bab 20 t. ramayahkaedah penyelidikan perniagaan penulisan laporan laporan pendek jelaskan kepada...

T. Ramayah Kaedah Penyelidikan Perniagaan Bab 20

Penulisan LaporanPenulisan Laporan

Laporan Pendek• Jelaskan kepada pembaca kenapa anda menulis• Jika sebagai jawapan, ingatkan pembaca tajuk yang tepat,

jawapan tajuk, dan diikuti dengan pemerincian• Tulis laporan hari ini dan biarkan hingga esok sebelum menilai

semula dan menghantarnya• Masukkan bahan-bahan sokongan sebagai appendiks jika perlu

• Laporan panjang• Laporan Teknikal• Laporan Pengurusan


Komponen Laporan PenyelidikanKomponen Laporan Penyelidikan

• Item Mukadimah• Surat penghantaran• Mukasurat Tajuk• Surat Kuasa

(Authorization Letter)• Ringkasan Eksekutif• Jadual Kandungan

• Pengenalan• Pernyataan Masalah• Objektif Penyelidikan• Latarbelakang Masalah

• Metodologi• Rekabentuk Pensampelan

• Rekabentuk Penyelidikan

• Pengutipan Data

• Analisis Data

• Had-had kajian

• Kesimpulan• Ringkasan dan kesimpulan

• Cadangan dan Implikasi

• Appendiks

• Bibliografi


Format Bibliografi/RujukanFormat Bibliografi/Rujukan

• Rujukan dari buku:Hoppock, R. (1935) Job Satisfaction. New York:

Harper.

• Rujukan dari artikel jurnal:Hulin, C. (1968) Effects of Changes in Job

Satisfaction Level on Employee Turnover. Journal of Psychology, 52 (3), 122-126.


BibliografiBibliografi

• Buku dengan lebih dari seorang pengarang:Cornett, M., Wiley, B. J., & Shankar, S. (1999). The pleasure of

nurturing. London: McMunster Publishing.

• Lebih dari satu buku oleh pengarang sama dalam tahun yang sama:

Roy, A. (1998a). Chaos Theory. New York: Macmillan Publishing Enterprises.

-------- (1998b). Classic Chaos. San Francisco, CA: Jossey Bass.



• Buku yang diedit:Pennathur, A., Leong, F. T., Schuster, K. (Eds). (1998).

Style and substance of thinking. New York: Publishers Paradise.

• Bab dalam buku yang diedit:Riley, T. (1998). The succes of the mentoring process. In

R. Williams (ed.), Mentoring and carrer success. New York: Wilson Press.


BibliografiBibliografi• Penilaian Buku:Nichols, P. (1998). A new Look at Home Services. [Review of the

book Providing Home Services to the Elderly by Girch, S.]. Family Review Bulletin, 45, 12-13.

• Penerbitan Prosiding Persidangan:Ramayah, T., Jantan, M., (1999). Job Satisfaction. Effectiveness of

Different Measurements. Reinventing Asian Management for Global Challenges. In Nasir, D., (Ed.). Proceedings of the 3rd Asian Academy of Management Conference, (pp. 193-203), Kuala Terengganu, Malaysia.



• Disertasi Kedoktoran:Kiren, S. Medical advances and quality of life.

Unpublished doctoral dissertation, Oman State University, 1997.

• Manuskrip tidak diterbitkan:Bajaj, P. S. (1996). Training and development in the

90’s. Unpublished manuscript, Southern Illinois University, USA.



• Kertas kerja dibentangkan dalam persidangan:Bajaj, L. S. (1996). Practical tips for efficient work

management. Paper presented at the annual meetings of entrepreneurs, San Jose, CA.

• Artikel Surat Khabar:

The new GM pact. (1998, July 28). Times Daily, p. 1.


Rujukan bahan tidak bercetakRujukan bahan tidak bercetak• Filem:

Maas, J. B. (producer), & Gluck, D. H. (Director). (1997). Deeper into hynosis (film). Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.

• Rakaman Kaset:

Clark, K. (speaker). (1976). Problems of organizational behaviour (Cassette Recording No. 7612). NY: American Psychological Association.

• Rujukan Sumber Elektronik:

Author, I. (1998). Technology and immediacy of information [On-line] Available http://www.bnet.act.com


Rujukan dan PetikanRujukan dan Petikan

Ahmad (1996) menunjukkan bahawa ……

Dalam satu kajian mengenai keberkesanan program latihan terhadap pekerja (Ahmad, 1996) mendapati ……….

Pada tahun 1996, Ahmad mengkaji keberkesanan program latihan terhadap pekerja dan mendapati ……….


Kalau lebih dari satu pengarangKalau lebih dari satu pengarang

Jika 2 orang pengarang:

(Ahmad & Ali, 1989) menunjukkan bahawa ……..

Jika lebih dari 2 orang pengarang:

Sekar U., Ahmad, Ali, Ah Kow, (1996) mendapati ….

Seterusnya:

Sekar et al. (1996) mendapati ……….


Kalau menyambung dua namaKalau menyambung dua nama

….. seperti Ahmad dan Ali (1996) menunjukkan ………….

Seperti yang telah ditunjukkan (Ahmad & Ali, 1996)


Kalau tiada nama pengarangKalau tiada nama pengarang

Dalam kertas kerja mengenai kesatuan pekerja (“Kesatuan Sekerja di Malaysia”, 1996) menunjukkan ………...


Petikan dari teksPetikan dari teks

Mesti mengikut teks asal

Dalam kajian kesatuan sekerja, Ali (1996) menyatakan:

Pergerakan Kesatuan Sekerja di Malaysia tidaklah begitu aktif jika dibandingkan dengan pergerakan kesatuan sekerja di Korea Selatan

(ms 4).


Lain-lainLain-lain

• Kalau nama tidak diketahui

Dalam kajian mengenai siasa buangan radioaktif (Anonymous, 1995) melaporkan …………..

• Kalau banyak kajian mengenai topik yg sama

Penyelidikan mengenai tabiat membeli pelajar USM (Umar, 1985, 1990, 1995) menunjukkan …………..


Lain-lainLain-lain

• Kalau lebih dari satu kajian

Dalam kajian mengenai Kesatuan Sekerja (Ali, 1976; Salmah, 1986; Zaki, 1965) mendapati ………...

• Kalau komunikasi peribadi (surat, memo)

Ahmad Sarji (Komunikasi Personal, Okt. 1, 1997) merasakan ekonomi Malaysia berupaya ………..


Pertimbangan dalam Laporan Pertimbangan dalam Laporan BertulisBertulis

• Susunan• Rangka Ayat (Sentence Outline)

• Rangka Topik (Topic Outline)

• Indeks Pembacaan (Readability Indices)

• Kelajuan

• Nada


Pembentangan StatistikPembentangan Statistik

• Perenggan Teks

• Bentuk Jadual Separa (Semitabular)

• Jadual

• Grafik


GrafikGrafik

• Graf Garisan• Carta Kawasan• Carta Pai• Carta Bar• Pictograph• Grafik 3-D

• Carta Kawalan• Outliers

Cerapan yang berada di luar garisan kawalan

• Larian

Titik data dalam satu siri di atas atau di bawah garisan tengah

• Gambarajah Pareto


Pembentangan LisanPembentangan Lisan

• Persediaan• Panjang

• Kandungan

• Pembukaan

• Penemuan dan kesimpulan

• Cadangan dan Implikasi

• Rangka (Outline)

• Penyampaian (Delivery)• Ciri-ciri Vokal

• Ciri-ciri Fizikal


AudiovisualAudiovisual

• Papan Hitam dan Papan Putih

• Bahan edaran

• Carta “Flip”

• Transparensi

• Slaid

• Visual lukisan komputer

• Animasi Komputer

bab 20 t. ramayahkaedah penyelidikan perniagaan penulisan laporan laporan pendek jelaskan kepada...

Documents