9

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1. Tujuan pustaka

A. Konsep Dasar Sistem Informasi

1. Pengertian Sistem

Menurut Jogiyanto (2007:34) sistem dapat didefinisikan melalui

pendekatan prosedur dan pendekatan komponen. Dalam pendekatan prosedur,

sistem dapat didefinisikan sebagai kumpulan dari prosedur-prosedur yang

mempunyai tujuan tertentu. Dalam pendekatan komponen, sistem dapat

didefinisikan sebagai kumpulan dari komponen yang saling berhubungan satu

dengan yang lainnya membentuk satu kesatuan untuk mencapai tujuan tertentu.

A. Karakteristik Sistem

Menurut Jogiyanto (2010:14), sebuah sistem memiliki paling sedikit

sepuluh karakteristik berikut.

1. Komponen (components). Bagian-bagian atau elemen-elemen, yang dapat

berupa benda atau manusia, berbentuk nyata atau abstrak, dan disebut

subsistem.

2. Penghubung antarbagian (interface). Sesuatu yang bertugas menjembatani

satu bagian dengan bagian lain, dan memungkinkan terjadinya

interaksi/komunikasi antarbagian.

3. Batas (boundary). Sesuatu yang membedakan antara sistem dengan sistem

atau sistem-sistem lain.

10

4. Lingkungan (environment). Segala sesuatu yang berada di luar sistem dan

dapat bersifat menguntungkan atau merugikan sistem yang bersangkutan.

5. Masukan (input). Sesuatu yang merupakan bahan untuk diolah atau diproses

oleh sistem.

6. Mekanisme pengolahan (processing). Perangkat dan prosedur untuk

mengubah masukan menjadi keluaran dan menampilkannya.

7. Keluaran (output). Berbagai macam bentuk hasil atau produk yang

dikeluarkan dari pengolahan.

8. Tujuan (goal/objective). Sesuatu atau keadaan yang ingin dicapai oleh

sistem, baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang.

9. Sensor dan kendali (sensor & control). Sesuatu yang bertugas memantau

dan menginformasikan perubahan-perubahan di dalam lingkungan dan

dalam diri sistem kepada sistem.

10. Umpan-balik (feedback). Informasi tentang perubahan-perubahan

lingkungan dan perubahan-perubahan (penyimpangan) dalam diri sistem.

B. Klasifikasi Sistem

Menurut Jogiyanto (2010:53), suatu sistem dapat diklasifikasikan sebagai

sistem abstrak (abstract ) lawan sistem fisik (physical system) , sistem alamiah

(natural system) lawan sistem buatan manusia (human made system), sistem pasti

(deterministic system) lawan sistem probabilistik (probabilistic system), dan

sistem tertutup (closed system) lawan sistem terbuka (open system).

Sistem informasi masuk di dalam klasifikasi sistem fisik, sistem buatan

manusia, sistem pasti dan sistem terbuka. Sebagai sistem fisik, sistem informasi

11

mempunyai komponen-komponen fisik. Sebagai sistem buatan manusia, karena

dirancang dan dibuat oleh analis atau pemakai sistem. Sebagai sistem pasti, karena

hasil dari sistem ini yang berupa informasi merupakan hasil yang sudah dirancang

dan sudah ditentukan dengan sesuai dengan pemakainya. Sebagai sistem yang

terbuka, karena sistem ini berhubungan dengan lingkungan luarnya. Lingkungan

luar sistem informasi dapat berupa sesuatu di luar sistem informasi ini tetapi

masih di lingkungan atau sesuatu di luar lingkungan perusahaannya.

2.1.1. Informasi

1. Pengertian Informasi

Menurut jogiyanto(2009:9) Informasi adalah data yang diolah menjadi

bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya, sedangkan

data merupakan sumber informasi yang menggambarkan suatu kejadian yang

nyata.

2. Kualitas Informasi

Informasi merupakan hasil pengolahan data sehingga menjadi bentuk yang

penting bagi penerimanya dan mempunyai kegunaan sebagai dasar dalam

pengambilan keputusan yang dapat dirasakan akibatnya secara langsung saat tiu

juga atau secara tidak langsung pada saat mendatang.

Menurut Jogiyanto (2009:692) “ Informasi adalah data yang diolah menjadi

bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya” Suatu

informasi dikatakan bernilai bila manfaatnya lebih efektif dibandingkan dengan

12

biaya untuk mendapatkannya. Sedangkan kualitas dari informasi tergantung dari

tiga hal yaitu informasi harus akurat, tepat pada waktunya, dan relevan.

2.2.1 Siklus Informasi

Sumber dari informasi adalah data. Data merupakan bentuk jamak dari bentuk

tunggal. Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan

kesatuan nyata. Data merupakan bentuk yang masih mentah sehingga perlu diolah

lebih lanjut. Data diolah melalui suatu model untuk dihasilkan informasi.

Gambar 2.1. Proses Pengolahan Data

Menurut Jogiyanto (2009:693) Data yang diolah melalui suatu model menjadi

informasi, penerimaan kemudian menerima informasi tersebut. Membuat suatu

keputusan dan melakukan tindakan, yang berarti melakukan suatu yang lain yang

akan membuat sejumlah data kembali data tersebuat akan dianggap sebagai input,

diproses kembali lewat suatu model dan seterusnya membentuk suatu siklus

informasi (information cycles) atau ada yang menyebutnya dengan siklus

pengolahan data (data processing cycles).

2.3.1. Internet

2.3.1.1 Pengertian Internet

Internet (inter-network) merupakan jaringan yang menggabungkan

beberapa komputer yang terhubung dalam sebuah internet protocol (IP) yang

mencakup secara luas ke seluruh dunia Utomo (2010:9). Dalam cakupannya,

INSERT OUTPUT PPROSSES

13

internet memiliki ratusan bahkan ribuan jaringan komputer (computer) mulai

dari jaringan akademik, institusi, perusahaan, pemerintahan dan lain

sebagainya. Jaringan ini dapat membawa informasi dalam bentuk digital.

Namun, perlu diperhatikan bahwa internet berbeda dengan WWW (World

Wide Web) karena secara sederhana internet adalah gabungan jaringan

komputer yang dihubungkan kabel tembaga, kabel fiber optic atau wireless

(tanpa kabel) dan sebagainya. Sementara WWW adalah dokumen atau

informasi yang saling berhubungan yang dihubungkan melalui hyperlink atau

URL (Uniform Resource Locator). Internet dan Web saling terhubung yakni

hanya melalui internet Web dapat diakses dan dapat memberikan fasilitas

layanan seperti email, chatting¸FTP (transfer file) dan sebagainya.

Internet yang banyak digunakan orang sekarang ini, bermula dari jaringan

komputer yang dipakai oleh departemen pertahanan Amerika Serikat.

Jaringan komputer tersebut, dikenal dengan sebutan ARPANET, yang dipakai

pada saat terjadi perang dingin antara Amerika dengan Rusia. Selanjutnya,

ARPANET dikembangkan melalui jaringan yang lebih luas lagi yang disebut

INTERNET

2.3.2 Web

Menurut Utomo (2010:10) Web atau WWW (World Wide Web)

adalah layanan internet yang paling banyak memiliki tampilan grafis dan

kemampuan link yang sangat bagus. Keistimewaan inilah yang telah

menjadikan web sebagai service yang paling cepat pertumbuhannya.

Internet menawarkan banyak fasilitas yang dapat dimanfaatkan. Beberapa

fasilitas internet yang sering digunakan antara lain sebagai berikut :

14

1. World wide web (Web)

Adalah system yang menghubungkan antar dokumen Hypertext di internet.

Melalui web, orang dapat mengakses informasi tidak hanya berupa teks,

tetapi juga gambar, suara dan film. Untuk menghasilkan web dibutuhkan

software yang disebut browser. Browser terpopuler saat ini adalah

Microsoft Internet Explorer, Nestcape Communicator, dan Mozila Firefox.

2. Electronic mail (E-Mail)

Adalah surat elektronik yang dikirimkan melalui internet. Dengan fasilitas

ini, orang bisa mengirim atau menerima surat dari dan ke pengguna

internet di seluruh dunia.

3. Mailing List (Milis)

Adalah ajang berdiskusi dalam kelompok melalui e-mail. Melalui milis,

orang bisa berdiskusi atau bertukar informasi dalam satu kelompok. Setiap

e-mail yang dikirim ke alamat milis akan dikirimkan keseluruh alamat e10

mail yang terdaftar sebagai anggota milis tersebut. Fasilitas ini digunakan

oleh kelompok, organisasi, atau instansi tertentu untuk bertukar informasi

dan berdiskusi sesame anggota.

4. Telnet

Telnet yang berada pada terminal dapat berhubungan dengan komputer

lain melalui internet. Pengguna terminal dapat mengakses dan bekerja

pada komputer yang dihubungi dengan telnet.

5. File Transfer Protokol (FTP)

Adalah mekanisme transfer data di internet. Melalui software FTP, orang

dapat mengirim data atau file dari satu komputer ke komputer lain. Proses

15

mengirim file dari komputer kita ke komputer lain disebut upload.

6. Gopher

Adalah system yang digunakan pemakai agar dapat mengakses informasi

dikomputer lain. Perbedaan gopher dengan web adalah gopher tidak bisa

menampilkan gambar, hanya teks. Oleh sebab itu gopher mulai banyak

ditinggalkan para pemakai internet saat ini.

7. Chat Group/Internet Relay Chat (IRC)

Adalah forum untuk pemakai internet agar dapat saling berdiskusi atau

berbincang-bincang dengan pemakai internet lain.

8. Newsgroup

Merupakan ruang percakapan bagi para anggota yang mempunyai

kepentingan sama. Untuk dapat menikmati fasilitas ini, kita harus

terkoneksi ke ISP yang menyediakan fasilitas Newsgroup karena tidak

semua ISP menyediakannya.

9. Ping (Packet Internet Gopher

Berfungsi untuk mengetahui hubungan antara komputer kita dan komputer

lain di internet. Pengecekkan hubungan dilakukan dengan mengirimkan

paket data.

2.4.1 Software Website

Software Website diantaranya :

a. PHP

PHP merupakan bahasa pemrograman yang memungkinkan para

pengembang web untuk membuat konten web yang dinamis dan dapat

berinteraksi dengan database. PHP merupakan bahasa pemrograman yang

16

bersifat Open Source. Teknologi PHP disebut dengan bahasa pengkodean

serverside, karena pemrosesan kode dilakukan di server web mana saja

(Apache, IIS dan lainnya) dan pengguna cukup mendapatkan hasilnya di

tampilan browser. Pemanfaatan teknologi Internet saat ini sudah semakin

meningkat. Salah satu pengembangan teknologi yang cukup dominan dan

sangat diminati adalah PHP. Teknologi PHP ini bersifat andal, mudah

diimplementasikan dan fleksibel, selain itu PHP bisa digunakan untuk

membuat website dinamis, contohnya website yang berbasis CMS.

b. HTML (Hypertext Markup Language)

Adalah suatu bahasa yang digunakan untuk membuat sebuah halaman web.

HTML itu adalah bahasa yang fleksibel karena tidak tergantung pada suatu

platform tertentu.

c. CSS atau Cascading style sheet

CSS atau Cascading style sheet secara sederhana adalah sebuah metode

yang digunkan untuk mempersingkat penulisan. CSS adalah bahasa style

sheet yang digunakan untuk mengatur tampilan dokumen.

d. Bahasa pemograman javascript

Bahasa pemograman javascript biasanya digunakan untuk hal-hal tertentu

dalam sebuah website, misalnya saja untuk membuat validasi pada form

pendaftaran, formlogin, buku tamu, animasi sederhana (bukan flash) dan

pengeturan-pengaturan lainnya.

2.4.2 Jenis-Jenis Website

Ada dua jenis website yang ada sekarang, yaitu static website dan dynamic

website. Dibawah ini akan dijelaskan beberapa pengertian dari static website dan

17

dynamic website, sebagai berikut :

1. Static Website (Website Statik)

Adalah website yang isinya dirancang untuk sering berubah dan secara

manual dan biasa juga dikelola perorangan dengan menggunakan beberapa

software editor.

2. Dynamic website (Website Dinamis)

Adalah website da nisi informasinya dirancang untuk sering berubahdan

ditulis dalam bentuk bahasa pemrograman dan database, seperti, PHP,

ASP, Javascript, MySQL. Contoh dari web dinamis misalnya forum-

forum yang ada di internet. Disitu kita bisa mengisi content dari web

tersebut, mengubah data diri, dan mengirimkan pesan.

2.4.3 Aplikasi Website

Aplikasi web adalah sebuah system informasi yang mendukung interaksi

pengguna melalui antarmuka berbasis web. Fitur-fitur aplikasi web biasanya

berupa data persistence, mendukung transaksi dan komposisi halaman web

dinamis yang dapat ditimbangkan sebagai hibridisasi antara hipermedia dan

system informasi. Aplikasi web adalah bagian dari client-side yang dijalankan

oleh browser web. Client-side mempunyai tanggung jawab untuk pengeksekusian

proses bisnis.

2.4.4.1 Karakteristik Aplikasi Web

Aplikasi website mempunyai karakteristik- karakteristik sebagai berikut :

1. Aplikasi website akan secara konstan meningkat.

18

2. Aplikasi website tidak terpisahkan dari perangkat lunak. Konten yang

dapat mencakup teks, grafis, citra, audio, video terintegrasi dengan

pengolahan procedural.

3. Aplikasi website bertujuan untuk digunakan secara luas oleh komunitas

pengguna yang variable, dengan jumlah besar pengguna anonim dengan

berbagai kebutuhan, harapan, dan sekumpulan keahlian.

4. Sistem berbasis website content driven (database-driven). Pengembangan

system berbasis web ini meliputi penciptaan dan manajemen dari konten.

5. Sistem berbasis website yang menuntut look and feel menyokong

kreativitas visual dan inkorporasi multimedia dalam presentasi dan

antarmuka.

6. Aplikasi web mempunyai jadwal pengembangan yang padat dan tekanan

waktu yang padat.

7. Percabangan kegagalan atau ketidakpuasan pengguna dari aplikasi

berbasis web yang sering lebih buruk daripada sistem IT konvensional.

8. Aplikasi dikembangkan oleh tim kecil.

9. Ada perubahan teknologi cepat kemajuan tetap didalam standard teknilogi

web yang membawa tantangan.

10. Pengembangan web menggunakan cutting edge, standar dan teknologi

yang berbeda dan mengintegrasikan banyak komponen, mencakup

perangkat lunak tradisional dan nontradisional.

11. Media pengiriman untuk aplikasi web sangat berbeda dengan perangkat

lunak tradisional. Aplikasi web harus mengatasi format dan perangkat

19

tampilan dan mendukung perangkat keras, perangkat lunak, jaringan

dengan kecepatan akses beragam.

12. Keamanan dan privasi pada sistem berbasis web lebih dituntut

dibandingkan dengan yang ada pada pernagkat lunak tradisional.

13. Web menunjukan suatu ikatan yang lebih besar antara seni dan ilmu.

2.4.4.2 Teknologi Aplikasi Website

Aplikasi web adalah suatu aplikasi yang sejak awal dirancang untuk

dieksekusi didalam lingkungan berbasis web. Definisi ini mengungkapkan dua

aspek penting dari aplikasi yaitu :

1. Suatu aplikasi web dirancang agar berjalan di dalam lingkungan berbasis

web. Artinya aspek-aspek hipermedia dalam kaitannya dengan hiperteks

dan multimedia di dalam kombinasi dengan logika aplikasi tradisional

harus diperhitungkan diseluruh siklus hidup aplikasi yang membuatnya

berbeda dengan aplikasi konvensional.

2. Secara khusus, aplikasi website menguatkan notasi sesi yang membedakan

dari paradigm web permintaan respon biasa.

2.4.5 Kriteria desain website yang efektif

Dalam berbagai bisnis, website kerap memegang peranan yang sangat

penting. Fungsi dan peranan website dapat memgang peranan yang sangat krusial.

Berikut merupakan fungsi dari sebuah website:

1. Sebuah website merupakan representasi perusahaan di dunia maya dalam

arti kata keseluruhan asset fisik yang ada direduksi menjadi sekumpulan

informasi digital yang dapat diakses oleh siapapun.

2. Sebuah website merupakan kanal akses (accesschannel) yang

20

menghubungkan perusahaan dengan stakeholder-nya seperti supplier,

pelanggan, pemerintah, masyarakat atau mitra bisnisnya.

3. Sebuah website merupakan tempat dimana perusahaan menawarkan

produk dan jasanya kepada para calon pelanggan yang memiliki akses ke

internet dan di tempat ini pulalah transaksi jual-beli antara dua belah pihak

terjadi.

4. Sebuah website merupakan sebuah tempat dimana berbagai komunitas

dapat saling berinteraksi, membagi informasi dan pengetahuannya kepada

orang lain secra bebas dan terbuka. Melihat kenyataan tersebut, desain

sebuah website merupakan salah satu kunci sukses perusahaan yang ingin

mengimplementasikan konsep bisnisnya menggunakan layanan website

ini. Oleh karena itu penting bagi manajemen dan praktisi teknologi

informasi untuk mengetahui kriteria apa saja yang harus dipertimbangkan

dalam mendesain dan mengembangkan sebuah website. Salah satu riset

terkemuka di dunia, Gartner Group, mempublikasikan artikel hasil kajian

mereka terhadap factor-faktor apa saja yang harus diperhatikan bagi para

pengembang website. Berdasarkan kajian, ada tiga kriteria utama yang

harus di perhatikan di dalam desain sebuah website, yaitu Indrajit

(2012:31):

1. Site Desain

Menyangkut hal-hal yang berkaitan dengan tampilan website dan

system menu yang dipergunakan.

2. Site Functionality

Menyangkut beragam fasilitas dan kemudahan yang tersedia di website.

21

3. Customer Value

Menyangkut berbagai aspek manfaat yang dapat secara langsung

dirasakan oleh para pelanggan yang mengakses website terkait.

2.4.6 Unsur-Unsur Dalam Penyediaan Website

Berikut ini adalah beberapa komponen website:

1. Domain

Domain adalah nama website misalnya : yahoo.com, google.com dan

sebagainya. Domain ini unik, tidak bisa dobel, tidak satupun domain

namanya sama. Domain dapat dibeli atau tepatnya disewa, biasanya

pertahun dari jasa penyedia atau penjual domain.

2. Web Hosting Web

Hosting adalah sebuah server atau tempat meletakkan atau menyimpan

yang nantinya dapat diakses oleh orang lain melalui internet.

3. Bahasa Pemrograman

Bahasa yang paling mudah untuk membuat sebuah file website adalah

HTML (hyper text markup language). Untuk membuat file website

sederhana bisa dengan menggunakan software pengelola kata yang biasa

seperti Microsot Office Word, Microsot Office Excell atau Open Office

untuk Linux. Kemudian file tersebut disimpan dalam dokumen .html.

tetapi file tersebut harus diberi nama file dengan index.html jika

menginginkan agar file menjadi halaman pertama dari website.

2.5 Metode Webqual 4.0

22

Webqual merupakan salah satu metode atau teknik pengukuran kualitas

website berdasarkan persepsi pengguna akhir. Metode ini merupakan

pengembangan dari Servqual yang banyak digunakan sebelumnya

padapengukuran kualitas jasa. Instrument penelitian pada webqual tersebut

dikembangkan dengan metode Quality function Development (QFD).

Gambar 2.2 QFD dan Perkembangan Website

Webqual sudah mulai dikembangkan sejak tahun 1998 dan

telahmengalami beberapa iterasi dalam penyusunan dimensi dan butir-

butirpertanyaannya. Webqual 4.0 disusun berdasarkan penelitian pada tiga area

yaitu,(1) kualitas informasi dari penelitian system informasi, (2) interaksi dan

kualitaslayanan dari penelitian kualitas system informasi, e-commerce dan

pemasaran,serta (3) usability dari humancomputer interaction.

2.5.1 Perkembangan Webqual

Webqual didasarkan pada penyebaran kualitas fungsi (QFD) , yang

merupakan terstruktur dan disiplin proses yang menyediakan sarana untuk

mengidentifikasi dan membawa hasil jawaban responden melalui setiap tahap

23

produk atau jasa pengembangan dan implementasi. Aplikasi QFD memberi

penilaian terhadap hasil jawaban responden dengan menggunakan katakata yang

bermakna bagi pelanggan. Kualitas ini kemudian diberikan kembali ke pelanggan

dan bentuk dasar dari evaluasi kualitas produk atau jasa. Dalam konteks webqual,

pengguna situs web diminta untuk menggunakan 5 situs skala poin. Para

pengguna juga diminta untuk menilai masing-masing kualitas. eskipun kualitas

dalam Webqual bersifat subjektif, ada sejumlah besar analisis data menggunakan

teknik kuantitatif, misalnya untuk melakukan tes dari keandalan instrument

WebQual.

2.5.2 Dimensi Webqual 4.0

Webqual disusun berdasarkan penelitian terdiri atas tiga dimensi area

yaitu:

1. Information Quality (Kualitas Informasi)

Information Quality (Kualitas Informasi) adalah mutu dari isi yang

terdapat pada site, pantas tidaknya informasi untuk tujuan pengguna

seperti akurasi, format dan keterkaitannya. Menurut Barnes dalam rohayati

(2014:21), kualitas informasi meliputi hal-hal seperti informasi yang

akurat, informasi yang bisa dipercaya, informasi yang up to date / terbaru,

informasi yang sesuai dengan topik bahasan, informasi yang mudah

dimengerti , informasi yang sangat detail, dan informasi yang disajikan

dalam format desain yang sesuai.

2. Interaction Quality (Kualitas Interaksi)

Adalah mutu dari interaksi pelayanan yang dialami oleh pengguna ketika

mereka menyelidiki kedalam site lebih dalam, yang terwujud dengan

24

kepercayaan dan empati, sebagai contoh isu dari keamanan transaksi dan

informasi, pengantaran produk, personalisasi dan komunikasi dengan

pemilik site.

3. Usability

Usability adalah mutu yang berhubungan dengan site, sebagai contoh

penampilan, kemudahan penggunaan, navigasi dan gambaran yang

disampaikan kepada pengguna. Dalam kriteria ini, sangat berpengaruh

karena tampilan atau desain suatu website merupakan faktor utama dalam

mempengaruhi pengunjung. Dengan desain yang menarik, kemudahaan

penggunaan, navigasi sehingga pengunjung akan senang untuk

mengunjunginya dan akan mudah juga dalam memperoleh informasi yang

dibutuhkan. Webqual dapat digunakan untuk menganalisis kualitas

beberapa website, baik website internal perusahaan (intranet) maupun

website eksternal. Persepsi pengguna tersebut terdiri dari dua bagian, yaitu

persepsi tentang mutu layanan yang dirasakan (actual) dengan tingkat

harapan (ideal), melakukan penelitian menggunakan WebQual untuk

mengukur kualitas Website yang dikelola oleh OECD (Organization For

Economic Cooperation and Development). Website yang bermutu dari

perspektif pengguna dapat dilihat dari tingkat persepsi layanan aktual yang

tinggi dan kesenjangan persepsi aktual dengan ideal (gap) yang rendah.

Model kualitas website atau WebQual tersebut pertama kali digunakan

pada portal sekolah bisnis berdasarkan faktorfaktor kemudahan

penggunaan, pengalaman, informasi dan komunikasi serta integrasi.

2.2 Penelitian terkait

25

Dilakukanna penelitian ini karena melihat dari penelitian sebelumnya,

sebagai berikut adalah penelitian yang telah di lakukan sebelumnya:

1. Menurut penelitian yang di lakukan candra irawan, di dalam

pembahasannya yaitu penelitian ini mencoba untuk Untuk mengevaluasi

kualitas website Pemerintah Kabupaten Ogan Ilir dari persepsi pengguna

berupa kegunaan (usability), kualitas informasi, dan kualitas interaksi

pelayanan. Kedua, untuk mengetahui item-item pada dimensi yang mana

dari WebQual yang berkontribusi paling besar dalam pengukuran kualitas

website (www.oganilirkab.go.id).

2. dan menurut penelitian yang telah di lakukan henny medyawati, farida, ega

hegarini Metode WebQual digunakan dalam penelitian ini untuk mengukur

persepsi pengunjung website terhadap mutu layanan website.instrumen

penelitian (kuesioner) yang di rancang dengan menggunakan 7-scale likert

summated rating yaitu 0 ( sangat tidak setuju) sampai dengan 7 (sangat

setuju ). Perancangan instrumen penelitian yaitu kuesioner dilakukan

dengan tahapan analisis hasil-hasil penelitian terdahulu, penelitian dimensi

pengukuran dan penambahan deimensi baru yaitu gaya hidup dan

kepribadian.

2.3. Tinjauan organisasi/Objek penelitian

2.3.1 Sejarah Al’hisbah

Al’hisbah bogor pertama kali berdiri tanggal 21 maret tahun 2001

dipimin oleh syekh abu ziyad, Yayasan ini berkedudukan di jalan raya ciapus

RT/RW 004/011 desa pasir eurih kecamatan tamansari kabupaten bogor jawa

26

barat, Berdirinya yayasan ini didasari oleh perintah Allah ta’ala dalam Al-Qur’an

:

ة يدعون إلى الخير ويأمرون بالمعروف وينهون عن المنكر وأولـئك نكم أم هم المفلحون﴾ ﴿ولتكن م

“Dan hendaklah ada di antara kamu segolongan umat yang menyeru kepada

kebajikan, menyuruh kepada yang ma’ruf dan mencegah dari yang munkar. Dan

mereka itu adalah orang-orang yang beruntung.” (QS. Ali Imran: 104).

Berawal dari perintah Allah subhanahu wata’ala di atas dan rasa keprihatinan

terhadap banyaknya kemaksiatan yang tersebar di masyarakat yang pada saatnya

akan menjadi penyebab turunnya adzab dari Allah ta’ala. Diantara sebabnya

adalah kurangnya kesadaran kaum muslimin, khususnya para da’i dalam

menunaikan kewajiban mereka sebagai penegak syiar amar ma’ruf nahi munkar.

Padahal syiar inilah yang akan menjamin keamanan suatu negri.

Atas dasar pemikiran itulah kami mendirikan sebuah yayasan -yang semoga

mendapat barakah Allah ta’ala– yang kami beri nama YAYASAN AL-HISBAH

BOGOR. Yayasan ini didirikan di Bogor pada tahun 1430 H/2009 M.

a. Visi Al’hisbah bogor

Memfasilitasi kegiatan yang berkontribusi pada bidang dakwah &

praktek amar ma’ruf nahi mungkar serta penyebaran wawasan dan

penyiapan sejumlah pemuda dalam kegiatan ini.Yayasan kami juga

membangun sejumlah cabang di berbagai kota di Indonesia dengan

mengharap pertolongan Allah Subhanahu Wata’ala sebagai sandaran

pertama lalu dengan memberikan rasa tanggung jawab kepada para

pemuda.

27

b. Misi Al’hisbah bogor

Bekerja untuk menjaga keselamatan ummat dan menghantarkannya

kepada predikat ‘umat terbaik’ dengan cara melaksanakan dan

menyebarkan wawasan tentang amar ma’ruf nahi mungkar, sebagaimana

firman Allah Subhanahu Wata’ala

ة أخرجت للناس تأمرون بٱلمعروف وتنهونعن كنتم خير أم

ٱلمنكر وتؤمنون بٱلل

“Kamu adalah umat yang terbaik yang dilahirkan untuk manusia,

menyuruh kepada yang ma´ruf, dan mencegah dari yang mungkar,

dan beriman kepada Allah. ” (QS. Ali-Imran: 110).

Terutama pada zaman sekarang dimana kemungkaran merajalela, orang

yang mencegahnya sedikit, dan hadits Nabi pun sudah terjadi:

)بدأ االسالم غريبا وسيعود غريبا كما بدأ(

“Islam muncul dalam keadaan asing, dan ia akan kembali dalam keadaan

asing, maka beruntunglah orang-orang yang terasingkan itu.” (HR.

Muslim No. 208)

B. Struktur organisasi

Struktur organisasi adalah suatu bentuk rangkaian yang

mewejudkan pola tetap hubungan kerja maupun orang-orang yang

mewujudkan kedudukan wewenang dan tanggung jawab masing-msing.

28

Oleh karena itu struktur organisasi sangat penting bagi suatu perusahaan

atau instansi. Oleh sebab itu demi kelancaran visi dan misi suatu pekerjaan

pada yayasan Al’hisbah bogor, maka perusahaan ini membentuk suatu

struktur organisasiyang terdiri dari berbagai bagian yang saling

berhubungan satu sama lainnya serta menjalin kerjasama yang baik.

Adapun bentuk atau bagian dari struktur organisasi yayasan Al’hisbah

bogor:

Sumber : Yayasan Al’hisbah Bogor

Al’hisbah bogor Gambar 2.3 : Struktur organisasi yayasan

C. Kepegawaian

1. Pimpinan yayasan

Betanggung jawab atas semua kegiatan yayasan Al’hisbah dan

memiliki kuasa untuk melakukan persetujuan atas dia adakannya

kegiatan/acara yang akan di selenggarakan yayasan Al’hisbah.

2. Wakil pimpinan Al’hisbah

29

Bertanggung jawab penuh atas tugas sebagai pimpinan yayasan

jika pimpinan yayasan sedang ada halangan ataupin sebagai erwakilan

kegiatan yang di selnggarakan yayasan Al’hisbah bogor.

3. Bendahara

Mencatat dan mengatur pengeluaran yayasan Al’hisbah bogor, dari

pihak sumbangan donatur untuk kegiatan yang akan diselenggarakan

yayasan Al’hisbah dan mengatur pengeluaran pembelian alat-alat kantor

yang di butuhkan yayasan Al’hisbah bogor.

4. Wakil bendahara

Sebagai pengganti bendahara bendahara utama, dana dapat

membantu berbagai tugas bendahara dengan baik.

5. Pimpinan santri

Memimpin santri, mengatur semua kegiatan santri dan membuat

jadwal sehari hari untuk kegiatan da’wah ke masyarakat.

6. Wakil pimpinan santri

Menggatikan tugas pimppinan santri jika sedang berhalangan atau

ada kendala.

7. Pimpinan media

Bertanggung jawab untuk membangun, mengelola website

Al’hisbah maupun fans page di media sosial dan bertugas untuk selalu

update berita maupun informasi yang di sediakan website/media sosial dan

di bantu anak magang maupin wakil pimpinan media.

8. Wakil pimpinan media

30

Membantu tugas pimpinan media, dan bekerja sama untuk

membuat berita terbaru maupun informasi menarik.

9. Pimpinan pengadaan acara

Bertanggung jawab untuk membuat dan mengelola acara yang

akan di buat oleh pihak yayasan Al’hisbah, agar kegiatan tidak terjadi

kendala dan masalah.

10. Bagian lapangan

Bertugas mengelola pekerjaan di bagian luar kantor untuk setiaap

acara dan kegiatan Al’hisbah bogor.

2.3.2 Program-program yayasan Al’hisbah bogor

a. Bidang Dakwah 1. Mengadakan berbagai kegiatan dakwah berupa: khutbah jum’at,

ceramah atau pengajian, baik rutin maupun non rutin di berbagai Masjid

maupun masjlis-masjlis ta’lim.

2. Mengaktifkan peran para khatib sebagai pembimbing umat melalui

kerjasama dengan mereka.

3. Terjun ke tengah masyarakat untuk memberikan bimbingan dan

mengingatkan mereka, dengan memberikan nasihat secara langsung

serta membagikan kartu dakwah dan brosur-brosur dakwah.

4. Menyebarkan risalah-risalah dan fatwa para ulama yang dapat

memberikan solusi bagi masyarakat.

5. Mengadakan seminar untuk para da’i dalam rangka pembekalan mereka

dengan materi-materi dakwah.

6. Mencetak dan membagikan buku-buku Islam, poster dan brosur-brosur

yang bermanfaat secara gratis.

31

b. Bidang Pendidikan/Ta’lim

1. Mengadakan Taman Pendidikan Al-Qur’an (TPA) untuk anak usia TK

sampai dengan SMP.

2. Mengadakan pembelajaran Al-Qur’an untuk remaja, ibu-ibu dan bapak-

bapak secara rutin.

3. Mengadaan halaqah ta’lim (pangajian rutin) harian untuk umum sebagai

upaya penyebaran syariat islam.

4. Mengadakan penyuluhan keagamaan di sekolah.

c. Bidang Sosial

1. Mengadakan kegiatan Buka Bersama di berbagai masjid dan majlis

ta’lim.

2. Mengadakan penyembelihan hewan qurban dan membagikannya

kepada masyarakat.

3. Mengadakan kegiatan bantuan sosial untuk masyarakat yang kurang

mampu.

d. Bidang Media Informasi

1. Mengelola Website hisbah.net. Hisbah.net adalah situs media Islam

online yang menyajikan berbagai konten Islam bermanfaat, dengan

tujuan menyebarluaskan pengetahuan Amar Ma’ruf Nahi Munkar dan

berbagai intisari Islam.

2. Menyajikan rekaman-rekaman audio dan video kajian secara online.

3. Menyebarkan pesan-pesan kebaikan melalui berbagai akun media social

seperti: Facebook, Twitter, Youtube, BBM, Whatsapp, dll.