapak 030299 28207 PO 197354 1,900.00

8 Berkat Mulia KP Cheras Baru 030299 28207 PO 198745 5,000.00

9 Desa Pelangi KP Setapak 030299 28207 PO 206280 1,400.00

10 Berkat Mulia KP Petaling Bahagia 030299 28102 53000008 500.00

11 Luzima Enterprise KP Cheras Baru 030299 28102 53000009 2,150.00

12 Medan Teguh KP Bangsar 030299 28102 PO 334828 1,440.00

13 Fazda Cekap KP Pulapol 030299 28104 53000011 19,961.60

14 As Bina KP Cahaya Suria 030299 28601 PO 351751 750.00

15 Ta Engineering KP Setapak 030299 28102 53000012 900.00

16 Desa Pelangi Pejabat TPKN(G) - Stor 030299 28102 PO 393413 1,420.00

17 Fitray Abl Enterprise Pejabat TPKN(G) 030299 28799 PO 453888 2,760.00

JUMLAH : 50,653.20


98


(iv) Menyelaras Pangkalan Data (Database Facility) taburan kemudahan fasiliti dan perkhidmatan kesihatan pergigian di bawah JKWPKL&P


i. Menyelaras Pangkalan Data (Database Facility)

Mengemas kini pangkalan data (database facility) taburan kemudahan fasiliti dan perkhidmatan kesihatan pergigian setiap tahun.

Menyediakan maklumat / rumusan taburan kemudahan fasiliti dan perkhidmatan kesihatan pergigian bagi tujuan penerbitan yang berkaitan.

Pangkalan data 2017 dikemas kini pada awal tahun 2018

Pangkalan data 2018 dikemas kini pada awal tahun 2019 (Rujuk jadual di bawah)

Pangkalan data 2019 dikemas kini pada awal tahun 2020


(iii) Menyelaras dan Mengurus Aset Alih Kerajaan 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Menyelaras dan mengurus aset alih kerajaan

Memastikan permohonan aset (aset perubatan, aset bukan perubatan dan kenderaan bukan ambulans) dikemukakan mengikut ketetapan

Memastikan perolehan aset dilakukan mengikut tatacara kewangan

Memastikan pengurusan aset alih dikendalikan mengikut Tatacara Pengurusan Aset Alih Kerajaan

Rujuk Laporan Perolehan Aset Rujuk laporan-laporan pengurusan aset

100%

100%

100%


99

Jadual 18: Rumusan Taburan Fasiliti dan Perkhidmatan Pergigian Mengikut Daerah sehingga 31.12.2018

Bil Daerah

Fasiliti Perkhidmatan Pergigian Jumlah Kerusi

Bil

. D

en

tal T

ec

hn

olo

gy

Wo

rk S

tati

on

(D

tws

)

Lokasi

Statik Bergerak

Pe

rgig

ian

Am

Bed

ah

Mu

lut

Ort

od

on

tik

Pe

rio

do

nti

k

Pe

rgig

ian

Pe

dia

trik

Pe

rgig

ian

Re

sto

rati

f

Pa

tolo

gi M

ulu

t &

Pe

rub

ata

n M

ulu

t

Kes

iha

tan

Aw

am

Pe

rgig

ian

Ke

pe

rlu

an

Kh

as

Pe

rgig

ian

Fo

ren

sik

Tetap (Chum Chair)

Lu

ar

Ban

da

r

Ban

da

r

Kli

nik

Pe

rgig

ian

(S

tan

da

lon

e)

Kli

nik

Pe

rgig

ian

Di

Klin

ik K

es

iha

tan

/KK

IA

Kli

nik

Pe

rgig

ian

Di

Ho

sp

ital

Kli

nik

Pe

rgig

ian

S

ek

ola

h

Kli

nik

Pe

rgig

ian

Di In

sti

tus

i L

ain

Kli

nik

Pe

rgig

ian

Di

Klin

ik 1

Ma

lay

sia

Kli

nik

Pe

rgig

ian

Di

UT

C /

RT

C

Kli

nik

Pe

rgig

ian

B

erg

era

k

Kli

nik

Pe

rgig

ian

B

erg

era

k 1

Ma

lay

sia

Ma

km

al

Pe

rgig

ian

Be

rge

rak

Pa

su

ka

n P

erg

igia

n

Berg

era

k

Mu

da

ha

lih

Pra

Se

ko

lah

Se

ko

lah

(R

en

da

h

& M

en

en

ga

h)

Wa

rga

tua

/Ka

na

k-

Kan

ak

Isti

me

wa

Pa

ka

r

Bu

ka

n P

aka

r

1 Cheras 0 3 1 10 0 0 0 0 0 0 1 1 0 3 0 0 1 0 1 0 0 1 0 2 26 31 7 0 14

2 Lembah Pantai

2 2 0 23 1 0 1 0 0 0 1 1 0 5 0 2 1 0 3 0 1 0 0 16 51 39 18 0 29

3 Titiwangsa 2 3 0 17 0 0 0 1 0 0 3 2 0 5 0 2 1 0 1 0 0 0 0 4 45 42 15 0 23

4 Kepong 1 2 0 13 0 0 1 1 0 0 1 2 0 5 0 0 0 0 1 0 0 0 0 2 32 34 6 0 18

5 Putrajaya 0 2 1 0 2 0 0 0 0 0 0 1 0 2 1 1 1 0 1 0 1 0 0 5 15 7 9 0 5

Jumlah 5 12 2 63 3 0 2 2 0 0 6 7 0 18 1 5 4 0 7 0 2 1 0 29 169 153 55 0 89


100

(b) PERKHIDMATAN SOKONGAN LUAR PENCAPAIAN 2019

(i) Perkhidmatan Sokongan Klinik (PSK) 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

Meningkatkan sokongan untuk kemudahan penjagaan kesihatan pergigian i. Menyelaras dan memantau penswastaan penyenggaraan perkhidmatan

sokongan iaitu:

Facility Engineering Maintenance Services (FEMS)

Cleansing Services (CLS)

Clinical Waste Management Services (CWMS) ii. Peratus penyelenggaraan dilaksanakan dilaksanakan mengikut kontrak

(sedia ada: 2015 – 2018) di klinik-klinik terlibat iaitu KP Jinjang, KP Sentul, KP Tanglin, KP Cheras, KP Putrajaya Presint 9)

iii. Peluasan PSK mulai 2017 iaitu KP Putrajaya Presint 18 (CWMS &

FEMS) dan Perkhidmatan Pergigian KPKL (CLS & CWMS sahaja)

7/7 = 100% 7/7 = 100% 100%

(b) PERKHIDMATAN SOKONGAN LUAR PENCAPAIAN 2019

(ii) Medical Equipment Enhancement Tenure (MEET) 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

Pemantauan penyelenggaraan dan pembekalan peralatan biomedikal di klinik-klinik: i. Memastikan laporan bulanan dihantar mengikut tarikh yang ditetapkan ii. Memastikan penyelenggaraan dijalankan mengikut jadual & peralatan

rosak dibaiki (penalti dikenakan jika tidak dibaiki mengikut kontrak yang ditetapkan)

iii. Memastikan penggantian peralatan mengikut jadual iv. Senarai perlu dikemas kini sebelum peralatan dihantar ke klinik

pergigian.

14/14 = 100%

14/14 = 100%

Tambahan 7 fasiliti baru di bawah SA7: - KPKL - KPPJ P18 - KP Cheras - KP UTC Pudu - KP UTC Sentul - KP

Puspanitapuri - KP SK Batu

Muda

100%

100%

100%

100%


101

(c) TEKNOLOGI KESIHATAN PERGIGIAN PENCAPAIAN 2019

(i) Menyelaras aktiviti-aktiviti berkaitan perolehan ubat-ubatan dan teknologi kesihatan pergigian


i. Menyelaras aktiviti-aktiviti berkaitan perolehan ubat-ubatan

Memastikan aduan dari end user berkaitan produk pergigian diambil tindakan

100%

ii. Menyelaras aktiviti berkaitan teknologi kesihatan pergigian

Memastikan penilaian teknologi pergigian (peralatan / bahan / prosedur) yang baru atau sedia ada dijalankan bila perlu

Memastikan kajian perkembangan teknologi semasa agar ia bersesuaian dengan rawatan kepada pesakit (Horizon Scanning) dijalankan bila perlu

Memastikan aduan dari end user berkaitan teknologi pergigian

(peralatan / bahan / prosedur) diambil tindakan

100%


102

(d) PENGURUSAN MAKLUMAT KESIHATAN PERGIGIAN PENCAPAIAN 2019

(i) Memperkukuhkan dan mengendalikan Sistem Teknologi Maklumat 2017 2018 SASARAN PENCAPAIAN

i. Menyelaras keperluan pengurusan teknologi maklumat kesihatan pergigian

Mengenal pasti kesediaan klinik / pejabat dari aspek elektrikal, infrastruktur dan perkakasan bagi menerima sistem maklumat klinikal.

Mengenalpasti keperluan dan mengemukakan maklumat kepada Program Kesihatan Pergigian KKM / Unit Pengurusan Maklumat JKWPKL&P bagi Pembangunan ICT yang diperlukan.

Memastikan dan memberi input berkaitan spesifikasi keperluan komputer dan perisian dikemukakan untuk urusan perolehan kepada Program Kesihatan Pergigian KKM / Unit Pengurusan Maklumat JKWPKL&P

Memastikan perkakasan informasi teknologi maklumat dan perisian dibekalkan mengikut speksifikasi dan bersesuaian untuk diguna pakai oleh anggota.

Memastikan senarai perkakasan ICT disediakan dimasukkan dalam kontrak penyenggaraan

100%


103



ii. Menyelaras pelaksanaan Sistem Maklumat Klinikal di klinik pergigian JKWPKL&P bagi memastikan:

a) Pembangunan sistem bersesuaian dengan penyampaian

perkhidmatan

Memantau system Teleprimary Care dan Oral Health Clinical Information System (TPC-OHCIS), OHCIS dan eKL di klinik pergigian primer

Membantu menilai keberkesanan pelaksanaan sistem TPC-OHCIS

Membantu menilai pelaksanaan sistem Oral Health Clinical Information System (OHCIS).

Memantau migrasi sistem OHCIS kepada sistem TPC-OHCIS.

b) Kelancaran sistem tanpa mengganggu penyampaian perkhidmatan (seperti dalam kontrak)

Memantau perkhidmatan oleh vendor yang dilantik seperti membekal, menghantar, memasang, menguji, mengkonfigurasi dan mentauliah perkakasan, perisian, rangkaian dan pemasangan aplikasi bagi OHCIS di klinik pergigian JKWPKL&P

Menghadiri / menyertai mesyuarat bersama agensi mengikut

keperluan projek.

Menyertai aktiviti lawatan pemantauan ke fasiliti kesihatan pergigian yang dikenal pasti terlibat dalam projek

eKL 100% (4/4) OHCIS 100% (2/2)

Belum dilaksanakan

eKL 100% (4/4) OHCIS 100% (2/2)

eKL digugurkan TPC-OHCIS - 5

klinik


104



iii. Merancang dan menguruskan latihan berterusan (bersama Program Kesihatan Pergigian KKM / Unit Pengurusan Maklumat JKWPKL&P) bagi memastikan sistem yang dibekalkan / teknologi yang digunakan adalah bersesuaian dengan perkhidmatan semasa

Mengenal pasti kesesuaian aktiviti latihan yang dijalankan / perlu dijalankan.

Memastikan keperluan peruntukan adalah bersesuaian untuk mengadakan sesi latihan.

Memantau pelaksanaan aktiviti latihan yang dikenal pasti.

Memastikan pengguna mahir menguasai sistem maklumat klinikal

Menyemak laporan / maklum balas berkaitan latihan yang dijalankan.

100%

iv. Oral Health Clinical Information System (OHCIS)

a) Memastikan dan memantau pelaksanaan OHCIS di KP Putrajaya Presint 18

% isu / masalah yang dibangkitkan diselesaikan oleh pihak vendor mengikut tempoh yang ditetapkan:100%

Beberapa isu berbangkit masih telah dikemukakan kepada vendor dan BKP KKM

Menaik taraf sistem sedia ada (motherboard dan server – dengan kerjasama Unit IT JKWPKL&P) Tambahan instalasi sistem OHCIS bagi 10 desktop & 5 buah laptop (bukan dalm kontrak) untuk memenuhi keperluan perkhidmatan.

Memastikan migrasi ke TPC-OHCIS berjalan mengikut jadual = 100%


105



b) Pelaksanaan OHCIS di Klinik Pergigian Kuala Lumpur apabila klinik mula beroperasi

Peratus isu / masalah yang dibangkitkan diselesaikan oleh pihak vendor mengikut tempoh yang ditetapkan

Latihan akan dijalankan sebelum beroperasi (April 2017) - Peratus anggota yang terlibat diberi latihan

Telah digunakan sejak beroperasi pada April 2017. Beberapa isu berbangkit masih telah dikemukakan kepada vendor dan BKP KKM 25/25 x 100 = 100%

Configure backup server at KKKL &

reinstall MySQL

(and reinstall OS,

if needed) at

existing KKKL Dell

Server untuk

mengatasi

masalah

penggunaan

aplikasi OHCIS

yang lambat telah

dijalankan pada 12

– 16.12.18

Memastikan migrasi ke TPC-OHCIS berjalan mengikut jadual = 100%

Latihan kepada semua kategori anggota yang terlibat apabila

sistem TPC-OHCIS dilaksanakan

-

c) Memastikan Pemasangan Fiber Optik mengikut jadual

Peratus pelaksanaan mengikut jadual & keperluan di klinik terlibat iaitu KP Tanglin

Pemasangan telah dibuat

- -

d) Memastikan penyediaan Infrastruktur ICT (penggantian komputer desktop, komputer riba dan mesin pencetak) di klinik yang mempunyai eKL (kecuali KP Cahaya Suria) untuk melaksanakan TPC-OHCIS

Peratus pelaksanaan mengikut jadual & keperluan di klinik terlibat iaitu: - KP Bangsar - KP Tanglin - KP Jinjang

Penyediaan Infrastruktur ICT telah dibekalkan dan dalam proses pendaftaran aset

100%


106



e) Memastikan dan memantau pelaksanaan TPC-OHCIS di KP terlibat

Latihan akan dijalankan sebelum beroperasi - % anggota yang terlibat diberi latihan

- Bengkel anjuran PKP KKM telah dihadiri oleh PPD, PPYM dan semua kategori anggota yang terlibat: - Bengkel

Pengurusan Perubahan– Konsep & Business Re-Engineering TPC – OHCIS pada 18.9.18

- Bengkel Pengurusan Perubahan untuk TPC – OHCIS) User Awareness pada 19 & 20.9.18

100%

f) Menyusuli projek peluasan TPC-OHCIS (kerjasama antara BKP KKM dengan BPKK KKM) di semua fasiliti KKM.

Klinik terlibat - KP Batu

- - 100%


107



iv. Memantau laman sesawang rasmi jabatan bagi Bahagian Kesihatan Pergigian JKWPKL&P

Menyemak laman sesawang JKWPKL&P berkaitan pergigian dari masa ke semasa

Menyemak dan memantau status pengumpulan dokumen / maklumat untuk kemas kini

Memohon kelulusan pihak atasan untuk pengemaskinian laman web

Memastikan maklumat untuk dikemaskini dimuat naik dan maklumat yang usang dikeluarkan

Memantau pengurusan dan penyaluran pertanyaan berkaitan Perkhidmatan Kesihatan Pergigian yang diterima melalui e-mel laman sesawang rasmi JKWPKL&P

-

Pelan Tindakan 2018 BKP JKWPKL & Putrajaya

108

11. PERANCANGAN SEHINGGA TAHUN 2022

a) PELAN STRATEGIK KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA

KKM telah mengenalpasti lima (5) objektif strategik (outcome) yang hendak dicapai menjelang 2020. Kelima-lima objektif strategik dijangka akan dapat meningkatkan lagi tahap kesihatan ke satu tahap yang lebih baik disamping dapat menyediakan sistem penyampaian kesihatan yang dapat memenuhi keperluan rakyat. Objektif strategik tersebut adalah:

Teras Strategik 1: Mengukuhkan penyampaian perkhidmatan kesihatan bagi setiap tahap penyakit khususnya diperingkat jagaan kesihatan primer

Teras Strategik 2: Mengukuhkan tadbir urus sistem kesihatan dan keupayaan organisasi

Teras Strategik 3: Memperkasakan individu, keluarga dan masyarakat mengenai kesihatan

Teras Strategik 4: Mempergiat kerjasama antara sektor awam, swasta dan NGO

i. Peningkatan tahap kesihatan dan pengurangan risiko kesihatan ii. Peningkatan akses dan ekuiti dalam penyampaian perkhidmatan kesihatan iii. Meningkatkan tahap responsif sistem penjagaan kesihatan iv. Penggunaan sumber yang optimum v. Peningkatan amalan gaya hidup sihat dikalangan rakyat Malaysia

i. Memperluas perkhidmatan penjagaan kesihatan dengan penekanan di kawasan luar bandar dan pendalaman

ii. Melaksanakan penjagaan kesihatan di kediaman dalam komuniti (domiciliary care) iii. Mewujudkan pasukan penjagaan kesihatan primer bersepadu iv. Melaksanakan pengurusan kejat bagi penjagaan kesihatan v. Melaksanakan konsep hospital cluster vi. Menambahbaik perkhidmatan prahospital dan ambulan vii. Membina dan menaiki taraf kemudahan penjagaan kesihatan

i. Mengkaji semula dan menggubal undang-undang dan dasar ii. Memperkukuh kesediaan dan integrasi ICT melalui eHealth iii. Mempergiat penyelidikan dan pembangunan dan pengkomersialan iv. Meningkatkan keselamatan pesakit dan personel kesihatan v. Menangani kekurangan personel dan agihan yang tidak sama rata vi. Menambah baik program bina upaya warga kerja

i. Meningkatkan program pemerkasaan dan mobilisasi komuniti ii. Memperkukuh promosi kesihatan di sekolah

i. Menggembleng usaha pelbagai sektor dalam penyampaian penjagaan kesihatan ii. Menarik penglibatan sektor swasta iii. Memperkukuh peranan NGO dalam kesihatan


109

b) RESOLUSI NOHP 2011-2020 MID-TERM REVIEW

Isu dan cabaran dalam perkara-perkara berikut:

Resolusi

i. Memeriksa semula strategi untuk bidang yang dikenal pasti: common risk factor approach, empowerment

ii. Memperjuangkan dasar-dasar awam yang sihat agar membuat pilihan yang lebih

sihat adalah mudah (healthier choice the easier choice) di sekolah & pusat penjagaan kanak – kanak.

iii. Usaha penyelidikan bersama untuk menilai kualiti program promosi kesihatan

pergigian

iv. Stakeholders melibatkan diri dalam pendidikan dan promosi kesihatan pergigian

untuk masyarakat

v. Mekanisma yang berkesan bagi pemantauan dan penilaian pencapaian:

Jawatankuasa Eksekutif National Oral Health Plan (NOHP), TOR

vi. Keutamaan tinggi dalam penglibatan stakeholders, kerjasama dan perkongsian -

ownership

c) KEY FOCUS AREAS 2017 BAGI PROGRAM PERGIGIAN

i. Meningkatkan penjagaan kesihatan pergigian primer

Peluasan pelaksanaan percubaan MOH Modified ICDAS kepada semua sekolah

rendah terpilih di seluruh negara

Kanser mulut (opportunistic screening) di semua klinik pergigian

Terlibat di dalam komponen kesihatan oral di bawah Enhanced Primary Care (MHSR)

Meneruskan penglibatan di dalam pelbagai inisiatif NBOS (sedia ada dan baru)

Meningkatkan usaha multi sectoral dalam penyampaian penjagaan kesihatan pergigian

Mengkaji / merumuskan garis panduan penjagaan kesihatan pergigian untuk dilaksanakan oleh perkhidmatan penjagaan kesihatan pergigian masyarakat

i. Periodontal Disease & Oral Cancer ii. Common Risk Factors iii. Oral Health Behaviour & Quality of Life iv. Collaboration & Partnerships


110

ii. Mempergiat inisiatif promosi kesihatan pergigian

Meningkatkan pemerkasaan masyarakat dan mengembangkan program iGG,

KOSPEN, TW1ST, dsb.

Untuk meningkatkan penyertaan dalam promosi kesihatan dengan pelbagai agensi lain seperti IWant, Hari Tanpa Tembakau Sedunia, dsb.

Kembara Kebajikan 1Malaysia

Institut Pendidikan Guru

Media Prima Sdn Bhd

Membangunkan / menubuhkan penilaian inisiatif promosi OH

iii. Mengukuhkan promosi kesihatan pergigian

Kolaborasi Intersektoral

KK1M dengan KPWKM

Karnival / kempen dengan Media Prima Bhd (Jom HebohTV3 dan Raudhah TV9)

KOTAK: Inisiatif dengan Bahagian Kawalan Penyakit, KPM KOSPEN

Penglibatan masyarakat dan pemerkasaan

Ikon Gigi Program (iGG):

Penglibatan sukarelawan pelbagai umur & latar belakang untuk bertindak

sebagai fasilitator dalam menyampaikan mesej kesihatan pergigian yang ringkas dan meningkatkan kesedaran masyarakat.

Ikon gigi remaja (iGG-R):

Bekerjasama dengan Kolej Komuniti dimana menggunakan konsep yang

sama seperti iGG tetapi melibatkan sukarelawan dikalangan remaja dewasa (young adult).

Tujuan program ini adalah bagi memastikan bahawa program kesihatan pergigian sekolah tidak terhenti begitu sahaja apabila mereka telah menamatkan sesi persekolahan menengah bahkan perlu berteruskan apabila mereka keluar dari sekolah.

Mereka diajar untuk tidak bergantung kepada perkhidmatan yang diberikan semata - mata, malah mereka perlu mengetahui konsep pencegahan kesihatan pergigian yang berkesan.

Penjagaan kesihatan pergigian yang berterusan ini perlu diteruskan pada usia ini agar kelak amalan sihat terus dilaksanakan apabila mereka telah berkeluarga.


111

d) KESIHATAN DI ERA MATLAMAT PEMBANGUNAN MAMPAN (SUSTAINABLE DEVELOPMENT GOALS)

Matlamat Pembangunan Lestari (SDGs) – penetapan 17 matlamat dengan 169 sasaran

untuk dicapai oleh 191 negara anggota PBB pada 2030.

SDGs menggantikan MDGs dengan tumpuan untuk meningkatkan ekuiti bagi memenuhi

keperluan wanita, kanak-kanak dan golongan yang paling miskin serta yang kurang bernasib baik khususnya dalam meningkatkan aspek kesihatan, pendidikan dan kawalan makanan.

Terdapat 17 sektor dan kesihatan (3), sanitasi (6), perubahan cuaca (13). Kesemua sektor

ini diintegrasikan. Kesihatan merupakan asas kepada semua sektor. Sektor lain turut memberi impak ke atas kesihatan seperti sanitasi, air, kemiskinan dan gender.

Sehubungan itu, Ketua Pengarah Kesihatan Malaysia, Datuk Noor Hisham Abdullah

mengingatkan agar berhenti bekerja dalam “silo” antara sektor dan kementerian, sebaliknya membina lebih banyak jalinan kerjasama. Kesihatan awam mesti diletakkan sebagai keutamaan dalam membuat semua dasar ke arah sebuah negara yang mampan sihat. Menurut beliau “negara yang sihat adalah sebuah negara yang kaya”.

bil. perkara muka surat 1 visi & misi...

Documents